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店長實習報告
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尊敬的酒店領導:
大家好! 本職自20xx年5月2x日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理以來,已經六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責做好以下幾項工作,現向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經理/負責人,具體規定如下:
(一)考勤管理規定:本規定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定,將給予相應處罰。自實施本規定以來,部門經理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象;休假或請假也均能按正常的手續辦理,規范了酒店的管理。
(二)總值值班相關規定:本規定將總值值班時間、總值值班職責、總值值班記錄的記述要求、總值值班人員的紀律要求、總值房的安排、違規處罰等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發生的突發事件和客人的投訴,沒有發生脫崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規范。
(三)工作日志的記述:從x月5日起,各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,統一交總經理閱處。據統計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。
(四)每月工作總結:自x月份以來,各部門經理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也比較詳盡,包括:總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態。
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連鎖超市店長助理 實習報告
超市實習報告 目 錄
一、唐山海港利民超市概況……………………………………………………1
二、唐山海港利民超市的營銷工作內容要求及流程…………………………1
三、超市實習內容………………………………………………………………3
四、利民超市工作存在的問題及解決的對策…………………………………5
五、利民超市實習收獲及體會…………………………………………………6
附件一……………………………………………………………………………
一、唐山海港利民超市概況
唐山海港利民超市是一家食品超市,采取自選銷售方式,以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主。位于唐山是海港開發區港城路中段,信達商廈一樓,這里是各家屬居民住宅區的中心地段,交通便利,屬于商業區。利民超市營業面積是1000平方米,店堂寬敞,設施完善,商品豐富,營業時間從早上7點到晚上10點共15小時。這里主要銷售生鮮食品、副食品、糧油、和生活日雜用品,共分為飲料食品區,洗滌、化妝用品區,冷凍食品區,水果區,小百貨廚房用品區和糧油區。每個區都設有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員,其中有一些是有廠方提供的針對特定商品進行銷售的銷售員,此外還有20幾名搬運倉儲工人,若干名采購人員、財務人員、管理人員,老板是周利民先生,我的指導老師是買場部分的銷售主管。
二、唐山海港利民超市的營銷工作內容要求及流程
1、銷售人員的工作內容:
(1)每天按超市營業開始的時間提前半小時到崗,整理貨架,進行產品擦拭、整齊碼放、補貨,要求所有產品的標簽必須正放,袋裝產品要整齊逐層碼放,讓產品以最好的形象展示在消費者面前,提升產品形象。
(2)銷售時要積極有效的推銷產品,熱情主動的對待顧客的要求回答顧客的提問,保持微笑服務。
(3)進行促銷的商品要提前備貨,以避免過買的數量過多而出現斷貨的現象。
(4)發現貨架排面缺貨立即通知倉庫人員補貨,并進行整齊干凈的排列,倉庫人員發現庫存較少時,立即與相關人員或攻貨公司業務人員聯系,及時送貨,保證產品的正常銷售。
(5)下班前半小時完成規定的各種表格并按規定時間上交,在接班的人員到了之后進行交接,之后就可以下班了。倉庫人員要每天要清點庫存并填寫相關表格,之后方可下班。
2、銷售人員的工作要求
(1)遵守超市規定的工作時間,如有極其重要的事情而需要請假,必須通知有關管理人員,經同意后方可離崗。
(2)工作時間內必須使用文明用語,應嚴格按所在超市要求穿著,著裝一定要干凈得體、整潔大方,切忌濃妝艷抹。
(3)經常保持微笑,不僅令人舒服,更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費者,真誠待人。
(4)要學會換位思考,用自己希望別人對待自己的態度去對待別人,這樣可以減少工作中的困難。
(5)杜絕使用污言穢語冒犯他人,這不僅是品格低下的表現,更會使消費者對公司產生不良印象,是違紀行為。
(6)熟知產品的生產工藝、流程、特點、價格、等級、擺放位置等。
3、營銷工作流程、
幾乎沒有超市不做促銷,促銷已經是超市營銷的重要手段,現在常見的有開業促銷、周年慶典促銷、常規的節日促銷、假日促銷以及例行公事的周末促銷等。超市促銷的工作流程主要有以下幾方面。
(1)確立超市的促銷目標,即所花的錢能銷售多少產品,能獲利多少。確認目標及策略以使超市能達到預期的目的。決定開支的數目,并做好應付突發事件的預算。
(2)確定場地和進行促銷的產品,不同的場地對不同的促銷產品有不同的作用,不同的促銷時段需要選擇不同的促銷產品。
(3)確定促銷時的供貨數量,不同的產品要制定不同的供應數量,以達到最好的促銷效果。
(4)制定促銷時的零售價格。
(5)為了達到最好的促銷效果,要組建一支有效的促銷隊伍。對進行促銷的人員要有選擇對他們進行培訓,制定一套完整的程序來幫助我們完善工作,并在促銷過程中進行適時的檢查與監督。
(6)最后要對營銷的結果進行總結,找出不足,總結好的經驗,以備以后的促銷活動進行借鑒。
促銷時還要注意以下幾方面:促銷人員要隨身攜帶必要的工具,例如筆、膠帶、圖釘等;要準備好必要的宣傳品海報、產品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等;在有特殊情況發生時促銷人員要靈活應對,不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為,以顧客永遠是對的為基本原則;在對促銷活動效果進行評估時要看活動所設定目標的達成情況,活動對銷售的影響,活動的利潤和促銷活動對品牌價值的建立的作用的大小。
促銷主要有一小幾種手段:(1)集點換物:消費者先消費后獲得贈品,消費者需收集產品的購物憑證,達到活動規定的數量即可換取不同的獎勵。(2)聯合促銷:兩個或兩個以上的品牌或公司聯合開展促銷活動,推廣他們的產品和服務,以擴大活動的影響力。(3)免費試用:將產品(或其試用裝)免費贈送給消費者,供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費者對該產品產生直接的認識和信賴,使其成為潛在消費者。(4)抽獎活動:利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理,增加消費者購買欲望。(5)促銷游戲:人類天生就有喜好游戲的心理傾向,許多人對那些構思新穎、趣味無窮的游戲活動更是來者不拒。(6)人員推廣:促銷人員通過介紹、引導、激勵等手段,直接向消費者推銷自己所服務的品牌,使消費者產生購買興趣,最終完成購買行為。
三、超市實習內容
第一天是我實習的主要任務熟悉超市商品類別和分布狀況。唐山海港利民超市是一家食品超市,采取自選銷售方式,以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主,共分為飲料食品區,洗滌、化妝用品區,冷凍食品區,水果區,小百貨廚房用品區和糧油區。然后要熟悉超市上貨程序,了解從驗貨到貨物上架,層層把關。驗貨時須認真核對其數量,檢查生產日期和品牌名稱,最后按貨物類別上架。商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。商品的陳列方式大致有三種,第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品,并且為租用的貨架支付租金,超市經營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據商品銷售情況,銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價格較高的產品,一般放在貨架的頂端或者最下層。
