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業務實習報告

發布時間:2022-07-29

[報告系列] 業務見習報告1650字。

三人行,必有我師。實習是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。一篇實習范文應該要怎么寫呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[報告系列] 業務見習報告1650字”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

一、實習單位:

二、崗位名稱:

三、實習單位簡介

該公司有10年的經營歷史,經營的產品有關納愛斯雕牌系列,漢高系列,光明洗發系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產品,產品所在地覆蓋的區域為桂林市及縣鄉鎮,公司主要要經營模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級批發商將產品批發給級批發商,10年的歲月,公司已有穩定的客戶群,在桂林市與60余家超市,鋪面等有業務來往,縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經理、辦公室經理、市區經理、縣級經理、辦公室文員、業務管理員、業務員、導購員、會計、打單員、財務員、理貨員、司機等職位。

四、崗位職責

我的崗位為業務管理員,職責有:1、對業務員進行管理和監督,根據業務員的報告情況得出總結,上報總經理,不定時對業務員當時所在位置進行詢問,通常公司每周都會對業務員進行一次價格測試,我就監督業務員測試,了解業務員對產品價格的熟悉情況如何。2、節假日時制訂出一些活動策劃方案,有時廠家提出做促銷活動,我們也要及時按要求策劃好。3、對近期產品的處理選擇適當的方法。4、對客戶的資料進行管理。

五、崗位能力要求

要求對公司的產品特別熟悉,每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來,價格也要非常的熟悉,廠價、供價、批發價、零售價要分得特別清楚,能有針對性的制定出一些實用性方案,具備良好的語言文字表達能力,對節假日特別敏感,如三八婦女節,三一五,五一等等,并能快速策劃出節日促銷方案。

六、崗位工作流程

工作流程:1、早上早會半小時,由總經理總結前一天的工作進程及成果,然后下達任務到各員工,各就各位做好當天的工作,我要經常跟著去熟悉市場,主要熟悉超市等零售終端的地理位置,公司有哪些產品在該店面銷售,銷售量如何(這個要求熟悉公司以前銷售計量本)。2、對每個店的近期期產品進行統計,制定出可行的方案。3、不定時打電話給業務員,看其是否開機,是否在工作。4、在最近的一個節假日之前將促銷計劃做好,上報總經理審批,聽其指導,修改及執行。5、業務員下午五點半左右回公司,與業務員交流,發現及探討問題,尋求解決的方法。6、與倉管員組合,對產品遺漏、滯銷問題進行處理和管理,建立管理資料庫。

七、崗位考核方式或計酬標準

考核方式:早上八點準時到公司開早會,遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類推,一個月曠工三天視情節嚴重,上班時間手機隨時保持開機狀態,發現關機一次扣工資五元,有事需請假,不請假視為曠工。計酬標準:試用期一個月,600元一月,試用期過后850元一月加業績獎。

八、企業方針和目標

公司講究誠信,對員工要求嚴格,以業績評價一個人的能力,對業績優秀的員工采取重用的方針,對業績差者進行指導批評,如若不見效果,視為無能力勝任本職工作,采取開除制度,公司目前正處于擴大規模時期,經營的產品正在逐漸增加,員工人數也在增加,目前正在加快市場滲透力度,投放更多資金,迅速擴大經營規模和市場占有率。

九、崗位工作存在問題和建議

存在問題:得到的市場信息主要來源于業務員和理貨員的報告,和終端客戶缺少最直接的溝通,不能很準確的獲得市場信息,有點坐井觀天的味道。建議:不能閉門造車,應給與多外出的機會,以便與終端客戶進行溝通,根據市場信息及時改進策略,另外,崗位工作性有點雜,不能很好的向一個方面發展。

十、知識和實踐對我的工作幫助最大的地方

在學校學習了市場調查與預測,懂得應充分了解市場才能做出正確的判斷,“沒有調查就沒有發言權”我是深刻的體會到了,同時也利用所學的知識很好的開展了工作。所學的現代應用文寫作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達出來才算是做好了工作,實踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到很多信息,不需要自己費力再去重新查找獲得。

十一、最想拓展的能力

我最想拓展的是談判協調方面和策劃方面的能力,包括籌劃活動及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高。

十二、覺得應該加強的知識和實訓

我們所學的專業為營銷與策劃,現在市場需求方面更偏向于策劃,所以我覺得應增加有關策劃方面的教材,還有有關大腦培訓方面的書籍,讓我們的思想與眾不同,成功策劃,成功營銷。

十三、其他說明

我們基本處于自我放松的時期,所以教學如果能以一些有趣的方式進行的話,會更有效的將知識傳授于學生,更有利于開拓學生的思路。

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[報告系列] 專業見習報告630字


自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。實習是我們開啟職業生涯的第一站,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。哪些好的實習范文值得借鑒呢?下面的內容是小編為大家整理的[報告系列] 專業見習報告630字,相信能對大家有所幫助。

兩年的實習生活就要結束了,回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和同事們求教,認真學習政治理論,黨和國家的政策,學習法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的專業技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導和檢察人員交辦的工作,得到實習單位領導及同事們的一致好評,同時也發現了自己的許多不足之處。通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對煤礦井下生產有了更深的認識。

所謂讀萬卷書,行萬里路。沒有經過實踐烤煉的理論永遠都是紙上談兵。實踐,自古以來就被認為是成長的必修之路。然而,當你邁開了實踐的第一步時,你就會發現,原來這條路從來不會寬闊綿長、平平坦坦。這里的規則不容你隨便打破,前行的方向也要自己把握;這里沒有想像中的多姿多彩,也沒有傳說中的高深莫測;這里樸樸實實,卻也暗藏波瀾。這里才是知識的真正的源泉。我想,平職學院是一個由學校到社會的過渡地帶,它應當教會學生的不僅僅是知識,更是生存的本領和技巧。大概正是基于此,學校才會安排我們進行社會實踐。而作為一名剛剛井下生產的我,雖然尚不具備扎實的煤礦專業知識,對各種問題的看法更多的局限于感性認識的階段,但是在生產實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂,體驗著與以往完全不同的世界,增長了見識,開闊了視野,為今后一步步走進社會打下了基礎!

[報告系列] 個人畢業見習報告5770字


俗話說,一分耕耘,一分收獲。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是由小編為大家整理的“[報告系列] 個人畢業見習報告5770字”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

一、實習目的與實習時間

(一)實習目的

1、通過實習,將在大學期間所學的理論與法律實踐相結合,鞏固知識,發現不足,以求積累經驗、指導學習;

2、通過實習,培養獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力;

3、通過實習,培養社會適應能力和人際交往能力;

4、通過實習,樹立正確的法律人觀念和法律人思維。

(二)實習時間

司考之后便迎來為期三個月的畢業實習,因為自己的考研計劃,我選擇了申請自主實習,選擇到離家較近的x律師事務所進行畢業實習,實習時間是從xx年月日到xx年x月x日。

二、實習單位

x律師事務所位于湖南省xx,是由湖南省優秀律師x創辦的一家綜合性律師事務所,經湖南省司法廳批準設立的專業法律服務機構。湖南x律師事務所設有金融證券法律業務部、刑事辯護法律業務部、民商事法律業務部、綜合法律業務部和行政辦公室等,目前擁有15名執業律師,涉及金融、房地產、知識產權、企業改制、民商事、刑事、行政等方面的訴訟和非訴訟業務。湖南x律所注重團隊意識,走專業化、品牌化和規模化的路子,擁有全新的法律服務理念和工作方式。典型客戶包括x、x、x等政府金融機構及大型企業。同時,湖南x律師事務所還是x大學的教學實驗基地。其卓越的成績和服務社會的精神受到了社會各界的好評。

我選擇湖南x律師事務所,不僅是因為其離家近這一地理位置,還因為其涉及的法律面較寬、實踐性強,而且上述成就另我向往,能到這里實習并親身經歷一些法律實務,確實讓我受益匪淺。

三、實習情況

由于實習之前我就已經明確實習目的并制定了實習計劃,這使得我在實習過程中有的放矢,積極主動尋找鍛煉機會,并有得于許多律師的指點幫助,我的實習內容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力,也是以后職業生涯中必不可少的環節和方面。在完成一般事務性工作的基礎上,我注重以下實習內容:

(一)通過整理卷宗熟悉律師整個辦案流程和司法程序

整理卷宗幾乎是每個法學專業的實習生都要做的事。在安頓好之后,我接到的首要任務就是整理卷宗,看似簡單的工作其實在你沒做之前還是需要時間去熟悉和掌握的,比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關,也和相應的司法程序相對應。以民事卷為例,律師承辦案件首先是要有律師事務所的批單,然后與當事人簽訂委托代理協議,取得授權委托書;然后是根據案情所撰寫的起訴書、上訴書或者答辯狀;接下來是組織調查材料以形成的證據,包括談話筆錄、證人證言和書證物證;最后再綜合形成律師代理詞。如果這個案件是法院已受理或者已結案,就還有出庭通知書、舉證通知書、判決書、裁定書等法院材料。因此,只要你認真和細心,通過整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應的司法程序,這很重要。我并沒有因為工作的繁瑣而粗心甚至放棄,相反我很有興趣并在其中受到啟迪。

(二)協助律師會見當事人以及跟隨律師開庭以獲得實務技巧

法律理論知識方面,由于本科4年的學習以及剛考過司法考試,我能在較短時間內掌握,所以我覺得自己的差距和不足便是實務技巧。而這方面獲得的捷徑就是跟隨律師辦案。這次實習中因為之后我和律師們熟悉了,更因為x主任的特別交代,只要是在吉首市內開庭的案件,我可以跟隨任何律師去開庭,但遺憾的是在市內開庭的案件并沒有我想象的多,在實習的這段時間內,我跟隨律師開庭共有18次,通過旁聽庭審了解案件的審理過程和律師在其中的辯論技巧、言行舉止,有時也會在開庭完了之后和我跟隨的律師討論庭上各個律師的優點及不足。有時我也學學組織證據和記錄要點,有問題也隨時請教。

會見當事人則是周六早晨跟隨x主任,雖然很可惜為期三個月的實習期內只會見過這一次當事人,但在此次的會見中我學到了律師在會見當事人之前必須仔細閱讀相關材料,找出疑問點,在會見過程中需注意溝通的技巧和方法。

我所在的辦公桌在接待室,因此我能旁聽各個律師接待當事人的全部過程。通過旁聽律師咨詢過程學習律師接待當事人的方式和分析問題的思維特點。

(三)通過寫起訴狀、答辯狀等法律文書掌握法律文書寫作技巧

在這三個月的實習中,我干的最多的事便是寫刑事、民事、刑事附帶民事、行政起訴狀、答辯狀、上訴狀、代理詞、辯護意見等各種法律文書,還寫過律師函。每次都是按照律師給卷宗——我寫訴狀或代理詞或辯護意見——拿給律師看——我根據律師意見修改——交給律師的步驟,剛開始我幾乎要修改一大塊甚至于一大半,寫多了之后,到后來只需要修改一些修飾語。這個過程我學到了寫訴狀要在講清事實和訴求的基礎上簡潔明了,而代理詞、辯護意見則要圍繞事實、法律和證據較為詳細的寫,并且在整理自己的辯點時還要盡可能的想到對方能想出的辯點,只有這樣才能可能保證案件的成功。

四、心得體會

(一)團隊意識、專業化在行業競爭中的重要性

湖南x律師事務所雖然是綜合性的律師事務所,但其每一位律師都是某一特定領域的能手,可根據需要隨時組成不同專業領域的律師工作團隊,為客戶提供特定領域的專業化法律服務。這提醒學法學專業的我,對未來職業發展方向的選擇要盡早明確,因為只有明確目標,通過努力學習過硬的專業水平,才能在未來的競爭和業務工作中取得優勢。同時還要樹立團隊意識,注重團隊合作。

