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學生實習報告

發布時間:2022-08-01

報告參考: 學生見習報告(篇四)。

行是知之始,知是行之成。實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。好的實習范文都有哪些內容?下面是小編為大家整理的“報告參考: 學生見習報告(篇四)”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

一、前言

雖然我不是計算機專業的學生,但憑著對網絡的熱愛,我在xx網投了簡歷,有幸給xx網絡科技(xx)有限公司看中,于是,就來到了xx網絡科技(xx)有限公司實習,實習時間xx年xx月xx日至xx月xx日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,對外貿的實際操作有了進一步的認識,受益非淺。在實習過程中,做事認真仔細,并得到了稱贊,同時也發現了自己的許多不足之處。

二、公司簡介

xx網絡科技有限公司,這是一間很年輕的公司,成立于xx年xx月,而xx分公司則是在xx年xx月份才正式成立的,xx網絡科技有限公司主推項目就是xx。

“xx,購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃,數千萬元投資,伴隨著業界所有目光的關注,xx三年磨一劍,xx一飛沖天。當我們再次聚焦于xx的時候,眺望,那堅實而有力的臂膀,看到的只是展翅翱翔,聽到的只有鳴聲回蕩。

是一個為全球華人傾力打造的大型房產專業網站,將是未來房地產專業互聯網領域內、最活躍的網上交易市場和地產會員社區。通過網站四大主打頻道:新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道,形成網上一站式服務,為網民提供所有房產家居的相關信息,將逐漸成為全球華人的置業指導和貼心顧問。xx預計將在全國30個城市設立分站。已經開通的分站是:xx。目前,網站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數,均位于全國房地產類專業網站的前列,已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中推崇的房產專業互聯網品牌。然而這才是剛剛開始……

三、實習過程及體會

這次實習,我的主要崗位是網絡推廣專員,我們的主要職責就是到xx市走訪各個地產中介公司,把網站推銷出去,說服他們加盟xx,讓他們在xx上把房源信息發布出來,讓網民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。

在正式上班之前,公司對我們進行了為期一周的崗前培訓,在培訓過程中讓我們熟悉業務的流程,熟悉xx的總體功能,同時也是在對我們進行另一種考驗,由于自己不是營銷類專業的,深知自己的不足,每天的課程自己都很認真,很努力,功夫不負有心人,經過努力,我順利地通過了崗前培訓的種種考驗。

到了正式上班,我們每天的工作大體分成三個階段,上午八點三十分前一定要到公司,八點四十分正式開早會,會議結束后,完成當天的工作計劃和其它準備工作,九點半準時離開公司,到自己負責的街道走訪地產中介公司,十一點三十分回到公司,吃中午飯,小休息一會,下午兩點三十分再次離開公司,繼續走訪地產中介公司,下午四點回到公司,四點半左右召開當天工作總結會議。

每天的工作很累,也很有挑戰性。第一天走訪地產中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午徐經理給我們這一組同事的任務是每人都必須走訪五間地產中介公司,我們熱情高漲地離開公司,那天走訪的是同福路一帶,這是xx市的老城區地帶之一,本來以為可以談到好幾間,但現實是殘酷的,第一間地產中介公司就讓我們吃了閉門羹,他們一聽我們是網絡公司的就叫我們離開,真是郁悶!但我們并沒有氣餒,繼續前進,后面的情況還好一點。但由于那條街的地產中介公司的客戶都是些老主顧,有了固定的客戶源,設備也落后,他們都不需要網絡這項服務。為了完成任務,那天一直走到下午四點多才坐車回公司。

五點半的總結會議是我們學習的大好時機,我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧,然后把遇到的問題反映出來,大家一起討論,一起解決。在此過程中,讓我學到了許多推銷的技藝,學會了如何更好跟客戶溝通,同時也提高了自己在業務方面的綜合素質。

四、小結

我利用此次難得的實習機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經理求教,學習實務操作,利用空余時間也學習一些課本以外的知識,掌握了一些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問題等,從而進一步提高自己的能力,為以后人生的發展打下基礎。

業務類工作的實踐性很強的,所以,課本知識應當與實踐充分的結合起來,采用理論與實際相結合的學習模式,在暑期或者其它假期期間,應該要多參加類似的實習,也要注重面向實際,面向社會,面向國際。這近一個月短暫而又充實的實習,為我提供了一次非常珍貴的學習機會,不僅僅是專業方面,更在與人交往方面。向他人虛心求教,遵守單位的規章制度等這些經常提到的似乎提得太多的問題,其實它們反映了一個人的綜合素質,對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。

雖然現在離開了那間公司,但那一個月的實習卻帶給了我許多許多。

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報告參考: 電子見習報告(篇四)


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1、概述

1.1實習目的

通過教師和工程技術人員的當堂授課以及工人師傅門的現場現身說法全面而詳細的了解相關材料工藝過程。實習的過程中,學會從技術人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產實踐經驗,積累相關的生產知識。通過實習,學習本專業方面的生產實踐知識,為專業課學習打下堅實的基礎,同時也能夠為畢業后走向工作崗位積累有用的經驗。

1.2實習單位基本情況

xx控股股份有限公司創立于1984年,是擁有近30億資產和十幾家分、子公司的國內首家自然人控股的上市公司。公司以“自信、誠心、創新”為企業精神,“以一流的管理和人力資源追求完美的產品質量和服務質量”為質量方針,實施產業鏈垂直整合,發展相關多元化產業的戰略發展目標。它是集生產、科研、銷售為一體,擁有10多個分子公司的國家重點高新技術企業,國家科技興貿重點出口企業,中國電子元器件百強企業,并被先后命名為省級先進基層黨組織、浙江省非公有制企業黨建工作示范點、省級文明單位和全國精神文明建設工作先進單位。其主要業務為磁性材料、電子元件、機械設備的生產、銷售及技術開發,經營自產產品及相關技術的出口業務,經營本企業生產、科研所需的原輔材料、機械設備、儀器儀表、零配件及相關技術的進口業務。

1.3實習崗位基本情況

xx精電是xx控股股份有限公司的一個部門,主要生產各種pcba。其產線有dip線和smt。smt產線分為印刷、上料、爐前目檢、爐后目檢和aoi測試五個崗位,此外,每條產線上還有線長和技術員各一名。我所在的崗位是爐后目檢。這個崗位需要目檢生產出的pcba,目檢出不良現象要及時送往維修區要保證流入下到工序的pcba沒有不良現象。