因為我不是超市的正式員工和鑒于我的實習目的,我的指導老師并沒有把我分配到那一個特定的銷售區干活,答應我讓我在不的銷售區進行體驗。第二天是元旦,超市進行了購物抽獎活動,由于沒有銷售經驗,我進今天的主要任務就是幫助抽獎人員進行抽獎的活動?!俺楠劇睂嶋H上是利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理,以抽獎贏得現金、旅行、或商品,增加消費者購買某種產品的欲望。今天該超市的抽獎方式是凡購物消費超過50遠的消費者可憑借購物小票到超市門口的抽獎處抽獎。一等獎是該超市的購物卡一張,內含1888元,二等獎是一張含880元的購物卡,三等獎是一張價值188元的購物卡,四等獎是高檔毛巾一條,凡參加抽獎的消費者如果沒有抽到獎還可獲得牙刷一只。由于是元旦,超市又有優惠活動,所以客流量很高,抽獎的地方早已經排起了長隊,剛開始是顧客還是比較配合,但由于排隊的人較多進度較慢,不少顧客有些不耐煩了,我的指導老師說現在就要促銷人員就要發揮作用了,促銷人員要有高度的熱誠和服務心以及非凡的親和力。她讓我去到排隊的人中間去向他們解釋現在的情況并答應可以盡快解決,還可以向他們介紹新的產品和促銷產品,告訴他們一些購物的經驗和小常識,這樣可以拉進與顧客的距離可以讓他們覺得等待的時間不那么漫長。與顧客之間的有效交流對一個銷售人員來說是很重要的。
接下來的幾天我分別在糧油區,洗滌、化妝用品區,飲料食品區,小百貨廚房用品區進行了實地實習。在糧油區的實習很累,因為在節日促銷期間,糧油區的大米有促銷活動,每位消費者可以按1.18元每斤的價格限夠5斤,我的任務是幫消費者把大米進行裝袋,要掌握好分量,每袋都要在5斤左右,剛開始分量查的較多,一段時間后就相當熟練了。在洗滌、化妝用品區我學會了銷售商品要因人而異的,首先我們要先詢問顧客的需要,在根據自己的觀察向消費者推薦比較適合他們的產品,對消費者的詢問要真實的回答,提供該呢個多有效的信息,引導消費者最后的購買行為。在飲料食品區的實習中我也學到了不少,由于前幾天的活動購買量很大,今天一早在開門之前要進行補貨,有些商品要擺放在叫高的貨架位置上要用到梯子,差點出危險,指導老師告訴我要在工作中保護好自己,如果出現受傷會很麻煩。
指導老師告訴我要成為一名出色的銷售人員,就需要具備一些特定的基本素質和條件。強烈的自信心和良好的自我形象、對產品的十足信心、高度的熱誠和服務心、非凡的親和力和豐富的專業知識和銷售能力。自信心和自我形象是一個成功的銷售人員應該具備的素質中最重要的部分,如果內心相信自己是個出色的銷售人員,你從思想上就會一點一滴的轉化為一個優秀的銷售人員。一個出色的銷售人員首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移,我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。對于進入超市的顧客,銷售人員熱情親切的把他們當作朋友來招待,不故作專家,不強行推銷,欣賞顧客的優點,提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務,一邊愉快的購物,超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的銷售人員正是店鋪氣氛的營造者。對產品具有豐富的專業知識,是一個優秀的銷售人員必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產品賣給顧客呢?作為一個優
秀的銷售人員,不僅對自己銷售商品質量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風格定位等內在的知識非常熟悉,只有這樣,銷售人員在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產品知識的了解外,一個優秀的銷售人員還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學習和磨練。
在第二周的實習里,我的指導老師同意我行一次“顧客滿意度的調查”。我利用課余時間做了一份“利民超市顧客滿意度調查問卷”,并在調查后進行了分析(見附件一)。
四、利民超市工作存在問題及解決對策
1.食品安全和產品質量問題
由于唐山海港利民超市是一家食品超市,食品安全問題尤為重要。據國家工商總局統計數據顯示半數食品超市存在食品安全問題,作為一個食品超市,要抓住消費者首先就要有安全的食品作為保證。有時雖然超市不會故意銷售有問題的商品,但由于有時管理或進貨渠道的問題會出現產品過期或產品質量存在問題而沒有及時發現和解決。針對食品安全和產品質量問題超市要積極采取有效的措施,比如建立了較為完善的食品安全保障體系和監督制度不斷加大對食品檢測設備的投入;完善進貨渠道,加強對供應商的選擇力度,從源頭上保障食品的安全和產品的質量;加強銷售人員對加強質量監督重要性的認識,積極主動的進行監督,使過期或質量較差的產品及時的下架或進行處理。雖然只有短短兩周的實習,我還是有發現有些食品和產品需要下架需要進一步加強質量。
2. 兒童安全隱患多
一個好的超市不僅要有齊全的商品種類、擺放整齊、熱情的服務,貼心也是很重要的。不少帶小孩的消費者更注重超市對兒童安全問題的關注。一些小孩在超市中亂跑,任由家長在后面干著急,有的小孩自己伸手拿四處的貨品,有一些小孩站在手推車中,這樣兒童容易跌倒、撞到貨架或被商品砸到,這個時候超市工作人員要及時進行干涉,告訴家長要主義小孩的安全,不要讓他們亂跑,如果有條件的話超市還可以在超市的一角建立一個兒童休息玩耍的地方,這樣家長可以在買東西時先把孩子放到兒童游樂區,購物完了以后在去找自己的孩子。不僅可以讓家長安心快速的購物,如果小孩子喜歡在那里玩的話還會建議其家長經常去那家超市購物。
3.細節服務暖人心
服務態度的好壞不僅僅體現在積極熱情的服務上,有時候一個小小的細節更容易打動別人,較窄的地方一個欠身微笑讓顧客先走,聽到謝謝時一個微笑一個不客氣,顧客走時一個微笑遠遠比一句歡迎下次在來。超市要加強銷售人員的培訓,增加人性化的服務,會讓消費者更容易形成來這里購物的習慣。
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班級:XX園林二班
姓名:黃一本
學號:23
指導老師:崔欣、趙和祥
實習地點:吉林農業大學校園,長春濱河路
實習要求:調查吉林農業大學校園,長春濱河路的植物造景狀況,分析其造景手法及利弊本次園林植物造景實習的重點調查對象是吉林農業大學校園,長春濱河路,目的在于通過實地調查深化理論知識的理解,對理想設計與實際景觀之間的差異有所了解,為將設計付諸實施的可能性積累經驗。在學習的同時解決理論學習中的問題 ,并發現設計中存在的不足或是錯誤的做法,通過分析提出較為合理的解決方案,在借鑒同時避免今后設計中犯相似的錯誤。
結合園林花卉學及園林植物栽培學實習內容和經驗總結,從植物材料、設計理念、施工情況、景觀效果及養護管理情況等方面對植物造景有一個系統全面的認識。
接下來將從實際景觀出發,結合園林植物造景的理論基礎,從園林植物造景的基本形式、園林道路和廣場的植物造景、以及園林水體的植物造景這幾個方面進行匯報。
1園林植物造景的基本形式
完美的植物景觀必須是科學性與藝術性的高度統一,既要考慮植物的生物學和生態學特性、觀賞特性,又要考慮季相和色彩、對比和統一、韻律和節奏,以及意境表現等藝術問題。園林植物造景,一方面是各種植物之間的配置,考慮植物種類的選擇、樹群的組合、平面和立面的構圖、色彩、季相以及園林意境,另一方面是園林植物與其他園林要素如山石、水體、建筑、園路等相互之間的配置。
植物配置要遵循一定的原則,比如美觀原則、適用原則、多樣性原則、地方特色等,植物的造景形式是指按照樹木的生態習性,運用美學原理,依其姿態、色彩、干形進行平面和立面的構圖,使其具有不同形式的自由組合,構成千姿百態的美景,創造出各種引人入勝的樹木景觀。
1.1樹木配置的形式多種多樣、千變萬化,但是可以歸納為規則式和自然式兩類,具體又可以分為孤植、對植、列植、叢植、群植、林植等形式孤植,休息空間的中心位置設置花壇,以高大的楊樹孤植成景,使之成為此空間的視覺中心,對廊架起到了烘托的作用,具有強烈的導向性和裝飾的作用。
用于孤植的樹木要么挺拔高達,要么夜色鮮亮、花果美麗,要能夠從背景中跳出來,要能夠成為栽植空間叢植,植物組合而成,突出了小規模樹木群體的形象美。叢植的構配置方式十分豐富,根據樹木數量的不同,叢植要遵循不同的法度,比如“兩株一叢要一俯一仰,三株一叢要分主賓,四株一叢的株距要有差異······”,在這方面已經積累了豐富的經驗。
群植,由李及林下灌木組成的混交樹群,成為主要景觀之一,濱水景觀效果好,同時也能成為岸邊景觀的背景。
樹群所體現的是樹木的群體美,內部不允許游人進入,因此不利于做庇蔭休息之用,與叢植相比更注重喬灌的搭配。
