[參考總結] 在校大學生實習工作總結(篇一)。

簡單來說，成功的背后總要有探索的過程。實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。寫實習范文可以對實習內容進行總結，讓我們了解理論知識和實踐的差距。哪些好的實習范文值得借鑒呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[參考總結] 在校大學生實習工作總結(篇一)”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

xxxx年x月.x日，我領著醫院xxxx-1班的學員正式開始了他倆的頂崗實習環節。整整的二天的初期提前準備，大家一行.x本人于x月.x日中午.x走上了前去.x的飛機航班，正式開始了前去國內的頂崗實習。

此次見習歷時四周，于4月15日完畢。針對大家工程管理專業的大學畢業生而言，此次頂崗實習至關重要。在諸位領導干部、教師的十分重視與全力支持、大家見習老師學生的通力合作下，此次頂崗實習開展得很成功，獲得非常大，可是與此同時也具有一些問題?，F將見習狀況匯總如下所示：

一、見習整體狀況詳細介紹

此次見習一共有.x名學員參與，我與xx.教師領隊。大家先后通過了.x、xx、.x、xx四座大城市，拜會了四大城市的著名高等院校，關鍵以聽名師講堂、參觀考察技術專業試驗室、同技術專業學員座談交流為主導,參觀學習四大城市風景名勝、文物古跡，各種名牌大學學校文化輔助。形式多樣，每一位同學們都獲益匪淺。

二、見習主要表現與實際效果

此次見習做到了頂崗實習的預估目地，為大家院校干了進一步的宣傳策劃，與此同時也為院校獲得了優良信譽，更主要的是學生們對自身、對自己的技術專業及其對大家祖國媽媽的特色文化都是有了更為客觀性地了解。在其中具體反映在三層面：

1、本身了解。在本次見習環節中，大家各自與上海同濟大學、天津理工大學工程管理專業大學畢業生進行了猛烈而更有意義的座談交流會。在溝通交流中，學生們踴躍發言，激情的討論著自身的求職意向與人生目標，也恰好是根據那樣的溝通交流，大家的學員認識到了自身與別的各種在校大學生中間的區別。也恰好是這類觀念鼓勵了大家的學員，鼓勵著人們的學員繼續努力!

2、技術專業了解。在各種名牌大學見習環節中，大家榮幸請到了工程管理專業的著名權威專家為大家學員進行專題講座。在諸位權威專家的詳細介紹下，大伙兒清晰地了解到了大家技術專業在不一樣地區的不一樣功效，例如在新疆省大家技術專業關鍵以工程造價方位為主導，而上海市區則主要是以工程造價咨詢為主導，涉及到工程造價的角度卻非常少。這不但使大伙兒擁有更全方位的了解，與此同時也為我們的發展方向給予了大量地挑選。

3、中華民族文化產業的了解。在本次見習環節中大家給各位帶來了一部分自由活動時間，并機構學員去參觀考察了咱們我國引以為豪的文物古跡及其四大城市的風景名勝。根據此項主題活動，大家學員對祖國的歷史文化藝術擁有進一步的了解，極其重要。

三、見習中存在的不足與不夠

此次見習過程基本上成功，大家.x本人互幫互助，無論是團體或是本人都獲得了一定的考試成績，但仍有一些不夠非常值得大家高度重視，關鍵反映在下列層面：

1、沒有充分運用好學生干部的功效和管理權限。因為學員比較多，安全性

問題至關重要，因此沒有太多的給學生干部權力下放和受權，造成班

里同學們無法在管理水平層面獲得更快的鍛練。

2、沒有提早創建嚴苛細膩的管理規定。參與本次見習的學員較多，

因為沒有提早創建嚴謹的考勤制度，許多主題活動都不可以按規定

的時間照常進行，造成時間無法靈活運用。

總體來說，根據此次頂崗實習，定期檢查推進了學生們的專業基本知識，更主要的是調查了一個班集。針對絕大多數生長發育在.x的小孩，這全是她們第一次離去自已日常生活了20很多年的故鄉，前去生疏而又具有誘惑力的比較發達大城市。大伙兒發展見識，提高眼界，無論是專業技能層面或是自己發展趨勢層面均有了較大的發展，總而言之這對我們而言是四年學校生活里較為獨特的一次感受!作為一名領隊老師，我獲得大量，與前兩年領隊見習對比，這一次更要我難以忘懷!我能認真梳理本次工作中，在以后的工作上再接再厲，持續充實自己，提升自己，爭得把此次領隊所獲得的工作經驗更強的運用到之后的工作任務與學習培訓日常生活，把自己的作業做得更強!

編輯推薦

推薦總結： 在校大學生實習工作總結范文網頁版

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識，寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。那么如何寫一份實習范文呢？小編特地為大家精心收集和整理了“推薦總結： 在校大學生實習工作總結范文網頁版”，希望對您的工作和生活有所幫助。

20xx年七月我第一次真真正正的踏入社會發展，開始了2個月的工作中見習感受職業生涯。時間不長，感受甚多。懂了那句讀千萬里書，比不上始于足下的深入感受，可能在此時此刻的我，真正的將實踐作為工作中了吧。

此次見習的目標就在于根據基礎理論與真實的融合、本人與社會發展的溝通交流，進一步塑造自身的工作能力、與人交往的方法、團隊協作精神、為人處事的實力等，尤其是觀查、剖析和處理問題的具體專業能力，便于提升自己的實踐能力和綜合能力，期待能戰勝自己之后更為順利地融進社會發展，資金投入到自身的工作上。

一般來說，院校的生活環境和時代的辦公環境存有非常大的差別，院校關鍵致力于塑造大學生的自學能力和專業能力，社會發展關鍵致力于職工的專業技能和業務水平。要融入社會發展的存活規定，除開要加強課堂教學上的基礎知識外，還一定要親自觸碰社會發展參與工作中實踐活動，根據對社工的掌握具體指導教學學習培訓。具體感受一般企業員工的基本能力規定，以塑造自身的適應力、組織協調能力、協調性和剖析處理具體問題的專業能力。

見習在協助應屆生從校園內邁向社會發展具有了十分關鍵的功效，因而要給與極度的高度重視。根據見習，讓自身找到本身情況與社會發展具體需求的差別，并在日后的學習培訓期內立即填補有關專業知識，為應聘求職與宣布工作中搞好充足的專業知識、工作能力提前準備，進而減少從校園內邁向社會發展的心里穩定期。

