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營業廳實習報告
[熱搜報告] 營業廳見習報告其八。
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一、調查目的
營業廳是顧客購買業務和體驗服務的場所,是聯系運營商和顧客的橋梁,在運營商的服務系統中肩負著為顧客提供業務及相關服務的職能。隨著運營商競爭經營戰略的轉變,在“以顧客需求為中心”、“滿足顧客的差異化需求”、“培養顧客品牌忠誠度”等營銷觀念成為運營商的主導策略。
通過自身的實踐調查發現營業廳存在的問題與解決的方法從而使營業廳的工作效率得到提高,更好的為顧客提供服務。
二、調查方法
初步通過向營業廳工作人員的請教再通過與顧客的交談最后經過自己為期10天的親身體驗取得深入的認識最終經過匯總,分析得到最終的結論.三:調查內容及存在的問題。
一、對營業廳內的工作人員有了更深入的了解。
我們知道,中國移動的企業文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手,而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切。營業廳的工作人員不顧平時工作的繁忙,積極地參加社會愛心活動,與公司組織的各種活動。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強自身的道德修養是對每一位中國移動員工的基本要求。
二、對營業廳內的業務流程有了更深入的了解。
理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發現不是丟東就是落西。可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。此外,在熟悉流程之后,我發現有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應引起我們的深思
三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。
通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發現,來訪客戶主要有三種類型:1.客戶確實不了解相關業務,經咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。2.客戶完全不了解相關業務,經再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3.客戶對相關業務半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業務的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當地采取一些措施,如后兩種客戶在辦完相關業務后可直接讓值班經理進行咨詢接待。
四、相應的解決措施
基于上述對營業廳的幾點認識,我感覺營業廳是否優秀直接取決于營業員的表現,因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點素質:
1.熟練的業務能力。業務操作的熟練掌握是對每一位營業廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現。
2.思想統一,目標明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統一了,才會真正把目標落實到行動中來。
3.團隊作戰的精神,不強調個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現你的優秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發揮超強戰斗力了。
5.有愛心有激情,積極的生活態度,有耐心,保持微笑.熱情讓一個人更加容易被人接受,做任何事,熱情是及其必須的,而耐心是一種基本品質,我們要傾盡耐心解決遇到的問題。其實,不管在哪個行業,熱情和耐心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
6.提高員工的道德修養員工就是我們營業廳流動的標志每一位員工的言行舉止都代表著自己的公司這樣有助于提高公司的形象。
7.獎罰分明提高大家的積極性與警提醒讓大家全身心的投入到工作中來,是工作效率達到最高。
五、實踐心得
短期的社會實踐,一晃而過,通過自己的切身體驗,通過自己的人只分析與思考得到上訴結論.同時從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。提高了自己分析問題解決問題的能力.社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉??傊畬嵺`調查很成功.同時感謝公司給予我學習的機會.
精選閱讀
實用總結: 營業廳實習回顧一篇
大家都說,實踐后才會有收獲。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。實習范文可以從哪些方面開始呢?小編特地為您收集整理“實用總結: 營業廳實習回顧一篇”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
西漢文學家劉向曾說過:“耳聞之不如目見之,目見之不如足踐之”。作為一名大一學生,我更深知“人非生而知之者”,要求得知識,一考學習,二靠實踐,離開了實踐,學習也就成了無源之水,無本之木。在這個寒假里,我來到了中國聯通公司,進行了一次寶貴的實踐。
中國聯通網絡通信公司于20xx年1月16日在原中國網通和中國聯通的基礎上合并組建而成,擁有國內最大的尋呼網絡及用戶群體,與中國移動,中國電信并成為三大通訊運營商。以下是我在中國聯通進行社會實踐的心得體會。
作為一名前臺技術人員,我在公司里的主要工作就是利用自身所學專業為客戶解答疑難,介紹公司業務,同時為客戶進行技術維護與銷售工作。
一、安寬帶,修寬帶。
這是這次實踐的本職工作,也是對技術要求最高的一項。雖然我學的是電子信息工程,但是,對此接觸和了解的也不是很多,也是先跟著老員工學習,慢慢的開始嘗試著去做。移動、聯通、電信三足鼎立的通信行業中,一直有這樣的一句話:北聯通,南電信。臨沭縣這邊寬帶一般都是以聯通寬帶為主。我們的工作,是幫那些在營業廳上申請辦理寬帶業務的用戶進家門給安裝上各種設備,比如調制解調器,就是俗稱的“貓”,隨著經濟的發展和社會的進步,家庭也變得越來越富裕了,每天營業廳都能受理很多筆業務,而我們的承諾是72小時內裝機,這就對于效率有很高的要求。一開始,我跟著他們學習,看他們做,他們慢慢的教我怎么做網線,教會了很多關于做網線的小知識,我使用網線鉗的剝皮功能剝掉網線的外皮,會看到彩色與白色互相纏繞的八根金屬線,慢慢的我學會了要擺成白橙、橙、白綠、藍、白藍、綠、白棕、棕,我記得書上學過這是交叉網線中的568b標準,教材上還有介紹568a的網線做法,還有適合雙機互連的直連線做法,做到這里,我想到了一句真理:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。