最新總結: 大學生實習工作報告(寫作示例)。

一般來說，有付出就有收獲。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力，寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導，總結經驗教訓，避免犯同樣的錯誤。那么，怎么樣動筆寫實習范文呢？下面是小編為大家整理的“最新總結: 大學生實習工作報告(寫作示例)”，希望能為您提供更多的參考。

為期5個月的實習結束了，我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺?，F在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。

一、畢業實習單位的自然情況

首先介紹一下我的實習單位：xx-xx公司。該公司座落在xx繁華的商業區中華路口處，交通十分便利，四通八達?？偨ㄖ娣e達六萬平方米，公司經營商品50大類，4 萬余種商品;下設12 個商常公司營業大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進的中央空調和自動扶梯等現代化設施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是xx老字號一樣深受廣大消費者青睞。

二、畢業實習內容

自實習開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了使產品能夠銷售出去必須要十分了解產品，還要了解消費者心里，想他們之所想，讓他們認可產品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

接下來的第二個階段我被安排到售后服務工作。這個工作看上去沒有個什么，但實際上并不是。如果售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關系。就像有時不光看產品的質量好壞還要看售后服務所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經驗的人來說售后確實很難的。剛開始那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們如何工作然后學學看看。就像xx公司顧客服務部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶的滿意是我們的工作標準，買xx家電，就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后服務相當好，他們承諾用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級服務模式

1、上門服務時出示“星級服務資格證”。

2、公開：公開出示“統一收費標準”，公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見，服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后，不但要對此產品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產品自售出之日起(以發票日期為準)7日內發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產品自售出之日起(以發票日期為準)15日內發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內，由于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應規定予以辦理;在包修期內，符合換機條件，我方因無同型號同規格產品，消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨，我方給予退貨;在包修期內，符合換機條件，我方有同型號同規格

產品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時按規定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高，不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了，現在的我對一些售后基本問題已經能夠獨立解決。通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后服務是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

三、畢業實習中的體會和提高

在為期5個月的實習里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個大學生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經驗的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對于xx公司也有了更深的了解，通過了解也發現該公司存在一些問題：

1、由于各大商場的增多，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業績

2、銷售人員的素質不高，顧客在踏進營業大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業員工的態度，態度的好直接關系到顧客的滿意程度

3、管理層的管理人才比較少

4、售后服務沒有所說的那么好，有時不太及時。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，應該更好的規劃自己的職生生涯，最后衷心感謝xx-xx公司給我提供實習機會!

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[推薦總結] 大學生前臺實習工作回顧(寫作示例)

知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之愈益明。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失，才能從中獲得成長。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“[推薦總結] 大學生前臺實習工作回顧(寫作示例)”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

回想這次在酒店實習的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

一、實習基本概況

作為一名酒店管理專業的大三學生，我榮幸地參加了大三學年學校安排的實習。應聘到XX酒店距今已經有了近半年的時間，轉眼實習也即將宣告結束。回顧這段時日，這段彌足珍貴的經歷，點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺，我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識，更重要的是，我學到了作為一個成年人，走出校園該怎樣面對社會。在實習過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進步。

二、實習單位情況

XX坐落于一望無際的綠野之中，設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環球美食和溫泉水療于一身。

XX酒店則定位為XX島最奢華優雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調高雅、品位奢華，又不失海南獨特的風土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區的天然景致。

三、實習內容及過程

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報到的時候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從酒店前臺開始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，所以為了給客人提供滿意周到的服務，酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。在學習中，我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，電話轉接及物品轉交，兌換外幣等工作。另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時候，客人的要求并不會針對對應的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中樞進行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實習以來酒店就進入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時候，前臺都處在非常忙碌的狀態，團隊接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發火、叫罵，即便在這種狀態之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡的努力為客人提供優質的服務，不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業周知的經營格言。

四、實習總結及體會

也許，在外人看來，酒店前臺的工作很簡單，不可否認，曾經我也這么認為，事實上，這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里，我發現要想走出校園步入社會擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態，擁有一個社會人該有的心態。作為一個成年人，要有擔當，有責任心，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要積極主動地學習，認真努力地完成；對于失誤，要自己去面對，主動承擔，而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤，好在領導和同事也沒有很責怪，給我安慰、鼓勵和極大的包容，這讓我非常感動。

1、成績與收獲：這些日子我學到了很多東西，除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外，更學習到了面對就業該如何轉換自己的角色，如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關系和上下級之間的關系，也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識。

實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了更深層次的領悟和認知，只有親身經歷過，才會明白社會的復雜，競爭的激烈，以及自身的不足。通過在酒店實習，我發現自己的人生觀、價值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹慎，可以說，酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時，不適應長時間的站立和作息時間的來回變化，每每結束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過的時候也想過放棄，不過最終還是堅持下來了，也更真切地體會到了父母掙錢養家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候，父母疼愛、衣食無憂，在學校的時候，又有老師的關心照顧，根本就沒有認真思考過自己的責任，現在當自己有了一份工作的時侯才發現得一切其實都來之不易。在大學校園里，同學們互幫互助，努力學習；而在工作單位，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經等于落后。當然，不可否認，有競爭才有動力，有競爭才會有發展。前臺這個崗位使我明白，社會競爭是激烈的，要想在社會上立足，就必須有勇往直前，扎實肯干。通過這次實習，我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸到了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會了我如何去適應社會融入社會。通過這次實習，我清楚地認識到了當今的就業形勢，也找到了自己與社會的契合點，為我未來的就業做了一個良好的指引。

