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工地實習報告
[報告范文] 工地見習報告其一。
眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。優秀的實習范文是什么樣子的?以下是小編收集整理的“[報告范文] 工地見習報告其一”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
經過三年半的理論知識積累,應該有一個步入施工現場進行實踐的過程,即理論與實踐相結合,尤其是對于建筑學等實踐性較強的學科,更應該強調實踐操作技能的培養。而且這個科目和書有一定的區別。在這個實踐中,我們可以升華我們所掌握的理論知識,為我們的理論和實踐找到最好的起點。所以一定要有理論聯系實際的機會。在實踐中,我們可以獲得一些只有在實踐中才能獲得的技能,為我們以后參與緊張的工作打下了良好的基礎。這就是這個做法的目的。
大四第二學期一開學,老師布置任務后我就開始實習了。雖然時間不是很長,但我知道這次實習的重要性,因為這次實習是我們了解專業的一個窗口,也是我們選擇職業、社交甚至認識社會的第一次機會。所以我決定在這次實習生活中嚴格要求自己,認真征求老師的意見,讓自己通過這次實習真正學到一些東西,減少自己未來步入社會的一些盲目性,讓自己對未來的工作道路更加自信。
一、實習的目的
通過接觸和參與實際工作,豐富和拓展自己的知識,培養綜合應用的能力,為以后去工作打下基礎。
二、實習內容
參與測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌體工程全施工過程的操作實踐,學習各工種的施工技術和施工組織管理方法,學習和應用相關工程施工規范和質量檢驗評定標準,學習施工過程中技術的處理方法。
三、實習簡介
實習期間遵守實習單位和學校的安全規章制度,出勤率高,積極咨詢工人師傅,善于發現問題,在現場技術人員的幫助下,運用所學的理論知識解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有非常具體的了解。同時對一些項目進行實際操作。
1、鋼筋工程中鋼筋的使用必須堅持使用前檢驗的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗報告,按國家標準復檢合格后才能在工程中使用。鋼筋現場加工,生產加工程序為:鋼筋機械安裝鋼筋對焊錐螺紋加工彎曲成型鋼筋綁扎。
2、模板及其支架應根據工程結構、荷載、地基土類別、施工設備和材料供應進行設計。模板及其支架應具有足夠的承載力、剛度和穩定性,并能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側壓力和施工荷載。澆筑混凝土時,模板和支架在混凝土重力、側壓力和施工荷載的作用下,發生膨脹(變形)、跑(位移)甚至倒塌。為避免事故發生,確保工程質量和施工安全,提出了模板及其支架的觀察維護和異常情況的處理要求。
3、混凝土工程結構的強度等級必須滿足設計要求。用于檢查構件混凝土強度的試件應在混凝土澆筑現場隨機選取。取樣和樣品保留應符合下列要求:
4、每拌制100盤且不超過100m3同配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
5、當同一配合比的混凝土每班拌制少于100套時,抽樣sh。
6、每次取樣至少應留置一組標準養護試件,同條件養護試件留置組數應根據實際需要確定。
四、實習的主要任務
我們實習的主要任務是了解實習現場的施工類型,了解項目的性質、規模、結構特點和施工條件,了解不同機械設備的操作范圍和操作程序,并索取更多我們不知道的知識。盡量參與和了解項目施工前和施工中的準備工作,參與進入施工現場的材料,收集相關技術資料,整理施工實習日記,完成實習。
我們應該了解或熟悉施工現場常用的機械設備的性能。帶著各種疑問,我們走訪詢問,試圖了解常用的機械設備。
為了了解不同機械設備的操作范圍和規定,針對施工現場看到的“雙錐反卸式攪拌機”,操作人員仔細告訴我們,這是目前建筑工程中廣泛使用的自落式攪拌機,攪拌操作主要是根據重力機理進行的。觀察,我們可以看到攪拌筒的內壁焊接有弧形葉片。當攪拌筒繞水平軸旋轉時,葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由下落并相互混合。主要用于攪拌普通骨料塑性混凝土。為了有效控制成本,工長告訴我們正確的投料順序是:石頭、水、沙。因為排錯順序會造成浪費。
我們在現場看到了一位建筑空心磚的大師。據他介紹,空心磚具有良好的保溫性能,主要用于框架結構的非承重墻或填充墻,如陽臺后的建筑墻體。應使用砌筑砂漿,孔洞應為孔洞(空心磚)的1/2,孔洞應相互錯開,向下重疊(應埋少量配筋)。如果門窗應開在空心磚旁邊,施工前應填三塊實心磚。
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[報告范文] 畢業見習報告其一
常言道,經歷過總有感悟和收獲。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么如何寫一份實習范文呢?下面的內容是小編為大家整理的[報告范文] 畢業見習報告其一,但愿對您的學習工作帶來幫助。
一.概述
通過學習,對一般工業與民用建筑施工前的準備工作和整個施工過程有了深入的了解;理論聯系實際,鞏固和深入理解所學的理論知識(如測量、建材、建筑、建筑結構、建筑施工等。),為后續課程積累感性知識;通過親身參與施工實踐,培養分析問題、解決問題的獨立工作能力,為以后參與工作打下基礎;了解房屋建筑(土石方、砌體、鋼筋混凝土、結構安裝、裝修等)基本生產過程中的生產技術技能。)通過工作和勞動;了解目前我國施工技術和施工組織管理的實際水平,聯系專業培養目標,樹立獻身社會主義現代化建設,提高我國施工水平的遠大志向;密切聯系工人和基層生產干部,學習他們的優秀品質和先進事跡。
二、實習過程
本次實習是金華東方建筑安裝裝飾工程公司承包的牟平區名作歐洲城6#住宅樓工程。本人主要從事施工現場技術員助理的工作,具體工作包括放線、找平、放置拉桿、制作現場混凝土試塊等。
三、實習內容
實習期間和單位同事建立了良好的師生關系。經?;ハ嘟涣魉枷耄鹬貙嵙曋笇Ю蠋煹闹笇Ш桶才?。一進入實習單位,首先對整個項目和施工現場的分布有了初步的了解,看了施工規定,也了解了項目的進度,各標段的技術設備,以及目前各標段的實驗內容和存在的問題。通過實地考察,在導師的指導下,與同事的交談,對項目有了一個基本的了解,就是知道整個實驗中完成了哪些任務,還有哪些任務有待完成,會參與哪些工作。
(一)、墻體砌筑工程
觀察施工現場,D1-D2大廈,主體框架已完成室內磚墻的鋪設,4樓正在施工中。鋼制礦用井架垂直升降機運輸物料。墻不參加承重,24墻厚。磚墻由灰砂磚和水泥砂漿制成。
其中灰砂磚采用規格為240X115X53的MU5級,灰砂磚的質量要求主要滿足強度和耐久性的要求。
水泥砂漿配合比為M7.5,砂漿質量要求主要滿足和易性,不離析。
砌筑工藝要求:
(1)磚墻找平前,先打底層和M7。5水泥砂漿基層抄平,其目的是保持底層在同一水平。
(2)放線主要是確定墻體邊緣和門窗洞口位置,保證每層墻體軸線與基礎軸線合并。
(3)將磚塊沿設定的軸線放置,如果放置后發現不整齊,則進行調整。
(4)豎向皮數桿和掛線皮數桿的作用是控制各皮磚的標高和預埋件、門窗洞口、樓板、過梁等的標高。
(5)砌磚。
墻體砌筑的質量要求:磚縫必須橫平豎直,錯縫應重疊,避免穿縫。同時,磚縫砂漿必須飽滿,厚度均勻。
墻體施工注意事項:
(1)在與剪力墻的交接處,應使用預留拉桿與砌體墻搭接;使用抗拉鋼筋的目的是為了提高墻體的整體性。
(2)對于墻體的細部結構,在設置門窗過梁時,當上部荷載過大時,應加設鋼筋,以提高承載力。
(2)、樓地面工程
墻面裝修工程完成后,地面鋪磚隨之進行。樓層是多層建筑中樓層之間的水平分隔層,主要承受樓層上的所有荷載,對墻體起水平支撐作用。一般分為:面層、結構層、頂棚、附加層;底層鋪設前,結構層應清理干凈,無灰土和垃圾。清洗后,應灑水濕潤,以提高水泥砂漿與結構層之間的粘結力。灑水濕潤后即可進入下一道工序,鋪12mm厚的水泥砂漿,配合比為1: 3,然后用5mm厚的水泥砂漿粘結,配合比為1: 1。