列植,楊樹雙列植于校園入口,使入口空間的邊界更為明確,同時也起到了引導游人視線和路線的作用。列植的樹木要保持兩側的對稱性,但是并非絕對對稱,如株行距不一定絕對相等,可以有規律的變化。既可以作為背景,也可以起到分割空間的作用。
1.2.花境的設計
花境是以宿根和球根花卉為主,結合一、二年生花草和花灌木,沿花園邊界或路緣布置而成的一種園林植物景觀,亦可點綴山石、器物。花境外形輪廓多較規整,內部花卉的配置成叢或成片,自由變化?;ň吃黾恿藞@林景觀,還有分隔景觀和組織游覽路線的作用。
花境是模擬自然界中林地邊緣地帶多種野生花卉交錯生長的狀態,運用藝術手法設計的一種花卉應用形式。
花境按不同的分類標準有不同的分類標準,從設計形式上分主要有單面觀花鏡、雙面觀花鏡和對應式花境3類,從植物選擇上,可分為宿根花卉花境、球根花卉花境、灌木花境、混合式花境、專類花境5類。
農大中的花境有單面觀花鏡和雙面觀花鏡兩種設計形式,主要是灌木花境。
單面觀花鏡是傳統的花境形式,多臨近道路設置,供一面觀賞;
灌木花境應用的觀賞植物為灌木,以觀花、觀葉或觀果的體量較小的灌木為主。 花境的色彩主要由植物的花色來體現,常見的配色方法有:單色系設計、類色系設計、補色系設計、多色系設計,農大中主要的花境配色方式為多色系設計,也有少量單色系設計。
1.3草坪的造景設計
草坪是指一定的的設計、建筑結構和使用目的的人工建植的草本植物形成的坪狀草地,具有美化和觀賞的效果。按照用途,草坪可分為:游憩性草坪、觀賞性草坪、運動場草坪、環境保護草坪、其他草坪。草坪具有開闊明朗的空間特點,因此適宜的應用環境是面積較大的集中綠地,尤其是自然式的草坪景觀面積不宜過小。
草坪可以作為主景或基調,也可以與喬灌草植物材料結合,或與山石、水體、道路、建筑等配置。
農大及濱河路中草坪的類型主要有游憩性草坪、觀賞性草坪,主要的配置形式是作為主景、基調以及與其他植物材料結合。
草坪與喬木樹種的配置,草坪作為基調與樹群相配既可以表現樹木的個體美,又能加強樹群、樹叢的整體美。疏林草地景觀應用最多的設計手法,既能滿足人們在草地上游憩娛樂的需要,樹木又可以起到遮陰的功能。配置時宜選用較高大的喬木,或選擇觀賞價值高的樹種以突出景觀效果。
草坪做作主景,以其平坦、致密的綠色平面,能夠創造開朗柔和的視覺空間,具有較高的景觀作用,大面積的草坪能夠形成開闊的局部空間,豐富了景點內容,并為游客提供安靜的休息場所。樹叢、樹群做背景,應把樹叢、樹群配置于草坪邊緣,增加草坪的開朗感,豐富草坪層次,并與草坪的色彩相適宜。
草坪邊緣的處理,采用路緣石與自然草坪相結合的處理形式,即明確了草坪與路面的界限,又實現了草坪與路面的自然過渡,路緣石對草坪起到了裝飾美化的作用,還可以作為休憩座椅。草坪邊緣設計既作為草坪的界限標志,也是構成草坪空間感的重要因素。
2園林道路和廣場的植物造景
2.1園路植物造景的主要作用在于滿足道路空間里植物景觀的需要。進行植物景觀設計時,當以植物的形美色佳取勝,符合藝術構圖的基本規律。
園林道路主要分為主路、支路與小路等,不同的道路其路旁植物造景的方法不盡相同。
平坦筆直的主路兩旁常采用規則式配置。
支路和小路兩旁的植物造景設計可比主路更加靈活多樣。由于比較狹窄,可以只在路的一旁種植喬灌草,就可以達到既遮陰又賞花的效果。
園路的設計應打破在路旁栽種整齊行道樹的概念,可采用灌木、喬木、花卉、草坪草等復層自然式栽植方式。這些植物與路緣的距離可遠可近,相互之間可疏可密。做到宜樹則樹,宜花則花,高低因借,不拘一格。在樹種的選擇上,可突出某一個或數個具有特色的樹種,或者采用某一類的植物,創造具有意境的園路
2.2路緣設計
路緣是園路范圍的標志,其植物配置主要是指緊臨園路邊緣栽植的較為低矮的花草和植籬,也有較高的綠墻或緊貼路緣的喬灌木,其作用是使園路邊緣更醒目,加強裝飾和引導效果。路緣的一般形式有草緣、花緣和植籬。
濱河公園中的路緣形式主要是草緣和植籬。
草緣,以沿階草配置路緣,是中國傳統園林的一個特色,特別在長江流域的一些私家園林中更為常見。沿階草終年翠綠,生長茂盛,常作為路緣邊飾,也可用于山坡保持水土。如果在路緣鋪以草本地被,在地被之外再栽植喬灌木,不僅擴大了道路的空間感,也加強了道路空間的生態氣氛。
植籬,園路以植籬飾邊是常見的形式之一。應根據園路的具體位置、形式、景觀效果來使用相應的植物來構建植籬。
花緣是以各色草花做路緣,大大豐富了園路的色彩。
2.3廣場的植物造景
廣場的植物造景形式,應該考慮到植物的生態習性和廣場的生態條件。植物選擇既要適應當地環境條件,又要結合廣場的環境特點,因地制宜,充分運用對比和襯托、韻律節奏和層次等藝術手法,才能達到合理、最佳的景觀效果。
廣場園區的植物造景形式主要為規則式種植和集團式種植。
規則式種植,這種形式屬于整形式,多用列植喬木或灌木的手段,以起到嚴整規則的效果。既可以用作遮擋或隔離,又可以作為背景。植物選用耐干旱瘠薄、深根系的植物為主。根深不因踐踏造成表面根系破壞而影響正常生長,并能抵御一般搖、撞和暴風雨的襲擊。為防止過多踐踏而造成土壤板結,影響植物生長,可在種植林下開辟道路供人們行走集團式種植,喬灌草結合,配置成樹叢,避免了成排種植的單調感,形式豐富、渾厚,遠看時群體效果很壯觀,近看又很細膩。集團式種植景觀與花團相結合,整體性更強,嚴謹又不失變化。帶狀的種植聯系了廣場及公園,起到了導向作用。集團式種植也可以形成自然式搭配,應根據種植點的具體情況選擇合適的種植方法和配置形式。
實習總結
通過本次園林實習,對植物造景的形式及其實際效果有了更為直觀的認識,收獲最大的地方在于,能夠有意識的關注身邊植物的設計,并且能夠對其進行一些思考和分析。在實習過程中,解決了書本學習中沒有解決和理解的一些問題,同時也發現了實際景觀中存在的問題,比如片面地追求視覺效果或片面地強調環境效益,沒有運用一些新理念、新技術去解決造景過程中的問題;對生態理論的生搬硬套,對植物生態理論的不結合實地情況的濫用等,前車之覆,后車之鑒,在今后的設計過程中需要努力避免這些問題。
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為期一個半月的實習結束了,我在這一個半月的實習中學到了很多在教室上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對本次實習做一個小結。
對于現代企業來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現企業的經營目標服務。因此,可以認為,實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。帶著這個目標,我開始了在我所在的實習企業進行了有目的實習。在此之前,我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業會計準則》、《企業會計通則》等作為過渡的新的行業會計制度和會計制度,因為這些大學法規我國會計制度改革進程中的一重大舉措。
此次實習,主要崗位是一些帳務的核查,因此主要實習科目應收應付帳款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。在實習中,我參加了該企業月末的會計核算,認真學習了正當而標準的會計程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了會計會計的全過程及會計核算的各環節,認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務的適用及適用領域。跟隨會計人員,核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公司會計人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。
經過1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分大學解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有購貨業務、票據業務、貸款業務。會計業務對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方法就是通過大學驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。
通過這次實習,我對會計工作有了以下更深的了解:
一、關于會計報告:
會計報告所披露的信息應充分反映企業特定時期會計狀況和經營成果及其相關信息,以滿足信息使用者的需要。按照現行《企業基本會計準則》體系所報告的會計信息已不能適應知識經濟時代對信息的要求,
(1)現行會計報告的形式單一,通過表格數字化反映,文字說明的內容較少;
(2)現行會計報告的計量標準是以歷史價值為主,而對現行價值和未來價值反映不足;
(3)現行會計報告的內容是以歷史成本和權責發生制原則為基礎,反映歷史的和現在的信息,而缺乏具有預測性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報告所強調的是整體內容,而對某些專項內容披露不夠充分;
