月度總結推薦: 文員實習回顧推薦一則。

道阻且長，行則將至。實習能夠加深同學對自己專業的理解，書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。在寫實習范文需要注意什么呢？以下是小編為大家精心整理的“月度總結推薦: 文員實習回顧推薦一則”，僅供參考，希望能為您提供參考！

一、實習簡況：

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

暑假期間，我在管理辦公室進行了為期一個月的實習。實習期間我主要從事公司日常經營管理相關工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用所學知識加深對實際工作的認識，用工作實踐驗證所學的管理理論，試著去探尋日常管理工作的本質與規律。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在實踐過程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時，我也深深地感覺到自己社會經驗的不足和在實際運用中專業知識的匱乏。在剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我心里動搖了自己的工作信心中，不禁對自己的能力產生了懷疑，甚至感到非常的難過。

在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后，在部門領導和同志們的悉心指導下，我在較短時間內進入了工作狀態，在實習過程中不斷增強著自己的信心，相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什么，除了增強了社會實踐經驗、豐富了自己的專業知識外，增強了自己的信心也是一個很大的收獲。

二、工作內容：

1、總體負責公司的行政管理，協助公司執行各項規章制度；

2、負責公司員工的考勤統計和請休假的確認；

3、協助人力部辦理員工的入訓入職離職等手續；

4、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括辦公用品的采買，管理及發放，名片的印制，復印郵寄資料，繳納通訊費用；

5、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理，固定資產的購買，管理及維修；

6、負責公司有關行政事務的接待來訪及接聽或轉接外部電話做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

7、完成上級安排的其他工作任務。在此同時我也接觸了一些辦公用品，如傳真機，打印機，復印機等并掌握了這些機器的基本操作，為以后辦公打下了基礎。

三、實踐體會：

A、在公司發展中，要大力加強對公司全員的現代經營觀念的培訓和教育。效益是公司生存和發展的根本，只有實施“零缺陷、低成本”的公司發展戰略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快公司的發展。因此，樹立以促進公司以效益為中心，提高管理精細化、科學化、規范化的現代經營管理理念顯得尤為重要。在實習中，我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經營管理的經驗，無論是理論知識、工作能力還是對經營管理的思考都很出色，對公司面臨的形勢，對公司經營管理方面的建設有深刻的認識。但從公司整體來看，也存在著一大部分人對現代化的科學公司經營管理理念缺乏認知、對公司經營管理理解不夠深入的現象。對此，我覺得一個公司的發展僅靠一部分人是遠遠不夠的，只有公司全員增強現代化的經營管理思想教育，從公司領導到普通員工人人心中取得公司經營管理的“真經”，才能在日常工作中自覺以此為標準指導工作開展，為構建公司科學的經營管理體制、形成全員促進公司發展的盒力打下良好而堅實的思想基礎。

B、工作中一定要認真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少說話，就是少說無關緊要的話，不說不利團結影響安定的話，以謹慎負責的態度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎。

C、好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果，把這種思想延伸到文員工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。

D、掌握現代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。隨著時代的發展，辦公自動化水平會越來越高，在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。

E、工作中存在的不足：

a、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作；

b、外來客人的接待和服務不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

四、結語

通過一個月的實習，在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。一個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以后的學習和工作中產生很大的影響。通過獨立完成安排的工作，鞏固了知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在一個月看似簡單重復的實習中，我對行政文員工作有了更加深刻和理智的認識，同時更希望自己通過不斷的工作和學習，在實踐中盡快成長為一個合格的優秀的行政文員。

在這次實習中，我對工作流程有了一個初步的了解，其實我在里面我更學會如何去與客戶、領導打交道，如何去學習，何如培養發現問題的能力。實習中，總覺得要做好工作，實在太不容易了，事多而雜，這段實習，無疑有利于后期的大學學習。

延伸閱讀

月度報告精選 銷售的實習報告精選一則

俗話說，只有通過實踐而發現真理。正式接觸社會工作之前都需要進行實習，寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題，對我們今后的工作很有幫助。寫實習范文要注意哪些方面呢？以下是小編為大家精心整理的“月度報告精選 銷售的實習報告精選一則”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

一、實習目的或研究目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的`結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售保健品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。

三、實習總結或體會

20xx年3月25日到4月30日，我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。工作總結這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于北京中關村高新科技園區，主要從事具有航天生物技術特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產業”為企業宗旨。公司本著“以人為本、德才兼備、以德為先”的原則，創造“人和”的人文環境，構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊，為東方紅公司未來的發展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養及團隊建設，“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英；“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業舞臺；優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動，充分體現了公司于員工共同成長的企業內涵。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！在這一個多月里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

