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在銀行實習的實習報告
報告精選: 在銀行的見習報告(一篇)。
古人曾說,力行而后知之真。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己,寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。寫實習范文要注意哪些方面呢?下面的內容是小編為大家整理的報告精選: 在銀行的見習報告(一篇),大家不妨來參考。希望您能喜歡!
一、學習銀行的基本業務:
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2. 辦理網上銀行。招商銀行的網上個人銀行分為大眾版、專業版。只要已經在招行開戶的都可以在網上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理,專業版功能強大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進行網上轉帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業版可以申請文件數字證書,也可以申請移動數字證書(優key),客戶只需在柜臺開通網上個人銀行專業版并對使用中的銀行卡進行關聯即可。
3. 現金轉匯?,F金轉帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉匯,對招行應填寫。。。。跨行應填寫。。。。按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉匯,對私應填寫。。。。對公則應填寫現金單。
4 存取現金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。
5. 卡內結匯、轉帳。有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務,可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
6. 銀結通的通存通兌業務。持有民生、浦發、興業、光大、華廈、深發銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業務,自由存款、取款和轉帳。
二、認識各個柜面的服務范圍:
1.低柜服務范圍:辦理對公業務、國際業務、個人開戶等非現金業務。
2. 高柜服務范圍:辦理現金的存、娶轉、匯業務。又細分為對公優先窗口、金葵花客戶優先窗口、銀結通服務窗口。
3. 貴賓室服務范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務,為他們提供專業、優良的理財服務。
4. 外派駐點服務范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業務,由商業銀行作為獨立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結算資金明細賬,通過銀證轉賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉,對客戶交易結算資金進行監管并對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務核對,以監控客戶交易結算資金安全。
三、推介各種理財產品:
1. “金葵花”卡尊享的`理財產品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續費的優越服務,也可以購買特色理財計劃。
2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別。可以按照客戶的信用度及消費能力開通不同級別的信用卡。
3. 基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案,讓每位客戶都能根據自己的實際情況來投資,從而獲取最大收益。
4. 分紅型保險。既能保障人生安全,也能作為定期存放的儲蓄資金。
四、維持大堂秩序,與客戶溝通交流,傳播企業文化
1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據柜面客戶排隊情況,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交流,實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應不同客戶的不同需求,給出正確的引導。當客戶提出問題時,耐心而又準確地解答客戶的業務咨詢。
3. 收集信息。在為客戶提供服務的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。
4. 調解爭議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。
5. 傳播招行文化?!罢猩蹄y行,因您而變”是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務與最優質的產品。用微笑來迎接每一位客戶,讓所有人都有賓至如歸的感受。
我在招商銀行廣州市上下九支行實習的一個月期間,學到的不僅僅是銀行業務知識,還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態度以及產品銷售的模式。這對于我的工作,甚至是人生都有著重要的意義。
一、公司簡介
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行,總行設在深圳。自成立以來,招商銀行先后進行了四次增資擴股,并于XX年3月成功發行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是國內第一家采用國際會計標準上市的公司。XX年9月22日,招商銀行(3968.hk)在香港聯合交易所正式掛牌上市,引起國內外廣泛關注。目前,招商銀行總資產超過1萬億元。在英國《銀行家》雜志發布的中國銀行業100強最新排行榜中,按照一級資本排序,招商銀行位居第六。
經過20年的發展,招商銀行已從當初偏居深圳蛇口一隅的區域性小銀行,發展成為了一家具有一定規模與實力的全國性商業銀行,初步形成了輻射全國、面向海外的機構體系和業務網絡。目前在境內30多個大中城市、香港設有分行,網點總數500多家,在美國設立了代表處,并與世界90多個國家和地區的1100多家銀行建立了代理行關系。
20年來,招商銀行以敢為天下先的勇氣,在革新金融產品與服務方面創造了數十個第一,為中國銀行業的改革和發展做出了有益的探索,同時也取得了良好的經營業績,近年來,招商銀行呈現出“規模穩步增長、效益不斷提升、質量持續向好”的發展態勢。XX-XX年間,招商銀行凈利潤復合年增長率達到44%,截至XX年6月30日,招商銀行資產總額達11,087.76億元,比年初增長1,746.74億元,增幅18.7%。XX年上半年,全行實現凈利潤61.20億元,同比增加33.43億元,增幅120.4%。XX年在中國銀監會對股份制商業銀行的內部評級中,招商銀行連續四年被評為第一。
