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商務禮儀培訓

發布時間:2022-09-20

推薦報告: 商務禮儀實訓匯報之二。

業精于勤荒于嬉。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?小編特地為您收集整理“推薦報告: 商務禮儀實訓匯報之二”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!

一、實習的目的:

針對我們旅游管理專業,專業實習是學校教學計劃的重要組成部分,是我們學習專業基礎課和部分專業課以后,親身參加旅游企業和有關部門的工作,在實踐中了解旅游服務生產過程和鍛煉實際工作能力的教學環節。里仁學院在大學期間對旅游管理專業組織兩次實習,這是我們的第一次實習,通過20xx年的暑假先短期嘗試本專業的實習工作。通過實習,我們應該鞏固和加深對旅游管理科學有關基本知識、基本理論的理解,并直接向旅游企業的員工和管理人員進一步學習旅游服務的基本技能、了解經營管理的實踐經驗,開展調查,研究旅游企業管理現狀,培養分析問題和解決問題的能力,也鍛煉與人相處和獨立工作的基本能力,訓練相關專業工作記錄和專業研究的寫作能力,為以后的學習和將來參加工作打下扎實的基礎。學校希望實習生端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。培養好工作能力,顯的尤為重要。培養工作能力,提高自身素質.

二、實習的意義:sxw9.COM

20xx年6月18日月10日的專業實習,是院針對旅游專業階段教學計劃的重要環節。根據老師召開的實習說明會和簡單的實習培訓以及重大的招聘會,我認識到這次實習的重要性。對于選擇走向工作崗位的我來說,這是一個鋪墊,是一個鍛煉自己的實踐機會。通過社會實踐,鞏固和加深對旅游管理學科有關知識、理論的理解,并直接向旅游企業的員工和管理人員學習旅游服務的基本技能,了解經營管理的實踐經驗,研究旅游企業管理現狀,培養分析問題和解決問題的能力,也鍛煉與人相處和獨立工作的能力專業實習是貫徹理論聯系實際的原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其意義在于能讓學生學習了解旅游企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解旅游業現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇.

三、實習概況

1、實習相關信息:

1)實習個人

2)實習崗位:

3)實習單位:

2、實習時間進程:

1)20xx年5月底———6月18日每周末去旅行社參加導游培訓,背導游詞,認真聽取經驗,整理學習帶團技巧。

2)20xx年6月19日———6月21日跟團踩點,掌握各景點路線、購物店情況,向老導游學習,熟悉帶團基本流程。

3)20xx年6月22日———9月10日,正式實際獨立帶團,帶團期間不斷積累經驗,彼此交流,學習導游帶團各方面技巧,定期做實習總結。

四、實習地基本境況

秦皇島,位于中國河北省東北部,首批全國沿海開放城市,國家優秀旅游城市,秦皇島旅游資源豐富,旅游設施完善,旅游交通便利。秦皇島南臨渤海,北依燕山,東接遼寧省葫蘆島市,西接唐山,近京津,位于最具發展潛力的環渤海經濟圈中心地帶,是東北與華北兩大經濟區的結合部。秦皇島市轄北戴河、山海關、海港區三個市轄區和撫寧、昌黎、盧龍、青龍滿族自治縣四個縣,總面積7812、4平方公里,全市總人口近300萬。秦皇島市的氣候類型屬于暖溫帶,屬于溫帶季風氣候。因受海洋影響較大,氣候比較溫和。

秦皇島提出“旅游立市”的概念,正在打造一幅“長城濱海畫廊,四季休閑天堂”的美麗畫卷。秦皇島旅游資源集山、河、湖、泉、瀑、洞、沙、海、關、城、港、寺、廟、園、別墅、候鳥與珍稀動植物等為一體,旅游資源類型豐富,是開展多項目、多層次的旅游活動,滿足不同旅游者旅游休閑的最佳場所。經過多年開發建設,秦皇島市旅游基礎設施和景點建設步入發展快車道。逐步形成了以長城、濱海、生態為主要特色的旅游產品體系。秦皇島市旅游景區個,開辟了長城文化、海濱休閑度假、歷史尋蹤、觀鳥旅游、名人別墅、山地觀光、海洋科普、國家地質公園、體育旅游、鄉村旅游、城鄉雙向游、會議旅游、工業旅游等多種精品旅游線路,并每年舉辦具有濃郁地方文化特色的山海關長城節、孟姜女廟會、望海大會、昌黎干紅葡萄酒節等節慶活動,這些旅游線路和節慶活動都備受國內外游客青睞。

