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大學生實習期總結
[參考總結] 大學生實習期工作總結(篇一)。
博學出于實踐。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段,書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?下面是由小編為大家整理的“[參考總結] 大學生實習期工作總結(篇一)”,僅供您在工作和學習中參考。
一、公司簡介
廣州公司成立于20xx年,是中國最早從事專業外包式呼叫中心服務提供商之一,同時也是廣東立信企業有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業區五羊新城。該公司擁有經驗較豐富的客戶服務和技術隊伍,并且擁有豐富的通訊資源和性能優越的傳輸節點,能較好為客戶提供線路服務質量。至廣州XY信息有限公司成立以來,他們憑借先進的技術、設備以及優質的服務,為社會各行業提供全方位的專業外包呼叫服務、系統集成以及顧客咨詢和培訓方案。廣州XY信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客戶服務各領域的專業培訓課程,呼叫中心運營診斷和顧問咨詢,呼叫中心技術支持和系統集成等。服務客戶遍及海內外,已經持續不斷地為通訊、金融、>保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業提供從培訓與顧客服務到實際地解決方案,以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優質的服務。
二、公司剖析
隨著世界經濟的快速發展和經濟全球化的步伐加快,我國的企業面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內被廣大企業接受??蛻舴罩行囊搽S著加速發展,世界知名企業紛紛通過建立自己的客戶服務網絡來管理系統來加強與客戶之間的聯系,及時掌握和滿足客戶的各種需要,從而繼續保持和增強企業的競爭優勢。因此,我們必須清醒地認識到客戶時代已經到來,企業必須通過滿足客戶服務來培養客戶的忠誠度,增強客戶的信賴,開發和提升客戶的價值。而廣州XY信息有限公司的發展歷程也具有現有的客戶服務中心的特點。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量,數據的處理從微量到海量,服務客戶遍及的范圍越來越廣。企業向員工灌輸正確的客戶服務理念,組織和培訓優秀團隊,公司重視員工與客戶之間的溝通,因為他們覺得要想繼續保持優勢并有所拓展,就要為客戶提供更加優質的服務。公司保持人才和技術優勢,要求員工要有進取心和責任心,并希望員工提出建設性的建議和意見。勇于向現實發起挑戰,從而提高企業的工作效率和效益??偠灾?,公司為了達到成為客戶最佳的選擇的目標而做了很多工作,實施了很多方案。但與此同時,公司不完善的地方還是有的。通過在廣州XY信息有限公司為期4個月的實習生活,我感慨公司良好的發展前景的同時,也發展了許多不完善之處。以下是我對廣州XY信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。
(一)、公司存在不完善之處
1、公司在物流方面存在有下面五點的不完善之處:
(1)公司規模不夠大:當今社會人們對快速獲取的準確信息的需求量越來越大增加,公司的業務量也在不斷地增加,在現存的設備和人員的情況下,遠遠不能滿足顧客的要求,主要體現在:即使我們經常加班加點,但是業績還是沒有達到公司所制定的目標;顧客經常反映在撥打我們的服務熱線時要等待很長時間才有客戶服務人員接通電話。為此,我覺得公司很有必要考慮擴大公司的規模,這樣既有利于公司本身的利潤的增長又有利于增強客戶的忠誠度和滿意度。反之,如果不及時擴大公司的規模,很可能對公司日后的發展造成很大的影響。
(2)管理信息系統不夠完善的問題:在實習的這段時間,我發現該公司的一個很嚴重的問題,那就是管理信息系統不夠完善的問題,主要體現在以下方面:A、管理信息系統的功能不夠強大,我們很多時候無法根據客戶提供的資料為客戶搜索他們所需要的信息。比如說我所在的彩鈴部門,客戶只有在提供歌曲名或者歌手名時才可以查詢到他們所想下載的歌曲,可是很多時候客戶不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個時候我們就無法為他們查詢到他們所要的歌曲,除非客戶服務人員剛好非常熟悉那首歌曲;B、信息系統出現故障的頻率比較高,表現在有時候系統的反應所須的時間長,平時需要1秒鐘左右的反應時間,出現故障時要40—60秒才能查詢到,甚至有時候無法運行,曾經有幾次該公司的系統根本無法運行,只能向客戶道歉并跟客戶解釋是電腦出現故障,建議客戶稍后再致電上來;C、系統不能即使更新數據,比如說我所使用的系統,很多時候客戶要求下載的歌曲系統上是顯示有那首歌曲的,可是經過公司的測試后發現部分歌曲的音質差或者是價格不一致,為避免客戶對公司產生不滿,公司要求客戶服務人員不允許將音質差和價格不一致的歌曲轉接給客戶試聽??墒窍到y上并沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的,客戶服務人員必須記住那些歌曲的名字,否則會在操作過程中出現差錯。這無疑大大增加了客戶服務代表的工作量。