2、問題與不足：整個實習歷程，使我看到了自己身上的優點，更為關鍵的是，實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現出來，從而讓我關注到自己未曾注重的東西。在今后的學習與工作中，我將努力提高自身各方面素質，克服缺點和不足，朝著以下幾個方向努力：

首先，學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學習各種知識，提高自己各方面的能力，順應時代的要求；

其次，“業精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業務知識、服務技能，通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的實踐能力，避免大學生普遍的眼高手低的情況，做好自己的工作，成為一個優秀的社會人，實現自己的社會價值和個人價值；

最后，腳踏實地，堅持堅守，加強責任感，加強團隊協作意識，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態度，積極、熱情、細致地的對待任何一份工作。

實習到現在將近結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我一定會將自己實習的經歷認真歸納總結，發揚自身優點，改進身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。

以后的半年，我還將繼續在學校中學習，完成我的學業，這一段的珍貴的實習經歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領導，謝謝你們給予我的關心、照顧和鼓勵，從你們的身上，我學到了很多很多。感謝XX酒店給我的這次珍貴的實習機會，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識，體驗了生活。我衷心希望XX能夠越來越好。謝謝！

[報告系列] 大學生實習報告(寫作示例)

古人曾說，力行而后知之真。實習是從校園走向社會的一個過渡，是一項社會性活動。寫實習范文可以總結經驗，避免失誤，以指導未來的工作。實習范文可以從哪些方面開始呢？以下是小編為大家收集的“[報告系列] 大學生實習報告(寫作示例)”僅供參考，歡迎大家閱讀。

由于部門領導的高度重視，實習單位的積極支持，實習老師和學生的共同努力，畢業生實習順利進行，取得了良好的效果，但也反映了一些問題。

本次畢業實習充分落實了實習計劃，規范了實習管理，提高了實習教學質量，并提出了一些建設性意見。

一、實習基本情況

實習時間從××××××××××開始，共七周。

實習的地方，實習的地方。自治區內有5個實踐點，自治區外有5個實踐點。詳見附件一《畢業生實習統計表》。

實習內容

實習內容可以歸納為兩類。一個是本專業范圍內的工作，也有一些個人

實習人數

實習學生。三個畢業班的學生都參加了實習。

實習導師。一共人。由于實習地點多、分散，本學期所有系領導、教研室主任、教師及相關管理人員都參加了實習指導工作。

練習形式

根據學院教務處的要求，采取集中實習和分散實習的方式。零散實習學生自行聯系實習單位，均出具三方簽字的書面材料(個人申請、家長同意、實習單位實習驗收證明。集中實習學生的實習單位由系聯系。所有實習單位都有專業老師指導。實習分為畢業實習和畢業設計兩種類型，包括畢業實習學生(一個實習點和畢業設計師(一個實習點。根據學生個人意愿和特點，選擇畢業設計學生，其他學生參與畢業設計。

實習結果統計

在每個實習點收到一份實習鑒定(實習單位蓋章有效?？己藢γ總€實習學生做了一個評價，100名學生的實習考核分數全部合格。

收到一份學生實習報告。其中，每名研究生實習一份；畢業設計由各個組成部分組成。實習報告全部合格。

共收到每位實習老師的實習總結報告。報告包括三個部分。

首先是對學生在實踐中的表現、能力、紀律和基礎知識的評價。

第二，根據實習單位的意見，在他們的指導下，給每個學生全面的實習結果。

再次，對畢業實習中反映的教學問題提出了一些改進意見或建議。所有學生綜合實習成績均合格。

二、實習表現及效果

達到了畢業實習的預期目的。在學校和社會的實踐環節中，學生對自己和自己的工作有了更具體的認識和客觀的評價。這個實習采取分散的形式。原則上以就業實習為主，也結合畢業論文選題。本次實習涉及單位范圍廣，企業整體水平比較高。實習收獲主要體現在兩個方面。

工作能力。實習期間，絕大多數學生積極肯干，虛心好學，主動參與企業市場調研、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運營管理、人力資源管理等。同時，他們認真完成實習日記，寫出了效果良好的實習報告。實習單位的反饋顯示，我們的學生適應性強，有一定的組織和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生都能勝任單位分配的工作。在畢業設計單位和一些企業，實習學生提出了許多合理的建議，做了大量的實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。

練習模式。實習單位指定導師、老師和學徒，指導學生的日常實踐。實習單位的學生以雙重身份完成了學習和工作的雙重任務。他們像單位的員工一樣上班，完成單位的工作；作為學生，他們虛心學習，努力學習實用知識。學生認真的工作態度、較強的工作能力和好學精神受到實習單位及其導師的好評。

