總結推薦: 2023導游見習工作報告2690字。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑，寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。優秀的實習范文是什么樣子的？以下是小編為大家精心整理的“總結推薦: 2023導游見習工作報告2690字”，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

一、實習目的

(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

(二)通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

(三)本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

二、實習時間

實習時間從20__年4月1日開始到20__年10月31日結束。

三、實習地點

此次實習地點在寧夏5A級景區沙湖，其管理機構是寧夏沙湖旅游股份有限公司沙湖旅游分公司。實習部門在沙湖旅游分公司水娛部摩托艇組，實習崗位是摩托艇組領班。

四、實習單位

寧夏5A級旅游景區沙湖，位于寧夏回族自治區石嘴山市平羅縣境內，距自治區首府銀川市40公里，東臨滔滔黃河，西依賀蘭山，包蘭鐵路傍湖而過，109國道、姚葉高速公路從此橫穿。作為國家5A景區的沙湖是寧夏黃金線路上的必游景點，良好的區位條件和獨特的生態資源也使其成為西夏王陵、華夏西部影視城、賀蘭山的互補性景區節點，成為寧夏沿黃城市帶上的核心景區。

素來就有“塞上江南”之稱的沙湖旅游區，旅游資源豐富獨特、特色鮮明，集湖泊、濕地、動植物、沙漠多種獨特而稀有的地質地貌景觀于一體，形成了完整的湖泊生態系統和濕地生態系統。

五、實習主要內容

實習期間，我利用這次非常難得機會去加深自己對行業及以企業的認識，并把所學的只是充分運用到工作上來。正如在專業學習時所知道的，旅游業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景區是國家5A級旅游景區，而且在行業內的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現的疑問，為此尋找答案并進行整理。

我作為摩托艇領班，重點就是去熟悉該項目的運營情況，了解摩托艇線路及各線路價格。把握游客心理，投其所需，讓游客接受我們的服務并滿足。讓游客在景區游得開心、玩的開心、吃的開心讓沙湖給客人留下美好的印象?！盀橛慰吞峁﹥炠|服務，讓游客提高對我們的滿意度”這是企業一直想要做到服務承諾。

在我接待過程中給我留下深刻印象的是一批內蒙的年輕游客，本來只有四位玩，最后在我的耐心講解后其他客人游興大發也都玩了，而且還有幾位對所玩的部分項目玩了2遍。臨走客人還對我們說“玩得真開心，下回再帶朋友來”我們聽了都很高興。通過這次的接待游客讓我知道了：說話的語氣、交流與技巧在旅游接待中的重要性，也使我認識到了自己的不足。同時也使我知道了項目的優惠政策在吸引游客上是多么的重要。本來不玩的客人最后都玩了，這說明了很多值得注意的問題。

在接下來的接待中也有很多問題，也是一個不斷發現問題解決問題的過程。開始時以為管理好團隊，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把工作做好，但是每次接待的游客都不一樣，所會面臨的問題也各不相同，如果還是生硬的根據套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多。因此，每次接待后我都會將遇到的問題進行總結，然后通過各方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經驗的旅游工作者求教。雖然工作很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。

六、實習總結和體會www.alwaycall.com

在半年的實習過程中，我對整個景區旅游工作的運作模式和日常操作都有了一定的了解。在此過程中，我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。

畢業實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正的社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節，畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業人員。這次實習不僅使我了解了旅游這一行業，從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。

(一)謙受益滿招損，不斷挑戰自我

通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發現問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂的應該大膽請教，而不是不懂裝懂。“三人行必有我師”，我們該學該問的不僅僅限于我們的同時、前輩、各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。旅游景區的工作是重復的，也是不斷變化的，他時刻挑戰著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環境，而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環境依舊如此，變化的只是我們的心態。每一天，我們可以選擇好心情好心態，也可以選擇壞心情消極的心態，因此我們可以選擇好心情好心態!

實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中來，往往會讓事情變得更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。

(二)良好的人際關系是打開工作局面的金鑰匙

如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被居于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師、前輩。工作過程中，怎么發揮團隊的作用，協調內部關系，我學會的是尊重和禮貌。作為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服、聽得開心，進而選擇與你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至傷及，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

(三)滿足客人需求是旅游服務的基本要求

通過這半年的學習，使我們對旅游區的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，但都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。

(四)這次實習對我撰寫畢業論文有很大的幫助

此次我的畢業論文是《寧夏沙湖旅游區環境與旅游業發展研究》，需要對旅游景區的發展現狀和目前的旅游供需關系有所了解，實習的過程正好可以親自去了解，這為我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。實習是一個接觸社會的過程。通過這次實習，使我學習到了許多在學校學不到的知識，解除了形形色色的人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

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2023收銀員實習報告2000字

博學出于實踐。在忙碌中收銀員實習工作也要接近尾聲了，不如靜下心來給這段實習工作做一個總結吧，實習報告可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題，對我們今后的工作很有幫助。優秀的收銀員實習報告應該如何書寫呢？下面是實習報告網小編幫大家編輯的《2023收銀員實習報告2000字》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

2023收銀員實習報告2000字【篇一】

光陰似劍，時光如梭，轉眼XX年已經過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年，商場收銀工作總結。在以前的工作過程中經歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。

我于XX年6月到xx商場工作，作為一名收銀員，我總結了以下內容：

1、作為一名營業員要有良好的工作姿態，良好的待客態度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環境。

2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付，以免引來不必要的麻煩。

3、掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態。

總之，我非常感謝領導對我的支持和幫助，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好！

2023收銀員實習報告2000字【篇二】

學校給了我一個充足的假期，呆在家里無聊，看書也看不進。聽爸媽說鄰里文具店老板的女兒早在我放假前找了好幾份工作。最后做了了酒店促銷員。工資合理。我想在家附近超市沃爾瑪找份工作，投了簡歷面完試，人力資源部分配我到hba——化妝品收銀。4.5/小時，每天8時，加6元餐補。

剛去工作的前兩天，hba主管陳靜讓兩個老員工教我收銀。接受能力強的我很快就學會了!那兩老員工讓我上他們的崗練習，第三天領了上崗號，就正勢上自己的崗。為了防出錯，我把動作稍微放慢，顧客遞的100元紅鈔票張張地仔細辨真假。

要是生意不好，瑞芝姐安排我去倉庫盤點，她貼別提醒要注意商品條碼、生產日期、以及有效期限。盡管按她的做了但還是出了錯!原因是商品有的大小相同顏色一樣，僅僅容易忽視的細微處不同。

部門分02和46，其中，46是專柜.像歐萊雅、美寶蓮、旁氏、卡尼爾等等。這兩個部門各自有不同的公司，只不過“借”沃爾瑪地盤促銷公司商品。促銷員中有的是大學生，有的是家庭主婦，其余的是社會求職人員。每個人有不同的故事，閑著的時候我們相互告訴對方自己的故事.在我收銀臺身后是一個妮維雅促銷員，她叫楊海鷹，大三的，學導游。叢XX年6月份開始帶團，我向她問了一些關于導游的問題，她說你們從現在開始看史地方面的書，平時多到岳麓山走走，聽聽那里導游的講解詞。經常上網查查湖南旅游局網，找最新信息。又聽說XX年三月底在紅星國際會展中心有一次旅游型人才現場招聘會。包括酒店和旅游。也許是學同一專業的緣故，我和她聊得特別投機.從在她身上學到了很多知識.

在工作的日子里，我學會了辨認鈔票，相信以后買東西找零時不容易被騙了!當收銀員是無聊的，你每天重復看著人流穿梭在商場各個角落選購東西，有時還要忍受他們的氣“你怎么不快點呀!”

主管把一張張表放你桌上吩咐一句送哪的，有時促銷員跑來叫你幫忙上貨、看巷子什么的。嗨總之，沃爾瑪的“女人是男人，男人是超人?！?/p>

打工是辛酸的，微薄的工資，受領導“呼之則來，揮之則去”的使喚.讀書多么好，你可自由的與老師、同學們交往，學知識，快快樂樂的。以后定要好好珍惜讀書的機會，學到一技之長，賺大錢，去領導別人。

2月28號是離職期，我對自己說：“哇，終于解脫了。心想等拿了錢之后買手機，余下的做生活費。那天主管親自送了我，她說：”你是5個學生工中做得最好的，沒出過錯，他(她)們都拿了書面指導(沃爾瑪在員工出錯后進行的一種批評方式).唯獨你沒，希望你暑假繼續來商場工作.”我開心地離開沃爾瑪，赴校報到.同學們也有去寒假工的.聽他的言語，看得出他們成熟了一點.社會實踐真能豐富人的閱歷.希望沒去過的同學試一下.

2023收銀員實習報告2000字【篇三】

時光飛逝，轉眼間已進入大三。想起自己走過歲月中的點點滴滴，有很多美好的回憶，也有很多的遺憾。我記得我看過一句話：如果一個人在大學四年沒有什么想法，那么他的一輩子也就這樣了。我相信每個人都有自己的理想，可有多少人為之付諸努力，還在堅持著。一本書中這樣寫到：一個不能靠自己的能力改變命運的人，是不幸的，也是可憐的，因為這些人沒有把命運掌握在自己的手中，反而成為命運的奴隸。而人的一生中究竟有多少個春秋，有多少事是值得回憶和紀念的。生命就像一張白紙，等待著我們去描繪，去譜寫。而且在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

所以，身為大學生的我們，在一天天消磨時光的日子里，不如抓緊時間多學一些知識來充實自己。人的大學時光一生中也許就一次，不把握好，將來自己一定回追悔莫及。我過去的一年也嘗試了不同類的社會實踐工作，按照自己的規劃，在大學四年中要嘗試多種工作，爭取找到自己感興趣的工作。而且鑒于我們學校的自身優劣勢和環境工程專業就業的局限性和就業現狀不是很理想，而且自身對現在的專業也不是很感興趣，因此，我將考慮輔修一些其他專業作為彌補。希望在畢業以后從事其他工作或相關工作。

因此這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個手機賣場當收銀員，開始了這次暑期社會實踐。希望通過這次實踐了解銷售相關知識，學到在書本中學不到的知識，開闊視野、了解社會、深入生活。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于大學生的成長、成才有著極為重要的作用。

二．實踐工作內容

我此次社會實踐的手機賣場是在我家附近的，主要經營各個品牌的手機銷售，暑期迎來了一個銷售旺季，賣場因急需多名銷售人員和收銀員，我很幸運的應聘上了。

剛開始的時候我以為自己能勝任銷售的工作，但是店長給我們安排的是幾天的簡單培訓，第一天是試著銷售手機，了解手機的銷售方式，懂得服務他人。為了讓自己更多的了解關于手機的一些行情。我花了一晚瀏覽了一些關于手機的網頁。雖說平時也對手機也頗有些關注，但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上有了了解，算是臨時抱佛腳吧。這不是賣場的規模雖然不算很大，但客人也是絡繹不絕，店長先讓以為老員工給我們示范，8點10分左右，來了位顧客，操著外地口音，是來買手機的。他在柜臺里看了看，指了指其中一部，“這個拿來看看。”員工就把那部手機拿出來給他。他試了試性能，問道：“多

