實習報告網
管理實習報告
報告參考: 管理實習報告 月度范文精選。
眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。通過實習我們能夠獲取更多的實用知識,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。哪些好的實習范文值得借鑒呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“報告參考: 管理實習報告 月度范文精選”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
設備部實習報告
從6月7號算起,來到萬友設備部已經一周了。工廠里的設備雖然大概了解,但以往并沒有設備管理以及維修等方面的經歷,所以自己對設備這方面的知識可以說是空白,要學的東西很多。經過部長這一周的培訓,感覺受益匪淺。下面列舉這段時間我學到的核心知識:
一.公司革新方向
首先明確了公司未來的發展與革新方向。公司的目標是做世界上一流的活塞桿制造企業,并實現產品及加工的高效率、高質量、零浪費。
二.設備管理基礎知識
設備定義:同建筑物,機器,設施等一樣是企業內要長期使用和產生收益的。
設備管理的目的:通過對設備最有效的使用提高企業生產性和提高收益。
設備管理目標:小的投入獲得最大的產出。
三.TPM的核心思想
企業投入與產出的基本原則。投入可以概括為人、機、料、 法;產出包括生產性、品質、成本、交付期、安全、環境等。TPM的目的是同時實現操作者、設備、企業等體制的改善,從而達到提高企業競爭力。
四.3定5S
3定:定品、定量、定位
5S:整理、整頓、清潔、清掃、素養
5S管理的實質:運用環境影響人,過程教育人
五.TPS 精益生產
精益生產是通過系統結構、人員組織、運作方式和市場供求等方面的變革,使生產系統能很快適應用戶需求不斷變化,通過消除企業所有環節上的不增值活動,來達到降低成本、縮短生產周期和改善質量的目標。
六.七大浪費
①過量生產的浪費 ②不良品、返修品的浪費 ③搬運的的浪費 ④過程的浪費 ⑤等待的浪費 ⑥多余動作的浪費 ⑦庫存的浪費
七個致命浪費存在于我們工作的每個過程,我們每一個人都有責任減少和消除這些浪費,并進行持續的改善。
七.設備綜合效率 OEE
OEE三個效率指針:時間開動率,性能開動率,合格品開動率 OEE六大損失:計劃損失、停止損失、性能損失、不良損失
八.設備管理的KPI指標
設備管理的主要KPI指標包括:設備綜合效率、故障件數、故障時間、故障強度率、故障度數率、改良保全件數、MTBF、MTTR、保全費、制造成本中、保全費比率、工時單耗、能源單耗。
編輯推薦
2022報告推薦 管理見習報告 月度范文精選
通常來講,有付出就會有感受。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?小編特地為大家精心收集和整理了“2022報告推薦 管理見習報告 月度范文精選”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
作為人事干部(人事管理人員),如何最大限度地發揮人員的才能?這是人事管理學研究的根本任務。對這個問題進行個體研究方面,目前是做得不夠的。因為個體寓于群體之中,群體對人員才能發揮之影響作用,可利用系統原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結構、知識結構、專業結構、來取得令人滿意的配合效果等。
過去,在人事管理工作中,人事工作信息滯后,傳遞慢、“馬后炮”,人事管理數據加工不及時。比如:干部考核、人員的工資計算、人事的統計、人事檔案的填寫,貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時費力,準確性差、效率低、手工操作已難以適應形勢的發展的要求。為此,我們應該努力學習有關人事管理現代化的有關理論資料,提高對管理現代化重要性的認識,嘗試去利用計算機來實現人事管理的現代化。比如現在有些學校和單位在人事管理這方面所作的努力,由于從事計算機工作人員的技術指導和從事多年人事工作的老同志的幫助,他們:
首先,開發了“中華職專職工檔案管理”軟件系統。
其次,將學?;騿挝蝗藛T的檔案內容的所需數據,存儲在計算機的磁盤里,需要時可以通過計算機方便地進行查詢、檢索、維護,還可以將有關數據打印出來。
第三,還用計算機進行了日常辦公現代化的管理工作的使用。
第四,及時收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數據。
使其單位人事管理初步實行計算機化,讓計算機在人事管理中得到初步應用。使人事管理者總是根據準確、及時的人事信息來進行決策,實現管理。只有計算機才能將現代化社會中,成倍增長的人事信息量,進行及時收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發揮其特有的功能。
即:(1)對輸入的人事數據,進行數值運算和邏輯運算,求解各種問題。
(2)對人事信息進行加工來解決各種數據處理問題,為人事決策者在決策時提供依據。
(3)對人事管理的各種資料數據和計算機順序,具有記憶存貯的能力。
