月度總結推薦: 報社實習工作總結精選一篇。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實習是大家都會經歷且難忘的事情，寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。寫實習范文要注意哪些方面呢？下面是由小編為大家整理的“月度總結推薦: 報社實習工作總結精選一篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、見習目的

這次見習的目的在于了解媒體發展的前沿信息，提高學生專業理論、專業技能的學習興趣和熱情，為下學期專業實習工作以及學習方向奠定良好基礎。

二、見習時間

20xx年12月2日——20xx年12月15日，共兩周。

三、見習單位和部門：

江西日報社《江西日報》副刊部

四、見習內容

此次見習主要是學習副刊部的老師們是如何選題、如何約稿、如何寫稿、如何編輯稿件、如何審稿、如何校稿、如何配圖、如何排版等等。

五、見習心得

這次，我懷著期待的心情到報社見習，在這寶貴的兩周時間里，通過老師的幫助，我不僅對專業知識有了更為深刻地了解，同時也學到課本外的實踐經驗。這些收獲對我今后的學習和工作都起到了很大的指導作用，使我受益匪淺。

這次在報社的見習是我大學生活中不可缺少的重要經歷，該報社的工作態度和專業精神讓我感到作為一名記者的使命感和態度。在實習過程中我學會了以下幾點：

從自身方面，首先，實習不是被動的學習，在實習崗位鍛煉自己的實踐能力，同時也要注意創造性的發揮，和實習單位多多交流，成功轉換角色的方法。二是要給自己定好位，在態度上要把自己當成學生，虛心求教;在新聞采訪時要把自己當成一個工作人員，愛崗敬業，嚴于律己，爭取多寫新聞，多發新聞，維護新聞的客觀、公正。三是要多動手寫，做記者必須腿勤，筆勤，一個新聞要跑上大半天，和不同的人打交道，然后組織稿件，同時自己要主動動鍵盤寫稿。四是工作要認真扎實，做要做到，讓讀者能夠更快更易得到最新的消息。

從新聞專業知識方面，我有幾點感觸：

1、對于新聞的敏感性

新聞源于“發現”，“發現”源于“敏感”，沒有敏感，一切將無從談起。新聞敏感從何而來呢?一要提高理論水平和政策水平，掌握各方面的豐富知識;二要廣泛接觸實際，了解實際工作中的情況;三要學會比較，有鑒別才有發現;四要隨時隨地處于采訪狀態之中。

2、關于新聞題目

簡練而貼切，要出彩。題目是新聞的臉面，倘若下一番功夫斟酌，推敲出一個精彩的題目，新聞將會更吸引人，更加具有傳播效果，每次寫完通訊、消息，最頭疼的一件事就是寫標題。總是想寫出一個出彩的標題，以至于很多時候普通的題目也在思維之外。遇到這樣的麻煩，總是會把問題丟給老師。盡管已學過新聞標題的寫法。

為此，我查了一下網上的資料，標題的要求第一個是準確，第二個是簡約，如何做到新聞標題的準確與簡約呢?現在一般性的標題，消息標題主要是以主題和輔題。為了方便現在繁忙的人群，消息的主題一般以實題為主，讓讀者能夠很快的'了解消息的主要信息。假若主題為虛題，也會加上個輔題，以提高消息標題的準確性。對于通訊一般也以實題為主，有時也會以虛題為主題。

3、關于約稿

約稿的工作并不難，或可說很簡單。但在實際操作上卻很繁瑣，需要相當的耐心和細心。

4、關于校稿

校稿工作至關重要，除了校對錯字別字外，還需要注意語言是否通順，邏輯是否合理。通常校稿要進行三到四遍。

這次實習讓我增長了業務知識，體會到了新聞編輯的艱辛，提升了自己的新聞素養，而且增長了見聞，鍛煉了自我，為我接觸社會搭建了平臺。在新聞編輯方面，我獲得了長足的進步，自己的新聞敏感性和社會責任感都有了很大的提高。見習不過兩周，回頭看看，它幾乎等同于我大學兩年的寬度。我真心的感謝報社的每一位前輩。這段難得的經歷，讓我看到了今后的奮斗目標，必將充實我今后的人生。

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月度總結推薦: 會計實訓工作總結精選一篇

理論所不能解決的疑難問題，實踐將為你解決。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識，寫寫實習范文一定要明確內容主題，要有重點，有自己的想法。那么，實習范文有哪些可以參考的格式呢？下面是由小編為大家整理的“月度總結推薦: 會計實訓工作總結精選一篇”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

通過為期兩個月的會計模擬實訓，利用手工做賬的方式，熟悉并掌握了從分析原始憑證—填制記賬憑證—填制各種明細賬和總賬—編制科目匯總表—核對各賬是否相等—編制試算平衡表—填寫財務報表—整理和裝訂記賬憑證的一整套程序。

關鍵詞：登賬、核賬、查賬、扎賬、整理與裝訂

實習目的：為了在走上工作崗位后能盡快適應并勝任實際工作，縮小理論與實踐的距離，要在學校學習期間培養學生的的實踐能力和操作技能，其主要辦法之一就是進行會計模擬實訓。會計模擬實訓主要包括原始憑證、記賬憑證填制和登記各種明細分類賬、現金銀行存款日記賬、登記總分類賬及編制財務會計報表，還包括企業供應、生產、銷售三個環節的核算和成本計算中會計憑證取得或填制的方法，還包括賬項調整、賬項結轉與結賬、錯賬查找與更正的方法，以及試算平衡表、發生額及余額對照表、資產負債表和利潤表的編制依據和編制方法等。選擇手工做賬的方式，為了熟悉并掌握會計基本做賬流程，從而彌補我們兩年來之重視理論學習的缺陷，希望通過本次模擬實訓對我們即將面臨的崗位實習有一定的幫助。實訓的基本流程

