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大學實習報告
【報告收藏】 大學見習報告(寫作示例)。
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xxxx年xx月13號我們在學校的安排下進行了為期三周的工程測量實習。
這次實習的內容是對學校進行測量。由于本次實習安排在了夏天,雖然說是夏天了,可是青海這邊的天氣特別寒冷,且實習時間較為緊迫,老師對實習內容進行了適當的壓縮,將我們一個班43名同學分成了4個大組。
在實習的第一天,由寧老師還有紀老師給我們做了實習的動員。在動員會上,寧老師強調了本次實習的重要性,并分析了由于天氣原因給本次實習帶來的困難,他要求大家做好御寒保暖工作,克服天氣帶來的困難,努力完成本次實習。同時,寧老師還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項,本次實習中需要用到的儀器主要有水準儀以及經緯儀。講解完畢之后大家就進入了緊張的實習當中,開始了室外的測量工作。
室外測量工作主要集中在實習的13號下午至24號,在這幾天里,我們分別測量了各控制點的高程、水平角以及各導線長度。
本組有五名學生組成,遵循“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”、“步步有檢核”的原則。每次作業順序為:
1.確定測站點。確定測站點時,要盡量保證大的可視區域,同時還要保證有可通視的已知點。所以,在實際作業時一般將測站點定在較高的坡或山頂,以避免經常遷站。
2.架設儀器。架設儀器時,要保證儀器架穩,一般是將三腳架的腿間距稍微放大些,保證平穩。角度過大將導致全站儀過低,給觀測帶來不便,同時也影響觀測員的行動;角度過小時全站儀放置不穩,存在儀器損害的潛在危險。觀測前要進行儀器的校驗,對準已知點,以保證數據均為可信數據。
3.立標桿,測量讀數。立標桿時要保證標桿盡量豎直,每個碎布點保持間距35-45米左右。實際碎部點間距大多在35米左右,符合精度要求。一般有兩到三人負責立標桿,其中兩人同時標桿。
4.記錄。一般由一人記錄。
5.測站點檢驗及校和。在測量一定點數(一般為300點)后或遷站時,要進行一次測站點檢和。檢和方法為:重測某一已知點(一般為后視控制點),檢驗兩次誤差是否符合技術要求。如果誤差超出范圍則所測數據有誤。
首先我們組進行的是高程的測量,我們先將水準儀架在一個已知控制點和一個未知控制點的中間,距離兩點大致相等,在前后兩點各立水準尺一把,標尺要求豎直且穩當;然后將水準儀的望遠鏡對準水準尺并推動,調節三個腳螺旋,使得圓水準器氣泡居中,將水準儀調平,微調傾螺旋,從左邊的窗口看到水準管的氣泡閉合;接下來調水平微動螺旋,使得十子絲在水準尺上測得后視讀數和前視讀數并記錄下來;最后,將三腳架架腿抬高或降低10cm左右,重新測量后視讀數和前視讀數并記錄下來。這是兩次儀器高法,兩次測得高差不得超過10mm,否則必須重測。測量最后返回已知點時,高差之和為閉合路線的閉合差,不得大于高差閉合差的最大允許值。
完成了高程的測量,我們于實習的第二周使用dj6經緯儀對角度進行了測量。我們采用的是測回法。首先,我們將經緯儀架在控制點上,用腳螺旋進行對中,再伸縮架腿調節圓水準氣泡居中,調節腳螺旋使得水準管氣泡也居中,然后通過對中器觀察是否對中,否則按前面的步驟反復調平;其次,我們將望遠鏡調成盤左,對準左面的目標并制動,調節微傾和微動螺旋,使得十字絲瞄準目標,把配置度盤的按鈕拔出,記下讀數,之后順時針轉動照準部,對準右面的目標并制動,讀出右面的讀數,記錄讀數;然后,我們再將望遠鏡調成盤右,對準右面的目標并制動,調節調節微傾和微動螺旋,是的十字絲瞄準目標,把配置度盤的按鈕拔出,記下讀數,之后逆時針轉動照準部,對準左面的目標并制動,讀出左邊的讀數,記錄讀數;兩次測量角應相等,誤差值不得大于40秒,取其平均值作為一測回的水平角值,若誤差過大,則必須重測。到此,我們的室外測量工作遍基本結束了。
自實習的第三周起一直到結束
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【報告收藏】 會計的見習報告(寫作示例)
一分耕耘,一分收獲。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。在寫實習范文需要注意什么呢?小編收集并整理了“【報告收藏】 會計的見習報告(寫作示例)”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
一、內容簡介
會計學是一門實踐性很強的學科,經過高中的三年和大一下半年的的專業學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,按照學校的計劃要求,本人于20xx年7月24日至7月30日在常州才富農機車輛配件有限公司進行了為期一周的實習。實習是教學環節的一個重要組成部分,是實踐性教學的主要方式。這短短的一周時間里,經過我個人的實踐和努力學習,在前輩們的指導和幫助下,對公司的概況和財務機構有了一定的了解,對公司的財務管理及內部制度有了初步的認識,在財務科實習中,在與其他會計人員交談過程中學到了許多難能可貴經驗和知識。通過這次實踐,使我對會計實務有了了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎。
二、實習的意義和目的
此次的實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以后的工作和生活積累了豐富的知識和寶貴的經驗。
三、實習進程與內容
剛開始去才富農機車輛配件有限公司的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸,一周的實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業也有了實際操作和了解,為我以后更好的發展奠定了基礎。對一個企業而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業經營好比一湖清水,管理規范好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業無規,等于自亂。
在實習中,我參加了該企業月末的財務核算,認真學習了正當而標準的會計程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環節,認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員,核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經過一周的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有購貨業務、票據業務、貸款業務。會計業務對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過
提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。
