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大學生銷售實習報告

發布時間:2022-09-20

報告精選: 大學生銷售實習報告(篇一)。

自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。優秀的實習范文是什么樣子的?以下是小編為大家收集的“報告精選: 大學生銷售實習報告(篇一)”僅供參考,希望對您有所啟發。

作為一名大學生僅僅通過學校的學習是不夠的,又同時作為一位師范生,掌握一定的師范技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實踐能力、語言溝通能力、以及管理能力。為提高我的實踐能力,更好地運用所學知識,我于20xx年7月中旬至八月下旬,在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區宏翔電腦經營部進行了我的實踐工作?,F將我的實踐情況介紹如下:

一、 實踐目的:

實踐是專業教學工作的重要組成部分,是全面實施素質教育、提高我們綜合素質的一個重要途徑,對我們認識社會、適應社會、了解專業工作、培養分析和解決實際問題的能力有重要作用。于此同時,有針對地鍛煉自己觀察問題的能力,促進理論與實踐的有機結合,培養腳踏實地、扎實工作的作風,積極向上的工作態度,為順利走上工作崗位打下基礎。

二、 實踐時間

20xx年7月中旬至八月下旬

三、 實踐單位

四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區宏翔電腦經營部

四、 實踐內容

我進行了四個階段的實踐:

第一階段搬運以及認識主要部件。搬運,完全是做勞動力,歸類各種產品并放入庫房。接下來就是認識主要部件:

1、CPU是英語“Central Processing Unit/中央處理器”的縮寫,CPU一般由邏輯運算單元、控制單元和存儲單元組成。在邏輯運算和控制單元中包括一些寄存器,這些寄存器用于CPU在處理數據過程中數據的暫時保存。CPU (核心部件)主要功能:運算器,控制器。cup就是通過這些引腳和計算機其他部件進行通信,傳遞數據,指令。目前主流的CPU供應商有Intel公司和AMD公司的CPU。

2、CPU風扇:CPU工作的時候要散發出大量的熱量,如不及時散熱,可能將CPU燒壞。所以加上了風扇達到散熱目的。

3、主板是安裝在機箱內的一塊矩形電路板,上面有計算機的主要電路系統,主板上的擴充槽用于插接各種接口卡,擴展計算機的功能,如顯卡、網卡等。

4、內存條:是用來存放計算機正在使用的(即執行中)數據或程序。我們平常據說的動態內存(即DRAM),指的是當我們將數據寫入DRAM后,經過一段時間,數據會丟失,因此需要額外設一個電路進行內存刷新操作。也就是說它只是一個臨時儲存器,掉電后數據會消失。

5、硬盤:硬盤是計算機的數據存儲中心,我們所使用的應用程序和文檔數據幾乎都是存儲在硬盤上,或從硬盤上讀取的。它包括存儲盤片及驅動器。特點是儲存量大。硬盤是計算機中不可缺少的存儲設備。

6、軟驅:平時可以插入軟盤,用以存放數據(逐步將被淘汰)。

7、電源:對電腦供電的主要配件,是將AC交流電流轉換成直流電壓的設備。電源關系到整個計算機的穩定運行,其輸出功率不應小于250W。

8、顯卡:顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對圖形函數進行加速處理。顯示卡通過系統總線連接CPU和顯示器,是CPU和顯示器之間的控制設備。實際上是用來存儲要處理的圖形的數據信息。

9、網卡:是將計算機與網絡連接在一起的輸入輸出設備。主要功能是處理計算機上發往網線上的數據,按照特定的網絡協議將數據分解成為適當大小的數據包,然后發送到網絡上去(目前多是主板集成)。

10、聲卡的主要功能是處理聲音信號并把信號傳輸給音箱或耳機,使后者發出聲音來。

第二階段是對公司里的電腦的有關知識進行培訓主要熟悉其主要功能及其型號的獨特功能及其優勢。對于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西,故主要功能熟悉的很快但特點卻需要我多費一些功夫。

第三階段則進入實訓階段,也就是促銷各種型號的電腦。當消費者路過時會發現這些電腦以非常優惠的價格出售時,會非常的驚喜并駐足欣賞,還不停的問價格為什么那么便宜。當看到顧客臉上的表情變化迅速,我心里充滿著淡淡的失落感,但是我還是笑臉盈盈面對路過的人群。

