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導游實習報告

發布時間:2022-10-26

[優質報告] 導游的見習報告其一。

所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。那么如何寫一份實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《[優質報告] 導游的見習報告其一》,希望對您的工作和生活有所幫助。

這一周轉眼就過去了,事件過的真快。但是坐下來想想,這一周收獲頗豐。2月23日,到XX海外旅游總公司報道,因為之前已經和張經理談好了,我將在2月底到5月中旬在XX海外旅游總公司實習。作為旅游管理專業畢業班的學生,我早就希望自己能夠在旅游實踐中去應用自己的所學知識,提高自己的專業技能。以前拿到導游證后,由于課程緊張沒能及時到旅行社去實習,只是周末偶爾在周末帶下學生團短程游,這并未能是我所學的專業知識得到真正的發揮?,F在,我終于進入了一家正規的旅行社實習。

XX海外旅游總公司是XX省旅游局直屬的老牌龍頭旅行社.XX省規模最大實力最雄厚的首強旅游綜合服務機構,經國家旅游局批準,足額交納160萬質量保證金的江西省第一家特許經營中國公民自費旅游業務的組團社,是中國旅行社江西省唯一常務理事單位。

到了公司,張總就簡單給我介紹了公司的情況和目前主要經營的幾條線路的情況,我的主要工作就是做計調,另外就是平時出去帶團。計調在較大規模的旅行社里有以下幾種分類:1、按目的地分:可分為國內計調、出境計調、專線計調2、接客源分:可分為組團計調、地接計調。因為公司現在要帶的團還不是很多,張總就要求我先熟悉專線計調的情況,包括專線的情況,如黃山門票、景交、住宿、餐費、車費,如何報價等等。學習作為一個計調的基本工作。

因為自己以前做過組團計調,所以在做黃山專線計調時候能夠很快進入角色,但同時又跟組團計調有很大的差別,比如,報價方式不同、與客戶交談方式不同等等?;旧线@周的工作狀態表現與公司其他計調相比還是屬于“菜鳥”級的。

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[優質報告] 導游實習報告一篇


一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。我們怎么動筆去寫實習范文呢?小編特地為您收集整理“[優質報告] 導游實習報告一篇”,僅供參考,希望對您有所啟發。

學習旅游管理專業快要四年了,學校在大四上學期為我們安排了一系列專業實訓課,是我們旅游管理專業教學計劃中重要的實踐教學環節。導游是旅游服務中一個重要的組成部分,它是一種專業性的服務工作,在旅游活動中起著重要的作用。通過導游實訓的學習,可以更加了解導游這個行業。

一、實習目的

(一)通過導游講解實習,把導游的理論知識運用到實踐中去,了解導游的基本講解技巧,提高我們旅游管理的專業技能,達到學以致用的目的。

(二)同時培養了我們分析問題、解決問題、團體協作以及人際交往的能力,培養工作能力,提高自身素質,使我們更好地融入社會環境中。

二、實習時間

20xx年11月21日下午

三、實習地點

夫子廟風景區

四、實習內容

我們小組抽到的景點是夫子廟風景區,夫子廟是中國四大文廟之一,有江南貢院、烏衣巷、大成殿等特色建筑,是著名的秦淮名勝之一。在講解之前,小組長做好了路線的規劃與分配,小組每一位成員都精心準備了自己講解部分的導游詞。到達夫子廟后,首先開始講解的是徐慶穎同學,她很詳細生動地為我們介紹了秦淮特色小吃,聽得小組成員都垂涎欲滴,整個夫子廟的導游講解實訓在輕松愉快的氣氛中開始了。雖然沒有按照我們事先準備的路線進行講解,但是小組成員仍然配合默契,銜接的很好,老師也在仔細聆聽同學們的講解,詳細記錄。我重點講解的內容是大成殿內玉兔泉古井和四塊碑刻,由于受條件所限,我們只能站在殿外講解,不能帶領大家進行實地參觀游覽,看到前面同學的講解和服務,我一直在提醒我自己,要像他們一樣,為大家提供更好的導游服務。我首先簡單地做了一下自我介紹,可能由于我性格比較內向,平時不太善于與人交流,在講解的時候比較緊張,不敢直視老師的眼睛,我一直在努力克服自己的緊張情緒,提高自己的音量,讓大家聽得更加清楚。中間有一段可能有些忘詞,我意識到不能長時間回想忘掉的講解內容,立馬跳過,接著往下講解,慢慢地緩解了一些緊張,結束了我的講解。反思我的講解過程,我可能在講解過程中有一些拘謹,有點只顧著講解內容,而忘了一些導游在講解過程中應該具備的服務技能,可能給人造成了一種背誦導游詞的感覺。最后,在全部講解內容結束后,兩位老師也對我們的整個講解過程進行了點評,老師認為我們小組在講解中準備的比較充分,講解質量較高,但是在講解過程中要增添一些導游講解的基本服務,給游客提供更好的導游講解體驗,導游講解實訓的課程順利結束。

五、實習心得

通過這次實訓讓我對導游工作有了深刻的體會,主要有以下幾個方面。

首先我認為導游在講解之前一定要注意自己的儀容儀表,有禮有節,給游客留下良好的第一印象。

其次,我認識到導游講解并不是一件簡單的事。在講解時,導游不僅要對自己的旅游線路十分熟悉,還需要很強的溝通能力,講解要生動引人,為游客提供優質的講解服務。以前,我只是簡單地認為導游講解最重要的是熟記景點講解材料,就能成為一名合格的導游。經過一段時間的專業知識學習和實地講解訓練,我發現導游不僅要熟記景點的導游詞,還要具備廣泛的基礎常識,明白游客想要聽什么樣的內容,聽怎樣的講解,而不只是呆板的背誦導游詞。而且導游給游客講解不能僅僅只是單純地講解,而是要像在和朋友聊天,可以適當地在講解過程中穿插一些關于景點有趣的小故事和笑話,提高游客的興趣。

第三,導游在講解的過程中,要學會用眼睛說話,這點也是我在講解過程中比較強欠缺的地方。講解的過程其實也就是導游與游客交流的過程,一定要學會用眼睛交流,眼睛是心靈的窗戶,時刻注意游客的舉動和表情,游客才會感受到導游對自己的尊重和導游的真誠,自然而然對導游產生信任,導游也可以充分了解游客的需求。

