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銀行的實習報告

發布時間:2022-08-18

報告精選: 銀行的實習報告怎么寫。

大家都說,實踐后才會有收獲。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。優秀的實習范文是什么樣子的?小編為此仔細地整理了以下內容《報告精選: 銀行的實習報告怎么寫》,僅供參考,大家一起來看看吧。

第一天踏入工行營業廳,就被工行的氣勢震住了。大廳里人來人往,卻不顯擁擠;每個人都在忙碌,但是忙而不亂,一改往日我對三亞人民悠閑懶散的看法,眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺,難道這是傳說中的.一見鐘情,O(∩_∩)O哈!sxW9.coM

很意外的是,我居然在這里碰到了高中時的同學小賴,好久不見的她變得多了幾分成熟和自信,看看自己還是一副初出茅廬的樣子,忍不住慚愧一下!我真是越來越期待這次的實習了!

正如以往的實習過程,首先,我們要與人事部門的主管討論一下自身的情況以確定實習的方向,然后被分配到具體的部門,確定師傅和負責人。我被文經理安排在一樓的營業廳的18號柜臺,在江萍姐的帶領下開始了第一周的實習生活。

工作內容:

(1)了解本柜臺的主要工作內容,包括信用卡的申辦、銷戶、補卡、領卡等;企業賬戶開戶、網上銀行辦理;收報等。

(2)認識了一些單據,白色的本行資金匯劃補充憑證、記錄跨行大額業務的支付系統專用憑證以及記錄小額跨行業務的專用憑證。

感悟:認真、嚴謹、敬業

其實銀行是個特別正經、特別較真的地方。雖然業務繁雜而且機構龐大,但這不代表其中的員工可以偷懶或是混日子。就我目前見到的情況來看,無論是前臺還是后臺,甚至是行政工作人員,都非常的認真和敬業,每個人負責和具備的權限也許并不大,但是每項業務他們都會反復檢查好幾遍。

從整個宏觀來看,工商銀行的業務流程也體現了很保守低風險的作風,每項業務經手的工作人員和留底的單據起碼都要三四份以上,說實話,這是建立在犧牲客戶的便利性上的,但是每家銀行都有自己的特色,像一些銀行是以顧客服務為中心的,所以他們的工作流程及其業務設置都是以顧客便利為先,業務辦理就特別簡單,客服做的很好,信用額度也高,但是,工商銀行是以顧客的財產安全為中心的,所以,工商銀行的業務辦理流程比較負責,信用審查也比較嚴格,很多客戶就煩了??墒悄阌袥]有想過工商銀行的嚴謹其實是在培養中國人的信貸責任,讓咱們在錢這回事上不要丟了應該有的認真甚至較真的態度,美國的次貸危機為啥發生,不就是美國人在對待錢的態度上,存在僥幸心理,才……

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報告精選: 幼師的實習報告怎么寫


常言道,實踐出真知。實習顧名思義就是在實踐中學習,是我們從學生進入社會的一個重要階段。寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。在寫實習范文有什么秘訣呢?小編特地為您收集整理“報告精選: 幼師的實習報告怎么寫”,僅供您在工作和學習中參考。

最新幼師實習報告范文

本文是一篇最新幼師實習報告優秀范文,文章講述了幼師的詳細實習經歷,體現了實習生對教育工作的重視與熱愛。下面讓我們一起來看看吧!

我是x市x學院初等教育學院, 08學前本二班的一名學生。在20xx年11月15日,在赤峰市直屬機關幼兒園鐵路分園參加見習。一直以來,我認為,做為一名幼兒園老師,特別容易,無非是每天帶著小朋友們一起做游戲,適當教給他們一些他們能夠接受和理解的知識,可到了幼兒園才知道,想管好一個班的孩了并讓他們接對待孩子一定要語言和藹可親,表情和動作一定要吸引孩子。只要孩子們愿意去做的事才會配合老師,去學習這些。老師才會覺得更容易。我去的是大班,大班的孩子理解能力比中小班的孩子都強的多,但是卻都比他們難管,因為他們有更多自己的想和主意,受自己,接受和理解教給他們的知識,真很多事情不會聽別人的,老師必須有一定的方法,才能把他們管好。否則,孩子會把老師弄的手足無措。