(3)員工對業務流程不夠熟悉。我在該公司實習的這段時間,發現公司內的員工對業務流程不夠熟悉。即使是老員工也會經常出現錯誤,更不用說是新員工了。我覺得造成這個問題主要是兩個原因:公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中,導致員工一時之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內的工作人員來自不同的專業,他們對客戶服務代表的工作內容和所必備的素質不清楚,有時候即使培訓老師花很多時間去培訓新員工也難以達到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對業務流程不熟悉,我覺得公司都應該盡快改變現狀,因為如果工作人員連自己的業務都不熟悉的話,他們根本就無法為客戶提供優質的服務,而服務質量不好必然會導致客戶的流失,對于一個公司而言,如果客戶量不但不增加反而減少的話,公司談何發展,談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動,讓員工熟悉業務流程,減少不必要的業務差錯,減少不必要的時間浪費。讓客戶覺得我們的客戶服務代表是專業的,讓客戶信賴我們。
(4)員工的合作意識和凝聚力不強。員工上班的時候一直帶著耳機和客戶溝通,下班就回家,公司平時又很少組織活動。因此,員工之間的交流機會很少,相互認識和了解不夠深,自然他們的互動變得很困難,群體的凝聚力自然也就不強。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產生重大的影響,如果員工之間的關系友好的話,有利于降低員工的緊張情緒,提供一個順利實現群體共同目標的良好環境。例如,如果我們組員的關系很好,工作時就覺得心情舒暢,遇到不懂的問題就可以相互指教,甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴,舒緩壓力。與之相反,如果員工之間的凝聚力不強,同事之間總是勾心斗角的,對于工作壓力本來就比較大的客戶服務代表而言,無疑是致命的一擊。因為工作壓力和生活壓力本來就讓客戶服務代表難以承受,加上同事之間的關系緊張,很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以,我覺得增強員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。
(5)員工的住宿問題。該公司的上班時間制度是采取三班倒的形式,因為廣州XY信息有限公司是客戶服務中心,它必須24小時都提供服務,而24小時提供服務給員工帶來不便。因為晚上上班的員工從下午一直上班到深夜十二點,很多員工本來就很難適應這樣的上班時間,還要下班后搭車很不方便,因為深夜的公交車特別少,要半個小時才有一趟車,有些公交線路甚至晚上不發車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實這個問題也是導致員工流動性很大的一個原因之一。因為晚上上班本來就很辛苦,員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛,為此,我覺得公司應該重視這個問題并且探討相關的解決方案。
2、公司在行政管理方面存在有下列三點不完善之處:
(1)員工的流動性很大。該公司招聘新員工的頻率很高,其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據我的調查,很多員工因為無法承受心理上的或生理上的壓力而辭職,有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實我覺得員工流動性大對公司造成的損失可以說是無法估量的,因為員工辭職后,他們很可能到同行業的競爭>對手那里就職,公司的一些服務技巧很可能也隨之被競爭對手所運用。另外,培訓新員工所花的成本很高,新員工所占公司人員的比率高還有一個弊端,那就是新員工對公司的工作流程不熟悉,處理業務的速度比較慢,出錯率比較高,容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應該加倍重視該問題,以免降低公司的競爭優勢。