(1)材料選擇:水泥選用32.5 #普通硅酸鹽水泥、細砂、地磚。準備1: 3的水泥砂漿。
(2)勞動力:每組分配泥瓦匠、泥瓦匠、雜工,但多組同時施工時,應根據地面清潔度調整泥瓦匠數量。所有施工人員應遵守相關的安全操作規程和規定。
(3)施工技術要求:砌筑砂漿時,平時應平整,不得有凹凸不平。
攤鋪基層厚度達到12毫米的設計要求;鋪地磚時,應先在地面畫線,然后用1: 1的水泥漿粘結,最后鋪地磚。
注意事項:
(1)砌磚拉線的目的是使砌磚的側縫對齊平順,無凹凸不平。
(2)、鋪設地磚時,不能用力敲打地磚,以免地磚出現裂縫,嚴重時會使地磚破裂。
(3)踢腳線高100mm,突出15mm,主要起到保護墻面,保持墻面清潔的作用。材料和地磚一樣。
(4)細部構造部位的地漏和泛水坡度符合排水要求,無泛溢或滲漏。
(5)、樓梯磚鋪設陰陽角必須垂直。
(6)單層鋪磚后,磚內應填滿石灰粉,室內房間應覆蓋薄膜油紙,以免灰塵和小垃圾落入磚內,影響美觀和驗收標準。
(3)、結構布置
(1)、平面布置
結構的平面布置是指結構平面上的柱、墻的布置以及樓板的傳力方式。從抗震的角度來看,最重要的是使結構平面的質心和剛度中心重合或盡可能接近,以減小結構的扭轉響應。XX地區主要抗震設防烈度為6度,應考慮建筑物的抗震要求。在這個實踐中,所有的建筑平面圖都是不規則的,不能滿足平面布局的要求。但結構設計人員通過節點和柱網的靈活布置,將不規則的建筑平面分割成幾個規則的平面,使每個單獨的子系統都滿足抗震要求。抗震區的節理應為抗震縫,平面形狀復雜時,可通過抗震縫分為規則單元和簡單單元。不過高層結構要盡量自由。
(2)垂直布局
豎向布置的要求是:結構應盡可能均勻,沿豎向變化盡量小,使結構剛度沿豎向均勻。由于這次參觀的項目都屬于多層建筑,對豎向布置沒有太多要求。
三、實習總結或經驗
通過這三個月的實習,我學到了很多實用知識。以前從課本上學到的知識在實踐中也得到了印證,也學到了很多具體的施工知識和施工流程,比理論更靈活,可操作性更強。同時,也指出了試驗在施工中的重要性。
工地實習的生活比較辛苦,沒有學校那么輕松,工地面臨著惡劣的環境。工地上班沒有固定時間。隨著項目的進展,我隨時都要加班,我習慣了加班。在工地工作的老師最辛苦,工地生活也苦。他們中午不休息,菜也沒有家里一兩道菜豐盛??粗麄兣ぷ?,在溫暖的地方津津有味的隨便吃著,看著他們黝黑的臉龐,看著他們笑的時候露出潔白的牙齒,給我很深的感覺。首先,我對未來的工作環境有了更直觀的認識。雖然還是要在惡劣的環境中努力,但我們享受著被一個個征服的喜悅;雖然飯菜只有幾種,但都享受著大家一起吃飯時有說有笑的快樂;雖然遠離父母朋友很久了,但是在遠方收到了他們的祝福。在這里我和一群好兄弟交了朋友,師兄弟的笑聲深入我的內心。我們也是一個集體,一個家庭。在這里我得到了哥哥們的照顧,他們不厭其煩地教導我們。我們集體有努力工作的精神。我們集體無愧于“工人先鋒”的稱號。工作上我們是一起奮斗的同事,生活上我們是互相幫助的朋友。雖然工地上的生活艱苦單調,但我們一起快樂地生活著。實習期間還了解了一個項目的結構組織,建設單位的管理,建設項目管理中各方(業主、承包商、監理單位)的責任。
這次實習讓我深深的意識到自己知識的不足,我還需要學習很多知識,無論是書本上還是實踐中。同時也讓我積累了一些經驗,增強了我回學校好好學習的信心。我利用這次實習接觸社會,得到了很好的鍛煉,明確了大學生活剩下半年的發展方向。腳踏實地的學習知識,積極將課本知識與實踐相結合,認識到工程中有很多不確定因素,需要的是積累經驗。土木工程行業很辛苦。通過這次實習,我真的發現我喜歡這個行業。雖然很辛苦,但我很充實,享受著一次又一次攻克難題的喜悅。
[報告范文] 音樂見習報告其一
簡單來說,成功的背后總要有探索的過程。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面的內容是小編為大家整理的[報告范文] 音樂見習報告其一,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
對于高年級的學生就會采用另一種教學方法。高年級的學生可不像低年級的學生需要哄他們,而且跟高年級的學生說話的預期也不能想對小孩子一樣,要不他們會嘲笑你,還會模仿你的說話語氣,跟你對著干,或者自己聊自己的。所以上他們的課要有另一套方法。記得我上的第一節音樂課就是高年級學生,但當時我并不覺得有什么難的,因為在我眼里他們跟低年級學生一樣,都還是個孩子??墒巧狭说谝还澱n后,我發現我錯了,高低年級學生存在很大的差異,第一次受到了挫折。在鄧老師的指導下,我學會了如何很多教育高年級學生的方法。比如,當學生們非常吵鬧的時候,老師就一定要兇,要嚴格。那個年齡階段的學生已經懂道理了,在那是可適當地說,老師講課已經很辛苦了之類的話來引出部分學生的悔意。有一次我上四年級的音樂課,那節課正好沒有老師聽課,學生們就比較調皮。剛開始我好聲好氣地讓他們安靜下來,可后來他們有吵鬧了,影響了我的教學。我想這樣下去不是個辦法,就干脆假裝生氣了,還跟他們說:“你們已經是四年級的學生了,還想一二年級的小朋友一樣,上課吵個沒完,你們不知道老師在上面講課是很辛苦的嗎?你們不曉得尊敬老師嗎?”結果這些話一說完,便起到了很好的效果,下半節課上得很好。課后還有一個女同學跑過來跟我說:“老師,謝謝你教我們唱這首歌?!碑敃r,我真是感到非常欣慰。高年級的學生比較害羞又喜歡聽流行歌曲,我就抓住了這個特點,如果他們上課認真的話,我就會彈一首流行歌曲獎勵他們,鼓勵他們再接再厲,這個方法取得了很好的效果。
經過這兩個月的實習,我還明白了一個道理。一個老師有時候不經意的一句話,一個動作,也會讓學生印象深刻。比如我第一次上五2班的思想品德課時說了一句:你們誰記得自己父母的生日?。恐笥幸粋€學生跟我說:“老師,謝謝您,是您讓我知道了自己的父母的生日,再過幾天我爸爸就要生日了,我想到時送一份禮物給他……”還有一次,我留在班上看幾個學生份早餐,他們都把粥打進飯盒,但沒有把蓋子蓋上。冬天里,粥很快就涼了,學生們都去做早操,等他們回來早餐就很冷了。我就把那些飯盒的蓋子蓋上,幾個在分早餐的同學看見了,也就立刻動手幫忙。之后看見做完早操回來的學生喝著暖暖的粥,我很開心。之后有幾個學生私底下告訴我:“老師,謝謝您,粥很暖,以后我們分早餐會注意這點了?!甭犃酥笪铱祥_心。我想,這就是所謂的“學為人師,行為世范”了吧。
整個實習期間,我覺得班主任的工作是最令我難以忘懷的。五2班原班主任胡老師是個非常優秀的班主任,被稱為全校最優秀的班主任。在她身上,我學到了很多關于班級管理方面的方法,受益匪淺。比如如何與學生談心,如何幫助后進生轉化為先進生等等,雖然這些經驗都是非常寶貴的,但是我也沒有完全照搬。第一,我覺得我的身份畢竟與胡老師不同;第二,我覺得我與學生年齡相仿,所以不會存在太大的代溝,這是我的優勢所在,要加以利用。所以,在與學生的長期交往中,我漸漸形成了一套既有自己風格,又吸收了原有寶貴經驗的行事方法,而且還收到了不錯的效果。學生們都很喜歡我,把我當大姐姐對待,有什么事都會跟我說,找我商量!我還利用課余時間,叫學生唱《感恩的心》,還結合了手語。五2班的孩子們學得很快,也很認真。圣誕節那天,我帶領全體學生給班主任胡老師唱了這首歌,并做手語!唱完后說:老師,我愛您!老師,圣誕節快樂!之后還讓班長送上了我們一起合作做的禮物給老師。看著胡老師感動的笑臉,我們都笑了!因為我常會給他們開些小活動,他們現在越來越團結。我還很注重抓后進生的工作,我堅信沒有教不好的學生。所以我常會給那幾個后進生講一些鼓勵的話,多去關心他們,接觸他們,他們也很信任我。在所有老師和同學的共同努力下,這次期末考試,我們班的孩子們真的非常爭氣,他們實現了他們的諾言,語數外三科都拿了全年級第一。他們曾經答應我要考第一的,他們真沒讓我失望,連他們的科任老師都感到很不可思議。我特別關注一個很調皮的學生的成績,這次他考得非常好,每一科都超出我們的想象。胡老師說他是超常發揮了。我心里真的很興奮,這個學生就是我成功的見證,這個班級就是我的驕傲!臨走時,五2班的一位學生寫了封信給我,其中有句話是這樣說的:“老師,謝謝您!您的到來,給我們班帶來了樂趣,帶來了激情,讓我們變得更團結,激起了我們學習的欲望。我向您保證,我一定會跟五2班的其他同學,一起努力加油的!”我感覺真的很欣慰。