(二)律師需要不斷學習,不斷更新自己的知識體系

中國的法規更新很快,根據“新法優于舊法”的原則,律師必須要與時俱進,運用最新的法規處理案件。記得一個合伙人做過房地產糾紛案件,關于二手房交易稅率問題,原來規定是5%左右,可當時國家正好出臺新規定,為打擊炒房,把稅率提高到近四倍。假如律師不能及時掌握最新法規,在訴訟中就會面臨敗訴的危險。同時,律師實際工作中,會面臨各種各樣的案件,而這些案件中所牽涉到的知識都是你上課所不可能接觸到的。比如你若對房地產不了解,你就不會知道房屋預測面積和實測面積的區別。就不會知道套內建筑面積和套內居住面積的區別。所以作為一名律師一定要有很廣的知識面,要不斷學習,不斷更新自己的知識體系。

(三)律師一定要注重溝通

在學校聽過過很多場辯論賽,演講賽,曾經也天真的認為:作一名律師一定要伶牙俐齒,口若懸河。進入律所后才發現,這種想法其實是很幼稚的。一定的語言表達能力的確是很重要,但不是最重要的。溝通能力才是更重要的,法庭上法官不喜歡你在那里滔滔不絕,啰啰嗦嗦,而是希望你能言簡意賅的把你的觀點恰如其分的表達出來。當事人也不需要你在那引經據典,而是需要你能了解他,想他之所想,言他之所言。這就需要一種溝通能力,這可能也是一種口才,但這種要求比所謂的辯論口才要求高多了,培養起來也是很不容易的,需要你的知識、閱歷、涵養等等。

五、學習所得

(一)實踐經驗

1.以事實為依據

事實勝于雄辯,律師實務不同于學術研究,律師在訴訟中的難點并不是解決法律如何使用,而是理清案件的客觀事實。以法律為標準將生活事實整理為法律事實。因此律師在開庭前最主要的工作除了研究法律適用外,就是認真的搜集證據,掌握與案件有關的客觀事實以及證據基矗并且應該注意證據的證明力問題。盡努力使我方主張的事實得到證據的支持。在分析證據的時候應該對全案證據作出綜合判斷,仔細分析每一個證據的證明事項,以及各證據之間的關系。主要工作在于檢查證據之間是否相矛盾;證據對待證事實的證明力的強弱;所提供的證據與訴訟請求之間有無矛盾;以及不同的待證事實之間的證據與訴訟請求的關系、從整體上把握證據與訴訟請求之間的關系,不可割裂開各各證據之間的聯系,孤立的審查證據。

2.注重交易習慣

法律只是對社會生活的一種法律抽象,其并不是窮盡所有社會生活。對一些對社會發展沒有直接影響的習慣,法律并沒有作出明確規定。尤其是一些商事交易習慣,在與法律沒有沖突的情形下,可能直接決定了交易雙方的權利義務關系。因此在應該注意案件所涉及的交易習慣。在很多時候,交易習慣可能直接影響案件的結果。

3.注重法律以外的規范性法律文件

根據我國的憲政結構,地方政府,人大有權力制定行政法規以及地方規章。這些規章雖然效力低于法律,但是確具有規范性效力,可以在訴訟中直接作為判決的法律依據,因

此其在現實中的訴訟糾紛中確十分重要。而且法律的抽象性與法律的確定性之間存在矛盾。為了保證規則的涵蓋面,法律不得不使用抽象語言表述規則,這樣確又與客觀事實之間產生一定距離。在大多數訴訟中,雖然都有法律對相關問題作出規定,但是確沒有明確給出解決糾紛的方,把相關問題交給法律以外的規范性法律文件解決。因此在訴訟中一定要注意行政法規,地方規章。首先應注意對案件行使管轄權的法院所在地的政府,人大對案件涉及的問題有無規定。其次,應該注意案件爭議的所涉及到的行業主管部門對此是否由規定。最后,分析各規定,法規之間有無矛盾,以及它們彼此之間的效力層次。

4.多種方式分析、解決問題

我在實習過程中,遇到過這樣一個案件。A與B是母女關系,A的房屋過戶給B需要辦理公證,而當地房管局(即辦理公證處)每日都人滿為患,且收費較貴。于是二人來到我們律所找到一位姓張的律師。張律師便帶她們去法院,恰巧那天我沒事,于是張律師叫我也跟去,到了法院后,張律師對法官說雙方當事人同意調解,要求出具判決書。事后,張律師對我說:“要嘗試多方面解決問題,嫌棄公證太慢、太貴,可以換個角度嘛,這個判決書來的多快好省,效力還高?!?/p>

(二)訴訟技巧

訴訟是一個腦力勞動而不是體力勞動,在律師的工作中,除了認真,敬業的工作精神之外,還應該注意一些技巧性的東西,靈活的運用訴訟技巧不但可以減輕工作負擔,還可以起到事半功倍的作用。在實習期間,我所接觸到的工作技巧主要有以下幾個方面:

1.把握好訴狀與代理詞之間的關系

在訴訟中,代理詞與訴狀之間起到的作用不同,適用的訴訟階段不同,因此應該注意好二者的區別。起訴書的目的是提起訴訟程序,因此重點在于陳述案件涉及的事實以及訴訟請求。而代理詞是在法庭辯論中使用的,目的是讓法庭接受自己的觀點。其重點是表述清楚訴訟主張的法律依據,以及案件事實之間的關系。由此可見,二者不可混淆。如果在起訴書中過多的涉及到了代理詞中的內容,不但沒有任何意義,反而泄漏了我方辯論觀點,使對方可以提前準備,不利于我方訴訟理由的有效展開。同樣,如果代理詞與起訴書在內容上大同小異的話,等于放棄了法庭辯論的權利,失去了一次陳述我方訴訟主張的機會

2.靈活運用證據規則

律師的主要工作是搜集案件相關證據,理順案件事實。將客觀的社會生活梳理成抽象的法律事實。而證據規則就是將客觀事實抽象為法律事實的工具。因此律師在工作中應該

十分注重證據規則的運用。根據證據規則中的規定,選擇案件的且入點,以便規避自己的舉證責任,增加對方的舉證義務。比如在依據《民事訴訟規則》侵權案件和違約案件適用不同的舉證責任分配。因此在遇到請求權竟合的案件中,應選擇舉證最有效的一種請求權方式主張權利,減少工作量,降低訴訟風險。

3.有效利用拒絕調節程序加強我方訴訟請求的力度

由于我國特殊的法律文化傳統,法院在審判民事案件中傾向于調節的方式解決問題。在法院內部工作統計中,調節也是作為對法官職稱評比的一個標準。因此在訴訟中,法官往往會激勵促成調節,即便一方當事人在法庭上明確表示拒絕調節,法官也會在法庭外積極促成調節。甚至在沒有法官參與下,原本拒絕調節的一方當事人提出調節請求時,法院也會違背程序法規定聯系調節。因此在訴訟中調節的機會有很多。并不僅僅是開庭審判過程的那次調節。所以我們可以靈活的運用調節來加強我方訴訟請求的力度。一般來說,很多事實不清,證據不足的案件中,當事人總是希望使用調節來解決問題。因此法官門大多會得出這樣的經驗:如果一方當事人積極主張調節,是一種心虛的體現。從心理上否定一方的訴訟主張,即使最后支持了主張調節放的請求,支持的內容也會大打折扣。所以在訴訟過程中,即便證據不全,事實不清,也要主動回避調節。法官由于工作需要會積極促成調解,如果在庭審后我方接受了法官的調節工作,不但不會影響訴訟請求的力度,還會使法官在感情上偏向于我方當事人。由此可見,調節程序對訴訟請求使大有裨益的。

(三)法律文書的寫作

1.代理詞的寫作

如前文所述,代理詞和起訴書之間有有不同的作用。因此代理詞應該區別與起訴書。代理詞的目的是闡述訴訟請求的理由。在訴訟中,理由無非是事實理由和法律理由。事實勝于雄辯,因此代理詞的重點應該是對事實理由的清晰表達。同時也要注意,如果法官對案件事實已經有了充分的了解,過多的涉及案件事實成了多次一舉,在這時應該更多的關注法律的適用以節省訴訟精力。因此應該根據法官對案件事實的了解程度選擇代理詞側重點。至于如何了解法官對案件的了解程度,就是一個工作方法的問題了。在開庭前,有很多接觸法官的機會。如在開庭前閱卷時的過程中,簡易程序中開庭審理前的調節程序。在開庭時也可以根據法官對雙方當事人提問的內容來判斷法官對案件的了解。如果法官對案件的事實缺乏了解,那么就可以通過對事實的陳述將法官的注意力引向我方的訴訟請求中。

2.刑事糾紛中的和解協議

在生活中,很多人身損害案件已經構成了刑事案件的立案標準,但是雙方當事人往往選擇私了的方式解決問題而不是訴諸法律。在這些糾紛中,大多是加害一方給受害一方相當數額的損害賠償,而受害一方同意放棄向公安機關舉報,為防止事后返回,雙方往往簽訂一個和解協議。根據民法原理,這種調節協議屬于自然債務,并不具有合同法上的強制執行效力。同時也不能排除公安機關和檢查機關的管轄權。但是其并非無用之舉。一旦對方反悔提起刑事訴訟,在和解協議中對事實部分的認定可以直接證據來適用。由于有雙方當事人簽字,除非對方可以證明此和解協議是受脅迫,受欺詐而簽訂,否則在證據規則中,其可以作為有效證據存在。這就要求在和解協議中應注重對所涉事實的陳述方法。在指定和解協議中,對事實的闡述盡量模糊,措辭上應避免使用具有暴力色彩的詞匯。同時在雙方權利義務關系條款的表述上要明確,具體,面面俱到。且不可使用過多的抽象性語言。

3.申訴材料

決定案件判決的機構不僅僅是法院,在我國現有的司法體系中,人大,政協的決定對案件的判決有直接關系。因此當案件審判結束后,向人大,政協提出的申訴材料往往可以促使法院,檢察院提起審判監督程序,促成案件的再審。對于向人大以及政協提交的申訴材料,應注意特定對象的工作職業以及工作方法。由于對方并不是專業法律部門,因此申訴材料不必使用過多的專業屬于,大量的使用生活語言也有助于對方理解我方主張,同時也不必拘泥與法定格式與法定程序。對于一些沒有有效證據證明的案件事實,在這個階段也可以大膽提出。同時也應該注意提交申訴材料的國家宏觀政策,時代背景??傊?,在這個過程中,成文法的作用僅僅是對方參考的一個要素而不是全部。應靈活運用這一特殊階段所具有的特殊優勢。

六、總結

在實習期間,我嚴格遵守律所的規章制度,無遲到早退現象。工作中,認真負責,能按時完成律師們交代的任務,在緊急時間能和律師們加班加點一起按時完成任務,得到了律師們的一致認可。通過這段實習期間,我更加了解自己,有進步,但也發現很多缺點,當然也學到很多東西。

雖然法學專業學生所面臨的法律現狀和就業前景仍然嚴峻,我自身存在的問題也很多,但實習帶給我的啟迪讓我繼續堅定了法律信仰和職業追求。這次實習還讓我懂得了為人處世的態度和方式,那就是既要謙虛好學又要適當肯定自己。這三個月短暫而又充實的實習,對我接下來的學習和今后走向社會參加工作無疑是很有幫助的。

最后我要借此機會感謝法學院的老師們,感謝湖南x律師事務所的前輩們,感謝實習期間幫助過我的每一個人。

[報告系列] 學生的見習報告1580字


一分耕耘,一分收獲。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“[報告系列] 學生的見習報告1580字”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。