2、實習內容

2.1實習過程

(1)了解過程

起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這里工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在產線的線長、技術員給我安排工作任務,分配給我的崗位是爐后目檢,我按照技術員教我的方法,拿起電路板開始慢慢學著識別各種不良現象,在是識別的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上目檢產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。

作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向產線上的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及各個崗位等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:00至晚上8:00;晚上8:00至早上8:00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

(2)摸索過程

對車間里的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待產線線長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們產線的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:放大燈、鑷子、標記筆等)。在指定崗位上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業,我運用工作所需的用具對機器生產出的產品進行認真的目檢,并打好標記將其流入下道工序。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現不良(比如:錯件、偏移、側立、空焊、少件、多件等)。出現上述情況時,要及時告知產線線長、技術員,讓他們幫助解決出現的問題,線長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。

在工作期間有些產品的不良現象不明顯,剛開始目檢起來還真棘手,目檢效率不高,目檢過的產品還會有各種不良流出,很讓人苦惱,于是我便向產線上的員工同事交流,向他們請教簡單快速的目檢方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著目檢各種產品的種種不良現象,從中體會目檢產品的技巧并提高自己的目檢水平。同時在目檢時選擇適合的目檢角度,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出目檢產品的有效方法和技巧。有時在目檢產品時,對產品是否符合檢驗標準不清楚,此時,我便向員工同事學習,向他們請教,另外也可以詢問品管(質檢員),按品管提供的要求確定產品是否可以過關。

在發生任何異常情況的時候及時向相關人員反饋是我在這里得到的一個很重要的建議。記得有一次爐溫突然降低,爐前沒有注意到,錫膏板流到了我所在的工位。我當時只感覺到電路板燙得要命,我拿不手中,便低頭去看,原件下面全是灰的(我還沒見過錫膏板),出于好奇,我伸手去摸,就在此時,一名有工作經驗的同事跟我說那是錫膏板,及時阻止了我。我便向技術員說明了此事,技術員很快調好了爐溫,我有把錫膏板拿去過了一次爐?,F在想起這件事我還對那位同事充滿了感激之情,要不是她,我還不知道我要惹出什么禍。我也因次得到了教訓。

(3)實際操作

經過一段時間目檢產品的學習,我對車間產品的加工檢驗的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了,對不良產品的識別力也有所提高了,目檢產品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從線長的安排,接受線長分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去分析,而當問題較大自己獨自難以分析出原因所在時,則向線長、技術員、品管反映情況,請求他們幫助分析并解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去分析些稍簡單的問題,慢慢提高自己分析問題的能力。在分析、解決處理問題的過程中使自己的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。

在所開的機器不出現大的故障的情況下,在確保產品質量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量,以便完成生產任務。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的'全部工作內容也就完成了,嘿!這工作任務也較艱巨的?。?/p>

目檢經常會出現漏檢現象,光靠目檢不是個好辦法,總會有漏的,要從前工序著手,印刷效果、貼片效果、回流效果等等,還有就是目檢人員的檢測技能水平培訓。穩定優異的貼片質量是非常重要的,質量不是靠后工序的檢驗來做出來,而是從頭開始,存在的問題必須去解決、改善,檢驗不是增值動作,但它可以監督并督促前面的工序做的更好。所以我經常使用罩板以增強檢驗效果,統計不良元件分布,在零件位置圖重點標示進行檢查,我還參加了檢驗員視覺疲勞的輪調以及培訓以盡量減少漏檢現象。當然確實機器、印刷只能做那個樣子,也可以在爐前加一道工序,先板子上的缺件、多件、移位處理一下,改善回流過來的質量。

2.2實習成果

2.2.1素質提高

實習期間我學會了從多個角度思考問題,運用多種方法解決問題。并提高了對新技術的接受和理解能力。在這里我懂得了認真對待工作的態度、良好的工作習慣和團結協作的團隊精神可以起到事半功倍的效果。此外,安全地操作以及保障產品的質量一流是非常重要的。xx具有以下公司理念:

企業精神:自信、誠心、創新。

價值觀:理解、尊重、和諧。

經營理念:市場導向,一流品質,先進技術,優質服務。

發展理念:瞄準國際先進目標,立足主業發展,擴大相關產業,加強資本運營,探索多元化發展。

質量理念:以一流的人才資源和管理追求完美的產品質量和服務質量。

客戶理念:想用戶所想,就是公司生存與發展之根本利益所在。

用人觀:xx將誠信負責、敬業愛崗的員工視為公司的財富。尊重知識、廣納賢才、善待員工、注重團隊精神,是xx事業持續發展的內在要求。

股東責任:xx的管理團隊通過將規范的治理和不懈的努力,為股東和投資者創造穩定增長的回報。

社會責任:xx以全球化發展為目標,以振興中國科技產業為己任,創新圖強、報效社會。

愿景:通過自強不息的努力,成為機電專用設備與電子元件行業世界級的領先企業。

這些都讓我深深懂得了素質提高的重要,也在無形中受到了影響。

2.2.2知識的學習與擴展

×堅深信物競天擇的生存之道,每一步的成長都基于對自身的不斷挑戰與超越。自強不息,敢為人先的×,堅持發揚自信、誠心、創新的企業精神;培育人企合一、親情關懷的企業文化;樹立創新圖強、報效祖國的社會形象。這使我深有感觸。在這里,我認識了課本上講到的電路板的各種不良現象,看到了它們在實踐中的表現。課本知識與實踐的差別讓我更加注重在實踐中應用和拓展所學到的專業知識。

2.2.3能力的提高與技能訓練效果

為期三個月的實習讓我對所學專也課有了更加深刻的認識。我學會了快速有效地獲取并利用信息進行獨立地分析問題、解決問題。另外,獨立指定工作計劃并有效地完成、勇于創新、團結協作的精神以及善于溝通的交際能力讓我的工作輕松許多。隨著各種能力的提高,我按照從左至右,從上至下,翻轉pcba從各個角度檢驗的方法依次對pcba各種不良現象檢驗的速度和效率也在不斷提高。漏檢的不良現象越來越少,我也越來開心,三個月的努力付出還是有回報的。

3、實習總結

實習期間,我對實習工廠的smt車間(部門)加工檢驗產品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。

此次畢業實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。

實習還讓我早些了解了自己專業方面的知識和專業以外的知識,讓我也早些認識到我們將面臨的工作問題,讓我明白了以后讀大學是要很認真的讀,要有好的專業知識,才能為好的實際動手能力打下堅實的基礎,更讓你明白了以后要有一技之長,才能迎接以后的挑戰,也讓我知道了大學是為我們順應科學發展的墊腳石和自身發展的機會。