實習期間,我還協助指導老師鄧老師每天早上訓練學校舞蹈隊的學生練基本功,每天下午排舞。我主要負責教低年級的舞蹈隊小朋友跳舞,有《洋娃娃和小熊跳舞》,《哈巴狗》等作品。我每天都耐心指導學生。從這里,我學到了很多書本上學不到的知識和技能,積累了一定的實踐經驗,這也為我以后的工作打下了良好的基礎。
[報告范文] 房地產見習報告其一
博學出于實踐。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“[報告范文] 房地產見習報告其一”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
一、綜述
記得有人說過:“第一份工作一定要選一家好公司,不是選一份好職業,不是選一份好薪水?!币粋€作家曾經用他的經歷告訴我們:一個人的第一份工作的重要性不在于收入到多少,而在于學到什么。福州原創投資顧問有限公司作為一家民營單位,主要經營房產民間服務,房產代理服務,房地產營銷策劃,投資咨詢,品牌推廣服務,展覽展示設計,室內裝飾設計,圖像設計,平面設計?!敖ǖ绿斐恰ぶ醒雲R”也是公司的代理的項目之一,本次實習的職位是置業顧問。學習房地產銷售及其相關的知識和了解公司的企業文化。這是我第一次正式與社會接軌踏上了工作崗位,更是第一次接觸房地產銷售這個行業,因此這次實習是一段很有挑戰性的學習過程。
所謂置業顧問也就是為客戶置辦家業,這項工作說容易也不容易,一套房子幾十萬,對于一般人家庭來說這可能就是他們的一輩子積蓄,如果要他們把這一輩子的積蓄拿出來需要一定的基礎,首先要考慮的肯定是房子的自身因素,比如其價格、面積大孝地理位置,還有就是我們置業顧問因素,要想把房子賣出去還得靠一定的本事,這也是我需要學習的地方。
實習過程是循序漸進的,第一天,我們部門經理便把公司的一切規章制度教給我并向我講解了以后每日工作具體的時間安排,公司對員工的著裝也有要求,第一天就發給我了一套職業裝,此時我們要學習端茶送水,電話銷售并把理論用于實踐。
二、正文
在一次次外出發傳單的過程中,有成功的經歷,也有碰壁的情況,但是碰壁的時候我沒有灰心,堅持把自己的工作做完。主管說了:一個人身邊不可能永遠有人幫助,更多的時候是要靠自己。再后來對于外發傳單的工作就能夠駕輕就熟了,而且接觸到了各種各樣的人和事,我也提高了自己語言溝通能力和膽量。外發傳單以及外展就是要獲得潛在客戶的信息,理清客戶意向,并向他們詢問聯系方式或索要名片,再根據與他們溝通過程中的零星信息進行整理,了解核心需求,有的放矢的針對其關注的內容進行房產推薦,會大大提高售房成功率。
(一)銷售技巧
在這工作期間我學到房產銷售技巧:
1、溝通技巧
房地產銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作,對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去對待每一個客戶,我們的熱情接待使他對我們的`樓盤也充滿了好感,那么我們的目的就達到了。
2、了解客戶需求
接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件:同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件:更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的點中要害,這是成交的關鍵因素。
3、機會是留給有準備的人
在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶的流失,對一些意向客戶的溝通不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會總是留給有準備的人。
4、客戶登記及時回訪
做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤,不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5、拉近距離
經常性的約客戶過來看看房子,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些,多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6、制造購買氛圍
提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態,在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的房子。
7、為客戶著想
學會運用房地產的銷售技巧,對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表現出懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8、維護關系
與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下也是一種房地產銷售的技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9、挽留客戶
如果這次沒有成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢并不是很好,而且現在樓市的宏觀調控也越來越多,假設這次沒有能夠現場定房成功,那么客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加的了解客戶的需求,也可以幫助你確定于客戶的意向程度。
10、熟記客戶信息
記住客戶的姓名,可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果你在客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化一下你的記憶,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你的工作疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶,這樣似乎有點俗氣,但是如果在很累的時候,把個人的心情帶到工作中,那一定不能做好銷售的,不妨試一下這種方法,至少是一種動力。
(二)自學能力
在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力,在工作中我充分體會到這句話的含義。在工作基本上完全用不到學校所教的知識,只有少部分用得到。既然所學到的很少用到,那么就需要從工作或前輩身上學,補充自己的大腦,雖然我還是學生受到學校和父母的保護,但總有一天我要踏上社會,依靠的人只有自己,在這個信息時代,知識的更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累,遇到不懂的地方自己先想法解決,實在不行的可以虛心請教他人。而沒有自學能力的人遲要被企業和社會所淘汰的。我是市場營銷專業的學生,實習的是房地產銷售,經過這一段時間的學習我對房地產銷售有了較為初步的認識。
有時候我也要打電話給客戶做銷售,電話銷售不像發傳單一樣,電話銷售是純粹的語言交流,它需要比發傳單更好的溝通技巧和能靈敏知曉客戶情緒波動和需求的能力,銷售不僅是種行為,更是一個過程。在與客戶的接觸過程中,服務態度的好壞、是否及時跟進,將直接影響客戶對自己、對這間公司的評價。畢竟客戶買的不僅僅是一個產品,在現今的服務型社會中,客戶會越來越看中一間公司的服務質量,所以在跟進客戶過程中,應該及時察覺客戶的需求,并積極主動的跟進,在與客戶溝通的過程中,要不斷的從客戶的角度出發,站在客戶的立場上想問題。讓客戶體會到你的誠意,讓他覺得購買這個產品不僅僅能夠解決目前的難題,更能給公司帶來更多的發展。還要有有堅定的立場,立場代表著自己的底線,公司的形象!
