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銷售類實習報告
[報告借鑒] 銷售類實習報告模板。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力,寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。我們怎么動筆去寫實習范文呢?以下是小編為大家精心整理的“[報告借鑒] 銷售類實習報告模板”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
一、 實踐目的
1,是為了鍛煉自己的適應能力,因為現在的工作也是十分難找,有一些實踐的經驗,多多少少也對以后找工作有用;
2,也在與學習和提高自己的專業技術水平,在學校雖然也學了很多專業知識,但是始終只是紙上談兵,沒有運用到實踐上,現在自己找的工作就可以很好的在實踐中學習和應用所學的知識;
3,培養人際交往與社交能力,為以后作準備。
二、實習單位綜合概述
XXXX建設有限公司是專門從事礦山、道路基本建設的大型機械化施工企業,具有礦山工程施工總承包貳級、公路路基工程專業承包貳級、A級爆破施工資質以及A級大爆破設計資格資質??沙袚黝惖V山工程(露天礦、井巷、洗選、尾礦工程等)、地面建筑安裝工程(工業、民用與公用建筑安裝等)、礦區配套工程(礦區內鐵路、橋涵、隧道、輸變電、通訊、環保、綠化、水源、煤氣等)、一級標準及以下公路的土石方、中小橋涵、防護及排水、軟基處理工程、山嶺隧道工程,以及各類中型建材工業建設項目的安裝工程施工等。
三、實習內容及進度
在公司,每天我都去的很早,然后我也就整理整理文件,接接電話什么的,可以說工作是很輕松的,有很多的多余時間,利用這一些的時間,我就到設計人員的電腦前,看著他們怎么制作一些圖,有很多方法都是學校里從來沒有看到過的,可以說他們用的是一套比較簡單的方法,因為對他們而言時間是很寶貴的,不像我們在學校,可以有時間進行多次的修改再定稿。我也從中了解到,這就是學校與社會的區別,學校總會給你很多的時間,很多次的機會去修正,而且沒有人會責怪你,有很多人會在旁邊鼓勵你,告訴你一次的失敗并不算什么,可以有充分的時間做準備,有再一次的機會;
而在這里,沒有人會給你第二次你機會,一次不行就有別人會代替你,而且沒有人會同情你,連修改的機會都沒有,所以說這是一個能者為強的社會,而我們也就必須適應這樣的一個社會,因為我們就存活在這樣的環境中。我雖然還沒有鍛煉到實踐的能力,但是學到不少學校學不到的東西,也是一種很難得的財富,想到這里我也就應該加倍的珍惜這次的實踐機會。為了能更好的做出一些東西,我就先按書上的一些圖的樣子參照著做一個,中間有不懂的地方我就常問那里的設計師們,接觸多了,多他們也就有了些了解,他們很多都不是本地人,也是辛苦的學到這門手藝的,并且告訴我其實只要有恒心,我也是可以學會的,這下子給了我很大的信心。
四、實習體驗與心得
通過這次為時半個月的實習,結合實習經歷我總結出作為設計師應具備以下幾方面素質:
(1)有全面的綜合素質:設計師除了專業知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創造出感動人的空間。
(2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力,站在一個高度上講,設計師擔負著引導時尚的責任。
(3)有很強的表現能力及豐富的表現手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業主能夠很容易的理解和溝通。
(4)要有準確把握材料信息和應用材料能力:市場的發展、科技的進步使新產品、新材料不斷涌現。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機。
(5)重視概念設計,風格定位:概念設計是對項目的設計思路,它是一個綜合結果。它是一個總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設計者對設計項目獨特的認識因素和個性特征,是有別于其他設計方案的根本。著重體現設計中在滿足功能前提下,獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格,但可以形成固定的思路
(6)好的人際交往與社交能力:設計是服務性行業,是服務于大眾的,不是做藝術品, 很多事由業主說了算!與業主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了,設計才有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。
(7)重視對市場的調查:在市場調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發生的動作、行為進行一些假設,同時考慮現代技術的應用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題
五、結論
這次社會實踐活動,對于我們的意義,我認為是十分重要的,其實關鍵并不在于學校有沒有統一組織,也不在于找的是什么樣的工作或是工資有多少,關鍵是學校發起的活動給了我們很大的發展空間,在還沒有畢業的時候能自己找到一個合適的地方,既鍛煉了自己的實踐能力也為以后的畢業找工作墊了鋪路石,這次的實踐給我的幫助不只是完成學校布置的一個實踐任務這么簡單的,對我的幫助不僅僅是在專業知識上的擴展,在實踐經驗上的增加,在人際關系上的學習,也是在鍛煉自己如何適應這個社會,適應一個不斷發展的社會,因為我們受到學校的保護也只是在一段很短的時間里,在這段時間,我們能學習到許多基礎的知識,夠結識到各個地方的朋友,能透視到社會的某一些方面,但是學到的東西有多少能用到實踐中,其實只有不到百分之三十,那其他的部分就要靠我們在實踐中自己總結,可是人的一生畢竟只有某一段時間是我們工作的頂峰時期,如果只用這段時間來累積經驗,我們恐怕就沒有多余的時間來運用,所以這就是說我們應該在學校的這段時間里,更好的更多的積累一些寶貴的實踐的經驗,為以后做準備。
