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銷售頂崗實習報告
報告精選: 銷售的頂崗實習報告怎么寫。
俗話說,只有通過實踐而發現真理。實習是一種專業的實踐體驗,提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面的內容是小編為大家整理的報告精選: 銷售的頂崗實習報告怎么寫,僅供參考,希望能為您提供參考!
今年暑假,我有幸到西安開元商城服裝部實習,在將近一個半月的實習期里,我初步接觸并了解了一個銷售部門的情況,積累了一定的社會經驗。
一.實習簡介
實習單位:西安開元商城
實習部門:服裝部
實習崗位:導購 店助
實習時間:20xx年x月x日—20xx年x月x日
二.實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數量最多,顧客達到滿意!
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
三.實習內容
我被安排在服裝市場部實習,負責指導我的是黃店長,考慮到我社會經驗較少,因此他安排我在店里做導購,這樣可以直接接觸顧客,可以更直觀的了解市場信息。
剛到單位時先是熟悉部門環境,了解店里的概況和生產銷售模式。從第二天起正式上崗做導購,主要是熟悉貨品,熟悉倉庫的庫存貨位,學習服裝商品陳列知識,每天的工作大體上都是接待顧客。
一次,在顧客要一件中號的襯衣時,由于我對業務還不是很熟悉,不能很快把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號而且放在庫存區的哪個位置,在我手忙腳亂的時候,多虧店長及時把中號的衣服拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我襯衣S號是小號,M號是中號,L號是大號,沒有數字區分。店長用耐心為我上了寶貴的一課。
(一)企業營銷問題分析和建議
1.品牌知名度對銷售的影響
通過這段時間的實習工作,我發現品牌的知名度對服裝銷售有著很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯,但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。世紀恒生的服裝因其質量好,信譽高,同類服裝中價格便宜,因而受到廣大基層顧客的青睞,但我認為在店里的銷售情況并不可觀,顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對品牌的認知程度。
品牌知名度越高表明了消費者對其越熟悉,而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠,使人產生好感(心理傾向),也有助于賦予品牌更多的聯想。所以品牌知名度越高,消費者對其喜歡程度也就越高,選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下,品牌知名度越高,其市場占有率(市場份額)就越大。營銷實踐表明:在同類產品中,知名度最高的品牌往往是市場上的領先品牌,即市場占有率最高的品牌??梢哉f,名牌的一個特性就是具有極高的品牌知名度。
正因為品牌知名度重要,提升品牌知名度已成為品牌資產管理的一項基本任務。而在提升品牌知名度的過程中,企業面臨的問題是,隨著大眾媒體廣告費用越來越高,市場進一步細分,利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰。
越來越多的營銷實踐證明,只有針對目標消費者開展能凸現品牌特性的一系列活動,才能使消費者在活動中親身感受并體驗到品牌特性,從而產生對該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑。
2.盲目的減價策略
適時大減價是服裝專賣的重要價格策略,它可以調整商品結構,處理過時換季的商品,并通過價格波動刺激消費者的購買欲望。從過去到現在,服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店,因為服裝有明顯的時間性和季節性。對于過季的商品來說,其市場價值大打折扣,因為過季商品如不及時處理,只好等明年再賣??墒敲髂晔欠窳餍?,是否有銷路還是個未知數,即使是銷路看好,一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉,因此,服裝店的減價銷售不可避免。減價銷售并非無利可圖,因為服裝常常會帶來高額利潤,有時資金利潤率可達到100%,甚至200%,即使減價20%-50%銷售也不至于虧本。
對于過時的商品來說,其市場價值大大降低,但如果不及時性脫手,也會使商店陷入困境。因此服裝專賣商店在采取減價策略時,必須注意時機、頻率和速度。對于不同類的服裝專賣商店來說,銷售時機是不同的。服裝店一般都在將要換季時促銷,但是也有一些做法常常是一致的,如大多是從周末開始延續至一個星期或兩個星期以后。頻率一般不能超過總銷售時間的30%,否則就會使顧客認為是一家廉價商店,破壞專賣商店的形象和整體經營目標。降價幅度可大可小。一些研究資料表明,專賣商店降價20%以下,對顧客沒有吸引力,一般在30%-50%之間較為適宜,對于暴利商品降幅可達60%-70%。
(二)重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從“4W”上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四.實習總結
這次的服裝銷售實習對我以后想做的工作是一次很好的鍛煉,能夠積累豐富的經驗并從中鍛煉自己的口才與能力。因此現在我認真完成了服裝銷售部門的實習,雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的情況,但是我也同時學習到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力。還要做好組織貨品的能力,把我們的所有的優勢發揮到及至,統籌安排,統籌分配。如果我們沒有了高質量、高知名度的貨品,即使我們說的天花亂墜,客戶也沒沖動去買那個貨品了;如果我們的貨品太多而質量得不到保證,你的推銷能力能力再強,滿大街都是了,你的東西也很難賣出去,只能讓大家一起努力才能達到我們想要的效果。
通過做導購的親身體驗,我總結出了如下的銷售技巧:
1、推薦時要有信心。當向顧客推薦服裝時,銷售員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客進行商品說明時,應根據顧客的實際情況,真心為他們推薦適合他們的衣服,琢磨他的個人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝。
3、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點??梢赃m時適度的做一些隱瞞。
4、配合手勢向顧客推薦,適當的夸獎,不可過度夸獎,避免產生逆反。
5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
在店里我還學到了一些做人做事的道理:
第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應該注意的人際關系,由此我深感真誠的重要性,在店里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。我曾問店長:"什么樣的員工在企業里會受歡迎?"他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習。
第三:遇到不懂的事情就要問,可以吸取別人經驗。剛來到店里時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的,比如我剛來到店里時,對貨品的倉庫貨位不熟悉,經常找不到想要的貨品,從而讓顧客等的著急,這時就得向老員工請教了,她們都會很耐心的給我講解,因為沒有人會拒絕一個勤奮好學的人的。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到商品調補時,首先會根據顧客的反映來分析情況,然后對顧客所提出的要求進行分析。我看到那些有經驗的同事都是進行調配時候都是有不同,在顧客反映回來的結果上,不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在最好的時間,同時也要保證服裝的質量。
這次的服裝銷售實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,她們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進真正的公司去實習,對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作會有很多的幫助,感謝在這期間所有幫助過我的人!
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[報告借鑒] 銷售類的實習報告怎么寫
一分耕耘,一分收獲。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?下面是小編為大家整理的“[報告借鑒] 銷售類的實習報告怎么寫”,相信能對大家有所幫助。
在學校組織的那刻起,我就已經想好要做什么,對房地產銷售很感興趣,所以我來到xx公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應變能力,為我即將走向社會打下堅實的基礎。前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
一、實習過程及內容
通過房地產實習,了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語言表達能力。具體實習過程及內容如下:
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己call課和網上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程:行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
通過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現在給客戶打電話,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應該利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一,并使購買者接受它,這樣就達到促銷的目的,有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如:物業管理,保證公共設施提供等,還有在這里購房的環境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的.,諸如此類,想要讓人相信 你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應突出開發商的實力、事跡和發展方向。說空話也不能體現語言技巧,優質資料就是一句空話,購房者就是不知道什么是優質材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業知識比語言技巧更有現實意義,在實際的操作中,銷售人員要經常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關系,租房與買房的得失關系等等。
二、實習總結和收獲
本次實習收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業營銷,工作生活有所了解,我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學長學姐,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解銷售工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在這里,看著,感覺當中的人或事,可以從中學習如何面對不同的人,處理不同的情況,為將來真正的走上社會,應對復雜的社會做好準備。
在實習期間,我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關系,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性,每天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
三、實習心得體會
在實習中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
通過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的交際能力,提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗,為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學,就應該用辨證的方法去分析問題,用發展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習,是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣,要實行市場經濟,就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種能力,不適應的就應該被淘汰,最后留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講,可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
報告精選: 幼師的實習報告怎么寫
常言道,實踐出真知。實習顧名思義就是在實踐中學習,是我們從學生進入社會的一個重要階段。寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。在寫實習范文有什么秘訣呢?小編特地為您收集整理“報告精選: 幼師的實習報告怎么寫”,僅供您在工作和學習中參考。
最新幼師實習報告范文
本文是一篇最新幼師實習報告優秀范文,文章講述了幼師的詳細實習經歷,體現了實習生對教育工作的重視與熱愛。下面讓我們一起來看看吧!
