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導購實習報告
實用報告: 導購的實習報告范文。
古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習是每位大學生畢業之前都有的經歷,寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《實用報告: 導購的實習報告范文》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
大學的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業前有一份打工的經驗,豐富大學生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學一起去找工作??墒?,社會真的太現實呢啊,每一個都在問我們有工作經驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應聘當服裝導購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關系。”話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導購員,剛開始時也不能適應那里的很多規定。不過,在經歷了幾天的磨練之后,我就適應了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團隊力量,客戶價值。”摩爾商場這樣的經營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當自己真的在商場上班時,覺得自己當初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了許多。
一、不能破壞商場的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,那么大的一個商場也有它自己相應的規定。商場對我們的規定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架,不準擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準和同事隨便聊天,不準抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規定呢。其中最最重要的是你的服務態度。工作人員對顧客的態度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務。我是作為一名銷售衣服的.導購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認真完成。在每一個商場都有一個顧客服務中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學會冷靜對待,以不變應萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結。
現在的大學生做兼職是很普遍的現象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學到的東西卻是無限的!
這次社會實踐,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。
我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
精選閱讀
實用報告: 質檢的實習報告范文
不登高山,不知天之高也。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《實用報告: 質檢的實習報告范文》,希望能對您有所幫助,請收藏。
“千里之行,始于足下”,這近一周短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個非常重要作用,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
我在學校學的是機械專業,我將所學的理論知識與實踐結合起來,培養勇于探索的創新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態度,為以后專業實習和走上工作崗位打下堅實的基礎。我在福寶機械制造有限公司進行實習工作,這是一家集熔模精密鑄造和數控機械加工為一體的股份制企業。公司創建于1988年,位于廣州市工業區,占地面積796000平方米,建筑面積784000平方米,固定資產7000余萬元,擁有各種中高級技術、管理人員500余人。目前,公司已具備模具設計制造、熔模精密鑄造、產品高精加工等生產能力。
公司始終貫徹“科技創新,誠信為本,顧客至尊,追求卓越”的管理理念,建立起了完善、科學的管理體系。質量管理方面,公司嚴格貫徹執行iso9001:20xx體系;生產管理方面,公司全面推行lean的管理思想并堅定不移的有效落實6s管理要求;信息管理方面,公司全面、有效運用金蝶公司的erp系統;基礎管理方面,公司貫徹“日事日畢,日清日高”的管理理念。
實習崗位:生產工人
實習過程
一、安全第一
對于任何機械廠,安全始終是重中之重,所以在實習老師的帶領下,首先對我們進行了一些安全教育包括在實習過程中的安全事項和需注意的地方。比如在進加工車間時了,不允許穿涼鞋進廠;進廠必須穿長褲;禁止在廠里吸煙,進廠后衣服不準敞開,外套不準亂掛在身上,不得背背包進廠;人在廠里不要成堆,不要站在生產主干道上;在沒有實習老師的允許情況下,不準亂按按扭、開關等。
二、毛坯選擇
首先我們來到了零件的原始毛坯加工車間,在老師的指導作用下,我們了解到,零件一般是由毛胚加工而成。而在現有的生產條件下,毛胚主要有鑄件,鍛件和沖壓件等幾個種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預先制作的鑄型腔中,待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機械中,鑄件的重量大都占總機重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要來源。鑄件的突出優點是它可以是各種形狀復雜的零件毛胚,特別是具有復雜內腔的零件毛胚,此外,鑄件成本低廉。據指導我們實習的師傅說,我們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點是在其生產過程中,工序多,鑄件質量難以控制,鑄件機械性能較差,而鍛件是利用沖擊力或壓力使用,加熱后的金屬胚料產生塑性變形,從而獲得的零件毛胚。鍛件的結構復雜程度往往不及鑄件。但是,鍛件具有良好的內部組織,從而具有良好的機械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機器零件和工具的毛胚,沖壓件是利用沖床和專用模具,使金屬板料產生塑性變形或分離,從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進行,沖壓件具有重量輕,剛性好,尺寸精度高等優點,在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。
