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網絡實習報告
熱搜報告: 網絡管理的實習報告(篇三)。
自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。在寫實習范文需要注意什么呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《熱搜報告: 網絡管理的實習報告(篇三)》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
實習目的:
學校之所以組織此次實習,主要目的不單單是讓我們掌握更多的`專業知識,而是讓我們學習到更多的我們在學校里學不到的東西。在這家公司做網絡管理員可是讓我更深一步的鞏固在學校里學習的知識,并可以鍛煉我處理應急事件的能力。通過實習使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
實習時間:
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
實習地點:
實習部門或崗位:
網絡管理員辦公室
實習內容和過程:
基礎設施管理
(1)確保網絡通信傳輸暢通;(2)掌握主干設備的配置情況及配置參數變更情況,備份各個設備的配置文件;(3)對運行關鍵業務網絡的主干設備配備相應的備份設備,并配置為熱后備設備;(4)負責網絡布線配線架的管理,確保配線的合理有序;(5)掌握用戶端設備接入網絡的情況,以便發現問題時可迅速定位;(6)采取技術措施,對網絡內經常出現的用戶需要變更位置和部門的情況進行管;(7)掌握與外部網絡的連接配置,監督網絡通信狀況,發現問題后與有關機構及時聯系;(8)實時監控整個局域網的運轉和網絡通信流量情況;(9)制定、發布網絡基礎設施使用管理辦法并監督執行情況。
操作系統管理
(1)在網絡操作系統配置完成并投入正常運行后,為了確保網絡操作系統工作正常,網絡管理員首先應該能夠熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件,實時監督系統的運轉情況,及時發現故障征兆并進行處理。(2)在網絡運行過程中,網絡管理員應隨時掌握網絡系統配置情況及配置參數變更情況,對配置參數進行備份。網絡管理員還應該做到隨著系統環境的變化、業務發展需要和用戶需求,動態調整系統配置參數,優化系統性能。(3)網絡管理員應為關鍵的網絡操作系統服務器建立熱備份系統,做好防災準備。
用戶服務與管理
(1)用戶的開戶與撤銷;(2)用戶組的設置與管理;(3)用戶可用服務與資源的的權限管理和配額管理;(4)用戶計費管理;(5)包括用戶桌面聯網計算機的技術支持服務和用戶技術培訓服務的用戶端支持服務。
機房管理
(1)掌握機房數據通信電纜布線情況,在增減設備時確保布線合理,管理維護方便;(2)掌管機房設備供電線路安排,在增減設備時注意負載的合理配置;(3)管理網絡機房的溫度、濕度和通風狀況,提供適合的工作環境;(4)確保網絡機房內各種設備的正常運轉;(5)確保網絡機房符合防火安全要求,火警監測機房系統工作正常,滅火措施有效;(6)采取措施,在外部供電意外中斷和恢復時,實現在無人值守情況下保證網絡設備安全運行;(7)保持機房整潔有序,按時記錄網絡機房運行日志,制定網絡機房管理制度并監督執行。
其它
(1)配合其它部門進行部門局域網絡的建設,提出規劃、標準。(2)做到網絡中心服務反饋工作,及時通報網絡運行信息。
實習單位簡介:
XXXXXX科貿有限公司是工、技、貿與工程施工相結合的綜合性股份有限公司,具有獨立法人地位的企業,主要從事原裝進口意大利蘭博基尼公司生產的環保型燃氣常壓和承壓熱水、蒸汽鍋爐在國內的安裝代理業務工作。本公司現有員工數百余人,配有土建、機械、水暖、電氣、預算、安裝等工程師,具有大專以上文化的占80%。能為用戶提供鍋爐安裝及其燃氣管線、消防報警系統等各項工程的初步設計方案的擬定、立項、報裝、報驗和施工等方面的服務,并同時提供鍋爐安裝及調試運行、維護保養、配件支持、售后技術檢修和代管、代運行等項目的“一條龍”式服務。本公司自創業近十年來,始終恪守誠信為先、質量為本、創新開拓、創意服務的思想理念,堅持嚴謹規范、積極務實、勇于拼搏、扎實工作的工作作風,取得廣大用戶的信任、青睞,市場份額不斷攀升,銷售和安裝各種型號鍋爐數千臺,完成中央黨政機關和市屬企事業單位鍋爐房“煤該氣”項目數百個,曾被北京市濱河工業開發區評為優秀企業。
實習體會和收獲:
網絡管理這個工作是沒有預期性的,有時候網絡故障或者電腦問題接二連三的同時出現,忙的要死,有的時候相對要清閑,所以要求我必須安排到可預知的事情。剛到公司工作量不是很大,主要是網站信息的更新和設備的一些維護。計算機硬件方面問題基本穩定,但是網絡拓撲方面情況復雜,也是一直讓我頭疼的問題,局域網內的線路很不穩定,造成這些的主要原因是網絡設備、局域網內線路老化,而且網絡拓撲圖很不明確,為排查故障時造成很大的麻煩。
網站信息更新方面很順利,但是網站宣傳方面做的很不到位。我在公司期間,主要是在論壇發帖,視頻上傳,還有尋找合適的網絡宣傳方式?,F在論壇發帖方面針對廣告貼、廣告軟文重復發布封殺的很嚴,而且需要很大精力去做這部分,廣告發帖這種方式達到網絡宣傳的目的需要一種更合理的處理方式。視頻上傳相對來說針對整體宣傳上效果要好一些,公司的一些簡短的新聞,上傳到網站,都能夠有不錯的流量,這方面在未來的值得下功夫做一下。與其他網絡宣傳方式合作例如百度、google等公司合作,如果投資不足,根本看不到效果,建議針對一項推廣方式重點詞重點做。
除此之外我能夠很好的配合其他部門的工作,只要工作問題,毫不推脫,盡快完成。在業余時間加強自己對專業知識的學習,保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。
對工作的一些建議:建議局域網和電話線路進行一次徹底檢查更換,詳細制定出拓撲圖,實現對公司網絡和電話的有效管理;建議購買企業版版殺毒軟件,達到對病毒的防范,減少病毒的工資,有效的防止系統的崩潰,減少計算機系統的故障重復發生,減少系統的安裝次數。
計算機使用分配到具體的人,組織并對計算機負責人的計算機基礎常識的培訓,減少計算機軟件的誤操作;建議公司上一套OA系統,能夠更有效的實現無紙辦公,完善工作流程,而且每件事情能夠具體責任到人。
在網絡中心師傅的安排下,實習工作期間,我共參與或個人承擔了以下工作:電腦硬件組裝,系統安裝調試,專業網絡布線、ftp信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去網絡中心實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對師傅同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通實習,我想,應該是我的真誠,換得了師傅的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二點:溝通
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網絡中心,師傅并不了解你的工作實習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。
通過溝通了解,師傅我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網絡部線,電腦硬件安裝,網絡故障排除,工作原理應用比較感興趣,雖然自己不是計算機專業畢業的。所以師傅就讓我協同他們或獨立的成公司里大小單位的網絡安裝與檢修工作。如檔案館網絡故障檢修、辦公樓若干辦公室的網絡故障檢修等,直接或間接保證了公司局域網的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學到了網絡管理教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。
第三點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時,師傅就跟我說,想做電腦網絡這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,補斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的實習,提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得前兩天師傅安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器,說實話,當時我心里就有些不太情愿,太麻煩了,盡管這樣,我還是一臉輕松的接了下來,接下來我就耐心的,按步就班的開始找有用的零件,把一個機箱拆的不能在拆,所有的零件我又對照書本一一的認了一遍,畢竟我不是相關專業實習出來的,但只要有對電腦知識渴求的驅動下,任務問題總會迎刃而解的。當真正的弄清了各個零件之間的組合結構關系,最后拼湊出了兩臺機箱,僅這一項就用了整整兩天的時間,通過師傅的指導,自己的捉摸,調試,自此,我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝,維護和更新,接著我又進行了各種計算機操作系統的反復安轉調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄,因為服務器的維護使復雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統安全,這就需要通過查詢log日志記錄,每一分鐘的服務器狀況都有log日志記錄,而且它一是數據量大、二是有大量無用信息,所以查看log使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四點:細心負責和基本的專業素養
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。