短暫而充滿意義的一個月的實習以來,我的專業知識與實踐操作真正進入了一成長的時期。隨著師傅與同班同志耐心的指導與提醒,我的操作能力在所具有的專業知識的基礎上很快的適應與熟練了各個崗位上的工作內容,步驟及要點。同時也提高了我對這份工作的認識和了解。激起了我對這份工作的興趣和重大的責任感。我的每一步都必須從小事開始,從細節起。步,刻刻牢記操作規范,時時不離的堅守自己的崗位職責。從不敢有過半點的馬虎和大意。每各項工作的操作中,我都虛心接受和聽取領導與同志的指導。不懂就問,不會就學。從不掩飾與含糊。并在每一項操作過程中不斷的刻苦鉆研,總結經驗,不斷的吸取教訓,以致使我在工作中學到了更多的東西,得到更大的進步。

努力總會得到果實,在這一個月的工作里,使我在此崗位上操作的內容有了不小的成就。在班里常受到班長與師傅的表揚。每一次的收發油中,他們都會在此教會我新的東西。耐心細致的為我講解油品的流程和每個閥門所管轄的范圍及通過油品流量的大小。特別是在每一次的儲油時,他們會按一步步細致嚴格的為我講述每一種牌號油的特點及怎樣通過看,聞,摸,測等方法驗證油品的質量,然后測出密度??傊?,教到我學會,聽懂,熟練為止。這一切的工作內容與工作氛圍,促使我更加的不怕臟不怕累,吃苦耐勞,勤奮好學。

一、堅持專業知識指導實踐,努力學習各項hse管理規章制度,認真履行hse崗位職責,提高hse意識,嚴格執行本崗位的操作規程,遵守工藝操作紀律,積極參加各項hse 活動,崗位技術兵和事故預案演練。熟練正確的使用各種防護裝備和消防器材,努力做到安全文明生產。

二、積極參加公司舉辦的各項活動,充分的鍛煉自己,磨練自己,充實自己,使自己的特長得到展現和升華。

三、保持謙虛的工作心態和學習的態度,認真聽取建議,以最大的努力去工作,以 最大熱情去學習。把規章牢記心中,虛心接受與采納每一位同志的提議,累積經驗,以便更快的完善自己,充分的發揮一個員工的責任,為自己的前程打下一個牢固的基礎,從而實現自己的人生價值。

實現自我的人生目標。是一項長期而艱巨的使命,需要我們持之以恒,不斷努力,不斷探索,不斷進取。善于總結經驗,抓住自己的特長做到最好,那么人生的目標,也只不過是離我們一步之遙。

雖然我目前還缺乏經驗,缺乏在艱難局面中獨立開展工作的能力,但我相信年輕就是本錢,我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展現自己的才能,我不會滿足現有的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此我一定會把所有的時間和精力放在我的工作上,積極投入到工作中,為實現自己的人生價值拼拼!

三:

編輯部的工作者悶每天都要爭分奪秒地修改、編輯,還要經常加班,有時每天只能睡四、五個小時。但我從來沒從他們的臉上看到疲憊和厭煩,他們總是精神飽滿地投身于自己的工作中。我想,正是這份對工作的激情支持著他們。如果沒有激情,他們不可能為此付出如此巨大的精力。

激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標而奮斗;耐心又讓我們細致地對待工作,力求做好每個細節;細心讓我們嚴把每一份稿件,做到精益求精。

編輯部的工作既繁瑣又枯燥無味,無論嚴寒酷暑,他們都得靜下心來慢慢地閱讀稿件。如果沒有耐心,他們不可能坐在辦公室不厭其煩地工作著。細心同樣很重要,因為這關系到新聞播出效果的好壞。哪怕一個字,一個小小的標點符號,都會影響到新聞播出的質量。所以,即便他們再累也得提起精神,仔細檢查,寧可多看幾遍,也不愿意放過一個錯誤。如果細心。他們不可能做出如此高質量的新聞節目。

在編輯部工作也有很閑的時候。沒稿件的時候,編輯們都會看看雜志和報紙打發時間,或是聊聊天,說說笑。而此時,我總會很自覺的地抓緊時間多看看些新聞編輯的書記或是拿出之前改好的稿件,學習和總結一些常見的稿件錯誤。

總之,編輯部是一個既充滿歡樂氣氛又可以學習和拓展知識面的地方。

實習讓我收獲了很多,無論是理論上的知識,還是實際生活中的知識,這些知識都讓我受益非淺。我認識到在學校學好本專業知識的同時,還應該多參加些社會實踐,拓展自己知識面,提高自己的綜合素質,不斷學習,多思考,多練習,多聽多看。同時要學會與人相處和溝通,處理好人際關系。

任何事情都要對自己有信心。相信在我們的努力下,“有志者事竟成”。

[報告系列] 新聞記者見習報告2900字


博學出于實踐。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[報告系列] 新聞記者見習報告2900字”,希望能為您提供更多的參考。

在江漢商報實習了四十天,實習結束以后,感覺自己的應該學習的東西還有很多,對于新聞寫作的探索與學習并沒有結束。在江漢商報這個平臺,我感到這四十天的收獲很多,學習到了很多東西。

一、走在街頭上也要留心

這一個多月的時間里,我大部分時間都是騎著單車上下班,有很多次我在路上會遇見有人沿街賣手機、藥物或者其他物品的情況,后來在網上查詢發現,這些人大部分都是形形色色騙子。

7月16日上午,我在沙隆達廣場附近逛街時看到有人在向路人兜售一種“虎皮狗”,樣貌很特別,像是小貓、小老虎,圍在旁邊關注的人很多。我也比較喜歡小狗,于是留意看了一下,但當時我并沒有太多想法,只是隨便看看就走了。走了沒多遠,我又覺得有必要回去再看看,于是我折返回去。

那個人還在,他看我走了又回來,就說可以給我打折,我也沒有在意?;氐綄嬍椅矣X得這個可以寫成一個趣聞,于是隨便在網上查詢,之后發現網絡上有很多揭露信息,說這種狗是染色而成。在我的實習老師的幫助下,我到寵物市場和寵物醫院詢問,得知這種狗確實是偽造的狗種。最后,因為沒有照片,這篇新聞并沒有見報,但是從這件事我知道,發現新聞要對新鮮事有一個敏感和思考。

還有一次我在某個路口看到有人在賣一種稱治療風濕的藥物,這個人首先稱自己是某個藥廠的推銷員,因為藥物下個月要在各大藥店上架,現在先期贈藥。但是他們卻遲遲拿藥不送,而是一直演講一樣的介紹藥和療效等等,由于這樣的情況我之前也見過,于是我在那個路口多停留了一會兒。他們不斷用各種實驗來向群眾宣揚他們產品的效果,讓我覺得很疑惑的是,他們把藥品涂在打火機上之后,打火機開始漏氣起火,我感覺這就像是似乎是一個危險物品一樣,但是群眾卻認為這對治療風濕一定有效。

20多分鐘以后,他們開始以試真心為借口收錢,每瓶20元。我趕到報社后在網上查詢該品牌藥品,該品牌藥品沒有商標確實有問題,但是我當時忘記索取藥品包裝。這篇新聞沒有能夠做出來,但是我從中得到一個教訓,就是做事要周密;當時我要是索取了藥品包裝再到各大藥店去咨詢,一定會得出權威的結果。

二、去新聞現場要迅速

我有幸跑過一個在大多實習生很少跑的現場新聞,7月29日早上,我睡意朦朧中接到指導老師的電話,電話里他說接到讀者熱線在九龍淵附近有一件事,具體事件是什么并不明確,但是有很多人在圍觀。

當時還在床上賴床的我,馬上爬起來,穿上衣服跑出去。由于出門急,我根本就忘記了洗臉;為了盡快趕到我飛快地騎著自行車,在出事地點的附近并沒有停車的地方,于是我把車隨便停在廣場上的一個地方。

等我趕到現場,看到是有人在護城河里發現一具男尸,我馬上對尸體進行了一番觀察??此勒叩拇┲?,體貌特征,估計死者的大概年齡。之后我就向在場的圍觀者詢問情況,有一個熱心的陳女士說是她和朋友們在晨練時發現尸體的,于是我向他了解了當時的大致情況。之后,我又向剛剛檢查完的法醫和一直在維持秩序的警察了解了一些情況,20分鐘以后,殯儀館的工作人員趕來要將這具尸體抬走。

這時我看到報社另外一名記者也來到現場,由于殯儀館的人員正在將尸體進行裝袋,所以他沒有時間對尸體進行詳細的查看。這個時候又恰好下起了大雨,圍觀的人全部散開,這對于他采訪的難度可想而知。最后,這篇報道由另外一位比我還要早到的記者寫好,但是其中也有我寫的內容。這篇新聞的報道,讓我感覺到了時間對于新聞采寫的重要。

在27日晚上,荊州的一場大風讓開發區沙岑路躍進村路段宿津線、宿三線兩條10千伏高壓供電線路19根電桿被“腰斬”。28日上午,我的指導老師接到新聞熱線,于是帶我去開發區采訪。

為了趕時間,我們并沒有選擇等車,而是直接打的士。趕到現場時,電力搶修工作剛剛開始,通過采訪很快了解到關于這方面的一些情況。后來趕到的記者沒能在時間上占到優勢,電力搶修的負責人又相對比較忙碌。

那一天,我和老師又在附近采訪了關于強風災害的一些其他的情況,雖然最后只有電力搶修的稿件見報,但是這一次的采訪經歷對我來說卻是難得的,在一天的時間里采訪那么多的人,寫那么多的稿件,對我的能力是一種很直接的鍛煉。這一次的采訪,我再一次感受到了時間對于跑新聞的重要。

三、“意外收獲”也要采

我大多數時間和攝影記者出去采訪比較多,我和一個姓馮的攝影老師出去的次數最多,每一次出去采訪,馮老師全部是步行。對于攝影記者,步行有利于拍攝到更多的鏡頭。

8月4日下午,我和馮老師一起去采訪一個送水工,在路上的一家圖書館門口,馮老師停下來,然后帶我一起進去。他看到了圖書館內擺放了許多有關于的奧運的書籍,于是在征得圖書館管理員同意以后,拍攝許多圖片。后來其中的一個圖片在8月6日見報。

而后在路上我們又看到一個被扭曲了的電話亭,電話亭的兩個話筒被人為的綁在一起,破壞很嚴重。他也拍攝了幾個照片,后來沒有見報。那一天對那個送水工的采訪也很成功,并沒有因為拍攝那兩組照片而耽擱。這一點讓我知道,新聞采訪時,“意外收獲”也是要采的。

8月19日下午,我和另一位攝影記者蘇老師去采訪電線桿制造廠的工人,但是由于種種原因沒能成功。在回報社的路上,我們看到路邊修車的工人師傅工作很辛苦,在蘇老師的建議下,我們對那位師傅進行采訪。20分鐘左右,采訪完畢,稿件在8月21日的報紙上見報。就是因為在路上看到的情況進行采訪,才使我們那一天的采訪沒有白走一趟。

這件事也是讓切身體會到“意外收獲”的重要,在保證影響正常的采訪任務的情況下,不能放棄對一些臨時發現的新聞的采寫。

四、眼光要犀利,采訪要到位

8月6日,我去采訪一個拉車賣蜂窩煤的人,在蜂窩煤批發的地方,我找到頭發花白一個年紀很大的老師傅。

簡單的聊過之后,我發現我所能從他身上得到的信息并不夠組成我的這篇新聞,于是我提出跟隨他一起走到他賣出一份煤為止。老師傅很和善,笑呵呵的答應我,并且一邊走一邊向我介紹自家的情況。

走了一陣之后,老師傅終于等到了自己的生意,有一個人要求他將一百塊蜂窩煤挑上四樓。老師傅在送煤時的每個動作我都仔細觀察,遇到對我稿件有利的細節我就記錄在采訪本上,等到老師傅送完這份煤離開以后,我所有的材料都已經足夠寫這一篇報道了。比起之前只看到老師傅一面來說,我有了更多有說服力的材料和細節,更能打動人,讓人物的形象更加豐滿。