最終公司一個期間的經營活動最終通過財務報表的形式表現出來,編制報表過程中也有許多細節需要注意。如編制資產負債表時,一般項目無須對帳戶數據進行加工,直接根據總帳科目的余額填列。但有些項目需要將幾個相關聯的帳戶數據進行分析、合并構成相應的報表項目,如“貨幣資金”“存貨”“未分配利潤”等項目。有些需要根據明細科目的余額填列。如“應付賬款”項目應根據“應付賬款”和“預付賬款”科目所屬明細科目期末貸方余額的合計填列。等等。同樣在編制現金流量表時,現金及其等價物就是現金流量表的編制基礎。
我還接觸了增值稅發票,與同去實習的同學負責了一定量的開票。一開始,我們什么都不懂,雖知道關于增值稅發票的一些理論知識,卻從沒付諸實踐,于是我們抓住這次機會,努力請教師傅,她們也很耐心地教我們,我們掌握了怎樣開發票,怎樣管理發票,至少曾經的會計電算化沒有白學。不過,增值稅發票有很多講究,得認真仔細研究。
四、實習感悟
經過一周實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度。我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
五、實習總結
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得一周的實習更加有意義。
【報告收藏】 景觀設計見習報告(寫作示例)
業精于勤荒于嬉。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?小編特地為您收集整理“【報告收藏】 景觀設計見習報告(寫作示例)”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
實習地點:
北京元大都遺址公園
實習時間:
20xx年10月30日
實習目的:
通過實習了解公園出入口處、轉彎處、交叉口出的細部處理方法;觀察公園基調樹,各景區主調樹;學習專類園烘托主題的手法,帶狀公園的布局特點;評價巨型雕塑。
實習內容:
實習從公園最西側開始,一直往東,經過海淀、朝陽兩個區,全長9公里。在老師的講解和自己的觀察過程中學習所需的設計知識。
以下是我寫的實習報告:
公園概況及帶狀布局
元大都遺址作為北京城市文明發展的見證和實物遺存,是研究北京城址變遷的重要實跡,對于北京市文化歷史的探源與發展有著重要意義。是國家級古建文物保護單位,北京奧運景觀重點工程之一。
北京元大都城垣遺址公園分為海淀和朝陽兩段,全長9公里。是北京城區內最大的帶狀公園,集歷史遺跡保護、改善生態環境、休閑游覽于一體,同時這里擁有北京最大的雕塑群和避災綠地,最大可疏散20萬人,應急到位。
建成后的元大都城垣遺址公園綠化覆蓋率達73%,小月河將遺址公園分為南北兩個部分,河南側為土城遺址保護區,北岸為綠化景點建設區。小月河為主體水景區。沿小月河還修建有五個木質游船碼頭和六座形態各異的跨河小橋,使兩岸不同風格的美景相互連接,巧妙融合。
狹長的帶狀公園之中分成了多處著名景區,其中“薊門煙樹”、“大都建典”、“古垣新韻”、“大都盛典”和“龍澤魚躍”五大節點把朝陽段和海淀段連接起來,從西到東展示了元大都至今北京城市700多年的發展脈絡。
除了這些,公園中還有許許多多的小景點,這些小景點分布合理,從布局上來講也是絲毫不顯在亂,而且按照以人為本的原則在各個地方都進行了局部處理。就拿“銀波得月”來說吧,由于這里有一個居住區,所以設了一個小廣場,同時,對水面也是局部加寬,方便居民在這里游憩。這里還不乏郊野風光,水面蘆葦與土城相協調,也十分有野趣。
細部處理
園路的轉彎處、交叉口處、以及出入口處都是公園組成的重要連接點。人們從這里進入一個公園,從一個空間向另一個空間進行過渡,所以這些地方的細部處理便成為了一個公園好壞的關鍵點。這些地方在處理上要依靠植物的配置以及小品要素來完成的,同時還要巧妙地運用園林造景的手法。
元大都遺址公園在這些地方所作的細部處理都是十分到位,使人們從一個景區到另一個景區是不顯突兀,使空間的轉換十分自然,同時把各個景區連接成為了一個整體。
由于元大都遺址公園是一個狹長的帶狀公園,全長有九公里,周圍又有很多的居住小區,所以公園的入口十分的多,處理這些入口時的方法也就十分的多。在公園最西端的入口處,有一塊大的景觀石,石頭上注明了公園的名稱“元土城公園”。入口并不像許多公園一樣,在門前做出一個尺度很大的小廣場,這里只有一個很小的開敞空間,這可能與帶狀公園有關吧。公園門前所種植的高大樹木是人們很自然的從喧鬧的城市當中過渡到了安靜的空間當中。大門里面有一片開敞空間,在這里有老年人活動。大門旁邊的椅子設計得很巧妙,椅子的位置正好在陽光透過大樹所能照射到的位置,突出了以人為本的特性。門口處還作了障景的處理,一大片樹叢遮擋住了公園的第一個景區“薊草紛飛”,當人們穿過幽靜的小路后便看到了公園美景,給人以柳暗花明的意境。
公園許多其它入口的處理上都采用了同一方式,那就是對稱式的處理。許多的入口都是由臺階的,在臺階的兩側一般都會種有黃楊籬,這樣便很自然的從臺階過渡到了綠地中的植物當中,同時與大門形成了對景。而且臺階兩側的植物基本上是對稱式的排列,突出了元土城這個歷史的主題。還有些地方運用了一排黃櫨放在出口處進行過渡,正直秋季,黃櫨的葉子十分好看,人們進入公園后立刻變得心情舒爽。
公園的轉彎處和交叉口處的處理我也進行了觀察,樹林層以及小景觀進行處理是最常見的。其中有一個地方用了兩片樹林層,它們之間形成對景,這種布置是滿足現代人生活形式的表現,又不失元土城公園的特色。運用小景觀來過渡空間的地方也是十分多的,由于這里有一條河貫穿整個公園,所以橋的運用就多了起來,“水關新意”既是一個景點又是一個過渡空間,水面上有一個小橋,道路上做成了汗水的形式,把水、橋、路巧妙地聯系在一起,真的是很有新意。
在這些關鍵點上,障景的處理也是很多的,例如用小土坡作障景,土坡上種植著油松等樹,還有很多的景觀石,同時以后面的建筑作為背景。還有對景的處理就更多了。造景手法的運用使得這些地方的細部處理更加靈活多樣。
全園基調樹及各景區主調樹
元大都遺址公園作為北京最大的帶狀公園,其運用的植物造景也是十分合理。公園整體基調以綠色為主,基調樹為白皮松、油松等常綠喬木。它們分布在公園的各個景區,反映了全園的綠化基調。
全園不僅擁有其自身的基調樹而且各個景區之中也有它本身的主調樹,不僅反映了各景區的各自特點,也突出了四季的變化。
“薊草紛飛”位于整個公園的最西端,是全園的起點,這里主要突出的是春季風光,也正是一年的起點。這里有金銀木、油松、水杉、榆樹、碧桃等,其中沙地柏、迎春和黃楊球很巧妙地與突破地形相結合,突出了坡上的亭子。
“紫薇入畫”是以紫薇為主的一處植物造景,這里突出的是夏景。在水邊種有耐水生植物,平枝荀子、月季、白蠟、檜柏、碧桃等把景觀烘托得淋漓盡致,使得主景紫薇自然的進入了一幅美麗的畫面。
“鞍韁盛世”主要突出的是一片秋景,現在正直秋季,所以秋景正好展現在我們面前,紫葉李的紫色和元寶楓的紅色形成了美麗的彩色世界,甚是好看。在這旁邊還有水生鳶尾和荷花相襯托,更富自然野趣。
“海棠花溪”位于熊貓環島東側,經整理修繕和提高而保留下來,景區內種植了西府海棠、貼梗海棠、金星海棠、垂絲海棠等諸多品種的海棠樹近20xx株,是城區內最大的海棠林。“龍澤魚躍”在整個公園最東端,是龍頭位置。這是一片濕地園,面積達17000多平方米,是城區內面積最大的人工濕地,種有千屈菜、睡蓮、菖蒲、蘆葦等水生植物,游人置身其中,可感受到郊野風光的自然情趣。