學完了這些基本功,就慢慢的開始上戰場了。現在的聯通寬帶,一般都是用電話線接入,即電話線連接到調制解調器上,然后通過調制解調器連接電腦,這樣才能接入互聯網,這就要求用戶家里必須要有電話,如果沒有的話,可以給免費安裝一部。剛下完雪,爬梯子,走屋檐,這些都是一些家常便飯了,這時候他們總是不讓我做,我也能體會他們的辛苦之處。在過年的這幾天,大多數人都放假了,在家里他們最多的時間就是上網,所以這幾天接到的用戶報修的電話也是最多的,有的用戶很著急,所以對我們催的也就比較多,我的感悟是,一定要不急不躁,因為造成寬帶不通的原因有很多,一定要靜下心來仔細排查。而伴隨著智能手機制造工藝的改善和生產成品的降低,也逐漸的走進了千家萬戶,成為了一件生活必需品,wi—fi功能是智能機必不可少的一項功能,通過wlan,我們可以在降低流量資費的同時,享受更快的網絡速度,所以,家庭無線路由器成為了有寬帶家庭的另一件重要的生活品,我的感悟是,公司應該聯合路由器生產廠家,搭配上路由器一起裝機,這樣不僅能為用戶帶來便捷和實惠,更能使自身的利潤更大化。另外,數電視的普及,也是進入小康社會的一項重要標志,而現在,隨著樂視機頂盒,小米盒子等網絡機頂盒的推出,相關的網絡機頂盒產業也迅猛的發展了起來,成本的降低直接讓手機便宜了不少,一百多元就可以買到一個,相比起一年二百四十元的數電視費用的確是低很多。用的時候將網線接入機頂盒中,便可以接收到形形色色的頻道,數目決不低于數電視,還可以點播和預約節目,非常便捷。所以我感覺聯通公司應該順應時勢,可以定制一些此類設備,相信一定能也能有相關的利潤產生。
二、實戰網吧寬帶。
某日接到本地一小型網吧打來的維修電話,說網吧里的電腦連不上網了,而這時候公司里的人員都派出去了,只有我一個人留守,在他們要推遲時間的時候,我主動請纓,想去試試身手,畢竟跟他們學了那么久,很少有能自己獨立動手完成的機會,所以這次我想試一下。在到達了目的地之后,我便開始了檢查,發現電腦上顯示已經聯網了,但是卻就是打不開網頁,我根據所學的課本上的知識,開始對電腦進行設置,很快發現,徒勞無功,正當我頭大的時候,看到網線上布滿了灰塵,想到了是不是水晶頭時間長了有的壞了,便把交換機周圍的水晶頭重新做了一遍,結果還是不行。這時候一個詞語從我腦海中一閃而過:紙上談兵。確實,只是想課本上那些枯燥的知識是沒用的,想要徹底的解決問題,就要仔細的分析,并動手實踐。這時候我想到了是不是從調制解調器連接到交換機的網線出了問題了,如果是的話,很有可能出現這種情況,試驗后發現自己的猜想是正確的,在自己的探索和試驗中,解決了這個問題。并且,聽營業廳的人說,網吧人員反饋的結果是,不僅能聯網了,而且網速快了不少。我想這可能是我給換了水晶頭的結果吧。做完這些,感到一種無與倫比的快樂,自己動手,將書本知識運用于實踐中,發現和解決問題,重要的是穩扎穩打,治病除根,單單只是聽和看,是不會學到真正的知識的。
三、前臺營業收費。
中國聯通的業務主要經營范圍包括:gsm移動通信業務、wcdma移動通信業務、固網通業務(包括固定電話與寬帶)、國內與國際長途電話業務、批準范圍的本地電話業務、數據通信業務、互聯網業務等。為滿足不同用戶對通訊產品的不同需求,公司會根據不同的業務種類發揮綜合業務優勢,提供豐富多彩的差異性產品和個性化服務,用戶總量達3。64億,如此龐大的用戶群體所伴生的是大量的金融繳費業務。在我所擔任前臺營業員的期間內,每天我會接待大量的前來辦理業務的客戶,包括各個年齡段,再與這些客戶的交談中,我深刻的感觸到了現如今信息社會發展迅猛,給人們的日常生活帶來了巨大的改變,也更加明白了通信技術的重要性,更明白了中國聯通在不斷進行技術升級的背后是人性化的服務宗旨與理念,大量的客戶群體也大大的體現了中國聯通用戶數量龐大這一事實,同時也更加堅定了我學好自己的電子信息工程專業的決心。而就小方面言,對一個工作單位,應該有一顆負責任的心,收費接觸最多的自然是錢和人。一定要仔細的分辨人民幣的真假,收到假幣的教訓不可勝數,而很多的弱勢群體,如老年人和農民工,往往因為不了解而對話費有疑問,這時候,一定要查清楚問題的根源,如果是計費錯誤,一定要返還,如果是用戶方的問題,也一定要不急不躁的告訴他們,一定要有耐心。而現在隨著自助繳費機的普及,一方面減輕了對于人力的依賴,但是有的老年人和一些不識的人,的確是用不了,這個時候一定要負責任的告訴他們怎么用,或者直接在柜臺幫他們交話費,可能我們用一分鐘就能完成的事,要難為他們好多時間。
四、銷售合約機。
合約機是指通訊運營商與手機生產商合作定制的手機類型,用戶使用該手機必須和制定運營商簽約,而且要一次性付清機款。作為三大運營商之一的中國聯通,公司與手機廠商所定制的合約機也占有大部分的市場份額。對于用戶自身,在如今信息化社會的帶動下,購買合約機也不失為一項正確的選擇,而我作為一名銷售人員在面對客戶時,會向客戶詳細的介紹所選機型的套餐信息,比如預存話費兩年,每月套餐費46元,合約期24個月;預存話費三年,每月套餐費66元,合約期36個月;購機送話費,套餐月費46元、66元、96元、126元、156元等等,合約期為24個月,而且在這些合約機套餐中所包含的手機不乏當下市面上主流的明星機型,比如htcone、iphone5s、小米3、紅米手機、華為p6等。客戶在這里可以輕而易舉的選擇到自己心儀的手機,然后進行相應的購機話費套餐的配置,這樣客戶在協議消費之后就相當于0元購機,將得到更大的實惠。而且在聯通公司購機,手機的售后服務也將得到更大的保障。在與這些客戶的交談中,我漸漸懂得企業銷售要本著上帝是客戶的原則,全心全意的為客戶服務才能贏得客戶的信任,這樣客戶才會購買你所銷售的產品,獲得了客戶的信任,就等于增加了一次銷售的機會。在我工作的這幾天里,經常有客戶會帶上朋友或親友第二次來購買手機,這就是品牌的塑造與企業信譽口碑的形成所導致的。
綜合以上幾點,我總結出來的感悟是:
1、負責任。自己分內的事一定要做好,勤奮工作,盡力做好本職工作
2、虛心學習,多向別人請教。
3、多多實踐,學用于行,行用所學。實踐是檢驗真理的唯一標準。
4、有耐心,換位思考,理解他人。
5、少說多做,講求效率。執行,行動,絕不拖延。
6、針對講解,根據客戶需要和消費水平介紹業務和推銷。
古今往來,成大器者必躬行,實踐出真知,實踐長才干,只有從實踐中來,才能獲得寶貴的經驗,收獲成功的碩果,我在這次的實踐中受益無窮,希望以后能多多參加此類活動,為將來的成功奠定基礎!
熱搜報告: 專業見習報告其八
博學出于實踐。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“熱搜報告: 專業見習報告其八”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
進入大學的第一個暑假,我沒有像以往那樣拿著行李回家,而是踏上了一條為自己夢想奮斗、認識社會的打工之旅!依舊是那炎炎的夏日,帶這行李穿梭在鄭州的大街小巷,在人群里被擠來擠去,沒有任何人的關心!仿佛眾人站在高處,唯獨一個人在仰望這個灰蒙蒙的世界,那種自卑,渺小的感覺無法用語言表達。也許是生活在人口大省的河南并還在省會城市與人員稀少的家鄉---黑龍江相比,那種壓力重大,讓人喘不上氣。不管內心怎么恐懼,我都時時的提醒自己:既然選擇了嘗試,選擇了去闖外面的世界,就要勇敢、永不回頭的走下去!