三、加工車間
車間共分為五部分,車削加工,銑削及其他加工,鉗工,數控加工,焊接。幾乎是涵蓋機械加工的各個方面,大概有五六百人同時在里面進行各種零件加工。雖然我們在學校的時候也進行過金工實習,做過一些零件,對機床也有一定認識,但是真的處于那種加工零件的氣氛下,有很大的不同,一是我們學校的機床都是有一定年代的,很少近年出來的新型加工機床;二是在速度上,我們的加工速度太慢,加工同一個零件,我們需要的時間大概是這些加工師傅的五六倍,根本不能進行工業化的生產。在此次對加工車間的認識過程中,我更加明白了機械加工一些流程;胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車--熱處理,調質--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面;齒輪零件加工工藝:粗車--熱處理--精車--磨內孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工。
四、裝配車間
任何機器都是有一個又一個零件裝配而來,在裝配車間,這里大約一百多人在進行零件的收集、裝配、包裝,再發送至儲貨廠,在這個車間,工人師傅首先將起所收集的零件進行歸類,以便進行組裝、確定裝配方法、裝配順序、所需工具;再進行清洗零件,去除油污、銹蝕、涂油、確保機器組裝以后,表面整潔美觀。在產品裝配完成以后,還要對零件各方面進行調試,檢查運動件的靈活性,密封性等性能,再轉箱入庫。
五、質量保證,銷售和售后處理
最后,我們來到質檢部門,這里主要是對所生產出來的產品進行隨機性的抽查,記錄其數據,并返回到加工車間,對產品進行修正和修改,更好的生產儲合格產品。至于銷售部分,據銷售相關部門介紹,由于該企業采取的訂單式生產,所以銷路一路看好。
實用報告: 客服的見習報告范文
大家都說,實踐后才會有收獲。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?下面是小編為大家整理的“實用報告: 客服的見習報告范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
我實習的單位名稱是:深圳市日彤天企業形象設計有限公司,設計公司客服實習報告。這是我們的實習指導老師—王琳老師給我們(我和韋俏)介紹的,我們實習單位的老板娘是老師的同學。
我們倆在日彤天實習了為期一個多月的時間。因為種種原因,我們是在深圳蛇口住,在深圳福田上班,所以每天坐車都要三四個小時。公司早上9點上班。我們早上7點準時起床刷牙洗臉就要去等車,因為福田那邊每天都是那么塞車的,一個站有時都要塞它半個小時,真是太嚇人了,我們再早去上班經常都是遲到的,真的是很無奈。晚上6點半左右下班,最早也要到八點才能回到蛇口。原本并不辛苦的工作,因為天天要那么多時間坐車使我們變得疲憊不堪??梢哉f每天是早出晚歸。
日彤天是一間設計公司—主要是設計種子(如:蘿卜、茄子、白菜、南瓜、豆角等等只要你能說出的都有)的包裝袋,還有名片、logo之類的設計。我們剛去的一個星期是在幫忙整理資料,把那些資料分類整理好用文件袋裝好,有時老板或者老板娘安排我們做一些力所能及的事。如:去舊公司拿一些文件快遞、寫快遞單、打一些字啊等等。第二個星期我們就開始了正式的實習。我們實習的所在部門是客服部,主要是跟客戶溝通,確切地說是連接客戶和設計師的橋梁和紐帶,實習報告《設計公司客服實習報告》。我們把客戶的設計要求傳達給設計師,設計師設計好了我們再把它發郵件個客戶確認??词欠窨尚校恍袝r就要通過溝通再修改,直到客戶滿意為止。這就是我們天天的工作,說起來很簡單但做起來還真不簡單。下面我就舉個實例子吧(完成一個訂單的例子)首先是廣西天農的滕總來電話說要幫他設計《特選清秋76白菜》,我就得用工單記下來,然后錄到用友通上,再用自己的本子記下來跟進。把工單下給總監??偙O再分配給了朱設計師。朱設計師設計好了我就發郵件給滕總,再打電話通知他發到他的郵箱了叫他去查看一下。還有就是跟客戶說話要很客氣,不能太大聲嚇到客戶,也不能太小聲人家根本就聽不到,連說話都是那么講究的,之前我還真不知道?。ㄟ@是我實習學到的第一點東西是老板娘教我們的)。我上午叫滕總看了郵件,下午又得打電話問他看得怎么樣有沒有要修改的地方。那個滕總真是太講究了,那個白菜都修改了至少有十遍,而且周總親自修改了兩次。最后滕總才勉強滿意。他說算了就這樣吧,改來改去都是這樣了。因為是新設計的,所以要打彩樣。先填寫打彩樣單,晚上打出彩樣,第二天就會送過來,設計師看過覺得可以了,我就要把白菜的彩樣快遞給滕總。滕總收到快遞說顏色可以了,我們就可以開始生產了。我就要去告訴朱設計師可以天農76白菜可以打印了,她就會把那白菜的圖片放到服務器的打印文件中,我就要打印出黑白稿,不是打出來就完事了,我還要認真地看看里面的內容是否符合客戶的要求,檢查過沒有錯時就在上面寫上尺寸、材料、日期、簽上自己的名字、還要叫設計師簽名,然后把它交給客戶經理,再去把它填寫到生產單上。最后一個環節是寫合同,寫好后打印出來簽好名給財務蓋章,然后再傳真給客戶。這么多的工作才算基本上完成了客服的一個訂單工作。每天根本就不止接一個訂單,一般都是在七八個左右真是累死了。
實用報告: 工程的實習報告最新范文
道阻且長,行則將至。許多同學在實習時多多少少會有困難,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《實用報告: 工程的實習報告最新范文》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
~海陽地區,魯中南地區的斷陷盆地內也有分布,與下伏的上侏羅統地層及上復的第三系地層呈不整合接觸,工程地質實習心得。下統青山組為一套火山巖系。主要由安山巖、玄武巖、粗面巖及火山碎屑巖等組成,厚度1089~6007米。上統王氏組為頁巖、砂巖、砂礫巖、礫巖,厚度1196~6681米。
(一)、魯西地層分區
1. 下白堊統青山組(k1q)
青山組主要分布于魯西地區的蒙陰、平邑、萊蕪、鄒平、臨朐、沂源等盆地中及沂沭河流域的郯城、莒縣、沂水、安丘等地,其中以蒙陰盆地發育較好。
青山組以中基性巖為主,火山巖系發育。按巖性分為三段:
第一段:由火山角礫巖、火山 集塊巖、火山角礫凝灰巖及礫巖組成,與下伏地層分水嶺組呈假整合接觸。
第二段:在蒙陰地區由凝灰巖與粉砂巖互層組成,上部及下部粒度粗,中部細,為青山組的重要層段。
第三段:由火山角礫巖、集塊巖夾安山巖、玄武巖組成。
2. 上白堊統王氏組(k1w)
王氏組分布于臨朐、馬站、莒縣、安丘等地。
王氏組按巖性分為三段:
第一段:以紫紅色、灰綠色砂巖、砂礫巖、礫巖、凝灰質砂礫巖為主,間夾頁巖、粉砂巖,屬河流相,局部屬洪積相沉積,厚42m。
第二段:以黃綠色、灰綠色、灰黑色及紫色頁巖、砂巖為主,屬河湖相及湖相沉積,厚500—1600m。
第三段:主要為灰紫、灰黃、灰綠色的砂礫巖,屬河流相沉積,厚300—500m。