實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運營過程，學到了實踐性知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，理論和實踐知識都有所提高，順利完成了本科教學的實踐任務。第二，他們提高了實際工作能力，為就業和今后的工作積累了一些寶貴的實踐經驗。三是部分學生在實習單位得到認可，促進就業。第四，積累畢業論文的素材和素材。

組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位檢查指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結交流工作經驗。

輔導員在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起著重要作用。實習開始時，教師深入學生和實習單位，明確實習大綱和實習計劃，明確實習的目的和要求。在實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體分析和解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實習，指導學生做好具體工作；引導學生“找點事做”，在業務不多的實習場所挖掘實踐經驗；查看學生實習日記，掌握實習情況，及時有效地指導工作；督促學生認真完成實習報告。

實習結束后，教師做好學生實習結果的檢查和評估，參加實習交流會議，完成實習總結報告。講師平均每周與每個學生交流一次。指導方式包括電話、電子郵件、訂購、面試等?；具_到了及時發現和解決問題，提高實習質量的目的。

實習單位的指導員兢兢業業，負責任。不僅指導具體工作，還無私地介紹我的工作和社會經驗。

校企關系。實習前后，部門領導帶領實習老師專門走訪和感謝實習單位。實習結束，系里統一格式給實習單位發感謝信。實習學生積極配合企業工作，精神面貌和實際工作表現對企業工作起到了很好的促進作用。校企關系進一步鞏固和發展。

總結交流。返校后，舉行了各種形式的交流會，內容豐富，氣氛熱烈。同學們積極講述經歷、經歷、感受，話題豐富，論據詳實。實習指導老師親自參加了交流會，既肯定了學生的成績，也指出了實習中的不足，對學生的觀點或經歷進行了點評。對就業和以后的工作有很大的指導意義。

三、實習改進建議

添加練習鏈接。學生們有一個共同的經歷，就是用書的時候討厭的少。從銷售終端的商品管理和價格確定，到渠道控制、廣告、新產品開發和市場研究，都需要廣泛的理論知識支撐。有的單位專業性較強的工作，學生下班回來找書找老師咨詢，其他實習地方的學生也主動參與提建議。極大地激發了大家的學習熱情，很多同學后悔自己不夠努力。一個常見的問題是，學生希望參加一個實用的營銷規劃活動，以系統地了解企業的運作過程，增強他們的實踐能力。

在我們的教學計劃中，雖然二年級有社會調查實習，但是專業性不強，投入不足。如果初三有短期的專業社會實踐，會促進學生的學習，進一步增加他們的實踐知識。如果實際營銷策劃內容增加，教師的工作量也會增加。然而，增加社會實踐環節確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其是對學生就業而言。我們初步計劃增加營銷策劃的實際工作項目，將參與的學生人數從增加到。建議學校將專業社會實踐納入教學計劃。

認清教師指導社會實踐的工作量。目前，教師的社會調查實習和畢業實習沒有納入教學工作量，無法調動教師的積極性，出現了上述三次和五次強調但總是難以取得效果的實際情況。包括畢業論文。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力才能取得成效。

總結經驗可以看到，無論是社會調查實踐，畢業論文寫作，還是策劃活動，每一個成績好的成果，都投入了導師大量的工作，甚至個人的研究成果。因此，在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時，應肯定教師的工作量，以激勵教師的投入，避免流于形式，真正達到實際目的。識別教師工作量最有效、最透明的方法之一是將指導社會實踐和畢業論文工作納入教學工作量。

深化教學改革。以社會需求為導向調整課程設置。我從實踐中了解到，目前社會需要大量的營銷人才，但我們的學生很難找到合適的職位?？陀^上，企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業真正需要的是人才。這里體現的是，應屆畢業生不是人才。

我們不能改變招聘條件，只能讓自己成為人才。學生如何成為人才是我們面臨的一個緊迫問題。首先要研究營銷人才的內涵，然后調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求。要加強就業指導，重視就業率，就業率是高校生存的重要基礎。

畢業實習規范化。重點規范實習材料，在實習方案中明確要求，在實習總結中落實到位。以嚴格的練習成績為切入點，強化練習效果。以教學工作量為動力，鼓勵教師付諸實踐。

大學生實習報告二去年去的兩個實習基地，現在都結束了，但是關于實習，其實還有很多話要說。畢竟在那里這么長時間，參加了很多活動。

這家公司主要生產葡萄酒，葡萄品種很多，如美樂、紅白葡萄、黑珍珠等。生產葡萄酒時，對員工有嚴格的要求，所以它的技術要求也很高。從某種角度來說，社會的考驗已經開始了。在工作中，對自己有了更清晰的認識，慢慢總結出幾點；

第一，心態很重要

剛進公司實習的人，往往都是激情滿滿但缺乏胸襟。這個我當時也體驗的很好。第一天，他們很痛苦。沒人告訴你去哪里吃飯。我不知道乘公共汽車去哪里。其實熟悉工作環境，在工作中經常接觸的人，一點一點都會好起來。但還有一點是工作中與他人的溝通。有時候剛從學校出來，心態很高，往往會有一些不正當的表現。這個時候需要的是心態低，更何況實習生。新員工剛走的時候，都是從基層做起，一點一點贏得信任和重用。

