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酒店員工述職報告
報告參考: 酒店員工實習報告之二。
俗話說,只有通過實踐而發現真理。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“報告參考: 酒店員工實習報告之二”,希望能為您提供更多的參考。
本次實習主要是為了讓我們對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經驗將有助于日后就業。
剛到酒店的時候感覺什么事情都很新鮮,畢竟離開學校步入社會工作是第一次,每個人都挺激動的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后,發現很多事情并不是我們想象的那樣簡單,漸漸的我們的激情熄滅了,我在酒店客房部實習,在上崗之前是要經過培訓的。而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管,連鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行,其它可以細節整理,應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業中,這是很有根據的,曾經就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,就是因為枕套開口方向不符合規定。
當我正式去客房部實習之后才發現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單??头糠諉T的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規范可尋的。實習期間了解到,服務員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結束之后開始打掃衛生,要注意的是這 酒店客房部 客房部實習報告 酒店實習報告里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。實習 很細節的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。實習期間就發生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當客人回來時由服務員向客人說明情況,最終是客人要賠償的??头坎糠諉T工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務員要知道一般的消防知識。額外的,服務員還應對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
實習讓我們對社會有了新的概念,當我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個社會是如此的復雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習后來的一段時間里我變得沉默寡言了,因為我發現面對這樣的大千世界,我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠寬廣,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間,這一年就像一個緩沖器,讓我這個被現實社會擊打的身心俱疲的士兵,調養生息,重新整裝出發。
是我心理落差最大的一個時期: 還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺得這樣搞我們實習生是一見很痛快的事嗎?我沒有和家里人說自己實習是具體做什么,我怕他們知道后會傷心。
做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經驗和處世之道,了解人際關系的復雜,也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
從我在客房部這幾天的實習中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領導們的指導下逐漸成長的,我十分感激領導們在我們身上所做的付出。
在工作中,雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃衛生那么簡單,其中也有一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,就必須正視好自己的工作態度,以一種樂觀的心態去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊。
延伸閱讀
[報告借鑒] 酒店實習生實習報告之二
用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。一篇實習范文應該要怎么寫呢?小編特地為大家精心收集和整理了“[報告借鑒] 酒店實習生實習報告之二”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
實習單位:佛山珠江大酒店
實習時間:28天
主要內容:
我所參加的實習單位是一個服務性的企業佛山珠江大酒店。的確或許真的如老師所說的那樣服務性的企業其營運過程要較之工業生產型的企業來的簡單了一些,但就我這個剛踏入社會的人來說,這已經讓我學到了許多寶貴而有價值的經驗。
酒店所提供的服務主要可分為兩個方面:住和食。而我在實習時,被分配到了三樓的餐廳,所以我主要就吃的方面進行介紹。
首先介紹的是它的運作
一、工作時間
就我自己的工作時間和觀察,就一個工作日而言,酒店的餐廳整個運營時間大概是早上7:00—中午2:30,下午5:30—晚上9:30,其中包括早茶的時間7:00—11:00(不過有時候也不開早茶)。
另外在某種程度上,酒店也可以說是一種季節性的行業,所以在一年中的不同時候也會有不同的時間安排,如在淡季會適當的.減少餐廳開放的時間同時減少人手,而在節慶和新年時則會增加人手和開放時間。當然住宿方面也是一樣的道理,不過基本上影響到的主要是人手方面。
二、具體的經營操作
基本上中午和晚上的兩餐的整個經營的模式是一樣的,而早茶又略有不同。具體可看下面的流程圖:
1.早茶:
2.中午,晚上
這里有幾點是值得一提的:
1)一般而言,幫客人寫菜譜都是由部長(即餐廳樓層負責人)或有資力的服務員負責,特別是中午和晚上的正餐,基本上都是有部長來完成。
2)我們可以看到早茶基本上是沒有訂位這種事情的,在結帳需要計算顧客人數收單個座位的錢,而在中午和晚上訂位則是一件常事,在興旺使節更是如此,而在結帳時不需計算人數以一席為單位。
3)就我所知道的酒店餐廳里的負責人基本上都是由普通的員工升級而來的,其它部門的情況也是差不多。
二、工作人員分配(以正餐為準)
三、運作組織方式
這點是我最感興趣的。酒店所采取的是混合組織方式,每一層樓的餐廳共享材料,洗碗處等同時它們也都有自己的廚房,桌子,員工等。不過相對的更趨向于產品對象專業化,這很大程度上增強了管理的便利性,但另一方面也讓許多的資源無法得到充分地利用。就以簡單的BB凳為例,我就曾經遇到過這種情況我所工作的樓層的“BB凳”不夠,所以就只能向別的樓層借(請注意是“借”),而我驚訝地發現它們那邊的竟一張都沒用全部原封不動地放著。
介紹完運作方面就讓我來說說我的實習感受吧。
個人:
這次實習我只能用“累”來形容,每天上午班和下午班一共8—9個小時(這里有反勞動者權益法,不過也是沒辦法啊既然是實習就算了),我就站了9個小時(要知道酒店樓面的服務員基本上是不給坐的,除非你偷懶),所以說這次實習讓我認識到了許多管理方面的知識的同時,也讓我知道了作為一位社會上的是多么的辛苦啊!
另一個深刻的感受是作為出賣勞動力的工作者在享受獲得工資福利等權利的同時也承擔完成自己所接受任務的義務,并且也時刻冒著因自己的過錯行為而導致組織利益受損的風險。以遺失菜譜為例,菜譜是顧客結帳的憑證、酒樓收取費用的依據和相關的會計憑證,因此它是十分重要的,一般遺失一張需要賠償400—500元,如果一個普通服務員一個月不見個四五張,那么他的工資就等于泡湯了,而這種事也不是沒有發生過。
觀察:
就我所在的樓層的觀察,基本上在我實習期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客,某些更是連續幾個晚上開席或者是每個早上都來。酒店方面也對他們特別的重視,并提供了相應的優惠措施。
此外,酒店之間的競爭可以說是異常的激烈,就在離珠江酒店50米左右的地方就有意見旋宮酒店,就整個祖廟路的范圍而言酒店的數目就更多了,從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。
報告參考: 產品設計的實習報告之二
實踐是檢驗真理的唯一標準。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《報告參考: 產品設計的實習報告之二》,僅供參考,希望對您有所啟發。
實習單位:
院(系):
環境藝術設計專業:
室內設計班級:
姓名:
20xx年10月份到20xx年5月份我到xx裝飾工程有限公司實習,此前,我對室內設計、平面設計、環藝方面有了一些初步的了解,為了能盡快的適應工作,補充自己的不足,我業余時間積極自學平面設計方向的知識,購買了相關方面的書籍,讀不懂的地方向領導和同事虛心請教,邊學邊干,將實踐與所學相結合,盡快讓自己適應工作崗位。這是我人生中正式踏上工作崗位的第一個工程,不管是工作環境還是工作條件,都刺痛著我的心,但領導與同事們熱情的接待、幫助與關心,使我的心很快的平靜了下來,很快的投入到了工作當中。現將在公司的工作分述如下:由于初來乍到什么都不懂,所以頭幾天都沒怎么做事,只是在旁邊看師傅做事情,幾天下來逐漸熟悉了他們的運轉模式,也能幫上一些忙了。室內設計軟件還涉及到一個重要的設計軟件就是CorelDraw,我在學校由于軟件方面訓練的比較生疏,所以我在公司實習的前半個多月在拼命學習
CorelDraw軟件,在別人已經放假回家時,我獨自在為我的前途努力拼搏,因為我相信,付出的努力總會有回報,風雨過后總會有彩虹!在公司里第一次工作似乎什么都不懂,幸好老總對我們員工都很好,我們員工遇到有不懂的地方,不能獨自解決的問題,去請教老總,總能得到悉心的指導。老總從小就受到西方開放式的教育,所以在公司里做事也是比較“透明”的,有什么不滿意的可以說出來大家一起討論,發言自己的觀點,這一點對我們這一實習大學生來說是很可貴的。在公司里我向老總學到的第一件事是“禮貌”,當然,禮貌這一詞在我們小學已經學過了,在這里談豈不是畫蛇添足,多此一舉,并非這樣。禮貌,不止是語言上,還有衣著上,舉手投足之間表達一個人外在的形象與內涵。
這次在公司里工作我學到很多不同專業的知識,例如工商管理,市場考察等等。當然,這只是巨大領域中九牛一毛的知識。我對當代社會用人單位的看法進行了簡略的分析,現在大多數企業提倡“一專多能”的專業技術人才,企業都喜歡上手快的員工,“即招即用,能馬上為單位創造效益”是目前用人單位的普遍心態。這就對大學畢業生提出了
更高的要求,根據市場需求,有針對性地去學習和打工,通過實踐增長本領,是大學生們不容忽視的。由于實習的時間有限,我在海康科技有限公司實習期間就遇到了一個公司VI設計的策劃案例。通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的'寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的設計團隊并不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易1
就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。
這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。從學習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。然后讓我參觀了公司的室內設計作品。通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創意與創新,因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。
而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。在公司老師、前輩的提點之下,我也逐漸懂得現代家庭室內設計是在現代生活的空間里考慮人的行為正常發展及其相互關系的和諧。由于設備、陳設、家具等高度成就而大大改觀了室內設計的本質,使之不再滿足人們對室內視覺上的美化裝飾要求,而是綜合運用技術手段、藝術手段創造出符合現代生活要求,滿足人的生理和心理需要的室內環境?,F代家庭室內設計必須滿足人在視
覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。從家具造型到陳設掛件,從采光到照明,從室內到室外,來重視整體布置,創造一個共享空間滿足不同經濟條件和文化層次的人生活與精神的需要。所以在室內設計中,無論是家庭還是公共場所,都必須考慮與室內設計有關的基本要素來進行室內設什與裝飾。
這些基本因素主要有功能(包括使用功能和精2 神功能)、空間、色彩、線條、質感、采光與照明,家具與陳設,綠化等。
1.功能:在考慮功能中首先要明確使用對象和空間的特定用途。在家庭室內設計中,首先應對居住者作較為細致的了解。諸如:家庭成員構成;生活方式;家庭成員的業余愛好和情趣;來客情況;電器安裝的要求;家庭用餐;色彩要求;家具的材料、式樣、色調;室內紡織品的選擇;地面、墻面、天棚的材料;采光、照明。精神功能則要根據居住者的身份、愛好、信仰等來考慮。
2.空間:居室空間作為家庭室內設計的起點,在這個空間里人們要進行起居、睡眠、休息、娛樂、會客、團聚、家務、洗浴等眾多的活動。因此,室內設計的任務就是在居室空間里,要為現代生活的秩序創造一個良好的條件。空間形象有著自己的規律性和內涵的幾何原則。空間尺度給人的直感形態是第一性的,人們喜歡有規則、有序列的幾何形體。室內的空間進行合理的劃分才能使偌大的空間變得充實;使狹窄的空間顯得寬敞。
3.色彩:色彩在室內設計中同樣也是重要的構成因素,色彩不僅僅局限于地面、墻面與天棚,而且還包括房間里的一切裝修、家具、設備、陳設等。所以,室內設計中心須在色彩上進行全面認真的推敲,使室內空間里的墻紙、窗簾、地毯、沙發罩、家具、陳設、裝修等色彩的相互協調,才能取得令人滿意的室內效果。
4.線條與質感:線條是統一室內各部分或房間相互聯系起來的一種媒介。垂直線條常給人以高聳、挺拔的感覺,水平線條常使人感到活潑、流暢。在現代家庭室內空間中,用通長的水平窗臺,窗簾和橫向百頁以及低矮的家具,來形成寧靜的休息環境。材料質地的不同常給人不同的感覺,質感粗糙的往往使人感覺穩重、沉著或粗獷;細滑的則感覺輕巧、精致。材料的質感還會給人以高貴或簡陋的感覺。成功地運用材質的變化,往往能加強室內設計的藝術表現力。
5.采光與照明:在室內空間中光也是很重要的。室內空間通過光來表現,光能改變空間的個性。室內空間的光源有自然光和人工光兩大類,室內自然光或燈光照明設計,在功能上滿足照明,光質,視覺和效率,光影適度,布局便利,還要重視藝術效果。室內照明的表現必須根據室內設計的要求,確定布局形式,光源類型,燈具類型,配光方式以及室內的裝飾、色彩、家具、陳設等風格上的協調統一。體現實用與裝飾相結合,來增強室內空間的藝術氣氛。
6.家具與陳設:在室內設計中,家具有著舉足輕重的作用,是現代室內設計的有機構成部分。家具的功能具有兩重性。家具既是物質產品又是精神產品,是以滿足人們生活需要的功能為基礎。在家庭室內設計中尤為重要。因為,空間的劃分是以家具的合理布置來達到功能分區明確,使用方便,感覺舒適的目的。作為陳設藝術,有著廣泛的社會基礎,人們按自己的知識、經歷、愛好、身份以及經濟條件等安排生活,選擇各類陳設品。
綜合家具、裝飾品和各類日用生活用品的造型、比例、尺度、色彩、材質等方面的因素,使室內空間得到合理的分配和運用,給人們帶來舒適和方便,同時又得到美的熏陶和享受。
7.綠化:室內綠化可調節溫、濕度、凈化室內環境,組織空間構成,使室內空間更有生氣、有活力,以自然美增強內部環境表現力。植物的綠色具有生命力,既活潑又生動,會帶給人們以和平安定的感覺。而且,花木不但是生命的象征,還有色、香、味三種特性,可啟發智慧、怡情悅性。鮮花、綠葉、插花、干枝都是點綴的佳品,配合家具造型,同柔質材料制作的人工盆景,使其形態和室內環境協調,仍可增加室內氣氛給人以超自然的感覺。在公司設計部實習期間,我主要是針對個人的體會做一下總結:首先要有好的心態,剛到設計部一定會在各個方面和公司的設計人員有差距,要注意差距不是問題,要看到差距,然后想辦法縮小差距。其次要有團隊精神,做設計必須要具備團隊精神,要了解團隊成員在設計中的職責。要急時的與團隊的成員進行溝通。好的設計是經過團隊成員之間的相互溝通才能設計出來的。好的作品必須是每一個普通的人都認為好。這樣的設計才是成功的。再就3