[報告寫作]藥店的實習報告精選一則

古人曾說，力行而后知之真。實習是大家都會經歷且難忘的事情，寫實習范文是在實習的基礎上完成，運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。在寫實習范文需要注意什么呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[報告寫作]藥店的實習報告精選一則》，僅供參考，大家一起來看看吧。

暑假到了，我迫不及待的就拿著學校的推薦信，到一家藥店面試，沒想到，很順利就通過了。就這樣，我的暑假社會實踐開始了。

在藥店里讓我感觸最深的要數每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容?？傊?，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經意間對我態度的贊揚，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作，更好的服務于大眾更好的服務于社會。

自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫術，懂人文，有理想，能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。校訓“健康所系，性命相托”時刻提醒我刻苦學習奮發向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下，系統掌握了醫學知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎。

作為一名藥學專業的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將實習學習情況作一個總結報告。

一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，;并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。

二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習

顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。在藥店工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。

三、如何做好銷售服務工作

在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫院及藥店采購單，接收傳真。在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。 接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意。在一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。

通過實習，我對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發現自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫藥大學走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓，肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業，做事對得起國家。

月度總結推薦: 教育實習回顧篇一

不蹚河不知水深淺。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。什么樣的實習范文比較清晰明了呢？以下是小編為大家收集的“月度總結推薦: 教育實習回顧篇一”僅供您在工作和學習中參考。

歷時4個多月的實習工作已經結束，通過本次實習，使學生們從校園走向社會，加深了對社會的了解，專業知識和技能得到了很大的提高，為學院制定專業規劃，進一步提高教育教學質量積累了豐富的經驗，體育教育實習總結。

為了加強實習工作，社會體育專業在認真總結以往實習經驗的基礎上，制定了新的實習方案，對學生實習時間和內容作了相應的調整?？v觀200*級學生整個實習過程，可以看出，此次實習是成功的，取得了良好的效果。通過實習，不僅使學生的綜合能力素質得到了提高，而且促進了我院與實習單位各方面的工作。

社會體育專業本次實習分兩個階段，第一階段的實習時間是從7月份至9月份，主要實習單位有健身俱樂部、體育行政部門、戶外運動俱樂部等；第二階段的實習時間是從9月份至11月份，學生可以兼顧到學校實習，從而適應不同的實習環境，充實了學生們的實習生活。

一、實習點建設情況

社會體育專業本次實習單位分布在x省各個城市以及x、x、x、x、x省等地。實習點有：格林豪森英派斯俱樂部、浩沙健身俱樂部、大寧健身會所、綠色空間、楓之旅、山水行俱樂部等7個實習單位，實習總結《體育教育實習總結》。

二、學生實習的基本情況

在前一階段的實習過程中，社會體育專業的學生都能夠很好地投入到實習工作當中，在下實習點之后，每天按時上班，認真工作，得到了各個實習單位、指導老師們的好評。在體育局實習的同學協助單位開展了各項省級、市級大賽，如20xx年全國龍舟活動月x國際龍舟邀請賽、x市“雪花鮮啤杯”背媳婦（情侶）大賽、x市“哈啤杯”三人籃球賽等，在此期間參與了大型活動的策劃、組織、安排等各項工作，能力得到了很大的提高；在俱樂部實習的同學擔任器械教練、有氧操教練、游泳教練，同時參與了x市格林豪森英派斯健身俱樂部組織的“第三期”減肥訓練營和戶外拓展訓練等，在參與過程中能夠很好地把理論和實踐聯系起來，完成領導交辦的各項任務；在學校實習的同學主要體驗了如何做好一名體育教師，使學生——老師這一重要飛躍得到了考驗，除了正常的體育授課之外，還參與了校運動會的策劃與組織、校體育隊的訓練等工作。

三、突出案例

在本次實習過程中，有很多實習生的表現都非常地出色，在充滿愉樂、充滿困難的過程中有所成長、有所感悟、有所收獲，受到了實習單位的一致好評。

在x省體育局實習的王輝、張嘉翔兩名實習生先后參與了多次大型活動的策劃與組織，隨同省體育局領導到x省各大城市參加大型會議，具體情況如下：

1、參與、策劃、組織x省體育局和x電視臺共同主辦的x省“英派斯杯”健身路徑比賽。

2、參與、組織了“x省全民健身周，安利全民健步走”的部分活動，國家體育總局和x省領導出席了啟動儀式。

3、參加組織十運會火炬傳遞活動的籌備工作。

在x市體育局實習的xxx等4名實習生協助單位開展了各項省級、市級大型比賽，具體情況如下：

1、參與全國龍舟活動月x國際龍舟邀請賽的組織與接待工作。

2、參與、策劃、組織x市體育局開展的x市首屆“雪花鮮啤杯”背媳婦（情侶）大賽。

3、參與、策劃、組織x市第X屆“哈啤杯”植物園過橋大賽。

月度總結推薦: 實習自我回顧之一

一分耕耘，一分收獲。實習是從校園走向社會的一個過渡，是一項社會性活動。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓，為下次實習和工作打好基礎。優秀的實習范文是什么樣子的？小編為此仔細地整理了以下內容《月度總結推薦: 實習自我回顧之一》，僅供參考，希望對您有所啟發。