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[報告借鑒] 銷售類實習報告之五
一分耕耘,一分收獲。參加實習能夠拓寬我們的視野,寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。我們怎么動筆去寫實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《[報告借鑒] 銷售類實習報告之五》,僅供您在工作和學習中參考。
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞.近年來汽車貿
汽車企業猶如雨后春筍迅速的發展.汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量
車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一. 實習目的:
1. 更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流
2. 了解汽車各種品牌,價格,性能
3. 了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
4. 通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情
二. 時間:XXXX年4月30日——5月31日
三. 地點:安徽合肥江淮4s店
四. 實習內容:
1. 掌握汽車的銷售流程
2. 與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經
3. 學會運用相應的銷售技巧
4. 更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
5. 真正了解“汽車市場”的含義
五. 汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約 ——成交——交車——售后跟蹤
1. 接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓 客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己
產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。
4. 試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營
造輕松的簽約氣氛。
7. 交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
六. 實習總結:
短短幾周的實習期過去了,而我在天翔比亞迪公司實習感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的
很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了程經理,接著就上了崗,于是我就開始了以后的工作。
我每天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r間長了,我卻接受了時間對我的考驗。
店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是有兩個同事,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。
而我的主要任務就是學,跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較開朗的男孩子,有的時候與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時同事幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。 他們經常對我說:要想賣好車,就必須先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。現在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
我得到了一個與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,
我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。兩三個月的實習過完了,現在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
[報告借鑒] 設計類實習報告模板
用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?小編特地為大家精心收集和整理了“[報告借鑒] 設計類實習報告模板”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
今年寒假我在成都某家裝公司實習了40天,學到了不少關于環境設計專業方面的知識,通過對家具市場的初步的了解和調查,不難發現當下的家具設計特點與趨勢如下:
[一]從“物質”設計到“精神”設計
越來越多的設計對“家具的.功能不僅是物質的,也是精神的”這一理念有更多、更深的理解?,F代家具正朝著實用、多功能、舒適、保健、裝飾等方向發展。
現代沙發讓人們欣喜地發現了讓家具適應人體而不是人體適應家具的好處。沙發變得更“體貼”,它具有按摩的功能,而且造型也隨個人的不同而更具個性化。
傳統的臥床一般都是板板正正的長方形雙人床或單人床,形式上也不外乎是木制、鐵制或鍍銅,配以席夢思床墊。但從近幾年臥房設計來看,臥床的設計改變最大,將出現圓形、心形等形狀,個頭也逐漸增大,床墊漸漸出現由雙人床墊變為兩張單人床墊。