在銷售過程中,難免有與客戶切磋的時候,特別是遇到難纏的客戶時,自己的立場堅定與否,就顯得特別的重要。買賣雙方公平交易的行為然而有些客戶就是喜歡提難題,但其實客戶也是站在自己公司的立場上,想為自己公司謀求最大化利益。這時候身為銷售、堅定自己的立場就顯得特別的重要,如果開始立場就搖擺不定,不僅可能丟失客戶,甚至會讓客戶對自己公司的實力產生懷疑,在電話銷售中格外重要,因為對方看不到臉就失去了肢體語言暗示的作用,做一堅定的立場能夠讓自己的語言更有說服力,讓客戶跟隨著自己的腳步而不是被顧客牽著走。而且每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴,所以我還必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄。
一直以來,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才能體會到父母掙錢的不容易,而且我現在也開始意識到培養自己的理財能力,我也體會到了吝嗇這一詞的含義了,自己的血汗錢真的舍不得花。
(三)與同事相處
工作期間除了鍛煉工作能力和心態,我還在學習如何與同事相處,踏上社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面上笑臉迎合,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。主管告訴我們房地產行業的利潤很高,所以同行間的爭奪非常激烈,像以上這些情況其它公司是很多見的,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,不同政策擁有嚴格的規章制度,公司不希望同事關系顯得太過淡漠。因為壞境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷念之情,有更好的機會他們肯定會毫不猶豫的跳槽,他們情緒低落導致工作效率不高,影響公司效率,所以同策有監督機構禁止同事之間搶奪的行為,保護同事關系。而在同策,同事為同事搞一個生日派對,生病時的問候。
三、總結
實習中我開始認識到實踐的重要性,也體會到學校的用心良苦,實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發現、去總結。在實習單位中有些前輩他們沒有受過正規的大學教育,甚至有些前輩是服務員出身,跨入房地產這個行業,但是他們仍然做出了很好的業績,在公司占據一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發展的動力和源泉。
雖然有點遺憾的是這次我沒有選擇專業對口的工作,沒有進入更深層次的工程造價學習,但是我相信這只是開始,并不代表我將一直從事銷售的行業。是經常發生。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過這次的實踐學習,我學到了在校園無法學到的知識,這些寶貴的經驗將激勵我在以后的人生路上勇于實踐、開拓創新,為人生奠定堅實的基礎,成為我終身受益的寶貴財富。
[報告范文] 大學實習報告其一
道阻且長,行則將至。實習是我們正式畢業前的學業考核,寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面是小編為大家整理的“[報告范文] 大學實習報告其一”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
一:工程概況
本工程位于淮安市青浦區,工程名稱為河畔花城廣場,承建單位是泰州華夏集團,設計單位是上海大境設計院,房開公司是xx金匯房地產開發有限公司,工程總面積是45600平方米,規劃面積1萬平方米,規劃建設樓盤5棟,其中包括中高層、小高層幾種類型的建筑群體。
實習內容:
1、熟悉有關設計圖紙,學習施工企業編制的施工組織設計或施工方案以及施工管理文件,掌握其實際實施情況。
2、參加主要工程如基礎工程、鋼筋工程、模版工程、混凝土工程施工過程中的實際工作,掌握其施工方法。下面對各項內容作簡要的總結。
二:基礎工程
工程的基礎采用人工挖孔灌注樁,具有機具設備簡單,施工方便,占用施工場地小,對周圍建筑物影響小,施工質量可靠,可全面展開施工,縮短工期,造價低等優點。人工挖孔灌注樁適用于土質較好、地下水位較低的黏土、亞黏土、含少量砂卵石的黏土層??捎糜诟邔咏ㄖ?、公用建筑、水工建筑做樁基,作支承、抗滑、擋土之用。對軟土、流砂、地下水位較高、涌水量大的土層不宜采用。
我們到工地的時候,已經開始人工挖孔。我們先在資料室里看了關于建筑物場地工程地質和必要的水位地質資料,以及樁基礎的結構施工圖、地下管線地布置、樁基礎所用建材資料和施工樁基的施工組織設計或施工方案。然后才到工地上觀看孔樁的施工。
孔內設應急爬梯,供人員上下井;施工人員進入孔內必須戴安全帽;使用的電葫蘆、吊籠等應安全可靠并配有自動卡緊保險裝置。每日開工前必須檢測井下的有毒有害氣體,并應有足夠的安全措施挖出的土石方應及時運離孔口,不得堆放在孔口四周1m范圍內,機動車輛的通行不得對井壁的安全造成影響。
孔樁護壁采用鋼筋混凝土護圈,每挖下一米九澆筑一段護圈。采用直徑為6mm的鋼筋作骨架。修筑鋼筋砼井圈護壁應保證:護壁的厚度、配筋、砼強度符合設計要求;上下節護壁的搭接長度不得小于50mm;每節護壁在當日施工完畢;護壁模板在24h后拆除;發現護壁有蜂窩、漏水現象時,應及時補強以防造成事故。挖至設計標高時,孔底不應積水,終孔后應清理好護壁上的淤泥和孔底殘渣、積水,然后進行隱蔽工程驗收。驗收合格后,應立即封底和灌注樁身砼。
挖孔樁的同時,就制作鋼筋籠并驗收。接著就吊裝鋼筋龍進入已經挖好的孔樁進行安裝。鋼筋籠搬運和吊裝時,應防止變形;安放前需再檢查孔內的情況,以確定孔內無塌方和沉渣;安放要對準孔位,扶穩、緩慢、順直,避免碰撞孔壁,嚴禁墩籠、扭籠。應該特別注意鋼筋籠的標高,到達設計位置后應采用工藝筋(吊筋、抗浮筋)固定,避免鋼筋籠下沉或受混凝土上浮力的影響而上浮。
鋼筋保護層的厚度為無護壁時70mm、砼護壁時35mm。保護層用水泥砂漿塊制作,當無砼護壁時嚴禁用粘土磚或短鋼筋頭代替(磚吸水、短鋼筋頭銹蝕后會引起鋼筋籠銹蝕的連鎖反應)。墊塊每1.5—2m一組,每組3個,每組之間呈梅花形布置。保護層的允許偏差為10mm。在灌注砼前,應進行清孔工作,要求孔壁、孔底必須清理干凈,孔底無浮渣,孔壁無松動。
接下來就是混凝土的澆注與養護。
三:鋼筋工程
各種鋼筋在運進場地之前要驗收,要有質保單,并要求作力學性能試驗和焊接試驗,合格后才能啟用。各種鋼筋加工機器如鋼筋冷拉機、調直機、切斷機、彎曲機、電弧焊機、電渣壓力焊機等都必須運到工地上。
鋼筋制作之前必須通過施工圖紙得出鋼筋加工表,以便以后進行鋼筋的各種加工。
我們首先看熟施工圖紙,結合《建筑施工》課中的理論知識,了解鋼筋的下料。改用直徑為多大的鋼筋,在什么地方截斷等等。鋼筋切斷時,應根據鋼號、直徑、長度和數量長短搭配,先斷長料后斷短料,盡量減少和縮短鋼筋短頭,以節約鋼材。鋼筋的配料長度按1㎝中心線計算,180度的末端彎鉤按設計長度加3、5d加平直長度。箍筋的下料尺寸按箍筋內口尺寸計算,另加二個彎鉤及直段尺寸。鋼筋在加工之前必須進行除銹工作。
鋼筋籠制作嚴格按設計加工,主筋位置用鋼筋定位支架控制等分距離。主筋間距允許偏差10mm;箍筋或螺旋筋螺距允許偏差20mm;鋼筋籠直徑允許偏差10mm;鋼筋籠長度允許偏差50mm。