其次，積極做好自己的工作非常重要

剛走的時候，每個人都有自己的工作。這時候要求你做好自己的本職工作。小事情做不好，別人怎么會相信你？公司重視正面。有時候，即使有些事你做不到，別人也會花時間教你，但前提是你要表現出你的積極性和進步性，不要只滿足于工作，或者只想混實習證。

第三，適應和學習的能力

剛去一個新環境，什么都沒接觸過，就需要很強的適應能力。有時候公司招聘你需要的是你做出的結果。一開始，你不會重視一個過程。老板不會花那么多時間觀察你的細節。一個連成績都不會呈現的人去觀察細節有用嗎？強大的適應能力尤其重要，適應新環境，融入其中，產生戰斗力。學習能力對我也很重要。很多事情會告訴你，但更多的事情需要你自己去學習和理解。這時候你需要做的就是打開口袋，拼命的放進去，然后變成自己的東西。不懂就一定要問，不要假裝懂或者無視。如果你這樣做，后果會很嚴重。

第四，注重細節，養成良好習慣。

其實這個問題很多人都知道，只是在做的過程中很難。小地方會讓公司的人對你有好感。當然，他們會更愿意和你分享一些東西，在工作中照顧你。問問自己，如果你是老板，你喜歡什么樣的員工？當我在公司工作的時候，我會做一些小事。當我把公司最新的通訊錄打出來貼給經理的時候，會受到經理的表揚。很多時候，小事都能體現出來。

大學生實習報告3這個暑假的社會實踐是通過學校招聘暑假工人到蘇州余燦光學有限公司工作。這是當今校園流行的一個新興行業，以其豐厚的利潤吸引了一些大學生。當然，我也是其中之一?，F在的大學生有生存能力，但是現在的人生活成本那么高。很多同學都是農村的，都想給家里減輕負擔。大家都想在大學里鍛煉身體，盡快適應這個社會。所以，夏冬工開始流行?，F在來看流程。

7月3日晚8點半，他們在學校門口集合，車沒來，所以有人說肯定是假的。他的同學7月1號和另一批暑假打工的去了上海，找不到工作，花了幾百塊回家。他們讓學生代理退款，代理沒給，說錢已經付車費了。后來這群人看到沒給錢就報警了。混亂過后，警察不知道帶誰回去做調查。10點多的公交車到了，我們就上車了。車里到處都是垃圾，嘔吐物很臭，但我只能忍著。車啟動了，11點多，車終于到了市里，我就閉上眼睛休息了。但是當我睜開眼的時候，發現車已經回到了學校門口，原來有老師擔保。當老師講完后，公共汽車終于開動了。

7月4日早上8點，大巴終于到了目的地，有人來接我們的時候，接到通知，我們原來簽約的公司已經滿員，混亂又開始了。學生代理說沒關系，以后聯系其他廠，讓我們等著。過了一會，阜陽師范學院的律師和商學院的書記來安撫我們，答應等我們找到工作他再回去。

11點多，某廠終于招人了，但他說只招30人，只需要女生。他很幸運的挑了我，但是那個男的看到我太高了，說我上班要穿無塵衣(注意:無塵衣是從頭到腳只有兩只眼睛露著的衣服，所以我不能穿。就這樣，我被淘汰了。只能繼續等。但其實那30個人也在猶豫，所以都在等。其實感覺我們古代是在買賣人。別人看中了我們，就把我們帶走了，沒選的繼續等人選。唯一不同的是，我們的腦袋里沒有草。

下午一點多，另一家工廠招人。介紹說公司底薪1140，住宿費自己出。宿舍是十個人的，沒有空調，飯菜里只包括中午一頓飯。一開始他們保證底薪2100，住宿費免費，宿舍六人，還有空調，飯菜全包。這種待遇比當初說的好很多，所以我們當然不同意。然后他們就走了。

工廠剛開始的時候，看到自己挑的30個女生，就大喊大叫，想開槍。商學院的書記報警了，那人停了一會兒，但是警察一走，那個惡心的人就說:“我早上一直等到現在，你還打110。你一會兒不跟著我，讓你打120。”然后那30個女生就跟著他走了。

老師后來說我們都要分開回家，但是我們都交了100多塊錢，現在來回車費幾百，太差了，不愿意。老師們印了一沓保證書，保證我們在蘇州做的一切都與學校無關。我們大多數人都簽了，但也有人覺得不對勁就回去了。

下午3點，又來了一家工廠。雖然治療不保證那么好，但是我們花了一天時間才看到。如果一直這樣下去，那就不是辦法了，所以我們就同意了。那人讓我們先交40元的商業保險。我們也交了。等他交了以后再說吧。一會兒會有車來接我們。今天太晚了。我們將在一家旅館住一晚。我們明天一早入住，然后去報到。