招商銀行堅持“科技興行”的發展戰略,率先開發了一系列高技術含量的金融產品與金融服務,打造了“一卡通”、“一網通”、“金葵花理財”、“點金理財”、國際標準雙幣信用卡、“財富賬戶”等知名金融品牌,樹立了技術領先型銀行的社會形象。招商銀行秉承“因您而變”的經營理念,在國內業界率先通過各種方式改善客戶服務,帶動了國內銀行業服務觀念和方式的變革,拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國內率先構筑了網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子服務網絡,為客戶提供“3a”式現代金融服務。
編輯推薦
[報告范文] 在銀行的實習報告一篇
經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。實習能夠加深同學對自己專業的理解,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“[報告范文] 在銀行的實習報告一篇”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
首先中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產規模最大的商業銀行,20xx年末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而工行xx縣支行在20xx年xx省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業務,這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。因此我在完成了會計處的實習任務之后,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的了解銀行的核心業務。
實習內容:
在會計處實習的時間里,我主要學習了:綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識?,F在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不小。
這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。
實習體會:
首先,來工行xx縣支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
報告精選: 在報社的見習報告一篇
知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。寫實習范文要注意哪些方面呢?小編特地為您收集整理“報告精選: 在報社的見習報告一篇”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
為了充分利用寒假,我選擇留校在廣西工人報社實習了將近一個月。在這一個月的采寫實踐中,我學到了很多課本上沒學到的知識,也更明白了學好專業知識的重要性。理論指導實踐,我也明顯感覺到了自己理論知識的不足,因此從現在開始我得努力搞好專業的學習了。
從小,我就很喜歡報紙,喜歡報紙的油墨香,喜歡碼著的密密麻麻的字,對報紙上記者的名號更是崇拜有加,總在想什么時候我的名字也可以出現在報紙上呢?記得小學時,自己的名字第一次出現在報紙的時候,還領到了二十塊的稿費,心情特別的激動.上個學期,我在社團出了XX份的報紙,狠狠地過了一把癮,但由于從拉贊助到編輯到印刷,都是自己在弄,所以格外辛苦.之前大概都是鬧著玩,當自己的名字第一次出現在工人報上的時候,我覺得自己以前大大的愿望才真正實現了,不過到現在它已經變成小小的愿望了,但每一次看到自己的文章出現在報紙上,都還是會一樣的開心.
我很喜歡傳媒這個行業,可謂是死心塌地,當初也是奔著廣播電視新聞學專業來的,對我來說,盡早實習盡好。在大一時,覺得專業的課程還學得太少,之前是打算大二暑假開始去報社或電視臺實習的,我提前完成這個任務了。
沒到報社之前,我在網上搜了很多在媒體實習的文章,看了又看,里邊酸甜苦辣都有,我也以為是不是在媒體工作的人都有些高不可攀或者不那么友善呢?一進報社后,我才發現我那想法真荒謬了.社長、總編、我們??闹魅?、其他??闹魅?、還有記者、編輯們等等非常友善,對我也很關照,讓我感覺很溫暖,并不覺得陌生。
在不了解工人報時,聽名號,我以為大概都是寫工人工廠的東西。在仔細研究了一番報紙,我才知道它的內容包羅萬象,而且內容很貼近生活,類似都市報紙的模樣,但又跟都市報紙的表面報道不同,工人報大多是深入報道。廣西工人報分為4個??泄侣?、創造者???、財富???、讀者周末。本來社長讓我挑,看我想進哪個??N铱戳丝磶追輬蠹?,覺得創造者??⒇敻粚?碚撔詮娏诵?,讀者周末比較貼近生活又生動有趣些,我就想選讀者周末???,可后來聽說讀者周末已經不招了,我又覺得金融的知識自己不怎么掌握,于是留在了創造者??髞砦也虐l現若是在財富??脑?,很多身邊的經濟現象都是可以寫的,不過我們創造者專刊也是很不錯的,可寫的也不少。
我們創造者專刊的肖主任是個認真而又嚴謹的人,財富??捻f主任開朗又健談,帶我的小鄺姐三四個月前還是實習記者,現在已經是見習記者了,她是研二的學生,半工半讀來著,還有一個學期就畢業了,雖然小鄺姐個子不高,但非常能干,開朗又友善。小鄺姐的辦公桌在財富??k公室,小鄺姐經常出去采訪,我到了報社就坐在小鄺姐的辦公桌那里,后面是韋主任的辦公桌,還有財富??渌浾叩霓k公桌。在辦公室里面,我經常聽他們在討論報紙的事宜,比如說該去采訪誰啊,該上哪篇稿啊,圖片該大還是該小啊等等,我經常是一邊看報紙一邊新奇地在聽著。有空時,我就向主任記者們請教下如何寫報道。也經常閑聊,有一次,我和韋主任提到了我最愛玩的qq空間,主任不會玩空間,不過在我的"指使"下,還幫我留言板留了個笑臉,真好玩了。
開始時,我在報社拿了十幾份報紙回去"研究",看看別人怎么寫,看多了,自己也有了一些頭緒。在年前,小鄺姐和我去了客運站,采寫農民工回家的圖片新聞,農民工們也蠻樂意接受采訪的,拍了一些相片后,我就給那其中的四五張相片分別配上一百多字的說明,難度不大,不過當時一個問題讓我尋思良久,知道了他們的姓,倒是不曉得怎么分別稱呼,后來小鄺姐一修改,我才曉得可以叫老楊阿田大叔阿楊大哥阿黃阿姨啊等等,看來每一個細節的知識都是不容忽視的呀。有一次,和小鄺姐去了區醫院采訪一個心理咨詢師關于社交恐懼癥的一些問題,小鄺姐說,當聽到不明白的地方時,要及時問清楚。之前我問小鄺姐,那些專業的醫學詞匯怎么可以寫得出來呢,我們又不是學醫學的。小鄺姐說,醫師會告訴你專業詞匯的,我們要做的是把專業詞匯解釋得通俗給讀者去了解。春節時,小鄺姐安排我寫了兩個人物過年的故事,還特別囑咐了要多寫一些細節。初6為了趕這兩篇稿子,是我最忙的一天了,不僅要和每個人物聊上一兩個鐘,而且為了更好地選擇人物,我多聊了一兩個人物,然后在晚上前終于把兩篇分別一千多的稿子給趕出來了。采訪也不那么容易,有些是不想接受采訪的,有些是不大樂意給照相片的,我只能好言相勸咯。交給小鄺姐后,小鄺姐說我寫得不錯,聽了真開心,另外小鄺姐幫我改動了一些地方,還讓我琢磨下改動的地方,我從改動的字句上發現,不要小看每一丁點的用詞,要把字詞用得恰到好處,還真不是一兩天的功夫,我也真得好好打磨自己的文字功底。擁有一手好文筆,也是我長久以來一直在夢想的東西。寫多了一些后,我也越來越有用文字表達的欲望了。
