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銷售實習總結
推薦總結: 銷售實習回顧季度范文精選。
實踐是檢驗真理的唯一標準。實習,雖然不是真正的工作,但卻是邁入社會的一個起點。寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面的內容是小編為大家整理的推薦總結: 銷售實習回顧季度范文精選,供您參考,希望能夠幫助到大家。
一、實習概況
(一)實習目的
時間飛逝,三年的大學時光就將結束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我已經做好了心里準備進入到這個社會。我帶著好奇和興奮來的,因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現自我,實現自己價值,我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐,為我們畢業后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經想好要做什么,對房地產銷售很感興趣,所以我來到XX有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應變潛力,為我即將走向社會打下堅實的基礎。
(二)實習時間
XX
(三)實習單位
XX
(四)實習崗位
見習物業顧問
(五)實習資料
前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的狀況
20xx年7月,XX前身——家宜置業科技有限公司更名為XX公司,20xx年,家宜集團正式更名為XX。XX公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商,綜合實力位居國內前列,華南地區首位。20xx年正式進入房地產二手中介行業,致力打造效率的房屋流通網絡,為全中國各地市民帶給水平的中介服務。XX扎根廣州,輻射全國,發展至今,在全國范圍內擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區勢、最有影響力的房地產中介品牌。20xx年XX強勢進軍南京、成都,邁出全國戰略的第一步,并在當地迅速建立XX專業優質的品牌形象。目前,XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業務,集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市的按揭服務品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能,并整合了廣州各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大網絡資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力,億達按揭目前已發展成為廣州實力按揭服務公司之一,也成為業界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及資料
透過房地產實習,了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作潛力與分析潛力,以到達學以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力,提煉自己的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下:
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己CALL課和網上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程:行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
透過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時到公司上班,透過幾天的觀察和揣摩,此刻CALL客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,就應利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一,并使購買者理解它,這樣就到達促銷的目的,有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如:物業管理,保證公共設施帶給等,還有在那里購房的環境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應突出開發商的實力、事跡和發展方向。說空話也不能體現語言技巧,優質資料就是一句空話,購房者就是不明白什么是優質材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業知識比語言技巧更有現實好處,在實際的操作中,銷售人員要經常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關系,租房與買房的得失關系等等。
四、實習總結和收獲
本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和好處可見一斑。首先,我能夠將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作潛力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對此刻的企業營銷,工作生活有所了解,我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學長學姐,我們在一齊相互交流,相互促進。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在那里,看著,感覺當中的人或事,能夠從中學習如何應對不同的人,處理不同的狀況,為將來真正的走上社會,應對復雜的社會做好準備。
在實習期間,我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關系,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性,每一天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
五、實習心得體會
在實習中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
透過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的交際潛力,提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經驗,為自己以后的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到此刻,這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往十分復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學,就就應用辨證的方法去分析問題,用發展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習,是一次我們能夠直接應對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們務必經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣,要實行市場經濟,就就應培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種潛力,不適應的就就應被淘汰,最后留下的是質量優良的社會資產和適應潛力強的經濟主體。從某種角度上講,能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個用心向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
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總結參考: 房地產銷售頂崗實習回顧季度范文精選
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?下面是小編幫大家編輯的《總結參考: 房地產銷售頂崗實習回顧季度范文精選》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
社會實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這一月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的三個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心,面試成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備,以后工作起來才能得心應手。
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒,不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
再次,要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校,畢業了就不再是學生的身份,嘻嘻哈哈,時而偷懶時而放松的狀態不能再有,因為這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎否則就可能會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:要學會嚴肅、認真、努力地工作。
最后,要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
推薦報告: 銷售類見習報告季度范文精選
經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。實習能夠加深同學對自己專業的理解,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“推薦報告: 銷售類見習報告季度范文精選”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
尊敬的xx經理:
您好!
自xx年入職實習以來,我一直都很享受這份銷售工作,感謝各位領導的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關心。在過去的近兩年的時間里,利用公司給予良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經驗。我對于公司的照顧表示真心的感謝!當然,我也自認為自己在這半年的工作中做出了自己的最大努力。
由于我個人原因無法繼續任職銷售經理一職。為了不因為我個人的原因而影響公司的銷售進度,經過一番考慮之后我決定辭去這份工作。我覺得這樣的行為會給您帶來一些的不便,對此我深表抱歉。我會在很短的時間內完成工作交接,減少我帶來的不便。
非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在公司的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
在這里,我有我的認真負責,也有我的消極任性。一路走來,點點滴滴烙入腦海深處。因為要感激很多人,感激我的領導、感激那些與我朝夕相處患難與共的同事。是他們一直用一顆寬容的心,開導我、鼓勵我、培養我。真的很感激這里所有的人容忍了沖動而暴躁的我!