5點多，車來接我們了。上車后我們說要交費，每人10塊錢，我們又付了錢。當我們到達那個地方時，我們發現酒店處于廢墟狀態。我們住的房間是8個房間，只有一個電風扇。關鍵是房間里除了一張床什么都沒有，只有一塊板上沒有墊被子。只有厚厚的一層灰充滿了房間里的霉味，我們只好在這樣的房間里呆了一晚。然后代理人又開始收錢，說這個房間一個人要交10塊錢。雖然不想也沒辦法，但還是要付出。

后來我們要身份證復印件和照片的時候，就去準備了。我們兩天一夜沒吃飯，就買了一條面包充饑?；厝サ臅r候發現大家都聚集在門口，說要回去讓他們退40塊錢的商業險，不需要130塊錢的車費。但是經紀人說他沒有錢，我們回去等著吧，不要鬧了。他會去宿舍一個一個處理。過了一會，他們來了，說男生已經同意不走了，問我們的意見。因為男女不在一起，不認識，沒有聯系方式，只能聽他的。錢付的越來越多，離開越來越不值得。不得不留下。后來才知道原來經紀人跟我們說男生不走，男生跟我們說女生不走。

在這種環境下，睡覺不實用，手機靠窗戶充電。半夜，居然有人伸手進去拿了。還好有些人沒睡，把外面的人嚇跑了，然后就不敢睡了。

第二天一早，聚在宿舍門口商量要不要留下來。因為昨晚又有很多人走了，那邊工廠的人說我們缺我們，不知道怎么辦。真的很痛苦...不過以后再說也可以。不確定因素太多。但是代理人說不能說我們是暑期工，因為他們不愿意，要統一說我們是大學畢業生，出來實習的要實習半年，然后偽造了阜陽職業技術學院的證書。還簽了合同。然后我們等著車來接我們去體檢。

體檢本來說是50塊，后來要交60塊。沒辦法。這個階段我必須交上來。因為體檢，一直沒吃飯，一直到下午才結束。之后坐大巴去工廠參加面試。到了車上，代理人說我去工廠要交50元住宿費和50元入場費。就這樣，在一步一步的感應中，100元又套了進來。

我終于要在這里開始我的暑假練習了。

面試很簡單，就是背26個英文字母，然后問一些簡單的關于顏色的英文單詞。順利過關是去宿舍，代理人又開口了，宿舍的被褥是工廠提供的，費用130元。我沒必要說什么，只好乖乖地搬東西。

第二天，我們將上課并接受培訓。經過幾輪考試，我終于成為蘇州余燦光學有限公司的一員

工作了一個多月，8月10號離家，因為我們當時偽造了一個證明，還說要實習6個月。現在，當我們不得不離開的時候，領導根本不會給我們一張辭職信。公司的政策是從上月24號到本月23號一個月，下個月10號發工資。就這樣，我在8月10日收到了7月6日到7月23日的工資，也就是說7月24日到8月10日這段時間不算什么。

現在一個多月的暑期工作生活結束了。想想感覺真的很深，無論是在生活中，還是在精神上，都得到了充分的磨練。雖然這個暑假很苦很累，但是它讓我體會到了自己在做事的過程中，認識了一些人，對社會有了更深的把握，讓我更加成熟和坦然。在這個過程中，我的學生精神一點點減少，跟不上時代變化的書本知識一點點打磨，一些難以改變的原創想法一點點剝離。在工廠嘈雜的聲音中，仔細體會這些過程，是人生中很有意義的一件事，既是享受，也是折磨，更是一種體驗。

回憶一下這幾天在工廠的各種生活和工作！我在這里。我通常8點去上班，但我必須在7:40到達。從宿舍到工廠還有很長的路要走，每天吃完飯要六點起床。到了工廠后，我就開始工作了，中午12:30才能吃飯，除了從工廠走到食堂的時間和排隊吃飯的時間，我只有40分鐘的吃飯時間。13:10必須到崗，下午5:30吃飯，當然是40分鐘的用餐時間。我們每天早上六點起床，七點半上班到晚上九點下班，基本上十二點回去睡覺。一整天，除了吃飯洗澡的時間，就是上班12個小時以上。這種生活怎么形容？簡直就是把時間壓縮成工作時間，白天除了工作時間還有吃飯時間！老板就是最大限度的從我們員工身上榨取勞動的剩余價值，這在現代社會真的是奴隸生活。

我們廠兩班倒，一月換，所以我從8月1號開始上夜班，前幾天真的不舒服，但是領導不關心你。如果你不能完成任務，你將不得不被批評，你的表現將被扣除。過了幾天額頭上的痘痘開始群集，真的很疼......

