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發布時間:2022-11-07

在銀行實習報告精選一篇。

自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力,寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。那么如何寫一份實習范文呢?以下是小編收集整理的“在銀行實習報告精選一篇”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。

實習地點:中國人民銀行

實習時間:20xx年X月到X月

中行概況

1)中行地位:中國人民銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優秀的國有銀行。連續多年被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強和中國10強的優秀企業。

2)中行歷史:中國人民銀行是中國歷史最久的銀行,在孫中山的批準下于1912年成立。同時中行也是最早成立海外銀行的銀行,于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業的發展起了引導的作用。

3)中行分布:中國人民銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地,同時也分布在世界各地。在倫敦,在紐約,在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標志。它代表著中國的銀行業的形象,代表著中國優秀企業的形象,代表著我們中國的經濟在進步,在發展,在騰飛;在向著國際化,世界級前進。

4)中行戰略:中國人民銀行有很多競爭性的戰略。第一個是實行IT藍圖戰略, 把所有部門的銀行業務分系統合為一個系統,提高辦事效率,方便統一管理。第二個是工商E線通,派專門的人員去到工商局,當有新企業在工商局注冊時,讓企業去中國人民銀行去做驗資證明,然后開戶。那以后的存款和借款都在中國人民銀行進行。然后為企業提供一整套的流程服務。第三個作為國際化的銀行,中國人民銀行為留學生提供一系列的留學資金證明,留學借款,信用卡和借記卡等服務。其他還有很多的戰略,但是由于實習時間較短,就給大家介紹這么幾個。

5)中行的人:中國人民銀行作為一個優秀的中國企業。企業的員工都至少是本科學歷以上的較高素質的員工。對人尊敬,為人和善,做事積極,認真負責。所以跟他們相處很愉快,同時也可以學到很多在單位上怎樣對領導,對客戶,對工作的態度和方法。

6)中行部門:中行大大小小的部門有10幾個將近20個的樣子。從外部的物業管理部,保衛安全部,人力資源部,辦公室到核心業務的個人金融部,銀行卡部,公司業務部,個人業務部;信息科技部;風險管理部;財務管理部等等。每個部門都各盡其能,并且相互合作,相互聯系。共同支撐中國人民銀行的健康快速的發展。

7)中行業務:對應的部門就有對應的業務。和其他銀行一樣,中國人民銀行的核心業務也是存款,借款,結算,銀行卡,外匯等。我實習的部門則是公司業務部,主要是對公司或者企業等組織處理資金業務,發放借款,征收存款等等。像中國人民銀行山東分行的大客戶有中國移動,中國聯通,魯商集團,山東高速等等。這是中國人民銀行盈利的一個重要部分。

選擇中行:以上中行的概況都已經展示了中國人民銀行的形象和我為什么選擇中國人民銀行的原因。簡而言之,中國人民銀行作為世界500強和中國企業10強企業,在中國人民銀行,可以領會優秀企業的發展戰略,運作模式;可以感受優秀企業的文化和工作氛圍;可以學習怎樣做一個好員工,怎樣服務好顧客,怎樣處理好企業內部的人際關系,怎樣提升自己。中國人民銀行實習報告范文參考

工作狀況:

1)剛去期間:剛去的幾天,什么都不懂,什么都不會。只能一邊看,一邊聽,一邊想,一邊試。首先從開始認識部門的每個成員開始,去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關的書籍(經濟學,金融學,貨幣銀行學,商業銀行學,中國人民銀行產品手冊,中國人民銀行員工守則)去了解銀行的運作流程,銀行的工作業務等。

2)工作期間:在公司業務部。新員工的主要任務就是負責服務的后臺業務。第一就是統計工作,在郵箱里面,省行下發任務,然后我就幫忙下發給下面的五區三縣的支行。然后把他們匯總的任務在匯總起來,發給省行。這些表格的內容不外乎于:企業信息表(包括企業的規模,資金,誠信);客戶經理表(時間,職位,管理企業);借款評估表;第二,除了統計表格外,我還幫助各個客戶經理和主任們去打印,復印和掃描文件。還有去各個科室去傳遞文件,傳達信息,領取物品,叫行長簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。