(二)、魯東地層分區
魯東地區也分為下白堊統青山組(k1q)、上白堊統王氏組(k1w)。
1. 下白堊統青山組(k1q)
青山組主要分布于魯東地區的諸城、膠州、即墨、萊西、萊陽等地,尤以諸城、萊陽一帶出露良好,心得體會《工程地質實習心得》。按巖性分為三段:
第一段:主要巖性為安山巖、安山集塊角礫巖等,厚度1000—3700m。
第二段:主要以流紋質角礫巖為主,厚度400—2840m。
第三段:主要巖性為安山巖,厚度260—1340m。
2.上白堊統王氏組(k1w)
王氏組主要分布于諸城、萊陽等地。王氏組按巖性分為三段:
第一段:由棕紅色、灰綠色及紫紅色粉砂巖、細砂巖、礫巖組成,屬河流相沉積,厚274—827m。
第二段:由棕紅色、灰綠色泥巖、粉砂巖、礫巖組成,屬河流、淺湖交互相沉積,厚527—1389m。
第三段:上部由灰色、灰綠色及紫紅色泥巖、粉砂巖、細砂巖組成;下部由棕紅色、灰色礫巖及粉砂巖、細砂巖組成。屬河流相及牛軛湖相沉積,厚369—1457m。
第五節 新生界
新生界除缺失古新統地層外發育均比較齊全,主要分布在魯西南、魯西北平原區及中新生代斷陷盆地內。地層的分布和巖相受構造及古地理控制較為明顯,以陸相沉積為主,夾基性火山巖。近年來在濟陽坳陷中發現海相沉積夾層。
一、 第三系
山東省第三系地層十分發育,全省三個地層區均有出露。
(一)下第三系
1. 魯西地層分區
本區下第三系十分發育,分布在蒙陰、平邑、泰萊、汶口、肥城等盆地中。
1923年將新泰官莊附近的一套紅色砂巖命名為官莊組(e2-3g)。巖性為礫巖、砂礫巖、砂巖、粘土巖,中段夾泥灰巖,厚度1545~2386米。
2. 魯東地層分區
下第三系僅發育黃縣組,分布于膠東半島的黃縣(今為龍口)一帶。
黃縣組是一套含煤巖系,主要由碎屑巖、泥巖、煤、油頁巖、泥質灰巖組成,最厚可達1600m。
【實用報告】 文員的實習報告最新范文
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習是從校園走向社會的一個過渡,是一項社會性活動。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。好的實習范文模板是什么樣的呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《【實用報告】 文員的實習報告最新范文》,但愿對您的學習工作帶來幫助。
一、實習概述
經過兩年半的專業課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月末本人在山東新港企業集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺一個多月過去了?,F在,已經迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產和經營規模均特別大的公司,在這樣的一種大環境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而新港集團的大部分日常工作借助于網絡辦公,即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理打印材料,填寫產量表,接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈,茶水備好,之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況??吹侥切┕と藗兠β档纳碛?,不禁使自己對今后生活而計劃,現在必須努力加油。每個企業都有自己的特點和企業文化,所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊:一是部分生產工作指導,二是安全生產管理,三是環境治理,四是節約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經理他擔當的是一個上對總經理匯報工作并提出自己的好的發展舉措,下對各個部門進行工作協調和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:山東新港集團是全國最大的專業生產高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業,座落在臨沂城北側-南坊辦事處。集團占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設10家分公司,包括新港木業發展有限公司、新港膠業有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產開發有限公司等等,現有員工20xx多名。集團生產技術力量雄厚,設備先進,堅持“以人為本,發展創新”的指導思想:靠科技求發展、以質量求生存、向管理要效益。生產各種規格覆膜板及膠合板30多萬立方米,年產值8.5億元人民幣。產品暢銷全國,并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區。連續多年被評為“重合同守信用”企業,并獲得“aaa級信譽”和企業免檢單位。在眾多國內大型建筑公司和木業公司的鼓勵和支持下,新港集團和國家建設部合作成立了“中國木模板委員會”。集團已形成獨特的規模優勢、質量優勢、價格優勢、信譽優勢、品牌優勢。
二、實習所見所感
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在過去的一段工作實習時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了一定的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。
1、 在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展
一個企業或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,來源于其自身各種
>規章制度、自身企業文化和組織成員的積極工作。當企業的發展規模相對較小時,它可以采用直線型的組織結構形式。所謂企業組織結構是指企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現共同目標而協同努力。隨著企業規模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業時,組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業總經理通過各職能業務部門對各下屬單位進行領導,各職能業務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業性指導。在新港集團的現有組織結構形式采用的便是直線職能型,公司設立董事會,其下設立總經理辦公室。總經理負責管理指導其下各個部門,例如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式,它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。