秦皇島一年四季皆景,可供旅游者探險獵奇、尋幽攬勝。其中自然資源以山、海文明,人文資源以關、城最為突出,社會資源以中央暑期辦公地北戴河最具魅力。這里山地地貌奇特多樣,飛瀑流泉到處可見;森林覆蓋率高,野生動物、植物資源豐富;更有長城等大量文物與古跡點綴其中。海沙細而平礦,灘緩而水清,潮平而差小,延綿近百里;海水污染程度低,水質清潔,陽光充足,是進行海水浴、日光浴、沙浴、沙灘活動與海上觀光、海上游動的最佳場所。轄區內的長城蜿蜒起伏,枕山襟海,依勢而修,關隘地處要塞。社會資源以北戴河中央暑期辦公地和許多重要的歷史事件而聞名遐邇,成為秦皇島市最具吸引力的旅游資源。各處文物古跡,以長壽山、角山、燕塞湖、祖山、背牛頂、天馬山、碣石山、十里葡萄長廊、孤竹國文化遺址等。

精選閱讀

教你寫報告: 商務禮儀實訓報告(篇七)


一分耕耘,一分收獲。實習是我們開啟職業生涯的第一站,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?小編特地為您收集整理“教你寫報告: 商務禮儀實訓報告(篇七)”,僅供參考,希望能為您提供參考!

本次實訓,題為“商務禮儀實訓”。是我們對臺貿易專業的新一輪實訓,時間被定在了本學期的第四周。此次實訓總體分為五個部分。

1.儀容、儀表、儀態。

2.著裝禮儀。

3.商務交往中的基本禮儀。

3.餐飲禮儀。

4.座次禮儀。

分別由兩位實訓老師進行實訓。

相比以往實訓,本次實訓少了繁瑣的理論課,更多的是實際的行動。深切的驗證了實踐是檢驗真理的唯一標準的話。第一節課老師告訴我們基本儀容、儀表、儀態方面的知識。過去的我只知道:“人靠衣裝,美靠化妝”經過這次的課。我知道了,人給人的第一印象只有一次機會。所以說給人的第一次印象是至關重要的。女性應該注重的是她的頭發,過長的頭發會掩蓋了她本身的精神面貌。并且商務女性切忌留劉海。同樣的男性的也要重視自己的頭發。有一點我深刻記得。就是男性還要注意自己的鞋子。鞋子的干凈與否也是很重要的。另外在此次課程中我還學到了商務著裝中的注意點。女性不能過于暴露。男性西裝的穿法也很有講究。在儀容上老師告訴我們在與人交往中微笑的重要性。給人一個適當的微笑,往往能讓你得到很多。微笑可以融化心底的堅冰。如何做到微笑的適當性。我也上了重要的一課。最好微笑是嘴角上揚約30°左右。而且還有訓練自己擁有良好微笑的方法。在課堂老師的指引下。我們都動手跟著老師做了。還要說到是正確的坐姿。無論男女在商務交往中坐姿都是很重要的。男士的坐姿我們學到了兩種,而女士的坐姿也看到了叫常見的三種。在坐姿的調整過程中,給我最大的感受就是良好的坐姿給人帶來的氣質也是不同的。后來還有學習蹲姿。怎么蹲也是儀態中的一環。上完了儀容,儀表,儀態課程后。最大的收獲就是要從現在開始培養自己的各方面素質。讓自己的氣質,精神面貌都得到改善。才能適用以后的社會。

下面講到的是著裝禮儀。著裝也是儀表中的一個環節。一個端正大方的著裝給人的感覺是很振奮的。服飾是一種無聲的語言,它顯示了個人文化素質的高低。男士商務中的著裝規范,在商務生活中男士基本穿著是西裝。西裝的搭配主要有襯衫,領帶,鞋襪,飾物等等。商務著裝中的西裝多以黑色為主,因為黑色代表嚴謹。很可惜的是這一次沒有學到領帶的打法。但在西裝上衣的穿著上有學到些。比如扣子的扣法上。而相對的女士的商務裝扮主要就是套裙了。套裙的顏色也基本是黑色的。同樣的在搭配上也有很多要注意的地方。在服飾的配飾的選擇上要遵循幾個原則。