第一步，根據模擬企業實際發生的經濟業務，填制和審核原始憑證，然后根據審核無誤的原始憑證編制記賬憑證，再根據記賬憑證編制匯總記賬憑證。填制和審核會計是會計核算工作的基礎，是保證會計核算資料真實、可靠和完整的關鍵，是發揮會計監職能的重要一環。全部會計憑證必須經過有關人員嚴格審核，只有審核無誤的會計憑證才能作為登記賬簿的依據。

第二步，根據審核無誤的會計憑證分別登記現金和銀行存款日記賬、各種明細賬和總賬。然后與會計期末進行會計賬項調整、結轉并結賬、對賬。如過發現賬簿記錄存在錯誤、應及時予以更正。第三步，根據有關的分類賬簿記錄資料編制資產負債表和利潤表等主要的會計報表。另外，正式編制會計報表前還應編制試算平衡表進行試算平衡。

專業一結束，為了能夠更好的適應即將面臨的實習和工作，我們進行為期一個月的會計手工綜合模擬實習課程，并安排了徐海燕等老師對我們進行專業指導。模擬實訓的內容是作為一個會計人員的身份，宏遠機械設備公司處理12月的相關業務。在老師的指導下，將１２月業務分為上、中、下三旬，并合理均勻的預期安排在了四周。

通過這次手工綜合實訓，明確了其做賬的基本方法和程序，深刻認識到作為一個會計人員在懂得基本專業知識的前提下，具備認真、仔細、耐心、等特點，要具有一種“經得起平凡，耐得住寂寞”的心態。我們先做的是出納工作，出納登帳的方法：出納在每一筆經濟業務發生的時候，先要取得相關原始憑證，然后根據相應的原始憑證，將其登記記帳憑證。再根據記帳憑證，登記其明細帳。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總帳。結轉其成本后，根據總帳合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這也就是會計操作的一般順序和基本流程。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

此次的實習為教會了我我們以后深入社會，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我認真學習會計理論，學習會計法律，法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎！

[精選總結]報社實習回顧一篇

吾嘗跂而望矣，不如登高之博見也。實習是每位大學生畢業之前都有的經歷，寫實習范文是在實習的基礎上完成，運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢？下面是小編幫大家編輯的《[精選總結]報社實習回顧一篇》，僅供參考，希望能為您提供參考！

在這30多天的日子里，見過了很多人，也經歷了很多事。這些人和事，都讓我體現到社會的現實與殘酷；但同時也存在那么一群人，他們善良，他們有理想，有激情，他們的努力讓這個社會變得更加美好。正因為有了這些經歷，才使我逐漸慢慢地從一個涉世未深的學生向一個社會人過渡。盡管轉變的過程很痛苦，但這是每個人成長的必經之路，所以我很感謝報社給我提供了一個到社會中磨練的機會。

今年暑假，剛剛完成期末考試，因為一個偶然的機會，我跟另外兩位同學就來到了《揚子晚報》（常州分部）實習。

第一天去的時候剛好在一樓就碰到了晚報綜合辦公室主任，帶我們上去填完表后，我被分到了社會部，其他兩個同學一個在政文部，另一個在文娛部。社會部是報社里的、人數最多的一個部門（包括熱線組）。正因為我們報的是社會新聞（包括突發新聞），經常要到各個地方跑來跑去，所以也是最累的一個部門，同時也是最鍛煉人的部門，我非常有幸來到這里。

由于報到那天是星期五，報社全體員工剛好要在周六、日開大會，部門一位副主任和熱線組幾位同事交代了關于工作的一些細節后，我們被告知報到后的第二天就要開始上班——接熱線。對于我們部門來講，熱線組是必不可少的，因為幾乎所有突發新聞都是首先通過市民打熱線電話報料，然后對于那些有新聞價值的事情，我們再通知出去采訪。

接熱線電話看似簡單，但其實也有很多要注意的地方，并且這些需要注意的細節對以后正式采訪都非常有幫助。首先要把報料人所說的事情記下來，包括時間、地點、人物、原因和結果等，把事情的來龍去脈搞清楚。有些報料人自己對事情的經過不是很了解敘述也不祥細，所以我們就要多問，通過報料者我們能了解多少就多少。有些時候報料者因其身份的特殊性，對我們來說有很大作用，倒如發生了車禍，傷者被送到醫院，而報料者就是醫院里的醫生，那么說明這個料可靠性很高，因為平時我們也會接到一些假的料。我們每天接到的每一條報料都要打進電腦進行統計，開始還不能邊聽電話邊輸入，于是就先把關鍵的地方記在紙上，然后再輸進電腦。這跟我們采訪時記錄很相似，都是把事情的關鍵部分（關鍵詞）記下來，回去后再根據這些筆記寫成文章。接電話的同時，在空余時間我們就看報紙，包括江蘇的其它幾家報刊。除了解每天發生的事情外，還要注意報紙上文章的結構和寫法，特別是要注意是如何寫文章的，因為我們在這里實習，寫文章就要符合本報的風格。因為平時都要在外面采訪，在報社的時間一般不多，開始時我們都難得見一面。接了幾天電話后，終于有機會跟出去采訪了。

記得第一次跟著出去采訪，某小區一住戶陽臺上的玻璃因太陽照射原因會突然碎裂，而樓下剛好就是一個花園休閑區，每天很多老人、小孩都在那里，如果玻璃掉下砸到人后果將很嚴重。我們到現場看了一下情況，采訪了住戶和該小區物業管理，聽聽雙方的說法。采訪完后，說這個稿讓我寫，但想到自己才來3天，沒什么經驗，怕耽誤了事情，最后還是沒有寫。

當然，任何事情都要邁出第一步，從跟主任、夏老師合寫第一篇稿開始，以后就多了一些，雖然采納的很少，嘻嘻，也算小有進步吧。

作為報社的一員，特別是社會部的，平時會接觸到各種各樣的人和事情，知識面要非常廣泛，要有豐富的常識。雖然我們沒有固定的老師，但其實部門里每一個都是我的老師，在這一個月中，部門里每一個我幾乎都試過跟他們出去采訪或者完成他（她）們交代的任務，所以也接觸了很多東西，去過法院、檢察院、消防局、司法局，“公檢法”的稿是必需掌握的；也接觸了很多人，上至政府官員，下至平民百姓，中至企業老總。除此之外，作為社會部的，還要掌握如何采寫包括違法建筑、交通管理，社會治安、勞資糾紛、消費和環境保護等各種各樣的新聞題材。