提出辭職我想了很久很久,這么好的機會我都這樣放棄,我自己內心都很惱火:我真是一個不懂珍惜的人。
但因為某些個人的理由,我最終選擇了向公司提出辭職申請,并希望能于今年xx月正式離職。希望領導能早日找到合適的人手接替我的工作,我會盡力配合做好交接工作,保證業務的正常運作, 對公司,對客戶盡好最后的責任。希望公司對我的申請予以考慮并批準為盼。
在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應該做的事。最后,希望公司的業績一如既往一路飆升,越走越順!領導及各位同仁工作順利,幸??鞓?!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
報告推薦: 汽車銷售的實習報告季度范文精選
三人行,必有我師。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。哪些好的實習范文值得借鑒呢?以下是小編為大家收集的“報告推薦: 汽車銷售的實習報告季度范文精選”僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、實習時間:20xx年4月至5月
二、實習地點:xx省xx市江玲汽車銷售服務有限公司
三、實習目的:
(1)進一步加深對理論知識的理解,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;
(2)在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養和提高處理顧客異議的能力;
(3)通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情
(4)更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;
(5)了解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。
(6)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術的工作原理和應用。
四、實習主要內容
1、實習所在4s店或銷售公司介紹
江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業,位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團授權在臺州區域的一級代理商,集整車銷售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。公司實施以顧客滿意為導向的經營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優質服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔江鈴所有車型的售后服務工作。為了方便客戶購車,完善銷售網絡,現有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬達,三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:XX質量管理體系認證,5s現場管理及福特serverXX認證,年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車維修"優質文明示范企業"稱號。
2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程
今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。
1。接待
這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區,讓客戶先喝杯水,休息一下。
2。咨詢
在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然后進行需求分析,確定客戶的類型。
3。車輛介紹
這是銷售過程最認真的一個環節,這個環節的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統與現代的結合,在前臉造型方面也有所表現,特別是同其他標致車型相比,其內在的氣質更加令人產生品牌的榮譽感,而且307前風擋玻璃面積為1。46m2,保證前方良好的視野。
“followmehome”伴我回家:關閉點火開關后,向上抬起燈光組合開關操縱桿,大燈近光自動亮起,并于大約1分鐘后自動熄滅,為夜間停車后提供車外延時照明。
2)車頭正前方
發動機蓋:307的發動機蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統鋼板材料強度更有所提高。發動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發動機蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發動機艙內進行必要的保養等操作。發動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現減小怠速狀態下發動機噪音傳到車外,對于我們應該關注的車內噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發動機艙內的散熱。
隔音:影響到車內噪音的主要部位是發動機后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火墻表面,另外在內部的空腔還有注蠟和發泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現。
3)右側+副駕駛座
307采用高強度復合材料制成的前翼子板,在提高強度的同時,有效地減輕重量,同時由于具備非常好的彈性,在一般強度的沖擊下,翼子板可以自行恢復變形,高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護作用。
制動:307采用前通風盤/后盤式制動,配備bosch8。1版本abs系統+電子制動力分配系統+eva緊急制動輔助。
307手套箱容積達到17。5升,內部設置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或關閉空調通風,從而實現冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
307的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因為加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標致汽車在安全方面重視程度。
4)后排座椅
車窗:307后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座經常會有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車門上的集控開關后才可以通過后門上的車窗控制開關自行控制。
兒童鎖:307后車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操作,避免發生象撥片式的經常出現誤操作的情況。
座椅折疊:307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進一步擴展車內儲物空間,同時由于后排頭枕的逗號式設計,使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操作非常簡便。
頭枕及安全帶:307后排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側的安全帶還有限力器,這體現了標致汽車對車內所有乘客同樣的安全標準。
5)車輛后方
307行李箱容積620l(水容積法),在同級別車中,而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是的。行李箱內部很規整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個掛鉤,用行李箱地板網可將行李分隔或固定。
行李箱蓋:307行李箱蓋開啟與中控鎖系統聯動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和關閉都非常輕松,同時這種設計完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113o,即使氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態,不會影響操作。
尾燈:307采用火焰造型的整體尾燈,led式設計,功能包括:示寬燈、剎車燈、轉向指示燈、倒車燈(右側一個)、后霧燈(左側一個)。后風擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個塑料活門,用硬幣旋轉上面的螺絲,可以方便檢修或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動安全擱腳板:國產同級車率先采用,為駕駛提供舒適的同時保證安全,發生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動安全裝置。
中央顯示器:中央顯示器的位置充分體現對安全的考慮,在查閱各種信息的同時,減少駕駛員視線離開路面的時間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態等等。重要以圖形符號顯示,一目了然。
中控及防盜:超級嚴密的防盜系統,在整個國產車界都處于水平,體現技術的同時更表現出對用戶的關注。中控鎖:遙控鎖車,遙控關閉車窗、天窗功能,遠距離尋車;防盜系統:發動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內氣流報警(可通過設定取消)。
乘客座氣囊關閉:充分保護前座兒童,用戶維修上成本的降低是次要的。操作簡單,關閉后會有相應提示(儀表板和中央顯示器)。
4。試乘試駕
向客戶做了車整體的介紹,客戶可能被你說得心動了,但是他并不會立刻就跟你馬上簽單,所以,適時的結合試乘試駕,就算你在車輛介紹時已經把車介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環節。
5。報價協商
客戶已經基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進行報價協商了,這是銷售過程最辛苦的一步,每個4s店都有自己的展廳報價,往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有試探性的客戶,對于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要掌握了就變容易了。議價是漫長,又需要耐心的一個環節,需要自己不斷地積累談判技巧。
6。簽約
客戶已經接受了你的報價,接下來就得準備銷售合同了。根據客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯系方式等相關信息填入合同里,此外還應該在合同里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1。6l排量還是2。0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認合同里的信息,確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經理簽名,合同才算生效了。
7。成交
成交和簽約是同步進行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關手續后,只要客戶把購車的費用都交齊了,成交就結束了。
8。交車
這是客戶興、最期待的環節,但是也是最重要的環節。交車了,該準備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經銷商聯系方式、保養與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時,要仔細向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位介紹,只是細分到了各個部位上而已,這個環節至少要30-40分鐘,最后贈送交車禮物,合照留念,放禮炮。
9。售后服務
在交車的同時,記得向客戶介紹售后部的服務顧問,這個可以為你以后工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業的售后服務。交車三天后對客戶進行回訪,贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進來老客戶轉介紹,制定對客戶的回訪計劃。
五、實習總結
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么問題,在學校我也算是一個活躍份子,周圍人也都說我報現在所讀的專業真是沒有報錯,我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發現自己以前是多么自負,不但專業知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的問題會把自己問到,那種恐懼的心理雖然現在想想覺得好笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產生了一種狂度悲哀的狀態,以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去,而是適當的調整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發光發熱,而且,我發現我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。
還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分認識,以前覺得這都沒必要,但是實習后發現這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰不殆”
總的來說,我認為銷售是集經濟學,消費者心理學等多項學科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結合到一起,并且通過實踐使自己升華,那樣能能成為一名優秀的銷售人員。
銷售并不是那么難做,但是要做一個好的銷售人員卻是很難的,這中間牽扯多很多的問題,我知道自己并不是很能勝任,還需要更多的磨練和實習。不過在實習中我并不能完全的將我自己的能力全部展現出來,我還需要更多的磨練,更多的學習,我相信在以后我會是一個好的銷售人員的。
[推薦總結] 婦產科實習工作回顧季度范文精選
行是知之始,知是行之成。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。實習范文可以從哪些方面開始呢?以下是小編為大家收集的“[推薦總結] 婦產科實習工作回顧季度范文精選”僅供參考,希望能為您提供參考!
