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實習單位:項城市紡織有限公司(原棉實驗室)
單位評語:該生在調查過程中,深入實際,深入基層,勇于一線,發現問題,并積極調動腦力,研究問題,解決問題,踏實求效,勤奮自律
人人都說大學是步入社會的最后一個加油站,為了充實自己,更好的了解社會,以便更好的為社會服務,在大學的第一個社會實踐實習里,我走出校門,調查了紡織方面的情況,作此報告。
公司把我安排到了原棉實驗室實習,和他們交流學習中發現我國棉花檢驗的方法是:以感官檢驗為主,儀器測試為輔。品級、長度、異性纖維和棉結以感官檢驗為準,馬克隆值、回潮率、雜質和短纖維率以儀器測試為準。檢驗的順序是:取樣—檢回潮率—檢含雜率—檢品級—檢長度—檢馬克隆值—檢異性纖維—檢棉結—檢短纖維率。
接著我由指導員帶著深入第一線,了解紗線的生產過程,流水線。由此我總結之:
幾種常見的功能性紡織品的加工整理方法
1、抗靜電織物?
獲得抗靜電織物的方法主要有嵌織導電纖維法和織物表面整理法。采用嵌織導電纖維(與金屬絲共織)的方法可增強織物的抗靜電性,而且效果持久,同時還能改善織物的吸濕性以及防污性等;
織物表面整理法是對合成纖維織物進行抗靜電樹脂整理,這些抗靜電劑覆蓋在織物表面,通過吸濕增加纖維的導電性能。
2、防水透濕織物
防水透濕織物的開發主要有高密度織造、織物涂層和微孔薄膜層壓復合3種方法,其中以聚四氟乙烯防水透濕層壓復合加工最為典型。由于聚四氟乙烯微孔薄膜具有一定的接觸角和微孔半徑,故有一定的耐水壓和透濕性能,采用雙向拉伸聚四氟乙烯微孔薄膜生產的層壓織物具有防水性、防風性和透濕性等功能。
3、抗菌防臭織物
抗菌保健織物可采用共混紡絲法和后整理加工法進行生產。共混紡絲法是在聚合階段、聚合終了或紡絲噴口前以及紡絲原液中將抗菌劑加入纖維中的方法;后整理加工法則是將抗菌劑熱固在纖維上,從而達到抗菌防臭的目的。
4、阻燃紡織品
通過將阻燃劑單體與高聚物共聚或在聚合體中加入阻燃劑經混溶加工制成共混纖維,再織成阻燃織物;另一種方法是將阻燃劑用噴涂、浸軋或涂層的方法對織物進行處理,當遇到火種時發生物理和化學反應,從而達到阻燃效果。
此外,在染整加工上可采用防縮、防蛀前處理,應用各種功能性染料如光變色、遠紅外吸收等染色,采用染整新技術包括生物酶技術、低溫等離子體技術、微膠囊技術等開發功能性紡織品。如采用中性或堿性蛋白酶對毛織物在濕處理過程中進行防縮加工,將防蛀劑與洗呢、煮呢、縮呢等毛織物濕處理加工同時進行,達到防蛀防縮的效果;生物酶可去除纖維或織物上的雜質、絨毛或使纖維減量,以改善織物的外觀和手感;低溫等離子體技術可改善羊毛的防縮性能以及滌綸的親水性以及抗靜電性等;微膠囊技術主要用于印花、抗皺防縮、紗線的捻度和捻向
加捻是使紗條的兩個截面產生相對回轉,這時紗條中原來平行于紗軸的纖維傾斜成螺旋線。對短纖維來說,加捻主要是為了提高紗線的強度。
而長絲的加捻既可以提高紗線的強度,又可產生某種效應。紗線加捻的多少以及紗線在織物中的捻向與捻度的配合,對產品的外觀和性能都有較大的影響
加捻性質的指標有:表示加捻程度的捻度、捻系數及表示加捻方向的捻向
捻度:紗絲加捻角扭轉一圈為一個捻回。紗線單位長度內的捻回數稱捻度。我國棉型紗線采用特數制捻度,即用10cm紗線長度內的捻回數表示;精梳毛紗和化纖長絲則采用公制支數制捻度,即以每米內的捻回數表示;此外,還有以每英寸內捻回數表示的英制支數制捻度
捻系數:捻度不能用來比較不同粗細紗線的加捻程度,因為相同捻度,粗的紗條其纖維的傾斜程度大于細的紗條。在實際生產中,常用捻系數來表示紗線的加捻程度。捻系數是結合線密度表示紗線加捻程度的相對數值,可用于比較不同粗細紗線的加捻程度。捻系數可根據紗線的捻度和紗線的線密度計算而得到的捻向捻向是指紗線加捻后,單紗中的纖維或股線中單紗呈現的傾斜方向。它分z捻和s捻兩種。加捻后,紗絲的捻向從右下角傾向左上角,傾斜方向與“s”的中部相一致的稱s捻或順手捻;紗線的捻向從左下角傾向右上角,傾斜方向與“z”的中部相一致的稱z捻或反手捻。一般單紗常采用z捻,股線采用s捻股線的捻向按先后加捻的捻向來表示。例如,單紗為z捻、初捻為s捻、復捻為z捻的股線,其捻向以zsz表示紗線的捻向對織物的外觀和手感影響很大,利用經緯紗的捻向與織物組織相配合,可織出外觀、手感等風格各異的織物。
到“紡織論壇”與紡織大蝦們交流?
抗靜電、防水防油污以及阻燃等各種后整理。
6、在注冊棉花倉單時,重量溢短怎么處理?
答:交易所規定,公定重量在20±噸的棉花可以進行交割?,F場公證檢驗時,公定重量超出噸,貨主可扣減相應數量的棉包后,公定重量重新計算;公定重量小于噸的棉花,貨主可用相同產地、加工單位、類型、軋花方式、質量標識并且水、雜不超過規定的棉包補重后進行公證檢驗
公證檢驗證書出具后,符合交割標準的棉花在注冊倉單時,根據實際計算的公定重量確定溢短重量,即溢短重量=實際計算的公定重量-20噸,溢短重量按交易所公布的溢短價格計算后,價款在倉單注冊、注銷時劃轉。交易所每年公布一次溢短價格。
例如:甲客戶注冊棉花倉單,經檢驗后公定重量為噸,交易所公布溢短價格為12500元/噸。交易所為該客戶開具標準倉單一張(20噸)另暫墊付6250元(噸)給甲。
某交割月甲交割該倉單給乙,某交割月乙又交割該倉單給丙………丁最后接該倉單,提取現貨噸,其中噸貨款6250元交交易所賬戶,該循環了結。
7、發現棉花里有異性纖維怎么處理?