4、致謝

感謝xx控股股份有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們生產線線長、技術員、品管,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

報告參考: 工作見習報告(篇四)


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專業:服裝藝術設計

姓名:朱銀洲班級:服藝專051班

學號:23

指導老師:郭奎

日期:

一.實習基本情況

1.實習人:班級:服藝專021班,姓名:朱銀洲,學號:23號

2.實習單位:衣戀時裝(上海)有限公司

3.實習部門:成都營業部

4.實習崗位:賣場銷售,DP陳列

5.實習所在地點:成都

二.單位概況

1.單位性質:韓商獨資服裝公司

2.單位規模:總產值205萬美元;生產服裝支持全國30個城市并出口;員工人數一千多人;現中國地區品牌總數8個;全國139個營業賣場運營;

3.實習單位經營狀況:平均每年銷售成長58%以上,20xx年出口額45,544,648美金;20xx年投資成立宇旭時裝(上海)有限公司;童年收購迪可時裝(天津)有限公司;20xx年上海閔行政府頒發企業綜合效率獎;20xx年光大銀行頒發企業信用評價“AAA”獎;20xx年中國銀行頒發企業信用評價“AAA”獎;20xx年獲得閔行區優秀貿易公司稱號。

4.單位主要產品:休閑裝:ELAND,TEENIEWEENIE,

童裝:ELANDKIDS,

女裝:SCOFIELD,DECO,

男裝:SCOFIELDMAN

內衣:EBLIN,

飾品:鞋,包,帽,等等。

5.主要生產業物流程:韓國ELAND集團公司設計師設計,上海法人生產管理經營運營,全國各大百貨商場銷售,出口。

6.生產經營管理形式:管理組織體系模式。分為營業部,企化部,生產部,物流部,裝潢部,DP陳列部,百貨部,人事部,財務部等等;

7.實習單位的經營管理特點:

特點:知識經營,公司倡導用正直的方法創出利潤,并且正確地使用利潤,把利潤還給社會;提出公司是人生地學校,鼓勵在工作中學習;提出“ELAND一家人地概念。

三.個人實習情況及收獲體會。

1.實習內容:

工作內容:賣場銷售,DP陳列

任務:完成賣場個人銷售,通過賣場陳列提高促進銷售,成都市內各賣場DP成列。

性質:全職

特點:巡場陳列,與時尚流行緊密聯系

業績情況:每個月通過陳列使成都地區賣場美觀生動,幫助ELAND達到銷售目標;春節,“五一”超過目標銷售額120%。杭州,上海,昆明等新開店成列。

2.收獲:

(1)了解ELAND公司的企業經營理念:

企業要創出利潤,并正確使用利潤;

企業應用正直的方法創出利潤;

公司是人生的學校;

企業運營是為了顧客。

(2)了解服裝公司的生產經營情況;

了解服裝公司內部管理情況;

(3)了解百貨公司服裝店鋪營業運作情況;

(4)了解服裝面料知識;

(5)了解服裝號型知識:170/92A,165/88A,160/84A

(6)了解公司貨品知識:

ELAND分為四個系列:校園經典,校園運動,野營,滑雪;

SCOFIELD分為二個系列:SCOTTISH經典傳統,FIELD浪漫淑女;

貨號由年份,季節,款式,款號組成。

(7)學會賣場營業知識;

學會賣場貨品管理;

學會賣場人員管理;

(8)學會賣場報表統計計算制作:

日報表,周間表,差差表,月盤點表,結算單子等。

(9)學會賣場陳列工作

A.商品的多樣化陳列

(1)服裝正掛、側掛、疊放相結合。

(2)服裝、配件品相結合。

(3)陳列面形成深淺有序、錯落有致的效果。

(4)合理布置疊放的商品,產生以顏色色塊和立體圖案來分割整個陳列面的效果。

B.商品搭配陳列的準則:

(1)搭配上裝陳列時一般是3件,下裝為2件。

(2)保持簡潔、自然的風格,切勿累贅、臃腫。

(3)盡量使搭配展示的每一件服裝都得到充分、直接的展示,以便使消費者進行選擇。

(4)合理使用配飾品。

C.商品的重復陳列

(1)商品款式不足時,可選用已陳列的款式補足,器架勿留空位。

(2)掛裝時各種掛鉤上的款式不能超過2個款式,疊裝每列為1個款式。

D.疊裝陳列規范

(1)同季、同類、同系列產品陳列與統一區域單元。

(2)拆去包裝,薄裝每疊4件,厚裝每疊3件。

(3)每疊服裝間距設定在10-13cm左右。

(4)下裝經折疊后應展示尾袋、腰部、跨位等部位的工藝細節和特征。

(5)每疊服裝需基線平直,肩位、襟位、褶位等整齊。

(6)疊裝有效陳列高度應介于60—180cm之間,避免60cm以下的疊裝展示。尤其避免在店鋪的死角、暗角展示、陳列深色調的服裝,可頻繁改變服裝的展示位置,以免造成滯銷。

(7)若缺貨或短色,可找不同款式但同系列且顏色相近的貨品墊底。

(8)層板之間陳列的商品,為取放方便不宜疊放過多,上部需留有三分之一的空間。

(9)可利用折衣板輔助折疊,折衣板尺寸為:27cm*33cm。

(10)上衣類折疊后的長寬比例約為1:1.3。

(11)層板上折疊陳列的同款同色的服裝,從上至下尺寸應從小到大。

(12)五袋褲的折法一般將一條褲管在膝蓋處折回3cm,這樣可以增加陳列后的立體感。

(13)有褲線(休閑西褲)的褲子折后,褲線應在一條縱線上。

(14)一般上裝折后應整齊劃一,胸前有標志的應顯露出來。

(15)有圖案的上裝,圖案從上至下應整齊相連。

(16)折后應對整列服裝進行整理,掛牌等物品應藏于衣內。

(17)不同性別的服飾疊裝應有明確區別。一般以貨架、柜臺為單位獨立分區。

(18)疊裝服飾就近位置應同時有相關的掛裝展示及海報配合。

(19)避免滯銷貨品的單一疊裝展示。應考慮在就近位配搭重復掛裝展示。

(20)疊裝的色塊漸變序列應依據顧客流向,自外場向場內由淺至深。

(21)需注意各展示單位內的色塊間隔、漸變和對比(運用彩虹/琴鍵/近似效應)

