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酒店餐飲部實習報告
2022總結推薦2023餐飲部實習工作報告wps版。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。寫實習范文要注意哪些方面呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“2022總結推薦2023餐飲部實習工作報告wps版”,僅供參考,希望能為您提供參考!
對酒店餐飲服務的初步認識
1、實踐意義
實習的這段時間里,我初步認識了酒店餐飲服務工作的內容、要求和實質,提高了服務意識和動手實踐能力,可謂受益良多。以往在書本上所學到的服務意識在實習中尤其體現出來,客人需要服務的時候我們及時出現在他們身邊,秉承顧客就是上帝的原則,細心做好他們交待的事情,小至倒一杯開水,大到對菜品的不滿意。
另外非常重要的一點是關于管理的,通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。學習到一定的管理能力,俗話說知人善用,此乃王道。
2、實踐工作
2.1單位和崗位介紹
今年暑假期間,我進入我校燕晗山酒店餐飲部實踐餐飲服務工作,完成了我的第三學期實習。
2.2工作中遇到的事件
細節決定成敗。剛開始實習的時候,部長教導我們如何鋪桌布,疊杯花和擺盤子等,我原本以為這些瑣事是如此簡單明了,但是后來自己親身實踐才知道,每一項細節都是要靠細心和耐心做好的,才能確保顧客們在用餐時候能夠滿意。
員工對酒店的興衰負有不可推卸的責任。我們認真聽從部長的指導,通過自己處理一系列服務工作的大小問題,我認識到了重要的三點:
一、要積極主動、熱情耐心、周到高效地為顧客服務;
二、要靈活處理發生的問題,自己不能處理的,要及時報告上級處理;
三、服務工作沒有小事,對待服務工作必須持十分認真的態度,把每項工作都做好。另外,在工作時要注重自己的形象和言行舉止,特別是不能沖撞顧客,凡事要以顧客的滿意度為先。因為在自己崗位上我不僅僅是代表自己,更重要的是代表酒店,代表酒店的質量、形象。
每天都應該反思自己的工作。作為一名酒店餐飲部的服務生,實在是有太多的要去思考,哪些方面要去做好的了。在這里,我每天靜下來休息的時候,會仔細想想今天自己做得不足的地方,雖然沒有古人的吾日三省吾身,但是也差不多的了。在靜下來的時候,我就會回想到今天接待客人的時候有沒有禮貌,有沒有把自己的工作做到位了,有沒有關于自己的工作的便捷和高效率的方法。
2.3工作改進建議
小編推薦
[總結分享] 2023房地產實習工作報告(篇四)
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。我們怎么動筆去寫實習范文呢?小編特地為您收集整理“[總結分享] 2023房地產實習工作報告(篇四)”,僅供參考,希望對您有所啟發。
一、公司簡介
(一)__發展史
__是以地產中介業務為核心全國化發展的房地產綜合服務體,體系內囊括地產、金融和商業三個部分,業務范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、央產房上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業債權房銷售代理等。公司立志成為國內在住宅地產經紀、金融按揭服務和商業地產服務方面的領跑者。
(二)__的企業文化我們的企業愿景
“行業的領導者”:讓不動產服務業走進殿堂。
2、我們的使命
對社會:__建立一個有遠大抱負,操守自律,勇于創新,智慧管理的現代服務品牌。
對房地產交易客戶:__有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。
對房地產經紀行業:__將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
對房地產經紀人:__幫助和鼓勵經紀人用美好人性(誠實“正直“友善)來共同創造和分享屬于平凡人的尊嚴和非凡成績。
3、我們的核心價值觀
客戶至上:我們知道__的存在對于有房地產需求的客戶來講,意味著是值得信賴和依靠的。
誠實可信:我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景,但是我們誠實,我們讓人信任。
團隊作戰:我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起,我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。
拼搏進取:我們不掌控任何稀缺資源,唯有比別人更努力才能取得成功。
二、實習內容
(一)實習所做工作
作為一名房產經紀人,需要在房地產開發、銷售、租賃、購買、投資、
轉讓、抵押、置換及典當等各類經濟活動過程中,以第三者的獨立身份,從事顧問代理、信息處理、售后服務、前期準備和咨詢策劃等工作,而且從事的該職業活動也隨社會的經濟發展而進一步拓展,從規劃設計、建造運籌、經營促銷到物業管理的咨詢策劃,全方位地融入房地產經營開發的全過程,對促進房地產業的正常發展,日益發揮著不可替代的巨大作用。
1、開發客戶:客戶主要分為店面接待、網絡端口、社區開發、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間里,我的大多數成交客戶來自于店面接待和網絡端口,這兩種客戶的比較準而且需求明顯,易把握,跟這種客戶必須及時溝通,盡快成交。
2、了解客戶需求:不同的客戶需求也是不一樣的,所以必須要去了解客戶想要什么樣的房子,例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的,我們必須隨時掌握客戶的心理,與客戶溝通,發現客戶所需,這樣才能更好地為客戶服務。
3、推薦房源:在了解到客戶的需求的同時,我們必須在腦中牢記至少10套房源,以應對客戶各種不同的需求,按客戶的需求去介紹客戶所需的房源,做到想客戶所想,憂客戶所憂。
4、開發房源:只負責向外出租房子還是遠遠不夠的,我們對客戶出租的同時還得尋找房主,接受房主的出租委托,從而才能進行帶看。而房源的開發主要于店面接待、社區開發和老資源等。無疑店面接到的是肯定對外出租的,這樣的房主心誠切急,必須好好把握和維護。
5、約客戶看房:作為房產經紀人,沒有帶看肯定不會成交,而帶看之前的約看則成為重中之重。每天必須給自己的客戶打電話,約出第二天或者之后幾天的客戶出來。而被打煩的客戶比比皆是,我們必須從自己的有效資源中好好把握,挑選最準的客戶,獲得之后的帶看。
6、帶客戶看房:帶客戶看房是成交之前最為重要的一步,每次帶著客戶看一套房是遠遠不夠的,必須帶著客戶多看幾套,使用BAC法則帶看。而且帶看途中不斷的發現客戶的需求,從而為客戶匹配更為合適的房源,促進成交!