也許是這份倔強,老天眷顧我這個小女孩,讓我幸運的從層層面試中順利通過,成為鄭州森宇科技有限公司的一員,不但這些讓我慶幸,我還成為我們一組人員的基層監督與管理人員。開始感覺自己有如此的好運氣,后來聽他們說:“里面的關系網復雜,并承擔一定的責任”。朋友評價工作不錯,但要負責,都為我這剛進職場的我擔心。其實自己的內心也非常復雜,但又想也許這也是老天對我的考驗,也是一次比別人更早一步認識社會的機會,心里默默地告訴自己:“沒事的,只要努力會有好的結果,加油!”也許是自己的初來乍到,對那些專業知識不懂,三天培訓下來,雖說記了不少東西,但腦中一片模糊,迷惑的又進入工作實踐,維持七天在師父的帶領下,我終于體會了這一個道理:實踐出真知。由于對自己的第一份工作的熱情,好奇,珍惜,在工作中認真學習,不懂的地方就問問那些老員工,在自己反復練習后,最終在考核中以89分的好成績勝利通過,并且給我的領導的領導(主管)留下一個很好的印象。
也許是主管的認可,在日常工作中也得到了領班的特殊照顧,讓我感到無比慶幸。從那以后起我就開始要面臨獨立工作。意味著沒有師父的挑大梁;沒有在犯錯誤時有人替你抗;沒有同層同事與你積極配合工作,深深地體會到萬事開頭難啊!身為一個對他們工作的監督者,我不太確定以什么態度面對他們。在同層同事間,我做出的單子沒人信,一遍一遍地用鄙視的眼神望著我說:“你做出的單子你自己信嗎?要不你再重新再做一遍。”自尊心嚴重受挫,在公眾的挑釁下,我自信的說出:“沒問題,照做吧?!逼鋵崈刃牡撵挥凶约好靼住R灿袝r因自己的作業手法的不規范和觀察不到位造成誤差,以致給同事造成麻煩并為公司造成損失,一次次的警鐘的敲響,我狠狠的告訴自己:“要細心,要找方法,要做到快,穩,準?!痹谧约郝难芯肯拢炞C了老人常說的話:功夫不負有心人啊。我最終在自己的工作范圍內打出一片天地,并且同事對我的工作也表示認可,同時也為自己的努力得到的結果感到滿足!
但后來由于我發生了一些小事,情緒嚴重的低落,每天工作帶著情緒,不愿與他人說一句話。開始他們還逗我開心,以為我要‘新官上任三把火那’但后來他們不經意間看到我的日志,知道我發生的事情, 偶爾的提醒并安慰我,但讓我想通的'是那日志下面的兩句——他們留下在簡單不過的評語,讓我感到溫馨。長時間的默默無語,發現自己在工作中的懈怠沒有責任感,我也受到同事們的冷淡與不滿。我明白同事間是平等的,沒有人會天天哄著你,身為公司的一員,公司為你付出薪水,你就要為公司創造利潤。經過自己的反思開始改變態度,慢慢的我也進入了正常的工作軌道。
經歷了進入工作初期的種種考驗,我也收獲了很多:
1,面對任何困難都要堅信自己,假如連自己都不信任,讓別人怎么相信你。
2,要把自己的技術學明白學精,技術是你吃飯的資本,別人問你問題,你對自己的工作都不清楚,無法讓別人聽你領導。
3.要學會踏實工作,你是拿公司的薪水,就要為公司的利益著想。才能讓領導認同你。
4,學會遵守公司的各種規章制度,維持公司形象,不給你的領導,公司帶來麻煩,因為這些會讓他們對你產生不良印象。
5,不要對在同事面前太自我,大家都是為公司做事,而不是為你服務。
6,切記把公私分開,不要帶這情緒上班,沒人欠你的!
7.要保持自己的個人衛生,不僅自己的外表,還有你工作的范圍的衛生,整潔,最好別在公司吃零食,會帶來異樣眼光。
8,做事要講究方法,不要別人怎么教就怎么做,要學會尋找自己的做事方法。
9.工作程序不要隨意改變,有時自有他們的意義,除非你有更好更有工作效率的方法,可以跟你領導說,不管施不施行,他們都會給你一個很好的評價,也為以后的提升做了鋪墊。
10.要學會微笑,可以增強你和他人的親和力,為工作推行也解決一些阻礙。
11.每日要把當日的工作保質保量的完成,有時間把明天的工作準備一些,這樣以免發生什么意外,耽誤工作進程。
在后緒的工作中也發生不少的意外,緊急事件讓我大吃一驚,從來沒有開過單的我,也沒有對這些工作的經驗,我把各方領導引來,一場重大錯誤,領導嚴厲的批評,對緊急事件處理的不到位,讓我感到內疚。后來明白我不僅僅負責這一小片范圍的工作,還有其他部門的監管,并且全面顧到及時發現問題,才能準確無誤的完全任務。后來在工作中也有一些與領導意見不統一的情況,為此發生沖突,但我沒有讓他們反感我,而是讓他們看出我對工作的負責!因為我的方法也不是不可執行,最重要的一點我并不是無理取鬧的與他爭吵,而是在照顧他的領導面子上,也同時讓他明白我并沒有錯。其實這也是在工作中一種處事方法。其實在領導面前不用那么懼怕,如果你一任的聽從他,興許他認為你沒什么主意,并對你在以后的培養中失去信心。要敢于表達自己的想法。在管理的員工方面,既要大公無私,也要考慮人情事故。如果處理不好其中的關系,他們不給你好好干,也是給自己添麻煩,還自己要對那些向你示好的,千萬別輕易接受,但也不能強硬拒絕。萬事處理要講究“度”,這個“度”要自己去無把握,因為他因人而異。
在工作一個多月后,自己也悟出一些道理:
1.對待領導要尊重,但不卑微,有好的建議就提,會為你加很多分。
2對待你的同事和你管的人員也要尊重,彼此尊重好辦事。
3對待犯錯的人員要輕者批評,重者處罰,這里的“度”須你慎重把握。
4.同事間能幫就幫,一些舉手之勞,會為你以后麻煩中帶來方便。
5,對于緊急事件,要及時報告,在領導沒來時一定要盡力做到八、九成,因為那是你的過失,這樣也為公司減少利益損失。
6,對于一些事情,敢于向領導,同事說“不”。
7,不要總是看表面的東西,要多學學身邊其他事,人人都喜歡全能,而不是一個傻傻的專才。
8,進入你的工作要對你的工作環境有全面的了解,為方便做事,也避免在領導檢查時突然考核做準備,不要以為那不是什么大事,但從中能看出你對工作的態度。
9時時鞏固自己的工作,不是要求合格,而是要“精”。
10.不要總是關注眼前的事情,萬事都是留給有準備的人。工作中,不僅是我們單純的工作,而是一個不斷思考的過程,想要出類拔粹 就必須比別人付出的多。
11.工作中不僅要你踏實懇干,還須有一定的情商和智商。規矩人定的,方式是可以變更的。做事不能做死,而是要做活起。
經歷快兩個月的工作,每天的單調生活,也讓人乏味,暑假工也漸漸的辭職了,我的心也開始動搖了,但想想這份工作才兩個月,以后的工作不知要堅持多少年那,所以這是一次意志的考驗,我把辭職單填到最后一天,沒理由,就是讓自己到最后。看到同事走時都打混兩三天,我在最后一天想想就放松一天,但不知道為什么心里不踏實,所以就告訴自己第一份工作就讓他善始善終吧!就這樣結束了第一份真正讓自己學到很多東西,認識社會,讓我感激的工作。
從這奔波的一路上走來,由一開始的茫然到后來工作的嫻熟,從一個不懂人情事故的小女孩,走到了學會成熟面對社會的現實。沒有經歷永遠都活在夢想中;沒有經歷痛苦永遠不知其實我們現在的生活很快樂;沒有經歷拿工資的喜悅,永遠都不懂父母賺錢的困難。也許經歷了這些,我長大了,不是我學會世俗化了,而是明白生活的意義,而是能懂得我現在的努力不是為了賺錢那么庸俗,而是我們現在的學習是在為社會的進步積蓄力量。相信在以后的路上會更加珍惜生活,珍惜我現在能學到的一切!加油!
