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電信公司實習報告
[實用總結]電信公司實習回顧精選一篇。
通常來講,有付出就會有感受。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“[實用總結]電信公司實習回顧精選一篇”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
大三的暑假顯得尤為可貴,這不僅僅是因為它是大學生活的最后一個暑假,更是因為它是一個難得的為大四就業創造資本的機會!學期末很多人吹起了尋找實習機會的號角,機會永遠是留給有準備的人,許多人為此寫好簡歷,并在網上海投,也屢屢聽到身邊的人獲得了某某公司的面試機會,也有不少找到實習的,我想,就業在此已經拉開了序幕。
因為同學的給我傳遞了中國電信找暑期實習生的信息,由此,跟電信結下了一段奇緣。從最初的碰碰運氣去投簡歷,接著是感到很意外地收到面試的通知,面試是要去河源面試的,一直在考慮是不是應該去面試,當那天下午離開宿舍前往河源的時候,我感到相當的畏懼,人生第一次比較正式的面試會是怎么樣呢?到后來順利通過面試,這期間經歷了許多許多,結識了幾個好友,這是都是額外的收獲。
正式接觸電信的是7月12號,這天是到電信公司報到,接待我的是一位人力資源部的主管,段叔叔的和藹與平易近人消去了我內心些許的不安,半個小時后,他就領我到了電信的營銷部,在一番介紹后,我就立馬上崗了,那天還是穿得很隨便的。初到一個陌生的環境,熟悉這里的一切最為重要,業務上的細節還有待慢慢學習。一位熱心的班長帶我熟悉了環境之后并告訴了我一般的工作要求,我細細牢記在心,就這樣開始了第一天的實習。在第一天的實習期間,我初步認識了里面的同事,并初步記住了他(她)們的名字與人的匹配,這點方便以后的工作。因為初來咋到,很多東西很多事是一概不知的,良好的溝通與人際關系可以讓你在工作的時候變得更加順利,這一點在以后的工作中得到了很好的證明。
接下來的兩三天是適應期,適應上班的時間,適應這里的氛圍。因為我們的工作重點是營銷服務,所以接觸得最多的是客戶。客戶,是一個很大群體的總稱,只要是已經在享受電信服務的或者潛在的客戶都是我們要接觸的人,這個群體各種各樣的身份的都有,為此很有必要了解每種客戶的需求是什么。三天下來,基本了解了不同客戶的需求和一些營銷套餐內容和營銷技巧。
在以后的工作中,我慢慢發現,我們的客戶大多是一些中老年人,其中老年人居多,特別是在繳費的“旺季”,維持營業廳的秩序也成了我們工作的一部分,這里的人大多數是很自覺排隊繳費的,但是電信使用了一個取號排隊系統(就是在進來營業廳的時候,門口有一臺取號機,輕輕一點就會打印你的繳費號,系統按照生成繳費號順序來服務,要是號碼過期或者不是對應的窗口是不可以繳費的),這對于老年人來說,或者是對于山區來說并不是很好。這里的人習慣了排隊,對于這先進的東西還不習慣,當然習慣是可以改變和培養的,效果不好的原因主要是客戶大多是老年人,一些人的視力不怎么好,而且聽力欠佳,所以會看不清繳費的編號,聽不清叫號系統的聲音,在繳費的“旺季”,現場的秩序一般不容易控制和維持,而且上級必須是按取號繳費這么一個過程來繳費,我想這就是行政管理上的一點點僵硬之處吧。
除此之外,我們兩個實習生還負責咨詢和電話寬帶等故障登記工作,這讓我們接觸到了許多潛在的客戶,了解到了一些客戶的真切需求,同時,我們也接觸到了由于故障給客戶帶來的不便之處以及他(她)們的感受,為此我們飽受客戶不滿之氣。在秉承“用戶至上,用心服務”為理念的電信,我們再多的委屈是絲毫不得表露的。我們更多的自身和理解,當你的電話故障報修10來天的時候,你是怎么樣的心情?當你的寬帶上網不了的時候,你又是怎樣的心情?當你為了安裝電話在報裝后半個月了,依然沒有人上門安裝的時候,你的心情又是如何呢?所以說,用戶的不滿之氣是可以理解的,當然,這些都是極個別的情況,其中也是有很多客觀的因素的,但是電信還是應該勇于承擔這些責任的。更為難以理解的是服務的'效率依然難以提高,這便是需要思考的問題了。
