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實習保育工作總結
月度總結精選: 實習保育工作總結(篇四)。
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?以下是小編為大家精心整理的“月度總結精選: 實習保育工作總結(篇四)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一周的實習在遺憾和失望中落下了帷幕,僅有的五天對我而言無比的珍貴,因有你們陪伴一張張笑臉早已刻在腦海揮之不去,是你們給了我繼續走幼師道路的勇氣,是你們給了我歡樂,一切有你們都很幸福。大四班是一個讓人感受溫暖的班級,有一次一個小女孩因為被老師罵哭鼻子了,好多小朋友都跑過去安慰她,甚至有的小朋友跑來我這邊讓我一起安慰,這些行為讓我體會到小朋友的團結友愛,體會到他們的互相幫助,作為一個未來的幼兒教師,我們應當教育小朋友互相幫助。
還有一個小朋友讓我印象很深刻,他叫x,他下課活動內容似乎只有陀螺,總是一個人坐在位置上玩著陀螺,沒有朋友,開始兩天我只是就這樣看著他,后來我試著用比賽陀螺的方式去接近他,從起先的不理不睬到后來的無話不說,孩子似乎都擁有這樣的特性,如果你去關心他,他慢慢得就會接受你,會和你溝通,所以一名幼兒教師一定要學會和孩子溝通,幫助孩子一起成長。就像陳博霖一樣,他并不是不愛說話不愛和別人玩,他只是缺少了一個可以“溝通”的“好朋友”我想我真的愿意為孩子撐起一片藍天,讓他們在我這一片藍天中翱翔,甚至可以飛得更遠。
我想我真的愿意成為幼兒教師,我想去關心他們,愛他們,教育他們,我想和他們一起成長,飛翔!
編輯推薦
[總結借鑒] 實習保育工作總結(經典版)
所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?下面是小編精心為您整理的“[總結借鑒] 實習保育工作總結(經典版)”,僅供您在工作和學習中參考。
20xx年4月23日,我在樹人幼兒園開始了為期5天的保育實習,在這五天這五天里,我學到了很多在學校學不到的專業知識,我對自己的專業有了更多的了解,同時也對這個專業更加的熱愛。
一、保育實習基本情況
(一)實習任務的見習
見習是為了讓我們能夠了解幼兒園一日活動計劃,活動流程,熟悉實習所在班級的基本情況,跟幼兒接觸、溝通,建立良好的關系的同時,對各個幼兒特點有初步的了解。對幼兒的一日活動特點,知識的掌握程度,對知識的接受能力有一個初步的了解。在這一個星期雖然本班的教師沒有要求我們做什么,但是從一進園開始我們就開始了做保育工作,一直到結束。
(二)保育工作實習
第二天,第三天,我們開始跟著保育老師,跟著她學習怎么為幼兒更好的服務,怎樣給老師配班。保育老師的工作很多也很細,所以我基本上都有是跟在保育老師的后面,她做什么我就去做什么,但是要求還是很高,需要細心與耐心,我每天認真的配合保育老師一起積極的完成保育工作,包括拖地、洗碗、擦桌子、疊被子、消毒、擦窗、擦廁所,給幼兒洗玩具,洗毛巾,幫幼兒梳頭,還有睡室的清潔衛生、給幼兒穿衣服等多種事情。這些工作都很重要,要保障幼兒得到健康快樂的成長,又不得影響老師的集中教育工作。在此期間,我積極的向指導老師請教,虛心聽取指導老師的意見,認真的修改自己在設計課程出現的錯誤,并積極尋求一種改過的方法。
(三)游戲和活動組織的實習
第四天,第五天,我們開始自己給幼兒組織游戲,活動。對于從沒有經驗的我們,這是個難點。我剛開始很膽怯,但是為了鍛煉到自己,我開始請老師指導我。在這個期間,我提前就把游戲設計給老師看,并請老師進行指導,我自己也加以更正,在組織完游戲后又虛心聽老師的指導和教誨,認真反思自己上的課里面出現的問題,并在這個過程中不斷琢磨應該怎么把游戲組織好。
二、保育實習中取得的成績與收獲
1,看我們的保育老師做事的精神,我才發現,其實認真,一絲不茍的做事精神正是我所沒有的,但是做保育又恰恰需要的是這種精神,所以我在跟著保育老師學習的這一個星期學到了不少的東西,也開始讓自己更加細心耐心的做事,這也為我這后來三個星期的實習起到了很大的作用。
2,有老師們的鼓勵也讓我知道了付出總有收獲,付出總有回報,而且不要害怕,只要你敢做,你就可以,沒有什么困難是克服不了的。
三、保育實習中的缺點與教訓
對每個孩子的關注還夠,應該隨時隨地的注意到每個孩子,雖然這是一件對于我們來說比較難的事,但是要做一個好老師就應該這樣。
四、下一步努力目標與整改措施
提高專業技能技巧,在音樂課和語言課,還的科學課的教育活動中,我發現自己有很多的專業技能技巧方面的東西都特別差,在以后的過程中,我應該加強這方面的訓練,提高自己的專業能力。提高自己的語言表達,豐富自己的詞語,特別是要讓自己的語言兒童化,讓自己的語言有一定的起伏變化,能夠吸引幼兒,在以后的學習和實踐中,改過自己的表達方式,以便于更好的吸引幼兒的注意力,也更利于自己的教學活動的開展。對幼兒的常規的培養和紀律意識的培養和班級的管理,這些都是我應該在以后的生活中應該注意學習的,因為只有好的常規好的紀律才能讓幼兒更好的理解和學習更多的知道技能和技巧。
我以后一定好好學習專業知識,在生活上也要以一名老師的準則要求自己。因為作為一名幼兒老師我有義務不斷的完善自己,為我自己負責,更為我以后的學生負責。
xx學本x班xxx 20xx年5月1日
月度總結推薦: 酒店實習個人工作總結(篇四)