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。此次的暑期實訓讓我充分認識到社會實踐的重要性。我在產科見習的日子里時間過得非常之快,想想我在xx市xx人民醫院為期兩周的暑期實訓就此結束了,回想我這半個月來的見習經歷,既謹慎又充實。
臨床見習的半個月來,我接觸了許多老師,他們之中有教授、有住院醫生、有護士,他們職務雖不一樣,但對工作的執著和熱誠,對病人負責的態度卻是一樣的且持之以恒的。每個老師都給我留下了深刻的印象以及他們認真工作的態度。產科醫生雖然接診的大多都是孕產婦,看似簡單,可實際并非那么簡單,也容不得半點馬虎。產科是一個高風險的科室,是一個非常特殊的科室,面對的是需要耐心和細心的準媽媽們,見證的的是一個個小生命的降臨。作為醫生小助手的我,心里無不時時牢記著要以“耐心、愛心、細心、責任心”對待孕產婦,力盡所能為她們減輕憂慮和生產痛苦,給她們帶來安心與新生的希望。
我報到的科室是產科,在蘇主任的安排之下,我有了指定的帶教老師xx。我到科室的第一天,我目瞪口呆了,產科住院部根本就沒有我想象的那么輕松,只見醫生護士門來來往往忙碌的身影。初來乍到的我傻傻站了一天,沒一點產科見習經驗以致不知道自己該做什么??吹降枚际钱a科老師們為孕產婦們忙上忙下的景象。正所謂“初生小犢不怕虎”。
漸漸的,在李老師的精心指導之下,我熟悉掌握了各類常用醫療器械(如刮宮包、引產針、換藥包等)的使用以及孕產婦常規藥物(如鹽酸依沙吖啶、碘伏、開塞露、硫酸鎂、頭孢他啶等)的相關用途,自己還深切意識到無菌觀念的至關重要(無菌操作絲毫不敢懈怠);每次隨帶教老師進入手術室觀看手術之前,都要老老實實換上了參觀服,并戴好了一次性的帽子和口罩,再跟老師學著練習外科“七步洗手法”而后還要抹上消毒液徹底消毒確保達到無菌效果??梢姡t生如此細致的對待工作力求做好每個細節,包含著對病人的生命健康的高度責任感。與此同時,李老師也慢慢地手把手教會了我如何進行孕產婦常規檢查(如四步觸診法)、術后換藥、新生兒疾病篩查(如梅毒、乙肝、HIV、苯丙酮尿癥、G—6—P缺乏癥等)。
按照國家官方數據統計:現在全世界每秒就有4—5個嬰兒出生,中國小孩就占了其中1—2個。正因住院生孩子的孕產婦源源不斷,這也就注定了產科醫生好像只有忙不完的工作。在產科,老師們每天例常做的事情就有:晨間查房、換藥、聽胎音、做胎監、做腹部微波治療、產科手術、調整醫囑、開處方、完善病例、記錄產程,辦出院等。太震撼了,可以說最忙碌的科室非產科莫屬。產科醫生個個都忙忙碌碌的。每天這些都通通井然有序地進行著,如此反復循環。在產科天天的耳讀目染下,我也學會了每天以微笑面對每一位孕產婦,給她們耐心的講解待產需要注意的一些細節(如督促她們左側臥著睡覺、每天數數胎動等),并叮囑她們遇到緊急情況要及時來找醫生(如發現陰道突然流水且量較多、陰道流血、突發眩暈、嘔吐腹痛等)。
每天,當我按時來科室報到換上白大褂的時候,都會在白大衣口袋里首先要放個小本子以備時時做些小筆錄。不知不覺中,我那小本子上已經密密麻麻寫滿了東西。其中有希奇古怪的醫囑、綜合癥、藥名和用法,有今天要請的會診要開的化驗單要寫的階段小結,還有各種各樣的電話?,F在回想起來,這些筆錄恰恰成了我見習點滴成果的見證,那上面寫滿了自己的興奮、欽佩和疑惑(我至今都舍不得扔)。見習了一段時間之后,我還學會了處理各種的人際關系??剖依锩?,醫生和護士的關系,醫生和醫生之間的關系,醫生和病人及家屬的關系,下級醫生和上級醫生的關系。最大的體會就是低調——別把自己看得太了不起。所謂“三人行,必有我師”。醫生當然不用說,護士老師也相當棒。病人也非常值得尊敬,需要我們的關心,大家互相尊重互相信任,才能戰勝我們共同的敵人——疾病。
在產科里常常可以看到舐犢情深的感動場景。這里可以看到可愛靦腆的嬰兒,還有母親那一雙雙充滿愛憐疼惜的眼神。我還記得第一次抱寶寶時心里七上八下的感覺。當時的我并不曉得怎么去抱,心里也特別緊張,不過在一旁手把手教的老師讓我舒心不少。看著寶寶伊伊吖吖的實在是太討人喜歡了,還有他們粉嫩紅潤的肌膚,抱起來是那么的柔軟溫暖。另外,在老師的耐心教導下,我學會了如何通過檢查新生兒的皮膚黃染、前囟是否不隆以及臍帶口是否滲水紅腫的情況等等來判斷新生兒健康與否,是否需要進步觀察或是轉兒科進一步治療。以及通過查看媽媽們產后子宮復舊情況、會陰側切傷口、術后切口滲水與否等來了解圍產期是否感染以及感染如何防治。通過這樣密切細心地讓產婦和嬰兒留院觀察,確保媽媽們和寶寶們都健健康康、和和樂樂。
時光如梭,一轉眼在產科的見習就接近尾聲,在這短短的半個月,我從一個毫無產科見習經驗的醫學生,漸漸成長為一個干起接待就診孕產婦、帶她們去拍彩超、開化驗單、給術后孕產婦換藥、掛水、填寫孕產婦個案調查表等的工作如魚得水的小助手。原本迷茫懵懂的我現今滿載而歸,心里更加堅定了我未來努力成為一位救死扶傷的醫生的崇高信念,將來為我國的醫藥衛生事業貢獻出自己的熱情與汗水!這時我懷著無比熱切的心情念起了醫學生誓詞:
“健康所系,性命相托。
當我步入神圣醫學學府的時刻,謹莊嚴宣誓:
我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。
我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求,為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生?!?/p>
推薦總結: 銷售實習回顧最新范文
