教你寫體會: 客服實習感悟范例。

一般而言，只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。寫實習范文內容要求實事求是，簡明扼要，能反映出實習單位的情況和本人實習體會。我們怎么動筆去寫實習范文呢？小編特地為您收集整理“教你寫體會: 客服實習感悟范例”，僅供參考，希望對您有所啟發。

經過為期兩周的呼叫中心實訓，讓我對呼叫中心以及客服代表有了一個由淺入深的了解，更深刻的感覺到做好一個客服人員是不容易的。Sxw9.cOM

這次實訓采用的是理論與實踐相結合形式。在正式呼叫實訓之前，我們有進行一次簡單的客服培訓，老師主要講解了在呼叫過程中應注意的問題，溝通技巧，禮貌用語等等。

經過了幾天的理論培訓后，開始進入了正式的呼叫實訓，首先是要先熟悉腳本，因為是移動兌換積分的活動，相對而言會比較熟悉，所以在熟悉腳本上面就不會出現太大的問題。但是，最重要的還是上線呼叫。當我撥打第一個電話時，心情還是挺緊張，甚至有點期盼對方不要接通才好。不過幾通電話下來，有適時的調整好心態，漸漸的進入狀態，保持一個好的心態。雖然剛開始的成功率不高，但是也沒有因此失去信心，而是把這次實訓當成一個很好的鍛煉。

在實訓中會遇到各種用戶，面對不同的客戶。無論客戶態度如何，但對待不同的客戶我們仍需要注意禮貌用語，因為我們的言語是代表移動公司的，因此，我們要始終對待客戶文明有禮貌。而且，我們也應有將心比心的心態對待客戶，我們這次實訓的時間大部分是在客戶休息和上班的時間，有時候連續打了十幾通電話都沒有人接聽的或者是匆匆忙忙的就掛了電話的。當客戶太忙就不要糾纏著介紹業務，免得適得其反。

每次結束之后，我們有通過聽自己的錄音和他人的錄音進行分析，看到自己的不足之處以便下次改進。通過比較發現自己的不足之處就是，在通話結束的時候，如果本次通過比較成功，結束語就會充滿熱情，如果不成功，口氣就沒有原先的熱情，甚至有點不耐煩，可能會給顧客造成不好的印象。在改進之后，對待每一個客戶，都是以熱情相待，不再帶著個人的感情色彩。

通過兩周的呼叫實訓，我學到了很多，面對以后的工作，需要我們有耐心，要有不動搖的毅力，在工作中，不斷改善自己，也要仔細發現周圍的問題，改變對自己不利的局面，化不利為有利，在苦難中將只是學以致用，活學活用，訓練自己能耐苦耐挫的能力。也不斷改善自己表達溝通能力，要有團隊協作能力培養自己能有時代進步對年輕一代的職業素養要求。

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教你寫體會: 實習工作感悟680字

大家都說，實踐后才會有收獲。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文是對我們這段工作的總結，對以后的實習和工作具有指導作用。在寫實習范文有什么秘訣呢？以下是小編為大家精心整理的“教你寫體會: 實習工作感悟680字”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

在短短的幾天實習期間，我深深感到自己的“無知”，感覺大學學的知識毫無用武之地似地，可能是我還沒有完全轉變好自己的角色，沒有找到知識與實用的契合點吧！十幾天的工作讓我真正體會到“學歷”與“學力”的深刻內涵：學歷只代表過去，一個人的學習能力才能決定你的將來。

具體認識如下：

一、在工作中要有良好的學習能力，包括子自學和他學；逐漸加強自己各方面的業務知識，深刻理解公司注冊、增資等一系列流程。

二、加強自己的溝通能力、交際能力；一站式企服說白了就是服務，服務就需要溝通交流，只有通過溝通才能知道客戶的所想所需要，才能更好的為客戶服務。

三、將以上兩點有機結合，完美運用；只有在熟練掌握業務知識，熟悉辦理業務的各項流程，才能很好的與客戶溝通，解答客戶的疑問……

三、要有團結協作精神；在工作中只有部門各成員團結協作，各部門團結協作，才能事半功倍。

四、努力實踐，自覺進行角色轉化，觀念轉變；實現從一個青澀學生向企業員工的轉變，塑造自己的剛性、骨性、個性。

自己的一些理解和建議：

一站式服務的實質就是服務的集成、整合，既可以是服務流程的整合，也可以是服務內容的整合?？蛻舭褬I務交給我們做，主要就是看重了一站式企服的效率，節約時間，省事兒。

所以我們辦事的時候應該盡量減少客戶的麻煩，堅持以人為本，以顧客為本，以最簡潔的方法、最快的時間為客戶辦理好業務。工商部的領導要有科學的管理意識：做好人員管理、時間管理、空間管理。例如：當需要辦理的事物很多時，要合理分配人員，合理安排時間，合理安排乘車路線等等。

1、要知人擅用，根據每個員工的性格特點，業務熟練特點合理分配員工辦理不同的業務

2、a從大的方面，明白事情的輕重緩急，弄清主次；b從小的方面每個員工要合理安排自己辦事的時間，提高辦事效率；

3、（做好空間上的安排，有些事是順道兒就能辦好的）

教你寫報告: 客服的見習報告

俗話說，一分耕耘，一分收獲。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己，寫實習范文是對實習過程，結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。在寫實習范文需要注意什么呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《教你寫報告: 客服的見習報告》，僅供參考，希望能為您提供參考！

