[總結參考] 實習造價員工作回顧(篇五)。

用理論來推動實踐，用實踐來修正或補充理論。參加實習能夠拓寬我們的視野，寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧，對于自我提升有著十分重要的作用。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[總結參考] 實習造價員工作回顧(篇五)》，希望能為您提供更多的參考。

一、平整場地：建筑物場地厚度在±30cm以內的挖、填、運、找平。

1、平整場地計算規則

(1)清單規則：按設計圖示尺寸以建筑物首層面積計算。

(2)定額規則：按設計圖示尺寸以建筑物外墻外邊線每邊各加2米以平方米面積計算。

2、平整場地計算公式

S=(A+4)×(B+4)=S底+2L外+16

式中：S———平整場地工程量；A———建筑物長度方向外墻外邊線長度；B———建筑物寬度方向外墻外邊線長度；S底———建筑物底層建筑面積；L外———建筑物外墻外邊線周長。

該公式適用于任何由矩形組成的建筑物或構筑物的場地平整工程量計算。

二、基礎土方開挖計算

1、開挖土方計算規則

(1)、清單規則：挖基礎土方按設計圖示尺寸以基礎墊層底面積乘挖土深度計算。

(2)、定額規則：人工或機械挖土方的體積應按槽底面積乘以挖土深度計算。槽底面積應以槽底的長乘以槽底的寬，槽底長和寬是指基礎底寬外加工作面，當需要放坡時，應將放坡的土方量合并于總土方量中。

2、開挖土方計算公式：(1)、清單計算挖土方的體積：土方體積=挖土方的底面積×挖土深度。

(2)、定額規則：基槽開挖：V=(A+2C+K×H)H×L。式中：V———基槽土方量；A———槽底寬度；C———工作面寬度；H———基槽深度；L———基槽長度。.

其中外墻基槽長度以外墻中心線計算，內墻基槽長度以內墻凈長計算，交接重合出不予扣除。

基坑開挖：V=1/6H[A×B+a×b+(A+a)×(B+b)+a×b]。式中：V———基坑體積；A—基坑上口長度；B———基坑上口寬度；a———基坑底面長度；b———基坑底面寬度。

三、回填土工程量計算規則及公式

1、基槽、基坑回填土體積=基槽(坑)挖土體積-設計室外地坪以下建(構)筑物被埋置部分的體積。

式中室外地坪以下建(構)筑物被埋置部分的體積一般包括墊層、墻基礎、柱基礎、以及地下建筑物、構筑物等所占體積

2、室內回填土體積=主墻間凈面積×回填土厚度-各種溝道所占體積

主墻間凈面積=S底-(L中×墻厚+L內×墻厚)

式中：底———底層建筑面積；L中———外墻中心線長度；L內———內墻凈長線長度。

回填土厚度指室內外高差減去地面墊層、找平層、面層的總厚度，如右圖：

四、運土方計算規則及公式：

運土是指把開挖后的多余土運至指定地點，或是在回填土不足時從指定地點取土回填。土方運輸應按不同的運輸方式和運距分別以立方米計算。

運土工程量=挖土總體積-回填土總體積

式中計算結果為正值時表示余土外運，為負值時表示取土回填。

二十三、鋼筋工程量計算步驟

(1)、確定構件砼的強度等級和抗震級別；

(2)、確定鋼筋保護層的厚度；

(3)、計算鋼筋的錨固長度La，抗震錨固長度Lae，鋼筋的搭接長度Ll，抗震搭接長度Lle；

(4)、計算鋼筋的下料長度和重量

(5)、按不同直徑和鋼種分別匯總現澆構件鋼筋重量

(6)、計算或查用標準圖集確定預制構件鋼筋重量；

(7)、按不同直徑和鋼種分別匯總預制構件鋼筋重量

五、鋼筋工程量基本計算規則及公式

(1)、計算規則：鋼筋工程量應區分不同鋼筋類別、鋼種和直徑分別以噸(t)計算其重量。

(2)、計算公式：鋼筋工程量=鋼筋下料長度(m)×相應鋼筋每米重量(kg/m)

式中：鋼筋下料長度(m)=構件圖示尺寸-砼保護層厚度+鋼筋彎鉤增加長度+彎起鋼筋彎起部分的增加長度-量度差(鋼筋彎曲調整值)+圖中已經注明的搭接長度

(3)、計算鋼筋工程量時，設計已規定鋼筋搭接長度的，按規定搭接長度計算；自然接頭損耗及下料損耗已包括在鋼筋的損耗率之內，不得另計。鋼筋的電渣壓力焊、套筒擠壓等接頭，以"個"計算。

六、梁的鋼筋計算規則及公式

1、單跨梁鋼筋的計算公式：直鋼筋凈長=L-2C；彎起鋼筋凈長=L-2C+2×0.414(0.268或0.577)×彎起高度；彎起鋼筋兩端帶直鉤凈長=L-2C+2×0.414(0.268或0.577)×彎起高度+2×(梁高-保護層厚度×2)；