實習期間,我承擔了ftp服務器的管理工作和www公司信息服務的日常檢測工作,這同專業的發展方向是極其吻合的。ftp服務帶有自身的特殊性,用戶可以在其中發布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解,還要有信息歸納的能力,將公司用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中,這也是作為我們專業學生應當具有的基本能力之一,在ftp管理的過程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶上傳的文檔是未經許可和身份認證的,所以在ftp服務權限中對上傳文件夾做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否包含反政反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態度等各個方面。
所以說要做好這些事情,不細心負責,沒有基本的專業素養,是很容易出現漏洞的。
第五點:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。
在中心的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向師傅請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活實習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,師傅就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。記得當時工程師部反映網絡不通,我就自高奮勇,去進行檢修,等網絡接通的時候,我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。
時間過的真快,轉眼間,在XXXXXX科貿有限公司的實習已經結束了。在這一個月的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在師傅和師哥們的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大專畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
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[熱搜報告] 管理系見習報告之三
知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。在寫實習范文有什么秘訣呢?下面的內容是小編為大家整理的[熱搜報告] 管理系見習報告之三,但愿對您的學習工作帶來幫助。
實習部門:中餐廳
實習時間:20xx年1月—20xx年6月
當南中國海的波浪輕輕拍打著玉帶灘時,當海風中還飄蕩著椰子的香味時,當萬泉河夾帶著我對海南的熱愛奔向南中國海時,我帶著對海南博鰲金海岸溫泉大酒店的領導與員工的依依不舍和滿腹的雄心壯志結束了這次實習,回想這次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識,使我對將來的就業也有了更充足的信心和更明確的目標。
20xx月1月12日到6月11日,我有幸在海南博鰲金海岸溫泉大酒店中餐廳實習。博鰲金海岸溫泉大酒店位于海南省瓊海市著名的萬泉河入??诓楁?,是博鰲亞洲論壇永久定點會址。酒店依山臨海,婉蜒的萬泉河在酒店門前奔流入海,憑窗遠眺,近處波平如鏡,水碧沙白;遠處煙波浩瀚,碧海連天。“玉帶灘”、“圣公石”、“萬泉河”、“龍潭嶺”可謂攬盡河海美景,獨占山水精華。
酒店外形為三棟“Z”字形相連的日式建筑,配以專業的泛光設計,使這座依江臨海、造型別致的建筑在夜間更加溢彩流光、分外迷人。酒店按照國際五星級標準建造,凝聚無限匠心的336間各種豪華客房和34棟設計別致的別墅都配有先進的智能化系統。酒店設有中西食府及四個酒吧。還有可容納300人的博鰲會議廳,寬敞舒適、專業提供會議服務。國際頂級的多媒體系統及4種語言的同聲傳譯設施“鰲”冠瓊島;另有兩個可隨意組合的多功能廳及高級小型會議室,功能齊備,可接待10-50人的不同規模、不同類型的會議。酒店更備有各種現代化的康體設施,其中近兩千平米的溫泉游泳池及按摩池堪為全島之最,還可以選擇酒店的網球場、沙灘排球場、桌球室、健身中心。亞洲唯一的林克斯風格的博鰲高爾夫球場也近在咫尺,完全可以滿足客人的需要。
實習期間,部門主要安排我學習宴會,會議服務程序。同時作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對客服務程序,包括預定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務,同時也全面了解學習餐廳物品的保管與淡季節能方案的制定與實施。在這一過程中,我由一名在校學生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業人。實習結束時,無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對自己的所學的專業知識,掌握的更加牢固,對酒店業的現狀與發展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實習收獲。
一、作為一名在校學生,能在大二期間參加社會實習,是一次難得的機遇。
使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。當我和一名女同學分到中餐廳工作后,第一天上班,就遇上個千人晚宴,從上午九點開始上班,一直到凌晨兩點才可以下班。本來還來之前還慶幸這家酒店是八小時工作制那,結果下班時,拖著兩條不知道是誰的腿走回宿舍后,一頭倒在床上就起不來了。這個酒店的中餐被喻為“西點軍隊”,一是管理嚴格,加上任務量太重,好多員工受不了苦,都辭職了。我第一天的工作基本上都是體力活,因為我們剛到,還不熟悉任何服務程序。直徑一米八三的圓桌,我是第一次搬運這“龐然大物”,幾次差點沒砸到人。還有宴會椅,既而傳菜,收臺,尤其是酒店建筑設計不到位,廚房和餐廳的距離大約有五六十米!大大加大了工作量。等忙完宴會后,作完一系列的善后工作,已經是凌晨了。前三天的工作基本上就是這樣了。也就是在這樣不懂任何服務程序的狀態下,我們被迫上手。因為那時是酒店的生意旺季,實在沒空來培訓員工。我們就是這樣現學現賣,服務效果倒還說的過去。這一方面,還要感謝我在學校時,不斷參加酒店實踐交流協會的酒店實踐活動。在酒店的“高壓”政策下,我們在很短的時間內就上手工作了,也很快對餐廳的工作也有了初步了解。在這個初步了解的過程中,餐廳經理、領班也不是和學校的老師一樣對你不厭其煩的教導,而是一副公事公辦的“包公”臉,經常要挨訓的。一開始感覺非常委屈,心里經常想不通。第一天上班,領班還給了我一個“下馬威”。到后來,也逐漸的適應了這種企業管理。現在看來,這樣的管理,更加鍛煉了我思想上的成熟,對以后步入社會工作也有了一定的接受能力?;厥卓磥恚膽B對工作來講,非常重要。在外面工作,不是靠別人怎么幫你,關鍵時刻都是靠自己!自己要學會安排自己,學會開導自己。
在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產生聯系。這樣,我就在不斷的聯系中和在正式員工的介紹下,對酒店的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還注意積攢一些酒店管理的資料,時刻充實自己對酒店知識的儲備。酒店那么多的部門,每一個都不是孤立存在的,都緊密聯系著。因此,及時的信息溝通非常重要。這個在工作中,經常得到體現。我們負責會議的管理與服務。有了預定,我們就要擺臺型。等到我們已經擺好后,卻往往客人有具體的要求,所以必不可免的我們要重復許多工作。但是,有時,因為銷售部門員工的溝通不及時,客人馬上就要看場了,才通知我們有調整,使我們工作很被動。這樣,客人對整個酒店的服務印象就大打折扣了。
在實習期間,與同事之間的關系處理,是關系我們同學實習效果的一大因素。同事之間的關系不比我們在校期間與同學的關系好處。彼此間存在共同利益,時刻充滿利益的沖突,所以人際關系不好相處。
但是要是能恰當的處理好與同事的關系,你就能獲益非淺,達到事半功倍的效果。工作中,他們能教你很多東西。這個潛在資源,需要用心去挖掘。另一方面,作為一個學生,長達十多年的校園生活,習慣對我們的學習方法進行評價。在實習中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。就拿我服務會議時來說。本來一般情況下,員工不得對客人會議內容進行有目的的獲取、記憶。但是,作為會場服務人員來說,不可能一點接觸不到客人的會議內容。所以,接觸到的會議多了,也間接的增長了許多專業知識,乃至會務公司的服務流程也了解不少。更加充實了我的知識儲備。
由于日韓客人在我國的國外游客中的比例較大,所以我們酒店也不可避免的接待較多的日韓客人。在接待外賓的過程中,操縱外語水平的熟練程度,很大程度上影響你的服務效果??腿苏f的你聽不懂,就不知道怎么服務,你說的客人聽不懂,那就更無法進行銷售。所以,語言是溝通的關鍵,外語是我們溝通外賓的工具,對外語的重要性,實習中,給我敲響了警鐘。必須在掌握書面考試的同時,更大加強對外語口語和聽力的運用。
二、實習期間,酒店確實對自身成長起到了很大的促進作用。
在實習結束后,回首實習全程,也發現此酒店經營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于酒店經營管理的是酒店淡旺季分明?;旧厦磕甑?0月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時,住房率經常100%,可是到了淡季,0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給酒店經營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現,旺季時人力配備不足,淡季時,又存在人手浪費現象。這也是為什么這家酒店聘請大量實習生的原因。實習生比例高的時候可達整個酒店員工人數的60%以上。一般有千人晚宴時,還需要去相關學校聘請學生做臨時幫工。但是到了淡季,就往往鼓勵員工休無薪假。以此減輕酒店的管理成本。這個差別明顯的淡旺季經營,給酒店管理,經營銷售等帶來很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時,酒店往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長遠發展。但是這個淡旺季之分,卻是受整個海南大旅游市場影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說,淡旺季之分,也給酒店帶來一個休養生息的機會。旺季時,設施設備的高速運轉,造成過度損耗,到淡季時,正好有個緩沖階段,加以保養。并且在淡季時,可以組織員工培訓,加強員工的技能培訓,以保證旺季時的服務效果。