(4)現行會計報告的結果是以內部經濟活動影響為主,未能充分揭示外部環境因素對企業的影響程度;
(5)現行會計報告報送的時間是以會計分期假設為前提,定期報告,時效性較差。
二、會計實務工作的改革思考:
會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經濟發展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方法的變化,會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會計職業范圍。在知識經濟時代,會計工作的基點已經不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務),而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統的企業會計核算外,會計管理、經營計劃制訂、會計控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會計工作的功能,充分發揮會計在知識經濟時代應有的作用。
2、不斷更新會計知識體系。在知識經濟時代,企業組織結構將出現較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產投資于企業;企業的更多精力將放在新產品的研究上。另外,經濟各部門之間的聯系更為緊密,經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環境等等,近年來出現的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術的應用。在知識經濟時代,會計信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調度和投入,產品的設計、加工和制造等關鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術才能順利進行,隨著經濟信息化的出現,使得國際互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)成為會計人員的常用工具,手工處理方法已經到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對會計職業發展和會計人員知識結構的要求。
三、會計教育的改革思考:
知識經濟時代將以“知識型、智慧型”人才為主體,而人才的培養源自于教育,教育是知識經濟發展的關鍵,它能不斷地進行高素質人才的生產和再生產,為經濟發展和科技進步培養源源不斷的后備力量。就會計而言,會計教育的改革勢在必行。會計教育工作應不斷轉變教育觀念,適應知識經濟時代經濟發展需要。
1、21世紀的會計教育是素質教育。在知識經濟時代,會計教育培養的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業知識,更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。
2、21世紀的會計教育是終身教育。在知識經濟時代,學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育,學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式,終身教育是會計教育的主要目標,一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,會計人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。
3、21世紀的會計教育是創新教育。在知識經濟時代,知識將連續創新,“不創新,就滅亡”,就會計教育而言,一方面,它要求培養的人才有獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認識和評價的能力等;另一方面,它要求會計教育不斷進行課程設置、教學內容、教學方式和師資隊伍建設等方面的改革。
畢業實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過畢業實習是學生更直接接觸企業,進一步了解企業實際,全面深刻地認識企業會計的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的會計運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業市場營銷問題的能力,并為撰寫畢業(設計)論文做好準備。在一個月半的實習時間里,我在我的實習單位,了解和研究了企業主要的一些基本會計情況和問題,現作出以上報告。本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,教學能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業會計,工作生活有所了解,我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、師兄,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變,畢竟學校太單純了。為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
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新的崗位新的開始,來到這新公司的會計崗位讓我既開心又擔心,下面寫寫第一周的周記, 在這第一周里,基本上是打下手,幫幫張姐(財務主管)倒水,幫幫李哥拿資料,忙的不亦樂無,其實我也很想接觸一下新的工作,但是知道企業的前輩們肯定沒那么快轉手給我做,所以老老實實的當苦力。
頂崗實習周記(1)
這一周基本上是認人的一周,認清了誰是老板誰是主管誰是管我的老大等等。
其實記的東西不多,但是很開心,相信下一周里肯定有更多的挑戰,所以我要做好調整,隨時準備打加班的硬戰。期待加班的感覺。因為聽前輩們說下一周是公司十分忙的一周,對于剛來公司報道的我而言充滿了期待。
頂崗實習周記(2)
在開始也說了,這一周是充滿挑戰的一周,確實,領略到了加班的嚴峻,可是問題出來了。
由于是新人的緣故,到了本周核心的工作還是沒有接觸得到,但是學會了許多WORD的編輯技巧,EXCEL的排版技巧,發現了,原來自己用了十幾年的工具其實自己并不是十分了解它,開始的時候還老被張姐罵,說這個地方不行那個地方錯了,十分的郁悶,后來在張姐的教導與自己的一股傻勁的不斷深究。慢慢學了許多以前想都沒想到的用法。
十分感覺張姐對我的教導,我相信我很快也能接觸到核心業務了,張姐給我信心,我也要給自己信心。人們常說天將降大任于斯人也,雖然我不是什么了不起的人物,但我也有自己的準則與堅持,所以我有自己的小小感動,看到自己的進步,這個周末過得也十分愉快。
頂崗實習周記(3)
時間過得真快,轉眼第三周已經結束了,因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業?!安环e跬步,無以致千里”,“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個道理。
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發的時候,我會負責聯系快遞,并填寫快遞單后及時發件,受到了領導的好評。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
頂崗實習周記(4)
實習周期的三分之一已經過去了。我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負責接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,兌換零錢,收發快遞,記錄一些小額的.開支,保管一些零錢等等。雖然工作內容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規范等等,但并沒有讓我實際操作,她說下周應該可以帶我跑跑銀行了。
在這三周里,每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實,也更有意義。
頂崗實習周記(5)