2、多跨梁鋼筋的計算公式

(1)、首跨鋼筋的計算：上部貫通筋長度=通跨凈跨長+首尾端支座錨固值

端支座負筋長度=設計構造長度+端支座錨固值；

下部鋼筋長度=凈跨長+左右支座錨固值

(2)、中間跨鋼筋的計算：中間支座負筋長度=兩邊跨設計構造長度+中間支座值；

(3)、箍筋：箍筋長度=(梁寬-2×保護層+2d)×2+(梁高-2×保護層+2d)×2+14d或24d

箍筋根數=(梁凈長-100MM)/設計間距+1，加密區另計。

(4)、腰筋、拉筋、吊筋應按構造要求計算其長度。

七、現澆板鋼筋的計算方法與公式

現澆板筋主要有：受力筋(單向或雙向，單層或雙層)、支座負筋、分布筋、附加鋼筋(角部附加放射筋、洞口附加鋼筋)、撐腳鋼筋(雙層鋼筋時支撐上下層)。

(1)、受力筋長度=軸線尺寸+左錨固+右錨固+兩端彎鉤(如果是Ⅰ級筋)；根數=(板凈長-100MM)/布筋間距+1

(2)、負筋長度=負筋長度+左彎折+右彎折；負筋根數=(布筋范圍-扣減值)/布筋間距+1

(3)、分布筋長度=負筋布置范圍長度-負筋扣減值：負筋分布筋根數=負筋的長度/分布筋間距+1

(4)、附加鋼筋(角部附加放射筋、洞口附加鋼筋)、支撐鋼筋(雙層鋼筋時支撐上下層)

根據實際情況直接計算鋼筋的長度、根數。

八、現澆鋼筋混凝土柱鋼筋的計算方法與公式

(一)、基礎層：柱主筋基礎插筋=基礎底板厚度-保護層+伸入上層的鋼筋長度+設計構造要求長度

(二)、中間層：柱縱筋=層高-當前層伸出地面的高度+上一層伸出樓地面的高度

(三)、頂層：頂層KZ因其所處位置不同，分為角柱、邊柱和中柱，也因此各種柱縱筋的頂層錨固應根據規范設計要求計算其長度。頂層縱筋長度=層凈高Hn+頂層鋼筋錨固值。

(四)、柱箍筋：、KZ中間層的箍筋根數=N個加密區/加密區間距+N+非加密區/非加密區間距-1

九、混凝土墊層工程量計算規則及公式：

1、條形基礎砼墊層計算公式外墻條基砼墊層體積=外墻條形基礎砼墊層的中心線長度×砼墊層的截面積

內墻條基砼墊層體積=內墻條形基礎砼墊層的凈長線長度×砼墊層的截面積

2、整板基礎、獨立基礎墊層的體積

墊層體積=墊層面積×墊層厚度

十、混凝土基礎工程量計算規則及公式

1、條形基礎工程量計算及公式

外墻條形基礎的工程量=外墻條形基礎中心線的長度×條形基礎的截面積

內墻條形基礎的工程梁=內墻條形基礎凈長線的長度×條形基礎的截面積

注意：凈長線的計算應砼條形基礎按垂直面和斜面分層凈長線計算

2、滿堂基礎工程量計算及公式

滿堂基礎工程量=滿堂基礎底面積×滿堂基礎底板垂直部分厚度+上部棱臺體積

3、獨立基礎(砼獨立基礎與柱在基礎上表面分界)

(1)矩形基礎：V=長×寬×高

(2)階梯形基礎：V=∑各階(長×寬×高)

(3)截頭方錐形基礎：V=V1+V2=1/6h1×[A×B+(A+a)(B+b)+a×b]+A×B×h2

其中V1——基礎上部棱臺體積，V2——基礎下部長方體體積，h1——棱臺高度，A、B——棱臺底邊長寬，ab——棱臺頂邊長寬，h2——基礎下部長方體高度

十一、混凝土柱工程量計算規則及公式

⑴、構造柱工程量計算

①構造柱體積=構造柱體積+馬牙差體積=H×(A×B+0.03×b×n)