特別是作為一個一點經驗都沒有的新老師,想管好孩子們更是困難。首先,他不了解孩子,對孩子們的性格、脾氣,還有各方面素質的是太不容易了都不了解。所以,最先應該做的就是去理解孩子,從每個孩子的每個方面出發去一步步調查,要經常有家長溝通,這樣教師和家長聯合在一起,更有助于孩子的發展。

這五天以來,真的讓我獲益匪淺,老師教會了我好多東西,這些都是我在學校所接觸不到的?,F在我知道,要做好一名教師,光有理論是遠遠不夠的,實踐也占據非常重要的位置,一定要理論和實踐結合,才是最重要的。每天上完課孩子們快要吃飯的時候,老師總是給我們講一些有助于我們發展的事情。教我們如何去理解孩子,如何去教育和管理孩子。什么時候該對他們笑;什么時候該對他們嚴肅。她是個有經驗的幼兒老師,如果按年齡算,我覺得她并不大,但如果按經驗算,她應該算個老教師了。她把她的好多經驗都傳授給了我們,我真的好感謝她

不僅如此,她還給了我們特別的機會;去給孩子們講一節課,讓我們煅煉一下自己。按學校規定,我們是沒有資格去講課的。我們這次只是去看老師如何上課的,吸取寶貴的經驗,以利于我們以后的發展。我和同學來合作,講了一節音樂課和舞蹈課。剛去到孩子們的面前,真覺得很緊張,有些語無倫次的感覺 。提前準備好的教案也忘的一干二凈了。就連唱的熟熟的兒歌也因為緊張唱的跑調了。開始運用了孩子們根本理解不了的“禮貌用語”四個字,鬧了三個大冷場,問題提了好半天,孩子們都愣住了,后來孩子們的回答完全跑 題了,我怎么拉不回來,緊張之下,我有叫了個“同學們”,孩子們對同學這兩個字特別陌生,又尷尬了好一會兒,最后老師給我們做了點評,指出了我們的不足,這次機會真的讓我學到了好多的東西。實習報告

這次見習所收獲的不僅僅是課外知識,也是一次深刻的經驗教訓,為以后的實習打下了基礎。希望以后有更多的機會去實踐。

報告精選: 畢業的實習報告怎么寫


行然后知之艱,非力行焉者不能知也。職業生涯的起點往往是我們的第一份實習工作。寫寫實習范文一定要明確內容主題,要有重點,有自己的想法。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是由小編為大家整理的“報告精選: 畢業的實習報告怎么寫”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

畢業實習是每一個大學生都必須具備的體驗。它使我們能夠在實踐中了解社會,學到很多在課堂上學不到的知識。它讓我們在實踐中體驗和應用理論,受益匪淺。同時也開闊了我們的眼界,增長了我們的知識面,讓我意識到了將所學應用到工作中的重要性,為以后進一步走向社會打下了堅實的基礎。只有在實習期間,才能盡快調整自己的學習方法和心理。

實習時間:

20xx年1月15日至20xx年2月1日

實習地點:

廣東省惠州市大亞灣區

實習單位:

惠州大亞灣區西街

練習內容和方法:

在居委會實習期間,做過辦公室文員,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪者;負責總經理辦公室的整潔;做會議紀要;負責公文、信件、郵件、報刊雜志等的分發。

在做上述工作時,我使用了閱讀、提問、學習等方法。,并初步了解了公司秘書工作中的具體業務知識,拓展了我所學的專業知識。每次都虛心向辦公室其他同事請教學習。按照公司的規定,結合自己的理論基礎和專業知識,努力創新,做好每一項工作。實習結束后,我的理論基礎和實際工作能力都有了很大的提高,為以后正式參與工作打下了堅實的基礎。

以下是我實習期間的工作:

1.接聽和轉接電話;接待訪客。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要、保密工作,做好辦公室檔案的收集整理工作。

