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酒店的實習報告

發布時間:2022-09-21

2022報告推薦 酒店的見習報告(篇三)。

常言道,實踐出真知。實習能夠加深同學對自己專業的理解,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?下面是小編幫大家編輯的《2022報告推薦 酒店的見習報告(篇三)》,但愿對您的學習工作帶來幫助。

1、有了寒假在清遠聚龍灣的實習經歷做鋪墊,本次實習在金海灣實習基本上順風順水,一些問題、該注意的地方能關注到(如入職與離職手續的辦理、最后一天的工作安排),并能及早準備、心中有數,且有時間實施,基本與事先預想的相同,沒有出差錯;

2、能虛心學習,積極傾聽。不計較事情的瑣碎,能從中挖掘值得學習的地方并進行遷徙應用(如:報表管理人生);接觸不同的人時能聽多說少,聽時能留意對自己有用的信息,說時能設法將話題引到自己想了解的事情上;

3、能多觀察、勤思考。在酒店里行走不會眼睛直直地往前沖,能留意周圍的情況,并有意識去推理與分析、思考個中的合理與不合理之處,雖不是每件事情都找到了解決的方法,但至少今后有朝一日自己開酒店,能學著去避免;

4、心態較好,能善始善終。沒有請假曠工,沒有遲到早退,沒有抱怨或工作情緒化。

其次,是不足之處:

1、待人接物稍嫌稚嫩,有時放不開。這正是從學生角色轉入社會角色的一道坎,只有靠多實踐來歷練。一方面自己要多爭取實習的機會,爭取到了要好好謀劃一番以彌補這點不足;另一方面也不要放過能與社會上的人說話、溝通、爭論,甚至吵架的機會,要有敢于表達自己的聲音的意識;

2、有收集資料、積累素材的打算,但準備不足、方向不明確,也沒及時充電補缺,導致最后沒時間來充分收集自己想要的材料(如:相關崗位的用人要求、職位晉升路線、生涯人物訪談等),沒有利用好本次實習機會;

3、不夠自信,有時老員工就同一問題多問幾遍,就會懷疑自己是否正確,導致有時不夠堅持(這個問題太難把握好一個度了,探索中);

4、不夠醒目,或者說應變能力不足。這固然跟工作經驗有關,也可能是自己平時與人打交道還不夠老練。所以平時還是應該多找機會有針對性地去提高。接下來我的實習目標不再是客房而是餐飲,意即在此。

在明確了優點及缺點后,接下來就是改進措施了:

1、實習前應明確實習目標,實習中應謹記實習目標,力求最大程度實現目標;

2、實踐證明,對于我來說,邊學邊實踐的學習效果是最好的。因此在實習的過程中應跟進閱讀相關資料,保持敏感性,以便能及時發現問題,調整實習的重點,從而學到更多;

3、面對酒店的繁瑣,僅有細心是不夠的,還應更上一個層次,即周密。我要培養一種忙而不亂的作風,持之以恒的韌性(尤其是面對不能立刻解決、需要等待及定時查看的事務),不要一忙起來就忘了先前人家交代的事情。

本次實習還暴露出自身條件與酒店業用人標準的一些差距,故日后仍需在以下方面下功夫:

1、培養溝通意識及溝通技巧;

2、提高應變能力;

3、形成自己的核心競爭力。

另外,還有一些準備是現在就要做的,如:

1、準備一個合適的自我介紹;

2、針對不同的人準備不同的話題/問題;

3、積累對酒店業的獨家看法

與此同時,在期間養成的12個好習慣,是我應該堅持下去的。

綜上所述,相比寒假在清遠的實習,本次實習最大的收獲,就是讓我體會到了作為一個酒店人的自豪感。在這樣一個魚龍混雜的行業,金海灣的管理能夠做到規范、有秩序,員工之間能真誠相待、不欺負新工,確實需要付出許多不為人知的努力。這無疑為我的職業生涯樹立了很好的榜樣。我會永遠記住這一個月的實習經歷!也永遠為曾在汕頭市金海灣(嘉柏)大酒店實習過而自豪。

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2022報告推薦 在酒店的見習報告一篇


理論所不能解決的疑難問題,實踐將為你解決。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?下面是小編幫大家編輯的《2022報告推薦 在酒店的見習報告一篇》,希望能為您提供更多的參考。

短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這期間的感受也像五味瓶--酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張漫長的工作環境中不覺間已經走過了x個月的實習期?;厥走@段實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。

入店先是對飯店的簡介,xx飯店全權委托首旅集團下屬的首旅建國酒店管理有限公司管理,是集客房、餐飲、會議、娛樂多功能于一體的四星級商務飯店。酒店開業時間xx年9月,樓高12層,客房總數277間(套)。xx飯店座落在環境優美的xx,緊鄰cbd中心區及配套商業設施區,位置優越,交通便利。酒店時尚現代的商務標準間,溫馨愜意的商務套間將會給賓客帶來不同的旅途享受。高大的飯店大堂環境幽雅,獨特的大堂酒吧各類世界名酒與飲料,口味純正的日本料理,專業spa與健身中心,是賓客商務旅行、休閑娛樂的理想之所。

我在客房部實習,在此期間我學到了也懂得了很多。每個部門上崗之前,都要經過培訓。當然,客房部也不例外。培訓的主要內容就是怎樣鋪床。有我們主管培訓我們鋪床。

整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求,床單要整齊的包進床墊上,套被子要把被子和被套的角相對應,用力甩幾下即可;套枕套,要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外,還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛生間。

每一次進入客人房間,都要先敲門,然后進行床上用品的整理;擦塵也是一項重要環節,每個角落都要擦到位,并且將物品放回原處;吸地就是吸房間地上的塵土、毛發,同樣如此,每個角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛生間的工作,要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛生間地面,最后補齊客用品。除了每天做房以外,我們還有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人離開飯店時檢查一下房間物品有無缺失,同時看一下客人是否有遺留物品,以便客人及時取走,與此同時,若客人有酒水消費,我們要將酒水及時入賬。

查洗衣也是一項重要內容,每天早上10點開始查洗衣,其過程為客房服務員先問客人是否有洗衣,若有,請客人填好洗衣單,然后服務員簽上自己的姓名和收洗衣的時間,將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上是客房服務員的主要工作,當然還有每天的計劃衛生,也不可忽略。

作為為一名剛剛接觸社會的實習生,我深知自己要學的東西還有很多,而對即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神秘。在這種矛盾心理的促使下,我懷著信心和期待去迎接它。來到酒店安排崗位,我才發現自己并沒有太多的優勢,因為從來未接觸過酒店管理,一切都需要學習摸索,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。從踏入崗位的那天起,我就暗下決心自己一定要努力,不要讓自己有遺憾。

在這x個月的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論是繁忙還是清閑,都要用積極的態度去完成我們的每一份工作。我們不要把事情想得太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天,因為快樂的心態會使我們不覺得工作的疲憊與乏味。"只有真誠的服務,才會換來客人的微笑。"微笑的去對待每一位客人,我們所得到的不僅僅是微笑,更是客人對我們飯店的認可,對我們飯店發展的支持與贊賞。

為期x個月的短期實習,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實的基礎。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友.,對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。這次實習英語口語是鍛煉到了,英語真的很重要,但是對于自己的英語還有待加強。

2022報告推薦 測量的見習報告(篇三)


經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。實習顧名思義就是在實踐中學習,是我們從學生進入社會的一個重要階段。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。哪些好的實習范文值得借鑒呢?小編收集并整理了“2022報告推薦 測量的見習報告(篇三)”,相信能對大家有所幫助。