盡管早已是大三，但對具體社工或是茫茫然的，終究課本上的僅僅一個定義，具體步驟并沒有教你。難能可貴的實踐機遇，我覺得把它搞好。在這段時間學會了一些較為零碎的事兒，但的確感受到了工作中的心酸，感覺自身校園內學過的專業技能匱乏，不可以融入猛烈的工作標準，像這些具體可操作性很強的工作中，大家這種剛出去沒有什么工作經歷，并且自身就沒好好學習院校的專業課程的人而言，沒辦法和這些老掌紋市場競爭，有時覺得的確找不到方向。盡管說這只不過是個市場銷售護膚品的企業，但在這里見習期內，從學習培訓到產品的梳理及其到商品的當場營銷推廣等，都全心投入的資金投入到工作上去。

見習對于我來講是個既了解又生疏的關鍵字，由于我十幾年的學員職業生涯也經歷過許多的見習，但此次卻也是那麼的不同尋常。它將全方位檢測我各領域的工作能力：學習培訓、日常生活、心理狀態、人體、觀念這些。就像一塊鋪路石，檢測我能不能將學過基礎知識使用實踐活動中去。關聯到我未來能不能成功的著眼于這一充斥著考驗的社會發展，也就是我創建自信心的根本所在，因此，我對它的付出也是的!焦慮不安的2個禮拜的見習日常生活結束，在這里2個多月里我還是有許多的獲得。見習完畢后必須好好地總結一下。

這是第一次宣布與社會發展對接踏入崗位，逐漸與過去徹底不一樣的生活。每日在要求的時間上下班時間，工作期內要用心按時地進行自身的工作目標，不可以輕率敷衍塞責。大家的肩膀逐漸背著法律責任，一切得謹慎小心，不然隨時隨地很有可能要為一個小小不正確擔負比較嚴重的不良影響投入極大的成本，已不再是一句對不住和一紙道歉信能夠處理。

回望這兩個月來，自身的工作情況，自問，直言匯總。在諸多方面還出現有不夠。因而，更要立即加強自身的工作中觀念，擺正觀念，提升銷售業務的方式專業技能與工作能力。

最先，在不夠點層面，從自己緣故匯總。我覺得自身還一定水平的存有有缺乏超強力說動消費者，觸動其選購心理狀態的方法。

作為一名業務員，大家的主要總體目標便是搭起一坐聯接大家的產品與消費者的公路橋梁。為企業造就商業服務效績。在這個方位的輔導下，如何用業務技巧與語言表達來觸動消費者的心，激發選購沖動，就變得至關重要。因而，在日后的銷售業務中，我務必全面提高加強說動消費者，觸動其選購心理狀態的方法。與此同時達到理論和實際緊密結合，持續為下一階段工作中累積珍貴工作經驗。

次之，留意自身銷售業務中的關鍵點，切記市場銷售基礎理論中顧客至上這一經典名言。用自身坦誠的笑容，清楚的語言表達，細膩的推薦，貼心的業務去吸引和觸動顧客的心。讓全部趕到大家店的消費者都乘興而來，令人滿意而去。塑造起我店工作員的高品質精神面貌，更塑造起大家貼心服務知名品牌。

再度，要推進自身的工作中業務流程。了解每一款護膚品的商品編號，尺寸，色調，價格。保證爛熟于心。學好應對差異的消費者，選用不一樣的推薦方法。爭取讓每一位消費者都能購買到自身合適的產品，更爭取提升市場銷售總數，提升銷售業績。

最終，端正好自身心理狀態。其心態的調節使我更為搞清楚，無論做一切事，盡量竭盡所能。這類精神實質的有沒有，可以決策一個人日后工作上的取得成功或不成功，而咱們的銷售業務中更是如此。假如一個人理解了根據奮力工作中來免去工作上的辛勤的竅門，那麼他就把握了做到取得成功的基本原理。倘若能隨處以積極，勤奮的信念來工作中，那麼無論在什么樣的市場銷售職位上面難以有所建樹。

見習是學員大學生活進行所有課程內容后的最重要的實踐活動階段。根據這一次的見習，我對自身的技術專業有更加詳細而深入的掌握，也是對這幾年大學學過專業知識的夯實與應用。從此次見習中，我感受到了具體的工作任務與課本上的知識是有一定間距的，而且必須進一步的再學習培訓。在此次會計實習中，我可以說受益良多。只是的二個月見習，我將受益終生。根據本次見習，不但塑造了我的具體操作能力，提升了具體的實際操作工作經驗，減少了抽象性的教材專業知識與現實工作中的間距，對具體的工作任務的擁有一個全新的開始。見習是每一個學員務必有著的一段歷經，它使大家在日常生活中掌握社會發展，使我們學習到了許多在課堂上壓根入學不上的專業知識，打開了視線，提高了眼界，為大家之后進一步邁向社會發展奠定扎實的基本。

總結參考： 大學生實習工作總結其一

一分耕耘，一分收獲。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。在寫實習范文需要注意什么呢？下面是小編為大家整理的“總結參考： 大學生實習工作總結其一”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

一月的蘇州盡管非常寒冷，但是凱馬汽車用品城辦公室里全天候地溫暖舒適、輕快活潑的工作氛圍、寬敞舒適的工作環境，讓我在這里度過了為期兩個星期的美好的實習時光。

在正式開始進行實習前，公司細心地給我及其他幾個實習生安排了實習期間的工作內容

主要是從事對外貿易合同的翻譯，這與我的專業正好吻合，并為我們安排了兩堂翻譯實習的培訓課程以讓我們盡快熟悉公司環境以及具體的工作流程：首先給我們分析了公司的現狀和前景，介紹了譯員的職業生涯規劃，詳細解答了我們對翻譯行業的疑惑，鼓勵我們積極投身翻譯這個發展前景廣闊的行業中來；其次，給我們專門介紹現在從事翻譯活動所需要使用到得翻譯輔助工具和軟件，使翻譯更科學化并且提高翻譯的準確度。

在每一次項目都是以數百字的試譯稿件作為開始

考量的是每一個實習生對文章的理解能力、語言表達能力以及翻譯技巧掌握的熟練程度，同時又由于最后選擇譯員的決定權在于客戶，試譯稿則又會考量實習生的翻譯風格是否符合客戶的要求、是否贏得客戶的賞識。在實踐中尋求理論與實踐的結合點。讓我有機會真正地觀察體驗在學校中課堂里沒有接觸的東西——了解客戶需求，服務客戶的意識。因為試譯稿是優中選優，實習生們都是卯足了勁，將課堂上學到的翻譯理論知識，課堂外積累的文學素養，統統澆灌自己的試譯稿中，期望將高水平的翻譯稿件呈現給客戶。在實習實踐中，才發現看似簡單的翻譯工作，其中蘊含著的不僅僅只有英語方面的知識，運用到的不單單只有翻譯方面的技巧，還有各個環節編輯、排版、校對以及質檢等團隊間的相互配合。當翻譯遇到困難的時候，會有專門的工作人員對我們進行悉心指導。在接受在操作技能上有更高要求的編輯排版以及質檢的時候，公司會選派這些領域頂尖的工作人員給我們上連續3天的專業培訓課程，讓我們能更快地掌握工作的要領。