電腦的廣泛普及,使家將成為辦公室的延伸。因此,電腦家具將對傳統的辦公室家具和家庭家具形成強烈的沖擊,并使得其他家具的設計風格徹底改變。在具體設計上將突出現代性、一體性、可移動性。人們追求使用時越方便越自在越好,而不用時,它占據的視覺空間越小越好。因此,任意移動、隨意靈活是現代書房家具的最大特點。
[二]家具設計貼合人體工程學
家具不是只要好看就行,還要使用起來舒適方便。家具產品本身是為人使用的,所以,家具設計中的尺度,造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動規律,以便達到安全、實用、方便、舒適、美觀之目的?,F代家具的設計特別強調與人體工程學相結合。人體工程學重視“以人為本”,講求一切為人服務,強調人類的衣、食、住、行,從人的自身需要出發,在以人為主體的前提下考慮其他因素。人體工程學已廣泛應用于現代的工業產品設計,在家具設計中的應用也正日趨成熟。
伴隨著家具設計,就要考慮到家具擺放,以及空間的大小。那么就要涉及到建筑,根據建筑,我在網上找了一些關于建筑方面的資料,就我國目前某些建筑方面做了以下記錄。
1規模和總量
據中國建筑裝飾協會調查研究,我國建筑裝飾業的規模大體如下:
全國共有建筑裝飾企業25萬余家,其中主營建筑裝飾、具有國家建設主管部門審發的資質等級企業2萬家,兼營建筑裝飾如土建公司、安裝公司、園林公司等,具有國家建設主管部門審發的資質等級企業5萬家,主要從事住宅裝飾裝修工程。全國建筑裝飾行業施工隊伍850多萬,其中工程技術人員50萬人,吸納農村剩余勞動力近700萬人,因建筑裝飾業的發展,帶動建筑裝飾材料生產、流通就業人數達500多萬人,從事建筑裝飾業人數約1400多萬人。全國建筑裝飾行業完成年工程產值5500億元,實現建筑業增加值1700億元,約占國內生產總計(gdp)6.2%左右。根據國家的產業政策,國有資產正逐步退出建筑裝飾行業,目前國有企業在企業總數中不足1%,民營企業、合資企業占絕大多數。
2目前存在的主要問題
建筑裝飾行業雖然取得了長足的進步,為國民經濟和社會進步做出了突出的貢獻,但在發展中也存在著很多問題,歸結起來,主要表現在以下幾個方面:
(1)企業數量過多,供大于求,市場競爭殘酷。
(2)企業規模過小,抗風險能力弱。
(3)專業化程度低,競爭平臺單一,價格競爭是主要形式。
(4)行業處于低水平競爭狀況,整個市場不規范。
面對加入wto后,我國建筑裝飾行業市場的國際化,行業內普遍對國際大公司了解不足,對國際市場的認識不夠,沒有把企業放在國際市場的大環境下進行分析研究,因而也就不能準確的把握自己的位置,調整好企業發展戰略。
3行業發展
隨著我國順利加入wto,建筑裝飾行業也面臨著機遇和挑戰,這將引起行業內的巨大變化:
(1)國際化、多元化的發展趨勢。這其中包括工程業主的國際化和多元化、設計、施工的國際化、材料生產的國際化、材料營銷的國際化。
(2)高技術的發展將引發建筑裝飾行業的技術革新和技術革命。隨著社會科學技術的進步,不斷會有新的科研成果轉化成建筑裝飾材料,不斷會有新的施工機具和施工技術進入建筑裝飾行業,,智能化、自動化、節能化等將成為裝飾裝修的重要的內容。
(3)科學化的企業管理和項目管理發展趨勢。我國企業的管理水平也隨著建筑裝飾市場與國際市場的接軌而不斷提高,最為突出的是工程項目的管理要與國際管理對接。
(4)重視環保與健康的發展趨勢。建筑裝飾行業作為環保改造的重點行業,隨著我國社會環境意識的加強,人們對自然關注程度的提高,只有全面提升我國建筑裝飾行業的環保水平,才能在未來的市場中站穩腳跟,取得發展。
(5)市場進一步細分化趨勢。市場進一步細分化是專業化的必然結果。要改變我國市場競爭平臺狹小的局面,就是要走專業化分工的道路,使企業在專業領域做專、做尖、做精,逐漸在各個細分市場上形成有獨特經營特點的經營管理和市場運作方式,形成各市場中的名牌。
(6)企業間的聯合,重組趨勢。要改變目前我國企業競爭實力弱的局面,就要進行企業間的聯合、重組,使資源得到優化配置,形成地區乃至全國的行業旗艦式企業,真正做到做大、做強,具有企業的品牌和優勢,能夠抵御國際競爭,在國內、國際市場上都占有一席之地。
4市場競爭
從XX年度中國建筑裝飾百強企業評價入圍企業名單中獲悉,建筑裝飾行業在深圳、上海、蘇州、寧波、北京發達城市以及廣州、青島等沿海城市發展勢頭正猛,其中建筑裝飾百強之首為蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司,連續幾年成為南方乃至全國建筑裝飾的領頭雁,在百強前十名中深圳市建筑裝飾工程企業占了六家,可見其強勁的發展勢頭;河北省唯一入圍的企業是河北斯特龍裝飾工程有限公司。秦皇島作為全國首批開發的14家沿海城市之一,在旅游的帶動下經濟迅速發展,建筑裝飾企業也如雨后春筍般遍布港城。其中秦皇島星藝裝飾、業之峰、東藝日盛、東騰嘉業、世紀嘉恒在良好的市場運作環境下已經初具規模,在客戶當中有一定的影響力,成為秦皇島建筑裝飾行業的領頭羊。他們都能有訓練有素的業務員加上技術高超的設計師,并在保持品質的同時誠信經營,口碑甚佳。相對來講,在眾多建筑裝飾公司當中頗有競爭力。
5企業描述
公司需保持著以人為本的設計理念,追求品質的卓越,設計的品位、潮流、完美、時尚,精心設計、精心組織、精心施工,不斷地迫切要求自己進步。為加快公司發展,加深企業在客戶中的良好印象,公司承諾:嚴把材料進貨關,低價位品牌主材配供,所有材料符合國家國家環保檢測標準,如發現有不合格材料,假一賠十;2.經統一培訓考核上崗的專一施工隊伍,嚴格按國家標準工業施工,驗收;3.設計理念堅持功能與藝術的結合,每套方案均由工作組精心設計,報價明示客戶,讓客戶的方案成熟完美;4.最大程度的省錢省心,兩年保修,終身維護。
6.產品和服務
作為一個建筑裝飾企業金利公司主要做工裝、家裝室內設計并實施工程隊施工等等。
7.團隊組織管理