熱搜報告: 電子類見習報告其八
所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。那么如何寫一份實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《熱搜報告: 電子類見習報告其八》,希望對您的工作和生活有所幫助。
一、實習目的
生產實習是本科生實踐類教學的重要環節,是培養工程師的重要組成部分,是電子信息工程專業學生不可缺少的實踐環節;本次實習是在學生學完所有基礎課及技術基礎課和大部分專業課后進行。實習的目的在于通過在網絡和通信公司、機械工廠、電器工廠或實習基地的生產實踐,使學生能將所學的理論和實踐相結合,鞏固消化所學的知識,拓寬知識面,培養實踐操作技能,著重培養自己的實際工作能力,建立產品設計及生產流程等概念,并為后繼課教學及畢業環節打下基礎,達到對學生進行工程師基本素質的訓練及進行愛國愛崗教育的目的。
二、實習時間:20xx~20xx學年度第二學期20~21周
三、實習地點:廣東?。袇^
四、實習單位和部門
7月4日xx朝揚精密制造有限公司零件生產車間(下午有講座)
7月5日xx有線廣電網絡中心中心機房
7月6日xx亞泰機械有限公司生產車間
7月10日xx市金萊特電器燈飾廠有限公司注塑車間、組件生產車間及成品組裝生產車間
五、實習內容:
5.1實習單位簡介
5.1.1xx朝揚精密制造有限公司簡介:
xx朝揚機械有限公司成立于一九九八年,在總經理林崇傳先生、常務副總林崇民先生的領導下,現已形成員工1500多人,自主開發,精密機械加工和鋁制品壓鑄為主的生產摩托車發動機、汽車及電動車輛配件的專業生產廠家。已達到年產主導產品各系列摩托車離合器300多萬套的生產能力。二零零二年十月份,公司順利拿到德國TUV公司頌發的QS9000:ISO9001國際質量體系認證證書。公司產品憑借可靠的質量,準時快速的交貨,富有競爭力的價格深受廣大客戶的好評。占地面積76000平方米的xx朝揚精密制造有限公司新廠區正在風景秀美的xx市江海區高新技術工業園拔地而起。投資總額1000萬美元,主營摩托車發動機零件制造、機動車變速器、齒輪箱制造、鋁合金壓鑄加工、機動車電子產品制造。一期規劃150T-800T進口壓鑄機16臺、二期規劃1600T壓鑄機兩臺、150-800T10臺、M/C切削加工中心機30臺、CNC數控車床60臺、磨床30臺、銑床3臺、拉床5臺、時效硬化處理爐1臺、自設烤漆場、從原料到產品一貫作業、自動組立輸送帶4條等一大批現代化生產設備。
5.1.2xx廣播電視臺網絡中心簡介:
xx廣播電視臺網絡中心始建于1986年11月,是xx市廣播電視局屬下事業單位。經歷十余年的發展,網絡中心在事業建設和多功能業務開發等方面取得顯著的成績,為xx市信息化建設做出了重大貢獻。目前,網絡中心主要負責有線電視網絡的建設和維護,進行節目傳輸和播出,同時開展數據業務的開發、推廣與客戶服務工作。
目前,有線網絡向全市13萬戶電視用戶傳輸33套電視節目、4套FM廣播節目,是xx市民精神文化生活的重要基礎建設,同時也為網絡中心創造了雄厚的經濟效益。網絡中心擁有堅強的主業后盾,近年來更憑借強大的有線電視網絡,在多功能業務方面進行深入開發。20xx年6月,xx有線寬帶網成功開通,向用戶提供了互聯網接入、局域網互聯、數字電視和互動點播等多功能業務,實現了網絡時代有線電視事業承前啟后,拓展增值服務的發展路向。
5.1.3亞泰機械制造有限公司簡介:
本公司是新成立不久的機械制造業工廠,目前業務主要是根據市場需求和客戶訂單設計生產,一些大型的生產設備,現在已經開發出具有自主知識產權的產品有:鏡面拋光機組,自動沖片機;此外還有一些小型的模具加工產品。
5.1.4xx市金萊特電器燈飾廠有限公司簡介:
xx市金萊特電器燈飾廠有限公司坐落于廣東省xx市,是一間集應急燈產品研發、生產、銷售于一體的專業企業,產品暢銷中東、歐洲、非洲、東南亞及南北美洲。公司生產營運面積達15000平方米,有自己獨立的注塑車間、變壓器、線路板生產車間及成品組裝生產車間,行程了完整的內部生產體系.。公司擁有嚴格的產品質量控制體系,通過IQC、QC、QA嚴格的控制產品自原料進料至產品出貨的每一程序,同時,為了滿足客戶的需要,我們聘請了多名專業的具有豐富工作經驗的工程師,組成自己獨立的研發中心,為客戶設計個性化產品,滿足客戶個性化需求。同時我們提供OEM服務。我們的目標是:以優質產品、優質服務、良好的產品性價比,獲得全方位的競爭優勢,不斷滿足客戶需求。
