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畢業會計實習報告
[報告系列] 會計畢業實習報告篇二。
千里之行,始于足下。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?以下是小編為大家收集的“[報告系列] 會計畢業實習報告篇二”但愿對您的學習工作帶來幫助。
1.引言
會計學是一門實踐性非常強的學科,經過三年的專業學習,在掌握了一定的會計基礎知識后,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐最大限度地結合,按照學校的要求,本人于xx年2月27日至3月25日在無錫市凱隆物資有限公司進行了一個月的實踐。實踐組成了教學環節的重要部分,是實踐性教學的主要方式。這一個多月經過我個人的努力學習和實踐,在同事們的指導和幫助下,對公司的基本情況及財務機構有了一定了解,對公司的財務管理制度有了初步的認識,對公司財務成本業務非常熟練,財務科實踐中,在與其他會計人員交談過程中學到了許多難能可貴經驗和知識。通過這次實踐,使我對會計實務有了了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎。
2.實踐內容
2.1.公司簡介
無錫市凱隆物資有限公司位于風景秀麗,氣候宜人的太湖之濱,地理位置優越,水陸交通便利,能直接連接到滬寧高速公路、京杭大運河、312國道、京滬鐵路等主要交通干道。
該公司是以經營化工原料、電鍍材料、化學試劑,有色金屬,膠粘劑,五金建材等系列產品為主的專業銷售公司。公司創建于一九九七年,本著“質量第一,顧客至上,真誠合作,共創未來”的捷盛宗旨,憑公司全體同仁“人無我有,人有我優”的創業精神,以及全國各地客戶和朋友的鼎力支持,得以逐步成長發展,成為目前無錫較有知名度的化工類產品供應商。
公司在經營上,一貫遵循“可靠的質量是凱隆發展之本,優質的服務是凱隆壯大之源”的工作守則,竭誠為客戶提供質優價廉,品種齊全的化工產品和提供可靠的專業技術性咨詢服務;同時秉承“團結、拼搏、務實、創新”的作風,不斷涉足高新領域,拓展國內外市場,務求新的發展。
2.2 實踐內容
公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務主管,一名出納。此次負責我實踐的是公司財務主管,姓王。王主任根據我實踐的時間,負責安排我在凱隆物資公司的具體時間工作。實踐伊始我深入了解了凱隆公司的內部控制制度。
2.2.1 內部制度(會計系統)
無錫市凱隆物資有限公司會計部門的具體內部控制有以下幾點原則:
1、明確規定處理各種經濟業務的職責分工和程序方法。在一般情況下處理每項經濟業務的全過程,或者在全過程的某幾個重要環節都規定要由兩個部門或兩個以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負責,從而起到相互控制的作用。如匯出一筆采購貨款,規定要由采購經辦人填寫請款單,供應計劃員(或供應部門負責人)審查請款數額、內容及收款單位是否符合合同和計劃,會計員審核請款單的內容并核對采購預算后編制付款憑證,最后由出納員憑手續完整的付款憑證辦理匯款結算(出納員開出匯款結算憑證,還要通過會計員審核),前后須經四人分工負責處理。而采購匯款的報賬業務,則規定要經過采購經辦人填寫報賬單,貨物提運人員提貨,倉庫保管員驗收數量,檢查員驗收質量,以及會計員審核發票、賬單及驗收憑證,編制轉賬憑證報銷。
2、明確資產記錄與保管的分工。規定管錢、管物、管賬人員的相互制約關系,旨在保護資產的安全完整。如出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權債務賬目的登記工作;銀行票據的簽發印鑒,必須有兩人分別掌管;倉庫材料明細賬要設專人稽核或另設記賬員記賬等。另外,現金收付的復核制,物資收發的復秤制、復點制等,也都是防錯防弊的內部控制制度。
3、明確規定保證會計憑證和會計記錄的完整性和正確性要求。要求有關的經辦人員必須在憑證上簽名或蓋章,以便作為交易執行和明確責任的依據,對各種自制原始憑證,在格式、份數、編號、傳遞程序、各聯的用途、有關領導和經辦人簽章等方面做出規定。
4、明確規定建立財產清查盤點制度。為了保證財產物資的安全和完整,除規定物資保管員對每項物資進行收付外,一般要實行永續盤存辦法核對庫存賬實,還要規定財產物資的局部清查和全面清查制度,以保證賬卡物相符或及時處理發生的差錯。又如現金出納員除規定每日下班前要結賬清點庫存現金,遇有差錯要及時報告外,會計主管人員還要經常檢查出納員工作,定期或不定期檢查庫存現金及金庫管理情況。
5、明確規定計算機財務管理系統操作權限和控制方法。主要是嚴格按會計電算化系統的設計要求配置人員,健全數據輸入、修改、審核相互分立的內部控制制度,保障系統設計的處理流程不走樣變型。設多級安全保密措施,通過用戶密碼口令的檢查,來識別操作者的權限,防止用戶查詢該用戶不應了解的數據。操作權限(密級)的分配,應由財務負責人統一管理,以達到相互控制,明確各自的責任。
2.2.2具體實踐工作
實踐期間,我主要是了解公司正在使用的財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是“金盛”財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了“金盛”財務軟件的操作。實踐期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實踐期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。 除了做好王主任所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業務比較繁瑣,還要保管現金、支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。
2.3實踐期間發現存在的存貨計價問題
存貨的計價是存貨管理的重要內容,存貨計價方法的選擇也是制訂企業會計政策的一項重要依據。選擇不同的存貨計價方法將會導致不同的報告利潤和存貨估價,并對企業的稅收負擔、現金流量產生影響。
凱隆物資公司在存貨的計價方法上,選擇的是后進先出法。也就是說,最新從供貨單位買入的貨物,優先銷售給客戶。
后進先出法基于“后入庫的先發出”這樣的一個存貨流動假設,其基本特點是使所銷售的存貨按最近期取得存貨的成本與其實現的銷售收入相配比。與先進先出法(fifo)相比,一般來說,在物價持續上漲的情況下,采用后進先出法將會導致較高的銷售成本、期末現金余額和較低的期末存貨余額、銷售毛利、所得稅和凈收益額,而當物價持續下跌的時,結論恰恰好相反。因此,對大部分企業來說,一般是在預期存貨的價格不斷上漲時才選擇后進先出法,以達到遞延所得稅支出的目的,而當預期存貨價格將持續下跌時,則通過會計政策變更將存貨計價方法由后進先出法轉為先進先出法。