經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。優秀的實習范文是什么樣子的?下面是小編為大家整理的“推薦總結: 銷售實習回顧最新范文”,僅供參考,希望能為您提供參考!
20xx年x月x日至x日,藥品銷售公司舉行了20xx年上半年工作總結及培訓會議,集團總裁、銷售總監、各總經理助理、各部經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員80余人出席了會議。
在報告會中,黃總指出,上半年藥品銷售公司健全了內部組織與制度,運作越來越獨立,部門職責更清楚,下一步運營更加規范。截止6月30日,藥品銷售公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體經驗不足,銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強教育、培訓,以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發展戰略方向,強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變,保證團隊發展。
會上,內勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結,以黃總的要求“以數字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨,從銷售、客戶以及市場“四率”幾個方面,用數據的方式分析各省區的工作情況,指出優勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃,并且采取“問答”方式,外勤人員提出存在的問題,楊總逐一給予明確答復。通過總結報告,充分達到內、外勤工作透明化、程序化的效果,同時使內、外勤之間的工作得以互相理解,為今后的溝通、協作奠定良好的基礎。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式,特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、銷售技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流,全面提高公司各辦事處經理的銷售能力,完善各辦事處的管理模式。
會議最后,經全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優秀員工,并對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
黃總對藥品銷售公司下一步工作提出要求:要深度銷售,根據公司產品特點,向二級、三級市場推進。對產品合理定位,組成產品群,同時細分市場、細分產品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動OTC市場。加強團隊建設,使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝聚力,員工要適應企業文化,與公司共同發展,共同進步!
[精選總結]專業實習個人回顧季度范文精選
常言道,經歷過總有感悟和收獲。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?以下是小編為大家收集的“[精選總結]專業實習個人回顧季度范文精選”僅供參考,大家一起來看看吧。
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。
我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。新聞學,它主要是一門以實踐為主的學科,它要求極強的動手能力,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命,實習給一個初學者提供了鍛煉的機會,實習教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實習是由課堂走向社會的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然學會習暢網通。
到新聞單位去實習,主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節目制作的基本流程,向那些有經驗的記者、編輯學習,交流經驗。深入現場去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品。新聞學的實習內容主要有以下幾個方面:
1.實地采訪只有深入到現場去做實際調查,才能寫出有意義的作品,才能懂得采訪的基本流程,懂得什么是采訪?新聞采訪學的突出特點是實踐性強,偏重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報道的第一步。
2.訪后寫作新聞寫作是新聞制作的第二步,是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程,是對采訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從群眾中來,到群眾觀眾去”,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,些一些老百姓關心的事。