答:國標規定“嚴禁混入危害性雜物”,考慮到國內棉花市場的實際情況,鄭商所規定異性纖維含量不得高于抽樣總包數的10%(四舍五入)。例如:某批棉花250包,抽樣檢驗包為25包,發現3包含異性纖維,判定合格;超過3包,不允許交割。
8、什么是棉花標準倉單?棉花標準倉單包括哪些內容?
答:棉花標準倉單是指指定交割倉庫在完成入庫棉花驗收、確認承檢機構出具的檢驗結果符合棉花期貨合約規定的質量標準并簽發《貨物存儲證明》等實物所有權單據后,經鄭商所注冊可以在鄭商所流通的有效憑證。
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1.概 述
1.1 實習目的
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。
會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越展會計工作就顯得越重要。在學校學的這四年,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,就必須親自動手去做,去實踐。只有這樣才能真正了解會計究竟是做什么的。
作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握了。但通過實踐了解到,這么似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應用,那我們也是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規律,照葫蘆畫瓢就行了?,F在才發現,會計其實講究的是它的實際操作性和實踐性。離開了操作和實踐,其他一切都為零!會計就是在實際中學會做賬。
在實踐中我也發現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,編制記賬憑證、登錄總賬等。其二,會計的每一筆賬務都是有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都的以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。
1.2實習單位情況
1.2.1公司簡介
XX會計師事務有限公司,是由湖北省財政廳批準,具有會計師事務所執業資格,由武漢市工商行政管理局依法登記成立,公司性質為有限責任公司。批準文號為鄂財注發[20xx]26號。會計師事務執業證書編號為42000XXX,營業執照號碼為4201002180XXX號,司法鑒定許可證號:420007XXX。公司現有員工35人,具有注冊會計師資格的有17人,其中:高級會計師2人,同時具備注冊會計師和注冊評估師雙資格的有2人。
公司全體員工精誠團結、積極勤奮,是支朝氣蓬勃、富有戰斗力的隊伍。我們將秉承客戶至上的精神,堅持公正廉明、精確高效的執業操守,為客戶提供全面、專業化的服務。公司實行總經理負責制,下設市場策劃部、財務審計部、司法鑒定部、財務部、人力資源部。
公司的服務項目類型有:注冊資本驗證;各類企業、事業單位財務年度報表審計;非盈利機構報表審計。經濟責任審計;離任審計;企業改制、清算、清產核資、分立、合并等專項審計;;高新技術企業認定專項審計;績效評價專項審計;企業解散破產清算審計,抵押貸款審計;工程竣工決算審計;財務收支審計;經濟案件鑒定;內部控制制度設計等其他專項審計。
公司堅持以技術為基礎、人才為核心、服務為根本、創新為靈魂的經營宗旨;以市場為先導、用戶需求為中心,不斷提高客戶滿意度,是公司的不懈追求,也是公司得以快速發展的最佳原動力。
公司還建立了一個包括中南財經政法大學、武漢科技大學、武漢理工大學、中南建筑設設計院等各行業的教授專家顧問網絡,竭誠為社會提供權威性咨詢服務。
1.2.2公司業務介紹
財務審計業務:注冊資本驗證;各類企業、事業單位財務年度報表審計;經濟責任審計;企業清產核資;績效評價專項審計;企業解散破產清算審計,抵押貸款審計;工程竣工決算審計;財務收支審計;及其他各類專題專項審計等。
司法鑒定業務:接受公安、法院、檢查院、仲裁委員會等機構的委托,辦理各類涉案經濟事項的價值鑒定,如經濟案件鑒定、涉案資產價值的評估、工程經濟糾紛進行價值鑒定等。
管理咨詢:為企業提供財務、稅務、內部控制制度等管理咨詢,提供并購重組方案,包括管理層融資收購方案、企業兼并重組方案、股權重組方案、資產重組方案、債務重組方案、項目投資融資方案,為企業商務洽談、項目投資提供咨詢與可行性論證等。
1.2.3公司組織框架
剛進入事務所的時候經理還為我們這一批新來的對事務所的基本情況進行了介紹,這是我對會計師事務所有了最初的認識,它是依法承擔注冊會計師業務的中介服務機構,它是社會經濟活動的監督者,是企業經營管理行為的評價者,是企業財務狀況和經濟成果的見證者,是投資人利益的維護者。同時,經理還對事務所的組織結構作了簡單的概述,主要有市場策劃部、財務審計部、司法鑒定部、財務部、人力資源部。
其中財務審計部作為事務所的核心部門,主要是辦理各項相關的審計業務按照相關工作要求,開展上級下達審計項目的具體實施工作。落實審計項目的整改追蹤,向相關管理部門移送審計發現問題或發出審計提示、提出審計建議。對任職干部離任、資產業務人員離崗進行審計。參與審計相關業務制度和業務知識的學習和培訓,不斷提升審計業務水平。做好審計管理信息系統的數據管理和安全運行維護工作。
人力資源部全面負責公司各部門人員招聘工作,具體表現為組織實施參與選拔和錄用;維護培訓渠道和培訓資源,關注外部培訓等業內活動,組織員工學習;擬訂勞動關系管理制度,勞動合同的文本、簽訂與解除;按照公司規定辦理員工的入職、轉正、離職手續;負責公司組織架構和崗位設置的管理和維護,并適時提出合理的調整建議;建立企業人才簡歷庫等。
財務部主要負責公司日常財務核算,參與公司的經營管理。負責會計核算,正確、及時、完整地記賬、算賬、報賬,全面反映給企業領導,及時提供真實的會計核算資料。加強財務管理,分月、季、年編制和執行財務計劃。負責組織全企業的經濟核算工作,組織編制和審核會計、統計報表,并向上級財務部門負責報告工作,按上級規定時限及組織編制財務預算和結算。負責接受審計、稽核、稅務和有關上級領導部門工作檢查。
2.崗前培訓
2.1培訓目標
崗前培訓的目標是使新進審計人員了解本公司情況、了解審計業務程序,便于新進人員能更快勝任審計工作并遵守相關規定。
2.2培訓內容
2.2.1學習審計業務的流程
1、準備階段
首先安排審計任務、選派審計人員、組成項目審計小組、確定項目負責人。 審計前,提前和被審計單位溝通交流,提出審計時須準備的資料。 由被審計單位事先提供有關資料。制定審計工作方案,并由負責人分配任務。
2、實施階段
召開審計準備會議,明確審計意圖,與被審計單位管理層,財務人員及其它相關人員溝通,了解企業總體環境及內部控制情況。檢查評價討論公司內部控制制度,確定財務報告層次及認定層次的風險情況并根據對風險的判定情況制定進一步審計程序。 通過在公司審計,發現公司中存在的問題,小組成員討論公司的內部控制問題,進而在容易出現問題的地方給予更多的關注。
