2022總結示范：藥店實習回顧其三。

實踐是檢驗真理的唯一標準。實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失，才能從中獲得成長。那么，我們應該如何著手寫實習范文呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《2022總結示范：藥店實習回顧其三》，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

大學的生活結束了，從那時起，我們才算是真正的成人了，真正地走向了社會。結束了在校時的歡聲笑語，結束了上課時的活躍氛圍，更加懷念的還是同住了三年的舍友們，我們已經收拾好了所有細軟，離開了我們共同的“小家”，迎接我們的是社會的“大家”。11月22日，我們各奔東西了，開始了新生活，寫簡歷、面試，到用人單位接收的通知。從那時起，我才明白做一個學生是多么的幸福，社會是復雜的，工作很不好找。

很幸運，我被xx藥店有限職責公司錄用了，我之所以會選取去那里是因為同仁堂有著340年的歷史，是老字號，在全國甚至在全世界有著很高的名譽；同時同仁堂是國有企業，待遇比較好，而且在那里我能夠學到很多知識來充實自己。同仁堂連鎖藥店有限職責公司隸屬同仁堂商業公司，而同仁堂商業公司是同仁堂集團底下的十大公司之一，屬于商業零售性質。xx藥店有限職責公司就是這樣，主要以藥品零售為主，在北京有60多家連鎖藥店。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限職責公司劉家窯藥店工作，主要是配合出納完成日常結算工作。

同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角，在南三環邊上，緊鄰地鐵劉家窯站，地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館，處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰，來藥店買藥的人很多，是個提高收入的好時機。來藥店的第一天，我還不太熟悉出納所應做的工作，但經理和出納都對我很好，很照顧我，教我怎樣干。出納更是手把手地教我，使我對工作有了信心。剛來劉家窯藥店的前幾天，真是不喜歡工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因為是自己不愿意做的事情，而且又應對那么多新人新事，應對著那么多陌生的眼睛，看著外面賣藥師傅們的議論紛紛，我真的不知如何是好，很尷尬。但又想想，工作就是這樣，不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來應對工作，這樣永遠都做不好，我下定決心必須要好好珍惜這份工作，好好學習各種出納知識，為自己以后的人生鋪好道路。

工作的前幾天，我慢慢學會了怎樣用系統軟件，因為所有連鎖藥店都使同一種系統軟件，以便于辦理業務，如請貨、收貨、退貨、查看調價，查看商品價格和結算，最重要的就是和總部通訊，因為每一天總部都會有新消息告訴各門店，只有和總部通訊，才能及時了解最新消息，從而做出相應的對策。然后，我又開始學習收銀，拿到顧客給的銷售小票后要入機，認真核對藥品的編號、價格和批號是否正確，這樣才能和電腦上相吻合，從而電腦才會認可。同仁堂的藥品有字頭區分，比如說“1”字頭的為成藥，“2”字頭為飲片，“3”字頭和“6”字頭為西藥，“4”字頭為保健食品等一共九個字頭，每次自己留存的小票應按字頭放好，以便每一天晚上的結賬。還有就是刷卡，必須要打好要刷的金額，以免發生金額錯誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好，每禮拜要上交給公司。學習了這些后，我就開始正式步入出納的學習了。跟著師傅學后才發現，有時書本上的東西很死，實際上工作的時候并不是這樣，而是比較靈活。我也覺得平常在學校的時候學習很好，但等實際工作了，卻得不到很好的實踐，甚至不知如何下手，多數的知識自己還是不會，甚至還處于初級狀態。有時腦子總是處在半知半解的狀態，師傅說幾遍我也聽不懂，得等實際操作。

幾天后才算明白。有時總是看著師傅做，但等自己真正開始做的時候，就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的，只有自己親自動手做起來，才算是領會，才算是徹底明白。

實習兩個月后，我基本上掌握了出納的工作，同時對工作的流程和步驟有了進一步的體會和理解，并且工作不是那么費勁了，我配合著師傅每一天做好出納的日常工作，對出納的認識也有了進一步的提高。它的步驟基本上是這樣的：

每一天早晨打盤點表，交給各柜組進行實貨的盤點整理銷售小票，做日報表查看軟件是否有調價、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行，登記銀行日記賬和現金日記賬。

每一天基本上的工作就是這些，同時出納還要每星期三去總公司交貨款，以轉賬支票的形式上交。并且報銷各種費用，如果自己門店還有什么別的交代事項，出納還要去公司各部室完成相應的工作。每月的25號為每月大盤，出納要做盤點表和能源臺帳，月初要上報經營數據，10號左右發獎金，由經理開完經理例會后帶回給出納。主要的工作流程就是這些，雖然看上去并不是很累，但每項工作都要認真，一個數字的錯誤，就會使全盤發生錯誤，這也體現了作為財會工作者的嚴謹性。

在工作之余，我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學習藥品知識，認認藥，了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺，學習怎樣去用戥子，學習各種草藥的名稱和用途，我真覺得藥品的知識很深奧，是一門很深的學問。同仁堂的藥是很有名的，其中以大蜜丸最為普遍，最有名的當然是安宮牛黃丸，用于清熱開竅，豁痰解毒，治療溫熱病熱陷心包，中風昏迷，小兒驚厥，是同仁堂出品的一種名貴的中成藥，很有療效，甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的，除了具備藥師資格外，還要有必須的經驗。在飲片方面，要取得中藥調劑員資格證后才能上崗，我想有興趣的話，也能考取調劑員證，多學一些知識。有時藥店來貨了，我也會幫忙理貨，核對藥品數量、批號和零售價，這樣更進一步加強了我對藥品的認識。

在三個月的實習中，我學到了很多東西，同時也學到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關系，我也有了很深刻的感悟。經理和同事們都很喜歡我，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天，在過年的時候和她們同臺演出，我們一塊吃飯、唱歌、跳舞，真是高興極了，我越來越喜歡自己的工作了，我也越來越樂意干，每一天情緒都很好，為我加大了不少工作的動力。

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總結示范： 審計實習工作回顧其三

博學出于實踐。實習是從校園走向社會的一個過渡，是一項社會性活動。寫寫實習范文可以幫助我們發現問題，解決問題，提升自我能力。在寫實習范文有什么秘訣呢？小編收集并整理了“總結示范： 審計實習工作回顧其三”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

時間飛逝，轉眼間3個月的實習實踐已經結束，雖然以前也做過很多兼職，但這次是第一次從事與自己專業相關的社會實踐，不僅讓我對自己的專業有了新的認識，也讓我更加明確了自己以后的就業方向，更讓我增加了與陌生人溝通的勇氣與能力，真正的讓我開闊了視野，增長了見識。這次實習，對我來說不僅是一種鍛煉，也是一種機遇。對于這次實習活動我真的有很多新的體會。