1.以少為佳,數量不要超過三種。

2.同質同色。

3.符合身份

4.搭配協調。

5.遵守習俗??偟膩碚f就是全身上下顏色不能太多。要協調。

本次實訓的又一個環節是商務交往中的基本禮儀。包括了指引、接待、稱呼、握手、致意、介紹、名片的遞接等。稱呼是在商務交往中開始一環。怎樣稱呼你的商務交往對象是很重要的。常見的有稱呼姓名、稱呼職務、稱呼職稱、稱呼學銜、稱呼職業、稱呼親屬、稱呼的語氣也要拿捏。要注意的是很多職務有分正副,通常我們要把“副”字省去。切忌在不知道對方是誰的時候最好該如何稱呼。男士稱呼先生,女士還要按照年齡,已婚未婚等進行區別。在接待方面,所謂知己知彼才能百戰百勝。對對方要了解清楚,特別是對方的信仰、習俗等。在接待上還要說到的是握手,握手的禮儀上要注意的是:握手的次序,一對一和一對多的握手上也有很多講究。重點要講的是一對多。主要遵循的是以尊為上的原則。還有握手的方式上也要注意。握手時的神態、力度、時間。都是有細節上的關鍵。握手的力度上有個形象的比喻:就是要用握爆一顆生雞蛋的力量去與人握手。握手的時間長短也要因人而異。以三秒鐘為宜。握手時要面帶微笑。還要根據地位的高低手的位置也有不一樣。而致意是一種相對距離下的禮儀,表達一種友好,說的通俗叫打招呼。致意的方式也有多種多樣。特別注意的是不能和你的上司行招手禮。名片是向對方展示自己的一個小簡歷。是在自我介紹后給人深刻印象的催化劑。名片要注意雙手的遞接。一張名片上應該有的內容也是很值得注意的。好的一張名片通常包含了:工作單位、姓名、身份、地址、郵政編碼。還有如果有公司網址的話最好寫上。而且通常名片上都有自己公司的logo。

[總結分享] 實訓工作匯報之二


自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?以下是小編收集整理的“[總結分享] 實訓工作匯報之二”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

短短一周的erp沙盤模擬實訓結束了,在這5天里我們要經營一個企業6年,經過這次模擬企業經營的實訓。我們在分析市場,指定戰略,營銷策劃,組織生產,財務管理等一系列的活動中,學到了許多書本沒有的知識,開闊了眼界,也讓我知道了要經營一個企業是多么不容易,并對自己以前在沒接觸過erp沙盤模擬是天真的想法感到好笑,市場遠比想象中復雜的多困難的多。

實訓老師將我們分成了6組,每組6人,到了最后要看誰賺得多,誰就是第一,而且如果違反了規則,不但到不到分,還要扣分。因此我們很緊張。

由于是第一年接觸沙盤,對此很陌生,也不懂如何運作,在老師帶領我們做了一遍“初始年”,讓我們有了一個初步的了解后才慢慢地進入狀況。我的職務是生產總管,主抓生產,但是其他崗位的工作也做過,比如財務預算,生產能力預算、采購預算等過程,感覺他們也不容易,要想把這些工作做好,也不是一件輕松的事。特別是財務總管,既要登記每一年度的賬務,又要根據上一年度的收入/支出概況進行下一年度的財務預算。資金是公司的血脈,如果沒有資金,一個公司還怎么持續經營,更別談可持續發展了。

我組的虛擬公司采用的籌資方式主要有兩種,短期貸款和長期貸款。第一二三年是企業的起步階段,我們面臨資金缺乏、市場狹窄、生產線落后、產品單一的等問題。為了把握最好大投資機會,按計劃,我們從一年開始連續三年從銀行貸款投資。我們采用長期貸款解決生產投資資金,,短期貸款解決資金流動性不足,二者結合的方式籌集資金。無形資產投資包括產品研發、市場開發和iso認證投資。我組的經營策略始終把握來那些關鍵問題:如何能活下來?如何能夠獲得更精彩?為了后三年我們能夠活的更精彩,我們做了長遠的規劃。第一年我們完成了區域市場開發,第二年完成iso認證。固定資產投資包括和生產線和廠房投資。