7、回訪客戶:每次帶客戶看完房子之后,必須給客戶打電話回訪一下,了解今天帶看的成果怎么樣,是否滿意或者不滿意在哪,從而促定或者為客戶匹配新的房源。
8、回訪業主:回訪完客戶的同時,也必須給業主都打個電話,避免業主那邊看完房子一點動靜都沒有,覺得經紀人能力差,以后看房容易形成阻礙。而且多于業主溝通,增進與房主的感情,方便以后的再次帶看和簽約。
9、約雙方見面簽約:在雙方都有意向之后,約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大歡喜,談不好竹籃打水一場空,所以說話和談判的藝術尤為重要。師傅教過我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的最大神奇。例如房主想3000出租,把雙方分在兩個談判室,給客戶把價兒稍微報告,給房主稍微報低,多次交流之后取中間價位,30000。所以談判是門藝術也是門學問。
10、物業交割:簽約并不意味著一單租賃的結束,因為售后服務一樣重要,我們需要給房主和客戶做認真細致的物業交割,避免出現一切可能出現的紕漏。而且這些成功簽約的客戶都是自己的老客戶老資源,好好維護日后出租、朋友租房還會繼續合作。
11、入住:客戶入住后,也要找個時間拜訪客戶一下,看看有什么需要幫忙的,維護客戶感情。
(二)實習中遇到的問題
問題一:國家地區相關政策的變化都會引起區域房地產行業的變動。例如銀行貸款政策的寬松或收緊,會直接影響很大一部分人的購買力。還有就是三月份關于公產房政策的變動,有的人對此項變動做觀望狀態,有的人直接購買。
問題二:影響購房的因素有很多,諸如:政策、小區、樓層、朝向、價位、交通等。每個客戶的核心需求都是不同的,同時,出于每個人的最大利益化,經紀人不可能直接了解客戶的核心需求,導致匹配房源的不合適,最終無法達成交易。
問題三:個人經驗欠缺,資源積累不足。由于自身接觸這個行業時間較短,所以在為人處世、語言藝術方面有很大欠缺。對于公司SE系統內部資源和相關行業知識不夠了解,導致無法完美的應對客戶。
(三)如何解決問題的
針對問題一,的關注新聞,了解國家地區相關政策。去房管局了解地區政策是否有變動,如三月份南開區市場指導價由上漲。赴銀行了解各個銀行貸款政策變化。到各個學校招生辦了解招生政策是否變化。
針對問題二,的與客戶交流,的帶看,在其過程中不斷挖掘出客戶的核心需求。
針對問題三,有問題自己先思考,再向同事請教,有事找店長。每天反思在接待客戶中所遇到的問題。充分利用資源,優質房源空看、多看。在其他同事與客戶溝通過程中觀察學習。
三、給實習公司的建議
對于經紀人而言,達成業績的第一步是接待客戶。在實際工作中,客戶的確有很大一部分取決于運氣成分。在后續工作中,又存在很大的變量,這就導致經紀人的業績受到影響。另外,強度的要求,不合理的扣費,雖然促使一部分經紀人努力工作,但也使得一部分經紀人對于公司的排斥。致使行業流動性較大,希望公司可以提高經紀人的生活保障。
過于頻繁的電話騷擾,已經一次次使得__處于風尖浪口。日常定量要求的電話洗盤,雖然可以尋找出一批有效客戶,不過僅僅暫一小部分,的確實周而復始的電話騷擾,嚴重影響了__形象。希望公司在這方面做出相應的改變。
四、實習的收獲
在這五個多月的實習生活中,我已經徹底融入了__,徹底成為了__的一份子,也成為了一名真正意義上的__人。在這段時光里,我和小組同事每天13個小時得堅守在崗位上,一起成功、一起歡樂、一起失敗、一起難過、一起崛起、一起奮斗、一起開心、一起難過、一起生活、一起安樂,早已成為天江格調店A組不可或缺的一份子。
1、我完成了一個從學生到社會人的蛻變過程。經過這段時間的實習生活,我已完全擁有了一副社會人的良好心態,不怕高壓、不怕打擊,一心將自己的工作做好、做強、永不言敗!褪去學生稚氣的我,已不怕任何壓力,__這幾個月的磨練助我練就了一顆堅不可摧、逆流而上、勇往直前的心,我將用這副心態勇敢得面對以后的學習和生活當中的困難,走出自己的一條路。
2、通過這次實習,我的溝通能力、做事能力得到了大幅提升。在__地產工作的這幾個月里,每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶,這一切的一切走在鍛煉著我的溝通能力、辦事能力,并為我以后正式進入工作、進入社會打下了基礎。這將著我以后的工作生活,并且會使我的溝通辦事能力越來越強、越來越好。
3、這幾個月的工作鍛煉了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在大學的生活中,由于空余時間比較多,生活當中難免出現懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個月的工作使我一改常態,在巨大的工作壓力和弱肉強食的社會面前我必須變得勤勞、果斷起來,使我懶散的毛病一去不回,這將使我畢生受用。
4、讓我堅定了從事營銷方面工作的信念。這次實習生活中盡管有艱難困苦,也有各種不愉快的小插曲,但這一切的一切最后都讓我懂得了,營銷是一份鍛煉能力、體現能力的工作,只有通過這種鍛煉,才能讓自己在以后的人生中不斷進取。這次實習讓我體會到了付出多,回報多的道理,更讓我體驗到了營銷酸甜苦辣,但這不會阻撓我從事營銷的熱情,我必定會在營銷方面越走越遠、越走越好!