理論所不能解決的疑難問題,實踐將為你解決。通過實習我們能夠獲取更多的實用知識,寫寫實習范文一定要明確內容主題,要有重點,有自己的想法。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“月度總結推薦: 酒店實習個人工作總結(篇四)”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
經過這一次的酒店實習,我也是對于酒店服務的這個行業,是有了更多的認知,并且自己的助理工作也是做好了,得到了鍛煉,我也是更加的有信心在社會上去把自己的工作給做好,收獲更多,對于這次的實習,我也是來總結下。
這次的實習,我是作為店長助理來做好這次實習的,對于酒店,其實我之前也是有過一些了解,在寒暑假的時候也是來做過兼職,所以這次的實習,我也是更加的順手,特別是對于基礎的崗位之前也是做過,所以更加的了解,但助理的工作確是不一樣一些,考慮的方面也是更多,可以說助理也是相當于半個店長,很多時候也是要站在店長的角度去考慮問題,而不單單只是做好事情就夠了的,店長對于我也是予以了很多的支持,雖然我是實習生,但是也是有了一些酒店的經驗,所以上手也是比較的快,同時也是店長教了我很多的東西,讓我收獲了很多工作的技巧和方法。在做的過程里面,我也是感受到,作為管理層和執行是不一樣的,而且位置不一樣,考慮的也是會有很大的區別,雖然我僅僅是助理,但是想要在以后坐上店長的職位,也是需要靠我們的付出,我們去不斷努力,并且也是工作上要去做好的,特別是助理和店長也是接觸的很多,其實我也是清楚店長的工作是做哪些,但是要我自己來做,確實是還有很大的差距,不過經過實習,我也是漸漸的縮小了差距。
實習的過程之中,我也是遇到了很多的難題,有些靠自己的經驗去解決了,有些需要求助于同事或者店長才行,我也是意識到,作為實習生,雖然我之前有過一些經驗,但是也是不能驕傲,而且我要學,要去提升的方面其實也是有很多的,實習期間,我也是學了很多,很多的方面是以前沒有接觸到的,讓我也是明白,有過酒店要去做好,并不容易,同時也是需要我們付出很多,學習也不是僅僅在學校就夠了,到了工作的崗位上,其實要學的更多一些,更加的有針對性,如果不會,就做不好工作,想要去提升,在職場上做得更好,也是需要我們不斷的去讓自己能力進步。
實習而今結束,我也是感受到自己要努力的方面有很多,也是會繼續的去把工作給做好,去讓自己做好一名店長助理,同時也是為將來能成為一名優秀的店長而去努力。
月度總結精選: 教育實習工作總結篇一
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。好的實習范文模板是什么樣的呢?下面是小編精心為您整理的“月度總結精選: 教育實習工作總結篇一”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
我們實習小組一起平靜地離開了我們的實習學?!獂x第一中學。這意味著近兩個月的實習工作已經劃上了句號。在這一個月實習的日子中,我們緊張過、努力過、開心過、醒悟過、自信過。這些從未有過的經歷讓我們進步了、成長了。學會了一些在學校以前從未學過以后也學不到的東西。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個多月里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。
1.正確的教學方法是提起學生興趣的關鍵。
跟學生建立良好的師生關系,是教學互動的基礎。學生的內心世界是很復雜的,很需要教師幫助他們。正確的引導有利于他們能集中思想學習。
2.面對的將是一群陌生的面孔,是一個嶄新的環境,就需要我們很好的去適應環境,做好自己的工作和職責。
當我走進學校的時候我就在想,現在的學生是不是和我們以前一樣,還是改變了許多……種種問題在我的腦海回蕩。當我真正走進教室的時候,我才發現:現在的學生是那樣的調皮,是那樣的聰明。雖然這樣,我還是做了一件事——去記住學生的名字和了解學生的內心世界。
3.要做好充分的心理準備,隨時注意自己的言詞和態度。
當我第一次真正走講臺的時候,我才發現:平時自信的我,居然有些緊張了,竟連一句:“同學好!”也說得不是很清楚。此時,我停頓了下來,緩解自己緊張的情緒,同時卻有幾十雙眼睛看著我。突然,我想起了一句話:微笑可以緩解壓力和情緒。我微笑著面對學生,果然收到了效果,同學們也開始用微笑回應我,此時的課堂氣氛緩解了許多。我開始上課,雖然此節課不是成功,但我學會了怎樣去面對學生。師生是有情感的,不是冷漠的面對,更不是教師的獨臺戲。
4.由于經驗的不足,面對突發事件的時候,往往會犯錯誤,這需要教師時刻保持一個冷靜的頭腦,在面對事件發生時而不至于慌慌張張,手足無措。
隨著教學的進行,有一次我去上課,本班一個最不喜歡上課的學生,也是最差的學生,在我幾次警告下,他……無動于衷,繼續做他自己的(因為,我上他們班的課從來沒有對他們發過火),我終于無法克制自己對他大聲說:“不上課,就給我滾出去”。頓時,教室里鴉雀無聲,幾十雙眼睛看著我,想著將要發生的事情,我也僵直在那里,心里在悔恨:為什么會這樣?要知道高中學生的自尊心是很容易受到傷害的,幾十秒鐘之后,我看見他趴在桌子上。我沒有在去理會他,繼續上課。下課了,正當我走出教室的時候:“老師,我錯了,你能原諒我嗎?”我轉過身沖他微笑著點了點頭。如果,我能克制自己,下課在找他談,事情不是要更好嗎?