5.2實習過程的基本回顧及參觀項目介紹
5.2.1在xx朝揚精密制造有限公司
我們主要參觀了各種摩配發動機系列和割草機配件系列、電動車、殘疾車割草機系列的生產車間。主要有烤漆課,外罩組課,車床,摩擦片課等零配件的生產實習內容。
通過工廠寬闊的生產環境,和各種各樣的標語,我們感覺到激勵的作用和一種潛在的企業文化對公司的業務成就所起的作用。工人們積極認真的工作態度,飽滿的精神,各種高質量的產品等等都無形地在闡述著其中的含義。
5.2.2在xx有線廣電網絡中心
我們主要參觀網絡中心的三個主要機房:數字電視監控機房,程控機房和有線電視中心機房。
數字電視監控機房是新建立的機房,主要為數字電視的普及作好準備,和開發各種數據業務,和新的數據交互功能,機房里有很多個實況數字電視,及微型計算機在對數字電路的狀態進行實時監控。
有線電視中心機房,主要負責與xx市各工作站的互相通信,管理整個有線電視網絡的安全等問題。此房還裝有CableModem,CableModem就是把計算機的資料由數碼轉換為RF訊號,透過有線電視網絡傳送的設備。
最后,我們轉到了程控機房,機房里面主要有頻譜分析儀,華為,NEC,和烽火的程控交換設備,這三種設備是整個xx有線寬帶網絡的心臟,分別用電腦監控,可以方便的管理整個xx市的有線寬帶網絡,可以使欠費用戶停機,提示欠費,和銷停,使用起來非常方便,可以監控每個用戶端口的狀態。所以整個機房管理比其他機房嚴格很多。程控機房,全稱是程控交換機房。機房的主要功能是對本地的有線電視進行安裝和維護,以及有線寬帶網的安裝與維護。其工作流程為:先經過營業室受理然后經安排打印工單,由機房安排人員去處理。程控機房屬于整個有線網絡的心臟一切的業務開展最后都在這里完成。
5.2.3在亞泰機械有限公司
主要參觀了鏡面拋光機組,自動對位沖孔機生產車間
拋光機組:本廠生產的各種拋光機,廣泛適用于不銹鋼、不銹鋼復合管、碳鋼(碳鋼為加強型),銅、鋁管、扁排、圓鋼、帶鋼的拋光。范圍廣,使用平穩可靠、可拋鏡面,磨砂拉絲。其中有全自動進落料架及吸塵裝置型。拋頭數可根據要求而定。解決了手工拋光的`問題,提高產品的質量和生產的效率。據了解該拋光機組是按照客戶廠房的空間特點而定制的,每個拋光機組的生產周期約為2個月。
自動沖孔機:采用PLC可編程控制器控制,步進電機分度,設計出能自動分度、自動沖孔、送料、退料的軸承保持架自動沖孔機。解決了傳統的軸承保持架側孔沖孔模機械方式分度,分度精度低,積累誤差大,廢品率高,人工操作,沖裁速度慢,生產效率低等問題,工程應用中效果很好。
5.2.4xx市金萊特電器燈飾廠有限公司
我們參觀了注塑車間、變壓器、線路板生產車間及成品組裝生產車間
注塑車間主要生產一些燈飾模具塑料外殼,設計產品的造型;變壓器、線路板生產車間主要負責燈飾產品內部電路中變壓器的自我生產,和對電路功能用印制電路板來實現;成品組成生產車間是生產的最后一道工程,這里開有幾條生產流水線,每條生產線上有零件組裝、質量檢查等工序,通過IQC、QC、QA嚴格的控制產品自原料進料至產品出貨的每一程序,為產品質量提供可靠保證。
六、實習總結、收獲與體會
通過本次為期兩周的生產實習,我們對工廠有了比較深刻的認識。對生產環境有了一定程度的適應。通過在生產流水線的參觀實習,我知道了工廠生產的一般程序,由此對工人們的敬意油然而生。在知識和能力方面都有了一大節的進步,離開書本,走進真實的生產世界,才真正體會到知識的重要性,才意識到自己的責任。正如xx朝揚精密制造有限公司管理部主任所說的:“沒有大便臭,哪有豆米香”。如果沒有工業的革命,哪來祖國的強大;沒有工人的辛勤勞動,哪來人民美好的生活。所以作為一名大學生,我們必須學好專業知識,為自己,為祖國的將來做貢獻。
在此,感謝各工廠領導對本次實習的支持和熱情接待,最后,衷心感謝班導師謝子常老師的熱心指導!
熱搜報告: 在機場見習報告其八
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。哪些好的實習范文值得借鑒呢?小編為此仔細地整理了以下內容《熱搜報告: 在機場見習報告其八》,僅供參考,希望能為您提供參考!