3.編輯整理當寫完初稿后,編輯,整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環節,俗話說:“文怕修改”,只有修改,才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題,因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”,可以
通過素材的取舍,結構的安排和導語的構思各個方面提煉主題,通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語,熟練的運用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運用各種新聞語言。
4、印刷出版在短短的實習期內,我深入到各地去采訪,真正的鍛煉自己的采訪能力,提高了自己的提問水平,鍛煉了心理素質。真正做到了不怯場,運用自如,現場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動態消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作為一名記者應該具備哪些素質?體會到了記者的角色,怎樣才能做到記者的“識”“才”“學”、、,認識到了記者和編輯的關系。
通過這次實習,自己的社會實踐能力有了很大的提高,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,寫作能力提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。
總結推薦: 見習總結季度范文精選
簡單來說,成功的背后總要有探索的過程。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面的內容是小編為大家整理的總結推薦: 見習總結季度范文精選,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
見習總結
美教611班12號 萬成芬
仰天湖小學地處長沙市勞動西路仰天湖正街107號,共有25個教學班,1400余名學生,73名教職工,研究生4人。校訓:崇德,博學,勵志,創新。校風:給孩子美好的童年,給孩子堅實的起步。仰天湖小學開展了15個課題,均獲得了省,市,縣,區各項榮譽。被長沙市確定為田徑和乒乓球傳統體育項目學校,為各種重點中學輸送體育特長生達40多人。
非常感謝學校領導的偉大決策,把我們安排到仰天湖小學這么優秀的小學來進行觀摩學習;很感謝仰天湖小學的領導,老師以及活潑可愛的小朋友們給我們展示的美輪美奐的現代化課堂。
通過這三天的見習,我收獲了許多寶貴的經驗,經過思想激烈的碰撞,由原來對未來教師崗位的猶豫變得異常堅定。因為我看到了仰天湖小學那么多優秀的敬職敬業的老師默默地在崗位上耕耘,我對他們感到無比的敬佩。
四月x日與大隊長等學生干部見面,他們的語言,他們的氣場,震驚了我們在場的每一個人。我想他們之所以如此的優秀,是與老師的悉心教導和家長的辛勤培育是分不開的吧!這讓我為他們能生活在這樣優秀的環境中感到高興。同時,我又不禁哀從中來,農村的孩子會怎么樣呢?這是一個嚴肅的問題。在農村,沒有美麗寬敞的校園,他們缺少老師的關懷,家長要忙于生計,那么誰來關注他們呢?
我覺得自己身上的擔子越來越重,同時我覺得城里的小孩身上的擔子也不輕吧!仰天湖小學的校規是每個孩子在畢業時一定要有一門精湛的特長。我覺
得他們很累,小學生的主要目的是玩,但現在我不那么認為了,因為所有的人都在競爭,所有的人都在競爭中進步,這是社會的規律。只有舍不得吃苦,害怕失敗的人才不敢參與,不敢競爭,更談不上創新。他們躲在自己的小天地里,消費著別人的勞動成果。日子久了,還覺得別人為他代勞是理所應當的事。所以,到這里,我要再次向那些在前面為我們開出康莊大道的前輩們表示誠摯的感謝,使他們的無私奉獻,才有我們這美好的新局面,但我希望他們的勞動成果不要擋住我們前進的腳步,我們應在他們開辟的道路上去發現更新,更好的路。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!只是我不希望在開辟道路的過程中感到太孤單,我希望有更多的人從思想上,從行動上加入我們的隊伍。我希望有更多的學校投入到新課改的浪潮中來,有更多的老師來思考,來改進,跟上潮流,引領這場教育大革命!
推薦總結: 銷售畢業實習回顧精選
古人曾說,力行而后知之真。實習是一種專業的實踐體驗,提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。哪些好的實習范文值得借鑒呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《推薦總結: 銷售畢業實習回顧精選》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
一、個人成長進步