我是x市x學院初等教育學院, 08學前本二班的一名學生。在20xx年11月15日,在赤峰市直屬機關幼兒園鐵路分園參加見習。一直以來,我認為,做為一名幼兒園老師,特別容易,無非是每天帶著小朋友們一起做游戲,適當教給他們一些他們能夠接受和理解的知識,可到了幼兒園才知道,想管好一個班的孩了并讓他們接對待孩子一定要語言和藹可親,表情和動作一定要吸引孩子。只要孩子們愿意去做的事才會配合老師,去學習這些。老師才會覺得更容易。我去的是大班,大班的孩子理解能力比中小班的孩子都強的多,但是卻都比他們難管,因為他們有更多自己的想和主意,受自己,接受和理解教給他們的知識,真很多事情不會聽別人的,老師必須有一定的方法,才能把他們管好。否則,孩子會把老師弄的手足無措。
特別是作為一個一點經驗都沒有的新老師,想管好孩子們更是困難。首先,他不了解孩子,對孩子們的性格、脾氣,還有各方面素質的是太不容易了都不了解。所以,最先應該做的就是去理解孩子,從每個孩子的每個方面出發去一步步調查,要經常有家長溝通,這樣教師和家長聯合在一起,更有助于孩子的發展。
這五天以來,真的讓我獲益匪淺,老師教會了我好多東西,這些都是我在學校所接觸不到的?,F在我知道,要做好一名教師,光有理論是遠遠不夠的,實踐也占據非常重要的位置,一定要理論和實踐結合,才是最重要的。每天上完課孩子們快要吃飯的時候,老師總是給我們講一些有助于我們發展的事情。教我們如何去理解孩子,如何去教育和管理孩子。什么時候該對他們笑;什么時候該對他們嚴肅。她是個有經驗的幼兒老師,如果按年齡算,我覺得她并不大,但如果按經驗算,她應該算個老教師了。她把她的好多經驗都傳授給了我們,我真的好感謝她
不僅如此,她還給了我們特別的機會;去給孩子們講一節課,讓我們煅煉一下自己。按學校規定,我們是沒有資格去講課的。我們這次只是去看老師如何上課的,吸取寶貴的經驗,以利于我們以后的發展。我和同學來合作,講了一節音樂課和舞蹈課。剛去到孩子們的面前,真覺得很緊張,有些語無倫次的感覺 。提前準備好的教案也忘的一干二凈了。就連唱的熟熟的兒歌也因為緊張唱的跑調了。開始運用了孩子們根本理解不了的“禮貌用語”四個字,鬧了三個大冷場,問題提了好半天,孩子們都愣住了,后來孩子們的回答完全跑 題了,我怎么拉不回來,緊張之下,我有叫了個“同學們”,孩子們對同學這兩個字特別陌生,又尷尬了好一會兒,最后老師給我們做了點評,指出了我們的不足,這次機會真的讓我學到了好多的東西。實習報告
這次見習所收獲的不僅僅是課外知識,也是一次深刻的經驗教訓,為以后的實習打下了基礎。希望以后有更多的機會去實踐。
報告精選: 畢業的實習報告怎么寫
行然后知之艱,非力行焉者不能知也。職業生涯的起點往往是我們的第一份實習工作。寫寫實習范文一定要明確內容主題,要有重點,有自己的想法。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是由小編為大家整理的“報告精選: 畢業的實習報告怎么寫”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
畢業實習是每一個大學生都必須具備的體驗。它使我們能夠在實踐中了解社會,學到很多在課堂上學不到的知識。它讓我們在實踐中體驗和應用理論,受益匪淺。同時也開闊了我們的眼界,增長了我們的知識面,讓我意識到了將所學應用到工作中的重要性,為以后進一步走向社會打下了堅實的基礎。只有在實習期間,才能盡快調整自己的學習方法和心理。
實習時間:
20xx年1月15日至20xx年2月1日
實習地點:
廣東省惠州市大亞灣區
實習單位:
惠州大亞灣區西街
練習內容和方法:
在居委會實習期間,做過辦公室文員,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪者;負責總經理辦公室的整潔;做會議紀要;負責公文、信件、郵件、報刊雜志等的分發。