這次短暫而愉快的實習已經結束了,非常感謝學校給我們提供這次鍛煉自我、磨練自我的機會。通過這次實習,我磨練了堅強的意志;培養了積極向上、勇于進取的心態;擁有了永不服輸、勇于擔當的性格;得到了一生寶貴的工作經驗。這些優良的習慣作風我會在以后的生活工作中繼續保持并加以改進!這次實習也使我看到了銷售行業的前景是多么的光明,付出必有回報,我會一直堅持營銷方面的工作,以此來體現自己的人生價值,做最好的自己!
[參考總結] 2023實訓處工作總結(示范版)
行是知之始,知是行之成。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。哪些好的實習范文值得借鑒呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[參考總結] 2023實訓處工作總結(示范版)》,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
江寧中等專業學校xx~xx 學年第二學期實訓處工作總結本學期實訓處在校領導的正確領導下,在有關部門的大力支持和幫助下,實訓處規 范和強化了實訓室的內部管理措施,克服專業技能實訓條件、實訓師資力量相對不足等 不利因素,最大限度地服務專業教學,提高專業教育教學質量,取得了一定的成績,也 存在不足之處。
一、實訓處基本工作 1、加強管理,促進實訓工作科學化、制度化、規范化。
實訓處針對各部辦的實訓實驗教學記錄臺帳管理不規范的情況,會同部辦制定了統 一的實驗室、實訓室、倉庫管理的記錄本。實踐教學的設備、場所管理情況良好,倉庫 管理規范,實訓教學組織管理有序,設備使用管理情況良好。
2、積極參與單招部實踐教學的管理指導,推進單招實訓教學上水平。
3、科學安排、嚴格管理,確保技能考試的通過率。
本年度參加中級工考核的學生技能鑒定學生達 1600 多人,創參加人數和工種數之 最,在南京市職業學校首先開展保育員的技能鑒定,xx 年度總體合格率為 96.5%。高 級工鑒定已成常態化,本年度有 230 名學生參加鑒定,合格率為 92.7%。在全區總結會 上介紹經驗,我校鑒定所受到區人力資源與社會保障局表揚。
4、積極備戰,力爭在市職業學校創新、技能競賽上獲得較好成績。
在 xx 年江蘇省中等職業教育技能大賽中,我校數控銑項目、加工中心項目、導 游項目、種子檢驗項目、插花項目,共派出 10 位選手,參加了五個大類,7 個組別的技 能競賽。經過激烈的角逐,我校有 9 位選手獲獎,其中 7 名教師選手,2 位學生選手獲 獎,共獲一等獎 1 個,二等獎 2 個,三等獎 4 個,其中程盼盼老師獲數控銑一等獎,尹 艷雯老師獲導游二等獎,張婷同學獲插花二等獎,陳炳、王輝、趙曰超老師獲加工中心 三等獎,陳寧峰老師獲種子檢驗三等獎,丁莉莉老師獲插花三等獎,李晶同學獲種子檢 驗三等獎。另外,張婷同學將代表江蘇省參加國賽,獲銀獎。
xx 年 12 月 30 日承擔了 xx 年南京市電子產品組裝與維修項目的技能大賽,我 校貢海旭老師、師陸陸同學分獲教師組,中職組一等獎,并代表南京市參加 xx 年江 蘇省技能大賽。1 5、開展第三屆校技能節的活動,促進實踐教學水平提升 根據學校工作計劃,學校開展了技能節活動。各個部辦、所有專業的學生均參與到 活動中來,形成“人人講技能,人人練技能”的態勢。
6、制定了《江寧中等專業學校電子實訓基地建設方案(xx 年),對電子電工實 》 訓室搬遷、調整。
7、實訓處積極參與區教育局普職融通的工作。10 月 17 日到 xx 年 1 月 22 日,承 擔了秣陵中學就業班學生的技能訓練教學,將于學期結束前,對學生技能鑒定,安排實 習。
二、創建工作 xx 年本人參加下列創建工作,是核心成員。
1、電子與信息技術專業以小組第一名的成績順利通過江蘇省品牌專業的評估; 2、江蘇省職業教育信息化綜合管理系統數據匯總上傳; 3、電子與信息技術專業省級示范實訓基地的申報; 4、普職融通的工作順利進行。
5、中國教育技術協會仿真實訓基地建設的工作。4 月 1 日,在仿真專業委員會年度 工作會議上,做了《中職電類專業仿真實訓在我校的實踐》的報告由于工作積極努力, 受到專家好評。
三、存在不足 1、實訓教學的效果還有待于加強和提高,學生對實際操作技能的掌握情況與教學 目標及職業技能考核的要求還有很大的差距,需要進一步加強實際操作技能的訓練; 2、探索有效的校企合作,校校合作,堅持走“產學研”結合的路子;根據我校辦 學的特色及專業優勢和實際設備及教學情況,挑選有一定技術含量學生,在教師指導下 完成產品零件的加工,與企業合作加工,為企業生產服務。這樣既能滿足教學要求,降 低了實習成本,又可產生一定的經濟效益。
3、普職融通的工作有待深化; 4、進一步加強對優秀課程和品牌專業的建設和積極創建國家級實訓基地。
。
5、加強職教理論的學習,做好團隊的帶頭人。
四、今后的工作思路
結合學校的中心工作,要不斷創新培訓模式。加強學生技能訓練,鞏固和拓寬校企2 合作,盡量做到實訓處集教學、實訓、培訓、產出一體化,為學校創收貢獻部門最大的 力量。
根據職業技能鑒定的考核要求對各專業的技能訓練課題進一步規范和統一,加強技 能鑒定考教分離的力度,對學生要求切實加強技能訓練,同時鼓勵學生一專多能、多證 進行技能培訓來提高自身的操作技能。實訓處 xx-01-253
[報告寫作]酒店餐飲部見習報告最新范文
道阻且長,行則將至。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?小編為此仔細地整理了以下內容《[報告寫作]酒店餐飲部見習報告最新范文》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、實習基本概況
作為一名酒店管理專業的畢業生,應聘到xx大酒店距今已經有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了不同尋常的回憶。回想這次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
我被分配到前臺工作,雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作?總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。
因而,一般來說,酒店對前臺人員的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級??偱_的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,TAxI外叫服務及飛機票訂票業務等工作。