實踐證明,當管理的信息量和復雜程度達到某一限度時,即管理人員的勞動強度超過其承受能力時,就必須采用新的管理手段,即用計算機技術信息的收集、加工、傳遞和存貯等,可以使用人事基礎信息,高效、合理、恰當地管理。這樣,人事信息系統隨著計算機的應用、發展而不斷完善,計算機在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因為如此,實現人事管理現代化,要有科學的管理方法和先進的技術手段,才能最大限度地提高人事管理工作效率?,F代人事工作的信息量越來越大,保密性越來越強,而且信息的密度不斷提高,靠傳統的管理方法和人工操作手段已經無法搞好人事管理工作。而計算機作為數據處理系統,已逐漸成為人事管理現代化的重要手段,在人事管理中正在發揮著重要的作用。一般來說,計算機在人事信息系統中的作用有:
(1)計算機能夠比人更快地提供有信息價值的人事數據;
(2)計算機能夠比人提供更新的人事數據;
(3)計算機能夠比人提供更加準確的人事數據;
(4)計算機能夠比人處理更多的人事數據等等。
正因為如此,我們利用計算機替代手工操作建立的人事信息系統,即計算機人事信息系統,其主要功能可以歸納為以下三點:
一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息,大幅度地提高人事管理信息系統的工作質量和效率。
二是可以及時掌握整個人事管理系統的全面情況,提供系統的準確的人事信息,可以促進人事工作的規范化及各項管理制度與指標體系的建立和健全,從而提高行政管理水平。
三是可以提供各種加工處理了的人事信息,以滿足人事管理的特殊要求,適應新形勢對教職工隊伍提出的新要求,幫助選擇方案,實現優化決策。
當前,不少單位的人事部門對于計算機的應用還僅限于簡單的單機應用,隨著時間的推移、任務的復雜、用戶的需求,其應用還會
總之,計算機的廣泛應用,計算機人事管理信息系統的建立,適應了社會經濟發的客觀要求,是人事管理現代化的一大進步。今天我們運用計算機進行了學校人事檔案管理的初步現代化的開發和使用,它大大提高了人事管理工作者的工作效率,它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來,用更多精力從事創造性的管理活動和其它教育教學的活動中去;它能使決策、計劃和其它管理活動更加科學、精確、靈活。因此,建立計算機人事管理信息系統是一種客觀發展必然趨勢。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計算機,但從長遠來說,人事管理現代化和計算機是不分割的。輕視或者拒絕利用計算機技術,就不可能真正地、全面地實現人事管理現代化。隨著我國經濟、科技的發的,人才開發管理的加強,我們一定要努力創造條件,促進使用計算機的人事管理現代化。為建設中國特色的社會主義而努力奮斗。
熱門報告: 檔案管理見習報告 月度范文精選
博學出于實踐。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是小編精心為您整理的“熱門報告: 檔案管理見習報告 月度范文精選”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
為期一個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習使我開拓了視野,領略到不同企業的風格和模式,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。實習時把自己所學的理論知識用于實踐,讓理論知識更好的與實踐相結合,在這結合的時候就是我們學以致用的時候,并且是我們擴展自己充實自己的時候。
首先我要說明一下,因為在此之前我曾經在海運電腦大世界里的多個部門擔任不同的職務,其中一度擔任永峰科技公司的技術部門經理和銷售部門經理,此后又被網吧聘為網絡管理員。由于學業尚未完成,這些實踐都沒有持續多長時間。這次實習我特地選擇了徐州康橋體育休閑用品有限公司,我的主要目的是在于考察現代市場經濟條件下,高效率、快節奏的工作環境中,企業文化與風格,發現它的優點與缺點。置身社會實踐,探索社會要求,開拓就業視野!
根據xxx檔案局《轉發云南省檔案局的通知》(州檔發[XX]12號)的要求,結合檢查內容及相關要求。6月初,我辦在單位內部針對單位檔案室和涉及檔案歸檔工作的科室及相關人員開展了一次全面的檔案安全檢查和自查活動,并同時向全體干部職工進行了一次全面的檔案安全宣傳?,F將自查情況總結匯報如下:
領導重視,加強檔案安全意識和檔案設施建設及檔案信息系統的安全治理,規范操作。
檔案安全是檔案工作的重中之重,確保檔案安全是檔案工作者的天職。我辦十分重視檔案安全工作,實行安全領導負責制,在今年保持共產黨員
先進性教育
活動開始后,更加加強了對檔案安全、保密工作的領導,建立完善了檔案治理負責制,明確各項職責,將檔案工作落到實位,保障了檔案安全工作的順利開展。檔案工作者也警鐘長鳴,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,果斷防止松懈、僥幸心理,確保檔案安全萬無一失。
隨著電子文件檔案治理系統的逐步開展,在單位領導的重視下,將計算機運用于檔案整理工作,在今年年初為單位檔案治理專門配備了計算機一臺,并按要求在3月初向州檔案館聯系購買了《南天檔案計算機治理信息系統》軟件一套,落實專人負責。做到規范操作,有序利用。還設立了信息系統的防火墻、密碼訪問控制,購買安裝了保密隔離卡,建立備份與恢復系統,不斷完善檔案信息系統安全治理制度,確保檔案信息系統安全。在治理上建立了電子歸檔制度和文件治理的記錄系統,嚴格執行保管制度,從技術要求和治理措施兩方面有效地保證了我辦檔案信息的安全治理。
報告參考: 導購畢業實習報告 月度范文精選