雖然沒有固定的老師，但還是從每個人那兒學到了好多。實習后，才知道媒體工作跟書上的所說內容有非常大的區別。采寫工作有很強的實際操作性，絕對不能紙上談兵，要勤于跑腿多積累經驗，要知道每一種文章的風格，要學會寫每一種題材的文章。你可以不知道麥克盧漢是誰，但不能不知道犯罪中止和犯罪未遂的區別；可以不知道什么叫螺旋定律，但不能不知道什么叫故意傷害。豐富的知識和常識對媒體從業者來說很重要，因為我們每時每刻都要接觸各行各業的人，還有各種稀奇古怪的事情。在實習期間，總共寫了10多篇，其中有跟合寫的，有寫完后讓改的，有自己改的通稿，也有獨立采寫的。

月度總結推薦: 婦產科實習工作總結(推薦一篇)

行是知之始，知是行之成。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗，寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節，為我們指引成長的方向。什么樣的實習范文比較清晰明了呢？以下是小編為大家精心整理的“月度總結推薦: 婦產科實習工作總結(推薦一篇)”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

在實習的日子總感覺時間過得太快，總是想讓自己在有限的時間里能夠汲取到最大的營養。以前在學校所學的都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象的那么簡單，并非如書上說的那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗總結，所以我很珍惜每一次臨床操作的機會，只有扎實投入學習，好好體會才能慢慢總結經驗。通過這兩個多月的實習，沒有了當初的緊張和害怕，生疏的護理技能也慢慢的開始駕輕就熟，現在也開始跟著產房老師上臺接生，也能一個人單獨的接引產手術。在這為期不久的日子里，我感覺自己收獲頗豐。

現在我已經明確產房的布局要求及物品擺放，能迅速的取用各種物品，能獨立劃分三個時期，能準確推算預產期，能夠正確觸摸子宮收縮并初步判斷子宮收縮的強度和節律。我們在帶教老師的知道下，按產房護理病歷書寫規范與要求能正確收集病人資料并完成記錄。能識別先兆臨產和臨產，正確判斷胎膜破裂與否，能獨立為待產產婦進行飲食、活動、休息、衛生及自我檢測的指導，并學習了早吸吮、早接觸、早喂養，正確指導母乳喂養相關知識。能按自我防護要求正確進行自我安全防護，熟練掌握醫療垃圾分類處理流程。明確低位、高危孕產婦的概念、范疇。能獨立對產科常用藥如催產素、米非司酮、米索、欣母沛等藥物的監護和指導。

學習并在帶教老師的指導下正確執行測量宮高腹圍、骨盆外測量、腹部四部觸診、陰道檢查。能夠正確使用常用監護儀如胎心監護儀，心電監護儀、新生兒輻射保暖臺、輸液泵等，并明確各參數的意義。也能在帶教老師的帶教下能完成產科常見的臨床助產操作技術。能正確評估與陰道出血量。初步了解產房如子癇、羊水栓塞、產后出血、肩難產、新生兒窒息復蘇等各種危機癥狀的搶救流程，也能初步了解產房各種搶救物品、藥品的準備和搶救等等。

這只是學習之初，是一個挑戰，也是一種機遇，我一定要把學到的知識應用到下一個科室，并牢記老師的教誨，不斷地學xxx步。也希望在接下來的科室能學到更多的知識，不斷完善自己、提高自己。

婦產科實習小結(二)

在婦產科半個月的實習生活中，在老師的指導下，我基本掌握了婦產科一些常見病的診斷與治療以及一些基本操作，以前在學校所學都是理論上，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上所寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累。所以只有雜實投入實習，好好體會才會慢慢積累經驗。

婦產 科半個月的實習忙忙碌碌，對于婦產科疾病的了解，不但可以護理他人，更可以了解自己，抽血打針這些基礎操作已經不算什么了，看似簡單的會陰灌洗、聽胎心音其實里面也很有學問的，灌洗的手法、解剖部位、患者的自身情況等這些都很重要。聽胎心音則要找準部位，跳動的頻率等。

再如保胎病人在靜滴硫酸鎂時，要注意觀察其生命體征，側尿量，呼吸，脈搏，血壓及膝反射。一定要注意觀察病人膝反射減弱或消失的情況。打胎病人則要注意其用藥情況及出血情況。

總之在婦產科學到了很多東西，在帶教老師的指導和鼓勵下更有信心從事護理這一行業了。

月度總結精選: 酒店實習個人工作總結一篇

用理論來推動實踐，用實踐來修正或補充理論。實習是很多人職業生涯的起點，也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。那么，怎么樣動筆寫實習范文呢？下面是小編幫大家編輯的《月度總結精選: 酒店實習個人工作總結一篇》，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

經過這六個半月的實際運用，使我們對酒店的經營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。

我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富；了解到自身的不足，總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。

一、實習單位介紹

XX溫泉會議中心隸屬于XX市房山區燃氣開發中心，是一家設施完備、功能齊全的準四綜合性溫泉度假酒店，XX市政府會議采購定點單位。

酒店內設各種規格會議室九間，可滿足10—500人的會議要求，容納500人的會議室，可提供大型舞臺、燈光、音響設備、錄音錄像、幻燈投影、LED會標顯示、茶歇等各項服務。是您承辦各種會議、學術交流、授課培訓、大型表演、各種宴會、新聞發布及展覽、拍賣等活動的理想場所。

酒店擁有各類豪華餐廳、宴會廳、自助餐廳及貴賓廳，可容納700人同時用餐，餐廳以正宗川魯粵等菜系為主，輔以農家土菜、家常菜等菜品；原材料全部采用綠色有機食品，體現生態健康養生理念。精品烤全鴨，特色燜乳鴿，制作獨特，風味新穎，唇齒留香，定會讓您回味無窮。