實習目的:

1、通過實踐,加強學生對該課程理論知識的理解和認識。鞏固和強化課堂所學理論知識,在實踐中訓練分析問題,解決問題的能力,培養綜合應用測量知識的能力。

2、進一步熟練掌握常規儀器的使用方法、提高野外測量、內業計算、地形繪圖的技能,具備從事測繪工作的初步素質。

3、掌握大比例尺地形圖的全過程,如1:50地形圖從圖根控制測量到繪圖的過程。

4、培養一絲不茍的測繪技術工作態度、培養吃苦耐勞、團結友愛、集體協作的精神。

實習要求:

1、實習前,每個實習人員認真學習本大綱和實習指導書。

2、實習計劃由實習指導小組統一擬訂,實行小組長負責制。

3、各實習小組,原則上應按有關規程、規范進行各環節的實習。

4、各實習小組應嚴格管理,制定出具體實施計劃,并強調輪換工作。

5、注意儀器、工具與設備安全,并注意妥善保管。

6、學生要聽從指導教師的指導。

7、每個學生應從難、從嚴要求自己,珍惜實際操作的機會。

其它要求:

1、實習期間,原則上學生一律不準請假,特殊情況請假一天者報主帶教師審批,超過一天者按學院有關規定執行。

2、如需實習勞保用品,由實習指導教師統一報計劃,實習班組統一到相關部門借領。

3、各實習小組統一領取儀器、工具,并認真地、妥善地保管和愛護,丟失、損壞按學院有關規定賠償。

4、實習結束后,各小組上交原始觀測數據記錄成果與實習報告書。

5、嚴格紀律,按時實習,不遲到、不曠課。

實習時間:

20xx年xx月xx號到20xx年xx月xx號。

人員組織與設備:

1、以班為單位組成實習隊,9~10人為一組,分成四個實習小組。我們組—組長王少虎組員:倪微然 曹江 王強強張安 鮑飛翔 李蕭蕭 戚成龍 沈文銳 孫經嚴

2、每組配備水準儀一臺,經緯儀一臺,水準尺一對,小卷尺一把,測釬一根,記錄板一塊,(輪流使用)。

實習內容:

1、水準測量:根據已知水準點的高程,測量其他水準點的高程;

2、導線測量:通過測角和量距,求出各導線點的坐標;

3、碎步測量:根據控制點,測定碎步點的平面位置和高程;

4、繪圖。

測區概況:

本次測量學的實習地點位于安徽理工大學北校區校園內,此測區內建筑物集中,地勢較為平坦。

實習過程:

一、測區選點。

1、測區位置:安徽理工大學北校區5—7號宿舍樓

2、選點要求:安全性,便于安置儀器,考慮地面濕滑、來往車輛等對人身和儀器安全的影響;實用性,點位間通視良好、便于測角量距;便利性,導線點選好后須做好標記,便于尋找??刂茰y量點已給出,碎步測量點兒自定。

導線布設:以已知點為1號點,導線邊在80—100米范圍內,均勻分布各區,便于控制整個測區。并使相鄰邊長之比小于3:1。

導線點的標志是畫粉筆于固定點處,在點旁邊注明點號,1號點為T3—3—1表示土木工程工程專業3班3組1號點,依次點為T3—3—2,T3—3—3……。根據要求我們一共選了10個控制點。

二、水準測量。

(1)儀器:水準儀。

(2)方法:變動儀器高法。

(3)原理:

水準測量是利用水準儀提供的水平視線,借助于帶有分劃的水準尺,直接測定地面上兩點間的高差,然后根據已知點高程和測得的高差,推算出未知點高程。

設水準測量的進行方向為從A至B,A稱為后視點,a為后視讀數;B稱為前視點,b稱為前視讀數。如果已知A點的高程HA,則B點的高程為:

HB=HA+hab

HA+a=HB+b

HA=HB+a—b

B點的高程也可以通過水準儀的`視線高程Hi來計算,即

Hi=HA+a

HB=Hi—b

(4)水準儀的使用。

①安置水準儀。

打開三腳架使其高度適中,目估使架頭大致水平,取出儀器置于三腳架頭,將其用連接螺旋固定,將儀器置于兩點之間。

②粗略整平。

先用雙手同時內(外)轉動一對腳螺旋,使氣泡未居中而位于腳螺旋之間,再轉動另一只腳螺旋使氣泡居中。

③瞄準水準尺。

a.在瞄準水準尺之前,先進行目鏡對光,使十字絲成像清晰。

b.松開制動螺旋,轉動望遠鏡,利用望遠鏡筒上的缺口和準星,瞄準水準尺,然后再擰緊制動螺旋。

c.轉動物鏡對光螺旋進行對光,使尺子的影像看的十分清晰,并轉動微動螺旋,使尺子的像靠近十字絲豎絲的一側,以便于讀數。

d消除視差為了檢驗對光質質量,可用眼睛在目鏡后上下微微晃動,若發現十字絲與目標影像有相對移動,則須重新進行對光,直到眼睛上下移動而水準尺上讀數不變為止。

④精確整平;在照準目標的前提下進行精平。利用微傾螺旋使水準管氣泡居中。

⑤讀數。

讀數按照后黑——前黑——前紅——后紅的順序讀數。

(5)水準測量的檢核:

本次測量采用變動儀器高法進行檢校,在測站上按照前述方法讀取前后讀數,求出兩點高差后,變更(升高或降低)儀器的高度再重復測量一次高差(儀器的變更高度應大于10cm),兩次高度之差不應超過規定的容許值6mm,滿足要求則取平均值作為觀測站的高差;否則,需要查明原因,重新觀測。

三、水平角測量。

1、經緯儀的安置。

經緯儀的安置,包括對中和整平兩個內容:

安置方法:

①用三角架架腿對中

使架頭大致水平,架頭中心大致對準測站標志,先在適當位置踩實一條架腿,兩手分別握另外兩條架腿,在移動架腿的同時,從光學對中器的目鏡中觀察,使對中器的十字絲中心對準測站標志為止。

②用三角架腿粗平

伸縮三角架的架腿,在移動架腿的同時,使基座圓水準泡居中,使照準部大致水平。

③腳螺旋精平,平移基座精確對中

④照準部大體水平后,可旋動腳螺旋使照準部水準管氣泡居中,使照準部精確水平,,檢查儀器是否對中,如不對中,則平移基座,精確對中,在調腳螺旋進行照準部精平,如此反復直到精確對中和照準部精確水平為止。

2、測回法測水平角。

①經緯儀安置好后,先將經緯儀豎盤放在盤左位置,松開水平制動扳扭,轉動照準部,使望遠鏡大致瞄準A點上的標桿,然后,擰緊水平制動扳扭,用微動螺旋使望遠鏡精確的瞄準A點(一般瞄準標桿的底部)讀取水平讀盤讀書a1,記入水平角觀測記錄手簿內

②松開水平制動扳扭,按順時針方向轉動照準部,用上述方法精確瞄準B點,讀取水平度盤讀數b1,記錄,即完成半個測回。

③倒轉望遠鏡,使豎盤位于盤右位置,這次用望遠鏡先精確瞄準B點,讀取水平度盤讀數b2,記錄

④松開水平制動扳扭,逆時針方向轉動照準部。用望遠鏡精確瞄準A點,讀取水平度盤讀數a2,記錄。完成一個測回。

⑤進行第二個測回,盤左,用望遠鏡瞄準A點后,轉動水平度盤使讀數比原來讀數增加90度,再按上述方法再測一個測回。這樣可以減小由于水平度盤不平整所造成的誤差。

3。水平角作業要求

測回數兩個,半側回歸零差18″,同一方向值各測回較差24″,盤左盤右較差不能超過40″導線方位角閉合差40 (n為測站數),導線全長相對閉合差1/3000。測水平角的測角中誤差不能超過40″,若不能滿足精度要求則需重測。