生產實習報告
一、實習目的
生產實習是我們大四畢業生走出校園、走進崗位的的一個重要環節,通過實習可以將課堂上學到的理論知識與實際相結合,進一步加深所學知識的理解,檢測知識的掌握程度。
1、實習單位和時間
寒假過后,我去到江蘇南通興東機場參加實習,南通興東機場(IATA代碼NTG,四字碼ZSNT)位于南通市區東北的通州區興東鎮,距市中心直線距離約18公里,并和寧通、鹽通等高速公路連接。南通興東機場1993年正式通航,飛行跑道長3400米,飛行區等級為4D,同時兼顧E類飛機的全重起降要求。20xx年南通興東機場全年旅客吞吐量達25萬人次,郵貨吞吐量7708.96噸,全年航班起降27538架次。
3月2號到達南通展開了為期三周的生產實習(3.2-3.20),每天實習7小時上午9點到下午4點,在實習期間,先后在機場五個工作崗位上實習,分別是站調、塔臺、氣象、通導、場務。
2、實習目的
通過實習,熟悉機場工作崗位的工作情況,將個人在學校所學的知識聯系實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業知識面,進一步加強專業知識的鞏固;
通過實習采集有關機場容量的數據,為我的畢業設計關于機場容量研究打下基礎;
通過實習報告的撰寫,鍛煉與培養觀察、分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力;
通過實習,提前感受工作崗位,為將來工作做準備,更好的完成從學校到工作的過渡階段。
二、實習內容與體會
分別在南通機場的站調、塔臺、氣象、通導、場務進行了跟班實習,實習內容與體會如下:
1、通導
第一個實習的崗位就是通導,全稱通信導航部,是機場通信導航設施的重要保障部門,主要負責機場內部通訊設施和機場與飛機或其他有關單位的通信設備,在其辦公室裝有一部大型的陸空通話記錄設備,記錄著每時每刻機場塔臺的通話,幫助監督部門更好的監督和保留一些工作記錄資料。
雖然通道部門跟我們交通運輸專業不對口,但是經過三天的實習跟班也大致了解了他們的工作內容,他們不僅隨時排查通信導航設備故障,還會定期對設備進行檢查,保障了機場通信導航的穩定暢通。我還了解了一些機場的基本設施,南通機場設有無線電通信導航系統、雙向進近儀表著落系統、助航燈光系統、氣象自動觀測系統。配有齊全的有線通信、供電、供水和飛機供油系統。讓我更好的了解了機場運行和保障的重要。
2、場務
第二個實習的崗位是場務部門,主要職責負責飛行區場地管理、維護工作,確保道面及其設施、設備的清潔、正常和完好,使之始終保持適航狀態,為航空器起降安全提供可靠保證。
平時的工作主要是圍繞機場跑道、飛行區巡場,保障飛機起降安全。如飛行區的驅鳥工作,場道檢查維護工作。一般實習期間,就是跟著場務的車去巡場,看看飛行區或跑道上是否有障礙物或零件等。除了這些還了解到一些場務其他工作如,制定飛行區場地及其相關設施、設備的管理制度,并抓好落實;負責機場飛行控制區道面、機坪蓋板溝、涵洞、圍界、標志線等的維護和雜草的清除;負責飛行控制區清掃(含冰、雪、雜物)、疏通、涂刷標志以及日常的巡查、清膠和摩擦系數測試;負責本部門各種車輛、機械設備的管理,保證其性能安全可靠;負責本部門的車輛和機械設備的維護、保養和二級維護工作;負責本部門的車輛安全和技術管理。
除此外我還了解到一些機場的基本情況,機場飛行區等級指標4D,并兼顧E類飛機的起降要求;機場跑道長度3400m(2100m瀝青道面,1300m混凝土道面),總寬60m,含兩側道肩各7.5m,平行滑行道1911m,總寬44m,含兩側道肩各10.5m,跑道道面等級強度:64/R/B/W/T,跑道標高4.93m;航站樓面積6000m,停機坪面積52000m,貨站面積4600m。
3、站調
第三個實習的崗位是站調,站調是一個機場的情報部門,負責報文計劃的處理和情報的收集。在實習期間,我看到他們主要是給各部門發一些有關飛機的起飛情報。當然,機場的一些日常計劃也是由站調部門聯系的。
在站調,我首先對機場手冊和各項規章制度進行了學習,了解到南通興東機場凈空條件良好、區位優勢凸顯,吸引了多家航空公司。已有東方航空、上海航空、春秋航空、吉祥航空、深圳航空、天津航空、揚子江貨運航空等航空公司先后選擇在機場集中飛訓。在實習期間,就有東方航空的飛機來做本場訓練。站調則負責聯系來訓練的航空公司,做出相應的計劃和發布情報。
4、塔臺
第四個實習的崗位是塔臺,塔臺的主要工作是安全合理有序地安排航空器起降,加速飛行流量;充分利用通信導航設備,掌握本區域內的飛行動態,保證航空器之間,航空器與障礙物之間符合間隔規定等??偟膩碚f塔臺的工作就是確保飛行安全有序地進行。
站在塔臺上四目觀望,視野開闊,機場航站樓、機場活動區以及機場周邊地區盡收眼底。從上往下看可以看到南通機場的各個機位,兩個近機位,四個遠機位。常用的是兩個近機位。南通機場塔臺上是雙崗制,兩個席位,一個管制席,一個協調席。在塔臺上聽著前輩熟練的通話,看著他們平穩有序地指揮,也激起了我以后工作的激情。
上塔臺的第一天,我也見證了首款國產民航噴氣式客機的首度演示飛行。由中國商飛公司首次按照國際標準研制的被譽為 “21世紀新一代支線噴氣式客機” 的 “翔鳳”ARJ21,20xx年3月16日由天津濱海機場到南通興東機場,歷時1小時40分鐘 成功抵達南通興東機場。
5、氣象
最后一個實習的崗位是氣象,氣象室主要工作是預報觀測南通當地天氣情況,觀測項目包括云量云高、溫度、氣壓、風速和風向等,還有收集數氣象據對當地氣象情況做定期總結,以及對特殊和惡劣天氣進行通報。
在氣象室,我還學習了南通機場的機場細則,了解一些本地的天氣特點,南通背靠平原,三面環水,屬北亞熱帶濕潤性氣候區,季風影響明顯,雨水充沛,年降水量在1000毫米左右,常年雨日平均120天左右。年平均氣溫15攝氏度左右。
三、實習總結
經過三周的實習,我學到很多,體會很多。。。
很高興有這次南通機場的實習機會,讓我親身體驗到了機場各部門的工作狀態,相對我的專業而言,塔臺上的實習讓我受益匪淺,能夠近距離觀察一線管制員的工作,聽著熟練的陸空對話,看著沉穩的指揮飛機,還能將自己在校所學的專業知識聯系工作實際,更加認識到實際工作中管制員需要具備個人技巧和心理素質,需要不斷完善自己,熟練掌握專業知識,磨練管制技能,提高心理素質。
通過實習,我漸漸認識到機場是一個大家庭,不僅在工作中各部門互相協調合作、互相交流監督,安全順利地完成機場每天的飛行工作,下班后任然相互關心,我了解到南通機場的工作人員們組織成立工會,發揮各部
門人員能力特點,互幫互助。就聽通導部門的工作人員聊起,不管是誰,只要在機場工作加入工會的人,誰家有事要換個網線,修個水管的,只要跟工會反應,就會派有相應能力的人到家幫忙。單位也是一個大家庭啊。
對于這次學校安排的實習,我本人還是相當滿意和感謝,希望學校多多和別的公司合作,多辦一些實習,對于提高同學的學習熱情,樹立奮斗目標有很大幫助,有助于同學們發現和找到自己合適和喜歡的理想工作。
[熱搜報告] 外貿類見習報告其八
俗話說,一分耕耘,一分收獲。實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?下面是小編精心為您整理的“[熱搜報告] 外貿類見習報告其八”,僅供參考,希望對您有所啟發。
在大四下學期的時候,實習是每位即將畢業的學生不可或缺的一部分。在實習期間可以很好的把在學校學到的外貿知識應用到實際工作當中。在理論與實踐相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區別。從而進一步鞏固自己所學的專業知識,增強自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。
20xx年元旦,正式開始了我一直期待的實習生活。在老師的引薦下,我來到了珠海XXX公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司,成立于20xx年,由最初簡單的針織服裝發展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式,客戶也由最初的單一客戶發展成現在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利、美國等歐、亞國家的客戶規模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習的這家公司是一家中小型公司,員工不超過50個人。麻雀雖有點小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力?,F在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的責任,才能更好的鍛煉自己的能力學到更多的東西。
我和帶領我的師傅主要負責意大利客戶。這個意大利公司比較大,經營產品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。珠海代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以后的合作中,我們只需對產品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就可以接到客人的訂單(PO)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產品的報價是至關重要的??腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續通過郵件發來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現在的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
直到訂單確定以后,我們才會與工廠聯系,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間,為了保證貨物順利通關,我周三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據。本來以為這次可以很順利的報關??墒菆箨P行收到單據沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。可剛剛把修改后的單據傳給報關行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們必須周四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利通關了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。首先,一個報關單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經過這次,自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導致已經報上關的貨物刪單??此撇唤浺獾鸟R虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經學了很多關于報關和制單的知識,但是真正應用起來發現自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高,但是也不應該輕視他們,他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態度。