精選閱讀

[熱搜報告] 在銀行見習報告精選一篇


道阻且長,行則將至。實習是大學生通往職場的第一步,寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。實習范文可以從哪些方面開始呢?下面是小編為大家整理的“[熱搜報告] 在銀行見習報告精選一篇”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

一個月以來,我都在大堂實習,雖然看似很細小很簡單的工作,但卻使我收益頗多。

剛開始的幾天我都在營銷室里看些相關的信貸知識,后來行助就讓我到大堂下來了,那時候對于領導把我分配在哪里確實沒多大感覺,現在實習完了想想到大堂還是比較好的,因為做任何事都得先打好基礎,在大堂跟客戶接觸中,感受了銀行的工作氛圍跟環境,同時真真切切的進行了實踐,而非學校式的繼續理論,那樣只會浪費時間,因為沒有實踐看過的東西就很容易忘,忘了就等于沒看,下一次又得重新來過!我很從容的走到大堂--我這人有一股傻勁(阿q似的傻,所以心態還是比較好的),當時往那位置一坐,覺得很自在,暗自慶幸自己能夠如此自以為的從容面對顧客。主任過來簡單的交代了幾句關于辦卡填單以及作為大堂經理的一些基本要求之后就走了。

首先,對大堂里的“寶”先挖掘一遍,關于利率啊,本期的理財產品的一些基本知識啊,電匯的手續費啊什么的。然后,了解了一下大堂的硬件設施的功能:金融通、存折補登機甚至是叫號機。這時候可謂是不恥下問,能問的有空回答我的我都問了,當然最有空的就是保安,還好我這個人比較不知羞恥,雖然心里也會有別扭的感覺,一個大學生卻去向保安請教,自己也挺無奈的,但是“三人行,必有我師焉”,企業選擇我們不正是因為我們有很強的可塑性嗎?我們可以很快的學會保安那樣的工作,但是保安很少會做到我們將來要做的工作,這樣想著,心里就平衡了,其實主要還是自己的傻勁,不懂就問,在學校就常常被同學笑!就這樣簡單的學習了一輪下來,最最基本的還算可以應付,比如客戶說要轉賬問要填什么單,我就會知道說你是要同城轉還是要異地轉?然后我給相應的進賬單和電匯單。剛開始幾天,大堂里沒什么人,自然業務就少,問的問題也簡單,直到第二星期的某一天,突然來了很多人,還沒到營業時間,外面就擠了很多人。等保安把門打開了,人群就一窩蜂的涌進來了,這個時候我又懵了,本來問題就多,只是我之前還沒碰到過,或者很少,就讓柜員解決了。人多,自然大家都忙,客戶問題又多比方說:公司更換印鑒這個章要怎么蓋啊,你們銀行對于非本人的卡轉賬怎么規定啊,還有銀行卡被吞了要怎么處理啊甚至是e通卡壞了要如何換等等,不懂我也沒辦法,就只能說到業務咨詢窗口去咨詢一下。然后主任就急了,當場就到大堂來指導了一番,批評了我不應該都把客戶往業務咨詢窗口推,說我相關知識都沒學,當時我感覺特慚愧心里也特慌,以至于第二天有個客戶說要復印剛好那時候保安不在,我就問他自己會不會復印,然后擺弄了半天也沒復印出來,還是主任出來解決的。

行長當天也找我談了話,那時候感覺很慚愧,感覺自己太欠缺思考。下了班,回到家里,躺在床上腦中浮現的都是當天的畫面。想了很多,或許我可以給自己找借口,剛從學校出來還很欠缺實踐經驗,人也不夠成熟,但如果一遇到事情就如此阿q般的思考,是很難使一個人進步的。當然,現在的思考雖然有點馬后炮似的,想著當時就應該全面考慮,顧客少的時候應該想像得到顧客多的時候的情景,相應的我又該怎么做,會碰到什么樣的難題,同時應該請教主任自己應該注意什么等等,但是這些思考能給以我警醒,并用日記記錄下來,以后就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務。