三、酒店作為服務行業,從業人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。
因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發展規劃。酒店向來把客人的利益放在首位,目前在業內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。以馬斯洛的需要層次理論為依據,結合員工的自身條件,為員工謀劃未來。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為酒店是服務業,因為現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們酒店內部管理中,也應該實施人性化管理。
因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們酒店的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業文化,更能提升員工的素質。讓總經理,總監走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
我實習的這家酒店,旺季時,經常舉行戶外千人晚宴。在宴會結束后,基本上都是大約晚上九點左右。這時,總經理就領著總監和部門經理,來和員工一起搬桌子,運送宴會椅等善后工作。在工作中,他們親近員工,友好的交談,善意的問候,鼓勵著員工工作,很大提高了工作效率。另外,服務規范化,全面化,也是中國酒店走向世界一個必經步驟。
每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應該給出一個依據。規范化的管理,有利于員工的服務水準的提高和酒店管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待VIP之前,總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業區域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個營業區域。
在這里還應該提下投訴的問題。我在餐廳實習時,我們經理經常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時,都不投訴的。并不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步,我們應主動向客人了解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經營管理敲響警鐘。
另外還想強調下心態問題。作為職業酒店人,良好的心態至關重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地,酒店給了你這個發揮你能力的機會。我大學期間,最值得我尊敬的一位老師在我實習期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”,我愿拿出來與諸位共勉。
同時實習中,感覺旅專的學生凝聚力很強。一起實習的不同班級的同學都非常團結。畢業的學長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學校帶給我們的溫暖。在實習中,通過郵件、電話,學校的老師也給了我們很多鼓勵。象梁老師,蔡老師,李老師等,都給了很多關注。讓我們在實習中還接受著學校的照顧。非常感謝他們!
熱搜報告: 網絡編輯見習報告范例
熟讀經書三百卷,才知修行學道難。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。在寫實習范文有什么秘訣呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《熱搜報告: 網絡編輯見習報告范例》,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
經過一段網申和面試的經歷,我順利的進入了北京義華數圖科技有限公司進行網站編輯的實習工作。數圖科技是和幾所大學聯手的一家進行知識產品軟件研發和文獻數據收集的公司。作為網絡編輯的實習生,首要的是了解公司的運作流程和公司的研發項目。
我被分在了文獻服務系統的軟件編輯組中,主要負責大量文獻的搜索、組織和篩選。最后還要進行風格設計和文字排版,將各個文獻信息進行錄入。 在正式進行編輯實習之前,在編輯部指導老師的鼓勵下,我們組進行了有組織的市場調查。在學院路沿線的各大高校進行調研以及對其他網站進行了探訪,由此獲得了一些市場定位的準確程度、讀者評價、改版前后的銷售狀況及其他相關問題的第一手信息,并對目前北京知識軟件市場的大體情況有了初步認識。調查結果使我們認識到:
① 義華數圖的文獻軟件的讀者市場定位是十分準確的,讀者評價很高,銷售量比較穩定;
② 近期改版的彩色版面的軟件銷量比黑白版有較明顯的提升,檢索者普遍認同現有風格;
③ 對于現有的宗旨和風格、以及讀者市場都已經成熟、穩定了的文獻檢索軟件而言,重新進行市場定位,并獲得讀者市場的成功機率不大 ;
④ 其他讀者市場尚有開發的潛力,如高校師生之外熱衷于學術鉆研之人。 在進行學習和調查后,開始了正式的助理編輯的工作,這段實習期間我主要的實習內容是:
首先在對讀者市場進行了初步定位之后,我們小組以模擬出版一款新的文獻軟件,仿照原版的形式開始進行文獻搜集和篩選。之后,我們的指導老師———責任編輯為我們進行了指導和修改,然后我們根據老師的指導重新篩選、修改了文獻。最后將最終的選稿分門別類集合在一起上交給了編輯部,編輯部的部分老師為我們進一步審閱和指導,并為每個組員一一講解。在此過程中,暴露了我們選編稿件時在讀者定位不準等一些方面的問題和不足,加深了我們對文獻選編的認識。
然后在實習期間編輯部出版了一款新的軟件,我們參與了之前的軟件風格,并且在文獻選編及校對過程中,我們發現了諸如忽略標點修改、不注重轉載文獻時人稱等詞語的修改等問題,并得到及時的改正。由此我發現首先要看文獻的文字、標點等又沒有錯誤,其次,通讀文章,對文章內容、人稱、邏輯等問題進行改正。
除去文獻本身的問題外,軟件各頁面的風格設計和排版也是一個很重要的問題,我們對軟件的色調和風格都進行了探討,作為一種知識性的軟件應該保有其知性的風格,我們在原有的綠色為主色調的基礎上進行了改變,嘗試以藍色為主色調,保持頁面的清爽風格。另外在排版上根據搜索引擎分門別類,以便從橫向和縱向都可查閱。另外對各個文獻進行了篩選和分類,指導老師也對我們進行的分類進行了反復審查,以免發生分類錯誤以致影響到文獻的檢索。
在指導老師的指導下,我們嘗試了對近期文獻熱點進行了詳細的勘察和篩選。這個過程是一個真正鍛煉編輯,和體現編輯能力的過程。首先,要搜集大量、全面的資料,然后根據主題對材料進行刪改、綜合。這個過程,我們著重地注意了從多角度選擇文獻,反映各個科目的研究動態,軟件去除了來自作者和編輯的評
論性話語和觀點,給讀者留下充足的余地去自己評論。按原定計劃,我們本來是應該能夠出版一款由我們編輯的軟件,并通過整個出刊的過程更加實際地了解整個電子軟件的運轉流程。但由于編輯部十分繁忙,原定計劃未能實現,這不失為小小的遺憾。但對于整個實習過程我所得到的巨大收獲而言,這個遺憾是也微不足道的。
總之,整個實習過程使我們對一款文獻系統的軟件產生的整個流程有了比較全面的認識,使我們對未來專業課的學習甚至在文獻的選編上產生了更加濃厚的興趣。
但是在實習的過程中,我認識到的更多的是由于經驗缺乏所產生的一系列問題:
首先任何一款成功的知識軟件都需要一個準確的讀者定位。我覺得,給知識軟件選擇讀者和客戶群就好像給種子選擇生長的土壤,只有根據種子自身的生長特點,準確地選擇最適合其生長的土壤,種子才可能以最快的速度健康的成長起來。
再有編輯的素質和能力對于刊物成功與否至關重要。我認為,編輯自身除了要有專業的學識和廣泛的知識外,最關鍵的還要具有與現實相關的各種技能以及敏銳的市場眼光。在自己的專業知識的學習基礎上只能進行文科相關知識的分類,由于對理科知識的知之甚少會導致分類的錯誤,所以各方面的知識都要有所涉獵,不能單單拘泥于自己所學的相關知識。這樣在文獻的篩選上才能拿捏得當,游刃有余。另外與現實相關的技能是必須具備的語言知識和計算機技能。這樣在中外文獻的編輯上也能一清二楚,弄清方向;而計算機的技能是在于對基本程序軟件的應用以及在網絡上的頁面排版的具體的技巧的掌握,這樣作為一個主修文科的學生才能真正獨當一面。
還有在風格和版面設計的方面也要充分發揮自己的想象,還要聯合具體內容進行相關的設計,以便保持風格和內容的一致。而這些雖然有些是由美工設計師做的,但是對于一個網站編輯而言,具有最終的風格決定權,并也需要提出相關意見和具體方案以便美工實施,所以在這一環節上也要積累經驗,能夠統籌得當才能協調出各版面的風格設計。在這一點上,我發現的編輯的綜合作用以及對能力的各方面的要求,由此要提升編輯的各方素質。
而且這款知識軟件面向的受眾群是側重于關心學術動態、進行知識檢索和文獻查閱的讀者群。這種特點要求編輯的能力方面應偏重于文獻的篩選和組合,并擁有扎實的文學功底和廣泛的社會、歷史、文化方面的知識甚至是理工各方面學術知識基礎。綜合以上現狀,我們認為義華數圖的知識軟件的設計目前需要以下的人才:要有高層次的決策人才,這種人才應具備相當的有關學術的專業知識,擁有管理一個學術知識傳媒實體的能力,能夠對所在軟件開發的未來發展方向作出正確的判斷,能夠制定出符合讀者市場的、有效可行的近期及長遠的發展規劃。這種人才也應該是復合型的,要對學術所在整個行業領域的運作機制和發展前景有相當的認識,知識面應該涵蓋學術的各個領域,其能力的重點應是在實際操作中使學術研究事業發展與各個學科知識的相互結合。要有知識面廣的人才,這種人才應具備寬廣的知識面,尤其是對社會科學各領域,包括文學、歷史、地理、經濟、政治等諸方面的學識都達到一定的成度。可以對文獻的選擇方向進行全面的綜合性的認知和分析。這決定著軟件內容的廣度,以及影響的讀者對客觀事物認知的全面性。專業知識領域強的人才,這部分人才不僅側重于社會科學學科,還側重于自然科學這類人才應在所學專業上有比較深的造詣,能夠對某一社會領
域的現象、問題作出深度的認知和分析。這決定著軟件內容的深度,影響著讀者對客觀事物認知的深刻性。