以上所說都是一些關于工作上的不足之處,正所謂“愛之深則責之切”嘛!我一直相信和奉行愛不一定是一味地夸獎,當一個人或者是一個集體有問題、做得不好的時候,一味地幫其掩蓋甚至是贊揚就是的不愛。愛它,就應該讓它變得更加優秀!所以,改革還是相當必要的,事實上要真正做到“用戶至上,用心服務”是不容易的,一天可以,一個月也可以,但是一年呢?十年呢?五十年呢?企業要永遠立于不敗之地,就得有長遠的戰略目光與敢于改變自身不好之處,不斷革新自己的服務與技術。
在近40天的實習時間里,我比較全面地了解到電信公司的一些日常運作,積累了一定的社會經驗,特別是跟客戶打交道的經驗。在此我很想將我真實的體會寫下來跟大家分享,寫得不好大家多多批評指教,也算是對自己的一個總結吧。
第一:剛進一個企業單位,做人顯得尤為重要,良好的溝通是營造和諧親密的同事關系的的第一步。為此要尊重他人,真誠待人。盡快知道怎么得體地出稱呼他人是溝通的第一步,正如我在上文提到的,在實習的前一兩天就要盡量做到這一點。對于其中的奧秘還得親身去體驗的。當你能做到這點以后,平時也要多跟同事溝通,彼此間相互了解下,這樣會對工作有很大的幫助。總之,能否處理好同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作和工作是否順利。
第二:不要有任何的架勢,你也許是一位大學的學生,你的同事可能很多沒有大學文憑,至少不是大學的。但是對于你-一個實習生來說,放下架勢,工作上不要挑輕怕重,哪怕的打掃衛生的工作也是要很樂意去做,這樣會讓你的同事對你另眼相待,自然也不敢輕視你,正所謂能屈能伸,懂得忍耐,他(她)們會很看重你,覺得你很不一般。相反,如果你樣樣挑輕怕重,臟活重活不肯干,自然他(她)們也會“另眼相看”,后果不言而知。
第三:勤學好問,盡快掌握工作上的程序和步驟。剛來到單位時,我對工作上很多方面都不熟悉,那些天翼手機的品牌和功能啊、各種各樣的套餐啊,一概不知,加上沒有實習前的培訓,為此這些都要靠自己去學,遇到不懂的還要去問同事,因為之前有些客戶用的很多業務和套餐是沒有文書介紹的,只有通過請教同事才能比較快地掌握這些內容。只要你能虛心請教,他(她)都是很樂意一一相告的。
第四:擺正心態,虛心學習。剛到工作單位時往往會表現急躁,想展現自己的才華,這是很正常的,但要抱著踏實的態度來做事,“謙受益滿招損”,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺同事做事很多是值得學習的,要善于發現別人身上的優點,并虛心學習,這樣會讓自己進步更快。
對于電信這樣的國企,我還想談談對它們的認識和寄予一份希望吧。國企有著濃厚的企業文化,這點在前些年大談企業文化的時候,也有比較深刻的認識了,當然不是在人們夸夸其談的時候才有的,企業文化在自身的發展過程中自覺與不自覺中形成的,所以顯得特別凝重與深厚。所有的事情都是有章可循的,有一定的行業準則,這點在為提升企業的競爭力上起到了重要的作用。但是也有不足之處,或者說有很大的提升空間,也許是因為地處偏僻的小山城吧,中國電信的企業文化得不到程度的彰顯,服務水平也是有待提高的,作為信息服務的運營商,服務上不去將直接影響企業的進一步發展。比如在繳費“旺季”對于年紀較大的客戶需要繳費或辦理業務的時候,可以開設愛心窗口或者是綠色窗口,方便老年人,這樣很多老年人就不用苦苦站著排長隊辦理業務了。對于客戶群很多是中老年人,為此需要營銷人員特別耐心細心為用戶服務,在解釋套餐使用以及資費的時候必須清楚完整正確,這樣可以免去很多繳費后的麻煩,也可以消去用戶對電信收費的誤解,這樣有著良好客戶關系對于穩定用戶是有著很大幫助的,這就是行業上的CRM(customer relationship management)。
實習帶給我不僅僅上面所表達的,還有很多東西無法用語言來描述,這更是是一種難得的社會經驗,是我人生一筆巨大的財富。在大學期間,學習得更多的是理論上的學習,對于社會的需求還是了解甚少的,對于如何學以致用還是相當無知的,這次的實習給了一次真實接近社會的機會,就像打開了一扇窗,讓我看到了了解到了外面真實的世界。在此,很感謝電信公司,感謝那些支持我的人,給與我幫助的同事:謝謝你們!