加頸箍宜設在主筋外側,以加強對鋼筋籠的箍子作用,且不會增加施工難度,主筋一般不設彎鉤。鋼筋的綁扎,底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區內。
鋼筋籠搬運和吊裝時,應防止變形;安放前需再檢查孔內的情況,以確定孔內無塌方和沉渣;安放要對準孔位,扶穩、緩慢、順直,避免碰撞孔壁,嚴禁墩籠、扭籠。
注意鋼筋籠的標高,到達設計位置后應采用工藝筋(吊筋、抗浮筋)固定,避免鋼筋籠下沉或受混凝土上浮力的影響而上浮。
在鋼筋的吊裝過程中,要時刻注意,以免鋼筋籠變形,而給以后的工作帶來麻煩。
四:模版工程
本工程模板采用木模,木模應保證下料尺寸準確、拼縫嚴密,保證砼不漏漿。木模底部加固可采用在埋木條的方法,底部擋木用鐵釘固定,采用此方法簡單可靠,容易保證砼不跑模。
模板安裝時,要保證其平整度和垂直度,模板支撐系統必須有足夠的穩定性。模版的支撐采用鋼管支撐。
砼澆筑前24小時應對模板淋水,并用海綿條及三夾板堵縫,以免漏漿。
模板的拆除應嚴格按規范要求,并在砼施工時,留置試塊,標準養護,作為拆模的依據。砼若未達到強度要求,不得提前拆模。
模板安裝前的基本工作:
放線:首先引測建筑的邊柱,墻軸線,平以該軸線為起點,引出各條軸線。模板放線時,根據施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線,墻模板要彈出模板的邊線和外側控制線,以便于模板安裝和校正。
用水準儀把建筑水平標高根據實際標高的要求,直接引測到模板安裝位置。
模板墊底部位應預先找平,雜物清理干凈,以保證模板位置正確,防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。
工長事先確定模板的組裝設計方案,向施工班組進行技術,質量,安全交底。
模板應圖刷脫模劑。還有好多注意事項,我在這就不列舉了。
支模與拆模:
支撐底端地面應平整堅實,使用木楔調整高度時,調整高底的木楔要釘牢,木楔不宜墊得過高。支模承重架應嚴格檢查,發現嚴重變形,螺栓松動等應及時修復。支模應按工序進行,模板沒有固定前,不得進行下道工序。禁止利用拉桿、支撐攀登上下。
二人抬運模板時要互相配合,協同工作。傳送模板、工具應用運輸工具或用繩子系牢后升降,不得亂扔。腳手架的操作層應保持暢通,不得堆放超載的材料。交通過道應有適當高度。工作前應檢查腳手架的牢固性和穩定性。
拆除模板應經施工技術人員同意。操作時應按順序分段進行,嚴禁猛撬、硬砸或大面積撬落和拉倒,停工前不得留下松動和懸掛的模板。
拆模前,作業區周邊及進出口應設圍欄并加設明顯標志和警告牌,重要通道應設專人看管,嚴禁非作業人員進人作業區。垂直運輸模板和其它材料時,應有統一指揮、統一信號。拆模的順序應按自上而下,從里到外,先拆掉支撐的水平和斜支撐,后拆模板支撐,梁應先拆側模后拆底模,拆模人應站一側,不得站在拆模下方,幾人同時拆模應注意相互間安全距離,保證安全操作。
拆下的模板應及時運到指定的地點集中堆放或清理歸垛,防止釘子扎腳傷人。
五:混凝土工程
在鋼筋工程和模板工程做完之后就是混凝土工程了?;炷临|量的好壞,既對結構物的安全,也對結構物的造價有很大影響,因此在施工中我們必須對混凝土的施工質量有足夠的重視。通過計算算出混凝土的水灰比,及各種成分的配比關系。
混凝土質量控制包含兩個基本內容:
1、使混凝土達到設計要求的質量標準。
2、在滿足設計要求的質量指標前提下盡量降低成本,這兩條要求實際上是盡量降低泥凝土的標準差。
可以說,混凝土質量控制實質上是標準差的控制。實際上控制標準差應從以下幾個方面人手。
(1)設計合理的混凝土配合比。
(2)正確按設計配合比施工。
(3)加強原材料管理,混凝土材料的變異將影響混凝土強度。
(4)進行混凝土強度的測定,我們以28天強度為準,為施工簡便和質量保證,我們一般做7天試塊等,以對混凝土強度盡量根據其齡期測定其發展,以明確確定其質量。
混凝土制作出來的同時就開始做混凝土試塊,養護28天送到相關單位進行試驗,以測定按計算出來的配比生產的混凝土是否合格?;炷磷詳嚢铏C中卸出后,應及時送到澆注地點,在運輸過程中要防止混凝土產生離析、水泥流失及初凝等現象,混凝土運道澆筑地點有離析現象時。
混凝土的澆筑要分層澆筑,澆筑層厚度不大于振動棒作用部分長度的有效作用長度,澆筑墻,柱混凝土是利用控制桿來控制澆筑厚度。
混凝土澆筑后要在初凝前振搗,用插入式振動棒,振搗時要快插慢拔,插點要均勻,不得有漏點。每一插點的振搗時間待混凝土表面返出漿,不在顯著下沉,不在出現氣泡來終止此次振搗。
混凝土澆筑時盡可能的連續澆筑,否則須留置施工縫,一般情況下,柱的施工縫宜留置在基礎的頂面,梁或吊車梁牛腿的下面,吊車梁的上面。梁的施工縫應留置在板底面以下。板的施工縫當為單向板時宜留置在平行于板的短邊的任何位置;當有主次梁時板的施工縫宜留置在次梁跨度的中間三分之一范圍內。特殊情況按設計進行,但必須符合規范要求。
柱子混凝土澆筑前底部填以5—10cm厚與混凝土同配合比的水泥砂漿,柱子混凝土分層振搗,使用插入式振搗器時每層厚度45cm,振動棒不得觸動鋼筋和預埋件。梁、板混凝土澆筑時邊澆筑邊振搗,振搗完畢,用木抹子抹平,施工縫處或有預埋件及插筋處用抹子抹平,澆筑板混凝土時不允許用振動棒鋪攤在混凝土上。
混凝土澆筑振搗過程中,不可隨意挪動鋼筋,要經常檢查鋼筋保護層厚度及預埋件的牢固程度和位置的準確性。例外,澆筑梁柱混凝土時,應搭設臨時腳手架,并設防護攔,不得站在模板或支撐上操作,使用振搗棒應穿膠鞋,濕手不得觸動電器開關,電源線不得有破皮現象,夜間施工應設置足夠的場地照明和低壓手把燈照明設備,混凝土澆筑時使用的溜槽或串筒節間必須連接牢固?;炷翝仓院?,就進入了養護階段。不能讓混凝土處于爆曬狀態。要使常給混凝土澆水,保證它的水化硬化反應。
小結:
在這短暫而緊張的20多天月里,生活、工作上我們嚴格要求自己,虛心向技術員和各位技術工人請教,認真完成技術員交給我們的任務,積極參與各項工作及會議。也是在這段時間里,我充分認識到了我們在學校學到的不過是理論,與實際相差還有相當大的距離,讓我明白了不能盲目地只看書本,要結合實際地工作來學習,否則的話那么就不會真正地學到東西。
課堂上學習最基本的理論知識,但是我們更需要了解現場施工的發展現狀,積累更多的實踐經驗,不斷完善和充實自己。而這次的生產實習課程就給我們提供了一次的機會,我們可以把所學進行實踐,進一步鞏固所學的理論知識,并培養綜合運在學習過程中,成功的知識運用到實踐中去,懂得了在工作中要講求實際效率,與別人要協調配合的工作態度,使自己真正參與其中,發展和提高了自己的工作和交際能力,這將為我們以后從事建筑工程專業的技術工作和管理工作打下基礎。
施工現場的管理遠不像我們課本上學得那么簡單,它不僅要求管理者具備全面的專業知識,保證工程的質量。同時還應具備解決突發問題的能力,以保證工程的進度。例外,在進入工地前,我們接受了安全教育,并在實習過程中,樹立了自我保護和安全防范意識。
在外面實習的這些日子里,通過親身經歷,對于將來我的實際的設計工作也提供了很大的幫助,為畢業設計提供了現實資料。從而避免了在設計過程中出現設計與實際施工相脫節的現象。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的時間經驗對我將終身受益,在未來的工作中我要把我學到的理論知識和實踐經驗應用到實際工作中來,充分展示自我的個人價值。
在大學里我的專業是主攻建筑工程方面的,也就是在將來畢業之后,我會走進工地,對各種工程建設進行指揮。圖紙繪畫以及工程設計這些方面我在學校一直在學,可是這些方面對我來說,都是紙上談兵,沒有真正的實踐過,這對我來說是一件很遺憾的事情,我相信在今后的工作中,我還是可以做的更好的,只要給我一次實習的機會。