作為公司的新進員工,出差是讓我最興奮的事情之一。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會特別高興。出了幾次差以后發現事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好說,可是有時候工廠的貨做的很急,就會出現油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了。可是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌,能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著。看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,現在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤,衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失??墒怯捎谶@批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話,就不會出現這種問題了。為了防止以后在出現這種問題,自己也在不斷的積累關于服裝的知識。
三個月的實習生活,看起來很漫長,可是一眨眼的功夫,一眨眼就過去了。從剛開始的不諳世事,到現在的得心應手。剛入公司,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應?,F在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自己只有去適應社會,社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。
經過幾個月的磨練和適應,現在的我對這份工作已經得心應手。每天都會實現安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結束就是我這一天最大的成功了。
完美的結束一天的工作只是我現在短暫的目標,我的長遠目標會在以后的工作中慢慢建立起來,只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。
熱搜報告: 寫生的見習報告其八
大家都說,實踐后才會有收獲。實習是我們正式畢業前的學業考核,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。寫實習范文要注意哪些方面呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《熱搜報告: 寫生的見習報告其八》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
專業:工業設計
班級:
教師: 風景寫生實踐報告 九月,正是一個收獲的季節,在這個收獲記的季節里,我們進行 了為期十天的風景寫生實踐課。
我們的寫生地點是河北省秦皇島市撫寧縣境內駐操營鎮的畫家 村,在沒去之前就聽上一屆的學長們說那地方不錯,風景優美,多奇 山峻石,還有很多果樹,心里充滿了期待。
十九日一早,我們懷著激動的心情登上了汽車,往我們的目的地 進發,在車上,同學們有的歡聲笑語高談畫家村,有的卻昏昏欲睡, 直到一種氣勢恢宏,造型獨特的大山映入我們的眼簾,車廂內頓時一 片嘩然,一掃萎靡頹唐之氣。沒錯,我們已經進入到了駐操營鎮的范 圍了。一路上時不時的能看到駐操營的字眼一閃而過。
經過大約兩個小時的車程,我們終于到畫家村了,一下車,前面 就是一座造型奇特的山,山雖不高,但卻峻峭險偉,讓人很有一種征 服的欲望,遠處還有長城,烽火臺。這里就是畫家村,也是長城寫生 基地。這里的長城就是那種最原始的長城,由于年代久遠,很多地方 都顯得古老,由于破損,也顯出一種殘缺的美,氣勢也依舊在。這里 的山大多是那種土石山,多懸崖峭壁。
住進小四合院之后,也到了午餐時間,在來之前,有同學說這里 的伙食不好,吃不習慣,我很擔心吃不飽。來到餐廳一看,每個桌上 都擺著七八個菜,看起來還不錯,還有肉,比學校的伙食好多了,我 知道,我的擔心是多余的。 中餐過后,在老師的帶領下,我們開始出去爬山了,我們的目標 就是最高的那座山。就這樣我們開始了我們的爬山之旅,最后差點回 不來了,因為那山是在太陡了,我們上去之后下不來了。最后還是從 山另一邊的山谷里下來的,所幸的是,我們還趕在了晚餐之前回到了 住所。經過了一天的勞累,晚上我們都睡的特香。
在隨后的近十天里,我們每天寫生畫畫,或者是出去拍照采景, 整個的寫生過程都是我們美好的回憶。記得有一次,我和宿舍幾個哥 們一起, 為了能找到更美的風景, 走了好遠好遠, 最后中餐都沒吃上, 不過那邊風景也確實不錯,我們還是很開心的。晚上回去的時候,剛 到飯點, 放下畫袋, 我們立即奔上餐廳, 然后狠狠的吃了幾大碗米飯。
寫生的日子是快樂的,雖然每天畫畫回來很累,課仍然開心,因為我 們被大自然擁抱,遠離了城市的喧囂,那里清新的空氣也凈化了我們 的身心。
在這樣的壞境中寫生真是一種享受, 你可以什么都不用去想, 仿佛可以達到天人合一的境界。我才知道,學校為什么要組織我們出 來寫生了, 在風景如此優美的地方, 可以更好的激發我們的創作激情。
不會像我們在學校一樣畫畫時缺乏激情缺乏創造力。
在這么優美的地 方寫生, 不知不覺中自己也成了畫里的一部分。
畫山, 水和樹的時候, 我感覺進入了一種狀態,我想畫,并且要畫好,意識這樣提醒我。當 畫畫很有感覺時,周圍的一切都會被淡忘,時間也因此凝固,畫了一 遍又一遍,雖然屢次失敗,但是并沒有想到要放棄。這個時候顯得耐 心十足并且很享受,心情好的時候畫的東西也充滿快樂。
晚上吃飯后,我們老師會給我們講評今天的畫,在這時候,我們 可以聽取老師的指導,欣賞同學的作品,并和自己的畫作比較,從中 發現自己的不足,吸取優點,這個時候是我們進步的時候,是自我提 升的時刻。因為老師的風趣,這也是我們開心的時刻。
評畫結束之后,就是我們自由活動時間了,在這個時間里,我們 一般是玩玩游戲,外面也有人放電影,也可以去看看電影。還有些同 學,也抓住這些時間有來學習看看書什么。我一般都是在和同學玩一 些游戲,這其中最喜歡玩的就是殺人游戲了,就是殺手殺人,警察指 認,然后投死殺手。這個游戲考考驗的就是一個的定力和邏輯力以及 表達能力,如果你的任何一方面有欠缺,也許就可能引來殺身之禍。
所以玩著個游戲我覺得對于提升判斷力有很好的幫助。
總之,在這寫生的日子里,我們都過得比較充實,也很開心。
要說這些日子里的收獲,那肯定也是有的。在這寫生的日子里, 我體會到風景色彩的訓練是進入色彩領域的重要轉折, 豐富多彩的色 彩變化和由色彩形成的意境情調都可以在外光景物的觀察與表現中 接觸到。我深深感受到當時印象派大師在室外創作時愉悅的心情。通 過風景寫生,可以獲取各種不同,許多色彩就在我們眼中,我們要做 的就是了解并掌握復雜而且有藝術表現力的色彩語言, 并把它用到我 們的創作中。
寫生的日子是快樂的,雖然累,但是我們可以作畫,精神上是愉 悅的,偶爾還可以采摘果實,這是城市里無法體驗到得。時間一天天 的在過,轉眼間我們就要離開這畫家村了,離開這高高的山,這彎彎 的小路,還有那雖已干涸的小河。陽光依然扎眼,但這一幅幅畫面卻 愈閑得頹廢,忽然覺得,自己只是個過客,美麗的景物依舊安靜和平 的存在著,而我們就要離開這個地方了,忽然有種想感謝這次實踐的 感覺, 因為美術寫生不僅教會了我們的審美, 提高了我們的繪畫水平, 也更讓我們懂得了什么叫了文化的相融。外出社會實踐教學,還有一 個重要目的就是培養同學們對中國優秀傳統文化的熱愛。
[熱搜報告] 市場實習報告其八
俗話說,一分耕耘,一分收獲。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己,寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“[熱搜報告] 市場實習報告其八”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門:
實習崗位:動物及其產品檢驗檢疫
姓名:×××
指導教師: 杜青道
完成時間: 201×年5月10日
本范文適合所有動物及其產品檢驗檢疫相關崗位實習報告,首頁不顯示頁碼,正文部分的標題更改之后,在目錄上右鍵->更新域,就會自動更新目錄。正文內容根據自己需要修改。
目 錄
一、實習目的 ............................................................................. 2
二、實習時間 ............................................................................. 2
三、實習地點 ............................................................................. 2
四、實習單位 ............................................................................. 3
五、實習主要內容 ..................................................................... 3
六、實習總結 ............................................................................. 4
(1)實習體會 ...................................................................... 5
(2)實習心得 ...................................................................... 6
(3)實習反思 ...................................................................... 7
七、致謝 ...................................................................................... 8
一、實習目的
實習目的是,通過動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位實習使我了解以后再動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位工作的特點、性質,學習體驗動物及其產品檢驗檢疫相關崗位工作的實際情況,學習與積累工作經驗,為以后真正走上動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位做好崗前準備。