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[總結]公司實習回顧一篇
經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[總結]公司實習回顧一篇”,僅供您在工作和學習中參考。
20xx年7月底從銅陵學院畢業后,我的學生生涯便徹底結束了。之后我便認真積極地籌備自己的第一份工作。通過網上報名,我參加了安徽移動公司合肥分公司營業員招聘,筆試、面試,幾番努力后,我成功地進入移動公司這個大家庭。一直想進大公司歷練的我,如今夢想成真了。
經過一個星期的入企培訓后,我們一批新員工系統地學習了中國移動企業文化、安徽公司管理理念、合肥分公司整體情況、規章制度等,對移動的概況有了初步的掌握。公司為我們制定了崗前培訓計劃,指定入職引導人進行傳、幫、帶,幫助我們了解、熟悉工作,以便讓我們盡快實現角色轉化,適應崗位工作要求。培訓結束后,我們都被分配到合肥最大的營業廳----四牌樓營業廳實習。當然在大營業廳,我們能學習到更多的實踐知識,接觸到平時小營業廳里碰不到的人事,這更有利于我們在走上崗位后,全面地掌握好工作要領。
培訓結束后,緊隨而至的校園活動是對我們這批新員工的一次嚴酷考驗。實習的第二天,我被安排到合肥工業大學新區做校園活動,三方競爭要求我們第一時間占領校園市場。早上七點到學校后,便在老員工的帶領下布置好現場,隨后就是一整天的宣傳、填工單等工作。剛從校園畢業的我才開始并不適應這樣的工作氛圍,但慢慢地我開始學會了如何認真地對待領導分配的每一項任務,在點滴中找到許多樂趣。之后我又陸陸續續地參加了農大、中醫學院、火車西站等的校園活動,雖然有一些工作上的困難,但我從未退縮,而是切實地解決問題。一個多月的校園活動中,快樂與痛苦并存,但是真的接觸到了許多從未遇到的人事,我相信這些經歷是我走上移動工作崗位前所必須經歷的,這也將成為我今后工作的寶貴財富。所謂吃的苦中苦,方為人上人。
9月20號后校園活動結束后,我們新員工也陸續回到了營業廳,進行理論知識學習、業務系統操作和營銷技巧鍛煉等。公司為我們每個人分配了師傅,讓我們系統地學習業務辦理流程。在師傅們的細心指導下,我們也漸漸步入正軌,但仍然有許多需要提升的地方,目前除了熟悉和操作業務辦理系統外,我感覺更重要的是如何做好服務和營銷,還有能夠有效地處理客戶投訴。工作中不只需要較為扎實的理論,更需要細致的處理與靈活的應變,因為現場出現的情況很多都難以預知,碰到的問題也不一定為你所熟悉,專業知識與能力固然重要,但其他方面的綜合素質也是不可或缺的。
作為入職前的第一次實習,我在移動公司收獲頗多,在提升自己的同時也發現了自身的不足,對自己有了更清晰的認識。十分感謝移動公司的領導和師傅給我許多指導和幫助,我一定會在自己的工作崗位上兢兢業業,更加出色的完成今后的各項工作!