這次華東之行，讓我真正走出了書本，切身的與社會有了真正的接觸。在此之前，我總覺得那些書本的知識是那么的理論而枯燥，直到我真正接觸了這么多企業，聽取那么多生動的理論結合實際的講解之后，我才發現我所學的管理知識原來可以這般有用，我的學習原來還有那么多空白。爭取在接下來的日子努力去填補那一份空白。

在短短的二十天的實習過程中，顯得有些短暫而充實。對于長三角的經濟我的一些愚見已經在實習報告中詳細談到，在這里我感觸最深的是每一間不同表面的企業深藏在背后的管理問題。我們參觀的企業有很多類型，規模，類型各異。一個企業之所以能夠發展壯大，與每一個員工的努力是分不開的。一個企業有沒有競爭力，關鍵取決于員工；員工有沒有競爭力，工資水平是核心要素之一。這是“原始的核動力”。如果有誰把“原始的核動力”搞下降了，他的市場地位就會每況愈下。

在我們參觀的這么多間企業中，給我印象最好的就是春蘭集團和上海申美飲料公司。他們的員工對公司的忠誠度是一般公司所不能及的。當員工真正把公司的榮辱當成了自己的榮辱，那公司的形象也將會進一步提升。他們的員工并沒有因為我們不是現成的客戶而有所怠慢，相反，他們都以一貫的熱情接待我們。這良好的精神面貌背后的企業精神是多么值得學習的，觸一而知百。

一切競爭都可以歸結為人的競爭。一個愛護消費者的企業，一定要首先愛護自己的員工。有很多企業只注重銷售額，只關心利潤這些看似關鍵的東西。從而忽略了員工的精神需要，忽略了企業的文化需求。長此以往，只會讓企業畸形成長，甚至倒閉。我們參觀的企業中有不少就是暴露了這些弊端：上班閑聊，吃飯，敷衍工作……另外在與杭州鋼鐵廠的王經理聊天中得知，他們企業內部的家族性質也是挺強的，這一點是中國企業普遍存在的問題，我想很多國有企業之所以“短命”與這點也是有很大關聯的。()

這次的實習因為涉及沿江的多個城市，一路的轉移也讓我看到了很多新鮮的事務，學到了很多為人處世的心得，同時也遇到了很多出乎意料的事情。但因為有了我們老師的精心指導和大家的團結一致，困難都被收獲沖淡了?？偨Y了參觀企業與一路體會之后我覺得：無聊你身在何方，你代表的是一個集體的形象，只有你做好了每一個平凡的小結，才可鑄就不平凡的成功。無論你身在何處，只要你懂得尊重，只要你保存住你應有的熱情和友善，必將回贏得他人的尊重。

總而言之，這次著實有意義的實習讓我收獲很多，一筆精神的財富會受益終生，一股求知的熱情會持續燃燒，還有一段美好的回憶將永存記憶！

月度總結推薦: 最新實習回顧（一篇）

俗話說，只有通過實踐而發現真理。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向，寫實習范文是對實習過程，結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。那么，我們應該如何著手寫實習范文呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“月度總結推薦: 最新實習回顧（一篇）”，希望能為您提供更多的參考。

一開始接觸到的時候，感覺很陌生，什么都不懂，很緊張，怕不能做好這份工作或許我應該一直保持這種緊張，這能幫助我更認真的去對待我的工作。

三天的培訓期感覺漫長，對著資料反復的看，還是擔心施老師考核的時候記不起。還好，專業術語及名詞很輕松的就過了，還得到施老師夸獎，很開心。接下最頭疼的是網絡銷售話術的學習，雖然沒有了解專業術語那樣死板和枯燥，但是要求靈活運用的度，是一開始最難把握的，我看了公司同事們開發客戶的聊天記錄，還有前面同事留下的工作記錄及心得，感覺很簡單，但是事實證明我錯了：看起簡單的東西，往往一實踐就出錯。果然，在接下的考核中，就被施老師提出的問題問住了，并不是問題有多難，而是原本我以為已經很熟悉的東西，在關鍵時刻還是會忘記，一個詞概括：業務不熟。因為這個，接下幾天一直夢到工作的事，工作的時候也很難放輕松，更努力的把話術攻了一早上，終于在下午考核的時候合格了，考核期滿了，我開始接觸工作核心——開發客戶。