(22)過季節或減價貨品疊裝應規劃有獨立區域,并以專門器架陳列展示,同時配置明確海報。不得將過季和減價貨品與全價應季品疊裝混雜陳列。

(23)在折疊區域就近位置,應盡量設置全身或半身模特展示其中具有代表性款式或展示其組合陪襯效果,并需配置宣傳海報。

E.橫向掛裝陳列規范

(1)每款服飾應同時連續相鄰2—3件(不同色彩及尺碼)

(2)掛件應保持整潔,無折痕(必要時需整燙),并清除所有別針。

紐扣、拉鏈、腰帶等應全部就位。

(3)無對襟羅紋針織服裝,掛裝時衣架務必從下擺口探入。

(4)問號原則:顧客自入口處步入店堂內,從主流向視角觀察到的衣架鉤缺口朝向一律向內或向左。

(5)同一展示區域內,不得同時使用不同種類的上裝衣架或下裝衣架。

(6)橫向掛裝陳列時需考慮與其他陳列展示方式的配合使用,如正面掛或疊裝等,以避免造成視覺壓力。

(7)同一展示區域內,同款下裝不得同時正面夾掛和側面夾掛。

(8)同一展示區域內,同款下裝不得同時全幅展開和半幅展開夾掛。展示區下部基線(即展區下半部分的上平線)應保持平直、均衡。

(9)掛裝尺碼序列應為:自前向后,由小碼至大碼;自外向內,由小碼至大碼。

(10)同一掛件和掛鉤上每一掛裝間距3cm。

(11)當套裝搭配襯衣展示時,一般將其中長褲側面夾掛。

(12)側列掛裝區域就近位置,應擺放全高或半身模特展示側列掛裝中由代表性的款式或其組合。

(13)掛在衣架上的衣服要整理平坦,收起掛牌和外露的繩子。

(14)從左至右,尺寸應從小至大。

F.正面掛裝(FACE面)陳列規范

(1)正列式掛裝色彩漸變從外向內,從前向后,由淺至深。

(2)掛裝水平方向向色調漸變應依據顧客流向視角,自外場向內場,由淺至深。

(3)避免滯銷貨品單一的掛件展示,可適當配以陪襯品以形成趣味和賣點聯想,并顯示出搭配格調。

(4)同類、同系列貨品應首先計劃掛件在同一展示區域內。男女服飾群應明確界定并分列掛示。

(5)過季品掛件應選擇獨立區域單元進行掛列。

(6)遵循問號原則。

(7)服裝排列時應從前至后,尺寸應從小至大。

G.配件品的陳列規范

(1)選用固定的整塊面積強面進行展示,可安排在收銀臺旁邊,以方便顧客連帶購買。

(2)同一款式或同一系列的商品應在一起展示。

(3)重復陳列可以產生強烈的視覺沖擊。

(4)可陳列于服裝區,完善產品的組合陳列與空間規劃。

(5)可用于模特的搭配陳列。

(6)注意配件品的系列與服裝的系列要相搭配。

H.店鋪陳列的保持與更新

(1)變更產品原先的展示方式并局部或全部互換位置。

(2)每2—3周重新設定正常貨品陳列格局、搭配方案及櫥窗展示。

(3)每三天更換一次模特支架及掛裝區服飾組合搭配效果。

(4)季末缺貨時段,可將場中展出貨品盡可能全幅展開掛列,并多元化組合搭配,避免不必要的空擋。同時形成色塊沖擊和飽滿視感,加深消費者視覺形象。

(5)專項促銷:有重點地重新布置展示,并掛示專題標志或POP,營造特種氣氛。

(6)評估器架展臺的導向性,并重新設置店場空間布局,調整流向和流量。

(7)必要的硬件維修、翻新、整改。

(8)采用新型道具和硬件配置,營造新的展示格局和陳列效果。

(9)播放新的背景音樂和店內錄象,爭取較長的顧客逗留時間。

(10)擺放具有鮮明個性和時效的道具、圖文、簽名或其他促銷物品。

(11)男女服飾區方位互換或各時段交替形成性別主題,應季推出新的視覺效果組合。

I.店面人員的陳列培訓管理和溝通

(1)定期對服裝店鋪的營業員進行基本的陳列知識、服裝搭配方法、道具擺放方式的培訓,這樣有助于對于店鋪的陳列管理。

(2)業員方面要得到信息反饋,了解暢銷、次銷商品,以及搭配銷售的情況,根據這些訊息做適當的陳列調整,有利于陳列展示的進步,更能增加銷售,達到陳列的最終目的。

J.賣場的構成與陳列重點

(1)原始陳列重點

顧客一步入賣場,最先映入眼中的便是陳列中心——展臺。作為賣場最重要的展示區域,應盡量使用具有品牌特色的新款服裝,服裝之間要有呼應、協調、統一,體現主題。顏色不能太雜,款式不能太單調,模特身上應盡量用到配飾(包,帽,皮帶等),模特姿勢要有造型,褲筒要有立體感。展臺上可陳列疊裝、道具、配飾等,增加生動、立體、豐富感。展臺的裝飾要以讓顧客體會出賣場的推廣主題和品牌定位為目的。

(2)賣場整體陳列

賣場整體陳列是將顧客吸引到自己店鋪的第一張牌,所以賣場的整體陳列,風格、色彩等是吸引顧客的第一站。

(3)賣場通道陳列重點

面對通道的樣品陳列最終要的是營造廣告效果,因此要把商品中最具魅力的商品盡量地加以展示,應努力讓顧客喜歡該店的展示而不斷前往。同時,創造出豐富的商品陳列狀態也很重要。

K.色彩要素在陳列中的作用

①依光譜色彩排列

紅、橙、黃、綠、藍、靛、紫的光譜順序由左向右排列,然后把白、黑、褐色等明亮度較高的顏色排在左側。彩虹七色排列是大家熟悉的,令人有親切感,也是最好的一種配置方式。

②以明亮度高低來排列

如果同色商品中有明亮度高低之分,可以把明亮度高的商品放在上方,明亮度低的放在下方,這樣可以增加商品的穩定感??v向配置顏色相同、明亮度不同的商品時,采用此法配置是最理想的一種形式。

③暖色與冷色配置

④以暖色、冷色、中性色、白、黑、褐的順序分類排列。類似色依明度高低由左向右排列,具有秩序感,也加強了對比感。

L.陳列的表現視角與審美取向

①服裝陳列的表現視角

介紹產品本身:色彩、造型、質料等;