實習是觀察體驗社會生活

將學習到的理論轉化為實踐技能的過程。所以既要體驗還要觀察從公司的同事，前輩的言行中去學習，觀察別人的成績和缺點，以此作為已自行為的參照。觀察別人來啟發自己也是實習的一種收獲。例如觀察身邊工作人員的工作，辦事效率哪些值得你學習，哪些要引以為戒，思考實習工作對自己未來的事業會有怎樣的影響等等。凱馬工作人員嚴謹雷厲風行的工作作風對實習生將來開展工作，發展并提高自己工作能力有促進和升華的作用。通過在實習中發現自己的不足，在以后的學習生活中，努力地改進彌補，為未來真正進入社會進行工作做準備。兩個星期的實習轉瞬即逝，我圓滿地完成了二三十萬字的合同翻譯和排版質檢工作，以極少的錯誤、標準的格式獲得了公司的一致好評。這次在凱馬公司的實習經歷，讓我的實習終生難忘，受益匪淺。

本人在校期間認真完成了本科階段的專業知識，涉獵了許多醫學書刊及文獻，熟練的掌握了基礎理論知識及操作技術，有很強的責任心和敬業精神，專業知識過硬，有旺盛的求知欲，廣泛愛好，時間觀念強；嚴于自律，吃苦耐勞；團隊親和力強，有較強的環境適應能力，具有兩年實習經歷的我積累了很多的臨床經驗，熟悉和掌握了各科常見疾病的診療常規及治療原則，能夠正規全面系統的進行體格檢查、及時完成醫療文件書寫，了解常用藥物的劑量及用法；多次參加危重癥患者的搶救，進行了專業的“三基”培訓，實習期間可獨立完成檢驗任務，能夠與帶教老師達成共識，得到了醫院領導及老師的肯定?？墒炀毻瓿膳R床檢驗的基本操作等。所以我希望找一份與自身知識結構相關的工作，如醫學檢驗技術可以有更大的空間來證明自己，發展自己！

[參考總結] 大學生實習期工作總結(篇一)

博學出于實踐。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段，書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。怎樣才能寫好一篇實習范文呢？下面是由小編為大家整理的“[參考總結] 大學生實習期工作總結(篇一)”，僅供您在工作和學習中參考。

一、公司簡介

廣州公司成立于20xx年，是中國最早從事專業外包式呼叫中心服務提供商之一，同時也是廣東立信企業有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業區五羊新城。該公司擁有經驗較豐富的客戶服務和技術隊伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優越的傳輸節點，能較好為客戶提供線路服務質量。至廣州XY信息有限公司成立以來，他們憑借先進的技術、設備以及優質的服務，為社會各行業提供全方位的專業外包呼叫服務、系統集成以及顧客咨詢和培訓方案。廣州XY信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客戶服務各領域的專業培訓課程，呼叫中心運營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術支持和系統集成等。服務客戶遍及海內外，已經持續不斷地為通訊、金融、>保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業提供從培訓與顧客服務到實際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優質的服務。

二、公司剖析

隨著世界經濟的快速發展和經濟全球化的步伐加快，我國的企業面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內被廣大企業接受?？蛻舴罩行囊搽S著加速發展，世界知名企業紛紛通過建立自己的客戶服務網絡來管理系統來加強與客戶之間的聯系，及時掌握和滿足客戶的各種需要，從而繼續保持和增強企業的競爭優勢。因此，我們必須清醒地認識到客戶時代已經到來，企業必須通過滿足客戶服務來培養客戶的忠誠度，增強客戶的信賴，開發和提升客戶的價值。而廣州XY信息有限公司的發展歷程也具有現有的客戶服務中心的特點。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量，數據的處理從微量到海量，服務客戶遍及的范圍越來越廣。企業向員工灌輸正確的客戶服務理念，組織和培訓優秀團隊，公司重視員工與客戶之間的溝通，因為他們覺得要想繼續保持優勢并有所拓展，就要為客戶提供更加優質的服務。公司保持人才和技術優勢，要求員工要有進取心和責任心，并希望員工提出建設性的建議和意見。勇于向現實發起挑戰，從而提高企業的工作效率和效益。總而言之，公司為了達到成為客戶最佳的選擇的目標而做了很多工作，實施了很多方案。但與此同時，公司不完善的地方還是有的。通過在廣州XY信息有限公司為期4個月的實習生活，我感慨公司良好的發展前景的同時，也發展了許多不完善之處。以下是我對廣州XY信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。

(一)、公司存在不完善之處

1、公司在物流方面存在有下面五點的不完善之處：

(1)公司規模不夠大：當今社會人們對快速獲取的準確信息的需求量越來越大增加，公司的業務量也在不斷地增加，在現存的設備和人員的情況下，遠遠不能滿足顧客的要求，主要體現在：即使我們經常加班加點，但是業績還是沒有達到公司所制定的目標;顧客經常反映在撥打我們的服務熱線時要等待很長時間才有客戶服務人員接通電話。為此，我覺得公司很有必要考慮擴大公司的規模，這樣既有利于公司本身的利潤的增長又有利于增強客戶的忠誠度和滿意度。反之，如果不及時擴大公司的規模，很可能對公司日后的發展造成很大的影響。

(2)管理信息系統不夠完善的問題：在實習的這段時間，我發現該公司的一個很嚴重的問題，那就是管理信息系統不夠完善的問題，主要體現在以下方面：A、管理信息系統的功能不夠強大，我們很多時候無法根據客戶提供的資料為客戶搜索他們所需要的信息。比如說我所在的彩鈴部門，客戶只有在提供歌曲名或者歌手名時才可以查詢到他們所想下載的歌曲，可是很多時候客戶不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個時候我們就無法為他們查詢到他們所要的歌曲，除非客戶服務人員剛好非常熟悉那首歌曲;B、信息系統出現故障的頻率比較高，表現在有時候系統的反應所須的時間長，平時需要1秒鐘左右的反應時間，出現故障時要40—60秒才能查詢到，甚至有時候無法運行，曾經有幾次該公司的系統根本無法運行，只能向客戶道歉并跟客戶解釋是電腦出現故障，建議客戶稍后再致電上來;C、系統不能即使更新數據，比如說我所使用的系統，很多時候客戶要求下載的歌曲系統上是顯示有那首歌曲的，可是經過公司的測試后發現部分歌曲的音質差或者是價格不一致，為避免客戶對公司產生不滿，公司要求客戶服務人員不允許將音質差和價格不一致的歌曲轉接給客戶試聽?？墒窍到y上并沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的，客戶服務人員必須記住那些歌曲的名字，否則會在操作過程中出現差錯。這無疑大大增加了客戶服務代表的工作量。