由此,我的實習體會是,應該從根本上再去提升自己,以便能成為適應各方面的全能的人才。而這一多月的實習給我的收獲也頗多。以前一直在教育領域摸爬滾打,并未嘗試過在企業這樣的環境下工作,以前所適應的是上課下課的生活,而不是朝九萬五待在辦公室在辦公的環境下不斷工作的環境,這里對我來說是一個比較新的領域。我所面對的不是眾學生或是一些課題組的老師,而是一些資歷年齡都高過我的前輩們,他們在這個工作領域從生疏到熟練,并悉心指導我們這些實習生,雖然開始有些小摩擦,但在磨合的過程中逐漸相處下來,對我們而言,在一個企業環境下,最重要的是放低自己,擺正心態,虛心向各位前輩學習,不懂就問,不要不懂裝懂,而且要學會察言觀色,并迅速適應環境,了解工作流程,以便更好的融入群體。當然在更多的時候還是要靠自己,要有獨立意識,能夠迅速判斷選擇,尤其在編輯這一行業能夠有敏銳的眼光和意識,抓住兩點,分門別類。而相關的專業技能也不可放松,還要不斷學習,尤其是在軟件的運用和制作方面是需要花一段時間去學習和消融的。
總而言之,要以低姿態,高標準來要求自己,不斷適應各種繁復的社會環境。
熱搜報告: 網絡銷售的見習報告如何寫
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?下面是小編幫大家編輯的《熱搜報告: 網絡銷售的見習報告如何寫》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習時間
20xx年9月底至20xx年6月
二、實習單位簡介
我實習所在單位的名稱是上海xxx有限公司,位于XX市XX區中江路879號天地軟件園8號樓b座4樓,公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產品分為誠信通普及版,標準版。質量第一、用戶至上、優質服務是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴網絡技術有限公司。經阿里巴巴網絡技術有限公司授權有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。
三、實習內容
我實習的崗位是網絡銷售員,工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產品,其次還有萬網的相關產品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬網標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓,了解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識,了解各部門的工作性質和任務,分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。
(二)進行為期15天的實習試用期,在所在部門全面了解工作任務以及流程,向老員工學習方法和經驗,進一步了解自己的工作任務。
(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網站建設具體業務內容;學會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業,與意向客戶洽談業務內容,學習業務談單技巧以及客戶溝通經驗,學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網站建設合同的填寫。
(五)進行業務款項的收取,了解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務部聯系,上交款項,領取發票等。
(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領用,學會禮品回執單的填寫和回收。
(七)與行政部聯系,填寫百度業務下單表,進行百度業務的下單流程。
(八)與技術部溝通,作為企業和技術部之前的橋梁,完成企業網站建設項目。
(九)與客服部聯系,協助百度總部對于企業網站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學會使用企業郵箱以及企業erp系統操作。
(十二)學會企業基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等。
四、實習體會
經過這段時間的實習工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的,電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的.業務、促進貿易將成為未來的企業的主流手段。隨著電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景,也將成為未來企業營銷的主流,因為電子商務的快
捷、便利、高效,節省成本,將給企業帶來更大的利益。通過這次的實習,我對自己的專業電子商務有了更詳盡的了解,并且把它結合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。
(二)經過這段時間的工作,我發現,要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經驗等,這樣才能更好的完成工作任務。在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經過那次,給自己下了更堅定地信心,下
下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經驗,才能不斷發現自己的不足,然后進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習的實際工作實踐,自己將在學校所學的基本的網絡營銷知識,在工作的過程中,聯系到了實際,更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論知識,總算是學以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網絡推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經開展了網絡營銷,但是更多的業務還是靠傳統方式為主,原因就是沒有很好的進行網絡推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進入公司之后,努力的將公司產品在網絡上進行推廣,并且正式開展了網絡營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結的能力,學習的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現在:
1、文字的表達能力:作為一個網絡銷售的人員,必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經驗,所以往往說得不好,但是經過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產品說明書,其他公司的網站的產品介紹,然后經過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現在能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了,讓客戶清楚的了解我們的產品。
2、動手的能力:在實習的過程中,必須自己去拍攝產品,處理產品的圖片,上傳發布產品的供應信息,尋找產品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學習案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己了解網絡營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網絡營銷的理解。
3、參與交流的能力:平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:自己利用空余的時間看看網絡營銷的案例,在網絡上攝取有關公司產品的照片據為己用,展現提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發現問題,進行思考總結,久而久之,鍛煉了自己思考總結的能力。
6、學習的能力、耐心:電子商務這個行業,發展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學習的心態;對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進行介紹,不能因為這樣就態度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網絡銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的能力:對于自己工作和經驗的成長是艱難
而漫長的,只有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態和最快的速度去適應社會的環境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當的時候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業中,我們要處理好人際關系,突出自己的優勢,學習別人的優勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰自我。其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經驗,學到的知識,應用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創業也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,并應用到實踐中去,來更好的適應社會發展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。其實,社會是一所最好的大學!