教育實習是大學畢業生必須完成的實踐科目,具有很強的挑戰性。在實習的過程中你將遇到你從未遇到的新問題和突發情況,這時將要充分利用理論知識結合現實情況來解決問題,做到全面具體——是一件很難的事。實習雖然是短暫的,但讓我在其他教師的身上學會了很多,也經歷了很多,為我們即將踏入社會增長知識,學會生活。
相信只要這樣不斷的努力下去,就會有更多的機會擺在我們面前,為更好的發展做出的未來。這才是我們一直都在認為的事情。努力不斷的前進才是的,只有這樣,不斷的努力才可以做好。在不斷的前進中,每一名大學生都要面臨著很多的困難,不過我堅信那一天總會到來!
月度總結推薦: 酒店實習工作總結其四
千里之行,始于足下。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。那么如何寫一份實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《月度總結推薦: 酒店實習工作總結其四》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
一、酒店介紹
xx酒店是由香港中昌集團有限公司投資,以五標準興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿、辦公、會議于一體的商務度假型酒店,于20xx年6月27日試營業,9月29日正式開業,總投資1、6億人民幣。
酒店依山傍水而建,它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成,外形仿彌勒佛。酒店坐落于常平麗城開發區內,遠離鬧市,空氣清新,環境幽雅,且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統文化精髓、被譽為東莞四大名景之一的隱賢山莊。自然生態環境和人文環境相得益彰,構成了以房地產帶動旅游業,以旅游業促進房地產發展的良好格局,是目前東莞地區特色獨具,魅力無限的五標準酒店。
酒店的大堂氣勢恢宏,裝飾古樸典雅,匠心獨運。全部選用進口名貴家訂制而成私雞茨木,瓷器全部采用瓷都景德鎮瓷器訂制而成。同時酒店的每一細微處均能體現傳統文化的精髓。異常是仿明清風格的181間豪華客房,空間寬敞可與任何一家五酒店媲美。室內明亮通透,格調富貴典雅,浪漫別致,采用落地玻璃與戶外間隔,延伸自然美景溫馨現代的享受盡在其中。
酒店餐飲設施較多,環球各地美食,殷勤優雅之服務,滿足不一樣賓客飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳,各地風味時令小吃及傳統精美中式菜肴任君選擇。夢之夜夜總會擁有49間豪華箱包,超大表演舞臺,每晚精美歌舞呈現出不窮服務體貼,超值享受;其他服務設施也一應俱全;精品屋,室外游泳池,網球場,大型停車場,車隊服務,多功能會議室,商務中心,桑拿等,能充分滿足賓客各方面的要求。
二、崗位介紹
總機是酒店對客的第一個窗口,客人對酒店的第一印象往往經過電話產生??倷C話務員的職責就相當重要了。麗城對接線生要求嚴格:熟悉本組范圍內的所有業務和知識;認真做好交接班工作;按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話;對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答;主動幫忙賓客查找電話號碼或為住客保密電話;準確地為客人供給叫醒服務;掌握店內組織機構,熟悉店內主要負責人和各部經理的姓名、聲音;熟悉市內常用電話號碼;熟悉有關問訊的知識;掌握總機房各項設備的功能,操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項;異常是嚴格保密客情資料。
商務中心是酒店的一個營業場所,商務中心文員主要是對客進行服務。為客人供給收發傳真、復印、翻譯和上網發送E—mail等服務,并為客人保密;為客人辦理飛機票、火車票、旅游票的代訂服務;迅速、準確地回答客人有關商務和旅游方面的各種問題;供給常用辦公小文具,供客人隨時借用;供給最新商務信息和商務服務咨詢業務及國際國內長途電話。文員每班次認真檢查,確保設備設施處于良好狀態,定期做好商務中心內各種設備設施的清潔和保養工作;發揮工作主動性和進取性,搞好同事間的團結和協作,完成上級交辦的其他任務。
三、工作總結
1、初到麗城的復雜心境
20xx年7月1日,我們25個同學在學校的帶領下踏上了南下的路,一路上我們都很興奮,一路的新鮮感包圍著我們每一個人、中午從學校出發直到午時三點多火車才緩緩開動,從中午開始,我們都是忙碌,從學校到火車站的路上,我們沒有一絲悲傷,可能是因為太多的行李讓我們無暇去悲傷。送我們的同學在火車窗外對著我們微笑揮手告別,那時,我真的很感動,原先同窗情到了分別時也是能夠掉眼淚的。