實用總結: 出納實習回顧精選一篇
一分耕耘,一分收獲。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?下面是小編為大家整理的“實用總結: 出納實習回顧精選一篇”,相信能對大家有所幫助。
為了了解社會對會計的實際需求,提高自己的會計實務能力,2月底我參加了實習,經過在____有限公司半個月的實習,我結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識,使自己更加地了解了理論與實際的關系。
一、實習單位的基本情況
__X有限公司自創建以來……
二、實習內容的詳細總結
剛開始,指導師傅劉剛叫我先看他以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于會計憑證可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來指導老師讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點像小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了,不像在學校,錯了有時還可以把它用涂改液涂了,在單位里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。
此次實習,我主要是跟會計學習,因此主要實習了公司的會計科目及會計處理。在實習中,我參加了2月底到3月中旬的會計工作,其中包括:
1.原始憑證的填制和核對;
2.記賬憑證的填制;
3.會計簿記的登記;
4.會計檔案的整理;
每個過程都體現了會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。
然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,根據每一筆業務編制特種轉帳,借、貸憑證等,檢查是否有退貨單。在本日業務結束后,進行本日終結處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
三、實習的收獲和體會
為期半個月的實習結束了,我在這三周的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,是這一生中最重要的經歷。作為學習了差不多三年會計學的我們,可以說對會計已經是耳目能熟了。所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!
通過此次實習,培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務工作的認識有了一個新的開始。學到的很多書本上所不能學到的會計的特點。
(一)寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
(二)寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實不學不知道啊!
(三)對金額的填寫也有嚴格的要求:1、根據原始憑2證的填寫;2、角位和分位上沒有數字要填上?0?;3、借貸方與其合計數之間的空白處要按規定劃對角線。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,而不能亂寫,否則總賬的借貸雙方就不能結平了。
(四)記賬憑證的編號:編號應該連續,每個月的編號應從1號開始,連續編制到月末最后一筆業務。當一筆經濟業務需要填制兩張以上記賬憑證時,應采用分數編號。
經過這些天的實習,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發現了自身的許多不足:1、比如自己不夠心細,經常看錯數字或是遺漏業務,導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩;2、實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習。