熱搜報告: 網絡畢業見習報告范文
眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。在寫實習范文有什么秘訣呢?以下是小編為大家收集的“熱搜報告: 網絡畢業見習報告范文”歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
一、實習目的
生產實習是工科學生培養工程實踐能力的重要環節,通過生產實習,讓大家認識所學專業的特點和應用,加深對專業知識的理解和吸收,達到學以致用的目的。生產實習的目的可以總結為三個方面:
1、從工程實踐能力培養上講:通過生產實習,同學們才能更好的了解和認知書本上學到的知識和工程應用背景,既能開拓同學們的視野,同時又能鍛煉同學們的工程實踐能力。
2、從社會實踐能力培養上講: 通過生產實習,同學們可以走訪各種企業,了解和認知企業文化和工作管理,為大家今后就業做好準備。在實習期間大家應該認真的思考,你今后的就業方向和就業區域,提前做好心理上的準備。
3、從創新能力培養上講:通過生產實習,可以激發同學們對新事物進行分析和思考能力,從而更好的進行綜合創新能力的培養。
二、實習內容
1.通信工程生產實習 內容:通信網絡運維 地點:山東大學網絡中心
山東大學校園網采用了三層網絡架構設計模型:核心層、分布層、訪問層。其中核心層是網絡的高速交換主干;分布層又稱匯聚層,提供策略的連接,是網絡接入層和核心層的“中介”,訪問層又稱接入層,向本地網段提供工作站接入。利用主機名、IP地址來標識接入校園網的每一臺主機,采用域名解析(DNS)來解決 IP地址難于記憶的問題,同時校園網分布層還可以提供郵件服務、FTP服務等。學生公寓處學生個人電腦利用校園網連接網絡采用認證上網方式。
7月6日下午,我們參觀了學校網絡中心,看到了由路由器、核心交換機、防火墻、DNS域名解析服務器、郵件服務器、主服務器、認證服務器、FTP服務器等相互接復雜的連接線路,整個系統需要溫控設備控制室內溫度在23℃左右,還同時有檢測設備隨時檢測網絡狀態。
以前只是在書本上對網絡基礎知識的了解,談不上實際用處,但在學校網絡中心聽講座、參觀過程中,一切以實物展現在自己的面前,這才發現校園網絡連接線路的如此復雜,也慨嘆理論如此簡單實際處理起來卻沒有那么簡單。這時我明白了每一類學科都有它獨到之處,任何事情永遠不要想當然的認為。
2. 通信工程生產實習 內容:智能交通網絡管路 地點:公交公司
智能調度系統,實現先進技術對車輛進行實時的可視化調度,使調度指揮更加及時有效。3G監控系統,使車輛視頻與聲音的無線實時傳輸、遠程查看現場、遠程回放錄像都輕而易舉的實現。電子巡更系統,使夜間公交車輛的安全有了保障,對保障車輛財產及場站的安全起到了重要的作用。
智能化交通運輸系統,是在較完善的交通基礎設施的條件下,將先進的信息技術、數據通信傳輸技術、電子傳感技術、電子控制技術以及計算機處理技術和系統綜合技術有效的集成并應用于整個運輸系統,以解決交通安全性、運輸效率、能源和環境問題,從而建立起大范圍內發揮作用、適時、準確、高效的綜合運輸和管理系統。
在公路運輸領域,智能化系統將汽車、駕駛員、道路及其相關的服務部門相互聯系起來,從而使公路能夠高效地使用公路交通設施和能源。該系統將采集到的各種道路交通及服務信息經交通管理中心集中處理后,傳輸到公路運輸系統的各個用戶,出行者可選擇交通方式和交通路線;交通管理部門可自動進行合理的交通疏導、控制和事故處理;運輸部門可隨時掌握車輛的運行情況,進行合理調度。
濟南近年來,濟南公交充分利用現代化科技成果,以建設共享信息平臺為主線,加速公交智能化建設。濟南公交信息平臺整體架構采用集約化的數據管理模式,建立了以公交指揮中心為核心,各種應用系統為支撐的公交信息化指揮體系。
我們在濟南公交調度指揮中心看到,所有上路公交車的位置、運行狀態等信息都實時顯示在監控大屏幕上。在這里,工作人員可對運行在濟南大街上的公交車輛實現調度、指揮。
在寬7.32米、高1.83米的液晶顯示屏上,不斷切換先駛出公交場站、公交線路車輛位置,甚至每輛公交車內部的情況,聲音、圖像同步傳輸……在大屏幕左側,一輛20路公交車的運營情況盡收眼底。四幅圖分別顯示該車車門和投幣箱、司機、車身和車尾的情況。大屏左側則是一張濟南市公交運營圖,工作人員點擊其中一輛公交車,屏幕上立刻顯示出該車的實時監控情況,包括公交車的線路、駕駛員、車輛編號、當前位置、當前速度等。而這一系統產生的數據均通過VPN網絡傳到公交中心平臺,調度人員可根據監控到的車廂內的載客情況,進行科學調度,縮短乘客乘車時間。例如通過監控系統發現某路公交車客流擁擠,公交公司就會加密該路公交車的運營,使發車更均勻、乘客乘車時間縮短。
公交指揮中心,集成了濟南公交所有可視化的信息系統,是一個主要由智能調度系統和視頻監控系統構成的綜合平臺。濟南公交應用3G監控系統,在每輛公交車上安裝了4個攝像頭和一個拾音器,將運行中公交車內情景無線實時傳輸到控制中心,本地圖像信息能保存7至10天,可隨時查看。為確保重點部位的安全,濟南公交安裝了場站監控、加油(氣)站監控等監控系統,安裝了400多個攝像頭,做到了中間站臺監控的全覆蓋。場站監控是對停車場、加油站、油庫等重點區域進行視頻監控,實現了基層單位與監控中心的聯動。
3. 通信工程生產實習 內容:IT企業生產研發 地點:山東萬博科技股份有限公司高新區舜華路1號齊魯軟件園創業廣場B座2層
山東萬博科技股份有限公司是在中國電信行業改革不斷深化的歷史背景下、按照現代企業制度建立起來的新型ICT服務企業。公司成立于20xx年8月,總部座落于濟南國家信息通信國際創新園(CIIIC)。公司成立以來,以全新的經營理念和運營模式引領了一場行業革新運動,為ICT行業的快速發展增添了生機和活力。
公司成立七年來,成長迅速,目前,在國內設有26個分支機構,擁有20xx余名各類ICT專業人才。主要致力于信息化建設、網絡支撐和工程建設等ICT綜合服務,服務領域涵蓋電信、交通、電力、能源、金融、廣電、公、檢、法等政府和行業客戶。
公司擁有《通信信息網絡系統集成甲級資質》、《通信網絡基站維護甲級資質》和《通信網絡線路維護甲級資質》等十多項經營許可和資質證書,先后通過了國家雙軟企業認證、高新技術企業認證、ISO9001質量管理體系認證和CMMI ML3級國際認證?,F為中國軟件與信息服務外包產業聯盟理事單位、中國通信企業協會理事單位、山東省軟件行業協會理事單位。
公司倡導積極向上的企業文化,先后被評為“國家規劃布局內重點軟件企業”、“ 中國服務外包成長型百強企業”、“中國科技創新型中小企業100強”、“全國通信行業用戶滿意企業”和“中國民營通信服務企業十強”,“山東省重點服務業企業”等,成為業內的標桿企業之一。
4.通信工程生產實習 內容:通信產品生產研發 地點: CIIIC高新區
齊魯軟件園位于濟南高新區,是一個以軟件為核心,延伸至服務外包、動漫游戲、通信、半導體、系統集成等多個產業門類的ICT專業園區。園區占地面積 6.5平方公里,按照“山、水、綠、園”的設計理念,秉承“人文、自然、科技”設計思想,目前已建成23萬平方米的孵化區;產業小區32萬平方米;企業研發基地27萬平方米;電子產品生產基地40萬平方米;人才培養基地15萬平方米;配套設施(含住宅)80萬平方米。其中標志性建筑創業廣場建筑面積達 15.6萬平方米,是迄今為止世界上最大的單體環型建筑,大樓內部圍合了占地120畝的景觀公園,與環外三山休閑文化帶融為一體,為企業創造了優越的發展空間。
齊魯軟件園堅持“營造環境、拉動產業、促進發展、共同提高”的發展思路,緊緊圍繞產業拉動、園區規劃建設、企業服務三大任務,通過為企業打造人才保障、技術支撐、企業協作、融資服務、知識產權保護、技術創新等六大服務平臺,突出人才集聚、技術支撐、產業國際化、集成聯盟四項重點工作。其全面締造的世界級軟件開發、網絡通信、外包服務、動漫、IT培訓、數據服務等產業格局,為國際企業入住園區提供了一流的產業環境。
同學們在軟件園工作人員帶領下,來到軟件園的企業產品展示廳。在這里同學們了解到了齊魯軟件園建立和發展的歷程,成立于1995年的高新區齊魯軟件園歷經十幾年的發展,如今已發展成占地面積達6.5平方公里,已建成的包括23萬平方米的孵化區產業小區32萬平方米、企業研發基地27萬平方米、電子產品生產基地40萬平方米、人才培養基地15萬平方米、配套設施(含住宅)80萬平方米。健全的基礎設施為企業創造了優裕、舒適的現代辦公空間和發展空間。據工作人員介紹,目前共有400多家企業入駐,其中包括浪潮軟件,山東中軟,中魯通信,山東松下,NEC等知名企業。
隨后在軟件園的會議報告廳,同學們聽取了來自的山東國威衛星通信技術有限公司和中孚信息技術有限公司的精彩演講。他們為大家分析了當前軟件業的發展態勢,指出中國軟件業發展目前還存在著許多弊端,但仍然具有非常廣闊的前景。針對大學生就業的疑惑,他就社會供求現實及企業的需求,具體分析了大學生應具備怎樣的素質。他概括總結為:作為一個合格畢業生,要有良好的專業背景和專業知識、優異的外語水平、豐富的實踐經驗、虛心的學習態度以及出色的溝通能力,同時增加和企業的溝通與了解。