另外,前臺因作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中央進行工作。顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事;有時也有些客人會無理取鬧,但是,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業周知的經營格言。
酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作,而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避?,F在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
二、實習感受
(一)成績與收獲
這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的單純。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時,不適應長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來,現在當自己有了一份工作的時候,才發現得來不易。在大學里,我們只是一張白紙,通過實習我們體味了社會和人生。在學校或家里也許有老師或家長分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校,大多是學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。在前臺這個崗位,我漸漸能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。
通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了一個指引。
(二)問題與不足
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
首先學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐;
其次“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的各種能力;
最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
三、意見與建議
電子賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統,但是沒有得到很好的應用。對于這個問題,我做了一個簡單的分析。
問題:在房間退房之后,一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣?,F在的操作流程是:客人退房——房間查酒水——房態置OK房——準備新客入住。
在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高。因此,我提議,把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。
1、重新規劃從客人退房到置OK房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗,做出最有效率的操作流程和責任分工;
2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之后再確定是否可以置OK房,這樣的操作是為了避免上述情況。
另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。
實習即將結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
回到學校,我還將繼續在學校中學習,理論與實踐的相結合才是最重要。最后,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好!
「報告收藏」2023實訓匯報2000字.wps
業精于勤荒于嬉。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。哪些好的實習范文值得借鑒呢?下面的內容是小編為大家整理的「報告收藏」2023實訓匯報2000字.wps,僅供您在工作和學習中參考。
時光如梭,如白駒過隙,轉眼間三年的大學生涯將盡尾聲,在理論知識積累之后,要有一個踏入社會進行實踐的過程,也就是理論與實踐的結合。特別是對與建筑這種實踐性能非常強的一門學科更要強調實際操作技能的培養。而且這門學科在很大程度上與書本有一定程度的差異。很幸運,我于20__年_月至20__年__月在__集團,造價部實習。
一、實習目的
通過多次實戰練習以及領導、同事們的關愛與幫助,耐心的指導。實習能使我所掌握的理論知識得以升華,把理論與實踐找到一個的切入點,為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術,為我以后參加工作打好基礎,這就是我這次實習的目的所在。
二、實習單位介紹
___集團建筑安裝有限公司始建于___年,是國家建設部核準資質為壹級建筑企業,集團下屬十三個分公司,分別為建筑公司、熱力公司、自來水公司、市政公司、裝飾裝璜公司、管道公司、金屬門窗公司等。集團注冊資金為___萬元,管理與技術人員超過___人,其中項目經理(國家注冊一級建造師)30人,各專業工程師10人,其它各種技術力量為260人,均具有高級、中級技術職。大中型施工設備800余臺。
三、實習內容
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。公司領導常跟我說,你所做的東西對你而言只是數字而已,但到別人那就是真金白銀,所以做事一定要小心謹慎,遇到不懂或不確定的東西要多問。
我們頂崗實習的目標和要求是在造價崗位,以準員工的身份參與建筑工程的計量與計價工作。通過頂崗實習,能全面、準確理解施工圖的全部內容,掌握一般工業與民用建筑的結構構造及結構特點,能熟練識讀建筑施工圖和結構施工圖。熟悉各種定額性質和組成,掌握一般建筑物的工程量計算規則,掌握一般建筑物的計價方案。在實習中,要多深入工地參與工程施工實踐,積累工程施工經驗,為以后從事造價工作打基礎。
在實習期間,我接觸最多的就是軟件了,用__軟件算量,對___的操作更熟練。這次實習公司給我的任務主要是用___計價軟件計算一棟家屬樓的量,我做的是5#耬。
用軟件算量之前首先要學會看圖紙,熟悉圖紙。在依據圖紙把圖畫入軟件中。5#樓為六層磚混結構,共有三個單元,建筑面積為___平方米??拐鹆叶葹榱取?/p>