公司需由一支充滿熱情和活力的團隊組成,年輕有位而又善于組織管理的張經理是企業的靈魂人物,在他的帶領下,公司穩步發展,快速前進,靠著公司的信譽與質量保證,已經開始在同行中嶄露頭角,發展前景廣闊;三位聰明伶慧而又銳意進取的女設計師一次次用她們深厚的設計功底、開拓的大腦和前衛的思想設計出令客戶嘆為觀止的優秀作品,輝煌顯赫的“功績”正從她們嫻熟的業務中產生;一個出色的業務員在整個業務談判中起著非常重要的作用,正是因為她們那份優秀的口才和令人折服的言詞說服了業主,使得設計工作和施工工作順利開展,金利公司正是因為出色的業務員不斷的推動公司的發展;工程部的油工、木工都是來自南方城市,他們細膩的心思和嫻熟的技藝為工程的開展錦上添花。經理、業務部、設計部、工程部、財務部通力合作,流程順暢,在提高了工作效率的同時為客戶留下了良好的印象,為業務拓展打下了良好的基礎。
總結
伴著我國經濟的發展,建筑裝飾行業也在一步步走向成熟,在眾多的建筑裝飾公司還沒有發展完善的時候,市場進入壁壘較低,客戶認可程度不集中,因此公司通過完善的管理、精湛的技藝,引領時尚潮流,那么家裝行業會在建筑裝飾行業會越走越遠,越走越好。
[報告借鑒] 銷售類的實習報告怎么寫
一分耕耘,一分收獲。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?下面是小編為大家整理的“[報告借鑒] 銷售類的實習報告怎么寫”,相信能對大家有所幫助。
在學校組織的那刻起,我就已經想好要做什么,對房地產銷售很感興趣,所以我來到xx公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應變能力,為我即將走向社會打下堅實的基礎。前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
一、實習過程及內容
通過房地產實習,了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語言表達能力。具體實習過程及內容如下:
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己call課和網上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程:行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
通過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現在給客戶打電話,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應該利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一,并使購買者接受它,這樣就達到促銷的目的,有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如:物業管理,保證公共設施提供等,還有在這里購房的環境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的.,諸如此類,想要讓人相信 你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應突出開發商的實力、事跡和發展方向。說空話也不能體現語言技巧,優質資料就是一句空話,購房者就是不知道什么是優質材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業知識比語言技巧更有現實意義,在實際的操作中,銷售人員要經常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關系,租房與買房的得失關系等等。
二、實習總結和收獲
本次實習收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業營銷,工作生活有所了解,我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學長學姐,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解銷售工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在這里,看著,感覺當中的人或事,可以從中學習如何面對不同的人,處理不同的情況,為將來真正的走上社會,應對復雜的社會做好準備。
在實習期間,我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關系,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性,每天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
三、實習心得體會
在實習中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
通過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的交際能力,提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗,為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學,就應該用辨證的方法去分析問題,用發展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習,是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣,要實行市場經濟,就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種能力,不適應的就應該被淘汰,最后留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講,可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
[報告借鑒] 電話銷售的見習報告最新模板