這個暑假即將來臨之時,我便開始謀劃這個暑期的社會實踐活動。想到大學已經過去了四年,而自己對自身所學專業知識的應用仍是一知半解,于是我便根據自己所學專業,結合自身條件,來到了一家監理單位開始了我的暑期實習活動。
初到時,我以一個初學者的態度來對待自己的所見所聞。帶領自己實習的是一位花甲老人,退休后被返聘,在這家公司有很高的威望。接過他遞過來的.安全帽,便開始了我一天的實踐活動。監理的工作就是在施工期間監督施工方施工,保證工程質量。監理每天巡視工地的過程就是我學習的機會。在學校的學習大多是圍繞書本,很難接觸到實際的施工過程以及具體的操作規范。雖然學校也曾組織大家去施工現場進行感觀的認識實習,但由于人數較多,很難像現在這樣一對一地講解,將每個人的問題都解釋清楚,所以我更加珍惜這次實踐的機會。
此次我所實踐的工地是民用住宅,對我并不完全陌生。而本次實踐從基礎的開挖到屋面防水,從建筑結構到施工過程,都有和以往不同的認識。在跟隨監理巡視工地的過程中,我大致了解了各部分的施工過程,如構造柱圈梁樓板的澆注,抹灰工程等,而在巡視中遇到的問題,也是我學習的機會。例如,在查看抹灰時,發現了表面有較多的砂眼,陰角陽角不平整等問題,這便要求施工人員注意水灰比或加強施工的工藝。從這些問題中,我便可以從起因以及解決方式中了解實際施工中的操作方式,這也彌補了自己在學校中學習的空白。
施工方的施工依據是圖紙,而監理監督施工質量的依據也是圖紙。在本次實踐活動中,我接觸到了兩種圖紙,即建筑圖紙及結構圖紙。建筑圖紙是上大學后接觸最多也是最早的圖紙,因此較為熟悉,而結構圖紙則從未接觸過,僅有的有關表示方法的知識是課堂上老師用兩個課時講解的內容,需要進一步地學習,于是,每天在結束工地的巡視后,我都要熟悉結構圖的表示方法。從圖中的標注我了解了工程中我從未接觸到的結構和設計。
例如,從梁下皮為板下皮這段標注中,我第一次知道了上反梁;圈梁遇過梁用圈梁代替這一設計等等。遇到不懂的問題時,我都會虛心請教。但是圖紙的表示畢竟過于抽象,如果想更具體更深刻地理解,就必須到工地上進行感觀的認識。于是,在第二天巡視工地的過程中,我都會帶著問題去看建筑的結構,以求印象深刻。漸漸的,我也能夠大膽地提出一些自己的問題了。
在本次實踐中我第一次直接接觸到了各種常用的建筑材料,如不同型號的鋼筋,苯板,擠塑板除了認識材料的外觀,還了解了各種材料的功能,雖然是基本淺顯的了解,但為我今后的學習打下了良好的基礎。在這次的實踐過程中我還了解了所學專業的就業信息。據介紹,工程造價專業的就業情況一直良好,雖然目前金融危機尚未結束,但國家加強基礎設施建設的政策一直未有改變,對工民建專業人才一直保持著旺盛地需求。
造價專業人才隨著國家建設的進行也一直處于較好的就業形勢。但大學生就業仍有許多困難,最主要的便是沒有實際的工作經驗,而實際工作中有些問題是在學校學習期間接觸不到的,這就要求大學生在剛畢業時找工作不能有過高要求,主要還是以積累經驗為主。而一個富有經驗的造價員的收入還是相當可觀的。
這次的實習活動為我提供了接觸實際的機會,讓我的知識不只是停留在書本和自己的主觀想象中,而是真真切切地反映在具體的實物中,讓自己得到了感觀的直接認識,使得印象更為深刻,記憶更加牢固。更重要的是,通過本次實踐,讓我初步認識了一個工程運作的各部門的職能范圍以及所需的專業知識,讓我對自己的職業人士規劃有了更清晰的認識,使自己的目標更為明確,讓我更加有動力朝著自己的人生方向勇往直前!
這次實習給我的總體感受就是我懂得了怎么去工作了,很多的現實情況就是這樣。只要你去實踐過了,實習過了,你就知道是怎么回事了,要不你就永遠是門外漢,什么都不懂。我對自己專業將來的發展很有信心,所以我相信自己會在今后的工作中可以做的更好的。只要自己一直去實習就可以,在實習懂得了之后,運用到實際中之后,我就可以做好。
[報告系列] 去工地見習報告最新范文
一般來說,有付出就有收獲。實習顧名思義就是在實踐中學習,是我們從學生進入社會的一個重要階段。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是由小編為大家整理的“[報告系列] 去工地見習報告最新范文”,希望對您的工作和生活有所幫助。
一、參加實習時間
為XX年7月7日至XX年8月12日,于深圳金世紀工程實業有限公司報道,安排在惠州市博羅縣保利山水城四期二標實習 ,主要跟施工員下到現場參加施工實踐。
二、實習工地概況
該工地總占地面積358432平方米,規劃總建筑面積513626平方米,容積率為1.2,以低層低密度住宅開發為主,主要產品類型涵蓋別墅、洋房和小高層等產品,項目整體打造為頗具特色的德式風情社區。
其中一至三期已經完工,正在進行四期建設。四期包括一標段和二標段,而我實習的工地是二標段。二標段包括4棟、5棟、6棟、7棟、8棟、9棟、10棟。其中4至8棟為32層的高層商品房,而9棟和10棟為4層的副樓。當我們去工地時,工地剛剛完成全部樁基,4棟開始首層施工,5棟剛剛完成伐板基礎混凝土的澆筑,而6棟正在進行土方工程挖基礎并鋸樁接樁等工作,其它7、8、9、10棟尚未開工。
三、實習目的及任務:
1、主要的工作是對工地的質量與安全進行監督和一些簡單的測標高工作,其中質量是施工的工藝質量檢查,安全是指施工現場不安全因素的檢查和安全生產的監督。測標高主要是控制樁面標高。
2、通過參觀實際建筑,進一步提高學生對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑(2) 基槽開挖
1 、施工工藝執行土方開挖工藝標準。
2.開挖時,測量人員配合挖土機做好標高
3 、采用機械開挖時,剩下20cm至30cm厚度,采用人工挖并用機械配合倒土。
4、開挖時修筑10~15 % 坡道,以便挖土及運輸車輛出入。
5、開挖工作面和放坡系數必須符合施工組織設計的要求,做好邊坡保固和基坑排水措施。因施工現場狹小,土方開挖后外運存放,垃圾土存放垃圾場,凈土待回填時運回做回填土用或直接做為回填土用。
6、人工開挖基槽(承臺及承臺梁)土方,開挖完成后及時驗槽。
7、混凝土墊層:采用現場攪拌,澆注前必須通過基槽隱蔽驗收。
8、砌筑磚胎模并抹水泥砂漿:其砌磚厚度應符合施工組織設計的要求,然后抹1:3水泥砂漿。
2、 地基基礎
(1)筏板基礎施工流程:
樁基礎施工—基坑開挖、同時做基坑支護—平整基坑土方-澆基坑防水墊層(如果有磚胎模也要做磚胎模)-做基筏板底防水涂膜-做防水保護層-綁扎筏板鋼筋-澆灌筏板砼-養護砼
(2) 該工程主樓筏板厚度為1.7m,砼總量約為6300 m3屬大體積砼,為了控制砼兩個溫差以及校驗計算值與實測值的差別,應隨時掌握砼溫差動態,測溫工作至關重要,經研究該工程可采用預埋測溫點(提前預埋消防工程中使用的φ50sc壁厚為1.2焊管內安裝測溫計),現場施工人員應嚴格監控砼內外溫差變化,以便及時采取措施。
a、測溫儀器:為了快捷直觀準確測量溫度,結合本工程特點,該工程基礎筏反砼測溫采用預埋φ50sc壁厚為1.2焊管內安裝測溫計進行測溫。
b、測溫線布設:為了全面反應砼溫度的變化情況,根據該工程的特點,布設測溫點,每處測溫點的按澆筑高度斷面分底、中和表三處為一組,每組三根測溫計。根據測溫點布置原則,該基礎測溫點布設位置詳見施工圖《保利山水城四期主樓基礎筏板測溫點布置圖》。每組分三個測溫點,每一測溫點的測溫計由距離筏板底50mm~100㎜、筏板中部位、距筏板表面50mm~100㎜三個測溫點構成。測溫計用線繩吊掛,并在每根線繩上用口取張標明測溫計的位置(上、中、下),以便讀取溫度時不混亂。預埋時可用φ50sc壁厚為1.2焊管作支承物,焊管長度為高出基礎筏板300㎜,預埋時先將焊管綁扎牢固在基礎筏板鋼筋上,測溫計的測溫點位置不得與焊管內壁有直接接觸,在澆筑砼時,將焊管預埋入砼中,留在外面的焊管用塑料袋罩好避免潮濕,保持清潔。為便于操作,留在外面的焊管長度應大于300mm。在測溫過程中,當發現溫度超過25℃時,應及時加強保溫(如在混凝土表面履蓋保溫毛氈等措施)或減緩拆除保溫材料,從而防止產生砼溫差應力裂縫。