學習就該進入第二階段了,主任把柜面知識都拷給了我,下班回家就得開始學習,同時把一些細小的就用筆記形式記錄下來了,以免客戶問的時候自己又忘了。學習的時候我發現內容好多,但我并不一定都要看,因為大多都是涉及柜員的操作知識,了解一下固然可以,但是效率低,雖然行長說在顧客少的時候我可以進入柜臺在柜員旁邊學習,但是我還是沒有進去過,因為我想先把自己的本職工作做好,先一步步的打好基礎,我喜歡專心做好一件事再去學習其他的,我想在以后的柜員同一培訓中我會非常認真專注的學習的。

經過以上兩輪的學習,基本可以解答顧客的問題。但是在行里待久了就會發現,作為一名從事服務業的人員,更應該學會的是如何跟客戶打交道。我們都知道要微笑的面對顧客,但是得笑的真誠,這樣自己笑起來舒服,顧客看著也不會有心里壓力?!澳愫谩眴柕囊惨〉胶锰帲行╊櫩推鋵嵵灰粋€眼神就可以了。當然無論是以怎樣的方式接待他們,自己都得有熱情得有一顆真誠幫助的心。大堂里有好多顧客是帶著活蹦亂跳的小孩進來的,這個時候我會笑著過去跟她講說我先幫你看著吧,因為這才是她需要的;有老人過來咨詢我就會很熱情的說“您好”,然后他們就會問,有時候會滔滔不絕的講她的事情,這個時候其實我們要做的只是傾聽;有一次,一大娘進來就說這期的產品這么快就賣完了,我笑笑說是啊,她說她是來解除協議的,然后就一個勁的跟我講以前都是買國債啊有多方便,現在來這個銀行買了好幾次都沒買著什么之類的,我就坐在那一直聽,后來我知道她跟我住的一個小區,這樣她對我的印象就特別好,好幾次碰到都會大聲的喊我“小林啊”,這時候我感覺到自己很快樂。

說不好意思,正想繼續往下說呢,他立馬就說沒事,你們先忙你們的,我就想這樣的顧客其實很可愛,有點東北人的直爽性格,這樣的顧客是最好對付的;當然了,有些顧客生氣抱怨并不是純粹的想發脾氣,有次顧客取了個票號,但是他說他看不清楚,說你們做服務業的怎么可以這樣,然后我就反應過來其實他真正需要的只是看清那個票號,然后我就跟他講說不好意思機子是不太好用,下次你要看不清楚可以隨時來問我,然后他就不做聲了。類似的問題還很多,后來我給自己總結了一條對待客戶的定律就是:用心。

在一個月的實習中,不斷的學習,也做錯了很多事。期待畢業后正式上班的下一個環節,以同樣的耐心、激情、信心去對待工作。從今天開始,認準一個理:抱樸守拙,暫安于平凡;而心平氣和,從容淡定,擺脫庸碌,用心做平凡的事,把平凡做成偉大。偉大來自平凡。許多偉大的事業或成就都是通過不經意的小事不斷的積累而來的。人類社會如此,大自然也是如此。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切??偸菍碗s的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。假如能真誠地去平凡,數十年持之以恒,我們就是一個了不起的人。當然每個人都希望自己不平庸,但平淡的生活還是要過的,幻想有奇跡發生也是不現實的,需要生活和知識的積累,也需要自己做個有心人,即使想要一鳴驚人也是有個量變到質變的過程。

[報告寫作]在銀行實習報告一篇


吾嘗跂而望矣,不如登高之博見也。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。我們怎么動筆去寫實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“[報告寫作]在銀行實習報告一篇”,僅供參考,大家一起來看看吧。

xx年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個半月的實踐期。在這段實踐的日子里,我經歷了很多,學到了很多同時也認識了自己現如今存在一些的優點和不足。現將我的暑假實踐報告總匯匯報如下:

先來簡單地介紹下興業銀行吧:

興業銀行是中國首批成立的股份制商業銀行之一, 1988年8月26日開業,注冊資本39.99億元,總行設在福建省福州市。

開業以來,興業銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發展為己任,以建設一流現代商業銀行為目標,改革創新,奮力開拓,各項事業持續、快速、健康發展,經營管理現代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業的一支有益力量。

(一)各項業務持續、快速、健康發展

截止 xx年末,興業銀行資產總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額20xx億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產質量在國內同業中保持先進水平;實現稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,按照總資產興業銀行列第273位,躋身全球銀行300強。

