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財政局實習報告
報告推薦: 縣財政局見習報告(示范版)。
不蹚河不知水深淺。實習是大學生通往職場的第一步,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?以下是小編為大家精心整理的“報告推薦: 縣財政局見習報告(示范版)”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
實踐是檢驗真理的唯一標準。實踐不僅鞏固學的理論知識向實踐轉化,盡量做到理論與實踐相結合。此外,在財政所體驗可以讓我們更加真實的接觸社會,增長見識 ,為我們畢業后能夠盡快的融入社會打下堅實的基礎。 這次實踐由我們自己尋找實習場所進行職業體驗學校學到的知識,而且可以學到許多書本上學不到的知識,同時還可以將在學校所,我選擇了財政所進行為期兩天的實習。就像我們書本上所說的一樣,財政的職能很多,如資源配置職能、收入分配職能、經濟穩定與發展職能等,但只要存在政府和財政,財政的這些職能就不會消失。在實習之前,我很擔心,擔心自己不能很好的與領導、與財政所的人融洽相處,更擔心自己不能很好的完成任務。然而財政所的叔叔阿姨對我都很好,這讓我非常感動。
我主要跟著檔案室的王阿姨整理財務檔案。鄉鎮財務檔案是鄉鎮財政工作中積累的重要材料,記錄了鄉鎮財政歷史,反映財政業務內容。財政所主要職責包括:監督檢查財政法規、政策的執行情況;依法查處違反財經紀律案件;負責財經政策宣傳、信息發布、印鑒管理、經濟檔案管理、政府采購申報、農村政策性補貼、城鎮政策性補貼審核發放等工作;管理財務所財務、固定資產及其他行政事務;對專項資金追蹤問效;監督項目實施中資金的管理使用和配套到位情況,進行項目完成后的效益考核等等。
財務所每年都會徹底整理一次檔案,所以此次我們工作量很大,可阿姨只是讓我對這一個月進行歸檔。以前我對檔案一竅不通,以為檔案只是記錄一些東西,只要填寫認真就行,現在才知道,編寫檔案的要求十分繁多。檔案管理制度規定,各種檔案的文字書寫,必須用藍黑或黑墨水書寫,禁用其它筆書寫。
王阿姨教導我,不要因為整理檔案工作簡單,就放松自己,一定要加強檔案意識,充分認識檔案工作的重要性。在整理檔案的過程中,我切身體會到一些人對檔案工作的忽視。有的人為財政所的檔案在鄉鎮政府,自己沒有存檔的必要;有的認為僅有會計檔案就行了,以致本所形成的計劃、總結、專題報告、預決算資料、基建資料、合同協議書、榮譽證書、工資轉移單、工資調整、人員錄用資料等散失;這些還不是最過分的,據王阿姨說,有的人甚至將一些資料據為己有,在工作調動、崗位調整、離退休時一同帶走。
合理的將檔案進行歸檔,還要注意分類科學。有些領導檔案意識較強,每年均將文書檔案、會計檔案裝訂成冊,但由于缺乏科學分類,沒有檔案檢索工具,查找不便,日久天長還使檔案庫存臃腫,銷毀時重要資料有可能一同被棄。所以在整理檔案期間,我和王姨還要將分類不科學的檔案重新分類,確保查找方便以及不遺漏任何一份重要檔案。
整理檔案是一份細致的工作,因此還要有一定的耐心。開始整理檔案的時候,看著一書架一書架的資料有點傻眼,覺得無從下手。但因為剛開始工作,比較有激情,干的還挺精神的,但時間一長,就覺得有點枯燥無味,眼睛由于長時間盯著一樣東西,看東西都發花了,胳膊也因為一直在用,酸疼得難受。因為不在狀態,所以一部分檔案就夾雜在其它檔案中被我放錯了地方,還有一些因為我的不小心而被撕壞了。本以為王姨會批評我,但她卻很溫柔安慰我不用太著急,累了就休息一會兒,還很耐心的幫我把錯的地方糾正過來。后來在王姨的幫助下,靜下心來慢慢整理,再也沒出現過先前出現的錯誤。
實習時間雖短,但卻讓我受益匪淺。學習的目的就是將我們所學的理論知識消化吸收并為我所用,而實踐則是每一個學生實現該目的所必須擁有的一段經歷,它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走進社會打下堅實的基礎。這次實習還讓我認識到我所學到的東西還很少,也為我的以后的求知生涯打下了良好的基礎。 “書到用時方恨少”,“學無止境”這是財政所的叔叔阿姨們在最后留給我的話,他們鼓勵我繼續努力學習,繼續深造,學無止境!我想我也會繼續學習的,即便在以后的工作生活中也不會放松,活到老學到老!