c、測溫:測溫應由專職人員(項目部選派的專業人員)定時測溫,由專業技術人員進行詳細記錄,并及時進行數據整理。
(?。?、測溫點應在平面圖上編號,并在現場分別標示,繪制溫度曲線圖,且溫度變化情況應及時反饋,當各種溫差達到18℃時預警,22℃時報警。
(ⅱ)、測溫延續時間自砼澆筑開始至保保溫措施撤消后為止,同時應不少于14天。測溫時間間隔如下:砼澆筑后1-3天為2h,4-7天為4h,其后為8小時。
(ⅲ)、測溫時,測溫人員依次將測溫計取出并讀取數值,并記錄所測數值。
(3)、溫差控制:砼硬化期的實測溫度應符合下列規定。
a.內部溫差(中心與表面下50mm處)不大于25℃。
b表面溫度(表面下50mm處)與表面外50mm處的溫差在25℃以內。
c砼降溫速度不大于1.5℃/d。
d撤除保溫層時,砼表面與大氣溫差不大于25℃。
e當實測溫度不符合上述規定時,則應及時調整保溫層或采取其它措施使其滿足溫差的規定。
(4)、其它措施:
a施工現場應配備溫度計,及時測量大氣環境溫度。
b及時收集氣象信息以便及時調整施工措施。
c充分保證砼養護及控溫的各種材料設備。
3、結構形式。
當今的建筑主要采用的是框架結構或者是框架剪力墻結構,磚混結構也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個施工工地都采用的是框架---剪力結構。它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側力性能。這種結構是在框架結構中布置一定數量的剪力墻,構成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當大的剛度,框剪結構的受力特點,是由框架和剪力墻結構兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結構中的框架,剪力墻在框剪結構中也不同于剪力墻結構中的剪力墻。
建筑的結構類型有多種形式。有磚混結構,有框架——剪力墻結構,框架——異型柱,框架與磚混結合??蚣芙Y構的跨度比較大,適用于公共建筑,在財富名門花園主要是用于商場,酒店等??蚣堋愋椭饕糜谧≌?,異形柱與墻體相同的厚度,在保證了承重與抗震的同時,有效的提高了房屋空間利用率,因此,在高層住宅中這種形式被廣泛采用。磚混結構一般用于多層住宅,這種結構的抗震性能沒有框架結構的好,因此對房屋高度有限制。像一些建筑下面幾層是商場上面幾層是住宅,如果住宅層數不高,就可采用框架與磚混的復合形式。如果上部住宅層數多,則適合采用框架—剪力墻的結構形式。
3、施工縫、變形縫和后澆帶、。
施工縫:受到施工工藝的限制,按計劃中斷施工而形成的接縫,被稱為施工縫?;炷两Y構由于分層澆筑,在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙,就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫,而應該是一個面。因混凝土先后澆注形成的結合面容易出現各種隱患及質量問題,因此,不同的結構工程對施工縫的處理都需要慎之又慎。
變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎不均勻沉降或地震時有一些自由伸縮,以防止墻體開裂,結構破壞。而后澆帶是在高層建筑中來代替變形縫的做法。其做法是每30米到40米留一道縫寬為800毫米到1000毫米的縫隙暫時不澆注混凝土??p中鋼筋可采用搭接接頭,等荷載差不多穩定時,一般是結構封頂兩個月后再澆注混凝土。后澆帶都是用于建筑長度大于50米的建筑。而當建筑長度小于50米時并且是框架結構,這時為了保證建筑物的整體性和一定的剛度,就的設置單元墻來增加建筑物的.整體性和剛度。
后澆帶的施工工藝具體是a、由于施工原因需設置后澆帶時,應視工程具體結構形狀而定,留設位置應經設計院認可。
b、后澆帶的保留時間。應按設計要求確定,當設計無要求時,應不少于40天;在不影響施工進度的情況下,應保留60天。
c、后澆帶的保護。基礎承臺的后澆帶留設后,應采取保護措施,防止垃圾雜物掉入。保護措施可采用木蓋覆蓋在承臺的上皮鋼筋上,蓋板兩邊應比后澆帶各寬出500毫米以上。地下室外墻豎向后澆帶可采用砌磚保護。樓層面板后澆帶兩側的梁底模及梁板支承架不得拆除。
4.基礎底板及基礎梁鋼筋
(1). 按彈出的鋼筋位置線,先鋪底板下層鋼筋。根據底板受力情況,決定下層鋼筋哪個方向鋼筋在下面,一般情況下先鋪短向鋼筋,再鋪長向鋼筋。
(2). 擺放底板混凝土保護層用砂漿墊塊,墊塊厚度等于保護層厚度,按每1m左右距離可縮小,甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。
(3). 底板如有基礎梁,可分段綁扎成型,然后安裝就位,或根據梁位置線就地綁扎成型。
(4). 底板鋼筋如有綁扎接頭時,鋼筋搭接長度及搭接位置應符合施工 (1). 在底板混凝土上彈出墻身及門窗洞口位置線,再次校正預埋插筋,如有位移時,按洽商規定認真處理。墻模板宜采用“跳間支?!?,以利于鋼筋施工。
(2). 先綁2~4根豎筋,并畫好橫筋分檔標志,然后在下部及齊胸處綁兩根橫筋定位,并畫好豎筋分檔標志。一般情況橫筋在外,豎筋在里,所以先綁豎筋后綁橫筋。橫豎筋的間距及位置應符合設計要求。
(3). 所有鋼筋交叉點應逐點綁扎,其搭接長度及位置要符合設計圖紙及施工規范的要求。
(4). 為保證門窗洞口標高位置正確,在洞口豎筋上劃出標高線。門窗洞口要按設計要求綁扎過梁鋼筋,錨入墻內長度要符合設計要求。
(5). 各連接點的抗震構造鋼筋及錨固長度,均應按設計要求進行綁扎。如首層柱的縱向受力鋼筋伸入地下室墻體深度;墻端部、內外墻交接處受力鋼筋錨固長度等,綁扎時應注意。
(6). 配合其他工種安裝預埋管件、預留洞口等,其位置,標高均應符合設計要求。
6、構造柱鋼筋的綁扎
(1). 向受力鋼筋的連接方式必須符合設計要求。
(2). 畫箍筋間距線:在立好的柱子豎向鋼筋上,按圖紙要求用粉筆劃箍筋間距線。
(3). 套柱箍筋:按圖紙要求間距,計算好每根柱箍筋數量,先箍筋套在下層伸的搭接筋上,然后立柱子鋼筋,在搭接長度內,綁扣不少于3個,綁扣要向柱中心。如果柱子主筋采用光圓鋼筋搭接時,角部彎鉤應與模板成45°,中間鋼筋的彎鉤應與模板成90°角。
(4). 柱箍筋綁扎
a. 按已劃好箍筋位置線,將已套好的箍筋往上移動,由上往下綁扎,宜采用纏扣綁扎。
b. 箍筋與主筋要垂直,箍筋轉角處與主筋交點均要綁扎,主筋與箍筋非轉角部分的相交點 成梅花交錯綁扎。
(5). 箍筋的彎鉤疊合處應沿柱子豎筋交錯布置,并綁扎牢固。
7.梁鋼筋
(1). 在梁側模板上畫出箍筋間距,擺放箍筋。
(2). 先穿主梁的下部縱向受力鋼筋及彎起鋼筋,將箍筋按已畫好的間距逐個分開;穿次梁的下部縱向受力鋼筋及彎起鋼筋,并套好箍筋;放主次梁的架立筋;隔一定間距將架立筋與箍筋綁扎牢固;調整箍筋間距使間距符合設計要求,綁架立筋,再綁主筋,主次梁同時配合進行。
(3). 框架梁上部縱向鋼筋應貫穿中間節點,梁下部縱向鋼筋伸入中間節點錨固長度及伸過中心線的長度要符合設計要求.