介紹活動方式:娛樂節目、生活層面等;

介紹生活方式:用途、功能、價格等;

強調商店印象:利用商品以外的元素;

場景式:與商品有關的實際生活情況;

偶發式:與商品無關的象征性幻象;

綜合式:輕快、莊重、怪異、冷峻、高雅、可愛等;

不同性別式:男性化、女性化。

②陳列的審美取向要素

設立陳列的焦點。每一展面上,率先吸引注意力的視點即為焦點。焦點通常位于視平線向下20度。色彩對比強烈的主導商品往往被視為焦點。它可以有序地牽制、引導和展開消費者的注意力,并起呼應和提醒的視覺效應,同時直接點名主題,顯示每一展示面的中心“賣點”。

③加強色彩的對比和漸變

在服裝陳列展示中較多運用冷暖色調、明暗度對比設定展示面焦點,或營造貨品陳列的色彩漸變效果,將印發強烈的視覺沖擊力。使顧客產生符合心理和?

二.單位概況1.單位性質:韓商獨資服裝公司2.單位規模:總產值205萬美元;生產服裝支持全國30個城市并出口;員工人數一千多人;現中國地區品牌總數8個;全國139個營業賣場運營;

橙∠虻氖泳踉碩牟憒胃校⑶嵋姿勘晟唐貳?BR>④陳列面的平衡性

陳列面通常以色塊、形體和數量的合理組合,構成平衡的視覺表現。一般冷色調、深色調等固態的大色塊組合較多地應用于平衡展開的底部。

⑤重復效應

兩種形式:一為同款服飾以單一疊或掛裝方式陳列;而為同款服飾同時以疊、掛裝、陪襯或其他方式在相近位組合展示。

重復效應可營造視覺趣味性,突出視感的運動節奏和色塊、色調的構成效果。注重統一和對比,同時高效地靈活運用空間,表達產品系列設計理念,形成強烈的視覺沖擊力。

⑥序列效應

依次以季節、系列、性別、款號、色系、尺碼來進行貨品分類,并設定相關顏色和尺碼序列,使貨品的陳列給消費者明確、簡潔的印象。

3.實習單位的評價

衣戀時裝(上海)有限公司西南華中辦事處于20xx年9月在成都成立,現處于初步發展階段。西南華中辦事處現管理成都、重慶、長沙、武漢、南昌、昆明、貴陽、廣州、深圳等地區。成都現有ELAND賣場6個,SCOFIELD賣場2個,計劃今年上半年開TeenieWenie太平洋1家店,王府井1家店;SCOFIELD仁和春天兩家店;及周圍二級城市進行開店;計劃新品牌SCOFIELDMAN,DECO,TEENIEWEENIE,ELANDKIDS等下半年成都開店。公司發展狀況很好,西南華中地區平均每月一家新開店;今年銷售額比去年同期增長130%。ELAND在各商場樓層排名平均每月均為商場前三名。

就陳列方面,成都地區的問題為道具過舊過少,預計今年內全部換成第三代裝修新形象店。并預計今年在成都建立DP道具倉庫,集中管理西南華中地區各城市,節省各城市DP道具需從上海發貨的時間、費用。相對其他地區,成都地區的賣場陳列相對較好,本地要向上海地區、韓國本部優秀賣場陳列學習。同時,要做好系統培訓資料,對其他地區DP小姐進行系統培訓。平時,要對賣場營業員隨時進行貨品、面料、搭配等知識的培訓。

四.建議和意見:

西南華中辦事處的發展需要時間,建立完善系統的各管理部門,人員方面也需加強培訓,分工明確,更加完善。

報告參考: 專業畢業見習報告(篇四)


知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?以下是小編收集整理的“報告參考: 專業畢業見習報告(篇四)”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

一、概述

頂崗實習是我們大學期間的最重要的一門課程,通過實習我深刻地體會到了社會與校園的區別。通過在公司的實習體驗到了做為一個社會人的責任和義務。在頂崗實習中不斷充實自己,鍛煉自身各方面能力,進而逐步融入社會,開始從校園生活進入社會生活,更好更快地適應崗位要求,做好從學生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會人打好了基矗爭取做好社會的一份子,為建設社會盡一份力量。

xx高科成立于20xx年,是國家定點專用汽車生產制造企業,公司座落于xx經濟開發區xx東路3號,占地面積105.6畝,注冊資金1.4388億元,系省高新技術企業,拾雙百”工程重點支持企業,省加速推進新型工業化“四千工程”示范企業。20xx年“xx”品牌被國家工商總局授予“中國馳名商標”并列入湖南省重點上市后備企業名單。

目前該公司研發、制造的具有自主知識產權的公路市政養護專用車共有四十多個品種,產品廣泛應用于公路和市政等行業和部門。

公司現有員工400余人,其中大專以上學歷、中高級職稱的技術及管理人員110多名。公司核心團隊均系國內工程機械領域中的高級職業經理人或制造、技術領域的專業人士。

公司自成立以來,一直堅持“科技建企業、科技興企業”的經營方針,始終堅持把自主創新放在企業發展的首要位置,公司通過股權激勵從全國各地引進的大量人才,建立了一個較強的科技研發中心。在國內與湖南大學、湘潭大學、湖南科技大學等高等院校建立了合作關系,聘請了多名專用車制造方面的知名教授作為公司技術顧問。通過引進消化吸收國內外相關高新技術,公司產品已經達到或超過國內同類企業技術水平。

公司是國家橋梁檢測車行業標準的起草單位之一,是國內橋梁檢測車產品系列最全的企業,公司研發生產的24米橋梁檢測車正是目前國內最大、技術水平最高的橋梁檢測車。

公司目前產業發展方向明確,環衛專用車和路面養護專用車屬于先進裝備制造和節能環保產業的結合領域,是國家重點支持和發展的七大戰略型新興產業。在未來五年發展規劃中,公司明確了在鞏固橋梁檢測車和路面養護車的國內領先地位的同時,將以環衛專用車和道路清障車為主攻方向。

20xx年公司實現產值x億多元,上交稅收xx萬元,連續四年實現規模增長超過50%。目前公司已經在全國建立了18個分公司,產品已經銷往包括黑龍江、新疆在內的24個省市、自治區。20xx年公司預計實現產值xx億多元,稅收xx多萬元。公司力爭在3至5年內,將xx高科打造成為中國路橋養護專用車的第一品牌,環衛專用車進入國內前兩位,并成為中國公路市政養護專用車的品牌供應商與服務者,不斷滿足客戶的各種需求。

人,都渴望成功,渴望幸福,渴望取得不凡的成就。任何偉大的成功,都是來自于不懈的努力和艱苦的奮斗。人的著力點要超出一己私利,要為別人去謀取幸福,這就是超越自我。

我們身處一個迅速崛起的國家,又身處一個極具發展潛力的公司,我相信我們的前程是美好的。我們要迎接美好的前程,就要靠自己不懈地努力拼搏,靠自己不斷地超越自我。只有這樣,才能夠實現人生價值。我衷心地希望我們全體員工能抓住時代賦予我們的機遇,奮力拼搏,去實現我們的目標。為公司,為國家,為時代做出應有的貢獻!