2、企業文化作為企業的軟實力需培養和深化
一個企業或組織的健康而良好的發展,不僅僅需要制度規章的完善以及相關硬件設施的齊全,而且還要培養自己企業組織的文化,對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業文化是指企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調適功能
新港集團的企業文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業文化,提升企業的形象。公司在堅持“以人為本,發展創新”指導思想的前提下,努力做到為員工創作一個溫馨、舒適、和諧的工作環境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強大。首先,公司定期開展的內部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內部關系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發展和變化。再次,公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責,兢兢業業。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發通知到職工,使其他職工引以為鑒,學習榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態度。對個別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細心開導指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業運行過程中出現的問題進行討論和總結,各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發揚民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協調,從而更有利于企業各項決策開展與執行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現的生產問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。最后,公司在廠地內的一些醒目位置都設有宣傳標語,例如“領跑行業,永不停步”,職工餐廳內的標語之一“我靠新港生存,新港靠我發展”。這些公司標語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感,激發員工的創造性和積極性,自覺為公司創造更大的利益。
實用報告: 會計的實習報告最新范文
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一、單位簡介
江西銅業集團公司成立于1979年7月,是中國有色金屬行業中集銅的采、選、冶、加于一體的 特大型聯合企業,是 中國最大的銅產品生產基地和重要的硫化工原料及金銀產地。公司總部設在江西省貴溪市,下屬單位有江西銅業股份有限公司、江銅集團銅材公司、江銅—耶茲銅箔有限公司、江銅—臺意電工材料有限公司、江銅—龍昌精密銅管有限公司、江銅集團財務公司、江銅深圳南方總公司、金瑞期貨經紀公司等多家法人單位,我實習所在的江西銅業集團(德興 )實業有限公司也是其全資下屬子公司之一。實業公司作為統一集團的下屬以副業輔助生產為主的`子公司,包含了多種經營項目,其中有福利廠、橡膠廠、建材公司、回收站、綜合服務公司等子公司;電修廠、玻璃鋼廠、供銷公司等分公司。上半年累計凈利潤240.47萬元,其中投資收益18.64萬元,收到財務公司短期借款500萬元,償還工行短期借款200萬元。累計應交增值稅339.13萬元,較去年同期增加了23.82萬元,累計已交增值稅348.94萬元,較去年同期減少97.38萬元,累計應交營業稅27.92萬元較去年同期增加了0.51萬元,累計應交稅金468.30萬元,累計已交稅金585.29萬元。累計經營活動流入5307.67萬元,其中銷售商品提供勞務收到現金4925.79萬元,收到其他381.88萬元;累計經營活動資金流出5751.04萬元,其中購買商品接受勞務支付現金3981.39萬元,為職工支付現金694.20萬元,支付各項稅費476.60萬元,支付其他與經營有關的現金598.85萬元;累計投資活動資金流入18.64萬元,累計投資活動資金流出118.85萬元;累計籌資活動取得借款收到現金500萬元,償還債務支付的現金200萬元,支付利息9.62萬元??傎Y產831113749.05元,資產負債率51.50%。
二、實習經歷
我于七月二十二號在公司機關的財務部門報到,用了一天熟悉公司的規章制度和業務流程后,于七月二十三號也就是周二正式開始了我暑期實習。
雖然說我是會計學專業的學生,但會計作為一門實踐性很強的工作,僅僅只有理論完全是無法完成現實中的會計工作的。所以,起初我只是在一旁翻看公司各部門和下屬子公司的記賬憑證和原始憑證,熟悉本單位的一些會計科目和記賬流程,遇到的不懂的地方再去請教指導我的實習的周會計。經過幾天對憑證的熟悉,和學習觀察周會計的工作,在第二周,我已經能在周會計的指導下進行一些原始憑證的整理和錄入制單了。由于我們學習過一陣會計電算化軟件,在財務軟件的使用上我還是比較熟練的。但畢竟在學校里的學習和練習都具有一定的局限性,比如說原始憑證的處理都較為簡單,不需進行過多的分類、分揀、統計便即可制單。而在實務中,有些會計分錄的原始憑據都會超過100張,對其中的張數、金額、數量都需要進行統計和處理。
在實務的操作中,我跟著周會計學習她的主要工作。周會計在日常工作中是負責庫存核算這方面的業務的,所以對原始憑證的分類和核算比較多。其中倉庫就有玻璃鋼庫,電修廠庫和綜合庫三個,而這三個倉庫中的原材料種類就超過30種。在工作中若要做一次入庫或是出庫的入賬核算,需要將單據一張張分類核對過去,對倉庫保管員上報上來的數據進行一次核對。如果金額或是數量有出入,可能還要進行多次核對,直到找出問題為止。周會計核對的方式是分類后把
每項用計算器相加,因為長時間的運用,周會計使用計算器的速度非常快,所以周會計都是使用計算器核算的。而我在嘗試了使用計算器后發現了一個問題:直接使用計算器的確非常快,但由于數據無法保留,一旦由于手誤或是眼誤導致的輸入錯誤沒有馬上發現并改正的話是沒法修改的,這樣就導致只能全部重新輸入。經過思考,我決定不使用計算器進行這樣的大量相加計算,而是使用電腦里的excel辦公軟件進行運算。在反復是嘗試和對比后,我發現使用excel的計算的確是沒有計算器的速度快捷,但在計算結果的準確性上要強上不少,而且由于每筆輸入的數據都能保留,在核算數據有出入的時候更加方便對照差錯。周會計看了我做的過程后夸我年輕人腦子活,電腦用的比他們這些老會計熟練,并指出了一點可以改進的地方:數據處理完后將匯總的數據制單打印出來,加入原始憑證方便查驗和核對。通過這些天日常工作中的運用,我對辦公軟件,尤其是excel的使用熟練程度有了顯著的提高,一些平常所學習的技巧在實踐中也有了發揮的機會。