(4). 箍筋在疊合處的彎鉤,在梁中應交錯綁扎,箍筋彎鉤為135°,平直部分長度為 10 d,如做成封閉箍時,單面焊縫長度為5 d。
(5). 梁端第一個箍筋應設置在距離柱節點邊緣50㎜處。梁端與柱交接處箍筋應加密符合設計要求。
(6). 梁筋的搭接:梁的受力鋼筋直徑等于或大于22㎜時,宜采用焊接接頭,小于22㎜時,可采用綁扎接頭,搭接長度要符合規范的規定。搭接長度末端與鋼筋彎折處的距離,不得小于鋼筋直徑的10倍。接頭不宜位于構件最大彎矩處,受拉區域內ⅰ級鋼筋綁扎接頭的末端應做彎鉤(ⅱ級鋼筋可不做彎鉤),搭接處應在中心和兩端扎牢。
8、板鋼筋綁扎
(1). 清理模板上面的雜物,用粉筆在模板上劃好主筋,分布筋間距。
(2). 按劃好的間距,先擺放受力主筋、后放分布筋。預埋件、電線管、預留孔等及時配合安裝。雙向受力板,短方向鋼筋在下,長方向鋼筋在上。
(3). 在現澆板中有板帶梁時,應先綁板帶梁鋼筋,再擺放板鋼筋。
(4). 在鋼筋的下面墊好砂漿墊塊,間距1.5m。墊塊的厚度等于保護層厚度,應滿足設計要求,如設計無要求時,板的保護層厚度應為15㎜,鋼筋搭接長度與搭接位置的要求與前面所述梁相同。
9、墻體的砌筑工程
a 砌筑工藝的要求:
(1)抄平 砌磚墻前先打底層水平并m7。5的水泥砂漿打底抄平,其目的在于能讓底層保持在同一水平。
(2)放線 主要是為了定出墻的邊線和門窗洞口的位置,為了保證各層樓墻身軸線的重合并與基礎軸線一致。
(3)擺磚 把磚沿定好的軸線擺放,目的在于擺放完后若發現不整齊的可以將其調整好。
(4)立皮數桿及掛準線 皮數桿的作用是用它控制每皮磚的水平,控制預埋件、門窗洞、樓板、過梁等的標高。
(5)砌磚。
對墻體砌筑質量要求:磚縫必須橫平、豎直,錯縫搭接,避免通縫,同時磚縫砂漿必須飽滿,厚薄均勻。
b墻體施工中應注意的事項:
(1) 在與剪力墻的交接處,應用預留的拉接筋與砌筑的墻體搭接;使用拉接鋼筋的目的在于提高墻體的整體性。
(2) 對墻體的細部構造,在設有門窗過梁時,當上部荷載過大時須加設鋼筋的應設鋼筋,以提高承載能力。
10、屋面防水排水工程:
(1)、施工工藝流程:
基層處理→涂防水材料→水泥砂漿抄平→鋪隔熱磚
(2)、選用材料:水泥砂漿、高聚物改性瀝青防水涂料、隔熱磚、瓷片
1)、基層處理:對屋面的砂塵、木屑等施工現場的垃圾進行清理,保證防水涂料與基體的粘結。
2)、涂防水涂料:此層為屋面防水的主要工作,涂刷均勻密實,在女兒墻腳的涂刷高度為100mm,與女兒墻的交接處應注意涂刷,防止出現漏涂縫隙。
3)、水泥砂漿打底抄平:500mm厚的砂漿找平,該工序的主要作用有兩方面,一方面為其結構的自防水作用,對結構有著一定的防水作用:另一方面對防水涂料的保護作用,避免太陽輻射對防水涂料直射造成老化減短使用壽命和防水效果,即為保護層的作用。
4)、鋪隔熱磚:該工序在砂漿干硬后進行,主要是對樓房起到隔熱保溫作用。
(3)、其它細部構造施工
1)、女兒墻與屋面之間交角按規范做成圓弧形。
2)、屋面排氣管、煙道等根部也做成圓弧角,防水層上翻500 mm, 女兒墻壓頂做向內排水坡,坡度≥6% ,并做成有檐口或鷹
3)、水落口周圍直徑500 mm范圍內坡度不小于5%。水落口與基 層接觸處應 每寬20 mm,深50 mm的凹槽,嵌填密封材料。
(四)、注意事項:
為防止防水層過早老化、起皮、脆裂,對防水層采用剛性保護層做法。為解決剛性防水層裂縫造成滲漏水,施工中采用40毫米厚c30細石混凝土,內配6毫米間距為200毫米雙向鋼筋網,并設置分格縫,鋼筋網在分格縫處完全斷開,以增強防水層板塊的剛度和整體性。在涂防水材料時應涂刷均勻。
五、實習總結:
這一個星期里,我們接觸了有關土木工程的很多知識:
1、了解建筑物的結構形式、構造特點、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級等;
2、了解建筑物的地基及基礎類型、構造形式及施工方法;
3、了解建筑物的墻體類型、結構布置、細部構造及施工特點;
4、了解建筑物板、梁、柱等的類型,配筋方式及其與墻、梁的連接構造,還有樓地面、屋面構造及頂蓬構造特點;
5、了解建筑的樓梯、陽臺等的詳細構造;
6、了解建筑物的建筑裝修構造;
7、了解水泥、磚、砂子、鋼筋等主要材料的規格、標號、特性及使用要求;
8、了解混凝土、砂漿的配合比、標號、生產工藝所用設備以及養護要求;
9、了解各種鋼筋加工情況和磚混結構施工工序,現澆構件的施工工序;
10、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求,還有土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求。
六、實習體會:
經過在工地這段兩個月時間的實習 ,最大的收獲就是學會了適應環境。通過這次實習我適應了這種工地生活。雖說以后不一定去工地工作,但有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學會了適應環境。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題,就是在工地上知道了作為一名技術人員應該怎樣去和工人交流等。另外我們學生可以在現場施工中理論與實踐相結合,學到了許多書本中沒有的東西,比如鋼筋的綁扎,底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養護等等。還有現場施工的放樣,水平儀、全站儀等儀器的使用,對施工圖紙的認識以及對施工現場的管理(現場安全隱患的處理)等等。
通過這次實習使我對建筑方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。應該說在學校學習再多的專業知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖能力都有一定的幫助,識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算。在結構上哪些地方須考慮施工時的安全問題,在放線時哪些地方該考慮實際施工中的問題。達到能施工又符合規范要求,達到設計、施工標準化。沒有這次實習也許只是用書本上的理論知識,不會考慮太多的問題,更不可能想到自己看到的圖紙是否能施工。工地雖苦,但能學的是一些現實東西,鍛煉的是解決問題的實踐能力。
大學生活是緊張而又充滿期望的日子,學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠離親人朋友以及師長護佑,去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨自一人走上社會工作這個大舞臺時,卻發現人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經歷一番狂風暴雨的。短短一月的實習生活中,讓我學會了不少東西,會對我以后工作有很大幫助的,這是我人生的第一次走入社會,第一次走向工作,感覺生活真的很不容易。
與此同時,我也深深的體會到一份責任,希望能夠通過自己的努力,為祖國的社會主義現代化建設添磚增瓦,實現自身的價值。在這次實習中,我們的各個方面都有了進步,相信這次實習給我們將來的學習和生活提供很大的幫助。
[報告范文] 學生實習報告其一
千里之行,始于足下。實習是我們正式畢業前的學業考核,寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面是小編精心為您整理的“[報告范文] 學生實習報告其一”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
白駒過隙,一轉眼,我們已迎來了大學的第一個暑假,這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業的高中生而已,準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現在已然是一名大學生一年有余了。當然,如果按開學時間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠,后來聽說許多同學都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學打來的電話,說是次日七八個同學小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學而同學又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學就在這個暑假辦了一個補習班,收了五六十個即將上高中的學生,保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經驗、趣聞,以及個人對社會的認識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經相當落后了,自己對社會的認識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說,不想同學竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一同學說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學和我一塊。到那兒之后,工作并不是當售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應國家號召家電下鄉的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細節,在下文中會有詳細說明。
培訓臨近結束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機會,兩次機會,好,沒機會啦!”我們只是笑,聽他講的那么細,誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好??磥泶蠹覄用靼琢?,那現在我給你們分派一下任務和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們咨詢時發給他一張,再一個,不咨詢的碰上了也發一張。發了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了?!敝螅o我們分了工作地點,我很幸運的留在總店。
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時后,我已坐在帳篷里當起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉以舊換新”。看著感覺著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想卻是分開的,超市有兩個入口,可謂前后門,所以一個門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個服務的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細,我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發現在我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺的身后旁邊又都聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統統告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領悟。
這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態,漸漸認識到說話也是一種藝術,要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進,語氣要恰當溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認識人,認識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認識到認識的,試著讓自己去接受他人,同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實踐,你會發現你所學到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯系,并不從實踐中學得的東西真正轉化成自己的一部分了。我想實踐與認識的辯證關系在高中我們就已學過了,就沒必要贅述了,我想強調的是,通過親自實踐你會更加明白實踐與認識的關系的!
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