式中：H——構造柱高度A、B——構造柱截面長寬b——構造柱與磚墻咬差1/2寬度n——馬牙差邊數

⑶、框架柱

①現澆混凝土柱按設計圖示尺寸以體積計算。不扣除構件內鋼筋、預埋鐵件所占體積。

框架柱體積=框架柱截面積__架柱柱高

其中柱高：

a有梁板的柱高，應自柱基上表面(或樓板上表面)至上一層樓板下表面之間的高度計算。如圖1

b無梁板的柱高，應自柱基上表面(或樓板上表面)至柱帽下表面之間的高度計算。如圖2

c框架柱的柱高，應自柱基上表面至柱頂高度計算。如圖3

d預制混凝土柱按設計圖示尺寸以體積計算，不扣除構件內鋼筋、預埋鐵件所占體積，依附于柱的牛腿，并入相應柱身體積計算。

鋼筋混凝土梁工程量規則

1、梁的一般計算公式=梁的截面面積__的長度按設計圖示尺寸以體積計算。不扣除構件內鋼筋、預埋鐵件所占體積，伸入墻內的梁頭、梁墊并入梁體積內。

2、梁長的取法

梁與柱連接時，梁長算至柱側面，主梁與次梁連接時，次梁長算至主梁側面。如圖5

3、地圈梁工程量

外墻地圈梁的工程量=外墻地圈梁中心線的長度×地圈梁的截面積

內墻地圈梁的工程梁=內墻地圈梁凈長線的長度×地圈梁的截面積

3、基礎梁的體積

計算方法：基礎梁的體積=梁的凈長×梁的凈高

十二、鋼筋混凝土板的工程量計算

1、一般現澆板計算方法：現澆混凝土板按設計圖示尺寸以體積計算。不扣除構件內鋼筋、預埋鐵件及單個面積0.3m2以內的孔洞所占體積。計算公式——V=板長×板寬×板厚

2、有梁板系指主梁(次梁)與板現澆成一體。其工程量按梁板體積和計算有梁板(包括主、次梁與板)按梁、板體積之和計算，

3、無梁板系指不帶梁直接用柱帽支撐的板。其體積按板與柱帽體積和計算

4、平板指無柱、梁而直接由墻支撐的板。其工程量按板實體積計算。

十三、現澆砼墻的工程量計算規則及公式

1、現澆框架結構的剪力墻計算方法：按圖示尺寸以m3計算。應扣除門窗洞口及0.3m2以外孔洞所占體積。計算公式：V=墻長×墻高×墻厚-0.3m2以外的門窗洞口面積×墻厚。

總結：實習是一個學生從學生的身份向一個職業者轉變的一個過渡過程，是一個人邁向社會的很重要一步。我在杭州興耀控股集團有限公司實習的六星期期間，在學校老師、企業領導的指導和幫助下，順利地完成了這個十分有意義課程并且收獲很大。

剛到工地時，我有許多不懂的地方，我就先在辦公室內看圖紙，可是看的時間長了就會感到很無聊，我就會到施工現場看看。我在工地實習期間的老師是郭師傅，他告訴我多到施工現場轉轉，這樣才能學到東西。聽了他的教導，我在工地基本上沒有離開過施工樓上。有任務時就跟著郭師傅去干，我在工地干的最多的活就是找平、放線。有時也拿著對講機指揮塔吊，有時也干些較輕的力活。人際關系方面，我和領導們的關系一般，這是由于我不擅長說話，可是我絕對服從他們的領導，完成分配的任務。我還有許多木工朋友和混凝土工朋友，由于我們之間沒有領導和下級的關系，這樣我們之間就可以說任何話，交流起來也比較方便。

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總結參考： 實習業務員工作回顧(寫作示例)

熟讀經書三百卷，才知修行學道難。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑，寫實習范文可以對實習內容進行總結，讓我們了解理論知識和實踐的差距。在寫實習范文有什么秘訣呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《總結參考： 實習業務員工作回顧(寫作示例)》，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

畢業在即，實習工作也快接近尾聲，為了對自己這段時間的工作情況做一個詳細的說明，特將此段時間的銷售實習情況總結如下：

一、實習目的：

1、對所學理論知識進行實踐，發現問題并努力解決，提高分析事情和解決問題的能力。

2、鍛煉自己必要的社會工作能力，培養適應社會環境和自我管理的能力。

3、調查研究，發現問題，確定合適的畢業論文課題。

二、實習內容：

在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷工作，因為我是計算機專業學生，在推銷與講解計算機相關知識方面還是有一定的優勢，做起來也會有一定的興趣!

由于是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓，然后分配明天大家的銷售地點，然后工作兩天，第三天再來接受培訓，并上交銷售情況報表，再進行銷售地點的分配，依此類推。

在銷售過程中會遇到不同的人，他們會用各種各樣的態度來對待我們，這就要求我們有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結交了許多朋友，可謂是樂在其中!

但是我個人認為對我挑戰最大的就是，記住每款機子的價格，都要打幾折，打折后的價錢，還有就是，假如一款機子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價應該是多少，還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!很麻煩!

三、實習體會和收獲：

在短短幾個星期的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

但在實習工作的同時也發現了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓，上報銷售清單，還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網站，臨促在網站里注冊會員，到時候就可以網上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護，顧客無論問哪個價格，只要一搜索，很快就能出來，并且銷售記錄隨時刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業論文設計的過程中，不斷研究，不斷完善。

實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!