第四,在講解過程中一定要時刻保持微笑,微笑能讓游客保持愉悅的心情進行游覽,拉近游客與導游之間的距離。

第五,在講解的時候,一定要注意自己的動作姿勢,在適當的時候做出合適的引導指示動作,能集中游客的注意力,讓游客更加了解講解內容。第六,導游要具備很強的隨機應變能力,在導游過程中,肯定會遇到一些突發事件,導游要隨時保持一個清醒的頭腦,隨機應變,保證游覽活動的順利進行,就像在這次的講解實習中,我們雖然臨時改變了路線,小組成員也隨機應變,配合默契,順利完成了講解任務。

最后,最重要的一點是作為一名導游要具有強烈的責任感和服務熱情,在導游過程中,隨時注意游客的各種動態,以飽滿的服務熱情為游客提供高質量的服務,盡職盡責。同時在這次愉快輕松的導游實習的過程中,老師與同學的交流更多,拉近了老師與同學之間的距離。

六、總結

導游是非常鍛煉人的一個工作,它能密集地接觸到各個階層的人,面對各種挑戰,能在短時間之內學到很多社會的為人處事之道。這次導游講解實習讓我發現了自己的許多不足,不僅僅是在講解過程中存在一些問題:過度緊張、姿勢僵硬拘謹、不注意游客的感受等。也從側面反映出了我在語言溝通和人際交往能力上存在的不足,提醒了我要多注意這方面的鍛煉,即使以后不從事導游這一行業,也要在與人交流的過程中,調整心態,克服緊張與恐懼感,大膽地表現自己,良好地與人進行溝通。實習就是接觸社會的過程,這次實習讓我認識到了理論與實踐相結合的重要性,我會在這次實習中,總結經驗,不斷提升自己,為自己以后的工作打下牢固的基礎。

[優質報告] 專業見習報告其一


通常來講,有付出就會有感受。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?下面是小編精心為您整理的“[優質報告] 專業見習報告其一”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!

一、實踐內容(包括對實踐單位發展現狀的簡要介紹、自己的工作內容的回顧)

500美車品茗悅生活會所坐落于武昌江灘。該會所是500美車連鎖店的武昌店,該會所目前武昌漢口漢陽都有店,在沈陽也有店。會所主要是高端美車的服務,所以整體的人群是比較高消費的,由于美車需要時間,所以會所提供了若干利用這些時間的方式。品茗,臺球,沙發+電腦,按摩沙發。這個會所的品茗由仟福茶企業提供,雙方合作,力求共贏。

我實習的工作主要是整理環境,給顧客泡茶,介紹產品銷售,學習仟福的茶產品等各種茶情況。學習銷售經營貿易管理的基本知識 ,感受茶館一線的實際情況, 煮黑茶免費招待客人。

二、實踐體會(包含實踐所學、對實習過程中自我的不足、自己對實習單位所處行業發展的想法)

我感覺自己很幸運被分在這個地點,整體都是相當專業的。這些天我們喝了不少好茶 ,對平時接觸得比較少的普洱茶,古樹茶,老茶有了一些認識,對泡茶用水,泡茶用器,泡茶溫度都有了更加具體的體會。也感覺到生活茶藝與表演茶藝相差頗多,各有難點,泡好一杯茶著實不易。很開心會所里的美辰姐,小秋姐人都很好,也非常優秀,對我們很好,很照顧我們。我們每天都有茶館茶臺上上課的環節,加深對各種茶的認識,泡茶與說茶的技巧。

仟福的團隊給人感覺非常專業,這樣很好,在這個行業專業的茶知識和茶服務是非常強大的的競爭力。在這個會所里的茶消費,大概是美車的緣故,消費人群比一般茶館要年輕,給人的感覺也非常時尚。整體環境也是現代與傳統的相融合。

1、茶的消費不是快速消費品

茶不是日常必需品,所以茶銷售有其特點。一般做茶藝師的功利的作用是茶銷售,但在每日的茶服務中茶銷售確實需要忘記和放下的。茶藝師要做到的是泡好茶,并且自己認同和欣賞這一泡茶,這樣才能產生影響,從而引導顧客愛喝茶,科學愉悅的喝茶。如果把銷售的目的放到最遠,不做推銷的事,把茶泡好,細節做好,服務做好,就能讓顧客覺得舒服和享受。很重要的是即使顧客不消費,也要友好對待,真誠地提供優質的服務,顧客很可能會漸漸成為朋友,消費也就是自然而然的了。不要太考慮成本而不肯付出,平時需要在給顧客泡茶之前就了解到手中的茶商品,體會如何讓她更好的呈現,這是需要一些茶樣本的。而且即使顧客不消費,傳播了茶文化,茶道藝術,有所交流和學習也是非常有意義的。

2、親力親為

一開始挺不情愿做清潔的活兒的,在我心里茶藝師是有點不食人間煙火的,怎么能做清潔呢,如果這樣勞動,長時間必將加速歲月對手的動刀,茶藝師的手很重要的,美,柔和,靈活等等。后來漸漸釋然了一些,一方面我們是新手很多東西不熟悉不了解并且只是實習幾天沒辦法交我給我們一些事情,另一方面,這個工作也是很有必要的,就像泡茶前需要溫杯凈具,冰心去凡塵一般,安靜地讓環境潔凈,也能讓人凈心除燥,開始平靜下來,從而更好地進入狀態。

換個角度來說,如果一個小茶館專門請一個做清潔的員工,成本太高,即使只是做清潔的員工也需要漂亮的工作服形象好氣質佳。茶館經營也不容易,成本必須嚴格控制。

3、茶館茶藝師的流動性。

目前感受到茶館行業中茶藝師的流動性很大。市場中目前茶藝師素質良莠不齊,整體不是很樂觀。一般來說女孩子做茶藝師并對一個茶館的專一性不高,雙方都不是非誰不可的,女孩子即使把其作為事業或者事業心強也可以挪窩。茶館里一般茶藝師不多,大家有銷售的壓力,是否是良性競爭,人與人之間的相處的和諧度影響也很大。女孩子一般都會經歷嫁人生育兒女的階段,這種時候換地方有需求也是無法控制的。從茶藝師的角度考慮,無論是茶館還是茶藝師本人都必須明確茶藝師絕對不同于餐館里的服務員。

茶館品茶的地方,要求潔凈無味,無油膩,無異味,無脂粉香氛之氣。茶藝師需要技術和素質將茶展示,需要很多的體會和經驗,是藝術品的創造的最終環節。個人覺得茶藝師的身份和地位需要被提高,中國的服務行業的從業人員整體的地位需要被提高。服務者和顧客是平等的,需要被尊重,需要被認可,需要被認識到不僅僅是漂亮的小女孩。

茶藝師只有自己的價值能實現個人能健康的成長才有繼續做下去的動力。薪資也是很重要的層面,同樣是服務,與空乘行業的服務者薪資相差很大,同樣是專業知識實踐能力交流。茶藝師需要整體提高素質,立志成為大師藝術家,茶藝師需要被認同并且提供良好的成長環境,發展機會,合理的待遇,當整體的環境有所改善,更多的高素質人才才會涌入這一行列。