但基于我對無錫市凱隆物資有限公司的具體實踐認識,綜合我在學校所學會計知識,個人認為凱隆公司采用先進先出法比采用后進先出法更為優越。
我國《企業會計準則》規定:“各種存貨發出時,企業可以根據實際情況,選擇使用先進先出法,加權平均法、移動平均法、個別計價法、后進先出法等方法確定其實際成本。”究竟選擇哪一種計價方法最適合企業本身?企業在具體選擇存貨計價方法時需考慮哪些因素?許多的企業不一定會認真的考慮這些問題。選擇存貨計價方法需要考慮的首要因素是存貨的特點及其管理要求。對于不能互相替換的存貨項目,極其貴重以及為特定項目生產和存放的存貨,應當采用個別計價法。但如果存在大量可以替換的存貨項目,且存貨的品種、數量繁多時采用個別計價法將十分繁瑣。在大多數情況下,存貨的實物管理是“先進先出”,因此,采用“先進先出法”比較符合存貨的實際情況。存貨計價方法選擇需考慮的第二方面的因素就是存貨計價方法對企業財務的影響。不同的存款計價方法會直接影響期末存貨價值的確定和銷售成本的計算,進而對企業的利潤,稅收負擔、現金流量、財務比率等產生影響。一般來說,在物價持續上漲的情況下,采用后進先出法會導致較低的期末存貨、銷售毛利、所得稅和凈收益額。后進先出法雖然能夠減少所得稅,但同時會導致較低的凈收益,影響企業經營管理者的經營業績,影響以凈收益為基礎的各種獎勵和報酬,而采用先進先出法不到充分顯示的特點,我們認為先進先出法(物價保持平穩或平穩上漲的情況下),比較適合小型企業,能夠準確、真實地核算存貨價值。當然,無論采用何種計價方法都是復雜而繁瑣的,關鍵是能否徹底執行,真實地反應存貨的價值,因此,小型企業必須克服本身缺陷,建立完整的會計核算制度,分庫管理制度以及其結果恰好相反。因此,從內部管理及業績評價的角度出發,我覺得無錫市凱隆物資有限公司采用先進先出法比采用后進先出法更為合理。
3. 實踐心得
剛開始去凱隆物資公司實踐的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實踐肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸,一個月的實踐期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實踐,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業也有了實際操作和了解,為我以后更好的發展奠定了基礎。對一個企業而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業經營好比一湖清水,管理規范好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業無規,等于自亂。經過一月實踐下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實踐生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。
只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。
以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做、少說。
到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的.態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實踐時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實踐時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實踐更加有意義。
此次的畢業實踐為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
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[報告系列] 會計畢業生見習報告1篇
理論所不能解決的疑難問題,實踐將為你解決。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?下面是小編幫大家編輯的《[報告系列] 會計畢業生見習報告1篇》,希望能為您提供更多的參考。
一、實習目的(重要性)
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分,會計實習報告。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,在20xx年的暑假,有幸參加了為期近一個月的專業實習。
二、實習單位情況
懷著一種美好的憧憬,我來到了溫州市華信汽車配件有限責任公司,這是專業生產汽車離合器的生產廠家,具有十于年的離合器生產經驗,本公司于20xx年通過國際ISO9002質量體系認證,現有產品800余種,是溫州地區最大的離合生產廠家,同時在紹興嵊州,我們擁有九十余畝地的新廠房,將于今年十一月份投入使用。本公司生產規模達到:離合器片[disc]550,000只/年,壓蓋[cover]352,000只/年,其中有60%的產品常年出口到歐美、中東和非洲及東南亞等20幾個國家和地區。
三、實習主要過程
是第二次來到這里實習,所以財務科工作人員都認識,自然而然很順利的進入了實習工作。工作的.緊張氣氛仍然有點緊張。
(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏?、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
帶我實習的前輩是王會計,也許同是家鄉人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環境,并開始嘗試獨立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《基礎會計》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。
做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
1、寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實不學不知道啊!