這里的生活按照3.1分的生活完全不同于學校的生活。上班沒有閑暇時間——吃飯——睡覺——工廠——食堂——宿舍。說到底，只有一個詞可以形容，那就是“累”，躺在床上就是黎明！

說到吃的，先說工廠里的食物。其實這里的食物真的不是一般的對我好。平時在學校很少吃米飯，但是這里的菜是三個素菜加一個葷菜，有時候還配一個蘋果或者梨，真的讓我胖起來。

再說說這里的員工。剛來工廠的時候，明顯感覺和學校的不一樣。學校里基本沒有煩惱，校園的每一個地方都充滿了歡笑和歡笑。工廠的員工呢？可能是面對社會的一系列壓力吧，看起來充滿了仇恨和殺氣，很多素質特別低，但這僅限于宿舍的人，也不知道為什么，工作中遇到的人大多也玩的挺好的，但是這個宿舍真的不是人待的地方，感覺大家都把對方當小偷，彼此都不了解。來了一個多月，跟他們都聊了不到10句話。我不敢和他們說話。完全不同于學校和我們的“花香肆意”。

那么這里的領導呢？在日常工作中，上司壓迫、指責下屬是必然的。尤其是有些領導不分青紅皂白，想罵也不忍心罵。我還和工頭吵架了。其實大家都知道讓南哥生氣真的很難，但是他做到了。當然，后來他錯了。但也給我上了寶貴的一課。

而且相比學校生活，工廠的時間觀念特別強，一分鐘就是一秒鐘，因為到了時間，就和錢掛鉤了。遲到早退會被扣工資，甚至一分鐘扣幾十塊錢。不像學校里的拖延癥，沒有緊迫感。無非就是被老師批評。但是現在我更懂得珍惜時間的重要性。

一個世界兩個國家，一個是天堂里安逸的生活，一個是你為了幾塊錢不得不做的痛苦生活。也讓我看到了外面父母的生活。想想以前，我父母是學校里最對不起我的人。我理解工作的艱辛和勞累。我也可以對來之不易的錢有更深的了解。背后可能有汗水和辛酸。

不要簡單地把暑期工作當成賺錢或積累社會經驗的手段，更重要的是，抓住機會培養自己的創業和社會實踐能力。這個暑假的實踐讓我學會了失望和接受，體會到了努力，鍛煉了意志，積累了一些社會經驗和工作經驗。獲得的經驗和感受，從來不是書本上學到的。而且也是因為工作的原因，我想從書本上學到更多的東西，這進一步激發了我的學習熱情。

【實用總結】 大學生畢業實習回顧(寫作示例)

知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之愈益明。實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。一篇實習范文應該要怎么寫呢？下面是由小編為大家整理的“【實用總結】 大學生畢業實習回顧(寫作示例)”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

實習期間，我對自己的工作總結如下：

1、自主學習。

工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。

只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進取的工作態度。

在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。

特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。

一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。

合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。

個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

總結推薦: 大學生實習個人回顧(寫作示例)

一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。怎樣才能寫好一篇實習范文呢？以下是小編為大家精心整理的“總結推薦: 大學生實習個人回顧(寫作示例)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

馬上就要畢業了畢業我就要參加工作，在畢業前夕的半年中，我開始了畢業實習，在實習中我找到了自己要做好的事情，我知道了自己就是應該這樣，在實習中找到自己的價值，在實習中找到以后工作的方向，這些才是最重要的，我知道了這一切，我就會努力的實習，做好自己！

本人通過半年多的護理工作實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習“三個代表”重要思想，學習貫徹十七大精神，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。

在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，以馬克思列寧思列主義毛澤東思想，鄧小平理論為指導，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經?；?，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以愛心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。在各科室的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規范熟練進行各項基礎護理操作及?？谱o理操作，正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。

現在的我已經開始我的工作了，回首在實習中學到的東西，在看看自己很快的適應了醫院的工作環境，我就感到自己的半年實習時間沒有白費，我知道自己的能力需要多方面的進步，所以我一直在不斷地努力，不斷的進步，這些才是我們一直以來想要的，現實中的很多事情和想象的是不一樣的，只用自己去努力，才會實現夢想！

推薦總結： 大學生暑假實習工作報告其七

不臨深溪，不知地之厚也。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失，才能從中獲得成長。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢？下面的內容是小編為大家整理的推薦總結： 大學生暑假實習工作報告其七，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

在我們接觸市場營銷專業課之前，我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日，歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習，是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習，也使我們初步培養了專業興趣，初步設想了未來發展的方向，為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。通過這三周的實習，我們基本上達到了初步學會發現營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習報告等專業認識的目的.。這次實習在老師的指導和同學們的努力下，最終取得了圓滿的成功。

一、商業企業的實習過程

（一） 實習單位簡介

我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質量要求越來越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以優秀的產品、專業的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產品是光觸媒（光觸媒的簡介見附錄二）。

（二） 我們組的實習安排

從8月22至8月24日，我們在學校內部通過電子網絡對專業知識進行初步瀏覽；8月25日我們組開始找實習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經過考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司；8月27日，休息一天；8月28 日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料，對公司進行一個初步的了解與認識；8月29日，我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業務經營點，跟著公司的業務員學習業務經營；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、 7、8、9日，根據老師的安排，我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交，標志著這次為期三周的專業認識實習結束。

（三） 我們的實習內容

我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理；在與業務員相處時，主要學習其洽談業務的語言和技巧；同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步了解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業有了感性的認識，同時也培養了我們的專業興趣。

二、商業企業的營銷特點及分析

（一）盛煌經貿有限公司的營銷環境營銷環境是存在于企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據，主動地去適應環境，同時透過營銷努力去影響外部環境，使環境有利于企業的生存和發展，有利于提高企業營銷活動的有效性。