少？”“700。”員工說。“太貴了?！彼麚u搖頭?！澳悄阏f吧，多少?！崩习逭f。他放下手機，然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。店長轉過來和我們說話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被店長的話給逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。將近9點的時候，我們大概看了一位老員工做了4筆生意，加上店長的一些講解，心中也有了底。但是我們自己親自上場的時候卻沒有那種可以說服別人的效果，一下午只推銷出去一部手機。我們還學習接聽電話，并且熟記電話禮儀，對客戶要有耐心，然后又去學習了解了收銀員的工作，最后店長根據我們的表現把我們分到了不同的崗位，我被分去了收銀臺當一位收銀員，當收銀員需要的就是細心，要學會分辨人民幣的真假，每天的工作幾乎相同，接聽電話，收錢，雖然很累，但是自己學到了很多東西。

三．實踐心得

1、我這次的機會的來是相當不易的，大家都知道暑期找一份合適的暑假工作并不容易，我在這家賣場只是負責收錢和接聽電話等簡單工作，如果這么簡單的工作都做不好，那么我還能做什么呢。我雖然是新手，但我自己性格上比較細心，又勤奮好學，加上我對電腦的操作比較熟悉，很快就能上手，所以在學校多學一點知識是很有用的，我不是本專業的學生，但可以通過自學去了解相關的知識，在實踐的幾天里我查閱了不少資料去彌補自己的知識，同時更體會到實踐中理論的應用是不易的，簡單枯燥的工作更要求我們能克服心理的厭煩情緒，也許我們以后的工作就是重復某些無聊瑣碎的事，我們抱怨了，但依舊得繼續做好自己的工作，調整好自己的心態。

2、在工作中，要踏實勤奮的完成自己的工作，要有很強的責任心與自信心，我雖然不是處在銷售的第一線，但是每天耳濡目染的接觸了很多同事推銷手機，明白了服務他人的意義，并且對賣場的管理模式有了更好的理解。這樣在工作的同時不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

3、如果仔細統計一下手機的銷售情況，我們還可以發現里面含有很多有價值的信息，它記錄了各款手機的銷售數量，以及各個價位手機的銷售情況，還有對手機促銷帶來的銷量與平時對比得出合適的營銷方式。我們利用這些商業價值信息也可以做出調研報告，了解我們當地的消費習慣，甚至分析消費心理，找出在當地最有市場的手機。當然這些數據被統一管理，不能被外人隨意了解。所以我們也要學會合理收集各種信息。

4、在社會實踐中我們都會發現我們在社會交際方面顯得很稚嫩，處理突發事件的經驗不足，這就要求我們多參加一些活動，多和別人接觸，增強自己的交際能力，但要真正的鍛煉自己就要敢于去接觸社會上的人，不怕犯錯，克服自己面對陌生環境的恐懼感，能盡快融入新的環境，對自己的能力保持足夠的自信，但又不能自大，我們作為一個學生，要學會虛心向別人請教，敢于提問，不要等到別人表現出親和力你才肯去問，那樣你會做得很辛苦。同時要盡快融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。四．實踐意義

大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件，才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

通過此次社會實踐，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。實踐就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去，使自己所學的知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零，理論應該與實踐相結合，另一方面，實踐可以為以后找工作打基礎，通過這一段時間的學習，學到了很多在學校學不到的東西，也鍛煉了自己，提高了自己實際操作的能力。而今的中國發展是飛速的，世界的變化是飛速的，所以，就要求我們不斷的更新我們在課本上學到的知識，不斷擴展自己的知識面，不斷從實踐中學習，不斷完善自己，武裝自己，只有這樣，才能在今后的競爭中不被淘汰，才能在今后的學習工作中表現的更好。

同時這次實踐也讓我對銷售也有了新的認識，并意識到銷售并不適合自己，雖然我們現在的專業就業情況并不是很理想，但只要我們繼續充實自己，努力學習，用更專業的知識武裝自己，我相信無論什么專業，如果沒有辛勤的付出，沒有過硬的基礎，即使是最熱門的專業，也無法成功就業，因此，我們應從自身找原因，重新振作起來，努力在未來的社會中尋到一處立足之地！認真規劃好自己的未來，總會找到一份適合自己的工作。

2023收銀員實習報告2000字【篇四】

大四這一年，我沒有選擇考研，對于我來說找工作和考研只是兩條不同的道路，沒有誰對誰錯。順利地簽了工作后，感覺一切都很順利，很輕松?？墒菍τ谖覀冞@些一直生活在象牙塔里的學生，有點幼稚、有點浮躁、甚至有點輕狂，突然讓我有點擔心進入工作崗位時，能否適應這個社會。我需要提前進入社會，感受社會，磨練自己，希望自己多一份穩重，多一份成熟。

一、實踐的開始

寒假對于我來說就幾天的時間，很快我的寒假社會實踐的歷程就這樣

有條不紊的開始了。記得來的那天媽媽就給我五十塊錢，當然我自己卡里獎學金還有剩余，我希望這學期能完全憑自己的雙手來賺自己的生活費。首先，我來到了蕪湖步行街世紀聯華超市開始了我收銀員的社會實踐，超市我很熟悉，我所在的崗位隸屬于收銀部。第一天，我就被派到了收銀旁邊，看著超市收銀員工作。第一天的目標很明確，就是要讓我先熟悉收銀的流程，熟悉收銀的規則，熟悉收銀的技巧，熟悉收銀的方方面面。我是由一個年長些的姐姐帶著的，她做一步就跟我說一步，我在旁邊就慢慢的看，慢慢的跟著學，俗話說，萬事開頭難，但我的第一天卻過得挺輕松的，第一天，我沒有站上收銀臺，全是在收銀姐姐的指導下度過的，姐姐很熱情，知道我是出來實踐的大學生，她也非常有耐心的教導著我，在姐姐的熱情教導下，我上手也非?？?，第二天，我便站上了收銀崗，開始了我的收銀之旅。有了第一天的指導知識，我的自信大了很多，在崗位上得心應手。其實收銀是一件考驗耐心與細心相結合的工作，收銀具體的流程：掃描商品，手工輸入，核對，消磁、取防盜硬標簽，裝袋，結算，交接。只要把這幾個流程有條不紊的執行著，那么收銀對你來說就是件很容易的事情。第一天正式上崗，我很細心，因為接近過年的緣故超市大多數都是些購買年貨的顧客，他們買的東西很多，所以不容得我一點馬虎，同時，收銀部還時不時加派了人手，沒事就過來指導指導，不懂的我就問他們，遇到難題就找他們，所以說，我的工作做起來是比較輕松的。第一天也沒遇到什么麻煩，到了下班的時候，也就是到了交接的時候，收銀部會給30分鐘的交接，我要做的就是先把柜子里的錢點清楚，分面值點清楚，然后匯總，最后把錢都放到保險柜里，退出自己的ID，剩下的就留給接班人了。這樣，一天八小時的工作就算結束了。后面的幾天，我都重復著第一天的步驟，當中，我也遇到了或小或大的難題，但都在我們收銀部的指導下給

一一解決了，至今我還在繼續上班，其實一開始上班，一天站八個小時，剛開始還不太熟悉，所以有點吃力，覺得很累。不過后來慢慢習慣了，就覺得輕松多了。 不過這期間也學會了很多。

二、收銀的操作細則

（一）掃描商品

1、商品入機時要正確、規范掃描，在掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過（商品與掃描器應保持適當距離，不能將商品在掃描器上方磨擦，或在掃描器上不停晃動），當聽到“嘟”的聲響后，核對商品與顯示屏的品名、規格、單價、數量是否一致。

2、應將未入機商品放在掃描器前方，商品入機后，再將商品拿到掃描器后方消磁或裝袋。尤其對于多件相同的商品，收銀員應當將商品放在掃描器前方點數，商品入機后，再將全部商品拿到掃描器后方消磁或裝袋。

3、禁止一只手拿多個商品進行掃描，每次只能拿單件商品。

4、每結算一單完畢或因其他原因停止收款時，必須及時用遮蓋板遮住掃描器。

5、顧客（或小孩）手中拿著的商品、放在收銀臺下面的商品及易碎的商品，先掃描入機，以避免漏輸或打壞商品。

6、當無法斷定商品是否屬于顧客私人物品、待付款商品、其他顧客商品時，應主動向顧客問明情況。

7、如需“更正”或“取消”商品，應及時通知收銀部或收銀主管到臺，由收銀部委派人或者收銀主管授權后進行“更正”或“取消”操作，“更正”或“取消”后的商品由其帶入超市。將商品掃描入機，避免手工輸入，之后要仔細核對顯示屏。

（二）手工輸入

1、必須用手指按鍵盤，不得用卡、商品等按鍵。

2、當掃描不出商品條碼時，應當立即改用手工輸入；若手工不能輸入，則須把商品交由營業員查找原因或尋找相同商品。不得用不同條碼的等價商品代替入機。

3、顧客購買多件相同商品時，按數量鍵前應當提醒顧客“您購買X件X商品”，同時也要加深自己的印象，防止按錯數量鍵。

4、稱重商品必須單個入機，不能按數量鍵。

5、新收銀員不能做到盲敲時，不要分多次輸入，一個條碼最多只能分兩次輸入。

（三）核對

1、按數量鍵之前，應仔細核對商品條碼是否一致，條碼應從后向前核對。

2、按數量鍵后，應先核對屏幕提示欄顯示的數字與實際數量是否相符，商品入機后再核對顯示屏上方的數量是否正確。

3、能開包裝(商品包裝未開口，如牙膏)的商品或封口被開啟過的商品必須先打開包裝再掃描，并將實物與顯示屏的品名、規格進行認真核對。

4、對于商品原包裝封口被破壞，即使已被封口的商品也要開包裝進行檢查，即非原包裝封口的商品必須開包裝進行檢查。（如：顧客購買幾種不同口味的方便面，數量正好湊成一箱，一般會要求柜組員工幫組封箱，收銀員對于這種非原包裝封箱的商品，必須要開箱檢查。）

5、商品全部入機后，超市收銀員要詢問顧客是否還有其他商品，同時要抬頭看顧客手上或身上是否還有商品未入機。對顧客隨身攜帶的紙袋、購物袋應禮貌地請顧客協助檢查。如果顧客推嬰兒車，要注意檢查嬰兒車內有無其他商品。

6、利用顧客拿錢的時間估算顧客所購商品的金額，并與顯示屏核對。

（四）消磁、取防盜硬標簽

1、所有商品必須經過消磁板消磁。

2、消磁時在消磁板上翻轉商品，進行徹底消磁。

3、有硬標簽的商品，應每掃描一個商品就取下一個標簽。

4、對服裝類商品進行消磁、取硬標簽后，必須將服裝疊好，疊時注意摸口袋里有無其他商品，并用手按或摸一下服裝上是否還釘有硬標簽。

5、取下硬標簽后，如顧客不要此商品或需要更換時，收銀員將該商品更正或取消后，要及時將硬標簽扣回原位。

6、如顧客因出門報警又返回收銀臺重新消磁，收銀員須先查看電腦小票，確定該商品已經買單后，再消磁。

7、不得向理貨區人員詢問硬標簽的裝訂位置和軟標簽的粘貼范圍，并依次作為消磁、解碼的依據。

（五）裝袋

1、禁止將已入機或已裝袋的商品在掃描器上方晃動。

（六）結算

1、商品全部入機后，在結算前要按合計鍵以得知應付金額。

2、如果顧客要求采用多種結算方式，收銀員應先問清楚顧客具體的結算方式，再進行結算。

3、輸入銀行代碼后，應先核對銀行名稱，再刷卡。

4、除提貨卡、聯名卡結算外，均應輸入金額并核對無誤后再按相應的結算鍵。

5、現金結算時，收錢找錢都應點兩遍。交易完成后主動將找贖的錢和電腦小票遞到顧客手中，并做到唱收唱付。

6、有掛單商品操作的情況下，若前一位有掛單商品的顧客要求立即結算，收銀員應待正在操作的商品結算完畢后，再為有掛單商品的顧客結算。

（七）交接

1、交班人要先向顧客解釋，“對不起，我們正在交接，請稍后。”