3、對于數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的,做好會計試用期工作總結。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
四、實習所想、所感
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習雖然結束了,再過兩個多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
暑假到了,為了豐富自已的閱歷,適應社會,我想在這個假期能找個實習單位,渡過一個有意義的暑假,由于這是第一次,就不知道怎么下手。還好參考從網上找到的樣板,順利的解決了這個環節。
我應聘的崗位是實習會計,被建業公司安置到了xx—x置業有現公司。xx—x公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,兩名出納,兩名會計。此次負責我實習的是公司出納—劉愛麗,劉姐根據我的實習時間,主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些會計憑證。公司采用的是金碟財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟件的操作。
開始單位不會讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然后是大批量的工作,數量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。
作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中我也發現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現了會計的規范性。
在登帳過程中,首先,要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時,在和建業人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。
主要如下:
1、知識量少搭不上話。
2、知識結合實際工作慢跟不上。
3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。
4、房地產企業方面的知識很少。
5、財務管理、財務處理之知識膚淺。
6、稅法稅務實務純粹紙上談兵。
7、核對文件效率低下。
8、加強對excel、用友、數據庫等專業知識的學習。
9、帳務處理還要細化學習。
10、實踐工作能力低下,不得法。
11、加強金融知識的學習。
14、及時對新會計準則學習。
怎么彌補不足呢?首先,結束每項工作要及時總結。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我肯定會改變一些的。
[報告系列] 銀行實習報告篇二
古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習是我們開啟職業生涯的第一站,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面是小編為大家整理的“[報告系列] 銀行實習報告篇二”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
1、實習單位簡介
中國人民銀行龍泉市支行成立于1949年7月,1985年5月開始獨立行使中央銀行職能,共設辦公室、信貸調統股、營業室、貨幣金銀股和保衛股5個職能股室及1個金融服務中心。根據《中國人民銀行法》規定,中國人民銀行作為我國的中央銀行,履行“執行貨幣政策、維護金融穩定和提供金融服務”三大職能,龍泉市支行作為基層縣級支行,具體依法履行“貫徹執行貨幣政策、維護轄區金融穩定、組織開展金融統計和分析、組織維護支付結算系統有序運行和組織開展轄區社會信用體系建設、管理人民幣流通、經理國庫以及外匯儲備”等多項職能。
目前轄區內金融機構主要有工、農、中、建四家國有商業銀行和郵政儲蓄銀行分支機構、地方法人金融機構龍泉市信用聯社和龍泉市民泰村鎮銀行、股份制泰隆商業銀行龍泉市支行、稠州商業銀行龍泉市支行,政策性銀行農發行龍泉市信貸組等10家銀行業金融機構共64個營業網點。
2、實習主要過程
此次實習的目的在于通過在人民銀行縣支行的實習,熟悉人民銀行的日常業務,征信操作流程以及工作制度等。實習主要持續兩個月,共計八周,我所在的部門是龍泉市支行的信貸調統股,實習過程主要包括以下幾個階段:
第一,跟隨指導老師徐老師熟悉中國人民銀行龍泉市支行目前的操作流程及作息時間。
第二,學習、了解中國人民銀行的職能、基層支行的業務工作及各股室的職責。
第三,學習、了解信貸調統股得崗位設置及工作職責,重點熟悉征信管理工作。
第四,學習、了解基層央行然后執行貨幣政策,維護金融穩定、開展金融統計、金融研究。
第五,總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
3、實習主要內容
實習期間,我系統地學習了中國人民銀行龍泉市支行的制度和規章,了解并學習了信貸調統股的工作內容和工作流程。此外,除了熟悉和掌握工作內容流程外,做好整個信貸調統股的工作外,還積極配合好其他部門的工作,在短時間內掌握工作的要點和技巧,靈活運用所學到的專業知識解決工作中的遇到的實際問題,積極主動高效地完成任務。
下面我將我在支行實習的情況簡要報告一下。
第一周,我的主要任務是了解支行所應該涉及的業務以及其管轄的范圍,了解分局各個科室的主要工作分工和內容。學習之余,還負責對科室之間的資料傳送、資料復印打印和掃描等等。
第二周,主要是協助分析央行度二輪加息,企業反應快速調查,協助篩選整理第一批跨境貿易試點企業,協助錄入、核實并分析各金融機構上報經濟數據,整理《第1季度企業匯率承受分析》、《小額貸款公司季度分析報告》等季度分析報告。
第三周,主要是學習使用“中國人民銀行企業信用信息基礎數據庫系統”,協助做好企業信用信息查詢、異議處理、日常咨詢工作,配合指導老師協調企業和金融機構的異議信息處理。