3.負責收發傳真。

4.做會議記錄。

5.負責分發公文、信件、郵件、報紙和雜志。

6.做好公司宣傳欄的組稿工作。

7.管理員工人事檔案,建立健全員工人事檔案管理,嚴格借閱檔案。

一、實習經歷

(一)工作要細致、認真、負責。

辦公室的工作極其細致復雜,需要我們一絲不茍,認真負責。眾所周知,稍有不慎,就可能造成數據錄入或文件歸檔的錯誤,給以后的工作帶來極大的不便。比如之前數據的錯誤直接導致了以后數據統計的錯誤,那么在搜索之前的文件的時候可能就找不到了,等等。同時,在做辦公室工作時,一定要有責任心,以一個負責任的人的態度對待工作??赡墚敃r沒有老師發現一個小的數據錄入錯誤,但是事后你注意到了,但是你覺得這只是一件小事,一個小錯誤,所以沒有選擇改正。然而,因為你當時犯了一個小錯誤,所以花了很長時間才改正這個小錯誤。如果你當時改正,只需要幾分鐘。這發生在我工作的時候。同事們錯誤地提交了一份醫生高級個人選擇表。當醫生的高級個人選擇表需要使用的時候,我們找了很久都找不到,因為時間緊迫,醫生要補辦。事后發現原備案有誤。這件事不僅給我們的工作帶來了極大的不便,也嚴重影響了我辦公室的聲譽,給人們留下了不利的話語。這件事極大地觸動了我,讓我明白無論做什么工作,都要細心踏實。

(二)勤奮努力。

我們去實習,因為不是正式員工,大部分都把我們當學生。辦公室老師一般不會在這期間給我們什么重要的工作做,但也不希望我們閑著。因此,他們會給我們一些更簡單的工作。比如每天打掃衛生,給領導端茶倒水,跑腿送部門間文件,買一些辦公用品。事情很雜,不太重要。在這里不能氣餒,不能志存高遠。一切從小事做起。在做好這些小事的同時,要主動找事情做,慢慢提升自己。

(三)虛心學習,不羞于提問

在工作過程中,我們肯定會遇到很多問題,其中很多我們不了解。我們要虛心請教同事,別人教給我們知識的時候,我們也要虛心接受。一開始老師給了我一份掃描文檔的工作,但是因為我不會用掃描儀,所以我謙虛的問老師掃描儀的使用方法。老師耐心的給我演示,我每一步都學的很仔細,然后掃描文檔的時候就得心應手,游刃有余了??偟膩碚f,一起工作的老師或者同事都很開心,很隨和的教你。這個時候,你必須認真學習每一步。不能教一次,還沒學會。同時,我們不應該害怕犯錯誤。每個人都有犯錯的時候。工作中第一次犯錯沒關系。重要的是你能改正你的錯誤。

(一)確立明確的目標,并端正自己的態度

平時無論做什么都要明確自己的目標,就像以后在公司和政府部門工作一樣。要想知道自己是否勝任這份工作,關鍵是看你對工作的態度,沒錯,即使你之前沒有學過知識,也可以在工作中逐漸掌握。所以要樹立正確的目標,要有正確的態度。在實現目標的過程中,一定要多注意別人做什么,多聽別人說什么,多思考自己該做什么,然后自己多做。這樣才能把事情做好。

(二)工作過程中注重人際交往

在現代社會,人際交往能力是每個人不可或缺的素質。良好的人際關系是工作順利的保證。雖然這幾天在辦公室時間不長,但也很注重人際交往。經常主動與辦公室主任等老師溝通,打破不熟悉的工作環境和人際關系。幾天后,我熟悉了這里的工作人員,他們愿意給我一些事情做。所以在這種和諧的人際關系中,我工作順利,感覺很舒服。實習結束的時候,他們都說我給他們留下了很深的印象,希望下次來阜陽的時候再來看他們。聽到這里,我很感動,我知道我的真誠和努力得到了他們的認可。