2、交班人迅速將錢、卡放入保險柜，退出自己的ID。

3、接班人迅速輸入自己的ID及密碼，放入備用金。

4、接班人清點辦公用品。

5、一切核對無誤后，立即開始收銀，如若有誤，立即反應給收銀主管。

6、注意：交易途中，不得交接。

三、收銀操作失誤歸類

1、漏輸——是指收銀員漏輸了顧客身上或者其他地方的物品。

2、流失商品——是指收銀員未發現未付款的商品，從而流失。

3、未發現調換條碼——顧客將商品條碼更換后，收銀員未發現，導致

實物與電腦上的信息不相符。

4、多輸——是指收銀員多數了數量或者重復入機的。

5、錯輸——是指收銀員輸錯了商品、將多個輸成整體或者將上一位顧

客的輸到這位顧客的商品上。

6、變碼——是指再掃描（或手敲）商品條形碼時出現以原商品的名稱、金額等不一致的。

7、按錯鍵——是指收銀員將結算方式、送貨方式、商品編碼等，錯按

成另一種方式。

8、不拆開包裝——是指收銀員未按指定操作或未將商品拆開的。

9、貼錯條碼未發現——是指柜組人員將商品條碼貼錯，收銀員操作時未發現的。

10、未退密碼——是指收銀員離開收銀臺時未將密碼退出或將電腦加鎖。

11、收銀員串密碼——是指交班時前一班收銀員沒有及時退出自己的收銀密碼，下一班收銀沒有核對而直接操作，會導致長短款。

12、軟、硬商品未消磁到位——有軟標簽的商品消磁不到位，導致出門報警。有硬標簽的沒有取下，導致顧客買單后出門報警。

四、識別假鈔及點鈔

1、識別假鈔：

眼看：主要是對鈔票的顏色和紋路的辨別（真鈔的顏色鮮艷，假鈔的

顏色暗淡，真鈔的各紋路較清晰，假鈔的紋路較為模糊沒有立體感）。

耳聽：主要是對鈔票的聲音進行辨別（真鈔的聲音清脆、響亮，假鈔

的聲音聽起來較為沉悶）。

手摸：主要是對鈔票紙張的鑒別（真鈔的紙張較為堅硬，有凹凸感，

假鈔的紙張沒有韌性，平滑，容易折斷）

2、點鈔的方法

俯按式點法：俯身，一手按著鈔票，一手點錢的方法。可兩手點，三手點，四手點。

手提式點法：一手拿著鈔票，一手點鈔。也可兩手點，三手點，四手點。

3、遇到假鈔時的處理方法：

①第一時間要保持冷靜。

②如金額較少，請顧客委婉的換一下鈔票。

③如金額較大，先穩住顧客，委婉的請顧客稍等一下，然后通知管理人員。

注：假鈔決不允許找給顧客，應通知主管采取正規手續兌換出來，如有違反，嚴肅處理。

五、經驗與體會

經驗：我收獲了收銀員的種種經驗，比如：如何避免出現錯誤，如何更正錯誤，如何與顧客進行良好的溝通，如何與同事以及領導相處，如何點鈔，如何驗證假鈔，遇到假鈔時應如何處理，等等。這些都是我在這次實踐中學到的經驗。想要做一個出色的收銀，你不僅要把平凡的事情做好，還要做得完美，做得漂亮。在社會中，實力固然重要，但是人際等等因素，也是至關重要的。這些都是我在這次實踐中學到的，它教會了我很多。 體會：雖上班的時間才將近一個月，但我真的學到了很多，我學會了如何做一名合格的收銀員；我學會了如何認真的對待自己的工作；我學會了如何檢查自己的工作；我學會了如何與顧客更好的進行交流；我還學會如何更好的與同事與領導交流等等。這些都讓我受益匪淺，也將為我將來的努力做好鋪墊，更重要的是增加了我相當多的社會閱歷。我很高興這次的實踐，不僅磨練了我

2023收銀員實習報告2000字【篇五】

一、公司概況

xx超市是我國的本土超市，屬于后起之秀。XX年的河北店是它的第一家店面。運作了3年后，于XX年9月在萬新村開了第二家店。二店原址是萬順隆超市，xx超市以收購方式將其吞并。利用其原先的廠房、設備等有形資產，注入自己的先進經驗，每年以資金分紅形式給合作伙伴以回報。去年4月26日，我所在的這家紅橋店正式開業了。店內員工通常都稱之為三店。

二、實習內容

第一次走進xx超市，對于一切都很新奇。因為每次逛超市都是從正門入口進去，而這次是以員工身份，從旁邊的員工通道進去。進去后是個通向地下的樓道，微弱的陽光飄浮在半空，讓人產生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習慣，我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞，社會實踐報告《超市收銀員實踐報告》。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下，這才使得超市賣場顯得井井有條。

在人事部正式的報到后，我就真正成為收銀部的員工了。前一個星期是讓我學習的階段，每天跟著不同的師傅。我的第一個師傅性格活潑，我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來的商品，對著機器掃過條碼。一聲“嘟”的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅，她對我笑了笑，大概是覺得我當時激動的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學習了不同的收款方式，增長了好多應變的經驗。有的時候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時要根據不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時候出現一些超過我的權限范圍，需要請示的問題，可以打給總臺去廣播……總之，面對千變萬化的麻煩中，經驗不是學得來的，而是慢慢積累來的，重要的是應變。

一星期后，我不能再在師傅的庇護下生存了。我開始自己收錢找錢，自己裝兜，自己負責所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照顧，常常詢問有沒有遇到困難，顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長，沒有幾天我就麻煩不斷了。主管規定我們給顧客裝兜時要節約用兜，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦，沒有車筐啦，走著回家怕兜不結實啦，樓層高啦，回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會想出這么多理由，而且每個理由還似乎都應該是理直氣壯的！如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準備機票？好像他們來買東西就應該滿足他們一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主權就吃了大虧！不能像首長一般趾高氣揚的指指點點一下就不能滿足自己購物的欲望！

還有的顧客買個燒餅就要求用最大的兜裝，然后再給她幾個小兜，不給就站在那不走！真的像個乞丐一樣，讓人討厭！真正的乞丐是可憐，但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡！我才算見識到生活在社會最底層的這些民眾竟然會淪落得這樣！雖然對那一地區的民風淳樸略有耳聞，但沒想到竟會奴顏婢膝到這種地步！想起讓人汗顏！

三、暑假實踐報告

一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，比如必須在工作中不斷學習不斷積累，同時搞好和同事之間的關系，而這些東西將讓我終生受用。而對于大學生而已，敢于接受挑戰是一種最基本的素質。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作，讓我懂得了要將理論與行動結合在一起，讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎，好的溝通將會事半功倍。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這是我一個多月來的感受。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。

“艱辛知人生，實踐長才干”。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。

社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，通過社會實踐，讓我們大學生提前了解社會，為將來真正走上社會提供寶貴的經驗和閱歷，也為將來從事任何工作打下良好的基礎。

大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。暑期社會實踐活動一直是我們大學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。

這次的社會實踐讓我有了上班族的味道，還有那種忙碌，那種盼望雙休日的心情，這種感覺真的很不一樣。真的希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

大學生除了學習書本知識，還要進行社會實踐。因為很多大學生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代所需的人才。大學生人在實踐中培養獨立思考，獨立工作，獨立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學生要借機培養自己的實踐和創業能力。同時在實踐中幫助別人。

在這個暑假里，我參加了關于農村教育問題的社會實踐，在短短一個多月中，我盡我所能，把我所知道的知識全都交給他們，孩子們也都非常認真的學習著。在和孩子們的交流中我了解到，他們大多夢想著成為大學生，成為科學家等，對外面位置的世界充滿了好奇和憧憬。但當我問到以后回不回家鄉的時候哦，大家都沉默了。也許是孩子們太小，不能理解這件事的含義，也許是另一種思想一直影響著他們“離開農村，去城市才不用過苦日子。

孩子們是渴望知識的，農村也是需要人才和技術的。但一些客觀現實又使我們的教育觀發生變化，造成人才流失，如今人們的思想不斷進步，越來越多的人已經意思到了教育的重要性，但在教育觀念上也產生了不同角度的分歧，有部分學生和家長教育觀念有些偏激。所以支持農村教育不僅僅知識財力上的幫助，還應是教育人才和教育觀念上的幫助。要讓孩子們在學習知識的同時學習做人的道理，適應時代的發展的觀念和大局。

此次暑期實踐使我感觸頗多，不僅使個人得到了一定的社會鍛煉，也幫助了部分小學生，自我感覺是一次成功的社會實踐。

2023收銀員實習報告2000字【篇六】

經過一個多月的實習，我對公司的前后臺業務有了基本的認識。從最開始的前臺收銀機硬件連接到收銀機的一些基本設置，再到后臺業務的功能使用，都有了更進一步的了解。一開始，由于我對公司業務流程不是很了解，再加上不善于總結，導致對一些基本的知識點不能及時掌握。后來在鼎城的一次親手實踐，我很快的學會了POS機的安裝和設置。再加上師傅的悉心指導，我對后臺的業務也有了更深層次的了解，并掌握了一些基本的操作流程。

在此期間，通過對固定資產管理的學習，了解了設備的調撥、審核、維修以及變更的相關流程；通過對商祺業務系統的學習，掌握了系統中的相關設置及操作（權限添加、更改、制作權限卡、買贈設置等）；通過在理貨區實習，熟悉了業務系統的各類單據及操作，并了解了盤點的全過程；通過日常對OA的使用，熟悉了OA系統各功能模塊以及一些相關操作（如PP業務系統權限的申請、設備維修費用的申請等）。

本月進行了兩次考核：一次是文件考試；另一次是在民治的實操考試。通過兩次的考核，使我從中找到了自己在平時工作中的缺陷和不足，我會及時的去熟悉和掌握這些疑點。

從一開始實習到現在，我感受最深的就是：在工作中遇到困難，必須親手實踐并及時總結，不能帶有敷衍的心態，要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態去看待問題，將問題逐一分解，把大問題轉化成小問題，直至最終解決。

“思想決定行動，行動決定習慣”。我會把工作作為一種習慣，認真的去履行和完善。

推薦報告: 導游的見習報告1410字

一般來說，有付出就有收獲。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗，寫寫實習范文可以幫助我們發現問題，解決問題，提升自我能力。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢？下面是小編為大家整理的“推薦報告: 導游的見習報告1410字”，相信能對大家有所幫助。