坐一夜的火車真的很辛苦,車廂內擠滿了人,又有點熱,根本就睡不了覺。過了很多站,在7月2日的早上5點多,我們最終到達了目的地。走出火車站,我們看到了不一樣的天空,覺得那云朵離我們很近,讓我們看的太清晰,所以東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上,我們就開始感受酒店對我們的關懷,人力資源部經理幫我們搬行李,回到宿舍,后勤人員帶我們去買生活用品??墒窃谖覀兛磥?,那里的環境并不是想象中的那么好,很多東西都讓我們感到失望。到了那里大半天都沒有一個地能夠打電話向家里報平安,當時真的很凄涼。午時我開通了武漢的號,假裝很堅強的告訴家里我在那里感覺很好。當我撥通朋友的電話時,眼淚就情不自禁的流了下來。人生地不熟,僅有自我孤單的身影,心里沒了親人的依靠,我的內心很害怕,很想打道回府。直覺告訴我這個地方不是那么適合我,可是我還是要毫無選擇的留下來,留下來經受考驗。
培訓,接下來的是兩天半的入職培訓。這兩天讓我漸漸理解了那里不如我愿的東西,可是內心那個痛時常會刺痛我。分崗了,因為眼睛的問題我被分到了總機房,最簡便最無聊的工作,在那里根本找不到我的人生追求,千里迢迢來到那里就為這點事,心里很不是滋味,可是我又只能別無選擇的理解,心里默默規劃,必須要讓自我堅持一個月。就這樣,我的實習工作生活開始了,沒有一點興奮的開始了。
2、體驗商務總機生活
人力資源部就我們正式交給了各部門,見到了和藹可親的前廳經理。正式上崗前,部門又對我們進行了針對性的專業培訓,剛開始是大竄的分機表和酒店的應知應會開始,一天的八個小時,我們都坐在那里看那些東西,過的很無聊。兩天后,我們開始試著接電話,因為對酒店業務不熟,很多情景都不明白該如何處理,老是轉錯電話而導致有人投訴。心里開始有了壓力,看起來簡單的工作做起來并不是那么簡單??墒橇钗因湴恋氖牵阂驗槲业穆暰€一向都很好,總機應答語很快就被我找到了感覺。之后有一次在接客人電話時,客人贊揚說我的聲音很甜美,我想酒店在那時經過我的聲音給客人留下了完美的第一印象。
剛開始的一周,都會有老員工帶我們上班,在這期間,我感受到了什么叫受人欺負,那些在總機房的女孩子都比我們小,可是她們的工作熟知度都比我們高。因為總機房的設施設備都是固定的,很多操作也是規范的,如果不訓練的很熟練,接到電話時就會因為緊張而出錯。當我們把她們認為很簡單的東西弄錯時,就會看到一張很不耐煩的臉,有時候還會被領班批評一通。這些我都默默的忍受著,慶幸的是我的理解本事不錯,經過半個月的工作,總機房的工作我都能夠獨自游刃有余的操作了。
工作流程是熟練了,往往就因為太熟練而簡化步驟,忽略細節,造成比必要的客人或高層領導的投訴。有一次,我獨自當班時,那時的電話很多,接完一個立刻那個又響了,或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候,因為電話太忙,同時hold了兩個電話,我在接完一個電話去拉線回來時不細心掛斷的客人的電話,等客人在打過來時,客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經我耐心仔細的跟客人解釋后,投訴才不至于鬧的很大。這次讓我深刻感覺到,任何一項工作再熟悉也要仔細的去做,這樣才會更完美。
因為商務中心和總機房僅有一個領班在負責管理,所以總機房的接線生就必須要學一點商務文員的知識,以備不時之需。商務總機成為了一體,老員工也在陸續的辭職,也有新的接線生來到總機房,我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機房業務后,領班對我們進行了商務中心知識的培訓,如何熟練的試用復印機,傳真機;如何為客人供給訂票服務;都是培訓的重點。在商務中心的工作,讓我看到了期望,從總機房用電話與人交流到了在商務中心與客人應對面的交流,這對我是一個挑戰,對服務一向都是我的弱項,與客人交流時,我一般都會找不到重點話題,有時候也會膽怯,遇上外國人,我常常會緊張的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深,我的對客服務本事也提高了不少,這讓我這么久以來找到的心里的慰藉。
3、工作態度的轉變
在總機房的大多數時間都是無聊空虛的,上一分鐘電話響個不停,幾乎同時來了四五個電話,把我們的同事忙得恨不得三頭六臂,下一分鐘一片寂靜,有時一連半個小時都沒有一個電話,這就是總機房,一個多么枯燥無味的地方。每一天應對著一部電話和千百人交流,聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣,耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復簡單的事情,一天看到只是話務臺的紅燈在閃,滿眼都是電話的影子,整個人也變得容易煩躁。就是這樣一個閑忙分布不均的工作,就是這樣一個枯燥無味的地方,日復一日。在商務中心也是如此,好一點是能夠時不時的看到人從大堂走過,不至于覺得自我被遺忘在角落。