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。優秀的實習范文是什么樣子的?以下是小編為大家精心整理的“報告參考: 導購畢業實習報告 月度范文精選”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
20xx年xx月,我開始了畢業前的實習工作,本次實習的主要目的是將市場營銷所學的理論知識應用于實際的銷售中,體驗銷售的基本技能,豐富社會閱歷,同時培養自己的團隊協作能力,觀察能力,分析和解決問題的能力提高自己的綜合素質。希望能幫助自己更加順利地投入到以后的工作中。在一次偶爾的機會,我來到了xx男裝專柜做為一名導購,開始了我的實習工作。
實習單位簡介
xx男裝沿襲xx一貫的高端品質,以“環球旅行中,邂逅不同地域的時尚風景”為設計靈感,撲捉創意,融合全球各大都市的流行熱點,并輔以流暢修身的裁剪,以混搭的方式為二十五到三十五歲之間,自信進取,不斷超越的都市新銳男士提供時尚新穎的摩登通勤系列和都市休閑系列著裝。
實習內容
實習是我們每個畢業生都必須經歷的,同樣的我也不例外。抱著對工作的期待和熱情,我來到了百盛的xx男裝專柜。平時經常出去逛街覺得衣服應該挺好賣,尤其是男裝,不會像女裝那樣款式太多,選擇太多,而且覺得男人比較好說話。抱著這樣的心里我開始了前三天的試工。剛來的時候店長就說,干銷售的人一般都比較自私,誰接待的顧客,業績就是誰的,而且經常會出現搶顧客的現象,這時突然感覺有點不像自己想象的那樣,同事關系應該友好相處之類的。然后他就耐心教我認貨品的吊牌,什么材質,多少價位,以及商品的貨號,還有新舊款是怎樣區分的。之后又教我分貨品的大類,我們主要賣襯衫,T恤,西裝,休閑褲,鞋包,飾品,熟知大類為了方便以后的點貨以及貨品的查找,還教了我怎樣在電腦上查找實貨以及貨品的大小。自己一邊又一邊的數著賣場貨品的件數,每次都要數好幾遍才能數對,也許是因為不太熟的緣故吧,第一天就這么過去了。這幾個小時站下來腿都發困,就這樣回家了,睡個好覺迎接第二天。后來試工的這倆天,我依舊加強對賣場的熟悉,對貨品的了解,而且對同柜臺的同事也有了一定的接觸。迎接我的問題又來了,要在商場上班,必須背誦大篇的柜臺紀律以及消防知識,這時我才知道在商場上班真不容易,什么都不讓,什么都不準,進場只能帶化妝包,不能聊天,不能抱杯喝水很多很多規定,從小就不喜歡背書的我開始抱怨了,可是也不能在這種小問題上打退堂鼓。經過幾天的努力,終于通過了商場領班的考核順利辦了臨時員工的工作牌照。之后我需要學習如何開票,如何貼貨品價簽,如何規范的整理衣物以及商場每天的工作重點,需要學習商場的迎送賓客的標準站姿以及服務用語,每天晚上還需要做銷售跟蹤表,貨品結存表,銷售登記表。在商場上班真是一件挺麻煩的事,俗話說的好,沒有規矩不成方圓正是這樣吧。就這樣跟著老員工一起上班,基本的流程以及相關重要的結算已經大概了解后,該自己獨立了。第一次我一個人上早班,心里不免有些緊張,怕出什么差錯,早上早早來到了更衣室找到隔壁家柜臺的大姐,跟著隔壁的大姐在百盛大門口排隊統一進場,按大小個站好隊形,領班就開始進行早上開會的內容了,誦讀百盛企業理念,然后講每天的工作重點以及該注意的事項,必須拿自己的小本記錄下領班的開會內容,如果提問沒有回答正確是會被罰款的。開會結束后打掃衛生,等大廣播放迎賓曲的時候統一打開專柜電源,標準站姿迎接顧客的到來。剛開始的時候總是擔心丟貨,就算不賣貨咱也不能把貨丟了,每次上班都很緊張很小心的站在柜臺門口,如果有顧客要的衣服不在賣場,要去庫房找都會讓旁邊的大姐幫忙看著,以免貨品丟失。開票的時候由于剛開始賣貨比較激動,不是忘了寫日期,就是忘了寫貨品的大小碼,被店長說了好幾次。有一次我蹲在柜臺底下喝水,被領班罰了20塊錢,之前總是抱著僥幸心里,這么大的商場就幾個領班,他怎么能看得到,但是事實是只要你做,就有可能被發現,不可能每次都是幸運的。干什么都是有紀律的,就需要我們遵守,之后我就做自己該做的事。大概的程序都熟悉了,就該進入銷售了,必定干銷售,賣貨品才是重點,現在就是我發揮專業的時候了,把理論應用于實際的機會來了。每天只要上班就站在門口喊,你好,xx男裝,歡迎了解,熱情是我們的首要條件。而且只要你先喊,進店的顧客就是你的顧客,銷售就是你的,這樣每個人為了自己的業績都會用自己飽滿的熱情去接待每一位顧客,當然由此引出的同事間的小紛爭是不可避免的,或許就是那句話干銷售的人都是自私的。但是如果幾個人同時上班,你們也可以互相幫忙,業績平分,對大家都好,而且可以減少矛盾。銷售的同時問題出現了,很多顧客不知道的GY這個品牌,只知道xx,有些顧客連店門都不進就直接去自己熟知的品牌,比如,GxG。而且雅戈爾做的是高端西裝,所以相應我們家的衣服在價位上應該也偏高,很多顧客喜歡衣服,可是考慮到價位還是放棄了購買,這樣相對于別的品牌我們的銷售差很多。店長帶著我們也分析了很多因素,可是目前還是改變不了現狀,而且現在是商場的淡季?;蛟S這正是考驗我們的時候,要對自己的貨品有信心,才能贏得顧客的青睞。
實習體會
在這短短幾周的實習生活中,讓我成熟了很多,讓我變得認真仔細了,不在像以前那樣干什么都馬馬虎虎,大大咧咧。讓我明白了干銷售除了貨品的質量外,導購的熱情以及恰當的用語會為銷售帶來更多的業績。而且干銷售不一定非得很自私,光想著自己的業績,大家可以相互幫助,共同促進交易的完成,也使同事之間的關系有了更好的發展。同時,我也明白了,不管我們做什么事都不要抱著僥幸的心里,或許這一次你是幸運的,可是那不是長久之計。沒有規矩不成方圓在任何環境都是真理般的存在。
實習建議
1.萬事開頭難,不要一開始遇到一點不順心就打退堂鼓,那么你將會什么都干不成。
2.品牌知名度很重要,很多人知道雅戈爾,卻不知道旗下還有xx.