編輯推薦
[報告范文] 縣財政局見習報告寫作范例
自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。一篇實習范文應該要怎么寫呢?小編特地為您收集整理“[報告范文] 縣財政局見習報告寫作范例”,希望能為您提供更多的參考。
一、實習目的:
實習使我多掌握一些專業方面的知識及工作經驗等,在實習中也能夠把學到的理論知識用在實踐中,這對我有十分大的幫忙的。這讓我得到親自動手的機會,記憶也會更加的深刻.透過實習,我對檔案有一個初步的認識,去感受這一工作,理論與實際相結合。為自己將來的專業課學習打下良好的基礎,同時也能夠積累經驗,利于以后找工作。
二、實習過程:
財政局是一切政府機關行政企事業單位的主要財政收支預算核算機構,主要業務包括:貫徹執行黨和國家財政工作的方針、政策,編制財政規劃和財政收支預決算,籌集、調撥和管理資金,監督和指導個部分的財務活動。具體說來有,為中小校園學費\職工工資預算核算、各類費用支出審批、核算及調撥款項,全區機關企事業單位工資核算預算工作、職工福利保障級單位運作中需要的支出預算核算工作,是征稅收入上報上繳資金調動等工作。根據以上的基本工作資料,能夠了解在工作中容不得半點馬虎和松懈怠慢,不然會影響整個工作的程序、秩序和進程,作起來會很困難麻煩。上班之前,我對實習的感覺是即新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在校園看不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作也許會受到批評。單位領導將我安排在國有資產監督管理辦公室,其主要職責為:對區屬企業國有資產保值增值進行監督,加強區屬企業國有資產的管理工作;對區直機關事業單位的國有資產進行監督管理,行使投資收益和處置權;負責區屬國有資產營運機構的設立、變更和終止等事項;透過統計、稽核等方式對區屬企業國有資產和區直機關、事業單位經營性國有資產的保值狀況進行監管等。
另外,會計科與國資辦合并,我們科室也負責會計管理事務。我來那里剛好全區實行車改,因此,我們科室成立了公車專項治理領導小組。我心里明白,像我這樣的一個初生牛犢,只能在一旁自己學習掌握如何操作,根本不配上前操作。但是前輩們對我很和氣,耐心的給我介紹了單位的基本業務。對我所有的疑難困惑,他們都有問必答。因為之前寒暑假自己都有進行實習,在那里也并不算陌生。來那里之前,媽媽就教我學勤快,每一天我都來最早把我們科室衛生打掃一遍。最初我只能打掃衛生,在一旁幫忙發傳真,復印文件,還要時不時的找領導蓋章。
找領導簽字要學習如何和領導溝通,這讓我慢慢的看到了現實社會和校園的生活是多么的不同,但是我在那里工作期間領導們對我的給予極大的寬容和指導教育,并且在百忙之中耐心的幫我改正,態度很和藹,我覺得有些受寵若驚。慢慢的我也開始接觸一些基本工作,前輩們也放心交待給我一些基礎性工作讓我來做,雖然工作中由于對業務的不熟悉,小小的工作我還是時不時的會犯些錯誤,前輩們對我犯的錯誤都能寬容理解,并給予更加認真自己的指導,而不是簡單的責罵,就連上級領導都很和藹可親,根本沒有官架子,在這樣的組織里面工作真得很溫馨,我覺得自己真的很幸運。雖然工作有時忙一點,但我覺得過得很充實,覺得自己的收獲確實不小。這是一項很嚴肅的工作,我虛心的在一旁請教學習,我努力學習,生怕出現一點錯誤或耽誤了工作,影響效率。在那里我主要負責審核、發放會計從業初級考試的報名申請表和準考證;審核會計從業資格證申請表及相關證明材料的復印件,負責發放會計從業資格證;做好協調工作,解答會計證辦理、調轉、信息采集、信息變更等問題。
三、實習收獲
半年的時間不算長,而在那里的每一天對我來說都是一個新的開始。當我步入社會,沒有了爸媽的庇佑,少了幾分學生的青澀。我在不斷成長,與人的接觸溝通,對待事情的態度,處理事情的方法,都多了幾分的思考。透過實習,我想說我做好了應對這個社會的準備,去理解這個社會。
四、實習之后感想:
時間總是飛快,我要感謝財政局的相關的工作人員,正是他們的耐心和熱情,讓我有機會親自體會行政工作。不論以后會怎樣,此刻的我需要不斷的積累專業知識為以后的工作做好鋪墊。
總之,透過實習,自己真的收獲不少,在以后的學習生活中,自己將踏實學習,刻苦專研,去完美自己的人生!
[精選報告] 縣財政局見習報告(篇三)
道阻且長,行則將至。實習是我們開啟職業生涯的第一站,寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《[精選報告] 縣財政局見習報告(篇三)》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
以前總是聽同學或是大四的學長學姐談論關于實習的事,心里總想著實習到底是個什么樣的感覺,如果自己有一天親自去實習會是什么樣子的呢?然而實習的機會真的來了,學校今年組織我們去實習十周自20xx年02月20日至20xx年04月27日期間,我在越南海防市建瑞縣稅務支局進行實習。
一、實習目的:
實習可以使大家多掌握一些專業方面的知識及工作經驗等,在實習中也可以把學到的理論知識用在實踐中,這將對大家有非常大的幫助的。這就能夠讓大家得到親自動手的機會,記憶也會更加的深刻.通過實習,大家就可以對檔案有一個初步的認識,去感受這一工作,理論與實際相結合.為自己將來的專業課學習打下良好的基礎,同時也可以積累經驗,利于以后找工作.
二、實習過程:
建瑞縣稅務支局是該縣一切政府機關行政企事業單位的主要財政收支預算核算機構,主要業務包括:貫徹執行黨和國家財政工作的方針、政策,編制全縣財政規劃和財政收支預決算,籌集、調撥和管理資金,監督和指導個部分的財務活動。具體說來有,為中小學校學費職工工資預算核算、各類費用支出審批、核算及調撥款項,全縣機關企事業單位工資核算預算工作、職工福利保障級單位運作中需要的支出預算核算工作,是征稅收入上報上繳資金調動等工作。根據以上的基本工作內容,可以了解在工作中容不得半點馬虎和松懈怠慢,不然會影響整個工作的程序、秩序和進程,作起來會很困難麻煩。上班之前,我對實習的感覺是即新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作也許會受到批評。單位領導將我安排在核算中心重組,核算中心一共7組,各自分擔著不同的工作。而我所在的這組主要工作是給縣委5大領導班子,分別給政府辦公室、縣委辦公室人大、政協、審計處組織部辦公室宣傳處、紀檢委、統戰處、衛生處教育處建委、綜合執法、物價處、計生中心縣委車隊財政處等18家的各項核算工作,實行統一核算制度。剛來的幾天杰出的就是月末工資核算及各項消費支出審核工作,這個工作主要事務工作中需要的一系列消費支出進行審批核算。