一、實習目的

通過在中國xx代理分公司擔任話服員，充分了解到企業內部的管理模式與機制，聯系在校所學知識，做到理論與知識相結合，為日后真正走出社會作一個鋪墊；

二、實習時間

20xx年x月—20xx年x月

三、實習地點

xx公司

四、實習部門或崗位

電話營銷部門的話務員

五、實習內容和過程

一培訓我在xx公司實習期間，有一個星期是在接受培訓。這是針對新進話務員做的一個基礎培訓，包括日常用語的培訓、話務員語音語調培訓、業務知識培訓幾大部分。其中業務知識是重點，也是個難點，對于我這樣從未接觸過這一行的人來說，聯通的業務知識簡直就是經書，可是沒辦法，不懂也得硬著頭皮背。記的那段時間里，光是基礎知識我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓材料和新推出的一些業務，我幾乎每天都是在抱著這些“知識點”在背，簡直太恐怖了，可見做話務員也不是什么簡單的事。我是一個誓要堅持到底的人，所以一點都不敢疏忽，繼續在整理筆記，尋找材料重點，互相討論，甚至課余時間都在交流背誦的方法和技巧。

當然，在公司的學習并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新，網絡上包涵了更多更新的重要資料及數據，我們除了練習操作一些界面外，還要搜索更為詳細的信息。在這方面，作為新一代的大學生，我們還是很有優勢的，而上網更是我們的興趣所在。在接受培訓的那段時間里，我們滿懷熱情，無時無刻不在期待著上機工作的那一天！

上班的第一天，我剛踏進機房的門，未見其人，先聞其聲：許多話務員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長臺，首先映入眼簾的是一個個藍色的辦公座位，整齊的排列在大廳里，每個位置上擺放著電腦設備，話務員小

姐們都戴著耳麥，對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤，呈現在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環境中，卻沒有一絲慌亂，雖然每個人都在爭分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓師所說的“微笑服務”在這里更是有了完美體現。

我坐到自己的位置上，打開電腦，啟動每個界面后，很莊重地把耳麥戴上了，仿佛正開始一項很神圣的工作，正了正話筒后，馬上迎來了第一個電話，是一位小姐要給她的朋友留言。我當時很高興，因為這項業務的操作是最簡單的，所以我立即禮貌地問了她的留言內容以及她的姓氏，在確定她沒有遺漏的留言之后，隨著這個用戶的一聲“謝謝”，我的第一通電話便順利結束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音，一股成就感油然而生，但我還來不及平復這激動的心情，電話已經接二連三的打了進來。

作為一名合格的話務員，除了普通話要標準、業務熟練外，還必須使用禮貌用語，保證語音的甜美熱情，以此體現對用戶主動熱忱的服務態度。如果不是明顯的騷擾電話，，一般來說，話務員是不可以自己掛機的。

在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達理的，所以我們的業務交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進行和結束的。但工作并不總是一帆風順，有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個電話客戶，這個用戶也許是個脾氣急躁的人，沒等我的服務用語說完，他已經迫不及待地破口大罵了，責罵我服務不到家，甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶，并且讓人如此無理大罵，我心里非常難受，甚至當時眼淚都在眼眶里打轉了。不過工作還是要繼續的，所以我控制住情緒，保持好語音語調，耐心同他解釋清楚，最后也總算是順利掛機了。遇到這樣令人郁悶的電話時，除了懂得應變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進行自我調節，以免影響后來的工作。

隨著時間的推移，我漸漸地發現，雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已，但是通過一支細細的麥管，我卻可以接觸到社會上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前，忽然打開了一個繽紛的世界，我用心地為這個世界工作著，而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動著我，影響著我的所有情緒。但無論如何，情緒歸情緒，哀與怒只能是放在心里的，我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。

還記得內訓時，班組長對我們說：“你們很努力也很優秀，但卻仍欠專業。在語音包裝上，雖然需要語音甜美，但更注重的是吐字清晰，言無歧義。在受理業務時，并不是用戶說什么就要答什么如此簡單的，還需要學會主動服務，主動引導用戶。還要針對不同的用戶，采取不同的技巧來進行溝通，并保持和顏悅色，讓用戶聽到你們的微笑。同時，可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個道理：把自己當成別人，把別人當作自己！”剛開始，我對此不以為然，但是通過工作的實踐，也逐漸悟出其中的要義了。

六、實習體會和收獲

經歷3個月的話務實習終于結束了，我和公司的職工還有領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是兢兢業業，不僅順利完成工作任務，工作之余還經?？偨Y經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率.在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西.這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多在大學學習期間無法了解的社會經驗，這對我來說是很寶貴的。

這次實習我總結了以下幾條經驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經驗，將會使我受益匪淺.

第一，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。像在平常我的工作中，不同的服務對象，我要用不同的語氣和情感與他們交流。經常站在服務對象的角度想問題?？梢愿玫奶岣邩I績和成功率。這也是后來我的業績能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到更多的知識，掌握更多的技能.當你在較短的時間內就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。

第二，在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較外向的的，擅長主動和別人交流打交道，但是在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內，因為我是女生比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環境不能順利交流，不能快速學習到工作經驗。通過實習我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。大家提出的對待提高業務效率的辦法，也讓我受益匪淺。

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

第三，工作時一定要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解并熟練后，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。

本次實習3個月不算長，而且和我所學的專業也不對口。但是還是有了這些職業和人生感悟，實習已經快結束，我也該開始新的生活在不多的大學生活里，我還需求做更多事情繼續對專業上的學習和對專業上的關注，未來不管是做個職業人還是自主創業。這段實習經歷都是我人生的寶貴的財富。

七、對母校的感謝

首先衷心感謝老師辛勤教育與培養，以及在我的關心照顧。能夠給予我這次在這么優秀的公司實習的機會，希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好！