因為是剛從學校出來,對社會充滿完美的期待,所以,我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖,讓我覺得事情并不是想象中的那么簡單。隨著時間的位移,在總機房那么久,工作環境,工作資料都很熟悉了,很多工作都能夠得心應手,心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務總機是一家,時不時的會去商務中心替班,也學到了一些商務文秘服務的知識,這些東西也很適合我,因而覺得工作并沒有那么無聊了。對總機接線生的工作也有了一個新的認識。
每一個接線生都是總機的靈魂。在接每一個電話之前我都會調整好心態,飽滿精神,讓客人聽到清晰,甜美的聲音,在電話里感覺到我發自內心的微笑,更讓客人感受到在那里你是受歡迎的。在工作中,我都會用自我良好的記憶熟練的操作,準確流暢的轉接每一個電話。在工作中我學到了很多業務技巧,也積累了不少經驗。有一些經驗能夠大化到人生中。之后在工作中我不會感到很枯燥了,用心去做那些簡單的工作原先也是很幸福的。
四、實習心得與體會
1、認識主動服務意識
服務意識,是對酒店服務員的職責、義務、規范、標準、要求的認識,要求服務員時刻堅持客人在我心中的真誠感。主動服務意識在服務意識中是尤為重要的,主動的發現客人的潛在要求并為客人供給及時的服務會讓客人產生歸屬感。
主動的微笑服務是總機接線生的服務靈魂,接線生是用電話與人交流,客人看不到她的笑容但且能感受到,微笑的聲音是甜美的,是讓人覺得舒服的,每當客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談,同時也會受到客人的稱贊,使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。
商務文員的對客工作都是很細節的服務,善于發現客人的需要是作一個優秀員工很重要的服務技能。客人在商務中心等待時,能夠為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費的檸檬水,以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感激,這樣自我的心境也會所以而欣慰。
2、感受酒店培訓
在麗城,讓我感受最深的是酒店的培訓體制。從入職培訓到部門的崗前培訓,一向到每個月有的崗位知識培訓,都給自我供給了一個很好的學習專業知識的空間。
現代酒店業的競爭其本質就是管理人員和員工素質的競爭。培訓一支高素質的酒店管理和服務人員隊伍,是酒店人事工作中最重要的任務。此刻不少酒店經營者自我認識到:培訓是飯店成功的必由之路,培訓是飯店發展的后勁之所在,沒有培訓就沒有服務質量。酒店員工培訓既有利于員工自身知識技能的發展,實現酒店的經營目標,同時有利于酒店的長遠發展。
對于員工,很樂意理解酒店安排的培訓,這樣能夠加快自身端正職業態度,入職培訓尤為重要,在這個培訓過程中,員工能夠了解整個酒店的情景,酒店的制度文化以及福利待遇是不是會讓員工產生歸屬感往往就在這期間。這個期間的培訓對我們實習生有很重要的作用,剛踏出學校,找不到工作的起點,入職培訓是上崗前的方向指導,讓我們這些盲目的實習生對自我的職業生涯有一個好的規劃。部門的崗位技能培訓能夠讓員工學習職業知識和技能,還能夠培養職業習慣。尤其對新員工來講,系統的培訓比他們自我去摸索學習,速度要快的多,對自我相對獨立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心,因而也提高了自信心。
對于酒店,加大培訓力度能夠提高服務質量和工作效率。新員工經過培訓能夠迅速的掌握相關技能開展工作。老員工也能夠學到更好的工作方法,以減少事故的發生和降低損耗。員工隊伍中往往會有比較出色的人員,他們經過培訓擴大了知識面和擴展了工作領域,并理解新的管理理論的熏陶會激發出他們的管理潛能。為酒店儲備人才有很大的幫忙。
3、體味基層管理
在酒店做基層崗位,基層既是上司又是朋友。
基層管理者直接在一線與顧客和員工接觸,具備敏銳的洞察力,能及時掌握顧客反饋的信息,發現服務過程中影響傳遞質量的系統性和執行性問題,在自我職責范圍內找出解決問題的措施或方法。這對于基層員工是一個很好的學習榜樣,能夠透過領班查找自我的不足來提高自我,并能夠學習一些管理技巧。