聽前輩們說核算工作是最繁瑣的,要項項都得想到,馬虎不得,一定要工作效率高,因為不但要盡早做好預算,還要想上積極是匯報,盡量不耽誤各個單位的工作進程,僅僅在春節前期作的這些工作我都覺得很吃力,一天下來頭腦都糊涂了。我心里明白,像我這樣的一個初生牛犢,只能在一旁自己學習掌握如何操作,根本不配上前操作。但是前輩們對我很和氣,耐心的給我介紹了單位的基本業務,會計科目的設置以及各科目的核算內容。對我所有的疑難困惑,他們都有問必答,讓我很感動,就這樣也使他們的工作進程減慢了速度,影響了他們的基本工作時間安排和基本工作進程,最初我在一旁也只能幫忙傳送單據,復印大字,作表格,還要時不時的找領導蓋章。就連找領導簽字也要學習如何和領導溝通,因為在這里財政支局的支局長或副支局長都是掌握財政大權的,即便是縣里的領導抑或是市長發話給某某單位撥款,也要看財政支局長的臉色。這讓我慢慢的看到了現實社會和校園的生活是多么的不同,但是我在這里工作期間領導們對我的錯誤給予極大的寬容和指導教育,并且在百忙之中耐心的幫我改正,態度很和藹,我覺得有些受寵若驚。慢慢的我也開始接觸一些基本工作,前輩們也放心交待給我一些基礎性工作讓我來做,雖然工作中由于對業務的不熟悉,小小的工作我還是時不時的會犯些錯誤,前輩們對我犯的錯誤都能寬容接受,并給予更加認真自己的指導,而不是簡單的責罵,就連上級領導都很和藹可親,根本沒有官架子,在這樣的組織里面工作真得很溫馨,我覺得自己真的很幸運。雖然工作忙一點,但我覺得過得很充實,覺得自己的收獲確實不小。由于這是一項很嚴肅的工作,我只能虛心的在一旁請教學習,根本不干插手,生怕出現一點錯誤或耽誤了工作,影響效率。
三、相關建議:
要轉變財政職能,建立公共財政體制基本框架要采取以下措施:
1、轉變觀念。樹立新型的適應社會主義市場經濟發展要求的公共財政觀,摒棄計劃經濟體制下生產性財政為主的傳統觀念由于我國(越南)屬于發展中國家,生產力水平較低,經濟結構不很合理,市場機制不健全,尤其是金融市場發展滯后,資源配置效率低,過去政府干預經濟的能力較強,使得財政在國家資金配置方面起著主導作用,突出表現為財政(政府)投資額在社會總投資額中所占的比重遠高于發達國家。政府投資主要用于基礎設施和國有企業,而發達國家的財政支出中社會保險和社會福利占的比重較大,生產性投資比重很小,其主要用于公共工程和基礎設施建設,投資于國有企業的支出比例很低。回顧我國20多年所走過的路及改革開放前的情況,由于財政支出的剛性作用和政府干預經濟的能力過強,致使在市場經濟發育程度低、金融體系很不健全的情況下,反而導致經濟發展時常受阻。
2、處理好職能和財源建設的關系。要繼續建設財源,努力把“蛋糕”做大“發展才是硬道理”,體現到財政上,可以說就是“把蛋糕做大”或進行財源建設。為了使財政收入能滿足日益增長的財政支出的需要,最根本、有效的辦法是在經濟增長的基礎上增加財政收入,這樣財政才有可供分配的物質基礎,財政調控也才有力量。有人認為當前經濟困難由生產嚴重過剩造成,過剩的原因是需求不足,而貧富差距即少數人占據大量財富、大多數人手中財富有限從而行不成有效需求,所以主張調整分配。筆者認為,這種殺富濟貧的平均主義思想對中國經濟的發展不利。一個國家要進步,首先必須發展生產、發展經濟,就是說要想辦法把“蛋糕”做大而不是先考慮怎樣切的問題,一塊小“蛋糕”不管如何切也是很難讓人滿意的。做“大蛋糕”或財源建設,說到底實際上是一種具有財政效益的經濟建設和經濟活動。
3、優化支出結構。堅持科學的財政支出順序按照公共財政的范圍要求,在當前聚財有限和用財無限的矛盾非常突出的情況下,重新界定和規范財政支出范圍,嚴格支出順序,保證重點需要。結合政府機構改革和事業體制改革,對現有財政供給部門進行全面調查,嚴控人員編制和經費標準,下決心壓縮一些不必要的行政事業費,堅持抑制財政供養人員及其經費增長過快的勢頭。
4、逐步理順財政和國有企業的關系建立公共財政。矛盾的焦點主要集中在長期以來財政已在競爭性領域進行了大量投資,建立了為數眾多的國有企業,這些國有企業仍是我國財政收入的支柱和經濟基礎。這樣,理順財政和國有企業的關系,調整財政對經營性國有資產的投入,也就成為財政轉變職能的關鍵。
5、建立和完善財政法規。這是轉換財政職能、建立公共財政框架的保障建立公共財政需要與之相適應的財政法規體系作保障,使之具有穩定性、普遍性和規范性。公共財政有一個建立、發展和完善的過程,而與之相適應的財政法規體系也有一個建立、發展和完善的過程。因此,必須認真總結歷史的經驗和教訓,勇于探索、創新,圍繞公共財政“職能明確,體制完善,調控有力,支出規范,保障可靠”的總體目標,制定一部《公共財政法》,為建立公共財政的框架創造良好條件。
四、實習之后感想:
這次實習對我們以后的就業觀也會有很大的影響吧。畢竟我學的是稅務專業,考取國家稅務局的公務員是我就業的方向之一,但通過這次實習,幾人歡喜幾人愁,有人愛上了這份工作堅定了以后考取公務員的信心,也有人會覺得這份工作很無聊,以后會選擇其它的就業方式。不論怎樣,大家都在這次實習中有了自己的收獲。
同時,我對國家公務員又多了一份敬意,正是他們的兢兢業業才保證了國家的正常運行,才有了我們現在的穩定的生活。以后的我或許也會懷著為國家做一份貢獻的心踏上公務員這片土地,那么這次實習對我們就是一個很好的鋪墊,會對我們以后的工作起到借鑒作用也為我們未來的工作積累了經驗。
時間總是飛快,我要感謝建瑞縣的相關的工作人員,正是他們的耐心和熱情,讓我有機會親自體會地稅局的工作。不論以后會怎樣,現在的我需要不斷的積累專業知識為以后的工作做好鋪墊。
總之,通過實習,自己真的收獲不少,在以后的學習生活中,自己將踏實學習,刻苦專研,去完美自己的人生!