是注意細節,做設計的時候必須注意每一個環節,把每一個環節都要做好,這樣才能夠保證設計的作品在整體上和局部上都做好。要多向前輩學習,在公司設計部要多和設計師交流,在交流的過程中可以學習很多做設計的方法。要重視環境的影響,一個好的工作環境可以帶來好的設計靈感。在工作中,要注意個人衛生,要多用禮貌用語,學會尊敬每一個人。賤書賤夫,要懂得尊重書籍,從書籍中學習設計大師的設計方法,了解設計的思路以及設計的形式。
通過這次實習總結出以下幾點:
1.找工作如果條件允許的話,找自己有興趣的工作,興趣就是動力。
2.找到了理想的工作,工作態度就要保持積極向上;即使沒有找到理想的工作,也要保持上進的心態。
3.工作的時候要合理的安排自己的作息時間結合工作的需要,保持一個良好的生活習慣。
4.出來工作無論是什么工作都好,人與人之間的接觸交流是必不可少的。所謂人際關系多廣,你的前途就有多大,沒有一個成功人士是靠著自己去成功的,懂得借助外力,才能及時把握機會,讓工作事半功倍。在專業學習方面主要有以下幾點:室內設計師除了專業知識和技能外要不斷提升審美能力要具備廣博知識和閱歷
1.有全面綜合素質:才可能創造出感動人空間
2.有敏銳洞察力:對時尚敏銳觀察能力和預見性是設計師自我培養基本能力站在高度上講設計師擔負著引導時尚責任。
3.細致入微追求:室內設計師所面臨是環境中各個不同細節對細節處理關系到整個室內空間設計成敗越是簡約設計細節越重要要注意室內外空間角色互換。
4.有很強表現能力及豐富表現手段:設計師要清晰準確地表達設計意圖和思想讓業主能夠很容易理解和溝通。
5.要有準確把握材料信息和應用材料能力:市場發展、科技進步使新產品、新材料不斷涌現及時把握材料特性、探索其實際用圖可以拓寬設計思路緊跟時代在市場中占居先機。
6.重視概念設計風格定位:概念設計是對項目設計思路它是綜合結果它是總思路包含對人文和功能、科技與材料綜合考慮有設計者對設計項目獨特認識因素和個性特征是有別于其他設計方案根本著重體現設計中在滿足功能前提下獨特個性植入所以不要形成固定風格但可以形成固定思路。
7.對陳設品認識修養與運用能力:對陳設品認識和運用能力是創造現代文化特征和品位居住和生活環境根本陳設是空間環境中重要部分在優秀陳設設計中裝飾形式美具有深厚文化品質和美學價值是人對某種文化境界體味和追求。
8.好人際交往與社交能力:設計是服務性行業是服務于大眾不是做藝術品,很多事由業主說了算!與業主溝通、磨合是達成方案關鍵只有理解了設計才有方向——正如能夠成功藝術家都是其風格迎合了一定人群需求。
9.重視對市場調查:在市場調查基礎上對人在即將設計空間中可能發生動作、行為進行一些假設同4
時考慮現代技術應用對動作、行為影響這種假設和分析會引出將要面對設計一些問題比如:流線設計問題、空間設置問題、陳設問題、設備配置問題、色彩和造型問題以及照明問題、污染問題等等。
10.形成風格:作為設計師創新是非常重要在設計中要提高警惕,不要丟掉個性要憑獨創打開局面設計畢竟是造型藝術設計發展有畫圖過程對個性化要求是設計師畢生追求要不斷在工作中磨練形成獨特符合室內設計規律風格。在短短幾個月的工作中,讓我深刻的體會到團結協作對干好一項工程是多么的重要,可以說,它是順利干好一項工程的關鍵所在,同時也是一個人在成長過程中成熟的“基點”。到公司實習的這段時間,不管是我的專業方面還是經驗方面,我都有很大的提升。我認為來到公司我學到的最重要的東西是好的心態+注意細節+尊敬他人+團隊精神。在公司實習的這段時間,不但讓我對建筑裝飾技術有了更深刻的了解,同時還有了不少新的認識。因為考慮到以后畢業有可能從事這個行業的工作,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種專業知識的了解,熟練對各種專業技能的掌握,找出自身的不足。這次實習讓我受益匪淺,讓我在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,使我的綜合素質得到了培養,鍛煉和提高。同時我學到了許多寶貴的經驗,這為我以后步入社會打下了堅實的基礎。
報告參考: 事務所見習報告之二
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力,通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《報告參考: 事務所見習報告之二》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
在當今社會,經濟的發展日趨快速,各個企事業單位的經濟業務也在快速增長,這就使得社會對會計人員有了更高的重視和更嚴格的要求,我們作為即將步入社會的未來的會計專業人員,為了滿足和順應社會的要求,增強社會競爭力,更應當增強自身的素質,培養較強的會計操作本事和會計道德素質。而最直接的途徑就是參加實習。在實習中,我們能夠使我們在課堂上學到的知識得到印證,加深印象,熟悉流程,發現并彌補錯誤。
一、實習公司概況
我所實習的公司是廣東xx會計師事務所,是由廣東XX會計師事務所與廣州市XX會計師事務所相關注冊會計師共同發起設立。全所百分之五十以上人員具有注冊會計師、注冊稅務師、注冊評估師、律師或兩種以上執業資格,具有證券期貨相關業務執業資格的注冊會計師人數在廣東地區的會計師事務所中亦名列前茅。其經營的主要業務有:審計業務;證券金融相關業務;資產評估業務基建咨詢業務;稅務計劃及代理業務管理顧問服務;企業IT咨詢服務;驗資驗證服務及其他服務。
廣東xx會計師事務所現具有證券、期貨相關業務資格、金融相關業務資格、資產評估業務資格、以及編審工程概預結算、審核建筑工程標底和監控工程造價等業務資格,是國內執業資格面的會計師事務所之一。
二、實習具體資料
在xx會計師事務所實習主要分為兩個階段。第一階段是在事務所的總部的時候。這一階段,主要是和辦公室里的同事相互熟悉,并向他們請教公司的各方面知識,了解會計事務所的機構組成,人員職責,基本業務,分別熟悉事務所各種會計業務操作流程,行業規范,協助會計師完成各類業務。在了解情景的過程中,我發現很多同事都是同時執著注冊會計師、注冊稅務師、資產評估師三個證書,甚是佩服他們。在那段時間里,感覺公司很多同事都會去出差,辦公桌上疊滿了他們審計過的工作底稿和會計報表。審計工作其實就是由外勤和出具審計報告組成。第二階段主要是參加審計光耀集團、湖南XX公司的部分工作。
實習的第一天,我沒有參加任何項目,而是幫忙所里的教師們影印一些文件。當他們在忙的時候,我會在一旁仔細觀看他們的工作流程,并且學習他們以前審計時留下的工作底稿。以前學習審計工作底稿那一章時,覺得很難記住審計工作底稿中應包括哪些資料,可是在看了他們做的底稿之后,一下子就把資料記住了。到此刻,我總算是體會到了理論與實踐相結合所能產生的巨大的能動效應。審計工作底稿,首先是要求有一個關于底稿中的符號說明,同時也需要索引號之類的,以便查閱。之后就要有審計業務約定書、管理層聲明書、審計后出具的報告以及審計過后的財務報表。關于被審計單位的營業執照、納稅登記表、基本情景說明一類的也應當整理于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業,還應當供給相關的文件。最終就是實施審計程序的過程中所產生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的,還要有相應的盤點表。實施了函證程序的,函證也應當包括在其中。
在所里幾天適應了審計的工作流程之后,就開始進行實際的工作了。我跟著張經理帶領的小組來到了位于惠州的光耀集團總公司,這是一家很大型的投資公司,公司的賬務全部是用財務軟件記賬,這對于財務人員來說,省去了很多麻煩。因為我還沒有實際操作過,所以只能一步一步慢慢學,張經理讓我先幫她抽查憑證,我開始看光耀集團整個20xx年所發生的科目賬,從每一個科目開始依次往下過。在抽查過程中我發現,該公司的往來賬較為混亂。很多款項都計入了“其他應收款”和“其他應付款”項目,但實際上,在過去的學習中,這些記錄都是不準確的。最開始發現這個問題的時候,我都在底稿中作了相應的記錄,等到將所有科目賬看完之后,將有問題或數額較大的抽出來,再找相應的憑證仔細檢查,與其相應的附件作比較,看看該筆賬項的科目使用是否正確。