在做上述工作時,我使用了閱讀、提問、學習等方法。,并初步了解了公司秘書工作中的具體業務知識,拓展了我所學的專業知識。每次都虛心向辦公室其他同事請教學習。按照公司的規定,結合自己的理論基礎和專業知識,努力創新,做好每一項工作。實習結束后,我的理論基礎和實際工作能力都有了很大的提高,為以后正式參與工作打下了堅實的基礎。
以下是我實習期間的工作:
1.接聽和轉接電話;接待訪客。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要、保密工作,做好辦公室檔案的收集整理工作。
3.負責收發傳真。
4.做會議記錄。
5.負責分發公文、信件、郵件、報紙和雜志。
6.做好公司宣傳欄的組稿工作。
7.管理員工人事檔案,建立健全員工人事檔案管理,嚴格借閱檔案。
一、實習經歷
(一)工作要細致、認真、負責。
辦公室的工作極其細致復雜,需要我們一絲不茍,認真負責。眾所周知,稍有不慎,就可能造成數據錄入或文件歸檔的錯誤,給以后的工作帶來極大的不便。比如之前數據的錯誤直接導致了以后數據統計的錯誤,那么在搜索之前的文件的時候可能就找不到了,等等。同時,在做辦公室工作時,一定要有責任心,以一個負責任的人的態度對待工作??赡墚敃r沒有老師發現一個小的數據錄入錯誤,但是事后你注意到了,但是你覺得這只是一件小事,一個小錯誤,所以沒有選擇改正。然而,因為你當時犯了一個小錯誤,所以花了很長時間才改正這個小錯誤。如果你當時改正,只需要幾分鐘。這發生在我工作的時候。同事們錯誤地提交了一份醫生高級個人選擇表。當醫生的高級個人選擇表需要使用的時候,我們找了很久都找不到,因為時間緊迫,醫生要補辦。事后發現原備案有誤。這件事不僅給我們的工作帶來了極大的不便,也嚴重影響了我辦公室的聲譽,給人們留下了不利的話語。這件事極大地觸動了我,讓我明白無論做什么工作,都要細心踏實。
(二)勤奮努力。
我們去實習,因為不是正式員工,大部分都把我們當學生。辦公室老師一般不會在這期間給我們什么重要的工作做,但也不希望我們閑著。因此,他們會給我們一些更簡單的工作。比如每天打掃衛生,給領導端茶倒水,跑腿送部門間文件,買一些辦公用品。事情很雜,不太重要。在這里不能氣餒,不能志存高遠。一切從小事做起。在做好這些小事的同時,要主動找事情做,慢慢提升自己。
(三)虛心學習,不羞于提問
在工作過程中,我們肯定會遇到很多問題,其中很多我們不了解。我們要虛心請教同事,別人教給我們知識的時候,我們也要虛心接受。一開始老師給了我一份掃描文檔的工作,但是因為我不會用掃描儀,所以我謙虛的問老師掃描儀的使用方法。老師耐心的給我演示,我每一步都學的很仔細,然后掃描文檔的時候就得心應手,游刃有余了??偟膩碚f,一起工作的老師或者同事都很開心,很隨和的教你。這個時候,你必須認真學習每一步。不能教一次,還沒學會。同時,我們不應該害怕犯錯誤。每個人都有犯錯的時候。工作中第一次犯錯沒關系。重要的是你能改正你的錯誤。
(一)確立明確的目標,并端正自己的態度
平時無論做什么都要明確自己的目標,就像以后在公司和政府部門工作一樣。要想知道自己是否勝任這份工作,關鍵是看你對工作的態度,沒錯,即使你之前沒有學過知識,也可以在工作中逐漸掌握。所以要樹立正確的目標,要有正確的態度。在實現目標的過程中,一定要多注意別人做什么,多聽別人說什么,多思考自己該做什么,然后自己多做。這樣才能把事情做好。
(二)工作過程中注重人際交往