[熱搜報告] 財政局的實習報告之一
道阻且長,行則將至。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面是小編幫大家編輯的《[熱搜報告] 財政局的實習報告之一》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
實習時間:7月20日至8月16日
實習地點:財政所
實習目的: 作為一名金融專業的學生,財政學是我們必須要掌握的專業課之一,所以能到財政所實習當然是最好不過,專業對口。這樣不僅鞏固學校學到的知識,而且可以學到許多書本上學不到的知識,同時還可以將在學校所學的理論知識向實踐轉化,盡量做到理論與實踐相結合。此外,在財政所實習,還可以讓我們更加真實的接觸社會,增長見識 ,為我們畢業后能夠盡快的融入社會打下堅實的基礎。 實習內容:今年暑假還像去年一樣,由我們自己尋找實習場所進行分散實習,我選擇了財政所進行為期四個星期的實習。就像我們書本上所說的一樣,財政的職能很多,如資源配置職能、收入分配職能、經濟穩定與發展職能等,但只要存在政府和財政,財政的這些職能就不會消失。在實習之前,我很擔心,擔心自己不能很好的與領導、與財政所的人融洽相處,更擔心自己不能很好的完成任務。然而第一天我就解決了所有的困惑,周圍的人都很友好,我的主要任務就是整理檔案以及核算賬目。
前兩個星期,我主要跟著檔案室的黃阿姨整理財務檔案。鄉鎮財務檔案是鄉鎮財政工作中積累的重要材料,記錄了鄉鎮財政歷史,反映財政業務內容。財政所主要職責包括:監督檢查財政法規、政策的執行情況;依法查處違反財經紀律案件;負責財經政策宣傳、信息發布、印鑒管理、經濟檔案管理、政府采購申報、農村政策性補貼、城鎮政策性補貼審核發放等工作;管理財務所財務、固定資產及其他行政事務;對專項資金追蹤問效;監督項目實施中資金的管理使用和配套到位情況,進行項目完成后的效益考核等等。
因為財務所每年都會徹底整理一次檔案,所以此次我們工作并不多,只是將上半年的檔案進行歸檔。以前我對檔案一竅不通,以為檔案只是記錄一些東西,只要填寫認真就行,現在才知道,編寫檔案的要求十分繁多。檔案管理制度規定,各種檔案的文字書寫,必須用藍黑或黑墨水書寫,禁用其它筆書寫。翻開上半年的檔案,保存期限有十年、三十年、永久。文件類型有通知,批復以及一些上級
的下達文件。會議記錄也是需要保存的,而且期限是永久。做會議記錄應用藍黑或黑墨水書寫。
實習的第一天,黃阿姨就教導我,不要因為整理檔案工作簡單,就放松自己,一定要加強檔案意識,充分認識檔案工作的重要性。在整理檔案的過程中,我切身體會到一些人對檔案工作的忽視。有的同志認為財政所的檔案在鄉鎮政府,自己沒有存檔的必要;有的認為僅有會計檔案就行了,以致本所形成的計劃、總結、專題報告、預決算資料、基建資料、合同協議書、榮譽證書、工資轉移單、工資調整、人員錄用資料等散失;這些還不是最過分的,據黃阿姨說,有的同志甚至將一些資料據為己有,在工作調動、崗位調整、離退休時一同帶走。
合理的將檔案進行歸檔,還要注意分類科學。有些領導檔案意識較強,每年均將文書檔案、會計檔案裝訂成冊,但由于缺乏科學分類,沒有檔案檢索工具,查找不便,日久天長還使檔案庫存臃腫,銷毀時重要資料有可能一同被棄。所以在整理檔案期間,我和黃阿姨還要將分類不科學的檔案重新分類,確保查找方便以及不遺漏任何一份重要檔案。
整理檔案是一份細致的工作,因此還要有一定的耐心。第一天開始整理檔案的時候,看著一書架一書架的資料有點傻眼,覺得無從下手。但因為剛開始工作,比較有激情,干的還挺精神的,但時間一長,就覺得有點枯燥無味,眼睛由于長時間盯著一樣東西,看東西都發花了,胳膊也因為一直在用,酸疼得難受。因為不在狀態,所以一部分檔案就夾雜在其它檔案中被我放錯了地方,還有一些因為我的不小心而被撕壞了。本以為黃阿姨會批評我,但她卻很溫柔安慰我不用太著急,累了就休息一會兒,還很耐心的幫我把錯的地方糾正過來。后來在黃阿姨的幫助下,靜下心來慢慢整理,再也沒出現過先前出現的錯誤。
實習的后兩個星期,我的主要任務是核算賬目。朱壩鎮財政所是該鎮一切政府機關行政企事業單位的主要財政收支預算核算機構,主要業務包括:貫徹執行黨和國家財政工作的方針、政策,編制全鎮財政規劃和財政收支預\決算,籌集、調撥和管理資金,監督和指導財務活動。具體說來有,為中小學校學費\職工工資預算核算、各類費用支出審批、核算及調撥款項,全鎮機關企事業單位工資核算預算工作、職工福利保障及單位運作中需要的支出預算核算工作,征稅收入上報上繳資金調動等工作。根據以上的基本工作內容,可以了解在工作中容不得半
點馬虎和松懈怠慢,不然會影響整個工作的程序、秩序和進程,做起來會很困難麻煩。
在核算賬目之前,我的.感覺很緊張。整理檔案還挺容易學的,但核算賬目就不同了,以前從未接觸過,而且一點點小錯都可能造成很大損失,特害怕做不好工作受到批評。單位領導將我安排在核算中心一組,核算中心一共十組,各自分擔著不同的工作。而我所在的這組主要工作是對朱壩鎮政府各部門員工工資分發情況及各部門消費支出情況進行核算,對各部門實行統一的核算制度。聽前輩們說核算工作是最繁瑣的,要項項都想的到,馬虎不得,一定要工作效率高,因為不但要盡早做好預算,還要向上級及時匯報,盡量不耽誤各個部門的工作進程,僅僅一個月的賬目的核算工作我都覺得很吃力,一天下來頭腦都糊涂了。我心里明白,像我這樣的一個初生牛犢,只能在一旁自己學習掌握如何操作,根本不配上前操作。但是前輩們對我很和氣,耐心的給我介紹了單位的基本業務,會計科目的設置以及各科目的核算內容。對我所有的疑難困惑,他們都有問必答,讓我很感動,就這樣也使他們的工作進程減慢了速度,影響了他們的基本工作時間安排和基本工作進程,但他們都毫無怨言,還很認真的教導我。最初我在一旁也只能幫忙傳送單據,復印打字,作表格,還要時不時的找領導蓋章。就連找領導簽字也要學習如何和領導溝通,因為在這里財政局的所長或副所長都是掌握財政大權的,即便是鎮里的領導抑或是鎮長發話給某某單位撥款,也要看財政所所長的臉色。這讓我慢慢的看到了現實社會和校園的生活是多么的不同,但是我在這里工作期間,領導們對我的錯誤給予極大的寬容和指導教育,并且在百忙之中耐心的幫我改正,態度很和藹,我覺得有些受寵若驚。慢慢的我也開始接觸一些基本工作,前輩們也放心交待給我一些基礎性工作讓我來做,雖然工作中由于對業務的不熟悉,小小的工作我還是時不時的會犯些錯誤,前輩們對我犯的錯誤都能寬容接受,并給予更加認真的指導,而不是簡單的責罵,就連上級領導都很和藹可親,根本沒有官架子,在這樣的組織里面工作真得很溫馨,我覺得自己真的很幸運。雖然工作忙一點,但我覺得過得很充實,覺得自己的收獲確實不小。由于這是一項很嚴肅的工作,我只能虛心的在一旁請教學習,根本不敢接觸太核心的工作,生怕出現一點錯誤或耽誤了工作,影響效率。
在核算工作中,經常需要制作各種表格,而我因為不敢接觸太核心的工作,
所以制作各種報表就成了我的主要工作。為此我還特地花了一天的時間向徐叔叔學習如何運用office軟件熟練制作各種會計報表,核算報表等。一開始速度有點慢,但隨著經驗的增加,我的速度也逐漸加快,錯誤率也降低了不少。 實習總結:實習時間雖短,但卻讓我受益匪淺。學習的目的就是將我們所學的理論知識消化吸收并為我所用,而實習則是每一個大學畢業生初步實現該目的所必須擁有的一段經歷,它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走進社會打下堅實的基礎。這次實習還讓我認識到我所學到的東西還很少,也為我的以后的求知生涯打下了良好的基礎。 “書到用時方恨少”,“學無止境”這是財政所的叔叔阿姨們在最后留給我的話,他們鼓勵我繼續努力學習,繼續深造,學無止境!我想我也會繼續學習的,即便在以后的工作生活中也不會放松,活到老學到老!