當然了這對茶館來說也是很有難度的,特別是銷售額不夠多,提高成本是不現實的。我們的茶消費者的品味和修養也需要逐步提高,畢竟茶館消費者茶藝師是三者環環相扣相互作用的。因此我們愛茶人和茶行業人必須共同努力從軟實力和硬實力兩方面著手,力求整體能量變到質變。改變需要大家一起付出。

我很開心在這里看到了許多自然和善可愛的女人。茶學茶藝術文化茶的你們,真美。

[優質報告] 暑期見習報告其一


熟讀經書三百卷,才知修行學道難。實習能夠加深同學對自己專業的理解,寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[優質報告] 暑期見習報告其一”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

由于該公司需要在很短時間內對20xx年一年的帳目進行整體整理和核實,所以這次實習工作具有一定局限性,它容不得我們去多學一些東西,具有很強的任務性。我們兄弟姐妹六個人每人一臺電腦,每人對著各自所分得的月的帳本(每人大概三十本),從早晨八點一直工作到晚上九點,中間只有兩個小時的吃午飯和晚飯的時間。這項工作需要我們根據帳本中的分類記錄,將其各筆業務進行分類分人整理到電腦上去,例如:某某,身份證號:3xxx,家庭住址:xx區xx辦事處xx村,所購材料:廢鋼/廢鐵,數量:xx,單價:xx,價格:xx。在入帳過程中,我們不僅需要把帳本中存在的業務準確記入電腦中,還需要通過自己對帳本的整理,核實帳本記錄的準確性,看金額是否有出入。整個工作期間,公司老板給予我們很好的待遇,午飯和晚飯均由公司人員安排在飯店吃飯,而且給予我們的工作環境也很優越,每天都開著空調,用音響放著我們喜歡的歌等等,這一切表面的待遇讓我們感覺很舒服,可是由于電腦的強輻射和固定的工作姿勢,使得我們的身體具有一定反應,但是為了完成任務,我們堅持了下來,畢竟答應人家按時完成任務。

實習結果:

通過我們的努力,我們在期限的最后一刻終于完成了任務,結果我們幾個有吐的,有頭疼幾天的,這是其次,當我們知道由于我們的認真,使公司查出了一千多萬的錯帳時,我們非常高興,因為這是我們共同努力奮斗的結果。

實習中的體會:

(一)會計工作一定要認真。在工作過程中,我們發現會計工作要面對的往往是比較煩瑣的數字,很多數字相差是微乎其微,只要一不留神就會登記錯誤。從做帳的會計人員角度看,需要仔仔細細把收據等單據對清楚,把所有單據一張不錯的按類分開,認真檢查看有無遺漏后,無則按照時間的順序裝訂起來,有則改正后再裝訂,爭取一次成功。而從我們把帳簿轉入微機及檢查的角度來看,我們既要講究速度,又要講究準確率。我們需要把帳簿中的每一項記錄,一項不漏的登記到電腦上,并且保證登記的數字一個不錯,每登記一天的所有經濟業務,就要進行依次統計,從而與帳簿中的總帳進行校對,看是否有不同,如果存在差錯,就要把本天帳目全部重新校對,以查出到底是是帳簿存在錯誤還是我們登記到電腦中的帳目存在錯誤,從而將存在的錯誤進行更正,如果沒有錯誤則可以繼續登記??傊谟泿み^程中,每前進一步都要認真仔細,否則一個小數點就可能會帶來致命錯誤。

(二)賺錢沒那么容易,每賺一分錢都要付出一分的勞動。在這次實習過程中,學習一定的知識是目的之一,其次賺錢也是我們的主要動力之一。在本次實習也算是工作中,我們在不知道工作量及其困難程度下,與老板協議每登記一本帳冊,就付給我們七元錢,通過對帳冊本數的計算,我們心中一陣歡欣,覺得可以好好賺一筆小錢。可是在后來工作兩天之后,我們發現這項工作沒有我們想象中那么容易,錢更是沒有那么容易賺。首先此次工作就存在時間緊迫性,根據我們第一天完成的工作量我們發先很有可能完不成任務,于是我們只能延長工作時間,加強工作力度,每天都由早晨八點工作到晚上九點,除了午飯和晚飯時間,足足有十一個小時,而且這十一個小時中每個人都在緊張的工作著,沒有一個人可以放松的,因為一旦放松一小會,會使倦意涌來,從而降低了工作效率,導致不能完成當天的任務,同時,我也想盡辦法借到一臺電腦,找來幾個朋友幫忙。就算這樣,我們工作到最后一天,因為電腦輻射和強大的工作量,我們還是有吐的,有頭疼的等等。當我們最后完成任務的時候,終于體會到勝利的喜悅,終于可以放松了,也終于發出這樣的感嘆:錢,真不是那么好賺的!

(三)要學會應對突發事件,果斷采取措施,保證工作順利進行并且能按時完成任務。剛工作兩天,一位伙伴因為家里有很重要的事情短時間內有可能不能正常工作,甚至直接不能來,眼看工作還有一大堆,我們為以防萬一,我立即找來一好友頂替那位同學的工作,雖然這位好友還需要適應,速度可能也沒之前那位伙伴快,但是有人干著總比沒有人強,這只是我們最初的想法,沒想到這最簡單的想法卻對我們起了關鍵作用。后來經過計算,如果當時沒有果斷的請朋友過來幫忙,我們有可能在規定時間內不能完成任務,要拖延半天時間!盡管那位有事不能來的伙伴只有不到一天的時間沒能來,但是這段時間的工作任務絕對是舉足輕重的,說小了可能耽誤我們的進程,說嚴重了可能直接導致我們不能按時完成任務。所以我們要慎重對待自己工作時身邊的每一個變化細節,對于突發事件要采取果斷措施,以保證完成任務。