在公園中還有許多反映元土城的對稱小景觀,在這些景觀旁邊對稱的種植著多種植物,多以秋色為主,如黃櫨、元寶楓、美人蕉、紫葉李、銀杏等,還有西服海棠、油松、圓柏等植物的襯托。
專類園及雕塑群元大都遺址公園,顧名思義是以歷史為魂,是將元代歷史風貌于現代風采巧妙完美的結合起來的公園。全園的建設都是圍繞著元朝的這個歷史主題。這里原本就是元朝忽必烈建城時所留下的遺址,所以設計者可以很好的結合土城進行設計來烘托主題。在原有的土城基礎上,設計師們很好的利用了植物造景、小景觀以及大的雕塑群來烘托了專類園的主題。河邊的蘆葦,道路轉角處的樹林層對景多很好的與元朝的歷史相協調。還有就是下景觀的設置。園中有許許多多的小景觀,如銅錢、大炮、弓箭、車輪、瓷器等都很好的再現了元朝的經濟、軍事以及文化特色。就連小小的園林要素當中也不缺乏歷史的表現,座椅用用車輪的形式表現,小橋用古建筑的形式修筑表現出了建設者對公園精心設計。
雕塑群的運用更好的突出了元代的主題。兩個一級景點“大都建典”和“大元盛世”分別是兩個大型雕塑群,用這來烘托元朝歷史的主是再好不過了?;◢弾r制造的雕塑把人物刻畫得栩栩如生,雕塑的內容突出了元朝時帝國的氣魄,也是人們看到了元朝強大的軍事力量和深厚的民族文化。雕塑采用花崗巖制作是由于花崗巖的質樸特性,也是與土城相協調的一種表現。整個雕塑群做工精美,氣勢宏偉,而且鮮明的突出了公園的歷史主題,使元大都城垣遺址公園成為了一座構思精巧、名副其實的大型“露天博物館”。
實習總結:
通過對元大都遺址公園的實習,我很好的了解了帶狀公園的布局思路,同時學習到了做專類園時因該注意的問題。我還看到了一些理論知識是如何在實際中運用的,如視距與景觀的倍數關系等。這都為我今后的工作學習積累了寶貴的經驗。
【報告收藏】 畢業實習報告(寫作示例)
耳聞不如目見,目見不如足踐。實習顧名思義就是在實踐中學習,是我們從學生進入社會的一個重要階段。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。優秀的實習范文是什么樣子的?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《【報告收藏】 畢業實習報告(寫作示例)》,僅供參考,大家一起來看看吧。
這次實習與我所學的專業密切相關,我對律師事務所運作的程序和法律實踐有了一定的認識和體會。這次實習,我主要跟隨所里的董律師進行學習。記得出父親這方的特點并且有力的回應起訴讓我糾結了很久。寫律師文書的經歷使我真正的體會到了理論和實踐的結合,在制作一份起訴書之前你必須要了解當事人的請求,以及他們的請求的法律依據,也就說要清楚案由,然后要將當事人的請求案由描述清楚。這種把問題落實到紙面上的功夫是沒有那么簡單的。
在這次實習中我還學習到了作為一名法律人應該具備耐心與細致的素質。來咨詢的人中,有些上了年紀的老年人,也有些民工朋友,由于他們識字不多,很多概念和背景都要進行進一步地介紹和講解,一遍遍地重復中,我學會了由原先地焦躁逐漸平靜下來,這是調節心理狀態的作用。在“無謂”的重復中,我也在積極地思索如何能以更加新穎和高效的方法說明我們調查的目的和問題。我想,在未來的法律實務中,少不了通過這種耐心地詢問而了解案情和為當事人講解法條的情況,所以這種磨練是很值得的。
這次實習還有個很大的收獲是我對法律專業及法律學習觀念的轉變。以前曾經認為法學這門學科暗淡無光,現在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發現自己對法學有了興趣和信心。從康橋律所律師們的身上,我感覺到了他們對法律工作的熱愛,而他們的行動也證明了這一點。將對正義的追求和自我價值的實現結合在一起,這本身就是一件無上光榮的事情。我想,我今后的路還很長,當下所能夠做的就只有用大量的理論知識武裝自己,培養法律思維和其他基本社會人文素養。
在實習時,董律師有時會交代一些雜碎事情讓我去辦,但由于交代的時候總是言簡意賅,因此我總是要多次詢問。次數多了難免讓人覺得煩躁,再加上他不僅辦案子,還有其他事情要處理,因此平時非常繁忙,所以很怕打擾他。歸根到底是因為自己所掌握的知識太少了。在這次實習,我深深地感覺到自己所學知識的匱乏,本來在學校里學的東西已經夠多的了,但一接觸到實際,才發現自己是多么的無知,這時我才真正領會到學海無涯的含義。法學是一門實踐性很強的學科,但是法學需要理論的.指導,在以后的生活里,我要加強理論知識的學習!
[優質報告] 大學實習報告(寫作示例)
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在自己的申請和學校的批示下,我們到**山區**村進行為期**的教育實習支教,這次實習支教對我來說意義重大,所謂我們非常的重視。出發當天經過長途跋涉,我們終于走進了**區,走進**村,也走進了一個貧困有陌生的地方。
來到我們支教的點首先是一個小小的迎接儀式,儀式過后,我們走到他們中間,跟他們進行交流,不一會兒我們就成了無話不談的朋友,這種小小的歡樂漸漸在校園的上空彌漫開來……
**村是我們小分隊進駐的第一個自然村。這里的教育水平很落后。教師授課以自己制定的教學計劃和班里的尖子生的掌握狀況為準,其他大部分學生很難跟上老師的授課進度。落后的教學方式導致的直接后果是升學率的滯下。
村民對我們可以說是熱情備至。他們總是出于人性中最善良的本質為你默默的做著一切,他們質樸而憨厚的笑容時時觸動著我心靈的深處。程田雨是我資助的一個孩子,為了迎接我,他拿出了家里最好的,也是平時很少吃的——白面,做了南瓜白面條(他們這里四季都吃不上蔬菜,一切以面食為主,很多家庭吃的還是玉米面、高糧面)。飯是為我一個人做的,當我吃面的時候,他們專注的看著我,臉上露出了滿足的笑容,仿佛嚼著白面條的是他們而不是我。在這里我是不敢剩飯的,田雨的媽媽看著被我吃干凈的碗,眼神中流露出無比的欣慰,生怕我這城里娃,感到不習慣而吃不下??墒谴丝蹋业男睦飬s早已是酸甜苦辣什么味道都有了。
這里有一個習慣,晚上要喝小米稀飯,俗稱“喝湯”。第一天晚上,我們是在劉愛軍家度過的。他的父親為了讓我們去他家喝湯,在村長家等了足有一個半小時。在他的盛情邀請下,我們去了他家。當時天很黑,原本崎嶇不平的山路,在夜幕下更顯得艱險難行。在我們后,劉愛軍全家才在廚房的一角開始吃晚飯,一切的一切都在我們吃完以后,我們只是后悔當初為什么不早一點來!曉輝給愛軍補習了會兒英語。天漸漸的晚了,他的父親執意要送我們回去,要知道走一趟至少得用半個小時,而當時已經接近十一點,這將直接影響到他的休息,明天的勞作該怎么辦呢?
況且我們已給他們一家添的麻煩實在太多了,于是我們拿了手電筒獨自往回走,路上田雨和他的母親拿著燈光微弱的手電筒來接我們。后來才知道,他們在村長家等了我們兩個小時,實在等不及了才來找我們。晚上我住在了他家。由于一天的奔波與勞累,我一躺下就睡著了,夢里充滿了老鄉們和善單純的笑容,孩子們期待信任的目光……在城市里長大的我,從來沒有發現,自己原來可以給別人帶來如此大的快樂與幸福。他們尊重我、支持我、需要我,而我所做的卻又那么微不足道!啊,這種人與人之間平等的愛與被愛,關懷與被關懷的感覺多么好呀!第二天,田雨說我在睡夢中也是微笑著的。是呀,這么甜的夢我能不笑么?