實盤實訓歸根到底是管理學課程的一部分,模擬企業運營及市場競爭并不可能很真實。我組在實訓過程中堅持“學習第一,成敗第二”的原則,不論成績如何,大家都主動參與,都主動操作,大膽嘗試,大膽行動,雖然在這個過程中我們出現了很多錯誤,但是我們學習的熱情是不容否定的,我組成員工作熱情是不容否定的,我們所學到的知識也是不可估量的。每個人都是企業主人。我努力是每個人都最大限度的發揮自己主觀能動參與我們虛擬公司各項決策,從一開始大家對規則不熟悉到后來對游戲輕車熟路,我們大膽提議,大膽決策,因為只有在實踐中,才能更快速的學習,更全面地認識,更熟練地掌握。

通過這次模擬實訓,深入體會到生產的運轉流程。營銷、生產、采購、財務,環環相扣,息息相關。任何一部都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程,生產部分計劃根據市場訂單,與生產能力相平衡,主要還是搞有限生產能力平衡。主生產計劃排定后進行物料需求計劃的計劃。接著采購原材料。要時刻計算現金流動。在財務方面,終于不再是從字面上感受短期貸款應付貸款,賬期等等。另外一個深刻體會就是團隊合作的重要,在眾說紛紜的情況下,在各抒己見的情況下,各個主管迅速作出分析決策,并且說服他人,或者提供數據報表,接受他意見和建議?,F實中離不開團隊合作,沒有合作精神的個人是會被當今所拋棄的,沒有合作精神的團隊也不可能經營出一個好公司。在這一點我們還是做得很好的。

通過erp沙盤模擬,使我們能夠把書本學到的知識與實際操作相結合,既鍛煉了我們的實際動手能力,又能讓我們把書本上的知識掌握得更透徹,對erp有更具體的理解。在這次erp沙盤模擬中我就得很開心,而且受益匪淺。我希望以后能夠多一點類似實訓機會,讓我們在實際操作中成長。

2022報告推薦 實訓匯報大全(篇二)


所有的理論法則都依賴于實踐法則,通過實習我們能夠獲取更多的實用知識,寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?下面是小編為大家整理的“2022報告推薦 實訓匯報大全(篇二)”,相信能對大家有所幫助。

實訓第一天的拓展訓練上,培訓師問了大家一個問題,如果以成功和失敗來評價你自己的大學生活,你心里的答案是什么?實訓最 后一天總結演講的時候,我回答的答案是,我是失敗的。

這次哈爾濱之行作為我大學生活的一個重要節點,用來審視總結過去,拓展規劃將來。關于過去,大學近三年時間我感覺我自己并沒有什么實質性進步,因此在面臨畢業的時候倍感壓力。關于將來,雖然今后做什么工作并不一定,但如果有能力從事嵌入式系統設計開發的話,對著電腦敲代碼,對我來說也真是一事情,因此在一段時間總是被這樣的迷思糾結住。但其實只是被不確定的未來所帶來的焦慮困住了。

但是我的大學生活還沒有結束,還有些時間為我的規劃做些事。xx的楚老師后來總結說,嵌入式系統行業雖然不是什么朝陽產業,不敢說前途光明但是至少不黑,工作也還算體面,你們有什么好迷茫的呢。

再回到實訓開始的第一天,那天拓展訓練,我們84個人分兩組玩了42人43足競速游戲,我所在的組練習時候的速度不如另一組,但最 后卻是我們組贏了。作游戲總結的時候,xx說了一句話很具有啟發性,他說我們贏了并不是因為我們比他們走的快,走的整齊。我們組在走亂了的時候,并不是像另一組那樣只顧停下來整隊,而是繼續掙扎著向前走,在前進中不斷調整,所以我們獲勝了。

我想現在的我也應該擁有這樣的心境,雖然前面的路并不清晰明朗,但也無需糾結迷茫,只要繼續努力,專心做好當下最 該做好的事,我相信時間會幫我理清思路,慢慢的步入職業的正軌,我相信會有一個美好的職業未來。此次實訓讓我認識了行業,但更重要的是,這次實訓是我對自己職業思考的一個開始。