實習的兩周里,我已經粗略的學習和實踐了一個月的會計流程了。上個月的財務工作中的制單,入賬和制表都已完成,只剩下會計憑證的整理和裝訂還尚未完成。在實習的最后一周,我主要就是對會計憑證進行整理和裝訂。在學校的學習中,我們比較注重的是財務知識的學習,雖然也有手工做賬的練習,但其中會計憑證的整理和裝訂一樣不甚被重視。整理和裝訂會計憑證,聽著挺容易的,做起來也不難,但是想要把它做好就不容易了。而在會計工作中,憑證的整理和裝訂又是必不可少的一個環節?;蛟S有人覺得裝訂憑證什么的隨便弄弄就是了,但是對于職業要求嚴謹的會計來說,是不能隨便的。會計憑證整理裝訂的好壞與否不單關系著憑證日后的保管和查看,更體現了一名會計從業人員對待工作的態度。一名把憑證整理裝訂的好的會計或許不是一名優秀的會計,但一名富有責任心的會計一定會把憑證整理裝訂好。
最后一周,整理裝訂會計憑證。周一到周三,整理憑證。如果用語言敘述,可能只有寥寥幾句就能說完我所做的,但真正繁瑣而重復的工作卻難以用言語形容。數百張會計憑證,每張憑證附帶幾張到上百張不等的原始憑證。我需要將每一份憑證都進行驗證、排序,憑證附單據數有出入,找會計核對;缺少審核簽字;補簽;發票沒有粘貼好,重粘。再三把這些都驗證無誤了,把憑證上的大頭針貨是回形針去掉,按憑證類別和編號用夾子夾住。夾的時候需要根據厚度來分成幾本,方便裝訂。然后拿出封面封底和包角紙,放上封面封底,將憑證整理整齊,加上包角紙,用兩個夾子固定住。把所有憑證都這樣整理好后,我和周會計一起把這些憑證搬到裝訂室。我所實習的財務部門使用的裝訂器材是熱熔型財務裝訂機,比學校的穿線裝訂可方便的多。周會計先打開了機器預熱,而我則在每本憑證的包角紙上做好標記,便于打孔。五分鐘后,機器提示預熱完成,可以打孔了。將需裝訂的憑證放在打孔處,用力壓下。打孔完畢之后,裝訂機會自動截取相應長度的裝訂管,放在接料漏斗處。從接料漏斗處拿出截取的裝訂機管,插入已打好孔的憑證上。將其放在裝訂處,壓下手柄。停留3-4秒。裝訂好以后,不能用
手觸碰,因此處溫度很高,以免燙傷手。憑證都裝訂完后,把包角紙反折包好,并涂上膠水。包裝后,由周會計在憑證封面和包角紙上寫上會計期間、憑證類別、憑證編號和裝訂人員。都完成了,我和周會計把憑證送去財務主管辦公室,在財務主管審核無誤后,簽字入庫。
專業實習一轉眼就結束了,我運用了不少我學習的知識,但我也發現了更多我不懂的知識。但沒關系不是么,正因為無知,所以我們才更渴望獲得知識。而正是這樣,我們才會不斷學習,不斷進步。
三、實習體會
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識,意志得到了鍛煉,對我以后的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來,培養勇于探索的創新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。
對于會計這門實踐遠遠比理論重要的操作學科來說,實習是理論于實踐相結合的一個過程,是將理論知識充分運用到實際中的一個重要手段,是我們將理論進行實用話的必備經歷。在對我們提高對會計實務的了解上有了新的系統的認識,并在實習中把所學的中級財務會計的相關知識進行了一次系統的復習和補充。我在實務操作過程中還是遇到了非常多的問題。在犯錯和改正中不斷學習,在學習中進步,所以這也顯著增強了我的會計實務操作方面的知識和技能。雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實踐經驗,從中也學到了許多學校里無法學到的東西并增長了一定的社會經驗。
回顧實習生活,感觸很深,收獲頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展.大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。
【實用報告】 旅游的見習報告最新范文
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北京xxx公司將綠化與建筑融合,將動感與文化融合,將品牌效應與區域發展融合,盡顯龍頭產業的不凡氣勢。30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態環境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質;國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務配套和智能化的全園信息系統賦予歡樂谷世界一流的品質;國際頂尖的游樂設備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷世界的高度!北京歡樂谷堅持社會效益、經濟效益、環境效益和文化效益并重。它的成功開發,產生了良好的連帶效益和集聚效應,對帶動區域發展、完善城市功能、構建和諧社會、滿足大眾娛樂生活、創造城市綜合效益等方面,將起到重要的促進作用。
實習收獲:
第一:關于歡樂谷開發效益評價
在此次實習的過程中,我不僅乘坐了世界的游樂設備、學會了三先五會的服務之道,而且還簡單的了解到關于一個主題園的成長過程,在實習中我對歡樂谷進行了簡單的評價,有作為中國投資的主題公園值得其他游樂場學習借鑒的地方,也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此,我簡單的介紹一下自己的發現:
①區位優勢
市場區位:有關研究指出“一個大型主題公園。必須位于沒有強烈市場競爭地區”,北京歡樂谷位于北京東四環四方橋東南角,北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動力,北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”,輻射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標市場:北京1000萬,周邊1000萬,到京游客1000萬。
交通區位:北京歡樂谷位于北京東四環四方橋東南角,北接京沈高速,西至東四環路,東臨規劃中的垡頭西路,西至規劃中的垡頭南路。距xxx直線距離10.2公里,交通方便,自駕游或組團游客均容易到達。
地區區位:一方面,由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市,也不能位于非常偏的地方;另一方面,由于市內地價高昂,主題園一般不可能位于城市中。在地價的作用下,主題園一般位于郊區方便地段。北京xxx公司正是考慮到以上兩點,選址在xx區東四環處且交通方便,地價相對適宜。
②定位
形象定位:和傳統的原賦旅游景區(依托自然遺產與文化遺產)相比較,主題公園是強調人工創造景區的次生資源,是旅游資源的重要補充。北京歡樂谷以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為北京體驗旅游的重要標志!