和學校是不一樣的,這個是我清楚,但真的到了銷售的崗位,我才發現壓力真的好大,這次的實習,我也是做得成果一般,雖然領導說,上手很快,但是我卻并沒有銷售出去一套房子,只是有租出去了幾套而已,聽同事說,對于新人來說,是很不錯了,可是我自己卻并不是那么的滿意,不過我也是在銷售的一個工作之中,有挺多的收獲,總的來說,自己的進步主要也是在對銷售技巧的靈活運用,我是學營銷的專業,所以其實知識的儲備是有的,但是真的去用,卻是另外一回事,而在工作之中,我也是觀察同事是怎么和客戶溝通的,又是如何拿到訂單的。通過和同事的交流,我也是更加的懂得了,哪一種方法更好,而且我也是在和客戶的溝通之中,更加的懂得每一個客戶的情況是不一樣的,要用不同的方法去交流,才有可能銷售成功,不過我的經驗不足,雖然是有一些交流,但是總是找不到客戶的需求點具體在哪,也是無法很好的最終將潛在的客戶變成我們正在的客戶。這也是我以后要繼續努力去提升的。
二、個人工作收獲
除了自己自身銷售能力的提升,我也是在工作之中有了一些收獲,對于房地產這個行業我也是有了更多的了解,明確的知道了自己也是比較合適這個行業的,我也是打算在畢業之后,真的投入到這個行業之中來,在工作之中,我的成績雖然自己不太滿意,但是也是得到領導的肯定,我也是知道,新人來說,我還算優秀的,但和老同事相比,差距還是很明顯,和客戶的交流還是沒有那么的熟練和從容,不過小小的成績也是給予了我激勵,讓我知道,我是可以在這個崗位上繼續做下去的,也是有自己的一些方法來把工作給做好,我也是在這份工作之中收獲了友誼,同事們和我的相處也是特別的好,我也是得到了很多同事的幫助,無論是在工作上的,或者是經驗上也是教給我了我很多,雖然也是有競爭,但是很多都是良性的競爭,而且當有需求的時候,我也是給予同事幫助,幫忙收集資料,了解市場,一些數據性的東西及時的去提供。
通過實習,也是讓我知道,我要繼續的努力,去提升自己,在今后的一個正式工作之中去把銷售給做好。
[精選總結]酒店管理實習回顧季度范文精選
用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?下面是小編幫大家編輯的《[精選總結]酒店管理實習回顧季度范文精選》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
實習生是酒店的重要資源,這點是酒店業界的共識。首先,實習生工資報酬、福利會比正式員工低得多,而工作則和正式員工一樣,有利于降低人力成本。其次,實習生由于深入具體服務工作,對于發現和解決企業管理、服務中存在的問題要比專家短期調研會診更加具體,更有針對性,而且他們剛進入企業,也會比長期待在企業的員工更容易發現一些被忽視的問題。再次,在學習中所學到的理論與實踐必定會有一定程度上的差異,這種不同使他們能夠帶著疑問看待企業管理和服務的環節、流程,有利于問題的提出和解決。但隨著現代經濟的快速發展,社會制度變革,酒店在使用和管理實習生中產生了許多問題,如實習生積極性不高,實習目的與酒店需求有差別等等,而如何從根本上解決這些問題,更加科學合理的管理實習生,與酒店未來的發展水平密不可分。
一、酒店管理實習生中存在的問題
1、實習期限短,實習生缺乏心理歸屬感。由于是學生身份,所需經歷的實習期短暫,且期滿后一般不會留下來工作,這些客觀因素令實習生難以產生強烈的工作責任感、使命感,容易滋生“做一天和尚,撞一天鐘”的心理。實習生在酒店實習常常發現:他們并不能馬上熟悉新的環境,適應新的環境,難免犯一些低級的錯誤,上班的時候是全部神經都非常緊張,怕出錯,怕罰款,怕領班、主管的訓斥,工作中受了委屈也不敢解釋,造成學生很長時間都不能適應酒店工作。而這時,酒店管理者和老員工常常采取訓斥和不耐煩的態度,更使得這些實習生覺得自己是外來者,在加上他們本來不想在這里久留,很難與酒店融為一體,產生歸屬感。
2、因為實習生實習時間多在半年到一年之間,實習生被分配到各個部門工作,尤其是到相關含有技術含量的部門時,帶一個新人需要3個月左右的時間才可以把他們帶出來,往往是他們的業務剛熟悉又要返校學習或者要求調換實習崗位,以至于又要重新培養新人,對酒店部門內部的正常運作會有一定的影響,也不利于長期管理。如何在短時間內讓他們最大限度發揮作用,是酒店管理者必須思考的問題。
3、實習生社會和實踐經驗不足。酒店客人構成復雜,且屬高消費場所,由于實習生剛走出校門,年齡小(中專生)、社會閱歷淺、缺乏是非判斷力、道德修養參差不齊,少部分人員容易沾染好逸惡勞、貪慕虛榮等惡習,這樣會影響酒店的整體形象。加上實習生剛放下書本,理論知識豐富,但缺乏實際工作經驗,正確的思想指導和實踐培訓顯得至關重要。
4、實習生對酒店的低滿意度。由于實習生對酒店和工作的期望太高,對管理者有太多苛求,對于發現酒店的漏洞,反應過于敏感。當期望與現實差距過大甚至發生背離時,他們很容易與酒店制度發生抵觸情緒。酒店的制度是規范每一個員工的服務標準,嚴密的管理制度是酒店正常運行的基本保證,沒有嚴格的管理制度,就沒有高質量的服務,也就沒有良好的經濟效益。但許多酒店為了提高工作效率,在管理方法上主要是通過“懲罰”的手段,工作中對員工激勵的機制也很少,使制度缺乏人情味,這這些都造成了他們對酒店的滿意度很低,不利于酒店的管理。
5、接收實習生的來源單一且數量眾多,一旦發生集體撤退現象,會造成服務人員的急劇減少,臨時補充又在短時間內無法完成,對酒店的影響將會是致命的。
二、酒店解決實習生管理問題的對策
1、增強實習生對酒店的認同感。要鼓勵合同員工與實習生與多交流,多溝通,避免人為地制造排外現象,不要發生歧視、欺生、邊緣化現象。酒店的經營管理者在感情上把實習生當作正式的員工,把他們當合同員工一樣對待,力戒歧視的發生。管理者的工作作風要使實習生感到酒店是可以信賴的,是值得為之而努力工作的。這些對于一直處在學校里、思想單純、要求公平待遇的實習生而言,正面推動的作用更為明顯,能夠增添他們的歸屬感。酒店對實習生要多鼓勵、少處罰,多指導、少埋怨。如開元蕭山賓館就定期召開實習生座談會,傾聽學生的意見,一方面利于了解部門配合實習的情況,掌握學生的意見,另一方面鼓勵學生給酒店找缺陷,對學生提出的有價值的建議要給予表揚、獎勵。對實習生多關心,在關心生活的同時要密切注意實習生的思想變化。特別關心實習生的生活起居,在成本允許范圍內做好相應設施和集體活動的安排。