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。哪些好的實習范文值得借鑒呢?下面是小編為大家整理的“[報告借鑒] 電話銷售的見習報告最新模板”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、工作介紹
公司主要做的是農產品資訊信息服務的,記得剛來這家公司時,發現它與別處的不同之處在于,公司規模大,有一百多人,辦公區域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是信息,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。
而我們主要負責的是,連系客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網絡查找相關農產品企業,撥打電話聯系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、實習內容
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。當我進入到小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是xx公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京xx科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。
對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。
我們組長何偉偉對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方即使不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。
同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務,所以我們每天都要打超過100個電話,工作強度非常大。
三、實習心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼命的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
[報告借鑒] 銷售類的見習報告其四
耳聞不如目見,目見不如足踐。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么如何寫一份實習范文呢?小編收集并整理了“[報告借鑒] 銷售類的見習報告其四”,希望能對您有所幫助,請收藏。
1)公司及實習崗位情況
此次專業實習在重慶華倫醫療器械有限公司,該公司創建于1993年,是一家集科、工、貿為一體的高新技術企業。主要致力于醫療設備、機電、儀表、生物技術產品的研發、生產、銷售、服務。公司產品的銷售網點覆蓋國內所有省市自治區,并銷往美國、加拿大、英國、德國、瑞士等30多個國家和地區。先后被評為“3.15質量無投訴,服務無投訴誠信企業”、“質量信譽雙滿意單位”。 在重慶這一塊,小有名氣。到公司以后,因某些原因,我先后在辦公室,生產車間呆過,最終以銷售TDP治療儀結束。
2)實習成果及感想
時間飛逝中,實習快速到來,又快速結束。
僅僅一個月的時間,如果要說對人生產生多大的影響,那倒是不至于的??墒?,初入社會,總還是學到了其他的事。從一開始的辦公室,到車間,再到銷售部,生產、發貨、簽章、還有很多小事,心理和身體都經歷了些磨難,或者說是鍛煉。
車間的每道程序我都摸了一遍,實際上看上去簡單得不需要腦力的東西,偏偏就做不對。記憶最深刻的便是做某種護圈,我試了幾下,弄一個斷一個,再也不敢動手了。最后甚至還做了包裝搬箱子,第二天腰酸背痛,連胳膊都抬不起來。這時候才猛然想起,為養大一個孩子,父母做的事到底有多辛苦。
相比身體折磨而言,心理落差大概更傷人吧。每天打電話接電話,詢盤、回盤,重復同樣的事情,直到看見電話就想吐。后來就是一種習慣,重復重復,獲取新信息或者一無所得??偸怯行┎辉概浜系念櫩?。拒絕交談的理由也是千奇百怪,直接掛機啦,明明用座機在接卻說自己在外面啦,種種。這個時候大家表面上和顏悅色,牽起一抹假笑,恐怕都腹誹著什么臟話吧,恨不得對方立馬從世上消失。慢慢的,一切矜持反感都變成了浮云。前輩們說得對,銷售這件事做完以后,你自己也就不再在乎那后腦勺的前半部分叫做臉了。此時,你內心里咆哮著的,就是業績和money了。
人真是奇怪的動物,時間也是奇怪的東西,這些明明很討厭的,也在不知不覺中慢慢適應。
慶幸的是,在公司里遇到了一群不錯的人。還記得車間的阿姨請我吃的飯,也記得另一個女孩幫我做的事。這段時間里,很是感謝帶我的姐姐。上到公司流程,下到材料簽章,她都事無巨細的告訴我,做事的時候更是親自教我跟上。老總也帶我們參加了一次員工聚餐、一次業界交流展會,見到了許許多多業界老總精英,還接到傳聞中的名片,見識到了許多新鮮事。實際上,對于我這菜鳥,大家都相當照顧,即使犯了錯也不忍苛責。自是感激。
實習結束后,更沒想到的是,居然還收到客戶的要貨電話,而那些人,當時毫無意向,嚴詞拒絕。把客戶交給姐姐后,姐姐說你看,現在你體會到了絕望后的希望了么,要不要考慮以后繼續來公司上班。說實話,沒上班之前,老總讓我畢業以后直接來公司,我還是很high的,可是,對于銷售這份工作,我并沒有多少好感。畢竟,一入銷售深似海,從此真誠是路人。為了飯碗,不得不說些夸大其辭的話,我不知道其他人怎么想,可是每個人有自己的原則,不能接受就是不能接受。
時常想,不是S會黑暗,只是世界總不會是對每個人都公平。俗話怎么說來的,你努力不一定能得到什么,但你不努力肯定是什么也得不到。我不覺得這是殘酷,只是現實。生活,不容易,不是一個人不容易,是大家。沒有人就應該生來擁有什么、就應該放棄什么。我們也沒有理由指責任何人。所有傲骨嶙峋在現實面前都敗下陣來。所以,大多數時候,我們的忍讓不是為了低聲下氣獲得名利,只僅僅是在茫茫塵世中相互理解而已。生活如此,上班如此。