(二)服務網絡日益健全

目前,興業銀行已在全國主要經濟中心城市設立了 260多個分支機構,推出了面向全國的網上銀行“在線興業”,開通了全國統一的客戶服務熱線“95561”,并與全球550多家銀行建立了代理行關系,基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網絡。

(三) 業務創新積極推進

興業銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

興業銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

(四)科技建設成效顯著

興業銀行始終重視加強金融科技建設,在國內銀行中率先實現了全行數據大集中,并不斷在生產系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破,是目前國內銀行中唯一一家具備全年 365天、7ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。

(五)人才隊伍精干高效

經過十多年的改革發展,興業銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。

為期一個半月的實踐主要是以推銷“興業通”刷卡機為主。這期間的實踐收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實踐單位受到認可并促成就業。在外出推銷刷卡機之前,我在xx支行的員工辦公室里先學習了半個月的興業銀行內部推出的基本員工守則和銷售業務書籍。期間我在各位領導和老員工的指導和幫助與我自己的努力下,在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應該注意的各項守則。

在興業銀行xx分行xx支行后半段的實踐日子里我學會了從推銷、簽協議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業務聯系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經理帶著跑業務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額xx0元以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是番禺區這一塊的茶葉批發市場。

有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來番禺茶葉批發市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。

同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發城發現了一個從沒被人發現的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯系那些有意向的商戶時發現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發現其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了??傊?,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。

接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發市場。一切對于我這個非土生土長的xx本地人來說就如同大海撈針。首先就必須對xx有個整體的了解,還要知道商業集中區都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對xx商業圈很了解的同學溝通學習,同時還在網上翻找xx黃頁,在對xx的各個區有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發市場,開始推銷的第二個階段。

真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是興業銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。

其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實踐期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。

在這期間空閑的時間里,我發現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續讀研深造的,所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。

在實踐的日子里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經不是一個學生了,每天早上7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實踐過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經驗的同時學習,一個月的實踐使我懂得了很多以前不知道的東西,對興業銀行也有了更深的了解,通過了解也發現了該行在推廣“興業通”刷卡機方面存在的一些問題:

(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對興業銀行以及“興業通”反饋不好,也直接導致推銷工作陷入被動;

(2)推銷業務工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時,對發展新客戶造成不良影響;

(3)承諾不能兌現,在客戶面前失去信任,比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡,卻遲遲不能兌現,還有說好能在十月底開通轉帳的功能,也還是一場空。

同時從這次實踐中,我也認識到了自己存在的一些優點和不足:

優點是

(1)發現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發,特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;

(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。

不足之處有:

(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經驗;

(2)自信心不夠充分,有時會產生打退堂鼓的念頭。

以上是我的實踐工作總結,實踐是每一個大學生必須擁有的一段經歷,通過這次的實踐,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,同時也使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實踐是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業銀行xx分行xx支行給我提供這次的實踐機會,讓我在實踐中得到了成長與鍛煉。

推薦報告: 在銀行見習報告一篇


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轉眼已經實習一個月了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。

在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.

一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出xx分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要.

從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺對公會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于農業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。

[報告范文] 在銀行的實習報告一篇


經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。實習能夠加深同學對自己專業的理解,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“[報告范文] 在銀行的實習報告一篇”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

首先中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產規模最大的商業銀行,20xx年末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而工行xx縣支行在20xx年xx省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業務,這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。因此我在完成了會計處的實習任務之后,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的了解銀行的核心業務。

實習內容:

在會計處實習的時間里,我主要學習了:綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識?,F在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不小。

這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。

實習體會:

首先,來工行xx縣支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

報告必備: 在銀行見習報告(推薦一篇)


用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?下面是小編幫大家編輯的《報告必備: 在銀行見習報告(推薦一篇)》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。

一:實習基本情況

實習時間:20xx年12月19日20xx年12月22日實習地點:中信銀行揚州文昌中路支行實習目的:熟悉中信銀行內部的各個部門的運作流程,了解銀行的基本業務板塊,對銀行的具體工作及知識有進一步的認識,對中信的企業文化,服務理念有具體的認識,也為下面的學習工作奠定了基礎。

二:實習主要內容

在中信為期4天的短期實習期間,就我自己而言對學校的所學知識有了感性的認識并不局限于書本,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系。同時作為招聘流程的一個環節也使我認識到中信是一個以服務為本,講求高效高質,工作氛圍融洽的大集體。