實習地點：藍天學院

八一起義紀念館

滕王閣

實習時間：

xx年4月24日——xx年5月8日

實習目的：

一、將書本上的理論學問運用到實際中去，更好的發覺自己的不足。

二、提高作為導游所必需的語言表達力量，在游客面前講解時，不會由于外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的學問傳授給游客。

三、培育在外帶團時導游的獨立工作力量、組織協調力量，見機行事力量和人際交往力量。

導游人員在帶團時，她是一個獨立的個體，任何事情都可能發生，因此需要提高綜合力量。

實習預備：

一、將同學們分成若干組，每組選出一名組長，由組長統一負責和布置組員的任務，每到一處景點時，要有同學出來講解。

二、預備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導游詞，將這些書面導游詞變成自己的學問。

三、提前進行對景點的了解和詢問，設計出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點。

實習內容：

一、藍天學院的講解，線路為：正大門——升旗臺——景觀大道(教學區)——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區——生態園——行政樓。

二、八一起義紀念館的講解，線路為先進陳設大樓，接著是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。

三、滕王閣的講解，即逐層講解。

實習結果：

一、初步把握導游講解時所必需的語言技巧和處理突發事情的應變力量，游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

二、順當完成三次戶外導游培訓，將平常老師上課時傳授的理論學問同實際相結合。

三、其中還存在著不足，有些景點同學們不敢出來講解，對景點資料的把握不齊全，沒有將書面上的學問變為自己的學問。

實習心得：導游是學問，也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上，我們學到了許多，首先，我熟悉到理論學問與實際力量是特別重要的，由于在導游過程中，會有很多技巧性的東西存在，比如如何與游客溝通就是最難學會的，但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容，在旅游過程中，現場講解效果如何，在肯定程度上反映了一個導游的素養和水平，同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設，也會影響游客對整個旅游的印象。

下面，我詳細地對這次戶外實訓談下心得體會，我們這次的導游實訓景點分為三個：

第一個景點，在校內講解的這一塊上，同學們的表現都比較好，主要是對自己的學校比較了解，預備的也比較充分，但是我們都有著共同的缺點，就是在講解時語速在不斷的加快，語速在加快，但大腦思維一時還跟不上，就會出現口頭禪，這將影響到講解的效果，你對游客的吸引力也將會降低;其次，老師也在此次校內導游中，以藍天閣，生態園為例，講解了園林和古建筑方面的學問，這讓我們更好地結合詳細事物把握學問。

其次個景點是八一起義紀念館，在此次的講解中，我餓母女首先是聽定點導游講解，結束之后再分組講解，聽完導游的講解，發覺了我們之間的差距，還存在著許多不足，八一起義紀念館是一個紅色旅游區，是一個有著很重要的歷史景點，也是我們革命最完榮，最值得幾年的地方，但由于我們對歷史背景了解不是許多，以致于在導游詞的預備反方面不是很充分，再講解時不能流利的表達出來。在這個環節中沒有預想的效果，這也說明白我們更應當仔細地去學習，多把握些歷史學問，對我們今后的導游講解時會有很大的作用。

第三個景點是滕王閣，滕王閣是由于王勃寫的一篇文章而名揚天下，這首先就給我們下了一個要求，就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解，，在這次的實訓中，我們同樣的是請這里的點點導游給我們先講解，雖然同學們都也許知道這些學問，但還是很仔細地聽她的講解，這次的實訓，匯合了多方面的學問，有歷史、人物、山水等等，這就要求我們要有豐富的學問面，對景物的了解也要更深層次，我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓，仔細地預備好了導游詞，對有些地方進行了現場模擬，可以說，這次的課，效果很不錯。

2022報告推薦 2023年工程人員實習報告篇二

大家都說，實踐后才會有收獲。實習能夠加深同學對自己專業的理解，通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失，才能從中獲得成長。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢？以下是小編為大家收集的“2022報告推薦 2023年工程人員實習報告篇二”歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

實習是工程測量教學的重要組成部分，除驗證課堂理論外，還是鞏固和深化課堂所學知識的環節，更是培養學生動手能力和訓練嚴格的科學態度和作風的手段。通過控制網的建立、地形點的測繪、手繪成圖等，可以增強測繪地面點的概念，提高解決工程中實際測量問題的能力，為今后參加工作打下堅實的基礎。

一、實習內容

1、水準測量

根據已知水準點的高程，測量其他水準點的高程。

2、導線測量

通過測角和量距，求出各導線點的坐標。

3、碎步測量

根據控制點，測定碎步點的平面位置和高程。

4.繪圖。

二、實習步驟

1、水準測量

(1)水準測量原理

水準測量是利用水準儀提供的水平視線，借助于帶有分劃的水準尺，直接測定地面上兩點間的高差，然后根據已知點高程和測得的高差，推算出未知點高程。

設水準測量的進行方向為從A至B，A稱為后視點，a為后視讀數;B稱為前視點，b稱為前視讀數。如果已知A點的高程HA，則B點的高程為：HB=HA+hab，HA+a=HB+b，HA=HB+a-b。B點的高程也可以通過水準儀的視線高程Hi來計算，即Hi=HA+a，HB=Hi-b。

(2)水準測量的外業施測

水準點：用水準測量方法測定高程的點。

當預測高程的水準點與已知水準點相距較遠或高差太大時，兩點之間安置一次儀器九無法測出其高差。這時需要連續多次設站，進行復合水準測量。每測站高差之和即可得預測水準點到已知水準點的高差，從而可得其高程。

(3)水準測量的檢核

計算檢核：閉合導線的高差和等于個轉點之間高差之和，又等于后視讀數之和減去前視讀數之和，因此利用該式可進行計算正確性的檢核。

測站檢核：對每一測站上的每一讀數，進行檢核，用變更儀器法進行檢核。變更儀器法要求變更的高度應該大于10cm，兩次高差之差不應超過規定的容許值，即6mm。

閉合水準路線的成果檢測：理論上各測段高差之和應等于零，實際上上不會，存在高差閉合差，其不應該大于你容許值，即，若高差閉合差超出此范圍，表明成果中有錯誤存在，則要重返工作。

(4)水準測量的內業計算

檢查水準測量手簿;填寫已知和觀測數據;計算高差閉合差及其限差。

2、導線測量

將校核過的外業觀測數據及起算數據填入“閉合導線坐標計算表”中，起算數據用單線標明。

(1)角度閉合差的計算與調整

計算角度閉合差n邊形閉合導線內角和的理論值為：式中n——導線邊數或轉折角數。由于觀測水平角不可避免地含有誤差，致使實測的內角之和不等于理論值，兩者之差，稱為角度閉合差，用fβ表示，即計算角度閉合差的容許值。角度閉合差的大小反映了水平角觀測的質量。各級導線角度閉合差的容許值fβp其中圖根導線角度閉合差的容許值fβp的計算公式為：如果，說明所測水平角不符合要求，應對水平角重新檢查或重測。如果≤，說明所測水平角符合要求，可對所測水平角進行調整。

計算水平角改正數如角度閉合差不超過角度閉合差的容許值，則將角度閉合差反符號平均分配到各觀測水平角中，也就是每個水平角加相同的改正數vβ，vβ的計算公式為：計算檢核：水平角改正數之和應與角度閉合差大小相等符號相反，即計算改正后的水平角改正后的水平角βi改等于所測水平角加上計算檢核：改正后的閉合導線內角之和應為(n-2)×180?。

(2)推算各邊的坐標方位角

根據起始邊的已知坐標方位角及改正后的水平角，按式(4-18)和式(4-19)推算其它各導線邊的坐標方位角。本例觀測左角，按式推算出導線各邊的坐標方位角，填入表格。計算檢核：最后推算出起始邊坐標方位角，它應與原有的起始邊已知坐標方位角相等，否則應重新檢查計算。

(3)坐標增量的計算及其閉合差的調整

計算坐標增量。根據已推算出的導線各邊的坐標方位角和相應邊的邊長，計算各邊的坐標增量。計算坐標增量閉合差實際上由于導線邊長測量誤差和角度閉合差調整后的殘余誤差，使得實際計算所得的、不等于零，從而產生縱坐標增量閉合差的區域范圍內，布設一個五邊形閉合導線，導線總長度應在600米左右。

1、水平角測量

在地科館外空地上練習經緯儀的水平角的測量，預習儀器整平、儀器對中、儀器角度測量，盤左盤右兩測回，為閉合導線的測量做準備。

2、閉合導線測量

在圖書館前空地上進行閉合導線測量，完成外業觀測并檢查觀測成果繪制計算草圖，抄錄控制點的已知數據，分別計算各導線邊往、返測平距、閉合導線坐標增量的閉合差的計算方法。

二、實習步驟

1、水平角測量

(1)在o點安置經緯儀，選取一方向作為起始零方向，如a方向。

(2)盤左位置照準a方向上的目標，撥動水平度盤變換手輪，將a方向的水平度盤讀數設置在0002左右，然后順時針轉動照準部2周，重新照準a方向并讀取水平度盤讀數，將讀數值記入表中。

(3)順時針方向旋轉照準部準確照準b方向上的目標，讀取水平度盤讀數，將讀數值記入表中，至此完成了上半側回。

(4)盤右位置逆時針旋轉照準部照準b方向，讀取水平度盤讀數，將讀數記入表中。逆時針方向旋轉照準部照準a方向，讀取水平度盤讀數，將讀數記入表中，至此完成下半測回，上下半側回稱為水平角的一個測回。

2、閉合導線測量

找到控制點，任取一點作為起始點按同一方向進行，根據測去的范圍及測圖要求確定布網方案，點位選好之后，應立即做好點的標記，若在水泥等較硬的地面上可用膠布“十字”標記。在點位旁邊的固定地物上用膠布標明導線點的位置并編寫點好。導線轉折角的測量，導線轉折角是由相鄰邊構成的水平角。一般測定導線推算方向的左角，閉合導線大多測內角。對中誤差應不超過3毫米，水平角上下半側回角值之差應不超過30〞，否則則，應予以重新測量。導線角度閉合差應不超過±24〞。

3、水平角測量

(1)松開望遠鏡和照準部的制動螺旋，置照準部于盤左位置。通過望遠鏡準星大致瞄準左目標A。轉動望遠鏡的對光螺旋，使觀測目標A在十字絲平面上的成像清晰。然后固緊照準部和望遠鏡的制動螺旋，轉動照準部和望遠鏡的微動螺旋，使目標A某一部分的成像，夾在十字絲的雙豎絲中間，或者使目標與十字絲豎絲嚴格重合。最后，在讀數顯示屏上讀取度盤讀數Hr，以記入表中。

(2)松開望遠鏡、照準部的制動螺旋，按順時針方向轉動照準部用(1)的步驟瞄準右邊的目標B，讀取水平度盤讀數Hr，以記入表中。

(3)松開望遠鏡的制動螺旋，倒轉望遠鏡，置于盤右位置。松開照準部的制動螺旋，按照(1)中所述的具體步驟，瞄準右目標B。讀取水平度盤讀數記入表中。

(4)松開望遠鏡和照準部的制動螺旋，逆時針方向轉動照準部，瞄準左目標A仍按(1)中方法讀取讀數記入表中，按計算。最后的水平角

(5)記錄表格，導線角度測完后，不要急于收測，應就地檢查和計算導線的角度閉合差是否超限，當時則為合格。否則應首先檢查角度觀測、計算過程是否有錯，分析出錯原因，找到根源后組織全組返工，以獲得較好的角度測角精度。