[體會借鑒] 客服實習感悟壹篇

吾嘗跂而望矣，不如登高之博見也。實習是每位大學生畢業之前都有的經歷，寫實習范文是在實習的基礎上完成，運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢？下面是小編幫大家編輯的《[體會借鑒] 客服實習感悟壹篇》，僅供參考，希望能為您提供參考！

通過這次網絡客服的實習，我更了解了社會，知道工作該如何的去做，我也是對于我未來的職業有了更好的規劃，明確了自己的工作方向，對于這次的實習，我也是有一些心得體會的。

在做工作之前，我雖然也是在學校的假期里面參加過一些實踐，但是很多都是對于所做的事情沒有太多的要求的，也是不需要我完成什么目標，可以說，工作經驗方面其實也算沒有的，這次的實習工作，我們每天都是有目標要求，而且沒有完成目標也是需要去加班的，和在學校的學習完全是不同的，做網絡客服的開始一周，我們也是在同事的帶領下，學習怎么做，有什么流程，該如何的和客戶去溝通，完成銷售的目標，模擬的時候，我還是做的不錯的，但是真的和客戶去溝通的時候，卻發現很多方面，我還是不夠熟練，開始工作的階段，雖然目標也是比較的低，但是也是磕磕絆絆的，讓我感覺到工作要做好并不容易。

而且我也是知道在我們公司，網絡客服的工作是比較基礎的，并不是什么特別艱難的工作，這個基礎的崗位我開始做不好，也是打擊到我了，開始我還以為我一個大學生，這么簡單的工作肯定是能做好的，但是結果并不如意，雖然受到了打擊，但是我也是沒有失去信心，我不相信自己做不好，也是認真的去做，去和客戶聯系，漸漸的我的銷售目標也是達成了，能在規定的時間下班，慢慢的即使目標增加了，但是我也是能完成，也是給予了我信心，讓我知道，工作之中，努力，認真，而且愿意去做，做好了，還是有好的結果的，當然也是和有效的工作方法是分不開的，對于不懂的方面，我也是多去問同事，盡量的掌握工作的方法，積累了經驗，就能做的更好了。

工作之中，效率也是非常重要的，不單單是做好一件事情，而且也是要時間的要求，不然的話，在這個競爭激烈的行業里也是很難去生存的，做網絡客服的日子里，我也是懂得了更多，對于工作，不再像之前那樣只是有想象，而更多的是踏實的去做，讓自己的經驗更多，方法更加的有效，基礎的做好了，那么以后也是能有更好的晉升機會到來，我也是有準備的，對于今后的工作，我也是要繼續的去做好，做的更優秀。

教你寫總結: 客服實習個人回顧范文

一般而言，只有實踐能克服經驗的錯誤。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會，寫實習范文是在實習的基礎上完成，運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。那么，我們應該如何著手寫實習范文呢？下面的內容是小編為大家整理的教你寫總結: 客服實習個人回顧范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

帶著一顆真誠激動的心踏入天元大門。實習一周，對天元多多少少有點感覺。鄭經理帥，張書記可愛善良，同事熱情真誠，阿姨在廚房做的菜好吃。這無疑為我們所有人創造了一個愉快的工作環境。

另外，對工作最大的感悟就是“態度決定一切”。做了三天客服，主要工作是給潛在客戶打電話傳達信息，溝通。每天要打100多個電話，感覺好累。但是只要你學會調整自己，用積極的思維對待客服，客服也是一件很開心的事情，你可以從中學到很多東西。

第一天，在好奇心和新鮮感的驅使下，打了一天電話，一點都不累，還很有成就感。因為我學到了很多打電話的技巧，練習了與人溝通；它還記錄了許多潛在客戶的數量。于是第一天輕松愉快的結束了。

第二天，是感覺很多的一天，因為第一天沒有什么刺激和興奮，也沒有什么新東西要學，所以一開始很慢，很壓抑。但是當我覺得自己不能這么頹廢的時候，我就想到一個小辦法，把每一個電話都當成電話采訪。這讓電話打得非常有效率，實際記錄的潛在客戶有14個，比前一天多了5個；還要鍛煉自己。也許這就是決定一切的態度，以及積極思考的作用。

第三天，這是平淡的一天。這一天，我能以正常正確的態度和方法面對一天的工作。

總的來說，實習第一周收獲很大，我會再接再厲。

教你寫體會: 教育教學實習感悟范文網頁版

經不起實踐檢驗的理論，是毫無用處的。實習顧名思義就是在實踐中學習，是我們從學生進入社會的一個重要階段。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足，改進自身的缺點。哪些好的實習范文值得借鑒呢？小編收集并整理了“教你寫體會: 教育教學實習感悟范文網頁版”，相信能對大家有所幫助。

這一切都像是命中注定的，我來到這所學校，進入170班實習。在十字路口遇見了你們，是我莫大的幸福。

當初，我面對一群群小朋友，有點手足無措，不知如何去管理好一個班級，讓他們服服帖帖的遵守紀律。因而，我暴露了自己討厭的一面——脾氣暴躁、冰冷冷的態度。當時，一位同學溫和地囑咐我：下課的時候，你可以對他們溫柔一點，不要那么兇。確實是的，我極其忍受不了那個我操控我的生活，令我失去了理智而變得魯莽。內心的疲憊不堪時不時發出聲音：你每天管他們，累不累??？你都沒有時間去做一個人的事情，難道每天只圍繞一件事請——教育小孩，就完事了嗎？這未免太枯燥單一了吧？