幾天之后便進入了第四階段,銷售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷售都是“身”“心”的考驗。

一次完成交易,送走客人之后,店長特地走過來問我:“你現在感覺怎么樣呢?”我思索了一下,便跟他說:“我覺得自己膽子變大了?!钡觊L他聽到后,嘴角上揚,留下一個意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個人,聽其他同事說他已經有三四年銷售電腦的經驗了,曾經以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦,是一個神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長,雖然他有時候給人的感覺比較正式和嚴肅,讓人感覺不易接近,但是其實他是一個外冷內熱的人,外表看上去比較酷,實際上內心是會關心人,照顧人的,至少他在一些細節上表現出他其實很照顧我,幫助我,是一個名副其實的好店長。

精選閱讀

教你寫報告: 大學生銷售見習報告一篇


經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《教你寫報告: 大學生銷售見習報告一篇》,希望能為您提供更多的參考。

這一次實習給我帶來了很大的啟發和思考。雖然只有短暫的三個多月,但是這三個多月對于我來說已經是足夠有意義的了。銷售這一份工作是非常不容易的,以前聽說不容易還不是很有感觸,這一次真正的接觸了之后,才明白大家之所以把銷售工作看得這么艱難,是因為這份工作本身就是一件比較辛苦的事情。尤其是在剛開始的時候,更是非常的考驗人心。這一次,我也通過這樣的一次實習,考驗了一把自己,也讓我對自己有了更多的了解,對未來有了更多的計劃和想法。

剛進入企業的第一周是一個學習周,首先是要向前輩們請教銷售技巧,跟著前輩們一起談客戶。剛開始我們往往是插不上話的,但是時間久了之后,我們就會對各種說辭都有了一些了解,而我們也能應對客戶各種刁鉆的問題了。但是在這個過程當中,每一步都是無比艱難的。就像我第一次跟著師傅接第一個客戶的時候,我哆嗦的講不出話來,也害怕面對這些陌生人去表述自己。還好那時候有師傅跟在旁邊,可以為我圓場,那一次下來,我就開始有所成長了,有了第一次的嘗試之后,對于第二次也就更多了一些信心,也為自己增加了一些談單的經驗,對于我這個實習生而言,這樣的經歷是非常寶貴的。

隨著自己慢慢的融入,我開始在這個大集體里有屬于自己特別的“地位”了。我平時雖然比較膽小,但是我整個人還是比較活潑的。慢慢和大家熟悉下來之后,我在這個集體里就充當一個“開心果”的角色了,我總能夠讓氣氛變得活躍起來,也總能給同事們帶來一些歡聲笑語。漸漸的,我徹底的融入了這個集體之中,并且把關系處理的非常融洽,因此也有了更多的機會去學習,我的進步也大大的加快了。

這三個月的實習下來,我能夠感到最震撼的一點就是,一個人的成長往往是取決于自己的。我喜歡這份工作,所以我對這份工作是熱情的,我也愿意花費自己更多的時間和精力去培養、去成長?;蛟S在這樣的一條路上,每個人都將經歷失敗,但是我相信能夠堅持下去的人,一定會贏取成功,贏取最后的勝利。實習已經結束了,這份銷售工作給了我很多,也讓我更加充滿信心去迎接未來的每一天,我會加油,我會努力的!

[精選報告] 大學生銀行實習報告(篇一)


道阻且長,行則將至。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面是小編幫大家編輯的《[精選報告] 大學生銀行實習報告(篇一)》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

此次實習的目的在于通過在中國銀行的實習,掌握銀行對公網銀業務的基本技能,熟悉銀行對公網銀日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)、了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

(二)、學習企業網銀開戶到維護的業務流程,完成企業網銀申請資料審核。

(三)、學習銀行對公的基本業務本文流程,公司業務部主要從事公司信貸工作,很顯然,同樣是面對公司,非現金業務柜辦理的業務具有金額相對較小、業務筆數多、辦理時間短的特點,而公司業務部是向公司發放貸款,每發一筆款要經過周密的評估鑒定,持續時間長、發生金額大、發生次數相對較少,所以,兩周的實習時間沒能親身體驗一個完整的發放貸款過程,主要是靠學習已有的文件、報告,并協助信貸員做事情。在此期間我了解到,一切信貸活動首先比央行的政策為標準,再對公司進行信譽考核,包括其法人代表和公司資產等,然后授信,對資產進行評估,發放貸款,然后進行跟蹤。