通過這半個月來實習的會計實訓深刻的讓體會到會計的客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,和會計工作在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求??偠灾?,半個月的實習讓我對“填制原始憑證根據原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進一步的認識,并在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。半個月的實習讓我加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,了解會計內部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;將會計專業理論知識和專業實踐,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業實踐運作情況的認識,為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。
四、對學校教學工作的意見和建議
(一)多開設實務課程,讓學生能夠理論聯系實際,增加操作經驗,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
(二)學校要給學生在課堂上多點傳授現實生活中會計所遇到的問題,多教學生要解決方法。
(三)要提高學生的心理素質,要做好一個會計,需要良好的心理素質,社會壓力要比學習壓力大得多,比如說人際關系、溝通等等,都需要有良好的心理素質來支撐。
實用總結: 教育實習回顧精選一篇
常言道,實踐出真知。參加實習能夠拓寬我們的視野,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?小編收集并整理了“實用總結: 教育實習回顧精選一篇”,僅供您在工作和學習中參考。
擁有所學的專業知識,帶著滿腔的熱情,我來到了實習單位新密市新華中學。我既興奮又緊張。興奮的是,我終于可以在實踐中檢驗大學三年獲得的學習理論了;緊張的是,我能否在實習中做好我的工作。所以,我時刻督促自己,要好好把握這個機會,珍惜這個機會,在實踐中學到在學校里學不到的知識,充實自我。
當然,我根本沒有想到,在之后的四個月里,我會在這里收獲一段快樂難忘的時光。我不僅從各個老師和學生們的身上學到了很多東西,而且和他們成為朋友。更重要的是,我在實習過程中所學的東西遠遠要比三年里在校園里學到的更豐富、更精彩。這并非否定老師的教學和自己的學習,只是實踐中收獲到的遠比書本來得真切和實在。正所謂:“千淘萬漉雖辛苦,一波三折有收獲。”
這次實習,我任七年級(3)班的英語科任實習老師。這次實習的主要內容是英語教學實習,同時學習一下班級管理等方面的內容?;厩闆r如下:
教學實習中,總的來說,我能虛心向我的指導老師李老師請教,認真備課,所設計的教案以及課件規范,內容準確。課堂教學中,我能積累經驗,努力上好每一節課,教學效果良好。課外輔導耐心細致,對不同程度的學生能區別情況,因材施教,答疑解惑正確且有啟發性,批改作業仔細正確。
剛到新密市新華中學的前幾個星期,我在學校的安排下,開始熟悉實習學校、班級情況,并隨班聽課,認真做好聽課筆記。為了全方面了解學校課程安排以及學生總體情況,我還聽不同老師的課,觀摩不同老師的教學風格以及學生對其的不同反應,學習不同老師調動課堂氣氛的技巧,以及同一老師在不同班級教授同一內容的時候教學方法的調整。通過幾周的聽課,我受益非淺。另外,在指導老師的幫助下,努力熟悉和鉆研教材、大綱,通過批改作業以及訪談的方式來了解學生的英語學習情況。認真學習寫教案,學習教師技能(包括掌控課堂、教學語言技巧等)。
后來,在指導老師的鼓勵下,我上了一節新課。第一次“真刀實槍”踏上講臺以老師的身份給學生上課,我期待夾著緊張。于是把所有情緒都化作動力,認認真真備起課來。第一次戰戰兢兢地交教案給老師,請她批閱,然后試講。指導老師很耐心地給我評課,指出不足的地方并且給出建議。我再對我的教案進一步修改,然后,我帶著點羞澀與緊張,踏上講臺,開始講課??偟膩碚f,我的“處女課”上得還是很順利的,完成了教學任務,教學環節設計得也較為緊湊合理,學生配合度與積極性也頗高。課后,指導老師在肯定我這幾方面做得比較好的同時,也指出我的不足之處:聲音不夠宏亮,掌控課堂方面欠缺技巧。
經過與指導老師的試講、評課,我開始了正式上課的“旅程”。這次上課的內容是教授新目標七年級英語第六單元的內容,包括練習課與評講試卷課。我根據課程要求與班級特點,堅持寫好每堂課的教案,且均以詳案方式呈現,在上課前給指導老師批閱并進行試講,進而評課,找出不足之處,及時修改。每上完一節課,我都能堅持與老師、隊友交流,聽取他們的意見,從中積累好的經驗、吸取失敗教訓。同時,我還利用課余時間與學生交談,獲取他們的反饋。此外,我也及時向指導老師反應學生學習情況,努力做到教學相長。
我的課程全部結束后,我并不因為課程結束而放松。我在總結上課經驗的同時,仍然堅持隨堂聽課與批改學生作業,并根據學生在課堂的表現與作業情況,對個別稍落后的學生進行課外輔導。