___軟件有計價軟件,圖形算量軟件,鋼筋算量軟件。鋼筋算量軟件是統計建筑中鋼筋的量,圖形算量軟件是統計混凝土,磚等除了鋼筋的其他所有量,而計價軟件是把所有的量都套上價,所以每個環節都是必不可少的。我作圖的順序是先做鋼筋算量軟件然后導入圖形算量最后導入計價軟件中。在鋼筋算量軟件中畫構件的順序是:磚墻——構造柱——梁——板——他。畫樓層的順序是先畫首層在往上畫直到頂層最后畫基礎層。畫所有構件時都是先定義在繪圖。
磚墻——在圖紙中磚有240、370、120的且都為多孔磚,依據圖紙定義磚墻,在繪入圖中。在磚墻中主要是墻與構造柱交界處的加強筋。
構造柱——在圖紙中所有的柱子都為構造柱。構造柱中的鋼筋主要有箍筋、縱筋。設置鋼筋一定要注意間距和規格。
梁——在圖中,梁有圈梁、連梁。梁中的鋼筋有縱筋和箍筋,特別需要注意的在洞口有加筋。梁的標高要正確。
板——在板中有附加筋和受力筋,在頂層是坡屋頂需要注意鋼筋的錨固。其他——挑檐,陽臺樓梯等需要計算鋼筋的其他構件。
鋼筋工程結束后匯總計算把工程的鋼筋都計算出來。然后把所有工程導入圖形算量中。在圖形算量軟件中主要任務是把所有構件都套定額。在這一環節要求我們熟練掌握定額。
套完定額后在轉到計價軟件中,在計價軟件中主要是套價,在軟件中價一般都是統一的價,而每個地區都有自己的價,所以需要調市場價。調完價后工程的整個價就出來了。最后看報表,報表中的價包括了所有土建、措施、裝飾的量和價,也包括了管理費利潤。
造價計算時的一些誤區
1、樓梯裝飾定額中,包括了踏步、休息平臺和樓梯踢腳線,但不包括樓梯底面抹灰。臺階、坡道、散水定額中,僅含面層的工料費用,不包括墊層。
2、塊料面層、木地板、活動地板,按圖示尺寸以平方米計算。扣除柱子所占的面積,門窗洞口、暖氣槽和壁龕的開口部分工程量并入相應面層內。
3、塊料踢腳、木踢腳按圖示長度以米計算。
4、找平層、整體面層按房間凈面積以平方米計算,不扣除墻垛、柱、間壁墻及面積在0.3平方米以內孔洞所占面積,但門窗洞口、暖氣槽的面積也不增加。
5、樓梯面層工程量按樓梯間凈水平投影面積以平方米計算。樓梯井寬在500mm以內者不予扣除,超過500mm者應扣除其面積。
6、預制板溝縫一般包含在抹灰、刮膩子中,不單獨計算。當預制板底不抹灰,而直接吊頂時,此時應單獨計算預制板溝縫。
7、天棚面層按圖示展開面積以平方米計算,不扣除檢查口、附墻煙囪、附墻垛和管道所占的面積,但應扣除獨立柱、與天棚相連的窗簾盒、0.3m2以上的洞口及嵌頂燈槽所占的面積。
四、實習成果
通過鋼筋算量軟件,5#樓整個工程的單位平方米鋼筋量為24噸,總的噸數為。通過圖形算量軟件統計出來的混凝土量為,磚的量為。最后整個工程的造價為39,單位平方造價為__。
五、實習總結
進入公司后,給我的感觸就是學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的默默關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。2個月的頂崗實習時間讓我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問等等。
通過這實習,給我的感觸也頗多,學到的東西也非常的多,為我以后的工作打下了結實的基礎,同時也非常感謝學校老師給我們這次實習的機會。這次實習是給我們一次理論與實踐相結合的機會,我們只要把握住這次機會,我們就可以很快的融入社會,立足于社會。因此說,我非常的珍惜此次實習,利用好實習的每一分鐘來充實自己,讓自己很快的成長起來。當然在這段時間里,我也得到了公司領導的認可,這也是我值得驕傲的事情,同時我也知道有這么一句話:“驕兵必敗”,因此我會腳踏實地的加倍努力工作,譜寫以后的美好人生。
月度總結精選: 2023教師實習工作回顧范文網頁版
知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力,寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。好的實習范文都有哪些內容?小編為此仔細地整理了以下內容《月度總結精選: 2023教師實習工作回顧范文網頁版》,希望能為您提供更多的參考。
1、負責寬城五中八年級五班、六班的英語教學任務。(目前沒有線上教學任務,因此一直為自主學習)。
2、熟悉人教版八年級下冊的英語教材,思考教學安排,以及制作相關課件以及準備微課。
3、尋找適合初中學生的教學方法,并記錄好的案例。
4、在學生有作業的時候,協助任課老師批改學生。
主要問題:
沒有進行實際的線上教學活動,但在批改作業的時候,發現部分學生有不能及時交作業,或者作業書寫不認真的情況。
主要措施:
表揚作業完成不錯的學生,對不完成、不認真的學生進行批評。同時觀察和了解學生的學習情況,同時積極地學習網上課程,為不久的頂崗實習或者網上授課做好準備。
這個星期接觸到了釘釘授課,雖然沒有親自的去教學,但也看了許多老師的教學。下面時關于這個網絡教學我自己的一些自己的心得和體會。
先談一談網上教學的優點。首先老師備課充分準備了課件,而且對于課堂時間以及思考問題的時間的掌控合理,內容詳略得當,有單詞的講解同時也有單詞和句式練習。其次是各階段和步驟之間連接緊密,達到了從形象到抽象,從講授到練習的這一順序。最后是活動形式多樣,一節課不僅僅是單詞的講解,還包括聽力以及看圖匹配的活動,讓乏味的單詞課不單調。
另一方面就是網絡授課本身存在的不足之處。首先就是不能及時的反饋,在某些讀寫和交流時,老師不能聽到全部學生的表達,給予反饋不夠及時和有效果。再一點就是分層教學的問題。對于一個班集體來說,學生的水平肯定是層次不一,但是線上教學的話,教師設計的教學活動不可能針對某一部分的學生,分層教學的表現力不是很強。另外,英語學科教學是需要很多師生之間的互動的環節,而釘釘授課目前的連麥還不能做到,教師不知道上課過程中學生的狀態,也不能根據學生的狀態及時調節自己的教學步驟和活動。最后一點我覺的教學方法受限?,F在有很多新穎的、學生主體的教學方法。例如在教學生身體部位的單詞時就可以使用全身反應教學法,但是網上授課這方面來說還比較受限。
總的來說,對學生網上授課非常針對現在的情況,也可以在很大程度上幫助學生學習新授課的知識,加強學生在家學習的積極性和參與性。
同時這周還錄了英語課的微課,通過錄制也發現了一些自己的問題、需要改進的地方,接下來的日子里我會努力提升自己的知識水平,不斷的完善自己?,F在很是理解“終身學習”這一詞匯,意味著一個老師要不斷的豐富自己的儲備,無論是專業知識上,還是其他方面的知識。就英語學科來說,講英語不僅僅是讓學生學會陳述性的知識,更是應該學會實際運用以及培養一種文化意識。
所以英語課上既要有專業的語法結構、詞匯又或者是句法結構,又要有文化滲透,在我們優秀文化的基礎上滲透其他國家優秀的文化,互相借鑒,構建出一個開明的跨文化意識。而不僅僅英語課堂上要做到這樣,其他課程也可以滲透文化知識以及素質和道德教育,所以當一名好老師的路任重而道遠,我們既然選擇和熱愛的這份職業,就要盡自己的所能去培養更多優秀的人,而又歸根結底我們要不斷的豐富自己,所以請繼續努力吧!