2022報告推薦 會計業務實訓匯報之二


俗話說,一分耕耘,一分收獲。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力,寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《2022報告推薦 會計業務實訓匯報之二》,但愿對您的學習工作帶來幫助。

一、實習目的

社會實踐是學校根據專業教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業技能,使之很快的融入到工作當中去。20年3月——4月底我在物流公司進行了各方面的實踐?,F作如下實習報告:

二、實習內容

財務會計業務包括下列各項:(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業管理各種事項的辦理;(6)內部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基于網絡技術平臺的支持,報表的生成將呈現自動化、網絡化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展,在短短的幾年時間里,作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統會計產生了深刻的影響,物流公司基本上結合信息時代的要求實現管理的信息化、自動化和網絡化。

為期兩個月的實習結束了,我在這兩個月的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,以學習會計電算化專業的我們,可以說對財務會計已經是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。

以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了?,F在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。

首先,就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。

其次,登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統進行錄入。在本日業務結束后,進行本日終結處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。

三、實習體會

作為一名未來的會計人員,我們現在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。由于財務會計行業的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實踐經驗,從中也學到了許多學校里無法學到的東西并增長了一定的社會經驗。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習中,我可謂受益非淺。

【總結分享】實訓工作匯報(篇二)


行是知之始,知是行之成。職業生涯的起點往往是我們的第一份實習工作。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?小編特地為大家精心收集和整理了“【總結分享】實訓工作匯報(篇二)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

一、實訓目的

在學生掌握商品流通學基本理論基礎上,培養學生的實際業務操作能力,為學生今后從事相關工作奠定技能基礎。

二、實訓要求

要求學生了解商品流通的全過程。在訓練過程中,進行師生互動,要努力提高學生的分析問題和解決問題的能力。針對實踐調查要求學生能提出自己的想法,將所學的知識運用到具體的實踐中,培養學生團結協作的能力。

三、實訓時間

17周周一至周五,為期一周。

四、實訓地點

石橋鋪人人樂超市和經管大樓

五、實訓內容

1.分組準備:學生自由組合3-4人一組,相互分工。

2.調查準備:學生對即將去調查的企業進行相關資料收集。

3.商品流通認知調查:前往流通企業進行調查??疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設、顧客服務等。

4.總結評估:對活動寫出心得體會,并撰寫報告。

人樂連鎖商業集團股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業有限公司,成立于1996年4月。公司主營業務為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經營。截止20年1月31日,人人樂已在全國開設門店108家,網點遍布數十個大中城市,總營業面積超過150萬平方米,20年銷售收入超過100億元,位居中國連鎖百強企業第39位和中國快速消費品連鎖百強企業第17位。20xx年開始入駐重慶,它首選石橋鋪扎寨,是因為當地有規模、上檔次的商家不多,而位于高新區中心的區位優勢又決定了它的消費力較強,有資料顯示,先期進入的新世紀已經嘗到了甜頭,提前進入盈利期,因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。

本次實訓共歷時5天,每天都有不同的內容和任務。我們自己自由分組,我們組有4名成員。實訓第一天實訓任務:收集石橋鋪人人樂超市的相關資料,為到人人樂超市實地調研做準備。第二天的任務:繼續收集資料,但做出調研報告,列出一個簡單的調查的內容,針對性進行調查,我們小組打算對它的7個方面進行調查:

1)超市的選址

2)商品價格

3)經營模式

4)商品的陳列情況

5)自主品牌

6)商品種類。

第三天:我們來到了人人樂超市,進行實地調研。在工作人員的帶領下,我們參觀了、倉庫、賣場等地。我們了解到收貨到進入賣場需要經歷的流程(收貨進入,商品驗收,周轉,備貨,進入賣場,退貨)。人人樂超市實行封閉式管理取貨流程,封閉式管理存貨流程。第四天的

實訓內容:將我們了解到的關于人人樂超市的相關信息做成PPT,我們小組的PPT內容大致分為了7個方面:

1)超市簡介

2)超市的選址

3)經營規模商品陳列情況:暢銷的商品都放在最顯眼的地方

4)倉庫管理

5)商品種類

6)自有品牌

7)實訓小結。

六、實訓總結

我們結合著自身的購物體驗,以及在人人樂超市實地調研的基礎上,我們這一小組針對人人樂超市提出了相應的建議和意見。

1.比如購物的時候,特別是節假日人流較多時,超市會顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對著這一特殊人群進行商品介紹、導購等服務。給他們一種溫馨的購物環境。

