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供電所實習報告
[報告范文] 供電所見習報告其六。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。在寫實習范文需要注意什么呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[報告范文] 供電所見習報告其六》,僅供您在工作和學習中參考。
時光飛逝。實習期已接近尾聲。在最初的時間里,我們主要是堅定自己的思想,如何做一個合格的員工,面臨這個就業壓力巨大的時代這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這四個月的工作時間里,我體會到了工作的光榮與辛勞,也體會到了工作給我帶來的充實與快樂。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,使我在工作、學習、生活上都收獲頗多。下面,我將自己四個月來的實習情況做簡要總結匯報:
一、實習目的
通過對具體實習項目的分析,理論實踐相結合,鞏固和發展所學理論知識,掌握正確的思想方法和基本技能。本次實習的主要目的是:
1、全面地運用所學知識去分析判斷生產中的實際問題,進一步擴大專業知識,培養獨立工作能力;
2、通過實習及其有關規程的學習,進一步提高對安全經濟運行的認識,樹立嚴肅認真的工作作風;
3、進一步培養組織性、紀律性、集體主義精神等優良品德,為勝任以后的工作打好基礎。實習除了做到理論聯系實際,鍛煉專業能力,同時還要鍛煉適應社會以及分析、解決工作中各種問題的能力。
通過參加供電公司的實習工作,在供電公司認識實習的基礎上,更好地熟悉供電公司熱工部分及其運行維護工作,了解供電公司的生產組織管理和技術經濟指標,培養實際操作能力和分析判斷事故的能力
二、實習地點簡介
平度市電業公司是山東電力集團公司的全資子公司,現有職工862人,固定資產10.7億元。平度電網覆蓋面積3176平方公里,擔負著全市52.2萬電力客戶的供電任務。
轄區內有500千伏變電站1座,220千伏變電站3座, 110千伏變電站8座,35千伏變電站31座。全部實現了變電站雙主變運行、雙電源供電,形成了“以500千伏變電站為中心,220千伏變電站為樞紐,110千伏、35千伏變電站為主供電源”的布局合理、調度靈活、安全經濟的現代化供電網絡。
近年來,平度市電業公司以建設“一強三優”現代公司為發展目標,依法從嚴治企,嚴格規范管理,加快推進“兩個轉變”,不斷加強“三個建設”,全面推進創先爭優,企業綜合實力和科學管理水平不斷提升。先后榮獲“全國一流縣供電企業”、“全國用戶滿意服務”、“全國青年文明號”等多項榮譽稱號,并連續多年在全市行風評議中排名第一。
三、實習內容
變電運行部實習
在變電運行部,我們跟著老師傅們來到變電站學習,在他們的講解下,溫習了電氣設備理論知識的同時更加深入的學習變電運行的相關知識:
變電站是電網中的線路連接點,用于變換電壓、接受和分配電能、控制電力的流向和調整電壓電力設施。
變電站是聯系發電廠和用戶之間的中間環節,它通過變壓器將各級電壓的電網聯系起來,是電力網的樞紐。
變電站分為樞紐變電站、區域變電站、和地區變電站以及用戶變電站。
下面是變電站的一些主要設備:
1、變壓器
1) 變壓器是變電站主要設備,是一種利用電磁感應原理將電能從一電路轉移到另一電路的靜止電氣設備。
2) 其電能的轉換靠電壓實現,即將一種電壓等級交流電變換為另一種或幾種電壓等級的電能。
3)它主要由硅鋼片疊成閉合回路的鐵心和繞在鐵心的高、低壓繞組所組成。
4)在電網中,變壓器是一種主要的電氣設備,依靠它可以把不同電壓等級的電網聯絡在一起。
5) 變壓器的方向發展
一是:用于大型變電站或電力輸電網上變壓器向特大型超高壓發展。
二是:向節能化、小型化、低噪化、高阻抗、防爆型發展,主要以中小型為主。
6)一般變壓器的主要部件:鐵芯、繞組、套管、油箱、散熱器及其附屬設備。
2、斷路器
1)是一種實現控制與保護雙重作用的電器,是電網中重要的設備,也可說是自動裝置的執行原件。
2)斷路器種類很多
1)按不同滅弧介質分類有:油斷路器、空氣(真空)斷路器、六氟化硫(SF6)斷路器,廣泛用于電力系統的發電廠、變電站、開關站及用電線路上。
3)斷路器的作用
1)在電網中正常運行時,根據電網需要,接通或斷開電路的空載電流和負載電流,以輸送及倒換電力負荷,這時起控制作用。
2)在電網發生故障時,與保護、自動裝置的配合下,迅速、自動的切斷故障電流,將故障設備與系統隔離。
4)隔離開關
1) 隔離開關簡稱高壓刀閘,它在合閘位置時能承受正常工作電流及短路電流,但是不能切除短路電和過大的工作電流,在分閘時
其觸頭之間有符合規定絕緣距離和清晰可見的斷口。
2)用途:隔離高壓電源,或將已退出運行的設備和線路進行可靠
接地。
3)隔離開關沒有滅弧裝置,因此結構比斷路器簡單得多,只需考慮工作電流的發熱和短路電流的動、熱穩定性,主要由絕緣瓷柱(支柱絕緣子)和導電活動臂組成。
刀閘可以進行下列操作:
a) 開合無故障電壓互感器和避雷器(無雷電時);
b) 開合母線和直接連接在母線上設備的電容電流;
c) 開合變壓器中性點的接地刀閘;
d) 開合經開關閉合的旁路電流;
e) 開合勵磁電流不超過2安培的空載變壓器和電容電流不超過5安培的空載線路,但當電壓在20kV及以上時應當使用屋外垂直分合式三聯刀閘;
f) 凡經過現場試驗的以下情況:在角形結閉線,環運行的情況下;一個半開關結線,兩串及以上同時運行的情況下;雙開關結線,兩串及以上同時運行的情況下,允許用刀閘斷開因故不能分閘的開關。操作前還應當注意刀閘閉鎖裝置要退出及調整通過該開關的電流到最小值
5)互感器
1)電壓互感器、電流互感器
2)電壓互感器主要用于測量電壓用
3)電流互感器是用于測量電流用
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熱門總結: 供電所實習工作總結之四
自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《熱門總結: 供電所實習工作總結之四》,僅供參考,大家一起來看看吧。
20_年,我所緊緊圍繞年初我局職代會上領導提出的“繼續把握‘穩中求進’工作總基調,圍繞‘四著力兩確?!攸c工作任務,以提高干部職工執行力為手段,突出于‘穩’,著力于‘建’,提升于‘實’,服務于‘好’,強化于‘嚴’,立足于‘行’,持續于‘和’,確保電網安全運行,確保電力可靠供應,確保經營增效目標,確保企業和諧穩定”的總體思路,在_縣局主管部門的指導下,在貴政府的大力幫助下,通過我所員工的共同努力,完成了各項工作任務?,F將我所20_年的工作情況作如下匯報:
20_年工作完成情況
1.營銷及優質服務工作
一)經營指標
1、完成供電量3480、9萬k,松廟公路建設搬遷電桿25基,加快了地方建設步伐。