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博學出于實踐。參加實習能夠拓寬我們的視野,寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。那么如何寫一份實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《報告推薦: 財政見習報告范文網頁版》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
一、實習概況
1.1實習目的
畢業實習是校園根據專業教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,目的在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的潛力,提高學生的專業技能。一方面讓自身的知識得到深化理解和運用,提高動手實踐的意識和潛力,另一方面從實踐中增長書本外的知識和技能,得到新的啟示和收獲。為我們以后更好地把所學知識運用到實際工作中打下堅實的基礎,這將會對我們應屆畢業生有很大的幫忙。
當代大學生缺乏實踐的經歷,在應聘時經常處于被動的狀態,就是缺乏社會經驗,這也是大學生就業難的要素之一。因此我們就應把握每一次的實踐機會,透過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的實踐潛力,培養自己的韌性,感受校園生活與社會工作環境之間的區別,培養我們自身工作潛力和其他潛力的磨刀石,來更好地應對以后的職場工作。
1.2實習時間
實習時間:xx
1.3實習單位概況
xx省xx市財政局于1977年成立至今。目前,區財政局下設5個職能股室、7個下屬機構和11個財政所,共有正式財政干部職工133人。20xx年,根據《xx市中區委、市中區人民政府關于區級黨政機構改革的實施意見》,市中區財政局為主管全區財政收支、財稅政策、國有資產管理工作的區政府工作部門。
主要職責如下:
1、貫徹執行上級的財政、稅收、國有資產管理的方針政策、法律、法規,研究擬定全區財政、稅收、國有資產管理辦法、規范性文件草案和財務會計規章制度并組織實施。
2、根據國民經濟和社會發展規劃,擬定全區財政、稅收、國有資產管理的發展戰略,中長期規劃及改革方案;參與制定各項宏觀經濟的有關意見;提出運用財稅政策實施宏觀調控和綜合平衡社會財力的推薦;擬定和執行區與地方、國家與企業的分配辦法。
3、編制年度區級財政預算草案并組織執行,匯總全區財政決算,受區政府委托,向區人民代表大會報告區級和區級預算及執行狀況,向xx常委會報告財政決算,管理區級各項財政收入;管理區級預算外資金和財政專戶,管理有關政府性基金;會同有關部門申報行政事業性收費立項;負責彩票的監督管理工作。
4、根據區級預算安排,確定財政稅收收入計劃,提出地方性稅收政策建設;負責農業稅的征收和管理。
5、管理區級財政公共支出和各項???,擬定和執行政府采購規范性文件,制定和執行要求全區統一規定的開支標準和支出辦法,制定和監督執行基本建設財務制度。
6、參與區級政府投資項目的可行性論證,辦理區級投資項目的財政撥款;負責對政府投資項目的財政性資金進行監督管理和跟蹤問效,審查建設項目的工程預期(結)算和竣工決算,參與制定工程收費標準。
7、管理區級和省、市駐市中有關單位的財政社會保障支出;擬定和執行社會保障資金的財務管理制度,組織實施對社會保障資金使用的財政監督。
8、貫徹執行政府國內外債務管理的方針政策;承擔外國政府和國際金融組織貸款的管理,管理財政預算內行政機構、事業單位和社會團體的非貿易外匯。
9、負責全區地方各類企業、行政事業單位的財務、會計管理工作,擬定和監督執行財務制度、會計制度;負責有關經濟鑒證類社會中介機構及其執業人員的資質管理,并指導和監督業務活動;管理和指導社會審計工作。
10、監督財稅方針政策、法律法規的執行狀況,檢查反映財政收支管理中的重大問題;提出加強財政管理的政策推薦;組織協調財稅、審計監督檢查工作。
11、管理區級國有資產,指導監督全區國有資產管理工作。
12、承辦區委、區政府交辦的其他事項。
1.4實習崗位介紹
會計人員按照國家財務制度的規定,應認真編制并嚴格執行財務計劃、預算,遵守各項收入制度,費用開支范圍和開支標準,分清資金渠道,合理使用資金,保證完成財政上繳任務。按照國家會計制度的規定、記賬、算帳、報賬,做到手續完備,資料真實,數字準確,賬目清楚,日清月結,按期報帳。
按照銀行制度的規定,合理使用貸款,加強現金管理,做好結算工作。按照經濟核算原則,定期檢查,分析財務計劃、預算的執行狀況,挖掘增收節支的潛力,考核資金使用效果,揭露經濟管理中的問題,及時向領導提出推薦。按照國家會計制度的規定,妥善保管會計憑證、賬簿、報表等檔案資料。遵守宣傳、維護國家財政制度和財政紀律,向一切違法亂紀行為作斗爭。
二、實習業務工作綜述
2.1根據業務填制原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證:是指直接記錄經濟業務、明確經濟職責具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的狀況。填寫原始憑證的資料為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本資料(對經濟業務的基本資料應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依靠于記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的資料:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目資料等。
2.2根據會計憑證登記日記帳
日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統初始化時,現金會計科目和銀行存款會計科目務必選取”日記帳”標記,即證明該科目要登記日記帳。
2.3根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳
明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
2.4根據記賬憑證及明細帳計算產品成本
根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。
2.5根據記賬憑證編科目匯總表
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。
2.6根據科目匯總表登記總帳
根據得出的科目匯總表操作計算機,計算機產生出對應的總帳。
2.7對帳(編試算平衡表)
對帳是對帳薄數據進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是透過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳后各種帳薄就應是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應經常進行對帳,每月至少一次,一般在月末結帳前進行。
三、實習過程與結果
會計是比較煩瑣的工作,在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會覺得越做越有樂趣,越做越起勁。