4、評價:在進行水平角測量時,每個測站保證每個車站的精度,做到步步有檢核,這是我們順利一次測完達到要求的法寶。

四、導線測量。

(1)導線測量概述:

導線從一組已知控制點出發,經過幾個點,又回到起始點上,形成一閉合多邊形,成為閉合導線。由于測量了多邊形的各內角及邊長,閉合導線也具有檢核作用。

角度檢核條件:多邊形各內角的觀測值之和與其理論值之差,

應滿足限差要求,其中n為多邊形角個數。

坐標增量檢核條件:上述理論值應為零,可實際上一般不等于零,但也應該滿足限差要求。

(2)導線測量的外業工作:導線測量的外業工作包括:踏勘選點及建立標志,測角,量邊等。

1)踏勘選點及建立標志:

在選點前,應先收集測區已有地形圖和已有高級控制點的成果資料,將控制點展繪在原有地形圖上,然后在地形圖上擬定導線布設方案,最后到野外踏勘,核對、修改、落實導線點的位置,并建立標志。

選點時應注意下列事項:

①相鄰點間應相互通視良好,地勢平坦,便于測角和量距。

②點位應選在土質堅實,便于安置儀器和保存標志的地方。

③導線點應選在視野開闊的地方,便于碎部測量

④導線邊長應大致相等,其平均邊長應符合表6—3所示。

⑤導線點應有足夠的密度,分布均勻,便于控制整個測區。

2)測角:

導線轉折角的測量采用測回法觀測用DJ6經緯儀測兩測回,當盤左、盤右兩半測回角值的較差不超過±40″時,取其平均值。

3)量邊:點間距離已經給出,無需測量。

(3)導線測量內業計算:

導線測量內業計算的目的就是計算各導線點的平面坐標x、y。計算之前,應先全面檢查導線測量外業記錄、數據是否齊全,有無記錯算錯,成果是否符合精度要求,起算數據是否準確。

五、距離測量。

1、儀器:卷尺(皮尺)。

2、直線定線:當兩點間的距離大于卷尺長度時,需分段丈量,故量距時和水平角測量同時進行。

3、量距:丈量工作由三人完成,兩人拉卷尺一人記錄。往返丈量各兩次,其相對誤差1/20xx,互差3mm。

實習總結:

由于測量學是一門實踐性很強的學科,而測量實習對培養學生思維和動手能力、掌握具體工作程序和內容起著相當重要的作用。我們的目的在于在測量實習中鞏固課本中所學的知識,解決遺留的問題,發現學習中的不足,彌補遺漏掉的知識點。

測量學首先是一項精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯系起來,這就是工科的特點。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學,從本質上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里,測量學的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統的基礎,提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統及各種專題的和專業的地理信息系統,均迫切要求建立具有統一標準,可共享的測量數據庫和測量成果信息系統。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠,最準確的手段。

實習感想:

為期5天的測量學實習已經結束?;仡欉@一周的實習生活,雖然不得不接受黑色膚色的自己,不得不感受精疲力竭的真諦,可是我們在收獲一種技能的同時,也收獲了一段值得回味的經歷。通過這次實習我充分理解理論聯系實際的重要性,理解理論并不代表能充分使用,在實際操作過程中我們遇到了很多問題,但經過我們的摸索,很多都克服了,不能獨自克服的,我們也通過尋求其他同學和老師的幫助克服了。可以說這次實習不僅鍛煉了實際的動手能力鞏固了所學的理論知識,還充分加強了同學與同學、同學與老師之間的感情。我相信這一次實習一定會成為我們大家在大學生活中難以忘懷的美好記憶!

2022報告推薦 酒店類見習報告(篇一)


古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。哪些好的實習范文值得借鑒呢?下面是小編為大家整理的“2022報告推薦 酒店類見習報告(篇一)”,但愿對您的學習工作帶來幫助。

實習時間:

實習地點:山東xx商務酒店集團

實習崗位:客房部服務員

實習目的:通過實習進一步的掌握學校中所學知識,進一步將理論與實際相結合,從實習中接觸社會、認識社會、了解社會,為今后走向社會打好基礎。

一、酒店簡介

山東xx商務酒店集團是濟南市土生土長的酒店集團,xx酒店集團前身是于1995年10月任興本董事長興建的興國大飯店,后經過短短十幾年的時間發展成為初具規模的xx商務酒店集團。這十幾年中,xx酒店集團像一株小樹一樣正茁壯成長著

xx以其獨到的服務理念想在賓客之前,滿足賓客需求,追求賓客贊譽,實現人生價值走出了一條適合自身企業發展的道路?,F擁有員工1200余人,已累計投資一億多元。20xx年,xx酒店集團創建了我省第一家商務酒店,在國內率先推出商務文化主題酒店概念,形成了獨特的精心、精細、精品的商務酒店文化。目前該集團旗下企業包括山東xx商務酒店、天禧xx商務酒店、天發xx商務酒店、xx望湖樓賓館和xx巴西烤肉(連鎖)餐廳,年營業額超過億元。近期,酒店高層領導又通過協商,準備斥資一億多元在濟南市槐蔭區段店籌建一座五商務酒店!經過多年的實踐與探索。xx已形成一套完整的,科學有效的管理模式,是以情服務,用心管理,用心做事是公司管理的基石,而深厚的文化底蘊則成為xx品牌發展的保障。

山東xx商務酒店位于泉城濟南的政務商業中心,西鄰趵突泉公園、泉城廣場、北臨濟南的金街泉城路,酒店所處位置交通便利,是旅游商業、餐飲、娛樂、休閑的理想之選。酒店按國際三標準設計裝修,集大舜文化與現代時尚為一體。設有商務客房、辦公客房、標準間、單人間、豪華套房等攻擊房間125間。房間均配有電腦并可以24小時免費上網。

天禧xx商務酒店坐落于泉城濟南的經十路中段,總建筑面積8000平方米,集客房、餐飲、會議接待、購物于一體。酒店擁有豪華套房、休閑套房、辦公套房、商務客房、標準客房、共計110間。所有客房均配有電腦并24小時免費上網。酒店位于各大高速公路入口的交集處,交通便利。酒店按照國際四標準設計裝修,集大舜文化和現代時尚為一體,并且是按照國家環保和消防標準打造的綠色酒店。

天發xx商務酒店按照國際四標準設計建造的現代化、智能化商務酒店。酒店主樓21層,裙樓3層,營業面積18000余平方米,位于濟南市堤口路黃金地段,設有豪華套房、辦公套房、商務套房、標準間、單人間,共計198間。酒店交通便利,距離濟南火車站2。5公里,長途客運站1公里,飛機場37公里,為您的出行提供便利。20xx年10月28日天發xx商務酒店榮膺國家四飯店揭牌儀式舉行,該酒店成為濟南市第19家四酒店。該酒店集住宿、餐飲、旅游、休閑、會議等于一體,是濟南市濟濼路商圈為數不多的高檔酒店之一。

二、實習經歷

是我永遠都不會忘記的一天,這一天一早,學校的校車將我們一行48個人連人帶行李拉去了xx酒店的一個崗前培訓基地望湖樓培訓中心。在車外等待我們的是培訓中心的王艷主任,劉政主任,還有一店任巧鳳主任。從他們那里我們知道,在這里我們要開始為期半個月的培訓生活,其中包括軍事訓練、酒店文化知識學習、儀容儀表的學習、崗前技能培訓、消防知識學習等。我們整個培訓過程是在趵突泉啤酒廠內部的一個禮堂完成的,在這里生活挺辛苦,我們每早一早起床被車從望湖樓拉到這里,然后晚上很晚再回去,雖然挺辛苦,但回憶起來,那確是段幸福而美好的時光!