我承認自己沒有自己想象的那么強大和光榮。是自己沒有控制好自己的情緒。既然我已經作出了深思熟慮的抉擇，那么我應該要擔當起這個選擇?？嘁埠?，樂也好，成也好，敗也罷，選擇并擔當，才是自由的全部內涵。自由的力量，就是選擇并擔當的力量，一種敢于舍棄的力量。我想自己的精神的自我節制需進一個層次的提升。

脾性是一個長期修煉而成形的。負面情緒漸漸緩和之后，剩下的一部分中的溫和可愛型便隱現在孩子們的言行中。我的一顰一笑都會與他們有關，那個純真的孩子與他們相處得十分和氣融洽。這使我的精神狀態持續保持在一個良好的水平線上。

以朋友的身份站在他們的面前，這是我之前所忽略的。他們喜歡平易近人的實習老師，而我卻把令自己討厭的一面表現出來，有點兒不尊重他們。把自己的快樂分享給他們，使他們受到向上精神的感染；吧自己的痛苦、委屈吞在肚子里，默默消化，自己領悟它們的內在。

面對他們可愛燦爛的面孔，我將如何將一個個有趣的靈魂引領的更加迷人？

我盡其所能：鉆研教材、寫詳案、參考課標......關于備課，是上課的前提之一。網上的教案或是教輔書，你最多只能看看它，你不能生搬硬套，必須研讀教材，了解學生的身心特點，確立明確的教學目標，想出適合自己的一種方式，把教學流程設計的合理，想出學生應該會想出的回答，你又得在此基礎上引領他們回到你的思路上。所以我感覺我還需要更多的磨礪，讓自己更靈活多變些，慢慢提升自己的教學藝術。

令我苦惱的是，我說話的聲音是淡漠生冷的，令人聽起來很生硬。難道是我真的沒有進入上課的狀態？我想：是有一部分的，因為我慢性子，應變能力不夠，但我還是竭力把自己拉回專注力集中的狀態。

人生如戲，這是人進入了狀態才有的結果。我想：我也許真的進入了狀態才是課堂的引領人，而不是不自然地站在那兒，令自己的內心產生違和感。我知道，你害怕你教壞小朋友，因為你的對象是人。但請相信那個努力的自己！

謹記：任何時候都要努力提高自己的專業能力，不要停止學習。因為只有擁有過硬的專業能力，我才具有作為教師的基本素養之一。

和他們同呼吸、多溝通的時光，我總是笑容可掬的，全身心的投入。每天吃過午飯，我總是會早早的來到教室給他們改數學題目、教數學題目。雖然有些同學聽了一次不太明白，但我會連續講好幾次，問他們哪兒沒明白。我覺得放低自己的姿態，誠摯的話語會帶來意想不到的效果。

雖然我經常糾他們的字跡和板書問題，會被某某同學視為強迫癥，但我并不嫌棄它，我很高興他能夠樂意接受我的指正，我希望他們養成良好的書寫習慣，畢竟字如其人。

這段時間，我一直處于適應這一職業的狀態，慢性子的人角色轉換需要時間，所以我不會急促地效仿另一幅專業性的面孔，它并不適合我。

柏拉圖曾說過：‘’教育是為了以后的生活所進行的訓練，它使人變善，從而高尚地行動‘’，“我們可以斷言教育不是像有人所說的，他們可以把視覺裝進育者的眼里”。

除了課堂的管理，我會潛移默化育人。我相對而言更喜歡“潤物細無聲”。因此，下課時，我也經常和他們待在一塊兒。了解他們的習性，對我來說，是非常重要的。只有解決了最令我苦惱的事，我才能有效地管理一個班級。

在這其中，更多的是心與心的碰撞。曾記得：我幫一位女孩打掃教室，足足有一節課的時間，我不催她。她話不多，我靜靜地待在她身邊，給予我的幫助，偶爾主動說幾句，不會使氣氛過于壓抑低沉。我愿用無聲的關愛溫暖更多內向的小朋友，因為曾經我也是如此。

最觸動我心扉的是：離別時，一位女孩寫給我的私信和送的那支筆。頓時，我感觸到了，和相似的靈魂相遇即是緣。內心涌流而出的幸福感使我意外。那個時刻，牽動了我至深的情感，很享受對生命的體驗特別強烈、特別鮮明的時刻。它是最自然的亦是最神秘的。

我愿一直愛我的學生、每一本書、每一件藝術品，就會反復玩味每一個人的一言一行，每一本書的一字一句，每件作品的細致末梢，自以為揣摩了某種意味深長，于是，“理解”了。

教你寫計劃: 專業實習計劃范例

知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之愈益明。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力，寫實習范文可以總結經驗，避免失誤，以指導未來的工作。好的實習范文都有哪些內容？小編為此仔細地整理了以下內容《教你寫計劃: 專業實習計劃范例》，希望能為您提供更多的參考。

1. 要按規定參加全部實習活動，按計劃完成計劃中規定的各項實習任務。

2. 學生必須接受實習指導教師的指導，按時完成分配的工作任務，認真參加實習總結、考核和交流。

3. 學生在實習期間必須服從管理，遵守實習紀律和學校有關規章制度。

4. 學生因病、因事不能參加實習，必須辦理請假手續，一天以內由實習帶隊教師批準，一天以上經指導教師同意后，報系實習領導小組審批，否則按曠課處理。病、事假累計超過實習時間的四分之一者，不予評定實習成績；曠課累計超過8小時，實習成績按不及格處理。

5. 對違反實習紀律或有關規章制度的學生要及時進行教育，令其改正；對違紀造成惡劣影響或嚴重后果者，必須立即停止其實習, 并報學校予以處理。 嚴格加強管理，采取有效措施進行指導和檢查，切實保證教育實習的質量和效果。