查閱有關文件及會計資料,審查會計憑證、帳簿、報表及其所反映的經濟活動情況,被審計單位應當配合審計機關的工作,并提供必要的工作條件。 對應資產負債表和利潤表上發生的各科目,逐項進行審計。對有問題的科目,可查閱公司明細賬,原始憑證,并要求公司提供有關證明文件等。
按規定做好審計記錄,編寫審計工作底稿,對需進一步核查的問題應及時調查、取證。 對于需要獲得完整,適當的審計證據以得出審計結論的科目,進行現場盤點,向相關業務單位及銀行,國家機關函證,根據實質性程序的情況對相關認定進行評估。審計底稿要按照所得稅審計底稿要求的格式和內容來編寫,保證審計底稿的完整,清晰。證據必須充分。
3、審計報告階段
①、分析、整理、復核審計工作底稿。 由于分配審計客戶一般都是賬比較簡單的,所以一天都能夠現場收集到資料了解公司的財務狀況。回到所里再分析、整理工作底稿、出具審計報告。
②、撰寫審計報告初稿,并提交討論審核后定稿。
③、審計報告初稿送被審計單位征求意見,被審計單位有異議的即時告訴審計過程。它都會按照財務報表的各個科目的順序一個一個排下來,資產、負債、所有者權益,然后還有收入和稅費等等。每一個科目的主要內容又包括實質性程序、導引表、審定表、明細表以及從被審計單位取得的各種審計證據。當時就很疑惑,是否每一個會計科目都需要審計呢?后來通過經理的指點得知并不是每一個會計科目都有審定的必要,只有被審計單位年度財務報表上出現了的科目才需要審定。
在學習了幾天的工作底稿之后,協助文檔整理工作,整理上半年審計、驗資等業務工作底稿,在整理的同時觀察底稿的構成、具體審計程序及業務所需資料內容。雖然沒有實際接觸年報審計工作,但在文檔整理時,也翻閱了許多工作底稿,對底稿的構成,審計等業務程序的控制,實施所有審計程序的過程中所需資料的內容等有了具體了解,另外觀察了分析程序的步驟,對于橫向縱向數據分析有了一定了解。
3.2參與年報審計工作
3.2.1項目簡介
年報審計即年度財務會計報告審計, 是指注冊會計師依法接受委托,按獨立審計準則的要求,對被審計單位的年度財務會計報告實施必要的審計,獲得充分、適當的審計證據并對年度財務會計報告發表審計意見。
在經過公司的培訓和學習以前年度的審計底稿之后,我迎接來了我的第一個審計項目。中國農業發展銀行湖北省分行委托的年度報表審計,我們小組由一個注冊會計師帶領四個助理人員,進行天門地區的年報審計項目,這次分配的一共有25家單位。
3.2.2現場審計工作
在與中國農業發展銀行天門市支行的相關負責人員聯系好之后我們去天門進行現場審計。在與天門農業發展銀行商量事宜之后,由于需要審計的單位比較多,時間比較緊,我們決定先進行現場的抽取工作,再來出具審計報告和編寫審計底稿。
第一次去的公司是天門某棉花集團公司,其中我們所要收集對方提供的一些基本資料包括:公司簡介、章程、財務管理制度、企業營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、特殊行業許可證、土地證、房產證、行車證、企業基本情況調查表、會計政策調查表、內部控制表、存貨盤點問答表等以及本年度的會計報表、總賬、科目余額表、現金盤點表、銀行對賬單借款合同增值稅納稅申報表及稅率最近一期驗資報告、20xx年審計報告、固定資產明細表、20xx年底存貨盤點表等等。這些資料都是在出具審計報告之時所要進行參考的。
我所分配的主要工作是查看負債類的試算平衡表和抽查憑證。以前都沒有做過相關業務,感覺當時學習的審計工作底稿都忘了,都不知道怎么入手了。于是虛心請教同事,她們耐心的解答我才明白了一些具體的流程。我先對照上期的審計報告和20xx年末的資產負債表看哪些科目有沒有發生變化,對于變化的科目我們先做個標記,再按發生的科目余額填列到審計底稿上去,我們需要填寫審計程序表、余額表、檢查表等,審定表再根據出具具體的審計報告來填寫。其中審計底稿一些都是設定好公式的,數據一輸入結果就出來了。
盤點是審計工作中一項很重要的內容。主要包括現金盤點和存貨盤點?,F金盤點一般都比較簡單,我們一般選擇在一天工作開始或結束時,由公司的出納進行盤點,財務總監和審計人員進行監督,并填寫現金盤點表。我們當盤點日和審計截止日都不一致的這時候需要進行倒推,達到與賬面值一致。
我們對于企業的銀行存款情況我們需要查看它的銀行存款明細賬,還要查看銀行對賬單,對于不相符的賬戶還需要填寫銀行存款余額調節表。對于一些金額較大的賬戶還需填寫銀行詢證函,看單位的銀行存款否屬實。
第一次存貨盤點去的是在天門的一家棉花集團的子公司里,它主要生產皮棉、紡紗等。剛開始的時候根本盤點自己需要做些什么,后來有請教了一下同事,先讓單位的會計給我們導出公司的存貨相關情況,我們在根據具體的進銷情況進行盤點,好在我盤點的那組是產成品,數量上比較容易判斷,其中在盤點的時候還是能夠發現實際存貨余盤點數目有相差,同時也很高興自己學會了新的一樣東西。
詢證函通常作為一種確認企業之間債權債務的審計文書被廣泛用于審計實踐中。通常情況下,企業收到要求確認債權債務的詢證函,財務人員將對雙方企業之間的往來賬目進行確認,如果數額一致,則予以蓋章確認,如果數額不一致,即進行說明并蓋章。所以在事務所在審計的時候為了證實單位的應收、應付及預收預付等情況我們需要填寫往來詢證函,我們填寫好的詢證函需記錄它的編號,交由被審計單位發給詢證的單位或者個人到時候再轉交到事務所,往來詢證函的回函情況還會對審計結果產生影響。
在審計的時候,最關注的就是企業的貸款情況,上一年度的借貸情況,這是關乎企業的資金流及公司運轉情況和還貸情況。所以我們要收集企業上年度的借款合同,審查貸款種類、性質的填寫是否準確,有無填寫不明或漏填情況;借款用途是否正確,有無填寫錯誤或用途不明以及無用途的情況;借款金額大小寫是否一致,是否規范;借款利率是否符合國家利率政策,借款起止期限是否符合該項借款規定的限期,有無超過規定限期或期限不清楚的情況;借款合同是否明確借款單位還本付息的資金來源與償還方式,有無還款來源違反規定的情況;保證人是否確定,保證人以及第三方保證人是否具備保證資格;借款抵押資財手續是否合法完備,債務追索權是否成立;違約責任的規定是否符合國家政策和有關規定;借款方、保證方的法定代表簽章以及單位公章是否齊全。我們所審計的一些單位大多數都有五百萬至一億以上的短期借款情況,所以我們還必須核實明細賬與總賬是否相識,檢查借款憑證是否完整。我們所審計的`一些單位的貸款情況都是抵押貸款,以房屋土地等固定資產或者是相關存貨進行抵押,還款情況都很好,按照合同的規定在約定時間之前償還貸款。
納稅是一個重要的環節,幾乎每個企業都需要繳稅的,我們也需要審查各單位的應繳稅費的繳納情況,我們所審計的大多數是糧棉油企業,國家有優惠政策,很多都是免征或者是減免的,在稅務部門都開具了相關的證明。在審計到一些單位時,會看到它的應交稅金期末余額為負數,于是就有些不明白了,還是請教同事他說到:應交稅金如果出現負數也就是借方余額,就是表示你的進項大,可作為留抵,留在賬上就行,報表以負號表示。如果進項材料未認證,那就應該是銷項大了,銷項大是貸方余額應該交稅的。但是在檢查憑證時發現一些單位繳納所得稅是很規范,并沒有按照25%計提。問明情況之后原來是企業與稅務局協商好了定額繳納一些。