我們在上崗之前的技能培訓主要內容就是要學會怎樣鋪好一張床,而我們所學的中式做床方法也是與我在學校里所學西式做床法所不同。給我們培訓的是培訓中心主任劉政先生,劉主任是嚴肅卻又可親的,工作態度特別的認真!還記得分完崗后正式開始崗位培訓前,他對我們說了這樣一句話:歡迎大家到客房來,客房部是一個工作特別辛苦的部門,看到大家的熱情,我很高興!現在想想這句話還是渾身是勁。鋪床時每一步都有要求,而正個鋪床過程包括撤床單被套、甩單、套被子鋪平、三線合一和套枕套等都必須在3分鐘內完成。

首先,拉床體:

將床大約拉出距離床頭板50cm,然后檢查床墊以及床上保護墊是否有污跡或者毛發,毛發是做床的禁忌;

第二,鋪床單:

鋪床單大致又可以分為甩單、開單、包角三個小步驟;鋪床時應將折疊的床單正面向上(骨縫朝上),使床單的中線不偏離床墊的中心線,床兩側面垂下的部分相等,并將床單四個角分別以90度角,塞入床體與床墊中。注意包角方向一致、角度相同、緊密適度、不漏巾角;

第三,套被罩:

1)將被芯平鋪在床上;

2)將被罩外翻,把里層翻出;

3)使被罩里層的床頭部分與被芯的床頭部分固定;

4)兩手伸進被罩里,緊握住被芯床頭的兩角,向外翻轉,用力抖動,使被芯完全展開,被罩四角飽滿;

5)將被罩開口處封好;

6)調整棉被位置,使棉被床頭部分與床墊床頭部分齊平,棉被的中心線位于床墊中心線;

7)將棉被床頭部分翻折25。(注意:是整個床面平整、挺括、美觀)

第四,套枕套:

將枕芯裝入枕套,使枕套四角飽滿,外型平整、拍松。兩只枕頭并列斜靠在床板的中間,與床形成45度斜角。

第五,推床:

將鋪好的床向前推進,與床頭板吻合,注意鋪床的整體效果和美觀。

想著一開始我們的做床速度都大約是六七分種,后來經過反反復復一次次的練習,我們的速度終于一天天的逼近三分鐘,在這里,感受著自己的進步,很是興奮!很快,我們結束了崗前培訓時間,又因為我們人數很多,所以被分到了各個不同的點,我也開始了我的天禧xx之旅……

很快,在這里我們走上了各自的,現實中的實習崗位,很多事情并不是我們之前想象中的那個樣子,而干客房服務員也并不是簡單的鋪床、整理房間,還有很多很細節的內容,譬如:在工作中如何確認客人的身份、如何收取客人衣物、如何對勿擾房間進行排查等等等等。當然,客房服務員的首要任務還是做好房間的清理工作,以便為客人提供一個整潔的居住環境。然而,清理房間又不是簡簡單單的換換床單被罩,而是有一套嚴謹的工作程序,就是21個字做房程序敲、開、放、插、開、查、報、關、通、撤、鋪、整、抹、補、吸、檢、關、取、送、記、報。每一個小程序又包含一系列的小步驟,譬如做房的第一步敲也是有一定的方式方法:敲房門時手指微彎曲,以中指第二關節部位,輕敲房門三次,每次三下,每次間隔2—3秒鐘,每次分別報Housekeeping服務員服務員。在敲門過程中又要求要有節奏的敲,不能回拳或手掌打門,要體現文明。敲門不能過急或過緩,控制聲音。報身份時,聲調要適度,身子與門保持約30cm。也許程序做起來很是一個復雜,但我們仍要堅持按照程序一步步很好的去做,因為只有這樣我們才能很好的避免失誤的產生,才能更好的做好工作!其實,只有真正的按程序去執行,才能更好的保護我們自己!

三、實習體會

說實話,很榮幸我能在酒店實習階段來到了酒店客房部,雖然這里很少能夠有面客的機會,雖然在這里的大部分時間我們都是在從事著重復的動作,干著反復的工作,雖然這里的氣氛有時候很壓抑人。但是,我依然覺得在這里呆了這些日子很值!正因為在客房里工作,讓我們接觸了一群同樣在客房工作的樸實的大姐們,也許單純靠說我不能完全描述客房大姐身上的優點,但是,是他們幫我度過了實習階段中最容易讓人躁動不安的日子!

在這里,我很現實的認識了赤裸裸的社會,社會并不是我們想象中的那么美好,并不是到處充滿和諧的陽光,我們要在現實的社會中學會生存、學會成長、學會如何真正的做人!有這樣一句話我一直銘記在心做人講人品,做事講職業道德!這是xx人教育我的,而我,也是盡全力的去這么做。

工作中,我們真的體會到了劉正主任之前的話客房的工作是很辛苦的還是很清晰的能夠記得當時我們幾個初到客房部,跟師傅學了一個周之后我們就單獨做房,當時部門人手挺緊張,我們也被當作正式員工一樣來分房,每天平均八九間,當時的壓力真的很大,我們五個同學真是抱緊膀子度過來的,誰干完的早主動去幫忙,大家一起下班,那種感覺帶給人的力量是無法想象的!那時候,每天干完活累的都不想吃飯,腳疼得如被針扎一般,而現在,不管再大的勞動量,至少腳已經感覺不到那種針扎般的疼痛,或許,這就是磨礪過得成果,對我而言,也是一種成長吧!

除了身體上的磨練,的成長或許更加的`有意義。首先,我認識到一個企業的發展壯大,最重要并不是效益,而是安全,這里的安全包括生產過程中的安全,也包括生產的產品的安全性,只有保住了安全這個底線,我們才能談到發展!印象最深的一句任總講的話天禧xx我們用三年能夠收回他的投資成本,但是所有的一切如果被一場大火侵襲,將就一無所有!這句話很是意味深長,也牢牢的將安全印在了我的心底。在客房部,酒店組織過很多次消防演習,也是我學到了很多消防知識。其次,我真正的認識到管理在工作過程中的重要性,有效的管理會帶給員工以無限的力量,在這里,我用親身實踐驗證著好的管理者的價值所在,用心的去學習現實工作生活中的管理方法與知識。很多時候,一個個鮮活的案例擺在眼前,回憶著經理的處理方法,我有時會想假如我是經理我會怎么處理,在這個過程中我會記錄下來她好的一面,并記錄存在問題的一面,一邊自己以后不會犯這種管理失誤。然后,我要提到的一個重要點就是,在工作中,在與人交往過程中,語言的藝術以及待人接物的藝術都要把我好他的分寸,同樣的話、同樣的一件事,我們要盡量學會用一種比較容易讓人接受的方式表達出來

我想,這一年我所學到的東西遠遠超過我所表述出來的內容,甚至有很多潛質的影響已經深入我的體內,日后的不經意間我所表現出來的或許就是我這一年所得到的。雖然,這一年的生活單調、重復、乏味,但還好,這一年我堅持的很好。磨練了不僅僅是身體吃苦耐勞能力,還有我心里上的承受能力,更有在重復中,在寂寞中的堅持!