酒店擁有豪華標準間、套間共計107套，室內裝修典雅，提供寬帶接入等服務，設施高檔齊全，是您下榻休憩的選擇。

酒店康樂休閑中心娛樂設施齊備，有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設的網吧、保齡、臺球、乒乓球、網球、KTV、健身等項目，可滿足您各種休閑需求。

酒店位于XX市生態休閑度假重鎮房山區XX鎮，東部毗鄰亞洲的垂釣園碧溪垂釣園、長陽加洲水郡高爾夫球場；南部緊靠XX良鄉大學城；西部有天然氧吧上方山國家森林公園、地質奇葩石花洞、銀狐洞、仙棲洞，北方小桂林十渡，北方名剎云居寺，人類始祖居住地周口店北京猿人遺址等旅游景點；北部有正在建設中的譽滿全球的奧特萊斯超大休閑溫泉購物廣場，是您旅游度假的好去處。

酒店地理優越，交通便利，距北京西客站、六里橋交通樞紐僅30分鐘車程，可大大節省您的寶貴時間。

二、實習主要收獲和體會

1、實習收獲

（1）服務意識的提高

對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線、高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象、通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。

（2）服務水平的提高

經過了六個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

印象最深的是為酒店的外國顧客（大多數是來自酒店大客戶——本田公司的）服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……

（3）英語水平的提高

在準四的溫泉會議星酒店中，英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他（她）服務。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對本酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

2、實習體會

（1）實習不是體驗生活

實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造的利益。

實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。

（2）實習是一個接觸社會的過程

通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

（3）實習期與北京凱悅萊溫泉會議酒店的關系

作為酒店的一員，穿上了，就要處處維護凱悅萊酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。

）（4）實習與就業

實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。

通過這次實習，我發現了自己與酒店的契合點，為我的就業方向做了一個指引。另外，北京凱悅萊溫泉會議酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。

三、實習想法和建議

1、實習想法

初步接觸了酒店業和北京凱悅萊溫泉會議酒店，發現人員流動量大是整個行業的問題。酒店業的從業者素質參差不齊，從中學文化到研究生甚至更高文化的都有；同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助，將電話轉來轉去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。

酒店業是一個很需要團隊精神的行業，任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務，從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。

北京凱悅萊溫泉會議酒店是一個新生的涉外四酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作，客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時，經常因為追究責任而引起爭吵，破壞部門間的關系又影響了效率。

溝通不靈，團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制，以至造成了客人資料沒有及時更新，耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發生。

酒店資料不統一，沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，但是當時我北京凱悅萊溫泉會議對酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結構和其他部門的營業情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內容上有些出入，比如酒店到機場的空港快線的運行時間，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同，在實際運用中，同事們又告訴我最近改了時間，有了新的時間表……

我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓，當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統一的培訓資料，培訓沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間，但當時我們已經在部門內部組織的會議里面重復多次了。此外，人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期，培訓4天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓，培訓效果大打折扣。

酒店的北京凱悅萊溫泉會議管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴謹，經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。

當然，自己在這次酒店實習中也有不足，在工作過程中對部門業務不夠熟悉，不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發生，在酒店工作最重要的就是細心耐心，所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。

2、個人建議

燃氣開發公司下屬凱悅萊已經有了很完善的儲備干部制度，只有繼續該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能化。

酒店的人力資源部可以統一收集各部門的營業資料制作完整的培訓資料和酒店信息，在員工培訓時派發并及時更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統一并及時送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現，這是提高酒店服務質量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

在培訓方面，針對員工流動性大的問題，希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業狀況安排培訓時間，專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業務素質。

1、酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家，希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓，提高員工服務質量，為客人們提供更周到的服務。

2、查詢航班信息，確定時間和到達情況，報告主管進行車輛和人員安排。

3、帶齊所需物品出車，在機場（車站）最后確認航班到達時間和出口，提前到達出口處準備迎接客人。

4、接到客人，確認其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。

5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。

[推薦總結] 報社實習個人回顧一篇

不蹚河不知水深淺。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗，寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導，總結經驗教訓，避免犯同樣的錯誤。在寫實習范文有什么秘訣呢？下面是小編為大家整理的“[推薦總結] 報社實習個人回顧一篇”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

在20xx年7月至八月我來到了xx日報社進行我的畢業實習，決定考研的我選擇了分散實習，以前總是聽學長學姐說集中實習是大學四年中最刻苦銘心的回憶。在還沒有來到報社進行實習之前，在我的心中已經想過很多有關實習的內容，甚至對沒有選擇集中實習而感到后悔，但是經過了這次實習，證實了我的選擇是沒有錯的，我獲得了很多很多。

此次短短一個月的實習給我留下了深刻的印象，我不僅學到了很多關于專業的知識，更多的是了解了社會、了解了社會各個層次的人、關注了以前從未關心過的事情，增長了關于專業關于社會各個方面的知識。在這次實習期間，我更進一步的真真切切的感受了做新聞的氛圍和記者這份職業的特色。比起前兩次寒暑假的實習有了新的體會，新的感想。主要有了如下幾點心得體會：

一、真真切切的認識了黨報，實實在在的做了一回記者

《xx日報》是xx市的黨政機關報，在沒有來到報社之前，我對于黨報的性質、辦報原則、黨報的編輯過程以及發行都不是特別的了解，但是經過一個月的實習，我深深的感覺到了它的強烈的黨性；也知道了這份報紙是不對外銷售的，它主要是發送至各個政府職能部門、各個單位黨政機關的報紙；更懂得了它的辦報原則和指導方針都是全心全意為人民為社會服務的。