3.銷售不是自私的存在,團隊的互相合作也很重要。
4.不管干什么事都要認真努力,不要總是等,機會是要爭取的就像顧客一樣。
5.在哪里就要遵守哪里的紀律,不然吃虧的只會是自己。
實習總結
通過短短的實習我學到了很多知識,而且明白干銷售是一件不容易的事,不管自己遇到什么挫折都要堅強的撐下去,告訴自己你可以,經歷過后就會看到不一樣的明天。之前老師講過銷售的案例,講過銷售的內容等到我們用的時候才知道自己是那樣單薄,知識是那樣狹隘,今后我們要更加努力的學習豐富自己。銷售是拿業績說話的,不管你做了什么老板只看業績,所以我們必須努力,告訴別人你可以。這是一段新奇,努力并快樂的過程,雖然其中有不快,但是它會教會我們堅強,雖然中途想放棄,它叫我們堅持,我們的人生會因為經歷而變得厚重。
這次的實習對我來說是寶貴的經驗,它使我在實踐中了解和認識社會,也讓我學到了很多學校里學不到的知識,為我以后的工作打下了良好的基礎。
熱門報告: 酒店管理專業的見習報告 月度范文精選
簡單來說,成功的背后總要有探索的過程。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。好的實習范文都有哪些內容?小編特地為大家精心收集和整理了“熱門報告: 酒店管理專業的見習報告 月度范文精選”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
200*年*月——*月,我在華廈大酒店采購部實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。半年來,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為酒店服務,把自己多年來在學校所學到的知識應用于實踐工作中,對自己嚴格要求,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實習。
此次實習工作中,我主要的實習內容是學習酒店采購部食品組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學做簡單的文員那么簡單,主要的還是多看,多問,多學,學習酒店的管理模式。剛開始上班時,真有些不習慣。面對著這么生疏的環境,心態還沒有及時的轉變過來。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,上級的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經常說:“讀萬卷書不如行萬里路?!绷鶄€月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
一、自我學習能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件跟供應商聯系,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高:
一是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了企業各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。
二是向同事學。古人說,三人行必有我師。作為一名大學畢業生,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。
三是在平時的工作中會遇到許許多多的問題,我就是在解決問題的過程中學習,當然這些問題一般是突發的,我們所不能避免的。
我記得有一次,跟我同組的主任休息,那一組就由我來獨擋一面,當我正在輸入數據的時候,由于程序不穩定,一下子做的東西全沒了,文檔里出現一片空白。我的.頭翁的一聲,我也給懵了,這可是大問題,若不搞好,今天就沒法工作了,明天的計劃也下不了了。剛開始我很著急,試了很多種方法都不行,我深呼吸,強迫自己平靜下來。其實我可以打電話請教主任,但由于各種原因,也是一種好勝,我最終沒有打電話。我忽然靈機一閃,昨天不是另存在u盤了嗎?個人簡歷我就把昨天的覆蓋了那天的文擋,沒想到居然好了,只是要再重新做一次剛才所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。在酒店工作半年以來,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。
二、工作很辛苦
由于我住得離酒店還有一段路程,走路要走20分鐘左右,還好,我所在的是后勤部門,上的是朝九晚六的班,也不用加班,相對與其他同學所在的部門來說,我幸運多了。但由于我所在的組只是一個辦公室主任和我,且必須天天有人值班,所以我的休息時間很不固定。在學校習慣了正常的休息時間,來到這有時星期天也得上班,正常工作日卻休息,這讓我很不習慣。我們必須克制自己,心得體會不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。我每天就是對著電腦打打字,輸入數據,匯總,打印,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給我帶來巨大的麻煩,給酒店帶來很大的損失,
還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我現在是實習生,工資水平不高,雖然酒店包吃包住,但除掉日常的開支,我常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時的我再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。
三、同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,對于還沒出校門的我們很多時候無法適應。工作總結比如我們酒店做市場營銷的同事,就是由于利益的關系,關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于酒店的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的一年里,更加珍惜與同學之間的相處。幸好,我所在的辦公室各主任之間都不存在什么利益關系,大家相處還算和睦。
四、盡心履職,全心全意做好工作,做好基層
作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。半年來,我的工作得到了領導的認可。
五、總結
回顧我在酒店半年的實習工作,我的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,注意在干中學、學中干,不斷在實踐中增長知識才干。同時在半年的工作中,我了解到酒店的系統還不是很完善。就拿我所在的采購部所看到的來說吧,廚房下計劃還是用手寫,而且有時候寫的字又很不規范,看不懂,這對我來說也是一個考驗。對某些供應商(當然不是全部,這也跟供應商有關系)下計劃也是打電話,要一項一項的讀,這很容易出錯??偟膩碚f,這次實習我受到了部門領導的認可,對我的工作也很滿意,但我清醒看到自身存在的問題和薄弱環節。
1缺乏工作經驗,獨立工作能力不足。
2在學習中還不夠積極主動,認識還沒有到位。
3對辦公室工作情況缺乏認識,對秘書崗位工作情況估計不足。
4有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個酒店時,才會體會到難度
[熱搜報告] 工程管理專業實習報告 月度范文精選
自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《[熱搜報告] 工程管理專業實習報告 月度范文精選》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
在學習了相關的專業內容后,尤其是本學期我們修完了《土木工程施工》這門課程后,我們都對施工有了具體的認識。但理論和實際總有具體的差別,土木工程課程的學習,不僅要注意知識的積累,更應該注意能力的培養。為了讓我們更好的掌握知識,聯系實際,舉一反三,學校為我們安排了為期九周的生產實習。本著貫徹理論聯系實際的原則,使學生到施工現場去學習生產技術和簡單的管理知識。施工實習不僅對學生能否在實踐中演習知識技能的一種訓練,也是對學生的敬業精神、勞動紀律和職業道德的綜合檢驗。
一、實習時間
XXXX年7月25日至9月20日,共計58個工作日。
二、實習單位
我們學院要求:以學生自己聯系實習單位為主,學院安排實習單位為輔,我和另外一位同學找到實習單位:湖北工業建筑總承包集團天華建筑工程公司,我們將近兩個月的生產實習就是在這里完成的。
三、實習工地簡況
工地名稱: 新星薇閣美地住宅小區工程
建設單位: 大連新星房地產開發集團生有地產分公司