首先，我想談一下實習的意義。我們都清楚會計和審計是一門實踐性很強的課程。我們只依賴理論知識是不夠的，它更需要的是利用我們所學到的理論知識去實踐。通過實習我們可以發現自己存在的問題，可以自己多查閱相關資料或向同學請教，以解決問題，從而，以奠定良好的專業基礎，也為以后的工作做了鋪墊，同時豐富了個人的閱歷。作為一名學生，我想學習的目的不在于通過考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。通過實習了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員（如實習生）了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

其次，我介紹一下我實習所做的工作。我實習的是瑞華會計師事務所（特殊普通合伙），當然，做的是年報審計的工作。在實習的3個多月的時間里，有2個月的時間，我們都是在河北省的幾個城市之間奔波，共做了23家公司的年報審計工作，包括中國電力投資集團公司河北分公司下面的12家子公司、龍源集團下面的9家子公司和國電下面的2家子公司。

在前1個月的預審階段，我主要做的是抽查憑證以及固定資產和無形資產的測算工作，其實也沒有很難，因為大部分都是根據客戶給的資料填制瑞華會計師事務所給定的測算表，都是excel的測算表格，難易度的差別就在于客戶給的資料的完整性與否了，客戶給的資料很全，那么我就直接將資料復制粘貼進相應的表格，再使用公式鏈接就可以了，要是客戶給的資料不全，就得自己去測算很多東西，而且還得反復的去跟客戶溝通，這個還是比較麻煩和頭疼。在中間一個月的終審階段，我們也是去了每個客戶單位，將固定資產和無形資產重新測算了一下，再進行各種科目底稿的填制與整理工作，由于我們預審做的活比較多了，所以終審時就輕松了許多。在最后一個月里，我們是回到了所里整理底稿和出報告了，這個階段還是比較麻煩的，因為我們項目經理把很多對我們來說比較棘手的活都交給了我們，比如現金流量的測算，本來我們在學校學習時這就是個難點，當時就沒學太明白，這下經理直接讓我們自己填制現金流量表，而且我們的助理也是以前從沒干過，我們只得硬著頭皮去網上查各種知識，再慢慢識別各種現金流的性質，最后才慢慢摸索怎么填制。整理完所有底稿后我們就開始了出報告的體力活。

再次，我要總結一下自己在實習期間的體會。

1、自主學習

工作后不再像在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進取的工作態度

在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、為人處事

作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

最后，我至少還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗

因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。

2、工作態度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。

3、基礎知識不夠牢固。

審計學這門課是在基礎會計、中級財務會計、成本會計、管理會計等學科的基礎上開設的。由于在過去的日子里，有些基礎知識還是不夠牢固的，因此給現在的審計學這門課程帶來有些不便。但是，亡羊補牢，為期不晚。通過這次的實習，我發現了不足之處，給予及時的復習鞏固，總算基本完成了這次的審計實習。

實習生活已經告一段落了，不僅是在實習活動中學到的專業知識，還有在實習活動中接觸的人，我想我都會銘記于心的。對我自己在實習活動中的表現我也是還算滿意，因為自己比變化不僅自己有所發現，我們的助理和我的同學都說我通過實習有了些許變化，變的更成熟更穩重了。我想隨著畢業季的來臨，我也會慢慢的完全退去學生時代單純無知的外衣，慢慢向一個職場女性轉變。

總結示范： 實習律師工作回顧其三

眾所周知，實踐是檢驗真理的唯一標準。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。我們怎么樣才能寫好實習范文呢？下面是小編為大家整理的“總結示范： 實習律師工作回顧其三”，僅供您在工作和學習中參考。

去年初，我申請笑嘻嘻律師事務所實習。依據有關規定和要求，在指導律師的指導下，學習律師實務，基本完成了工作任務。一、參與當事人咨詢接持活動;二、閱案并撰寫法律文書;三、跟隨指導律師出席庭審活動;四、撰寫實習日記和實習論文;五、參加培訓和法律調研。

經過一年的實習，我對律師職業有了更加深刻的了解和體會。維護當事人的合法權益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義，這不僅是《律師法》對律師的基本要求，也是一名合格律師在執業過程中必須始終遵循的基本原則。在今后的法律人生涯中，我會將思想付諸行動，忠于事實，忠于法律。

一年來，通過從事具體的律師實務，我對法律的理解不斷加深，也越來越體會到理論與實踐的差異。一條看似明確的法律規定，運用到現實中，卻問題多多，一個看似簡單的實際問題，反饋到法律上，卻模棱兩可。學習法律實務，辦理各種案件，與不同的人打交道，在為當事人提供法律服務的同時，也豐富了自己的知識。看人生百態，觀社會風云，這正是律師行業的魅力所在。社會在發展，情勢在變化，新的問題，需要新的思維，如果說要做一位合格的與時俱進的律師，那么，樹立終身學習的理念是非常必要的。另外，盡管有了專業書籍的知識保障，但在過去短短的一年實習期間，我的實際辦案數量并不多，實務經驗還很欠缺，這些都需要我在今后的執業生涯中慢慢摸索與積累。

能夠從事律師行業是我一直追求的夢想，雖然這份行業對于年輕執業律師具有很強的挑戰性，同行間競爭壓力很大。但我相信只要堅持自己的奮斗目標，將自己的所學所知逐步運用于實踐，切實維護每一位當事人的合法權益，我想我今后的人生將會變得更加充實而有意義。 非常感謝所里能給我機會，讓我開始自己理想的第一步;非常感謝主任和同事們幫助教導，讓我認識、理解律師行業、也正慢慢的融入進律師行業;非常慶幸有這么好的實習環境和學習氛圍，使自己的知識和能力正逐步的提高。這是自我轉變的兩個月，態度由消極變積極，學習做事由被動變主動，對世對人對事由悲觀變樂觀……進所前面試中一個勁的追問主任所里對實習人員有怎樣的培養計劃，也在短短的兩個月里變成了自己踏上律師行業前的一步一步正在實現的目標。這是一個集體、一個團隊對一名新人的影響，也是一個力求上進的人正主觀能動的不斷學習、充實自己，使自己盡快成長。與其說是寫一下工作總結，不如說是寫一下自己的收獲和體會，和大家談一下自己的感想。

“要做事先做人”“從小事做起”當面試中主任又一次講到這些話時，我被深深的觸動了，曾幾何時，懷著遠大的理想和滿腔的熱情，卻碌碌無為的走到今天;茫茫碌碌的工作卻不曾抬頭思索一下人生的哲理。所里的同事給我樹立了良好的榜樣，大家樂觀積極的心態、歡樂融洽的氛圍、勤懇務實的工作作風、專業上精益求精的學習鉆研精神……無處不深深的感染這我，感化著我，使我自己漸漸地、不斷地在各方面提高自己。自己更要把握住機會和時間使自己盡快的學習和成長，能分擔所里的事務，不能總是作為一名“消費者”，要盡快成為一名“創造者”。