可是,基層管理也有很大的缺陷。由于我國酒店基層管理者本事和意識的缺陷,使他們難以發現真正影響顧客滿意度的問題,尤其是服務系統存在的缺陷,從而使相同的質量問題重復出現,不但降低了顧客的感知價值,并且在處理顧客不滿時產生的故障成本,會導致酒店競爭力的降低??墒?,由于多方面的原因,他們不愿將重要的信息向上級進行溝通。一是自身本事的不足。不能準確確定哪些是有價值的顧客信息,哪些服務問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通,也不必須會被采納,多一事不如少一事。三是本位主義思想。認為將服務問題向上級反映,擔心產生負面影響。由于基層管理者的上級不能有效獲得有價值的信息,所以,持續改善服務質量就難以實現。
基層管理的缺陷是一個長遠的問題,畢竟是基層,經驗不足,本事不夠是普遍性的問題??墒腔鶎庸芾響斪龅阶钇鸫a的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時刻作好榜樣作用,從執行飯店的規章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態度等方面都應率先垂范,作好員工的帶頭人。應當明白身教重于言教的道理,少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導員工和教育員工。沒有不好的士兵,僅有不好的將軍,員工工作的好壞,猶如一面鏡子,能夠直接反射出一個管理人員的管理本事。
五、結束語
時間短暫180天,是我在這項工作上的階段性的結束也是剛剛的開始。后面的路是那樣的漫長我是否會在這個行業上走下去我無法預測??晌蚁嘈盼覍梦业钠缴鶎W做好每件小事。事在人為。只要有心就會有成功。
月度總結精選: 保育實習個人回顧1篇
行是知之始,知是行之成。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。一篇實習范文應該要怎么寫呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《月度總結精選: 保育實習個人回顧1篇》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
先談談如何創設幼兒感到溫暖、寬松、愉快的環境。大部分的幼兒對環境的適應性差,情緒易緊張,不穩定。幼兒教育學提出:環境在一定的條件下對幼兒的心理發展起決定作用,如何使幼兒情緒穩定,在幼兒園里如在家里一樣,從不愿意去幼兒園到喜歡去幼兒園,我們從以下幾個方面著手:
1、建立充滿愛和親密的關系。幼兒在家里是“小皇帝”,剛到幼兒園,一種強烈的失寵感會使他們無所適從,易哭,老師應善于觀察幼兒的心理,用愛撫、關切去對待每個孩子,使幼兒感到溫暖,來園站在門口,主動招呼幼兒,接待幼兒,說聲:“___你早!”“___你好!”并輕聲問:“你喜歡什么?”按幼兒的意愿讓他們自己選擇,對喜歡獨坐的幼兒,先與其一起玩,然后慢慢引導用語言啟發,逐漸使他和其他孩子們一起游戲,對個別喜歡獨攬玩具的幼兒,老師注意正面引導,讓他明白“玩具應該大家一起玩”的道理。
2、制定合理的作息制度。對原活動時間安排緊湊的形式進行了調整,安排為幾個大環節,如生活活動、集體活動、游戲活動等,由于老師在組織時留有一定的余地,以教師本身的寬松情緒去感染幼兒,讓他們在寬松的環節中進行了各項活動。
3、根據季節和幼兒年齡特點布置室內環境。整潔、美觀、富有情趣性的氛圍是幼兒生活所必需的,老師用各種色彩,在墻面上畫上神態逼真、色彩鮮艷的“小貓釣魚”、“龜兔賽跑”等;墻的'四周放置大型絨娃娃、絨動物,讓幼兒抱抱、親親;用碎布料拼做成的各式“奇妙的口袋”掛在墻上,里面放著:“小卡片”、“小圖書”、“小玩具”等,便于幼兒自取自放,讓幼兒看看、識識、講講,既利于語言發展,又美化環境,幼兒不僅能看到,而且能摸到,我們還創設了自然角,如:種植花生、黃豆、綠豆等,讓孩子觀察植物發芽、生長;在魚缸了養小蝌蚪、熱帶魚;在戶外飼養小白兔、小雞等,讓幼兒戶外散步時去觀察、欣賞,培養幼兒喜歡小動物的情感。
4、提供豐富的教玩具。擺弄玩具是幼兒最喜歡的活動之一,通過玩具的擺弄,可培養孩子的動手動腦。我們根據幼兒的年齡特點,做了各種幼兒喜歡的玩具,如“游戲盒”、“小鴨游水”等,并采用各種可利用的廢舊物,例如:易拉罐、喜樂瓶、各種碎布料、自制玩具,供幼兒選擇。在游戲中,幼兒想玩什么就去玩什么。不加任何限制,老師只參與游戲,進行指導。
再談談如何培養幼兒生活自理和口語表達能力。早鍛煉中,準備小毛巾,便于幼兒活動出汗時隨時洗擦;提供自由飲水條件,幼兒可隨時拿到自己喝;午睡時,為小便的孩子準備拖鞋,冬天為盜汗多汗的幼兒睡前胸背上先墊上一塊小毛巾,醒來拿掉,減少感冒患病率;教師做的晴綸棉衣褲、棉背心、彩色小棉墊,便于幼兒冬天戶外活動用。