《xx日報》體現著與時俱進的思想，時刻保持著為黨為人民服務的理念，這是我最大的感受。這份報紙是一份四開四版的，每天出版（星期天除外），而且都是對xx重大新聞的報道，一般有一個版面是轉載《人民日報》上國家的重大新聞，偶爾有兩個版面是轉載新聞。同時《xx日報》還有兩個特刊：《文化前沿》（星期一出版）和《財智時代》（星期三出版）。在實習期間，我還發現在《xx日報》上又是刊登的新聞會是這兩三天之內的新聞，而并非所有新聞都是當日的。根據陸定一先生“新聞是指新近發生的重大時事的報道”這個定義，這樣發布新聞也是合情合理。是我以前那種古板的想法有了不同，也是我保持著學習的好奇心。

同時在實習期間，我還對xx日報社攝影部有了些許的了解，進去實習后才知道，原來一般記者出去采訪是不需要拍攝新聞圖片的，要上報的主要圖片都是由攝影部派人去拍，而新聞記者只是負責記錄現場和撰寫新聞稿，圖片會由攝影部的記者直接發送到主編那里，分工非常明確致使我的相機完全沒有發揮作用也使我沒有發表新聞圖片，但還是拍攝了一些難得的新聞照片留著給自己做紀念了。

最后還有一點，就是關于記者采訪內容的感受，因為是黨報所以《xx日報》的記者們采訪的群體基本上都是市委市政府，個政府職能分支部門，采訪的內容基本上都是關于工業、農業、經濟建設、基礎設施建設等與政府政績政府政策相關的內容。很少有其他方面有趣的內容與晚報有著截然不同的風格，一眼便可以看出來。一般有些軟新聞都還是謀殺案、天文奇觀之類的事件。

這感受這份黨報的性質之后，我跟隨老師先后采訪了xx縣農村信用合作社、仙桃市考察團、市委常委考察園區經濟建設、市委常委擴大會議等，通過對這些人物這些事情的采訪進一步使我感受到了《xx日報》的性質以及加強了對黨報內容的了解和黨報新聞的采寫。

二、實習指導老師的專業水準和新聞敏感性

此次實習過程中給我留下最深刻的印象就是我的指導老師彭老師對于新聞的敏感性以及他對于報紙的熱愛，對于記者這份職業的喜愛。指導老師的專業水準和新聞素養給我留下深刻印象，這也成為我在實習期間不斷前進不斷努力的動力。

指導老師是90年代初文學專業的學生，在新聞媒體單位工作已近15年，在報社也可以說是主筆記者了。他主要負責每個星期《財智時代》的撰寫和編輯工作，是這份特刊的主編。這份特刊主要是報道經濟方面的新聞，主要采訪的就是各大銀行、信用社、政府稅收部門以及各種經濟報告會。與這些單位和部門打交道需要對國家經濟政策非常了解，還要掌握各大銀行的辦行原則以及他們的借貸款方針政策，更主要的是要把我他們對xx經濟發展的支持和做出貢獻。對于一個大四的新聞專業的學生來說，這真是個難題，因為這里面關于經濟專業方面的知識非常多。

第一天去報社，聽完老師的介紹我整個人都蒙住了，這是以前完全沒有關注過的方面，并且我對經濟這塊非常的不敏感，雖說對國家重大的經濟政策會有所掌握，但是真正要運用到實際生活中來，腦海中還是一片空白。老師說給我一個星期的時間去關注經濟、了解經濟并且學會看經濟新聞，掌握經濟新聞，培養對經濟的敏感。要求我每天向他匯報自己關注過的新聞。就是經過老師這樣的指導和教育，我開始去琢磨去研究經濟領域，慢慢的我對經濟新聞越來越敏感。

雖然實習的時間很短，我可以想象初彭老師當初剛進軍經濟領域時的樣子，他肯定付出了很多，做了很多我不知道也不懂得的努力，他肯定讀了很多關于經濟的書籍，看了許多經濟報紙，瀏覽了無數的財經網頁。

[精選總結]生產實習工作總結（一篇）

眾所周知，實踐是檢驗真理的唯一標準。實習是大學生通往職場的第一步，寫寫實習范文可以幫助我們發現問題，解決問題，提升自我能力。在寫實習范文需要注意什么呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[精選總結]生產實習工作總結（一篇）”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

通過實習使我們了解和掌握本專業的實際生產知識，了解大型農業機械的工作原理，性能，培養我們的動手能力及在生產實際中調查研究，觀察問題，分析問題和解決實際生產問題的能力和方法，為后繼專業課的學習和畢業設計奠定良好的基礎。

實習過程：整個實習分為三個階段完成

第一階段：在校學習農機基本知識(8.7~8.11)

這一階段主要是在交通樓內由本學院教授為我們講解農業機械的基礎知識，并配合以實驗室實物參觀。

1.犁結構和播種機械

(1)犁的種類及特點：

犁的應用廣泛，種類繁多，按動力可分為畜力犁和機力犁;按與拖拉機掛結的形式可分為牽引犁、懸技犁和半懸掛犁：按重量可分為輕型犁和重型犁;技用途分可分為旱地犁、水田犁、果園犁、灌木一沼澤地犁等。

我國機引犁根據其適用地區不同可分南方水田犁和北方早作犁兩大系列。每—系列依其強度及適于土壤比阻值范圍不同，又分多種型號。南方水田犁系列主要為中型犁，水旱耕通用，耕深一般為16—22cm，單犁體耕寬為20。25cm。北方系列犁可分為中型犁和重型犁兩類，耕深范圍是18—30cm。單犁體耕寬為25。35cm.犁體數為2—5個。中型犁適用于地表殘茬較少的輕質和中等土壤，重型犁適用于殘茬較多的黏重土壤。

(2)犁的工作部件：

犁的工作部件有犁體、小前犁和犁刀。

1.犁體犁體是鏵式犁的主要工作部件.一般由犁鏵、犁壁、犁側板及犁桿、犁托組成。犁錐、犁壁、犁托等部件組成一個整體，通過犁修安裝在犁架上。犁體的作用是切土、破碎和翻轉土壤，達到覆蓋雜草、殘茬和疏松土壤的目的。犁鏵主要起入土、切土作用，常用的有鑿形、梯形和三角形犁拌。