(四)、總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。

報告精選: 大學生見習報告精選一篇


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XX年是國際天文年,更振奮人心的是7月22日上午我國長江中下游地區發生數百年一遇的日全食,此次日食具有非常重大的天文地理意義,吸引全國乃至世界的矚目。為了進行日全食科普宣傳,指導人們正確觀看日全食,黃岡師范學院政法地理系xx老師全面負責這次科普宣傳活動,率領來自各個院系十幾個學生參與此次社會實習活動。

江砥老師帶領學生井然有序安排各項工作,一部分人們留在黃州和鄂州地區進行宣傳,另外,大力支持一部分學生回到自己的家鄉發展。我們就日食發生的時間、范圍、原因、過程及觀測中注意的事項進行大力宣傳,值得慶幸的是我們的日食科普宣傳得到社會的一致認可和好評。下面根據我個人經歷分兩部分講述本次科普宣傳活動。

第一部分是從7月3日到7月11號,我留在黃州地區和江老師及其他同學一起開展活動。根據這次日食現象特殊性,江老師做了一些充分準備和周密計劃,安排這段時間的準備和初步宣傳任務。先是召集學生深入認識日全食及相關事宜;然后將日食專用眼鏡進行包裝,提升產品檔次;其次利用各大商場名氣,布置代售點,不僅如此在人流比較集中的小店也設有代售點,并且在每個點都貼海報宣傳;此外還借助政府及電視臺的名義進行大力宣傳。

在這次實習中,我們深深體會到“萬事開頭難”的含義,由于前期宣傳力度不夠,廣大市民缺乏対日食的了解,對于我們的宣傳根本無人問津,吃了不少閉門羹,但我們依然堅信市場的潛力只是暫時沒有發揮出來而已。

我們不斷想辦法進行宣傳,吸引代售商的注意,贏得市民的信任,我們積累一定經驗之后,我們以比較低價格出售給別人,并承諾售不完可以回收且暫不罰款等一批貨售完后結賬,已解決他們的后顧之憂。在日常宣傳過程中,總會遇到不理解、冷漠的眼神,高度警惕的心使我們的任務更加艱難,因此,前期活動的效果不怎么明顯。我們感受最大就是:堅持到底,無論別人的態度如何,總應該微笑耐心地如實講解有關日食的情況,用誠信和友愛與感染別人。盡管在高溫天氣的工作是很辛苦的,不過在困難中相互鼓勵,更讓人體會到難能可貴的友誼。

第二部分:從7月12日到7月22日,我回到家鄉孝感,不過我對孝感市區不太熟悉,任何事都需要自己親力親為,感到對自己挑戰更大。采納江老師的建議和我個人計劃,宣傳活動逐步開展起來,前5天的宣傳及尋找代售點都進行不順利。心理產生一些落差,甚至感到自己有些沖動和失敗。不過,我經常跟老師同學交流,相互了解各自狀況,汲取我們的經驗教訓,在他們的支持下,我冷靜思考分析一些客觀原因:首先,與黃州相比,孝感缺乏前期宣傳效果,而我一個人在孝感的宣傳力度是有限,正因為沒有看到市場前景,代售商對此沒有信心,單獨出去銷售效果也很差;其次,這段時間正遇上持續高溫階段,白天出去的人很少,也就無法親自感受眼鏡效果,對日食宣傳極為不利;再次,缺乏對于孝感地區的了解和一定的人脈關系,導致在孝感市廣場人流集中區貼海報,違反規定而自不知,尋找代售商也處處碰壁;此外,一些対日食有一定了解的人不怎么看好這個產品,認為這種眼鏡只不過是用紙制作的,而且相當于一次性產品,不愿意花錢去看這個可看可不看的天文現象:這些使我陷入了僵局。