服務對象定位:北京xxx公司的時尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他們成為歡樂谷的主要客源,此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目,滿足了不同年齡層次人群的需求,老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮的足跡,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺跡,梳理文明的脈絡,感受各大主題分區夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國,鮮活了解社會、自然與生態的種種知識,在參與體驗中領悟加速度、失重感,感受植被的多樣性,藝術的趣味性,還有色彩、自然、音樂和運動……在門票方面,160元/人,走了大眾型路線,此外還推出學生優惠,團隊優惠,節日優惠等項目,吸引更多的客源。
一、前言
這次實習時間是從20xx年x月xx日到x月xx日在??谥袊嗄曷眯猩缧阌⒏蹱I業部進行的。作為大學的專業實習,本人的工作崗位是旅游接待,因此主要實習科目有:旅游客源國、旅行社管理、人力資源管理,當然其中也涉及一些其他的科目。
二、實習單位及實習內容概況
這次實習我非常榮幸,實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等我十分認真地向其他有經驗的同事學習,了解真正的操作程序,真正實現了從課本中走進現實,把理論聯系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節,并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經驗。
實習期間,我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業以及企業的認識,并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業學習時所知道的,旅游業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。
三、實習主要收獲和體會
實習后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗,對于現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下,這些經驗能對我畢業后初步踏入社會作鋪墊。
1、在前臺接待工作中的收獲:在前臺接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分,因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、從其它方面過程的收獲:這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執和呆板。
四、實習后想法以及建議
(一)盡量運用高科技的手段進行操作
在實習當中,不難發現很多的工作都十分的繁復,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快。但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復的工作更加繁復。經過本人通過實踐,發現運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎,接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
(二)加大工作透明度
在實習期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假,整個業務的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業務開始,小部門內的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業務。那么,在有意外的情況下就可以避免業務癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)加強員工的環保意識
如今,整個世界都十分注重環境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環節都應該加強環境保護的意識。例如,在出團時導游注意引導游客保護當地生態環境;在辦公室也應該注意環保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環保意識可以減低耗能,保護環境,從公司的角度來說更是可以降低營運成本,提高人體舒適度等優點。
五、結論
自從20xx年進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間,我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉化,還有一些關于待人處事的方法和態度。
總的說來,三年多的旅游管理專業理論學習在真正的旅游企業得到實實在在的實現。從企業中可以讓眼界大為開闊,累計更多的經驗,不難看到,當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學習以外,還必須切實把理論轉化成實踐,通過實踐,加深對理論的認識。
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為了鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。我來到了xx公司行政部實習,以下是我的實習報告。
一、實習主要內容
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文員理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。
不同的行政部具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長行政部,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文員工作。秘書工作是行政部的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開行政文員的協助。
因為行政文員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。行政文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,行政文員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。
行政文員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須堅持實事求是的原則。實事求是行政部一切工作的準則,也是行政文員必須具備的品質。