(3)員工對業務流程不夠熟悉。我在該公司實習的這段時間，發現公司內的員工對業務流程不夠熟悉。即使是老員工也會經常出現錯誤，更不用說是新員工了。我覺得造成這個問題主要是兩個原因：公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中，導致員工一時之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內的工作人員來自不同的專業，他們對客戶服務代表的工作內容和所必備的素質不清楚，有時候即使培訓老師花很多時間去培訓新員工也難以達到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對業務流程不熟悉，我覺得公司都應該盡快改變現狀，因為如果工作人員連自己的業務都不熟悉的話，他們根本就無法為客戶提供優質的服務，而服務質量不好必然會導致客戶的流失，對于一個公司而言，如果客戶量不但不增加反而減少的話，公司談何發展，談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動，讓員工熟悉業務流程，減少不必要的業務差錯，減少不必要的時間浪費。讓客戶覺得我們的客戶服務代表是專業的，讓客戶信賴我們。

(4)員工的合作意識和凝聚力不強。員工上班的時候一直帶著耳機和客戶溝通，下班就回家，公司平時又很少組織活動。因此，員工之間的交流機會很少，相互認識和了解不夠深，自然他們的互動變得很困難，群體的凝聚力自然也就不強。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產生重大的影響，如果員工之間的關系友好的話，有利于降低員工的緊張情緒，提供一個順利實現群體共同目標的良好環境。例如，如果我們組員的關系很好，工作時就覺得心情舒暢，遇到不懂的問題就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴，舒緩壓力。與之相反，如果員工之間的凝聚力不強，同事之間總是勾心斗角的，對于工作壓力本來就比較大的客戶服務代表而言，無疑是致命的一擊。因為工作壓力和生活壓力本來就讓客戶服務代表難以承受，加上同事之間的關系緊張，很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以，我覺得增強員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。

(5)員工的住宿問題。該公司的上班時間制度是采取三班倒的形式，因為廣州XY信息有限公司是客戶服務中心，它必須24小時都提供服務，而24小時提供服務給員工帶來不便。因為晚上上班的員工從下午一直上班到深夜十二點，很多員工本來就很難適應這樣的上班時間，還要下班后搭車很不方便，因為深夜的公交車特別少，要半個小時才有一趟車，有些公交線路甚至晚上不發車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實這個問題也是導致員工流動性很大的一個原因之一。因為晚上上班本來就很辛苦，員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛，為此，我覺得公司應該重視這個問題并且探討相關的解決方案。

2、公司在行政管理方面存在有下列三點不完善之處：

(1)員工的流動性很大。該公司招聘新員工的頻率很高，其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據我的調查，很多員工因為無法承受心理上的或生理上的壓力而辭職，有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實我覺得員工流動性大對公司造成的損失可以說是無法估量的，因為員工辭職后，他們很可能到同行業的競爭>對手那里就職，公司的一些服務技巧很可能也隨之被競爭對手所運用。另外，培訓新員工所花的成本很高，新員工所占公司人員的比率高還有一個弊端，那就是新員工對公司的工作流程不熟悉，處理業務的速度比較慢，出錯率比較高，容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應該加倍重視該問題，以免降低公司的競爭優勢。

(2)加班制度的落實不到位。公司在加班制度表明：員工因工作需要延長工作時間或需要加班的需要填報加班單，經公司同意后進行，公司以補假或者發放加班費的形式給予補償。若在法定假日(元旦、春節、國慶節、勞動節目)加班，加班工資按照國家相關規定計算。平時加班是以員工自愿的原則進行的。公司在實際的運行中，基本上按照制度對加班員工給以相應的補償，但是很多員工反映公司對加班問題并非以自愿的原則進行，而是強制性地規定員工加班，很多員工常常抱怨這個問題。我覺得公司根據實際情況要求員工加班是難以避免的問題，可是公司要求員工加班的時間要適度，不能讓員工經常性地長時間家班，因為這樣既影響員工的作息時間同時會讓員工產生不滿的情緒。員工很可能因為這個問題而工作效率低，工作積極性差，嚴重的話甚至會影響公司的'聲譽。

(3)請假制度執行力度不夠。公司請假制度規定，員工因病為能上班，應該及時通知所屬的上級負責人，并向有關部門提交由三級醫院開具有、的病假證明、發票、病歷。有綜合事業部門審核員工是否符合帶薪病假假期，如果發現員工偽造病假資料按曠工情況處理，而曠工一天要扣罰當月工資的百分之二十。制度本身是比較完善的，但在執行的過程中很多員工沒有按照規定做事，事后補假條的情況頻繁出現，很多員工出現臨時請假德才情況。例如，上早班的員工因為覺得上早班太累了，早上不想太早起床就找借口說是路上塞車需要臨時請假半小時才到。偶爾一兩次因為路上塞車而導致遲到一點也是可以原諒的，可是不少員工經常出現這樣的情況。公司目前對員工臨時請假是沒有任何的處罰，也沒有規定每個月臨時請假的次數。我覺得公司應該適當地修改一下請假制度，不能沒有約束地讓員工臨時請假，因為公司曾經因臨時請假的員工人數多而導致電話線路非常繁忙。而電話線路繁忙，又會影響員工的服務質量，并且降低客戶對公司的滿意度。

(二)通過對廣州XY信息有限公司的調查、分析、研究，我發現公司存在上述的問題，并提出以下的解決方案。

1、公司在物流方面存在不完善之處的解決方案如下：

(1)針對公司規模不夠大的問題，結合公司現在的經營情況，我建議公司擴大公司的規模。該公司是廣東立信企業有限公司旗下的成員公司，廣州XY信息有限公司可以通過總公司增加資金，從而擴大自己的規模。因為在同行業當中，目前該公司的競爭能力還是比較強的而且市場的需求量也比較大，潛在需求也正逐漸受到刺激，我認為公司擴大規模所帶來的利潤將遠遠超過因擴大規模所花費的成本。加上公司有廣東立信企業有限公司這強有力的后盾，資金問題可以得到很好的解決。公司擴大規模的時候應該注意要提高公司員工的素質，完善公司的制度，提供更優質的服務。當公司達到一定的經濟規模后，將會降低公司的運作成本，公司會因此而獲的更多的利潤和尋找到更好的市場機會。