所以,如果有得選的話,我倒希望一些環境簡單的工作,技術性的也好,不用擔心那些復雜的人際關系。
3)公司之我見
哪怕公司已經經過了二十年風雨的洗禮,卻還是有些顯而易見的弊病。
首先,整個公司沒有生機,不知道是工作勞累,還是人心疲憊。當你習慣了大學校園里嬉笑怒罵的樂趣,初見這樣,是會吃不消的。不管怎樣,我愿見的,是熱血青年的狀態。大概,這根公司高層有關,一路走來,當年的關鍵人物們依舊活躍在管理工作上??墒羌夹g在進步,管理方式也在進步,有些人仍秉持以往的觀念。上層建筑老化嚴重,勢必就影響到底下的工作??墒菣嗬ゾ昧?,很難有大換血的念頭。
其次,作為一個集體,公司人員并不團結。短短幾天的時間,就見到了某些部門間有或大或小的矛盾。更可怕的是,各部門領導對這矛盾的存在心知肚明,卻要么選擇睜一只眼閉一只眼,要么自己也加入同仇敵愾的陣營,唯獨沒有協商解決。不知道是人性自私,還是本該如此,在小家大家面前,很多人果斷選擇了前者。
再者,正因為公司較老,很多制度完全沒有人性。記憶最深的,是董事長的媽媽說不喜歡某些穿著不喜歡某些發型。也就他自己不知道,公司許多人,特別是年輕人,很是有意見。有些事情,并不是遵不遵守的問題,只是會影響積極性而已。
還有很多很多的問題阻礙公司的前進,不然早就躋身龍頭企業,而這些大家都看得到,有些人不想改變,有些人改變不了。
與我而言,最悲哀的是,明明知道有什么不對,可卻無能為力。在學校時,有些東西不愿學,有些學不好,有些則是自負聰明。而現在,我的所見所學所得,都不足以使情況改觀,無論是哪一方面,都做不好。所以,努力才有資格擁有改變的機會。
[報告借鑒] 教育類見習報告最新模板
常言道,實踐出真知。參加實習能夠拓寬我們的視野,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?小編收集并整理了“[報告借鑒] 教育類見習報告最新模板”,僅供您在工作和學習中參考。
20xx年x月xx日到x月xx日期間,我在xx縣第五小學部進行了為期兩個月的教育實習?;仡欉@兩個月,雖然實習生活比起以前的任何工作來說都要辛苦,但很有意義。短短兩個月的實習,這里熱心的老師、熱情的同學,都讓我體驗了許多,感受了許多,成長了許多。使我的實習工作取得了比較圓滿的成功。我向前輩老師們學習他們的教學經驗和班主任工作的管理藝術,從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
實習第一天,帶著期待,帶著不安,在XX縣第五中學小學部領導支持和指導下,我見到了我的實習指導老師,同時也是我的實習班主任老師,一位有魄力、教學經驗豐富對我這名實習生指導熱心細致、負責到位的xx老師,在以后的實習中,她身上所表現出來的認真與魄力,確實深深地觸動了我、影響了我。在她的指引下,我很快認識了我的實習班級二(1)班,認識了48個聰明、天真的孩子,他們充滿了活力,充滿了生機,一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿希望的感動。很簡短甚至有些倉促的自我介紹,讓他們認識我這位新來的實習老師。
在實習的最初,老師總是刻意地提醒孩子,我的存在。在平時的課堂練習講解與批改中,吳老師讓我參與到課堂中,參與到孩子當中去,讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡,很快地融入到這個班級。前一個星期,實習的主要任務就是聽課,看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學時聽課是不一樣的,因為這種聽課的重點是觀察老師怎樣講課,學習如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時間,而并不是學習老師所講的知識。
教育實習是師范教育一個極為重要的教育教學實踐活動,是理論聯系實際的重要途徑。在教學方面,通過實習,我們將書本學到的知識運用到教學實際中,發現了自己在教學工作方面的優缺點,積累了實踐的經驗,爭取在以后的教育實踐中發揮利用自己的長處,克服自己的不足,從而不斷改進自己的教學,提高教學質量,使我們更好地勝任教師這個角色。在班主任工作方面,通過實習,我們對班主任工作有了一個初步的了解和認識,對什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個朦朧的概念,這對于我們以后的工作都有著極大的幫助。實習,讓我們收獲,讓我們成長,更讓我們明白:成為一名老師,一名合格、優秀的老師,我們仍需不斷地學習、不斷地努力,在實踐中摸索、在實踐中進步!
實習的主要內容:包括課堂教學、班主任工作和教育調查研究。實習期間,課堂教學和班主任工作給了我較深的體會。
(一)班主任工作
基本情況:組織了一次“我嘗試,我快樂”的主題班會;組織學生出了一次“安全文明歌”的黑板報;在一(5)班兼職班主任半個月;很坦率的說,我對班主任工作還是一知半解,于是在課余時間我會主動了解班主任具體職責,掌握班主任工作的基本內容和特點,學習運用教育理論指導班主任工作的科學方法。一個班級就像一個大家庭,班主任工作的好壞直接關涉到這個班級的優劣,直接影響到這個班級的課堂教學質量,是保證教學質量的基礎,牽涉到方方面面,是教育實習的重要組成部分。
初期的班主任工作學習,很機械、很重復,只是簡單地看早讀、跟課間操、跟值日,以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學校分配的任務、如何處理班級事務、如何與家長溝通。從看的角度去學習,感悟其中的微妙之處,注意其中的細節問題,努力地記憶,努力地模仿。實習中期,一位老師臨時因事請假,我接管了她的班級,來到了一(5)班。