最終,我還是堅持留下來,慢慢改變自己的心態,進一步嘗試新的方法。第一:當時,在江老師鼓勵下,帶著“初生牛犢不怕虎”的激情,主動找到孝感科技局劉主任,跟他介紹我的來意,由于日食過程“天黑”現象對交通、電力、商業等社會秩序造成影響,還有廣大市民觀看日食的安全問題,建議以政府名義大力宣傳;第二:去一高中宣傳。我首選孝感最好高中—孝感高中,高中生具備一定科學知識和對天氣現象的好奇心,對他們的宣傳更有效。他們對我介紹的日全食知識很感興趣,紛紛去試戴,引起一陣陣熱潮。不過對一部分學生的質疑,“為什么用這種眼鏡就能觀測日食?”任何一種科普宣傳不能有參假或夸大成分,建議他們多關注新聞媒體網絡對的宣傳,我耐心跟他們解釋專用眼鏡能達到低透光效果,而墨鏡、望遠鏡、玻璃熏黑等工具都沒有低透光效果,學生們欣然接受,他們的宣傳作用,對拉近與市民的距離,逐步消除過度警惕性效果很好。第三:把日全食眼鏡推銷到高檔大型眼鏡店一下子銷售火爆起來,眼鏡店的需求量很大,很多人都更愿意相信眼鏡店專業些。

7月22日是一個令人興奮的一天,一大早,我把僅剩一點銷售完畢后隨人群來到孝感廣場??吹綇V場上人山人海,政府部門工作盡然有序,沒有出現任何混亂現象,我深感欣慰。孝感電視臺及政府工作部門給場景增添莊重性,許多攝影愛好者也欣然到來,8點一刻終于到來,陽光燦爛的天空逐漸變黑,“黑幕”離我們越近,悶熱的廣場漸漸有些涼意。剛開始厚重云層對低透光眼鏡有一定影響,隨后就依稀可見太陽由初虧——食既——生光——復原發生變化,每個美麗瞬間都引起人們驚嘆聲。此次日全食的關注度如此之高,也從側面反映社會會的發展、科技飛速發展,給人們的精神世界也提供廣闊的空間。

一路走來,我學會很多:做事一定要有信心,不管遇到什么困難,都要放手去做,年輕就是資本;推銷首先就是推銷自己,要有自信,以良好形象展示給別人,不要怕丟臉,不要畏懼被拒絕;做一件事不能一鼓作氣逞匹夫之勇,欲速則不達,考慮周全,即使遇到挫折,也要冷靜想辦法或者繞道而行;社會實習中,會碰到很多層次的人,要學會轉換角色,處理好他們的利益關系。

每一次,想到一個人面對種種困難,都要學會珍惜在患難中相互支持理解的朋友們,那種友誼讓人感到溫暖;每一次,重新審視自己的經受的挫折,都要感謝那些經歷磨礪自己意志,那種生活讓人感到充實;每一次,整理思緒開始面對新的開始,都能從中獲取無窮動力,那種歷練后的成熟讓人感到欣慰。

這次社會實習活動使我對很多事物看法發生改變,讓我的思想更加成熟,更加積極面對今后的學習生活!我學會了“千里之行,始于足下”,不斷實習,踏踏實實學習將不斷完善自我!

報告精選: 大學生銷售畢業見習報告其三


吾嘗跂而望矣,不如登高之博見也。實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?小編收集并整理了“報告精選: 大學生銷售畢業見習報告其三”,希望對您的工作和生活有所幫助。

剛剛到公司,我和其他幾名同事接受了兩天簡單的銷售培訓,通過學習資料、視頻授課、老員工授課等方式,初步學習了些銷售技能,對將要開始的工作有了大致的了解,雖說大學期間也學習過市場營銷,以前也做過銷售類的兼職,可對能否做好將要開始的工作還是有些不確定。

培訓結束之后,正式走上崗位開始接觸銷售了。在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習過程中我會遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。

在實習期間,我學到了許多東西,在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,也看到了自己本身存在著許多問題。綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:思想上個人主義較強,隨意性較大;有時候辦事不夠干練;工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

雖然開始認為銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。

通過這一段時間的學習鍛煉,我對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

一、良好的服務態度是銷售成功進行的前提

銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!