在抽查憑證的時候,看著那堆積如山的憑證,根本不知從哪兒下手,因為當時甚至還不知道“抽憑”到底需要干什么工作。我后來向助理請教,他也很耐心的教我怎么做,主要是對資產負債表和損益表上的會計科目抽查一些當年的記賬發生金額較大的憑證,尤其是憑證后面的附件,有無白條底庫等都需要一一注明。雖然這是一項很簡單的工作,但是經過實際操作發現,這也還是很有技巧和收獲的,對于應收賬款、預付賬款、其他應收款、應付賬款、預收賬款、其他應收款等往來賬項要盡量多抽一些,而且主要抽取大金額的;財務費用的金額一般金額較小,主要是手續費和存貸款利息;管理費用一般會有很多二級明細,最好每個明細都要抽到。在抽查憑證的時候,經理還說道在你抽查憑證的時候也是一個學習的過程,因為能夠接觸到這些最原始的記賬憑證,可以學習別人是怎么做的記賬憑證。
3.2.3出具報告階段
從現場審計回來之后需要對從企業收集到的資料進行整理,由于我們的的時間有限,審計的單位都急著要用報告,我們要抓緊編寫審計報告。我們小組的同事就教我怎樣來編寫審計報告,參考了以前的報告,審計報告由審計報告、報表附注和會計報表三個部分組成。會計報表我們需要把們從單位收集的報表的數據填寫上去,包括資產負債表、利潤表、現金流量表和所有者權益變動表。其中現金流量表還很不好編寫,當時很多都編寫錯了,我們的項目經理又給我們開了個小小的培訓課,讓我們學習是如何編寫現金流量表的。
編寫審計報告的時候我們參照以前的模版進行修改,相關的報告文號及一些基本內容和出具的審計意見。在編寫報表附注的時候我們需要對照上年度審計報告和企業的基本資料。財務報表主要項目注釋雖然是很簡單的工作,但是由于繁瑣,還是很需要耐心和細心的,不然會很容易出錯,我們需要對照它的報表和科目余額明細進行填寫。我們編寫出來的報告之后交給小組成員檢查,再交給項目經理進行審核,有時候會有很大的改變,對于沒有按照規定的補提折舊、重分類調整等等,經過項目經理審核之后再交由部門經理進行審核,一份審計報告從編寫到正式審核通過也需要很長的時間,那段時間審計報告都積壓著,而且審核的每個科目都很細,比如固定資產增加或者減少的原始憑證是否齊全,長期股權投資的資料是否提交等等,一個報告的微小錯誤之處部門經理都能檢查出來,報告在審核之時都需要簽字,這就是所謂的三級復核。三級復核之后差不多這份報告算是通過了。
打印好審核通過的審計報告進行裝訂,每個事務所都有自己特定的封面,裝訂好的報告還需要蓋上單位公章和注冊會計師的公章并且注冊會計師還要簽字,這樣才能夠具有法律意義。而且在公司營業執照、職業資格證書和注冊會計師職業資格證書加蓋“復印無效”的公章,在審計報告還蓋上公司的隙縫章,在報告上還注明本報告僅供農業發展銀行了解被審計單位20xx年經營及財務情況時使用。因使用不當造成的后果,與本公司及簽字注冊會計師無關。這一系列的措施都體現了注冊會計師嚴謹的執業準則。
因為出具的報告很多,經過蓋章簽字的審計報告我們還需要送交給中國農業發展銀行天門市支行,等待對方簽收我們的審計報告之后我們的第一項任務算是完成了。
3.2.4整理審計底稿
審計工作的很大一部分就是需要填寫工作底稿。這就是最初我看了一些的工作底稿的形成了也在最初現場審計時候我們所填寫了一些審計底稿。現在我們需要根據每個會計科目的審定表上需要填寫年初數(也就是上年審計報告的年末數)和已審定數(出具報告的年末數),已審定數是和被審計單位提供給我們的財務報表上的數字相同的,如果出現不符就是被審計單位的財務工作出現問題了。填寫了審定表之后還有抽查表,這就需要填寫我們從被審計單位的賬簿中抽出一定數量的憑證,再檢查這些登記入賬的業務的記賬憑證是否填寫正確,記賬憑證后附有的原始憑證這些都是需要最終記錄在工作底稿中。
編制底稿應當做到內容完整、數據無誤、觀點明確、條理清楚、用詞恰當、格式規范、勾稽關系清晰。在編制過程中發現貨幣資金、存貨、固定資產、應收、應付等余額較大時應取得銀行詢證函和編制現金、存貨、固定資產盤點表以及往來詢證函,最后由企業簽字蓋章。編制底稿要字跡工整,內容完整,各費用的明細應填列清楚,調整事項說明要簡單明了且要有充分的證據,各科目的數據要與報告財務報表一致,截止替代測試應附有相關的憑證單據。出具報告后要把與鑒證報告有關的文件按其重要性原則的順序放入底稿中,如有缺少重要資料的應注明所缺資料盡快要被鑒證單位提供。
電子版的審計底稿填寫之后需要打印出來再與收集好的資料進行整理歸檔,審計底稿的裝訂順序有也有要求的,底稿的內容和調整事項應和所出具的審計報告調整數一致,該復印的資料應復印附在底稿后(如本年財務報表、營業執照和上年度報告、驗資報告、房租發票、固定資產購入發票、工資表、折舊表等)底稿里面各科目的勾稽關系應一一對應,有分析說明的要適當解析說明。
在整理審計檔案時,事務所將審計檔案分為永久性檔案和當期檔案。這一分類主要是基于具體實務中對審計檔案使用的時間。我們的完成的審計底稿經過相關部門人員進行簽收之后,需要進行長期保管,具有長期使用價值,并對以后審計工作具有重要影響和直接作用的審計檔案。為了維護被審計單位及相關單位的利益,事務所對審計工作底稿中涉及的商業秘密保密,建立健全審計工作底稿保密制度。
4.實習總結
4.1實習心得
緊張而有序的實習工作結束了,在此次實習過程中我收獲不菲。能夠有幸在湖北中德秦會計師事務所實習,真的十分開心,也十分珍惜這次難得的機會。在這里我自己仿佛也變了一個人一樣,學會了很多東西,成熟了不少。所以我很感到慶幸,自己能夠接觸審計行業也可以跟著注冊會計師學習。
此次實習使我明白事務所工作的主要職責范圍,機構組成,學到了一些必備的辦公室事物處理方法,了解了最近的會計政策法規,并逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發展還是企業生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業務能力和身體素質,這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。對這次實習,我深有感觸,它不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,豐富了我的會計知識,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務工作也有了一個新的開始。
對于這次實習,同樣存在著一些不足之處。一是沒有充分的利用好實習時間,在這短短的時間里沒有對事務所所有業務都去一一完整的了解,對于審計業務也是淺嘗輒止,沒有去接觸更多業務類型;二是對于課本學習內容有所生疏,以至于在實踐過程中時常不知如何解決。另外,在實習工作過程中,參與審計的都是業務較為簡單的諸如行業協會等,沒有涉及規模較大,業務繁雜的大中型企業也是這次實習的遺憾之處。
一路走過,有過心酸,有過疲憊,有過累,雖然那個時候經常加班,但我從未感覺到痛苦。我始終都相信,當一個人真正熱愛一件事情并為之奮斗時,不管有多艱辛多困難,他的心里都會很美,雖然有時會累,但絕對不會痛苦。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的。