2、為煙草總局重點項目——綠竹壩水庫施工用電設計、安裝變壓器2臺,共計815kVA。為丁臺村來路組安裝架設烤房工程用電400V線路1、5公里,變壓器增容1臺,緩解了烤房用電難問題。
五)員工服務管理
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,上半年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業窗口設立了客戶意見薄、意見箱,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對企業的服務力度,對特殊重點用戶開通綠色通道,簡化辦事程序。
4、定期走訪重要用戶,共走訪50戶。
5、開展了第三方客戶滿意度“一帶十客戶關懷”活動,廣泛收集用戶信息。
六)電價宣傳
嚴格按照國家電價政策執行,無亂加價和亂收費現象,杜絕了因亂加價和亂收費現象而引起的誤投訴。向地方政府、村委會重要用戶發放“發改價格(20_)2617號”文件、貴州省物價局文件“黔價(20_)150號”、貴州省物價局文件“黔價(20_)254號”,并簽字留存。
七)重要客戶服務及保供電
今年來,我所除對全年各種節假日的保電工作外,還完成了_中學中考點等活動的保電工作,實行了所長帶班制,全面落實到位,保證了各種會議、活動的正常召開,制定了詳盡的保供電任務,在特別重要時段未發生停電事故。
八)村電共建及非現金繳費
1)、為方便用戶交費,解決用戶交費難的問題,我所在_郵政開設了郵政收費,建設的“村電共建”實用點有:丁臺村、中南村、新莊村,每月為用戶解決往返車費達萬余元。
2)、目前,按照我局市場營銷部的工作安排,我所已開展就對用戶非現金繳納電費的宣傳力度,有待在20_年全面開展非現金繳費工作,確保電費資金的風險。
2.安全工作
一)抓安全管理、落實安全生產責任制。20_年來,我所組織員工每周一對事故快報、操作規程等進行了全面系統的學習,提高了員工的安全防范意識,在安全生產中有布置,有檢查,有總結,做到檢查到位,跟蹤管理。為將安全生產目標分解到位,我所年初根據局安監部安全生產目標分解要求,在所內對目標進行了再次分解,將安全生產落實到個人,考核到個人。
二)安全宣傳工作。我所開展了形式多樣的安全宣傳活動,在六月安全月宣傳活動中,利用_集鎮趕場天時間宣傳《電力法》、《電力供應與使用條例》、《電力設施保護辦法》和農村安全用電知識等宣傳資料,在人員集中地方張貼了宣傳圖片,真正將安全工作宣傳到家喻戶曉。
三)供電可靠性指標完成情況。我所現有10kV線路6條,369、41km,配電變壓器501臺,全年故障指標為19次,跳閘指標為27次,今年共發生故障次數18次,占全年指標94、7%,已發生跳閘次數13次,占全年指標48、1%。
3.線路維護
1)、消除安全隱患更換跌落保險2組,更換避雷器5組,更換拉線22根,更換電桿塌方加固2基,修剪10KV線路上萬棵,修剪低壓廊道2萬余棵。
2)、今年8月份以來,我所對35kV董磷松線路開展了廊道清理工作,完成砍伐樹障5000余株,產生費用40000余元。
4.電網建設方面
1)今年年初,我所為_變電站異地改建投運協助局開展了詳盡的投運方案,3月份協助完成了35kV_變電站投運,松鎮線、松丁線、松毛線、松野線、松金線、松樂線6條線路的割接。
2)農網改造情況:我所農網改造計劃10kV、400V/220V線路共計303、589km,變壓器73臺,到目前為止,完成電桿轉運4181基,立桿5122基,橫擔、金具安裝4592組,拉線坑洞2991個,架設線路209、37km,安裝投運變壓器26臺。
3)以人為本,穩定職工隊伍.繼20_年11月份理順農電用工工作以來,為穩定職工隊伍建設,特別是今年工資薪酬的改革,為確保職工思想的穩定,我所嚴格遵守改革制度,多次組織召開職工大會,與職工交談,了解職工動向,及時預防疏導,切實將矛盾化解在萌芽狀態,未發生一起員工因薪酬問題上訪等問題。
20_年工作計劃
1)、繼續做好優質服務、搶修、報修及窗口業擴報裝工作,填寫好各類資料(工作票、操作票、控制措施票、值班記錄、業擴工作任務單等資料)做到高效、準確、及時,工作中不留死角;嚴格按制度執行,做到“內轉外不轉”。
2)、繼續做好高、低線路、臺區的線損管理工作,按計劃執行好線路廊道的巡視及修剪樹枝、表計輪換、更換工作。
3)、繼續開展好用電檢查及營業普查、挖潛增效工作,并有計劃的定期或不定期進行,發現異常及時處理,避免電量流失。
4)、每月定期對臺區三相負荷進行測量,避免三相負荷不平衡運行,造成變壓器燒壞及財產損失和電量流失。
5)、每月運行班和營業班人員按各自的分工對線路、配電變壓器、負荷終端的運行進行維護及檢查工作。
6)、持續開展貴政府重點項目工程的服務工作。
7)、持續開展電網施工現場糾察工作,確保電網建設順利完成。
8)、統籌安排設備計劃停運,限度減少停運時間,努力提高供電可靠性。
9)、持續開展非現金繳費工作的宣傳和運用,保證資金安全。
10)、完成貴政府安排的其他工作任務。
[報告范文] 工作見習報告其六
學者貴于行之,而不貴于知之。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《[報告范文] 工作見習報告其六》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
來上海有一個月了,每天都在不斷接受新知識、開闊新視野可編程控制器是集計算機技術、自動控制技術、通信技術為一體的新型自動控制裝置。由于它可通過軟件來改變控制過程,而且具有體積小、組裝維護方便、編程簡單、可靠性高、抗干擾能力強等特點,已廣泛應用于工業控制的各個領域,是現代工業自動化三大支柱之一。隨著技工教育的發展,為了適應PLC日益廣泛應用形勢,近幾年,許多技工學校都開設了PLC這門課程。技工學校專業課程在理論要求方面難度不亞于大專院校,而技校層次的學生基礎較薄弱,且近年生源素質不斷下降,增加了技校教師的教學難度。另一方面,在新技術的專業課教材使用方面,沒有成熟、統一的技校配套教材。如何在技工學校教好這門課程?現在筆者結合本人的教學實踐,談談PLC教學的一些見解。
《PLC原理及應用》課程具有多變性、綜合性、典型性、實踐性和實用性五大教學特點,在教學過程中,既有一般又有特殊,既有新授又有復習,既有理論又有實訓,既有工作原理又有編程方法,既有典型單元程序又有復雜實用案例,同時技工學校的學生又是一個學習基礎、習慣和動機差異很大的群體。這就決定了我們技工學校的教師一定要根據本課程不同教學內容及其特點,采取不同的教學方法,同時,無論是理論教學還是實踐教學,我們教師還要努力做到因材施教,在如何充分調動廣大學生學習積極性和發揮廣大學生主觀能動性上多下功夫。但調查研究發現,目前擔任《PLC原理及應用》的很多教師采取的是“一言堂”和“填鴨式”的教學,勢必也就造成了“言者津津,聽者昏昏”的教學局面。