總結參考： 公司員工實習工作回顧之一

簡單來說，成功的背后總要有探索的過程。實習是磨練自身，鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫實習范文是在實習的基礎上完成，運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。那么如何寫一份實習范文呢？小編為此仔細地整理了以下內容《總結參考： 公司員工實習工作回顧之一》，僅供您在工作和學習中參考。

自20xx年04月26日起，我們進行了為期兩周的工程測量實習。這次實習的內容是對工程測量知識的實踐化，實習的要求是讓每個同學都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度。這次實習與以前的課堂實習相比，時間更加集中、內容更加廣泛、程序更加系統，完全從控制測量生產實際出發，加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用，是培養我們理論聯系實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質。也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。

在實習的前一天，由晏老師給我們做了實習的動員。在動員會上，晏老師強調了本次實習的重要性，并分析了實習地區地理條件較復雜及建筑物密集，同時又存在極大坡度等因素給本次實習帶來的困難。并鼓勵同學們努力克服困難，努力完成本次實習。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項，并要求在實習期間自行保管實習備品，還特別強調若儀器丟失了則應自己負責和購買等。本次實習中需要用到的儀器主要有水準儀、水準尺、腳架、經緯儀。

此次實習，實習方式主要按小組的方式進行，其中每一組由五個成員組成。

實習主要的內容有：2.4Km長的四等水準測量（站數是最少40個站，閉合差應在誤差范圍內，水準路線成果計算）、建筑施工放樣（采用極坐標方法放樣，建筑物放樣數據和檢查表）、等高線圖（等高線的五要素）、斷面圖（又叫剖面圖，畫法和畫時的比例尺）、土方量的計算（計算方法對應相應的地形，各點相應值計算正確）。

20xx年04月26日，星期一。這是實習開始的第一天。早上領儀器，在中午以后，就開始了2.4Km長的四等水準測量，此項測量共有四天的時間。在這四天的時間里，主要是對一條長約2.4km閉合路線進行四等水準測量，并且閉合路線所包含的區域中應有上坡土路、宿舍群建筑物、學校教學樓等學校的主要地物。

水準測量都在xx理工大學學校內進行，地形基本上是屬于平坦地形，即使有坡度，但坡度也不大，則各點之間相對高程不大，這給水準測量提供了一定的便利。另外，由于測區位于校園主干道附近，且周圍有教學樓等設施，導致測區內人流量與車流量較大，容易對實習中的人員和儀器造成干擾或者帶來危險。

就四等水準測量技術設計而言：使用水準儀和水準尺，根據水平視線確定兩點之間的高差，從而由已知點的高程推求未知點的高程。每個測段中設置偶數個測站，站與站之間距離應適中。

其作業方法為：本小組共有成員5人，在施測水準測量的時候，人員分配情況是：二人為跑尺員（前，后尺各一人），另外一人為觀測員，兩人為記錄員。在選取了合適的水準路線和固定點之后（水準路線見附圖），開始進行第一測站的觀測，將水準尺立于固定點上作為后視，水準儀放置在水準路線附近合適位置，然后在施測路徑前進方向上取儀器與后尺大致相等距離放置尺墊，在尺墊上樹立前尺。隨后觀測員對水準儀進行整平，并按“后后前前”的順序對后尺前尺進行讀數。在一個測站完畢后，通知后尺移站，此時前一站的前視點變為后一站的后視點，按照與前一站相同的工作程序完成該站的測量，直到完成該測段為止。

對四等水準測量計算成果及評價：在實習過程中，我從技術，團隊合作，專業素質等方面都有了極大的收獲：

從技術方面來說，這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會，在實習過程中，許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解，許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發現及解決問題的過程中學習到了不少新東西，在課本中所提到的技術要求之外，我在以下幾個方面我有了比較深的體會：

1、實地測量前需要進行勘測：

在進行水準控制測量之前，作為一組的開始前的準備工作，我們一組的各組員對閉合水準路線和測區進行了勘察，做了預先的準備工作，這樣做的結果是小組成員對將要完成的任務有了直觀的了解和充分的準備，直接提高了作業的精度和效率。在施測前的下午，全組成員沿著老師所規定的水準路線進行了實地練習測量和觀測，分析了施測過程中可能出現困難的路段，并對每個測段中的測站數進行了估計，此外，由于實習是在校園內進行，人流量大且具有規律性，大家還分析了每個測段可能出現道路上車，人流量的時間，有選擇性的在不同時間對不同測段進行觀測，這樣，全組測量所用的時間大大縮短，僅僅用四個多小時的時間內就可以完成一個測回。

2、測量員所應注意的問題：

由于實習過程中，我大部分時間是擔任著測量員的工作，因此體會到了許多書本上沒有提到的測量員工作中需要注意的問題：一般情況下，由于相隔距離較遠，如果測量員不通知，跑尺員很難自行判斷讀數是否完畢，所以讀數完成后，測量員應該立即通知跑尺員，這樣能夠在一定程度上降低跑尺員的勞動強度，避免跑尺員不必要的處于緊張狀態；對中整平的過程中，應盡量使得腳架所提供的平面水平，這樣就可以減少腳螺旋過度的扭動，從而減少了下一站對中整平的時間。