2.小前犁小前犁位于主犁體左前方.將土垡上層部分土壤、雜分耕起.并先使主垡片的翻轉落入溝底.從而改善了主犁體的翻垡質量。在雜草少、土壤較松的熟地耕作時，可以不用小前犁。小前犁主要有鏵式、切角式和圓盤式三種結構形式。

3.犁刀犁刀通常裝在最后—個主犁體和小前犁的前方。它的功用是沿垂直方間切開土壤，防止溝墻塌落.犁刀有圓犁刀和直犁刀兩種，直犁刀工作阻力較大，適用于特種犁。圓犁刀切土阻力小，不易不易掛草和堵塞，應用較廣。

2.谷物收獲機械

聯臺收割機的構造和工作過程

谷物聯合收獲機該機構造如圖所示。工作時，作物在撥禾輪的扶持作用下，被切割器切割.割下的作物在撥禾輪的鋪放作用下，倒在收割臺上。收割臺推運器將作物從兩側向割臺中部集中，伸縮扒指將作物送到傾斜輸送器，如有石塊或堅硬物，則落入滾筒前的集石槽內;作物進入脫粒裝置，在紋桿式滾筒和凹板的作用下脫粒。大部分脫出物(谷粒、穎殼、短碎莖稈)經凹板柵格孔落到階梯抖動板上;莖稈在逐稿輪的作用下拋送到鍵式逐稿器上經鍵式逐稿器和橫向抖草器彈齒的翻動，使莖稈中夾帶的谷粒分離出來，經鍵箱底部滑到抖動板上，鍵面上的長莖稈被排出機外。落在抖動板上的脫出物，在向后移動的過程中，穎殼和碎莖稈浮在上層。谷粒沉在下面。脫出物經過抖動板尾部柵條，又被放松分離，進入清糧篩，在篩子的抖動和風扇氣流的作用下，將大部分穎殼、碎莖桿等吹出機外、未脫凈的穗頭經尾篩落如雜余推運器.經升運器進入脫粒裝置再次脫粒;通過清糧篩篩孔的谷粒.由谷粒推運器和升運器送入糧箱。

3.玉米收割機械。

工作時，分禾器將秸稈導入秸桿輸送裝置，在撥禾鏈的撥送和挾持下，經縱臥輥前端的導錐進人摘穗間隙，摘下果穗，落人第一升運器送向升運輥，摘下殘存的莖葉，落入剝皮裝置。剝下苞皮的干凈果穗落入第二升運器，送如機后的拖車中。剝下的苞皮及夾在其中的籽粒、碎斷莖葉一起落入苞皮螺旋推運器，在內外運送過程中，籽粒通過底殼上的篩孔落入籽?；厥章菪七\器中，經第二升運器，隨同清潔的果穗送入機后的拖車中，苞皮被送出機外。

4.水稻插秧機械。

插秧機的構造：

1.秧箱秧箱的主要功能是承載秧苗，與送秧機構，分插機構等配合，完成供，送，分秧工序。

2.分插機構分插機構是插秧機的主要工作部件之一，在其他機構的配合下，完成分插秧動作。

3.供秧機構它的任務是使秧門口經常保有足夠的秧苗，供分插器分取。

4.機架

5.劃板或船體

6.其他輔助部分和動力驅動部分

第二階段：外地參觀實習。(8.14~8.18)

這一階段是去往xx省xx農場和佳木斯市的企業參觀學習，相繼到xx農場五分場二分隊農機具場，晨誼面粉廠和xx機械有限公司進行參觀實習。

(一)xx農場五分場二分隊農機具場參觀

農場概況：它是在1955年由國務院特批，在蘇聯大力援助下成立的我國第一個大型現代化農場。下設11個分場，90個生產隊，耕地總面積達138萬畝。擁有大型農業機械1100臺，小型機械1600臺，收割機具620臺，小型農機具9000多臺，總功率高達17.2萬千瓦。機械化程度旱田達到98%，水田達到80%，令人驚嘆。

2.農業機械參觀：在機具場里我們看到了由美國凱斯公司生產的SPx3310型噴藥噴肥機，它是目前世界上最先進的噴藥噴肥機械。它采用電、液一體自動化設計，安裝了GPS衛星定位系統，適合大機械化、大面積作業。農場人員對我們說：這個車比較先進在哪呢，風大的天和風小的天，有一個總的開關，它就可以控制壓力，風大的天讓它的壓力稍微小一些，霧滴大，漂移量就小，這在車上可自動控制。

傳統的噴藥機是壓力不變，當行駛速度發生變化時，噴藥量不可調節，凱斯機可隨時調節噴嘴壓力和藥泵的壓力，控制噴藥量與行走速度。先進的GPS衛星定位系統還可根據地塊的大小自動調節噴藥量以保證全面積都可得到均勻的藥量。還有STx375履帶式拖拉機，它的功率高達375馬力，即280千瓦，扭矩1871N.M，燃油容量1136升，而且外型也很是特別。當然其價值不菲，要160萬元人民幣!

我們還看到了xx公司的78年產拖拉機，到現在依然保持的很完好，可見其制造工藝之高超。另外還見到諸如長達27米的復合犁，大型播種機械和玉米收割機械等等。不愧是我國農業機械化作業的窗口。

(二)xx有限公司實習參觀

xx有限公司是以原xx農場糧油加工總廠為主體，改制而成的股份制有限責任公司，擁有員工126人，占地7.9萬平方米，年設計加工小麥6萬噸。1956年建廠的xx糧油加工總廠，歷經縣制、兵團、農場、麥業公司發展歷程，是xx省墾區第一家被省政府命名的“省級先進企業”，“xx省產業化龍頭企業”、“農墾總局行業標兵”。企業經過四十多年的滄桑變幻，從自給自足的作坊式小廠變成年創產值近億元，經營利潤超百萬元的現代化企業。

經過數個小時的參觀實習，通過面粉廠人員的介紹，我了解到了面粉的加工流程：原糧→磁選→(篩選)初清篩→風選→去石機→精選→打麥機→風選→著水→撞擊機→去石機→打麥機→篩選(平面篩)→磁選→磨粉→篩理→面粉半成品→絞龍→保險篩→磁選→打包→入庫。