最后,我想我要感謝我的偉大的老師們,雖然實習過程中偶爾會對老師有埋怨,但真正走過了,才真正理老師們的用心良苦!這個時候,真的為我是這個學校,這個專業的學生而感到驕傲!然后,還要感謝xx酒店集團在我們涉世之初為我們提供的實習磨礪機會!最后,我還要感謝這一年來給過我幫助的部門大姐們,以及共同生活的同學們。

實習后,畢業后,不論我走入怎樣的工作崗位,走入了怎樣的生活環境,我都不會忘記這一年對我的影響,我會帶著這一年我的成長成果,勇往直前的開辟我的未來人生之路!

推薦報告: 酒店的見習報告


眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習能夠加深同學對自己專業的理解,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?以下是小編收集整理的“推薦報告: 酒店的見習報告”,但愿對您的學習工作帶來幫助。

本人系xx學院20xx級旅游管理專業實習生,在學校安排下在xx市xx縣xxxx度假酒店實習半年。半年實習時間,頗有感觸,受益匪淺。以下是我的實習報告內容。

金秋賀喜,實習亦豐收,半年時光飛逝而去,在本酒店的實習,我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理,在實習中經歷了許多艱辛和挫折之后,讓我越挫越勇。在實習中經歷了許多成功和喜悅之后,讓我越來越自信。半年的實習,使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去,對社會具有了一定的了解,體會到了社會的殘酷與現實的無奈,我學會了如何做人做事,尤其在即將畢業的時光里讓我清楚了目標,明確了方向,贏得了動力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。在那里我們養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我們重返校園后,更加珍惜學習的每一分鐘,加倍努力學習,為以后適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經歷將是我人生的一大筆財富!

一、實習目的

從目前就業難社會形勢看,培養具有一定實際操作的.應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業的教學方向,學院安排我們在xx度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務技能,加強理論知識與社會實踐相結合,培養我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。

二、實習內容

(一)實習單位概括

1.xx度假酒店簡介

位于xx縣xx濱海旅游度假區,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。

2.實習部門

酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間里,酒店還安排了我們為期二個月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。

(二)實習過程

1.崗前培訓

在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現場演練,通過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實習崗位。

2.上崗實習

我實習的部門先后是沙灘娛樂部和客房部

(1)沙灘娛樂部

一開始我被安排在沙灘娛樂部實習,由于酒店有淡旺季之分,實習結束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業了需等下一年實習生到來才營業,而這一段時間正屬于淡季,所以不營業,在這一段時間里沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學討論出經營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節正式營業。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關系融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。

2022報告推薦 畢業的見習報告之三


常言道,經歷過總有感悟和收獲。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?小編特地為您收集整理“2022報告推薦 畢業的見習報告之三”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

一、實習單位情況簡介

我從年4月10日至6月20日在酒泉得實電腦公司實習。酒泉得實電腦公司是以計算機銷售和辦公設備維修為一體股份制企業,以服務得實公司產品為宗旨。隨著信息的發展公司經營起了計算機營銷和網絡的維護。

二、實習過程及內容(時間、內容)

我從年4月10日到6月20日,作為酒泉得實電腦公司一名實習生加入了網絡管理及硬件維護的實習。

經過兩個月的實習,使我對網絡管理這份工作有了更進一步的認識。曾經以為網絡管理就是簡單的組網和維護。其實網絡管理的工作并非如此簡單,它的要求管理員具備扎實的知識和豐富的經驗,它涉及的知識面比較廣泛,對知識的理解程度也比較深。

短短兩個月的時間,使我沒能介入到網絡管理的每一個方面,重點完成了針對計算機維護、網絡安全、網站建設和管理的實習。現將我在泉得實電腦公司學習得到的總結如下:

(一)計算機維護

計算機維護分為硬件維護和軟件維護兩個方面。泉得實電腦公司主要買長城電腦,大部分是長城公司生產的品牌機,以及得實公司的票據打印機。

1、對硬件的維護主要集中在客戶更新的計算機上,因為使用年限比較久,硬件老化及磨損相對比較嚴重。在使用現在部分大型軟件的時候經常出現死機,藍屏、自動重啟等現象。一般常見的引起硬件故障的主要原因有很多種,例如:各個配件間的兼容性不好;有些硬件的質量不過關等。但一般常見的硬件故障主要由以下幾個方面引起。首先,電源電壓不穩定或經常斷電引起的故障。微機所使用的電源的電壓不穩定,那么硬盤在讀寫文件時就會出現丟失或被損壞的現象。如果經常會發生不正常的斷電現象導致微機重啟,或是經常在計算機運行程序時進行冷啟動,將會使系統受到破壞。為使微機更安全地工作,最好使用電源穩壓器或UPS。其次,部件之間接觸不良引起的故障。接觸不良主要反映在各種卡類與主板的接觸不良或電源線數據線音頻線的連接不良。其中,內存條與主板接觸不良最為常見。例如:顯卡與主板接觸不良可能會使顯示器不顯示,內存條與主板接觸不良可能使微機不工作等,通常只要更換相應的插槽或用橡皮輕輕擦一擦接口卡或內存條的金手指,即可排除故障。

2、軟件維護方面,在新近配置的一批長城計算機中因為隨商家發貨過來的時候,已經裝好了操作系統(WINDOWS XP)還附帶安裝了瑞星殺毒軟件,但是因為他們安裝的操作系統WindowsXP沒有打上SP2補丁,而且安裝的瑞星殺毒軟件也是20xx年版的,再加上所有的辦公計算機都是掛在網絡上的,這樣就使得計算機對病毒和入侵的抵御能力很差,但同時又面臨開放網絡的大量病毒和入侵,造成該批計算機大面積中毒。給我們帶來了巨大的工作量,在這次病毒感染中,計算機感染的集中表現為:震蕩波和一種叫BACKDOOR、DLL的病毒。我們開始更新瑞星殺毒軟件,能找到內存中的病毒并清除,但是這并不能從根本上解決問題。因為病毒是利用操作系統本身存在的漏洞進行攻擊的,如果不把漏洞堵上,還是會被感染。所以必須給感染了病毒的計算機都打上SP2補丁。這樣的工作效率很低,因為打一個SP2補丁配置比較好的計算機都得花上半個小時,還要更新瑞星殺毒軟件搞完一臺計算機一般都得花去一個多小時,如果遇到一些操作系統損壞比較嚴重的計算機就得重新安裝操作系統,這樣所有的驅動程序和應用軟件就得重新安裝,這樣的話通常就是半天。為了盡量減少這樣的工作我們在安裝好了計算機(軟件)以后,必須用GHOST給系統分區做一個鏡像備份,這樣在下次這臺計算機發生問題是可以直接恢復備份就可以了。這樣的話節省了大量的時間,提高了工作效率。

3、對操作系統的選擇,目前在市場上的操作系統有windows系列,Linux系列和unix系列等。其中Linux系列是開放源代碼的,隨著Linux和unix技術力量的充實逐漸打破了windows一統天下的局面,再加上近來windows安全漏洞層出不窮,Linux和Unix有逐漸取代網絡服務主機的勢頭。但是,用過windows系列的人都應說知道windows友好的界面和方便、快捷、簡潔的操作。好多的客戶,不涉及很多的機密,因此使用的還是windows系列的windowsXP。

(二)網站安全和管理

主要負責酒泉市平安保險公司網站的日常維護和資料更新。平安保險公司的網站主要有,平安保險公司介紹、新聞發布系統、會員管理,會員反饋,以及論壇和一些通知和公告,還有掛在主站上的各部門的二級網站,但這些基本不屬于我們的管理范圍。從積累的網站管理的經驗來看,不管是何種模式的網站管理,主要包括4個層次的管理:文件管理、網站內容管理、網站綜合管理和網站安全管理。