同時，最重要的是尺墊一定不能動，若是不小心被動了，那么這一個站點或者是整段都必須重測，若是不重測，那么在測量完后，其誤差必然是超限的。為了使測量的進度快一些，扶尺的人同時應該兼顧大致量一下前后視距，也為了避免地球曲率和大氣折光對測量的影響，就應該保持前后視距相等，在讀完數后，進一步通過計算來確認前后視距是否相等或大致相等。特別應該一站測量完讀數后，記錄者計算完，合格后才能進行下一站的測量。上坡時應該注意縮短視距，否則視距絲會不在水準尺上。

在測站放置腳架時，腳架的兩條架應該沿水準路線或閉合路線的前進方向，這樣在讀數過程中就大大降低了因測量員碰觸腳架而產生誤差的可能；根據我們小組讀的數據反映，誤差“較大”的點的值大部分是在讀數較猶豫的時候獲得的，因此，測量員讀數的過程中應該看準數據后立即讀數，如老師所說的，要做到“穩，準，狠”；每當周圍有人或車經過時，應該做好保護儀器的準備。

3、有關數字的技巧：

在具體操作前，很多時候都覺得外業工作和內業工作中的數據計算都是按照既定的步驟進行，經過老師的指導，大家逐漸掌握了一些有關數字方面的技巧：在水準測量的時候，對于前后視距累計差這一項限差，記錄員在每一站讀數完畢后應該立即計算得出，這樣在下一站的時候就可以有意對其進行調節。

4、因充分利用多人檢核這一工具來避免在計算和測量之中的錯誤，從而能減少不必要的返工次數。

20xx年04月30日，星期五，在這天我們交換了儀器，又投入到了建筑施工放樣的測量中。

所謂建筑施工放樣就是把設計圖紙上工程建筑物的平面位置和高程，用一定的測量儀器和方法測設到實地上去的測量工作稱為施工放樣（也稱施工放線）。測圖工作是利用控制點測定地面上地形特征點，縮繪到圖上。施工放樣則與此相反，是根據建筑物的設計尺寸，找出建筑物各部分特征點與控制點之間位置的幾何關系，算得距離、角度、高程等放樣數據，然后利用控制點，在實地上定出建筑物的特征點，據以施工。

其主要使用的儀器是經緯儀、皮尺。

此次實習主要采用的放樣方法是通過極坐標法放樣。也就是假設欲放樣點為P，首先實地找到兩個控制點A和B，在B點設站（對中整平等）；計算測設數據：BP的距離DIS；由BA逆時針到BP的'夾角B；放樣：后視A點，逆時針轉角度B，在這方向上量出距離DIS；這時的點位就是P點，打上樁做標記。當然也可計算順時針的夾角。向順時針轉叫正撥，逆時針轉叫反撥。

測量的方法一般采用普通經緯儀定向，用鋼尺沿著中線丈量距離。人員分配為一個觀測員、一個記錄員、一個計算員、兩個用皮尺驗證所放樣的點是否正確。

測量的方法一般采用普通經緯儀定向，用鋼尺沿著中線丈量距離。建筑放樣應注意的問題：首先選擇測站點，緊接著就是選擇定向點。定向點應該選擇較遠的點較好，那樣誤差會很小，否則，會產生很大的誤差。但是選擇放樣建筑物時應該選擇離測站較近的放樣建筑物，那樣的話，再用皮尺量兩點間距離時，產生的誤差很小。很容易使放樣結果更準確。

20xx年05月06日，星期四，在這一天，晏老師給我們安排的實習工作是去梧桐的一處實習基地繪畫等高線，時間是一天的時間，當身處這一實習基地時，我們也稍微遇到了一點點的困難，但就進行地形圖繪制的局部區域來說，所要求區內樹木、灌木較多，且多陡坎，溝渠的復雜地物，給我們并不熟練的地形圖繪制帶來了一定難度。面對這種很容易解決的困難，我們通過到一步一步到實地去觀察的手段給解決了，最終所獲得的效果是畫出了所給地圖上未畫出的等高線，具體為畫出了地形圖的首曲線和計曲線，要到實地去畫的目的就是讓我們親眼觀看地形的走勢，讓我們自己解決疑難的問題，與此同時也順便畫出最準確、可靠的地形圖。當到下午我們回學校時，我們基本上了解了地形，同時也學會了怎么繪畫等高線以及畫等高線的技巧。

20xx年05月07日，星期五，在這一天我專心地畫等高線、進行剖面圖的繪畫、對地形圖做土方量的計算。當這些工作都做完的時候，也就意味著我們實習已經接近尾聲，到這一天為止，我們為期兩周的實習結束了，這次實習也取得了滿意的結果。

對這次實習的感言：通過本次實習，鞏固了以前所學知識，掌握了水準儀、經緯儀的基本操作，還有怎樣施工放樣，學會了地形圖的繪制方法。從而積累了許多經驗。通過這次實習，學到了測量的實際能力，更有面對困難的忍耐力；也學到了小組之間的團結、默契，更鍛煉了自己很多測繪的能力。首先，是熟悉了水準儀、經緯儀的用途，熟練了水準儀、經緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。