秉承“客戶利益高于一切”的服務理念,xx高科將一如既往地為您創造更高、更好的價值。

二、實習內容

我們學的專業是汽車運用技術,來xx工作還算是對口,公司主要生產的是環衛及路面養護車輛,正好運用大學里所學的課程從基層做起,所以我理所當然的就被分配到了生產車間。

我被分配到裝配車間后,首先要接受安全知識的培訓,培訓合格后才能正式的上崗。進入車間后我了解到裝配車間生產流程。裝配車間大體分三大部分:底盤改制,部件裝配,總成裝配,自檢下線。

底盤改制,是指將公司買回來的底盤改為各類車需要的底盤。部件裝配就將若干部件組裝成一個有用的整體。總成裝配是將主要功能件裝配在底盤上。自檢下線,即將自己裝配的車輛檢查下線。

剛到車間感覺這的環境很陌生但又很新奇,琳瑯滿目的扳手整整齊齊的掛在生產線的兩側,每個員工都在有條不紊的工作著,其中的力量吸引著我讓我對此產生好奇,原來發動機就是這樣被生產出來的埃經過安全教育培訓后我被分到了二班裝配。

三、實習收獲與體會

時間過的很快,短暫的實習轉眼就過去了?;仡檶嵙暽?,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,當然也有一些遺憾。那就是對工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些事物,所以未能領會其精髓。當然,我現在是以實習生的身份去參與,必然不能正常的處理有關重要的管理問題。但是通過實習,我對加深了基本知識的理解,豐富了我的實際知

識,使我對日常工作有了深層次的感性和理性認識——注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的理論,探求日常工作的本質與規律。近兩個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時,心里不可避免有些疑惑:應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等。我總覺得,一些東西被我們忽略了,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們的信任。

第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司時,大家并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。第三是激情與耐心:要有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業水平。這項工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不好的。

第四是細心負責和基本的專業素養:細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。在公司的時候經常有同事都會告訴我,做事應該認真負責,做每一件事,不做就不做,但你要做,就要做好它,這才是真的有專業素養!

第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。

通過在xx高科的頂崗實習,我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業的大學生往往會覺得畢業了,告別了校園生活再不用學習了??墒窃陧攳弻嵙曔^程中,我才發現學校里我所學習的那些知識,學得再好不過是書本上的東西,真正到了實際工作中相差太遠了。我們在學校中學習的,事實上真正重要的是那種自主學習的方法,所學習的是再學習實際東西的一些學習工具,更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人,才能更好的學做學問。在工作中,一切都是新的,都要從零開始。我很深刻的體會到,學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習,不斷的充實自己才行的。否則,在當今競爭如此激烈的社會,我們就將被淘汰。

我認識到在社會這個大環境下為人處事是需要變通的,社會上沒有人會包容我們的脾氣,在畢業頂崗實習過程中,我學習到了不少這方面的經驗。

四、不足與努力方向

通過頂崗實習,自己在工作中的經驗還是欠缺很多,需要自己學習的地方也有很多很多,在處理問題的時候,感覺自己還是不夠沉穩,因知識面的狹窄,限制了自己的一些說辭。我反思了自己在學校期間的學習情況。我感覺自己對于知識的學習太表面化了,沒有深入的理解,而事實上,與實際根本沒有結合起來,知識只停留在書本上。我個人也覺得我們學校可以在專業課程的教授方面,多結合下具體工作中所需要的,與實際聯系更加緊密些,同學在畢業后學習到更多真正工作中可以用得到的東西。最后,希望我們的學校越辦越好,為社會培養更多的人才。實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業者一個非常好的過度階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為

一名剛剛從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴格按照廠人事部下發的頂崗實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養工作能力,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務。

針對自己現有的工作中存在的遺憾與不足,在繼續保持現有的優秀的干勁和充實的收獲的基礎上,我對自己提出以下幾點要求:

(1)繼續保持現有的努力拼搏,敢于爭先,吃苦耐勞,扎實穩重的作風;

(2)要多問,多看,多聽,多想,多動手,多記錄。面對不會的問題要從根本上弄明白,弄清楚,要經常性的向師傅和各位同事請教,多問幾個問什么,學習領導的大局觀和整體觀,

(3)要努力學習,全面強化自己的知識,對自己的專業知識,做到了然于胸,不斷提高自己。繼續鞏固現有的成績,對已經學到的知識要經常性的復習回顧總結。

(4)加強思想學習,主動與領導溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。我主動與領導進行了溝通,在領導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃。

(5)注重聯系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。

(6)是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率?!皭蹗彶拍芫礃I”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。

我明白,我的工作剛剛開始,這只是我人生中一個奮斗的起點,我也相信自己一定會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的工作當中去,相信自己一定能交出更加滿意的答卷,相信自己一定能演繹出自己的精彩。

總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。眼睛是會騙人的看似簡單的東西并不一定能夠做好,只有親身實踐才知其奧妙,才會做出理想的產品,實踐是學習的真理!至此感謝陳總及其他領導給了我這么好的實習機會,這對我的一生來說是非常重要的,是一筆寶貴的財富,在車間實習期間向各車間技術員詢問了很多問題,得到了技術員的耐心講解,在此一并表示感謝!

報告參考: 學生見習報告篇一


所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?以下是小編為大家精心整理的“報告參考: 學生見習報告篇一”,僅供參考,希望能為您提供參考!