(三)xx機械有限公司參觀實習

公司占地11萬平方米，1500名員工中擁有一大批高級技術管理人才，企業運用精良的生產設備和現代化管理及檢測手段，嚴格按照聯合收割機國際標準和GB/T9000-TSO9000體系組織生產，主導產品有TDL1000系列聯合收割機和JDL3060型稻麥聯合收割機及各種附件。

在這里我見識了整個生產大型聯合收割機的過程，他們的嚴格管理也給我留下了深刻的印象?？磥砦覈r業機械行業不僅僅是在技術方面落后美國，更重要的是在管理方面我們還和他們有很大的差距，需要奮起直追。

第三階段：xx市內企業，科研單位參觀實習(8.21~8.29)

這一階段是回到xx，在市內企業及科研單位進行實習參觀。我們先后到達xx集團，xx有限公司，xx農機研究院，xx農機有限責任公司，xx卷煙廠等地參觀學習。

(一)xx省xxxx肉業股份有限公司

xx公司是國家八部委確認的首批現代農業產業化重點龍頭企業，是xx省農產品加工產業重點支柱企業之一，xx公司是國家振興東北老工業基地首批國債項目建設單位。公司先后被國家經貿委、農業部評為“全國出口創匯先進企業”、20xx年被國家認定為“全國肉類企業十強”之一、現已成為星火科技外向型企業、中國十大肉類功勛企業、被xx省列為“十五”期間的“百億工程”;被國際行業協會評為“安全健康放心食品”;被國家評定為“綠色食品”，20xx年7月xx產品被國家商務部認定為“全國三綠工程十大肉類暢銷品牌”，是其中牛肉品牌。

我們在xx經歷了從肉牛宰殺，清理，剝皮，切割，分解，加工，包裝一系列的工藝。在前面的加工工藝中，自動化程度比較高，流水線上沒有幾個工人。但在最后分割包裝時就只是靠人工勞動了。

我比較感興趣的是其肉牛宰殺方式，在誘騙環境下使待宰殺牛處于一個身心舒暢的狀態，然后進行激光點穴，使其在所謂的最幸福狀態下失去知覺，再由阿訇進行宰殺，充分體現了“動物福利”的原則，xx在這方面的確走在了我國大部分地區企業的前列。

(二)xx有限公司

xx集團xx有限公司系xx集團全資子公司，創建于20xx年，是集糧食加工，糧食貿易，國家儲備，物流配送于一體的大型綜合性糧食企業，公司引進世界先進的日本佐竹精米生產線全套設備、采用專家設計的完美的生產工藝流程，整個加工過程實行嚴格的封閉作業，無加工污染，實現了從種植到加工的全過程無污染監控，確保了以“xx”為品牌的6大系列18個品種產品的綠色天然品質。

在這里我學習到了稻谷的加工流程：清理→初步清理→除稗→去石→磁選→礱谷及礱下物的分離→谷殼分離→谷糙分離→碾米成品整理→碾米→擦米→晾米→成品分級。

最令我感到神奇的是色選機，它擁有攝像頭即CCD和吹風口，它可以在CCD分辯出異色米粒的極短時間內將信號傳遞給吹風機，將異色米粒吹出，完全實現自動化!不得不讓人贊嘆!

(三)xx農機研究院

農機院里陳列的機械有切草機，輥刷清洗機，播種機，熱風烘干取暖爐，蘑菇切割機和玉米脫粒機等。它們與在農場所見迥異，可用精致小巧形容。雖然它們的體積比外國的小了很多，但功能卻并為有所減少，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”。這也是符合我國國情的，體積的減小與不追求美觀帶來了成本的下降，很適合它的客戶----相對低收入的農民群體。

(四)xx農機有限責任公司

xx公司有專業技術人員28人，具備中，高級技術職稱的專業人才10人。公司現有拖拉機部，農具配套部，配件供應中心，銷售服務部，咨詢培訓中心等業務部門。

我在這里看到了他們代理銷售的xx拖拉機和收割機，中國一拖東方紅系列拖拉機，上xx拖拉機等等，從35馬力到180馬力應有盡有，可滿足各種不同需要。此次參觀使我改變了拖拉機廉價的觀點，原本以為只有4，5千塊錢的小拖拉機其實際售價卻高達一兩萬!這也說明了如今拖拉機的技術含量比以往有了極大的提高。而且我還學習到了通過拖拉機的型號來判斷其馬力與驅動方式的知識。譬如：“240”即代表這臺拖拉機為24馬力，后輪驅動;而“404”就說明它是40馬力，四輪驅動。

(五)xx集團xx卷煙廠

xx卷煙廠自動化程度可以說是相當的高啊!從煙絲一直到成箱的成品煙都無需人工勞動。在流水線旁邊的工人只需監督機器的正常運行即可，非常輕松。如果在其他行業也能夠像卷煙業一樣，那人類就可以從勞動中獲得極大的解放了。

至此，為期一個月的實習進入了尾聲。

實習總結：

通過本次專業參觀實習，使我得以了解我國農業機械化的現狀及與國外的差距;了解了各種耕種，收獲及加工機械的結構和工作原理;并在親身實踐中學習到了很多以往從沒接觸過的專業知識，開闊了視野，擴大了知識面。而且通過實習使我增加了對專業的認識，使我對今后專業課的學習充滿了信心和希望!