在這半個月里,我以外行人的身份擔任了這個班的數學老師,完全以一位班主任的身份融入到老師中、融入到學生中,與學生談話掌握班級情況,制定班主任工作計劃,獨立地做著班主任工作,教學、出操、分早餐、應付學校的作業檢查、對后進生進行個別教育,處理班里的事務等等工作,都讓我體會到了作為一名小學班主任工作的瑣碎,同時也感受到了作為一名老師、一名班主任的責任,對班主任工作有了一個更直觀的認識,實習后期我將一(5)班的工作移交回了給原來的班主任,回到了我原來的實習班級,再次投入到跟班中,工作依舊很重復,可是已經讓我有了不一樣的體會。通過看、通過做、通過想,對班主任工作我有了以下幾點的領悟與體會:
1、重視學生安全,安全第一位
在小學階段,學生們的安全是班主任工作的重點,尤其低年級學生。小學生的年齡比較小,心智未成熟,需要老師在身邊監管,而安全問題則成了首要問題,它包括了交通安全問題和校園安全問題必須嚴肅及時地處理好安全問題必要時聯系家長,這讓他們明白什么是可以做的,什么是不該做的,保障學生的安全。
2、明確要求,讓學生養成良好的生活習慣
在小學,對學生的生活要求都是很細致的,都是一些很細小的問題,然而在小問題上卻必須明確要求,對于表現好的要及時給予表揚鼓勵,而對于違反的也必然采取一些相應的懲罰措施,讓學生從小就養成良好的生活習慣。
3、賞罰分明,恩威并重,說到做到
獎賞分明,恩威并重是我從老師作為一名班主任身上感悟最深的。無論是學習上,還是生活上,老師對學生都有明確的要求,做得好的大力地表揚,沒按要求做的嚴肅地批評,賞罰分明,說到做到,讓學生清楚地知道什么是對的、什么是錯的。
4、善于培養有能力的班干部
在二(1)班,老師給我的班主任工作的建議是給班干部樹立威信,讓他們協助班主任管理班級,當然吳老師會根據學生的表現情況和每個學生具備的不同能力,讓學生擔任不同的職位。當然這些班干部是要接受全班的監督的,如果違反紀律,或工作沒盡責,就會馬上被替換,對于表現好的孩子,也有機會上來當兩天的實習班干部,和原先的班干部一起管理紀律,這樣人人有份的班干部,孩子們在有競爭力的、有挑戰性的環境里,方樂于表現自己的才干。這是使班干部的工作有了一定的挑戰性。從這個角度而言,擔任班主任,又成了一種獎勵的措施,同時也讓每個孩子都有機會發揮自己的能力,在某種程度上,從小培養孩子們在各方面的能力。善于培養有能力的班干部,把班級交給孩子們自己管理,也減輕了班主任的工作負擔。
5、與家長的溝通交流很重要
孩子的成長,離不開家長的教導,做好班主任工作,當然也離不開家長的輔助。加強與家長的溝通交流,才能讓家長及時了解自己孩子在學校的各種情況,同時也能讓老師更清楚每一個孩子的個性,針對孩子的問題與家長共同解決。目前的校通訊錄,的確讓老師與家長的交流聯系既簡單又密切了許多,使班主任工作更好地開展。
班主任工作,尤其是小學班主任工作,突發事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多,并不輕松,需要有計劃地完成,需要有耐心、細致地做,確定做好每一件小事情,處理好每一個小問題,班主任工作才不會存在大問題。對于班主任工作,有了小小的體會,如何去做好,卻仍需要在以后的實踐中改善。
(二)教學工作
第一次上講臺講課時我感覺并不緊張,但沒有很好地控制時間,速度有點快,總體感覺良好。上課是教學工作的重點。上課除了傳授新知識外,還應激發他們對學習的熱情和感受學習的快樂這才是最重要的,因此課堂上老師必須具有一種教學激情和自信,才能感染學生。
基本情況:完成新授課18節,練習課8節(語文、數學、信息科學和綜合)。
實習期間我的教學任務原計劃是,語文2個星期上第三單元,數學一個星期以及副科信息、科學和綜合一個星期共21節課。下到實習班級后,根據指導老師的意見,調整為數學二(1)班2個星期;一(5)班語文10節,以及副科6節課,共26節課。由于各種原因,客觀的、主觀的,實習期間,在教學工作方面,我得到的教訓要遠比我得到的收獲多。無論結果是教訓還是收獲,都讓我深刻地明白到:教學工作容不得馬虎,要善于學習,要樂于學習,要認真對待!給我較深體會的是一下幾點:
1、善于學習、樂于學習
教學是一個很個性化的過程,每個老師都有屬于自己的教學方法、教學風格,有著自己的獨到之處,在教學實踐中善于與其他老師的交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學習、虛心地向其他老師請教,這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。
xx老師是一位善于言談的老師,作為一位非??瞥錾淼乃?,教學成績卻是非常得出色,年年帶的班級都是年級第一,她對自己的評價就是善于學習,領悟性高。剛剛成為一名老師,她從搭檔的班主任身上學到了班級的管理、課堂的調控以及如何調動學生的學習興趣和積極性。而在同行中,她向其他老師學習數學課堂上的邏輯性、條理性和善于培養學生的邏輯思維,使學生形成清晰的數學思維,向資深的老師學習知識點的處理和重難點的把握,向新老師學習優秀的教學設計。
在指導教學的過程中,老師經常指導我怎樣把內容講清楚,怎樣充分的調動學生的積極性,機智的教學會讓課堂更有魅力,有時候還收到意外的好效果呢;數學語言應該是非常精練而且要求到位,不然小學生很難理解真正意圖,也就無法達到預期的教學效果。老師也常跟我說,教案的重要性。一篇好的教案就是將別人的好東西靈活地用在自己身上,善于學習其他老師的優點。不斷學習別人好的地方,或許就是這位老師不斷進步原因。
然而,學習是一門高深的學問。學習絕非生搬硬套,因為適合別人的東西卻不一定適合自己,一定要結合自己的實際,要有自己的觀點,明確自身所存在的不足。在教學《統計》時,我先聽了老師在(1)班的課,在還沒吃透教材的情況下,我就簡單地模仿老師的教法,將老師的課生搬到(2)班,結果那堂課是我上得最失敗的一節,許多細節處理不當,條理不清晰、教學重難點沒有把握好,教學銜接不流暢,聲音沒有穿透力,激情不夠,親和力不強,學生并沒有掌握好,更不用說以后他們怎么靈活運用到現實生活中去。這堂課讓我明白要在有自己的東西的基礎上學習,要會學,而不是模仿。
2、吃透教材,把握好教學內容和教學重難點,做好備課工作