第四周,我跟隨指導老師參加了鄉農村合作銀行小額貸款成效回訪,整理試點分析報告;協助總結下半年中小企業信貸支持情況;參與優化茶葉價格指數方案,整理《第1季度茶葉價格指數分析報告》。
第五周,在辦公室同事的幫助下,我協助錄入數據,分析編寫《法人金融機構風險狀況監測分析報告》、《涉外企業定期監測報告》。
第六周,我和同事們集中學習了《中華人民共和國行政許可法》及貸款卡行政許可的規定,在指導老師的指導下按行政許可程序、貸款卡管理的相關規定處理貸款卡的發放、核準,協助指導老師開展貸款卡年審工作,整理歸檔年審資料;協助篩選第二批跨境企業貿易試點企業以及上報工作。
第七周,主要任務是參與對評級機構執業行為及業務開展情況進行監督管理,并提出規范征信機構業務活動的意見,學習使用“中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫系統”,協助指導老師受理個人信用報告的查詢、異議申請工作,在指導老師指導下,受理客戶的個人信用報告查詢、整理查詢資料。
第八周,我主要是錄入、核實數據,分析數據,協助編寫《民間借貸利率監測報告》、完成第1季度物價調查統計工作;協助做好相關部門溝通協調工作,對轄區內個人非銀行信息數據有關情況進行調查、采集、核實以及上報工作;協助收集上月度各金融機構不良貸款、再貼現、資產負債表及相關數據、信貸投入等額統計表。
4、實習的主要收獲和體會
作為一個大學稅務專業的學生,這次人民銀行的實習機會對于我可以算是難能可貴的一個經驗。與自己從前學習的稅會專業知識不同,這次的實習對我金融方面的知識提出了更高的要求,我真正的感受到了我金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。在指導老師的耐心教導下,我在很好的鞏固了自己理論知識的同時,也加強了實際操作能力;對目前的金融形勢有了更深刻的認識。在另一方面,我也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實習后的心得體會:
第一,我意識到理論知識與實踐的差距。
在學校里總是在被灌輸知識,近乎是得過且過,自己根本沒強烈的求知欲。然而這次實習,卻讓我深刻地感受到了自己的知識的貧乏,不能將專業知識系統的掌握。作為專業相關的單位,對自身掌握的專業知識水平是相當不夠的。比如在做第1季度物價調查統計工作時,對于物價的計算我只掌握了大體的理論,但已經沒有那么深刻的記憶了。我只能自己利用下班后的時間自己去翻閱相關的課本資料進行補習,以更好地應對第二天的工作。通過這次的實習,給了我與眾不同的學習機會,增強創新和推斷的能力,掌握自學的能力。
第二,我學會工作中應具有高度的責任心以及足夠的耐心。
在隨指導老師參加蘭巨鄉農村合作銀行小額貸款成效回訪時,我們要與農戶進行面對面的交流,需要我們認真的向他們介紹貸款相關制度以及如何維護自身合法金融權益。與此同時,面對村鎮銀行多年大額的貸款記錄,確實也必須要有足夠的耐心,一筆一筆去對照去審查。這些業務都是很基礎很簡單的操作,并不需要如何專業的知識技能,但是你必須要有責任心,一筆都不能錯,不能漏,而且你的業務是關聯著整體審計業務的進度的,所以你必須保質保量地去完成,才能不給整個團隊拖后腿。所以在對自己的崗位,自己的工作應具有高度的責任心,做到事中細心事后檢查。
第三,讓我學會如何與人相處。
學校的人際關系比較簡單,大家相處非常融洽,并不像想象中那么競爭激烈。無論是在辦公室還是在外調研,我都保持著謙卑的工作態度,向前輩們學習,主動去求解。前輩們也會很盡心盡力的教授我,你尊敬他了,他也必定會尊重你。在辦公室驕傲自大羅里吧嗦是很難會被接受的,尤其是一些自私自利的行為,會嚴重影響同事之間的關系的??傮w而言,我明白,真誠相待,在社會人際交往中至關重要的。
通過這次的實習,讓我更清楚地了解自身的優勢和不足,學會了很多學校里學不到的知識,更為我今后步入社會打下堅實的基礎。
[報告系列] 建筑實習報告(篇二)
知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[報告系列] 建筑實習報告(篇二)”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
一、實習項目簡介
(一)鵑城苑四期工程
鵑城苑四期工程由宜賓市蜀益建筑工程有限公司承建。該公司是國內一級施工企業,是以鋼結構為主體的工程總承包企業,公司具有房屋建筑工程施工總承包二級、鋼結構工程專業承包二級、地基與基礎工程專業承包二級、建筑裝修裝飾工程專業承包二級資質,并通過IS9001;XX國際質量體系認證。
鵑城苑四期工程共33棟樓,戶型不一,是郫縣政府為解決拆遷戶住房問題所建設的安居工程。整個工程面積99532.6平米,由北京中鐵建筑設計院設計,成都市西匯城市建設有限公司承建。結構類型有底框、磚混、鋼混等。民用建筑房屋為6層,層高3m,抗震強度6~7級。由于四川地區屬I類地區,8層以下混合結構,建筑面積120,000平米以內的,工期約為25.5個月。
(二)藍光水業新廠址
藍光水業新廠址由宜賓市華信建筑工程有限公司承建,項目地址位于南北大道成都現代工業港南區。
該工程于XX年10月動工,有工人宿舍、廠房、辦公樓,建筑面積100畝,為一期工程。工人宿舍為五層全框架結構賓館標間,廠房為兩跨式(跨度30m及14.86m)、三跨式(30m,30m,27m),采用輕型鋼結構,屋面及外墻使用雙層采鋼板(內夾保溫棉),符合節能設計要求。地板使用耐磨地板以節省資金。內隔墻使用雙層鋼夾板(內夾泡沫)起隔熱隔音作用。辦公樓有3層,沿襲總部特點,設備先進,并裝有中央空調。
該工程耗資6000多萬元人民幣,圍墻工礦系統、防盜報警系統先進,綠化配套建設有序。據介紹人稱,將爭取建成西南地區乃至全國的先進桶裝水基地。
(三)紅光鎮鞋廠宿舍
紅光鎮鞋廠宿舍施工基地由宜賓市中光建筑工程有限公司施工,項目地址位于成都市高新西區西蕊大道3號,由四川匯友羅保盛鋼建科技有限公司四川大陸集團承建。