同時通過動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學動物及其產品檢驗檢疫工作崗位理論知識應用于實際,鍛煉動物及其產品檢驗檢疫工作崗位業務能力和社會交際實踐能力,并在工作中學習動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結并提升,以指導未來在動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位的學習重點和發展方向。
二、實習時間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位實習時間)
三、實習地點
蘇州市經濟開發區江南大道
(修改成自己動物及其產品檢驗檢疫工作崗位實習地點)
四、實習單位
江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位實習單位)
此處可以繼續添加具體你動物及其產品檢驗檢疫工作崗位實習單位的詳細介紹
五、實習主要內容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位實習單位)開展動物及其產品檢驗檢疫崗位實習。為了更好地適應從沒有動物及其產品檢驗檢疫崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老前輩對動物及其產品檢驗檢疫崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程,單位安排的了杜老師作為實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位的工作職責和業務內容,之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在動物及其產品檢驗檢疫工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際動物及其產品檢驗檢疫崗位的工作內容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責,對實習單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在動物及其產品檢驗檢疫崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的動物及其產品檢驗檢疫崗位工作內容,在動物及其產品檢驗檢疫崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習期間,我從事的動物及其產品檢驗檢疫工作崗位相關的工作之外,還負責協助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學習的動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位業務知識處理相關文書。
六、實習總結
對于第一次在動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在實習單位領導和動物及其產品檢驗檢疫工作崗位的相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多動物及其產品檢驗檢疫相關工作崗位理論實踐技能增加了。
[熱搜報告] 專賣店見習報告其八
不蹚河不知水深淺。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會,寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。一篇實習范文應該要怎么寫呢?小編收集并整理了“[熱搜報告] 專賣店見習報告其八”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益非淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:
一.實習單位概況
1.實習單位性質:福建xxx實業股份有限公司屬私營實體。創建于XX年7月,其前身福建xxx制衣實業有限公司成立于1990年6月。
2.實習單位規模:屬中型企業,現代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產:8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)
3.實習單位經營狀況:經濟效益良好,在福建同行業居龍頭地位,是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。
4.實習單位主要產品:集團以服飾為主業,涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以xxx茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習單位的主要生產或業務流程:
5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場
6.實習單位的經營管理特點與利弊
6.1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
6.2利弊
利:品牌優勢,營銷網絡優勢,管理團隊市場經驗豐富優勢,擁有國際化專業設計團隊優勢,生產設備與工藝先進優勢,客服優勢。
弊:一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比,資產規模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的`經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。xxx定位消費年齡區間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二.本次實習概況
1.培訓及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,xxx高級休閑服工業園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業園區,為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環境清潔環保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的
感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發生著變化,看問題的角度在發生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在xxx管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對xxx男裝企業文化的認識,增強了企業的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優秀的,我們是最優秀的,我們是最優秀的團隊”是直觀詮解?!罢\信,求實,敬業,奉獻”,“挑戰人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
2.三個月的終端實習(即我的實習經歷)
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在xxx店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況
①xxx店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業街等…我認為xxx店業績輝煌和下面幾點有關:1、xxx人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強烈,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當地消費者的消費心理,xxx作為全國知名品牌,自然是購買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店, 川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。
②廈門店的面積是xxx店的3倍多,商品相對xxx店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,普遍屬于高消費群。在這種開放型城市,國際知名品牌云集,白領們大多對國內品牌不屑一顧,只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為xxx是國內品牌,但是價格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多數也不會購買;偌大的一個店,象個概念店,人流量極少,客人看見店堂里面一個人也沒有,就更不會進來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應,沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。
在xxx店的兩個月里,工作的節奏十分緊張,上班時間分為早班(上午8:40到下午5點),晚班(下午3點到晚上12)和c班(晚上7點到10點),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經過幾天的工作后,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。xxx店是當天的事情當天必須做完,所以經常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。過年前的這段時間里,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,當十二點的鐘聲響過,我們店這個月120萬的業績達標后,大家很欣慰,因為每天像打仗似的日子,終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲在xxx店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在xxx店中我的銷售業績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,xxx店才能取得每月業績第一的輝煌成績。
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