1、該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連，直接影響企業營銷能力的各種參與者，包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動，多半與企業具有或多或少的經濟關系。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。

2、該企業的宏觀營銷環境分析宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量，主要有：人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業的營銷活動。該企業位于鄭州市區，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業的銷售額。

（二）該企業的營銷特點及分析該企業采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷，同時以推銷策略為主攻力。

1、綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業在營銷活動中，謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調，既要充分滿足消費者的需求，實現企業利潤目標，也要充分注意自然生態平衡，實現經濟與市場可持續發展。因此，狹義的綠色營銷，也稱生態營銷或環境營銷。綠色營銷與傳統營銷相比有著更為突出的特征：

（1）綠色消費是開展綠色營銷的前提；

（2）綠色觀念是綠色營銷的指導思想；

（3）綠色體制是綠色營銷的法制保障；

（4）綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發點就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質量為已任，著眼未來，追求技術進步，促進綠色產品的發展。當然這家公司也是“環?；貧w”熱潮的附屬品。

2、體驗營銷體驗經濟時代的到來使生產和消費行為都發生了巨大的變化，消費者在消費產品和服務時，已經不僅僅停留在產品和服務的本身，而是更加關注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業的營銷方式面臨巨大的挑戰的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經濟和體驗消費的到來，體驗營銷應運而生。體驗營銷要求企業必須以服務為舞臺，以商品為道具，圍繞消費者創造出值得回憶的活動，使客戶與企業建立合作，以此促進企業達到增加產品銷售量的目的。鄭州盛煌經貿有限公司的產品本身也是一種服務性產品，而其體現的就是一種體驗經濟。面對這種體驗經濟，公司肯定會采取相應的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理，后收費；不達標，不收費”。并且在小區內經常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略，無不維繞著以體驗為基礎來吸引消費者，并增加其產品的附加值，從而建立品牌，取得消費者的認同。

3、該企業的促銷策略促銷是促進產品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看，促銷是企業通過人員和非人員的方式，溝通企業與消費者之間的信息，引發、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心，以引發、刺激消費者產生購買行為為目的。鄭州盛煌經貿有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個新建的人數少而集中的小區內進行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會采取一些人員促銷，如派發廣告單，免費上門檢測服務等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產品推向市場，由于該公司的產品單位價值較高、性能復雜、流通環節比較少、市場比較集中，所以非常適合這種推式策略。

[精選總結]大學生畢業實習工作報告(篇四)

業精于勤荒于嬉。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題，對我們今后的工作很有幫助。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢？下面是小編精心為您整理的“[精選總結]大學生畢業實習工作報告(篇四)”，僅供參考，大家一起來看看吧。

通過兩個月的實習，我不僅熟悉了如何開發客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回復客戶疑問，同時也掌握了外貿操作流程中應注意的問題及解決方案。本文分為緒論、實習內容和小結三部分，對近兩個月來的實習生活作一個大體的剖析。

關鍵字：客戶開發處理詢盤操作流程

第1章緒論

1.1實習背景

實習地點在被譽為“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區，公司名稱為……有限公司。公司成立于xx年，是一家集設計、生產、研發、銷售高品質嬰幼兒系列產品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見卓識的眼光洞察未來，以發展嬰幼兒用品行業為己任，利用尖端技術和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺余力推動科技創新的源泉，幾年來公司以“優質、嚴管、誠信、創新”的經營理念，“奮發圖強、最求完美”的企業精神，“雷厲風行、一絲不茍”的工作作風，在業界取得了驕人的成績。

1.2實習意義

三年的系統理論學習，使我掌握了外貿的理論知識，諸如：外貿術語，外貿進出口流程，報關，報檢的操作流程。但是，應該承認，如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握，應該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習，才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去，解決實際問題，為今后的工作打下堅實的基礎。

第2章實習內容

2.1實習初期

公司從去年開始做外銷，現在外銷部門有兩個前輩，她們都做過兩三年的外貿，經驗比較豐富，不過她們到公司時間也不長，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。

第一天我先看了公司產品冊，大體了解公司主營產品為嬰幼兒塑料產品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公司產品類型有了大致了解后，根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的了解，這次要搞懂的不只是產品外形，更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產品一一對號。這些說看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時間了。之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產品實物，增加對產品的進一步了解。再次之間，我根據公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發，每天發送大量的郵件，當然收到很多系統退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回復。

2.2實習中期

實習將近10天，對產品可以說已經很熟悉了，這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網站,也就是阿里旺旺作為業務平臺。初次接觸阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發布自己的產品讓客戶主動找上門，也知道了如何在社區中結識更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識，如何利用網商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據客戶的詢盤作出有針對性的答復。在平臺上，經常有客戶詢問產品，剛開始客戶問什么就回復什么，覺得很被動，尤其是客戶問產品價格時，我直接按照客戶要求根據公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。慢慢的，我總結出自己在報價上的失誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價就在客戶面前表現出來對這筆單子的渴求，所以使得自己很被動，另外，在報價上，并不是針對每一個客戶都給出相同的價格，而是要看他對產品的滿意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對方急，同時在適當的時機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向，及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子，總之要綜合考慮，給他報價。我想，報價應該是我今后還應努力學習加強的一個環節。