《PLC原理及應用》課程教學上,尤其是PLC指令及應用、編程方法和實際應用等教學內容上,最適宜于采取雙邊互動式教學方法。在教學中,大膽引入“行為引導學”教學方法。為了搞好雙邊互動式教學,就要求我們教師在備課時把教材上靜態的知識轉化為課堂上動態的教學信息,并且在教學過程中要想方設法地創造出一個可以實現雙邊互動式教學的環境和氣氛,通過創設情境、巧設疑問、共同討論、動手實踐等多種教學方式,有效地開展雙邊互動式教學。不僅是老師傳授給學生編程方法等,同時學生可以通過老師給出的任務書,從各方面獲取資料,充分發揮學生的想象。這樣不僅培養了學生的思維能力,而且在完成任務書的同時,不自覺地學會了解決問題的方法,在這過程中還增強了學生之間信息交流。例如:在介紹了一些基本指令后,讓每個組的學生自己討論這些指令能解決的基本電力拖動問題,并動手畫有關的圖片,有條件的可以用相機拍或者從網上下載與PLC應用有關的機床拖動圖片,連成一幅作品,完成后粘貼在班級教室內,供學生參觀他們所做的成果。
[參考總結] 律師事務所見習工作報告其六
常言道,實踐出真知。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。好的實習范文模板是什么樣的呢?下面是由小編為大家整理的“[參考總結] 律師事務所見習工作報告其六”,僅供參考,希望對您有所啟發。
今年暑期,從8月4日至9月3日,我在湖南一星律師事務所實習了一個月的時間。嚴格來說,這并未算得上是真正的法律意義上的實習,因為我還未通過司法考試,既無實習證而無法計算實習期,也未與律所簽訂書面勞動合同而無正式身份,因此這次“實習”只能算得上是一般意義上的學習或社會實踐,但我仍然從中獲益良多。
我所實習的地方為湖南一星律師事務所株洲分所,每天早上我坐公交車上班,中午在那吃飯,然后晚上再坐公交車回家,儼然成了一個上班族。
這所律所為中等規模的綜合所,坐落于株洲最繁華的商業中心,全所的律師大約30多人,加上實習律師、律師助理與行政人員等,總共有大概40多人。主任律師為賀曉輝律師,為湖南省十佳律師之一,在當地很有名,律所主要業務為項目投資與合作、資產重組與改制、融資與擔保事務、債權債務清理、企業法律事務、建筑房地產、重大刑事案件等,但也接一些簡單的民事賠償案件。整體而言,這樣的律所對于我熟悉律師行業還是大有裨益的。
一、實習目的
主要目的是將在大學期間所學的理論通過實習達到與法律實踐相結合,從而鞏固知識和發現不足;更重要的是培養獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力;學會適應社會和掌握人際交往的能力;樹立正確的法律人生觀念和思維。
二、實習內容
我的主要工作歸為一點就是協助指導律師辦理案件,并輔助地從事一些行政性事務。在實習中我學會了律師在受理案件后的實際操作程序并且協助他們填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理文書;撰寫一些力所能及的法律文書,如代理詞、起訴狀、辯護詞等,當然最后還要經過指導律師的修改;我還跟著律師一起到法律援助中心、工商局、派出所等部門調查取證。
我最有體會的是參加了幾起案件的旁聽,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活中。在庭審中,我細致地了解了庭審的各個環節,認真觀摩了律師舉證、辯論的全過程。我覺得有這樣一個鍛煉的舞臺真是難能可貴。剛到所里的幾天,我幾乎什么都不會,幸好有指導律師的耐心教導還有其他一些工作人員的幫助,我才能很快地學到了很多知識和技能。
在這一個月中,有一件事情讓我印象特別深刻。指導律師要我寫一份起訴書,訴訟請求中的違約金本應是28000元,我竟然算成280000元,他看后只淡淡地說多了個零,而我自己卻已是汗顏加倍。也就是在這一次,我挨了第一次批評,當然并非破口大罵,而是很委婉地說我念了這么多年的書,怎么還這么粗心,可見再簡單的事如果不用心去做認真去學,就會成為不簡單的問題。
在實習時,主任總會交代一些雜碎事情讓我去辦,但由于交代的時候總是言簡意賅,因此我總是要多次詢問。次數多了難免讓人覺得煩躁,再加上主任不僅做案子,還有多項重要飯局和關系要處理,因此平時非常繁忙,很少有時間回到所里的辦公室,所以其實問問題也是項技術活,如果有不懂的地方必須盡量爭取一次性弄懂,不然老是跑主任的辦公室,自己都會覺得不好意思。
我想這也是另外一種能力的鍛煉吧,作為一名律師助理,就必須盡力讓主任律師省心讓其滿意,不然自己就逐漸失去了價值而無用武之地。
三、實習結果
在短暫的實習過程中,我深深地感覺到自己所學知識的匱乏,本來在學校里自以為學得還不錯,但一接觸到實際,才發現自己是多么的無知,這時我才真正領會到學海無涯的含義。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但法學的發展是在實踐中來完成的。
在實習過程之中我所接觸到的刑事案件中,有很大一部分案件的被告是90后,甚至有因故意傷害造成被害人死亡的嚴重案件。從中也可以看出我們國家現在青少年犯罪的嚴峻程度,這些都讓我十分感慨。除了對他們進行法律上的辯護,我想我們更應該思考一下本來應該是祖國花朵的青少年為什么會走上犯罪的道路,究竟是家庭的因素還是整個社會的原因?
除了上面已經談到的,還有一點令我感觸頗深,那就是在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的一個基本問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西太多,他們就是最好的老師。實習只要有了收獲,那它就是成功的。
或許這次實習最大的收獲是我本人觀念的轉變。以前曾經認為法學這門學科暗淡無光,現在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發現自己對法學有了興趣和信心。
從律師們的身上,我感覺到了他們對法律工作的熱愛,而他們的行動也證明了這一點。將對正義的追求和自我價值的實現結合在一起,這本身就是一件無上光榮的事情。我想,我今后的路還很長,當下所能夠做的就只有用大量的理論知識武裝自己,培養法律思維和其他基本社會人文素養。
最后,我想向賀主任、鄧律師、前臺胡姐,會計劉姐以及其他所有為我的實習提供過幫助和指導的工作人員致謝,感謝你們為我的順利實習所作的幫助和努力。實習時間雖然很短,但我從中感悟了很多,這是一段難忘的日子,我相信它將有益于我的整個人生生涯。
[報告范文] 在客服見習報告其六
道阻且長,行則將至。實習能夠加深同學對自己專業的理解,書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。在寫實習范文需要注意什么呢?以下是小編為大家精心整理的“[報告范文] 在客服見習報告其六”,僅供參考,希望能為您提供參考!