二、工作中的不足

雖然我在這里收獲了很多,但在未來的實習和工作中,仍然有一些不足之處需要改進。

(一)寫作能力仍需提高

作為一個文科生,尤其是一個與公文寫作密切相關的專業學生,寫作能力是最基本也是最重要的能力。本科雖然學過公文寫作,也在學院學生會交流部專門寫過稿子,但在公文寫作方面還是覺得力不從心。學到的理論在實際過程中不能更好地應用。實習期間,主任讓我為會議起草發言稿。因為時間短,閱歷淺,寫公文的能力也不是很高,一時無從下手。雖然我多次向辦公室老師詢問演講稿的寫作和內容,但初稿還是不太滿意,最后辦公室老師修改了幾次才勉強合格。這件事讓我覺得我的寫作能力和寫作能力還是很差的,還需要進一步提高。因此,在今后的學習和工作過程中,我要有意識地加強這方面的培訓,同時加強公文寫作所需的格式和語言的學習,鞏固自己的寫作技巧,增強寫作能力,以更好地適應現代社會的競爭環境。

(二)計算機技能需要加強

通過這次實習,我意識到計算機應用在辦公室日?;顒又械闹匾?。文件的編寫和整理,數據的查詢和錄入,都與計算機息息相關。因為電腦接觸不多,excel等一些辦公軟件不熟練,有些表格基本上無法排版、設計和使用。這已經嚴重影響了工作效率。辦公軟件的一些復雜應用是我自己臨時摸索出來的。雖然最后還是完成了任務,但是明顯感覺自己的計算機能力比較弱。所以在以后的學習生活中,我會多學習一些word、excel等辦公軟件的教程,熟練靈活的掌握各種辦公軟件,提高自己的工作效率,為以后的工作打下良好的計算機基礎。

(三)理論與實踐的聯系還不夠

在校期間,雖然學到了公文寫作的知識,但真正用到的時候,卻是捉襟見肘,無從下手;雖然我學習了一些會議準備、組織和注意事項的知識,但當我真正把它們應用到會議準備中時,有些內容仍然沒有被清楚地理解。有時候雖然心里知道如何避免問題,但由于缺乏實踐經驗,問題不斷出現;雖然老師經常教我們從小事做起,不要盲目自大,志存高遠,但是在實際的過程中,我們還是會因為繁瑣的事情而在心里抱怨。這些事情的真相可能都很清楚,但在實際操作過程中往往事與愿違。說到底,還是沒有足夠的鍛煉、經驗和成熟的頭腦。要想克服這些困難和問題,光靠學習書本上的知識是解決不了的,關鍵在于你以后的鍛煉。因此,在業余時間,我應該參加一些社會實踐,做一些與我專業相關的社會實習,接觸一些這方面的工作和事情,給自己更多的機會磨練自己的心智和意志,不斷克服自己在鍛煉方面的不足,提高自己的綜合素質和能力。

三、結論

時間過得很快,兩周的實習時間過得很快。在這次實習中,我學到了很多書本上、學校里、教室里學不到的東西和知識。實習期間很開心,和同事、領導相處的很好。實習結束后,我不得不離開這里。真的舍不得離開老師。他們教會了我很多東西,給我留下了美好的回憶。通過實習,我認識到了自己的不足,但同時也知道了自己的長處,也知道了自己在以后的學習日子里應該往哪里學,如何提高自己的專業技能會更有利于以后的就業。通過這次練習,我的書寫速度得到了進一步的提高,可以熟練使用自動化辦公設備,如復印機、打印機、打孔機等。,而且歸檔也有了一定程度的改進,但仍缺少計算機有待進一步改進。比如制表,由于操作比較少,不是很熟練。有些設備沒有操作過,所以無法掌握。通過實習,我對辦公室工作的重要性有了更深的認識。也體會到了自己的專業知識和工作能力,電腦應用和寫作表達和熟練使用各種自動化辦公設備的能力有待提高。未來,我會努力提高自己的素質,增強自己的世界觀和對社會的認識,成為一名合格的上班族。