4、測量導線邊長

(1)測繩長度分為50m和100m兩種。每一米有一個標記。它的零點離把手有一段距離。

(2)為保證丈量導線的邊長為直線水平距離，應采用直線定線和平量法進行丈量。

(3)用測繩丈量只能量取到米位，不足一米的部分用鋼卷尺丈量，取至mm位。

(4)丈量邊長時應按往測方向、反測方向各丈量一次。

(5)每次丈量結果應記入表格中。

(6)丈量邊長應先定線后丈量，用花桿定線或經緯儀定線均可，測釬分段。測繩不能打結，應拉平、拉直、用力要穩。

5、閉合導線計算

(1)繪制導線略圖。

(2)角度閉合差的計算及調整。

(3)推算坐標方位角。

學年前階段是以理論學習為主，對測量專業的了解不是很全面。我們在整個實習期間都保持著嚴肅認真的態度，因為我們知道測量學是一門實踐性很強的學科，而工程測量實習對培養學生思維和動手能力、掌握具體工作程序和內容起著相當重要的作用，也對今后走向工作崗位實現自己的人生價值有著重要的意義。

通過這次測量實習，我學到了很多，比如對儀器的操作更加熟練，加強了對所學知識的理解和掌握，很大程度上提高了動手和動腦的能力。書上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

在實習中，面對的是實實在在的任務，來不得半點推委和逃避，野外作業也沒有給你回去翻書的時間，一切都必須在現場解決。因此，這讓我深深明白理論知識的重要，在以后的學習中，我要安心把所學的理論知識進行梳理和回顧，做到胸中有溝壑，一目了然。為以后實際的工作打下堅實的基礎在這次實習中讓我再次認識到實習的團隊精神的重要性：每個人的一個粗心，一個大意，都可能直接影響工程的進度，甚至是帶來一生都無法彌補的損失。一次測量實習要完整的做完，單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。

這次測量實習培養了我們小組的分工協作的能力，提高了我組成員的默契感，增進了同學之間的感情。每個組都像一個大家庭，遇到問題都會集所有人的智慧一起解決，雖然有時我們會因為一些實習中的自己的想法和大家吵的面紅耳赤，但大家都想著把要完成的這次實習完成的更加完美。在以后的學習、實習、工作中我都要在不斷提高自身專業能力的同時，學會和同伴和睦相處，學會寬容。測量實習就這樣圓滿的結束了，現在回想起來，收獲不小。人員的艱辛：工作外業的艱辛，內業的耐心，也讓我明白了要做好一件事就一定要有堅定的信念和必勝的決心，讓我們了解到了團隊工作的重要性。

三、遇到的困難

1、立標尺時，標尺除立直外，還要選在重要的地方。因此，選點就非常重要，點一定要選在有代表性的地方，點與點之間的視野要開闊，否則視野不開闊，找不到點。同時要注意并非點越多越好，相反選取的無用點過多不但會增加測量，計算和繪圖的勞動量和多費時間，而且會因點多而雜亂產生較大的誤差。

2、在經緯儀測量的過程當中，有的過程出現了大的誤差，經過我們的重新測量計算，誤差范圍也減小到了可以允許的范圍里。

3、有的就是計算問題，計算必須由兩個人完成，一個初步的計算，一個檢驗，不過，在此過程當中，也還是出現了計算錯誤的問題，我們在不斷的重復檢驗之中算出了正確的數值，盡量讓誤差減少到了最少。通過老師的耐心講解，我們解決了測量中的問題。在我們實現之前，我還有點擔心自己不會測，測不好，擔心只有幾天的測量時間，自己不能按時的完成任務，但是，經過我們小組的反復測量，我們克服了測量中的一些問題，按時完成了任務。

我個人非常喜歡野外實習和工作，雖然我不太喜歡內業的數據整理計算，但是為了讓我的實習測量的結果變得有意義，我樂意數據整理。我的理想是以后當個出色的地質學家，能夠天天到野外工作，天天做我自己喜歡的事。我相信，只要我堅持自己的理想，一定能夠實現的!一定能找到屬于自己的舞臺的!

感謝老師給了我們這樣的一次實習機會，讓我們的實際工作能力得到鍛煉，讓我享受了一次野外實習，彌補這一年來的空虛和壓抑，挽救了這一年的枯燥乏味的生活。在實習中培養了踏實求是的工作作風、吃苦耐勞的獻身精神、團結協作的集體精神。同時在學到更多知識的同時，感悟到了許多課本之外的東西，使我受益匪淺。

產科護士護理實習工作總結2023集錦五篇

隨著時間一天天過去，相信在產科護理實習中自己有很多收獲成長。按照安排，我們又要開始進行產科護理實習的工作總結了，以此總結工作的成績和不足，經驗和教訓，有關產科護理實習的工作總結范文有哪些呢？下面是實習報告網小編幫大家編輯的《產科護士護理實習工作總結2023》，歡迎您參考，希望對您有所助益！

產科護士護理實習工作總結2023【篇一】

人不知鬼不覺咱們已在產科呆了一個月了，在這一個月來，使我充足扎實的學到了不少專業知識。婦產科不一樣于其余科室，它的專業功底是很雄厚的，僅有真正的去努力學會吃透，才算得上是不斷改善。

在帶教王教師的指點下，每個禮拜我們都取得了理論的灌注，如：?？频闹R要點，注意事項，護理操作。從而使我更深刻地輿論接洽到實踐中去，比喻說，給嬰兒洗澡時應留神什么，雖然還輪不到我們為嬰兒洗澡，但我可從中學習，此外在產房的時候，為病人消毒皮膚，之中我有不足的處所，但我更樂意吸取教訓，努力更正，爭奪做好。

經過婦產科實習，堅固婦產科的實踐常識，熟習妊娠、分娩、產后的畸形進程及其護理，異樣過程及患病婦女的護理、打算生養跟婦女保健領導資料等，同時要懂得海內外新技巧、新療法的進展情形，如互動式親情沐浴、導樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為核心的護理技術，發展護理科研，撰寫論文，培育學生的綜合素質，提高學生的實際技巧。

產科的實習工作固然忙，但忙有所得。不論任何科室，我都會盡力踴躍地去做好！

產科護士護理實習工作總結2023【篇二】

護士實習是一種復雜的生活，我們既要學會做事也要學會做人。做事，實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會； 在醫院我們要處理好自己和同學，帶教老師，護士長，醫生，病人和家屬的關系， 而建立良好護患關系是最重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更為復雜的創造性活動，護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性，深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活，而且也影響我們的工作。

與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護患關系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上，患者才會充分表達自己的所思所想，只有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理醫學教|育網搜集整理。

在實習當中我意識到要做一名護士很不容易，一名合格優秀，具備有良好素質的護士更不容易。隨著當今社會物質文明和精神文明的不斷進步，人們對護理人員的素質和服務水平的需求也不斷提高，護士具有良好的素質顯得越來越重要，不但要良好的心理方面，專業技術方面，職業道德方面，身體方面的素質，還要有文化儀表方面的素質。

產科護士護理實習工作總結2023【篇三】

在產科門診實習的4個多月已經結束，在這個過程中學到很多東西，也讓我對婦產科有了更深刻的了解。

產科相對來說病種比較單一，看起來比較簡單，可實際也并非那么簡單。產科也是一個高風險的科室，也是一個非常特殊的科室，面對的事需要耐心和細心的準媽媽，見證的的是一個個小生命的降臨。

女性懷孕育總共分三個時期：

早起(12周內)，早期有早孕反應：吃什么吐什么，體重急劇下降，頭暈頭痛，腰酸背痛這些都是存在的，這個時候需要醫生細心的解釋，給出合理的治療方案，增加孕婦的信心，告知早孕期間的注意事項；孕早期胎兒不穩定，要注意休息，不能接觸有毒、有害物品。

中期(12-28周)準媽媽們已經和肚子里的寶寶生活了一段時間，準媽媽們漸漸適應了帶著寶寶一起生活，隨著子宮不斷增大，腰部將明顯變粗，大部分的準媽媽會出現妊娠紋和妊娠斑，告知這是生理現象。另外由于妊娠激素的關系，手腳也會出現腫脹和酸痛的狀況。孕婦的胃口會變得越來越好，似乎總也吃不飽。中期身體重心的改變使孕婦常常覺得腰酸背疼，心跳、呼吸加快，也更容易疲勞。要指導其補鐵補鈣；由于體內雌激素水平較高，盆腔及陰道充血，陰道分泌物增多是非常自然的現象。孕中期可能出現視力減退、聽力下降、記憶力不好、陰道出血、頭暈、小腿抽筋、乳房疼痛、水腫、體重增加過快、便秘、尿頻、尿失禁、頭疼、腹痛、背痛、腰痛、呼吸短促、皮膚瘙癢、牙齦出血、妊娠抑郁癥、妊娠并發癥等不適癥狀。孕婦訴說這些癥狀時要引起重視，避免漏診、誤診，并告知懷孕中期可能出現的癥狀，合適的處理。中期胎兒各器官相對已經發育，指導第一次的畸形篩查。晚期(28-分娩)睡覺時應左側臥。如果平臥，易引起仰臥位低血壓綜合癥，導致頭部血供不足，人感覺難受且臉色蒼白，孕晚期每天數好胎動，孕晚期孕婦的并發癥會對胎兒產生影響，引起死胎，往往是先無胎動再沒有胎心，因此胎動對寶寶的存活有著很重要的意義，如果一發現沒有胎動應立刻去醫院，及時采取措施，以免胎死腹中的悲劇發生。孕晚期注意體重的'控制。正常情況下，胎兒的生長有個曲線：28周后較快，38周左右逐漸減慢。孕婦的飲食也應合理安排，保持體重一周增長0.5公斤較妥當，越大越好養的觀念是錯誤的，寶寶太大難以自然生養，只有開刀。

孕晚期留意血壓孕晚期妊高癥的發生率很高，因此每次檢查時，宜注意的尿檢報告，看是否有尿蛋白，，發現問題及時溝通。當心早產。如果孕37周前，出現下述幾種情況：陰道突然有水流出，且量較多，這大多是胎膜早破；陰道有出血，往往是低置胎盤或前置胎盤；子宮收縮(有規律的腹痛)；這些常常是早產的信號，應及時去平時檢查的產科醫院，以免貽誤時機，甚至造成終身遺憾。

通過在產科門診的見習，讓我對婦產科有了很大一步的了解，牢記了的對孕婦一定要耐心、仔細，要有愛心。

產科護士護理實習工作總結2023【篇四】

在實習的日子總感覺時間過得太快，總是想讓自己在有限的時間里能夠汲取到最大的營養。以前在學校所學的都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象的那么簡單，并非如書上說的那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗總結，所以我很珍惜每一次臨床操作的機會，只有扎實投入學習，好好體會才能慢慢總結經驗。通過這兩個多月的實習，沒有了當初的緊張和害怕，生疏的護理技能也慢慢的開始駕輕就熟，現在也開始跟著產房老師上臺接生，也能一個人單獨的接引產手術。在這為期不久的日子里，我感覺自己收獲頗豐。