轉眼間大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了三年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。為增加實踐經驗,我在 20xx年 11 月 15 日至 20xx年 2 月 14 日在院安排下到了上海韻達貨運有限公司實習。
我很感謝上海韻達貨運有限公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝所有為我的實習提供幫助和指導的上海韻達貨運有限公司的工作人員及我的老師感謝你們為我的順利實習所做的幫助和努力。
一、實習簡介
(一)實習目的 大學生實習是為了在畢業進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,并且完成從學生到職員的過渡。
我認為大學生的實習是邁向成熟重要的一步,也是大學生正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業,也是完成從空想到現實轉變的第一步。
(二)實習時間 :20xx年 11 月 15 日―20xx 年 2 月 14 日 (三)實習地點 :上海市青浦區盈港東路 6679 號 (四) 實習單位和部門 :上海韻達貨運有限公司 客服代表 上海韻達速遞有限公司(注冊商標“韻達快運”)是目前國內著名的全國性民營快遞企業,公司主營全國范圍快遞,總部設在上海青浦區,始創于 1999 年 8 月 8 日。
“韻達快運”為中國快遞行業十大影響力品牌,并于 20xx 年底通過 ISO9001:20xx 質量管理體系認證。
公司在全國設有 50 多個轉運中心,服務范圍覆蓋了全國 34 個省市自治區中的 1723 個城市,擁有快遞服務網點 3000 余個,主干線車線 400 多條,全網絡加盟員工計有 30000 多人,每天為客戶寄送 60多萬票快件。
韻達是具有中國特色的物流及快遞品牌,結合中國國情,用科技化和標準化的模式運營網絡。
已在全國擁有三千余個服務規范的服務站點, 致力于不斷向客戶提供富有創新和滿足客戶不同需求的解決方案。
科技的投資和推進,以優化內部管理和客戶服務,提高客戶滿意度;建立了全方位的、多層次的運送保障體系, 提供適合客戶需要的產品。
韻達快運擁有并且不斷提升快遞、物流解決方案、空運和運輸各方面的專門技能支持和幫助客戶完成他們的目標, 以成為客戶的長遠互利的合作伙伴。
二、 實習內容
此次實習是本人的畢業實習, 自己希望通過本次實習能夠達到在校期間綜合理論的再學習和應用,力求適應并掌握書本以外的知識,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為下一步步入社會打下基礎。
此次實習,主要有以下的工作內容:
1、回訪電話 工作內容:根據檔案資料,定期向客戶進行電話跟蹤服務。
跟蹤服務的第一次時間一般選定在客戶車輛出廠二天至一周之內。
跟蹤服務內容有:詢問客戶車輛使用情況,對我公司服務的評價,告之對方有關駕駛與保養的知識,或針對性地提出合理使用的建議,提醒下次保養時間,歡迎保持聯系,告之公司免費優惠客戶的服務活動。
做好跟蹤服務的紀錄和統計。
通話結束前,要致意: “感謝您對我們的支持和信任!”體會:回訪電話,要文明禮貌,尊重客戶,在客戶方便時與之通話,不可強求;回訪電話要有一定準備,要有針對性,不能漫無主題,用語要簡明扼要,語調應親切自然。要善于在交談中了解相關市場信息,發現潛在服務消費需求。并及時向領導匯報。
2、客戶的咨詢解答與投訴處理 工作內容: 客戶電話咨詢有關維修業務問題; 并留意記下客戶的工作地址、 單位、聯系電話,以利今后聯系。
體會:認真聽客戶意見,并做好登記、記錄。聽完意見后,立即給予答復。如不能立即處理的,應先向客戶致意:表示歉意并明確表示下次答復時間。處理投訴時,不能憑主觀臆斷,不能與客戶辯駁爭吵,要冷靜而合乎情理。投訴對話結束時,要致意: “XX 先生(女士)感謝您的信任 一定給您滿意的答復。
客戶對我方答復是否滿意要作記錄。
3、回訪電話報表填制、報送 工作內容:周、月回訪電話的數量、滿意度的記錄、統計及月統計分析報告 體會:按規定時間完成報表填報,日報表當日下班前完成,周報表周六下班前完成,月報表月末一天下班前完成。
統計保證準確、完整,不得估計、漏項。
通過這次實習我學習到了以下幾點:
(1) .首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化――學校里的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。
在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變, 真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
(2).在心理上努力去適應全新環境的同時,最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。
特別是在實習過程中,大大的提高了我的言運用能力語言,是人們思想交流的'工具,言為心聲,語為人鏡,客服回訪每天要回訪或面訪不同類型的客戶,主要是靠語言這個工具與客戶溝通和交流,客服專員的語言是否熱情,禮貌,得體。直接影響著自身和公司的形象。如果只是機械地使用禮貌用語而不 有任何誠意, 只會起到相反的作用,影響客戶對售后服務的滿意度。
(3).走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。
因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經驗,比起前輩們來還差得很遠。學校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,應該在步入社會后,繼續學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
總之,畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論是心態上還是技能上?,F代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果――我相信。
三、實習總結 人各有不同的選擇,而我選擇了客戶服務這個行業。
對我而言,這是一項挑戰和一個新的學習機會在這里我可以接觸到新的網絡知識,懂得如何面對客戶,學習客戶關系管理,不斷完善自我,豐富自己的人生。
作為韻達的客戶服務人員,我們了解客戶的需要,盡量為客戶解決每一個問題是我們工作的職責, 使客戶滿意更是我們最大的心愿。從我踏入韻達客戶服務中心的那天起,我就肩負著公司與客戶溝通的主要橋梁。用戶的難題、投訴、建議我都用心聆聽,每次都盡我所能為用戶解決煩惱,使得用戶滿意。
在這里,我有幸認識到了一群工作上的好同事,生活中的好友,每天我們都相互交流技術、學習和工作心得,不斷的提升彼此間的知識,為用戶提供快捷、更好、更專業的服務。
深刻體會到了團隊合作精神。在新世紀的信息網絡時代,及時掌握、了解信息是在競爭中取得成功的關鍵。本人很幸運能加入韻達這個大家庭當中,為客戶提供幫助,也使我在工作中同時不斷地學習,以提高自己的業務技術水平,掌握為客戶服務的知識。
客服工作帶給我寶貴的知識和滿足感,也鍛練出語言的溝通技巧,所謂敬業樂業,我們的職責是建立韻達公司與客戶的溝通橋梁,工作中我們不僅要求自己熟練掌握業務知識,更應具備良好的心理素質,時刻保持熱誠的態度,聆聽所至,真正理解客戶的需要。
俗語說:“路,是人走出來的”,而伴隨我走過這段成長的路卻是韻達客戶服務中心,在這里有同事的關懷、客戶的贊揚,當然也會有批評。
但我不會因此而放棄和放松,因為這使我領悟到,要做一個專業的客戶服務人員,不但要具備良好的心理素質和專業的知識,還要細心、耐心、貼心、盡心,我會更加努力,而正因為我們的努力能為顧客創造更大的價值,這就是我們共同的心愿。
韻達客服中心給我帶來太多太多前所未有的經驗和感受,直至今天我們仍時刻感受到由它帶來的工作樂趣通過電話線,通過豐富的語言表達,通過所掌握知識服務每一個打電話上來的客戶,讓他們得到稱心滿意的服務。