學生都認為老師是無所不能,什么都知道。有一次上自習,一位學生問我關于生物方面的知識,關于生物,我已經忘得差不多了。當他問我時,我想了半天也不知道,只好跟他說老師也不知道。他說老師你也有不知道的啊。我笑著回答,難道老師是機器人,什么都通啊。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決,但我覺得能幫助學生解決疑惑是一件挺快樂的事情,師者,傳道授業解惑者也。總的來說,我和班里的學生相處還算不錯,當他們知道我要離開的時候,很多都舍不得,其實我也有點不舍,才剛剛開始和他們彼此了解的時候,就要分開,只愿他們今后一路走好。
在迎元旦拔河比賽的時候,我和班主任老師及其他任課老師在旁拼命吶喊,組織好拉拉隊。后來,班里贏得比賽時,班里有學生還開玩笑說:老師,你上次有事沒來給我們加油,我們班輸了;這幾次你來了,我們班贏了,你真是我們的“幸運女神”。雖然這只是他們調侃的話,但是,我知道了這段時間的付出沒有白費,他們從心底喜歡我,愛戴我。在活動中,我們加深了對班級的了解,也加深與學生的師生之情,同時深深體會到班級的凝聚力的重要性,也學會了如何組織好班級學生參加課外活動。
要想做一名合格的好老師,就必須具有耐心、愛心以及技巧。班級就像一個大家庭,老師必須照顧每個學生,關心每個學生的需要,并進行有效的調配,才能讓這個大家庭和諧健康。在管理方面,我非常用心地向班主任老師學習,并從旁觀察班主任老師的管理方法如何使得一個學校公認紀律散漫的班級逐漸形成一個班干部負責認真、同學們互助互愛的一個集體。同時,我也認真地向李老師學習她的授課技巧,了解學生的學習情況,積極幫他們發現問題,及時改正。
通過這四個月的實習觀察,我發現生生、師生之間的互動、學校與家長合作以及學校環境等方面對學生的成長與學習均有重大的意義。在與學校老師交談的過程中,老師們也普遍反應讓每一個同學得到更多的關注與關懷,更好地實施分層教學,在布置作業與課外輔導方面做得更合理與充分,對學生來說是非常重要的。同時,我們也不難在學生的回答中找到相同的特點。
通過這幾個月的實習,我得到了一次較全面的、系統的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。古人有云,“紙上得來終覺淺,決知此事要躬行”。在實習之前,我對我在實習中能否東西不太確定。在這次實習生涯中,我更加清楚自己的長處與做得不夠的地方,這有利于我在以后的日子里更好地完善自我。用心使我在此次實習中有很大進步。我知道并相信,我在這次實習中學到的東西必定讓我終身受益。
總結收藏: 公司實習回顧(一篇)
眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?下面是小編為大家整理的“總結收藏: 公司實習回顧(一篇)”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
一、實習單位概況
此次實習的單位名稱為南昌中業興達電力物業有限責任公司,性質為國企單位。乃中國電力投資集團江西分公司下的孫公司。該公司由原創輝電力物業公司更名成立,始立于1997年11月18日,公司位于南昌市下正街41號(江西南昌下正街發電廠廠區內),西臨贛江,處于南昌市新建的一江兩岸工程濱江路的始端,環境優美,地理位置得天獨厚。公司現有員工65人,其中具有專業技術職稱人員15人,有32人取得物業管理從業人員崗位合格證,各工種配備齊全,擁有科學的管理手段,努力實現“使每一位業主享受到優質的服務,使每一處物業得到持久的升值”的目標。公司目前主要從事寫字樓的物業服務與管理工作,已開展的物業管理服務面積已達到284327平方米。中業興達電力物業公司已發展成為江西省電力系統內一家最具實力的綜合性物業管理公司。
該公司已取得物業管理企業二級資質,且通過了ISO9002質量體系認證,成為了江西省內首家通過此項認證標準的物業服務企業。同時公司還是南昌物業管理協會會員單位。在榮譽方面,公司先后榮獲了“江西省物業管理優秀大廈”和“南昌市物業管理優秀大廈”的光榮稱號。20xx年公司改制之后,下屬分公司擴展為下正街管理處、南昌電廠管理處以及水電檢修公司。主營業務因此在原先的物業租賃管理和產區停車場管理的基礎上增加了水電檢修業務。
二、實習心得
經過了這一個月的實習,雖然時間不長,但實實在在地增長了見識,提高了自我。表現在個人能力方面為學習了正確處理事情的方式,提升了自我領悟能力。
由于剛走出校門,很多時候只知道“一就是一,二就是二”,過于死板。同時也缺乏在社會上與人溝通以及人情世故等方面的經驗。這些不足表現在工作中為難以領會上級旨意,不懂得份內與份外事之別,不懂得以恰當穩妥的方式處理事情。此次實習之初,我被安排在保潔維修部,工作地點在公司所管理的電力大廈。該物業內的業主具有非一般的身份是我們的業主,也是我們的上級領導單位,更是廳級以上干部。因此,在日常工作中應當倍加謹慎,處理事情要求得體且正確,就算是在一些非常瑣碎的事情上。比如,在整理會議室時,領導的名字牌的排放要有序合理絕不能出差錯;領導開會時,加茶水應當盡量不發出聲音,進出會議室應隨手關門。這是會議接待。比如在前臺接待中,對于來訪人員禮貌相待之外更應探明來訪緣由,問清是否預約,以防推銷人員進入給領導工作造成困擾。當然其中有很多的技巧性問題或者說潛在性的東西就需要自己去發現。雖然所舉之例皆為細節,但細節有時候也可以決定一切。所以多看,多學,然后多思,不僅要“三思而后行”,也要“三思而后言”,方為“正道”。