同時,我越來越感覺到人脈的重要性了,比如說你要采訪各行各業的人,要是熟識的話,就好辦多了,要是采訪比較成功的人士,就更如此了。當然人脈也是一個積累的過程,若不多出去跑跑,怎么去認識別人呢?所以在以后這段時間,在保證專業的學習后,我得好好加強自己的社會實踐了。
[精選報告] 在銀行的見習報告1篇
千里之行,始于足下。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。那么如何寫一份實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[精選報告] 在銀行的見習報告1篇》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
在剛剛過去的一個星期中,做為一名金融專業的學生,我有幸來到中國農業銀行實習。此次實習的目的在于通過中國農業銀行的實習工作,充分掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。我此次實習的崗位是銀行大堂經理及綜合柜員。作為報告開頭,我想先介紹一下農行一些基本情況。中國農業銀行是四大國有獨資商業銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。20xx年1月15日,中國農業銀行完成工商變更登記手續,由國有獨資商業銀行整體改制為股份有限公司,并更名為“中國農業銀行股份有限公司”。
在近百年輝煌的發展歷史中,中國農業銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩固的合作關系。中國農業銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業銀行銀行以其豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。并一直鼎立支持濟南經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。
實習地點:中國農業銀行
實習過程:此次實習的目的在于通過在中國農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實習崗位:大堂經理及綜合柜員
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作
(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習內容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識。
另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于4月在各支行開展的“ATM機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。
同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作
在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去
進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。
當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?!皠摻▽W習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。
儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及
解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會:通過這次畢業前的實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業務沒經其他柜員審核,匯款就不
[報告寫作]在銀行實習報告一篇
吾嘗跂而望矣,不如登高之博見也。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。我們怎么動筆去寫實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“[報告寫作]在銀行實習報告一篇”,僅供參考,大家一起來看看吧。
xx年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個半月的實踐期。在這段實踐的日子里,我經歷了很多,學到了很多同時也認識了自己現如今存在一些的優點和不足?,F將我的暑假實踐報告總匯匯報如下:
先來簡單地介紹下興業銀行吧:
興業銀行是中國首批成立的股份制商業銀行之一, 1988年8月26日開業,注冊資本39.99億元,總行設在福建省福州市。
開業以來,興業銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發展為己任,以建設一流現代商業銀行為目標,改革創新,奮力開拓,各項事業持續、快速、健康發展,經營管理現代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業的一支有益力量。
(一)各項業務持續、快速、健康發展
截止 xx年末,興業銀行資產總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額20xx億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產質量在國內同業中保持先進水平;實現稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,按照總資產興業銀行列第273位,躋身全球銀行300強。
(二)服務網絡日益健全
目前,興業銀行已在全國主要經濟中心城市設立了 260多個分支機構,推出了面向全國的網上銀行“在線興業”,開通了全國統一的客戶服務熱線“95561”,并與全球550多家銀行建立了代理行關系,基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網絡。
(三) 業務創新積極推進
興業銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
興業銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
(四)科技建設成效顯著
興業銀行始終重視加強金融科技建設,在國內銀行中率先實現了全行數據大集中,并不斷在生產系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破,是目前國內銀行中唯一一家具備全年 365天、7ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
經過十多年的改革發展,興業銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。