現在我已經明確產房的布局要求及物品擺放，能迅速的取用各種物品，能獨立劃分三個時期，能準確推算預產期，能夠正確觸摸子宮收縮并初步判斷子宮收縮的強度和節律。我們在帶教老師的知道下，按產房護理病歷書寫規范與要求能正確收集病人資料并完成記錄。能識別先兆臨產和臨產，正確判斷胎膜破裂與否，能獨立為待產產婦進行飲食、活動、休息、衛生及自我檢測的指導，并學習了早吸吮、早接觸、早喂養，正確指導母乳喂養相關知識。能按自我防護要求正確進行自我安全防護，熟練掌握醫療垃圾分類處理流程。明確低位、高危孕產婦的概念、范疇。能獨立對產科常用藥如催產素、米非司酮、米索、欣母沛等藥物的監護和指導。

學習并在帶教老師的指導下正確執行測量宮高腹圍、骨盆外測量、腹部四部觸診、陰道檢查。能夠正確使用常用監護儀如胎心監護儀，心電監護儀、新生兒輻射保暖臺、輸液泵等，并明確各參數的意義。也能在帶教老師的帶教下能完成產科常見的臨床助產操作技術。能正確評估與陰道出血量。初步了解產房如子癇、羊水栓塞、產后出血、肩難產、新生兒窒息復蘇等各種危機癥狀的搶救流程，也能初步了解產房各種搶救物品、藥品的準備和搶救等等。

這只是學習之初，是一個挑戰，也是一種機遇，我一定要把學到的知識應用到下一個科室，并牢記老師的教誨，不斷地學x習進步，也希望在接下來的科室能學到更多的知識，不斷完善自己、提高自己。

產科護士護理實習工作總結2023【篇五】

婦產科實習即將結束。在為期一個月的實習期間，我遵守法律。遵守醫院和醫院部門的規章制度，尊重教師，團結學生，嚴格要求自己，努力不遲到，不早退，不離職，離開工作授權。以和藹可親的態度和良好的態度對待患者，并嘗試將學到的理論知識和基本技能運用到實踐中。在此過程中，我不斷總結學習方法和臨床經驗，努力提高自主思考能力，獨立解決問題，獨立工作，不斷培養自己的崇高思想和良好的職業道德，全心全意為人民服務。

當我在我的本科室實習時，我遵守勞動紀律，認真工作，努力學習，并使用我在書本中學到的東西。在老師的指導下，我基本掌握了婦產科常見病的護理和一些基本操作。我逐漸從實習生轉到護士，這讓我意識到臨床工作的特殊性和必要性。我曾經在學校學過。我只知道實際工作并不像我想象的那么簡單。它并不像書中所說的那么典型。很多時候，我必須依靠自己在工作，醫學方面的經驗。教。收集和組織網絡，只有實習才能實施，經驗可以緩慢積累。

2022總結推薦納稅實訓工作報告精選

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實習是一個將理論應用于實踐，并通過工作豐富自身知識儲備的過程。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失，才能從中獲得成長。在寫實習范文需要注意什么呢？以下是小編為大家精心整理的“2022總結推薦納稅實訓工作報告精選”，希望對您的工作和生活有所幫助。

會計是一個很嚴謹又很講究實際操作的的職業，為了積累實際操作經驗，這個學期，便有了一門新的課程，納稅實訓。

納稅實訓主要是通過先前給出的一個個公司的稅務案例，通過自己的運算，再把這些計算得出的數據填到一個有關稅務的報送軟件中，然后可以通過這個軟件完成稅務報送。

首先，要先選擇納稅人信息，錄入準確的基本的信息，比如納稅人識別號，登記表等，并選擇要申報的稅種，報表格式內容等等，并導出Excel 文件，其次呢，再選擇恰當的報表進行填寫，接著就是最關鍵的了，從老師給的案例里面進行數據的分析與計算，把計算的結果填到納稅申報表里面去。

下面就舉幾個課堂上的例子：

1.增值稅的申報：

首先分析各題的具體情況按規定的方法計算(如：是免稅或是應稅還是非應稅項目等)。若是免稅(如：虧本或自產自銷農產品等)則，不計算。若是非應稅項目則它的銷項稅不用計算，而它的進項稅轉出計算公式為：進項稅轉出=不含稅的實際成本x稅率;若是應稅項目，一般情況下根據一般納稅義務人的基本稅率為17%，其他低稅率(如：糧食、自來水、冷氣等)稅率為13%計算，其計算公式為：銷項稅額=不含稅銷售額x稅率;而進項稅則根據各題的實際情況決定要不要算。若算，其計算公式為：進項稅額=農產品買價x13%，發生運輸費收入當價外稅計，支出按7%抵扣進項稅。而視同銷售行為

或納稅人銷售價格明顯偏低、又無正當理由的需要組價的，其計算公式為：組成計稅價格x稅率等等。綜合各題匯總計算出當月應納的增值稅，并正確填寫增值稅納稅申報。

2.消費稅的申報

消費稅具體征稅范圍包括：煙、酒及酒精、化妝品、貴重首飾及珠寶玉石、鞭炮和焰火、成品油、汽車輪胎、摩托車、小汽車、高爾夫及球具、高檔手表、游艇、木制一次性筷子、實木地板。分析各題是屬于上述哪種應稅消費品其應納稅額是屬于消費稅的一般計算(如：從價定率、從量定額、復合計稅等)或特殊計算(如：納稅人自產自用的應稅消費品用于連續生產應稅消費品的不納稅、用于其他方面的要組成計稅價格后計算應納稅額和委托加工等)或出口退(免)稅計算(如：出口應稅消費品免稅并退稅、免稅但不予退稅或不免亦不退稅等);綜合各題匯總計算出當月應納的增值稅和消費稅并填制消費稅納稅申報表。

3.營業稅的申報

分析各題是屬于營業稅目中的哪個(如：交通運輸業、建筑業、娛樂業、服務業、銷售不動產等)根據其具體規定的稅率及方法(如：娛樂業以收入全額為營業額計稅、文化體育業以全部票價收入或包場收入減去付給提供演出場所的單位、演出公司或經紀人的費用后的余額為營業額計稅等)計算出營業稅或計算出增值稅或消費稅。

在這一學期的納稅實訓的學習中，一定要多看，多觀察，多聽，少說與學習無關的內容，多學習別人的優點和辦事方法。除努力學習

具有責任心外，要善于經常做學習總結。才能更系統地掌握了所學的有關納稅的專業知識，加強了對報稅工作的認識，培養了對會計專業的興趣和熱情，激發了學習專業理論知識的積極性。非常感謝老師的悉心教導，使我們在即將踏入社會工作的時候讓我們有了更多的實踐經驗。

為了以后不犯同樣的錯誤，努力做到更好。堅持學習，不要只學習和會計有關的知識，還要學習與經濟相關的知識。因為以后的發展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動。通過實踐，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質，了解稅法的基本知識，了解這個社會的方方面面。這也能夠讓我更早的為自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。

[優質總結] 4s店見習工作報告模板

眾所周知，實踐是檢驗真理的唯一標準。實習是大學生通往職場的第一步，寫寫實習范文可以幫助我們發現問題，解決問題，提升自我能力。在寫實習范文需要注意什么呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[優質總結] 4s店見習工作報告模板”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

1、前臺接待的日常工作描述

來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;

⑴負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

⑵負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，堅持良好的禮節禮貌;

⑶負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈;

以上的工作資料描述可按照自我的工作去撰寫，注意要有條理性去描述自我的日常工作資料。

2、前臺接待工作的收獲與體會

在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等，點點滴滴讓我在工作中學習，在學習中提高，受益匪淺。

將自我對前臺接待工作的一些體會撰寫出來，還有你在工作

上的收獲。

3、工作的不足之處

做事情不夠細心，研究問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

勇于承認自我的不足之處，能讓別人感覺到你謙虛的個性。

4、工作計劃

撰寫工作總結中，比較重要的一項是你的工作計劃。撰寫你的下個月、下半年、明年的工作計劃。

5、最終總結話語

雖然前臺接待的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感激部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作。

推薦計劃范本: 2023實習生工作計劃合集

千里之行，始于足下。實習是從校園走向社會的一個過渡，是一項社會性活動。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。哪些好的實習范文值得借鑒呢？小編特地為您收集整理“推薦計劃范本: 2023實習生工作計劃合集”，僅供參考，大家一起來看看吧。

一、經濟發展快速增長，綜合實力上新臺階。

1、經濟指標取得新突破。一年來，不斷加快經濟結構的調整，經濟發展步伐加快，各項經濟指標均超額完成。

201x年1-12月份完成規模工業總產值5.6億元，占全年任務的102%;城鎮以上固定資產投資完成8.7億元，占全年任務的116%;稅收收入完成335萬元,占全年任務的100%;社會消費品零售總額完成37000萬元,完成102%。

2、招商引資取得新成果。一年來，狠抓招商引資，出臺招商引資鼓勵辦法，對企業實行全過程服務，招商引資取得新成效，共招商引資7家企業，主要引進____生態農業有限公司富硒紅茶加工項目，總投資1.2億元，茶葉日生產量為1500斤，每年可為當地茶農增收300萬元;引進__縣__之春農業發展有限公司，投資2300萬元實施果蔬種植、生態旅游開發等項目，目前已完成富硒水稻的種植;引進__縣霞發農業發展有限公司，投資5500萬元建成40畝富硒草莓和番茄種植基地。目前全鎮初步形成了以富硒產業為主導的產業帶。

3、現代農業取得新成效。一年來，堅持實施生態立鎮,產業帶動戰略，狠抓富硒現代特色農業產業化發展，實現了一個主導產業，一項特色產業，一批產業基地的格局。一是盤活土地資源。發揮山區富硒優勢，將農戶的土地集中起來，采取租賃、轉包等形式，引進企業發展設施現代農業，累計已流轉土地800多畝。二是初步形成富硒產業。創建一村一品示范村，建立了陳洋坑蕎頭蔥基地、__青椒種植基地、__葡萄采摘園、中坑富硒水稻種植基地、陳坑富硒臺灣水果園、新婁子草莓采摘園等6個特色產業基地，不斷加大富硒品牌宣傳力度。三是強化技術支撐。積極協調農業部門專家進行技術指導，嫁接荔枝新品種大丁香，完成600畝低端品種荔枝園整體改造，完成110畝發展林下經濟種植山藥、生姜等種植規劃。

二、民生項目建設持續增強，城鄉面貌煥然一新。

1、集鎮規劃逐步完善。一年來，我鎮緊緊圍繞建設山區中心集鎮這個目標，按照高起點規劃，高標準建設，高水平管理的要求，充分發揮小城鎮的集聚效應，提高服務功能和承載能力，堅持一張藍圖干到底，201x年完成集鎮新區概念性規劃、控制性詳細規劃以及全鎮10個行政村的規劃設計;201x年投入120萬元完成__新區控制性詳細規劃及鎮區總體規劃及__村富美鄉村規劃;201x年完成紅花嶺富硒生態工貿園區總體規劃設計，使我鎮集鎮建設發展規劃更加科學合理。共累計投資1100多萬打造出一個__村新農村建設示范點樣板，對該村主干道兩旁實施立面改造，并配套綠化、亮化、美化工程，建設一批農民公園，建立衛生長效機制等制度，以此樣板引領和帶動各村發展?？偼顿Y1600萬元建設占地20畝，9棟95間安置房的__嶺下溪省級地質災害點新村項目，并完成了小區綠化、硬化、排污排水等基礎配套設施，目前已全部搬遷順利入住。同時以五通宮、鎮龍庵、__學堂、龍山書社為主線的文化長廊建設正有序推進。