設計單位: 包頭市包鋼設計研究院
施工單位: 湖北工業建筑總承包集團天華建筑工程公司
監理單位: 包頭市鋼苑工程建設監理有限責任公司
工程簡況:新星薇閣美地住宅小區工程是由大連新星房地產開發集團生有地產分公司開發建設的住宅小區,位于內蒙古包頭市昆都侖區校園南路,目前開發的為4標段:8#樓、9#樓均地下兩層地上26層,建筑面積約21343.3平方米;5標段:10#樓地下兩層地上26層,建筑面積約45000.9平方米,由湖北工業建筑總承包集團天華建筑工程公司承包施工。2標段:6#樓11層、18層及一區地下室,建筑面積約26081.56平方米;3標段:7#、11#樓均地下兩層地上26層,建筑面積約55590.9平方米,由華升集團承包建設。
四、施工平面圖
五、實習內容
在施工現場,我跟著施工員張工在現場學習有關施工的內容:放線、支模板、檢查鋼筋、澆混凝土、抄平等施工過程。張工負責15#樓和地下車庫,15#樓是框架填充墻結構,地下車庫是框架剪力墻結構。下面是自己的一些總結:
5.1 放線工程
放線工作是施工工作的最基礎,是確定結構位置和尺寸的重要步驟,有著嚴格的要求。放線工具有:經緯儀、吊錘、線繩、墨斗、卷尺等。去工地的時候15#樓已經到地上二層了。這時的放線是從下一層把點引到樓上基層上。用吊錘和卷尺把點引上來,用白線繩拉緊打點、彈線。然后在兩控制線上量取尺寸用紅鉛筆放點,兩人拉尺,一人擺動可以任意那根線與鋼尺的尺寸穩合,根據圖紙上的軸線尺寸用鋼尺量取放點,然后打點再彈墨線。地下車庫的放線工作最麻煩,有承臺、剪力墻還有暗柱等。在綁扎墻體鋼筋之前,測量人員將墻身線、窗洞口線彈出,我們第一次去找實習單位的時候,柏工他們就在放地下車庫的線,尤其是在下沉廣場的地方,那里是一個圓,還有許多的暗柱以及剪力墻結構,可想而知放線是很麻煩的。在綁扎剪力墻的時候,外墻彈出500控制線,鋼筋工依據彈出的線,將位移的鋼筋調整到位。
在彈墨線彈墨線的小技巧:通常墨線的粗細可以看出一個施工員放線的熟練程度,優秀的施工員彈出來的線又細又清晰又準確。要使墨線又細又清楚的小方法有一個:
a 、將剛焦了墨水的線從墨斗里拉出來在空中拉緊,然后輕輕的彈一下。這樣可以把墨繩上過多的墨水彈出來,從而避免了彈出來的墨線變得太粗。
b 、彈墨線的時候,用力把墨繩拉緊,這樣彈出來的線就可以又細又清晰了。
5.2 鋼筋工程
(圖:15#樓綁扎梁鋼筋)
鋼筋是最重要的部分。15#樓是框架結構,對于鋼筋工程來說放梁筋是個比較難的施工過程。雖然你可以說其實都是好簡單的東西,有力氣就可以。但是事實上不是有蠻力就可以的。梁筋在模板上綁扎好后的重量就會變得好大,你需要將其放到相應的位置后必須要均勻的,幾個甚至幾十個人同時用力才能把梁筋放到相應的位置。并保證其上的箍筋和梁主筋等各種鋼筋之間的相互位置不發生超過規范的要求。在放梁筋的時候,還要注意對預埋件的保護,甚至有時侯出現難于放置的情況,你就必須做出合理的調整。
地下車庫鋼筋綁扎
地下車庫剪力墻
鋼筋工人首先按照計算好的箍筋數量將箍筋套入暗柱插筋上,依次綁扎箍筋。暗柱鋼筋綁扎完成以后,將暗柱鋼筋進行吊垂直,合格后開始進行暗梁鋼筋綁扎。暗柱、暗梁鋼筋綁扎完成以后,開始綁扎墻體鋼筋,墻體鋼筋在綁扎之前,綁扎好控制水平筋位置的豎向梯子鐵。安裝控制立筋的水平梯子鐵。開始綁扎立筋及水平筋,立筋和水平筋的交叉點除最外兩排以外,可以梅花狀綁扎。要求鋼筋的綁扣朝里。墻體鋼筋按照流水段進行,從西南側開始。
在施工中,碰到一些問題,如:地下車庫的排風井和進風進的建筑施工圖與結構施工圖有時候對不上,出現尺寸錯誤,柏工在放線的時候請示后按照它們的大樣圖和建筑施工圖放的線。
在鋼筋混凝土結構施工時應按建筑布置圖中所示的位置及詳圖所示埋件要求預埋好鐵件。鋼筋鐵件綁扎預埋完畢后,經監理單位及建設單位現場代表和公司有關部門檢查驗收后,方可澆筑混凝土。
5.3 模板工程
支模板
我們的工地采用的是木模板、鋼支撐。木模版,都有一定的使用次說限制,大概是5次左右。這也是保證支模過程的質量保證。
支模模板施工前,應根據建筑物結構特點和混凝土施工工藝進行模板設計,并編制安全技術措施。模板及支架應具有足夠的強度、剛度和穩定性,能可靠地承受新澆混凝土的自重、側壓力和施工中產生的荷載及風荷載。各種材料模板的制作,應符合相關技術標準的規定。工地的模板支架材料采用鋼管,鋼管的材質在進工地時應該進行檢驗并應符合相關技術標準的規定。
實用報告: 旅游管理酒店畢業實習報告 月度范文精選
行是知之始,知是行之成。實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。寫實習范文要注意哪些方面呢?下面是小編幫大家編輯的《實用報告: 旅游管理酒店畢業實習報告 月度范文精選》,僅供參考,希望對您有所啟發。
經過這三個半月的實際運用,使我們對酒店的經營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。
(一)實習單位介紹
1、實習單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店 —— 位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環山,面朝儀態萬方的翠湖。整體占地面積達 20 萬平方米,建筑面積達 7. 8 萬平方米 ,是廣州面積最大 、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發揮“商務、度假、會議”的功能優勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續提升。
2、實習部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經理負責制,由前廳經理統籌安排,各分部主任或分部經理管理本部門事務,與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經理總體負責,下設行李生領班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當的服務,將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內外設施、環境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務。
實習內容
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統”查閱每天的“接機、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用A3紙打印成“SIG OARD”,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發地、預計到達時間、人數、是否收費等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。
(二)酒店代表的VIP/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的VIP人數和姓名。
2、準備相關物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息,準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
(三)酒店代表交易會期間的工作
1、打印“接機接車報表”和“預抵報表”,核對接機接車報表和SIG OARD。
2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯系協商接站事宜。
3、安排客人休息區域,為客人提供酒店信息咨詢等服務。
4、與酒店密切聯系,負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了三個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與鳳凰城酒店的關系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護鳳凰城酒店的`權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。
通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,鳳凰城酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。
實習想法和建議
(一)實習想法
初步接觸了酒店業和鳳凰城酒店,發現人員流動量大是整個行業的問題。酒店業的從業者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。