2、妥善安排實習生的輪崗。實習生到酒店實習,希望通過一段時間(通常為半年)的實習,能夠接觸到較多的不同部門,他們有輪崗的要求。對酒店來說,輪崗的問題在于實習生在一個部門可能剛好熟悉上手,就要到其他部門實習,不免給管理培訓帶來困難。為此,有的酒店干脆不實行輪崗,對實習生直接采取固定部門崗位的方式,這種做法的背后反映了對實習生資源價值的短視,認識不到用人與開發的差別,不利于激勵實習生的積極性,而且也失去了通過較為全面的實習,發現整體性問題的可能。實際上輪崗也并非難以解決,具體的做法可以對每個實習生制定不同的實習計劃,避免同時輪換的出現,這樣可能增加人事部門的工作量,但容易保證一線部門的服務質量,同時幫助實習生實現實習的目標。
3、掌握與實習生溝通的技巧。一是對于實習生的錯誤,要先旁敲側擊,之后再申明規定,最后才照章處罰,讓實習生有一個逐漸被約束的適應過程;二是要多激勵,始終保持實習生的學習興趣和熱情;三是多穿插可以讓實習生活學活用的案例講授,并鼓勵他們自行分析,舉一反三;四是掌握實習生的個人特點,與分配部門的培訓員及時溝通,保證實習生教學的承襲性與延續性。
4、培訓方法的多樣性。實習生在校學習期間一般是以黑板直接教學為主,經研究表明,人類年齡越大,其專注力和記憶力越差,而理解能力逐漸上升。實習生畢竟年齡還小,對于彩色的、多變的東西相對記憶深刻一些,這種內容少而精、形式多樣化的需求很適合于幻燈片、錄像、電影、參觀等教學方法。比如開元蕭山賓館在訓練實習生的服從和吃苦精神方面,委派退伍軍人對實習生進行軍事訓練,并組織觀看弘揚團結合作精神的影片,這樣的培訓方式往往能收到事半功倍的效果。
5、酒店對實習生資源的開發與利用不應是一種短期行為,而要有一個長遠的規劃與考慮。酒店要依據自身條件和需要,與旅游院校簽訂穩定的實習生輪換合同,同時選擇三到五家生源質量好的旅游院校進行長期合作。如開元蕭山賓館與全國知名的旅游院校進行聯系,在經過分析比較后確定固定的院校進行合作,簽訂長期合作合同,這樣可以保證生源質量,學生上崗后可以為酒店創造更大的效益,間接地降低人力成本,也節省了每年前往招生的招聘成本,也有利于做好時間、人員、費用、管理、培訓、使用等方面工作的銜接和安排。在每年數以百計的實習生中不乏優秀者,酒店人力資源管理部門應通過觀察、考核,發掘其中的優秀者作為后備人才。對于優秀者可以安排初級管理崗位進行鍛煉與考察,也可以以協議的形式提前預定他們。如此循環幾年,酒店將會有大量的人才儲備,可以有力地支持經營管理活動及企業發展對人才的需求,使酒店人力資源管理工作進入良性循環軌道。
實習生對酒店的經營管理具有積極作用,除了人力成本方面的節約外,實習生作為酒店的一個特定的群體,其自身所蘊含的資源開發價值應該受到重視。實習生是解決酒店人力資源配置問題的最佳途徑,有利于酒店企業人力資源的合理配置和有效使用,最終達到組織效益最大化的經營目標。
[總結借鑒] 測量實習回顧季度范文精選
熟讀經書三百卷,才知修行學道難。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。哪些好的實習范文值得借鑒呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[總結借鑒] 測量實習回顧季度范文精選》,僅供參考,大家一起來看看吧。
為了將驗證所學知識,學校安排了一次工程測量的實習?,F將實習報告如下。
一、實習內容
第一天先進行動員,分組并做好準備工作。導線測量實習內容包括導線外業測量與內業計算。外業工作主要是踏勘選點、建立標志、量邊測角;外業工作主要是數據整理、坐標計算、展點繪圖。導線的布設形式有三種,即閉合導線、附合導線和支導線。
本次實習要求以小組為單位,在400m的區域范圍內,布設一個五邊形閉合導線,導線總長度應在600米左右。
1、水平角測量
在地科館外空地上練習經緯儀的水平角的測量,預習儀器整平、儀器對中、儀器角度測量,盤左盤右兩測回,為閉合導線的測量做準備。
2、閉合導線測量
在圖書館前空地上進行閉合導線測量,完成外業觀測并檢查觀測成果繪制計算草圖,抄錄控制點的已知數據,分別計算各導線邊往、返測平距、閉合導線坐標增量的閉合差的計算方法。
二、實習步驟
1、水平角測量
(1)在o點安置經緯儀,選取一方向作為起始零方向,如a方向。
(2)盤左位置照準a方向上的目標,撥動水平度盤變換手輪,將a方向的水平度盤讀數設置在0002左右,然后順時針轉動照準部2周,重新照準a方向并讀取水平度盤讀數,將讀數值記入表中。
(3)順時針方向旋轉照準部準確照準b方向上的目標,讀取水平度盤讀數,將讀數值記入表中,至此完成了上半側回。
(4)盤右位置逆時針旋轉照準部照準b方向,讀取水平度盤讀數,將讀數記入表中。逆時針方向旋轉照準部照準a方向,讀取水平度盤讀數,將讀數記入表中,至此完成下半測回,上下半側回稱為水平角的一個測回。
2、閉合導線測量
找到控制點,任取一點作為起始點按同一方向進行,根據測去的范圍及測圖要求確定布網方案,點位選好之后,應立即做好點的標記,若在水泥等較硬的地面上可用膠布“十字”標記。在點位旁邊的固定地物上用膠布標明導線點的位置并編寫點好。導線轉折角的測量,導線轉折角是由相鄰邊構成的水平角。一般測定導線推算方向的左角,閉合導線大多測內角。對中誤差應不超過3毫米,水平角上下半側回角值之差應不超過30〞,否則則,應予以重新測量。導線角度閉合差應不超過±24〞。