[申請書參考] 見習離職報告之二
三人行,必有我師。通過實習我們能夠獲取更多的實用知識,寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。哪些好的實習范文值得借鑒呢?下面是小編為大家整理的“[申請書參考] 見習離職報告之二”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
今年暑假我來到了醫院進行為期的護理見習。深入到護士的日常工作中,親身體會了做護士的酸甜苦辣,這才發現做護士并沒想像的那么容易。做護士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針給藥,一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護士,病人如有問題找的還是護士,病人要換藥、換液又得叫護士……病房里永遠有護士忙碌的身影。
見習四周,感受最深刻的是,臨床是理論基礎知識的鞏固基地。臨床的實地見聞,實地操練,讓我重現在校學習那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如:我干嘛要讀這些藥理病理?背了對我有什么用?好像知道了以后還是一點兒意義也沒有,知識是統攬了,但學過后總的感覺是,一直只為考試而學習,沒有幾分屬于我自己。在學校里,沒有人問我這些藥吃了會有什么不良反應,即使我知道有這些不良反應,但是我從來沒有真正見到過,我不知道一種藥用錯后有多么嚴重,沒有人問我這種病有什么臨床表現,我也沒有真正見到過這些臨床表現,到底是怎樣的呢?是不是就是書本上的一樣呢?等等……
一個月的見習生活也對我在將來工作時做到醫護配合大有幫助。醫生和護士的職責是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當醫護做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護士,必須了解護士的工作,所以這次見習我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進了臨床思維能力,培養了動手能力,增強了信心。
第一,四周的見習使我重新認識了護士這個職業的崇高。
在我以前的印象中,護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡單,只需要執行醫生的醫囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習,第一次深入到護士的日常工作中,親身體會了一回做護士的苦辣酸甜,才發現原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”,我每天跟著他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,實際上比醫生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護士,只要在工作崗位上,她就充滿了力量。她們全身心的投入在一場戰斗中:把自己的活力完全展現在病房內外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。
交班一般在早晨8點,護士醫生都要參加,當然我也不例外??剖业膬晌恢魅握驹谧钋懊?,昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告,然后是值班醫生,另外各位醫生還要說一下自己管轄的危重病人的情況,最后兩位主任和護士長進行總結便結束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的,它是對醫生和護士的一種紀律的約束,讓我們醫護人員明白,病人的生命在我們手中,我們必須有很強的組織性和紀律性,做一名認真負責的醫護工作者。
第二,四周的見習使我開拓了眼界,增加了見識。
見習期間,我跟隨帶教老師,細心聽取講解與指導,了解了許多醫療設備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫療操作,比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫院的短短四周,新鮮事物接踵而至,時時給我帶來興奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作,并且在規章制度允許的前提下給我很多實踐的機會,讓我有機會使用這些儀器和設備,實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。
第三,四周的見習使我對醫護配合的整體護理有了一定的理解。
這一點對我將來的工作極其重要,也是本次見習的最重要的目的之一。通過了解我認識到,醫生和護士的職責是高度統一的,目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫生和護士做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習的最大收獲。具體地,我了解到:
1、整體護理要求醫生與護士高度協作,其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區開展整體護理前,護理部主任下科室首先與科主任取得聯系,將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹,爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量??浦魅螌Υ隧椆ぷ鞲叨戎匾?,在交班會上強調實施醫護配合整體護理的意義、具體工作計劃,并要求醫生積極支持與配合。科室組織護士進行整體護理知識培訓時,科主任和醫生也須參加學習。
2、醫護必須明確責任,通力合作,共同管理。病區每個病人的床頭都掛有一個小卡片,上面分別寫有主管醫生和主管護士的姓名。新病人入院時,主管護士都要向病人介紹主管醫生和主管護士,使醫護明確自己的責任,為病人提供全方位的全程服務,從而使醫護配合更加密切。
3、醫護共同查房。這樣有利于解決病人的醫療、護理問題。護理部規定病區的主管護士每天必須參加醫生查房,并作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫生查房,能進一步了解自己所管病人的情況、治療方案,以利于護士找出問題,提高護理服務質量。
4、醫護配合可以讓醫生了解新的護理理念。護理制度的改革,是使以疾病為中心的功能護理轉變為以病人為中心的整體護理,改變了多年來護士執行醫囑的簡單被動局面。新的護理模式,如按護理程序對病人進行護理,需收集病人資料,書寫護理病歷,制訂護理計劃、制訂健康教育計劃,進行心理護理、護患溝通等工作,這些都要讓醫生了解,以得到支持和幫助。
5、做好病人的心理護理是醫護共同的責任。病人的情緒及心理狀態對疾病的轉歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫學模式去處理病人,是醫護共同的責任。改變過去那種見病不見人的單純生物醫學模式。病人在生病時會產生種種不良的負性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發現有上述不良情緒時,可以與主管醫生配合,共同做好病人的心理護理,使其在最佳心理狀態下接受治療。
6、健康教育是醫護的共同職責。健康教育是醫院的重要職能,是一種治療手段,是實施整體護理的重要內容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段。健康教育計劃的制訂及實施由醫護共同完成,包括:確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標、選擇教育方法、執行教育計劃、出院教育等等。同時健康教育已被定為護士應該掌握的一項技能,并在制訂護理常規、診療常規中增加健康教育內容,醫護必須共同遵循。