其次，在對數據的檢查和矯正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三個方面：儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來源）、觀測誤差（由于人員的技術水平而造成，屬于主觀誤差來源）、外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制，屬于可變動誤差來源）。了解了如何避免測量結果錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法，即要作到：

1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器；

2、提高自身的測量水平，降低誤差水平；

3、通過各種處理數據的數學方法如：距離測量中的溫度改正、尺長改正，多次測量取平均值等來減少誤差。

第三，除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施，還應掌握一套科學的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則，并做到“步步有檢核”。

這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發現錯誤，更可以提高測量的效率。通過實踐，真正學到了很多實實在在的東西，比如對測量儀器的操作、整平更加熟練，學會了數字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力。我們在這次的實習中，也了解到了要想很好地進行測量，首先必須要掌握過硬的基本理論知識，要有實干精神，每個組員都必須親自實踐，而且要分工明確，工作也可以交換來做，還需要知道失敗乃成功之母。

在實習測量的過程中，不可能完全的沒有錯誤，我們應該不氣餒，繼續一次又一次的重測，重計算，一次次地練習，一次次得提高測量水平，我們不斷從經驗中獲得教訓。而且也多虧了老師的指導，我們實習之初，遇到了各種各樣的困難，多虧的老師的耐心講解，才使我們解決了不少測量中的難題。

經過這一次的實習，讓我徹底地了解到，單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。同時，在實際測量中我們盡量作到仔細，錯了就返工，決不馬虎。認識到了在工程中，需要的就是細心，做事嚴謹，一個小數點的錯誤就可能影響全局，這也培養了我們做事嚴謹的作風，而這也是專業素質的基礎。

總結推薦: 員工實習報告工作回顧

用理論來推動實踐，用實踐來修正或補充理論。實習是磨練自身，鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧，對于自我提升有著十分重要的作用。什么樣的實習范文比較清晰明了呢？小編特地為大家精心收集和整理了“總結推薦: 員工實習報告工作回顧”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

通過這次的實習，我對個人金融業務有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的個人金融業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業務的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。針對銀行職員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短關系，對銀行的有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對銀行基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常銀行工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常銀行工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過實習的4個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

自我到公司實習以來，我學到很多東西，總的來說，在剛剛開始工作的這兩個個月，很快地適應了工作的環境，融入到這個集體中，在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學，習了制度，不斷提高自己的專業水平，積累經驗。特別是對于企業文化理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。在此期間，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與公司各部門之間聯系的重要性，通過了兩個月的實習使我認識到自己的學識能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

存在的問題和今后努力方向：

這兩個月來，本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是寫作工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋。

第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高;

第三，自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。

在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業知識水平，加強責任心，為企業的快速發展，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量?？偟膩碚f，實習生涯里，學到很多東西，明白很多道理，同樣也吸取了很多教訓。為我以后找到好工作作了很好的鋪墊。日后我會更加努力加強自我，無論是理論、實踐、生活交際方面都不放松。以正確的態度看待自己，以更加自信的自己來面對這個日趨激烈的崗位競爭。

實習是每個學生必須經歷的過程，實習是學生踏上工作的橋梁。學校安排我們外出實習，是讓我們學到更多的知識，讓我們更加的了解社會，了解自己的專業，讓我們將課堂上學到的理論知識結合到工作當中，從中吸取工作經驗，為以后的工作打下基礎。

社會時代正在不斷的發展，對于技工的要求也不斷的升高，現在的社會找一份好的工作太難，差的自己又看不上，所以工作單位不斷的招人，但是卻招不到，所以競爭能力加大，在家宅的人也越來越多，畢竟對現在的年輕人來說，壓力真的好大。在學校的安排下，我到一家公司工作實習，因為我知道現在工作的難找，沒有本事的只會被這個社會所淘汰，所以對這次的實習我很看重，在實習工作中要不斷的提高自己，充實自己，才會為以后的工作打下堅實的基礎。在工作時，我一直抱著一絲不茍的心態來完成工作，還記得剛進公司時，我什么都不懂，但是我做事勤快，活潑開朗，很快就和同事們打成一片，在給工作中有什么不懂的，就虛心的向那些前輩請教。有的同事要你幫忙，如果有足夠的時間我都會，伸出援助之手盡所能及。在實習中，由于我是一名實習生，所以我的工作量并不大，所以我會讓其他同事安排事情給我做，本來不會的，可是在他們細心的指導下，我也就慢慢熟悉了，到最后我已經和一位正式員工一樣的工作了。

在實習中，我做到工作認真，很同事和睦相處，做事勤快，不懂就虛心向同事們請教，前輩們的指正我會虛心接受，然后努力改正，在上班時我嚴格遵守公司的規章制度，沒有遲到早退，無故曠工等現象。這次的實習可以說是完成的很圓滿。