該項目的總體布局為一個廠房和一幢六層的職工宿舍,該工程采用底框磚混結構,剪力墻較多,建筑總面積9675.64平米,建筑物總長87米,寬24米,總高度為19.15米。宿舍五樓一底層高3米,車間工程采用全鋼結構,地基根據地質作了處理。本工程使用期限為50年。工程項目部辦公室里可以見到很多相關規章制度、處罰條例、施工進度流程表等。
二.實習主要工作任務
我們這次實習的主要任務就是看懂實習工地的建筑類型,了解工程的性質,規模,建筑結構特點與施工條件等內容,了解不同機械設備的操作范圍和規程,多多請教了解看到的不知道的知識。盡量爭取參與并了解工程開工前和施工中的各項準備工作,參與進入施工現場的材料,收集有關技術資料,整理施工實習日記,做好實習收尾工作。
我們應該去了解或者熟悉工地上常用的機械設備的性能。帶著各種各樣的疑問,我們一邊參觀一邊詢問著,嘗試了解常用的機械設備。
為了了解不同機械設備的操作范圍和規程,針對在施工現場看到的“雙錐反轉出料攪拌機”,操作的師傅細心的告訴我們它是目前在建筑工程中應用較廣的一種自落式攪拌機,主要按重力機理進行攪拌作業。觀察我們可以看到攪拌筒內壁焊有弧形葉片,當攪拌筒繞水平軸旋轉時,葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由落下,互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進行有效的成本控制,工長告訴我們正確的放料順序為:石子,水,砂。因為放料順序不對會造成浪費。
我們在現場看到有師傅在砌筑空心磚,據他介紹空心磚具有良好絕熱性能,主要用于非承重墻或框架結構的填充墻等部位,比如陽臺后砌墻。使用砌筑砂漿,孔對孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少數分布筋埋入)交錯搭接。若空心磚旁要開門窗洞,應將3塊實心磚填入其中再施工。
我們又詢問了為了節約用水,可不可以使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說,混凝土用水也需要干凈的水,因為污水會影響混凝土的質量。不單是水,對砂、石的細度模數也有要求;對水泥標號也有要求。
三.實習感想
實習的中途,學校領導來看望我們,要我們好好學習,為以后祖國的建設打好基礎。
各行各業都辛苦,可是我們在這里,不但看到了艱辛,也看到了偉大。民工們在烈日酷寒的天氣里,仍然在為城市建設而努力著。
在實習的過程中,我們再工地外面看到有民工站在某樓層高處揚言跳樓,想以這種方式來要回辛苦掙的血汗錢,這件事情還引起當地媒體的反應。我不希望民工們再用這種方法來拿回屬于自己的錢,法律是最好的武器,所以他們自己也應該去學習相關的法律。這種方式真的已經不是新聞了,我也擔心那些克扣拖欠民工工資的人有一天習慣了,不以為然了,民工們怎么辦?拖欠民工工資歷來是建筑行業的一大問題,因為很多老板是通過來修房子,再賣了房子發工錢,或者直接走人。現在的銀行應該建立嚴格的信貸制度來支持建設支持民工,讓辛苦為祖國建設服務的民工沒有后顧之憂,
在建筑工地上看到的一些情況,讓我感慨萬千。
首先我想到的是安全問題。工人們可能是太熟悉他們的工作了,也認為沒有什么大問題,于是就不注重那些器械操作規程,認為怎么好用就怎么用。他們在砌磚的時候,隨意搭設腳手架,而且沒有按照規定使用扣件,這樣做是很危險的。扣件扣緊了鋼管才不會亂滾,人站上去才會安全。安全兜網也沒有按照規定架設,灰土石塊掉下來砸到下面的人就不說了,如果是人掉下來,他的生命安全還能得到保證嗎?我們還看到有人用塔吊將鋼管或者圓原木運送到樓上,結果被監工罵了而且扣了工錢。是的,如果不小心,材料滾動下來,砸傷了人,后果將會不堪設想。為了生命安全,企業的負責人應該為他們買保險,應該給他們上安全教育課。
還有一些安全隱患是和質量聯系在一起的,比如鵑城苑,有些柱子在
澆筑的時候,并不是十分鉛直的,但是包工頭沒有讓工人返工。雖然這種現象不多見,他們也存在僥幸心理??墒沁@樣的建筑物使用年限不會長久,萬一出了事故,受害的是人民?;蛘叱霈F了一些細小的裂縫,短期內不會影響工程,但是時間長了,問題就大了。我們問了一下帶隊的何工,出現這種情況的時候怎么辦。他說只要按照設計要求彌補,工程不會出問題的。
我們進出工地的時候會穿過一些堆放有建筑材料的地方,施工現場因為這些材料的不規矩堆放而顯得更加的雜亂。隨便堆放材料的結果是,當要使用的時候,他們要花更多的時間去找他們需要的型號的材料。
四、注意的問題
我們在參觀的時候,被強調一定要戴安全帽。在各個施工場地我們都可以看到安全第一的標語。除了安全問題以外,我們對建筑上的一些應該注意的基本問題有了一點認識。
成都地處西南,雨水相對較多。所以設計和修建的時候要特別注意排水的問題。鵑城苑33棟樓層的屋頂屋面均為三角尖式,符合西南地區天氣狀況,有利于順暢排水。
建筑物內的人都不希望看到屋面漏水。某日因為大雨我們借機詢問帶隊技術人員有關剛性防水屋面滲漏的問題。這種情況容易出現在女兒墻、檐口、屋面板板縫、煙囪等處,水穿過防水層引起滲漏。要解決這類問題,在施工時應使防水層分隔縫和板縫對齊;南方墻體迎面泛水高度應不小于240mm,非迎水面不小于180mm,通氣管泛水高度不小于150mm;盡量使泛水和板面上的防水層一次澆成,不留施工縫。泛水頂部與管子相接處應抹壓光滑,避免形成臺階使雨水停滯。
我們看到工人們在工頭的指示下彌補裂縫。工頭看到我們來參觀,給我們講解了裂縫形成的原因以及修補措施。并且告戒我們如果以后做了這行,為避免裂縫,要注意混凝土的養護,要虛心求教有經驗的人。這是我們應該注意的問題,要盡可能的預防裂縫的產生。
總結
這次為期兩周的認識實習為我們今后學習專業知識引開了一條路,我們通過觀察問詢等方式了解到了很多我們不曾知道的東西。除了建筑知識,給我們印象最深的應該是安全問題。每個施工單位都有標語“安全第一”,作為工程人員,應盡力避免安全事故的發生,不但要嚴格規章制度,還要為員工們灌輸安全知識,對他們的生命安全負責。
通過這次認識實習,我們對建筑設備,建筑基礎等有了一定的了解,這也為我們今后學習專業知識,走上工作崗位有一定的幫助。
致謝
這次實習得以順利進行和完成,我們要感謝學校的大力支持,老師的帶隊,相關領導的重視以及以下施工單位的支持:宜賓市中光建筑工程有限公司,宜賓市華信建筑工程有限公司,宜賓市蜀益建筑工程有限公司。在此一并致謝!!!