(2)基于公司的管理信息系統不夠完善的問題。我建議公司的系統維護人員應該及時地完善系統。我建議公司通過以下三方面來完善：A、公司可以與軟件公司合作，因為合作既可以發揮軟件公司的技術力量，又可結合本企業人員對管理業務熟悉的優勢，這種合作所開發出來的信息系統具有較高的水平和適用性;B、公司的領導或負責人應該提出系統的目標和總策略并對系統完善的工作進行監督和控制，協調好有關的各項工作，并且要及時向上級組織報告系統完善工作的進展情況;C、系統維護人員不應該被動地等到客戶服務代表提出要求時才做維護工作，而應該對目前在使用中的系統經常進行維護與調試。通過預防性維護為未來的修改與調試奠定良好的基礎。預防性的維護工作既可以減少以后對它們維護時所需的工作量，又可以為客戶提供優質服務，而且維護的成本也不會很高。隨著公司業務量的增加和客戶的要求在不斷地變化，數據需要不斷地更新，經常要新增一些數據或刪除過時的數據，調整數據結構。這樣可以讓系統更好地適應環境的變化，當維護人員完成維護任務后，應由維護小組組織測試并與用戶共同驗收成果。

(3)我覺得員工對業務流程不熟悉這個問題是公司迫在眉睫要解決的問題。我建議公司加大員工的培訓力度，致力于優化管理，提高人才素質并進行人才發展培養員工應有的工作技巧和業務知識。而員工的培訓有可以分為新員工入職培訓和員工在職培訓。新員工的入職培訓可以有綜合事業部與其他項目組負責，是員工對公司背景和本職業工作的概念知識有所了解，盡快適應工作環境。而員工的在職培訓需要開展業務培訓，使員工學習掌握執行所必備的專門知識和技術，開發自身能力，提高修養，從而獲得更大的進步和發展。這種類型的培訓有利于加強員工對業務流程的熟悉，同時有可以讓員工其他方面的提升。

(4)員工的合作意識和凝聚力是公司不可忽視的問題，針對公司現在的情況，我建議公司定期地舉行一些文娛活動，讓員工之間的接觸機會更多，溝通的機會更多，從而加強員工之間的友誼。根據研究表明人際關系影響員工的工作績效和員工的滿意度，影響員工的身心健康，影響員工的自我發展和完善。如果員工的人際關系和諧，可以促使員工心情舒暢地進行工作，員工之間還可以互幫互學，相互促進，增強員工之間的相互競爭的動機。

(5)員工的住宿問題，也是公司急待解決的問題。我認為公司可以安排適當數量的臨時床位，所謂的臨時床位是指專門提供輪到上深夜班并且搭公交車不方便的員工的床位。這樣既可以減少公司經濟上的負擔同時又可以解決員工深夜下班不安全的問題，從而減少員工的流失率和增強員工對公司的滿意度。

2、公司在行政管理方面存在不完善之處的解決方案如下：

(1)針對員工的流動性很大的問題，我建議公司可以通過以下的方法來解決：A、領導經常給員工做思想工作，減輕員工的思想負擔，為員工提供舒緩工作壓力的環境。

B、公司應該注重>企業文化對員工的影響力，如果員工非常認同公司的文化，并且將個人的目標僅僅地聯系在一起的話，將有利于員工提高工作的積極性和主動性，實踐證明：如果將公司目標被視為員工的觀念和信仰的一部分，就會獲得巨大的激勵力量;C、趨于人性化的管理，公司員工普遍反映公司規定員工的吃飯時間太短，只有20分鐘左右?？此坪苄〉膯栴}卻給員工帶來極度的不滿。認為公司很有必要適當的延長員工的吃飯時間，公司如果是業務量的需要，寧愿增加新工作人員也不要壓縮員工的休息時間

(2)加班制度落實情況不到位給公司帶來的負面影響也是不可忽視的。經常加班特別是強制性地長時間加班很容易引起員工的不滿，而員工的不滿又必然會降低員工的工作積極性和主動性。為此，我建議公司通過以下方案解決該問題：A、合理地增加員工人數和設施設備，滿足客戶的需要的同時又可以增強員工對公司的忠誠度;B、領導經常激勵員工，與基層的員工溝通好，使員工降低對加班的厭惡感;C、需要加班應該盡可能提前通知員工，讓員工有心理準備。不少員工抱怨公司在加班時沒有做好提前通知工作。

(3)關于請假制度執行力度不夠的問題，相關領導應嚴格按照請假制度執行任務。如果出現特殊情況，領導應該靈活處理問題。領導可以規定員工每個月的臨時請假不能超過多少次，否則要受到相應的處罰。最好是按照工資的百分之幾扣除不按制度辦事的工作人員的工資，時刻提醒員工要有時間觀念和責任感，采用這種制度不僅減少員工隨意請假的次數，同時對遵守紀律的員工而言會顯得更加公平。我相信公司也會因此而運行得更順暢，發展的更快更好。

三、結語

時間飛逝，轉眼間我的實習期就要滿了，而我也快要畢業了。在實習的這段時間里我覺得自己真的學會了很多書本上沒有學到的知識，同時也遇到了很多在學校學習時沒有遇到過的難題。我為自己學到知識而感到欣慰，同時又感慨學生的生活一去不復返，特別是遇到工作上的>挫折和困難時，心里就特別難受特別想念大學生活。但是時代的步伐是永遠都是前進的，而我也只有堅強、進取、積極工作才會找到屬于自己的一片天地。在以后的日子里，我會更加努力地工作，更加認真地生活，保持一種積極、樂觀的態度去面對一切。

[總結參考] 大學生實習工作總結780字

吾嘗跂而望矣，不如登高之博見也。實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧，對于自我提升有著十分重要的作用。那么，怎么樣動筆寫實習范文呢？以下是小編為大家精心整理的“[總結參考] 大學生實習工作總結780字”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