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經一個月多了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的高老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規范,現金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等。雖然這些大學里的老師都有教過我們,但經過高老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將其轉化到時間中去。我接觸了現金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作,但都是高老師在做,我在旁邊慢慢地學。下周高老師說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發了很多快遞,由于我及時地聯系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。
這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
頂崗實習周記(6)
又到了我記下我一周心得體會的時候了,到今天已經是第六周了,實習周期的一半已經過去了,真的是彈指一揮間。上一周的時間,高老師主要是指導了我如何登記現金日記賬,如何
登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯后如何改正等等。這周高老師說要讓我單獨操作,她發現問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。
現金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個數,要注意小數點的位數等等。剛開始的時候,我由于不熟練,經常填錯小數位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數太多,已經無法繼續做賬了,只好重做一張。還好有高老師在旁邊耐心地指導我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她。
前四周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一周我就有點頭大了,讓我實際操作還是會出現很多問題,看來理論和實際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。
頂崗實習周記(7)
越是臨近實習期結束,越會覺得時間過得飛快。這周已經是實習的第七周了,按照學校的要求,我的實習周期的一半已經過去了?;仡欉@過去的六周時間,我從一個對人對環境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環境,熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人。剛進公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到后來,經過高老師的指點和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨立處理一些事情,并能夠在某些方面獨當一面,我覺得自己有了很大的進步,并以此感到非常地自豪。
這一周我依舊跟著高老師學習一些出納要做的工作。上一周,我在填寫銀行日記賬,現金日記賬時還經常出錯,弄得手忙腳亂,但通過一周的操練和實踐下來,我已經能基本保證不出錯了,高老師也對我的進步感到比較滿意。
由于這一周是溫習第五周的工作,經過一周的鍛煉已經熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點了,但是我并沒有因此放松對自己的要求,而是趁著空閑的時間盡量多問問高老師我不懂的問題,覺得時間過得很快。期待下一周我能有新的收獲。
頂崗實習周記(8)
下周就是中國人最重視的節日春節了,因此公司里也需要布置一番,買一些春聯,燈籠之類的東西增加節日氣氛,這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢,由于已經在公司一段時間了,一些小額的現金是由我來保管的,所以購置裝飾品的錢就是我來登記并把錢給了另一個同事讓他買了拿單據回來報銷。對于給出的錢,我都數兩遍,確保無誤,同事拿回的單據我也會核對,確保準確無誤。
雖然已經在公司兩個月時間了,但是我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司,先掃一下辦公室,再幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,不僅會給公司留下不好的印象,而且也會給學校造成不好的影響,連累了學校的聲譽。所以,我每時每刻都要嚴格要求自己,為了給自己爭氣,也為了維護學校的聲譽。
在兢兢業業地完成自己的本分工作中,我又度過了難忘的第七周。
頂崗實習周記(9)
很快我的實習就要結束了,非常地不舍得離開這家公司,也舍不得離開相處了這么久的同事,因為他們不但教我業務上的知識,也教了我很多做人得道理。
這周高姐姐教我一些憑證的填制。一提到憑證,我想這應該是我的強項,因為以前在學校時做過會計模擬實習,所以對憑證的填制不以為然,覺得憑著我驚人的記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。這種浮躁的態度讓我忽視會計分錄的正確填制,以至于高老師讓我自己嘗試制單時,我感到手足無措,這時才想到高老師的良苦用心。
因為白天自己的麻痹大意,導致自己的工作很失敗。這一周時間,我每天回家都用功補課,我把《會計學原理》又拿出來復習了一遍,并把一些常用的會計分錄又重新寫了一遍,背到滾瓜爛熟為止。我一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。
通過前幾周的實習,我已經把前面的業務都很熟練了,但一接觸新的業務,還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定在僅剩的兩周時間里趕緊練習。
頂崗實習周記(10)
越是到最后,我越發現自己沒有實習到的東西還有很多,真想再延長幾周時間,但這是不可能的,因為還要回學校進行我的實習匯報。
這么多周下來,我深切體會到了會計專業的特殊性,會計,是一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業的話,你的工作將會非常地不適應,以至于在工作中出現意想不到的差錯??梢姇嫷闹斏餍杂卸嗝吹刂匾?。這周我還是從事上周原始憑證的填制,由于上周的教訓和我后來偷偷地在宿舍惡補了一下書本上的知識,這周操作起來就比上周好多了。而且,我也加深了對紅字更正法的實際體會,以前在學校里只要用紅筆劃掉,寫上“作廢”兩字就可以了,但在公司里面,要用紅筆劃調,再蓋上責任人的章,這樣才能作廢。對于數字的填寫,高老師再三叮囑我字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的,并且記賬時要清楚明細分錄和總賬名稱,我不敢有絲毫的馬虎,因為這是關乎一個企業的業務。
這一周實習下來,從制單到記賬的整個過程基本上有了一個大概的了解,并結合書本知識總結了一下手工做賬的來龍去脈。通過自己的努力,我的實習變得越來越得心應手,我感覺很欣慰。
會計實習周記(11)
會計是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來
公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,一名出納。此次負責我實習的是公司財務經理—張經理,張經理根據我兩周的實習時間,主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程,
并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金碟財務,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結帳都是通過財務完成。
我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作。
剛到會計部張經理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來張經理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。
會計實習周記(12)
這周是令人十分興奮的發工資周