為期一個半月的實踐主要是以推銷“興業通”刷卡機為主。這期間的實踐收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實踐單位受到認可并促成就業。在外出推銷刷卡機之前,我在xx支行的員工辦公室里先學習了半個月的興業銀行內部推出的基本員工守則和銷售業務書籍。期間我在各位領導和老員工的指導和幫助與我自己的努力下,在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應該注意的各項守則。
在興業銀行xx分行xx支行后半段的實踐日子里我學會了從推銷、簽協議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業務聯系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經理帶著跑業務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額xx0元以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是番禺區這一塊的茶葉批發市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來番禺茶葉批發市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發城發現了一個從沒被人發現的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯系那些有意向的商戶時發現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發現其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了??傊?,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發市場。一切對于我這個非土生土長的xx本地人來說就如同大海撈針。首先就必須對xx有個整體的了解,還要知道商業集中區都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對xx商業圈很了解的同學溝通學習,同時還在網上翻找xx黃頁,在對xx的各個區有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發市場,開始推銷的第二個階段。
真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是興業銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。
其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實踐期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里,我發現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續讀研深造的,所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。
在實踐的日子里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經不是一個學生了,每天早上7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實踐過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經驗的同時學習,一個月的實踐使我懂得了很多以前不知道的東西,對興業銀行也有了更深的了解,通過了解也發現了該行在推廣“興業通”刷卡機方面存在的一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對興業銀行以及“興業通”反饋不好,也直接導致推銷工作陷入被動;
(2)推銷業務工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時,對發展新客戶造成不良影響;
(3)承諾不能兌現,在客戶面前失去信任,比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡,卻遲遲不能兌現,還有說好能在十月底開通轉帳的功能,也還是一場空。
同時從這次實踐中,我也認識到了自己存在的一些優點和不足:
優點是
(1)發現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發,特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;
(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。
不足之處有:
(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經驗;
(2)自信心不夠充分,有時會產生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實踐工作總結,實踐是每一個大學生必須擁有的一段經歷,通過這次的實踐,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,同時也使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實踐是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業銀行xx分行xx支行給我提供這次的實踐機會,讓我在實踐中得到了成長與鍛煉。
[報告借鑒] 在超市的見習報告精選一篇
行然后知之艱,非力行焉者不能知也。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。好的實習范文都有哪些內容?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《[報告借鑒] 在超市的見習報告精選一篇》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
本次我進行實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束,并且到達了我預期的目的。實踐的資料包括了主體、總結以及實踐體會等資料,并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。
主體主體資料共包括了3個方面:實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲。
實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的狀況,并透過分析自身的條件,最終選取了較為適宜的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后,我聯系了超市的負責人,并對實踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務勞動,他也表示愿意帶給力所能及的幫忙。