2.在超市內完善服務實施,導購牌,安全、廁所指向牌等等。

3.人人樂超市里面沒有設置商品價格查詢機,有時價標太多擠在一塊,上面的價格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價格是多少,就會導致流失購買此商品的顧客或 在結帳時產生爭議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。

4.在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結帳,導致選購少件物品的顧客等待很久才能結帳,會導致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據這一弊端,建議開設少件物品結帳專用通道,提高購買少件商品的顧客的結帳效率。

七、實訓體會

轉眼,一周的實訓就結束了,我很感謝學校安排實訓這樣的實訓,以及老師的細心指導。實訓把我們這一學期學習的內容集中的進行訓練,提高了我們的專業水平,積累了實踐經驗。老師耐心指導,我們不會的問題,即使是講過幾次,老師還是會再次更詳細地解說,提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調研內容進行評析,指出不足,也讓我們了解到學習的重點內容。通過這次實訓,我感受到了做任何事都應該提前做好準備工作。我們了解到實踐得真知,一切學習的知識是要建立在實踐的基礎上。實訓還讓我學到了書本上學不到的東西,感受到了團隊合作,增加我們的閱歷,累積了實踐經驗提高了我們的實際操作能力和應變能力。在以后的學習中我們更知道我們應該學習和掌握的知識,并對以后工作有一定的知道作用。

月度合同推薦: 實訓就業合同書之二


博學出于實踐。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。實習范文可以從哪些方面開始呢?下面是由小編為大家整理的“月度合同推薦: 實訓就業合同書之二”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。

甲方:姓名:

聯系電話:

身份證號碼:

乙方:

甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上簽定本協議。

一、甲方自愿參加乙方提供上海軟件重點企業的訂單培養的實訓就業服務,乙方將盡全力為甲方提供高質量的教學實訓服務以及提供優質的就業服務。

二、服務內容

1、實訓內容

本次軟件定制班分為技術及日語培訓,××、××實訓兩個階段,在技術及日語培訓期間,參與人員必須為正規本科計算機專業相關,應屆或09屆學生,通過入學筆試和面試方可參加實訓,經過第一階段實訓后必須達到以下要求:日語3級水平、C/C++進行指定內容的培訓。此次技術培訓的內容,仍以C/C++為主。

2、實訓時間

分兩個階段進行,總計6個月。

第一階段(3個月):日語培訓三級及技術基礎(培訓地點:××)考核標準:日語三級相當水平;C/C++筆試及上機測試,難度可參考入學測試題,測試分數要求50分以上。

收費標準:4800元

第二階段(3個月):日語二級,結合項目進行實訓(實訓地點:××××軟件公司)

押金:500元(代軟件收取,來××實訓前收齊;協助學員住宿安排,住宿費、交通費由學生自己負擔,公司協助安排的住宿費基本300-450元/月,也可自行解決。)

a.如果第二階段實訓期間因為自身能力問題未通過第二階段實訓考核,則此500元全退;

b.如果第二階段實訓通過,則上海軟件公司將與學員簽訂3年的上海市正式勞動合同,學員若正常履行完成與甲方的勞動合同,甲方將返還500元的押金;

c.薪資方面,就業薪資方面,學員在與公司簽訂正式勞動合同后,第1-3個月工資平均值為2000元,第4-6個月工資平均值為2300-2500元,第6-12個月工資平均值為2500-2800元,之后第二年,公司調薪將跟隨公司整體進度。)

三、實訓就業服務流程:

1、面試合格,進入第一階段實訓,簽訂《實訓就業協議書》;

2、第一階段實訓考核合格,參加乙方安排的軟件定制班實訓;

3、第二階段實訓考核順利通過,與軟件企業簽訂勞動合同。

備注:如果甲方在第一階段、第二階段的任一次實訓考核未通過,乙方推薦甲方至其他相關單位就業,就業推薦次數不低于3次。

四、在實訓期間,甲方是乙方的學員,接受乙方的管理,與乙方建立培訓關系。

五、甲方在實訓期間,應遵守實訓公司的保密規定,不得向任何個人、公司或團體泄漏任何有關實訓公司的知識產權的技術、產品、作品、專有技術、商業秘密、業務、事務、資料等。未經允許,甲方擅自將實訓公司的資料和財物帶出實訓公司視為偷竊,甲方對此行為須承擔相應的懲罰后果。