在現代社會,人際交往能力是每個人不可或缺的素質。良好的人際關系是工作順利的保證。雖然這幾天在辦公室時間不長,但也很注重人際交往。經常主動與辦公室主任等老師溝通,打破不熟悉的工作環境和人際關系。幾天后,我熟悉了這里的工作人員,他們愿意給我一些事情做。所以在這種和諧的人際關系中,我工作順利,感覺很舒服。實習結束的時候,他們都說我給他們留下了很深的印象,希望下次來阜陽的時候再來看他們。聽到這里,我很感動,我知道我的真誠和努力得到了他們的認可。
二、工作中的不足
雖然我在這里收獲了很多,但在未來的實習和工作中,仍然有一些不足之處需要改進。
(一)寫作能力仍需提高
作為一個文科生,尤其是一個與公文寫作密切相關的專業學生,寫作能力是最基本也是最重要的能力。本科雖然學過公文寫作,也在學院學生會交流部專門寫過稿子,但在公文寫作方面還是覺得力不從心。學到的理論在實際過程中不能更好地應用。實習期間,主任讓我為會議起草發言稿。因為時間短,閱歷淺,寫公文的能力也不是很高,一時無從下手。雖然我多次向辦公室老師詢問演講稿的寫作和內容,但初稿還是不太滿意,最后辦公室老師修改了幾次才勉強合格。這件事讓我覺得我的寫作能力和寫作能力還是很差的,還需要進一步提高。因此,在今后的學習和工作過程中,我要有意識地加強這方面的培訓,同時加強公文寫作所需的格式和語言的學習,鞏固自己的寫作技巧,增強寫作能力,以更好地適應現代社會的競爭環境。
(二)計算機技能需要加強
通過這次實習,我意識到計算機應用在辦公室日常活動中的重要性。文件的編寫和整理,數據的查詢和錄入,都與計算機息息相關。因為電腦接觸不多,excel等一些辦公軟件不熟練,有些表格基本上無法排版、設計和使用。這已經嚴重影響了工作效率。辦公軟件的一些復雜應用是我自己臨時摸索出來的。雖然最后還是完成了任務,但是明顯感覺自己的計算機能力比較弱。所以在以后的學習生活中,我會多學習一些word、excel等辦公軟件的教程,熟練靈活的掌握各種辦公軟件,提高自己的工作效率,為以后的工作打下良好的計算機基礎。
(三)理論與實踐的聯系還不夠
在校期間,雖然學到了公文寫作的知識,但真正用到的時候,卻是捉襟見肘,無從下手;雖然我學習了一些會議準備、組織和注意事項的知識,但當我真正把它們應用到會議準備中時,有些內容仍然沒有被清楚地理解。有時候雖然心里知道如何避免問題,但由于缺乏實踐經驗,問題不斷出現;雖然老師經常教我們從小事做起,不要盲目自大,志存高遠,但是在實際的過程中,我們還是會因為繁瑣的事情而在心里抱怨。這些事情的真相可能都很清楚,但在實際操作過程中往往事與愿違。說到底,還是沒有足夠的鍛煉、經驗和成熟的頭腦。要想克服這些困難和問題,光靠學習書本上的知識是解決不了的,關鍵在于你以后的鍛煉。因此,在業余時間,我應該參加一些社會實踐,做一些與我專業相關的社會實習,接觸一些這方面的工作和事情,給自己更多的機會磨練自己的心智和意志,不斷克服自己在鍛煉方面的不足,提高自己的綜合素質和能力。
三、結論
時間過得很快,兩周的實習時間過得很快。在這次實習中,我學到了很多書本上、學校里、教室里學不到的東西和知識。實習期間很開心,和同事、領導相處的很好。實習結束后,我不得不離開這里。真的舍不得離開老師。他們教會了我很多東西,給我留下了美好的回憶。通過實習,我認識到了自己的不足,但同時也知道了自己的長處,也知道了自己在以后的學習日子里應該往哪里學,如何提高自己的專業技能會更有利于以后的就業。通過這次練習,我的書寫速度得到了進一步的提高,可以熟練使用自動化辦公設備,如復印機、打印機、打孔機等。,而且歸檔也有了一定程度的改進,但仍缺少計算機有待進一步改進。比如制表,由于操作比較少,不是很熟練。有些設備沒有操作過,所以無法掌握。通過實習,我對辦公室工作的重要性有了更深的認識。也體會到了自己的專業知識和工作能力,電腦應用和寫作表達和熟練使用各種自動化辦公設備的能力有待提高。未來,我會努力提高自己的素質,增強自己的世界觀和對社會的認識,成為一名合格的上班族。