通過這次的實習，我們學到了很多的東西，最重要的應該是我們學到了工作經驗，現在不管是什么公司企業、工廠都要的是工作經驗，擁有了工作經驗，找工作時就會順利很多。在實習的過程中學到了太多的東西，也讓我更加明白了書上得來終覺淺，須知此事要躬行的含義，有些東西也只有在動手實踐的過程中才學的到，所以在以后的工作中，我會繼續努力，絕不怕吃虧，努力的將工作完成的更好。在這個時代，只有不斷的學習新的知識，用知識來武裝自己的大腦，才會生活的更好，工作才會順利長久。

[總結參考] 保險員工實習回顧最新范文

知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之愈益明。實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。一篇實習范文應該要怎么寫呢？下面是由小編為大家整理的“[總結參考] 保險員工實習回顧最新范文”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢？社會上都說當今的大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司，對于保險行業知之甚少，對于工作內容一無所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。我于20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里，我接受了更為有用的保險知識，而每天展業和演練活動，又增強了我的實戰能力，使我邁出了成功的一步。

該公司是XX年12月中國再保險公司按照國務院批示進行整體改制，成立的國有專業財產再保險公司。

公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能，與國內各家保險公司均有全面的再保險合作，并與國際再保險市場建立了廣泛的業務關系。

工作學習篇

我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當的角色著實不小，我就從我制做保險合同說起。

在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務（xx版）。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?，F在看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。

第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的？后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。

裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現在可以拍著胸脯說：經我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。

后來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。

沖單的日子過去后，我開始學著幫小靜姐打發票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。

我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：

（1）保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。

（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。際工作能力和專業技能。具體要求如下：

1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險業務員的日常業務和工作流程，學會進行工作。

2、理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養成為合格的經濟工作者。

4、培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

5、找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充知識，為求職與正式工作做好充分的準備。

對于即將邁出校園的我們，擁有著對未來的美好憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風雨，面對挑戰，為了成功努力奮斗吧！

今日總結:員工實習個人工作回顧

常言道，經歷過總有感悟和收獲。正式接觸社會工作之前都需要進行實習，寫寫實習范文可以幫助我們發現問題，解決問題，提升自我能力。寫實習范文要注意哪些方面呢？以下是小編為大家精心整理的“今日總結:員工實習個人工作回顧”，僅供參考，大家一起來看看吧。

他們都說實習的日子是難熬的，而我說我的實習期卻是異常甜蜜的。因為我對我在實習期里的工作充滿了熱愛與激情。雖然這段時期也有過艱難的時候，但是我更愿意把它們看成是一個個鍛煉自己和磨礪自己的機會。我也這樣對自己說，等到所有的艱難困苦全都過去了，就會是自己迎來最后勝利的時候，雖然這個勝利不知道什么時候會到來，但是只要是自己一直堅定的選擇下去，就總有會到來的一天。所以抱著這樣的信念，我堅持走完了我六個月的實習路程?，F在我就把我這段路程里走過的實習經歷做一個工作小結，匯報如下。

我在xx企業里實習的崗位是市場部的銷售崗位。因為我一直以來就喜歡和別人面對面的溝通，喜歡認識新朋友，喜歡和他們打交道。我覺得在和他們的溝通過程中，我能了解到很多種不一樣對待一件事物的看法，也能在和他們的交流過程中學習到更多其他方面的知識，讓自己的視野變得更開闊。我覺得這就是一件進步的過程。所以在我實習期的時候，我把每接待一位顧客就當做是認識一位新朋友的事來對待，然后再去用心的聆聽他們的需求，他們的想法，再來跟他們進行合適且誠心的推薦。雖然在實習期，我也有遇到過很刁鉆麻煩的顧客，但是我一直以來都秉承熱情服務，誠心銷售的服務宗旨來對待我的每一位顧客，絕不會出現差別對待的情況，更不會出現因服務態度不好遭遇投訴的情況。所以，我個人覺得我在這段實習期里的表現還算是挺不錯的。雖然沒有做出多大的業績出來，但是起碼我能做到認真對待我每一天的工作，用心服務我的每一位客戶。我想這也不是所有人能夠做到的。

這段實習期是一個我從大學走出踏入社會的一個過渡階段，也是一個令我成長，教會我如何更好融入社會生活的一個過程，我覺得沒有比這樣更好的收獲了。即便在這個實習期里，我沒有學到什么實用的東西，沒有達到我心目中的期望，但它永遠也都會是我人生中的一段刻骨銘心的經歷，在這段經歷里，我多多少少都會感悟出一些成長的道理，感悟出一些對自己未來生活的想法，所以這段經歷值得我用心去記錄。

2022總結推薦銀行員工實習工作回顧參考范本最新范文

不蹚河不知水深淺。實習，雖然不是真正的工作，但卻是邁入社會的一個起點。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。實習范文可以從哪些方面開始呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“2022總結推薦銀行員工實習工作回顧參考范本最新范文”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