(四)學會在雙方互利的基礎上,為自己爭取更多的利益。此次實習活動,也算是半打工,工資在我們去工作前,已經由我們幾個的代表談好,但是那是在我們都不知道工作量和強度的情況下定的,工作一兩天之后,我們便知道了其中的困難,但是由于我們經歷的這種事關金錢利益的事情比較少,又覺得伙伴里有認識老板的,所以也就先忍了,不好意思提漲工資的事情,但是工作到第四天之后,我們終于受不了了,關鍵是我們發現我們占有“談判”優勢,該公司急于向上級報帳,如果這個時候我們罷工不干了,他們根本沒有時間再去找他人,而且我們已經做好的帳根本不可能給他們留下,另外,像我們這樣的公司領導認識且放心,又能找到這么多人和電腦幫忙的并不多,那些專業會計根本不可能做這種瑣事,所以經過我們商討,最后決定和老板談一談漲點工資,爭取最少漲到十元錢一本帳,沒想到很輕松,老板一口答應了!從中,我們才意識到,只要價格合理,在情理之中,受益最大的永遠是公司老板,對于流動資金幾千萬的大公司,根本不可能去計較這些小錢,況且他還迫在眉睫的等待我們完工,具備這么多優勢,剛開始我們竟然不好意思開口!現在想來覺得很好笑,現在這個社會就是這么現實,只要對自己有利益,我們就應該去努力爭取,當然這是在不違背道義的基礎之上。

跳出實習本身談體會:

這次實習活動,是由我和我五個好哥們一起參與并完成的,對于我們每個人來說,這可能是一生中最后一次并肩奮斗的機會,當然第一次也就是高考了,而對于工作來說,這可能是唯一一次機會。我的幾個哥們,通常在暑假里都是幾個人聚在一起玩游戲,一起過關闖關爭得屬于他們快樂的,而這一次,為了幫哥們的忙,當然學習和賺錢也是其中一部分原因,他們竟然愿意一星期的時間待在一件房間里,天天對著豪無生機和畫面的電腦,輸著一個個令人心煩的數字,我知道這叫并肩奮斗,也叫友誼的見證。在實習過程中,我們有過期盼,有過爭執,也想過放棄,想過勝利后拿到屬于自己那份工資時的激動,但是我們堅持了,互相鼓勵了,當然少不了互相嘲損,體會到了并肩奮斗的快樂,那是一種無法形容的心情,更是一種無可替代的經歷。在任務完成后,我們一起吶喊了,一起瘋狂了,一起合影了,也一起回味了!不管怎么說,這次的經歷對我們太珍貴了,學到的東西也太多了!相信我們都會把它當作一筆財富,好好的珍藏起來,對于我們以后工作,也是一個不小的幫助!

[報告系列] 導游的見習報告


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實習時間:

20xx年7月1日至20xx年8月31日

實習目的:

導游,是一個透視社會百態的窗口,是一個提升自我的平臺。這是旅游行業的一個基層工作,是我進入旅游行業的第一道門檻,因為辛苦和繁瑣,更能起到磨練意志、完善自我的作用。提高語言溝通能力,廣交朋友,積累實踐經驗,鍛煉堅毅品格,為以后進入旅游行業做鋪墊,是此次實習的目的。

已告別大二的學生,不再是懵懂青年,懂得合理計劃與安排假期。總覺得對一個學生來說,實習,應該越早越好,這樣更能形成合理的理想,縮短理想與現實的距離,從而更有可能工作得得心應手,生活得幸??鞓?。

目光長遠的家長,常把不聽話的孩子送去接受部隊的教育,體驗鐵一般的軍紀;意志剛強的人,常能說服自己從事基層辛苦的工作,從中得到磨練和成長。導游是一個傳遞快樂的高尚職業,這是一門融匯多種技能的高深藝術,同時也是一個磨練意志的大熔爐。既然是自己選擇的旅游管理這個專業,就更應該努力成為專業中的佼佼者。

實習公司介紹:

廣之旅國際旅行社股份有限公司(前身廣州市旅游公司)成立于1980年12月5日,是華南地區規模最大,實力最強,美譽度最高的旅行社,國內唯一獲得全國旅游業質量管理最高榮譽“中國用戶滿意鼎”的綜合性強社。全國旅行社中唯一被國家信息產業部指定的“國家電子商務試點單位”,打造出全國地方旅行社第一個中國馳名商標。主要經營入境游、出境游、國內游三大旅游業務,同時兼營電子商務旅行、會展服務、旅游汽車出租、電腦軟件開發、海外留學咨詢、物業管理和國際國內航空票務代理等業務。擁有一套國際頂尖水平的24小時電話服務熱線系統,擁有各類專業人才和資深旅游專家,僅廣東省內員工總人數就有近1000人,80%以上職員是大學生、研究生。領軍人物鄭烘總經理更被評為“中國旅游風云人物”、是全國旅游業唯一“全國用戶滿意服務杰出管理者”,榮膺“20xx中國商標人物50人”、“中國品牌建設十大杰出企業家”稱號。

廣之旅在馬來西亞、香港、澳門、北京、湖南、四川等地設有分支機構,在珠三角建成百店規模,構建了華南地區最為完善的銷售網絡,業務遍及全球80多個國家和地區。20xx年接待中外游客人數近100萬人次,營業收入近10億元,在廣東乃至南中國地區的旅行社中遙遙領先。20xx年更是飛速發展,頭4個月營業額就凈增1億元。獲得游客及社會各界廣泛贊譽,在廣東省質量協會、廣東省用戶委員會發布的20xx年度旅游服務顧客滿意度調查結果中,92.2%的被訪者認為廣之旅是“心目中最好的旅行社”,是出游首選。

實習收獲和體會:

(一)關于導游工作的認知

1導游員也是服務員

旅游業,其實也是服務業的一部分。作為一個導游員,也常常要充當一個服務員的角色。這就需要一個很好的心態和責任感及自我犧牲的精神。為官者,須“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”;為導游者,則須“先游客之憂而憂,后游客之樂而樂”!比如用餐的時候,雖然說島上的漁邨(大排檔)很多,但是一到了中午,就都爆滿了。七八月的中午,烈日當空,十分的悶熱。在室內有風扇或者空調就好很多,但有時需要在三面通風的門口或走廊用餐就最熱了,而且一般情況下,無論是大老遠剛趕到的還是剛游玩回來的客人,常已是饑腸轆轆了,而客人眾多,服務員難免有所怠慢,這時候又熱又餓,客人最容易有意見,所以,在這關鍵時刻,導游就應該“挺身而出”,邊斟茶倒水邊安撫客人。一般情況下是每桌要倒四壺茶水!因為中間要巡餐兩次,所以常常是來回奔走,累得滿頭大汗,午餐基本是沒怎么吃的。最累的人,卻沒能好好補充體力,依然要馬不停蹄地工作,而且要始終保持精力充沛、笑臉迎客??腿顺燥柫?、吃好了、滿意了,這才是最重要的,自己永遠是排最后。真的是凡事必須“先游客之憂而憂,后游客之樂而樂”!而當導游真正可以坐下用司陪餐時,常已是杯盤狼藉,那一桌的菜早就被司機們消滅得七七八八。這真的很考驗導游的體力和心態和奉獻精神。