[報告系列] 頂崗實習報告篇二
學者貴于行之,而不貴于知之。實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。在寫實習范文有什么秘訣呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[報告系列] 頂崗實習報告篇二”,僅供參考,希望能為您提供參考!
時間猶如白駒過隙一般。很快的,我來到公司實習已經有幾個月了。這是我第一次走出校園,第一次踏入社會,第一次正式踏上工作崗位,那么多的第一次,使我學習了,改變了,成長了。
在這里我學到了許多,收獲了許多,例如如何為人處事等。這些無法從課本中學到的知識,將會成為我離開校園后第一筆寶貴的知識財富。
通過這次實習,我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們在學校學的是理論知識,我們必須要將所學的東西應用到實際中才會發現它的價值。我們總以為在學校上課枯燥無味,總向往那些自由自在享受生活的人,總有著別人不知道的理想,總想著又一個輝煌的未來。但我現在開始明白,所有的理想都是虛無縹緲的,只有自己親身實踐過,才會有一個清醒的認識,才會正確地給自己定位,確立相對現實的目標。在實踐后才會發現自己所學的東西是那么的不足,自己是多么的需要進一步充實。所以我特別珍惜這一次實習機會,在短短幾個月的時間里,我學到了很多以前從未涉足的事物,讓我意識到其實自己是白紙一張,還有很多東西等著我們去學去練。
在公司,我分配到了網絡組建與維護的職位,主要的工作的職責是:
1.負責公司網絡系統的科學構建和維護;
2.負責網絡系統的技術安全、使用安全與硬件安全;
3.及時調整程序參數和系統升級,防止黑客破壞不良侵襲,確保系統穩定安全;
4.承擔網絡系統的技術保障,功能優化和網絡增值等任務,負責與ISP供應商進行網絡技術協調;
5.負責向員工介紹本網絡系統的特點與操作方法;
6.負責向員工傳授關于網絡、計算機等方面知識與操作技能;
7.貫徹國家法律、法規,對公司網絡系統提出的技術要求和專業規范,做好監控軟件和防火墻、上網記錄等事項的安裝、使用、備份維護;
8.做好相關設備安全及防火工作,確保不丟失、不人為損壞、不因設備安裝、使用與管理不當而發生火災;
9.完成老板交給的其他任務。
要做好這個工作,只有靠自己多努力,多看,多學,多記。其實這就是實習的意義所在,能讓我們學到更多學校所獲取不到的知識。
記得我有一次獨自一人去某公司處理故障,遇到公司網絡出現緊急故障,組長與別的同事都在其他公司忙,只好派我獨自一人前往該公司搶修,組長還說了一句至今讓我還覺得很溫暖的話:“不用怕,不會做就打電話問我們!”最后在大家電話一步步指導下,耗了一個多小時的時間,終于排除了故障。雖然耗一個多小時只處理了一個小故障,但對我來說,這是最成功且最有意義的一次。因為這一天,我把這一周多來學到的東西都總結了一遍,甚至這一天所學到的東西比這一周多來所學到的東西還要多。哪怕師傅給你演示很多次,給你講解很多次,都比不上你自己動手操作一次,特別是沒人教你,全靠自己摸索出解決方案的那一次,更是讓人記憶猶新,受益匪淺。經過這一次,讓我更加了解實習的意義,更加堅信實習能讓我們更快的成長。
通過這段時間的實習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法。
通過這段時間的實習,我學會了主動學習,虛心學習。首先是多看、多聽、多想、多做、還有勤問。在學校里,有老師逼著你去學,給你布置作業。但在公司里,一切都要靠自己主動,主動去學,主動求學。只要我們肯學,學習的機會是很多的。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有點是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向老員工請教,老員工們也會不吝惜自己的經驗來指導我們,讓我們少走彎路。當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
通過這段時間的實習,我還學會了在公司與學校不同的處事方式,就是勤做事,少埋怨。我們到公司去實習,公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,這樣公司同事才會更快的接受我們,接下來才會讓我們做一些重要的工作。
在這幾個月里我學到了不少東西,不僅僅是專業知識,更認識到作為職業人應該認同以下觀點:
1、角色認知。對上司的決策不應盲從。如有不同意見,應坦誠申明自己的觀點、見解。即使不被采納,也不可指責和抵觸,而是適應與合作,不折不扣地執行。
2、懂得復命。完成上級布置的工作任務后應向上級反饋工作結果,而不應被動地等待上司的過問。
3、堅持有效溝通。懂得面對不同的溝通對象,選擇合適的溝通方式,并懂得溝通的基本要素:表述、傾聽、反饋。
4、善于控制情緒。運用對事不對人的原則處理工作中的沖突,并善于將工作與生活分開,不將生活中的負面情緒帶到工作中。同時,也不要因為工作壓力影響了生活質量。
5、成本意識。為了公司利益,做事考慮工作效率和降低成本,抓住重點事件投入資源。
6、同事交往,避免是非。將同事關系定位為工作伙伴,不以私人感情影響工作關系。
7、職業道德,注重職業形象、行業聲譽。“規規矩矩做事,堂堂正正做人”。
在這里大家都在抓緊時間學習,邊學邊干。這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺,這將對我們以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的,如果一個人不敬業的話,他的工作是不會長久的,可能做幾個月就走了,這樣的工作還不如不干。要知道興趣和熱情都是可以培養的。所以工作需要一顆“敬業”的心。