后來這一篇新聞稿寫出來之后,我對比自己寫的與此類似的報道,因為有了那些細節和內容,這一篇比其他的稿件更令我滿意。而這讓我明確認識到,在新聞采訪中細節的是至關重要的,而對于采訪對象的采訪也要到位,以免出現信息不足或者信息和細節遺漏的情況。

五、實習的綜合感受

在這四十天的實習里,我感覺自己對于新聞的采、寫兩個方面都有很大的提高,但是依然存在著多方面的不足。

首先,對于一個采訪任務,不管是何種任務,即便是難以完成的任務,我也不會再像從前那樣手足無措了。對于采訪任務的多方位思考,采訪問題的設置,采訪中與采訪對象的交談等方面,我都有了更多體會和提高。

其次,我在新聞稿件的寫作方面也有了很大的提升,在江漢商報實習的過程中,報社記者的寫作技巧也是我學習的一個重點。記者們對于標題的擬定,引題、副題的應用,導語的設計,正文的寫作都有起獨到的地方。四十天的學習使我在這些方面也有所提高。比如:我8月6日寫的稿件題目《“賣炭翁”:烈日下一聲響亮的叫賣》被編輯改成《“賣炭翁”:烈日下的“拼命三郎”》,8月7日寫的《碼頭搬運工:“披風”下的“大俠”》被改成《碼頭搬運工:忙碌的“披風大俠”》,8月26日寫的《汽車維修工:車底下就是工作的“車間”》沒有改動。在報社里的這段時間,我對于新聞標題的處理上有了很大的提高,導語和正文的寫作我也一樣有了很大的提高。

而在對于很多材料的整理等方面,我依舊存在很大的不足。我自身的提高也僅僅是相對于從前的提高,所以我感覺自己有更多的路要走,有更多的事情要做,一定要繼續努力,堅持更好地學習、更好地做下去。

[報告范文] 業務員見習報告(篇七)


行是知之始,知是行之成。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?小編收集并整理了“[報告范文] 業務員見習報告(篇七)”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

前 言

《頂崗實習》是職業技術學院對面臨畢業的大專學生專門開設的一門重要實踐性課程。通過此門課程,我們將學校理論知識與社會工作實踐有機結合。它不僅增強了我們的動手能力、協作能力和專業技術能力,也增強了我們對社會的認知能力。為我們從象牙塔的學習生活踏入今后實實在在的工作崗位,起到了橋梁作用。

頂崗實習不同于在校學習,在校學習,我們只是被動的領會老師講解的東西,而頂崗實習則是在社會的大環境、在企業領導的指導下,我們自己去實踐,去探討,去學習。而通過實際操作,一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識,使我們在實踐中得到提高和鍛煉。它不僅是校內教學的延續,更是校內教學的總結。

目 錄

1、實習具體情況介紹 ……………………………………………1

(1)、實習單位介紹………………………………………………1

(2)、實習崗位介紹………………………………………………1

2、實習期間工作內容介紹 ………………………………………1

(1)、參加阿里培訓………………………………………………1

(2)、參加廣州展會………………………………………………1

3.實習心得 ………………………………………………………2

(1)、心態第一……………………………………………………2

(2)、學習至上……………………………………………………2

4、結束語 …………………………………………………………4

1、實習具體情況介紹

(1)、實習單位介紹

東莞市信東橡塑五金制品有限公司是一家專業擠出硅/橡膠管/條及模壓橡膠制品的生產廠家,成立于20xx年。從事硅膠管、硅膠異形條、硅膠發泡條、橡膠條、橡膠異形條、橡膠發泡條、熱塑性彈性管/條以及各種模壓橡膠制品的開發和生產。

信東位于廣東省東莞市石排谷嚇工業區,公司現有廠房七千平方米,員工二百余人,其中橡膠專業工程師/技術人員十余人,質量管理專業人員十余人。公司為一般納稅人,并已通過ISO9001-20xx質量體系認證。

公司本著“質量第一、顧客至上”的企業經營宗旨,秉承“誠信服務,開拓創新”的企業發展理念,靠專業的技術實力、全新的改革創意、熱誠的服務態度、良好的信譽贏得廣大用戶的信任和支持。

(2)、實習崗位介紹

實習崗位:外貿業務員

工作內容:負責阿里巴巴平臺后臺管理與操作;

負責中國制造網平臺操作;

負責產品推廣與挖掘新客戶;

負責接待外賓來廠參觀與參展事宜;

負責開發新訂單和維系訂單事宜;

2、實習期間工作內容介紹

(1)、參加阿里培訓

20xx年2月19日,我來到東莞石碣沙腰碼頭明珠島參加東 莞區域阿里巴巴啟程學院第一期培訓。這是我第一次參加此類培訓活動,對一切都充滿好奇,充滿期待。而培訓內容也沒有讓我失望,為期三天的培訓時間不僅教了我們很多實用的網上平臺操作技巧更讓我們重新審視了內心真正的自己,讓我們堅定了自己的工作目標,找到了進一步前進的方向!

此次我們培訓期間的學習內容主要包括平臺操作,工具的合理使用及銷售技巧三個方面。阿里巴巴國際站的操作方面,我們學習了平臺上經常用到的功能,如產品發布,數據管家,公司主頁的布置格局,發布產品需要注意的細節問題等等。平臺只是個道具,但卻是我們與客戶進行溝通對話的首要橋梁。所以只有我們用心去對待,它才會給我們帶來更多的高質量的詢盤。

而工欲善其事必先利其器,在電子商務如此發達的現在,網絡上的各種工具對我們獲取信息十分重要。如圖片處理,谷歌搜索,客戶信息查詢,郵箱軟件處理等等。這些都是我們在外貿操作過程中需要了解和運用的工具,只有將這些工具熟練的應用到我們需要的領域中去,才能使我們的工作達到事半功倍的效果。

在阿里巴巴,講師給我們播放了一部名為SECRET的電影記錄片。影片給我的內心震撼到現在我還記憶猶新。它讓我明白原來一個人內心的強大能影響外界那么多事物,樂觀的心態和拼搏的精神與意識原來在我們生命中占據那么至關重要的位置。

在歡聲笑語的學習與交流中,我們既體會了游戲的快樂,也享受了學習的樂趣,更重要的是在這短短三天,我們還見證了彼此間清澈純潔的友誼。所以這三天,帶給我的不僅是知識的收獲,更是心靈的收獲,更是友情的收獲!感謝阿里巴巴啟程學院!

(2)、參加廣州展會

20xx年18日,我隨我們公司來到廣州琶洲保利博覽館參加20xx屆門窗幕墻展。為期三天的展會時間老實說挺辛苦的,根本沒想象中的那么好玩和刺激。從上午到下午一整天,就只有中午吃午飯的時間可以稍微放松一下神經,其余時間都要保持打雞血的精神和狀態招待來我們展位參觀的客人,為他們詳盡解答產品疑問,并努力挖掘客人的產品興趣和購買意向。雖然很累,但這三天過得還是蠻充實的,同時通過解答客人的疑惑及聽老板和同事對產品的介紹讓我獲得了不少專業的產品知識,也鍛煉了我與外界溝通交流的技巧和勇氣。更幸運的是我接待了來自三個不同國家的外國客人,一個英國的,兩個俄羅斯的和兩個印度的。雖然我英語很蹩腳,但他們都很和善,很耐心的給我解釋他們想要找的產品。尤其是來自英國的Noor先生,他要找EPDM材料的橡膠發泡管,問我兩千米的報價。我聽了好久也沒搞清他是要哪一種兩千米的價格,正急得團團轉的時候幸好他在廣州的代理過來了,才給我解了圍,明白了客人最想知道的東西。最后我們給Noor先生贈送了我們公司的產品樣品,互相留下了聯系方式,約定后期聯系,現在此客戶還正在跟蹤中。

此次展會遇到的情況給我敲了個警鐘,英文水平必須馬上提升,與客戶語言溝通能力亦亟需大幅度提高,否則必定會給以后的工作帶來很多不便。

3.實習心得

(1)、心態第一

好的心態是成功的第一步,這句話一直是我行動的指南和坐標。我一向是個樂觀的人,所以找到好的心態對我來說完全沒什么問題。但是要保持這種積極的狀態就是我的弱勢了。想當初剛進公司,我雄心勃勃,斗志昂揚,立志要在短時間內拿出銷售成績。結果事與愿違,上班數月我還是處于菜鳥級別,更別說拿單出業績了。一時好幾天我都覺得上班沒有樂趣,上班我就盼望下班,下班了還盼著放假。這樣的狀態使我對工作上的困難總是想逃避甚至干脆置之不理,完全就放棄了去拼搏,去解決難題??上攵?,勢必這幾天是倒退回去了。不僅浪費了自己寶貴的時間,更是浪費了不少難得的鍛煉機會。

(2)、學習至上

學而不思則罔,思而不學則殆。不管處于哪一個階段,學習都是首要擺在我們的日程表上的。雖然已經從學校畢業,但始終我們都是學生。還不僅是生活上的學生,也是工作上的學生,而且只有不斷學習,努力充電,我們才能不斷突破自己,向著目標大踏步前進,前進,再前進!

而在工作中,特別是對于我們這一些剛剛從學校走出來的小蝦米,更是要仔細體會不斷學習,努力充實自己的道理。不論做什么事情,最先想到的應該是如何從這件事中學習到一些東西,而不是這件事是不是該我做,我做了之后又會讓自己獲得一些什么實際的東西。

最后我堅信只要好好學習,天天向上的幾率是不難的!

4、結束語

頂崗實習是我們融入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的一個有效過度,這一步走得好,我們的下一步才知道該往何處邁和該怎樣邁。以前不知道自己能力到底怎樣,一直以為自己在學校里學的東西已經很多,差不多夠得著在工作上用了。但往往現實就是比較殘酷,經過幾個月的實習工作和生活,我深刻的認識到專業知識的匱乏所帶來問題的嚴重性。我想,只有不斷努力,不斷讓自己鞏固和學習才會讓自己在工作中取得進步和成績。

透過這次機會,我要感謝學校領導和老師對我們的辛勤培養和教導,感謝日夜操勞的實習崗位指導老師,同時也感謝我們陳總給我這次寶貴的實習機會。最后祝信東公司能前景無限,不斷發展壯大!祝我們長民政學院明天更美好,成績更輝煌!