6. 未經實習學校領導和帶隊教師同意，沒有原班主任參加，不得組織班集體的旅游參觀等活動。

教你寫報告: 監理實習報告范例

俗話說，一分耕耘，一分收獲。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓，為下次實習和工作打好基礎。哪些好的實習范文值得借鑒呢？以下是小編收集整理的“教你寫報告: 監理實習報告范例”，僅供參考，希望對您有所啟發。

結束大三生活的我們，在學校老師的指導下開始了我們的專業暑期實習任務。我們班級是主修道路橋梁，和二、三、四、五班主修房屋建筑有專業上的區別，用此實習要求對我們一班是要求在道路橋梁的相關單位，其他的班級是在房屋建筑相關的單位。在孫老師和張老師進行過動員大會，和對我們實習中的要求和注意要點之后，我們的暑期實習就正式開始了，有些期待。

7月9日，在老師的幫助下，我和凡洪園、肖慧三人跟江蘇燕寧咨詢有限公司的趙興河趙工取得了聯系，當天我們跟著趙工從連云港新浦出發，帶著生活用品等，經過他們的第一個實驗室青湖鎮，第二個新沂實驗室也是監理總部，下午的時候才趕到我們的監理小組睢寧縣的朱樓鎮。到了監理組我們在趙工的介紹下開始了解我們在這次實習中的工作任務，江蘇燕寧是家道路橋梁的監理公司，這次承接了國道104，省道323、324等的監理工作。為了迎接國檢，20xx年全國的道路都進行了大中修工程。一般的過境道路都是由當地的養護公司承接的工程任務。我們監理的工程是邳州遠通公司承接的施工任務，遠通公司今年接了不少工程，附近省道和國道都是他們公司承接的。遠通的總經理是顧健，是從東海轉到邳州的，到遠通有些年頭了。根據他自己的說法，他能讓公司的員工每人都有飯吃就算沒白占這個職位。從他的言語中倒是可以聽到這個公司的不易，還有領導帶領這個公司的艱難。作為一個領導者從全局考慮是條件之一，能帶領員工走的更遠是能力的體現。

我們的監理小組在104國道的線路上的朱樓鎮，距離項目部官山鎮有十幾里路。開始是路面高程的測量工作，使用的儀器是nal—132型的水準儀，這種型號的儀器在一百米范圍內的準確度很高，因此在測量高程的時候轉點在后視和前視的距離都是一百米左右，就是一個轉點的測量距離就有二百米，一公里轉五次就結束了。實習的時候對水準點的調平和讀數方法我進行了重新的學習，有一些新的所得。對于水準的調整應遵循先大致水平，在水準泡的范圍內小幅范圍調節。調節大范圍對于三腳架要先固定兩只腳，調節第三只，這樣就比較快。實習時對高程的測量過程中，對水準儀操作的熟練程度有了一定的提高，也更加理解了合作協調的重要性。在測量實習的過程中我也遇到了一些問題，在搬運水準儀的過程中不能把水準儀倒置，水準儀也不宜在陽光下暴曬，這些都會導致水準泡的失準，導致精確度的降低。在對道路進行放線的過程中，不但要忍受簡單乏味的連續工作，還要頂著炎熱的太陽進行。但這單調乏味的工作中，我學會了忍耐和協調，也令我的毅力有所提升。干每一件事不難，難的是把每一件事做到最好，即使它是簡單無味，既然做了盡自己的所能做到完善。

在實驗室的一段時間也有不少收獲。在對每種實驗儀器有所了解以后，就開始有人指導我們做實驗啦，指導我們做實驗的是茆永軍茆工。在道路上的實驗主要是瀝青、石子等有關的實驗。做石子級配的時候，做篩分，開始看著使用篩分篩挺容易的，等到自己使用的時候倒不是想象的那么簡單。對不同粒徑的石子在篩分取樣的質量是不同的，每種粒徑的石子取樣的時候都是使用電子稱進行稱量，篩分時粒徑大的石子篩分容易些，粒徑小的就麻煩些。這項實驗也是挺考驗人的耐性的。雖然單單的篩分實驗就做了好多次，每次篩分都有熟練程度上的提高和心態上的成熟。在瀝青壓實度實驗的時候，先是將取樣的瀝青在101型電熱鼓風干燥箱內加熱至150攝氏度以上，然后用mdj—ii型號馬歇爾電動擊實儀正反擊實75次，做成厚度62。1mm—64。8mm和直徑101。4mm—101。8mm 的標準試塊。試件做好后要求用游標卡尺測量對每件試件進行測量，以確保其符合規范要求。然后再用水稱法測量其密度。水稱法的步驟是，

先在電子稱上稱量其干質量，再在加好水的儀器中測得水中質量，然后從水中取出試件，用毛巾將表面的水分擦干，稱其表面干質量，記錄在表格內。然后就是做馬歇爾實驗，在60攝氏度的水中煮30分鐘以后用實驗儀器測量穩定度，和側壓壓力。儀器的使用操作方法和過程也是一種收獲，在一起出現問題的時候能夠依據對儀器的了解找到問題的起源和分析解決問題。在實驗室的時間先是幫著打下手，熟悉實驗的過程和聽茆工講解實驗的原理、方法和注意點。在實驗數據記錄的時候茆工說一要按實際記錄數據，因為實驗是指導施工的理論依據，實驗是檢驗施工的手段，是最直觀的表現形式。以前的方式是施工指導實驗，現在是實驗指導施工的階段。