此次負責我實習的是老會計師朱姐,朱姐根據我一個月的實習時間,給我制定了一套實習計劃,讓我一步步的學習正規的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,讓我將自己在校園所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。并且還囑咐我在實習期間要遵守工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作。
剛開始的時候朱姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。之后又給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證,有了這些基本熟悉并熟練了財務的操作以后學習起來就會更加得心應手了。
由于我只是簡單地實習一段時間,朱姐也就沒有讓我再學更深層的東西,但到之后朱姐也跟我說了很多東西,讓我印象最深的是,她說作為一名會計人員,業務水平、知識積累以及工作潛力都不是最重要的,最重要的是要有高尚的職業道德,因為財務會計工作是一種特殊的工作,它的特殊性就在于可接觸到超多的共有財產,所以作為會計人員必須要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,和指使要做到堅決不從。“不做假的賬”,代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的期望。只有會計人員自身的道德素質提高,才能夠走好職業生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質提高,會計行業才能夠得到更深的發展,市場經濟的優勢才能夠發揮得更好。透過這次實踐,使我對會計實務有了更深層的了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎。
四、實習心得體會
4.1知識儲備尚淺
作為會計專業人員,它既需要我們精通會計理論知識,掌握其精髓,又需要我們能夠自覺地把這種理論知識的精髓貫徹到實際的工作流程中去,需要不斷實踐,不斷總結,是一個實踐——學習——再實踐的反復過程。當今社會,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作,還需要我們在實踐的過程中不斷學習,不斷汲取新的知識作為后續儲備能量。
4.2膽大心細的自我要求
初涉工作案例,我們就應抱著膽大心細的態度去進行實踐。敢于理解工作挑戰的同時,不能忘卻會計工作本身是考量一個人細心程度一項工作。在開始的實習過程中,整天要對著那平乏無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會出現漏洞,試算不平。其實這對于初出茅廬的我來說是一個極大的考驗。而后,我認識到了作為一個在實踐中學習的實習生來說,在這樣一個機會難得的工作崗位上,這種不細心是很不就應的。于是就靜下心來,自我剖析和激勵,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。
五、總結
透過此次實習,我收獲的不僅僅僅是會計工作專業領域的知識和實際操縱潛力,更懂得了為人處世,協作溝通、相互學習的潛力。當然,其中最重要的自然是學習到的東西是否能夠活學活用,以用促學,一個人的智慧在很大程度上源于他學以致用的方法,也就是一個人的實踐潛力。古語說:學而不思則罔,思而不學則殆。
尤其是財會專業,只有把會計技能吃透,做到精通,才能把它用好用活。這一段時間的實際工作同時也讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向。在工作的道路上不可能是一帆風順的,時時會出現荊棘和逆流,而我要務必堅持的態度是:應對順境謙順自持,應對困境,不屈不撓,百折不回。在不斷改善和提高工作方法的過程中,多聽別人的推薦,不要太過急燥,要對自己所做事去負責。讓我認識到了會計工作應持膽大心細的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神。同時也為我們深入社會,體驗生活帶給了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所就應具備的各種潛力。一個人的態度決定了他的高度,相信自己透過本次實踐學習,端正工作和學習心態,能為今后正式走上工作崗位留下一筆彌足珍貴的戰備物資。
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理論所不能解決的疑難問題,實踐將為你解決。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?下面是小編幫大家編輯的《報告推薦: 實踐見習報告(示范版)》,希望能為您提供更多的參考。
高爾基曾經說過,‘愛孩子是母雞都可以做到的,但要教育孩子就不是一件容易的事情了?!贝笕牡谝淮螌嵙?,我選擇去做老師。10月20日是我來到“手拉手”親子俱樂部的第一天,這個組織致力于改善親子關系,緩和親子矛盾,教會孩子怎樣理解父母,也教會父母如何去采用正確的教育方式引導教育孩子。在此期間,公司舉辦了一次三天兩夜的“青少年領袖訓練營”的活動,這種新形式的教育方式讓我收獲頗豐。青年領袖訓練營由體驗式學習法專家經過三十年對成功領袖的特質研究,采用“加速體驗式”學習法創造,結合6年的中國本土化實踐而研發的的實踐性練習課程!它幫助學員在短時間內突破現狀、清晰身份、塑造品格,從而勾畫夢想,并在未來的學習生活中去實踐九大領袖品格:真誠、付出、協作、激情、勇氣、可能性、創造力、負責任、承諾。在做了兩天的志愿者后,通過我的表現以及努力,十分幸運地破例成為了一名助教。這次助教,不只是一次身份的轉變,更使我的思想,心靈得到了極大的改變和成長。
清晨,一個個陽光開朗,蹦跳著牽著父母的孩子進來了,他們的臉上充滿好奇,那種青春和活力的動感彌漫在每一個角落里,本來沉寂的公司頓時充滿了青春的味道。看著這些孩子們,我覺得這一定會是一次充滿活力和歡樂的活動。在活動當天,最令我忐忑的就是搶助教環節,我發言之前打了草稿,在心中反復回想練習,輪到我講話時,自然地語態和充滿激情的感染力贏得了小學員們的青睞,順利地通過了助教選拔。我認為,成為一個助教或者教師,最重要的是愛孩子,用自己的真實情感和熱情的態度去感染孩子,這樣才能將教學順利進行,同時也不會帶給孩子學習的痛苦感。
當上了助教,我要用全新的視角去學習體驗,度過接下來的三天兩夜。以前當學生的時候,從未感覺助教這個角色對于團隊的辛苦付出。當上助教以后,心里時刻都在想著怎樣能讓他們學到更多,收獲更大,成長更快。助教每天比組員起的早,自己起床洗漱完畢后,要去叫組員起床;每天晚上給他們發牛奶水果點心,之后訓練營的教授講師還要與我們一起開助教的學習總結會,總結每個孩子的改變以及他們身上出現的一些問題,以便第二天的課程安排。
在游戲拓展中,助教要不斷的鼓勵膽子比較小的孩子勇敢地去挑戰自己,在溝通中,讓孩子克服心理障礙是一件十分難的事情,當我把自己怎樣克服膽怯、羞澀的方法告訴其他組員,看著他們在我的鼓勵下一個個勇敢地做著自己從來不敢挑戰的事情,我的心里充滿了前所未有的幸福感和滿足感。
通過九天八夜的領袖訓練營,我覺得我收獲最大的,是積極主動和學會承擔。當助教的過程中,自己感覺就像是組員的父母一樣,為他們操心,為他們著急,為他們的改變歡呼雀躍,為他們的陽光美好滿心感慨。感謝“手拉手”親子俱樂部的老師們對我的悉心指導和幫助,第一次當助教,第一次體驗這種特別的教學方式,讓我對青少年教育產生了極大的興趣,而且也更新了我的教育觀。在這里,我學會了主動成長,原來主動成長是一件多么幸福的事情!