[報告系列] 社會實習報告2710字


學者貴于行之,而不貴于知之。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《[報告系列] 社會實習報告2710字》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。

內容摘要:

當最后一門語言學考試結束,作為大四學生的最后一個寒假也悄悄開始了,當然,這也意味著我將最后一次經歷社會實踐的洗禮。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣寒冷,我毅然確定踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。作為一名尚未畢業的大學生,由于本身具備的專業知識還十分的有限,所以我選擇了實習作為這一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過一個月的打工經歷可以讓長期處于校園的我對社會有一種更直觀的認識。

實踐過程:

我的社會實踐,其實是實習工作,是在義烏的一家外貿公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶。在這一個月中,有太多太多感觸,一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿區中心的頂級商務樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣,實則剛強的大肚子女老板,給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們,給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習,給人有挑戰性的感覺!一句話,對于這份工作,我還是相當有好感并充滿了期待的。一段時間后,我熟練了很多。英文信函自是不在話下,繁瑣的貨柜結帳單也不會每份都要老板親自對帳,以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進步感到驕傲。 工作,其實并沒有太大難度。只要會一定英語,肯專研,就人人都可以勝任。問題是,在浙江義烏的人才市場上,本科、英語六級、計算機二級,老實地說,我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這里,我是經理助理,有相當不錯的環境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。

上班時間早8:00—晚6:30,有工作就要加班,無加班費,無休息日。對此我只有接受,在這里,老板的話就是制度,不得不服從。面試時她和藹地對我說:你是新人,周末就多多學習。后來我才恍然大悟,什么學習,根本就是要你天天上班!在一個月的時間里,我學會了不少阿語。剛開始是一竅不通,還被老板責備了一次:你怎么連個阿語都不會!我冤不知往哪兒審,不過這一句話,大大促進了我學習阿語的步伐。兩個周后她無意中聽到了我和老外的對話,用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語:你現在阿語這么好啦? 我說:舒克蘭(阿語:謝謝)同事集體暈倒。從這里我知道學語言最重要的是環境,而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的,而最快的途徑是開口說!我真切地體會到了這點。對于工作,我發覺我能做的已經做過了,老板不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,她一概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語,在想說但說不完整的階段,所以她向老板申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發話:你不要多說,我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去,我便說事情太多。

辦公室里面,生意自然是老板親自談,還要關門關窗。外人根本沒窺探的機會。我僥幸談過一次,那晚老板趕不回來,但廠家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說與廠家,將廠家的價格報與老外。談并不是很難,貨量大,價錢自然一低再低。老外還要印花體字,我當即設計,打印給廠家帶回去做樣品。雙方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感,因為如果換成老板,她根本不會設計字體。潘多拉的盒子打開,原來不過如此。什么人有什么樣的能力,取決于其在什么職位。出自我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時間的推移,所有的光環漸漸散去,事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁,對待員工一概用咆哮的態度。我是比較幸運的,和她對話時不用捂著耳朵。一個月將近,我覺得我的價值應該有所提升了,便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法:和一個大客戶搞好關系(老板對他言聽計從),請他和老板說。那老外還真講信用,果然向老板說了我一堆好話,老板心花怒放,為有如此好又如此便宜的員工。對我說:你現在進步很大嘛,老外都夸你好呢! 我趁機:那您是不是考慮一下幫我加點工資啊?老板立馬板起臉:現在是不可能的,到了年底會有適當獎勵,那也要看公司經營狀況而定。 我不放棄:可我還要還助學貸款呢。老外天天請我吃飯都已經不勝厭煩,我不知接下來還會發生什么事情。 兩天后又被老板痛斥一頓,因我生病,無法和以前那么快速地完成工作。事情經過:老板姐妹倆重感冒好多天,我無法避開,但因為來了那個,抵抗力一下不夠用,終于被傳染了。結果頭痛欲裂,事情想一堆麻繩一樣難解。 我奮戰一上午,中午時想她妹妹訴了兩句苦。一會老板就叫我了。咆哮:CYNDI,你怎么搞的,老是頭痛頭痛,我這里事情怎么辦啊!你不能請假去看一下么! 我問:那請假要不要扣錢啊?她覺得我問的是白癡問題:當然要啊! 我再問:那加班有沒有加錢呢?(常被她留到八九點才回家啊)老板強壓住氣:這里沒有什么所謂加不加班,你來應聘的時候就說過,你作為助理是沒有休息天的。我說:哦,那我下午去看一下?;厝ニ斯ぷ饕詠淼谝粋€午覺,小床雖然一動就會嘎吱,但還是睡的很香。大公司看環境,中公司看行業,小公司看老板。這也是那位好朋友教我的。在這里,老板已經不再掩飾,在她眼里,員工僅僅是賺錢的工具,而不應該有人的情感。 在去廣交會前,老板好言好語地囑咐我多多打理公司事務,我以交房租為由支取了所有應得工資,老板一邊給錢一邊說:以后最多支二十天的!她對我已經很優惠了。 當然能順利支錢也因為我這段時間表現無可挑剔,長加班,不計辛勞。有必要說一下,這一個月我住在鐵皮閣樓里,漏雨滲水是家常便飯,經常沒電的收音機是唯一的娛樂,老實說,這是我這二十多年生活過的最艱苦的環境,但是我從沒為此抱怨,因為是我自己的選擇。生活就是這樣的殘酷,讓人無法喘息,所以要趁還有一口氣的時候另覓活路。這是一段烙在我身上的經歷,學會了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵,怎樣忍住嘶喊,怎樣平息過后的痛楚。 我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。在此,感謝給我支持的那位好朋友,還有我的爸媽,真心感謝你們無時無刻的精神陪伴。我會勇敢地走下去,因為不管有再多荊棘,前途都必將是光明的。

實踐心得:

雖然這次的社會實踐只有一個月,而且從事的是比較簡單的工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。

首先,讓我真實的體會到了合作的重要性。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以后的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。

再次,這次打工的經歷也讓我的心理更加趨于成熟。在公司里每天面對形形色色的客戶,重復著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的,但是堅持就是勝利。實習工作畢竟和在家是完全不同的概念,我們需要學會忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。

最后,在工作中要端正態度。在工作過程中我也同樣學會了如何端正態度,擺正位置。不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態度,而是應該正確看待自己的工作,發現其中的樂趣,努力做到最好。總之,這次寒假社會實踐活動,我受益匪淺,對我以后的發展起著重要的作用。

【報告收藏】 業務拓展見習報告一篇


用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?小編特地為您收集整理“【報告收藏】 業務拓展見習報告一篇”,希望對您的工作和生活有所幫助。

前言

經過大學三年的學習,很感恩于XX年7月我終于獲得一個走進企業學以致用的實習機會。(佛山市盛熙電器有限公司是全國掛燙機行業的領頭羊,該企業無論技術,渠道,管理以及企業文化處處有讓人拍手稱奇的地方。)而在實習中當然會遇見更多的能人,去到更遠的地方,每辦一件事都會有不同的收獲,但最重要的是,沉淀自己,每跌倒一次,都要記住有多痛,堅強地爬起來,保持住勇往直前,不屈不撓的決心。我是黃韻虹,現在佛山市盛熙電器有限公司任職國際電商部負責人。

一、實習目的

(一)理論聯系實際,學以致用,實際工作中運用專業知識。

(二)配合企業要求,勤勤懇懇,認真干事,與同事相處融洽。

(三)虛心學習企業里的運營和管理模式,遵守企業規章流程。

(四)在實踐中復習知識,溫故知新。

二、實習時間

XX年7月2日—XX年2月28日

三、實習地點

廣東省佛山市順德區

四、實習單位和部門

佛山市盛熙電器制造有限公司國際部

五、實習內容

在過去的8個月里,我有感于讀萬卷書,還須行萬里路。我所在的實習單位是佛山市盛熙電器制造有限公司。該公司是中國掛燙機行業的龍頭企業,XX年網絡銷售量占全國68%,電視銷售量占全國80%。公司員工1300多名,廠區面積達60000平方米。公司的光輝歷史如同一個光環罩在我的頭上,讓我既興奮,又不知所措。

(一)初入盛熙

XX年7月2日,懷著對學生生活的無比眷戀,我來到佛山市盛熙電器制造有限公司,開始了我的實習生活。這是我的第一份工作,我每天準時上下班,常常咨詢上司我有沒有做錯什么,洪經理先安排我在市場部,用excel軟件做數據整理,以及海外廣告的英語翻譯工作。這些知識在學校的時候也經常用到,因此得以很快完成任務。工作之余,常常咨詢了解其他同事的工作內容,積極參加公司的各項活動,希望能盡快融入公司這個集體中。起初,我不清楚掛燙機是什么樣的產品,對公司的產品型號也不熟悉,因此我常常抽時間走進展廳,拿著產品目錄,一個個對著產品去認型號。當我在認產品的時候,常常看見很多同事帶著客戶走進來,我通常會問同事是否需要助手,我去幫忙之類的,希望能從中了解他們怎樣跟客戶談生意。可以說,這個時候,我完全把自己當作一個小學生來看待,時時處處都在向同事請教、學習。

(二)追樣板機

相信所有在小企業工作的新人都了解,追樣板是一件多么頭痛的事。在我剛進來工作的第二個星期,有一位同事去新加坡出差了,但她有一臺樣板機很急需,因此需要我去在她出差期間幫忙追一下。一開始我不了解追樣板有多困難,心想著他們都溝通過了,應該能準時完成。

怎么知道,在離最后期限只有3天的時候,樣板組的同事才跟我說做不好,電路板配不上,樣板完成不了了。我又急又氣,也不知道怎么辦,同事此時又來電說樣板一定要如期出去,因為客戶要開新品發布會,記者都約好了,就差樣機,而且樣機必須完整無缺。而此時的情況是樣板的電路板還沒有做好,而樣板組的同事卻堅持說要按時下班,當時的我毫無辦法,只想著明天再找技術部的同事去了解吧。

還有2天了,早上,來到公司,我立刻走進了技術部的辦公室,想找相關工程師咨詢,工程師開始表現得很合作,但當我問到什么時候可以拿到電路板時,他卻支支吾吾說不是他在負責,我開始軟磨硬泡,說這個電路板很急啊,要是拿不到就真的會影響客人不下單。聽到這個事,他才正面地回應說,電路板我下午給你吧,馬上我就跟樣板組打招呼說明天上午安排裝機,下午運出。此時我心想時間能趕得及。于是我下午就追著工程師拿電路板,終于在下班前交到樣板組里。

還有1天了,清晨當我興致勃勃走進樣板組時,發現他們在組裝其他型號的機子,而我要的型號還沒開始,于是就問了一下組長,組長說我的機子容易裝,下午能裝我的。于是我半信半疑地去忙其他事情,打算下午再來查。沒想到的是,下午我得到的消息是裝不來,樣板組的組長說,不可能裝到的啦,這個機子的電路板沒人會裝,你要等啦。我又急又氣,如此下去,樣板機今天之內肯定不能寄出。當時洪經理不在,我認為我應該去找老板解決問題??晌覜]有馬上又想了想,想到了曾在《市場營銷學》的課堂上學過的swot分析法:

strongness優勢

1.老板認識此客戶,知道事情重要性。

2.國際部有統籌項目的職責和權力

weakness劣勢

1.洪經理不在,越權處理不對

2.時間緊迫,不可拖延

3.我對公司情況不夠了解,有出錯的可能。

opportunity機會

1.樣板順利寄出會讓上司對我工作能力加分

2.老板會因此而賞識我的膽識從而對我留下印象

threat威脅

1.越權處理上司會不高興,解雇我

2.越權找老板,老板讓我自行處理,認為我工作能力差

3.樣板組和工程師對我的印象差,以后相處難

從上述分析可以看出,如果我找老板處理問題的話,有可能會導致上司和老板不認同我的工作能力,但如果今天樣板寄不出去,一個客戶就泡湯了,而我認為我不能讓這件事發生。

于是我直接把準備下班的工程師拉到老板的辦公室,敲了敲門后走進去,老板很詫異地看著我倆,我壯了壯膽說了事情的來源去脈,老板直接問我找過技術部經理沒有,我心顫了一下,因為我的確沒有想過要找技術部經理。我說沒有,但同時讓工程師說了一下現在的問題,老板馬上動身,然后走進了樣板組的辦公室。樣板組組長一見此狀況馬上站起來熱情地問什么事,跟剛才對我的冷淡形成強烈的對比,老板問了樣板的情況并要求組長今天之內完成。組長保持熱情的態勢說沒問題,保證今天搞定。我舒了一口氣,但還是堅持等到樣板完成才回家。這是我第一次在公司加班到晚上9點鐘。

晚上回家后我馬上給洪經理打電話,為今天越權的行為道歉,但洪經理很理解并說我做得好,這時候我才真正地覺得,工作真的不容易,但是人與人之間的理解與支持卻讓我覺得很有動力。