一年已經過去了，在班委改選之際，我就這一年來所做的事情向老師和同學們做一個匯報。

1.春游的宣傳在當選宣傳委員之后，遇見的班級的第一件大事就是春游，我需要做的是春游之前對大家宣傳班委關于春游的一些安排和注意事項，在春游之后對活動進行總結，并給出書面文稿，交至院里?？偨Y：在這次工作中，我遇見了一些問題，比如由于對班委的安排有的不是很清楚，于是不能及時很準確的向大家宣傳，在春游活動中沒有特別注意一些細節的問題，所以在組織零散材料的時候顯的困難。改正方法：在以后的工作中要做有心人，留心一些關于班級活動或者是關于同學的事情。

2心理咨詢日的活動在團支部的組織下，我們以班級為單位東區教育超市前面進行了一次心理咨詢日的團日活動，活動目的是向學校的同學介紹簡單的心理知識并進行氣質測驗和學習動機的測驗?？偨Y：在活動過程中，發現有的大學生甚至也存在這樣的觀點‘我的心理沒有問題，不需要進行心理測試’。其實這個觀點是對心理的不正確的認識，進行心理咨詢不僅是因為存在心理問題，就是沒有心理問題也是可以進行心理咨詢，對自我有個更清楚的了解。改正方法：盡自己的能力向盡可能多的人介紹關于心理的科學認識。改變大眾對心理咨詢的不正確的觀點。

3秋游秋游活動中，我的主要任務是協助文娛委員挑選適合大家集體進行的小游戲，這些游戲的選擇最好能激發大家的團隊合作意識，培養大家的團結精神?？偨Y：要組織一場好的集體活動是不容易的，必須大家一起用心的去努力，并且要懂得利用相關的專業書籍(如吳老師借我們一本關于如何組織團隊活動的書籍，我們從中找到了有用的游戲。改進方法：注意在平時玩的過程中融入專業知識，寓教于樂。

4元宵節的活動在07年元宵節那天，我們就吳老師提出的建議，組織一場活動。沈晨初，龔燕艷，還有我，去歐尚買元宵，并且聯系食堂，并通知大家參加。總結：大家都很開心，感受到了班級的團結和溫馨。改進方法：多組織一些能團結同學的活動，使大家感受到班級的友好氛圍。

5其他平時工作中還會有一些零散的`事情：通知同學一些班里的決定，組織同學參加院里的活動……總結：可能會遇見大家積極性不高的問題改進方法：如進行簽名制或責任到人制等總之，不當家不知柴米貴，不當大學班委不知道難。經歷一年的鍛煉，遇到許多問題，但也成長了很多，謝謝老師的信任和同學的支持，讓我有機會為班級出力也讓我有自己發展的空間。希望所有同學在x老師的帶領下將05應心建設的更好。

大學生外貿進出口公司畢業實習報告,

在維護好平臺的同時，還要利用其它手段開發更多的客戶，利用B2B網站發布自己的供應信息，同時還要利用展會、論壇、網站、商務部、海關數據等獲取更多相關產品的買家信息，然后主要通過郵件對客戶發函以建立業務關系。沒有回音或是收到系統退信是很正常的，所以沒有必要因為這些而灰心。

在此期間，給多個客戶發過樣品，一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了，不過發樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細心對待，一般收到樣品費后寄樣，而對于易碎品在包裝上要格外注意，同時不要忘記貼易碎標志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵，不然如果樣品有問題那么客戶對產品就沒了信心。另外，更要注意的是收到客戶的樣品費后要及時發送樣品，我自己就因為公司里特殊原因致使樣品寄出時比預計晚了一天而沒有趕上一筆單子，這給了我很大的教訓?？傊诖似陂g我總結出做事要利落更要穩，穩住自己的心，穩住客戶。

2.3實習后期

實習最后幾天，公司領導從廣交會回來，之后除了與廣交會上對我們產品有意向的客戶聯系外，還要對之前的客戶進一步開發，對現有訂單進行跟蹤。通過最后這段時間的實習，使我熟悉了整個外貿的實際操作，即從建立業務關系到交易進行及交易善后的整個流程。同時針對在實際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案。

第3章小結

為期兩個月的實習期結束了，回想起這兩個月的生活，一個人在新的環境里，應對新的人際關系，面對新的生活，苦當然是有的，但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐，所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。然而，并不能僅僅將實踐的意義定義于此，我們還要從實踐中總結經驗教訓，為以后如何更好的工作打下堅實的基礎。

現將這兩個月的所見所聞所感所想總結如下：

1.基礎的理論知識要掌握扎實，才能靈活變通，以不變應萬變。工作要認真對待，積極完成自己的任務，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實地才能學到東西，一步一個腳印才能成功。

2.工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經驗的人，遇到這種情況，不必抱怨，因為他們并沒有這個義務，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要盡量做好，因為更多時候需要幫助的是我們。

3.要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯系，制單結匯中應注意什么問題，怎么拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話，什么時候該說話，什么時候該沉默，什么話該說，什么話不該說。