三、以本公司為基點看電力物業行業
物業管理作為改革和社會發展的一種產物,在我國已經有20多年的發展歷史。但發展較快的主要表現在居住物業和商業物業中,相比之下電力系統中的物業管理水平則較滯后。現以本公司為基本,談幾點關于本行業發展的個人想法:
1、電力物業在整個行業中的優勢劣勢分析
首先電力一般曾為電力系統下的后勤服務部門,因為對“業主”了如指掌,能夠全面且準確的向其提供服務,有效地減少了糾紛,降低了投訴;其次電力物業雖然是改制后的產物,但仍然隸屬于電力系統,乃國家企業。因此其正式員工享受國企待遇,工作穩定,福利齊全。利于形成強烈的員工歸屬感,增強企業向心力。再者,電力物業在細分行業工業物業管理行業中具有絕對的競爭優勢。比如本公司的上級單位在九江開發了新的項目,那么,該物業的管理方當首選本公司。
當然,電力物業的物業管理亦存在一些問題,主要表現為:
A:人員配備方面:員工整體素質上與結構上的弊端。企業中多為老弱病殘,或者退役軍人,缺乏戰斗力與企業活力。
B:人員管理方面:公司員工大多具有國企正式員工的優越感,往往難以管理,工作效率低下。
C:經營機制方面:長期受傳統體制影響,體制僵化,無論是經營機制還是管理機制、分配機制等方面都在沿襲過時的做法,鮮少有市場化運作所需的民營型管理機制。
2、發展思路
對于電力物業的發展,我認為最基本的是要全員轉變觀念,樹立正確的行業意識。電力物業不再是電力系統下的一個下屬部門,而是具有法人資格的經濟實體。轉變觀念之后,重在引入人才管理機制,做好員工培訓與儲備工作。
人才永遠是企業發展的不竭動力源泉。某知名CEO有言:公司燒毀了,沒關系。只要我的這些人還在,假以時日定會東山再起。所以公司應當堅定地在人才上下功夫。為提高工作效率,培養良好的工作氛圍,可試著借鑒民營化運作機制,實行績效考核方法。即根據資本量的大小和創造加之的多少進行分配和獎勵。充分調動員工工作積極性。在用人機制上,提倡能者上,平者讓,庸者下,樹立“以績效論英雄“的理念,創造濃郁的工作氛圍。
電力物業作為整個物業管理行業的后起之秀,在電力體制改革的驅動下,只要全員努力,做到“見賢思齊”,一定會有一個美好的未來!
總結示范: 公司頂崗實習工作回顧精選一篇
道阻且長,行則將至。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?小編為此仔細地整理了以下內容《總結示范: 公司頂崗實習工作回顧精選一篇》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
不知不覺,在xx實習的日子快過去半個月了,記得剛來xx的頭幾天,感覺非常不適應。首先是環境:這里吃的東西很貴,而且這里的物價很高。其次是xx人:xx人辦事的效率很高,這就是鐵人的精神吧。
對于以上種種,待了3、4天基本就適應了,難怪一些長輩老是說:習慣了,就好了。
來的第一天,我們聽了付xx老師講了一節課,可以說完全不知所云,但還是可以聽到一些東西的,譬如:工作環境的適應,人與人之間的交際,處理各種事情的能力,其中最重要的就是養成良好的工作習慣。有良好的工作習慣,才會被上司,老板和同事認可,將來也會比同輩有著更快更多的升職機會,而且一個良好的工作習慣,無論你從事哪個行業,都是受用終生的。然后,就是認識我們的董亮老師了,一個可親可愛的老師,傳說中他們一個月會賺十幾萬呢!天文數字,望塵莫及啊。
在隨后的一段時間里,我們被分為了八組,每組六七個人,有一個組長帶領。我們組織作一個項目——論壇,在第二,第三個禮拜感覺沒有剛來時那么拘謹了,我更明顯感覺到自我計劃,制定目標的重要性了。在我們犯錯誤的時候,老師會懲罰我們,陳x的方式很另類——唱歌或者講笑話,不算是體罰大事可以達到對我們的約束。然而,歇息期間有組織我們做游戲,看似很簡單的游戲其實是想培養我們合作意識。
在實習的過程中,我深刻的體會到了三點:第一,項目是以迎合客戶和使用者為目的的,不可能像教師那樣為我們制定一套教學計劃。想要知道些什么,渴望懂得些什么,全要靠你自己想學,你自己不問,沒人會主動來告訴你。第二,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實習過程中,讓我深深的……
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