一、實習單位基本情況:

我實習的單位是xx精密儀器配件工廠,該公司是一家生產精密測量儀器的企業,公司有一批專業生產工人,在生產產品時有豐富的經驗,產品銷往周圍地區及其他省份。公司在技術人員的培養方式上,實行定期召開技術研討會的方式來發現問題,發掘人才。公司的企業類型為私營股份有限公司,經營模式為生產型,公司主營產品為鋼絲螺套,各類彈性銷、鍵、擋圈、彈性墊圈、簧片螺母、扣緊螺母等產品,用于軍工、航天、航空、儀表、化工、汽車、機械、冶金、礦山等行業。XX年個人工作總結

實習崗位描述:

我在工廠的注塑間(部門)工作,注塑部門主要從事于在生產第一線生產并簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經理一名,主管一名,拉長兩名。車間的各個生產小組有組長一名,技術員一名,加料員一名,每個生產小組有生產員工十名左右。

二、主體

實習過程介紹:

(1)了解過程

起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環境也不怎么好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著加工該產品,在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。

作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

(2)摸索過程

對車間里的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業,我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好,并將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現異常(比如:產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現的問題,小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。

在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產品質量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品,從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時,對產品應該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質檢員),按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。

推薦報告: 學生見習報告(篇四)


耳聞不如目見,目見不如足踐。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。實習范文可以從哪些方面開始呢?下面是由小編為大家整理的“推薦報告: 學生見習報告(篇四)”,希望能為您提供更多的參考。

實習時間:20xx年1月16日—20xx年8月21日。

實習崗位:前廳部,商務中心,預定部,客房部。

實習目的:了解酒店的運作,經營管理及理論在實踐中的應用。

(一)酒店概況:

海悅花園大酒店成立于20xx年5月20日,座落廣東省東莞市,具有“家具之都”之稱的厚街鎮,位于厚街鎮行政,商業,娛樂中心地帶,緊鄰107國道及廣深高速公路,距東莞市區僅十分鐘車程,距香港車程2小時,深圳約35分鐘,廣州1個小時,每天多班豪華穿梭巴士直達香港,水陸方面從福永碼頭或虎門碼頭至香港國際機場約1小時,交通十分便捷。酒店現擁有320間客房,酒店本著“以客為尊,以大為本“的經營理念,努力打造海悅特色的企業文化,并以此作為酒店生命之所在,該酒店的目標是成為東莞及至廣東省最出色,最受歡迎的國際五星級商務精品酒店之一。

(二)實習序言

很早以前就從老師,師兄師姐那里聽到我們將有半年的實習時間,而我們的實習時間被安排到大二下半學期,終于等到實習的時候了,可以說是急切盼望著這一天的到來,因為我們都不想再忍受當前這日以繼夜的只有理論,沒有實踐的教學方式,盡管從師兄師姐那里了解到實習并非想象中那樣是一件快樂的事情,但還是想身心體會一下其中的奧妙,其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質以及從師兄師姐那里了解到一點信息,我決定選擇東莞海悅花園這個酒店,這是一家很普通的四星級酒店,規模也不是很大,它不是國際連鎖,沒有喜來登,希爾頓,凱悅那么赫赫有名,更沒有它們那么金碧輝煌,雄偉壯觀,它有的只不過是一個再普通不過的外殼。

(三)思想變化

初來到東莞心情落差極大,這不僅是我一個人的感觸而是這一行十七人所共有的,我們從山水甲天下的桂林來到酒店業發展的東莞,在我們的想象中,東莞的任何一個地方都應是高樓林立,雄偉壯觀的酒店。但我們錯了,東莞也不過是一個很落后,治安又混亂的城市。拖著勞累的身體,跟著人資部文員來到員工餐廳,看著那么狹小的餐廳,桌子上放的全部都是炒面炒粉,看不到一個油條半碗豆漿,沒有辦法,勉強的填飽了肚子,拖著沉重的行李,我們被零零散散分到各個宿舍。打開門,迎面撲來的是一股濃濃的怪味,捂著鼻子,抬頭一看,幾種怪異的眼神盯著我們“干嗎呀你們”就這5個字,真的狠狠的傷了我們的心,真的欲哭無淚??上攵鎸χ鴯湫虑液喡沫h境,陌生且又怪異的面孔,所以剛開始來沒有幾天有幾個同學的思想就開始動搖了。他們就想回去,但怕學校的處分,所以這樣的思想盡管有些壓抑但一旦爆發出來后果將不堪設想,那時學校將無法面對酒店。其實我的內心深處也有極度的失落感,在當時的那么多酒店來招實習生,我連面試的機會都放棄了,至今選擇了這一家,本來是想到這個酒店業發展的城市來感受一下高效率、快節奏的生活方式,學習一下發達地方的經營理念,以便為今后的發展打下堅實的基礎,萬萬沒有想到會是這樣的結局。雖然我的思想跟同學們一樣動蕩很大,但我不敢表露出來,因為我是個領隊,如果我先爆發出來后果將不堪設想,我壓抑著自己并暗暗的告誡一定要堅持下來做好模范帶頭作用,向學校和單位交一份滿意的答卷。所幸在這里的一個星期內(包括培訓中),這里的領導在開始的時候給我們極大的關懷和支持,對我們又是盛情款待百般呵護,不論在生活上還是感情都給予極大的投資,這種思想也暫時緩了一下,但根本無法從根本上消除這種極度失落的情緒也為以后事件的爆發埋下隱患。

(四)分配部門

一、部門分配好了,真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個同學又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來越強烈了,我擔心這種動蕩的思想會一直存在著,擔心它們的擴散會影響到整個團隊,甚至會影響到學校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作,人資部副理也在努力的給她們講道理,最終目的還是希望大家不要給學校丟臉,不要給酒店帶來麻煩,通過一連串的勸阻與開導,同學們終于平靜下來了……

二、“前廳部“一個多么讓人羨慕,一個讓人向往的部門,而我卻很幸運又很無奈的分配到這個部門,面對著前廳經理的百般要求甚至可以說是請求,我沒有辦法,無奈的答應了去當門女,雖然我知道現在門女真的很缺,我也知道我們必須服從酒店的安排,我知道我是一個領隊,不能帶頭起反抗作用,但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,我好想好想哭泣一場,但我始終不敢掉眼淚,即使掉眼淚我想也沒有人去同情我 。因為在同學們的眼中,我也許是最幸運的,門女也是一個特別不錯的崗位,當我想到這一些,我不想再說什么,我知道我的痛苦只要我知道心里面知道。當我一想到明天就要以一個大學生的身份去站在大堂里為無數個客人拉門,我就很難受,甚至很愚蠢的想到對不起我的父母,那時,我真想忘掉一切,拋棄一切,不顧一切的拖著行李回家算了,但一想到既然當初選擇了這里就不該后悔,選擇了酒店這個行業,就應該從基層做起,要以這些為信念,我對自己說:要堅持,不但要堅持,而且一定要做好!