2車上講解時要特別留意前排客人,見什么人說什么話

前排的客人很重要,導游的講解風格越是符合前幾排客人的口味,就可能取得更高的支持率。因為一般后面的客人不一定能聽到導游的講解,相對比較沉默,而前排客人的反應也會對導游講解的心情有很大影響。無論導游在上面講什么,如果前面幾排的客人老師采取不合作或者厭煩的態度,導游很容易冷場,提出的意見或者提議都可能不被接受,這時候也很容易陷入尷尬的場面。同一個導游,同樣的內容,由于前排客人的不同而會有截然不同的效果。一般家庭式的相對比較喜歡可愛型的,并且采用含有簡單的提問;而年輕人甚至會“不屑”這種風格的講解,他們喜歡干脆利落型的,重點突出的講解。按規定,中文導游是應該用普通話進行講解的,但世事無絕對,有時候卻引起不滿。我就試過一次,全車接近50人,只有三個人不是說粵語的,結果一講普通話,客人就不搭理你。好在我會講粵語,后來換了語言,效果還真挺明顯的。越是說話與客人越相近,會顯得越親切,越容易取得他們的信任和支持。真的是得見什么人說什么話。

3要想“說不?!?,先要“問不?!?/p>

游客也是普通人,很多人是第一次來到這個地方游玩。也因為好奇心是人的天性,所以,客人什么奇奇怪怪的問題都可能拋向導游。那么,為了減少“一問三不知”的尷尬,就必須處處留心!景區、醫院、指定用餐地點、漁港、超市地點及開放時間,眼前的山、廟叫什么、有什么傳說,附近哪些餐館、大排檔宰客最厲害,最有名的酒店叫什么、有什么特色……這些都得搞清楚,導游就是要有當“百事通”的心理和知識準備!所以,要想能對著游客“說不停”,平時就必須“問不停!”導游前輩、餐館、酒店、特產店的老板、漁民、游人……通通都是導游的老師!孔子曰“三人行,必有我師焉”!事實上,任何一個去過島上的人都可以成為我們的老師。當然之后還要加上自己的分析判斷。

4頂住壓力,有所言有所不言

導游是一個頗有爭議的職業。這次實習,我也切實體會到了這其中的“玄機”。客人會說“導游,下午想帶我們去哪里買貴嘢啊”。這話很明顯表明了游客早已認定行程安排的購物點賣的東西都是貴的!說實在的,購物點的特產和景區周邊的出售的那些價格差別不大,但是為什么偏偏要去那一家呢?作為導游,常常感到無奈,這是公司安排的,行程上注明的,導游只能照做,最多提一下意見。當客人問出這樣的問題時,我只能告知,這是市旅游局指定的旅游團接待單位,相信質量會更有保證。然而,第二天返程時進了購物點,我又特地走了一圈,人頭涌涌的特產店里,我居然發現幾只打蒼蠅在肆無忌憚地舔食沒有包裝的海星!心中不滿泛起一種罪惡感。我不明白,就是這樣的購物點,怎么能通過當地旅游局的評審呢?怎能能成為公司的合作伙伴呢?但是,這個謎團只能藏在心里,包括個別景點,這些秘密都只能埋在心中。導游,即使不要個人的私利,也還要維護公司、司機的利益。但是無論怎樣,都應該有底線,至少不該私自引誘客人買假貨或明顯對客人無利的東西。做個好導游很難,但是至少堅決不當壞導游。

[報告范本] 導游的見習報告范本


用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《[報告范本] 導游的見習報告范本》,歡迎您參考,希望對您有所助益!

實習時間:

實習目的:通過實踐聯系理論,熬煉自己擁有良好的口才,了解服務行業學問和導游講解技巧,了解主題公園的運營模式和管理方式,在實習中學有所得。同時使我更好的融入.,熬煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的力量,以及自己的組織力量,使自己的整體素養得到提升。

實習單位概況(春秋旅行社):

春秋旅行社有限公司是經省旅游局批準成立,足額繳納了質量保證金的股份只旅游企業,在市中心擁有現代化得辦公場所及一流的辦公設備,同時擁有數名具有十幾年旅游閱歷的管理人員和一批愛崗敬業,任勞任怨的導游隊伍。自年公司成立以來通過廣闊員工的共同努力本著“合理的價格,優質的'服務”的經營理念快速進展壯大并被旅游局評為“優秀旅行社”。地接市場及的組團市場占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務.”的宗旨,以優質樹聲譽,以優質求進展,堅持從客戶需要的立場動身,以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿意廣闊客戶的要求。

實習方法和實習意義:

主要通過實習跟團聽師傅講解,自身觀看和師傅講解來達到實習效果。通過此次實習,讓我進一步鞏固和理解課堂所學學問,培育和提高我的力量,我認為旅游旅游管理專業中實踐環節重要的理論聯系實際,提高了我調查討論,觀看問題,分析問題和解決問題的力量和方法實習間所學習到的.閱歷和團隊精神將使我終身受益。

主要實習內容:

位于省市西南20公里的風景名勝區境內,為中國道教發祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。

原名云錦山,乃獨秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數十里,為象山(應天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結,山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓;上清溪自東遠途飄入,依山緩行,繞山轉峰,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現綠,或輕聲雅語,或靜心深思。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉峰之溪水,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺,龍虎現身,取代云錦。自后,碧波丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽為道教第一仙境。

張道陵于修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守尋仙覓術,坐上清宮演教布化,居天師府修身養性,世襲道統63代,奕世沿守1800余年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝很多次的賜銀,進行了很多次的擴建和修理,宮府的建筑面積、規模、布局、數量、規格創道教建筑史之最。在鼎盛時期,建有道觀80余座,道院36座,道宮數個,是名副其實的“道都”,是道士的世界王國。

此外,景區應天山象山書院是中國古代哲學中“頓悟心學”派的發源地;金龍峰馬祖巖是禪宗史上貢獻最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓群是中國葬俗史上的奇觀;“仙女現花”為道教第一絕景、世界第一絕景,等等?!吨尽に囄摹份d:“歷魏、晉、唐、宋,代有褒崇,若山川之勝,宮宇之麗,人物之繁,仙跡之異,道行之神,爵望之顯。代之慕擬歆艷者,或美之于詩文,垂之金石,傳遞一千余載?!睅浊陙矸e淀而成的豐厚的道教文化遺產,和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位,以及對中國道教進展所作的貢獻,被人公認為“道教第一山”在世界宗教史上也有非常重要的地位。