我是十分熱愛審計這一行業的,我們的項目經理劉老師也經常問問我和理想和人生之路。也得到很多劉老師的指導,我進一步調整了自我并對自己的未來作出規劃。一切都是那么水到渠成,是劉老師教會了我一個人要腳踏實地好好做好每一件小事。從當初我抱著一顆必做審計的決心到現在更加堅定要做審計;從當初的毛頭小伙子到現在的稍微懂點人事;從當初的莽撞少年到現在的略曉禮儀;從滿腔熱血到現在仍然充滿激情。這幾個月可謂是我至今為止的人生中收獲最大的時候。
劉老師一直說我們是合作關系,其實我發自肺腑的感覺是您是提攜我,我并沒有什么資本可以拿出來和您合作。我一直就是把自己當成一個學生去看待去做每一件事情。無論走到哪里,我都會記得劉老師對我的培養,您是我第一個師傅,是把我帶進審計行業的啟蒙老師,您對我說過的話我一輩子都無法忘懷。我也相信,劉老師的業務會越做越好,定能在審計界取得更大的進步。我也定會一直沿著自己的夢想道路執著地走下去,憑借自己的努力不斷進步。腳踏實地,一步一步不斷向夢想邁進,不辜負您的期望。
4.2致謝
在本畢業設計報告即將完成之際,我想對所有曾經給過我幫助和支持的人們表示衷心的感謝。首先要感謝的是養育我的父母,他們給了我無私的愛,我深知他們為我求學和生活所付出的巨大的犧牲和努力,至今我一直無以為報,在這里僅表達我對他們的深深地思念和感恩。
老師嚴謹的學風,淵博的學識,謙遜的為人,豐富的實踐經驗,高瞻遠矚、敏銳的科學眼光,將是我永遠學習的楷模;老師樂觀、正直、樸實的生活態度,令我深深敬佩。老師的諄諄教誨,將使我終生受益。在此,謹致以衷心的感謝和崇高的敬意。
我還要深深感謝給予我很多關心和幫助的同學們,三年的學習生活使我們結下了深厚的友誼。他們是我學習、工作和生活上的伙伴,也是面對困難和挑戰時的戰友。在畢業之際,我衷心的希望同學和朋友們在以后的生道路上也深深相信在未來的日子理我們將一路攜手前行,會有很多的碰撞和交流,我們將始終記得我們曾在長江工程職業技術學院同窗學習,這將是我克服困難、不斷前行的動力。
還要感謝實習單位的給我提供這次實習機會,在這里我充分理解實踐與理論知識結合的重要性。我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司的相關工作,注意把書本上學到的審計理論知識對照實際工作中去,在大學期間我學到的知識是朦朧的,從親身體驗,通過四個多月的實習使我身心得到鍛煉,在職場我們要拿出百分之百的精神氣,全身心投入工作,我會在職場道路上一直不斷的努力走下去,創造一個美好的明天,再次感謝實習單位領導老師們對我的栽培。
在此實習報告撰寫過程中,也要特別感謝我的指導老師潘老師的指導與督促,同時感謝她的諒解與包容。求學歷程是艱苦的,但又是快樂的。感謝我的輔導員朱老師,感謝他在這將近三年中為我們全班所做的一切,她不求回報,無私奉獻的精神很讓我感動,再次向他表示由衷的感謝。
「實用報告」畢業實習報告模板
自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。那么如何寫一份實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《「實用報告」畢業實習報告模板》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
一、實習目的
由于這次實習,是我們專業的實習教學環節,把原來的認識實習、生產實習和畢業實習集中到一起了,所以在實習中要:
1、加強和鞏固理論知識,哦誒樣自己發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、了解實習單位的計算機技術的應用情況、需求情況和發展方向及前景。
4、根據實習單位的具體情況,選定合適的畢業設計題目。
二、實習單位的情況簡介
我所在的實習單位是一家私營企業。
我實習所在的部門是技術客服部,主要從事__地區的電腦維修服務工作。在電腦維修服務方面的知識少之又少,所以一切都要從零學起。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護。特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個私營企業單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關系到企業在廣大市民心目中的形象,我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這么多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護服務的流程,可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅持以“科技求發展,以質量求生存”為方針目標,以“服務只有起點,滿意沒有終點”原則,以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業道德標準,以“開拓,高效,求實,創新”為企業精神,不斷推進企業的創新,以強大的技術和實力服務客戶,全力以赴追求卓越
經營方針:以市場為先導,以研發為動力,以產品為支點,以管理出效益。人才是公司發展的堅實后盾,在創業的礪煉中,高達培養了一批具有誠信、嚴謹和創新的高科技技術人才和高素質的時常隊伍。企業的合資,使公司具有大批量生產能力,實現科研、開發、生產、銷售高度一體化的全面提升,使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。
在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義,體會到了服務部服務、奉獻的意義,體會到了創造完美、服務社會的服務理念,知道了什么是創新就是生活。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,一個技術人員曾對我這樣說:有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障,當他們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了,大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見,結果查明確實是這么回事,然后他們挑回了CPU的主頻,并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和維修電腦有關的知識、
剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,都是同事幫我糾正。由于后來心態的調整和熟練了,慢慢地學得差不多了,過了兩個星期左右,由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來,就把我和她安排在一起,從晚上八點到第二天八點,中間有停下來吃夜宵,哦不叫夜宵叫午飯了,這里可是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了,把我的生物鐘都給搞亂了,我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了,真累啊!沒辦法,只能撐著。獨自呆在一個房間里,有工作就安排給技術員,沒有就閑著,忙的時候一直忙,大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發呆或者看著手表倒計時,好無聊啊!真留戀學校生活啊!自由啊!
來這個公司雖然才短短一個月,收獲挺多的,由對一竅不通到現在對它的原理和生產流程都有所了解,也讓我深深體會到了客服的重要性,雖然這是一些簡簡單的基本操作,但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力,爭取把每一步都做好。
三、實踐總結
剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的'想法,要找什么樣什么樣的單位,結果到頭來一個多月過去了,還沒有找到實習單位,直到月號,我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習,老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,他說當今社會你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發展,等過段再看看自已精于哪個方面,然后向那個方向努力發展。就這樣我進入了現在這家電腦公司技術部,剛開始覺的客服很簡單,跟同事接過幾次電話以后才發現原來不是那么回事,來到公司有一段時間了,終于對客服有點基礎認識了,開始接觸到跟計算機相關的方面了,不然真的是痛苦。月初的一天,公司來了一個我個人感覺很像土匪的人,老總給我介紹了,差點嚇我一跳,原來是另一個經理,帶我學,終于進入我感興趣的,可是還沒學兩天問題就來了,原來知道跟很像,但實際上差別還是有的,以為基礎,這個還好有學過,主要是操作界面是全英的,以前英語沒學好現在痛苦了,進展有點慢了。
[報告范本] 酒店管理畢業生見習報告模板
古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。實習范文可以從哪些方面開始呢?以下是小編收集整理的“[報告范本] 酒店管理畢業生見習報告模板”,僅供參考,大家一起來看看吧。
前言
根據酒店管理專業教學計劃,20xx年9月-20xx年1月,我在上海吉臣酒店進行為其5個月的專業實習,實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習,鞏固了所學的專業知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操
作的結合點。作為一名旅游管理專業的學生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介
二、實習崗位與內容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合
理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態,確保房態準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前臺收銀催房費,并跟進餐券
發放事宜——檢查、更新房態,確保房態準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的'服務,隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查
、更新房態,確保房態準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監控和相關記錄,打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄,為當日
預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態,確保房態正確,并做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下?!堄孟憬怼薄H缰揽腿诵彰?,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者
是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。
每份一式四聯,一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯交前臺,一聯交傳菜,一聯自己留底備查。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;有vip客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結帳:集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正常客人結帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
(三)酒店客房服務
1、客房部樓層服務員:領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調整窗簾→到衛生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈,關門→鎖房間門→填寫清潔報告表。
2、客房部服務臺人員:查看交接班記錄→寫房態表→前臺報入住→改房態→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄,報結帳處→補酒水→寫房態表→夜12:00總結當日退房記錄,計算房數和天數→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房:發放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結算當天棉織數→月底客用品消帳,報財務洗滌費表。
4、總機:查看交接班記錄本→一人負責接轉電話,一人負責核對住房情況,檢查空房是否關線并抄房態→按叫醒時間提供叫醒服務→前臺報入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態表上登記入住→結帳處報退房→關線→在房態表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結帳處→夜12:00將當日全
部長話單報送結帳處.