月度報告精選 餐飲部見習報告如何寫
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。好的實習范文模板是什么樣的呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“月度報告精選 餐飲部見習報告如何寫”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期幾個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
(一)、各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
(二)、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。
(三)、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
(四)、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。
心得
下半年,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對于我們新員工主管更是幾次抽時間給我們培訓做婚宴的一些相關知識,別看講的內容很簡單,但真的做起來,一些細節的東西也就不那么容易了,因為婚宴時,新人兩方親戚素質不等,身份不同,經歷有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架。
十月的一天,酒店的婚宴接待量達到最大。人數達到歷史最膨脹點,可以說能接的地方都拉出來接了,再加上我們江南食府的人相比其他區域來說是最多的,這就決定了我們區域有人要外調其他區域幫忙,很“容幸選中了我和另外兩位同事,因為以前從前沒有接觸過,再加上是去別的區域,有些陌生,我的心里還是很擔心,怕自己做不好。去之后,發現一人看三桌,難度不大也不小,看了一下菜單,基本沒什么問題,心里的一塊石頭才落了地,但是就在快結束的時候,主管走到我的面前嚴厲的對我說,你為什么要把撤下來的菜直接倒掉,有沒有經過客人的允許?我愣愣地望著主管,不知道說什么,其他兩位同事也不知道發生了什么事,大氣也不敢出。眼淚開始在我眼眶里打轉,主管接著說,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在沒有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會不高興的,一不高興,投訴起來,就要求打折,而一場婚宴做下來,辛辛苦苦,最重要的就是買單了,在最后關后出現了問題,全場打折,酒店的損失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對做婚宴的不成熟,它決不僅僅停留在上菜,收臺上,更緊緊圍繞著其它因素!慢慢地,不管是做本區域的服務還是到其它區域做婚宴,或者是以重要客人的格外關注,更或者是在自己不忙時協助其它同事工作,這一切都變的簡單而且熟練起來,在面對客人的一些小的投訴時,自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細心了,在酒店做了一段時間后,發現自己的個人素質也有所提高,知道什么話該說,什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。
八個月的實習就這樣結束了,這些日子里我學天了不少的'東西。除了學到中式餐飲的服務流程和技巧外,更學到了一些課堂上很難學到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何調整好自己的心態,更讓我了解到做為一個員工應該具有的執行力。
餐飲部經理特地到別處參加有關執行力的培訓,然后回來抽休息時間經我們餐飲部的全體員人培訓他所領悟到的內容。執行力反映一個人能力的強弱,放大到一個團隊中,就更能體現出來了,也可以看到一個團隊的精神,這個團隊領導者的能力和素質。執行力與制度,工資無關。后來他把我們分成幾個小組,做了一個游戲,但輸的那一組的組長必須接受相應的懲罰,其他組員不能分擔,這是很殘酷的一個結果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導致組長要做一百二十個俯臥撐,當我們的組長做到八十個的時候,我們大家一起喊加油,直到組長做完最后的幾十個,看到組長因堅持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動的淚水。像經理說的,作為一個領導者,他就要承擔相應的責任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為一個真正的管理者!