xx版的教材比較的活,有一定的跳躍性,而低年級每節課的教學內容并不多,知識點也比較細,在把握教材、掌握教學重難點方面有一定的難度。備課時,首先要廣泛收集材料和了解教材,集眾家所長根據實際教學需要設計出符合自身的方法。知道這課教學內容是什么,教學的重難點又是什么,結合教學參考書和學生的實際與練習再來備教材,挖掘教材到位,抓得準,挖得深,這樣在教學時才會有清晰的思路。對課文的講授除傳達本以之外,還加入自己的理解,引導學生學會多方位、深層次地思考,使課堂更加飽滿富有深度。對于在教學過程中無法串起來的部分可以請教一些有經驗的老師。
在備《文具店》時,通過閱讀教材,我知道本課的主要教學內容就是“誰的幾倍是多少”的問題,其本質是“幾個幾”的問題,教學的難點就是如何使學生區分“誰是誰的幾倍――除法”和“誰的幾倍是多少用乘法”,在如何引入方面,我始終無法把握,有一位老師給了我一個建議,用一個“拍手游戲”很順利地導入課堂。這堂課花了比較多的時間準備,指導老師給予了比較高的評價,教學設計不錯,教學流暢,教學重難點處理得比較好,也指出了不足之處,讓我感覺進步了不少。
3、及時鞏固,查缺補漏
在小學低年級段,教學內容并不多也相對較容易,大部分的學生都能很快地掌握。但即使出色的課堂仍會有學生沒學懂,仍會出現學生一知半解的現象,學生會很快地遺忘,通過練習與作業及時鞏固,查缺補漏,是非常有必要的,而每一次的作業、每一次的課堂小練習、每一次的單元小測試都是一個很好的查缺補漏的機會。老師評講時,只許學生聽,不許學生訂正,常用舉一反三的方法來評講試卷練習,然后再讓學生獨立訂正錯誤。把依然不會的學生集中起來,再進行個別輔導,同時把信息反饋給家長,讓家長在家加強輔導,盡量讓每一個學生都掌握好所學的內容,讓每個學生的知識點過關。
4、確定目標,節節進步
在教學過程中,了解每一個學生,對于基礎好的學生嚴格要求,對于基礎較弱的同學放寬要求,多點表揚。在做到對每個孩子心中有數的基礎上,給每個孩子訂立一個目標,這個目標要切合每個孩子的實際,對達到目標的孩子及時給以特別的獎勵,激發孩子繼續努力。對于沒有達到目標但取得進步的差生也要給小小的獎勵,鼓勵他繼續努力爭取下次達到目標,增加孩子的自信心,促使每一個孩子都有進步。
教學,是一個復雜的過程,是一個漫長的過程,是一個艱巨的過程,同時也是一個終身學習的過程。有著太多的感悟,有著太多的體驗,有著太多的渴望,希望自己在未來的教學中學習、進步、成長。
(三)教育調查研究情況
基本情況:教育調查;教學經驗總結:
1、我的教育調查研究報告題目為“關于小學教師課堂語言藝術作用的調查”主要以觀察法、談話法、文獻法和對比法為主。
因此,在聽示范課和任科老師上課時,針對教師語言藝術中教師口語、體態語言和板書語言進行了深入細致的觀察、記錄,并將于老師談話的`收獲進行系統的整理、分析,并針對生如何提高教師語言藝術提出了建議。
2、教學經驗總結。
經驗是總結出來的,想要在教學上得到提高就要堅持及時的教學反思。這是吳老師反復強調的,也是她的經驗之談,更是我的切身體會。每一節課從不用角度不同標準評價,都會存在缺憾。所以我不應為上課時的缺漏或錯誤而耿耿于懷,而應請教xx老師或其他老師尋找解決的辦法及時彌補,也為下次出現類似的情況提供經驗。
短短的兩個月的實習已經結束,在這次實習中我的能力都得到了鍛煉和提高對我今后的學習、生活和工作產生深遠的影響,是我人生中的一次偉大的經歷,也將成為我一生中的寶貴財富。同時也讓我認識到教育是神圣而細致的,教師是崇高而平凡的。小學教育是一種奠基和習慣養成,小學教師是引導督促的羅盤。教育不是兒戲,做一名教師不容易,做一名優秀教師更不容易!
[報告借鑒] 銷售部實習報告
自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。通過實習我們能夠獲取更多的實用知識,通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《[報告借鑒] 銷售部實習報告》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
時間過的飛快,為期X個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考?;叵肫疬@X個月的生活,一個人在新的環境里,應付新的人際關系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏,這X個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
基本情況:
生產實習
實習目的:
通過生產實習了解造紙工業和企業生產營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實習地點:
xxxXXX廠
總結報告:
為期xx個月的實習期結束了,我在這短短的幾個月的實習生活中,學到了很多在課堂上學不到的實踐知識,受益非淺?,F在我就對這幾個月的實習做一個總結。
首先介紹一下我的實習公司:XXXXXX廠。該廠位于XXX市XXXXX是一間地方國營企業,主要生產XXXXX等產品,產品主要銷往XXXXXX和XXXX地區,年產量可達XXXXXX,產值XXXX多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。
第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般XXX的原理。XX生產分為XX和XX兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或XXX。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:
(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;
(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;
(3)銷售信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
最后衷心感謝xxxxxx廠給我提供實習機會!
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