當然，通過這段時間的實習，也使我感到前所未有的壓力，認識了律師也是競爭激烈的行業，從思想更加深刻得體會到了不斷自我學習的重要性。我們是一個積極上進的團隊，是一個不斷學習提高的團隊，每次的周學習會議，個人一個周的收獲體會讓大家分享吸收，每個人在業務上都得到了提高，尤其是我這樣的的一名入門者，更是得到了充實，增長了見識。每次自己低級幼稚的問題得到大家耐心的解答，自己既有收獲的快樂，也有耽誤大家時間的慚愧。

這段時間的收獲除了為人做事方面要真誠踏實外，專業上主要是學習建設工程過程服務，對現場服務要注意的問題、應對的措施自己都記在本子上，時常翻閱，并不斷的記錄補充新的問題。通過整理會議錄音和周六討論，體會律師們現場的解答問題的方法和技巧，吸收掌握。通過幾個人整理施工簽證的文章，使自己對簽證的相關知識有了深刻的認識和把握。通過整理案卷，學習相關法律文書的寫法，了解訴訟流程學習訴訟技巧。

今后半年的實習學習主要放在一下幾個方面：

過程服務方面，全程跟從主任xxx項目，多學多問，到12月份達到或超過主任的要求，能獨立進行過程服務，解決過程問題。

訴訟業務方面，實踐上跟從學習律師手頭的案件(一件一件進行)，自己主動參與代理，進行案件訴訟材料的整理和起草，主動協助辦案律師進行工作。理論上還是抓緊時間學習法律和司法解釋，結合所里的案卷學習法院判案的法律適用傾向，做到解答咨詢時準確。在半年后能夠做到能獨立執業。結合過程服務的學習和周例會律師交流的經驗，將律師們過程服務的經驗結合法律整理成文章，既能作為所里的經驗積累，以便交流學習，還可以作為開展給施工企業培訓的材料。

2023總結: 實習月回顧其三

不蹚河不知水深淺。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會，寫寫實習范文可以幫助我們發現問題，解決問題，提升自我能力。一篇實習范文應該要怎么寫呢？小編收集并整理了“2023總結: 實習月回顧其三”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

一、高度重視，強化組織領導

為切實加強“安全生產月”活動的組織領導，確保20xx年安全生產目標的全面落實，我局及時成立了“安全生產月”活動領導小組，制定了具體的活動方案下發到各股室和下屬單位，各具有法人資格的下屬各單位也成立了相應活動領導小組，由單位主要負責人全面負責。從上到下建立起了監督、監管體系，對活動真正做到了責任明確、逐級管理，使廣大干部職工從思想上認識到安全生產重要性和必要性，將認識轉變為自覺行為融入到日常工作中去，形成人人關系安全，安全關系人人的良好氛圍。

二、注重教育，加強宣傳

我們根據縣安辦有關文件精神，對照我局相關工作任務，結合我局工作實際，組織全體干部職工學習相關文件，讓全體干部職工進一步的牢固樹立了單位、個人的安全意識，提高了安全警覺性。我局還依托公墓管理所、敬老院等下屬單位，充分發揮其涉及地域人員廣、接觸人民群眾多、服務對象特殊等特點，扎實開展了“安全生產月”活動的宣傳工作，最大限度的擴大了“安全生產月”活動宣傳范圍和效果，為確保社會安全穩定提供了重要的保證。

三、統籌兼顧，無縫覆蓋

“安全生產月”活動期間，我局機關及下屬各單位根據實際情況，廣泛利用宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識，全面提高了全員的安全生產素質，保證了安全生產宣傳的針對性和實效性。按照工作安排，結合近期各地養老機構陸續發生的不安全事故，我局邀請縣消防隊等部門組成工作組深入到下屬敬老院、公墓公司進行安全檢查。從用火、用電、食品衛生、人員出行、入住人員思想動態掌握以及教育等方面進行全面檢查。通過檢查發現，我局全體干部職工安全意識強，安全生產工作形勢良好。通過全體干部職工的共同努力，此次活動完成了活動初期制定的目標，取得了理想的效果。

安全生產工作是維護社會穩定的一項系統工程，是一項長期任務。雖然此次“安全生產月”活動已接近尾聲，但是“安全生產”這根弦不能放松。在今后工作中，我們將繼續深入開展“安全生產”活動，為實現我局安全生產無事故做出更大的貢獻。

xx縣民政局

20xx年6月

2022總結推薦小學老師實習回顧其三

不臨深溪，不知地之厚也。實習能夠加深同學對自己專業的理解，寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導，總結經驗教訓，避免犯同樣的錯誤。我們怎么動筆去寫實習范文呢？小編為此仔細地整理了以下內容《2022總結推薦小學老師實習回顧其三》，希望能對您有所幫助，請收藏。

實習目的：實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。

我們懷著難以訴說的心情以及對教師這種職業的神圣的向往，隨著飛駛的列車來到了我們的實習目的地——龍陵縣龍山中心學校，這是一個美麗的學校，也是一個五彩的花園。

當然我根本沒有想到，在之后的一個月里，我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從各個老師和學生們的身上學到了很多東西，而且和他們成為朋友，更重要的是，我在實習過程中感覺所學的到東西遠遠要比三年里在校園里學到的更豐富、更精彩。當然，這并非否定老師的教學和自己的學習，只是實踐中收獲到的遠比書本來得真切和實在。正所謂：“千淘萬漉雖辛苦，一波三折有收獲?！?/p>

我們來到龍陵縣龍山中心學校受到了熱烈的歡迎。首先，我們和該校的領導及老師召開了座談會，他們向我們介紹了龍陵縣龍山中心學校的情況：它辦校至今已有百年歷史，始建于清光緒30年(公元19XX年)，坐落在縣城東南的老東坡下，背靠青山，側臨綠水，校內青杉挺拔，繁花似錦，綠草茵茵，是一個靜心求學的好地方。它占地總積13333平方米，校舍建筑總面積4737平方米，校園綠化面積3800多平方米，運動場面積1500平方米。這里共有教職工63人，教學班24個，學生1058人。它堅持以質量求生存，以教研教改促進發展，多年來一直承擔全縣小

學教育研究和實驗示范任務，為龍陵縣基礎教育事業發展做出了卓越貢獻，保山地區重點學校之一，它也為龍陵縣的社會經濟發展做出了有目共睹的貢獻。

實習的基本內容包括三部分：課堂教學、班主任工作。

基本情況如下：

1、課堂教學：完成教案數為8份，上課節數為16節(英語、語文、數學、品德、自然、音樂、美術7個科目)。

2、班主任工作：組織一次“我做文明小公民”的主題班會。

3、帶領學生出了一期黑板報。

4、到學生家里去家訪。

這次實習令我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。備課、上課、改作業……日復一日，無數瑣碎平凡的事構成的我實習生涯的主旋律。