7、及時交流信息,為病人解決各種問題。護士整天圍著病人轉,與病人接觸時間多,將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問題等及時向醫生報告,以便醫生及時處理。良好的護患關系,使病人樂于向護士講述自己的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉告給醫生,醫生在查房時對病人一一進行講解,及時消除病人的顧慮。
8、護理病歷隨醫療病歷歸檔。護理病歷是實施整體護理的重要內容,直接反映了護理質量,具有與醫療病歷同等重要的作用,在現代醫療護理體系中,護理病歷與醫療病歷必須同時歸檔。
第四,四周的見習使我對今后的工作充滿了自信。
我個人認為,學校開展這個活動是十分必要的,它不但讓我們提早得接觸到了我們以后的工作環境——醫院,更重要的是讓我們提早接觸到了社會。通過這次見習,我的交際能力和語言表達能力都有所提高,這也使我變得更為自信,我對自己今后的工作充滿期待和信心,我堅信我將成為一名好護士,為病人解除病痛,為社會造福!在一次和護士長的談話中,她提到了身為醫護工作者,必須要有足夠的信心和敢于嘗試的作風,她指出:“病人處在病痛當中,你只有向前沖,如果你不沖在前面,那誰還會去幫助病人呢,畢竟你穿著白大褂!”聽后我非常認同,對于護士長的口才和氣魄我也非常佩服,我要以護士長為榜樣,做一名好護士。
四周的見習很快就過去了,我真的很舍不得帶過我的老師以及伴隨我成長的醫院,不知為什么,我心中充滿了感激。不知如何感謝曾經幫助過我的醫生和護士,他們不但耐心的教給我知識,而且教給我做人的道理。四周的時間或許真的太短,不允許我更深入的攝取知識與技能,但是卻讓我第一次真切的體會了一次醫務工作者的生活,體會到了作為一名醫務工作者的榮耀與高尚,體會到了為病人付出的辛苦與快樂。護理見習中帶教老師們的教誨、病人們的微笑都給了我力量。身著白衣,眼前更多的是困難與挑戰,有了這次的體驗,堅定了我獻身醫學的決心,和很多同學一樣,為病人服務將是我無悔的選擇。
四周的時間努力的學習過來,好多收獲,好多感慨!每一種經歷成就每一分信心,繼續熱愛護理事業。
即將步入大三,各種專業課一定多得讓人目不暇接,不管怎樣,有過前車之鑒,今后的學習一定不敢怠慢。
總結參考: 設計院實習回顧報告之二
學者貴于行之,而不貴于知之。實習是一種專業的實踐體驗,提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。優秀的實習范文是什么樣子的?小編為此仔細地整理了以下內容《總結參考: 設計院實習回顧報告之二》,相信能對大家有所幫助。
一. 實習目的
1、把課本所學專業基礎知識和專業知識(包括設計、施工)與實踐相結合。
2、更好地了解社會、了解將來可能從事的行業,為將來更快的適應工作打下基礎。
3、進一步了解工民建結構設計知識。
4、進一步了解房屋建筑物的施工過程,熟悉現場施工技術和管理知識。
二.實習時間
本學期16-18周
三.實習地點
xxxx建筑設計院有限公司
四.實習內容
實習單位的概況:
xx市xx建筑設計院有限公司始立于1958年,1993年靈敏度制組建有限責任公司,是國家建設部核定的行業甲級建筑設計院各類工程設計技術人員三百多人。
參與項目:金海岸3期11棟、13棟(剪力墻結構),越東家具廠房,一棟框架結構出租屋設計和施工
概述:作為一名即將畢業的大學生,生產實習是我們在大學生活中的一個重要環節。大三的時候,我有幸到xxx建筑設計院實習,在實習期期間,我初步接觸建筑結構設計和視察工地等內容,熟悉了畫建筑梁、板、柱、剪力墻、基礎等結構施工圖,也在工地待過幾天,積累了一定的社會經驗。負責指導我的是一名姓杜的建筑結構工程師,實習內容主要是天正、廣廈的運用和到赴工地看工人工作。在杜工的悉心教導下,很快我就熟悉了天正的各項命令和結構建模的大致過程,了解到工地的情況,使自己的基礎更牢固,技術更全面, 實際操作能力有所提高。
五、實習體會
四年的大學生活接近尾聲,即將踏入社會,我的理想是成為一名建筑結構工程師,面對競爭激烈的社會環境前,生產實習對我來說極其重要,這是正式工作前的一次大閱兵,到設計院實習不但可以學到設計的知識,也可以學到施工的知識,是理論與實踐相結合,并鍛煉我們動手能力的大好機會,為未來到設計院工作打下堅實的基礎。
我有幸來到xxxx建筑設計院實習,這是我夢想的起步,在這段實習期間,我進一步了解了建筑的深刻內涵,從書面的理論水平攀升到與實際結合的新的高度,同時,對具體設計和施工流程,梁、板、柱、剪力墻、基礎等結構施工圖都有了更深層的體會,施工過程也逐漸明晰,對未來有了更明確的定位:畢業后希望到設計院工作,而不想去工地。這段實習經
歷在我未來的建筑設計生涯中將發揮不可替代的作用。總結這幾天下來的收獲,真的很大很大。
不要偷懶。剛來的時候,積極性很高,每天都在畫圖,連午休時間都用上了,周末加班也是家常便飯,還好我早就做好我心理準備,我時刻安慰自己:哪有設計院不加班的。有幾次早晨上班遲到,一次和老工程師的談話把我從松懈里又拉了回來。這位老工程師不但跟我談了些工作的內容,還跟我談到了生活,讓我最深刻的是:由于我們家鄉叫人都是叫一只人的,但他說在xx叫一只人有點侮辱人的意思,要豬才叫一只。從此我時刻提醒自己,來這里是來實習學東西的,不是來玩的。
勤學好問。剛來到設計院時,我對很多方面都未熟悉,看到其它同事都左手鍵盤右手鼠標噼里啪啦的就畫好了一幅圖,我被嚇到了。在學校掌握的理論知識缺少實踐的指導,很難派上用場,有些想法很不切實際,難以實施,這些和烏托邦式的教學方式有著必然聯系,這種情況下就需要我勤學好問,不懂裝懂并不能顯示自己的聰明,相反會帶來工作上的很大不便,甚至給人驕傲自大的印象,因此我要做的是以別人已有的實際經驗填補我的知識真空,經驗對于新人來說是很重要的,不過能學到東西才是最重要的。我感謝那些熱情幫助我的同事們,在我需要的時候無私的指導我,為我提供相關資料,為我指點迷津,在我有錯時及時地指正,幫助我成長,攙扶我走過人生的重要一坎。沒有他們,我不可能順利完成我手頭上的項目,沒有他們,我不可能如現在般對未來充滿自信。
嚴守規范。做實際項目不同于在學校得模擬演練,牽涉到施工、經濟效益、安全等實際問題,其中最重要的是安全問題,我最開始做畫的施工圖都沒有拿去施工,就是因為安全問題,設計過程中不能想當然,查閱結構規范是個不可缺少的工作,尤其是對于大型公共建筑,必須嚴格遵守規范,在此基礎上的個人發揮方可萬無一失。作為新手,在這方面常常忽視,因此,必須抽時間給自己補補課,同時時刻保持嚴肅的態度。講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。開始的一個星期我憑著對待新事物的興奮和嘗試的沖動,接受了多項任務,每日沒夜地做,可事情反而越做越多,總結一下,發現原來是自己沒有安排好計劃,對工作地流程不了解,幾個項目摻在一起便沒了頭緒,這樣不僅事情沒法完成,還給自己憑添了許多無謂的負擔,得不償失。于是,我每天都會定下目標:這次我兩個小時畫完一個標準層的施工圖,下次能不能一個半小時呢,當然要保證質量,今天我該完成什么?這樣我的效率就高了很多
多和同事交流。第一次到公司實習,剛來的時候心理很沒底,不知道怎樣與別人相處。實習幾天后發現,與同事相處并不難。當你遇到不明白的地方時,你就要多問,在問的同時,就增添了你和同事交流的機會,這樣,不僅問題解決,也很快融入了集體。在這里,要勤學好問,多與人交流,要以誠待人。同事們都有工作經驗,特別是老工程師,多和他們交流,能從中學到不少經驗,也可避免走一些彎路。我每天都會把不懂的寫在一張紙上,然后到了下班之后或者等他們有空的時候就一條條問,包括工作上的和學習上的,甚至是以后就業的問題。
在生活方面,增長了我了為人處事的能力。在現實的社會中,復雜的人際利益關系就像是一張張的網,連接著這個社會中的每個人,而當你能夠把這張網不斷地進行擴張,并且保持其完好的狀態,就有在社會中立足的基礎和取得發展的機會。也許我們不必將這個關系看得太復雜和過分重要,畢竟我們才剛從學校里走出來,要建立良好的人際關系也需要一定的時間慢慢積累和沉淀。由于這次實習時間不長,因此并沒有多少時間讓我對公司的同事進詳盡的交流,一般只能夠把握在每天的吃飯過程中以聊天的方式促進了解。
除此之外,在我實習的這段時間里,還有兩次聚餐,我也積極參加了,這多少也會增加我與同事之間的交流。能夠在短時間之內認識到了一批設計人員。我想這在我人生當中都是一批寶貴的財富,它使我結識了更多的朋友,增長了更多的社交經驗,它是我步入社會的奠基石,也是我人生的一個起點。