三、實習總結
為期一個星期的實習結束了,實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,打開了視野,也增長了見識,為我們以后走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
我們不僅從企業職工身上學到了知識和技能,更使我們學會了企業中科學的管理方式和他們的敬業精神。實習讓我們真正的接觸了社會,使我們消除了走向社會的恐懼心里,使我們對未來充滿了信心,以良好的心態去面對社會。同時,也使我們體驗到了工作的艱辛,了解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題,促使自己努力學習更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎。增進了我們的師生感情,從這次生產實習的全過程來看,自始至終我們都服從老師的安排,嚴格要求自己,按時報到,注重安全。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站。這讓我們清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。
熱搜報告: 管理實習報告(篇四)
理論所不能解決的疑難問題,實踐將為你解決。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。在寫實習范文需要注意什么呢?以下是小編收集整理的“熱搜報告: 管理實習報告(篇四)”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
回顧這段實習日子,點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名在校大學生、一名成年人,在這真實的的工作環境中,給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。
一、實習目的
旅游管理專業是一個實踐性很強的專業,通過專業頂崗實習,加深我們對前兩年所學知識的理解和掌握程度,通過實操來掌握實習部門的工作流程,初步接觸和掌握旅游企業(酒店、度假風景區)管理的基本理論、業務知識與方法,培養綜合運用所學理論知識去發現、認識、分析和解決實際問題的能力;了解旅游企業(酒店、度假風景區)經營管理中出現的新問題、新觀念、新經驗、新方法;在增加感性認識的基礎上,對我國旅游的業的現狀、未來發展有一個基本的認識。同時,培養同學們的團隊協作能力和吃苦耐勞的精神,鍛煉和提高學生的心理素質。
二、實習內容
1、崗前培訓和崗位分配
我們到達實習點的第二天,xxx人力資源部組織了為期四天的崗前培訓。我們每位實習生都進行了兩次培訓,一次是全體培訓,分為室外培訓和室內培訓。室外培訓都是以團隊游戲和拓展項目為主,室內培訓主要是企業常識,安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園,火山溫泉,酒店別墅,讓我們實習生對實習點有一個初步的印象和了解。整體培訓的第四天,人事部結合實習生的意愿和培訓期間的表現,進行崗位分配,有溫泉前廳接待員,酒店前廳接待員,公園導游,公園商場服務員,客房服務員,銷售助理,餐廳服務員。崗位分配以后,我們到達自己工作的部門,進行由各自部門安排的崗位培訓。我覺得進行兩次的培訓效果很好,全體培訓讓我們實習生在新的環境有了一個比較好的緩沖期和適應期,部門培訓也具有很強的針對性。
2、實習部門和實習崗位
我實習的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習生總共有六個,都是女生。溫泉部細分三個小部門,前廳部、休閑部和露天部?;鹕綔厝獏^有兩個部分組成,一個是火山溫泉,一個是冰川水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月,水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月,交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的,十一黃金周和五一假期。
崗前培訓由溫泉前廳部領班負責,主要包括溫泉部的經營理念和口號,溫泉部的部門歌曲,
崗位知識和技能訓練以及工作禮儀訓練等。十月份即將開溫泉,所以我們培訓是以溫泉為主,水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成:
(1)門口寫單接待(工作內容是在門口迎接客人,為客人講解溫泉的主要項目和注意事項,用報客單登記客人的房間號碼和門票類型,登記鑰匙牌號碼,發放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團隊,門口接待還要對團隊進行講解)
(2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡,客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進場)
(3)出口接待(回收離場憑證,離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)
(4)前臺輸單(輸報客單,分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報表)
另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區消費的買單地點),收銀工作都是老員工負責。不同崗位有不同的工作性質,但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習生分為兩個班次,早班和晚班交替,十天轉一次班,每個班都領班和相對應人數的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的,一天一個崗位,從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環輪下去,有時候還會支援收銀工作。
3、實習效果和實習體會
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很無奈
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀律,但也大同小異。作為一名一線服務員,應該具備的一定的基本素質。首先要有良好的儀容儀表,制服干凈平整,不留指甲發髻齊整無異樣。第二,服務時要保持微笑,注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。第三,有責任心,團結協作。突然角色的轉變,自己心理上也很難接受,有一個大學生變為一個社會工作者。無論將來是否要從事旅游的業,這份實習工作我們都要以積極的心態去面對和接受。在家里我們有家人疼愛,在學校又有老師的關心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任,實習工作的時侯才發現得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈。在大學校園里,同學們互幫互助,學習書本知識;而在工作單位,每個人都會為了養家糊口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭。只有切身經歷才明白社會的復雜性,才明白自己,大家還是一個孩子。通過實習,覺得自己成長了,心理素質有一定的提高,讓我們適應社會,明白學歷與工作能力之間的關系。
(2)人際關系與溝通能力
在度假區工作的時候,我們必須學會處理與領導、與同事、與客人相處的關系。人與人之間的交往是一門藝術,我們在與人交流時要學會善變。在工作的時候,我們會遇到各種各樣的客人,甚至會遇到外國人。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大,有時會緊張的冒汗,但也正是因為與他們接觸交流,鍛煉了我的語言表達能力并學會應該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當面咨詢溫泉的情況,通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后,覺的自己很有成就感。對我而言,學會怎樣為人處世無疑是我得到的最好的回報。
(3)受挫能力