5、大堂pa:到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實習收獲與體會
(一)實習收獲
1、熟悉了酒店管理的基本職責與工作流程
2、掌握了酒店管理服務工作的基本技能
(二)實習體會
1、酒店服務業是社會文明的一個窗口
2、誠信與微笑是酒店管理的基本理念
3、服務質量是酒店管理的永恒主題
4、酒店文化是酒店經驗的靈魂
【實用報告】 文員畢業生見習報告范本
用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。那么如何寫一份實習范文呢?以下是小編收集整理的“【實用報告】 文員畢業生見習報告范本”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
一、前言
1、單位背景
(此處寫單位的背景介紹)
2、實習目的
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,它能使我們在實踐中更加了解社會狀況,在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過實習走向社會,接觸實物,了解各種各樣的情況,從而發現自己的不足,來提高我們認識問題、分析問題問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好準備。
二、實習內容
1、實習內容
在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接聽、轉接電話;接待來訪人員;
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,并做好會議記錄;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
6、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;
7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、領導安排的其他工作。
2、實習過程
自從實習后,每天就必須按時上班,不能遲到,所以周末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
在實習的第一天,帶我的師傅要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用excel做了,結果越做越與領導給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數據處理,應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認識到作為一個工作人員,首要了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個文員,所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好順序,有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時候需要的考驗的就是我們的耐心。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課,也教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
為了盡快融入這個社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。工作幾天之后,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對于我來說很簡單,但是在當時,真的苦死我了,全公司32個部門,2800多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管又是誰,這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,我當時也聽過看過,但是聽來的都沒有多大的印象,只有自己去做過了才能更加清楚。于是這次我就只有自己多問問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都了解了,各部門的人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發,我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習,加深了我對文員工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。在學校我雖然學的是計算機應用專業,可能你認為和文員的工作內容不沾邊,但是我從中學到了很多知識。像如何接聽電話,如何接待客人,整理文件等知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學校學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。
三、實習收獲
我要總結一下自己在實習期間的體會。在為期三天的崗前培訓和一個月的實習時間里,回顧自己在學校的兩年時間里,工作和學習好像分的不是很清楚,沒有很系統的一個計劃,大部分時間里都是想做什么就做什么,沒有最基礎的知識作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我所經歷的三年多大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便多跟同學們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,現在我知道在工作中應該做到哪幾點才能把工作做到最好。這也算是我實習的一點小收獲吧。
一是主動學習,工作后不再象在學校里學習那樣,有課堂,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們以自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路。各個單位內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是辨別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我們實習的單位里,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是方法上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原來自己想象中的理論跟實際是有很大的差距的。二做事要積極主動,而做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個新人,在這個新的環境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。只有去做,去付出,才會有收獲。
通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時不能主動要求布置工作。若沒有工作做時就會松解,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時要認真,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。
一個人要對自己有信心,相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!
四、關于社會
雖然我并沒有從事與專業相關的工作,但是,在這里學到的專業知識的扎扎實實的。只有付出才有收獲,不可能無緣無故的就取得成績,拿多少工資就看你付出的多少!這就是社會。要進入社會,適應社會,我們不斷的提高自己,鍛煉自己,積累經驗。通過正式的進入公司工作,讓我對現在社會的就業也有了明確的認識。以前總是聽大人說就業如何如何困難,卻從未親身體會,現在走出了家門,邁出學校才發現,的確如此。所以我們要不斷的完善自己,主動學習。
五、實習總結
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
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——我們的大學,我們的未來,行動行動讓明天更
【摘 要】
光陰如注,轉眼之間我們竟大三了??粗磉吤撊チ艘簧碇蓺獾耐瑢W,細數過去的這個暑假,仿佛昨天對我們來說就業還是一件很遙遠的事情,可是現在卻越發的清晰了起來。盡管現在我們只是剛剛開始的大三,盡管我們中的很多人會選擇繼續讀研,可是就業始終是一個我們必須面對的話題。
為使大家盡早的接觸到真實的社會,體驗就業,0806201班的我們一齊開展了這次以“見習就業”為主題的暑期社會實踐。為使大家都能積極的參與進來,我們討論決定這次實踐將以個人為單位進行,實踐地點和形式也不盡相同,給大家充分的空間和自由的同時,也希望體驗的多樣性能使我們對就業有一個更加全方位的了解。更重要的是,我們將從這次實踐中看到現在的就業單位更看重的是什么,大學我們應該怎樣充實的度過!
【實踐感受和收獲】
綜合大家社會實踐的形式,大致可以分為四類:一是到公司企業去實習;二是跟隨院系組織的團隊去單位實習考察;三是做考研就業的調查;四是做家教!
以下就是大家這個暑假對各自實踐的一些真實的收獲和感受!