我們在征服,征服一道又一道的難關;我們在收獲,獲取每個用戶的由聲音溢發出來的笑臉;我們在學習,接過許多求教的電話所得,我知道的東西還是太少,快遞行業中蘊藏著浩瀚的知識財富,還需抓緊時間繼續努力學習。
網絡在告訴我, “學 時代在飛跑,-無-止-境”從這里開始銘入心底。從一個淘寶愛好者到成為韻達客戶服務熱線的工作人員,此后便與韻達結下了不解之緣,作為韻達的客戶服務工作人員,對我來說是一次幸運,更是一份努力?!靶疫\”,則是我擁有一份充滿挑戰性的工作,是我踏進快遞行業的一大步;“努力”,則是通過自己的不斷學習和經驗積累,讓自己獲得更多的網上知識,從而不斷提高自身的業務水平。
在客戶工作中,最感到欣慰的是, 我們獲得了客戶的贊揚和客戶對我們工作的認可。這是我會繼續努力,不斷超越自我的最大動力! 從一個剛出學校畢業生到坐在辦公室內傾聽用戶聲音,我確實成長了許多。人成長了,知識增長了,……,學習和體會到書本中絕對沒有寫上的東西,令我獲益良多。
在呼叫中心的工作,能磨煉人的耐性,耐心才能聆聽客戶的需要; 能提高工作效率,高效率的工作才能及時為客戶解決問題;能培養責任心,這樣才可為用戶提供更專業更貼心的服務;……,還有許多,因此我熱愛這份工作,熱愛這個崗位。
每天進步一點點,不為做到最好,只求比昨天更好! 加入服務中心雖時間不是太長, 但這一嶄新的客戶服務理念、方式伴隨著我走過這段成長之路。
當然這一段路也是用鮮花與贊美、汗水與艱辛鋪過來的。
客戶滿意的笑聲、致謝的話語確實可讓我興奮半天,是我踏實勇敢往前走的堅實支柱;客戶不滿的聲音、責備,使我認識到自己存在的問題,促使我思考,是工作的動力。
知識+技巧+強烈的責任心,是我們對工作的深切體會。科技的發展造就了互聯網的,互聯網的發展促成我們,嶄新的客戶服務塑造了全新的我們。
“急客戶所急,想客戶所想,創造滿意的顧客”,我相信只要堅定這一信念,我會做得更好!以熱情,主動的服務,把我們與客戶之間的距離拉得越來越近;勇敢與外界熱情互動,我們始終以熱情第一為客戶服務,您一定感覺到我們的微笑在進行中……由當初對客戶服務行業的陌生到經歷這個年輕行業的變化,從中讓我積累了豐富的人生及工作經驗。
我加入了韻達對我來說是一個新挑戰,在這里不斷完善自我、超越自我,運用我學到的專業知識去幫助每一位客人解答問題。在這個競爭的行業里,我們必須做到“著眼于未來,服務于現實”, 最大限度地培養提高個人素質,追求盡善盡美,給用戶最出色的服務是韻達在快遞行業不斷壯大的依據。
在做客服的日子里,我會繼續成長,不斷的超越自我,去追尋那份執著,那份信念!我深深地癡迷著這份工作。作為一位“網購迷”我自己也曾有過對快遞的迷惑與盲點,所以我一直以能盡己所能地為客戶釋疑解惑為自己最大的快樂。每次接到求助電話時,我們總會不急不躁、循循善誘,在第一時間幫助客戶解決問題,因為我們了解客戶此時此刻的急切的心情。
真誠的付出得到了客戶的尊重與認可,每當我們解決了客戶的難題之后,許多客戶都會主動打電話過來表示感謝,那一句句真誠的話語都是出自真情地流露,我快樂著客戶的快樂!當你帶著一種興趣、一種情感、一種責任去工作時,那種感覺就完全不同了,你會覺得工作也成了一種不言而喻的快樂!我希望能把這種快樂一直延續下去,更希望能把這種快樂傳遞給每一個客戶! 工作需要振奮的心情。
工作中的振奮和無限的自信,才能在一個人處于人生低潮時,給予無窮的力量,才能讓一個從失敗的沼澤里的人自我解救出來。
當我對工作失去激情,對工作產生抱怨時,就會先停下手中的工作,靜靜反思一下“我在為誰工作”?我每天都在告誡自己:記住做任何事情一定要有積極的心態,如果失去它,就跳出去,要學會調整心態,有良好的心態工作就會有方向,人只要不失去方向就不會失去自己。
我以前看過一篇文章說的是人就應該樹立積極樂觀和寬容豁達的良好心態,這樣才會獲得心靈的寧靜和人生的快樂,帶來事業上的成就和生活上的美滿幸福。的確,我們必須要學會欣賞生命中的每個瞬間,要熱愛生活,熱愛生命,相信未來一定會更美好。別怕吃虧,吃虧是福啊。
生活中要既能接受自己,又能接受別人、還要善于接受現實。我的高中班主任告訴我:當我們不能改變環境時就必須去適應環境。不能改變別人時就改變自己,不能改變事情就改變對事情的態度。不能向上比較就向下比較。這讓我明白人不能去等,要學會適應。要隨著時間、地點、環境的變化不斷地去調整自己的心態。另外我還學會了忘記、諒解、寬容。我不會讓我自己的不原諒而給別人持續傷害我的機會。更學會了感恩、欣賞和給予,這樣我就會覺得我所作的一切都會是一種對他人的回報。
我每天都是非常開心的,至少在工作的時候是開心的,因為我覺得快樂也是過一天,不快樂也是要過一天,那我為什么不快樂的去過這一天呢最后記住一句話:如果你不給自己煩惱,別人也永遠不可能給你煩惱。
[報告范文] 教育的見習報告其六
俗話說,一分耕耘,一分收獲。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。好的實習范文都有哪些內容?小編收集并整理了“[報告范文] 教育的見習報告其六”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
時光飛速,就這樣一年無聲無息的過去了。回頭看看這一年,有開心、有難過、有辛酸,但最多的還是自己對于工作、對于社會的不同看法。20xx年9月1日我懷著欣喜的心情來到了貝貝幼兒園進行為期一年的生活,這次實習讓我們感受到了幼兒園的一日生活。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。在幼兒園老師的幫助下我從一個什么都不懂的新教師逐步走向了解幼兒的教師。
一、實習的目的與意義
二、實習的內容與過程
三、實習的收獲及不足
在這一年里,從老師們身上,我看到了為人師表散發出的耀眼光芒,給了我實習生活帶很多啟發性的.思維。在校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里我改變了這個想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:
想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事!看著帶課老師給孩子門上課,我認真的學習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學過的,畢竟試教和正式的時候的心態是不一樣的。聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團,根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀律,這樣不但可以培養他們的團隊精神。還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發現,孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我最高興的一件事了。我才發現,原來對待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點的關愛,他們自然就會喜歡你。雖然我在實習期間很忙碌,但感覺到很充實。同時也明白了一件事,要做個好老師除了要有豐富的專業知識以外,還必須要有其他課外知識,這樣才可以讓你的學生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個時候才知道,其實幼師還是很好當的,只要你用正心態去對待。就在這樣忙碌的實習生活里,一年也就這樣過去了。這一年經歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀,價值觀。
時間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不愿意被時間丟下.而我們也隨著時間的流走一點一點的成長.而曾經的純真也隨著風雨的磨滅轉變得成熟.也許這正是成長的代價。每經歷過一次,收獲就多一些,成長也就又邁進一步。
熱搜報告: 會計事務所見習報告其七
三人行,必有我師。許多同學在實習時多多少少會有困難,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面是小編精心為您整理的“熱搜報告: 會計事務所見習報告其七”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。