不知不覺,幾個月的實習快結束了。這次實習就像一次輕松愉快的旅行,開拓了我的視野、提升了我的技能,也加強了我的動手能力,讓我與電腦進行了一次"零距離"接觸,是我人生旅途中一次彌足珍貴的經歷。
想起還沒開始實習的時候,我剛剛經過大專兩年專業系統的學習,我對計算機的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結合,系里安排了這次為期六個月的認識。實習的第一道坎就是找單位,我懷著忐忑不安的心情,開始尋找實習單位,這集中了大量的公司、企業,在這找實習單位也一定比較容易。找實習單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學到了很多在課堂上學不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對今后自己的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅是學習課本知識,還有更重要的是學習如何將學到的知識應用于實踐。
總之,實習是大學生必經之路,我們不能逃避,也無需逃避,更應該欣然接受。因為這是一次很好的學習與鍛煉自我的機會。十分感謝公司給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我能更加正確地面對真實的社會,使我明白我必須要更加的充實和完善自己,為今后的成功之路打下堅實的基礎。
[報告系列] 物流實習報告(篇二)
自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《[報告系列] 物流實習報告(篇二)》,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習時間:20xx年12月20日——20xx年1月14日
實習單位:湖北郵政速遞物流武漢分公司
一、實習單位基本情況
湖北郵政速遞物流武漢分公司隸屬于湖北省郵政公司,是中國郵政速遞物流公司下設子公司,于20xx年7月在湖北省工商行政管理局注冊成立,注冊資本800萬元人民幣,負責湖北省內郵政物流業務的規劃和管理,共有員工272人,目前主要從事郵政物流一體化物流業務、市內綜合配送業務、中郵快貨業務、功能性運輸業務以及分銷物流業務的開發和管理。郵政速遞物流以市場為導向,以服務為本,將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶的服務宗旨,通過幾年來的發展,現已逐步滲透到社會的各領域,合作伙伴日益增多,由最開始的零星用戶發展到與多家上市大公司集團的合作,如神龍汽車公司、百威啤酒、武漢煙草、頂益食品、雅芳公司、絲寶集團、烽火科技、安利、麥德龍、家樂福、國美電器、戴爾公司、聯想集團、波導手機等。
二、生產實習過程
進入實習單位后,因為專業對口,我被分配進了武漢市公司市場經營部,實習過程大致可以分為兩個階段:
升級版,增強了專業的服務手段和效果,彌補了郵政綜合客戶的服務平臺支撐不到位的短板,上門服務效率更高。
11183呼叫中心首先負責受理速遞物流專業客戶服務問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔派攬派投調度,攬投工單處理質量督辦工作;其次負責客戶網上訂單受理、重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作;最后負責提供相關話務及業務數據監控、客戶信息、服務質量、運行質量等各類統計數據、客戶用郵服務監督、客戶回訪及評價意見征集工作。
三、對公司一些問題的思考
在郵政速遞物流實習期間,市場部主任給我的另外一個重要任務就是以一個局外人的身份對郵政速遞物流提出建議,每周部門例會時都會要求我做發言,下面我是總結的對于公司在軟硬件方面的一些看法:
1、對硬件環境問題的思考
(1)建立方便、高效的信息系統是大勢所趨。FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業內出類拔萃,很重要的原因是他們都實現了物品的準確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個共同特點就是他們都非常重視公司的信息化建設,搭建了高度現代化的信息技術平臺。EMS要想更好的發展,成為下一個向FedEx這樣的公司,必須大力進行信息化建設。
但是在實際實習過程中我發現目前的信息化程度依然無法很好的滿足公司發展的需要。從“硬件”上來說,雖然公司建立了一個覆蓋面廣,功能較為完善的網絡系統,但由于網絡帶寬的限制使得網上辦公的速度受到影響。特別是在網上進行郵件查詢,在工作高峰時間查詢一件郵件往往需要等待較長時間,這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來說,一方面,公司建立的網絡系統各自分散,并且較為復雜,對于管理人員特別是高級別的管理人員來說,復雜的系統操作繁瑣,不易上手,加大了管理人員的工作難度。另一方面,基層工作人員的工作經常要在不同系統之間切換,加重了他們的工作負擔,也使得系統在信息錄入的時候經常出現不規范的情況。