1、文件管理文件管理

是指對構成網站資源的文件應用層進行的管理,以及平安保險公司與各部門數據往來的文件傳輸系統(FTP)和電子郵件系統的管理。一般來講,文件管理包括網站文件的組織,網站數據的備份,網站數據恢復和網站垃圾文件的處理。

2、網站內容的管理

網站內容的管理是基于業務應用層的管理,即面向具體業務而進行的對輸入和輸出的`信息流的內容的管理。網站內容的管理是網站管理的核心,是保證網站有序和有效運行的基本手段,可分為信息發布管理,高法在線支持管理,用戶信息管理

3、網站綜合管理

網站綜合管理是指除文件管理、網站內容管理之外的對網站提供的其他服務等方面的管理。主要包括網站運行平臺的管理,網站統計管理和論壇等管理。

4、網站安全管理

平安保險公司網站安全是網站可靠運行并有效進行網站各項服務的基礎和保證。使用防火墻,對數據包進行過濾,禁止某些地址對服務器的某些服務的訪問,并在外部和WEB服務器中建立防護。使用入侵檢測系統,監視系統,安全記錄的日志、漏洞掃描軟件、安全評估軟件對整個網絡系統進行安全掃描、分析和評估等保證服務器安全。

三、主要收獲

在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。使我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!使我深深感到計算機的網絡的廣泛應用,計算機網絡管理在各個企事業單位占據著越來越重要的地位,網絡管理遠的工作也變的復雜和廣泛,所以,作為網絡管理員光有書本上的理論知識是遠遠不夠的,必須在工作中不斷的學習,不斷的實踐,從學習和實踐中積累經驗,這樣才能有所提高。

四、存在的問題

兩個月的實習結束了,在這兩個月的實習過程當中我學到了很多,但自己也深深的意識到自己的不足,現總結如下:

1、對所學的專業知識還是不扎實,很多知識點很模糊。

2、動手能力差,理論和實際脫節。

3、考慮問題不夠全面,辦事有時沒有條理性。

五、對學院的建議

1、希望學院能在平時上課的時候給學生大量的動手實踐機會,使大家能把理論運用到實際當中去。

2、也希望學院在以后的實習過程中給學生提供一些實習場所。

[報告范文] 酒店的見習報告之三


一般來說,有付出就有收獲。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力,寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?下面是小編為大家整理的“[報告范文] 酒店的見習報告之三”,希望能為您提供更多的參考。

轉眼大一的生活已經結束,烏飛兔走,迎來了大學生活的第一個暑假。回顧自己一年的學習,仍舊對自己學的專業朦朦朧朧,理論的知識無法與現實的操作結合,對酒店業的發展和運行模式只能說是見其頭不見其肚。因此,在學校的聯系下,我來到了北京五洲大酒店。一方面,希望把自己所學的理論融入現實,在工作中學習,改進,以獲取寶貴經驗,為以后實踐打好基礎,與此同時,觀察酒店行業發展前景和運行模式,從而更好地規劃個人職業生涯。另一方面,希望充實大學生活并為自己準備下期生活費,減輕家庭負擔。

辦好入職后,在餐飲部經理的安排下,我來到了該酒店的咖啡廳。由于該酒店對新入職員工是分批培訓,而我們這批剛好錯過上一批培訓,所以我們被要求先工作后培訓。6月30日,我穿上咖啡廳工作服,和咖啡廳的老員工及主管相互認識,在他們的指導和解說下,學會了怎樣擺放每桌上面的植物,糖缸,佐料缸,煙灰缸,牙簽缸,明白怎樣分整個咖啡廳的a b c d區以及吸煙區和非吸煙區,另外,還記下了沒桌臺號。第一天心情很亂,興奮,緊張,害怕。7月1日——7月3日,由于大宴忙且缺人,所以我去了大宴幫忙。期間最大的收獲應該是學會了中餐擺臺和疊桌花。7月4日回到咖啡廳以后,在正式員工的指導和自主學習,跟學下,慢慢學會了點菜并把它們輸入電腦然后傳菜;對現金簽子結賬和刷卡等不同結賬方式在一次次的親自操作中熟練;熟悉咖啡廳每樣商品的儲備在哪個位置;能熟練地為電話點餐的客人介紹推銷咖啡廳食品菜類,學會并親自為客人送餐及其禮節。在這不斷地學習和親身實踐后,我感覺這工作并不累,相反覺得有趣有挑戰,每天都很充實,有時晚上做夢也在咖啡廳忙活著。酒店在八月中旬接待了一個國際會議,咖啡廳及它管轄下的98吧日餐廳共同接待了每天早上四五百人的自助餐,他們大多數都是外賓。開始兩天,對他們的某些要求我不能聽清楚,不能及時反應,慢慢地,我能很快很準確地明白并滿足他們的要求。隨后,從他們的動作,眼神就能明白他們需要什么幫助,在他們沒開口前就為其提供。到最后,我能很好地和外國朋友交流,順利溝通。

在兩個月的學習和實踐中,通過觀察和感受,我發現一些問題有待提高和改進。首先說酒店方面,主要是管理層方面。比如:

1:主管對員工休假日和工作日的安排。員工輪班應該合理,每天上班人數應于當日客人預訂數相符合,并大致考慮散客數,不能出現幾百客人自助餐,三四個服務員或沒有一個男服務員的情況,亦或是沒有預定的一天卻六七個服務員或三四個男員工,這樣忙的時候服務員少,閑的時候服務員比客人還多,這種屬欠缺考慮和人力資源部當用;

2:各部門的員工分配應恰當,不能忙的部門人少,閑的部門人多,且各部門應聯系緊密,互相配合,而不是互相推卸;

3:管理人應和員工建立良好關系,不能把情緒帶到工作中;

4:酒店應把酒店相關規定特別是與客人在店消費的注意事項在客人入住后告知客人,避免客人消費后與員工乃至主管發生摩擦甚至口角。接下來說員工,作為服務人員,最基本的專業技能和儀容儀態儀表,我們應具有,而且應有服務意識,能吃苦耐勞,不能因為一點點小挫折就退縮辭職不干;同事之間應和睦相處;為人要踏實,誠信,全面提高個人素養。

通過這兩個月的社會實踐,對于酒店業的發展,我已經開始有個清晰的了解和認識,在觀察和培訓中,也了解了它的運行模式,對于自己畢業后的走向,我也初步有了一個規劃。

在這次實踐中,給我印象最深,感觸最多的就是中國客人與外國客人的餐桌素質??赡苁窃凇白约杭依铩?,中國人在桌餐上顯得更豪放、大方、親密、隨性、個性綻放。兩人桌的坐四個人,四人桌的從別桌拉個椅子橫在路中,不管有沒有當著別人過路;生怕沒食物了,拿了個“滿漢全席”,結果搞得自己放筷子也找不了地方,最終一大堆不說,桌子像是經過了戰爭一樣,桌子椅子地上“尸橫遍野”,不經一番地毯式搜索,是找不到刀叉勺筷子的;還有的客人,在咖啡廳如此優雅浪漫的環境下,像是在菜市場,我行我素,絲毫不顧其他客人,還有的甚至把咖啡廳當作旅游景點,一二十個人一起,一個一個地挨著拍照,大肆喧嘩。然而,看入住的外賓,他們有的是來參加會議有的是來觀光入住的,走進咖啡廳吃自助餐時,排隊交餐券,不像國內人,把領位圍了一重又一重,嘰嘰喳喳,自己沒弄清用餐地點還大聲呵斥領位。外賓用餐后的桌子和國人對比,天壤之別:椅子移回原位,沒有一桌殘渣桌上的擺放物在原位。他們用餐時聽不到喧嘩聲。他們的禮貌讓人佩服讓人慚愧??傮w來說,中國人的素質有待提高,地位權勢提高的同時,別讓素質落伍了。