明白事務所工作的主要職責范圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規,并逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。
體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發展還是企業生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業務能力和身體素質,這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。同時,作為事務所的實習人員,在審計過程中、以及在為個業提供代理記賬的服務中讓我更深一層了解作為企業或者單位會計人員的工作。讓我從中體會到:會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。每一筆業務的.發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等可能連通起來的賬戶,這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序,步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。對于登賬:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表,利潤表,損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。當然利用財務軟件實行會計電算化可以省去很多煩瑣的程序。另外,財務、審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調整好心態,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
剛開始我對審計工作十分不了解,注師就交給我一些比較簡單的工作,發尋證函,無非就是一些寫寫地址貼貼郵票的事情。之后就慢慢的教我如何抽查憑證,都要注意些什么。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過老師確認指導后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會。
在開始的一段時間里,我大部分時間做的都是抽查憑證的工作。由于我接觸的業務都是相對比較簡單的,沒有特別復雜的審計過程,在完成底稿后,我又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數據綜合統一后與客戶提供的報表相對照。
這些都是比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。
每次當我協助同事們整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,并裝訂成冊,直到送到客戶手中,做這些事情時,心中有一種說不出來的感覺,因為那里面包含著自己的工作,包含著自己的努力,也包含著自己的成就感。
這段時間的經歷,讓我親身經歷了cpa的生活,不僅熟悉了審計業務,更看到了公司會計實務的許多內容,無論是在理論上還是在實踐上都有了較大的飛躍。通常我的工作是長短期投資、三項費用、營業外利潤等科目的審計,同時還要配合其他同事的工作。注師要求非常嚴格,工作底稿必須嚴格按照標準書寫,審計目標、審計程序、審計結論一樣都不能少。不可否認,這樣的要求的確能使我們在繁雜的數據面前保持清醒的頭腦,而清醒的審計思路幾乎決定了我們所有工作的質量。審計過程中,我發現企業的會計實務和我們所學有著較大的差別,但是細一分析,很多處理從理論上來說又是行得通的,只不過出于某些具體的考慮,甚至是不正當的目的。例如應付工資的貸方有600多萬的余額一直掛在帳上,換句話說就是公司一直欠著職工這么多錢不還。還有許多業務往來公司都記到其他應收應付款中,明細是業務員的名字,這樣可能增加了業務員的壓力,但卻放松了對公司應收應付款項的管理,極有可能出問題。另外,公司的現金和銀行存款的直接劃撥并不是很多,大量的是各種商業票據。我曾見一張背書了十幾次的銀行承兌匯票,幾乎跑遍了
大半個中國。同時有一家公司還有大量的三方貨物抵債協議。這說明國內企業還存在著現金周轉不暢的嚴重問題,只好以實物或票據抵現。這些比現金的流動性差,當然會影響企業正常的生產經營。常聽說國有企業缺乏活力,這次實習使我親身體會到這一點。在一家公司我碰到一名干了10年的會計,對于企業的整個生產運營非常清楚,他可以一口講出今年市場發生什么樣的變化,預計能達到多少利潤,各類原材料應在什么時候購進多少,各種產品應以多大的比例生產。 有些公司更是將折舊、攤銷這類事項“放心地”交給我們:“這些我們都還沒動呢,就等著你們來確定,我們年底的帳都沒有結?!敝档镁磁宓氖?,幾位cpa認真負責地了解到所需的數字,審定了會計報表。具體的數字我不知道,只知道公司的負責人是咬牙切齒送我們走的,我想他一定不滿意我們的結果。呵!呵!不要弄錯了,cpa不是為企業粉飾問題的。
一次我和公司的同事到一家上市公司審計??陀^的說,上市公司的管理的確優于非上市公司,各項管理制度健全完備。公司的成本控制實行的非常嚴格,復印紙都是限量雙面使用,大量的費用轉嫁到供貨商身上。公司也因此獲得了不少的利潤。項目經理安排我做的是貨幣資金和三項費用,同時還有固定資產和長期待攤費用的盤點,對上市公司審計的嚴格要求也讓我吃驚不小。
本來想貨幣資金就是現金和銀行存款,大不了是其他貨幣資金。當我做好工作底稿送到項目經理手中,他提出的疑問我一個也回答不出,只好主動要求撤回重做。后來的審計中我才知道在看似簡單的銀行存款余額調節表里會有那么多內容。確實,假如公司的會計出納人員不夠誠實,我真的不會了解還有那么多的東西。三項費用(營業費用、管理費用、財務費用)也是一樣,做比較分析表時我就簡單的按照明細科目做了對比,但是項目經理告訴我,本年度的處理方法有些變化我沒有注意,雖然是同樣的明細科目,但核算內容發生了變化,如果直接比較,會發現無重大異常,但是還原到具體經濟事項,就能看出一些東西出來。而且由于行業的特殊性,管理費用營業費用不僅要單獨比較,還要加總比較。真是受益匪淺。對待向供貨商收取的進場費、贊助費的稅收處理和增值稅管理政策等問題上同事們也是非常認真,不但翻出了國稅總局的批文,還要求國稅局出具同意在增值稅購進時即可抵扣的證明。這些行動不僅沒有引起客戶的反感,反而贏得了他們的尊重。
事務所里的生活是忙碌而的,緊張在3、4、5、6這幾個月的時間里每天都是從早上上班到晚上11點多,或許我們已經習慣,但所有我去過的公司的會計們都被我們拖累的疲憊不堪。雖然事務所里的同事看上去都比實際年齡大得多,但這個群體卻保持著這個行業旺盛的精力和敏銳的洞察力,確實無愧于精英的稱號。
[報告范文] 事務所見習報告(篇七)
知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?小編特地為您收集整理“[報告范文] 事務所見習報告(篇七)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
今年暑期,從20xx年X月X日至20xx年X月X日,我在湖南xx律師事務所實習了一個月的時間。嚴格來說,這并未算得上是真正的法律意義上的實習,因為我還未通過司法考試,既無實習證而無法計算實習期,也未與律所簽訂書面勞動合同而無正式身份,因此這次實習只能算得上是一般意義上的學習或社會實踐,但我仍然從中獲益良多。
我所實習的地方為湖南xx律師事務所株洲分所,每天早上我坐公交車上班,中午在那吃飯,然后晚上再坐公交車回家,儼然成了一個上班族。這所律所為中等規模的綜合所,坐落于株洲最繁華的商業中心,全所的律師大約30多人,加上實習律師、律師助理與行政人員等,總共有大概40多人。主任律師為賀曉輝律師,為湖南省十佳律師之一,在當地很有名,律所主要業務為項目投資與合作、資產重組與改制、融資與擔保事務、債權債務清理、企業法律事務、建筑房地產、重大刑事案件等,但也接一些簡單的民事賠償案件。整體而言,這樣的律所對于我熟悉律師行業還是大有裨益的。