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節假日客人多,工作日客人少。特別是十一黃金周和春節黃金周,客人多的時候,大堂內亂哄哄的,塞滿了客人,見到這樣的情景,客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下,客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊,又顧不了那邊的,客人會罵你服務態度不好,罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了,不肯補票,入口這邊不讓客人進去,客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的,有什么理由在這里糟客人謾罵,自己又沒有做錯事,不好的情緒甚至還影響了工作質量??墒锹拿靼?,自己選擇了服務行業,就要端正自己的心態,目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候,自己會經常出錯,有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤,要自己去面對,主動承擔,而不是逃避。自己是一個自尊心很強的人,作為一個初出茅廬的新人,犯過錯是不可避免的,好在領導和同事也沒有很責怪,給反而給了我鼓勵,這讓我非常感動。
(4)痛并快樂著
在實習的過程中,很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區的員工一般都是當地人,而且年紀都是與我們相當的,大部分甚至比我們還小。我們在溫泉一線員工當中,已經是大姐姐了。從第一次見面開始,我已經被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓的時候,也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候,也很照顧我們,知道我們不適應,很多時候她們都不休息,就讓我們去休息;我們有不懂的地方,都很仔細很耐心地向我們解釋,有時候也會主動和我們說工作當中的注意事項,以免我們會出錯。當我們做錯事的時候,也不會責怪我們,反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經?;丶页陨献〖绎?,營養不夠,特意多次邀請我們去她們家,請我們吃飯;我們不能回家過年,除夕晚上又讓我們蹭飯去,這些我都一一記在心里,感謝你們,我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候,我得了腸胃炎,吐了兩天還拉肚子,連續兩個晚上,同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫生,由于身體不舒服,我的本分工作不能做好,她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人,但是她們都很照顧我關心我,在這里要說一聲謝謝。在單調同時又很繁瑣的實習日子里,有這幫好同事的陪伴,我很幸福很快樂!
4、對實習的意見和建議
(1)對學院
1)實習的時間是從九月份到次年二月份。我認為實習的時間過長,導致實習生不能回家過年,特別是外省的同學。學院應該與實習點再溝通,爭取實習時間到過年前為止。
2)專業實習不對口。酒店管理對應的實習點自然而然是酒店,但是我們所學的專業是會展管理,而且這個專業是屬于較新的專業,我們更傾向會展管理方面的實習。學院應該盡力結合各班的專業,選擇對應的專業實習點。
3)學校老師對實習生關懷度不夠。實習點離學校比較遠,導致老師不能經常探望實習生,不能很好地收集和了解學生實習的情況。而且實習生分得比較散,同學們不能統一向老師反映自己的情況。建議實習老師來酒店的次數多點,時間間隔短點,根據老師的實際情況安排在
比較合理的范圍內。
(2)對實習點
1)實習點很少與實習生互動。xxx的實習生比較多,除了我們韶關的實習生,還有來自其他學校的實習生。我覺得實習點很少主動與是實習生溝通,收集實習生對實習點的一些意見和建議。
2)實習點應該增加員工福利,老員工與實習生應享同樣的福利。在食宿方面要大大加強。度假區的員工流失情況十分嚴重,招工也很難。度假區實習生的比例不小,因為實習生的待遇與老員工有一定的差距,實習點忙時不能及時增加員工數量,龐大的工作量都依賴于有限的員工完成,以至于員工工作時間延長,但卻沒有任何的補助。實習生們的實習期都不同,有四個月的,有五個月的,有八個月的等等。但不論如何,實習生的流動性很大對酒店的發展很不利,同時實習生對服務技能不熟練,也導致客人的不滿意,甚至投訴。
3)實習生的工資應具有一致性。實習期間,不同部門的實習生工資不一樣,有時相差較遠。學校與實習點應該制定實習生工資績效的相關規定。同時建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼,增加加班費等。
4)實習生評獎制度應該公平公正。在這次實習中,我們當中有實習生獲得了酒店評的優秀實習生等獎章,但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的,同時評獎的比例很小。建議實習點評獎應該采用管理層考評和實習生投票相結合的形式,做到公平公正透明,讓實習生實習得更有激情更有意義。
(3)家人對實習的建議
1)實習點應該在一定程度上體諒和照顧實習生,按照實際情況減少實習生的工作量。很多家長實習生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說,前臺的班次屬于多班次,分早班、中班和夜班。女孩個人身體體質較差,不適合熬夜。實習半年以來,熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔心的。
5、總結
在實習過程中,xxx給予了我機會和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,自己不斷努力,懂得了一些在學校學不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的進步。接下來我會加倍努力學習,珍惜校園生活,明確自己的目標和方向,為以后的人生道路打下堅實的基礎。
[報告系列] 網絡管理的見習報告之四
博學出于實踐。實習是我們正式畢業前的學業考核,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《[報告系列] 網絡管理的見習報告之四》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
尊敬的老師:
我現在在廣東xx高科技有限公司工作,擔任網絡管理職務。剛進來公司的時候經理就和我聊了很多,問我網絡方面會不會,組裝和維護計算機有過嗎?我當時真是出了一把冷汗,不過還好平日在學校都有這方面的動手,自己的電腦被我也折騰過一段時間,還是游刃有余的回答了經理的逼問。到現在我工作有兩個月了,還記得實習開始的那一天,我是在無聊中度過的,整日無所事事,幾乎在辦公桌前一坐就是一天,空閑得讓我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我幫忙做點事情?。‖F在可不是這樣了,五月一日勞動節是我們搬遷新公司的日子,所有的東西都是新的,我進公司的那天起我就知道,我挑戰的時刻才剛剛開始,五一全公司員工都有四天假期,我可是天天在加班的哦,因為我就是要趁著假期把新公司的網絡弄好組建局域網。這其實就是我的工作。我當然全力以赴,盡心盡力做到。而且時間很緊,對于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的,經理還給了我好幾點要求,要所建的局域網能夠做到:
1、網絡類型為:服務器/工作站型。
2、各工作站之間可以互相訪問,共享某些目錄,就是所謂的資源共享。
3、服務器同時作為郵件服務器,可以在收發互聯網的同時使得公司內部員工可以局域網內部自由收發郵件,統一內部郵箱地址如:而且這個郵箱可以用Outlook等郵件軟件自由收發。
4、電腦收發傳真。
5、公司最終實現一個無紙辦公化的辦公場所。
這回好了,我大學三年里老師好象沒教我這上面幾點!但是我是不太懂,不過沒關系的,我有信心,怎么說也跟計算機相關,不懂就多動手多請教應該很快領悟過來的!勞動節第一天我就開始動手實干了。布線、接水晶頭、裝機、搞網絡和調試;其實除了我,還有一個比較有經驗的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學,他也會在一邊指導,很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了,每天都是早上忙到晚上,很累,從未那么累!