這次實習所涉及的主要內容是大堂的對客戶的引導和問題的解答。雖然每天都很累但也是最充實的。每天接觸的都是一些形形色色的客戶在與這些客戶的接觸中得到了不少的快樂,每當客戶滿意你的服務,一句謝謝是最寬慰的。也深刻體會到銀行不是簡單的存取款渠道,而是一個具有權威性完整的金融機構,銀行的后臺業務也包羅萬象:存取款業務,轉存業務,客戶開戶業務,理財業務,信用卡業務,銀行代收業務,公司業務,支票取現業務等。

存取款業務:如果是整額的存取款要盡量說服顧客使用ATM機,一方面給客戶提供了方便節省了時間,也同時減輕了高柜中工作人員的工作量。

客戶開戶業務:要先引導客戶填寫開戶申請書及客戶信息采集。然后再由柜員根據客戶所填信息內容開賬戶。

理財業務:需要詢問了解客戶需求講客戶帶領去理財經理處,由理財經理給客戶做風險能力測評。介紹近期的相關產品供客戶選擇。客戶填寫理財申請表,客戶選擇產品。同時必須由客戶親筆簽署風險承諾書。

信用卡業務:首先要詢問客戶是否帶齊相關證件,身份證,收入證明或營業執照,是否有中信銀行的儲蓄卡,在根據此要求客戶填寫信用卡申請表等再帶領去大堂經理處辦理講解相關的細則。

銀行代收業務:中信銀行可以代繳除電費以外的業務,客戶需攜帶本人的身份證,相關繳費卡等到柜臺中辦理。更加方便快捷。

對于一些如可以直接在柜員機操作的一些項目如自動存取款業務,賬單查詢業務,信用卡還款業務,等一些可以直接用機器進行操作的業務盡量的幫助客戶用自助機器去完成操作,加快柜面操作的速度減輕他們的工作量。

對于在工作過程中對于客戶的每一個問題都要詳細的進行回答,對于自己也不太清楚明白的問題需要積極的詢問經理等,這是一個很好的學習過程。

同時除了學到一些專業的知識以外,還學會了業務中常會遇到的一些瑣碎小事的處理,雖說是小事卻在業務辦理中不可缺少。比如一些存取款單等得填寫,一些業務辦理的基本要求等。

在第一天的工作時就遇到的突發事件第一次遇到的我頓時有些措手不及,起初是一位客戶的銀行卡掛失去柜面咨詢后,要求客戶先電話進行資金凍結由于客戶不太清楚電話具體操作而在此返回銀行對銀行的工作提出質疑引起小的不滿。事后思考后覺得面對這些棘手問題時,首先要安撫客戶的情緒,盡量站在客戶的角度去思考,等客戶情緒穩定后告訴其我們這么做的原因,其宗旨是要以客戶為中心,最后在提出合理的解決辦法,知道客戶滿意。

不過這樣的“親民”工作看似簡單卻是銀行工作中必不可少的一部分也是最基礎的一個環節。好的大堂工作可以給客戶和銀行工作人員營造一個良好的工作環境。使銀行工作能有序的進行。同時也對銀行的業務需要有一個更全面的了解。大堂是一個銀行的門面,當客戶走進銀行首先進入的是大堂,這就要求大堂工作人員必須以最好的服務態度接待每一位客戶,解答他們的每一個問題。在每天的工作接觸中糾紛也是難免的這就需要大堂的工作人員的耐心解說。為了避免不必要的糾紛從自身的總結就是需要自己對銀行個業務的精通,在客戶辦理業務之前要替客戶想好需要哪些準備材料具體如何操作一一問清楚后在進行操作。在與客戶的交流是一個很好的學習過程。既可以提高自己的服務意識也可以豐富自己對銀行業務的了解。

每天早晨我們需和中信的員工一起參加8點的早會就這樣開始一天的實習生活,首先要要有經理,行長對工作進行總結再對今天的工作目標及要求做出規定。大家再一起討論工作中的問題安排,最后員工一起喊出中信的口號。整個過程簡明扼要。實習過程中銀行也交給了我們三個實習生一個任務,一起為圣誕節裝扮銀行,在200塊的預算中怎樣用好,怎樣一起商議裝飾的方案。這也是銀行對我們的一次考驗,考驗我們的團結協作的能力,怎樣達到效果。過程中我們體會到了中信的人情味。