首先，我請班主任給我 一份名單，因為我知道，記不住學生的名字，看似小事，其實它在學生眼中是很重要的，如果記不住學生的名字，學生就會覺得自己在老師心中沒有地位。覺得老師不關心自己，甚至會產生隔閡。而后我便找了個機會認識了全班同學，下課后同學們都圍著我唧唧喳喳地說：“老師，你怎么才來就知道我們的名字呀?好多老師教了我們一年都沒記住我們的名字?！边@也使我明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

下課后，孩子們經過我時，都親切地喊一聲：“范老師好!”，我也帶著按捺不住的羞澀和歡喜應著，同時我也發現了快樂竟如此簡單，只因被一群天真的孩子們認可并充滿親切地問候一句。

在我從事教育教學活動時，我第一次深入課堂時，我就遇到了許多學校里沒學過、沒想過的難題，即自認才出眾的我繪聲繪色地講完一節課后，我問學生：“你們聽完課，印象最深的是什么?”學生面面相覷，茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。

古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！迸d趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕

育著愿望，興趣溢生動力。那么如何才能激發學生的學習興趣呢?其實這不只是學生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做位一名老師應該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實，不管在哪個行業，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

初為人師，總是有些緊張。我帶著羞澀與忐忑抱著課本和教案走上講臺時，盡管我做了很多準備，但當我真正面對那么多雙眼睛時，我還是緊張了?！巴瑢W們，現在開始上課?！蔽覚C械得重復了在臺下不知念了多少遍的開場白。然而，這句話說完，下句該說什么呢?突然間我的腦袋一片空白，只能感覺到有幾十雙眼睛正齊刷刷地盯著我，讓我感到十分地不自在。短暫的猶豫之后，我剩下來的只有微笑，因為我想起

了那句話：“微笑是法寶。”學生也對著我微笑，看著他們那一張張稚氣的面孔，我所有的緊張都在這一瞬間消失了，透過那一雙雙澄澈的眼睛，我也似乎讀到了那一顆顆純凈的心。在此后的時間里，我一直微笑著。所以，課堂氣氛也顯得輕松活潑了一些，40分鐘的課一下子就過去了。雖然，我知道我的這節課上得并不成功。突然一次，一個學生遞來一張字條：“范老師，我喜歡你的微笑，當你微笑著走近我時使我感到了從來沒有過的親切，我很喜歡你，范老師?！边@是出自一個三年級學生之筆，這也是我在實習一個月的時間里收到的最好的，最值得珍藏的禮物。也使我明白了，其實走近學生的第一步只須微笑就夠。

在班主任實習工作中，我組織開展了“我做文明小公民”主題班會。起初，我遇到了許多困難：比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時，有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持班級秩序。然而，這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至會使學生產生厭學的心理。作為教育工作者，就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系。而且，教師要把自己當成活動中的一員，是學生活動的組織者、參與者、引發者，是學生的學習伙伴、知心朋友。

為了辦好這個班會，我努力為每一個同學創造展示自我的機會，提供展現自我的平臺，使每一個學生都能夠體驗到成功的愉悅，感覺到自我的價值，品嘗到其中的樂趣。結果，在準備班會的過程中，同學們都很積極。班會的節目花樣繁多，唱歌、跳舞等應有盡有。每個學生的積極性都很濃烈、熱情也很高漲。最后一曲學生獨唱——“春天在哪里?”把班會推向了高潮。當然，在開展班會活動過程中，我也發現了許多問題，并在方法上有待改進。

實習的時候，我上了一節活動課，帶學生到操場去玩，其中一個男生捉了一只蛤蟆來給同學們看，那些女孩子嚇得只叫，說實話，當時我很害怕，我從小就怕蛤蟆。我就用命令的口氣說：“放下那個丑東西!”小男孩震了一震，腦袋一撇，眨眨眼睛問我：“老師，它很丑嗎?

”我試著和他說：“是的，你看它那恐怖的樣子。會嚇到人的?！彼贫嵌狞c點頭，滿臉委屈地放了那只蛤蟆。不一會兒，他又滿臉迷惑地過來問我：“老師，它真的很丑嗎?外婆還說它是益蟲呢?！蔽业男θ蓊D時僵在了臉上，原來這些小動物在孩子眼中竟如此美麗。而我與他之間存在著成年與幼年、純真與世俗的眼光的差距。于是，我便帶著全班同學去看那只蛤蟆，并讓他們討論一下“蛤蟆是丑還是美?

”我沒敢再說蛤蟆丑，因為不同的審美觀面前，美丑是無從計較的。我也因此而想，其實蛤蟆并不是很丑，只是我用丑的眼光去看它，而孩子卻用美的眼光去看它而已。同時，我也從孩子眼中看出了一股可貴的純真，在孩子的眼中的世界是最純真的，是最美的。

在剛開始的三周里，我發現我在孩子們心中留下的印象還算可以，我也因此而告訴自己：“繼續努力!”可是，在一個雨天里，我第一次和學生發火了，那個男生是班里最搗蛋的學生，上課時老講小話，還不時地影響其他同學學習，他還對我的屢屢警告無動于衷。那天上課，他

竟然在教室里隨意走動，并高聲喧嘩。雖然作為一名老師，和學生發生沖突是在所難免的，但對我這個初為人師的新手來說，處理這樣的突發事件是毫無經驗的，我一邊盡量冷靜自己，一邊對他呵斥到：“不想學就出去!”頓時，教室里鴉雀無聲，而那個男孩還把頭扭到一邊不看我，我一下子窘在了那里，我轉過身背對著一屋子的學生，后悔、生氣、委屈、難過各種滋味混在一起。雖然我一再努力，卻還是沒控制住滿眶的淚水。教室里一片寂靜，我也聽到了一個孩子小聲地對那個男孩：“都是你把老師惹哭了!”我第一次在學生面前脆弱得一塌糊涂，這時那個男孩也主動來承認錯誤了，他說：“老師，我錯了，你打我吧，我不該惹你生氣，以后我一定聽你的話，你不要生氣……”說著他也哽咽了。其他的孩子也來勸我：“老師，你別哭了，再哭就不好看了。”“老師你笑一笑嘛!”那天，我反倒像個孩子似的，被學生哄著，心里突然涌動的溫暖又催化了我的第二撥淚水的涌動，擦了半天才把眼淚擦干。

在給孩子們上最后一節課時，我故作若無其事地講課，卻不敢多說一句話，也不敢多看他們的眼睛，就怕自己善感的性情泄露了秘密，包藏不住脆弱的眼淚，那一節課氣氛很沉重?；蛟S孩子們也知道我們要分別了，他們都很認真地聽講，誰也不說話，可我卻從他們的眼里讀到了濃濃的依依不舍。

盡管聽了無數次“老師好”，但每每回應的時候我依然帶著欣喜的笑容。每當站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時，作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了。這一個月的時間里，我并沒有做到一名好老師，也不可能讓所有的學生都喜歡我，但只要有一名學生記住我，那么我的實習生涯就有了難以泯滅的閃光點。

在實習中，我還發現了，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

回顧這35天的時間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實習生，在知識的構建上還存在著許多斷章，還缺乏教學經驗，甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字后，學生把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。

在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來還有第二步、第三步……但不管怎樣，我都會以人為本，把實習中學到的一切加以融會帶到今后的事業中去，我會以我的真心去呵護學生，因為我面對的是一顆顆純真的心。

總之，教育是一個互動的過程，老師只要認真投入教學，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!實習，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。我在實習中逐漸

變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長?而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創造良機。實習，陪伴我經受了挫折，也經受了歡樂!