新的辦公樓正式開工了,到最后并沒有按時間完成任務,但也不妨礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時的局域網算是勉強通過,那位師傅也就離開了,因為他并不是我們公司的員工,只是一起協助把公司網絡弄好。以后的事情都要我一個人去解決了,處理公司的電腦,打印機的故障,不知道是否能夠順利解決,而當真正將故障排除后,心里頭有種說不出的高興,我知道我的能力十分有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實在不行的話,我會求助同學和朋友,給我做技術支持。我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!通過這樣我學習了許多,成長了不少。
五月的工作的確很累,每天拖著疲憊的身子回宿舍,但是后面也漸漸就習慣了。不斷有新的知識學到,心里有一種充實感。經理除了讓我維護網絡和計算機之外,我還要維護公司一百多部電話(硬件故障維護與電話軟件系統控制),以及維護公司的網站。網頁制作可是我大學期間最喜歡的一個科目,現在竟然可以讓我在工作中實踐,我真的很開心。在這兩個月里我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識、現在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!
在這段實習的時間里,我經歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉折點,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當時我真的是激動的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。
實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
熱搜報告: 會計崗位的實習報告(篇三)
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實習報告 姓名:
班級:
學號:
實習目的
會計是一門講究實踐操作性很強的專業學科,經過大學三年的學習,本人所學會計專業的理論知識已經達到學校人才培養計劃的標準,為了更好地驗證所學專業知識,將理論運用到實際工作中,同時通過實際工作了解自身的不足,鍛煉個人會計專業崗位技能,盡快融入社會工作,在xxxx年2月—4月學校安排的畢業實習期間,我在xx海螺水泥有限責任公司進行了會計專業崗位的的實習工作?,F作如下實習報告:
公司概況
北流海螺水泥有限責任公司位于位于廣西壯族自治區北流市民安鎮工業園區,主要從事水泥及商品熟料的生產和銷售,是安徽海螺水泥股份有限公司在廣西壯族自治區規劃投資的4個大型水泥項目之一?,F已建設有兩條日產5000噸新型干法水泥熟料生產線和年產160萬噸水泥生產線,同步建設余熱發電工程及配套建設2。5km鐵路專用線工程。為推動地方水泥產業結構調整,加快工業經濟發展,拉動交通運輸、金融、電信、飲食服務等
實習內容
本人于xxxx年3月15日正式進入北流海螺水泥有限責任公司進行會計崗位專業實習,公司安排了材料核算崗位的xxx與我簽訂“師徒協議”,在實習期間由師父xxx帶領我進行材料核算崗位工作的實際操作。主要從核算、監督、以及人際關系方面學習了財會專業人員應具備的崗位專業知識,讓理論與實踐有機地相結合,鍛煉了自身的專業實操技能,豐富了自身的社會經驗。實習期主要進行的實習工作內容如下
1、公司相關制度的學習;
錯漏的駁回供應處與設備保全處進行相應的處理。發票無誤憑證手續齊全的材料業務在NC系統上進行相應的收付款結算單的編制。編制好的收付款結算單由現金出納和處長進行相應的處理。
4、日常材料業務的賬務處理,編制相應的記賬憑證;
經處長審核無誤的收付款結算單通過現金出納做出相應的收付款處理后,根據所收材料發票和憑證進行相應的賬務處理,編制和打印相關的記賬憑證。
5、對庫存材料進行實地的盤點,做到帳實一致;
作為材料核算會計,本職工作兼具核算和監督的職能,每旬對大宗原燃材料進行庫存盤點,月初月末對倉庫輔助材料進行庫存盤點。
6、對庫存的火工材料進行安全檢查工作,確保材料及生產安全;
由于公司生產經營水泥的特殊性,需要進行爆破采礦作業,為確保生產安全,以及庫存的真實性,需要本崗位配合其他部門對庫存火工材料進行定期的安全檢查以及盤點工作。
7、參與公司的招投標工作,負責接收供應商投標標書以及與相關部門行進開標工作;
由于上半年公司進行了水泥窯檢修工作,產生了大量的廢舊物資需要出售,公司相關部門便開展了廢舊物資外售的招標工作,邀請了區內三家比較有實力的客商進行競標。作為分管材料的本崗位,我負責做好投標商的標書接收工作,確保標書的完好無誤,并在開標會上與其他部門人員一起進行開標工作,通過比值比價,最終確定中標的客商,與中標商進行接下來的售買工作。
8、學習月末材料消耗的分配工作;
月末相關的材料業務入賬完畢后,進行對材料消耗的相關的成本費用分配工作,根據材料領用消耗的屬性,分別分配到不同的科目,編制記賬憑證,匯總到總賬。
9、憑證的整理裝訂;
月初對上月賬務結賬完成后,對上月各崗位的記賬憑證進行整理裝訂成冊,經處長蓋財務專用章后入財務檔案室收存。
10、月初編制供應商對賬函;
根據賬上的預付賬款明細情況,編制供應商對賬函,確認并與相關部門做好交接工作。
11、編制月初相關的報表;
根據公司相關的財務制度規定,在NC系統完成整套的賬務處理后,還需另外編制長期暫估款統計表、關聯公司交易統計表,預付賬款統計表上交股份公司財務部,編制工業生產增加值月報以及年報,月報交接到生產處。
實習收獲與體會
下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:
首先,需要在工作中不斷地積累經驗,虛心向他人求教,提高業務水平;同時需要密切關注會計工作的發展方向,學習相關的法律知識,培養正確的法律思想,積累辨別是非的經驗,遵紀守法,誠信做人,注重理論與實踐相結合。會計需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。會計處理過程中允許做出必要的判斷和估計,但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。在基本職能(核算、監督)之外向事前預測、決策方向延伸,對會計人員的判斷能力提出了較高要求。
其次,要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員需準確核算每一項會計指標,正確使用每一個公式,在學習過程中需要加強對數字的敏感度,及時發現問題,解決問題。傳統會計主要是對企業過去及現在的交易和事項進行確認、計量,會計結果是作為明確責任、進行決策的主要依據,它受到企業內部和外部利益關系人的高度重視,并按會計準則的要求對外報告。一般而言,這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為根據,有很強的可驗證性,會計處理結果是確定的,表現為會計結果與經營活動一致。
最后,要具備良好的人際交往能力,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息;對內要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關系。要學會為人處事,待人接物,同時也要了解相關的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。做財務工作只有好的業務技術是不夠的,還要有良好的溝通能力。在實習的過程中我也認識到,在財務處實習的過程中我學到了不少東西,同時也發現了有些不足,單位開具的原始憑證中或者報銷單中有些都沒有經領導簽字或蓋章就登記入賬了;有的在賬簿里有記賬憑證卻找不到原始憑證,也沒有特殊的說明。
致謝
感謝xx海螺水泥有限公司給予這次珍貴的實習機會,感謝實習過程中對我深刻教誨的XX師父和xx老師,財務處的領導xx處長和xx處長、以及其他的公司同事前輩們。感謝一路有你們!
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