(2)加班制度的落實不到位。公司在加班制度表明:員工因工作需要延長工作時間或需要加班的需要填報加班單,經公司同意后進行,公司以補假或者發放加班費的形式給予補償。若在法定假日(元旦、春節、國慶節、勞動節目)加班,加班工資按照國家相關規定計算。平時加班是以員工自愿的原則進行的。公司在實際的運行中,基本上按照制度對加班員工給以相應的補償,但是很多員工反映公司對加班問題并非以自愿的原則進行,而是強制性地規定員工加班,很多員工常常抱怨這個問題。我覺得公司根據實際情況要求員工加班是難以避免的問題,可是公司要求員工加班的時間要適度,不能讓員工經常性地長時間家班,因為這樣既影響員工的作息時間同時會讓員工產生不滿的情緒。員工很可能因為這個問題而工作效率低,工作積極性差,嚴重的話甚至會影響公司的'聲譽。
(3)請假制度執行力度不夠。公司請假制度規定,員工因病為能上班,應該及時通知所屬的上級負責人,并向有關部門提交由三級醫院開具有、的病假證明、發票、病歷。有綜合事業部門審核員工是否符合帶薪病假假期,如果發現員工偽造病假資料按曠工情況處理,而曠工一天要扣罰當月工資的百分之二十。制度本身是比較完善的,但在執行的過程中很多員工沒有按照規定做事,事后補假條的情況頻繁出現,很多員工出現臨時請假德才情況。例如,上早班的員工因為覺得上早班太累了,早上不想太早起床就找借口說是路上塞車需要臨時請假半小時才到。偶爾一兩次因為路上塞車而導致遲到一點也是可以原諒的,可是不少員工經常出現這樣的情況。公司目前對員工臨時請假是沒有任何的處罰,也沒有規定每個月臨時請假的次數。我覺得公司應該適當地修改一下請假制度,不能沒有約束地讓員工臨時請假,因為公司曾經因臨時請假的員工人數多而導致電話線路非常繁忙。而電話線路繁忙,又會影響員工的服務質量,并且降低客戶對公司的滿意度。
(二)通過對廣州XY信息有限公司的調查、分析、研究,我發現公司存在上述的問題,并提出以下的解決方案。
1、公司在物流方面存在不完善之處的解決方案如下:
(1)針對公司規模不夠大的問題,結合公司現在的經營情況,我建議公司擴大公司的規模。該公司是廣東立信企業有限公司旗下的成員公司,廣州XY信息有限公司可以通過總公司增加資金,從而擴大自己的規模。因為在同行業當中,目前該公司的競爭能力還是比較強的而且市場的需求量也比較大,潛在需求也正逐漸受到刺激,我認為公司擴大規模所帶來的利潤將遠遠超過因擴大規模所花費的成本。加上公司有廣東立信企業有限公司這強有力的后盾,資金問題可以得到很好的解決。公司擴大規模的時候應該注意要提高公司員工的素質,完善公司的制度,提供更優質的服務。當公司達到一定的經濟規模后,將會降低公司的運作成本,公司會因此而獲的更多的利潤和尋找到更好的市場機會。
(2)基于公司的管理信息系統不夠完善的問題。我建議公司的系統維護人員應該及時地完善系統。我建議公司通過以下三方面來完善:A、公司可以與軟件公司合作,因為合作既可以發揮軟件公司的技術力量,又可結合本企業人員對管理業務熟悉的優勢,這種合作所開發出來的信息系統具有較高的水平和適用性;B、公司的領導或負責人應該提出系統的目標和總策略并對系統完善的工作進行監督和控制,協調好有關的各項工作,并且要及時向上級組織報告系統完善工作的進展情況;C、系統維護人員不應該被動地等到客戶服務代表提出要求時才做維護工作,而應該對目前在使用中的系統經常進行維護與調試。通過預防性維護為未來的修改與調試奠定良好的基礎。預防性的維護工作既可以減少以后對它們維護時所需的工作量,又可以為客戶提供優質服務,而且維護的成本也不會很高。隨著公司業務量的增加和客戶的要求在不斷地變化,數據需要不斷地更新,經常要新增一些數據或刪除過時的數據,調整數據結構。這樣可以讓系統更好地適應環境的變化,當維護人員完成維護任務后,應由維護小組組織測試并與用戶共同驗收成果。
(3)我覺得員工對業務流程不熟悉這個問題是公司迫在眉睫要解決的問題。我建議公司加大員工的培訓力度,致力于優化管理,提高人才素質并進行人才發展培養員工應有的工作技巧和業務知識。而員工的培訓有可以分為新員工入職培訓和員工在職培訓。新員工的入職培訓可以有綜合事業部與其他項目組負責,是員工對公司背景和本職業工作的概念知識有所了解,盡快適應工作環境。而員工的在職培訓需要開展業務培訓,使員工學習掌握執行所必備的專門知識和技術,開發自身能力,提高修養,從而獲得更大的進步和發展。這種類型的培訓有利于加強員工對業務流程的熟悉,同時有可以讓員工其他方面的提升。
(4)員工的合作意識和凝聚力是公司不可忽視的問題,針對公司現在的情況,我建議公司定期地舉行一些文娛活動,讓員工之間的接觸機會更多,溝通的機會更多,從而加強員工之間的友誼。根據研究表明人際關系影響員工的工作績效和員工的滿意度,影響員工的身心健康,影響員工的自我發展和完善。如果員工的人際關系和諧,可以促使員工心情舒暢地進行工作,員工之間還可以互幫互學,相互促進,增強員工之間的相互競爭的動機。