幼兒的自理能力差,因為年齡小,對成人的依戀感強,我們以游戲的形式對幼兒進行培養,如培養先小便后洗手時,教師邊念兒歌邊師范:“先小便,后洗手,擦擦肥皂搓搓手,手心手背搓一搓,搓好小手洗洗手,一二三,四五六,小手洗干凈,洗好小手擦干手,手心手背擦擦干。”讓孩子邊模仿邊念,在模仿中理解,學會正確洗手方法,經過培養訓練,幼兒的自我服務能力大大加強。如:會自己搬椅子就坐,會獨立吃完自己的飯菜放好碗,會用小毛巾擦臉,洗手不弄濕衣服等。
這個年齡的幼兒說話不連貫,只會講簡單的語和短句,所以遇到困難,易哭,易撒嬌,不能用完整的句子表達意思。教師利用一切機會對幼兒進行語言培養,采用個別與集體的方法。特別利用星期一或星期五,星期一讓幼兒講出經歷過的事,星期五啟發幼兒想象,讓他們表達出所做所想玩的事。老師饒有興趣地聽,同時及時提醒,糾正他們的語句。
以上就是我在幼兒園這兩周以來的心得體會。我相信在以后的實習、工作中一定會有所提高的。
月度總結精選: 實習工作總結季度范文精選
吾嘗跂而望矣,不如登高之博見也。實習顧名思義就是在實踐中學習,是我們從學生進入社會的一個重要階段。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面是由小編為大家整理的“月度總結精選: 實習工作總結季度范文精選”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
本人自20xx年參加工作以來,得到了公司領導的精心培育和指導。同時,在生活中嚴格要求自己,牢記“艱苦奮斗”的光榮傳統,以身邊優秀前輩為自己的榜樣,通過自身不斷的努力與奮斗,無論從思想上還是工作能力上,都取得了長足的進步?,F將一年來的實習工作總結如下:
思想上,個人目標與公司長遠規劃保持方向上的一致性,時刻保持積極向上的進取心,自覺遵守公司各項規章制度。利用各種媒體自覺學習和執行黨的路線、方針、政策;樹立崇高的職業道德觀念和愛崗敬業精神,按時保質完成各項任務;工作之余積極參加專業學習,努力掌握科學的新技術、新知識、新技能,不斷提高自身業務素質和專業技術水平。工作上,先后在樂嘉酒店式公寓建設工地、傳化物流基地建設工地實習,而后在日立化成新建工程工地工作,時刻嚴格要求自己,通過向優秀員工悉心請教,熟悉和學習各項職能業務,積累了較為豐富的工作經驗,為以后工作的順利開展打下了好的基礎。
在工地實習及工作期間,熟悉了現場施工管理制度及工作安排,深入學習了本專業施工知識。作為一名技術人員,深知科技的重要性,因此一年中一直沒有間斷本專業和相關專業的學習,通過學習拓寬了知識面,掌握了行業新動向,夯實了專業基礎,結識了各大單位的同行,并與他們就專業問題進行了交流,獲益匪淺。通過平時的學習,樹立和堅定了“活到老,學到老”和終身教育思想。
故在以后的工作中一如既往在干好本質工作的同時,注重平時的學習和思想覺悟的提高,力爭在工作上更上一層樓。
[優質總結] 實習工作總結(篇四)
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。哪些好的實習范文值得借鑒呢?小編為此仔細地整理了以下內容《[優質總結] 實習工作總結(篇四)》,僅供參考,希望能為您提供參考!
時間轉瞬即逝,實習第三周已經結束了,讓我們一起來回顧一下吧!
一、板書與教案
每周一次教案,每周一板板書,不僅是對大家的監督,更是檢查老師們工作情況的一種方法,好的板書能吸引學生的注意力,加深學生對所學知識的理解和記憶,給學生以美的享受。
二、聽課備課講課
聽課、備課、講課、隊內交流記錄著我們在這里的成長。3月29日上午,指導老師何老師早早來到了江北中學,聽了秦澤明、李嘉寶、曾安華、楊玉琳四位老師的講課,何老師首先肯定了四位老師對于此次講課的準備和付出,同時也提出可行的建議:聽課要注意老師的銜接語和教學過程;備課要充分準備,特別是知識板塊,一定要弄懂知識點,設置例題習題要多考慮學生情況;講課時要注意教態,語言自然流暢,要注意學生的反饋。
三、精彩活動回顧
在本周,作為實習班主任,我們積極參與了江北中學20xx-2018年足球比賽,在場邊為各班學生加油助威。
在周二,江北中學初一年級舉辦了“揚青春之翼,悟生命之美”遠足研學活動。讀萬卷書,行萬里路,初一年級的實習老師們也積極參與,此次活動,拉近了我們同學生的距離,同時也讓我們懂得堅持、團結、痛并快樂的真正意義。
四、例會
本周五中午,江北實習隊舉行了第三周例會,會議由隊長秦澤明主持,對本周工作進行了總結,反思自己的不足之處,并強調了每日考勤,高考練習,集體備課,安全等問題,明確了每位隊員的職責,建立更加完善的監督管理機制。
學高為師,身正為范,我們的實習生活還在繼續,我們仍需努力,加油吧,江北中學實習隊!