在開始上班的時候,由于態度不好和缺少耐心。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有產品逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被經理看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功了。這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,經理直夸我進步快。

二、高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

在當營業員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的。

以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:

1、溝通技術的應用

1)通過顧客需求調查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;

2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因專業化的表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果,使顧客產生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣;

3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發展;

4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

2、展示產品的技巧

1)了解顧客購買的思維方式,根據營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;

2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。

(2)處理異議的幾個要點:

盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;

銷售過程中關注技術問題,嘗試衡量標準;

不要貶低競爭對手,在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;

承認顧客提及的事實,轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。

(3)處理售后異議的幾個要點:

傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;

分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;

引導的要點:不要爭論,重在引導;

轉移的要點:立場轉移,事態轉移;

解決要點:答復異議,努力成交。

4、把握成交的控制

(1)掌握成交締結的技巧,在多數銷售中,營業員如何控制銷售過程的發展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。

(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;

不急不忙;保持態度。

三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

現在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷,有很多顧客往往已經看上了一些產品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產品的效能,使其產生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法:

1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;

2、巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現為直接問價,可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客。

要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環境,領導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。

激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,老師就說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好工作的前提。

當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。

實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,實習是我步入社會的前奏,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,我還需要努力努力再努力,規劃好自己的藍圖。

熱門報告: 大學生銷售實習報告范本


吾嘗跂而望矣,不如登高之博見也。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《熱門報告: 大學生銷售實習報告范本》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

從學校畢業不久后,就來到了科技開發有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應該很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。

一、工作介紹

公司主要做的是農產品資訊信息服務的,記得剛來這家公司時,發現它與別處的不同之處在于,公司規模大,有一百多人,辦公區域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是信息,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。

而我們主要負責的是,連系客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網絡查找相關農產品企業,撥打電話聯系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。

二、電話銷售工作內容

剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。

當我進入到小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。

我們組長對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。

同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務,所以我們每天都要打超過100個電話,工作強度非常大。

三、工作心得

每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。

[報告范本] 大學生實習報告精選一篇


所有的理論法則都依賴于實踐法則,大學生參加實習工作能夠更好地提升自己,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。好的實習范文模板是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的“[報告范本] 大學生實習報告精選一篇”,僅供您在工作和學習中參考。

夏天,我們在**進行了我們的計算機實習活動,我們不僅進行了參觀和相應的理論學習,而且自己作了開發文檔的書寫和項目的開發。

嵌入式系統的開發是未來計算機的發展方向之一。近年來,隨著軟硬件資源的成熟與完善,嵌入式系統的應用得到了迅猛的發展,其應用領域涉及通信、自動化、信息家電、軍事等各個方面。據IDC發布的統計表明,未來4~5年間,信息家電市場將增長5~10倍。由此可見嵌入式應用開發的巨大潛力和商機。同時,市場對嵌入式開發人員的需求也日趨上升,與現有的嵌入式開發人數產生了強烈供需矛盾??梢灶A見,未來幾年必有更多的程序人員進入嵌入式應用開發領域。

我們在西安的兩個公司參觀了嵌入式系統的具體應用實例。第一天,我們去南郊一家公司參觀了一個關于地下管道和電纜的探測儀。技術人員還給我們作了詳細的技術講解和實地演示。我們很認真的聽取了講解,而且作了實地的應用。我真正的看到計算機系統應用于土里土氣的計算機——一個土氣的盒子。計算機應用是無處不在的,我們同樣在交通大學參觀了一個關于心臟的醫療器械的產品。軟件看上去不是很復雜,但是據說是心臟心博處理方面世界最先進的??磥碥浖暮脡牟粌H和軟件的技術有關,同樣和其它學科有關。

參觀之后老師還給我們講解了嵌入式系統在手機上的應用。如今信息產業方興未艾,手機更是排頭兵,手機軟件的嵌入式開發更是未來比較有前途的行業。

截至20xx年底,國內手機用戶已超過3億,且以高于20%的速度持續增長。隨著3G通信、智能手機等新的移動技術的發展,各類增值服務層出不窮。同時,各種嵌入式移動終端也在交通運輸、生產調度、電子政務、實時數據采集等企業/政務級應用領域顯示出巨大的前景。無論在消費領域還是企業級應用領域,移動軟件開發技術將迎來空前的發展機遇。目前,占據市場主流技術的智能手機系統平臺主要有穩居霸主地位的symbian操作系統、與windows無縫連接的windows mobile操作系統,以及具有強大跨平臺優勢的Kjava(J2ME)平臺等?;谶@些平臺的開發技術具有各自的特點以及不同的優劣勢,我們可以根據自己的經驗、興趣與志向進行選擇。