(5)員工的住宿問題,也是公司急待解決的問題。我認為公司可以安排適當數量的臨時床位,所謂的臨時床位是指專門提供輪到上深夜班并且搭公交車不方便的員工的床位。這樣既可以減少公司經濟上的負擔同時又可以解決員工深夜下班不安全的問題,從而減少員工的流失率和增強員工對公司的滿意度。
2、公司在行政管理方面存在不完善之處的解決方案如下:
(1)針對員工的流動性很大的問題,我建議公司可以通過以下的方法來解決:A、領導經常給員工做思想工作,減輕員工的思想負擔,為員工提供舒緩工作壓力的環境。
B、公司應該注重>企業文化對員工的影響力,如果員工非常認同公司的文化,并且將個人的目標僅僅地聯系在一起的話,將有利于員工提高工作的積極性和主動性,實踐證明:如果將公司目標被視為員工的觀念和信仰的一部分,就會獲得巨大的激勵力量;C、趨于人性化的管理,公司員工普遍反映公司規定員工的吃飯時間太短,只有20分鐘左右??此坪苄〉膯栴}卻給員工帶來極度的不滿。認為公司很有必要適當的延長員工的吃飯時間,公司如果是業務量的需要,寧愿增加新工作人員也不要壓縮員工的休息時間
(2)加班制度落實情況不到位給公司帶來的負面影響也是不可忽視的。經常加班特別是強制性地長時間加班很容易引起員工的不滿,而員工的不滿又必然會降低員工的工作積極性和主動性。為此,我建議公司通過以下方案解決該問題:A、合理地增加員工人數和設施設備,滿足客戶的需要的同時又可以增強員工對公司的忠誠度;B、領導經常激勵員工,與基層的員工溝通好,使員工降低對加班的厭惡感;C、需要加班應該盡可能提前通知員工,讓員工有心理準備。不少員工抱怨公司在加班時沒有做好提前通知工作。
(3)關于請假制度執行力度不夠的問題,相關領導應嚴格按照請假制度執行任務。如果出現特殊情況,領導應該靈活處理問題。領導可以規定員工每個月的臨時請假不能超過多少次,否則要受到相應的處罰。最好是按照工資的百分之幾扣除不按制度辦事的工作人員的工資,時刻提醒員工要有時間觀念和責任感,采用這種制度不僅減少員工隨意請假的次數,同時對遵守紀律的員工而言會顯得更加公平。我相信公司也會因此而運行得更順暢,發展的更快更好。
三、結語
時間飛逝,轉眼間我的實習期就要滿了,而我也快要畢業了。在實習的這段時間里我覺得自己真的學會了很多書本上沒有學到的知識,同時也遇到了很多在學校學習時沒有遇到過的難題。我為自己學到知識而感到欣慰,同時又感慨學生的生活一去不復返,特別是遇到工作上的>挫折和困難時,心里就特別難受特別想念大學生活。但是時代的步伐是永遠都是前進的,而我也只有堅強、進取、積極工作才會找到屬于自己的一片天地。在以后的日子里,我會更加努力地工作,更加認真地生活,保持一種積極、樂觀的態度去面對一切。
延伸閱讀
總結參考: 實習期個人工作總結(篇三)
不蹚河不知水深淺。實習是從校園走向社會的一個過渡,是一項社會性活動。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?以下是小編收集整理的“總結參考: 實習期個人工作總結(篇三)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習期的工作已經結束了,我現在感觸很多,也為自己接下來的工作感覺到緊張,因為作為一名實習工作人員,在工作當中,我必須要當任自己的態度,實習也是大學最后一堂課了,我認為最近能夠有機會拿到公司這邊實習也是一種幸運,對于我來講,是一個不可或缺的鍛煉,有的時候成長往往是在不經意之間,就像這次的實習,我再來到實習工作之前,一直都是平平無奇,對于自己的狀態,也沒有一個特別好的看法,也沒有一個客觀的對待,通過這次的實習,雖然只有短短三個月,但是我能夠看到自己的進步,也能夠看到一些特別好的情況,有些東西都是在往好的方面發展著,所以我希望自己能夠通過自己的努力去進一步的提高自己,提高自己的能力,有一個好的方向,現在也就這三個月的實習進行一番總結吧!
我在實習當中一直都有著非常好的心態,知道自己的能力有多少,實習工作本來就不能去輕易地忽視他,一定要去認真的對待,對于自己的工作而言,有些時候不僅僅是身份的一個特殊,更多的是對工作的一個認真態度,多少的了解?對于自己的工作,一定要有非常好的心態,有非常好的態度,不及你是一個初步的了解就行,希望能夠從這次過程當中,從這個實習工作當中體會到,更加深層次的東西,這不是我說說而已,我一直都希望自己的路能夠長一點,能夠更加遠一點,三個月來的實習,我一直都秉持著好的心態,一直都秉持著一個正確的態度,樂觀的心態,往往都能夠讓自己扮成一些意外的事情,實習期間我一直都比較虛心,我對于知識的一個渴望是非常濃郁的,對于自己專業知識上面,我覺得自己做的還不夠,只要通過不斷的學習,通過不斷的去積累,才能夠達到一個至高點,才能夠去突破自己,我真的感覺我是很幸運,我也希望自己能夠用這個好的方法去證明自己,去給自己更加深層次的一個體會,實習就是對自己的一個考驗,實踐與學習的結合,才能讓自己的專業知識跟實踐能力的那一個鞏固,所以我一直都在突破自己,都在尋求一種方式,證明自己,讓自己的能力得到一個發揮,得到一個臨界點,在這個過程當中,然會發生一些特別的事情,也會發生一些自己沒有預料的事情,但是我一定不要后悔,我也不會因為這些而感到什么退避的思想是沒有的。