一,企業實行型。
我班的陳志華,姜朝勇,周蕊,向全威,李晚南,張金獅等同學在暑假時到不同的企業參加工作,并且收獲和感觸很多。
陳志華同學暑假回到家鄉許昌并在一家美模特頭廠進行實習。這是一家以生產,銷售,出口模特頭類產品的企業,工作完成之后,他結合自身的體會對當前高校畢業生就業形勢作了分析:
(一)、當前高校畢業生就業形勢分析
隨著高校招生人數的不斷增加,但就業率卻由82%降至為71.9% 。高校畢業生就業工作難度將進一步增大,就業形勢將進一步嚴峻。
(二) 、高校畢業生自身存在的問題
大學生整體素質下降,學習能不認真,動手能力差,缺乏實踐經驗。就我們目前學習專業來說,平時整天坐在教室自習室學習專業知識,很少出去進入實習單位實習學習。
通過這次實踐他學到了一些在學校不知道事情,開闊了眼界,讓自己的目標更清晰了,前進的道路更明朗了。對自己在以后生活起到了指導作用,不會再感到從前的迷茫。
姜朝勇同學則是到太平洋保險公司進行了二十天的實習,在這短短的二十天里,首先他對太平洋人壽有了更多的認識,同時也體驗了很多人生的第一次——第一次參加公司的朝夕會,早上八點公司大廳里響起了氣勢雄渾的音樂,經這里的老員工介紹這是公司每周兩次的“朝夕會”。正是通過這樣的朝夕會,不僅把公司的員工團結在了一起,也能夠解決公司發展過程中出現的問題,對企業文化的宣導和對員工信心的樹立都有巨大的好處。
第一次到省級分公司參觀產品研發中心。剛聽到保險公司也有“產品研發中心”感到非常的奇怪和好奇,保險也有產品可開發,當去了之后他也才明白。在這里涉居然及到了大量的數學問題,通過公司人員的介紹了解,在產品開發的后期基本是數學知識在支持,其中涉及到數理統計、概率、精算以及趨勢分析等。第一次見工司客戶。和一位公司職員去農村見一個客戶,在這次客戶見面會中他充分的感受到專業知識對工作的重要性。過硬的專業知識是做工作的前提,良好的工作態度和心態是工作成敗的關鍵。交流會中他說道:社會實踐是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基矗
周蕊同學則去蜀源工程建設有限公司工作了一周。她說,學的是數學專業,而這是一個工程建設公司,所以首先會在心理上有些緊張。但分到任務后才松了口氣,可又不免失望起來。因為工作并不涉及公司核心工程建設,自己的工作只是一些清清微微的小事,然而這些看似很小的事情卻不那么簡單,也并不是簡單的體力活,想要做好其實并不容易。堅持這一周下來,她覺得自己在這其中學到了許多:細致、仔細、做事也麻利了許多。為進入社會提前做好鋪墊。
二,跟隨團隊到單位實踐
我們班的李晗和吳海秀同學則參加了北京達內it精英特訓實踐團。在那為期一周的時間里,對她們而言無論是在知識上還是生活上都有了飛躍性的轉變。實踐期間她們在達內公司進行了java方面專業知識的學習,聆聽了就業方面的講座,還參觀了許多國內it業知名企業如華勝天成、同方鼎新、用友軟件等,使她們對it業有了一個更深入的了解。由于it行業的特殊性,國內現有的較為大型的軟件公司都為員工提供了十分優厚的待遇,除了工作時間長工作強度大以外,it也具有各種吸引年輕人的優勢。在參觀這幾家公司的同時她們也向公司的公關人員提出了一些關于其招聘方面的問題。以同方鼎新為例,由于其前身為清華大學的子公司所以中層以上員工95%以上畢業于清華大學門檻較高,就去年來講同方鼎新招進各類員工80余人其中大部分是北京高校的畢業生,而且以計算機專業和軟件專業畢業生為主,數學系的員工可謂少之又少??梢娚頌閿祵W系的學生選擇軟件專業就業在金融危機后越發的困難。所以她們認為如果我系的學生想進入it行業并不是那么輕而易舉的。在計算機和軟件專業的學生面前我們無疑沒有那么好的編程基矗所以如果想進入it業這個充滿機遇和挑戰的行業我們首先就應該加強自己的專業技能,擴展自己的知識面值學習課堂的知識是遠遠不夠的,同時還要關心it業的前沿技術,時刻提高自己,這樣才能在未來的it業有自己的一席之地。
三,考研就業調查型
暑假,我們班的畢玉倩、陳東東、范羽、姜雪、王陽、周峰、朱真真等同學進行了大學生就業的調查。進一步了解現在大學生的就業情況,這對明確自己今后的方向幫助很大。在就業調查期間,他們的感觸很深,受益匪淺。
而周峰同學由于家庭背景比較好,且根據自身的情況大致決定畢業后自己做生意。他對12年就業形勢進行了剖析:
當前影響就業增長的一個突出因素,就是我國經濟增長面臨的不確定性。受國際金融市場動蕩多變,世界經濟增速明顯放緩等因素影響,我國經濟增速明顯放緩,12年就業形勢將受到不可避免的影響。如果以時間為橫坐標,增速為縱坐標,就會發現,從一季度的10.6%,到二季度的10.1%,再到三季度的9.0%,中國經濟增速明顯劃出一道下滑曲線。這與從XX年的10%,直至XX年的11.9%,形成鮮明對比。
而在影響經濟增長的因素中,出口首當其沖。今年前三季度中國經濟增速回落的2.3個百分點中,有1.2個百分點來自出口減速。由于和世界經濟聯系日益密切,我國出口受沖擊也最為明顯。統計顯示,前三季度,我國出口額10741億美元,增長22.3%,出口增速比去年同期回落了4.8個百分點,貿易順差減少了47億美元。
姜雪同學走進了高密市第三屆就業崗位大型展會,了解人才招聘會的一些情況并且當場采訪調查了一些參與招聘會的人,之后又走進銀鷹化纖的人力資源部,進一步咨詢。她了解到:盡管招聘人員有限,但是企業也在尋找適合他們的人才——能創造價值的人才。所以,我們應該努力把自己培養成企業需要的那些人。一流的人才需要具備一流的素質。只有德才兼備,方可稱為一流。在新形勢下,我們應該保持清醒的頭腦,充分認識到市場競爭形勢的嚴峻,優勝劣汰的競爭機制不會為某個人而改變。只有擁有全面的業務知識和熟練的業務技能,在競爭中才能立于不敗之地。
通過暑假的社會實踐調查,大家發現現在大學生就業形勢不容樂觀,無論今后是考驗還是就業自己心中都有了明確的思路,明確了目標,努力奮斗。
四,家教
崔建平,霍春紅,張南,王輝,婁錦勇,蘇琴琴,楊靜,袁賽,汪沖等同學在暑假期間選擇做家教來體驗教師這一職業。經過交流,我們更加了解了家教這個行業以及家教的一些經驗。
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