這次實習是一次非常難得的機會和經驗，首先，在這轉正前的興奮之中，我想先表達自己的一份感謝，那就是對公司、對領導以及對各位同事的感激。我剛剛踏入社會，各個方面會有一些缺陷，大家沒有對我不滿，反而是非常耐心的指導我，幫助我。就像是家人一樣，讓我能夠有足夠的勇氣成長起來，當然也很感謝公司的這個平臺，給了我成長的土壤，也讓我可以在時光之中迅速的進步，有了更多的底氣和信心。這次即將轉正，我真的非常開心，同時我也真的很幸運能夠遇到這樣的一個集體，讓我有了收獲，也讓我對未來更加的肯定。

這段實習的日子里，我感受到了很多能量，這些都是大家傳達給我的。剛剛進入社會，其實我是有一些恐懼的，因為我擔心自己的能力，也擔心自己的交際能力，所以感剛剛進入公司的時候我看起來會比較的膽小，內向。而公司的大哥哥大姐姐們也非常的照顧我，給我幫助，也讓我慢慢的變得開朗起來。最后我也能夠在自己的崗位上保持一份自信，也保持一份態度。

隨著自己對這個崗位的慢慢深入，我對這個行業的理解也更加的透徹了一些。我知道這次實習雖然經歷了一些些坎坷，但是自己還是能夠明白一些道理。比如工作中最重要的其實并不是努力，而是要有一個目標，一個有態度的目標。

有時候我們之所以努力了還達不到預料的結果，是因為我們沒有規劃好路線，就像學習沒有找準方向一樣，所以才總是南轅北轍，總是無法抵達目的地。這次實習讓我清楚了能力的重要性，也讓我知道能力往往是建立在有目標、肯努力的方向上的。所以接下來轉正之后，我會繼續努力的工作，在工作中多去想問題，不要被懶惰束縛了頭腦。只有自己愿意去想，一些問題才能得到解決，自己也才能有所進步。

通過自己的努力和堅持，我在這個崗位上也慢慢有了自己的一些心得。每一天我都會做好總結，也會給未來一天做好計劃，我相信只要自己可以堅持下去，在工作中繼續保持好的習慣，未來的日子便不會迷茫，我自己的工作也會做得越來越好。我有這樣的決心，也有這樣的欲望，我會努力一些，也會更加的充滿動力，去迎接未來的每一天，迎接每一個希望的清晨！

[參考總結] 大學生酒店實習工作總結(篇五)

俗話說，只有通過實踐而發現真理。實習是一種專業的實踐體驗，提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢？下面的內容是小編為大家整理的[參考總結] 大學生酒店實習工作總結(篇五)，僅供參考，希望能為您提供參考！

1.初到麗城的復雜心情

XX年7月1日，我們25個同學在學校的帶領下踏上了南下的路，一路上我們都很興奮，一路的新鮮感包圍著我們每一個人.中午從學校出發直到下午三點多火車才緩緩開動，從中午開始，我們都是忙碌，從學校到火車站的路上，我們沒有一絲悲傷，可能是因為太多的行李讓我們無暇去悲傷。送我們的同學在火車窗外對著我們微笑揮手告別，那時，我真的很感動，原來同窗情到了分別時也是可以掉眼淚的。

坐一夜的火車真的很辛苦，車廂內擠滿了人，又有點熱，根本就睡不了覺。過了很多站，在7月2日的早上5點多，我們終于到達了目的地。走出火車站，我們看到了不一樣的天空，覺得那云朵離我們很近，讓我們看的太清晰，因此東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上，我們就開始感受酒店對我們的關懷，人力資源部經理幫我們搬行李，回到宿舍，后勤人員帶我們去買生活用品。但是在我們看來，這里的環境并不是想象中的那么好，很多東西都讓我們感到失望。到了這里大半天都沒有一個地可以打電話向家里報平安，當時真的很凄涼。下午我開通了武漢的號，假裝很堅強的告訴家里我在這里感覺很好。當我撥通朋友的電話時，眼淚就情不自禁的流了下來。人生地不熟，只有自己孤單的身影，心里沒了親人的依靠，我的內心很害怕，很想打道回府。直覺告訴我這個地方不是那么適合我，但是我還是要毫無選擇的留下來，留下來經受考驗。

培訓，接下來的是兩天半的入職培訓。這兩天讓我漸漸接受了這里不如我愿的東西，但是內心那個痛時常會刺痛我。分崗了，因為眼睛的問題我被分到了總機房，最輕松最無聊的工作，在這里根本找不到我的人生追求，千里迢迢來到這里就為這點事，心里很不是滋味，但是我又只能別無選擇的接受，心里默默規劃，一定要讓自己堅持一個月。就這樣，我的實習工作生活開始了，沒有一點興奮的開始了。

2、體驗商務總機生活

人力資源部就我們正式交給了各部門，見到了和藹可親的前廳經理。正式上崗前，部門又對我們進行了針對性的專業培訓，剛開始是大竄的分機表和酒店的應知應會開始，一天的八個小時，我們都坐在那里看那些東西，過的很無聊。兩天后，我們開始試著接電話，因為對酒店業務不熟，很多情況都不知道該如何處理，老是轉錯電話而導致有人投訴。心里開始有了壓力，看起來簡單的工作做起來并不是那么簡單。但是令我驕傲的是：因為我的聲線一直都很好，總機應答語很快就被我找到了感覺。后來有一次在接客人電話時，客人贊揚說我的聲音很甜美，我想酒店在那時通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。

剛開始的一周，都會有老員工帶我們上班，在這期間，我感受到了什么叫受人欺負，那些在總機房的女孩子都比我們小，但是她們的工作熟知度都比我們高。因為總機房的設施設備都是固定的，很多操作也是規范的，如果不訓練的很熟練，接到電話時就會因為緊張而出錯。當我們把她們認為很簡單的東西弄錯時，就會看到一張很不耐煩的臉，有時候還會被領班批評一通。這些我都默默的忍受著，慶幸的是我的接受能力不錯，通過半個月的工作，總機房的工作我都可以獨自游刃有余的操作了。

工作流程是熟練了，往往就因為太熟練而簡化步驟，忽略細節，造成比必要的客人或高層領導的投訴。有一次，我獨自當班時，那時的電話很多，接完一個馬上那個又響了，或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候，因為電話太忙，同時hold了兩個電話，我在接完一個電話去拉線回來時不小心掛斷的客人的電話，等客人在打過來時，客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經我耐心仔細的跟客人解釋后，投訴才不至于鬧的很大。這次讓我深刻感覺到，任何一項工作再熟悉也要仔細的去做，這樣才會更完美