2022報告推薦 2023年工程人員實習報告篇二
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實習是工程測量教學的重要組成部分,除驗證課堂理論外,還是鞏固和深化課堂所學知識的環節,更是培養學生動手能力和訓練嚴格的科學態度和作風的手段。通過控制網的建立、地形點的測繪、手繪成圖等,可以增強測繪地面點的概念,提高解決工程中實際測量問題的能力,為今后參加工作打下堅實的基礎。
一、實習內容
1、水準測量
根據已知水準點的高程,測量其他水準點的高程。
2、導線測量
通過測角和量距,求出各導線點的坐標。
3、碎步測量
根據控制點,測定碎步點的平面位置和高程。
4.繪圖。
二、實習步驟
1、水準測量
(1)水準測量原理
水準測量是利用水準儀提供的水平視線,借助于帶有分劃的水準尺,直接測定地面上兩點間的高差,然后根據已知點高程和測得的高差,推算出未知點高程。
設水準測量的進行方向為從A至B,A稱為后視點,a為后視讀數;B稱為前視點,b稱為前視讀數。如果已知A點的高程HA,則B點的高程為:HB=HA+hab,HA+a=HB+b,HA=HB+a-b。B點的高程也可以通過水準儀的視線高程Hi來計算,即Hi=HA+a,HB=Hi-b。
(2)水準測量的外業施測
水準點:用水準測量方法測定高程的點。
當預測高程的水準點與已知水準點相距較遠或高差太大時,兩點之間安置一次儀器九無法測出其高差。這時需要連續多次設站,進行復合水準測量。每測站高差之和即可得預測水準點到已知水準點的高差,從而可得其高程。
(3)水準測量的檢核
計算檢核:閉合導線的高差和等于個轉點之間高差之和,又等于后視讀數之和減去前視讀數之和,因此利用該式可進行計算正確性的檢核。
測站檢核:對每一測站上的每一讀數,進行檢核,用變更儀器法進行檢核。變更儀器法要求變更的高度應該大于10cm,兩次高差之差不應超過規定的容許值,即6mm。
閉合水準路線的成果檢測:理論上各測段高差之和應等于零,實際上上不會,存在高差閉合差,其不應該大于你容許值,即,若高差閉合差超出此范圍,表明成果中有錯誤存在,則要重返工作。
(4)水準測量的內業計算
檢查水準測量手簿;填寫已知和觀測數據;計算高差閉合差及其限差。
2、導線測量
將校核過的外業觀測數據及起算數據填入“閉合導線坐標計算表”中,起算數據用單線標明。
(1)角度閉合差的計算與調整
計算角度閉合差n邊形閉合導線內角和的理論值為:式中n——導線邊數或轉折角數。由于觀測水平角不可避免地含有誤差,致使實測的內角之和不等于理論值,兩者之差,稱為角度閉合差,用fβ表示,即計算角度閉合差的容許值。角度閉合差的大小反映了水平角觀測的質量。各級導線角度閉合差的容許值fβp其中圖根導線角度閉合差的容許值fβp的計算公式為:如果,說明所測水平角不符合要求,應對水平角重新檢查或重測。如果≤,說明所測水平角符合要求,可對所測水平角進行調整。
計算水平角改正數如角度閉合差不超過角度閉合差的容許值,則將角度閉合差反符號平均分配到各觀測水平角中,也就是每個水平角加相同的改正數vβ,vβ的計算公式為:計算檢核:水平角改正數之和應與角度閉合差大小相等符號相反,即計算改正后的水平角改正后的水平角βi改等于所測水平角加上計算檢核:改正后的閉合導線內角之和應為(n-2)×180?。
(2)推算各邊的坐標方位角
根據起始邊的已知坐標方位角及改正后的水平角,按式(4-18)和式(4-19)推算其它各導線邊的坐標方位角。本例觀測左角,按式推算出導線各邊的坐標方位角,填入表格。計算檢核:最后推算出起始邊坐標方位角,它應與原有的起始邊已知坐標方位角相等,否則應重新檢查計算。
(3)坐標增量的計算及其閉合差的調整
計算坐標增量。根據已推算出的導線各邊的坐標方位角和相應邊的邊長,計算各邊的坐標增量。計算坐標增量閉合差實際上由于導線邊長測量誤差和角度閉合差調整后的殘余誤差,使得實際計算所得的、不等于零,從而產生縱坐標增量閉合差的區域范圍內,布設一個五邊形閉合導線,導線總長度應在600米左右。
1、水平角測量
在地科館外空地上練習經緯儀的水平角的測量,預習儀器整平、儀器對中、儀器角度測量,盤左盤右兩測回,為閉合導線的測量做準備。
2、閉合導線測量
在圖書館前空地上進行閉合導線測量,完成外業觀測并檢查觀測成果繪制計算草圖,抄錄控制點的已知數據,分別計算各導線邊往、返測平距、閉合導線坐標增量的閉合差的計算方法。
二、實習步驟
1、水平角測量
(1)在o點安置經緯儀,選取一方向作為起始零方向,如a方向。
(2)盤左位置照準a方向上的目標,撥動水平度盤變換手輪,將a方向的水平度盤讀數設置在0002左右,然后順時針轉動照準部2周,重新照準a方向并讀取水平度盤讀數,將讀數值記入表中。
(3)順時針方向旋轉照準部準確照準b方向上的目標,讀取水平度盤讀數,將讀數值記入表中,至此完成了上半側回。
(4)盤右位置逆時針旋轉照準部照準b方向,讀取水平度盤讀數,將讀數記入表中。逆時針方向旋轉照準部照準a方向,讀取水平度盤讀數,將讀數記入表中,至此完成下半測回,上下半側回稱為水平角的一個測回。
2、閉合導線測量
找到控制點,任取一點作為起始點按同一方向進行,根據測去的范圍及測圖要求確定布網方案,點位選好之后,應立即做好點的標記,若在水泥等較硬的地面上可用膠布“十字”標記。在點位旁邊的固定地物上用膠布標明導線點的位置并編寫點好。導線轉折角的測量,導線轉折角是由相鄰邊構成的水平角。一般測定導線推算方向的左角,閉合導線大多測內角。對中誤差應不超過3毫米,水平角上下半側回角值之差應不超過30〞,否則則,應予以重新測量。導線角度閉合差應不超過±24〞。