三:實習總結

不單單是簡單的業務操作,且是工作背后的深刻的認知體會如何做好一個銀行人員,我能否勝任且熱愛這份工作??吹搅四切┞殬I人士的嚴謹的工作作風。自己也學到了很多的東西,在今后需要更加主動的學習,知識是一個不斷積累的過程。也希望自己能在今后的工作中步步為贏。

這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。首先,我覺得在學校和單位的很大不同就是進入社會后必須有很強的責任心。在工作崗位上,我們要有強烈的責任感。如果沒有完成當天應該完成的工作,那員工必須加班;如果不小心出錯,也必須負責糾正。其次是工作后每個人都必須堅守自己的事業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行懂一行。比如,有的業務辦理明確要求需要客戶出示哪些證件,雖然是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而對方略有微詞,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在的銀行類似于服務行業,員工的工作態度問題尤為重要,這一點我親身感受。最后我覺得實際工作以后對個人的業務能力和交際能力的側重逐漸凸顯出來。任何工作,做得時間久了大家都會,在實際工作操作能力更重要。因此我體會到,如果將來我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。很感謝實習單位給我這么好的實習機會,讓我學到了很多,收獲了很多。

報告精選: 在工廠見習報告(一篇)


一分耕耘,一分收獲。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。在寫實習范文需要注意什么呢?小編收集并整理了“報告精選: 在工廠見習報告(一篇)”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

前言

畢業實習是對我們大學四年的一次綜合性測驗。我們要將所學的知識應用到實踐工作中,才代表我們四年的努力沒有白費,才代表我們是合格的當代大學生。畢業實習又是我們步入社會前的一次實彈演習,考驗我們能力,磨礪我們的意志,為我們 參加工作做好準備。我這次選擇的實習單位是一家工廠,工作比較辛苦,正是為了鍛煉鍛煉自己。努力工作了一個多月,我相信這些付出不會白費。

一、實習目的

學習理論知識的目的就是利用理論知識指導實踐的工作??諏W一腦子的理論,卻不能勝任相應的工作是絕對不行的。因此我這次畢業實習的目的就是將學習中學到的5S理論運用到實踐工作中,將理論和實際相結合,鞏固在學校學到的知識;培養自己分析問題和解決問題的能力,并發揮自己的才能,在當代社會的激烈競爭中找到自己的一席之地。

二、實習時間

20xx年3月3日-------20xx年4月15日

三、實習地點

合肥市

四、實習單位和部門

單位 美的冰箱事業部經開區工廠

部門 裝三分廠

五、實習報告內容

(一)、美的集團冰箱事業部經開區工廠規模、經營范圍和市場定位等信息的描述

美的制冷家電集團是美的集團的二級產業集團之一,下轄中國營銷總部、國

際事業部、家用空調國內事業部、家用空調海外事業部、冰箱事業部、洗衣機事業部、中央空調事業部、壓縮機事業部及制冷研究院,共九個經營單位。

目前擁有員工7.4萬人,擁有美的、小天鵝、榮事達、華凌等多個品牌。擁有中國最大最完整的空調產業鏈,主要生產家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機等家電產品以及空調壓縮機、冰箱壓縮機等家電核心配件,生產基地遍及全國,除順德總部外,在國內的廣州、合肥、蕪湖、無錫、武漢、荊州、重慶、邯鄲以及國外越南等地建有生產基地。

此外,制冷家電集團在全國各地設有強大的營銷網絡,國內共 60個具有獨立法人資格的區域制冷產品銷售公司,并在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韓國、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設有二十多個海外機構。

20xx年美的集團實現銷售收入950億元。其中,制冷家電集團整體銷售收入突破487億元,同比增長6%;家用空調國內銷售名列前茅,同時連續六年保持了出口第一的良好勢頭;中央空調穩居國內品牌第一;冰箱、洗衣機均已穩居行業前三位。在“20xx全國質量獎”的評定中,廣東美的制冷設備有限公司是20xx年唯一一家獲得此項大獎的中國家電行業企業。