2、城鄉環境明顯提升。一年來，累計投入1000多萬元完善鎮區環境衛生管理機制，建設垃圾中轉站，成立專門垃圾清運隊伍，負責詔平線的衛生整潔，做到日清日運。重點路段并向社會公開招投標，實行市場化管理。各村也相應成立衛生隊，建立衛生長效機制，鎮區環境衛生、村容村貌煥然一新。同時按照縣委、縣政府關于開展打擊兩違、城鄉環境衛生整治、水環境綜合整治等三個專項整治行動的總體部署，統一思想、精心組織，全力推進全鎮整治工作，拆除主干道兩違建筑，清理溪池溝渠，依法拆除沿溪牛蛙養殖場，取得良好社會效果;投資140萬元對鎮區主干道沿街50間店面進行全面改造及實施強弱電下地工程，打造成為精品一條街投資160萬元對__片區、__小學和__村主干道實施綠化工程，并設立籬笆護欄，種植重陽木、火焰木等各類綠化樹木。大大提升宜居環境建設，美化凈化了__人居環境。

3、基礎設施日臻完備。一年來，以鎮村每年干成干好幾件事為抓手，狠抓民生項目建設，投資1600萬元的全長3公里的詔平線__段拓寬改造工程，并完成了綠化、亮化、美化等配套工程，201x年投入使用;投資530萬元的全長1.6公里、寬10米的__富民路建設工程并完成了綠化、亮化配套工程;投資150萬元安裝__主干道、__小區、五通豐田洋至五通宮段LED路燈和大橋夜景工程，鎮區各主要干道全部實現亮化;投資1131萬元的集鎮安全飲水工程鋪設管道15公里，完成3座水廠建設，解決了全鎮4萬多了安全飲水問題;投資280萬元的__段護岸及鎮龍庵公園，完成護岸加固和村民活動場所建設;總投資200萬元的江濱路建設工程已完成路面設計工作;總投資500萬元的省道大橋至__中學段立面改造項目已完工投入使用;投資500萬元的坡改梯項目工程已修建6公里機耕路和排水溝，完成坡改梯700畝;投資1700多萬的水土保持司下流域和坑河流域治理項目已完工驗收投入使用;投資1000多萬的小農水項目正加快進度，改造32公里灌溉渠道，有效解決4800畝耕地的灌溉問題。

三、社會事業全面發展，人民福祉不斷增強。

1、教育事業煥然一新。一年來，建設全鎮總面積14500平方米的1個初級中學、11所完小的校安工程建設全部竣工投用，校園圍墻、校園綠化、學校大門等校安工程配套設施不斷完善，201x__中學首次設立高中教學點，我鎮投入150多萬元實施__中學校園硬環境改造工程;投資160萬元的紹興小學、__小學幼兒園項目建設。每年教師節撥出8至10萬元用于獎學助教，全鎮尊師重教的氛圍濃厚，教育教學質量大幅度提升，201x年，被__一中初中部和高中部錄取的學生人數實現新突破。__中學榮獲__市教育教學質量先進校榮譽稱號。

2、文體事業蓬勃發展。201x年投資100萬元建成省級農民體育健身活動中心;農家書屋實現10個行政村全覆蓋，相繼建成五通村五通園、__村農民活動廣場;坑河村下坑頭農民公園、坑河公園、金環寶塔公園;__村__公園、__公園;__村朝陽公園、莊頭公園、鎮__公園;華河公園;__村紹興樓秋千公園等12座公園;整修五通宮、鎮龍庵、龍山巖、__學堂等文物單位，同時在__中學成功舉辦__鎮首屆職工運動會暨中小學生運動會、__鎮暨懷恩教育集團慶元旦迎新聯歡會，休閑活動場所遍地開花，公益文化、群眾性文體活動得到進一步推動和發展。

3、衛計工作不斷加強。完成__村、坑河村、__村、__村4個村的基層衛生所室標準化建設。全鎮23家衛生所室全部獲得執業許可證，其中16家完成信息化建設并開通投入使用，群眾在村衛生所室即可完成新農合報銷，今年新農合參合率再達100%。計生工作仍以抓好綜合治理三高為出發點，強化責任，狠抓工作落實。不斷深化宣傳教育力度，多次開展提倡婚育新風尚宣傳服務活動，發揮人口家庭服務中心等基礎宣傳陣地的作用，以點帶面，逐步轉變群眾落后的婚育觀念;嚴格依法行政，文明執法。自去年以來，查處兩非案件2例，申請法院強制征收社會撫養費2例，實現零的突破，計劃生育工作逐漸步入良性循環。

4、保障體系更趨健全。一是全面深入精準扶貧。舉全鎮之力，對全鎮扶貧戶區分因病、因災、因學、缺項目等致貧原因進行建檔立卡，建立一戶一策工作底冊和扶貧手冊，實行領導、干部、村兩委包戶責任制度，明確幫扶責任人，制定幫扶計劃，確保按照時間節點完成扶貧任務。二是完善救助體系。成立了__慈善分會，建立鎮慈善幫扶基金，慈善一日捐當日籌集善款12.11萬元。扎實開展新型農村養老保險工作，累計參保9046人，參保率98.67%，續保率93.54%，發放60歲以上城鄉居民基礎養老金70多萬元，享受人員4026個。

5、其他事業有新進步。充分發揮黨委總攬全局、協調各方的作用，大力支持鎮人大、鎮政府依法依章行使職權、履行職責、發揮職能作用，加強統一戰線和宗教工作，發揮工青婦、工商聯等群團組織作用，做好國土、城建、環境保護、廣電、通訊、老齡和老干部工作，加強慈善、殘聯和關工委等工作。加強國防教育和人防工作，發揮民兵預備人員突擊隊作用。

五、綜治維穩鞏固提升，社會大局保持穩定

1、社會管理不斷創新完善。不斷深化傾聽群眾訴求常態化工作，拓寬了群眾合理訴求渠道，積極排查矛盾糾紛，一年來，共受理矛盾糾紛122例，化解率100%。對重點上訪對象實行專人穩控，社會層面總體穩定。__派出所新大樓順利落成，出資重新聘用9名協警，緩解了基層治安管理力量不足的問題。推行綜治網格化管理，完成鎮區22個重點區域電子監控建設，1個鎮級網格管理中心、10個行政村網格工作站建設，構建點線面網格化、打防管控立體化管理服務全天候的管理體系，群眾的安全感不斷提高。

2、平安__創建持續推進。建立安全隱患排查治理常態機制，不斷強化監管，組織開展好安全生產大檢查和道路安全綜合整治三年行動專項整治活動。集中力量整治農村道路交通安全，落實了天然氣、_等特殊行業安全責任制，確保了沒有重特大安全責任事故發生。抓好防汛抗災工作，及時對防洪預案進行修訂和完善，做好防汛物資儲備及管理工作。強化森林防火，狠抓違規野外用火，避免了重大森林火災的發生。

3、便民服務中心建設有序規范。我鎮以__縣行政服務中心山區分中心的標準，投資130萬元建成160平方米的__鎮便民服務中心，在全市首個啟用全省統一的__行政服務中心形象標識(笑臉標識)，進駐綜合訴求、國土建設、勞動保障、計劃生育、民政殘聯、公安戶籍等10個窗口，提供20個服務事項，其中民政結婚登記業務、公安臨時身份辦理業務面向山區5個鄉鎮，構建起輻射山區五鄉鎮的便民服務網絡，密切了黨群、干群關系。201x年通過省級青年文明號驗收標準。加強制度建設，按要求提高現場管理水平，及時處理群眾所反映的意見，在解決群眾反映服務熱點、難點問題有新措施，取得明顯成效，得到了市行政服務中心領導的高度肯定和推廣。

六、黨建基礎得到加強，執政能力明顯提高

1、狠抓了黨委自身建設。認真開展了黨委中心學習組學習活動，領導班子整體素質得到提高;認真執行黨委議事制度，堅持集體領導與分工負責相結合，做到了按章辦事;建立了黨政領導聯系村、聯系重點項目責任制度，完善了干部目標考核體系，干部隊伍管理日趨規范。深入開展黨的群眾路線實踐教育活動、三嚴三實專題教育活動等，有效地解決了黨員領導干部中存在的不良現象，黨員宗旨觀念明顯增強，班子凝聚力和戰斗力明顯提高。

2、加強了基層組織建設。配齊配強了村兩委班子;以創五好基層黨委和黨支部為核心，狠抓了鎮村兩級黨組織規范化建設，樹立了華河、__、五通等村級組織示范村，建立并推廣了以目標責任制、168模式和五要工程等為內容的村級工作模式;積極推行三級聯述聯評聯考制度，認真組織開展村主干述職評議考核工作，建立黨建述職項目常態化跟蹤落實機制。健全完善掛鉤聯系、登記備案、跟蹤催辦、督促檢查、獎懲激勵等八項制度，確保黨建工作科學、有序、有效發展。

3、加強了黨風廉政建設。落實黨風廉政建設目標考核責任制，堅持年中和年末述職述廉;狠抓了紀檢監察信訪案件的受理及辦理，嚴肅了黨的紀律;集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這四風問題，堅持大力整治庸懶散、虛假浮道德缺失、賭博等嚴重影響干部形象、機關效能的不良習氣。拓寬群眾訴求渠道，及時有效解決群眾合理訴求。大力推進農村三三五五工程，規范三個中心運作，強化三資監管，大力實施農村五要工程，認真落實黨務村務公開五統一制度和民主聽證會制度，促進村級干部作決策、辦事情更加符合實際，更加符合群眾意愿，進一步密切黨群干群關系。堅持用制度管權管事管人，把權力關進制度籠子，讓人民監督權力，讓權力在陽光下運行，努力實現干部清正、政府清廉、政治清明。

同志們，過去的一年，我鎮各項工作取得新進展，全鎮人民生活水平顯著提高，各項社會事業全面進步。這些成績的取得，是縣委、縣政府正確領導的結果，是全鎮各級黨組織、基層干部和全鎮4萬多人民團結努力、艱苦奮斗的結果。在此，我謹代表鎮黨委對縣委、縣政府，聯系我鎮的縣級領導以及各單位各部門的領導對我們工作的指導、關心和支持表示誠摯地感謝;向全鎮黨組織、全體黨員干部以及對我鎮經濟建設作出貢獻的社會各界人士表示衷心的感謝!