在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關負責人了解些具體的狀況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中,我認為對超市內秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規范并記錄了其中重要的幾點:
1.服務態度要認真,要謹記顧客就是上帝
2.工作勤奮努力,應當持續必須的出勤率,對于出勤率高的員工給予必須的年終獎勵,獎罰制度分明
3.不可監守自盜,違者重罰
4.應當按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金
5.超市內持續清潔,禁止抽煙明火
以上就是我根據超市內的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關系到了社會的穩定和發展,我整理好了自己的狀態,準備投入到這為期兩周的實踐活動中。
實踐過程這天是我實踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作,總結起來大概分了5類:一類是關于貨物的存取和搬運工作,一類是關于超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關于超市內保安問題,最后一類是關于超市內的秩序維持問題。因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內的`各方面環境以及各個環節的大概工作流程,好在心里有個底。我大概在經理部呆了多半天,聽了經理的介紹后,對那里的工作有了大概的了解,并認識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,當然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我明白接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。
超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好后就來到了超市內,經理在昨日就交代我今后幾天的實踐資料就是在超市正式員工的幫忙下進行其中一類的工作就是關于對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
首先,物品種類繁多,雖然有專門的區域共你來區別擺放,但是由于此刻臨近新年,某些東西的消耗個性巨大,就需要我們個性的忙著補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題,這是整個環節的重中之重,因為在超市買東西,上面的標價必須要正確,避免標價錯誤導致不必要的糾紛,而超市內形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,但是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫忙下,我才能順利的完成,那里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一向在這個崗位上工作,跟著姐姐們學習到了不少東西,也從中吸取了不少經驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫忙的時候我也會幫忙,比如超市內貨物的搬運,由于人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,但是,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫忙保安維持超市秩序的工作,當帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的職責感,過年了人流個性的多,我們主
要進行了人員的疏散和引導,以維持超市內正?;顒又刃?。
前面的工作大概持續了一周多,在接下來的幾天,經理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,是個性需要細心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅僅要對顧客持續著幾乎機械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復的對賬與收賬重復的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做,因為你要了解一下物品的大概價位,才能對個性的顧客的一些突發事故做出相應的反應來。總之,這個工作我一向做到我實踐2周結束,感覺每一天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什么問題,還好,我堅持到了最后,并且我的工作得到了李經理的肯定,自己的付出總算也沒有白費。
實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導我走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現,在那片廣闊的天地里,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。
而且在這個過程中,我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就必須能都得到回報的。
總結在這為期14天的實踐活動中,使我充分認識到,沒有任何一項工作是簡單的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅僅身體上的,因為我深深的感覺到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責,是件多么不容易的事:我們務必要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。
經過此次實踐,我豐富了自身的社會經驗,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,我今后必須多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的潛力。
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用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。那么如何寫一份實習范文呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“推薦報告: 在銀行的見習報告.wps”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