[參考總結] 實習工作總結 月度范文精選
三人行,必有我師。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。哪些好的實習范文值得借鑒呢?以下是小編為大家收集的“[參考總結] 實習工作總結 月度范文精選”僅供參考,歡迎大家閱讀。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終于激發了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯系客戶,報價,談判等等因為公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識??傊?,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業務水平,分為4關,建立有效客戶,產品展示,議價,交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關,我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經驗,在活動結束后,公司的崔處長進行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創,確實掌握產業趨勢,延伸核心事業和相關產業的發展。展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩健踏實的一貫經營風格,蘊含創新突破的經營魄力。
自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習工作總結,認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
以上是我的畢業實習報告。在成功結束實習后,仔細總結,發現不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
月度總結推薦: 實習工作總結精選一篇
常言道,實踐出真知。實習是我們正式畢業前的學業考核,寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?小編特地為大家精心收集和整理了“月度總結推薦: 實習工作總結精選一篇”,希望對您的工作和生活有所幫助。
在各位領導關懷關心下,我的一年實習期即將結束,在這一年里,我和工區的師傅以及領導都相處得很是很好,大家對我也關懷備至,時常給我鼓舞和關心。下面,我將實習一年工作總結如下:
一、感想和體會
1、看法打算一切。
工作時肯定要一絲不茍,仔細認真。對于一個剛畢業的我,到了。之后,什么都是生疏的,由于許多書本上學不到了的,老師也沒教過的,只有靠自己。我學的是水文地質專業,來到地質科之后,在蔣工以及其他前輩的關心下,我很快將自己學習的學問與現場相聯系,雖然理解性有點問題,但我想只要端正自己的看法,好好去學,多向老工人以及前輩請教,比消極對待要好。
2、勤于思索
在工作崗位上肯定要勤于思索,不斷改進工作方法,提高工作效率。地質科工作比較多,也比較雜,每天要下井,上井之后要畫圖。有的時候工作面不穩定,常常出現斷層,蔣工就會帶我下去看看斷層,討論其走向等等,我會去專心聽他講話以及提出解決方法,自己進而歸納總結,為自己以后更好勝任工作,供應關心。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業學問和專業技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,肯定要對自己職業的專業學問有所熟識。
二、工作成果與收獲
通過這一年實習,讓我思想發生了許多改變。首先我不再是一名高校生了,由于我來龐莊,我已成為一名企業職工。作為企業的一份子,我會更加愛自己的單位,更好的奉獻自己。其次在這一年的實習里,讓我感覺到自己身上的許多不足之處,還有許多東西需要去學習,對于煤礦的許多方面需要提高,在以后的工作中,我會有的放矢,仔細克服自己的不足之處,去擺正心態,去不斷思索,不斷學習。
最終,我要感謝礦各級領導對我們高校生工作上的關懷和生活上的照看,是你們給我供應了良好的舞臺,讓我在如此和諧的環境中學習工作。轉正之后,我肯定用自己的所學學問去努力工作,奉獻自己。
【總結分享】畢業實習工作總結(篇四)
眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習能夠加深同學對自己專業的理解,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?以下是小編收集整理的“【總結分享】畢業實習工作總結(篇四)”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
短暫而充滿好處的一個月的實習以來,我的專業知識與實踐操作真正進入了一成長的時期。隨著師傅與同班同志耐心的指導與提醒,我的操作潛力在所具有的專業知識的基礎上很快的適應與熟練了各個崗位上的工作資料,步驟及要點。同時也提高了我對這份工作的認識和了解。
激起了我對這份工作的興趣和重大的職責感。我的每一步都務必從小事開始,從細節起。步,刻刻牢記操作規范,時時不離的堅守自己的崗位職責。從不敢有過半點的馬虎和大意。每各項工作的操作中,我都虛心理解和聽取領導與同志的指導。不懂就問,不會就學。從不掩飾與含糊。并在每一項操作過程中不斷的刻苦鉆研,總結經驗,不斷的吸取教訓,以致使我在工作中學到了更多的東西,得到更大的進步。
努力總會得到果實,在這一個月的工作里,使我在此崗位上操作的資料有了不小的成就。在班里常受到班長與師傅的表揚。每一次的收發油中,他們都會在此教會我新的東西。耐心細致的為我講解油品的流程和每個閥門所管轄的范圍及透過油品流量的大小。個性是在每一次的儲油時,他們會按一步步細致嚴格的為我講述每一種牌號油的特點及怎樣透過看,聞,摸,測等方法驗證油品的質量,然后測出密度??傊?,教到我學會,聽懂,熟練為止。這一切的工作資料與工作氛圍,促使我更加的不怕臟不怕累,吃苦耐勞,勤奮好學。
一、堅持專業知識指導實踐,努力學習各項HSE管理規章制度,認真履行HSE崗位職責,提高HSE意識,嚴格執行本崗位的操作規程,遵守工藝操作紀律,用心參加各項HSE活動,崗位技術兵和事故預案演練。熟練正確的使用各種防護裝備和消防器材,努力做到安全禮貌生產。
二、用心參加公司舉辦的各項活動,充分的鍛煉自己,磨練自己,充實自己,使自己的特長得到展現和升華。
三、持續謙虛的工作心態和學習的態度,認真聽取推薦,以最大的努力去工作,以最大熱情去學習。把規章牢記心中,虛心理解與采納每一位同志的提議,累積經驗,以便更快的完善自己,充分的發揮一個員工的職責,為自己的前程打下一個牢固的基礎,從而實現自己的人生價值。
實現自我的人生目標。是一項長期而艱巨的使命,需要我們持之以恒,不斷努力,不斷探索,不斷進取。善于總結經驗,抓住自己的特長做到最好,那么人生的目標,也只但是是離我們一步之遙。
雖然我目前還缺乏經驗,缺乏在艱難局面中獨立開展工作的潛力,但我相信年輕就是本錢,我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展現自己的才能,我不會滿足現有的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此我必須會把所有的時間和精力放在我的工作上,用心投入到工作中,為實現自己的人生價值拼拼!
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