在畫圖中要保持一顆認真地心不要去應付,設計絲毫馬虎不得,所有的圖紙要用統一的坐標,統一的線寬,統一的風格等,這樣才看上去美觀。還有就是在用cad的時候圖層要按規定的建,不能亂建圖層,因為工作的不是你一個人,你的工作可能下一個人還要接著干。
和我一起實習的還有其他學校的學生,當中有大一到大四的都有,在我們的交流中我發現跟師兄之間有差距。有些師兄已經實習過很多次了,他們的基礎知識要比我牢固得過,他們首先畫圖能力強;其次他們的基礎打得很牢固。并且他們實習的機會也比我們多的多,他們有的大二在放假或者平時就開始干兼職,并且是在甲級設計院里面實習,這樣他們的實踐經驗就豐富,最后導致我們之間的差距越來越大。
這次的實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在
實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進設計所去實習,對我來說是受益非淺的。我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助。
總結:
通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。我得到了很多機會,參與設計的過程中我懂得了很多以前難以解決的'問題、容易忽略的細節和將來從事設計工作所要面對的問題。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這短短的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。
這次實習劃下了圓滿的句號,再回首時發現現在的我較之初入設計院成長了許多,專
業知識的增長和經驗的積累將幫助我在未來的工作中順利前進,我必需全方位進一步提升自己,爭取在建筑領域最終獲得成功。
合同參考: 員工見習期合同新篇二
業精于勤荒于嬉。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。好的實習范文都有哪些內容?小編特地為您收集整理“合同參考: 員工見習期合同新篇二”,僅供您在工作和學習中參考。
甲方:____________________________(聘用方)
乙方:____________(受聘方)身份證號:_____________________
根據國家勞動管理規定以及本公司員工聘用辦法,甲方招聘乙方為實習員工,雙方在平等、自愿的基礎上,經協商一致簽訂本實習合同,共同遵守本協議所列條款。
一、實習合同期限
1、本合同為無固定期限合同,自年月日起至本合同約定的終止合同的條件出現之日止(乙方符合甲方要求,能勝任工作崗位)。
二、根據甲方的工作安排,聘用乙方在______________工作崗位。
三、甲方聘用乙方的實習期月薪為________________元。實習期滿后(前提是拿到畢業證),并經考核合格,可根據平等協商的原則,簽訂正式勞動合同。
四、甲方的基本權利與義務
1.甲方的權利
a.有權要求乙方遵守國家法律和公司各項規章制度;
b.在實習期間,乙方如嚴重違反勞動紀律或企業規章制度,甲方有權終止合同。乙方的行為給甲方造成損失的,由乙方賠償,情節嚴重的追究法律責任;
c.實習期間,乙方由于個人原因所發生的疾病以及傷殘等意外事故,乙方自行負責;
d.實習期間,乙方不享受公司社保與其他福利。
2.甲方的義務
a.為乙方提供必要的工作條件;
b.負責對乙方進行職業道德、業務技能及公司規章制度的教育和培訓;
五、乙方的基本權利和義務
1.乙方的權利
a.享有國家法律法規賦予的一切公民權利;
b.實習期間如變更單位,須提前一個月通知甲方,雙方協商終止實習合同;
2.乙方的義務
a.遵守國家法律法規、當地政府規定的公民義務;
b.遵守公司的各項規章制度、員工手冊、行為規范的義務;c.維護公司的聲譽、利益的義務。
六、甲方的其他權利、義務
a.實習期間,乙方不能勝任工作或弄虛作假不符合錄用條件,甲方有權提前解除本合同;
b.乙方有突出表現,甲方可提前結束實習,與乙方簽訂正式勞動合同;
七、乙方的其他權利、義務
a.實習期滿,有權決定是否簽訂正式勞動合同;
b.具有參與公司民主管理、提出合理化建議的權利;
c.反對和投訴對乙方實習身份不公平的歧視。
八、本合同如有未盡事宜,雙方本著友好協商原則處理。
九、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力,經甲乙雙方簽章生效。
甲方:(蓋章)________________
乙方:(蓋章)____________簽約日期:_______________簽約地點:____________________
甲方:(聘用方)
乙方:(受聘方)身份證號:
根據《中華人民共和國勞動法》及有關法律、法規規定結合公司實際,甲乙雙方在平等、自愿的基礎上,經友好協商簽訂本實習合同,以資共同遵守。
一、實習合同期限
本合同為無固定期限合同,自年日起至本合同約定的終止合同條件出現之日起(經培訓、上崗實習乙方技能符合甲方試用要求)
實習期滿經考核試用合格,乙方須在甲方工作
二、實習內容安排
根據甲方工作安排,甲方出資支持乙方赴參加培訓,期限為天,培訓期滿合格后(取得該課程的結業證書或相關證書)甲方安排乙方在崗位實習。
三、實習期薪資規定
甲方聘用乙方的實習期工資為元/月(實習期間,乙方不享受公司的任何福利待遇),乙方在培訓期滿上崗實習考核合格后,由甲方安排乙方轉入試用期,并簽訂員工試用期合同。
四、甲乙雙方的權利與義務
1、甲方的權利與義務
(1)甲方的權利
a、有權要求乙方遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度。b、在實習期間,乙方如嚴重違反有關勞動法規、公司的規章制度,或因泄露甲方的商業秘密、嚴重失職、營私舞弊等行為給甲方造成利益損失的,甲方有權立即終止合同并予以解雇,乙方的行為給甲方造成的損失,由乙方賠償,情節嚴重的追究法律責任。
c、根據工作需要和乙方能力,甲方有權對乙方的實習崗位進行調整。d、實習期間,如乙方因特殊情況(身體不舒、氣候不服等)不能繼續在此崗位實習工作的,經甲方核實,雙方可終止該實習合同,并且按實際實習天數給于乙方相應的實習工資。
e、培訓期滿上崗實習,若經甲方考核,乙方技能未能達到甲方所提出的考核標準,甲方有權隨時解除本合同,并對乙方做出辭退的決定,甲方按規定為乙方發放相應的實習期工資。
f、培訓期滿上崗實習,經甲方考核,乙方技能能夠達到甲方所提出的考核標準,而乙方出現違約現象,乙方須向甲方賠付培訓期間一切費用(包括食宿費、培訓費、往返差旅費等相關費用),若乙方拒不賠付,甲方有權提起訴訟。
(2)甲方的義務
a、為乙方提供良好的實習環境和條件。
b、對乙方的實習(培訓)給予必要的指導,并為乙方提供有關培訓的咨詢與服務。
c、及時向乙方支付約定范圍內的培訓費用(培訓產生的費用采取培訓后一次性憑票據報銷的方式)并按規定發放相應的實習期工資。
1、乙方的權利與義務
(1)乙方的權利
a、享有國家法律法規賦予的一切公民權利。
b、培訓期滿上崗實習,經甲方考核,乙方技能能夠達到甲方所提出的考核標準,而甲方出現無條件辭退等情況,乙方則有權要求甲方做出實習期賠償。
c、對培訓、實習過程中遇到的問題有提出合理化建議的權利。
(2)乙方的義務
a、遵守國家法律、法規及甲方的各項規章制度、行為規范。
b、嚴格保守甲方商業秘密,并根據甲方工作安排認真履行職責,維護甲方合法權益。
c、在培訓實習期間,保證不從事有損國家、公司利益和安全的活動,遵守法律法規與當地人民友好交往。
d、嚴守考勤紀律,不遲到、不礦工,有事請假,服從甲方工作安排,未經甲方同意,不得更改培訓計劃。
f、積極參加甲方組織的培訓,認真學習崗位技能并接受甲方的培訓考核。
h、實習過程中因愛護甲方財產,積極制止有損公司利益、形象的事情放生。
g、保證報銷單據的真實性。
五、其他事項:
1、實習期間,乙方由于個人原因所發生的疾病以及傷殘等意外事故,由乙方自行負責。
2、乙方所獲得相關證書,原件需交甲方保管,用于市場工作。乙方留存復印件一份。乙方合同期滿后離職,甲方將給予歸還;如乙方合同期滿未離職,甲方當時不予歸還,待合同期滿方予歸還。
3、甲乙雙方任何一方違約,所造成的經濟損失,由違約方在一個工作日內一次性付清。
4、訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法履行的,經甲乙雙方協商同意,可以變更本合同相關內容。