文員管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文員管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。行政文員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除文山會海的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
文員管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級行政文員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,行政文員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。
二、實習階段參與工作
在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,同時,及時呈送上級下發的各類文件,并對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。
進行了認真的歸納整理,將建議上報到了集團公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發時,我發現其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。
作為現代化的企業,微機使用是行政部人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文員工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
三、實習體會
通過實習,我對文員工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文員工作人員更要努力學習,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求。強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業務精通的合格行政文員。
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第一章 實習的目的
了解本專業所涉及和應用的領域和所處地位;了解本學院的科研和教育設施;了解應用本專業所研制出的主要產品、成果、設備及部門應用的工作流程;參觀實習中通電氣有限公司等的優缺點、為以后學習積累感性認識。
第二章 實習的日程安排
20xx年06月24日(星期一) 地點:電子測控試驗室
20xx年06月26日(星期三) 地點:中通電氣有限公司
20xx年06月28日(星期五) 地點:中通電氣有限公司
20xx年07月01日(星期一) 地點:向塘火車站(向塘電務段)
20xx年07月02日(星期二) 地點:南昌火車站(南昌鐵路局車輛段)
20xx年07月03日(星期三) 地點:江西聯創光電科技股份有限公司
第三章 實習時間
20xx年06月24日到20xx年07月07日 共14天
第四章 實習要求
1.服從學校的實習安排,按實習計劃認真完成實習任務;
2.認真向生產第一線的同志學習,尊重教師和實習單位的工作人員,服從指揮,認真做好實習筆記,寫出實習日記和總結報告;
3.嚴格遵守實習紀律和實習單位的各項規章制度,不遲到早退,不無故缺席;
4.認真參加有關生產勞動和社會實踐,服從安排,不怕臟、不怕累;
5.注意人身安全,防止發生事故。
6.實習期間請假,應經實習帶隊教師同意,未經批準,不得擅離實習單位,否則按曠實習處理。
第五章 實習的意義
實習是大學生的必修課程,它不僅讓我們學到了課堂上學不到的知識,還是我們開闊了視野、增長了見識,為我們以后把所學專業用到實際工作中打下堅實的基礎。通過認識實習,學習本專業方面的生產實踐知識,為專業課學習打下堅實的基礎,同時也能夠為畢業后走向工作崗位積累有用的經驗。 實習還能讓我們早些了解自己專業方面的知識和專業以外的知識,讓我們也早些認識到我們將面臨的工作問題,讓我明白了以后讀大學是要很認真的讀,要有好的專業知識,才能為好的實際動手能力打下堅實的基礎,更讓我明白了以后要有一技之長,才能迎接以后的挑戰,也讓我知道了大學是為我們順應科學發展的墊腳石和自身發展的機會。同時通過撰寫實習報告,使我學會了綜和運用所學知識,提高分析和解決專業問題的能力。
第六章 實習內容
第一個部分:
第一個星期,我們先去了中通電氣有限公司。這是個制造機頂盒的工廠,機頂盒雖然看起來很小,但是,麻雀雖小五臟俱全,它的制造過程確實很復雜的。下面大概的介紹下:
1、機頂盒 數字視頻變換盒(英語:Set Top Box,簡稱STB),通常稱作機頂盒或機上盒,是一個連接電視機與外部信號源的設備。它可以將壓縮的數字信號轉成電視內容,并在電視機上顯示出來。信號可以來自有線電纜、衛星天線、寬帶網絡以及地面廣播。機頂盒接收的內容除了模擬電視可以提供的圖像、聲音之外,更在于能夠接收數據內容,包括電子節目指南、因特網網頁、字幕等等。使用戶能在現有電視機上觀看數字電視節目,并可通過網絡進行交互式數字化娛樂、教育和商業化活動。
(1)接口
①信號輸入:數字信號輸入,用于連接有線電視信號。
②信號環路輸出:數字信號輸出,可用于連接其他機頂盒。
③RCA:復合視頻信號(CVBS)接口——最簡單、最原始的視頻接口。俗稱RCA接口,黃色的為視頻信號,白色的為左聲道音頻信號,紅色的為右聲道音頻信號。 ④YPbPr:色差分量接口,用于連接電視機或顯示器。
⑤S—VIDEO:清晰度視頻接口,將亮度信號Y和色度信號C分開傳輸。確保亮度信號不會受到色度信號的干擾。
⑥SPDIF:光纖數字音頻接口,用于連接音響或電視。
⑦USB:通用串行總線,可連接U盤等。
⑧網絡接口:以太網接口,可用于上網,程序升級,交互等。
⑨VGA:PC領域使用廣泛,分為VGA和SVGA類型,可以支持到1600×1200@60Hz分辨率顯示。
⑩RS232:數據接口,一般用于程序升級。
⑩①SCART:歐洲使用統一標準音視頻接口,能夠自動識別設備之間的輸入輸出關系,單根(多股)連線,簡化設備之間的連接。SCART接口傳輸CVBS信號、隔行RGB信號、音頻信號。
⑩②HDMI:高分辨率視頻輸出,用于連接電視機或顯示屏。
(2)接線
①切斷機頂盒和電視機電源。
②用射頻線將機頂盒的射頻輸入端(射頻輸入)與有線電視信號插座相連;
③用AV線將機頂盒電視機的“視頻”,“左/右聲道”(音頻)接口相連。黃色為視頻、白色(L)和紅色(R)為左右聲道,插頭顏色分別相對應。
④把機頂盒電源插頭與220V交流電源相連。
(3)工作原理
機頂盒各個模塊在Internet的高速接入中,協同工作。用戶首先通過發送命令請求一個URL。在使用PPP點對點協議的一次交易過程中,該命令最終到達Internet業務提供者的調制解調器共用機架上。然后通過動態分配法,該用戶獲得本次交易中使用的IP地址,并把請求送往Internet。當Internet的內容被找到之后,接著把它送到Internet業務提供者(ISP)那里,再由ISP的路由器負責把它送到電纜電視網絡,最后回到用戶的機頂盒。在有線電視的機頂盒,信息內容被截獲。機頂盒在電視機與電纜網絡之間完成一個網關的任務。它的任務是管理IP的通信流量,具有控制用戶進出網絡的能力一旦IP包到達機 頂盒,把視頻信號從該包中分離下來,對其中的數據進行譯碼,然后把它送到瀏覽器里準備在電視機上顯示。