總的來說,實習期間,雖然很辛苦,但是在這份辛苦的工作中,我學到了很多,受到了很大的啟發。我明白我以后的工作會有很多新的東西,會給我帶來新的經歷,新的體驗。所以我堅信,只要用心探索,勇敢嘗試,一定會收獲更多,啟發更多。

[精選報告] 產科的實習報告怎么寫


古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。哪些好的實習范文值得借鑒呢?下面是小編為大家整理的“[精選報告] 產科的實習報告怎么寫”,但愿對您的學習工作帶來幫助。

我的第二星期的實習就在每日的工作中平靜地度過了。每天為可愛的小寶寶們做護理,看他們哭,看他們笑,感覺自己的笑的次數也變多了。

這個星期我主要學習的是為小寶寶喂奶粉的有關事項。小小的一件事,要注意的地方還真不少。首先是要對奶瓶進行消毒,然后才能進行奶粉的調配。在調配奶粉時,要注意先加溫開水,后加奶粉,否則水量會不準。在為小寶寶喂奶粉之后2小時,要喂食適量的溫水,出生1~2天的喂10ml,出生3~4天的喂20ml。另外我還了解到一下幾點:1、小寶寶吃奶粉不能過量,否則容易造成嬰兒腸胃負擔;2、奶粉不要換得太勤;3、防止腹瀉的奶粉不宜長期使用;4、喂食奶粉后要注意寶寶喝奶粉時吸入腹內的空氣的排出。不過,在婦產科的這些天我也明白了,無論奶粉有多好,總比不上母乳好。

出生沒多久的小寶寶很可愛,可是也很脆弱,需要我們護士全心全意地護理。若是沒給這么可愛的寶寶沒護理好, 別說其他人了,我自己就先不能原諒自己。

[精選報告] 化工的見習報告怎么寫


實踐是檢驗真理的唯一標準。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段,寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?以下是小編為大家精心整理的“[精選報告] 化工的見習報告怎么寫”,僅供參考,希望能為您提供參考!

通過本次認識實習,對我們以后《化工原理》課程的學習有很好的感性認識,有利于理論和實際更好的結合和理解。認識實習是我們專業教學計劃中一個重要的實踐教學環節,為學生由學校到工廠,由理論到實踐之間架起的一座“橋梁”。通過生產工藝及設備的參觀實習使學生了解化工生產實際,增加感性認識,從而加強工程觀點,為學習《化工原理》、《化學反應工程》等專業課程打下基礎。

化工是我國國民經濟的支柱產業,但化工生產往往存在著許多潛在的危險因素。任何一項設備隱患、制度缺陷、工作疏忽或個人違章行為,都可能造成安全事故的發生。實際上,一個化工廠從建立到生產出產品。要經過很多環節,包括環境評價、產品和生產裝置的安全性評價等。這些企業雖然表面上可以獲利,但實際會造成各種各樣的隱患。因此,目前國家僅有環保部門和安監部門來進行管理是遠遠不夠的。

安全生產是化工生產的前提,由于化工生產品中易燃易爆、有毒、有腐蝕性的物質多,高溫、高壓設備多、工藝復雜、操作要求嚴格,如果管理不當或者生產中出現失誤,就可能發生火災、爆炸、中毒或者灼傷等事故,影響到生產的正常進行,甚至毀滅整個工廠。無數事實告訴我們,沒有一個安全的生產基礎,現在化工就不能夠健康正常的發展。

安全生產時化工生產的保障,要充分發揮現代化工生產的優勢,必須實現安全生產,確保生產長期連續、安全的運行。發生事故就會造成企業不能正常運行,影響生產能力,造成一定的經濟損失。安全生產是化工生產的關鍵,化工新產品的開發、新產品的試生產必須解決安全生產問題,否則便不能進入實際生產。

推薦報告: 中國銀行見習報告怎么寫


經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。優秀的實習范文是什么樣子的?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《推薦報告: 中國銀行見習報告怎么寫》,供您參考,希望能夠幫助到大家。