在肯定成績的同時，我們必須清醒地認識到我們的工作與上級的要求和人民群眾的期望還有一定距離，目前__正處在發展農業產業發展，破題工業瓶頸，抓集鎮建設的關鍵時期，在趕超發展的進程中還存在不少困難和問題，主要表現在以下幾個方面：一是農業產業化，工業化水平與沿海鄉鎮、發達地區相比有很大差距;二是黨員干部教育的長效機制有待進一步健全;三是班子自身建設及干部教育管理有待進一步加強;四是一些群眾關心的熱點、難點問題有待進一步解決。我們一定要高度重視，認真研究對策，切實加以解決。

201x年的工作任務和措施

今后五年是我們扎實推進社會主義新農村建設的關鍵時期，也是我國十三五規劃實施階段，因此，我們要創新發展思路，明確任務目標，突出工作重點，強化工作措施。加快__經濟和社會的發展。

必須著重抓好以下幾方面的工作：

一、著力農業發展，優化產業結構。一是積極發展現代農業。富硒產業常抓不懈，將控制總量、綠色生態、提質增效作為富硒產業發展目標，大力發展以雞鴨鵝、生豬、黃牛為主的養殖業和以茶業為主的林果業。通過向外銜接，尋找一級市場，嘗試性發展蔬菜產業。全面推廣產業化經營，鼓勵生產大戶和營銷大戶進行農產品精深加工，提升農產品附加值，降低市場風險。培育農民專業合作組織，開展農技培訓，推廣優質種苗、先進實用技術和現代農業機械，實行農產品規范化生產，促進農業產業化、規模化。完善各種自然災害預警、防御和應對機制，做好動植物疫病防控、水庫防汛等工作，確保農業安全，穩定糧食生產。二是穩妥推進農業加工企業。在交通和能源環境逐步改善的情況下，積極向外推介轄區內富硒深加工等優質農產品加工項目，延伸產業鏈條，力爭明年內新落戶1家以上規模企業，加大農產品加工企業土地、資金等發展環境的跟蹤服務力度，確保企業達產增效。三是加快發展休閑觀光農業。把海峽文化交流、客家風俗、土樓、紅色文化、富硒資源與我鎮優美的生態環境有機地結合起來，做為未來五年重點打造的休閑旅游觀光項目，突出兩岸親、游祖地、促交流，摘有機蔬菜、嘗農家風味、享田園風光、觀自然美景旅游主題，積極發展周末和假日鄉村游。

二、全力抓好精準扶貧，建設高效特色農業產業。我們將進一步深化精準扶貧開發工作，對精準扶貧工作做到心中有數，突出精準幫扶，提升城鎮化水平，提升現代農業，充分發揮廣大群眾的主體作用，扎實有效做好精準扶貧工作，以實現201x年全面脫貧的目標。加快土地流轉步伐，大力推進現代農業發展。以五通、__、華河等村近1000畝連片農田為基地種植富硒大棚無公害蔬菜、建設水果采摘園、生姜種植基地及中藥材培育基地。以__荔枝合作社、信茂林果花卉專業合作社和__閩臺果蔬專業合作社為引領，吸收各類種養專業戶入社合作，鼓勵扶持各類農村專業合作社創辦。不斷加大投入，完善農業生產配套。同時要加快推進實施富硒生態產業園開發建設項目，溪東__坡改梯、小農水等農田水利灌溉工程建設，促進富硒農業產業鏈全面發展。

三、完善功能提升品位，著力推進小城鎮建設。積極探索小城鎮的先進管理模式，完善相應的管理機制，使城鎮的管理更加有序，鎮容更加整潔。進一步加強城鎮基礎設施建設，加快江濱新區、江濱路開發、江濱公園、護岸及排污排水工程、鎮區主干道沿街店面立面改造及相關配套建設，強化服務功能，提升城鎮品位。按照生態鄉鎮的標準，對轄區內的山、水、林、田、路進行綜合治理，鞏固宜居環境建設和兩違整治工作成果。以__、五通村2個宜居環境整治示范村為引領，同步鋪開其他8個村莊的環境整治工作，營造良好的生產生活和投資環境，進一步凸顯北部地區中心集鎮的形象和地位。加強能源資源節約利用和生態環境保護，增強可持續發展能力。把生態效益與經濟效益緊密結合，大力倡導農民發展綠色、無公害農林產業，增加林農收入。真正做到綠化一方水土，致富一方百姓，讓__的山更綠，水更清，天更藍，百姓更富裕。

四、加快社會管理創新，努力構建和諧__。一是加強精神文明建設。繼續深入開展社會主義核心價值觀、三嚴三實、四有干部教育學習活動，積極參與道德模范、身邊好人、善行義舉評選活動，在全社會形成知榮辱、樹新風、促和諧的新風尚，積極爭創省級宣傳思想文化示范鄉鎮。二是推廣誠信與陽光計生。緊緊圍繞提升婚育新風進萬家的活動品位，培育一批幸福家庭示范戶、開展有規模、有影響、有特色的人口家庭文化宣傳活動，營造濃厚的社會輿論氛圍，有效推動創建幸福家庭，打造幸福__深入開展，促進人口長期均衡發展和社會和諧進步。三是健全社會治安防控體系。持續深化平安__建設，在各村全面鋪開電子監控設備建設，依法嚴厲打擊各種違法犯罪行為，提升打防管控能力。狠抓安全生產管理，以查促糾、以糾促建，堅決遏制重特大食品藥品安全事故、生產安全事故、交通安全事故和森林火災的發生，確保全鎮社會安定穩定。

五、強化基層組織建設，提升黨建工作水平。一是要強化思想政治建設。深入開展兩學一做學習教育活動，加強黨員和干部政策理論的學習，提高思想政治覺悟，把學習黨的基本理論引向深入，進一步培養農村黨員的發展意識、服務意識和模范意識。堅持完善黨委中心組學習和機關干部每周政治學習制度。把理論學習貫穿于當前各項工作中，要把學習成果轉化工作成果，我們要通過不斷的學習，促使黨員干部視野更開闊一些，發展思路更創新一些，_各種重難點、熱點問題的辦法更多、更好一些，推動我鎮發展更快一些。二是加強基層組織建設。繼續深化村主干職業化管理，激發村干部戰斗力，深化強化黨建引領作用，組織引導基層黨組織和黨員干部在_發展難題、推動科學發展。加強農村基層黨建工作，統籌推進機關、農村、學校等各個領域基層黨建工作。著力抓好村黨支部書記隊伍建設，要繼續探索發展壯大村級集體經濟的有效途徑，切實增強村支部班子的凝聚力、戰斗力和執行力，大力加強兩新組織黨建工作，積極探索黨組織設置形式和發揮作用方式。三是要強化黨風廉政建設。以廉潔發展助力各項事業發展，要在新常態下彰顯新作為，堅決貫徹落實八項規定，嚴格控制三公經費支出，把有限的資源和財力用在發展經濟、改善民生上;要嚴格落實黨風廉政建設責任制，加強貫徹落實新修訂的《準則》、《條例》學習，讓干部成為遵規守紀的有心人要繼續深化傾聽群眾訴求，打造一流服務環境，加大整治不作為、慢作為、亂作為亂象，全力解決群眾辦事難、難辦事問題，讓群眾為政府工作點贊要加強干部作風建設，營造風清氣正的發展環境，切實增強干部反腐倡廉建設的緊迫感和責任感，始終把反腐倡廉建設擺在更加突出位置，堅決懲治_，有效預防_，抓實解決反腐倡廉建設中人民群眾反映強烈的問題，營造政治清明、政風清新、政通人和的良好環境。

[熱搜報告] 2023實訓報告1500字最新模板

吾嘗跂而望矣，不如登高之博見也。實習可以帶給我們許多職場經驗，寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。寫實習范文要注意哪些方面呢？下面是小編為大家整理的“[熱搜報告] 2023實訓報告1500字最新模板”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

一、實訓時間

20__年6月7日-6月10日

二、實訓目標和要求

1、加深對電子商務專業基本知識的理解;

2、掌握B2C、B2B、C2C等商務形式的基本操作流程;

3、掌握電子商務中各功能模塊的基本功能，使學習者獲取豐富的商務管理知識和電子商務操作的感性認識;

4、了解電子商務相關知識的發展動向;

5、熟練運用安全工具保障電子商務活動安全。

三、實訓過程和內容

(一)浙科電子商務模擬軟件應用

《浙科電子商務模擬教學軟件》集培訓、教學、實驗和實踐功能為一體，極大程度的滿足了電子商務實踐教學的需要。模擬環境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在線拍購幾大交易類型。不同角色的學生可以在權限范圍內自主操作和使用這些網絡平臺提供的服務項目，通過通過建立自己的企業，創建企業網站、企業郵箱申請、數字證書申請/安裝、EDI申請、產品生產、采購、庫存、財務管理、信息發布、投標、出口、客戶管理、事件任務管理、履行合同、金融業務、在線支付、轉帳、記帳、出運貨物、收貨等操作，完成相關業務流程，小秘書的提醒功能，幫助學生及時處理各種業務，從而為自己扮演的角色獲得利潤或滿足需求。主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作，實訓過程中我們自主組隊，還選了小組長，模擬了B2C、B2B、C2C等商務形式的基本操作，各個成員都扮演不同的角色，剛開始我們都不是很熟練，要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個細節的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。但是我們有不懂的問題都向老師討教，在老師認真的指導以及我們隊員默契的配合下，我們團隊都一一克服了困難，我們的操作進步很快，隨著一個個角色的成功扮演和一個個流程的順利操作后，我們都體會到了那份收獲的喜悅感。這次的實訓，我們學到的不僅僅是專業的理論知識，還體會到了團隊精神的重要性，并且熟練地掌握了相關流程，為我們以后更好地學好自己專業打下了良好的基礎。

(二)電子商務安全認識

一、從上世紀90開始出現電子商務模式，我國的電子商務取得了快速的發展。子商務的廣度和深度空前擴展，已經深入國民經濟和日常生活的各個方面。但是，也有一些制約電子商務發展的因素，安全問題就是中之一。安全問題不僅造成巨大的經濟損失，而且嚴重打擊人們對電子商務的信心。電子商務的安全認識是我們實訓的最后一個內容，通過這個學習的過程，我們基本上熟練地運用了安全工具保障電子商務活動安全。

二、從技術方面來講，計算機行業將在完善互聯網訪問路徑的基礎上，通過數字簽名芯片卡來加以解決。數字簽名從根本上說是一種計算機代碼，可以與專門分辨發件人的電子傳輸信息相連接。數字簽名像手寫簽名一樣，目的是確保發送信息的人不被其他任何人冒名頂替。美國的verisign公司是目前數字簽名業務的佼佼者，該公司吸引了包括微軟公司和美國政府部門在內的眾多客戶。很多銀行期望利用芯片卡和數字簽名為網上銀行提供限度的安全。因特網專家迪爾克黑格爾說：這種方法比許多銀行目前使用的個人識別編碼更為安全。

三、從法律上為電子商務提供安全保障，就是在電子商務出現差錯時解決有關交易方的責任和權利等法律問題。為了彌補現有法律的不足，國際商會主持編寫了《貿易數據交換電信傳輸統一行為規則》。此后，另有不少示范交換協議和準則問世。這些數據交換協議是契約安排的性質，但契約安排并不能取代強制性立法產生的義務，電子商務使用現代電子通信手段所產生的法律問題，最終還是要通過立法來解決。聯合國國際貿易法委員會1996年通過了《電子商業示范法》，旨在為電子貿易提供一套國際社會可以接受的規則，同時也為貿易合同協調提供規范準則。今年6月中旬，菲律賓政府迅速頒布了電子商務法，為網上商務交易制定了法律標準;對計算機系統的黑客或破壞活動，以及電子盜版行為將處以罰款和為3年的監禁。

四、實訓體會

通過這次的實訓，使我對電子商務有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的思路，了解電子商務企業的營銷模式和營銷過程，它在以后社會不可估量的作用，讓我更有信心相信通過老師的指導，自己的努力將會有更好的發展。