美的制冷家電集團一直致力于品牌、技術、服務、質量等綜合優勢的培育,建立面向全球客戶的一體化組織運作體系和“柔性化”生產銷售模式,從家用空調向商用空調延伸,從空調產品向冰洗產品延伸,從國內市場向海外市場拓展;以“秉承科技領先、為消費者創造一流服務”為市場理念,引導市場消費潮流;積極開展對外技術合作與交流,通過引進、消化和吸收各項核心及前沿技術,提升技術研發能力;建立科學、系統的人力資源體系,并運用世界一流的信息技術,推動企業管理水平向科學化和國際化穩步邁進。

面向未來,美的制冷家電集團將繼續秉承“為人類創造美好生活”的經營理念,不斷致力于企業的變革創新和持久發展,通過奉行“價值為尊,利益共享”的核心價值觀,進一步發揮企業的綜合競爭優勢,塑造和培養企業的核心競爭能力,確保美的空調、冰箱、洗衣機以及壓縮機在未來繼續保持持續、穩健的發展。

合肥經開區工業園:位于安徽省合肥市,是一家長期致力于生產、銷售各類制冷設備的上市企業,擁有員工5000多人,廠區總面積20萬平方米,目前年產能600萬臺;

(二)、美的集團冰箱事業部經開區工廠組織形式及部門分工簡介

公司的生產活動為訂單驅動型,依據工廠的生產能力,工廠制造中心每月下達生產任務,經開區工廠負責完成中心下達的生產任務。

生產部:接到生產任務,工廠生產部將做好下個月的排產計劃,依據大的生產計劃,再具體細分到每個星期、每個工作日。工廠內分廠和線體依據生產部下達的排產計劃完成每天的生產任務。

品質部:對口事業部的品質管理部,工廠設置品質部,具體負責工廠所有產

品品質管理,處理客戶品質問題投訴等。品質部依據產品的具體生產狀況,在每個生產流水線配置數量不等的質檢員,基本任務為從源頭上杜絕產品品質問題

品質部還有一個重要的任務是,維護整個工廠的“品質”—工廠體系工作的開展。工廠所有的基礎體系工作,包括GB 28001—OHSAS 18001(職業健康安全管理體系)、ISO 9001(質量管理體系)以及ISO14001(環境管理體系)的監控和推進。品質設置一體系主管,具體負責開展相關工作。

管理部:現代企業活動中,管理活動日益備受企業人重視。良好的企業管理活動,給企業帶來巨大的收益:留住人才,維護組織活動良好、有序進行,為生產和服務活動的開展提供保障。

工廠管理部,就是為開展和維護工廠日常的運營活動而設置。管理部下設近30個綜合管理崗位,對應開展運營管理活動。例如其中有文化主管、投資主管、安全主管、后勤主管、信息主管等,各司其職,不僅負責對下開展管理活動,同時也兼具監控其他部門各項活動的開展。

管理部,負責對所有的運營活動進行監管。設置基礎管理專員一職,推進和監督各主管開展工作,并做一些基礎性的管理工作。例如工廠員工行為規范、工廠MIP、PDM、EAM等流程的監控以及干部整風活動的開展,基礎管理專員要及時跟進這些基礎性工作的開展,對各主管開展的工作進行考核、監督。

財務部:以經開區工廠為例,經開區工廠組織結構中,設置了與品質部、生產部等部門平行的財務部,財務部負責經開區工廠所有的財務活動,但財務部部長的直接領導卻是事業部的財務管理部負責人,其在經開區工廠層面更多的是支持和幫助總經理開展工作。

工程部:工程部具體負責的是整個經開區工廠的產品技術、工藝技術、設備管理和模具管理等方面的具體管理和指導下級單位落實具體工作。

由于工廠運營管理的需要,前期經過調研和工廠員工具體反映,工廠工程部運作效率較為低下,經工廠管理層研究并報事業部相關部門備案后,工廠決定對工廠部實行改革,具體增設了“設備部”。

設備部:該新增的部門具體負責的是設備和模具的管理。獨立出來的設備部,較為獨立的完成工廠所有關于設備方面的任務和開展相關的工作。相應的部門模塊間推諉和內耗減少了許多,有利于工廠運營效率的提高。