20xx年12月到20xx年3月,我有幸在中國工商銀行某支行實習,這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往學生時代不一樣的體驗。

一、實習單位簡介

中國工商銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經營決策、風險控制、內部監督、財務核算以及人力資源管理的中心??偡种C構為非獨立核算單位,在總行授權范圍內開展其經營管理活動,對總行負責。中國工商銀行大力實施人才強行戰略,努力探索建立符合現代商業銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養,選拔和應用,不斷提高人力資源管理科學化,制度化和規范化水平。

中國工商銀行正式啟動人才培養工程以來,制定了人才培養工程五年規劃,把建設“三支隊伍”(經營管理,專業技術,崗位技能人才隊伍),培養“五類人才”(決策人才,管理人才,專業技術人才,市場營銷人才,崗位操作人才),作為全能人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習,全過程學習,終生學習的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于整體素質和結構的認識,努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作,不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上,重點抓好中高級管理人才培訓&專業技術人才培訓,全面完成高級管理人員EMBA核心課程培訓,精心組織高級管理人員赴境外培訓,通過各種途徑豐富培訓方式,提高培訓質量,遠程培訓網絡建設取得實質性進展。

二、實習內容與過程

20xx年12月1日到20xx年3月31日期間,我有幸進入中國工商銀行北京嘉美風尚支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富?!凹夹g水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里的員工的一致認可。

經過在工商銀行的4個月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。

會計業務對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入賬時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入賬的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入賬,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。

而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。

“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記賬的會計每天早上的工作就是對的賬務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總賬表,對昨日發生的所有業務的記賬憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉賬借、貸方憑證等,檢查是否有退票。將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的賬務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,

然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

儲蓄業務儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證已經不是對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行賬務處理,記賬。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

信用卡業務信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸記卡、準貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。然而,準貸記卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借記卡是沒有透支功能的,但可以進行轉賬結算,存取,消費的一種卡

信貸業務需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

三、實習目的及意義

這次實習,除了讓我對工商銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,當真正上崗時需要注意很多的細節,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

四、實習總結及建議

我認為自己還應加強以下的能力的培養:

1、具備獨立分析能力

IT技術的發展帶來了海量的信息,帶這其中,有很多自相矛盾甚至有害的信息,具備獨立的分析能力將會避免陷入人云亦云的狀況,能夠理性地幫助客戶做出決策。

2、視野廣闊,多角度思考問題

問題之所以被稱之為問題是因為按照原來的角度思考沒法解決它。我認為,廣闊的視野將會幫助我們多角度地思考和解決問題,進而幫助客戶創造價值。

3、解決問題的心態(不要討論是否和區分責任)

在工行實習時,我碰到這樣一個狀況,有一個客戶因為轉賬不符合銀行的規定而無法辦理業務,這時我的處理方法是,向客戶解釋銀行規定,然后請上司來解決,上司來后馬上替客戶解決了問題,然后解釋了銀行的相關規定。雖然這只是前后順序的差別,但事后我認識到,這是一個心態的問題。我在所參加的活動中經常面臨這樣的情況。事實上,問題出現后應該先著手解決而并非推卸責任(在這個案例中,我解釋銀行的規定的時候隱含了一個小的前提:這是客戶的責任而非銀行的責任)。

4、客戶資源

銀行實行的是客戶經理負責制,即客戶經理負責一定數量固定的客戶,并根據對這些客戶的營銷業績來計算薪酬(工行正逐步建立將營銷業績和薪酬掛鉤的激勵制度)。如果拉不到存款或者賣不出金融產品,那客戶經理就會沒有工資,再這樣的制度下,經理的壓力是比較大的,所以,擁有客戶資源是非常重要的,但是,這要靠長久的積累。在這次的實習中,我意識到了這一壓力,至于應對的方法,只能在未來的工作中摸索。

通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。

雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,我也進一步了解人民幣變動的相關因素,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯賬。

從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。我建議學??梢詾橐院蟮膶W弟學妹們提供一些實踐性強一些的課程。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,最后非常感謝中國工商銀行北京嘉美風尚支行給我的這次機會

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