寒假期間,我向交通銀行長春分行投遞了簡歷,我于20xx年1月9日接到交行的面試通知,當時我在吉林市老家,通知我10號就要趕到交行參加面試,接到通知后我收拾了下,站了一個多小時的火車趕到了交通銀行長春分行,通過了初試,緊接著參加了第二天的筆試,成績可能年后才能知道。20xx年1月15再次接到通知,16號參加第二次面試,同樣是站了一個多小時的火車,因為這兩次都趕上了春運的高峰期,同樣很幸運的通過了面試,從一開始200多人,最后行長只留下了5個人,讓我更為慶幸的是5個人當中,我是唯一一個大專生,另外四個女的都是研究生。我終于有幸可以進入交通銀行長春分行實習了,雖然到現在實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”處長的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
一、經營管理現狀
(一)總體情況
交通銀行(Bank of Communications)始建于1908年(光緒三十四年),是中國早期四大銀行之一,也是中國早期的發鈔行之一。1958年,除香港分行仍繼續營業外,交通銀行國內業務分別并入當地中國人民銀行和在交通銀行基礎上組建起來的中國人民建設銀行。1986年7月24日,作為金融改革的試點,國務院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營業,成為中國第一家全國性的國有股份制商業銀行,總行設在上海。
20xx年6月,國務院批準了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中,交通銀行完成了財務重組,成功引進了匯豐銀行、社保基金、中央匯金公司等境內外戰略投資者。20xx年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內地商業銀行。
交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機構體系和業務網絡。在境內有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分(支)行,在137個城市設立了分支行(除上述92家分支行外還有45家非單獨核算的縣級城市支行),營業機構近2600個。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設有分行,在倫敦、法蘭克福設有代表處。與全球107個國家和地區的819家銀行的1751家總分支機構建立了代理行關系。全行員工5.5萬人。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產品。20xx年,作為銀行設立基金公司的三家試點行之一,交行發起設立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰略合作伙伴匯豐銀行標識的“中國人的環球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標志著交通銀行將為海內外客戶開展服務。 、
20xx年,資產和存款總額雙雙突破1萬億元,不良資產比下降到了3%以內。截至20xx年6月末,交通銀行資本充足率達11.29%,其中核心資本充足率達8.68%;資產規模達到12,925億元,較重新組建初期的201億元增長63倍;各項存款余額達到11,475 億元;20xx年上半年,交通銀行實現稅后利潤46.05億元。交行已經成為國內僅次于四大國有銀行的第五大商業銀行;按總資產排名,位列世界1000家大銀行的89位。
(二)實習所在分行情況
交通銀行長春分行,位于長春市人民大街和解放大路的交匯處,長春分行堅持銳意改革,開拓進取,始終以提高經營效益為中心,以建設現代化、規范化的商業銀行為目標,不斷進行業務手段和經營方式的創新,加強各項制度建設深化內部管理體制改革,初步建成自主經營、
自負盈虧、自擔風險、自求平衡、自我約束、自我發展的經營機制。長春分行連續三年被太原市委、市政府評為“先進企業”或“模范企業”,連續兩年被評為“文明單位”,被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱號。
二、具體實習工作
(一)ATM機的選址
20xx年1月20日我正式到交通銀行長春分行報道,開始實習,我被分到了電子銀行部實習,報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下,和處長聊了一會,在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友,郭處長根據我的實際情況給我安排了工作,那就是自動柜員機的選址,在我之前還有一位吉林工商學院的學生在這實習,由于業績出色被調到了個金部信用卡營銷隊了。郭處長和我說了一下選址的重點主要在:大的商場,超市(美特好,山姆士),醫院,學校……
俗話說,萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,無從下手。第一天工作,我把目標定位在柳巷的個大商場,首先來到了聯洋百貨里面,在商場里轉了好長的時間,就是不敢張口,當然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財務經理,因為是第一次,在加上自己是一個還沒有畢業的實習生,和經理交談的過程中難免有些緊張,最后那位經理說現在商場內沒有地方,叫我留了一個聯系方式,如果以后需要的話,會聯系我!從那出來后我心里很復雜,在街上轉了好幾圈,調整了一下,最后去了香格里拉酒店,總算工夫不負有心人,到香格里拉酒店找到財務總兼鄭素梅,和她談過之后,允許交行在那放,但是要放到她酒店后門,因為在她的正門已經放了兩家其它銀行的了,回去和處長商量后,處長認為那的客流量不是很好,最終沒有放。
邁出了第一步,有了一個好的開端,我慢慢的進入了狀態,在這段實習期內,先后聯系了長春百貨大樓、長春女子醫院,沃爾瑪超市,歐亞電腦城、百腦匯數碼廣場……去過一汽、沈鐵長春分站,不能說我走遍了長春的每個角落,但我可以說,長春的主要街道我差不多都走過。這個工作很辛苦,下公交車后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的……
(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售
期間進行了幾次相關業務的培訓,正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過學習交行,使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶著想的各種業務,我想這正是可以使交行在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。交行的細膩,周到,以及獨到的業務,不僅使客戶選擇了的交行,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。有了這些對交行的了解,我們便可以代表交行去做銷售工作。
面試通過后,我們每個實習生都有的任務,那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來一定的存款(沒有上限),在外面選址的過程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優質的服務,同時也拓展客戶群,為交行創收。在實習期內,我共銷售出11張太平洋雙幣卡,和15張借記卡,這對我一個外地學生來說,確實有一定的難度,但我一直堅持著!