5、對于執行本合同發生的與本合同有關的爭議應本著友好協商的原則解決,協商不成的,則提交仲裁機構仲裁,或依法向人民法院起訴。
6、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,經雙方簽字蓋章后生效,未盡事宜由甲乙雙方協商解決。
甲方:(簽章)乙方(簽章):
年月日年月日
甲方(聘用單位):(以下簡稱為甲方)
乙方(受聘人):(以下簡稱為乙方)
根據國家《勞動法》和本公司員工聘用辦法,按照甲方關于公司新進各類人員均需試用的規定,雙方在平等、自愿的基礎上,經協商一致同意簽訂本試用合同。
第一條:試用期的工資待遇:試用期期間,試用人員不享受公司的任何福利待遇(除工資待遇外)。
第二條:合同期限:
1、合同有效期:自年日至年日止為見習試用期,(其中前15天為培訓期,甲方和乙方雙方雙向選擇,因不適應公司環境或甲方認為不適合公司工作勸退或辭職、自動離職的不予工資結算,同時簽訂的實習期合同作廢。)合同期滿聘用關系自然終止。
2、本合同期滿,經雙方協商同意,可以續訂轉正合同。
3、本合同期滿后,任何一方認為不再續訂聘用合同的,應在合同期滿提前15天以書面形式通知對方。
第三條:甲方的基本權利與義務:
1.甲方的權利:
(1)有權要求乙方遵守國家法律和公司各項規章制度;
(2)有權對乙方違法亂紀和違反公司規定的行為進行處罰;
(3)對試用期的員工不能勝任工作或不符合錄用條件,有權提前解除本合同。
2.甲方的義務:
(1)為乙方創造良好的工作環境和條件,按本合同支付給乙方薪金;
(2)對乙方進行職業道德、業務技能及公司規章制度的學習和培訓。
第四條:乙方的基本權利和義務:
1.乙方的權利:
對試用期期間工作不適合的,請求辭職的權利。
2.乙方的義務:
(1)遵守公司各項規章制度和各項決定的義務;
(2)維護公司的聲譽、利益的義務。
第五條:本合同一式兩份,經甲乙雙方簽字蓋章生效,甲乙雙方各執一份。
甲方:
乙方:
年月日:
[精選報告] 酒店實習報告篇二
所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?以下是小編為大家精心整理的“[精選報告] 酒店實習報告篇二”,僅供參考,希望能為您提供參考!
為期一個月的短期實習,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.中國的酒店普遍還存在問題,學習管理知識是必不可少的。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友.,對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。這次實習英語口語是鍛煉到了,英語真的很重要,中國已面向全世界了,20xx中國奧運會與世界的距離又拉近了,交流不僅限于國內,對于英語還有待加強。
推薦報告: 酒店實習報告其二
耳聞不如目見,目見不如足踐。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。實習范文可以從哪些方面開始呢?下面是由小編為大家整理的“推薦報告: 酒店實習報告其二”,希望能為您提供更多的參考。
前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。
佛山電子賓館,作為改革開放最先成立的一部分酒店,擁有在當時比較先進的設備和住宿條件。作為中國重要的商業和工業城市,佛山,擁有足夠的商務客人,從電子賓館的統計來看,80%的客人都是在佛山公干的企業或商業集團代表,其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長期合作協議。這些商務客人的住宿成為電子賓館這樣的商務酒店的重要盈利點。
前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作,這一點,在電子賓館尤為的體現出來。
電子賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
但是,問題也是顯而易見的。
由于這種基本沒有處于精細管理的狀態下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導致的就是權力不明,出現了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的?;ハ嗤普啠緛砭褪侨说奶煨?。
所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了,傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據消費心理學的相關內容,我們知道,有秩序的環境,會給人以質量的提高感,有優越感,自然會加深對經營單位的好感,這個時候再配合以優質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。
另外,電子賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統,但是沒有得到很好的應用。
對于這個問題,我做了一個簡單的分析。
問題:
在房間退房之后,一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。
但是在由于現在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態置ok房――準備新客入住。
在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。
在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高。
因此,我提出,一定要把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。
[總結參考] 工廠實習回顧之二
眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?下面是小編為大家整理的“[總結參考] 工廠實習回顧之二”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
讀了三年的大學,然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾,在測控技術與儀器周圍纏繞不定,在大二期末學院曾為我們組織了一個星期的見習,但由于當時所學知識涉及本專業知識不多,所看到的東西與本專業根本就很難聯系起來,在很多同學心里應對于本專業一向很茫然。
今年暑假,學院本來是組織我們去上海實習,但由于突如其來的非典型疫癥,使得全盤計劃不得不重新來定。經過學院的努力,最終選取了順德作為我們的實習基地。
什么是測控技術與儀器本專業適合干哪方面的工作本專業前途如何帶著這些問題,我們參加了這次的生產實習。
本次生產實習由查曉春、黃愛華和黎勉三個老師帶領,測控專業總共四個班,150幾人參加實習。6月30日出發去順德,安住在順德大良風城中學。
三年來第一次來到一個陌生的地方,真是一件令人興奮的事情,我們住的中學環境很好,由于這是一所中學,又遇暑假,那里很靜,真是學習的好地方,本人正好想在實習之余順便的進行自己的網絡工程師計劃,這樣能夠讓時間滴水不漏了。
本次實習預定是三個星期,但由于出現些預想不到的事情,最終把行程縮短為兩個星期,而本次生產實習在教學計劃是四個星期,所以剩下的兩個星期務必在下學期補回!
兩個星期的生產實習,我們去過了申菱空調設備有限公司、順特電氣有限公司、美的洗碗機公司、聯塑科技實業有限公司、廣東泓利機器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機床廠等大型工廠,了解這些工廠的生產狀況,與本專業有關的各種知識,各廠工人的工作狀況等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用,傳感器在空調設備的應用了,電子技術在電子工業的應用了,精密機械制造在機器制造的應用了,等等理論與實際的相結合,讓我們大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺,在短短的兩個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發!