因為商務中心和總機房只有一個領班在負責管理，所以總機房的接線生就必須要學一點商務文員的知識，以備不時之需。商務總機成為了一體，老員工也在陸續的辭職，也有新的接線生來到總機房，我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機房業務后，領班對我們進行了商務中心知識的培訓，如何熟練的試用復印機，傳真機;如何為客人提供訂票服務;都是培訓的重點。在商務中心的工作，讓我看到了希望，從總機房用電話與人交流到了在商務中心與客人面對面的交流，這對我是一個挑戰，對服務一直都是我的弱項，與客人交流時，我一般都會找不到重點話題，有時候也會膽怯，遇上外國人，我常常會緊張的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深，我的對客服務能力也提高了不少，這讓我這么久以來找到的心里的慰藉。

3、工作態度的轉變

在總機房的大多數時間都是無聊空虛的，上一分鐘電話響個不停，幾乎同時來了四五個電話，把我們的同事忙得恨不得三頭六臂，下一分鐘一片寂靜，有時一連半個小時都沒有一個電話，這就是總機房，一個多么枯燥無味的地方。每天面對著一部電話和千百人交流，聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣，耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復簡單的事情，一天看到只是話務臺的紅燈在閃，滿眼都是電話的影子，整個人也變得容易煩躁。就是這樣一個閑忙分布不均的工作，就是這樣一個枯燥無味的地方，日復一日。在商務中心也是如此，好一點是可以時不時的看到人從大堂走過，不至于覺得自己被遺忘在角落。

因為是剛從學校出來，對社會充滿美好的期待，因此，我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖，讓我覺得事情并不是想象中的那么簡單。隨著時間的位移，在總機房那么久，工作環境，工作內容都很熟悉了，很多工作都可以得心應手，心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務總機是一家，時不時的會去商務中心替班，也學到了一些商務文秘服務的知識，這些東西也很適合我，因而覺得工作并沒有那么無聊了。對總機接線生的工作也有了一個新的認識。

每一個接線生都是總機的靈魂。在接每一個電話之前我都會調整好心態，飽滿精神，讓客人聽到清晰，甜美的聲音，在電話里感覺到我發自內心的微笑，更讓客人感受到在這里你是受歡迎的。在工作中，我都會用自己良好的記憶熟練的操作，準確流暢的轉接每一個電話。在工作中我學到了很多業務技巧，也積累了不少經驗。有一些經驗可以大化到人生中。后來在工作中我不會感到很枯燥了，用心去做那些簡單的工作原來也是很幸福的。

四、實習心得與體會

1、認識主動服務意識

服務意識，是對酒店服務員的職責、義務、規范、標準、要求的認識，要求服務員時刻保持客人在我心中的真誠感。主動服務意識在服務意識中是尤為重要的，主動的發現客人的潛在要求并為客人提供及時的服務會讓客人產生歸屬感。

主動的微笑服務是總機接線生的服務靈魂，接線生是用電話與人交流，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的聲音是甜美的，是讓人覺得舒服的，每當客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談，同時也會受到客人的稱贊，使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。

商務文員的對客工作都是很細節的服務，善于發現客人的需要是作一個優秀員工很重要的服務技能?？腿嗽谏虅罩行牡却龝r，可以為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費的檸檬水，以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感謝，這樣自己的心情也會因此而欣慰。

2、感受酒店培訓

在麗城，讓我感受最深的是酒店的培訓體制。從入職培訓到部門的崗前培訓，一直到每個月有的崗位知識培訓，都給自己提供了一個很好的學習專業知識的空間。

現代酒店業的競爭其本質就是管理人員和員工素質的競爭。培訓一支高素質的酒店管理和服務人員隊伍，是酒店人事工作中最重要的任務?，F在不少酒店經營者自己認識到：“培訓是飯店成功的必由之路”，“培訓是飯店發展的后勁之所在”，“沒有培訓就沒有服務質量”。酒店員工培訓既有利于員工自身知識技能的發展，實現酒店的經營目標，同時有利于酒店的長遠發展。

對于員工，很樂意接受酒店安排的培訓，這樣可以加快自身端正職業態度，入職培訓尤為重要，在這個培訓過程中，員工可以了解整個酒店的情況，酒店的制度文化以及福利待遇是不是會讓員工產生歸屬感往往就在這期間。這個期間的培訓對我們實習生有很重要的作

用，剛踏出校園，找不到工作的起點，入職培訓是上崗前的方向指導，讓我們這些盲目的實習生對自己的職業生涯有一個好的規劃。部門的崗位技能培訓可以讓員工學習職業知識和技能，還可以培養職業習慣。尤其對新員工來講，系統的培訓比他們自己去摸索學習，速度要快的多，對自己相對獨立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心，因而也提高了自信心。

對于酒店，加大培訓力度可以提高服務質量和工作效率。新員工通過培訓可以迅速的掌握相關技能開展工作。老員工也可以學到更好的工作方法，以減少事故的發生和降低損耗。員工隊伍中往往會有比較出色的人員，他們經過培訓擴大了知識面和擴展了工作領域，并接受新的管理理論的熏陶會激發出他們的管理潛能。為酒店儲備人才有很大的幫助。

3、體味基層管理

在酒店做基層崗位，基層領導者既是上司又是朋友?；鶎庸芾碚咧苯釉谝痪€與顧客和員工接觸，具備敏銳的洞察力，能及時掌握顧客反饋的信息，發現服務過程中影響傳遞質量的系統性和執行性問題，在自己職責范圍內找出解決問題的措施或方法。這對于基層員工是一個很好的學習榜樣，可以透過領班查找自己的不足來提高自己，并可以學習一些管理技巧。

但是，基層管理也有很大的缺陷。由于我國酒店基層管理者能力和意識的缺陷，使他們難以發現真正影響顧客滿意度的問題，尤其是服務系統存在的缺陷，從而使相同的質量問題重復出現，不但降低了顧客的感知價值，而且在處理顧客不滿時產生的故障成本，會導致酒店競爭力的降低。但是，由于多方面的原因，他們不愿將重要的信息向上級進行溝通。一是自身能力的不足。不能準確判斷哪些是有價值的顧客信息，哪些服務問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通，也不一定會被采納，多一事不如少一事。三是本位主義思想。認為將服務問題向上級反映，擔心產生負面影響。由于基層管理者的上級不能有效獲得有價值的信息，因此，持續改進服務質量就難以實現。

基層管理的缺陷是一個長遠的問題，畢竟是基層，經驗不足，能力不夠是普遍性的問題。但是基層管理應該做到最起碼的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時刻作好榜樣作用，從執行飯店的規章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態度等方面都應率先垂范，作好員工的帶頭人。應該明白“身教重于言教”的道理，少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導員工和教育員工?！皼]有不好的士兵，只有不好的將軍”，員工工作的好壞，猶如一面鏡子，可以直接反射出一個管理人員的管理能力。