(三)業務助理

由于我熱情的態度和對工作的認真激情,部門的同事都與我成了很好的朋友,在部門的工作也更加和諧了。這一切的一切,洪經理都看在眼里,當發現業務部需要人手時,毫不猶豫就把我調了上去,當時候我很是高興,因為我可以成為業務部的一員了。當時業務部共有5個業務員,XX年,這5個人在海外完成了1億人民幣的業績,這對我來說是一個難以想象的天文數字,這讓我更加渴望成為團隊中的一員。當時我是業務部唯一的助理,很多業務工作都會找我分擔,這對不熟悉公司運作和其他部門業務的我來說是一個不小的挑戰,同時繁重的工作加速了我對公司的融入度。一開始其他部門的同事對我不熟悉,工作起來有點難度,但漸漸地其他同事也了解我的性格和認可我負責的態度,開始教我公司的流程,讓我工作起來更加上手了。

其中有一個負責中東地區業務的同事在負責一項花灑的項目,客戶是來自埃及的花灑銷售商,而我們工廠在幫他做odm。由于這個同事是一個業務能力很強的人,我也很想跟著他學習,于是趁客戶來我公司開會之際,我就跟著去了。因為我對這個花灑的產品也不熟悉,他們說的專業部件英文我也聽不懂,于是我主要負責倒倒咖啡,順道聽聽內容去看看他們如何溝通。當時我覺得我的同事對客戶并不熱情,我還在納悶為什么。后來有一次,洪經理找我談話,說要將花灑的項目交給我,原因是客戶已經跟洪經理申請要換人負責,而負責中東的同事很傲氣,認為此客戶的年銷售額小而且項目又麻煩,于是也不想繼續接此項目。我當然很高興接受,畢竟我可以有自己的客戶了。

剛開始我就先主動了解項目的流程,然后要跟客戶聯系,咨詢客戶的需要。后來我終于明白為什么此項目是一個燙手芋頭:

1.我司是專業做家電的企業,而不具備生產花灑的專業技術;

2.此客人的主要銷售區域是德國和迪拜,這兩個國家對產品品質要求之苛刻是世界聞名的;

3.此客人對工業設計和世界標準要求并不清楚,因此對我司的技術依賴程度高。

由上述幾方面原因分析得出結論:該項目存在既無標準又沒技術的大問題,難怪同事對此項目那么不熱衷??蛻艉蜕纤緦ξ业钠谕芨撸乙埠芟M咽虑樽龊?,所以我就從源頭說起,跟客戶探討問題的根源,客戶也很信任我,放心將事情交給我做。但是,我沒想到的是,我一直引以為榮的英語會是這次合作溝通的障礙。

在大學里,有一門課叫《外貿函電》,對于這門課我是很認真地去學的,因為我認為這對于我以后的工作能起到很重要的作用。因此在發郵件給客戶時,我也會特別地注意稱呼,在函電的第一段給出主題,第二段的主要內容部分,描述簡單清晰,第三段的簡要總結,因此每次我的郵件字數都是200-300字,我以為這樣是沒問題的。在郵件來往過程中,我發現客戶漸漸地對我回復的次數和字數都變少了。我也想不明白是為什么,我很擔心此次的合作會在我手上流失。后來,我跟洪經理說了我的顧慮,她看了一下我和客人的往來郵件之后,就給我看其他業務員跟客戶的往來郵件。“你看一下跟你的有什么不一樣?”洪經理說。我一封一封郵件地翻下去,我發現,其他業務員跟我的郵件的確很不一樣,他們并沒有像我那樣都是用文字去表達問題,郵件字數也并沒有那么多。最常用的一句是:pleasekindlyfinddocumentattached,然后放上一份ppt,或者pdf文件。打開文件后,都是表格和圖片,中間夾帶少量的文字解釋,而客戶的回復都會直接在附件上一點點回復。這樣下來每一點的問題都得到很清晰的回復。我跟洪經理說了我的發現,她點了點頭,讓我重新給客戶去發郵件。

事后我反省一下,除了在郵件上文字過多之外,我還缺少對客戶的關心,我太注重郵件的內容和格式,但是卻沒注意到客戶關系的維護。于是我重新發了一封郵件,具體如下:

dearahmed,

helloandhowareyou?

iheardfromlidanthatyoucaughtacoldthesedays,doyoufeelbetternow?iwishyoueverythingwillbealright.

btw,ihaveconcludedtheproblemsofshowerintheattachedexcelform,pleasekindlycheckandreply.

thanks,

bestregards.

然后我附上了一份問題點的表格文件給客戶。果然,隔天客戶馬上就回了郵件,除了回復了我提出的每一個問題,并且很感謝我的關心,并說期望在廣交會再與我會面。

此次改善后,這個客戶陸續地解決了他的問題并且下了幾張單。我此時終于明白學無止境的意思,在學校時,我想的是怎樣學到這門技能,而在工作之后,我發現,技能是基礎,最重要的是要學會怎樣靈活變通去使用技能。

(四)參展經歷

在大學時,我不斷爭取機會去鍛煉自己,因此我的組織能力也在此期間得到充分的發展。進入公司以后,上司和老板都對我的組織能力留有很深的印象,在我進入公司僅僅4個月后,就讓我代表公司外出到南非參加展會了。我對此也心存感激,并且努力收集相關信息,希望到時能有很好的發揮。

在展期前一個月我就開始利用公司的資源平臺,如阿里巴巴,環球資源和環球市場等這些b2c平臺,我會在平臺收搜索有關我們產品的詢盤,然后發去郵件介紹自己公司;也會搜索在做家電類產品的采購商信息,然后發去邀請函請他來我們公司參觀。剛開始的時候,沒什么客戶會回我的郵件,而我的同事也說開發客戶的周期一般需要6-8個月,也就是說我需要起碼堅持發郵件給同一個客戶半年,才會有回復,才會有機會達成訂單。這是一個多么漫長的周期啊,但我已是職場人,應該改掉三分鐘熱血的壞習慣,堅持關懷客戶。在鎖定有潛質的客戶后,我給他們一一發去了郵件,并注明南非展的攤位號,因為南非跟中國有6個小時時差的關系,通常我發郵件會選定在下午1點鐘統一發送,如此一來,到他們上班后一打開郵箱,我發出的開發郵件就會顯示在靠前的位置,關注度也會提高。

果然,在我出發去南非前一天,還是沒有收到任何一個客戶的回復,如此也沒有辦法了,之后到了當地再算。坐了16小時的飛機后到達南非,一切對于我來說是如此新鮮,據我同事說,我就像一個小學生秋游似的,看見本土居住的黑人就向他們招手,同事說很土,但我覺得很快樂。

到當地后是白天,我們馬上到會場去布置,把一箱箱貨拆開后裝機,然后調整展架的位置,張貼海報,把主推機子放在展柜的當眼位置……布展完已經是4個小時后,由于還要等其他團友,我就跟同事去其他攤位看看,發現參展商中跟我們做同類產品的只有浙江一家公司,而且他們帶上的產品確實不多。在飯后我和同事一起去看看當地的賣場,發現只有一,兩家連鎖機構有極少款的掛燙機,并且價格奇高,我們向銷售人員標明了身份后跟他開始了談話,他告訴我們,當地比較少人用掛燙機,但平均一家店每月能賣20臺,而他們在南非的連鎖店超過200家,這說明,每月他們有超過4000臺的量!我和同事都很興奮,并且告訴他們現在所賣款式的掛燙機有什么缺點,順帶邀請他過來我們的展柜。一切是何等的順其自然,負責銷售的人員立馬把采購經理的電話撥通了,經過簡短的介紹后,確定了會來我們的展柜參觀。

隔天,我們開展后,發現人流量并不多,但是我們把產品通電后,蒸汽源源不斷地冒出來,引來路過的商人駐足一番。收到的卡片挺多,但是質量好的客戶少。到了下午,在賣場約的客戶到了,經過一番寒暄后,我們開始談正事。同事先打開我們的產品目錄跟客戶介紹我司的情況,然后闡述一下現在客戶所銷售的機型和我司機型功能和價格上的對照??蛻袈牭煤芨信d趣并且開始接著同事的話進行提問,這是一個很好的征兆。接下來同事請客戶介紹一下他的公司,客戶用5分鐘簡短地介紹了他們所在做得渠道,所擁有的牌子數目并且年度銷售的增長率。我在一旁邊聽邊記錄,會議持續的時間不長,很快就跟客戶道別了。事后,我問同事為什么不向客戶推介幾款機型,同事笑了笑說,不能這么快,要先讓他們感興趣,著急,這樣一來他就回追著你下訂單。我恍然大悟,并要求同事一定要將跟客戶的往來郵件抄送給我,讓我多學學。

展會一直進行得很順利,為期3天的展會很快就結束了,我同時也跟參展團的團友們交換了名片,多多交流學習。團友們也把我當小女生看,很是照顧我,同時我跟他們提的問題,他們都一一作答,此次展會我不僅知道了更多談判技巧,還開闊了眼界。

為期6個月的實習期很快就結束了,但我還是繼續留在了盛熙工作,因為這里給我學習的機會,也給我發展所需的空間和資源?,F在公司已經將我調到海外電商部,讓我負責跟海外電子商務平臺的交接,很榮幸有這個機會,我也會牢牢捉住不放開。以后的路還很長,但我相信我會變得越來越優秀!

六、實習總結

在盛熙公司實習的半年中,我深感大學中有太多的課程很重要,而當時的我根本沒那個意識,并不了解自己的工作方向,也不了解所在專業,所學的課程對我以后的職業生涯有多大用,現在當我切實工作起來,才發現工作上有很多步驟可以通過數據,調研以及科學的經濟法則來解決。對比廣東很多學府,我深信我們大學的教學模式和老師的教學風格都很優秀,但差的就是學生的一種意識,這的確學生也有自身的責任,但大學是我們通向工作的一個通道,希望學校領導和老師能在一開始傳遞到學生所學專業和及早定位的重要性,讓學校的莘莘學子越來越優秀,學校越來越強大!

我已經從零經驗到熟練應對海外業務拓展的各種問題,包括通過平臺收集信息、郵件聯系和展會開發等渠道?,F在任海外電子商務專員,開始聯系日本的樂天網購,韓國gmarket和美國的亞馬遜,商討將我司品牌發展到國外市場。很多人都覺得不可能,包括同行,因為這一行業已經太成熟了,沒有國內企業成功過,但我們堅信我們可以,我們就一定可以,不管要經過多少個黑夜,成功的曙光一定能到。

[報告范本] 外貿業務見習報告 月度范文精選


經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。在寫實習范文需要注意什么呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“[報告范本] 外貿業務見習報告 月度范文精選”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

因為在學校學的外貿知識比較多所以,實習期間我選擇了外貿公司,經過兩個多月的實習體會還是很多的。

我做的是外貿業務,我們公司是主要開發氧化鋁產品,比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對于做外貿來說在學校所學的知識還是很有用的,在學校學的函電,國際貿易實務等在工作中用得比較多。

在一開始工作時可能會不知道自己應該做些什么,在這時候不妨用google、或baidu等搜索一下外貿新手應該做什么,怎樣做,進一些外貿論壇多學習,網絡是一個大的資源庫,你在上面能找到你想要的東西,要好好利用。

要開發客戶首先得了解產品,了解了產品才能更好的尋找客戶,說服客戶。我實習的第一天就是了解產品,當然對于產品的了解不是一天就能了解全面的,要在實習中慢慢的去領悟,即便是你當時感覺對產品了解的差不多了,其實也是不夠的,在今后的工作中你會發現你有很多你沒了解到的,在這時你就可以補充一下產品知識,在工作中要隨時記錄有用的信息,比如產品介紹了,相關的網站之類的。