酒店業是一個很需要團隊精神的行業,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關系又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部??各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發生。
酒店資料不統一,沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結構和其他部門的營業情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表??我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經在部門內部組織的會議里面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。
當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業務不夠熟悉,不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
(二)個人建議
碧桂園集團已經有了很完善的儲備干部制度,只有繼續該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統一收集各部門的營業資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時派發并及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現,這是提高酒店服務質量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。在培訓方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業狀況安排培訓時間,專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業務素質。
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓,提高員工服務質量,為客人們提供更周到的服務。
教你寫報告: 工商管理類實習報告 月度范文精選
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。優秀的實習范文是什么樣子的?下面的內容是小編為大家整理的教你寫報告: 工商管理類實習報告 月度范文精選,希望能對您有所幫助,請收藏。
根據學校的要求,我于20xx年7月25日到9月30日期間在中國農業銀行洱源縣支行進行了為期兩個月的實習。實習期間,我在單位指導老師趙老師的指導和幫助下,熟悉了銀行的主要經營業務活動,系統地學習并掌握了一定的銀行會計實務工作,同時理論水平和實際工作能力也得到了一定的鍛煉和提高。雖然
這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是單位的領導和同事們給我的榜樣作用。現將實習的具體情況以及體會作一些小結。
一、實習的具體過程及感悟
首先,在趙老師的指導下,我了解了單位的基本情況,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度和規章制度等。同時,趙老師指導我學習了銀行工作必須的一些基本操作技能,但結果并不是令人很滿意,因為雖然經過幾天的苦練,還是沒能熟練的掌握銀行的基本操作技能,但也大致掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要的還是得自己多練習。
其次,由于沒有經驗,趙老師安排了2個星期的時間,讓我在大廳里跟著大堂經理學習,一方面學習如何與不同的人溝通交流,并維持大廳的秩序,適時為客戶解答疑問與咨詢的問題,幫助客戶正確填寫存款單、轉賬單和匯款單;另一方面,學習大廳的營銷技術。在大廳工作的這個過程中,最重要的是要注重禮儀,成天與客戶打交道更得注重禮儀和形象,因為這代表著銀行的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須要做到干練、穩重、自信、親和。這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大眾。此外,在解答客戶問題時,就要求大堂經理必須了解銀行的每一項業務以及操作流程,所以要做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。在跟大堂經理學習的過程中,我意識到自己在校園內所學的知識是有限的,而且還得將理論與實際相結合并運用到工作中;在與客戶接觸的過程中,由于有少數民族,如白族和彝族,自己并不能及時的理解他們所表達的意思,所以在接下來的時間里還得在民族語言方面下一定的功夫,盡自己所能理解地方方言。
此外,由于現在銀行主要實行柜員制,所以我沒有機會進行實時操作,所以能做的就是結合學習過的基本技能,再通過與柜臺的業務人員接觸,了解銀行的操作流程及儲蓄等方面的業務知識;加之沒有經驗,接下來的時間,趙老師安排我跟她學習會計業務,主要負責打印相關的財務報表,整理資料等工作,還了解了銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等,區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。。剛開始由于不熟練,沒有經驗,總是手忙腳亂的,期間還出過幾次錯誤,但沒多久也就慢慢熟練了。在整理資料的過程中,由于各種賬單需要分類整理并歸檔,所以了解了各個行業各個工作都是相通的,在此過程中,我也有了一個心得:工作時要集中精力,要有條不紊,還需謹慎、仔細認真,切不能馬虎,才不會造成不必要的麻煩,也才能夠有效率的將各種資料分類,并熟悉各種資料的存放位置。
二、實習中的收獲及感悟
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。同時,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的,并且需要進一步的再學習。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,
要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
再次,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。此外,實習是每個大學畢業生必須擁有的一段經歷,一方面實習能使我們在實踐中了解社會,另一方面實習能幫助我們在實踐中鞏固知識,它既是對每位大學畢業生專業知識的一種校驗,能讓我們學到很多在課堂上、學校里學不到的知識,又能開闊視野,增長見識,學會為人處事,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在農行的實習對我將來走向社會起到了一個橋梁的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。在平時的'工作和生活中,我們難免會遇到困難。這時我們必須要學會謙虛,要能夠積極聽取他人的建議。只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高、走得更遠。要能夠積極汲取他人的長處彌補自己的短處,同時要學會和他人分享,積極的融入到團隊當中?!耙桓鸩裨倭粒仓挥卸勾蟮墓?,但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒?!彼?,我們要相信團隊的力量一定大于個人的力量。
最后,實習過程中每一次細微的進步都離不開單位領導和同事以及指導老師給我的幫助,在這里要感謝他們,感謝他們給我無微不至的關懷和幫助,很感謝學校和實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我在鍛煉自己的同時還學習了很多、成長很多、也收獲了很多,同時感謝父母一直以來對我默默的支持。在接下來一年的學習和生活中,我一定會扎實自己的學習基本功,始終保持一顆積極的心態去看待問題,努力學習專業、理論知識,不斷提高自己職業素養,為畢業后進入社會打下堅實的基礎。
月度報告精選 物業管理實習報告精選
一分耕耘,一分收獲。實習是我們開啟職業生涯的第一站,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?小編特地為您收集整理“月度報告精選 物業管理實習報告精選”,僅供參考,希望能為您提供參考!