近年來,風景名勝區重在加強對道教文化內涵方面的發掘建設,推出了以了解道教概況,領會道教祖庭的威武的“瞰道教全貌”的“身”游線路;推出了以領悟道教崇尚“無為、自然”核心思想的“覽道教仙境”的“心”游線路;還推出了以探考張道陵創道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路,完善各項設施,實行多種措施,使“百神受職之所”、“洞天福地”的抖落塵埃,紫氣升騰,納迎四方來賓,替天行道,禳災降魔,造福于民,被旅游界譽為“道教朝圣游和第一游”。

天師府位于貴溪上清鎮,臨清溪,為歷代張天師起居之地原建于腳下。北靠西華山,門臨滬溪河,面對琵琶山,依山帶水,氣概宏偉。占地3萬多平方米,建筑輝宏,尚存古建筑6000余平方米,全部雕花鏤刻,米紅細漆,古色古香,一派仙氣(被歷史上門很多皇帝賜號“宰相家“、“天真人府“,尊為道教祖庭。唐代天寶七年(748年),封張道陵第十五代孫為師,并賜田敕免租稅。從今教門興盛,前后建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院,稱“真仙觀“。宋崇寧四年(1105年),遷建于上清關門口上,道觀始稱“天師府“。元延佑六后(1319年)遷移上清長慶坊,即今日的上清鎮西頭。坊東為元碑亭,有碑石二,其一為敕賜玄教宗傳之碑,元代聞名文學家虞集撰,藝術家趙孟書,為書法珍品。天師府經各朝修理、重建,房舍達五百余間,占地五萬多平方米,整個府第由府門大堂、后堂、私堂、書屋、花園、萬法宗坊等部分組成天師住房和養生殿等面積900余平方米。內分大門、儀門、大庭院、三省堂等。層層迭迭,曲徑回廓,甬道貫穿,樓房殿閣,形似皇宮,龍柱金壁,雕梁畫棟。院內古木參天。四周豫章成林,陰翳蔽日,環境清幽,風景美麗。

實習成果:

這段時間的實習,我漸漸的了解和熟識了地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于導游的專業導游詞,了解了大部分的行程路途,熟識了的詳細路途,分清了詳細位置,旅游游船的一些狀況,以及導游在帶團過程中的一些詳情環節,我跟團去了各個景點,了解詳細的狀況,也和游客溝通,了解了來旅游的游客的看法。

[優質報告] 旅游管理的實習報告其一


用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。許多同學在實習時多多少少會有困難,寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?下面的內容是小編為大家整理的[優質報告] 旅游管理的實習報告其一,但愿對您的學習工作帶來幫助。

實習人:xx級旅游管理??瓢郮x。

實習時間:20xx年7月14日至20xx年8月14日。

實習地點:Xx國際酒店。

實習目的:將專業與實踐接軌,逐步認識、體會,學會生存,學會感恩,學會做人,學會與人團結協作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力,從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,認識社會,從而邁入社會。

實習酒店:Xx國際酒店是Xx省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造Xx市酒店業第一品牌。

Xx國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店,位于Xx市xx路與廣場路交叉口東南側。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區黃金地段,交通便利,商貿繁華,東側是風景秀麗的Xx。酒店營業部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發、健體中心、室內游泳館、露天網球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網絡咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規格會議室及多功能廳,是Xx市第一家五星級飯店,距離福州市區三十公里,距福州Xx機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業設計,注重人文、生態和環境有機結合的設計理念,引進建筑風貌和休閑方式,以期為廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所。

實習內容:我的實習崗位是房務部樓層服務員。

班次分為早班、中班、夜班,這三個班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項和安排工作,然后領取所在樓層的房卡、對講機,其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區域的衛生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是一輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現在方便為您清潔房間嗎?”經客人同意后方能進去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會以標準的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點,是每個樓層開始收取客衣的時間,當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領班簽字,到房務中心交表,還房卡、對講機,簽退。一天的工作就這樣完了。

中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,五點半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環???、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關各個樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。

實習體會:作為一名學生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗社會生活,所以關于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,上至總監,下至普通服務員,同事之間的關系都很好。老員工并沒有因為我們是學生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關系,在工作上我們是上級下屬的關系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節費等。

經過這為期半年的實習,我們學會的不僅僅是技能,更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經歷了幾次成長,懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象,陳列事態百千,之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人,存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作,初次體會到了生存的不易,原來社會現實是如此的復雜,生活可以如此百態,人與人之間還有這些相處之道。

對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其的再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹造良好的品牌和形象。在Xx酒店我們看到酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對我們短期實習生,也必須經過嚴格的培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平。在這里,我們學會了什么是責任;在這里,我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學問,人情練達即文章”來形容卻不失真實;在這里,我們學會了正視現實,學會在適當的時候撫平不安和浮躁。

實習總結:

1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現優秀,得到上司的賞識和提攜,除了技能嫻熟外,你的文憑、學歷,知識的深度、廣度等各方面的綜合術能也是必不可少的。所以想要以后有所建樹,就必須學好各方面的專業技能。雖然機遇也不可缺少,但機遇從來都是為有準備的人留的。

2、社交是一項不可缺少的活動。經過這半年的實習,讓我明確的認識到,以后的工作中,人脈關系是非常重要的。俗話說:“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習過程中,自己的工作表現得到了管理層人員的肯定和認可,這樣我們畢業后又多了一條就業渠道。

3、要有警惕感和責任心。在日常工作中,我們做服務員的有義務保護客人的人身財產安全,對不能確認身份的客人,我們不能隨便給他開門,以免不法分子趁虛而入,給客人造成不必要的困擾和損失。

4、每一位成功人士都是經過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,他們都有自己在基層的奮斗史,并且很珍惜在基層打拼的機會。我們經理經常對我們說的是,他很遺憾以前沒在洗衣房呆過,現在對那一塊布是很了解。

最后,非常感謝Xx國際酒店給我的這次實習機會,相信在以后的學習工作中我會更加努力。

[優質報告] 材料類見習報告其一


路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習能夠加深同學對自己專業的理解,寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?以下是小編為大家收集的“[優質報告] 材料類見習報告其一”僅供參考,大家一起來看看吧。

7.4日上午,在所有的科目都考完之后,老師帶著我們進行了認知實習。老實講,在之前我都不知道這認知實習是個什么東西,還以為會被帶到什么工廠去轉一圈。在老師的講解下才知道原來是在學校的實驗室對我們專業的一些生產或實驗儀器進行一定的了解。雖然時間不長,但總歸是有了不少的收獲。對于理工科的同學來說,專業認識實習是一個很關鍵的學習內容,也是一個能清楚了解自己所學專業以后將從事什么樣工作的機會。對于我們來說,能認自己專業以后從事的工作,清楚的了解自己以后工作的方向,這對我們在自己以后的職業規劃上又能增加一筆無形的財富,還能讓我們在本專業工作上走得更遠,探的更深。以下便是我通過筆記和從網上查資料了解到的一些知識。