五、結束語

時間短暫180天，是我在這項工作上的階段性的結束也是剛剛的開始。后面的路是那樣的漫長我是否會在這個行業上走下去?我無法預測?？晌蚁嘈盼覍梦业钠缴鶎W做好每件小事。事在人為。只要有心就會有成功。

總結收藏: 在校大學生頂崗實習工作回顧

經不起實踐檢驗的理論，是毫無用處的。實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題，對我們今后的工作很有幫助。好的實習范文都有哪些內容？下面是小編為大家整理的“總結收藏: 在校大學生頂崗實習工作回顧”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

從20xx年XX月XX日逐漸我還在。XX企業見習，實習目地是根據理論指導，推進學過的專業知識，提升解決具體問題的工作能力，給自己能成功與社會現狀對接做好充分的準備。下邊是自己對此次頂崗實習的匯總：

最先，在工作上要有優良的自學能力，要有一套學知識的系統軟件，碰到問題自身能根據有關方式自行處理工作能力。由于在工作上碰到問題各式各樣，并非每一種狀況都能掌握。在這個時候要想把工作中搞好一定要有優良的自學能力，根據持續的學習培訓進而把握相對應技術性，來處理工來中遇上的每一個問題。那樣的自學能力，一方面來源于向老前輩們的學習培訓，向工作中閱歷豐富的人學習培訓。另一方面便是通過自學的工作能力，根據書本及其社區論壇上高人的具體指導，自身吸取經驗，找尋有關方式來解決困難。

次之，優良的社會關系是大家成功工作中的確保。在工作中當中不只是同技術性、同機器設備相處，更主要的是周邊的相處。因此一定要把握好朋友中間及其與顧客間的相處標準和現代禮儀。這也是大家平常要留意的。我還在這方面歸功于校園內的短期的鍛練，根據不斷參與課外活動及其在學校籃球俱樂部的每日練習和賽事使得我了解了一個較為融洽的人際交往，為成功工作中造就了較好的社交氣氛。

此外在工作中當中自身也是有許多欠缺的地區。例如：欠缺社會經驗，欠缺對有關領域的規范把握等。所屬我常提示自身一定不必自由散漫，在把握過硬的基礎知識的與此同時加強實踐活動，保證理論指導。另一方面要不停的進一步學習，學習培訓新專業知識、新技術應用，更強的為企業服務。

根據此次頂崗實習，不僅把自己校園內學習培訓的到基礎知識應用到社會發展的實際操作中去，與此同時提升了許多眼界，例如針對企業日常的一些具體步驟和企業運營層面學得了很多東西，針對自身之后想自己做生意打造出了基本。與此同時也意識到自身的許多不夠點，要學習培訓的物品也有許多許多。誠信贏天下，堅信根據持續的勤奮和實踐活動，自身有朝一日一定會立在取得成功的巔峰上。

[總結參考] 大學生車間實習工作總結范文篇二

一般而言，只有實踐能克服經驗的錯誤。許多同學在實習時多多少少會有困難，寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。在寫實習范文有什么秘訣呢？小編特地為大家精心收集和整理了“[總結參考] 大學生車間實習工作總結范文篇二”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

六個月的實習期已經結束了，回顧這半年，我得到了許多有益的東西。從一個剛走出校門的學生逐步的融入社會，在激烈的社會競爭中，磨礪自己，提升自己。

我實習的第一份工作是在xx汽乘用車有限公司涂裝做質檢。通過一個月的試用期，自己很快掌握車間里汽車生產的工藝流程以及容易出現問題的各項細節，得以轉正。但由于是在一個私營企業，存在種種弊端，整個質檢就四個人，質檢，最終確認都只有二個人負責，調休困難，兩班倒，工作時間很長，而且經常加班。廠里員工的素質很差，許多操作規范都不合要求。生產設備也存在許多操作隱患得不到處理。更加煩人的是盤根錯節的人際關系，使許多工作難以很好開展。廠里招聘的人才流動性特別大。由于種種原因，在五個月后，自己也遞交了辭職報告，帶出另一名質檢員接替工作后離職。

質檢工作并不是我自己所學專業，不是很對口，但是整個車間，由于我是女生，所以安排了質檢。可全車間工資待遇和工作時間都很不好，加上進廠消息閉塞，而且工作量較大，自己感覺不太適應，還是選擇出來跑跑，工作自由，多掌握一些有用信息，更好的融入社會。從沒有工作經驗就跟師傅學，當然剛開始的工作是十分辛苦的。雖然做質檢的人很多，但是剛踏入工作崗位的新人，都是被一些車間所利用的廉價勞動力，很讓人氣憤。他們提供的薪資待遇很低，讓員工連吃住都顧不住，只把剛畢業的學生作為廉價勞動力和宣傳工具。應屆畢業生頻繁換工作，不穩定，與這些垃圾公司有很大關系。

通過實習，使自己看清了許多社會現象，看問題分析問題更加全面更加透徹。醫療、薪資、就業、學校、等等、有好有壞，都讓自己深思冥想。有許多現象都是繁雜荒亂的，根本不像學生時代想象的美好單純，因此，我們都要多留個心眼。這半年，被騙過，被盜過，成功過，失敗過.......可謂風風雨雨。酸甜苦辣，只為一點，使自己更加成熟。

每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單調又重復，但這是磨練意志最有效地方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要認真的對待，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不放棄，堅持到最后。只要希望還在，勝利一定屬于我。

作為一名剛畢業的學生，理論是我們的優勢，但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的困難之一。而領導和師傅平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去，提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去，堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪里都可以站的正。相對于經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟，但能否有正確的態度是因人而異的。我從來沒把現在的工作當做實習，我就是認定這就是我的工作，而不是專門來學習東西的。我是在工作中學習，在學習中能更好的完成工作。

總體來說我的這一次實習時成功的。我能在公司里學習到很多校園里、課堂上、課本中學不到的東西，也了解很多和動的了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

感謝學校給了我自己實習的機會，感謝公司里的實習指導教師給予我指導，感謝領導對我的關心。我相信，通過這次實習，一定會令我的人生走向新一頁。

我們不可以改變環境，但可以改變我們自己，來適應環境。相信和自己一樣，剛畢業在不停迷茫，失落而又辛苦奮斗的同學們，都能夠找到自己的路，取得成功。