江平哥的媽媽總是那樣自信的笑著,她家簡陋的窯洞里陳設簡單而樸素。(江平哥家的窮是出了名的,以前就連賣豆腐的都繞過他家的門,到去別處賣。) 面對貧窮,她以常人難以想象的毅力挺了過來,不僅添飽了肚子,而且將兩個孩子培養成文化人。如今兩個兒子都已經走出了大山,成為了人民教師和腦科醫生。對此,她家的一副對聯是最能說明的了:“無情歲月增中減,有味詩書苦后甜”橫批:“苦盡甘來”。
那種甘甜的滋味,一定像那紅紅大大的棗子吧。下午,我們快離開**的時候,田雨的姥姥給我們拿出了儲藏了很久的紅棗(聽說這是只有過節時才肯拿出來的),紅棗上有一層灰蒙蒙的東西,要是在家里,我一定會沖了又沖,洗了又洗,可在這里根本沒有任何必要,因為這的棗樹不噴任何農藥,完全的純天然,如果是一層黃土,我就更高興了,在這里黃土是絕對的主宰,所有的一切都在黃土里生,黃土里長,沒有黃土就沒有那里生存的根基,再沒有什么比黃土更干凈的了。于是我毫無顧忌的吃了起來。這里真不愧為紅棗之鄉,我從未吃過像這樣甜的紅棗。姥姥又從柜里拿出了幾塊小冰糖分給了孩子們,這下他們可樂壞了,一個個美滋滋的含著糖,高興得像過節一樣,一種喜氣洋洋的氣氛洋溢在整個窯洞里,就連我也覺得自己到了兒時的童年。
報告精選: 大學生見習報告(寫作示例)
經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。好的實習范文都有哪些內容?下面是小編為大家整理的“報告精選: 大學生見習報告(寫作示例)”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
在仲夏徂秋的季節里,為了豐富自己的人生閱歷,在實踐中更好的掌握專業知識,為自己日后真正的步入社會積累經驗。我來到上海零點咨詢公司,進行為期近一個月的實習,短暫而忙碌的實習經歷,使我邁出了走出學校這座象牙塔的第一步,也使我更加清楚地認識到在這個社會的競爭中我所缺少的條件,以及要在這個社會立足我所應學會的從容應對和處之淡然。現將具體實習情況總結如下:
一.實習概況
(一)單位名稱:上海零點研究咨詢集團
(二)單位地址:
(三)工作職責:幫助管理咨詢顧問通過各種方式收集資料、
協助完成研究項目等
二.實習工作內容
(一)8月6日8月7日《XXX項目研究報告》資料收集;
(二)8月8日8月13日參與《XXXXX項目研究報告》撰寫;
(三)8月14日參與《XXXXXXXXX》的問卷調查;
(四)8月16日8月22日參與撰寫《XXX》、《XXXX》、《XXXX》;
(五)8月23日8月26日參與撰寫《XXXX項目市場研究報告》、《XXXXX研究匯總》。
三.實習感想
(一)認清自我、明確方向,用心體會增資歷。
這是我第一次在公司里進行實習,和以往不同,這次接觸的事物對我來說都是需要從零學起的,拋離了老師的庇護,也沒有了領導對晚輩的循循善誘。在這里的一切都要靠自己去摸索,向真正地走入工作崗位一樣,我第一次感受到如此強烈的壓力以及緊張和不安。在這里的每一人幾乎都有著名牌大學、MBA等等優秀的學歷,在這里的實習生也基本上都是復旦、財大等等學校的研究生。而作為一個大學本科尚未畢業的我,在學歷上與別人有著很大的差距。曾經的我一直覺得能力與學歷無關,走進公司最重要的是學習能力,只要肯努力學習,就一定可以做的好。而現實同樣告訴我,即使你肯去努力學習,沒有一個好的學歷,別人或許也會不愿意教你。學歷就像一件外衣,只有這件外衣足夠光亮,別人才會看得到你,也只有看到你了才可能更深入的想去了解你。通過在這里對人和事的接觸,我明白了為了更好的走入社會,我所缺少的最重要的東西,就是我要有一個可以和別人競爭的學歷。
(二)全心投入、事無巨細,認真思考獲真知。
在撰寫《XXXX調查小結》的過程中,通過對問卷調查的分析和資料匯總,我知道了要分析一個銀行的業務工作是否到位,應該從硬件設施和軟件服務兩方面入手,在調查問卷中獲取相關信息,運用照片說明實際問題。在對《XXXX市場研究報告》的撰寫過程中,雖然我僅僅只負責撰寫《XXXXX》,短短的幾頁演示文稿,同樣懂得了說明購房客戶的需求偏好需要從對區域需求的指向性以及區域條件的認可度等方面分析。與此同時,利用閑暇時間我通讀了整篇報告也明白了分析樓盤投資應考慮的各方面因素,通過仔細思考我認識到分析任何一個市場經濟問題,同可以參考這種分析方法,先從調查區域的整體經濟情況、人口、交通、地塊情況進行分析,再認清消費服務群體并對消費群體進行分層配額樣本挑選進行問卷調查訪問,最后對這些調查訪問消費者需求進行總結提取信息、尋求存在問題的解決方法。
在進入世博園進行《XXX》的問卷調查過程中,我同樣認識到做好一份問卷調查絕對不是一件簡單的事情,問卷調查問題的設計要具有明顯的指向性,在進行問卷調查的時候要學會追問和引導,這樣才能達到預期的效果,才不致于使問卷成為廢卷。
在日常的工作中,并不是每天都有很多事情要做,也不是要一直都要做項目,尤其是短期實習很多長期的項目都無法跟進。然而作為一個大二的學生,擁有很大的成長空間,即使不跟長期項目在一些繁瑣的工作中,同樣也可以找到自己的不足點。在任何一件事情的處理上,都應明白事無大小的定位,只要是工作就應該在做的過程中盡心盡力,在做完以后認真思考、仔細分析,這樣才能保證自己的每一份工作都是有價值的。
(三)運用理論、分析實際,專業學習明目的。在實習過程中,通過參與對分析無錫市惠山站城鐵新城項目特點和優勢的分析并撰寫《XXX目研究報告》,使我明確了比較優勢分析法的運用、從宏觀分析到微觀分析的運用;通過參與《XXXX報告》的撰寫,理解了基準化分析法的實際運用也明白了如何運用數據模型說明實際問題;通過對《XXXX研究院章程》的撰寫,也使我更加理解了《公司法》的相關條例,熟悉了規范章程撰寫的流程。
以前的學習都只是紙上談兵,以考試拿到高分為目標,并不知道學習的真正意義。在實習公司所做的一切工作,都使我體會到了專業學習的價值,也找到了專業學習與業務工作的結合點,進一步糾正了走自己的學習目的以及明確了自己的學業發展方向。
(四)廣結益友、拓展人際,人生成長得助力。
在這份實習中,我的工作更多的需要與別人合作。在合作的過程中,我認識了一些學校的研究生,在和他們的接觸中,使我對考研有了更加清醒的認識和更加明確的方向,也得到了很多考研經驗和考研日常規劃。他們同樣教會了我,在學習的過程中我們應該追求什么,我們應該怎樣平衡學習和生活。
通過參與實際的工作,我體會到了自己專業學習的重要性,也認識到了自己知識面的不足之處。在實習中不只接觸到工作中的能力與機會,也接觸了工作中的問題與困惑,這些正負面的事物都是真實的工作世界中的事物,是對我的學習和成長都大有裨益。在社會的浪潮中,只有努力的邁出自己的每一步,才能時時刻刻懂得成長的意義。
在此感謝學校和老師給予我們創造的實踐條件,同時也感謝上海零點研究咨詢集團給我這樣的鍛煉機會,謝謝這里的老師給予我的教導、支持和鼓勵。
實習也許只是個體驗的過程與真正的工作存在很大的不用,但是只要認真地去參與,努力地去積累,這將是青春年華中不同的經歷和別樣的磨礪。
[報告寫作]銷售見習報告(寫作示例)
自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。實習是我們開啟職業生涯的第一站,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。寫實習范文要注意哪些方面呢?下面是由小編為大家整理的“[報告寫作]銷售見習報告(寫作示例)”,希望能為您提供更多的參考。
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨后春筍迅速的發展。形成了以東陵路、北二路、珠林橋、萬柳塘路、渾南汽車城等幾大汽車銷售市場。
汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的"4S"店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。"4S"店在國外已面臨淘汰:一、固定成本太高;二、市場競爭要想在市場占有一席之地就必須主動出擊,施行推銷戰略;激烈,已店銷為主"守株待兔"的方法已經不再適應今天的局面,三、經銷商利潤的下降,汽車產品的多樣化,經銷商之間激烈的競爭,再加上大量的廣告投入,沉重的運營成本使經銷商的利潤降低,使他們不愿意再建"4S"店。我估計隨著汽車銷售市場競爭的日益激烈,銷售人員的日子將更不好過,也將走由店內銷售到市場推銷的路,這將對汽車銷售人員是個極大的考驗,同時對銷售人員的全面素質要求更高。
我自20xx年11月工作至今,曾在這家汽車貿易公司工作過,通過這五個多月的學習和體驗,學到了不少社會經驗,對汽車銷售有了更明確的認識。這家汽車貿易公司都給了我科學的管理理念和經驗,同時也給我留下了象大多數公司一樣的頑疾:不善改革,計劃與實際脫鉤,人員渙散,效率低下的印象。本文主要這家公司為例,論述其得失,發揚其科學合理的方法,找出其不足之處,提出改進方案或建議。遼寧XX汽車貿易有限公司
一、公司簡介
遼寧XX汽車貿易有限公司成立于1997年3月,總投資額為六百萬元人民幣,是經遼寧省人民政府批準,在國家工商行政管理局注冊的具有獨立法人地位的獨資公司。剛開始銷售一汽紅塔。后經營上汽通用五菱客車、雪佛蘭SPARK。是一家集整車銷售、售后服務、零配件供應和信息反饋為一體的"4S"專營店。公司規模70人左右,主店位于大東區北海街88號,此外還有市內渾南汽車城、楊市、惠工廣場、北陵、鴨綠江街、新民等分店,鐵嶺、盤錦、鞍山等分公司及一售后服務中心。
二、公司經營理念
遼寧XX汽車貿易有限公司秉承"顧問銷售真誠服務"的準則,本著"用戶第一、服務至上"的經營理念,竭誠為新老戶服務到位、關懷到車。為公司持續創造更大的價值,為客戶提供終生最優服務,為員工提供最佳發展平臺。
三、公司的組織機構
總經理銷售經理售后服務經理財務經理理理銷售部市場部廣告部內勤部總經理:即公司老板,負責對公司宏觀決策執行,資金運做人事任免,網點建設等。銷售經理:他的職責是代領銷售人員完成銷售任務,讓員工用戶滿意。負責銷售政策的制訂,向五菱公司提供報表是實現公司利潤的核心。同時協調銷售部、市場部、廣告部、內勤部之間的工作。銷售主管定期把銷售情況反饋給銷售經理,銷售經理再決定市場部下一步的工作,廣告部應該把廣告的重點投入到哪,內勤部則根據銷售部的銷售信息向總廠提交訂車計劃,市場部也要把市場調查的信息反饋給廣告部,廣告部再根據這些信息有的放矢的向市場投放廣告。這是一套相互聯系的有機體,只要這幾個部門配合默契,就能達到很好的效果。
市場部:市場部通常由2—3人組成,負責對區域市場的宣傳活動,每月至少20天的對外巡展活動,根據上汽通用五菱客車廠的調查結果及公司的統計數據,五菱客車的客戶90﹪以上為個人或個體戶,主要用途為拉貨或載客。所以市場部就以零售批發市場,沈陽周邊動遷地區為重點宣傳對象。比如:三好街、五愛服裝市場、南塔日雜市場、南塔鞋城、長青裝飾材料市場、塔灣車行、輝山開發區、道義、虎石臺…一般是給潛在客戶發放五菱車的圖片資料,收集信息。若遇上節日或公司舉行活動,還向客戶贈送掛歷、雨傘、香水、方向盤把套,免費為客戶進行檢測等。宣傳活動既在客戶中贏得了聲譽,同時也在潛在客戶中形成了很大的影響。根據需要市場部有時還需從銷售人員中抽出一部分人到省內其他區域甚至外省進行宣傳活動,比如去鐵嶺、鞍山、盤錦、通遼、遼陽等地區,在進行宣傳的同時也了解了當地信息,掌握了第一手的資料為公司決策提供了依據。銷售部:由銷售主管、展廳主管(即副主管)帶領的幾名銷售人員組成,負責對來店(來電)客戶的登記管理,促其成交完成銷售任務,為公司實現利潤。但在銷售中也存在不少問題:
(一)客戶管理問題即客戶歸屬問題,
店內有時候五六個銷售人員,來一個客戶都想去爭,導致很多矛盾;再一點來電的客戶屬于接電話的人,但電話一般不讓銷售員接,都是銷售主管接,這對其他人很不公平。
(二)銷售員還得負責裝飾,若是誰賣的車誰負責裝飾也行,女銷售員賣的車一般由男銷售員幫助裝飾,老業務員賣的車由新業務員幫忙,這樣不但耽誤了別人的時間,也使他們使去了接待客戶的機會。
(三)廣告部,內勤部,市場部賣車也有提成,這樣不容易使他們各司其職。銷售部已經有那么多銷售員了,再加上他們會使員工之間的矛盾更大,這樣怎么會企業有凝聚力?廣告部:由兩人組成負責產品宣傳,維護公司形象,為公司活動做策劃,預算活動經費廣告經費,并上報總經理,經總經理批準后負責執行。內勤部:負責車輛的入庫出庫,及時了解銷售信息向總廠提供報表,根據庫存和銷量制定提車計劃等。其他部門的情況就不多累述,以上就是鵬達汽車貿易有限公司銷售部門的有關情況。四、面臨的機遇、挑戰和威脅
1、機遇
(1)當今汽車產業正在蓬勃發展,社會穩定國民經濟持續增高,汽車市場還不成熟,競爭不太激烈,在買方市場還沒有形成的情況下利潤是可觀的,這是時代賦予的機遇。
(2)依托五菱品牌。五菱客車有較高的市場任知度,在微型客車市場中占40﹪市場份額。車身采用美國設計理念空間大,軸距長穩定性好,采用原廠柳州發動機,柳機制造廠經有八十多年的制造經驗,技術成熟。車身板金采用0。8寶鋼拉伸板。
(3)網絡建設日益合理,由市內到省內的銷售網絡正在完善中。
2、面臨的挑戰
(1)市場運營能力差。公司領導層缺乏專業性的,熟悉汽車行業運做的人才。在市場運營方面一直是摸著石頭過河,公司規章制度總是一改再改,政策難以執行,主管層抵制性很強。
(2)企業融資能力差。企業流動資金不足,向總廠提車主要靠貸款,用新車合格證做抵押。所以公司即使想迅速的建立省內銷售網點搶占市場,但常因資金問題執肘。
(3)企業凝聚力差。企業內部的種種矛盾使本來為數不多的人員分成不同的小集團勾心斗角相互拆臺,以人為本的理念只不過是一個口號而已,員工的不團結哪來的凝聚力?
(4)網絡運營能力差。在鵬達汽貿的十余個網點中,只有鐵嶺做的比較好,市內的幾個網點不能開具發票,賣一輛車得領客戶回到公司總部開發票,辦事效率低,客戶也經常抱怨。
(5)廣告促銷,計劃性差。由于鵬達汽貿人員流動頻繁,很多新員工幾乎沒有什么工作經驗,廣告部門的都是非廣告專業剛畢業的學生,只能死搬硬套上任的套路,沒有目的性和計劃性。
(6)銷售與售后服務協調性差,客戶滿意度低。由于銷售和售后服務是兩個獨立的盈利部門,在政策上很難一致。
(7)運營成本高,按模式走。鵬達汽貿成立十年來,老員工幾乎沒有,經常換人使公司沒什么企業文化而言,也沒有一定的經營理念??偨浝響{著感覺走,每個月幾乎都有新員工的進出,造成企業運營成本極大的浪費。
3、面臨的威脅
(1)遼寧上菱汽車銷售服務有限公司隸屬遼寧汽貿集團有限公司,遼寧汽貿集團有限公司是全省汽車銷售的龍頭企業。上菱汽貿憑借這個后盾,擁有雄厚的資金,完善的管理,使它在沈陽地區的市場份額占了60﹪多。
(2)上菱汽貿網絡健全。由于上菱依托國企,起步早發展快,所以很早就搶占了市場。
(3)廣告促銷投入大,計劃性強。
(4)配備人員齊,分工明確。
五、公司整改建議
1、積極開展內部員工培訓工作,抽出一定的時間請培訓人員或觀摩錄象對員工進行培訓2、建立適合公司發展的規章制度。要做到依章辦事,遇事有章可依,就象華為制定的華為基本法一樣,這樣才是企業做大的根本保障。
3、實行以人為本的管理理念。要想提高員工的工作積極性,就必須做到獎懲結合,獎罰分明,現在公司的規章制度中懲罰性條款占了80﹪這怎么能符合公司以人為本的經營理念?怎么能提高員工的積極性?