在對下層進行試驗段的時候，趙工把我安排在拌合站現場，我每天的任務就是依據每天的取樣實驗來記錄實驗數據，并對數據進行匯總上報給監理組。在拌合站監理的實驗總計有四個，包括含水率、edta滴定測量灰計量、混合料的水洗級配篩分和標準試塊的制作。含水率實驗是要求進行含水量的控制，測量的時候去多余二千克的混合料，去掉水分，計算含水率使用水的質量除以混合料的質量。在測量的時候施工單位是使用的鍋干法，這個速度快，效率有一定的提高。本次設計的含水率是百分之5。4，在測量的結果看來含水率的控制是比較好的。edta滴定實驗測量灰計量，是使用滴定的方法，將混合料每次取一千克，用nh4cl溶液二升混合，攪拌三分鐘靜置十分鐘后，取10ml上層溶液加入鈣紅試劑后，用naoh溶液滴定，使溶液由紅色至藍色即可。施工單位按設計的灰劑量是百分之四，實際滴定后做出的結果偏低的較多。施工單位給的理由是按設計的灰劑量就有些浪費，實際根本就不必使用這么多的水泥，就因為如此施工單位的項目經理和監理組的組長進行了溝通。這方面就考究一個人的協調溝通能力了。在施工單位的實驗員那跟著也學了不少為人處世的經驗，對實際的監理和施工單位的關系也有了進一步的了解。

后面的混合料的水洗然后篩分測量級配的時候，水洗混合料的過程需要有耐心，用取自地下的清水清洗至沒有混濁，然后烘干做篩分。這個水洗和直接烘干做含水率的實驗的不同在于其中灰質是否包括的區別。在這個實驗如何體現水泥的含量問題上，施工單位的實驗技術人劉工和與我同來的監理組的劉工有了不同的觀點。在施工單位看來，水洗的方法不能體現水泥用量的問題，因為在水洗掉的物質當中不僅僅有水泥還有石灰等小粒徑物質，水泥用量的體現并不能反映。而監理組的劉工說根據前面的灰劑量的測定和含水率的實驗，水洗實驗是可以反映其水泥用量。

即使有小粒徑物質通過了0。075mm的篩分篩，但是那也是少量的，對實驗的精確度影響是可以忽略的。在他們對這個問題的討論過程中，我也一直在思索，這個實驗我也在參與，而對這個實驗我自己卻沒有考慮到這方面的問題。是實際經驗的匱乏，還是自己內在的原因，還是對問題的本質沒認清，這也敦促我以后遇到問題要深入思考，稍微的思考就會有不同的發現。和與其他人交往一樣， 動腦筋和不動腦筋的差別很大。像那些因為小事而大動干戈的事，等到冷靜下來后，其實很多時候都會發現那是完全可以避免的，沒有必要的麻煩。

在拌合站還有一個要進行的實驗是對每天的混合料取出做26個圓柱形標準試件，標準試件的直徑和厚度都是150mm，也就是1：1的標準。每個試件的取料量是6350g，在標準試件模型中舂搗后，在壓力機下壓實，然后在脫模機上脫模，測量其實際的質量和高度。在要求的養護條件下，在空氣中養護一天后，然后再水中養護6天做無側限的抗壓實驗。在制作試件的過程中有些要注意的問題，向模型中添加混合料的時候要用墊腳將試件圓柱墊起，以防做出的試件不標準。在向模型中添加混合料的過程中，每添加三分之一要用鐵棍舂搗密實，這樣可以使試件作出后不會有大的石子在試件唾沫后在邊緣掉落。在實驗室做實驗的人都很認真，這也是我從中學到的工作和做人態度。

跟104國道睢寧段的項目經理在一次的聊天中，對于他自己的經歷和奮斗過程都有一些提及，還有對于以后我們這個專業的發展前景，對我們專業學生剛畢業的出路最好是去施工單位鍛煉幾年，以后經驗積累到一定程度，就有些資本了。在施工單位呆過，再做監理的話會有和現在不同的看法了。

由于監理組工作的需要，在后來我被調到323省道邳州至新沂段的施工中。在那邊我和監理組的馬雪飛馬工一起住在施工項目部。在這邊我的主要工作是配合現場監理做好瀝青到場溫度測量等工作。項目經理顧東并非科班出身，但做事還是不錯，認真負責，有以身作則的責任心，與人相處也比較友善，處理問題也能適時積極。雖然非科班也是第一次做項目經理，實際管理經驗比較少，但努力和付出是不少的。這種態度，我自己目前是欠缺的。以后會注意在這個方面的鍛煉。態度決定一切，很早以前就知道的句子，現在有些體會。

省道323的維修是邳州遠通公司承接的一個工程，在道路的維修上。首先是面層的銑刨、清理工作，銑刨的深度，在超車道部銑刨深度是12厘米，行車道是 4厘米，在非機動車道部修補，仍然是老路面。銑刨的深度是瀝青面層的厚度。然后鋪撒封閉層，接著進行的工作是用sma瀝青先對寬度為4。3米的超車道進行 8厘米的攤鋪壓實，然后再進行8。3米全寬的攤鋪壓實。在進行攤鋪前要對到場溫度和攤鋪溫度進行測量，到場溫度要145—190攝氏度的范圍內，攤鋪溫度要保證大于135攝氏度，溫度太低會使瀝青集料壓不密實，防水性能就差，溫度太高就會使基層損壞。溫度太低和太高都不符合施工技術要求。