歷經_年史上最難就業季，我很榮幸的成為北京農商銀行一名實習生，先后經過初試、復試、總行培訓、支行培訓、下網點，我逐漸的從一名初出茅廬的大學生走進社會，成為一名銀行工作人員。

在為期半年的實習生活中，我收獲頗豐，既學習了業務知識，又掌握了技能，結實了新的工作伙伴，與大家一同進步，一同在北京農商銀行成長。

在管轄行進行培訓時，聽師傅們介紹各職能部門促使我們盡快進入社會人、銀行人的角色。師傅們教我們練習技能，每周每天進行測試，經過師傅們手把手相傳，經驗突出的師傅進行指導，一同培訓的伙伴一起溝通，在短短幾周之內使我們的技能有了突飛猛進的進步。這使我學會團結，互助，友好。

下網點后，接觸實操難掩心中的好奇與興奮，坐在師傅旁邊進行學習，觀摩師傅們辦理業務。師傅們辦理每筆業務時分步，耐心的為我們講解，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。當然，在此之中也有困難，但是我堅信，無論發生什么事，即便是最不重要的細節，都要格外重視，這才能讓我們學到經驗以便今后更好的前進，銀行工作十分細膩，需要我們更好的重視細節。

在觀摩師傅辦理業務時，積極吸取師傅辦理業務的長處，遇到不會的業務師傅會盡心盡力毫無保留的教予我們，每天辦理不同的業務，接觸不同的人與事，教會我們如何與社會上形形色色的人進行溝通與交流，熟悉辦理業務的每筆流程，在遇到客戶不理解我們工作時候，要積極做好客戶的穩定和安撫工作，在每筆新學業務時做好充分的準備，記錄下來，在遇到客戶夸獎以及遇到困難時，虛心接受，放下榮耀，積極進取，更好的向前進。

經過三個月的學習和觀摩，我開始獨立接柜，沒有師傅的指導，我辦理業務格外小心，拿不準的業務一遍遍的請教師傅，簡單的業務可以自己獨立面對，熱情對待每一位客戶。我深知自己還有很多不足之處，在大廳等候客戶人多時，辦業務總不能專心，在忙中出錯，遇到有困難老人辦理業務時，總想辦理快一點讓老人們少些等候時間，最后導致忙中出錯，客戶一句抱怨的話，總是在心中久久不能散去，心里素質有待提高。

在實習工作的六個月中，從工作，學習，技能，心里方面我都有新的認識和體會：

在工作中，我意識到需要融入到集體中，對待每位客戶，每筆業務要一視同仁，熱心，耐心的辦好每筆業務，網點的業務和榮耀是由每位員工一同創造出來的，做好自己本職工作同時，密切和工作伙伴溝通，配合，使客戶更能接受我們的產品。

在學習中，雖說已經告別學生時代，但是學無止境，看著師傅們有銀行從業資格證書，保險證，會計從業資格證，也激勵著我們要向師傅們看齊，從根本上了解銀行的職能，每筆業務的.記賬規律，我應不僅充分利用下班以及休息時間不止在身體上進行充電,更應該在精神上對自己更應該充電.

在技能中，技能是基本功，幫助我們又準又快的辦理業務，技能水平也體現出一個合格銀行從業人員應該具備的基本功底，減少客戶辦理業務時間，清楚的記得自己第一次打百張打了8分鐘，到現在能打3分半;第一次10分鐘計時點鈔，僅點對7把，到現在10幾把。技能取得了突飛猛進的進步，使我面對客戶辦理業務更加從容。

在心里方面，完成了從學生到職場的轉變，心里更加成熟，退去稚嫩的臉龐，幼稚的言語。在職場的這半年使我更加具有責任心，有責任的對待客戶，對待同事。

雖然實習僅僅半年時間，但是令我受益匪淺，俗話說，萬事開頭難，我闖過了最艱難的半年時光，今后的生活中作中，我會揚長避短，積極工作，克難艱攻。業精于勤而荒于嬉，我會更加勤勤懇懇，認認真真的工作，秉持做事要有堅定的決心，充足的信心和足夠的耐心的精神。

總結推薦: 員工實習期工作回顧(篇二)

行然后知之艱，非力行焉者不能知也。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么如何寫一份實習范文呢？下面是小編精心為您整理的“總結推薦: 員工實習期工作回顧(篇二)”，僅供參考，希望能為您提供參考！

我于年月日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢這個項目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準備工作，但從項目正式啟動的首日開始，能和公司其他同事一起共事至今，看著這個項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。

作為公司初出茅廬的一名新員工，能與這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。在工作初始階段，有時出現的缺點、不完善的地方，在公司領導同仁的指導協助下，有很好的改善，效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經歷，我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。

兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由_部調至_部。我于年月日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將這個項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司這個項目的順利發展造成本可避免的延緩。

由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司這個項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!