4、廣告部要聘請專業的有經驗的人才擔任廣告部主管,合理制定廣告計劃和營銷方案。
5、要做到分工明確,各司其職。店內要設兩名精品裝飾員,只搞精品裝飾,不賣車;銷售人員要抓住客戶,增大成交率,完成從接待到新車預檢的所有程序,新車預檢一般是出力不討好的事,交完車帶客戶去服務中心做預檢一來一回少說30分鐘忙的時候要一個小時,把時間都浪費到這上,接待客戶的時間就少了,所以應該是誰的客戶由誰去做新車預檢。別人沒有必要為你賣的車去做無用功;銷售主管不要賣車,但可以協助銷售人員完成交車;展廳電話由一人專職負責,客戶檔案再平分給各個銷售代表。另一種比較科學合理的,"4S"店比較通用的方法就是值班制,把銷售代表分成三個小組,每個小組2~3人,每個小組一周值兩天班,依次循環,當日值班的小組負責管理來店(電)的客戶資料,每個銷售員都應該建立自己的客戶檔案,第二天開晨會的時候,值班人員把昨天的值班情況說一下,看有沒有與其他人的客戶重復的,如果有就刪去,如果沒有,該值班人員就可以把這些資料建檔,屬于自己的客戶了。市場部,內勤部和廣告部要各司其職,不要再插手賣車的事了,或者賣車沒有提成。如果他們賣車再有提成的話,很容易使他們為追逐個人利益而破壞公司的團結。
6、開展經營計劃,對市場精耕細作。由于前面所述分工不明導致人心散漫,所以很多工作都是應付了事,跑市場的跑回家看電視或去朋友那聊天去了,所以效果很差,對市場的提成要該月在那個區車的銷量明顯不明顯,月末總結的時候調出客戶檔案進行統計。
7、以沈陽為基礎加快2、3級網絡建設,搶占市場。
8、加強公司形象建設創建名牌企業。首先要搞好客戶關系,做到有承諾就有兌現,不要欺騙消費者,公司要統一口徑規范化管理,員工要統一著裝,有必要進行禮儀培訓,維修站的收費標準要底于同行,公司活動爭取做到期期有主題、月月有活動,回報客戶,回報社會;建立員工關懷制度,增強企業凝聚力。
[報告范本] 大學生出納見習報告(寫作示例)
古人曾說,力行而后知之真。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。在寫實習范文需要注意什么呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[報告范本] 大學生出納見習報告(寫作示例)》,僅供參考,大家一起來看看吧。
在學習了一年半的會計理論知識之后,xx年的寒假,走入公司,第一次體驗出納的工作,做了一回出納實習生。
在公司的一個月,讓我收獲頗豐,也讓我知道了會計這個是一個需要把理論和實際相結合的學科,而且我發現會計是一個需要與時俱進的學科。在從前的腦子里會計就是一個賬房先生,學過會計發現電算化已經在行業普及,走進企業發現,很多的手續已經一鍵解決。一張傳真,一份電子對賬單就已經可以解決過去繁瑣的手續,甚至是稅務也可以在網上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。
由于公司的規模比較小,出納的工作范圍就比較寬泛,除了一般的出納工作,還包括人事,保險,勞資,辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個部分。
大事件
l參加上海總公司的年會,代表北京分公司表演葫蘆絲,得到總公司的嘉獎和認可,節目獲得二等獎
l參與公司的新車驗車上牌子工作,熟悉相關流程,為以后迅速進入公司角色打下了基礎
l參與公司的投標工作,熟悉相關業務
由于時間的巧合,我實習期間正值公司的總結大會期間,所以我有幸代表北京分公司參加上??偛康目偨Y大會,并且代表北京分公司出葫蘆絲表演,這個唯一的器樂表演也讓北京分公司在上??偛棵媲耙徽癸L采,也算是給公司出了一份小力。這個節目得到了上海高層的認可和嘉獎,高層領導親自給我貼上最喜歡的節目標簽。
雖然我從小生在車隊,跟司機打交道,但是驗車我已經沒有印象了,這次恰巧公司有了一次這樣的機會,我也有機會參與了整個的過程。從拓號,照相,上線到最后的牌照申領,一路走下來,增長了不光是驗車的程序,還有和別人打交道的技巧。也開始學會如何做一個辦事情讓領導放心的人。這個也為以后走入工作崗位遇到類似情況打了一個預防針。有了一點小小的經驗。
由于這個單位為工程公司,我也就有了一次投標的寶貴機會。領標書,踏勘,參加招標大會,了解了整個的操作程序。我承認,第一次一個人參加,讓我有點措手不及,無法招架,鬧了點笑話。當事情結束之后想一想,這些何嘗不是經驗。對于一個剛走入工作崗位的人來說,經驗最重要,但是對于一個成熟的白領來說就要破除經驗帶來的負面影響,敢于突破。
這些事情經歷下來,我發現自己的辦事能力有了提高,也對于向領導匯報工作一類的事情有了一點小經驗,而投標也使自己以后走入工作崗位的時候,當遇到類似情況的時候,借鑒使用。
專業實踐
l去銀行取對賬單
l分類黏貼報銷票據,整理備案
l用excel算報銷單總和,填單
其實我一開始的時候對會計有了很大的期望,總覺得自己能跟在學校學的一樣,什么都看到。走到崗位才發現,事情不是我想象的那么簡單。
會計是一個單位的核心,財務章,公章的使用都是需要備案的,甚至說一個章蓋下去就是要承擔責任的。所以,會計的賬也是高度的保密。因此能在這個單位算票據的總和,能去銀行取對賬單已經很不錯了。我也就理解了單位的做法。
現在的對賬單,跟在課本上學的已經大不一樣了,很多手續都已經簡化了。不需要再調賬了,我們只需要核對就可以了。
分類黏貼票據應該說是這個是出納的基本功了,因為這些原始憑證是登記記賬憑證的基礎,也是會計原始檔案,是要留底封存的。因此就要求票據粘貼之后要平整便于保存,同時還要方便核算。一開始的時候我是算出納整理好的憑證,通過實際的核算我發現,如果票據黏貼的不合理,擋住了金額就很難做到嚴謹正確的核算。
因此在我粘貼票據的時候,我特意按照類別分類,餐飲費,出租費,火車票,過路費等分門別類的粘貼,并且按照發生時間,金額排序,做到方便核算。
在核算總數的時候,我總是會每個票據算兩遍確保工作分文不差,給同事方便。剛開始核算總數的時候特緊張,總怕錯。結果一個總數,我算了四遍出了三個數字,我急得一腦門的汗,后來自己發現出納他們都是用電腦excel核算,方便快捷,而且準確率大大提高。我把同事的核算做了一個改進,分門別類之后,把相同金額的放在一起,按照"數量*單價=總和",最后總和求和的方法核算,就再沒出過差錯,甚至有的時候能找出出納的錯誤,避免公司損失。
辦公室事件
l學習雙面復印,成套復印,復印身份證
l清理相關復印廢品
l學會蓋公章,包括資審文件的蓋章,合同的蓋章,齊縫章等
l購買相關的辦公用品
這次在辦公室顛覆了我對辦公室的以往印象,坐在辦公室才發現其實辦公室是一個統籌規劃,相當于一個指揮部的作用。在這一個月里,我學習了復印,傳真等最基本的辦公用品的使用。
這次才知道對于辦公室我有很多的東西是需要學習的。比如常見的復印,傳真??此破匠5臋C器,在我操作的時候確是那么笨,什么都不聽使喚……
在辦公室做這些事情,最常見的感覺就是:看別人做容易,自己做就難了。經歷這些學習,我現在已經可以熟練的蓋章包括齊縫章,合同章,工程章等。
在幫助采購的時候,我也從中找出不足,下次采購的時候要方便打印,而且最好大小,形狀一致,通過這個事情我也體會到團隊合作是多么重要。
其他事物:
l住房公積金變更
l加油卡的辦理
l催款,送合同
這些事情雖然是小事情,但是做過就了解了程序,但是為以后走上工作崗位奠定了基礎。
在這里面給我印象最深的是送合同,催款。催款的方式有催款函和現場找領導說明。這些事情其實不大好辦,我一開始的時候也不是做的很好,但是慢慢的我就發現這個是在鍛煉我和人打交道的本領。因為官職大的領導,好說話,可是由于事務繁忙無法記得那么清楚。官職小的職員態度不好,說話不算。所以我在面對不同的人的時候就要找一個平衡點:這個事情怎么可以達到最佳的效果,既不給領導添麻煩,又可以完成自己的任務。
總結
所以這個一個月可以說是人生最有收獲的一個月,我第一次走上工作崗位,雖然是一個小小的實習生,但是學到了很多的東西。我非常珍惜這個機會,因為這次很多的事情是別人帶著我做,看也是一種學習,以后走上工作崗位很少有這個機會。
這次可以說還是比較成功的一次實踐。從中我找出了自己的不足,也為下次實習敲響了警鐘,比如,做事情別著急,問清楚再去辦。盡量選擇最簡單的操作方法去做等。
在工作實習中,我養成了寫工作日志的習慣,我感覺這個是非常好的一個習慣,在這個日志上我不僅寫的是今天做了什么時期,還有一些tips,這些就是我寶貴的經驗財富,有什么事情做的不夠完善,不夠好的,在上面及時做一些改進意見,還有辦事情的一些地點都寫在后面方便以后工作?,F在當實習結束的時候,翻翻筆記,留下的不僅是珍貴的回憶,還有滿滿的財富。
工作是一個跟學習一樣,需要動腦子的事情。相同的東西說一遍就要記住,相同的錯誤犯一次就要長記性。做什么事情不能光方便自己,還要方便下一步工作。
所以短短的一個月實習,我要感謝北京分公司的領導,給了我實習的機會,也要感謝劉會計一直幫助我學習相關的業務,還有我的同事,因為你們的存在,使得我的工作能夠順利的完成。
熱門報告: 大學生地質見習報告(寫作示例)
道阻且長,行則將至。實習能夠加深同學對自己專業的理解,書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。在寫實習范文需要注意什么呢?以下是小編為大家精心整理的“熱門報告: 大學生地質見習報告(寫作示例)”,僅供參考,希望能為您提供參考!