總的來說,實習期間,雖然很辛苦,但是在這份辛苦的工作中,我學到了很多,受到了很大的啟發。我明白我以后的工作會有很多新的東西,會給我帶來新的經歷,新的體驗。所以我堅信,只要用心探索,勇敢嘗試,一定會收獲更多,啟發更多。
[精選報告] 產科的實習報告怎么寫
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我的第二星期的實習就在每日的工作中平靜地度過了。每天為可愛的小寶寶們做護理,看他們哭,看他們笑,感覺自己的笑的次數也變多了。
這個星期我主要學習的是為小寶寶喂奶粉的有關事項。小小的一件事,要注意的地方還真不少。首先是要對奶瓶進行消毒,然后才能進行奶粉的調配。在調配奶粉時,要注意先加溫開水,后加奶粉,否則水量會不準。在為小寶寶喂奶粉之后2小時,要喂食適量的溫水,出生1~2天的喂10ml,出生3~4天的喂20ml。另外我還了解到一下幾點:1、小寶寶吃奶粉不能過量,否則容易造成嬰兒腸胃負擔;2、奶粉不要換得太勤;3、防止腹瀉的奶粉不宜長期使用;4、喂食奶粉后要注意寶寶喝奶粉時吸入腹內的空氣的排出。不過,在婦產科的這些天我也明白了,無論奶粉有多好,總比不上母乳好。
出生沒多久的小寶寶很可愛,可是也很脆弱,需要我們護士全心全意地護理。若是沒給這么可愛的寶寶沒護理好, 別說其他人了,我自己就先不能原諒自己。
報告精選: 銀行的實習報告怎么寫
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第一天踏入工行營業廳,就被工行的氣勢震住了。大廳里人來人往,卻不顯擁擠;每個人都在忙碌,但是忙而不亂,一改往日我對三亞人民悠閑懶散的看法,眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺,難道這是傳說中的.一見鐘情,O(∩_∩)O哈!
很意外的是,我居然在這里碰到了高中時的同學小賴,好久不見的她變得多了幾分成熟和自信,看看自己還是一副初出茅廬的樣子,忍不住慚愧一下!我真是越來越期待這次的實習了!
正如以往的實習過程,首先,我們要與人事部門的主管討論一下自身的情況以確定實習的方向,然后被分配到具體的部門,確定師傅和負責人。我被文經理安排在一樓的營業廳的18號柜臺,在江萍姐的帶領下開始了第一周的實習生活。
工作內容:
(1)了解本柜臺的主要工作內容,包括信用卡的申辦、銷戶、補卡、領卡等;企業賬戶開戶、網上銀行辦理;收報等。
(2)認識了一些單據,白色的本行資金匯劃補充憑證、記錄跨行大額業務的支付系統專用憑證以及記錄小額跨行業務的專用憑證。
感悟:認真、嚴謹、敬業
其實銀行是個特別正經、特別較真的地方。雖然業務繁雜而且機構龐大,但這不代表其中的員工可以偷懶或是混日子。就我目前見到的情況來看,無論是前臺還是后臺,甚至是行政工作人員,都非常的認真和敬業,每個人負責和具備的權限也許并不大,但是每項業務他們都會反復檢查好幾遍。
從整個宏觀來看,工商銀行的業務流程也體現了很保守低風險的作風,每項業務經手的工作人員和留底的單據起碼都要三四份以上,說實話,這是建立在犧牲客戶的便利性上的,但是每家銀行都有自己的特色,像一些銀行是以顧客服務為中心的,所以他們的工作流程及其業務設置都是以顧客便利為先,業務辦理就特別簡單,客服做的很好,信用額度也高,但是,工商銀行是以顧客的財產安全為中心的,所以,工商銀行的業務辦理流程比較負責,信用審查也比較嚴格,很多客戶就煩了??墒悄阌袥]有想過工商銀行的嚴謹其實是在培養中國人的信貸責任,讓咱們在錢這回事上不要丟了應該有的認真甚至較真的態度,美國的次貸危機為啥發生,不就是美國人在對待錢的態度上,存在僥幸心理,才……
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