整個發放工資的過程我感覺好像是在打仗,這個人還沒有結算完,下一個又在那邊催了。同事們焦急的等待著工資的發放,好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手,對整個廠的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應的人,而且同一個車間出現了兩個同名的人,所以發放過程中還發生弄錯對象,工資發錯了人。因為同事們的理解,所以事情很快的解決了。發放工資的時候,還要計算著自己所發放的錢的“零”和“整”的情況,第一次發放沒有注意,一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個車間的人,只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。而且一開始把所有的一百的整錢發的差不多沒有了,最后發放的是管理階層人員的工資,基本上大家全是整數,但卻只好用五十來代替,惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作,所以她應有兩份工資可拿,但我自己不知道多虧旁邊的指導老師的提醒才注意到。所以小小的發工資的工作卻還存在很大問題,這是從課本上學不到的。
會計實習周記(13)
不想到的日子還是到了,本周是我實習周期的最后一周,我特別不想離開公司,離開我可愛的同事們,但天下無不散之筵席,我最后還是不得不選擇離開。
在這短短的十周時間里,我每時每刻都告誡自己,我在公司里的表現不僅代表的是我個人的形象,還關乎著學校的聲譽,所以我在各方面嚴格要求自己,我虛心向師傅們請教的態度得到了公司的認可,我臨走的時候,我給高老師買了一件小禮物,以表達我對她十周來孜孜不倦的教導的感謝之情。
回顧這十周以來所經歷的點點滴滴,發覺實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。實習之前還對學校的安排抱有成見,但實習過去我能深深體會學校的良苦用心了。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬變。這次實習,時間雖然很短,但我學到的卻是四年大學中從未學到的。比如,如何與同事,與領導相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課,在實習時,我經常會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請教,與同事們相處,不但可以放松神經,也學了不少為人知道。
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20xx年x月x日,我來到xx公司行政部實習。在經過一段時間的學習之后,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?,F在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。以下是我的實習報告。
一、實習內容
我的主要工作內容是協助行政部人員做好各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司行政部文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。接應聘者來電,給應聘者進行簡單初試,通過者送往部門經理處進行復試;開試用單通知復試通過者進行3天的崗前試用,并做好登記;協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;送文件至各級領導,簽收文件。
整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;手工管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;處理各項客戶售后問題,解決客戶在操作軟件時出現的問題并記錄下來;學習公司軟件操作和云建站系統;電話回訪老客戶,詢問軟件使用當中出現的問題;記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計劃;員工工資的預算工作,工資條的發放;領導安排的其他工作。
二、實習體會
實習是為將來就業而鋪墊的,在這段實習期間,主要是從學校到社會這個環境的轉變,老師或許變成了老板,而同學剛變成同事,相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉變中,我產生過彷徨,迷茫,從而無法馬上適應新的環境。但是我努力告訴自己,為了以后的美好生活,不管是看不慣企業之間殘酷的競爭,還是無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,這些都是我必須要經歷的生活。雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
“在大學里學的不只是知識,還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手?!皶接脮r方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復印文件,有時會為領導打報告或者演講稿等等。
如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
怎么說我還是一名實習生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度,一個冷漠沒有人情味的行政部,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。
心情好,大家工作開心,有利于行政部的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,行政部里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實習期間還曾與領導有交談,所以不但要學會怎么與同事相處,更需要學會如何與領導交談,謹慎行事路才能走得更長遠。
公司是軟件銷售,一個軟件要得到客戶的認可,那必須要有足夠成熟以及良好的開發理念。就成熟而言,這款軟件還是剛剛起步,目前還存在著很多的問題;而開發理念卻是挺不錯的,是國內首家提出的營銷式進銷存管理系統。其系統簡潔直觀,易學易用。在提高工作效率的同時,又降低了勞動成本。
在這幾個月的時間,我碰到了許多的問題,但同時,也是這些問題讓我成長了許多。因為公司的銷售人員存在著一定的技術水平,在安裝過程中,與客戶溝通出現了一些問題,導致客戶提出退款的要求。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時,要清楚知道自己有什么,自己能給客戶什么,還有客戶需要什么,不要讓客戶帶著我們走,而是要讓客戶跟著我們的思路走,這樣就不會出現溝通問題了。
剛踏入社會,我們如同一張白紙,在學校學到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式,要自己琢磨怎么去寫,行文是用什么詞語書寫,哪些比較常用的`等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業,隨便完成就可以了。
一份文書要求是十分嚴格的,具體要求用什么字體,什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導,而是要靠自己善于言行觀察,無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個行政部是收發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。
三、實習總結
通過實習,加深了我對行政工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是xx專業,修過客戶關系管理、企業管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是客戶關系管理學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是企業管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識
學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后走向社會打下堅實的基礎。
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經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。實習顧名思義就是在實踐中學習,是我們從學生進入社會的一個重要階段。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。哪些好的實習范文值得借鑒呢?小編收集并整理了“【報告分享】 酒店實習生實習報告模板”,相信能對大家有所幫助。
尊敬的領導:
您好!