瀝青集料的運輸工作是使用租賃的自卸車，每一車可以承載的質量是30噸至40噸，根據實際的攤鋪每車可以攤鋪的距離是40米到50米，攤鋪機的速度在每分鐘3米到4米之間，壓實用的機械是剛輪先壓4到6遍，然后皮輪壓。壓實是道路攤鋪的很重要的環節，壓實度不夠出現的問題比較嚴重，車轍、滲水等。在壓實過的路面按一定的要求取些試塊，取回實驗室做它的壓實和密度，不少在實驗室做出的密度都要小于設計的密度，也就是壓實度不夠。在路面上做滲水實驗時，滲水的情況出現的比較多，側滲的情況占得比例比較大。在路面上還做的實驗有摩阻系數，就是測摩擦能力的大小。在不同的瀝青集料所測出的摩阻系數有很大不同。 sma瀝青集料和ac瀝青集料的差別就很大。

施工標志的設置很重要。323省道是雙向四車道。施工過程中在施工段前方的另一個車道就發生了一起交通事故。一輛桑塔納轎車要超車從只是有兩個車道的行車道上過去，但開始超車后發現從對面開來一輛貨車，剎車，轉變方向，但事故還是發生了。小轎車整個報廢了，貨車前輪胎全部爆掉。事故發生之后我由于在前方看到事故的發生，就通知顧經理了，向他詢問這起事故會不會對他們公司造成影響。他說不會，他們早就把交通標志牌安置好的。他們沒按交通標志行駛，他們公司不用負責的。限速、改道、減速、禁止超車等這些交通標志不要看小，但是很重要，認真做事會避免很多麻煩和問題。從這起交通事故的發生和結果，我們可以學到不少事情和得到值得我們謹記的教訓。按章程規范來做事安全性比較高。

現場監理的主要任務就是監控施工質量，認真做好現場施工記錄， 及時聯系溝通施工單位。在323省道的施工過程中我跟著馬工在現場進行裂縫統計、面層清理、銑刨寬度的測量等工作。在進行裂縫統計的時候，縱向裂縫的處理方法是滿鋪柵格，而橫向裂縫也要鋪柵格但就不需要滿鋪了。銑刨的時候要對銑刨厚度和寬度要進行檢驗，看看是不是符合要求。銑刨機是銑刨寬度為兩米的銑刀，聽說那一個銑刀刀頭就要800元，很是貴重的部件。30千米的四車道銑刨要貳佰萬元，看來以后買機器出租也是一個比較好的出路。

實習期間，在攤鋪機前的瀝青車每次都要剩余些瀝青集料的，但施工單位為了節約成本就把剩余的瀝青直接倒在攤鋪機前面。但是當攤鋪機到達倒在地上的瀝青集料時，瀝青集料已經凝固了，就不再適合壓實了。就這個現象，現場監理就拍照片作為以后的監理證明，這個是需要扣施工單位的施工款項的。在對瀝青集料的到場溫度測量時，有時會超過190攝氏度，這樣的瀝青集料就必須廢棄。雖然每車瀝青集料的價值不菲，但監理單位的職責就是為業主和施工單位負責，公平公正，這有利于促使承建單位保證建設工程的質量和使用安全。在進行冷接縫的工序時，他們的方法是使用冷水冷卻，然后用方形鋼管當做尺子，用斧頭將瀝青集料分開。這工序聽馬工說不是規范的，規范的是等它自然冷卻后，用切割機切割。

總的來說，這次一個半月的實習收獲還是很多的。在做人上，工作上，與人相處上，都要所感觸和收獲。在實習的過程當中，從書本上學到的知識，從老師處得到的經驗，都在工程中有一定的應用。從實際中獲得經驗留下的印象，要更加深刻，也更加值得謹記。暑期的實習給了我一個與實際工程接觸的機會，它是我將校園的學習生活與社會的工作聯系起來的一座橋梁。對我的影響深入骨髓。

教你寫體會: 農村信用社實習感悟之五

常言道，實踐出真知。實習是我們開啟職業生涯的第一站，寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。怎樣才能寫好一篇實習范文呢？下面是小編為大家整理的“教你寫體會: 農村信用社實習感悟之五”，希望能對您有所幫助，請收藏。

隨著農村信用社改革發展的推進，一些深層次矛盾和問題逐漸顯現，來自于內外部環境制約因素進一步加劇。為此，新形勢下農村信用社必須牢固樹立科學發展觀。一是從農村信用社在現代農村經濟中的主導地位看，樹立科學發展觀是責任所在。金融是現代經濟的核心，而作為農村金融主力軍的農村信用社，在現代農村經濟中居于主導地位，特別是在經濟轉軌，市場經濟體制機制還不完善的情況下，其運行效率和經營質量直接影響著農村經濟的發展。二是從農村信用社所處復雜變化的市場環境看，樹立科學發展觀是大勢所趨。當前經濟運行不均衡態勢明顯，經濟起伏波動較大，經濟運行中潛在的結構性風險進一步凸顯;而受美國金融危機的影響，經濟金融形勢錯綜復雜，不確定性因素加大，農村信用社面臨的信用風險、市場風險、操作風險、道德風險、政策風險相互交織，農村信用社只有統籌兼顧、規范運作、嚴控風險，才能實現可持續發展。三是從農村信用社目前改革發展的現狀看，樹立科學發展觀是內在要求。目前農村信用社正處于改革發展的轉折時期和關鍵階段，改革還不到位，各類風險依然較高，總體業務發展較慢，改革、管理、發展問題較為突出，農村信用社必須強化科學認識，解決突出問題，創新體制機制，才能加快和諧發展。