三、實習感受
關于實習后的感受,總的來說讓我認識到經過大學三年的學習,無論專業對口與否,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回學校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原則關系的問題。在實習工作了一段時間后,門口的保安門衛仍然沒有能認出我,每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應對,是對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經驗之道。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙,也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。在銀行里要學的還有好多好多! 希望可以繼續和交通銀行續約工作。
[精選報告] 計算機專業的在見習報告一篇
所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。那么如何寫一份實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《[精選報告] 計算機專業的在見習報告一篇》,希望對您的工作和生活有所幫助。
一、實習目的
這次實習本著融入社會,提升自我的宗旨,我踏踏實實的度過每一天,爭取在這有限的時間里面,學到終生受用的知識。這次實習的目的在于提高我的計算機技術應用能力,并初步掌握網絡技術知識的實際應用,同時要了解網絡公司的工作流程,并在實習過程中充分認識社會工作的基本情況,體會社會工作的艱辛, 為以后就業做好充分的鋪墊。此次實習我得到了xxxx科技有限公司的大力支持。
二、實習地點
三、實習時間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
四、公司簡介
xxxx科技有限公司成立于20xx 年,注冊資金xx萬,系中華糧網長期技術合作伙伴、河南鋼鐵市場電子交易技術支持伙伴、河南日報報業集團大河網百姓頻道技術合作伙伴,我們依托公司的技術實力和行業經驗打造公司品牌,以貼心優質的服務贏得客戶信譽。作為一家年輕的朝氣蓬勃的軟件與互聯網技術公司,我們沒有悠久的歷史,但我們擁有全體員工一致進取的信念!每一位員工稟承"熱情、合作、責任、創新"的企業精神,為廣大客戶及合作伙伴提供卓越的產品和服務而不懈努力,實現合作共贏。
公司的核心團隊由擁有多年it 業資深經歷經理人和技術精英組成,他們擁有先進的技術和豐富的高科技企業運營經驗,并且具有深厚的互聯網從業背景,對網絡技術的發展及市場趨勢具有前瞻性的認識。所有這些均為嵐創的發展奠定了良好的基礎。公司涉足企業信息化服務后業務得以迅速發展,涉及電子政務、企業信息化、企業電子商務、行業信息技術、網絡營銷策劃、大型專業行業信息平臺的開發及運營等各個方面,與很多政府單位、知名企業有著密切的合作關系,如:中儲糧集團、大河網百姓頻道、中華糧網、河南金馬鋼鐵交易市場、天越藝術網、XX市財政局、鄭東新區管委會、XX市市政府扶貧辦、XX市檢察院、XX縣縣政府、河南省副食品有限公司、河南億萬電器有限公司等等。公司在河南地區是用友軟件、美萍軟件、知持科技、天皓科技長期的銷售開發合作伙伴,為公司的業務增加了更多的發展機會與拓展空間。
在提供信息技術服務的同時,我們更注重客戶的體驗感受,本著"讓客戶了解更多、操作更熟練、效果更好"的.目的,"專業、誠信、快速"的服務原則,預期與客戶達成長久合作,保證公司的持續經營。我們受到了業內及客戶的廣泛贊譽,這一切也不斷的激勵著我們更好的服務客戶;我們永遠不會因為我們曾經的成績而滿足,在所有新老客戶面前,我們都很樂意、誠摯的跟您接觸,嵐創人最重要的一點就是勤于挖掘客戶的潛在需求,深入的了解客戶的企業情況,為客戶提供貼心的服務。我們用自己的良好信譽、創意的靈性,期待著與各界人士的合作與雙贏。
五、實習生活
在嵐創科技有限公司的這些時間,我真正體會到一個社會工作者該有的責任和義務。作為一名職員,最基本的是上下班必須準時,這是一名員工最基本的義務。再者,我也有責任做好我的每一項任務,這樣才能在激烈的競爭中取得優勢地位。
雖然,這只是實習,但我卻看得比實際工作還要重要,因為真正到工作那天才發現自己什么都不懂才是最大的忌諱。實習的時候,偶爾犯犯錯誤,開開小差,老板也不會說什么嚴重的話,更不會讓你卷鋪蓋走人。但是一旦進入正式的工作崗位后就沒有時間讓你犯錯誤,沒有時間讓你開小差了,所以實習的時候是解決這些小問題最佳的時機。
都說完事開頭難,但也有人說良好的開端等于成功的一半,所以進入社會走向工作崗位之前的這段時間就顯得尤為重要。實習,對于絕大多數大學生來說都是一個絕好的過度時期,能夠把握好這段時間,對以后的工作是大有裨益。
習慣了早上睡到7點多起床,然后慢悠悠的吃飯,然后去上課。到了公司后發現,這樣做就很不合適了,因為辦公室里面就你一個人來得最晚你好意思嗎 ?后來,我也去的很早,沒想到老板竟然還表揚了我,雖然只是實習,但能得到領導的表揚也是一件很不錯的事。
慢慢的,我開始適應這里的生活,有條不紊的做著各種工作。不管做什么事情,在這里都是新的,因為環境變了,心境就變了,做事就不一樣了。
雖然,實習的日子很短,但是讓我終身受益。
六、實習心得