在思想上面,我的思想一直都很端正,我知道自己應該做什么?應該清楚地去做到哪些,有一個清晰的思路,也讓我能夠受益匪淺,我希望自己能夠掌握這些,希望自己能夠在這個過程當中進行一步的去體會,它也能夠從這個生活工作中有一個深層的了解,發揮好自己的能力,不斷的突破自己,進行一個規劃,這是非常有必要的,我時時刻刻都在準備著,我也跟周圍的每一位同事相處的很好,因為只有在不斷相處當中才能夠了解對方,才能夠讓我們之間達成一個工作之間的默契,對于未來的工作,這幫助的,所以我一直希望得到對方的一個肯定,我也希望能夠進一步的去掌控好這些,保持好一個絕對的狀態,真的很是感激,這次的實習機會,也感覺實習當中的每一個人。
總結參考: 大學生實習工作總結其一
一分耕耘,一分收獲。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是小編為大家整理的“總結參考: 大學生實習工作總結其一”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
一月的蘇州盡管非常寒冷,但是凱馬汽車用品城辦公室里全天候地溫暖舒適、輕快活潑的工作氛圍、寬敞舒適的工作環境,讓我在這里度過了為期兩個星期的美好的實習時光。
在正式開始進行實習前,公司細心地給我及其他幾個實習生安排了實習期間的工作內容
主要是從事對外貿易合同的翻譯,這與我的專業正好吻合,并為我們安排了兩堂翻譯實習的培訓課程以讓我們盡快熟悉公司環境以及具體的工作流程:首先給我們分析了公司的現狀和前景,介紹了譯員的職業生涯規劃,詳細解答了我們對翻譯行業的疑惑,鼓勵我們積極投身翻譯這個發展前景廣闊的行業中來;其次,給我們專門介紹現在從事翻譯活動所需要使用到得翻譯輔助工具和軟件,使翻譯更科學化并且提高翻譯的準確度。
在每一次項目都是以數百字的試譯稿件作為開始
考量的是每一個實習生對文章的理解能力、語言表達能力以及翻譯技巧掌握的熟練程度,同時又由于最后選擇譯員的決定權在于客戶,試譯稿則又會考量實習生的翻譯風格是否符合客戶的要求、是否贏得客戶的賞識。在實踐中尋求理論與實踐的結合點。讓我有機會真正地觀察體驗在學校中課堂里沒有接觸的東西——了解客戶需求,服務客戶的意識。因為試譯稿是優中選優,實習生們都是卯足了勁,將課堂上學到的翻譯理論知識,課堂外積累的文學素養,統統澆灌自己的試譯稿中,期望將高水平的翻譯稿件呈現給客戶。在實習實踐中,才發現看似簡單的翻譯工作,其中蘊含著的不僅僅只有英語方面的知識,運用到的不單單只有翻譯方面的技巧,還有各個環節編輯、排版、校對以及質檢等團隊間的相互配合。當翻譯遇到困難的時候,會有專門的工作人員對我們進行悉心指導。在接受在操作技能上有更高要求的編輯排版以及質檢的時候,公司會選派這些領域頂尖的工作人員給我們上連續3天的專業培訓課程,讓我們能更快地掌握工作的要領。
實習是觀察體驗社會生活
將學習到的理論轉化為實踐技能的過程。所以既要體驗還要觀察從公司的同事,前輩的言行中去學習,觀察別人的成績和缺點,以此作為已自行為的參照。觀察別人來啟發自己也是實習的一種收獲。例如觀察身邊工作人員的工作,辦事效率哪些值得你學習,哪些要引以為戒,思考實習工作對自己未來的事業會有怎樣的影響等等。凱馬工作人員嚴謹雷厲風行的工作作風對實習生將來開展工作,發展并提高自己工作能力有促進和升華的作用。通過在實習中發現自己的不足,在以后的學習生活中,努力地改進彌補,為未來真正進入社會進行工作做準備。兩個星期的實習轉瞬即逝,我圓滿地完成了二三十萬字的合同翻譯和排版質檢工作,以極少的錯誤、標準的格式獲得了公司的一致好評。這次在凱馬公司的實習經歷,讓我的實習終生難忘,受益匪淺。
本人在校期間認真完成了本科階段的專業知識,涉獵了許多醫學書刊及文獻,熟練的掌握了基礎理論知識及操作技術,有很強的責任心和敬業精神,專業知識過硬,有旺盛的求知欲,廣泛愛好,時間觀念強;嚴于自律,吃苦耐勞;團隊親和力強,有較強的環境適應能力,具有兩年實習經歷的我積累了很多的臨床經驗,熟悉和掌握了各科常見疾病的診療常規及治療原則,能夠正規全面系統的進行體格檢查、及時完成醫療文件書寫,了解常用藥物的劑量及用法;多次參加危重癥患者的搶救,進行了專業的“三基”培訓,實習期間可獨立完成檢驗任務,能夠與帶教老師達成共識,得到了醫院領導及老師的肯定。可熟練完成臨床檢驗的基本操作等。所以我希望找一份與自身知識結構相關的工作,如醫學檢驗技術可以有更大的空間來證明自己,發展自己!