順德是個美麗的地方,那里的交通路線四通八達,或許這就是順德為什么一向持續全國百強縣之首的原因吧!當然還有其體制是否健全原因,社會保障是否完善原因!那里也是我們初涉社會的開端,邁向完美而殘酷的未來,我一向堅信自己的潛力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
申菱空調設備有限公司
7月1日,這是我們實習的第一天,我們來到了申菱,這是一家生產中央空調的廠家。來到該廠,該廠負責人首先介紹了一下申菱的一些生產狀況。
了解到,廣東申菱空調設備有限公司于1992年正式建成投產,是集科研、生產、檢測、銷售、工程服務于一體的現代化企業,是中國500家最大電氣機械器材制造企業之一。專業生產“申菱”牌大、中型水冷、風冷單元式空調機,潔凈式空調機,恒溫恒濕型機房專用空調機,屋頂式空調機,高溫環境特種空調機,除濕機,冷水機組成風機盤管、柜式風機盤管和組合式空氣處理機等末端設備。其中單元式空調機和潔凈式空調機包括冷風型、冷風電熱型、熱泵型、恒溫恒濕型等多個系列和品種。
之后將我們分成五組對其生產車間進行參觀。
我們首先來到鈑金車間。從車間的定置管理圖中,可了解到該車間的生產過程是:
下料區--》沖壓成型區--》焊料一庫--》焊料二庫--》沖壓轉型區--》散件特檢點--》鋁合金加工區--》鈑金半成品周轉區--》焊接--》噴涂--》成品。
在鈑金車間,觀看了各種機器的生產狀況。有m-20xx剪板機、j23-25沖床、j23-40沖床、j23-60沖床、j23-80沖床、j28-500四柱油壓機、csw-250沖角床、ta-60t彎板機、rg-80彎板機等等,各種我們熟悉和陌生的機器。
之后是兩器車間。
在兩器車間,我們觀看了壓力容器用鉆床、翅片沖床的生產過程,以及一些已經記不清名字的機器的生產。
在總裝車間,該廠負責人為我們講解了管殼式換熱器和水冷冷凝器的原理。在這個車間,我們已經能夠看到完整的中央空調的雛形,在這個龐然大物中,用到了我們所學過各種各樣的知識,有傳感器了,有電子技術,精密機器制造等等。從申菱公司生產車間,我們能夠看到中國空調技術已經基本成熟,看是它的中央處理芯片還是要靠進口!
在出廠檢驗車間,師傅為我們講解了產品檢驗的過程,并給我示范了檢驗是如何進行的,所用到的儀器,有精密儀表了,有常用工具了,有一種儀表是我們從來沒見過的,那就是利用傳感器技術的安培表。
在檢測中心。在與師傅的交流中,我們了解到產品檢測進行的過程,以及相關的工作。一天的參觀,在學習之余,也對該廠有了一個初步的印象,雖然該廠用了許多先進的機器,但實話說,那里的自動化程度,實在不敢恭維,而工人的工作條件,也實在是一般!同組的同學對我說,你不要要求得太高,他們制造的是中央空調,這么寵大的物品,要想完成自動化生產實在不容易,或許是吧!但作為中國工業中的一員,我想他們也有必要尋找另一種更好的生產辦法!
順特電氣有限公司
7月2日一站是順特電氣有限公司,這是一家特種變壓廠,一家年產值有10.3個億的大型企業,廠內還建立有技術開發中心(廣東省變壓器技術開發中心),為該廠生產帶給了強大的技術支持。
該廠以生產干式變壓器為主體。干式變壓器,作為“中國變壓器行業第一品牌”(中國調查統計事務所評)、國家科委授予的實施火炬計劃的高新技術企業,自1992年起,順特電氣干式變壓器市場占有率連續10年位居全國第一,占35%以上。目前,干式變壓器已發展了sc-sc3-scb3-sc8(scb8)-sc9(scb9)-scl0(scb10)等六代產品,其中sc10系列產品的技術參數水平已全面到達當今國際先進水平。環氧樹脂澆注干式變壓器,就是順特第一臺干式變壓器,也是全中國第一臺。
干式變壓器產品特點:1、安全,難燃防火,無污染,可直接安裝在負荷中心。2、免維護、安裝簡便,綜合運行成本低。3、防潮性能好,可在100%濕度下正常運行,停運后不經預干燥即可投入運行。4、損耗低、局部放電量低、噪音小,散熱潛力強,強迫風冷條件下能夠150%額定負載運行。5、配備有完善的溫度保護控制系統,為變壓器安全運行帶給可靠保障。
6、可靠性高。據對已經投入運行的20000多臺產品的運行研究,產品的可靠性指標到達國際先進水平。
在干式變壓器技術上走上了自我發展創新的道路、到達了國際先進水平的同時,該廠還開發研制了許多其他類型的城網電氣產品如電抗器、美式箱變、組合式變電站、sf6互感器、成套裝置、開關柜等。
參觀完展示廳,之后我們去參觀了生產車間。
大家都明白變壓器的兩大部分:①鐵芯、②線圈。在鐵芯車間和線圈車間我們就分別看到了這兩大部分的生產過程,這么寵大的變壓器器件也是我第一次看到的,真讓人瞠目結舌!帶領我們參觀的是一位資深工程師,他一邊帶領我們參觀,一邊為我們講解變壓器的相關知識。在線圈車間,他問我們,為了保證附件不生銹,我們就應如何處理各人各議,但都不全,他之后說,有兩種:①熱噴金、②熱鍍金。之后又去了總裝車間。
我覺得本日給我印象最深的莫過于順特的自動化倉庫和成套鍍金車間的數控機床。
雖然在很遺憾不能看到自動化倉庫的運作,但有幸第一次看到這種自動化倉庫實在難得。
報告參考: 在酒店實習報告
知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“報告參考: 在酒店實習報告”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
實習過程
這次的訓練從一開始的面試就開始了,學校為我們聯系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經過面試,我們學校有30名同學成功進入金橋酒店。當然,我們被分到了不同的部門。開始了我們的實習。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動。幸好酒店有派人帶我們,這個前輩很熱心,先帶著我們熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教導我們之后的的基本工作情況和該如何展開......
我和另一個實習生在這個實習期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務和點酒,當然也負責開吧。剛開始的幾天,由于對工作的不熟悉,我們開吧一般都要用2個小時左右才能完成。但,這情況到了5天后,我們只用半小時就可以搞定了。
在這幾天里,我深深體會到:像軍訓時一樣,領班說什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
過了適應階段后,我了解了自己該做什么:時間到了就去開吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地......或是下去一樓大堂吧幫忙。(因為我一般都是在二樓南吧。)有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。
因此,在這段時間里,我利用空閑的時間看酒,記酒,從而認識了很多酒,包括國內的和國外的。這也很有利于我為外國人服務的時候與他們的交流。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于金橋酒店是一個四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來酒吧的客人幾乎都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學到了很多東西,我告訴自己:犯錯并不可恥,但,如果我害怕犯錯而不去嘗試的話,這才可恥。
我的心得和感受
1、一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
2、每個飯店注重的企業文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
3、初步的掌握了一些酒店行業方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力,也將我們在書本上學到的東西和實際操作聯系起來了。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務時,當我發現他們之間有點溝通問題時,我就會上前幫忙。
4、在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對它付出了。你才能有收獲。
5、我覺得金橋酒店的工作效率和某些員工的工作素質需要改進。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。另外,當客人點餐之后,餐點總是姍姍來遲,(結帳也是同樣情況。)讓客人很不耐煩。
6、錯了就要認,認了就要改。
7、學習和工作真的很不一樣。得慎重選擇。
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助,感謝金橋酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿金橋酒店能夠越辦越好,學院越辦越好。
實習的日子終于來了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習,并且經過抽簽選到了一家五星級的酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店明園新都大酒店名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經理陳曉為先生經邀請在本校作了一次報告,才了解到原來明園新都大酒店建于年,是一家九星級的飯店由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的欲望他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們人被分成了個組,分別在不同的部門,并且每天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥恚业谜娴囊龊盟枷霚蕚洳攀前。?/p>
中餐廳的工作確實如前人所說辛苦!酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制,而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣高大威猛的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化,沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢?
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