仰望星空,細數天空璀璨的明星,不禁回想起實習的點點滴滴。時間如流水般,一去不復返,為期4個多月的實習生活終于結束了,一種強烈的感覺涌現在腦海中時間過得真的很快,不知不覺我的實習生活即將畫上圓滿的句號。
一、實習公司概況
河北XXXX物業服務有限公司注冊于20xx年,注冊資金300萬元,是專業從事物業管理服務的具有獨立法人資格的有限公司。目前共有員工90人。其中擁有經濟、會計、工程類中級職稱的管理、技術人員8名,各類專業技術骨干8名公司嚴格按照物業服務合同的約定,專業提供全方位的物業管理服務,包括公共秩序維護員服務、清潔服務、維修服務、園藝管理、特約專項有償服務等。
XXXX物業一直堅持“溫馨永遠”的服務理念,倡導“XXXX,XXXX,持續超越”的企業精神,實行“走動式”的服務管理模式。公司管理的小區以眾美XXXX小區為代表,這是個包括住宅樓、商鋪、大型停車場等在內的配套設施較為完善的小區。
XXXX物業始終以業主的生活為本,秉承“微笑多一點,服務多一點”的企業口號,著力為業主提供高品質的服務,營造美好生活氛圍,不斷追求服務創新。在新的世紀里,XXXX物業將展開理想的翅膀,在市場經濟的大潮中,飛得更高、更遠。
二、實習經歷
20xx年1月25日,我開始嘗試著走上了社會這個大舞臺。在這里我扮演著一名小小的、不起眼的舞者,盡情的揮灑著自己的舞姿來到衡美,公司領導根據我們的興趣愛好及特長,安排我實習行政人力崗。
通過這四個多月的實習生活,現在是我實習收獲的季節了,接下來,我將在工作上、思想方面以及生活上各方面對自己的實習成果一一作介紹:
(一)工作積累
首先,是對公司職能類制度方面的了解。包括:
1.考勤制度。包括考勤簽到規定、休息與假日規定、假期薪資標準、假期審批權限等。
2.內部溝通管理制度。主要是為加強員工之間、公司與員工之間的溝通,改進工作,建立團結、富于創造性的團隊。
3.采購管理制度。包括采購申請單應包括的相關內容,審批流程等。
4.文件編制制度。學會了文件編寫格式的規范化。不同文件有不同的書寫標準,例如公司級行政文件的編寫,部門級行政文件的編寫規范。
5.BI行為規范。最重要的學習內容。學習了BI后,掌握了很多關于社交禮儀方面的知識。
其次,在部門協調工作方面,原則性很重要。無論做什么性質的工作原則很重要,不能因小失大,工作未完成該記考核時,不能縱容同事,遇到好人好事,也要嚴格按照獎懲制度進行相應獎勵。
最后,要強調的是一個詞語責任心。要想做好工作,首先要有責任心。例如,一件小小的事,作為一名行政后勤工作人員,就要將公司任何一個小小的部位想到。所以每次下班后,我都習慣性的推一下會議室的門窗,結果經常得不到滿意的答案,項目在開完碰頭會時,總是忘記關門窗。這時,我會重返辦公室取鑰匙將門窗鎖好,除了領導,幾乎每天最后走的員工就是我,說句俗話,真的快成為“管家婆”了但我覺得自己很喜歡這項工作,雖然每天都要用壞很多腦細胞
在這四個月內,我也曾經歷過上級領導視察指導工作?;叵肫?0xx年5月的日子,想起來都感覺自己很堅強。20xx年5月17日,石家莊市物業協會的領導們將蒞臨我司指導工作。為了順利通過檢查,公司各個部門的同事都很忙,上到總經理,下至基層員工。領導們每天都要巡視園區好幾圈,恐怕有哪個死角部位沒有關注到而丟分。我們部門,主要抓資料方面,由于之前資料室管理得有些欠缺,我從進公司跟崗實習第一天起,幾乎每天都在資料室工作。經過一段時間的梳理后,終于整理出點頭緒,但對于迎檢來說,還是有很大欠缺。所以,剛進5月,我就每天整理迎檢資料,幾乎每天都在7:30左右下班,然后坐車回學校
終于到了迎檢這天,領導們首先是整體巡視了園區及配套的設備設施,最后回到會議室,進行資料檢查。當時,我很緊張,恐怕領導們查看我沒有準備的資料。擔心的事情終于發生了,徐老(石家莊市物業協會的主任)向我要資料室的目錄、清單,當時,我的心跳很快,立即將公司資料的目錄遞給他,他看過后,給了我很多寶貴的意見。他說:“對于資料室的管理要做到方便我們自己查看、翻閱資料,做一套適合于自己查閱的清單,清單上詳細列出哪些是公司資料、哪些是公司內部資料,甚至要細化到資料的本數、頁數,讓領導們一看清單便能立即找到資料的具體方位”聽了徐老的話后,真是受益匪淺!
工作中難免會遇到各種各樣的困難。在這時,我們首先要做的就是擺正心態,冷靜的去思考解決措施。當你確實不能自己解決時,你可以選擇向自己的領導或老師去取經。切忌遇到困難臨陣脫逃的行為,否則,你將永遠不會體會到成功的滋味,不會成長起來
(二)思想變化經過了四個多月的磨練,現在,我總算能稍微端正自己的工作態度了。還記得在學校的日子,無論做什么事都是根據自己的愛好進行。但工作不同,是你的本職工作,不管喜不喜歡都要保質保量完成。
起初工作,總是會不時有些抱怨:明明不是自己的錯,還要接受批評。后來和指導老師聊過后,感覺在工作中難免會遇到類似的狀況,很正常,這時最重要的是在鍛煉自己的心態。所以說,保持一顆良好的學習心態很重要。這也是在一點點積累工作經驗。
同事們都很好,經常鼓勵我,對我說:工作不同于學習,現在你剛出校門要做到少說、多做,任何一件事領導都會看在眼里的,多學習,多積累些工作經驗工作中,令我很欣慰的是我所做的工作得到了領導、同事們的認可。
我也經常向領導們取經。留給我印象最深的是,“現在,你剛走上社會,不要急于積累社會經驗,經驗會隨著你的工作成績逐漸積累起來的?,F在你需要做的是掌握領導們的工作方法、工作技巧,做好自己的本職工作”總之,我很慶幸,有眾多領導們的悉心指導,我很自信在領導們的幫助及自己的努力下,我會逐漸成長起來的!