1、高分子材料加工實驗室

高分子材料成型加工實驗室擁有一批功能較齊全的用于塑料、橡膠、涂料和膠粘劑等高分子材料成型加工和性能測試的儀器設備,主要承擔高分子材料與工程的本科課程教學、畢業論文及大學生開放創新實驗工作,是大學生較為理想的工程訓練培訓基地;也為教師及研究生提供科研支持。

可承擔的本科生及研究生實驗

(1).橡膠的共混改性及其性能測試

(2).熱固型樹脂的澆注成型及其性能測試

(3).高抗沖增強熱塑性塑料的制備及其性能測試

(4).PVC成型物料的配制、塑煉及模壓成型及其性能測試

擁有XLB型平板硫化機、XK-160型開放式塑練機、HBL-1300型注塑機、SHJ-18雙桿配混擠出機、捏合機、萬能制樣機、聚合反應釜。

2、生物醫用材料實驗室

生物醫用高分子材料是生物醫學材料和器械研究為主線的、跨越機械、物理、化學、力學和生物醫學工程等學科的多學科交叉的創新科研平臺,主要致力于生物醫學金屬材料、納米生物醫學材料、介入醫學材料、材料的生物相容性評價、器械的先進制造技術、生物力學等前沿領域的基礎研究。研究中心下設四個實驗室(生物醫用材料的`合成與表征實驗室、生物相容性試驗和評價實驗室、生物醫學器械的優化設計與檢測實驗室及生物醫學器械的先進制造技術實驗室實驗室)和一個中心研究室。 生物醫學材料與工程研究中心實行“開放、流動、聯合、競爭”的運行機制,在培養環境、培養方式和研究學科上更加注重學科之間的合作、交叉和滲透。

3、高分子物理實驗室

根據國際上本學科的發展趨勢及學科前沿,結合實驗室的長期積累與優勢,主要研究領域集中在下述5個方向上:

(1)高分子的分子設計、合成及表征;

(2)高分子多尺度相行為及自組裝;

(3)高分子復雜體系的熱力學和動力學;

(4)高性能化及高功能化的分子工程;

(5)高分子理論、計算與模擬。

擁有偏光顯微鏡、沖擊實驗機、分析天平、SCY III型聲速取向測量儀、數字式滲水性測定儀、微機控制電子式萬能試驗機、XWJ-500型熱機分析儀、電子單纖維強力機、XNR熔體流動速率儀、維卡軟化點溫度測定儀數字式織物透氣量儀等進行常規教學的成套儀器設備,承擔了高分子物理課程中許多實驗項目,可以進行聚合物的玻璃化轉變、結晶形態和力學性能的測定。

認知實習的意義

認知實習是教學計劃主要部分,它是培養學生的實踐等解決實際問題的第二課堂,它是專業知識培養的搖籃,也是對工業生產流水線的直接認識與認知。實習 中 應 該 深 入 實 際,認真 觀 察,獲 取 直 接 經 驗 知 識,鞏 固 所 學 基 本 理 論 , 保 質 保 量的完成指導老師所布置任務。學習工人師傅和工程技術人員的勤勞刻苦的優秀

品質和敬業奉獻的良好作風,培養我們的實踐能力和創新能力,開拓我們的視野,

培養生產實際中研究、觀察、分析、解決問題的能力。在認識實習期間,通過對各種材料加工工藝的分析,以及加工過程中所用的機器設備的認識,從而可以把理論知識和實踐相結合起來,提高分析和解決問題的工作能力。在這次的實踐活動中,我明白了參加社會調研是引導我們大學生走出校門,通過此次的認知實習實踐,我們在各個方面都得到了提升,比如說,在思想方面我們學會了樹立為社會服務的思想的有效途徑。多了解外面的形式與發展有助于我們看清自己的所屬專業的未來前景、需求與認知。

紙 上 得 來 終 覺 淺 ,絕 知 此 事 要 躬 行 。讀 萬 卷 書 ,行 萬里路。我們應當抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感 受 ,體 會 ,理 解 和 運 用 所 學 知 識 。經歷了兩年的大學生活,學到的知識很多,我會更好的利用剩下的兩年時間,讓自己不僅在認識上更上一層樓,而且在知識上也有一定的提高,努力縮小與其他人的差距,為自己的未來而努力。

[優質報告] 環境類見習報告其一


常言道,經歷過總有感悟和收獲。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。哪些好的實習范文值得借鑒呢?以下是小編為大家精心整理的“[優質報告] 環境類見習報告其一”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

通過最近一段時間的實踐實習,我從中學到了很多很多對以后工作有利的寶貴經驗。同時也認識到了理論與實際的不同。讓自己在社會的實踐中有了進一步的成長。

剛剛開始實習的時候,只接觸了一些最基本最簡單的工作,比如說,去給某一個客戶量房子。這在大家眼中看是普通簡單的工作,等到我們真正的去接觸了,去做了,我發現其中同樣有著很大的學問。對于我來說,那是最直接和客戶接觸的機會。在量房的同時,我們要采用適當的方法與客戶進行交流。去認識去了解眼前這個即將有可能給你創造利益的人?!氨M量的多開口說話”這是我自己在與很多個客戶交流的方法的總結。從多個方面了解他,知道他對家的最求。我們要用最短的時間去了解一個客戶。這對一個設計師來說是相當重要的。

實踐的學習讓我認識到我們所從事的行業的性質決定了我們是為大眾服務的。作為服務行業的我們對待客戶就要有個很好的態度。誠心、細心、恒心、耐心都是我們所要具備的基本職業素質。一個成功的項目的前期客戶都對我們已經有了很高的信任度。這就要求我們要學會向客戶推銷我們自己。把自己當做一件商品,而客戶就是那一個需要你這件商品的消費者。我們要讓客戶對我們充滿信心,把我們的強勢優勢都讓客戶了解,讓他們對我們的服務無可挑剔,與客戶之間形成一種微妙的關系,架起一座信任的橋梁。

從我自身的情況來看,我在第一次與客戶接觸的時候存在著“開不了口”、“不知道怎么開口”的問題。不過經過幾次與客戶的交流以后,慢慢的知道在交流過程中應該從那個方面入手,突破口又是怎么被挖掘出來的。

在單位實習的時間里,更多的時間是向有工作經驗的設計師們學習。我在實習的單位就遇到了一個很不錯的設計師,可謂我的導師,她毫不保留的給我分享了她多年的工作經驗。這讓我自己感覺的很慶幸,讓我更快更好的適應這個復雜的社會。