做外貿最直接的就是通過B2B網站,在這些網站上面你可以免費的發布一些產品信息,發郵件尋找客戶。在尋找B2B網站時不妨先用google搜索一下自己的產品,看看在那些B2B上出現的比較多,下一步就可以重點在出現產品多的網站上來宣傳自己的產品。注冊帳戶時產品的介紹也是至關重要的,如果你介紹的專業可能會有客戶找上門來,在介紹產品之前可以先看看同行的產品是從哪些方面宣傳的,從中吸取精華來增加產品宣傳的競爭力。介紹完產品之后是產品圖片的上傳,在這個環節中產品圖片的選擇很重要,要選擇色澤鮮艷,能體現產品特色的圖片,客戶的第一印象就是圖片,在上傳之前不妨用google等多搜索一些圖片,從中選取好的能吸引客戶眼球的圖片,為以后的業務進行提供便利。我們公司沒有付費平臺,只能通過一些免費的B2B來尋找客戶,通過這段時間的實習我發現有幾個不錯的B2B網站,EC21、ECplaza、made—in—china等,我從ec21上收到的詢盤相對比較多,感覺不錯,同事從Indiamart、tradekey上收到過詢盤這兩個也不錯。注冊完之后就是客戶的搜索,在B2B上可以直接輸入與產品相關的關鍵詞進行搜索,產品的關鍵詞不是唯一的,你可以根據產品的性質和用途變換關鍵詞來尋找,這樣不容易漏掉一些客戶。在付費B2B上的客戶信息有一些免費會員可以看到但是不能發郵件聯系客戶,這時你可以根據看到的客戶信息在google上進一步搜索客戶,因為一個買家不可能只在一個B2B上發布買家信息,利用google可以找到他在其它免費B2B上發布的相同信息,然后就可以進行下一步聯系了。

除了B2B之外就是用google yahoo altavista等搜索引擎來尋找客戶,在用它們時可以在搜索欄里直接輸入產品名字,也可輸入產品名字+importer、產品+wholesale、產品+distributor 等 來進行搜索。在google中有高級搜索的選項,你可以根據這個選項來進行在某個特定國家的搜索,這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的,對于特定開發一個國家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶,但是在這上面找到的信息大部分都是B2B網站上的,很少能找到最終的客戶,在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales是銷售,而我們要找的是他們的采購部門,找到sales不是我們的目的。有一些網站還好上面有以info開頭的郵箱,如果能找到這個是最好的了,有一些是隱藏的郵箱你可能看不見,但是當你點擊E—mail us時就會出現她們的郵箱,可以對其發郵件。對于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠,不能充分的利用好。

各國黃頁也是一個不錯的方式,上面有電話部分有網站,通過這個你可以直接打電話比較不錯的黃頁有Blue book, golith等,在工作中無意中發現了一個indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司,可以發郵件。當然有的黃頁沒有及時更新其中的很多電話號碼可能對方公司已經不用了,或者換號了。這些都是不可避免的。

潛在客戶是很重要的,可能在當時它不需要你的產品,但是他做的是相關產品,對于這種客戶要時常聯系一些。我們公司是做耐火磚的,當時有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產品,但是他是一個建筑商,我當時就給他發郵件了,他也回了,說有需要聯系我結果過了一個多月他果然詢問了我的相關產品,在了解產品之后他說要訂貨,不過得等到七月份了。在這期間的復活節時我給他發過祝福的郵件,潛在客戶很重要,要管理好,不時問候一下是很好的聯系方式。

對于發出的郵件要做到心中有數,要及時跟蹤,不要到時忘了在什么網站上給誰發過郵件。對于客戶的詢盤要及時回復,即便是當時不能供應也要給客戶回郵件,說正在準備貨物之類的。不要不回復就去給客戶備貨,那樣客戶可能以為你不再做這一行業或你不想和他做之類的,他會再去找其他工廠。等你備好了貨再聯系時客戶已經和別人簽合同了。曾經在阿里巴巴上有一個客戶明確指出要我們的產品,可是我等到了一個星期后才看到詢盤,我再給他回復時他根本就不理我了,我給他發了兩封郵件他都沒再回復,所以郵件要及時回復。

和工廠打交道是外貿不可缺少的,在問工廠價格時要明確的問出廠含稅價,不要只是問價格是多少。我曾犯過一個錯誤,再一次問工廠價格時我只是問了價格是多少,工廠給我報價3000元,我給客戶報了價,結果等我在找工廠時他說是4000元,當時的價格沒有加上稅。我當時只能有苦說不出了,所以在問價格時這一點也是很重要的。

做外貿要細心,有很多時候我報價時都忘記寫上數量單位,弄得客戶總是再問我一邊。低級錯誤要盡量避免。做形式發票時要注意發票的金額和付款方式,在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點,當時客戶把價格和總金額都給我算好了,我在做形式發票時也沒算就按他給的做了,結果少了200美金,幸好經理查出來了,所以對于金額要仔細核算。付款方式我忽略了,當時對它沒有太多的意識。

耐心也是做外貿必不可少的,新手再找客戶時要有耐心,一般第做成第一單需要2—3個月,在這一段時間要經得住考驗,在開發客戶時,有可能你給100個客戶發了郵件但是只有兩個回復的或者根本就沒有回復的,這都是很正常的,再就是有可能遇到系統退信,有一天下午快下班時我發了30多封郵件,第二天一開郵箱見到一片系統退信。在這期間我也曾經懷疑過,不知自己是不是適合做這一行,多虧有經理和同事的知道和鼓勵,在我收到客戶的回復時我又有了信心。當然有十個客戶和你聯系也有可能一個也不下訂單,我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了,可就是遲遲不匯,最終也沒下單。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問題時要客戶耐心的解釋,和工廠好好的商量,還有貨代等等,有很多事情是急不來的。有時可能會遇到原材料的價格上漲這時就要和客戶耐心的解釋,大部分的客戶還是能理解你的。這時也要和工廠耐心的商量。要她不要把價格太得太高,以免客戶接受不了價格。在出貨時遇到問題要和客戶好好的協商,比如說有時貨物需要加急報關,這是需要貨代好好的盯著才行,所以耐心也很重要。

經過兩個月的學習我覺得在學校學的還是很有用的,也接觸到了一些課本上沒有的東西,比如說付款方式有papal 西聯匯款,一般是要求30%TT 余額在發船前付清。還有一些就是英文的縮寫之類的了,那些要在工作中慢慢的積累。

我本以為外做外貿很簡單呢,結果出來后發現并不是我想象的那樣,但是我會堅持、會努力,因為我喜歡這個行業。

[報告系列]助理實習報告范文(2060字)


俗話說,只有通過實踐而發現真理。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?以下是小編為大家收集的“[報告系列]助理實習報告范文(2060字)”歡迎您參考,希望對您有所助益!

助理實習報告范文(篇一)

一、 實習目的:

在大學畢業之際,畢業實習是極為重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里,我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。

二、實習時間

20xx年x月x日至x月x日

三、實習地點

XxXxXx科技科技股份有限公司 行政人事部

四、實習報告內容

(一)實習單位情況

XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業,是國內太陽能Xx發電產品制造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件,技術水平位于國內同行業前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和Xx發電系統等,產品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。

(二)實習內容

當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這幾個月我學到了許多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了許多技能,增加了相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情況總結如下:

第一、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。

第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。

第三、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時滿足各部門的需要。

第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。

第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。

(三)實習調查情況

當然,在經過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總人數達到530多人,公司為了防止機構臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2個人,部門經理全面負責上下的協調處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結算薪資,發放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量非常大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,許多事情當一開始沒有經過人事部,權力分散,職責相互推脫,到后來就很難處理。

分析:公司管理結構安排尚不完善。企業管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務管理、生產管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些

案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多還是沒有調薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發的私人企業,公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產進行,這對公司的損失是巨大的。

分析:公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規定在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經過幾次晉升不調薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后,員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。

五、實習體會

從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!眱蓚€月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。

在實習過程中發現,理論與實際是有非常大差距的??赡芪覀冊诖髮W里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是非常難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業績,才能說服別人!

世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了非常大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。

助理實習報告范文(篇二)

認知實習報告

一, 實習目的

為了提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作,為將來謀求一份好職業打下了基礎,在20xx年的寒假,我在廣州市長洲旅行社有限公司進行了為期20多天的實習。

廣州市長洲旅行社有限公司以一流的服務質量,靈活的經營方式,合理的收費標準為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍優質服務,并可為客戶提供會議和旅游業務。為維護消費者利益,確保旅游質量,已足額上交質量保證金,并擁有一支訓練有素、經驗豐富、素質好的導游和管理人員。主要經營范圍為:

1.常規游部:經營國內各地的組團旅游,承辦會議接待等項目。2.特種游部:經營中小學生春秋游、每年舉辦各種夏(冬)令營活動及修學游等項目。3.自駕游部:針對國內景點的特點,定期推出自駕車休閑游等項目。4.景點(區)管理:與各地景點(區)合作,參與景點(區)的管理宣傳工作。

我實習的部門是市場部,主要的職務是辦公室助理,公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件,掌握Internet郵件收發、處理技巧;工作認真、細心,辦事勤快、老練,工作安排條理性強; 語言簡練,保密責任心強。

二,實習內容

在廣州市長洲旅行社有限公司市場部實習,我主要做的是負責辦公室的日常工作,接待,處理文書資料、打印復印傳真、文書寫作起草等。

在這20多天中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好日常工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室助理的具體工作,拓展了所學的專業知識。剛開始進入辦公室工作學習的時候,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪,會絕得沒有信心,怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識,我在學校的學習都是以優異成績完成,而在實際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯誤百出。特別是在文書起草方面,我覺得很吃力,覺得自己對什么都不了解,寫什么一點頭緒都沒有。工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高,例如某天一位客戶來電找辦公室主任談工作,由于當時主任不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于公司、工作的問題及一些相關留言。作為辦公室助理,工作繁多而且很雜。有時候覺得壓力很大,透不過氣。

但幸好周圍的同事、長輩們都很好。他們真誠地關心我,幫助我。在我犯錯誤時,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我,指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他

們教會我的,使我一生受用。作為長輩,他們真誠地關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒,開導我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。

在同事們的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教、認真學習。漸漸的,我感到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。大家對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是,在這半年的實踐學習中,我學到了很多知識,這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。

助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。對于工作中存在的問題,我積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發放。

在實習的這段期間,我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶,接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實力與能力的同時,又不失真實與真誠。

三,實習總結或體會

在廣州市長洲旅行社有限公司為期20多天的實習里,我受益匪淺,明白了很多道理。知道助理的職責是協助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

以前天天呆在學校學習,沒受過什么苦,難免也會覺得工作很辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上冬天天氣冷,經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在助理這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協調不夠。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并

沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。

遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。雖然辦公室助理和我現在就讀的商務管理業沒有什么關聯,但是我卻在原有的專業知識鞏固的前提下,又擁有了另一個學習的收獲喜悅,加深了我對此工作基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習也是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

助理實習報告范文(篇三)

畢業實習期間我通過人力資源助理工作的完成積累了許多實踐經驗,無論是專業的對口還是我在工作中的努力都是逐漸積累的優勢,將其轉化為對助理工作的動力以后自然便能夠在工作中獲得領導的認可,雖然閑暇時間沒有以往那么多卻也因為工作的完成感到比較充實,為了消化實習期間積累的人力資源助理工作經驗便做好了相應的實習報告。

由于是采取校園招聘的形式進行實習的緣故導致我對公司的待遇比較放心,畢竟相對于能否取得豐厚的報酬而言我更加看重的是校園招聘的安全性,再加上我也有定期與指導老師進行聯系的緣故自然能夠在工作中有所成長。從初次進入公司到參與崗前培訓在我看來也是對過去所學人力資源管理專業知識的鞏固,除此之外也有不少進階性的知識讓我發現自己需要加強的地方還有很多。雖然助理的工作更多是協助部門領導做好人事部門的工作,但是得益于部門領導的幫助讓我在實習初期多了不少學習與實踐的機會。