兩個月的親自體驗,我告訴自己,我要做一個素質高的人,不關我處在什么地位什么角色。總的來說,這是愉快快充實收獲匪淺的體驗。

2022報告推薦 工程見習報告(篇三)


自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。那么如何寫一份實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《2022報告推薦 工程見習報告(篇三)》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

為了對所學專業基礎課程有個更加深刻的認識,本學期末我們專業組織了全體本專業同學到本學校和沈陽市的幾家施工場地和市政工程進行了認識實習。通過這四天的認識實習,通過實踐,是我學到了很多實踐知識,所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過認識實習,使我們對給水排水工程有了更深一步的認識和了解,提高了學生對給水排水工程在國民經濟建設發展中作用及地位認識。學到了很多實用的具體的施工知識。這些知識是我們在學校里學不到的,既學習到了專業知識,又穩定了專業思想。

6月22日,同學們帶著安全帽來到了我們學校的施工場地,這里是一個餐飲中心。老師給我們一一的講解了各種管道以及安全方面的作用?,F在建筑物內部的安全比以前的任何時候都重要,這對于建筑物的耐久性、以及人員安全方面都是非常重要的。還有供暖管,排水管的具體位置。1、2層大廳地板均為市場較常見花崗巖石板鋪設。聽著老師認真的講解,讓我對我們所學的專業越來越感興趣,而且還學到了很多在課上所學不到的知識。

6月23日我們來到了位于本市鐵西去的一家建筑施工工地,在這里我學到了更多的專業知識。比如高層建筑供水方式為分區供水,下區(1-5層)為市政給水管網直接供水,上區(6-13層)為由升壓貯水設備(屋頂水箱)供水。在地下室里共有兩個水箱,樓下一個鋼筋混凝土結構的,屋頂一個不銹鋼的。屋頂的水箱的壓力的調節是通過穩壓泵來實現的。設于屋頂的調節貯水水箱是常用的儲水裝置,但由于其存在二次污染嚴重等缺點,現在水箱從材料和加工上已有很大改進,向多元化發展。()新穎水箱從材質上說有鍍鋅、搪瓷、復合鋼板、涂塑、玻璃鋼和不銹鋼的水箱。還有多根通風的管道。在這里我們參觀了2個地下室,然后我們去參觀了居民樓的房間,在地下一共有3根管道,供暖、排水、和給誰,這里的東西很簡單,老師一講解就學會了。今天又學到了很多專業知識,比昨天有了更深一步的了解和認識。

6月24號,今天終于要去我們盼望已久的市政工程去參觀了,以前從為聽說過市政,感到很好奇今天終于可以看看了,早上,我們坐車來的哦啊了位于道義的市政建筑。到了那,我們走了大約一千米的路程才到了目的地在這里我們看到了工人們正在鋪設管道。雖然看到的不多但工人們跟我們講了很多這方面的知識。根據工程特點及工程結構情況,主要測量儀器有:電子經緯儀1臺、普通水準儀1臺。根據規劃局提供給施工單位的水平坐標和水準點,建立適合本工程的測量定位軸線網絡和標高控制網絡,其中重要的控制坐標要做成標準的永久性坐標點。測量放線采用預放、粗放、精確定位的方法進行反復核查,確定平面控制軸線,聽著他們的講解感到很難,聽不大明白,但還是能幾下一些知識。

6月25號今天我們看了關于建筑的電影,看完這部電影我感到這個行業真的很累,總之還是學到了一些專業知識。

本來,實習對我來說,是個既熟悉有陌生的字眼,因為我十幾年的學習生涯也沒有經歷過什么實習,但這次卻讓我得到了很多很多,它全面提高了我的學習,生活,心理,身體,思想等等方面的能力。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的關注也是百分之百的!

我認為認識實習,是在我們完成部分專業基礎課的基礎上進行的,它不在意我對專業知識得到的多少,是以了解建筑施工的環境,建筑結構以及工程的運作為主的實踐性教學環節,是我們了解本專業的一次認識活動,是進一步學習專業基礎課和專業課的基礎。所以說,本次認識實習,我感覺我們真的完成的很好。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過旁觀,使我近距離的觀察了房屋的建造過程,學到了很多很使用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但有是十分重要的基礎的知識,比如說,房屋的建造空間要注意通風,采光,防火等;鋼筋的綁扎,鋼筋接頭要盡量放在受壓區意養護。這些都是在參觀時候了解的。

通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,我對房屋建筑以及道路橋梁的鋪設有了初步的了解。見到了很多的建筑,開了眼界。由于時間的關系也只是淺淺的了解,但著次實習培養了我們從實際情況考慮問題的思維方式,不至于紙上談兵。深刻的理解了實踐和理論的關系。這次實習也讓我看到了現在我國建筑技術的狀況,看到了中國建筑事業美好的前景,也刺激了自己對本專業的學習熱情。

總的來說,我們的這次認識實習是有意義的,讓我們開始越來越關心自己的將來,初步明確了本專業將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實習正是我們所希望要的。這次實習真的讓我學到了很多關于建筑的知識,對所學的專業越來越感興趣了,雖然這個專業很累,但我會很認真的學下去,這也是對我自己的一個考驗,對自己意志力的一個考驗。希望在以后的時間老師們能夠給我們再次安排這樣的實習。

我堅信此次的認識實習,所獲得的實踐經驗對我終身有益,在我今后的學習中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所得到的知識,在未來的學習和工作中,利用他們或是學習或是創造,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程努力。

2022報告推薦 教育的實習報告(篇三)


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見習時間:XX年10月28日——XX年11月4日

見習學校:**中學

年級:初二

見習內容:觀摩學長學姐的語文課堂教學,了解中學實習的基本環節以及常規的中學課堂教學教學方法。觀摩學長學姐的主題班會的組織,了解中學班主任對學生學習及生活的關注的重點。參與批改少量的作文,了解作業批改的基本流程及中學生的興趣愛好和思維方式。

為期一周的社會實踐轉眼即逝,我有幸地跟隨**和**老師到**中學,感受學長學姐當“準老師”的最后一周。雖然只參與了短短四個半天的實習生活,但我教師這個職業有了更為理性的認識,概括成一句話為:當老師難,當一名好老師難上加難,當一名不好學校的好老師尤其難。

一、當老師難

“學校無小事,處處是教育。教育無小事,處處是育人?!币恢币詠恚铱傉J為我們太過于幼嫩和年輕,一直以來總認為我們的肩膀太過于柔弱和纖細而無法承擔如此重大的教育重任。我們習慣了逃避,但是學長學姐的實習生活告訴了我們什么叫做蛻變,什么叫做承擔。同時他們的艱苦奮斗更告訴我們,當老師并非件容易事,它至少需要注意以下幾個方面:

1.老師的門面。從來沒有像現在這樣強烈意識到一手漂亮的好字是那么的重要。大氣的黑板字板書,有力的鋼筆字評語,確實是一名老師,尤其是語文老師的門面。中國人歷來喜歡從一個人的門面中去他的專業素養和老練程度。但這看似膚淺的判定中,多少也帶了幾分“透過現象看本質”的真理。中學生也不例外,對于字體漂亮的老師似乎那種崇敬之情有溢于言表,但是對于字體