我是xx,非常感謝您給我在貴酒店學習的機會,在貴酒店實習的這段期間對我受益匪淺,作為該酒店的前臺實習生,學到了如何與客戶建立一個良好的溝通,讓客戶信任我們,為客戶提供更加好的的服務,讓客戶對我們酒店的服務有更滿意的認可 ,微笑著面對每一位客戶,溫柔,禮貌,一個好的形象,這不僅對我的工作有好處,也培養了我對待日常生活充滿熱情。
不僅如此,我在貴醫院實習的這段時間還明白了錢的來之不易,知道體諒大人父母養育我們是多么的容易,這使我要節約用錢,理性花費。合理消費。
在貴酒店實習的第一天,我非常的緊張,對該工作很迷茫,每天 要面對形形色色的顧客,他們問的問題我不知道如何回答,但作為前臺的一員我就的應對顧客的任何問題,顧客是上帝這是每個服務行業尊崇的守則,前臺是門面,每個公司,餐館等,都有前臺,前臺是一個場所的門面,看人都有第一感覺,何況是酒店,如果前臺布置的給人一種舒適感,顧客才會有一個更加舒適的消費滿意度,才會更加愿意來我們酒店進行消費。這是我在我們酒店學習道德東西,我相信這些會給我以后的工作無窮的幫助,是我一聲生的財富。只是 ,很可惜,我卻因為一些原因,要離開酒店了。我知道這對我一個實習生來說,在實習期還沒結束就辭職是一件非常奇和不敢置信的一件事情的,但是我真的是有不得不的原因,只能做出如下決定。下面,請領導聽一聽我的解釋:
因為家庭的原因,父母離婚了,父親出去打工了,我從下就是被爺爺奶奶帶大的,爺爺也因為身體的原因在我讀小學的時候去世了,就在我實習的這段時間,奶奶被查出來癌癥,住進了醫院。原本沒有好好孝敬爺爺就是我十分難過的事情,現在奶奶身體的惡化,我就更加珍惜了?,F在家里只有一個父親在醫院照顧奶奶,十分的不方便。奶奶是我不能離開的一個人,所以我必須也不得不會去照顧她。所以我很確定,我現在的決定是我認真考慮過的!希望領導能夠看在我一片孝心的份上,準許我辭職回家盡孝,我將感激不盡!
最后,祝愿公司發展越來越好,祝愿領導及家人永遠開心快樂!
此致
敬禮!
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日期: 年 月 日
【報告分享】 會計類見習報告最新模板
業精于勤荒于嬉。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。那么如何寫一份實習范文呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“【報告分享】 會計類見習報告最新模板”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
一、實習目的
隨著社會經濟的不斷發展,會計制度的日臻完善,社會對會計人員的專業素質、綜合能力的要求也日益提高,我們作為未來社會的會計專業人員,為了適應社會的要求,加強社會競爭力,也應該努力提高自身專業素質,培養熟練的會計操作能力。為此我進行了為期一個多月的會計實習,對自己所學的知識和會計業務有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。實習是一種經歷,只有親身經歷才能體會其中滋味。實習是挑戰更是機遇,只有認真而細致地去把握,才能體現出它的意義。
二、實習內容
實際上經過了在單位里的這一段時間實習,覺得雖說理論源于實踐并且指導實踐,可是實踐與理論還是有很大的差異的,特別是會計這個與金錢直接掛鉤的的業務。會計的主要任務就是做賬。剛到會計室時我是先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證,先熟悉單位通常的會計做賬方法。由于以前在學校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,但是在實踐中,我發現,并不是憑著記憶再加上學校里所學過的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會計憑證。有些憑證看似很簡單,但做起來仍需要花費一定的時間精力還要有耐心。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。脫離了實際操作,那就枉談做好會計。下面是我通過這次會計實習所學習到的實際工作中的一些會計處理要點和技巧。
首先,要根據業務的發生,取得原始憑證,據此登記記賬憑證。然后,根據記賬憑證,登記明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后再登記入賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表,利潤表,損益表等年度報表。這就是會計操作的一般流程。
在各項經濟業務登記到賬戶之前,都要首先根據經濟業務的內容,運用借貸記賬法的記賬規則,確定所涉及的賬戶及其應借、應貸賬戶的名稱及其金額。慶幸的是,這部分知識我在學校學的還不錯,所以,在嘗試制單的時候就順利多了。雖然有很多會計分錄在書本上可以學習,可是現實工作中的一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸熟悉,白天在單位我盡可能的多問會計師傅相關知識,晚上回家會復習一天所學的內容,并查找相關資料彌補自己的不足,首先我認真讀透公司日常使用較多的的會計業務,做好筆記,隨身帶在身上,有空就看看。這時候我對會計操作的印象也就更加深刻了。
三、實習心得
作為一名未來的會計人員,我們現在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論學習與會計實習猶如車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能使我們的會計操作能力得到有效提高。在課本上我們所學到的理論知識只是為我們的實際工作注明框架、指明方向、提供相應的方法論,真正的職業技巧是需要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的,而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應在遵從《企業會計準則》與《企業會計制度》的前提下,結合本企業的實際情況可適當地加以變通。這就可以把課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結合起來。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此在實習過程中對基本的會計操作原理、規范的熟悉掌握明顯是不夠的,唯有具備更強的動手能力和更全面的職業素養才能勝任以后的工作要求。從上述的這幾個方面去要求鍛煉自己,著重下功夫提高相關的能力,才能使我們在畢業走出校門后更好地投入到工作中去。