實習的經歷雖已經過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰和希望的開始!

正是：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身!”

【實用總結】 藥店實習回顧

熟讀經書三百卷，才知修行學道難。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑，寫實習范文可以對實習內容進行總結，讓我們了解理論知識和實踐的差距。在寫實習范文有什么秘訣呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《【實用總結】 藥店實習回顧》，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

7月1日－31日，我在西門藥店中醫館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識、為人處事和經營管理等方面的認識都有了必須的提高。

藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自我生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是十分必要的。從生活上而言，平常的小痛小病能夠自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用；從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發揚。經過一個月的實習，我已經能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參（西洋參）、麥冬、蒼術等，并對其藥性和作用有必須的認識；能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能決定；對于藥物的包裹也有必須的技術熟練度。

為人處事有所成熟。中醫館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行必須的交流。對中醫館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以務必對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區別對待患有某些個性病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現一些突發性事件，我們需要對其多加關注。突發事件其實十分能鍛煉一個人的隨機應變潛力，但是務必把握原則。拿藥店來說，就務必堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者十分憤怒，一向指責藥店不信守諾言，那么此時，我們能夠斷定職責方是我們，需要彌補顧客的時光和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。

管理經驗有所積累。在經營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的要求是務必的，因為經營的是藥材，關系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規渠道（蕭山醫藥公司）；驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核；出貨，由一套電腦系統控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都務必牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發現自我的藥撮多了十付，于是，硬要退，一向堅持自我只要抓十付。但當時，店里刷醫保和收銀臺的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大，都個性跟她確認過。顧客一向堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經過調解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。

但是，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，個性是刷醫保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我推薦各班次就應明確人員分工，落實職責，將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣能夠避免因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發生錯誤；避免代刷醫保而產生的職責不清現象；減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。但是中藥師的專業認證還是要同步進行，因為即使是刷醫保和收銀工作也需要必須的藥理知識。

在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經營，精細管理，開放合作，誠信發展”的現代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉潛力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發展的最佳平臺。

總結2023鋼鐵廠實習回顧其三

大家都說，實踐后才會有收獲。通過實習我們能夠獲取更多的實用知識，寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。什么樣的實習范文比較清晰明了呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“總結2023鋼鐵廠實習回顧其三”，僅供參考，希望對您有所啟發。

此行前往XX鋼鐵集團有限職責公司的生產實習是在已完成了鋼鐵冶金生產過程與工藝的認識實習，已學習了金屬學、傳輸原理和鋼鐵冶金學的基礎上進行的。這次生產實習的目的在于透過組織學生參加專業生產活動：培養學生進一步學習生產技術的實際知識，鞏固和深化所學的專業及基礎理論知識;培養和提高學生學習和掌握面向生產、深入實踐對生產實際問題進行調查研究的方法;培養和提高學生學習理論聯系實際分析解決問題的潛力和獨立工作的潛力;培養學生學習現場的生產、技術、質量控制、勞動、經濟等各方面管理知識，增強學習經濟、管理觀點;堅定和加強學生為四化建設努力學習，面向生產第一線的思想和觀點。

實習要求：參加專業生產崗位的各項生產活動，包括必要的勞動，了解和熟悉專業生產流程和相應的操作規程，學習工人和工程技術人員的實際操作經驗，掌握操作要領;了解和熟悉生產工藝流程的主要設備，其工作原理和性能，主要工藝參數和指標;透過調查研究，與工人和工程技術人員座談討論了解生產中取得的先進經驗，存在的薄弱環節、技術措施和發展前景等;了解鋼鐵生產的生產組織，產品成本和生產經濟效果;在教師指導下結合實習廠具體狀況深入開展某些專題的調查研究，并為課程設計作資料準備工作。

一、實習資料

(1)實習過程：這次在鋼鐵企業的生產實習是較校園課堂學習更為直觀的一種主動性學習的平臺，透過直面鋼廠生產現場的實踐增加我們對鋼鐵冶金方面的感性認識，同時鍛煉運用所學理論知識去分析實際問題，培養理論聯系實際的獨立工作潛力。

(2)實習資料：在XX鋼廠實習的時間是20xx年x月x日至20xx年x月x日。實習期間，我有幸作為班上實習小組的組長之一，平時主要負責通知小組各成員實習事務，檢查小組出勤人數，帶領小組有序地進行生產實習。在此之前，我們在校園進行了實習的前期準備工作。

在進入鋼鐵企業實習之前，我對于煉鋼煉鐵只有一個模糊的理解。x月XX日，學院組織冶金工程專業x個班級在校園觀看了XX的煉焦系統、各大高爐容量、高爐煉鐵四大物料平衡系統、出鐵水、煤氣回收等錄像。另外，我們還觀看了XX煉鋼生產工藝系統、初軋生產工藝流程(鋼釘均熱—初軋—板坯冷卻—鋼坯連軋—鋼坯冷卻精整)、鋼管生產工藝流程、熱軋生產工藝流程、冷軋生產工藝流程、XX連鑄新技術。這次契機讓是我學了專業課后第一次接觸煉鋼煉鐵畫面，對于我在進入鋼廠實習有很大幫忙。

二、總結

(1)實習體會：在酷暑難當的實習期間，老師十分辛苦、認真負責為我們班的實習聯系實習單位、商量實習的各種繁瑣事宜，我覺得老師為我們這次生產實習付出了很多辛勞。在實習過程中，老師始終貫徹保障大家安全并盡可能學到更多知識的原則給我們灌輸安全意識、安排實習所要完成的任務，大大提高了效率，這是大家有目共睹的。

對于立刻要進入大四階段的我們，已經學過了冶金傳輸原理、冶金物理化學、金屬學、煉鐵學、煉鋼學、凝固原理與連鑄工藝等專業課，對專業知識有必須的掌握，捫心自問，我們對于踏上鋼鐵企業參加工作、或是繼續前行做研究還沒有做好充分的準備。生產實習是一個增長我對專業領域見識的平臺，是一個從大學校園園走向社會的過渡，是一個在本專業領域繼續深造的樞紐。