稚嫩的老師似乎有意刁難。所以,門面是教學生涯的

1、要有愛。這一點看上去很虛,但是卻是一切其它要求的基礎。在見習中,會很明顯的發現,愛教師這行業的學姐,總是會發現讓她引以為傲的,或是開懷大笑的學生,她們從備課到上課再到下課,都是笑瞇瞇的。所以她們在課堂之上就會格外地大方、幽默、有自己的風格。這似乎就構成了她們體內最適合教師這一崗位的特質。但是某些對教師崗位的就業和工資存在質疑的學姐,她們就會很容易顯得疲勞,她們總是很容易發現“孺子不可教”之類的學生,她們的課堂就會顯得相對的拖拉和無趣。對于學生也是同樣的,對學生有愛的學姐,總是能輕易喊出學生的名字,發現他身上的閃光點,并以此鼓勵他,作為一個良性的循環,他們的學生緣就特別的好,課堂上就越容易得到學生的配合。而有些“記憶力”比較差的學姐,就相對沒那么好的學生緣,她們上課的提問總是在學生一句句“不知道”中消逝。

2.要育人。對于初中生來說,他們的人生觀和價值觀都還在建立的階段,需要有人在對他們灌輸知識的同時對其進行引導。孩子的心靈都是很脆弱的。但是伴隨著社會經濟的發展的是,精神方面的忽視以及家庭問題的日益突出。從他們的作文中就會發現他們的純真世界在受著這些混亂現象的侵蝕,他們沒有自己的信仰,他們精神是破碎的。而老師的職責是將他們心靈的傷口填補好,將他們的碎片拼湊完整,并教會他們要懂得用快樂去沖淡悲傷和壓力。老師是榜樣,總在不經意之間灌輸給他們很多做人的道理以及生活的態度。但是真正把“育人”落實到實處的中學老師,不把成績作為唯一標準的老師是少之又少的。

三、當一名不好學校的好老師尤其難

我們班主任有句名言一直印在我的腦海之中,“人應該像候鳥,哪里有陽光就飛向哪里?!蔽蚁耄@種追求陽光,追求光明環境的“候鳥”心理也存在在廣大的教師群體之中吧。說實話,**中學是一個硬件和軟件都不怎么樣的學校。一位老師在這里,得不到所謂舒適的環境,優厚的待遇,而最傷心的莫過于得不到一批得意的弟子。通過聽課就會發現,這所學校的學生很多都是來自農村或者是外來民工的子女,他們的學習基礎都不是很好,對于老師所授課的內容吸收的程度也不是很大。一個好的老師所期待的不正是有一批出類拔萃的

學生來證明自已學識和教學成果嗎?但這一切在所謂生源優秀的名校中似乎輕而易舉,但是在不是很好的學校之中卻顯得尤其的難。所以,我說當一名不好學校的好老師尤其難,它需要人去放棄很多的身外的東西,如名,如利,心平氣和地去用知識改變這些孩子的命運,去默默無聞地實現自己獨特的價值。但在這樣一個娛樂至死,消費至死的年代,這樣的放棄是何其的難。

在見習快要結束的時候,我曾認真地思考我是否適合教師這一職業。因為這個職業確實太過于辛苦。但是回頭一想,其實三百五十六行,每一行都有自已不為人知的難處,你只有體驗了才會切身感悟。教師這個職業確實很難,但只要確定了目標總歸還是有可以努力奮斗的方向,這至少比觀望每一條路都很艱險,而在猶豫中不知所措要強的多。

迎難而上是克服困難的最佳辦法。我相信時間會撫平你很多情緒上的波動,歲月沉淀之后,你會發現曾經的那些困難都被歲月過濾成了美好??粗阍浗逃^的學生一批批長大,也許你會感到生命價值的實現。教師是這樣的一個值得沉淀的職業,而我也想迎難而上地成為一個品位沉淀的人。

2022報告推薦 酒類見習報告(篇三)


不蹚河不知水深淺。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。在寫實習范文有什么秘訣呢?下面是小編為大家整理的“2022報告推薦 酒類見習報告(篇三)”,但愿對您的學習工作帶來幫助。

一、實習目的

經過在校時間對所學專業課知識的深化,總結,特進行了為期兩個月的頂崗實習。使所學的理論性知識能與實踐相結合,從而鞏固的掌握。

二、實習時間

——

三、實習地點

領仕扒房

四、實習內容

對酒店服務的深入了解,以及各項工作的操作流程。

例如,在酒店的實踐實習中,了解作為一個服務員在每一天應該都做些什么,在早上上班后,開早班會,接受分配的工作任務,開市,及午市所值區域及包房。

開市所需的工作有:對所分配的包房進行衛生的細致化。然后調整座椅的位置,開市擺放各類餐具,西餐常見的餐具有。頭盤刀叉,海鮮刀叉,牛排刀叉,湯勺等,還有所需的杯子,紅酒杯,干白杯,水杯等。在擺放餐具的時候要進行衛生的檢查。等一切衛生都收拾完后,要對包房的各類餐具,各項物品逐一的歸位,進行盤點數量不足或是多的時候要及時上報給相關的責任人。這是對酒店工作的第一步的了解,知道每項東西的所在,以及它的相關負責人。

此外還要了解餐廳的餐牌酒水牌以及相關的菜品含金量這不單是為了更好的對客人講解菜品還能更深入的了解每道菜中所附有的知識,在對客服務的前期了解客人的主要來源,以便能及時應對各類的突發狀況。對于一個實習的服務生來說所要了解的應該是罪全面的,因為是直接面對客源的。因此在實習前應該了解這家酒店的如下幾點:

1、熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況。

2、酒店公共設施、營業場所的分布及其功能。

3、酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。

4、酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。

5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。

6、酒店的組織結構、各部門的相關職能、下屬機構及相關高層管理人員的情況。

7、酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。

8、參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。

9、配合餐廳經理做好服務員培訓工作,對上級分配的任務要求按質、按量、按時完成;每天做好開業前的準備,揮帶頭人作用,對自己嚴格要求,對屬下熱情幫助,帶領屬下員工嚴格按操作規范進行接待,遇有重要客人要親自服務;

10、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;

11、抓好紀律、服務態度,了解員工思想情緒、業務技術水平和思想作風;

13、開餐前檢查餐臺擺設、臺椅定位情況、餐前準備,開餐后檢查服務員的迎賓站位,收餐后的檢查上柜內餐具備放情況;

14、檢查廳、門、電開關、空調開關、音響情況,做好安全和節電工作。

這些都是在培訓的時候老師所教給我們的。

于此的同時經過這兩個月的實習還了解了一些簡單的酒會,茶會,婚宴的服務程序,這些有主題性的活動更要比正常接待散客要更注意細節,就像是酒會就要了解這次酒會出酒的酒莊以及酒種。

在外面服務上要怎么樣布置會場,需要在出外賣的時候帶些什么,餐具數量是否夠用都是在細節的考慮范圍內。

五、實習主要的心得體會

通過兩個月的實習讓我了解了作為服務行業有很多的事情要學習要了解很多,在為人處事上要格外的留心不能因為自己心情的不愉快就讓周圍的人都對自己產生不必要的誤解。另外在西餐廳實習后發覺外語對以后的發展格外重要,要不斷的加強口語訓練才能提高個人的技能。當理論與實踐相結合就會發現做事會更得心應手。此外這次實習過程中還有很多的不足,例如考慮事情不夠周到在對客服務中發生了很多笑話,對專業的知識掌握的還不夠牢固。

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