3、水平角測量
(1)松開望遠鏡和照準部的制動螺旋,置照準部于盤左位置。通過望遠鏡準星大致瞄準左目標A。轉動望遠鏡的對光螺旋,使觀測目標A在十字絲平面上的成像清晰。然后固緊照準部和望遠鏡的制動螺旋,轉動照準部和望遠鏡的微動螺旋,使目標A某一部分的成像,夾在十字絲的雙豎絲中間,或者使目標與十字絲豎絲嚴格重合。最后,在讀數顯示屏上讀取度盤讀數Hr,以記入表中。
(2)松開望遠鏡、照準部的制動螺旋,按順時針方向轉動照準部用(1)的步驟瞄準右邊的目標B,讀取水平度盤讀數Hr,以記入表中。
(3)松開望遠鏡的制動螺旋,倒轉望遠鏡,置于盤右位置。松開照準部的制動螺旋,按照(1)中所述的具體步驟,瞄準右目標B。讀取水平度盤讀數記入表中。
(4)松開望遠鏡和照準部的制動螺旋,逆時針方向轉動照準部,瞄準左目標A仍按(1)中方法讀取讀數記入表中,按計算。最后的水平角
(5)記錄表格,導線角度測完后,不要急于收測,應就地檢查和計算導線的角度閉合差是否超限,當時則為合格。否則應首先檢查角度觀測、計算過程是否有錯,分析出錯原因,找到根源后組織全組返工,以獲得較好的角度測角精度。
4、測量導線邊長
(1)測繩長度分為50m和100m兩種。每一米有一個標記。它的零點離把手有一段距離。
(2)為保證丈量導線的邊長為直線水平距離,應采用直線定線和平量法進行丈量。
(3)用測繩丈量只能量取到米位,不足一米的部分用鋼卷尺丈量,取至mm位。
(4)丈量邊長時應按往測方向、反測方向各丈量一次。
(5)每次丈量結果應記入表格中。
(6)丈量邊長應先定線后丈量,用花桿定線或經緯儀定線均可,測釬分段。測繩不能打結,應拉平、拉直、用力要穩。
5、閉合導線計算
(1)繪制導線略圖。
(2)角度閉合差的計算及調整。
(3)推算坐標方位角。
學年前階段是以理論學習為主,對測量專業的了解不是很全面。我們在整個實習期間都保持著嚴肅認真的態度,因為我們知道測量學是一門實踐性很強的學科,而工程測量實習對培養學生思維和動手能力、掌握具體工作程序和內容起著相當重要的作用,也對今后走向工作崗位實現自己的人生價值有著重要的意義。
通過這次測量實習,我學到了很多,比如對儀器的操作更加熟練,加強了對所學知識的理解和掌握,很大程度上提高了動手和動腦的能力。書上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
在實習中,面對的是實實在在的任務,來不得半點推委和逃避,野外作業也沒有給你回去翻書的時間,一切都必須在現場解決。因此,這讓我深深明白理論知識的重要,在以后的學習中,我要安心把所學的理論知識進行梳理和回顧,做到胸中有溝壑,一目了然。為以后實際的工作打下堅實的基礎在這次實習中讓我再次認識到實習的團隊精神的重要性:每個人的一個粗心,一個大意,都可能直接影響工程的進度,甚至是帶來一生都無法彌補的損失。一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。
這次測量實習培養了我們小組的分工協作的能力,提高了我組成員的默契感,增進了同學之間的感情。每個組都像一個大家庭,遇到問題都會集所有人的智慧一起解決,雖然有時我們會因為一些實習中的自己的想法和大家吵的面紅耳赤,但大家都想著把要完成的這次實習完成的更加完美。在以后的學習、實習、工作中我都要在不斷提高自身專業能力的同時,學會和同伴和睦相處,學會寬容。測量實習就這樣圓滿的結束了,現在回想起來,收獲不小。人員的艱辛:工作外業的艱辛,內業的耐心,也讓我明白了要做好一件事就一定要有堅定的信念和必勝的決心,讓我們了解到了團隊工作的重要性。
三、遇到的困難
1、立標尺時,標尺除立直外,還要選在重要的地方。因此,選點就非常重要,點一定要選在有代表性的地方,點與點之間的視野要開闊,否則視野不開闊,找不到點。同時要注意并非點越多越好,相反選取的無用點過多不但會增加測量,計算和繪圖的勞動量和多費時間,而且會因點多而雜亂產生較大的誤差。
2、在經緯儀測量的過程當中,有的過程出現了大的誤差,經過我們的重新測量計算,誤差范圍也減小到了可以允許的范圍里。
3、有的就是計算問題,計算必須由兩個人完成,一個初步的計算,一個檢驗,不過,在此過程當中,也還是出現了計算錯誤的問題,我們在不斷的重復檢驗之中算出了正確的數值,盡量讓誤差減少到了最少。通過老師的耐心講解,我們解決了測量中的問題。在我們實現之前,我還有點擔心自己不會測,測不好,擔心只有幾天的測量時間,自己不能按時的完成任務,但是,經過我們小組的反復測量,我們克服了測量中的一些問題,按時完成了任務。
我個人非常喜歡野外實習和工作,雖然我不太喜歡內業的數據整理計算,但是為了讓我的實習測量的結果變得有意義,我樂意數據整理。我的理想是以后當個出色的地質學家,能夠天天到野外工作,天天做我自己喜歡的事。我相信,只要我堅持自己的理想,一定能夠實現的!一定能找到屬于自己的舞臺的!
感謝老師給了我們這樣的一次實習機會,讓我們的實際工作能力得到鍛煉,讓我享受了一次野外實習,彌補這一年來的空虛和壓抑,挽救了這一年的枯燥乏味的生活。在實習中培養了踏實求是的工作作風、吃苦耐勞的獻身精神、團結協作的集體精神。同時在學到更多知識的同時,感悟到了許多課本之外的東西,使我受益匪淺。
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