一、實習目的
主要目的是將在大學期間所學的理論通過實習達到與法律實踐相結合,從而鞏固知識和發現不足;更重要的是培養獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力;學會適應社會和掌握人際交往的能力;樹立正確的法律人生觀念和思維。
二、實習內容
我的主要工作歸為一點就是協助指導律師辦理案件,并輔助地從事一些行政性事務。在實習中我學會了律師在受理案件后的實際操作程序并且協助他們填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理文書;撰寫一些力所能及的法律文書,如代理詞、起訴狀、辯護詞等,當然最后還要經過指導律師的修改;我還跟著律師一起到法律援助中心、工商局、派出所等部門。我最有體會的是參加了幾起案件的旁聽,認真學習了正當而標準的'司法程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活中。在庭審中,我細致地了解了庭審的各個環節,認真觀摩了律師舉證、辯論的全過程。我覺得有這樣一個鍛煉的舞臺真是難能可貴。剛到所里的幾天,我幾乎什么都不會,幸好有指導律師的耐心教導還有其他一些工作人員的幫助,我才能很快地學到了很多知識和技能。
在這一個月中,有一件事情讓我印象特別深刻。指導律師要我寫一份起訴書,訴訟請求中的違約金本應是28000元,我竟然算成280000元,他看后只淡淡地說多了個零,而我自己卻已是汗顏加倍。也就是在這一次,我挨了第一次批評,當然并非破口大罵,而是很委婉地說我念了這么多年的書,怎么還這么粗心,可見再簡單的事如果不用心去做認真去學,就會成為不簡單的問題。
在實習時,主任總會交代一些雜碎事情讓我去辦,但由于交代的時候總是言簡意賅,因此我總是要多次詢問。次數多了難免讓人覺得煩躁,再加上主任不僅做案子,還有多項重要飯局和關系要處理,因此平時非常繁忙,很少有時間回到所里的辦公室,所以其實問問題也是項技術活,如果有不懂的地方必須盡量爭取一次性弄懂,不然老是跑主任的辦公室,自己都會覺得不好意思。我想這也是另外一種能力的鍛煉吧,作為一名律師助理,就必須盡力讓主任律師省心讓其滿意,不然自己就逐漸失去了價值而無用武之地。
三、實習結果
在短暫的實習過程中,我深深地感覺到自己所學知識的匱乏,本來在學校里自以為學得還不錯,但一接觸到實際,才發現自己是多么的無知,這時我才真正領會到學海無涯的含義。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但法學的發展是在實踐中來完成的。在實習過程之中我所接觸到的刑事案件中,有很大一部分案件的被告是90后,甚至有因故意傷害造成被害人死亡的嚴重案件。從中也可以看出我們國家現在青少年犯罪的嚴峻程度,這些都讓我十分感慨。除了對他們進行法律上的辯護,我想我們更應該思考一下本來應該是祖國花朵的青少年為什么會走上犯罪的道路,究竟是家庭的因素還是整個社會的原因
除了上面已經談到的,還有一點令我感觸頗深,那就是在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的一個基本問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西太多,他們就是的老師。實習只要有了收獲,那它就是成功的。
或許這次實習的收獲是我本人觀念的轉變。以前曾經認為法學這門學科暗淡無光,現在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發現自己對法學有了興趣和信心。從律師們的身上,我感覺到了他們對法律工作的熱愛,而他們的行動也證明了這一點。將對正義的追求和自我價值的實現結合在一起,這本身就是一件無上光榮的事情。我想,我今后的路還很長,當下所能夠做的就只有用大量的理論知識武裝自己,培養法律思維和其他基本社會人文素養。
最后,我想向賀主任、鄧律師、前臺胡姐,會計劉姐以及其他所有為我的實習提供過幫助和指導的工作人員致謝,感謝你們為我的順利實習所作的幫助和努力。實習時間雖然很短,但我從中感悟了很多,這是一段難忘的日子,我相信它將有益于我的整個人生生涯。
[報告范文] 公司實習報告其六
用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?小編特地為大家精心收集和整理了“[報告范文] 公司實習報告其六”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。
初到公司,對于保險行業知之甚少,對于工作內容一無所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。我于20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每天展業和演練活動,又增強了我的實戰能力,使我邁出了成功的一步。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的.,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的?
后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。
研究了那么久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
[報告系列] 工作見習報告其六
自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《[報告系列] 工作見習報告其六》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。通過實習培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,為以后的工作奠定了基礎。這次實習,在安徽國宏建設有限公司頂崗實習中,主要學習了橋梁樁基的施工工藝和注意事項,結合書本上的內容,在老師和工地師傅的幫助下,解決自己的困惑,掌握了許多學校收獲不到的知識。
本次經自己尋找,我參加了安徽碧桂園建設項目,公司是以室內外裝修.建筑工程.公路工程.市政工程.機電工程.地基基礎工程.幕墻安裝工程.園林綠化工程.防水防腐保暖工程為主要產品,集鋼結構安裝工程設計,施工,建筑勞務分包,標識標牌設計,安裝,五金交電,苗木花卉銷售,機械設備及配件銷售等于一體的大型企業。公司具有鐵路橋梁、客運專線、既有線改造等綜合施工能力,具有承建高速鐵路、高層建筑、市政工程、城市軌道、上跨下穿公鐵立交橋的實力,采用的新技術、新工藝、新工法在國內乃至國際尚屬領先水平。
印象最深的是水下混凝土澆筑鋼筋骨架就位后,經過成孔質量檢測合格后,方可進行灌筑工作。灌筑前,應先對孔底沉淀層厚度再次進行測定,若厚度超過100mm,二次清孔后立即灌筑首批混凝土。
(1)采用C35H1高性能混凝土,攪拌站集中拌合供應,由混凝土站利用罐車運送至施工現場。
(2)鋼導管直徑0.3m,中間節長度2m等長,輔以0.5m、1m節段,底節長度4m,漏斗下導管長度0.3m。使用前應試拼試壓,不得漏水,試壓壓力試壓力為孔底靜水壓力的1.5倍。導管組裝后軸線偏差不宜大于孔深的0.5%,亦不宜大于10cm。吊裝時導管應位于井孔中央,并應在灌筑混凝土前進行升降試驗,使其位置居中,軸線順直,穩步沉放,防止卡掛鋼筋骨架和孔壁碰撞,導管下口到孔底的距離一般控制在30~50cm之間。導管上口設置儲料斗,儲料斗口中蓋鋼扳,掛細鋼絲,灌筑時用吊車吊出。
(3)首批混凝土的數量必須保證導管初次埋深不得小于1m并不宜大于3m和滿足填充導管底部的需要,樁徑1m的首批混凝土數量為2.5立方米?;炷翍B續灌筑在灌筑過程中,導管的埋置深度宜控制在2~6m。
(4)灌筑開始后,應緊湊、連續地進行,嚴禁中途停工。在灌筑過程中,要防止混凝土拌和物從漏斗處掉入孔中,使泥漿內含有水泥而變稠凝結,而使測深不準確。灌筑過程中應注意觀察管內混凝土下降和孔內水位升降情況,及時測量孔內混凝土面高度,正確指揮導管的提升和拆除。
(5)當導管提升到法蘭接頭露出孔口以上有一定高度,可拆除導管,此時,暫停灌筑,先取走漏斗,重新卡牢井口的導管,然后松開導管的接頭螺栓,同時將起吊導管用的釣鉤掛上待拆的導管上端的吊環,待螺栓全部拆除后,吊起待拆的導管,徐徐放在地上,然后將漏斗重新插入井口導管內,校好位置,繼續灌筑。