作為一名it從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,因為在這個行業里要學會創新求變,只有更好的創意沒有最好的方案。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成??梢哉f,近2個星期的實習工作使我們成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我們的此次實踐的心得體會:
1。知之為
知之,不知為不知
在工作單位,尤其是初進公司,一定不要偽裝,知之為知之,不知為不知。在這個世界上人人厭惡的就是說假話的人,而這點對于一個工作者來說尤為重要。在公司里,能辦的事情可以去做,沒有能力做的事情暫時不要去逞強,因為這樣不僅損害了公司的利益,更重要的是讓人無法相信你,最后就會像《狼來了》里面的孩子一樣,成為眾矢之的。雖然,我們在公司做的事情和《狼來了》里面的孩子做的事情不一樣,但是性質是一樣的。
2。溝通無限,成長多多
眼睛是心靈的窗口,溝通是友誼的橋梁,在公司里面你可以什么都不會但不能不會溝通。學校和公司是完全不同的兩個世界,在學校你可以兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書,但是在公司里面沒有良好的溝通就會永遠做一個被埋沒的金子。初來乍到的我,甚至連一些最基本的事情都做不好,若不是即時和同事溝通, 我不可能在公司待到約定時間。
3。像早晨八九點的太陽一樣,要有熱情
在學校,經常會看見一些同學無精打采的向教室走去,老是不會多說什么,只要課堂上不搗亂。但是,在公司里面這樣的人是要挨處分的,甚至會扣工資。做工作,就要像早晨八九點的太陽一樣,要有熱情。試想,一個死氣沉沉的人如何能夠把事情做好呢? 實習報告范文
4。功基深厚,鐵杵成針,做事要有耐性
網絡公司要做的事情大都很乏味,尤其是編碼,會讓很多認頭疼。往往一個程序對于我這種新手來說要反復編譯很多次才能夠成功,這期間會不斷的修改,甚至要改變整體的思路,沒有水滴石穿鍥而不舍的毅力是很難完成一項任務的。在學校的時候,每次編程實現功能后,我都會有一種成就感,但是現在在公司里面做的項目才讓我明白學校里面實驗的項目簡直就是小巫見大巫。在公司里面,面對的是客戶直接的需求,是更注重實用的,所以實現起來會比學校里面練習的題目要復雜的多,這時候就需要很好的耐性才能完成。
5。掌握主動權,積極做工作
在公司里面不要讓人牽著你走,做事情要積極,這樣才能給人留下好的印象,為以后的升值以及進一步發展會有很大的幫助。
6。書到用時方恨少,專業知識很重要
剛到公司的時候,項目部的讓我去敲代碼,我一下子頭蒙了:雖然在學校的時候我能夠完成老師布置的任務,但都是費勁腦汁才得以實現,現在接觸到實際項目我真的不知道能不能實現。代碼員很辛苦,但是從事it行業的人員必須從代碼入手才回有進一步的發展,于是我硬著頭皮接收了任務,只是恨自己沒有進一步提升自己編碼的能力。書到用時方恨少,直到現在我才真正明白這句話的含義。
7。盤絲洞里理頭緒,條理清晰不犯愁
有一段時間,業務部讓我整理一些資料,看著滿桌子的文件我有些頭疼:這該如何是好,從哪里下手啊?我慢慢的靜下心來,發現只要條理清晰,文件擺放位置合理就能很快理出頭緒來。這樣一來,每次遇到這種事情的時候,就先理出頭緒來,這樣做事就會容易多了。
8。察言觀色,別讓自己閑著
在辦公室里面,最忌諱的就是閑著,因為這樣會顯得你是一個毫無用處的人。所以,要做到察言觀色,看有人需要幫助就馬上動工,像一些打掃衛生,復印文件,送報告之類的活,雖然小,但能做下來真的很不容易。
9。少說話,多做事
俗語有言:病從口入,禍從口出,在辦公室里面,及時溝通很有必要,但是不能太多話,這樣會遭人厭惡。做事高調,做人低調,少說話,多做事。
10。展望未來,了解未來就業趨勢
實習期間要及時關注本專業相關的知識,及未來的發展趨勢,好讓自己在畢業后能夠最快的找到自己心儀的工作。
馬克思主義是世界人民的福音,而馬克思理論的精髓就是:與時俱進,理論聯系實際,在實踐中取得發展。因此,有機會實習的時候千萬不能錯過,之用將學到的知識用到實際工作中,才能算是真正學會的。
這次的實習對我的意義很大,但愿以后能有更多的機會讓我能夠在學習中實踐,在實踐中學習,全面提高自己的能力。
[熱搜報告] 在銀行見習報告精選
業精于勤荒于嬉。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。那么如何寫一份實習范文呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[熱搜報告] 在銀行見習報告精選”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行xx縣支行國際部和會計處實習。
作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產規模最大的商業銀行,20xx年末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而工行xx縣支行在20xx年xx省工行系統縣級支行的收益排名中位列
需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:
首先,來工行xx縣支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。
總之,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了,工行xx縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
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