(三)、在經開區工廠實習的具體內容描述

在日常的工作中,最為突出的有幾個方面:

我應聘的崗位是美的的儲備干部,根據從基層干起的原則,我被分配到裝三分廠的二號線前裝班,所屬崗位是打導軌,文件記錄是修炮。以下簡要談談我在前裝班對其生產流程和現場管理的觀察和看法:

前裝班共有40名普工和后來并入的6名焊工,整個班的流程是裝門---冰箱正面:裝顯示屏和卡盒蓋、打頂燈、打風道、裝導軌、裝蒸發器、打固定片,冰箱背面:放地墊、接電源線及線頭、夾泡泡和卡線盒、接管---焊接---質檢臺和返

修臺。

提高產量的措施:

1、掉線盡量不停線。具體做法是實施機動負責和員工掉線互幫制度。一旦有員工跟不上線,他所屬組的機動就會來給他幫忙以至跟上線(機動就是班里的組長,前裝班有三個組長)就是機動負責制。員工互幫就是指掉線員工的下一個工序的員工趕上掉線員工的時候不要站著等待而去前一臺冰箱做掉線員工的工作。

2、強調“動起來”的工作態度。班長要求員工在冰箱來的時候盡量在第一時間“消化”掉,后面工序往前壓,盡量減少掉線。

3、員工自檢和互檢制。自檢和互檢除了包括各個工序的規范操作還包括對冰箱門體和內膽(有無凹凸和劃痕)的檢查。這個制度是為了減少冰箱返修和提高產品質量。

與論文有關的現場5S管理

1、物料要有序的擺放在規定的位置,物料要盛放在周轉箱和周轉車上。

2、空置的周轉箱和周轉車要擺放劃紅線的區域內,以方便統一的回收并給生產騰出空檔。

3、員工要負責崗位區域內的衛生,一般都是在空閑的時候清掃。

4、茶杯、飲料等與工作無關的物品統一放置到班體專用桌和配備的抽屜里。 這些措施給生產騰出了必要的空間,創造了干凈、整齊的現場,對提高產量、降低成本和保證產品品質有著積極的作用。

(四)、專業知識、專業技能等在實習過程中的體現以及實習單位對工商管理專業學生綜合素質的需求點

在實踐中體現的專業知識

1、我們在生產管理這門課里學到的5S現場管理理論在美的工廠里得到了實踐。美的的5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養)現場管理制度是科學的現代管理理論,為工廠創造了一個整潔的生產環境,節省了生產成本,保證了產品的品質,提高了產量和企業的形象。

2、在美的,我體驗了美的的人力資源管理流程。有招聘、培訓、激勵和負激勵、請假和離職。美的的人力資源管理還是比較成熟的,薪酬和福利制度相當完善,這極大的增強了員工的歸屬感,提高了員工的積極性。

實習單位對工商管理專業學生的要求大致有以下幾點

1、溝通和協調能力。規模較大的工廠部門較多,要想做好管理工作必須有很強的溝通和協調能力。在美的,我才發現溝通和協調的作用可以使各單位消除沖突,實現共贏以求得整體優勢的最大化。

2、身體素質。管理工作是一種壓力很大,非常繁瑣的工作,沒有過硬的身體素質是不能勝任的。

(五)、在美的實習的心得體會、經驗總結

我到美的做操作工最大的期望是磨礪自己,從身體到心理都需要磨礪。這里是一個非常鍛煉人的地方。我是一個脾氣不好的人,在美的的一個月我學會了收斂自己的情緒。一個出色的工商管理專業的大學生必須學會控制自己的情緒才能按理智做好工作,我想這個方面我已經合格了。

在這一個多的月時間里,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。我在大學學到的一些專業知識有了用武之地,除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。

這次在美的工廠為期一個月的實習生活,對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對生產管理這個領域有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用。剛接觸論文課題時,我對自己能否完成它曾表示懷疑,也為自己長期存在的懼怕動物的心理所左右。可是,在一次次理論與實踐相結合的過程中,在老師們悉心指導下,我終于完成了畢業實習以及畢業論文??傊?,這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是完成了從“溫室培育”的學生角色向艱苦奮斗的社會角色的轉變。我一定會繼續努力,在激烈的社會競爭中開拓自己的一席之地。

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