[總結參考] 大學生實習工作總結780字
吾嘗跂而望矣,不如登高之博見也。實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?以下是小編為大家精心整理的“[總結參考] 大學生實習工作總結780字”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
這次實習是一次非常難得的機會和經驗,首先,在這轉正前的興奮之中,我想先表達自己的一份感謝,那就是對公司、對領導以及對各位同事的感激。我剛剛踏入社會,各個方面會有一些缺陷,大家沒有對我不滿,反而是非常耐心的指導我,幫助我。就像是家人一樣,讓我能夠有足夠的勇氣成長起來,當然也很感謝公司的這個平臺,給了我成長的土壤,也讓我可以在時光之中迅速的進步,有了更多的底氣和信心。這次即將轉正,我真的非常開心,同時我也真的很幸運能夠遇到這樣的一個集體,讓我有了收獲,也讓我對未來更加的肯定。
這段實習的日子里,我感受到了很多能量,這些都是大家傳達給我的。剛剛進入社會,其實我是有一些恐懼的,因為我擔心自己的能力,也擔心自己的交際能力,所以感剛剛進入公司的時候我看起來會比較的膽小,內向。而公司的大哥哥大姐姐們也非常的照顧我,給我幫助,也讓我慢慢的變得開朗起來。最后我也能夠在自己的崗位上保持一份自信,也保持一份態度。
隨著自己對這個崗位的慢慢深入,我對這個行業的理解也更加的透徹了一些。我知道這次實習雖然經歷了一些些坎坷,但是自己還是能夠明白一些道理。比如工作中最重要的其實并不是努力,而是要有一個目標,一個有態度的目標。
有時候我們之所以努力了還達不到預料的結果,是因為我們沒有規劃好路線,就像學習沒有找準方向一樣,所以才總是南轅北轍,總是無法抵達目的地。這次實習讓我清楚了能力的重要性,也讓我知道能力往往是建立在有目標、肯努力的方向上的。所以接下來轉正之后,我會繼續努力的工作,在工作中多去想問題,不要被懶惰束縛了頭腦。只有自己愿意去想,一些問題才能得到解決,自己也才能有所進步。
通過自己的努力和堅持,我在這個崗位上也慢慢有了自己的一些心得。每一天我都會做好總結,也會給未來一天做好計劃,我相信只要自己可以堅持下去,在工作中繼續保持好的習慣,未來的日子便不會迷茫,我自己的工作也會做得越來越好。我有這樣的決心,也有這樣的欲望,我會努力一些,也會更加的充滿動力,去迎接未來的每一天,迎接每一個希望的清晨!
【熱搜總結】 實習期工作總結之二
熟讀經書三百卷,才知修行學道難。許多同學在實習時多多少少會有困難,寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。實習范文可以從哪些方面開始呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《【熱搜總結】 實習期工作總結之二》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
通過這次實習,我覺得我有了很大的收獲。首先,我知道了如何寫大學生實習報告,同時在老師的指導下如何寫畢業論文。這次實習使我明白走向社會事業是多么容易的事。在今后的工作中,我必須珍惜機會,努力把工作做得更好。以下是我畢業實習的個人總結。
首先在這次任務中擔任檢查員。任務最輕,但熟悉各部門的操作程序是很重要的。主要方面如下:
各職業工作場所標準程序規定
使用設備工具
原料、輔料檢驗入庫發行記錄
主要工藝的主要瓶頸
在不同環境下檢查產品生產
檢查記錄。
第二,這次實習讓我意識到,*品生產反應是中心,工藝是主體,設備是環境,檢查是有條件的思想,*品生產是根據工藝和檢查兩條主要干線進行的。通過這種普遍聯系的整體部分-整體思維方式和認識過程,學習了科學的訓練方法。提高實踐、觀察、分析、綜合等四種能力,將生產能力的提高提高提高到現實。實踐能力是收集畢業設計資料和素材的最重要能力。觀察能力是生產能力強弱的直接表現。分析能力是前兩種能力的發展。綜合能力是前三種能力的匯總和提高。認識實踐-生產實踐-畢業實踐在時間和空間上構成一個實踐鏈,這一鏈的高級環節——畢業實踐-畢業設計(論文)將使學生4年學習的復雜多樣的知識和理論得到新的全面“組裝”和升華。
我這次畢業實習的題目是《青霉素的工業生產及相關影響檢測》。青霉素是真菌生產黃青霉生產的。青霉素的生產目前主要是用微生物發酵法進行生物合成。少數也可以用化學合成法生產。另外,用生物合成法制造的青霉素可以用化學或生化方法改造分子結構,制造各種衍生物。由于絕大多數青霉素是根據新*開發的,因此在發酵過程或以后的工藝過程中,有望努力提高生產率。(威廉莎士比亞、青霉素、青霉素、青霉素、青霉素、青霉素、青霉素)本研究旨在探討不同發酵條件對青霉素發酵的影響,調整最適合青霉素生產的發酵條件,縮短生產周期,提高產量供應的科學依據。
實習開始對青霉素生產工藝進行文獻檢索,對資料整理進行認真的學習和分析,熟悉青霉素的一般生產工藝過程,有針對性地掌握青霉素的生產環境,對生產情況有了切實的認識。實習期間,對不同ph值溫度最合適時生產的青霉素進行管盤檢查。系統地認識到青霉素質量檢查。通過不同的環境生產青霉素,可以調節青霉素生產的最佳發酵條件,縮短生產周期,提高產量供應的科學依據。最終閱覽青霉素的主要用途。(研究和*物)臨床上發現,主要用于革蘭陽性球菌(如鏈球菌、肺炎球菌、敏感葡萄球菌等)感染。用于分子生物學研究。