(2)大力引進現代化技術設備是提高工作效率的必然選擇,傳統觀念中,郵政行業屬于勞動密集型行業,這點從我的在實習中的觀察中得到了證明。公司的運作在搬運、分揀、信息采集等很多環節上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個問題。一是生產能力趨于飽和,生產效率難以得到進一步提高;二是對員工勞動強度加大,難免出現差錯,影響服務質量。這在一定程度上導致了公司在郵件妥投率和及時率上與強大競爭對手產生較大的差距,同時也增加了人工成本。加快引進先進的物流技術和設備,提高公司的運行效率,既能夠為客戶提供更快捷,安全的服務提高公司的核心競爭力,也能減少員工的勞動強度,減少出錯幾率,為客戶提供更好的高附加值服務。目前國際速遞四大巨頭以及國內的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時采用了較為先進的便攜式信息采集設備、物品稱量設備以及物品裝卸設備,使得攬投人員能夠方便快捷的在短時間內完成對一個客戶的服務然后及時響應下一位客戶的需求。此外這些設備的使用也能簡化郵件送達郵件處理中心后的后續分揀、信息采集等流程,提高工作效率。
(3)特殊物品的寄送能力是公司核心競爭力的一種表現。特殊物品的寄送能力要求公司擁有較高的技術及裝備實力,對公司來說需要較大的投入,但是也正因為進入門檻較高,不易被小公司模仿,技術、設備水平不夠的速遞公司難以用價格與擁有這種能力的公司競爭這部分市場。據我了解,武漢市有一些高新技術公司(如烽火)和大型制造類企業(如武鋼)都有物品寄送的需求。目前我公司雖然也在進行這方面業務的工作,但是情況不太理想,經常會有貨品損失的情況出現。加強公司對特殊物品(如精密儀器及元器件、超大、超重物品等)寄送能力不但能夠爭取到更多的高端客戶也可以與大力提高公司的核心競爭力,拉開與小型速遞企業的距離,避免與很對競爭對手進行慘烈的價格戰。此外還能在很大程度的提高我公司的利潤率。
2、對軟件環境問題的思考
(1)企業品牌建設與推廣力度需加強
做好廣告宣傳已經成為各大中外企業營銷手段的重要內容。DHL、IBM、中國移動、等各行各業的龍頭企業都非常注重自身品牌的宣傳活動。然而從我的角度來看,郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強。中國郵政雖然是百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要順應形勢的發展大力進行品牌宣傳,力爭在廣大人群特別是年輕人這一未來的消費群體中建立起郵政EMS專業、安全、迅速、方
便的企業形象。具體可參考的宣傳方式有:直接的主流媒體宣傳;針對不同目標人群開展各種與中國移動、中國電信類似的優惠促銷活動,調動客戶積極性,吸引公眾的注意;要求與客戶直接打交道崗位的員工統一著裝、佩戴統一標識、配備較為專業和先進快遞設備(如便攜式物品裝卸、稱量設備,手持式信息采集終端以及手持式費用結算設備等)。
(2)需經常強調規范工作流程,為大客戶建立檔案
我認為公司在加大營銷項目開發的同時也應該積極做好客戶服務。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業界的良好形象,吸引更多客戶。實事求是的說,目前公司在郵件處理流程上仍有不規范的情況出現。僅從代收貨款業務來看,隨著業務的深入開發,目前代收貨款業務已初具規模,但是問題也隨之而來。具體有:
1)因為信息上的差錯導致損失。在我負責美嘉項目過程中,我發現常常會有因為郵件信息錄入不及時,不規范等原因導致郵件清查難度較大,在無法確定郵件是否妥投或退回的情況下被美嘉公司以郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費;
2)對大客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如美嘉工作人員偶額會因疏忽造成對退回郵件信息錄入不及時、不準確,當美嘉公司因郵件去向問題與我公司產生分歧時,我公司往往因為無法提供有效證據證明自身的清白而被白白考核??梢?,公司雖然已經有很規范的流程,但在實際操作過程中仍然存在很多基礎工作不到位的情況,針對上述問題,公司需經常強調工作流程中的規范性,并為類似美嘉這種發貨量較大的特殊客戶建立詳細的檔案,當雙方產生糾紛時我方能夠有充分的證據證明自己的清白,減少損失。
(3)更加重視新技術為快遞行業帶來的商機以及與競爭對手的合作
隨著科技的進步,很多原來沒有的商業行為應運而生。由這些新型商業模式衍生出來的快遞需求市場是快遞行業新的利潤增長點,也是眾多競爭對手爭搶的主戰場,值得郵政EMS投入較大精力去開發。其中電子商務便是其中的杰出代表之一。目前中小快遞公司的主要業務來自電子商務,郵政EMS也已經與中國最大的電子商務網站淘寶網進行合作開發了E郵寶產品,并取得了良好的效果,但我們不應滿足于此。淘寶網只是中國眾多電子商務平臺中的一個重要組成部分,并不代表整個市場。從中國電子商務的發展速度和交易總量來看,由電子商務衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政EMS應該更加廣泛的與其他電子商務公司進行深入的合作,甚至可以整合郵政公司自身電子商務部門的資源,搭建強大的電子商務平臺,在這一市場中獲得更多的市場份額和銷售收入。
另一方面,由于這塊市場非常巨大,EMS由于在人力、物力、財力上的限制不可能將整個市場壟斷下來。這個時侯,不妨考慮與同行業的企業合作,達到雙贏的目的。此時,郵政EMS如能在使用同一品牌的條件下與當地中小型快遞公司合作,既能大大提高EMS在同城快遞中的工作效率和市場占有率,也能減少競爭對手,與當地中小型快遞公司實現雙贏。
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