在這短短的將近一個月的時間里,我從最基本的量房做起,到后來慢慢的接觸了設計,在自己的實習單位也找到了自己的定位。

做設計的過程是一個展示自己的過程,我們剛剛步入社會,需要通過各種方式讓所在的單位的老板,同事們認可自己的價值。所以設計的整個過程我非常的重視。在整個過程中,我發現理論與實際相差的還是太遠太遠。我們在學校的理論知識在實際的工作生活中并不是所有的都行的通的。

我發現自己的一些想法與實際施工的可行性是相悖的,這也許是所有剛剛進入社會的設計行業從事者都會遇到的大問題。我決定盡量多的找出時間來,深入到施工的前線,去施工工地去向施工師傅們學習怎么施工,自己一定要明白所有的施工工藝,只有這樣才能讓我們自己的設計被采納,拿到現實中來施工。

我們在學校的學習只是為我們走出社會的一個前期的準備,我們真正的來到社會中以后,我們的另一個學習階段才剛剛開始。在這個階段的起點上我們要懷著青年奮斗的激情去面對去挑戰這個社會。這個過程只有起點沒有終點。社會中有太多太多的事物我們還不清楚不了解,只有在以后的跌爬滾打中慢慢的讓自己成長起來。對此我自己充滿了信心,也要做好充分的準備去面對他,去迎接我們走出校門以后的奮斗生活。

整個實習的過程是短暫的,感覺自己學到的還是很少,遠遠的彌補不了我們與別人的劣勢?,F實的社會是一個優勝劣汰的社會,我們要在這么一個環境中去生存,去創造我們的人生價值。我們要付出比別人更多的努力去打造自己更美好的未來。

[優質報告] 大學生見習報告其一


一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力,通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[優質報告] 大學生見習報告其一》,歡迎您參考,希望對您有所助益!

20xx年寒假我來到了XX市XX有限公司實習。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識。

由于快要畢業了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便是當務之急,但由于我們專業的特殊性,會計——一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際動手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業的話,那么你對工作將會非常不適應,以至于在工作中出現意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業從業的謹慎性了。

第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。

做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點像小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。

1、寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。

2、寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。

3、對于數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。

短短一個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計的專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。

師傅說作為一名會計從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱贊。

[優質總結] 見習總結其一


經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。在寫實習范文需要注意什么呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“[優質總結] 見習總結其一”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

見 習 總 結

時間如流水一般,轉眼間,我在中鐵十局建筑公司已經見習滿一年了。在這短短的一年里,有艱辛有失落,有感動有欣慰,但更多的是收獲。在工作中我收獲了技術知識、積累了施工經驗。經過自己的不斷努力以及領導和同事的指導幫助(改為在領導的關懷和同事的幫助指導下,我圓滿的完成了各項工作,各方面能力也得到了很大提高,已經完全融入了公司這個大家庭?,F就見習期工作情況總結如下:

20xx年x月,我被分配到XX項目部開始見習期的工作。初到工作崗位的一段時間 ,我自己一度感到無所適從,心里非常緊張。但項目部領導和同事的熱心幫助及悉心指導讓我擺正了位置和心態,很快地融入了集體。

我們項目部承建的是山西中南部鐵路通道的建設工程。新建XX通道ZTJ-15標項目經理部一分部起止里程:D1K95+621-D1K109+500,全長13.879.km,其中路基6299.98m,橋梁7579.02m。施工段內包含2座特大橋、1座大橋、2座中橋、7座小橋、22座框架涵及相鄰構筑物之間的路基。一到項目部我就直接投入到了基礎測量放線工作中,很快我就熟練掌握了電子水準儀、全站儀的使用。經過兩個月的摸爬滾打,已經能夠獨立進行水準控制點的復測工作。有時候我對施工內容不太明白,我就虛心向現場技術人員學習,從現場各施工人員那學到了好多從書本上不能學到的經驗性的知識,只有不斷地將理論和實踐進行有機結合,才能干出成績、學到知識!

項目部的領導對我們見習生的成長非常重視,專門安排了指導老師,同時定期安排集中學習,對我們的工作學習進行指導教育。經過這段時間的努力和指導老師的幫助,我收獲很大并很快的融入到了工程中。

自20xx年x月份到達項目部起,項目部領導開始讓我負責測量放線工作。領導的鼓勵和信任讓我有了更大壓力,也有了更大動力,同時讓我堅定了干好工作的決心。這段時間里,我積極做好對現場施工進度的考察,對第二天需要放線的地方做好準備工作。為了從各工藝流程中提高效率,為了正確的指導施工,在項目總工和技術人員的帶領下分析圖紙,研究控制方法。因為工作經驗和自身能力的不足,我犯過不少錯誤,但在指導老師的批評指導和自己的努力下,我不斷總結經驗、吸取教訓,得到了得了更大的鍛煉和進步??傊?,經過這段時間的 “練兵”,充分證明我有能力做好我的工作。

通過這段時間的學習工作,我學會了如何更好的與他人交流。我深刻體會到,要保質保量的完成一項工作,需要項目部的每一位職工的團結協作,不管是自己項目部、監理單位、業主以及其他單位。為了給我們自己營造一個良好的施工作業環境,必須與其處理好協作關系,尤其是工程的各關鍵環節,否則,將會適得其反。這樣做,讓各個環節在相互信賴的基礎上,對工程的進展、對個環節需要注意的地方,均心中有數,不會因協調不當出現各種閃失,影響工程進度及施工質量。工期就是控制成本的有效途徑之一,多一天不必要的工期,也就意味著多了一項不必要的經濟損失。

總之,在這一年來的見習中,我通過自己在生產“第一線”的努力工作,大膽嘗試和深刻的體會,知道了要干好一項工程的不易,小到分項工程,大到單位工程,它都包含著每一位職工的辛勤汗水。值得一提的是這次見習,通過自己的努力以及在領導和同事們的耐心指導下,將自己所學的理論知識與實踐作了一次充分的結合,使自己的理論知識水平得到了進一步的鞏固和提高,同時進一步的考驗了我發現問題、分析問題、解決問題的能力。當然,在工作中,也存在工作

不足的地方,希望能得到領導、指導老師們的批評和指導。

通過這一年的見習生活,我對工作有了一個更加深刻的認識和了解,看著公司事業日新月異的發展,越發堅定了要作好自己工作的決心。這次見習是我工作中,是我人生中通向成功的一個基點,將會對我今后的工作、人生產生積極而深遠的影響。有了建筑公司這么寬廣的平臺,我會更加努力,加強學習,勤奮工作,為企業的發展做出自己的貢獻。

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20xx-7-6

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