3、水平角測量
(1)松開望遠鏡和照準部的制動螺旋,置照準部于盤左位置。通過望遠鏡準星大致瞄準左目標A。轉動望遠鏡的對光螺旋,使觀測目標A在十字絲平面上的成像清晰。然后固緊照準部和望遠鏡的制動螺旋,轉動照準部和望遠鏡的微動螺旋,使目標A某一部分的成像,夾在十字絲的雙豎絲中間,或者使目標與十字絲豎絲嚴格重合。最后,在讀數顯示屏上讀取度盤讀數Hr,以記入表中。
(2)松開望遠鏡、照準部的制動螺旋,按順時針方向轉動照準部用(1)的步驟瞄準右邊的目標B,讀取水平度盤讀數Hr,以記入表中。
(3)松開望遠鏡的制動螺旋,倒轉望遠鏡,置于盤右位置。松開照準部的制動螺旋,按照(1)中所述的具體步驟,瞄準右目標B。讀取水平度盤讀數記入表中。
(4)松開望遠鏡和照準部的制動螺旋,逆時針方向轉動照準部,瞄準左目標A仍按(1)中方法讀取讀數記入表中。
(5)記錄表格,導線角度測完后,不要急于收測,應就地檢查和計算導線的角度閉合差是否超限,當時則為合格。否則應首先檢查角度觀測、計算過程是否有錯,分析出錯原因,找到根源后組織全組返工,以獲得較好的角度測角精度。
4、測量導線邊長
(1)測繩長度分為50m和100m兩種。每一米有一個標記。它的零點離把手有一段距離。
(2)為保證丈量導線的邊長為直線水平距離,應采用直線定線和平量法進行丈量。
(3)用測繩丈量只能量取到米位,不足一米的部分用鋼卷尺丈量,取至mm位。
(4)丈量邊長時應按往測方向、反測方向各丈量一次。
(5)每次丈量結果應記入表格中。
(6)丈量邊長應先定線后丈量,用花桿定線或經緯儀定線均可,測釬分段。測繩不能打結,應拉平、拉直、用力要穩。
5、閉合導線計算
(1)繪制導線略圖。
(2)角度閉合差的計算及調整。
(3)推算坐標方位角。
學年前階段是以理論學習為主,對測量專業的了解不是很全面。我們在整個實習期間都保持著嚴肅認真的態度,因為我們知道測量學是一門實踐性很強的學科,而工程測量實習對培養學生思維和動手能力、掌握具體工作程序和內容起著相當重要的作用,也對今后走向工作崗位實現自己的人生價值有著重要的意義。
通過這次測量實習,我學到了很多,比如對儀器的操作更加熟練,加強了對所學知識的理解和掌握,很大程度上提高了動手和動腦的能力。書上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
在實習中,面對的是實實在在的任務,來不得半點推委和逃避,野外作業也沒有給你回去翻書的時間,一切都必須在現場解決。因此,這讓我深深明白理論知識的重要,在以后的學習中,我要安心把所學的理論知識進行梳理和回顧,做到胸中有溝壑,一目了然。為以后實際的工作打下堅實的基礎在這次實習中讓我再次認識到實習的團隊精神的重要性:每個人的一個粗心,一個大意,都可能直接影響工程的進度,甚至是帶來一生都無法彌補的損失。一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。
這次測量實習培養了我們小組的分工協作的能力,提高了我組成員的默契感,增進了同學之間的感情。每個組都像一個大家庭,遇到問題都會集所有人的智慧一起解決,雖然有時我們會因為一些實習中的自己的想法和大家吵的面紅耳赤,但大家都想著把要完成的這次實習完成的更加完美。在以后的學習、實習、工作中我都要在不斷提高自身專業能力的同時,學會和同伴和睦相處,學會寬容。測量實習就這樣圓滿的結束了,現在回想起來,收獲不小。人員的艱辛:工作外業的艱辛,內業的耐心,也讓我明白了要做好一件事就一定要有堅定的信念和必勝的決心,讓我們了解到了團隊工作的重要性。
三、遇到的困難
1、立標尺時,標尺除立直外,還要選在重要的地方。因此,選點就非常重要,點一定要選在有代表性的地方,點與點之間的視野要開闊,否則視野不開闊,找不到點。同時要注意并非點越多越好,相反選取的無用點過多不但會增加測量,計算和繪圖的勞動量和多費時間,而且會因點多而雜亂產生較大的誤差。
2、在經緯儀測量的過程當中,有的過程出現了大的誤差,經過我們的重新測量計算,誤差范圍也減小到了可以允許的范圍里。
3、有的就是計算問題,計算必須由兩個人完成,一個初步的計算,一個檢驗,不過,在此過程當中,也還是出現了計算錯誤的問題,我們在不斷的重復檢驗之中算出了正確的數值,盡量讓誤差減少到了最少。通過老師的耐心講解,我們解決了測量中的問題。在我們實現之前,我還有點擔心自己不會測,測不好,擔心只有幾天的測量時間,自己不能按時的完成任務,但是,經過我們小組的反復測量,我們克服了測量中的一些問題,按時完成了任務。
我個人非常喜歡野外實習和工作,雖然我不太喜歡內業的數據整理計算,但是為了讓我的實習測量的結果變得有意義,我樂意數據整理。我的理想是以后當個出色的地質學家,能夠天天到野外工作,天天做我自己喜歡的事。我相信,只要我堅持自己的理想,一定能夠實現的!一定能找到屬于自己的舞臺的!
感謝老師給了我們這樣的一次實習機會,讓我們的實際工作能力得到鍛煉,讓我享受了一次野外實習,彌補這一年來的空虛和壓抑,挽救了這一年的枯燥乏味的生活。在實習中培養了踏實求是的工作作風、吃苦耐勞的獻身精神、團結協作的集體精神。同時在學到更多知識的同時,感悟到了許多課本之外的東西,使我受益匪淺。
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