從自身的體會來講，我有種個性強烈的感受。XX的學習就這樣結束了，而XX的專業課程也并不是很多，不管在大學的這幾年學習成績如何，我認為僅把它當做一種階段性的對自己付出努力的短期回饋才適宜。眼前最重要的是在畢業前放平心態，重新給自己定位，著實梳理和鞏固所學的專業知識。對于今后的發展趨向，我不免有點茫然，而且我相信其他同學中也有很大一部分人會有這樣的體會。實習之前，對于高爐、轉爐、精煉爐、連鑄設備所明白的在實習之后才發現竟是那樣的少，比如說對高爐的進料系統、熱風爐的工作原理、熱風爐如何往高爐內送熱風、針對高爐懸料的解決辦法等并沒有清晰地思路;還有比如說轉爐在脫碳過程的操作流程、濺渣護爐的具體操作、散料的加入順序和加入量等，這些都是我在校園里一時難以真正吸收為己用的知識;精煉爐和連鑄機也同樣，老師們在課堂上不斷重復給我們講解，但是如果沒有經過現場親身感受，對與這些設備的工作狀況的理解永久只會停留在膚淺的表面，很難深入其本質去分析問題。

我記得在轉爐區觀看鋼鐵轉爐出鋼過程，在實習之前只會用“出鋼”二字概括了這個過程，其實它并不是一個如此簡單的事情：經過取樣合格后，擋渣機裝上擋渣球(成分為鑄鐵加耐火材料)推向轉爐，然后傾斜轉爐倒出鋼水(倒鋼水過程由于碳成分不合格還要加入生炭進行拉碳)，鋼水在出鋼口位以下時將擋渣球堵住出鋼口(防止轉爐渣隨鋼水一同流出)再倒完鋼水，最后濺渣護爐，再將擋渣球推入轉爐的剩渣中一同倒出。這個放擋渣球的時間也是相當關鍵，若時放得太早則由于擋渣球密度介于鋼水和渣之間的緣故而不能停留在出鋼口，并且擋渣球由于在鋼液中停留時間太長會融化在鋼水中，影響鋼液的成分，若放得太晚，由于出鋼太多，鋼液面在出鋼口位以下則會導致超多鋼渣隨鋼水流出，只有在恰當時間既能出鋼又能擋渣才會有的效果。

生產實習既是一次難得的學習機會，也是千金不易的查缺補漏的機會。不久的將來，我們即將走向實習地這樣的崗位，在這之前，我們提前去“體驗”鋼鐵企業的工作環境，能夠增長我們對鋼鐵領域工作場所的理解力，為以后真正投入工作做好準備。透過這樣的一次生產實習，我明白了自己僅在校園里學習的不足，發現自己還有很多地方都不懂，對冶煉的大部分數據沒有一個清晰的概念。實習過程中，每一天都要接觸十分多的工藝參數，雖然不能僅依靠這一次實習掌握，但是在不斷的重復和學習中，我發現自己還是學到了不少東西。另外，這次實習讓我發現了自己欠缺的地方，幸好還有x年的大學生活，這x年我更明確自己努力的方向，扎扎實實彌補之前學習中留下的空缺。

[優質總結] 實習個人回顧其三

博學出于實踐。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑，寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題，對我們今后的工作很有幫助。那么，我們應該如何著手寫實習范文呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[優質總結] 實習個人回顧其三”，希望能為您提供更多的參考。

我司客服部在總、省公司客服部的科學有力指導下，緊密圍繞公司總經理室提出的“抓穩定、夯基礎、防風險、重效益、樹品牌”的年度工作指導思想，堅持“以客戶為中心”，以“管理升級、服務升級”為目標，不斷強化服務意識、提升服務技能和創新特色附加值服務，在工作任務重、人員配備緊張的情況下，較好地完成了總(省)公司下達的各項任務

指標，對提升公司服務質量、塑造企業品牌形象、促進一線業務發展發揮了重要作用?，F將20xx年我部門工作情況匯報如下：

20xx年，我司客服部在上級的正確領導和直接(大力)支持下，緊緊圍繞公司總體發展目標，注重部門規范管理，主動靠前服務一線，延伸放大客服職能，實現了客戶滿意、領導認可、自身提高的預期目標，為我公司業務發展提供了良好的后援保障。

(一)、建章立制，注重夯實工作基礎

20xx年，為進一步提高工作效率、提升服務技能、規范業務處理、提升客服滿意度，我部建立健全了一系列管理規范：

1、建立了客戶服務工作日志，規定所屬人員對每日工作詳情以及需上級或其它部門關注的事項進行記載備案和及時反映、反饋;針對工作中暴露的問題，部門負責人要定期不定期進行總結梳理、制定措施、有效應對、防范風險。

2、建立了客戶服務差錯考核制度，嚴格客服人員工作流程，對工作中出現的問題或差錯實時記載，定期進行匯總、講評、反饋，并作為考評的重要依據。

3、嚴格按照總公司相關要求，對客戶回訪、客戶投訴、二線業務處理流程和問題件跟蹤處理等客服制度及流程進行了全面梳理和修訂完善。

4、針對我司客服部新員工多、工作職能不熟悉的情況，按照總經理室的要求，我部于對全區客戶服務人員履職盡責進行了全面摸底，建立了員工檔案，科學細化了客服崗位職責，逐一明晰了人員獎懲指標，極大地提高了客服人員的工作積極性和主動性。

(二)防控風險、高度重視回訪工作

20xx年，我司客服部始終把回訪工作作為防范經營風險、確保公司業務持續健康發展的重要抓手，努力做好回訪工作。

1、在公司總經理室的高度重視、有力領導下，我部對公司回訪工作中的重點、難點進行了梳理，針對一些簿弱環節加強改進，并對出現的問題制定了整改措施。

2、加強對問題件的跟蹤處理，與公司司各部門進行協調溝通，強勢控制因問題件可能引發的一系列有損公司形象的負面效應，確保了公司業務的持續健康發展。

3、適時制定總、省公司的相關文件要求，重點宣傳客戶服務工作的重點難點，提供客戶服務信息，通報各類違規違紀現象。

4、及時對回訪工作進行準確的分析，將客服工作主動融入一線展業、后臺支援等各項工作中，為公司有針對性地開展運營管理提供科學合理的數據支撐。

(三)、誠信服務，穩妥處理客戶投訴

在工作中，我部的工作人員始終牢記“顧客至上，服務第一”的工作“專業、真誠、感動、超越”與公司“成己為人，成人達己”的企業文化有機地結合起來，做好每項服務工作，在保障客戶利益的同時，又維護了公司的形象。

(四)、立足本職工作，樹立國壽品牌形象

20xx年我部在做好基礎工作的同時，按照總省公司的相關要求，陸續開展了“3.15消費者維權日”、“6.16”國壽客戶節、“精彩無限、鶴卡相伴”感恩系列活動、“國壽大講堂”、“健康好幫手”、特約商家專場活動、vip客戶華西專場體檢等等回饋客戶的活動，通過系列活動的開展，大力宣傳“國壽1+n”服務品牌，樹立公司的品牌形象，增強公司的市場競爭力。