六、甲方在實訓期間,須聽從實訓公司指導人員的工作安排,不得利用實訓公司的資源與技術從事與實訓內容無關的任何工作。

七、在實訓期間,甲方如損害實訓公司財物,需照價賠償。

八、甲方在實訓期間不得遲到早退、無故缺席,甲方在實訓期間的出勤作為甲方的考核項目之一。甲方因故不能參加實訓需向指導老師請假。沒有履行相應的請假手續且連續三天沒有參加實訓的,視為自行放棄實訓。如甲方因個人原因自行放棄實訓,本協議自行終止,甲方的實訓費概不退還,并從此終止就業推薦安排服務。

九、甲方被乙方定向實訓的公司錄用后,必須根據聘用公司的勞動合同履行規定的權利義務。甲方和聘用公司簽訂勞動合同之日起,本協議自行終止。乙方的就業部和甲方保持聯系,跟蹤甲方的就業情況。乙方有權將甲方的就業情況作為成功案例公布在媒體上。

十、本協議經甲方簽字乙方蓋章之日起生效。本協議一式二份,雙方各持一份,每份具有同等的法律效力。

甲方(簽字):乙方(蓋章):

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2022感悟推薦 大學職業形象禮儀實訓感悟1060字


紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。優秀的實習范文是什么樣子的?小編為此仔細地整理了以下內容《2022感悟推薦 大學職業形象禮儀實訓感悟1060字》,僅供參考,希望能為您提供參考!

禮儀,是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓,身居禮儀之邦,應為禮儀之民。禮儀,是普通人修身養性、持家立業的基礎,同時也是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的一項基礎,禮儀和智慧、學識都一樣重要。我國歷史悠久,享有“禮儀之邦”的美譽,可見禮儀對于人們有著多么重要的作用。我個人也認為,在服務行業中,只有把良好的產品和優質的服務結合起來,才能達到客人滿意的效果。

通過學習《職場禮儀》一書,使我認識到:優質的服務與公交人的舉止行為有關,與公交人的技能技巧有關,更與我們的禮儀修養有關。員工的禮儀修養不僅體現了一個職工自身素質的高低,而且反映了一個公司的`整體水平和誠信度。每個公交人都能夠做到接人待物知書達禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,公司就會贏得社會的信賴、理解和支持。反之,如果大家衣冠不整,言語粗魯,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損企業形象,就會失去誠信,在社會中處于不利的地位。人們往往從某一個職工,某一件小事情上,衡量一個企業的誠信度和服務質量以及管理水平。禮儀的重要功能是對人際關系的調解,在現代生活中,人們的相互關系錯綜復雜,在平靜中會突然發生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范,按照禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業的發展。所以,禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

作為一個企業的管理人員,我感受到學習職場禮儀的重要性及其諸多好處:通過學習職場禮儀修養,有助于提高個人素質,體現自身價值。學習職場禮儀可以豐富人的內涵,增加人的“含金量”,從而提高自身素質的內在實力,使我們面對紛繁復雜的社會時更具勇氣,更有信心,進而更充分地實現自我。學習職場禮儀有助于增進人際交往,營造和諧友善的氣氛。學習職場禮儀,處處注重禮儀,能使我在社會交往中左右逢源,無往不利。使我在尊敬他人的同時也贏得他人對我的尊敬,從而使人與人之間的關系更趨融洽,使我們的生存環境更為寬松,使我們的交往氣氛更加愉快。學習職場禮儀有助于促進社會文明,加快社會發展進程。職場禮儀的學習,可以使我們每位社會成員進一步強化文明意識,端正自身行為,從而促進整個民族總體文明程度的提高,加快社會的發展。

這次學習,讓我認識到職場禮儀在社會工作中很多細節的重要性,往往一點小行為小動作都能決定別人對你的評價,也恰恰是這個評價能直接影響到我們開展工作時候的效率,讓我受益匪淺。這次學習,告訴我們細節決定成敗,做大事者都是從小事做起,只有把小事和細節做好的人才能獲得更多的機會。

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