(4)硬件系統
從數字電視機頂盒的構成上看,主要包括硬件和軟件兩大部分。
從結構上看,機頂盒一般由主芯片、內存、調諧解調器、回傳通道、CA(Conditional Access)接口、外部存儲控制器以及視音頻輸出等幾大部分構成。
(5)軟件系統
機頂盒作為一個客戶端系統,除了要具有良好的硬件平臺外還需要配備不同的軟件系統才能使其完成各種任務。機頂盒中的軟件可以分成三個主要的層:應用層、中間解釋層和驅動層,每一層都包含了諸多的程序或接口等。
波峰焊機是在浸焊機的基礎上發展起來的自動焊接設備,兩者最主要的區別在于設備的焊錫槽。電子制作套件制作電子產品時會用到。波峰焊(Wave Soldering)是利用焊錫槽內的機械式或電磁式離心泵,將熔融焊料壓向噴嘴,形成一股向上平穩噴涌的焊料波峰,并源源不斷地從噴嘴中溢出。裝有元器件的印制電路板以直線平面運動的方式通過焊料波峰,在焊接面上形成浸潤焊點而完成焊接。圖一是波峰焊機的焊錫槽示意圖。
圖一 波峰焊機焊錫槽示意圖
現在,波峰焊設備已經國產化,波峰焊成為應用最普遍的一種焊接印制電路板的工藝方法。這種方法適宜成批、大量地焊接一面裝有分立元件和集成電路的印制線路板。凡與焊接質量有關的重要因素,如焊料與焊劑的化學成分、焊接溫度、速度、時間等,在波峰焊機上均能得到比較完善的控制。圖2是一般波峰焊機的內部結構示意圖。
圖2波峰焊機的內部結構示意圖
將已完成插件工序的印制板放在勻速運動的導軌上,導軌下面有裝有機械泵和噴口的熔錫槽。機械泵根據焊接要求,連續不斷地泵出平穩的液態錫波,焊錫熔液通過噴口,以波峰形式溢出至焊接板面進行焊接。為了獲得良好的焊接質量,焊接前應做好充分的準備工作,如預鍍焊錫、涂敷助焊劑、預熱等;焊接后的冷卻、清洗這些操作也都要做好。
波峰焊機的焊料液在錫槽內始終處于流動狀態,使工作區域內的焊料表面無氧化層。由于印制板和波峰之間處于相對運動狀態,所以助焊劑容易揮發,焊點內不會出現氣泡。
[報告系列] 導購的實習報告之四
古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《[報告系列] 導購的實習報告之四》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
系專業從事銷售和室內外裝飾、裝潢服務的公司。公司于1993年在市創立。公司經營的涂料”系列品牌名列全國、全省同行前列,首先介紹一下我實習單位的一些有關信息和簡介:有限公司。公司涂料事業在浙江省分家具漆銷售系統、家裝漆銷售系統,系浙江省眾多家具廠的涂料供應商,同時以優良環保的漆”產品,高效的服務給寧波市千家萬戶提供新居家裝涂料。公司現有員工400人以上,本著以人性化管理、發展生產力,以不斷滿足客戶需求為己任;秉承“不斷創新,追求卓越”理念將公司涂料產業作為主業,向其他產業發展。最終實現股東、合作伙伴、員工和社會的和諧發展,積極支持公益事業。
始建于1991年,涂料有限公司。一家專業研發、生產、銷售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產品的專業化、集團化高新技術企業。
多年來一直是中國涂料行業的領跑者。成長于中國涂料之鄉———涂料。
產品產銷量多年來一直位居國內同行業前列。涂料擁有亞洲最大、現代化程度最高以及采用德國全程監控技術的生產基地。聘請了數名德國等國家的涂料研發專家,涂料匯集了國內行業頂尖科研人才。用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好”科技開發理念促使涂料多年來一直站在國內涂料產品技術創新的前沿,公司每年均有多項技術、多個產品獲得省級以上獎勵或榮譽。
商標被認定為省著名商標;20xx年初,涂料在國內涂料行業內率先通過ISO9001質量體系、ISO14001環境體系以及中國環境標志產品等多項認證;20xx年。涂料成為首批獲得“產品質量國家免檢”榮譽的涂料企業之一;20xx年,涂料行業首獲“中國名牌”稱號。
覆蓋全國大、中、小城市;涂料以銷售與服務并進的市場策略,涂料在全國組建了擁有數百家經銷商、數千家專賣店的銷售網絡。為客戶提供完善的售后服務,全國二十幾個主要城市建立了技術服務中心,擁有一支具有豐富施工經驗的技術工程師隊伍。
與多個世界知名公司建立了長期穩定的戰略合作伙伴關系,作為國家重點高新技術企業的涂料。以確保最新的研發技術與優質原材料的供應。
開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
一入江湖立馬催。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。這巨大的轉變中,可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。也許看不慣企業之間殘酷的競爭,天下英雄皆我輩。無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是從中學到很多知識,關于做人,做事,做學問。
而是一種叫做自學的能力”參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,學校里學的不是知識。課本上學的理論知識用到很少很少。擔任的小區導購一職(業務員)崗位性質是全面負責小區銷售的工作,幾乎沒用上自己所學的專業知識。這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作很辛苦
時間久了容易厭倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的幾個小區里,每日重復單調繁瑣的工作。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。
與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,踏上社會。又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的很多時候無法適應。比如我公司做小區推廣的同事,很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他肯定毫不猶豫的跳槽。情緒低落導致工作效率不高,每天只是等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日parti生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的非,想我能做的就是多工作,少閑話”且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
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