(6)拆除導管動作要快,時間一般不宜超過15分鐘,要防止螺栓、橡膠墊和工具等掉入孔中,并注意安全。已拆下的管節要立即沖洗干凈,堆放整齊。
(7)在灌筑將近結束時,由于導管內混凝土柱高度減小,超壓力降低,而導管處的泥漿及所含渣土稠度增加,比重增大,如出現混凝土頂升困難時,可在孔內加水稀釋泥漿,并掏出部分沉淀物,使灌筑順利進行。在拔出最后一段長導管時,拔管速度要慢,以防止樁頂沉淀的泥漿擠入導管,形成泥心。
(8)灌筑的樁頂標高應比設計高出1.5m,以保證混凝土強度,多余部分承臺施工前必須鑿除,殘余樁頭應無松散層。
(9)混凝土坍落度控制在180mm~220mm,每根樁應做2組試塊。澆筑完畢后,不能立即拔出護筒,需待混凝土抗壓強度達到5Mpa后方可拆除。
時間過得很快,一眨眼實習期就快要結束了,這次實習我學習到了很多課本上學不到的知識,開拓了我的視野,也認識了很多好伙伴,他們在實習期間幫助了我很多。通過實習我學習到了橋梁工程施工的各種實際情況,掌握了橋梁工程的施工過程和施工工藝,主要從事樁基的實習工作,讓我對樁基的各個施工環節都了解,為今后進行的進行畢業設計、參加工作奠定了基礎。
實習期間讓我學到了很多東西,不僅使我在理論上對橋梁有了全新的認識,在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。第一次親身感受到理論與實際的相結合,讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧。
在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系,能為順利工作創造了良好的人際氛圍。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
通過這次畢業實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。這次實習是我從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備通過利用這段寶貴的時間參加有意義的實習,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。一、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經驗沒關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。三、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
感謝父母含辛茹苦的培養我長大,在我成長路上不斷的支持我,在未來的日子里我會更加的努力學習和工作,不辜負父母對我的期望。其次感謝實習單位及實習單位的老師給我提供這次實習機會,在這里我充分理解實踐與理論知識結合的重要性,在大學期間我學到的知識是朦朧的概念,從未親身體驗,然而通過半年的頂崗實習使我身心得到鍛煉,在現場我們要拿出百分百的精神氣,全身心投入工作,雖然以后的道路很長,但我仍會繼續努力,創造一個美好的明天,感謝老師們的栽培。
實習是人生的一次重要的轉折點,是我們從理論知識到實踐操作的過渡階段,所以對實習充滿了好奇心和憧憬,這次實習是我們學習理論知識以來的第一次具體接觸現場事物,將理論知識與實際相結合,突破了書本上的限制;同時這次實習也是我們大三畢業生在畢業前的一項必經的考驗,意義重大。這是實習也是我經歷生平第一次實習,心里挺感慨萬千的,是既激動又有點擔憂。轉眼間三年的大學生涯就快結束了,我呢,就算是有再多的不舍,還是得離開校園步入社會了?,F在仔細想想,自己在學校里學的東西還真的是挺少的,進入社會去實習吧,總得學習到一些知識,所以我對待實習的態度是很認真的。
第一周實習呢,總的來說也沒干什么,也就是熟悉環境之類的。第一次到實習公司的時候,心里還是有點害怕的,畢竟對那里還是比較陌生的,我想想自己膽子也不大,交際能力也不是很好,會不會與人相處不好哦。不過接下來我的顧忌就漸漸消失了。我的師傅呢,年齡和我爸差不多,他人也很好,他說公司里的人都很好相處的,教我膽子大點,有機會可以與他們多多交流交流。我覺得也是,實習呢,是鍛煉一個人的很好機會,我正好可以趁這次機會多鍛煉自己。想想接下來的.10個月時間里都是和他們一起相處的,心里說不出的激動。這次的實習,我主要學的是預算方面的。像我在學校里學的有關預算的知識也不多,我剛開始主要就是看一些有關預算的書籍,了解預算的一些規則,掌握基礎的工程預算。學做預算,是要很細心的,可能一不小心就這個少算了,那個又漏算了,所以說學預算是要有耐力的,也要肯吃苦,我相信自己能堅持下去的。學預算很重要的一點是要學會看圖紙。剛開始主要都是在室內學習預算,在辦公室看書和計算工程量之類的,也沒出去工地現場走走看看,后面就決定去工地現場實地觀察,那樣對知識的掌握可能更有幫助,所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。
通過旁站,使我近距離的觀察了房屋的建造過程,了解到了一些具體的施工知識,像這些知識往往是我在學校時有過一些接觸,但又不是很懂的,又是十分重要的基礎的知識。到工地時,踏上用鋼管和鐵網搭接成的梯子,開始心里覺得挺危險的,四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經拆了,可以清楚地看到支撐上部重量的柱子。在承重柱的四周有很多構造柱,它們是用來加大墻的強度的,以避免因墻身過長導致容易坍塌。一路上去,可以看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。在樓內,我發現了一些樓交接處出現了不少裂縫。經過施工師傅的講解提示,加上我搜集的資料,有了不少收獲。混凝土的裂縫原因及處理是一個很復雜的問題,通過查閱一些資料及網上搜索,我對這個有了些了解,在這里我講講我所知道的一些知識。例如:裂縫的原因,溫度的控制和防止裂縫的措施,混凝土的早期養護等等。所以在施工時我們要謹慎的處理這些事件,根據不同情況不同處理。這些問題都是在施工時要注意的,在施工時采用何種水泥,用量都是要注意的,還有要注意混泥土的早期養護。
我們工地的隔壁工地有個工人從12樓掉到了5樓的安全網上,項目部的領導和監理單位都對此進行了安全工作強調,我也學習到了不少施工現場作業安全知識:
(1)懸掛標牌與安全標志。施工現場的人口處應當設置“一圖五牌”,即:工程總平面布置圖和工程概況牌、管理人員及監督電話牌、安全生產規定牌、消防保衛牌、文明施工管理制度牌,以接受群眾監督。在場區有高處墜落、觸電、物體打擊等危險部分應懸掛安全標志牌。
(2)施工現場四周用硬質材料進行圍檔封閉,在市區內其高度不得低于1.8m。場內的地坪應當做硬化處理,道路應當堅實暢通。施工現場應當保持排水系統暢通,不得隨意排放。各種設施和材料的存放應當符合安全規定和施工總平面圖的要求。
(3)施工現場的孔、洞、口、溝、坎、井以及建筑物臨邊,應當設置圍檔、蓋板和警示標志,夜間應當設置警示燈。
(4)施工現場的各類腳手架(包括操作平臺及模板支撐)應當按照標準進行設計,采取符合規定的工具和器具,按專項安全施工組織設計搭設,并用綠色密目式安全網全封閉。
(5)施工現場的用電線路、用電設施的安裝和使用應當符合臨時用電規范和安全操作規程,并按照施工組織設計進行架設,嚴禁任意拉線接電。
(6)施工單位應當采取措施控制污染,做好施工現場的環境保護工作。
(7)施工現場應當設置必要的生活設施,并符合國家衛生有關規定要求。應當做到生活區與施工區、加工區的分離。
(8)進入施工現場必須配戴安全帽;攀登與獨立懸空作業配掛安全帶。
在以后的日子里,進入了上班的模式,幫助別人干點小活,但是我的設計一般不被使用,因為我方案還處在現實與理想的交融處,也就是不結合實際,但是這可以鍛煉我的思考,積累更多的經驗來為以后做鋪墊,方案的設計是一個漫長的過程,好的方案的出爐,需要更多思考和更多的經驗做后盾的,而我是一個剛從學校出來的學生,對一切都不是那么的熟悉,這有從實踐中吸取經驗。
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