軟件開發是我們大多計算機系的畢業生將來要從事的工作。

指導教師從需求分析、概要設計、bcb數據庫應用開發按照軟件開發的過程給我們講解了軟件開發。在講解過程中老師多次強調:軟件開發的模式不是固定的、學好軟件最好自己做一個真正的軟件項目。但是一切還要從頭開始。

計算機軟件尤其是數據庫軟件,成為了當代計算機應用的主流。因此軟件開發人員就必須掌握正確的開發手段,了解軟件開發的主要過程,這樣心中對軟件項目才有清醒的認識,才能達到事半功倍的效果。

一、開發前的準備工作

一般軟件項目在開發前都有系統任務書,主要規定軟件的開發目標、主要任務、功能、性能指標及研制人員和經費、進度等安排,作為系統設計開發和檢驗的基本依據。 但是系統任務書只是這個軟件項目的一個基本要求,針對具體情況,軟件開發人員和需求分析人員就要聯合對軟件項目的細節進行具體分析,必要時還要進行實地調研,然后共同商討寫出系統的需求分析,需求分析的編寫目的在于:

a. 說明系統在軍事方面、技術方面、經濟方面和社會條件方面實現的可行性和必要性;

b. 分析原系統(工作環境)現狀,描述待開發系統的詳細需求,提供用戶和開發人員之間溝通的基礎,提供項目設計的基本信息。

二、 軟件開發過程

有了系統任務書和需求分析報告,軟件設計人員就要對軟件項目的實現進行系統分析,系統分析包括系統的總體方案,系統的設計說明,作為軟件設計的依據。 在系統開發單位和用戶充分交互、理解的基礎上,提出系統的技術構架,對系統功能、性能等主要指標作描述,對實現方法和要求作規定,是系統進行詳細設計的依據。 根據《系統總體方案》提出的系統構架、功能、性能及數據要求,確定系統的物理結構,說明系統主要技術方面的設計和采用的技術方法以及系統的標準化約束等,是系統實施的基本依據。程序設計中要注意合理的程序設計結構,可以將所有的公用組件放在一起。例如c++builder語言中可以新建一個單元,將所有編寫的函數放在這個單元里,其他單元均可以調用,還可以新建一個數據模塊(Datamodule),將所有的公共數據庫控件放在這里,可以減少系統資源浪費,優化數據庫程序設計。

三、軟件開發后的工作

軟件項目在開發完成后還要進行系統測試,以測試開發出的軟件的功能和性能是否達到預定要求。開發軟件項目是一個龐大的系統工程,以上只是介紹了一般性軟件主要是數據庫軟件的開發過程和設計思想,它要求軟件開發者對此要有精深的理解,熟悉軟件開發的思路。 通常一個人難以完成所有工作,需要一個良好的合作團隊來協作完成,其中需求分析員和系統分析員要提供軟件項目的具體要求和設計思想,由軟件開發組把這些要求創建出便于維護和可持續開發的系統資源。

實習期間和指導教師的幾次攀談之后,使我對計算機行業的未來有了很多的想法。我想了很久,查了大量的資料,關注了一些現今企業的招聘需求。我知道了,什么樣的道路才適合我,該向哪方面努力。

總之,經過這次實習我們不僅對計算機的發展方向和軟件開發的過程有了一定的了解,更重要的是我們自己參加了簡單的軟件開發。深刻的認識到軟件的開發是多么的不簡單,我現在在學校學習到東西是遠遠不夠的,我們還需要更加努力的學習更多的計算機等方面知識。把握未來的發展方向,努力跟上時代的步伐。總的說,這次實習還是讓我們受益匪淺的。

報告精選: 大學生營銷實習報告(一篇)


實踐是檢驗真理的唯一標準。實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。優秀的實習范文是什么樣子的?下面是小編精心為您整理的“報告精選: 大學生營銷實習報告(一篇)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

一、實習基本情況

1、實習內容

實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作,另外也有個別其他本專業范文的工作。

2、實習形式

根據學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。

3、 實習成果數據統計

(1)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。

(2)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績全部合格。

(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

二、實習表現與效果

達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。

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