(五)崗位工作

1月24日原本害怕的一天到來了,我不再感到害怕了,因為我已經做好了心里準備,擺好了心態。我接下來的日子里,我以標準的站姿與甜美的微笑一直默默的奉獻給客人,為了讓自己能過得充實一點,為了不讓這個原本無聊的工作再失去原本的那一點點樂趣。我刻苦努力的向主任、領班學習禮賓部的知識,包括租車、租傘、接房、寄存行李、包裹、接機等等這些服務與工作程序。有時我站在大堂內,除了給客人提供開門服務,我還會細心的觀察行李生的工作,去了解他們的工作職責,甚至連他們最細節的服務我也絕不會放過。比如:行李車的擺放,電梯的乘坐,運送行李的擺放,開車門的方位等等,每天都過得很開心,很充實。雖然有時難免會有一點不快樂,不爽,但我都會盡量不把它放在心上,比如:①風又大又冰涼,除了被一陣陣刺骨的寒風吹得身心寒冷酸痛,有時還沒辦法只能緊緊抓住門柄,一刻都不敢放松。②遇到那些沒有素質的客人,熱情與他們打招呼愛理不理的,③晚上遇到那些喝醉酒的客人,對你動手動腳的,來不及躲閃便被占便宜等。這一切一切有太多的無奈了,我不想把它往心里去,不想把苦衷跟上司說,也許他知道,只是在考驗我;我也不想向我的同學訴苦,因為他們不會理解我;我更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說,因為他們會很傷心甚至會很失望,惟獨能做的只是“堅持”。2月28 日,經理的一番話,從此讓我結束了在禮賓部的實習生活,他讓我1號到商務中心上班,當時我早預料到我不會在這里呆三個月,因為他一直夸我工作優秀,但我真的沒想到會那么快。“商務中心”可以說是我一直向往的地方,今天我可以去了,但我卻一直都開心不起來,因為這一個月來,對這里我早已埋下了深厚的感情,跟這里的同事早已結下了深厚的友誼,這里的領班、主任就像我的大哥哥一樣指引我成長,教我做事、做人、在這里真的有太多的舍不得,可是我還是……

3月1號,終于如愿以償的到了商務中心上班了,在這里除了在商務中心這個小小的辦公室上班,還得去商場、行政酒廊上班,因為這都屬于它的管轄范圍,這也說明我將要學的東西也比較多。幸好在這里,同事們都很熱情,對我都很好,熱心的教我很多很多。時間過得很快,一轉眼3個月了,經過我刻苦努力的學習,大概商務中心的工作流程及對客服務程序都已經掌握了。為了更深透的了解酒店,了解各個部門,學到更多有關酒店的知識,我大膽的向經理透露了我想去預定部學習半個月的欲望,本沒抱著一點希望,但卻出乎我的預料,經理同意了。我知道這跟平時優秀的工作表現有關,不管怎么樣,很開心的我從商務中心調到了預定部,在這里度過了充實且快樂的半個月,在這半個月里通過同事的幫助,預定主任對我的教導,讓我從中學到了很多可貴的有關預定與銷售知識。半個月過去了,也意味著我們的實習時間即將結束了。一次偶然的機會,通過人資部領導及我的爭取,我放棄了回家與父母共度暑假的機會,選擇留在酒店多學習一個半月,而在這一個半月我將可以在客房部學習。我很珍惜這一次機會,我心里很開心,這也是酒店最累最辛苦的部門。面對好多人的勸阻,我無動于衷,我知道大家都是在關心我,怕我受苦受累

你正在瀏覽的實習報告是旅游管理系專業東莞海悅花園大酒店實習報告 ,但我還是不能默認自己無能,以為那樣無疑是給失敗創造機會,我想試一下,我不怕,因為我相信自己,最后我還是毅然堅持了自己的觀點,開始了實習生活的另一段具有考驗的艱苦旅程。

7月1日,是我第一天在客房部上班,脫下前廳那套看似高貴的服裝,套上那所謂號稱“大媽”的灰色服,面對著鏡子里的自己,感覺似乎有點老了,丑了。害怕自己會后悔,無數次在內心默默的對自己說:不能這樣,一定要堅持,既然選擇了就不要后悔,一定要認真在客房部做好,那才是最重要的。回到宿舍一躺在床上連動都不想動,想想今天的工作,只能用三個字概括----雜、累、臟。躺在床上全身又酸又痛,一想到明天又得拖著那么沉重的身體上班,真想大哭一場,但我對自己說:“不能哭,哭了就是弱者”就這樣我忍受著,眼淚只在眼睛里轉,就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀檫呀,還是重復這些工作,雖然心里覺得又累又沒有意思,但心里還是特別的有刺激感,一個字“爽”,因為每天我們都在與時間賽跑,在客房部除了做房以外,還有好多雜七雜八的工作等著你去做,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過了一個半月,雖然這一個半月里有太多的怨言,太多的無奈,天天過著辛苦且無聊的生活,但還是覺得收獲還是特別大,不但掌握了客房服務技能,對客服務程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習慣,體現“貼心服務、細心服務、用心服務”在酒店的重要性,還有在這個部門的一個半月實習;使我養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。

(六)實習心得

實習就這樣的結束了,通過這七個月在不同崗位的實習,讓我對酒店有了更深的認識,也有機會把自己在課堂上所學的理論知識運用到實踐中來,初步體驗到服務人員的艱辛與不易,也體會到收獲的快樂。并且對這個酒店的現在和過去也有了一個更深刻的了解和認識,其對經營理念,文化建設也有了一個更深刻的了解,對整個酒店業的動作及經營管理有了一定的認識;還有,在人際關系如此復雜的單位里我處理好了如何與領導與員工相處的方法,并且從領導的身上學到很多東西,領略他們的風采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店盡管在管理上還存在著有些不足,不夠完善,企業文化還有待建設等問題,但我相信隨著整個東莞的開發與建設,隨著酒店在內部管理體制上的改革,海悅花園大酒店定會加日升天,蒸蒸日上,同時也深深祝福海悅花園大酒店明天更加輝煌燦爛!

實習生活并非學校生活那么的單純,老師的淳淳教誨,同學之間的相親相愛,都是那么的真誠,而現在,我們重返校園了,所以只能加倍努力地學習以前所學不到的,以后來適應工作,適應以后的生活,實習,其實就是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了在這個大舞臺上更加地展現自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!

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