客戶是通過Q天開發的，每天加一定量的好友，和每個客戶聊天，篩選意向客戶和客戶。意向客戶主要指愿意和你聊股票，并且傾向主動向你了解你公司情況的客戶，這類客戶也許聊天很愉快，但合作的可能性不高，在我工作期間，就只開發出一個10的意向客戶，其他的要么是資金少但有意愿合作，這種實屬雞肋，暫放，慢慢開發。要么則是在剛開始聊一次，然后接著消失幾個星期不見，但是由于這客戶曾有意向，所以大部分人抱著很大的期望去開發他們，往往適得其反。關于這點，施老師不止一次跟我們強調過，但還是忍不住會犯，大概因為不甘心。對于意向客戶，我認為應該松弛有度：不要追太緊，不要太不在意，不抱太大期望。而新客戶，快速開發最有效，談好合作條就合作，切記一點：客戶盡量在一天之內談成，不然可能就沒有下了。

關于開發客戶，我有一點體會，不同行業的客戶不一樣，開發方式也會有所不同，大多數推銷的朋友都是先和客戶建立感情，然后獲取信任，最后銷售產品，這是針對實體產品，但是股票不一樣，推銷這種虛擬的產品，首先取得信任，談合作，建立感情大多在后期。之所以這么說，是因為我在工作中嘗試過：我和客戶聊的很開心，包括客戶家住哪里，工作，家庭情況等等，都聊了，感覺感情建立得差不多了，似乎信任度也夠，然后我一提股票合作，客戶就火大了，從此認定我是騙子，經過這個客戶，我換了方式，一開始就說明目的，介紹自己，這樣做直接，不會讓客戶有錯覺。

施老師和我們提過前輩中有很牛的開發高手，風格自成一家。而施老師多次強調，聊天要足夠自信，即氣場要強大，把信心傳遞給客戶，要做到這一點，一般聊天的時候占據強勢一方就可以做到，或者適度夸贊自己，貶低客戶也可達到，但度要把握準。介于風格的問題，我試著做過幾個客戶，不同的風格。一般我走的還是強勢路線，但看到有一天中午施老師半小時幫我們開發了兩個客戶，我開始心動，因為施老師其中一個客戶開發的并不強勢，在我看，很柔和，我嘗試的過程中，好像并不順利，我覺得我不是柔和，而是唯唯諾諾，有點唯客戶的利是圖，容易被客戶發現，談不成合作，最多是朋友，后我放棄了，我還是走常規路線，感覺效果還不錯。關于培養自己風格這個問題，不是一朝一夕的，還是要多專研。

其實最讓我難受的，是找不到客戶，一天兩天找不到還好，一兩個星期過去還找不到，問題就很大了，雖然說這樣的客戶開發有一點運氣在里面，但是業務能力還是很重要的，長期找不到客戶會讓我懷疑自己哪個地方出錯了。當然，行情不好是一方面的因素，行情低迷的時候，客戶都怕，我們都擔心客戶不能賺錢，保持這種戰戰兢兢的心態去找客戶，相當困難，這種情況下，良好的心態（心理和態度）就顯得尤為重要，最好的辦法是把大盤忘掉，把每天都當牛市過，聊天的時候暗示客戶：大盤雖不好，但我絕對能幫你。

我工作時間不長，前后一個多月的時間，熟悉業務后，每天做的都大同小異：加好友，找客戶。幾個星期下，實話說，覺得很單調，有時候會變的懶，找客戶有點心不在焉的，但是又怕找不到客戶，這兩種心態下是難得找到客戶的。我在想，我只是工作這一個月，他們長期做下去的怎么辦？我們大家懶散過，了無生氣，很壓抑，要時刻保持工作激情還真是不容易，直到我們又了兩位新成員，周琛和劉永華。我覺得好像沙丁魚效應，他們電話銷售的那種激情，隔著辦公室的門都感受的到，激情是練出的！

概括說，我的工作心得歸結為以下幾條：

1、對你的工作保持適度緊張，這會讓你認真的去工作

2、熱愛你的工作，就算不熱愛，一定要對你的業務熟悉，否則你無法做好你的工作、工作中有很多細節不是按部就班的，你可以善加總結，加進自己的想法，培養自己的風格

4、遇到挫折是難免的，但是要會適時調節心態（心理和態度），自我激勵也許不錯，我工作的時候就拿“我每天要找兩個客戶”激勵自己，雖然最終結果是我每個星期找到一個，但是自我激勵還是很重要、保持工作激情，并帶動你的同事，這是一利己利他利大家的事，即做一個能正面影響大家的人。

林XX