這次實習對我來說有很大的收獲,真的有學到的東西。我把從上一本書學到的知識和實際工作結合起來,使我對學到的專業技術產生了更大的興趣,學到了科研工作者應有的態度,一定要踏實勤奮。在以后的學習生活中,我必須進取地學習教師的同學的優點和優點。我相信這次實習對我以后的工作會有很大的幫助,是我走向社會的最后一次有意義的實踐課。
以上也是我實習工作的總結。最后,我對學校這次實習的機會和細心指導和鼓勵的馬金珠老師表示衷心的感謝和崇高的敬意。
[總結分享] 實習期工作總結之四
通常來講,有付出就會有感受。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?小編特地為大家精心收集和整理了“[總結分享] 實習期工作總結之四”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
護士是什么職業,作為一名護士,來到我們醫院已經實習了半年多的時間了,有很多的收獲,比起在學校學習的理論知識,我真的感覺工作后自己獲得的知識更多了,同樣,我也明白自己還有很多需要學的東西,越是深入護士這個崗位,越會發現其實自己不會的東西還有很多。現我就總結下我實習期的工作。
一、學習的方面
在學校學習理論是很枯燥的,要有很多東西需要去記憶,但到了崗位上,卻發現自己記的東西仿佛沒什么用處,在護士老師的帶領下,我漸漸明白,其實不是沒用,而是自己沒有想到而已,而且一些理論的東西,只有我經過長期的工作后,才更能發現他的用處。剛進醫院的時候,我是跟著醫院里面的同事一起看她們如何工作的,從記錄病人每日的狀況,按時送藥,幫病人清洗身體,和醫生溝通情況,給病人輸液。一天下來,帶我的護士同事忙前忙后的,有條不絮,但是我卻已經暈頭轉向了,根本不知道在干什么,她就告訴我,回去后,我可以想下她一天做了什么,之間有什么關系,其實真的工作之后,你會發現還是比較簡單的,只是真的需要細心和耐心的去做好每一件事情。
二、工作的所得
記得我第一次給病人抽血,我其實心底還是很害怕的,雖然在學校里面已經學習過了,而且也是實踐了,但是還是發現,第一次給活生生的人做抽血的工作,還是很緊張的,同事在旁邊安慰我,不用怕,按照步驟來就可以了,還好病人也是很好說話,沒有因為我是個實習的護士而對我不滿,而是耐心的說,不用怕,反正自己被扎針那么多次了,你扎錯了,也就是多痛一次而已,沒什么關系,說完之后我感覺更緊張了,但是我知道,還是需要去做的,我心里再回放一邊抽血的步驟,系上皮筋帶,讓靜脈鼓起,小心的握住病人的手,把針頭迅速的插進病人的靜脈里面。當護士同事夸獎我第一次就扎對了,而且手法還不錯的時候,我不覺松了一口氣,真的很害怕插不對,讓病人受苦了。而這在學校反復的練習雖然枯燥,但學好之后,在工作的時候,卻是能做好的。讓我知道要克服心里的恐懼,細心認真的做好工作。
在實習中,我也發現,我雖然很快上手了工作,但也有很多知識是不懂的。今后要多問護士同事和醫生,配合好工作,這樣我才能在護士的崗位上越做越好。
半年的實習工作下來,雖然工作有些累,而且有時候上晚班,休息不是很好,但我還是熱愛這份工作,能為病人服務,讓更多的病人得到細致入微的照顧,讓他們的病痛盡快好起來,都是我們應該去做的。
優質總結:實習期個人工作總結范例
學者貴于行之,而不貴于知之。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。好的實習范文都有哪些內容?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“優質總結:實習期個人工作總結范例”,僅供您在工作和學習中參考。
時光荏苒,不知不覺間,我在xxx幼兒園實習期的教學工作已經結束了?;叵脒^去的幾個月,在工作方面,我認真仔細的完成了自身的基本教學任務,并在xxx老師的指點下,積極的在課堂中學習新的知識,以此大大的提升了自己。
在這次的實習期之前,我還僅僅是一名剛剛從學校中畢業的應屆畢業生,最大的經歷,也只是在xx幼兒園經歷過的一段實習期而已。如今,在經歷了這樣一段實習期的工作后,我更加充分的了解到了教師這份工作,并且也收獲了許多的感悟?,F對我在這x個月實習期的工作中的收獲做如下總結:
一、學習方面
作為一名新人教師,盡管只是幼兒教師,但我也明白,充足的知識儲備對于教育來說是多么的重要。為此,在工作方面,我嚴格的要求自己,并通過向身邊的教師請教,以及在休息時間通過網絡的了解和學習,充分的提升了自身在工作經驗和知識方面的儲備。
此外,在的工作中,我也有通過自身的教學和鍛煉去加強自身以及適應幼兒園的環境,并通過這份累積來了解xxx幼兒園。
二、工作方面
工作中,我始終將班級中的幼兒當做教育的中心,充分學習和貫徹幼兒園“xxx”的教育理念,加強自己對幼兒的了解,積極引導幼兒發展。并在工作中,積極的帶動幼兒成長、認識。
當然,在大部分的情況下,我的工作中都少不了xxx老師的積極教導。在工作方面,我一直都是在xxx老師的指點下不斷的認識和改變。尤其是在工作后,xxx老師總能對我的課做出合理的評判,對于工作中不正確的、或是教學的重點不對,她總是能第一時間提出來,并教導我正確的道路。有了xxx老師的教導我在這段成長的道路上收獲了更多。
三、目前的不足
反思自己的個人情況,目前最大的問題在于缺乏對后續成長的計劃!作為一名教師,我必須學會自己獨立的成長!畢竟我也不能總靠著xxx老師的教導來發現自己的錯誤,為此,我要在今后的教育工作中加強自身的判別能力,并尋找提升自我能力的方向,讓自己能在家今后的教育事業中越發的強大。
如今,實習期的工作已經結束,今后正式的工作也只會更加艱難,為此,我更要積極努力的去創造未來!今后,我一定會成為更加出色的老師,培育出更多優秀的幼兒!