在實習過程中,我也記下了幾點較易出錯的地方,以資后鑒,例如:1. 寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,再寫上“作廢”兩字就可以了。2. 寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在以前的課堂學習和模擬實訓中,對摘要欄不太在意,認為可寫可不寫,沒想到細節微處出學問,看來細節是不容忽視的。 3. 在做賬中對于數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰明了,按格填寫,不可馬虎潦草。并且記帳時要分清楚每一明細分錄以及總帳名稱,不能含糊不清,否則總帳的借貸雙方就不能平衡了。
在我們即將步入社會,踏上職業道路的情形下,如何做好會計這門工作,的確是個值得深入認真思考的問題,個人認為這其實可以從知識和職業道德兩個層面來初步探討這個問題。從知識上講,會計工作是一門專業性很強的工作。從業人員只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐,只有不斷地充實自己,及時掌握最新的會計準則、稅法細則、法律知識及相關經濟動態,才能精通自己的工作內容,為企業的決策者提供對企業發展方向符合經濟效益的判斷,為企業的生產與流通制定出良好的財務計劃,為企業和社會創造更多的財富。
從職業道德上講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產,所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,利誘,和指使要做到堅決不從。而在當今職業背景下,如何彌補道德的缺失,將個人綜合素質提升到一個新的層面上來,是我們每一個會計從業人員都要認真思考的問題。只有會計人員提升自身職業道德素養,才能夠走好職業生涯的每一步,只有會計人員職業素養的整體提高,會計行業才能得到更健康、深入的發展,市場經濟的優勢才能夠發揮得更好。
作為一名會計人員要保持嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。
作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在與各個部門各方人員打交道時一定要注意溝通方法和技巧,協調好相互間的工作關系。做好會計工作首先要端正自己的心態,以及培養良好的心理素質,正所謂高調做事,低調做人。
四、實習總結
在這次實習中,單位的財會師傅和領導在工作和日常事務中給予了我許多寶貴的支持和淳淳教導,使我能夠較快地融入實習生活,進入工作狀態,為熟悉工作環境內容,以發揮會計助理職位作用并積極做好實習工作奠定了良好的基礎。在整個實習期間張出納和許會計就我在會計工作中遇到的問題難點給予了認真地指導和幫助,使我不僅基本上完成了分配的任務工作,而且更深入和提高了對企業基本會計工作領域的認識及理解,極大地擴充完善了個人會計專業知識體系結構,同時也積累了一定的會計實務處理經驗,增長了一定的賬務處理能力和技巧.實習,雖然就此告一段落了,但再過不久,我就要跟許多大學畢業生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年半的學習,想到實習期間的所學所感,我覺得在會計工作中能學有所用,在作好本職工作的基礎上,努力成為符合當今社會經濟發展要求的優秀會計人員!
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眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。優秀的實習范文是什么樣子的?以下是小編收集整理的“【報告分享】 軟件公司實習報告最新模板”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
酷暑的天氣也不能讓人停下腳步!我知道只要停下一會,你就等于與這個世界多了份差距!你的人生也會隨之改變。
這個暑假我踏上了去北京的火車,去尋找改變我人生的轉折點。初到北京是如此的陌生,沒有人,也沒有落腳的地方,有的只是一份斗志昂揚的心情。在經歷風雨的洗禮后,我在生活上有了抉擇。通過半個月的找工作,我領會到了找工作的辛酸。我去過咖啡廳,去過麥當勞,去過肯德基,也去過國美電器當過銷售員。可沒有我想要的,我知道不管是什么工作都是可以學到東西的,但我所想要的是能夠為將來打下基礎的工作。所以我每次都在不同的工作的崗位停留一段時間。后來我覺得這樣不行,于是找到了我的一個北京朋友,他給我介紹了一家景觀建筑設計公司。雖然與我學室內的有點偏差,但還是我心中比較滿意的。
通過介紹,我去公司面試了,結果很幸運的我被試用了。第二天我帶著滿懷信心去上班,結果一天下來帶給我的卻是一頭霧水,我感覺到了我與別人的差距,也感覺到了社會與學校的不同之處。我受到了打擊,很大的打擊,可我沒壘砌,我知道這是很正常的。我一直堅持著“我不會比別人差這個信念”走完這個暑假。
暑假已過去,當我回想起在公司這段時間,給我留下了深刻的印象和感想!
接下來我將談談,暑假這兩個月,我在公司所獲的社會實踐信息,和所學的東西,還有以后該怎么去學習的內容:
在公司我做的是景觀這方面,雖然與室內有差別,但在有些是基本通用的,就對軟件這方面來說,基本上是通用的。在公司我接觸的軟件很多,有的在學?;旧蠜]有聽說過,但較基本的軟件還是autocad,photoshop,辦公基本軟件:wordXX,excelXX,ppt。當我認為我軟件在學校學的還可以時,在公司看的卻不然,我覺的要學好autocad,photoshop基本軟件是很難的。對于一個公司的經濟效益來說,絕不會停留對軟件只懂一點皮毛的新手。他們要的是可以給公司帶來更高利益的設計師。
說來在公司也不是只光是在技能和軟件操作上的學習,還有同事與同事之間互相交流的學習。一般公司的一個項目不是由個人來完成的,是一個集體,一但這個集體之間產生矛盾,就告終這個項目的質量問題。所以在公司老板較忌諱的是心高氣敖,獨來獨往的人。這讓我明白在處理事情和同事之間要保持一個冷靜,低調的性格,這樣才可以在這個集體里生存。
對于我們這個行業,需要在公司針對的專業術語也要很高,在面對一個項目的甲方時,設計師要用極強的專業術語,把設計師本身的設計思想傳達給對方,讓對方能夠很直觀的理解他們所需要的東西。
在公司我學到了不少在處理一件項目上軟件的應用,和專業術語的表達,也有同事之間的和諧默契的配合。
下面是我針對社會實踐需要在學校繼續加強和學習的內容:
①對于基本軟件autocad,photoshop,辦公基本軟件:wordXX,excelXX,ppt。還要繼續加強練習。
②針對公司一套完整體系要熟悉了解。
③需要熟記的規范要加強記憶。
④對專業能力和技能操作的鍛煉。
⑤對英語的學習,較基本的可以達到和對方簡單交流。
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