推薦總結： 銀行實習工作總結一篇

經不起實踐檢驗的理論，是毫無用處的。實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題，對我們今后的工作很有幫助。好的實習范文都有哪些內容？下面是小編為大家整理的“推薦總結： 銀行實習工作總結一篇”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

實習目的：理論與實踐相結合。把在學校課堂上課本上學到的東西，具體運用到實踐之中，提高實際工作能力，豐富社會經驗。以至于迅速成長起來。

實習時間：20xx.4.20-20xx.5.20

實習公司：華夏人壽保險股份有限陜西分公司

實習部門及職位：華夏人壽銀行保險部客戶經理

實習地點：中國工商銀行西安分行長纓路支行

實習工作總結報告：

由于我要參加專升本考試，所以開始實習的時間稍微晚了些。

4月10號考完試，在經過幾天的休整后，我開始了我的專業課實習，我選擇了華夏人壽股份有限公司，選擇華夏是因為這是一家年輕的公司，他成立于XX年12月，是由中國京安信用擔保有限公司、天津港（集團）有限公司、天津市高速公路投資建設發展公司等六家大中型企業發起，經中國保險監督管理委員會批準設立的全國性綜合人壽保險公司。

公司發展愿景：做華人首選的保險服務商

公司目標：第一階段：三年內把華夏人壽建設成為一家機制靈活、有特色的專業化中小型壽險公司；

第二階段：經過十年時間的努力，通過創新形成企業核心競爭力，進入全國十大壽險公司行列，奠定集團化發展的基礎；

第三階段：十到十五年內，將華夏人壽建設成為一家擁有綜合發展能力、在某些細分領域中具備核心競爭優勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務集團。

公司核心價值觀：愛與責任

經營理念：誠信為本、創新為先、人文關懷、回饋社會

公司司訓：感恩衣食父母，傳遞愛與責任；磨礪專業功夫，堅守職業良心；踐行鷹雁文化追求價值成長；永葆創業激情爭當華夏第一

在4月23日，我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓式崗前培訓。我們是華夏銀保序列第一期新人班，我們這個班一共有76人，在新人班的時候，我擔任班上的生活委員，協助助教盧莎老師組織伙伴們的生活，為伙伴們服務，讓大家在緊張的學習之余有一個舒適的生活來調節。同時，我也每天帶領大家做動感晨操，豐富了大家的業余生活。最后在我們一起努力下，我們這一期新人班圓滿結業。我獲得了優秀學員的稱號，我所在的小組獲得了優秀小組的榮譽。

經過近一個多月在華夏公司銀保部的實習，讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前，我成長了許多，變得更加成熟更加穩重，開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習，去提高。曾經很幼稚的認為自己是保險專業的科班出身，從事保險行業肯定會如魚得水，肯定會比別人優秀，比別人做的更好，可是現實深深地教訓了我的自大，教會了我謙卑，教會了我忘掉過去的光環，用空杯的心理去面對現在，這樣才能有進步，有以后更好的發展。

在這近一個月的時間里，我自己的表現有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點準時召開早會，早會的叫醒服務給了我們一整天的動力，在早會中我們有一個嚴格的考勤，規范大家紀律性，同時又能提供知識的分享，解決我們在網點作業時遇到的疑難問題，挽救業務伙伴的信心危機，給我們動力和激情，最后通過業務快報激勵表彰業績突出的業務伙伴，給其他伙伴一個刺激和動力。下午，我們也經常邀請到很多優秀的導師來給我們講授網點作業技巧，以此來提高我們作業技能和實戰能力。當然，更多時候，我們還是在自己學習，去別人的網點，去向師傅學，向同業學?？粗S多伙伴紛紛開單，我更是蠢蠢欲動，越越一試。

針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

一、多方位的培訓使我對保險行業有了更好了解和認可，堅定了我從事保險的決心。

我是學保險專業的，再沒進入保險行業之前心里還是有點些許疑慮，雖然我們在入學的時候老師就告訴我們，保險是朝陽產業，未來幾年發展潛力會很大，你們都將會前途無限。可是周圍人身邊人對保險的排斥，讓我心里沒有底，保險好做嗎？帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部，在經過一個封閉式的崗前培訓后，讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業，我覺得我的思想經過洗禮后有了一個蛻變，我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業，擔任任何一角色，首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產品，對這個行業都沒信心，底氣不足，自己連自己都說服不了，自然心情也不會好，又如何去說服客戶呢？快樂的工作呢。這次培訓雖說很短暫，只有四天，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我對從事保險行業下定了決心。

二、到銀行網點的具體實習讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，刺激了我不斷的去學習金融知識，充實自己。

我們之后在公司繼續的培訓和演練，但是這些還是遠遠不夠的。某些熟悉都還是膚淺的，還需要在實踐去檢驗，在實踐中去深入地理解。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互探討，加上我自己對產品話術資料的反復琢磨。一周多下來，我覺得自己已經能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售話術技巧渠道經理讓我開始跟著老人去他們的網點實習，通過一周的實習，我的理論在實踐中得到了檢驗。我的溝通能力和業務技能得到了很好的鍛煉。我深刻認識到人際關系的重要，團隊合作的效率遠遠大于一個人孤軍作戰。工作起來才會順心應手，拿到自己的付出應得的收獲

三、不斷的自我總結進步了我的自我學習能力提高了我的綜合素質。

我們在網點遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來，大家一起來討論解決，我們集思廣益，發揮群體作用，假如自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而大家一塊來討論，就可彌補這個不足，大家從多角度來看問題，結論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團隊里的每一個成員都得到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身業務技能上的不足，從而不斷進步自身業務技能水平。業績分享的時侯，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進步了我的膽識及演講水平，正因如此我發覺我成長的很快。綜合素質也得到了提高。

雖說我取得了不少進步但我還存在一些不足：一是工作中有時耐心不足，有放棄的動機。時而出現低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券，股票知識不夠專業。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來，談資太少。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應作業的需要；熟練去掌握各種業務技能去激情的投入到工作之中，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業務技能；通過實踐不斷的總結經驗，進步自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作，一切都會有的，一切也都會好起來的。

如今馬上面臨去我自己的網點作業了，既期待又激動。新的挑戰即將來臨，我相信，我能面對工作中一切的挑戰，因為我相信自己，我相信保險，在銀行保險這個平臺上，我一定會努力進取，賺到我走出學校走向社會的第一桶金。更而演繹出我自己的精彩人生。在今后的工作中，我將做好自己的規劃，一步一個腳印，爭取將工作做到最好。就像公司司訓中說的，爭做華夏第一！