(五)、努力學習，提升部門工作人員的工作能力及自身素質，同時加強與各營銷部門的協調溝通，緊密配合銷售部門的工作。

1、我部利用多種形式加強各員工的業務技能培訓，加強客服人員的學習能力、專業能力、溝通能力和執行能力等，建立一支高素質的客服隊伍，提升了全員整體綜合素質，增強了客戶和銷售人員的客服滿意度。

2、為了更好地與銷售部門做好協調溝通工作，促進公司的業務發展，我部開展了多次培訓進職場的機會，認真聆聽業務伙伴的問題和需求，同時聽取銷售部門的意見和建議，對工作的一些不足之處加以總結改正，進一步提升服務水平。為協助業務的發展，客服部對各公司銷售部門進行了客戶資源數據分析需求的調研，以便為各展業團隊提供目標客戶信息。

時間匆匆流逝，轉眼間，到公司任職前臺已經快五個月了，在這短暫的時間里，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應工作的環境和熟悉前臺的工作內容，以認真的態度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務?，F在將第三季度的工作情況總結如下:

一、認識前臺文員這個崗位的總要性。

要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環境，考勤，接待，打印、復印，下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經驗不足，工作任務完成的不是很出色，希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐，可以總結出，能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復做，快樂做!

二、在實踐中學習，努力適應工作。

作為一個應屆畢業生，也是剛踏入社會的新人，在社會經驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更出色的完成工作任務。

三、認真工作，更注重細節。

接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態在工作中取得收獲。

四、擴展自己的知識面，不斷完善自己。

在短短的工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規范，一些接電話的用語不夠專業等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學識，以便更好更出色地完成工作。

接下來的計劃:

一、提高崗位的適應能力，把自己該完成的工作任務都有質量地做好，并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識，豐富自己的見識。

二、繼續增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。

三、協助領導和同事繼續開展招聘這方面的工作。

最新總結: 法院實習回顧其三

大家都說，實踐后才會有收獲。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文是對實習過程，結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。我們怎么樣才能寫好實習范文呢？下面是小編為大家整理的“最新總結: 法院實習回顧其三”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

首先，我想向所有為我的實習提供幫助和指導的xx區人民法院古驛法庭的工作人員致謝，感謝他們為我的順利實習所作的幫助和努力，特別是要感謝涂法官對我孜孜不倦的教導。

通過近兩個月的實習，我獲得了實際工作經驗，鞏固并檢驗了四年來本科階段學習到的法律知識。實習期間，我接觸了大量的案件事實，在一些案件的審理過程中，我全程參與了案件自立案至審理終結的過程，并對部分案件提出了自己的想法，也獨立完成了幾份判決書和調解書。在此期間，我進一步學習了相關法律知識，對民事第一審審判程序有了深刻的認識，同時注意在此過程中將自己所學理論與實踐相結合。實習結束，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價，也感覺自己逐漸成熟起來了，開始真正的像個法律人那樣去思考實際問題。

一般像我所在的法庭之類的派出人民法庭，處理的都是一些農民的、農村的芝麻小事，它們的受案范圍一般是：事實清楚、權利義務關系明確、標的額不大、爭議不大的簡單民事和經濟案件，并且依據民事訴訟法的相應的管轄原則，應歸派出人民法庭管轄的案件。這些案件主要為離婚案件、普通的民事糾紛案件、簡單的經濟合同案件等。以下是我實習的主要內容和深切體會：

一、案件自立案到結案的過程

（一）立案資料審查

由于大多數農民都不懂法，而且我所在的小鎮上根本就沒有可以進行法律咨詢的法律服務機構，僅有的鄉鎮司法所也鮮有農民知道。因此在打官司前，許多農民都會到法庭咨詢有關法律事宜，法官只會告訴他們基本的步驟，應該先寫訴訟狀，然后來立案，立案受理后，會對受理的案件進行排期，將在十天之內通知何時開庭等等一些基本的程序。而其他的法官就不會告知了，因為畢竟法院并不是提高咨詢的法律服務機構，而是一個維護公正和正義的審判機構。

因為以前就是在洪山法院立案庭實習的，所以對整個立案程序還是比較熟悉的，原來立案就是當事人交起訴狀和證據材料，收下以后排期開庭就可以了?？墒窃谶@里來立案的當事人大多是根本不懂法律的農民，所以審查提交的資料是否合乎立案條件就很重要，否則將會在后來的法庭審理中增加司法成本。

（二）協助辦案工作

對法官的辦案工作進行協助，主要就是幫助書記員打印文稿、通知當事人領取各類訴訟文書或給當事人送達文書等。這要求我必須一絲不茍，不能有絲毫的懈怠，培養了我較強的應變能力和認真對待每個工作細節的態度。

（三）作庭審記錄

由于法庭的人手不足，才使我有機會承擔書記員的職責，做了幾個案件的庭審記錄之后。使我的概括能力和取舍判斷力得到了很大的提高。在庭審的過程中，我一方面要概括當事人和審判員的當庭對話，另一方面還要跟上法官的思路去思考，做出自己的判定，著實體驗到了做一個書記員的不容易。

（四）文書寫作

為了學到更多的知識，我常常主動向一些法官詢問是否能夠幫上忙，所以也得到一些機會來寫法律文書。學寫各式各樣的法律文書讓我從形式上到實體上學習到了寫作法律文書的各個細節，同時也讓我更深切地了解到庭審筆錄的重要性。

（五）案卷整理

審結歸檔的案件，主要是給案卷依目錄的順序排好順序，打好頁碼，打好封皮，然后裝訂成冊，簽字蓋章，填好檔案盒。說起來很簡單，但是做起來，就是一些繁瑣而重復的工作。而且好像沒有什么技術含量。但是邊整理邊看，我發現在這些已經審結的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實的認定，證據的采信，責任的認定等等。

除此之外，我還常常主動向各個法官請教各種各樣的法律問題，與法官探討在案件過程中遇到的疑難問題，認真傾聽法官對此的深刻見解，使我對相關法律問題有了更進一步的思考和認識。

二、關于派出人民法庭審判過程的思考

（一）派出人民法庭適用的審判程序

在派出人民法庭審理案件，就我所看到的，對于案情簡單的案件，法官適用的一般都是簡易程序，即僅有一名法官和一名書記員就可以開庭審理案件了。通過向派出人民法庭的法官了解及我旁聽過程中的觀察，我認為，派出人民法庭經常適用簡易程序，主要是因為法庭沒有足夠的人手。

（二）派出人民法庭的審判過程

1.雙方當事人來齊之后，先是我們入座，然后在法官的指點下，原被告雙方也依次入座了，沒有起立。

2.書記員宣布法庭紀律，簡單通俗地說了兩點法庭紀律。一這是說理講法的地方，要講理，不準罵人；二發言要聽法官的吩咐。

3.法官核對了雙方當事人的身份之后，對合議庭成員進行了介紹。

4.法庭調查期間，雙方都是信口說來，東拉一句，西扯一句。就我所看到的，當事人雙方都沒有請律師，也沒有帶任何書面性的東西。請證人作證的時候，法官也是很通俗地說，將你所知道的事實一五一十地說出來，如果說假話，要承擔法律責任。