這次形式特別,意義非凡的實習經歷,這群陽光積極的孩子,一定會是我未來日子里難忘的記憶。
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所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?下面是小編精心為您整理的“報告推薦: 銷售見習報告(示范版)”,僅供您在工作和學習中參考。
一年前,我期盼著早日完成畢業實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。以下是我的實習報告總結:
今年一月,我開始畢業實習。期間,我不但學會了許多書本沒有的專業知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學會實習。不同的實習單位,工作環境和技術類別以及對崗位職責的要求都是不同的。
實習的第一個月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習的,在那里當銷售員。實習的第一天,店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識:首先是有關燈飾的知識,原來不同國家所出產的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風格,其次是“顧客就是上帝”的道理。
有一個事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進店內看燈,看了快半個小時了也不問價格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰都會上前用直接的言語制止他們,但店里的主管走過去并沒有這樣,而是親切地問他們:“請問你們需要哪一種類的燈飾呢?”,其中一位顧客說道:“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好……”接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看,這位主管好象并沒有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺階的余地,還為店贏得了聲譽,真是一舉三得呀!這件事確實讓我感受很深。事后,我對主管說:“真佩服你呀!”,她說:“在銷售這個行業很多時候會遇到這類顧客,他們進店不一定會買燈,但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品,我們都要以誠相對、以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因為‘顧客就是上帝’。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會買,或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買,因此,我們的服務一定要最好的,留給每一們顧客一個美好的印象?!?。主管所說的話給我觸動很大,讓我明白了作為一名銷售員應具備的素質。這就是我在第一個實習單位學到了最珍貴的東西。
后來,我來到了廣州人力資源管理學會實習。在這里,實習的時間不長,只有兩個月,但卻讓我學到了不少的東西。
在這里,我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業吻合。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事,通過他們的指點,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。
回想起來,實習是有成績的,但也有做得不夠的地方,主要表現在以下幾方面:
1、工作欠主動;
2、工作有時缺乏認真的態度。如在工作的過程中與同學聊天。
經過老師的提醒,我終于認識到這些不足,同時讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現在已經是成年人了,要對所做的事情負責,況且現在的社會競爭激烈,大學生都很難找到工作,更何況我只是一名中專生,所以一定要珍惜每一次的實習機會。②要踏踏實實地工作,虛心請教、刻苦鉆研,努力發揮自己的潛能,這樣才能進步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業的機會。③不斷地向他人學習。一個人的知識和本領是很有限的,要想使自己的知識和本領不斷提高,就需要向他人學習。每一個人的周圍都有很多很有才華的人,他們就像一本無字的書本,因此,我們要仔細分析每一個人的優點,并把他們作為自己的學習榜樣。
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不登高山,不知天之高也。實習是我們開啟職業生涯的第一站,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?下面是小編精心為您整理的“報告推薦: 超市見習報告(示范版)”,僅供參考,希望能為您提供參考!
一.家樂福超市簡介
法國家樂福集團成立于1959年,于1963年在法國開設了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家樂福兼并普羅莫代斯組成世界第二大零售集團。如今家樂福已發展成為歐洲最大、全球第二大的零售商。,家樂福集團被《財富》雜志評為全球500強企業的第22位。家樂福超市于1969年開始進入國際市場,目前在世界上31個國家和地區擁有一萬多家銷售網點,涉及的零售業態包括大賣場、超級市場、折扣店、便利店、倉儲式商店與電子商務,集團的50萬名員工正致力于為20億消費者服務。
家樂福超市于1995年進入中國后,采用國際先進的超市管理模式,致力于為社會各界提供價廉物美的商品和優質的服務,受到廣大消費者的青睞和肯定,其“開心購物家樂?!?、“一站式購物”等理念已經深入人心,家樂福的經營理念是以低廉的價格,卓越的顧客服務和舒適的購物環境為廣大消費者提供日常生活所需的各類消費品。全心全意為每一位顧客服務,以其卓越的服務態度和良好的質量,獲得了消費者的青睞,家樂福超市內的購物環境也非常開闊,為消費者提供所有的日常必需品,無論從價格還是到商品,無一不滿足消費者的心理,通過實力和信譽在市場上永遠都屹立不倒。
如今,家樂福已經成功的進入了中國的25個城市,在華外資零售企業中處于領先地位。在沈陽,目前家樂福超市有9家,我們實習的地點選在了沈陽家樂福青年店,這個店規模較小,客流量適中,適合我們初學者學習工作。
家樂福青年店地處百聯商場負一層,地處市中心,交通便利,地鐵2號線開通后將成為交通樞紐,是一個小型中轉站。周圍有各大商場及住宅區。家樂福致力于融入當地文化和環境,大量聘用當地員工,實現本土化管理,并為本土員工創造事業發展的機會。進入超市后可以看到超市周圍設有各個品牌服裝店、鞋店、餐廳、飾品店、名茶等專賣店,可以互相扶持盈利。超市陳列呈方塊形,中規中矩,一目了然。所陳列商品除了是各大品牌的零售商,也有自有品牌,如生鮮自有品牌,家電自有品牌,雜貨自有品牌,其中生鮮類商品95%以上是在當地采購,以確保產品新鮮度并貼近本土消費習慣。收銀線設有37個收銀臺,以便顧客結賬時節省顧客等待時間。商場實行自助式服務,免費停車,超低售價,高效率購物等一系列服務政策。使家樂福深入人心,真正達到了“開心購物家樂福,天天購物家樂福”。
對家樂福有了初步的認識和了解后,我們將要在這里,和家樂福的員工們一起學習,共同度過兩個月的實習時光。
二.實習內容
實習時我們分布于各個部門如:生鮮,物流,收銀,防損,理貨等。我選擇的是收銀課,也是超市的一線工作,希望能夠最大限度的鍛煉自己,提升自己。
剛學習的時候,只是站在老員工后面,看他們怎樣操作,各個步驟都要自己記住,是熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了就一定會了,所以申請獨立上機操作,可是當自己站在收銀臺時就不是那么回事了,心里緊張造成手忙腳亂,明明是背好的步驟,就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順利,讓我不敢再冒進,還是一步一步腳踏實地的學吧。