(三)學習提高
在接受了公司科學、規范的入職培訓之外,最幸運的,公司領導安排我們去北京參觀。20xx年3月6日早6:30分,我和公司的領導們一起踏上了北京之旅(的征程)。此次前往的目的是:參觀北京新紀元家園。學習該項目的管理亮點,結合我公司所管轄小區存在的不足提出合理有效地建議及改善措施,以備完善今后的新項目。通過這次外出參觀,我最大感受是領導要及時關心員工,員工要忠實于自己的團隊至關重要。硬件方面,我們盡最大努力即可,但在軟件方面,我們要全力以赴,結合我們的服務質量月,BI行為規范等認真貫徹落實好。
(四)業余生活
公司業余生活非常豐富。5月8、9日兩天,公司組織分成兩批去石家莊贊皇嶂石巖外出游玩,一方面為了讓員工放松心情,更重要的是為了加強團隊建設,共同做好物業服務工作。我發現每一次活動后,員工的歸屬感就會強烈一些,所以,我還要多掌握一些如何加強員工歸屬感的知識,將人力資源工作做得更好。
三、問題剖析
實習過程中,發現自己在工作中一個很大的不足,那就是時間管理問題。我感覺自己每日的工作都很繁瑣、不連貫。后來向領導們咨詢后,總結出這樣一條道理:如果你能將自己的時間安排得很妥善、合理,那你每一天都會是輕輕松松的,工作起來有條不紊。反之如果你的時間安排得不合理,那你每天都會像無頭蒼蠅一樣亂撞,不僅自己會感覺很忙碌,而且做事效率也不盡人意。所以,在今后的工作、學習中,我首先要將自己的時間管理好,這樣才能更有效地工作。還有就是關于協調內部關系問題,作為行政人力工作人員,要做好橋梁的工作,及時將上級領導的指示傳達給下級,并將員工的想法反饋給公司的上級領導?,F在,我所接觸的還很少,還不知如何更有效地起好橋梁的作用。今后我要做的是,善于總結自己的工作,學習領導管理工作的方式、方法,更好的為同事們服務。
四、實習有感
通過這段時間的實習生活,我的感觸頗深。
從公司角度看:河北XXXX物業服務有限公司在石家莊來說,確實很規范。公司擁有一支年輕的骨干隊伍,思想創新、前衛;硬件設備很齊全,每位主管都配有電腦辦公;公司經常組織骨干人員外出學習,這讓我看到了希望,有公司提供平臺,相信能讓我們得到更大的發展。
從行業角度看:衡美發展得很快,在短短5年時間里,先后獲得市先進單位,20xx年XXXX小區小區又通過了市優,這是通過大家共同的努力換來的榮譽。
不管是業務方面,還是自身素質方面,我都學到了很多。總之,我已下定決心,要和這里的員工共同努力,共同壯大衡美,和衡美一起進步、一起成長!
領導有心,員工用心,共同創新。在日常工作中,我們都要注重細節,改掉小問題,相信我們能做到讓業主滿意、放心!
猜你喜歡
更多>-
管理類開題報告范文 自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。哪些好的實習范文值得借鑒呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《 管理類實習報告 月度范文精選》,希望能為您提供更多的參考。1實習目的通過畢業實...
-
管理實習報告 通常來講,有付出就會有感受。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?小編特地為大家精心收集和整理了“報告推薦 管理見習報告 月度范文精選”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。作為人事干部,如何...
- 檔案管理述職報告 博學出于實踐。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是小編精心為您整理的“熱門報告: 檔案管理見習報告 月度范文精選”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!為期一個月的實習結束了,我在這一個...
- 導購畢業實習報告 路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。優秀的實習范文是什么樣子的?以下是小編為大家精心整理的“報告參考: 導購畢業實習報告 月度范文精選”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!20xx年xx月,我開始了畢...
- 酒店管理專業實習報告 簡單來說,成功的背后總要有探索的過程。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。好的實習范文都有哪些內容?小編特地為大家精心收集和整理了“熱門報告: 酒店管理專業的見習報告 月度范文精選”,僅供參考,歡迎大家閱讀。200*...
- 工程管理專業實習報告 自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《 工程管理專業實習報告 月度范文精選》,供大家參考,希望能幫助到有需...
- 檔案管理述職報告07-28
- 導購畢業實習報告09-04
- 酒店管理專業實習報告09-18
- 工程管理專業實習報告09-06
- 酒店管理專業畢業實習報告07-14
- 工商管理類開題報告范文09-04
- 物業管理實習報告09-22
- 新聞專業實習報告09-11
- 1報告必備: 會計類畢業見習報告模板09-28
- 2[報告]教育的見習報告之二09-27
- 3實用報告: 大學生銷售見習報告其六09-08
- 4[報告寫作]行政的見習報告 月度范文精選08-17
- 5[推薦]交通工程實習報告(3050字)08-13
- 6[熱搜報告] 專業實習報告最新范文07-25
- 7報告參考: 實習匯報寫作范例07-09
- 8報告精選:實習記者的實習報告范本匯集07-06
- 報告參考: 管理實習報告 月度范文精選10-02
- 「報告示范」管理見習報告如何寫09-29
- [報告寫作]管理實習報告(一篇)09-26
- [報告系列] 管理見習報告(篇七)09-25
- 最新報告: 管理見習報告.doc09-24
- [報告寫作]管理實習報告(一篇)09-26
- [報告系列] 管理見習報告(篇七)09-25
- 最新報告: 管理見習報告.doc09-24
- 今日報告推薦: 管理實習報告篇一09-22
- [優質報告] 管理實習報告1篇09-22
- 畢業會計實習報告08-15
- 中學教學實習個人總結10-02
- 大學生會計實習報告10-02
- 會計專業畢業實習報告10-02
- 工程造價實習總結10-02
- 優秀實習生自我鑒定10-02
- 核酸檢測發朋友圈文案01-09
- 汽車實習報告10-02
- 企業實習報告10-02
- 大學生暑期實習實踐報告10-02
- 生命常常是如此之美讀后感10-02