5.法庭辯論階段，雙方你一句，我一句，像吵架似的，但法官并沒有制止，而是過了四五分鐘才制止。法官后來告訴我，這樣做的主要目的是，通過對罵發現問題，這也是派出人民法庭法官一種獨特的審判技巧和經驗。

6.總結陳述階段，法官一再要求，不要說前面已經重復說過的話，但雙方當事人還是不自覺地重復了前面許多已經說過的話，并且說了許多雞毛蒜皮的家庭生活瑣事。

最后，法官問雙方愿意調解嗎，然后又說了法庭調解的好處，法官常會分別站在雙方當事人的立場上細細闡述這種調解結果對當事人可能產生的利害關系，促使當事人接受這種調解方案。在當地，調解是上級法院下達的任務，調解案件必須占到所立案件的70%以上，對于這種硬性的任務，使原本應該判決的案件為了爭取當事人的同意調解，法官往往要動許多口舌，反復做當事人的思想工作，法律的尊嚴也因此而大打折扣。

（三）問題思考

1.法官在審判過程中的地位

在派出人民法庭的法庭審判中基本沒有律師參與，且大多當事人對法律及法庭訴訟活動一竅不通。因此在庭審中，法官就處于十分被動的地位。首先不得不充當一個法律解釋者的角色，其次，法官還必須得補充一些當事人遺忘的但對審結案件十分重要的法律訴求。

2.法庭審判方式

首先，法庭審判中法官不會按部就班一步一步地嚴格依法定程序走下去，因為意外因素太多，為保障順利解決糾紛，及時結案，法官不得不隨時調整庭審策略。且在宣讀起訴狀和答辯狀階段的“糾問式審理”也是法官的一種不得已的選擇。在這樣的普通程序中，合議庭往往成了擺設，加之在審判程序上有意或無奈的簡化，這是派出人民法庭審判過程存在的一個十分普遍的現象。

（四）解決方案

首先，加強普法宣傳，提高廣大農民的法律知識水平，使他們知法、懂法，進而學會用法。

其次，對于基層法院，尤其是基層中的基層即人民法庭來說，對其司法特性不應要求過高。人民法庭在處理當事人的糾紛的時候，除了當事人正式的訴訟請求，還要分析當事人潛在的訴訟請求。對于這些農村中常見的糾紛類型，需要發揮法官熟悉的農民思維、行為模式優勢，結合法理、道理、情理，做出讓當事人滿意的審理。

三、自身的體會

從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

(一）理論與實踐之間的差距

在學校時經常會為了自己還算不錯的成績而沾沾自喜，到了真正的實踐部門，參與真實的法律實務工作時才知道自己所學的專業知識的匱乏，即使是已經學過的條文內容，也不能靈活運用于實際操作之中。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己的工作之路做準備。

(二)先做人，后做事

從之前單純的處理與同學之間的關系，到現在要把握與同事及與領導之間的關系，我感到自己真正的開始成熟地去待人接物了，尤其是更加懂得了在工作中和同事保持良好的關系的重要性。做事首先要學做人，要明白做人的道理，無論將來走上什么樣的工作崗位，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的大學生來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，我可以向他們學習很多知識、道理。

總結 ：

實習，就是實實在在地學習，在這兩個月的實習生活中，我實實在在地體會到了這一點。由于實習的地方是區法院的一個派出法庭，地方小，事情多，雖然分工不夠明確，卻也因此讓我在短短的實習日子中學習更多的東西，收獲無疑是巨大的。而今，回想之時，我忽然覺得那些過去的時光，都是人生不可多得的巨大財富，是一段不能重來的流金歲月。

總結收藏: 實習月回顧其三

常言道，實踐出真知。實習是一種專業的實踐體驗，提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧，對于自我提升有著十分重要的作用。怎樣才能寫好一篇實習范文呢？小編特地為您收集整理“總結收藏: 實習月回顧其三”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

光陰似箭日月如梭，轉眼間一個月的時間悄然離去，在過去的一個月時間里給了我很大感觸，覺得自己真的長大了，懂得了很多做人的道理，明白學習的重要性，更看清楚自己身上的壓力，雖然才一個月，已讓我受益匪淺！我想會堅定不移的走下去，去分享成功的喜悅，實習月總結。

實習意味著邁向職場的第一步，所以自己很在意第一份工作，剛進公司對于我來說周圍的一切都是陌生的，面對陌生的環境，陌生的人和事，遠離了溫馨的校園生活，給自己又一次新的挑戰，我想我也能很快適應，相信會做得更好。得之自己分配到品質管理部，雖然在大學期間有接觸過類似的課程，但少不來擔心，告訴自己把心態擺好，一切還是歸零……就當做對自己的一次鍛煉，讓自己親身去體驗生活。就抱著歸零的心態到了車間，開始新的生活。

因為我們是應屆生，什么都是零，公司領導就把我們當做學生一樣的對待我們，自己瞬間很親切，彼此間都沒有代溝，這也是讓自己很欣慰的地方，使自己能更快的適應新的環境，在品管黃科的安排下，一步步的學習著公司產品的生產工序，包括用到的材料特性及作用，通過自己的實踐學習單片測試，單焊，串焊…能初步掌握要領，這里很感謝我們的黃科，是她的熱心給了我很深的印象，很感謝她對我的教育！

前半個月主要自己對產品工序的學習，及跟隨黃科學習產品生產過程中需要重視的地方，如何提高自己的能力，如何看待問題，要多問幾個為什么，雖然大學里有類似的經歷，但再次要我銘記在心；同時要求我鍛煉溝通的能力：包括和班長、組長等，只有大家相互熟悉才好辦事。平時應該多和品管的人員多溝通多聊…我想這些都是自己不足的地方，需要自己琢磨，去探索自己的道路，短短半個月的實習，讓我有了很大的變化，在工作時間里，我可以從同事學到很多工作方面的事，不管在生活還是工作上，我想他們都是我的老師，同時也體會出來工作賺錢的不容易，更加明白父母親養家的不容易！讓自己更加珍惜身邊的一切！

過年后就后半個月，因為我對公司產品流程有一定了解，以致黃科安排我做IPQC一職，由實習生到定崗讓自已突然感覺壓力從天而降，經與黃科多方面的溝通，自己也明確了目標，積極選擇過程巡檢，嘗試新的機遇，新的挑戰，我想既然黃科放手讓我去從事，也處于對我的信任，我默默告訴自己會加油的！有壓力才有動力，我想巡檢在產品生產過程中起監督的作用，負責生產過程質量監控是保證產品質量的重要防線，所以做好巡檢將決定產品質量的重要因素....

在短短的一個月時間里，雖然沒有運用所學的專業知識，但還是學到很多待人處事之道，擴大了自己的社會經驗，豐富了社會閱歷，“千里之行，始於足下”我堅信會走的更遠。。。