(一) 首先是對收銀機的認識和熟練掌握
pos機是專門為收款設計的,在零售業經營中起到至關重要的作用,由主機,專用顯示器,小票打印機,專用錢箱,專用客顯等還有多種外圍設備,如:紅外線條碼掃描設備,刷卡器等組成。
當顧客到收銀線結賬時,我們只需把商品逐個在掃描儀上掃描一遍,屏幕上就會出現顧客所買商品及錢數,所有商品掃描完畢時,在鍵盤上按一下“合計”鍵,總錢數就出來了,用起來十分簡便,而且提高了速度。
接下來就是結賬過程。家樂福結算有三種方式,一是現金結賬,二是銀行卡結賬(也包括外幣卡,信譽卡),三是家樂福卡結賬。首先現金結賬比較簡單,只要唱收唱付就可以了,在鍵盤上輸入收到的金額,然后按下“現金”鍵,錢箱會自燃彈開,屏幕上會出現應找顧客的錢數,就可以自行找錢了,不會出錯。銀行卡結賬時,要特別小心,一定要看好錢數,多刷或者少刷都會造成損失,刷完卡后,在鍵盤上按“信用卡”鍵。家樂??ㄊ羌覙犯3械南M卡,在刷完銀行卡后,要切換到家樂??ń缑鏁r才能繼續刷家樂福卡,同樣錢數不能刷錯。也有同時用這幾種方式結賬的顧客,所以要看好是哪種卡再刷,如果刷錯,到下機結算時就會導致賬不平。
(二) 注意事項
作為服務行業,文明用語自然必不可少。收銀員在沒迎接一個顧客的時候都要說迎賓、送賓語。要詢問顧客是否要打包袋,以及消費方式。每天與金錢打交道一定要謹小慎微,收銀員在作業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪現象。不可以擅自離開收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿抱怨,收銀員不可以給上線員工結賬,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,產生“漏結”,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的偷盜現象。私人物品不要帶到收銀臺,容易與賣場商品混淆,引起誤會。收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金,這樣會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員徇私舞弊的懷疑,現金丟失,造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報或談笑,要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內情況,及時為顧客服務。收銀員還要熟悉賣場內的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品,不要遺留。
注意離開收銀臺時的工作程序,離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上,并用旗子將收銀通道攔住,將現金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務臺,并說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時,要向收銀助理請示,允許后清理好收銀臺,鎖好錢箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當后方可離開。
實習期間,我嚴守以上操作規則,希望能給顧客帶來最好的服務,圓滿完成我的實習任務。每天站到收銀臺前時都要做好準備工作,使收銀臺整潔,復寫紙和刷卡聯都要準備好,站好面向顧客。一天的工作中難免會出現各種各樣的問題,在收銀線外會有收銀助理協助解決問題,發生重復掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。
除了收銀工作以外,收銀員還要學會整理退貨,查詢商品價格,這些都很重要。退貨的整理要分為三種,“非食、生鮮、雜貨”在收銀線上領取的退貨都要按照其自身性質進行分類,這也豐富了我對商品的分類知識。其次在查詢商品價格的同時也是對員工的考核,員工必須知道所查詢商品的原所在位置,知道歸屬于哪個課,要快速的查出價格,節省顧客等待時間。
收銀員每天的工作流程大致相同,但是每天要面對的顧客形形色色,所以每天都要有熱情的為顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧,加快了速度,而且出現的錯誤越來越少,都說收銀是一個熟練性工種,經過實踐確實驗證了這一點。
(三) 實習中的體會和提高
不知不覺中,兩個月的時間過去了,這段時間里,自己學到了很多平時接觸不到的知識,并且學會與顧客的溝通技巧,以及處理問題的應變能力,最重要的是自己通過工作實踐,知道工作態度的重要性,只要心態改變,外界環境就會隨之改變。在校園里學到的知識畢竟有限,如果能結合實踐就會有更大的收獲。
學校安排的實習非常有意義,用人單位和實習生都有受益。對用人單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,也可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
我想學生學習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,在學校學習
是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
實習過程中我不斷學習總結,發現剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學習,不能完全依賴,要自己總結思考,下次就不會犯同樣的錯誤。最為重要的就是要有良好的工作狀態,積極進取的心態,這樣才能做好事,做對事。同時還要學會與他人配合,孤軍奮戰不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學不完的知識,要多聽多看,謹言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點。
1. 自主學習。工作后不再像在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導我工作,讓我少走很多彎路。我所要做的只是甄別哪些是我需要了解的,長此以往就會找到自己感興趣的。
2. 積極進取的工作態度。在工作中,我不只為公司創造效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3. 團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4. 基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是我們不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行,這就需要平時多學習。我們每天要重復多少次“歡迎光臨”“歡迎再次光臨”連自己都數不清,我們以熱情的口吻說的時候,顧客會非常高興,使其產生愉悅的購買心理。反之,會使顧客產生厭煩情緒,甚至吵上一架,這樣就得不償失了。
5. 為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
通過本次實習,我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心,更加細心,在工作態度上也有很好的轉變。本次實習也為我即將步入社會工作奠定了基礎,讓我更加堅定自己的信念,努力奮斗,自強不息。
言語是無力的,要付諸于行動才行啊,這次實習為我們即將步入社會奠定了基礎,我要一直保持這種工作熱情和積極的態度面對接下來的挑戰。
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