月度總結精選: 實習期個人工作總結(篇二)
道阻且長,行則將至。實習能夠加深同學對自己專業的理解,書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。在寫實習范文需要注意什么呢?以下是小編為大家精心整理的“月度總結精選: 實習期個人工作總結(篇二)”,僅供參考,希望能為您提供參考!
時光荏苒,歲月穿梭!轉眼間我的工作實習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為機構正式員工而感到光榮和興奮!
在這半年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的進步。
記得初到機構時,我對機構的了解僅僅局限于機構網站的簡單介紹,對社工的了解也僅僅限于書面知識和一些網絡下載案例。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
在以機構實習社工身份工作的這一個多月中,我有幸參加了兩次深圳市召
開的社會工作領域的業務培訓和一次機構組織的社工朋輩交流會,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了機構和社工各相關資料,并從網絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對社工有了更加深刻的認識,也意識到了社工對中國社會公共服務事業的
改革與社會基礎服務工作的完善所起的重大作用,更加認識到自己肩上的責任之重。
在這半年的時間里,我兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節假日參與機構與機構的培訓學習與加班工作,嚴格遵守機構的各項規章制度,認真履行崗位職責,工作能力得到了一定的提高。
我所在的項目部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習社工理論知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項社工工作技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待工作中每一項任務。
以上是我對這半年實習期的淺薄認識與簡單總結,有不妥之處,希望各位領導與同事多多批評指正。謝謝!
[總結參考] 大學生車間實習工作總結范文篇二
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。許多同學在實習時多多少少會有困難,寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。在寫實習范文有什么秘訣呢?小編特地為大家精心收集和整理了“[總結參考] 大學生車間實習工作總結范文篇二”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
六個月的實習期已經結束了,回顧這半年,我得到了許多有益的東西。從一個剛走出校門的學生逐步的融入社會,在激烈的社會競爭中,磨礪自己,提升自己。
我實習的第一份工作是在xx汽乘用車有限公司涂裝做質檢。通過一個月的試用期,自己很快掌握車間里汽車生產的工藝流程以及容易出現問題的各項細節,得以轉正。但由于是在一個私營企業,存在種種弊端,整個質檢就四個人,質檢,最終確認都只有二個人負責,調休困難,兩班倒,工作時間很長,而且經常加班。廠里員工的素質很差,許多操作規范都不合要求。生產設備也存在許多操作隱患得不到處理。更加煩人的是盤根錯節的人際關系,使許多工作難以很好開展。廠里招聘的人才流動性特別大。由于種種原因,在五個月后,自己也遞交了辭職報告,帶出另一名質檢員接替工作后離職。
質檢工作并不是我自己所學專業,不是很對口,但是整個車間,由于我是女生,所以安排了質檢。可全車間工資待遇和工作時間都很不好,加上進廠消息閉塞,而且工作量較大,自己感覺不太適應,還是選擇出來跑跑,工作自由,多掌握一些有用信息,更好的融入社會。從沒有工作經驗就跟師傅學,當然剛開始的工作是十分辛苦的。雖然做質檢的人很多,但是剛踏入工作崗位的新人,都是被一些車間所利用的廉價勞動力,很讓人氣憤。他們提供的薪資待遇很低,讓員工連吃住都顧不住,只把剛畢業的學生作為廉價勞動力和宣傳工具。應屆畢業生頻繁換工作,不穩定,與這些垃圾公司有很大關系。
通過實習,使自己看清了許多社會現象,看問題分析問題更加全面更加透徹。醫療、薪資、就業、學校、等等、有好有壞,都讓自己深思冥想。有許多現象都是繁雜荒亂的,根本不像學生時代想象的美好單純,因此,我們都要多留個心眼。這半年,被騙過,被盜過,成功過,失敗過.......可謂風風雨雨。酸甜苦辣,只為一點,使自己更加成熟。
每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單調又重復,但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要認真的對待,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅持到最后。只要希望還在,勝利一定屬于我。
作為一名剛畢業的學生,理論是我們的優勢,但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的困難之一。而領導和師傅平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去,提高了工作效率??粗切┩旅γβ德档膩韥砣ト?,堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站的正。相對于經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態度是因人而異的。我從來沒把現在的工作當做實習,我就是認定這就是我的工作,而不是專門來學習東西的。我是在工作中學習,在學習中能更好的完成工作。
總體來說我的這一次實習時成功的。我能在公司里學習到很多校園里、課堂上、課本中學不到的東西,也了解很多和動的了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝學校給了我自己實習的機會,感謝公司里的實習指導教師給予我指導,感謝領導對我的關心。我相信,通過這次實習,一定會令我的人生走向新一頁。
我們不可以改變環境,但可以改變我們自己,來適應環境。相信和自己一樣,剛畢業在不停迷茫,失落而又辛苦奮斗的同學們,都能夠找到自己的路,取得成功。
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