二、影響農村信用社落實科學發展觀的突出問題。

找準并解決好制約農村信用社科學發展的突出問題，是當前農村信用社落實科學發展觀的關鍵。

一是粗放經營。目前農村信用社存貸業務單一，把增收主要建立在對信貸規模的擴張上，中間業務收入占比低，存在為短期利益擴張規模;對風險成本控制能力較弱，存在不顧成本拉存款，不顧風險放貸款，不顧費用亂開支的問題;規模、質量、效益尚未實現協調發展，可持續發展能力不足。

二是風險較高。從目前農村信用社各類風險表現看，主要是信貸風險和會計風險。既有信貸人員自身素質、責任、道德等人為因素造成的信貸決策失誤和違規放貸帶來的信貸風險，也有市場變化帶來的信貸償還風險，農村信用社面臨嚴重的不良貸款反彈壓力;由于制度執行不到位，監督制約乏力等原因，導致各類金融案件時有發生，風險防控形勢嚴峻。

三是創新缺乏。在管理上，更多局限于內部的、業務的、短期的“就事論事”管理，風險超前防控能力弱。在業務上，結構單一，新產品缺乏，不能適應市場需要，特別是中間業開拓不夠。在科技上，與其它商業銀行相比，在信息技術應用、網上銀行開發、科技產品創新等方面還明顯落后。

四是“人本”問題。人的因素作為社會經濟活動中居于主導地位的因素，必須高度重視。目前農村信用社人的問題主要是思想觀念陳舊;綜合素質偏低，員工結構與素質不能適應建設現代金融企業需要，復合型管理和專業技術人才缺乏。激勵機制不足，用人、用工、分配機制不活。

五是“形象建設”問題。執行力弱，工作難字當頭。主要是缺少全局意識，對布置的工作理解認識不到位，不能很好地執行上級的安排和部署，影響了整體工作的開展;工作魄力不足，缺少拼搏精神和責任意識，對上級部署的工作總是難字當頭，不能認真地去研究如何解決工作中的問題，而是片面強調客觀因素，態度消極，不能創造性的開展工作，面對新情況新問題畏首畏尾，缺乏“亮劍”的勇氣，以至于工作遲緩滯后，不能保質保量地完成工作任務;不敢碰硬，怕得罪人，遇到矛盾繞著走，工作推著干，混過一天算一天。信用社有些人組織觀念、法紀觀念淡薄，規矩意識差，有章不依、有規不循，思想意識不純，“做人”意識不強，世界觀、人生觀、價值觀不端正，辦事拖拉，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，服務意識差，服務質量低。

三、當前農村信用社實踐科學發展觀的方略。

實踐科學發展觀，按照省聯社的要求，結合信用社實際情況，“抓發展、控風險、推改革、強素質、樹形象”，就要準確把握其精神實質，推動農村信用社又好又快發展。

(一)抓發展

和諧發展是要務。科學發展觀的第一要務是發展，而發展必須是全面、協調、可持續發展.農村信用社要想全面、協調、可持續發展，就必須處理好堅持服務“三農”和縣域經濟發展的宗旨與市場化、商業化經營的關系。服務“三農”和縣域經濟發展是由農村信用社生存發展的客觀基礎決定的，但同時農村信用社作為現代金融企業也必須牢固樹立“風險可控，效益優先”的市場化、商業化經營理念。這就要糾正過去片面強調支農服務而忽視自身效益的傾向，要把二者有機統一起來，即堅持服務“三農”和縣域經濟發展中的市場化、商業化定位。

集約經營是重點。農村信用社作為金融企業，必須把科學發展觀落實到具體業務經營之中，變粗放經營為集約經營，堅持以規模為基礎，以質量為保障，以效益為中心，統籌兼顧，規模增長以效益的同步甚至更快增

長為準則，把效益建立在保證質量的基礎上，促進規模、質量、效益協調發展，走質量效益型內涵式發展道路。一是把規模建立在業務結構優化增長上。在負債業務上，要不斷增加存款總量，提高低成本存款比重;在資產業務上，逐步實現資產多元化，加大低風險權重貸款比重;在財務收益上，著力提高資產和資本的回報率，逐步增加中間業務收入占比。二是把質量落實在不良資產“雙降”上。以風險責任管理為突破口，把優化增量與盤活存量相結合。在優化增量上，突出信貸向優良產品、優質客戶、優勢產業和優惠利率轉變;建立規范的信貸業務操作規程，突出信貸風險的流程管理，落實信貸風險管理責任，把新增貸款不良率控制在3%以內。在盤活存量上，要因戶制宜，分類清收，加大崗位清收和責任清收力度，進一步強化對不良貸款的責任追究;同時，多措并舉，采取經濟、行政、法律等多種手段，拓展不良資產清收處置的新路子，積極探索債權轉股權、招標清收等辦法;進一步加大呆賬貸款核銷力度，把不良貸款占比控制在銀行業監管目標10%以下。三是把效益實現在持續增強盈利能力上。正確處理近期效益與遠期效益的關系，決不能為近期效益而損害農村信用社長遠效益。持續增強農村信用社盈利能力，必須克服急功近利的短期行為，強化成本效益觀念，把短期效益寓于長期效益之中。從而，推進業務規模擴大、資產質量優化、經營效益提高的協調穩健發展。

教你寫感悟: 行政實習感悟最新范文

實踐是檢驗真理的唯一標準。實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足，改進自身的缺點。優秀的實習范文是什么樣子的？下面是小編精心為您整理的“教你寫感悟: 行政實習感悟最新范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實習，我感悟到不少。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手，而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。行政人事專員崗位需要經常與物質方面，人事方面打交道，經常要處理大量數據，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。

如果將這一工作作風聯系到企業當中，也可謂是企業文化的一大體現。講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。分工合作不是搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。

總之，這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

通過這兩個月的工作，我已發現了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進步，行政助理工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。