一、實習的性質和任務
1、性質:
課程的認識實習是有關地質科學的野外實習,是提高學生理論聯系實際能力,也是加深課堂教學的重要內容。這次實習時該課程課堂教學的繼續,也是該課程的一個重要教學環節。
2、這次地質認識實習的任務是:
1)讓學生了解有關煤礦地質工作基本工作方法和特點。2)觀察和認識常見的一些巖石。3)建立一套完整的底層層序。4)認識常見的地質構造現象。
二、時間安排
實習2周(1月15至一月25),共10天,其中井下工作2-3天,編寫實習報告1-2天。
三、組織狀況
由地當煤礦技術部門技術員殷明光老師指導,12屆煤礦工程高本班聶濤對孫家灣煤礦地區的地質情況進行了實地勘察并進行了系統的分析和分類的講解,沒有缺勤人員。
四、工作量
在兩天的井下工作中,分別對1#、2#井,運輸巷,回風巷進行了實地勘察,通過實地體驗、感悟加深了對煤礦地質學習興趣,將課本與實際結合,更好、更真切的獲得知識。
五、結束語
通過本次的礦井地質實習,不僅提高了自身的理論聯系實際的能力,也加深了課堂所學的重要內容。野外實習是理論教學的有力補充和繼續,通過自己的實地觀察與課本的聯系,加深了對某些巖石的認識,在實際生活中也可以學有所用。而對地質構造的觀察,不僅更好的了解地層的形成,也將當時課堂上的立體想象給實際化,不再對某些地層感到模糊,大腦里已經有了地層的畫面,這樣也更好的去和課本枯燥的知識和圖片相聯系。
為期兩天的礦井地質實習結束了,自己從中學習到的知識卻是很多的。單從這兩天野外實習就發現,地質工作者是多么的不容易。而作為采礦工程專業的大學生,將來在煤礦工作可能遇到的困難也是可想而知的,所以現在我們必須做好吃苦受累的準備。只有這樣,我們才能更好的適應工作環境,學有所成,學有所用。在這里,我要感謝殷明光老師,感謝他在實習過程中的耐心講解與辛勤付出。希望今后的還能有這種形式的實習,這對我們知識的掌握和鞏固是非常有利和必須的。
在這次實習中我們在快樂中學習,既參觀瀏覽了美麗的山河風景元又增長了專業知識。所以我希望學校能多組織幾次這樣的具有實際意義的實習活動。今后,我將充分利用這次實習所得,更好的去理解和掌握所學知識,爭取做到學有所成!
實用報告: 大學生寒假見習報告(寫作示例)
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。好的實習范文模板是什么樣的呢?下面是小編精心為您整理的“實用報告: 大學生寒假見習報告(寫作示例)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
(一)實習目的
初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。
(二)實習注意事項
1、勤學苦練,善于創新,善于思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。
4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
二、實習過程
(一)業務熟悉
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和
工作任務安排,最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同(勞動合同法)、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
(二)業務操作
剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質就是業務員,前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳并聯系客戶,到最后就是洽談業務、簽定合同。
具體業務操作如下,以我們做的第一筆具體業務,也是我們第一天做出的業務為例,簡單的介紹一下其過程。
1、建立業務關系
我們主要是通過到各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯系來確定業務合作關系。他們需要發貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量聯系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認
我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯系客戶做出回答或者是客戶和經理聯系。當經過雙方的友好協商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環節并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
(三)出差洽談業務
提到出差,對于很多不經常或沒有出過遠門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對于一個四處跑業務的業務員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業務員的修養和素質,也反映出業務員的敬業精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。
(四)人際關系的處理
人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又發生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等??傊?,關系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。
此處我將簡單介紹一下同事關系、上下級關系、客戶關系。
1、同事關系
能否建立良好的同事關系,是考驗員工人品的試金石。
雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術。
首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠近關系的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密??傊痪湓?,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關系圈子里面,這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上,時刻警醒自己!
再次,要盡量避免與同事產生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對現實,積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關系更好。
最后,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學,我們的實習期間一直配合的很默契,沒有一次爭論和不滿,工作上大家協調,沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達到共同的目標。在這間公司里,我發覺我的同事們都很好,這里的人際關系也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標而共同努力。
2、上下級關系
任何組織在誕生的同時都會產生一種關系,這就是上級與下級的關系。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張;表現比較拘謹;相反,在與社會地位低于自己的人講話時,就會表現得比較自如、自信,甚至過于隨意。
上下級之間的關系應該是領導與服從,管理與執行的關系。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內涵是通過深遠持久的個人影響力,激發員工的主觀創造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力,讓員工在領導刻意營造的工作氛圍中,主動工作、自愿努力?!盁o規矩,無以成方圓”。管理就是制定規則和制度,監督并促使規則和制度有秩序地運行。管理概念中控制的成分比較大,強制執行的色彩比較濃,領導制定規則,教導或強制員工按照規則行事,并形成習慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環地展開,保證組織的高效運轉和績效的達成。企業要保證經營的連續性,就應該全面處理好上下級關系。
上下級之間應明確各自的職責。作為管理者應該懂得:下級的績效就是上級的績效,上級的核心工作就是協助下級成功,如此上下級就有了共同的目標和利益,再加上職責分明,工作起來就能夠有條不紊。同時,上級和下級因為各自所處的位置不同,思考問題的角度也會有差異,如果長期缺乏交流、溝通,常常會產生一些矛盾和隔閡,久而久之,自然會產生關系緊張等問題。因此,上下級之間有必要經常相互溝通,從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級關系,要有正確恰當的心理定位。作為上級,要有“師者”之心,負責“傳道授業”,要讓下屬明確企業的核心價值觀,將企業文化滲透到思想并轉化為行動,做下級行為的標桿和楷模。有了模范,就有了規范,企業文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準則,進而全面展示出企業的精
一個合格的領導還必須是一個兼職心理醫生,當員工的思想情緒偏離目標軌道或進入盲區時,能夠走進員工的內心世界,關注并感受員工的喜怒哀樂,通過有效溝通,對癥下藥來贏得員工的忠誠和信賴。
作為下級,也必須認清角色給予自己恰當的心理定位。員工應該把自己當成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優良品質。在企業中,員工的使命當然就是高效執行,執行力是對下屬能力的最基本要求,執行力的缺失也是領導最不能容忍的行徑之一。“忠誠”就是忠誠于企業忠誠于使命,個人利益服從整體利益。“勇敢”是在工作中不把難題推給領導,敢于挑重擔甚至獨當一面。“努力完成”就是把執行貫徹到底,把事情做得有始有終。
良好的上下級關系能夠打造融洽和諧的團隊,實現企業與員工的共贏
3、客戶關系
剛開始做業務時,我就確立一個理念,做業務就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(物流管理專業職業生涯規劃書),但是前期的業務工作,是我踏入社會的地一步。
自我介紹之后,接下來要做的事情并不是銷售,在這個時候銷售是不可能成功的,因為客戶還沒有對你產生最起碼的興趣,或者對你的信任還不夠,所以這個時候首先要進一步發展你與客戶之間的關系,使客戶對你的信任有所增加,這樣才有可能進入到銷售環節。
例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經歷(同學、同鄉,或者共同去過某一個地方),找到一個話題,拉近與客戶的關系。如果實在沒有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產生友誼的聯系。
例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個共同的經歷,拉近你和客戶之間的關系。只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉入到業務介紹的對話。如果客戶還沒有對你產生興趣,千萬不要急著談論業務,一定要找出某種輕松愉快的話題,建立融洽的氛圍,然后才可以進入到業務談判。
事實上,經過這次的實踐,證明這個理念是正確可行的,我認為,不管是什么客戶,我都會無堅不摧,每戰必勝,盡管這句話非常張狂,但事實如此,仔細分析,我認為以情動人的銷售技巧應該包括以下諸如方面,好的客戶關系究竟是怎么形成的?
(1)具備最起碼的業務技巧,這一點不需要我多說;
(2)積極、樂觀的人生態度,一個好的業務人員應該極其自信,用熱情感染客戶;
(3)對于一個女孩來說,良好的素質和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;
(4)真誠、善良的心靈,很多人做業務久了,一看就很精明,很勢利,其實很多客戶不愿意與這樣的業務人員打交道,太累。一個善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎所有客戶都喜歡這樣的業務人員,甚至內心不設防;
(5)不要提防客戶,把他們看成自己的朋友、同學、師長和親人,人心是肉長的,如果我把一個年齡大一些的客戶看成了父親,年齡相差不大的客戶當成兄弟姐妹,真的從情感上對他很好,他怎么會不接納、幫助我?
(6)以客戶為中心,切實考慮他的工作的壓力,生活的重負和心靈的疲憊,力所能及地從經濟、情感上為他著想。
三、頂崗實習總結
通過近六個周的實習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學校里學到的知識的確不少,但是來公司后發現用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經放松,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。
實習期間我收獲頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。
此外,在經理和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學習,我們還認識了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護欄車,半掛解放(雙橋)等等。
這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識,也看到了貨代市場的極大發展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業的發展速度較快的同時,由于政府的法規建設滯后,市場運行機制發育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業面臨著來自多方的挑戰而陷于被動,主要表現在下列幾方面:
(1)承運人的挑戰
不少貨代公司或者規模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優惠、甚至超優惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨代企業的協議價,嚴重影響了貨代企業經濟利益,削弱了貨代企業對辦事處的競爭能力。
(2)貨主的挑戰
貨代企業作為貨主的代理,根據我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何責任,但在實際業務中很多貨主企業不理解法制精神,以致貨運業務中出現問題,貨主單位往往轉嫁到貨代身上,以致貨代企業目前在業務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業做出違法違紀的行為,貨代企業如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業的挑戰
某些貨代企業中現在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發票等)違反了政府部門對貨代行業的管理規定,也不符合行業規范,但出于自身利益考慮,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環,互相殘殺,敗壞行業風。
上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經營秩序,嚴重影響了貨運代理業的健康發展。為此,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規,完善法制建設;
2.加強部門之間的協調,明確行業分工;
3.允許多種體制經營國際貨代企業,允許企業向境內外聘用人才;
4.建立監督機構,健全監督機制,完善稅收管理,聯合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門,加大檢查、執法力度;
5.盡早成立全國性的國際貨代行業協會,協助政府部門協調企業的關系;
6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監管;
7.編制統一的教材,分層次對行業從業人員進行業務培訓,提高從業人員的業務、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經營問題。
四、實習心得
業務員工作總結:在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學,我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……
[優質報告] 公司見習報告(寫作示例)
業精于勤荒于嬉。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。實習范文可以從哪些方面開始呢?下面的內容是小編為大家整理的[優質報告] 公司見習報告(寫作示例),歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
跟以往一樣,對大多數的學生來說,20xx年的暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對于我們15屆的學生來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們將要開始大學生涯中重要的一課――校外實習。
初入實習
20xx年7月8日,我們結束期末考試沒多久,在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們踏上一個新的征程。
根據學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在實習單位度過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣,我和我的同學滿懷希望、激動、好奇的心情來到了義烏,進入了義烏的聚邁科技有限公司,開始了我們的實習生涯。
在實習的日子里,我們將會更深入學習了解包括阿里、淘寶等電商平臺的規則、交易流程、服務等在內的電商實踐知識。
20xx年7月11日,我們結束了3天的培訓和考核,走上了工作崗位,以運營實習生的身份開始了我們的實習工作。在公司里,我們首先接觸的是新媒體電商平臺——放心購,在初步的認識和了解之后,我們學到了新的知識,對于新媒體上的電子商務有了初步的認識,也意識到我們自己的不足之處,在知識上有很多欠缺,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
進入崗位
進入工作崗位后,為盡快適應這里的環境,必須要盡快了解、熟悉公司,這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁在大學畢業之后,就孤身一人來到義烏這邊打拼,經歷一番坎坷之后,有了自己的企業。
公司里的前輩也都是比我早畢業幾年的學生,這里匯集的,大都是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氛圍,大家都在埋頭學習新的知識,探索新的領域。
工作幾天后,公司給我們配發了員工證。在員工證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務平臺即服務一切皆服務。
學員證背面的中間,印有公司的服務理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證背面的下方,還有“真誠向善服務永遠”這8個字,簡單的39個字,概括出公司的文化、服務理念等內容。
我的理解
對于公司的文化,我這樣去理解:
01、軟件即服務平臺即服務一切皆服務,從事客戶服務工作的,不管是利用軟件技術,還是以現有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務為目標。
02、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務。團隊工作,現實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣。
同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。
所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學會團隊工作,還要善于團隊工作,要發揮出1+12的團隊效應,做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調整服務模式,用理性的方式去探索新的服務模式,以彌補自身的不足并不斷發揮自身的優勢,為的都是更好的服務客戶。
坦誠
因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。
主動
就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務,主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時,要主動地發現自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。
專注
就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上,我們始終要專注于客戶的`需求,盡全力實現讓客戶滿意、放心。
03、真誠向善服務永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上,我們永不止步,直到永遠??此坪芎唵蔚?9個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
做更好的自己
在公司的管理上,我們的總裁總是引用淘寶項目部里的一句話:“創造感動今天的最好表現是明天的最低要求”。我想,總裁能有今天的成就,跟這句口號有著很大關系的,正是他不斷的向優秀的公司學習,學習先進的理念和管理方式,永遠保持饑餓,不斷的進取,所以創業才會成功的。
而對成長中的我們來說,這句話無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續努力,努力,永不止步,永遠保持饑餓,不斷的進取,努力學習新的知識,充實自己,做更好的自己,這樣才能在以后的工作生活中取得成功。
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