也許是部門同事都比較年輕的緣故導致我在人事工作中少了很多顧慮,除了招聘面試之類的工作以外還負責了員工資料的整理,畢竟在實習初期缺乏經驗的情況下我還是比較擔心自己能否做好人事工作,若是在初次實習便半途而廢的話自然很難在以后的工作中有所成就,正是因為時常在人事工作中這般勉勵自己才讓我緩解了不少壓力,在完成助理工作的同時我也有建立工作日志并通過反思改正自身的不足之處,另外我也有參與到員工考勤的工作之中并對這方面的數據進行了匯總。

實習期雖然短暫卻不可否認這段時間在人事工作中的經歷是很重要的,只有經歷過人力資源助理工作的諸多不易才明白工作沒有想象中那般簡單,無論是領導的囑咐還是招聘的方式都是我在工作中需要考慮的因素,若是招聘的員工不符合崗位需求或者離職率比較高的話則是對人事工作的不負責,因此我也會查閱人事工作的資料并加強這方面的學習力度,作為助理起碼應該要了解人事部門的分工以及各職位的具體職責,這樣的話當部門領導布置任務的時候我也能在一旁進行協助從而更好地完成人事工作。

這次實習工作能夠得以完成還多虧了部門領導和指導老師能夠在實習期幫助自己,而我也沒有辜負他們的期待并努力完成著領導布置的人事工作,雖然目前的自己比較迷惘卻早已規劃好畢業之后的職業發展方向。

助理實習報告范文(篇四)

實習地點:深圳某旅行社

實習崗位:計調助理

實習內容

1、清位(與銷售落實客人出團意向)

2、出票、做賬(團隊回團后成本的統計)

3、日常修改行程、提煉產品亮點、編輯廣告詞

實習案例分析

案例1

案例過程:客人報了湖南四天惠游的團。在出團前,銷售表示客人對用車要求較高。在行程中,客人意外得知別的旅游行團使用的車輛較好,本社的車不能與其相比。客人將此情況反饋銷售,銷售將此事向計調進行投訴。計調根據銷售發的照片,詢問地接社。后來,得知別的旅游團是接待外賓,所以使用的車型較好。銷售一直不接受計調的解釋,堅決進行投訴。但是我社嚴格按惠游產品的團的標準,進行接待游客。

案例原因:在本次事件中,銷售曾向計調提出客人表示用車要求較高,計調并沒有對此作出及時的回應。當客人對于旅行社的用車的懷疑,銷售沒有做好溝通的工作。銷售將投訴情況反饋給計調,計調給出合理的解釋,而銷售卻一味質疑。

處理方法:先向全陪導游詢問;若團隊沒有派全陪導游,可向地接社了解事情的來龍去脈,找出事情的責任源。接著,對事情進行剖析、解決,并給客人合理的答復??腿藢τ诮忉尣焕斫猓嬚{要采用多種方式去協商,解決事情。

案例2

案例過程:母女兩人報名參加了廈門雙飛五天團。在第一天的晚上,母女忽然得知家人意外去世的消息,得馬上返回深圳??腿藢⑶闆r反饋給導游,導游將情況反饋于我。后來,客人也主動聯系我,再次表示想馬上返回深圳。但是由于當天是凌晨時分,已經沒有航班,無法安排立刻返深圳。因此,我先穩定客人情緒,然后告訴客人解決方案。我也允諾協助客人安排最早的車返回深圳。第二天早上,導游讓客人簽好離團協議書,并協助客人到達廈門高鐵站。在本次沒有產生的費用,我社將如數退還給客人。

案例原因:客人因個人原因臨時退團并要求馬上返回深圳。

處理方法:

1、安撫客人情緒并盡力提供協助

2、及時向司機師傅和上級反應團隊情況

3、請客人簽署離團協議書,并將本次沒有產生的旅游費用如數返還

實習心得

計調的工作內容較為繁瑣,在工作中需要細心、耐心。

溝通能力是高效做事的關鍵。在日常與師傅、老大工作的接觸中,知曉更多的溝通技巧。能用一句話表達的,就不要用兩句話。

在與銷售溝通中要注重技巧:一、計調要自信,讓銷售對你產生信任。二、計調要站在銷售角度考慮問題,減少銷售的顧慮。三、計調要邏輯清晰,慢慢將事情向銷售剖析,讓銷售信服。

在實習中,我認為最重要的是發掘自身的亮點。按質按質量完成工作的同時,我們可以利用自身的優勢,多去嘗試,多去為部門的發展出一份力。只有自身找準了自我的價值、找準了自我的定位,才能在工作中找到更多的成就感,才能做到工作不僅僅是為了工作,不僅僅為了賺錢。工作、實習可以是為了更好地成長。

助理實習報告范文(篇五)

一、實習目的

為了將在學校三年時間里學到的書本知識結合到實踐工作當中,更加豐富自己的實踐經驗,也想通過這次實習來初步的構建自己的理論和實踐知識體系。

二、實習時間

20xx年十一月上旬至20xx年六月中旬

三、實習地點

人民東路48號

四、實習單位

HRmight邁特國際咨詢有限公司

五、實習內容

一)公司簡介

HRMight成立于新加坡,再發展到香港、中國大陸、美國硅谷、歐洲...每一步我們都是積極而穩健的腳步應對全球經濟的起伏,為全球超過三百家世界級企業提供高質量的HR系列服務。

伴隨著中國經濟的高速發展和對高質量HR服務的強勁需求,擁有三十年卓越行業經驗的HRMight在中國取得了快速的發展。目前HRMight已在中國大陸的上海、北京、深圳、成都、青島成立了分公司及辦事處,并統一協調于HRMight香港公司一體化運作,在FMCG、醫藥化工、IT通訊、房地產、金融、制造、新能源等行業為客戶提供了卓越的人力資源咨詢服務與中高端及專業人才招聘系統。

HRMight不斷創新與突破,全球首創將Lean思想應用于HR服務領域,實現了Lean Service的成功實踐:核心的獵頭服務接受職位訂單到發送正式CV時間,已壓縮至5-7天的lead Time,一次成單率提升至72.6%。HRMight已形成高質、高效反應速度并取得行業內領先的競爭優勢!

中國區資深顧問:共八個項團隊組,近百名顧問。多樣化的教育背景和MNC工作經驗,來自業界最知名的HR咨詢與獵頭公司。教育背景:MBA、人力資源管理、心理學、金融投資、法律、外語、醫藥、計算機等。

助理顧問:所有助理顧問全部畢業于國內名牌大學,接受正規本科教育及公司專業培訓。教育背景:人力資源管理、心理學、金融投資、法律、外語、計算機等。

企業信息專員:HRMight實習計劃是是邁特咨詢的后備軍,是一支富有激情,充滿自信的隊伍。

兼職獵頭顧問:數十位兼職獵頭顧問,全部來自知名企業HR、專業崗位、行業資深人士和其他高層人脈關系較廣的專家學者。

專家顧問:由專家/教授和跨國企業資深職業經理人組成,為客戶提供HR咨詢與獵頭服務的智能策劃。

HRMight全球知識支持:共享HRMight的全球HR知識資源與人力數據庫平臺,并結合lean HR統一流程和IIKP為導向,提供客戶統一、高效的高質服務。

二)實習工作內容

實習工作指責:實習職位是Research,工作內容是進行初步的CC和表人。工作經歷:

(1)進入公司:HRMight在招聘員工時要求很嚴格,往往是來了很多人,幾輪面試后就剩一兩個人留下來,可以說是真正的百里挑一。我也是經歷了三輪面試后才能把簡歷發到總部進行審核,通過后才能成為公司的一名員工。第二輪面試是進行能力測試,就是獵頭行業的專業CC測試,通過之后才能進入公司,最后一輪面試是五天的觀察期,過了觀察期才是真正意義上的進入公司。

我進入公司后,首先對公司進行了解,了解公司的一些部門和基本的工作流程,看老員工是怎么進行職位的操作的。五天后我們公司為我們新員工請了專業的CC培訓師進行拓展培訓,在持續一個月的拓展培訓中,我從每個活動中都體會到團隊的力量和超越自我的感觸。拓展訓練之后我們還進行了一周的內部培訓,主要是培訓怎樣跟客戶溝通,怎樣開展職位分析。通過這些培訓,我們對公司的文化有了更深的了解,對自己的工作職責也很清楚。當然我覺得最主要的還是員工對公司的文化很認可了,忠誠感加強了。

2)工作初期:公司對新員工是很關注的,我們是五個人一組的編制,每組有個Teamleader負責管理,關注員工的情況,隨時為員工解決問題,幫助員工更好

的完成業績。作為新員工,我們經常在行業職位方面不能準確把握,不能很好的引導候選人,挖掘客戶需要,而且不夠自信,不能很好的向客戶公司展示我們公司的優勢,經常會患得患失,心態也不能很好的擺正。我在做了半個多月后任然沒有業績,看著同伴們都有業績,當時我的心里很難受,對自己產生了巨大的懷疑,而且心情變得很浮躁,不能很好的靜下心來做自己的工作。我的這些情況被我們的Teamleader看在眼里,他幫我進行分析,對我進行鼓勵,并且給了我不少的幫助,當我取得第一份業績的時候,我特別的激動,很感動,快消失的工作激情又回來了,重新對工作充滿了激情。

3)工作穩定期:自從第一份業績出來后,我的心態擺正了不少,能很坦然的對待工作的得失,并且業績也得到了穩步提升,不再像初期那樣患得患失了,同時團隊精神也增強了,不想因為自己的工作失誤而影響團隊的業績,拖團隊的后腿是很丟臉的,自己會很內疚的。

工作表現:

從入職起就認真踏實的工作,每天都盡量早的到公司,加班到晚上七點后才離開公司,因為我深深的知道,作為新人,我必須更加努力的工作,因為我的工作能力是遠遠不能跟老員工相比的,所以我要用更多的時間學習,要了解我們客戶公司的各項需求,以便能更好的向候選人介紹,另外還要學習銷售技巧,銷售技巧是很重要的。此外,我還要做客戶心理的分析,要讓客戶感受到我們的專業和我們優質的服務。通過自己不斷的努力,我的Teamleader對我的工作很認可,經常鼓勵我,在一些工作場合表揚我。另外我也很注意跟同事之間的關系維護,做到真誠對待每一位同事,因為內部關系搞好了,才能有好的心情工作。同時我們的團隊也是很團結的。團隊榮譽感很強,告訴經常會有一些活動,各團隊之間都會互相比拼,為自己的團隊榮譽而戰。

三)公司文化

在20xx取得了輝煌成就的HRMight,將繼續擴大在中國大陸的發展優勢,不僅僅在20xx取得業績的成長,也將有更深入的HR專業技術應用到我們的領域中。

擁有多年行業經驗的HRMight,一直堅持Lean Service的技術研發與應用,在中國大陸已正式啟用業界領先的IIKP核心技術,相信集合在國內近百位專業人力資源的共同努力,HRMight的20xx必將與客戶進取到又一個的嶄新臺階為適應高速發展的HRMight全球業務,HRMight在20xx年成功實施了一體化的IT系統架構。目前已經成功實現了全球資訊的同步分享與管理,在客戶管理、數據庫安全等方面實現了多語言版無縫鏈接和授權安全保障。在網絡終端方面,成功實現了移動資訊及時分享平臺,實現了辦公的更高效、更便捷。

預計未來3-5年,HRMight將持續加大在IT系統架構的深入和應用領域,在全球化的時代取得繼續的領先優勢。HRMight中國區獵頭業務團隊,歷經20xx年初至今一年多的努力,以及中國區內各分公司間協同合作,實現整體百萬級數據系統構架升級。HRMight中國區人才系統實現了百萬級人才數據的構建、導入、聚類、優化等項目,同時也整合了HRMight豐富的人力資源項目經驗和CRM以及知識管理系統,以便實現HRMight在中國區內的更加穩健發展。

系統升級同時增加了對獵頭業務的快速反應模塊及精準CV相關信息、數據統計模塊,以便更高效、高質地為客戶提供Lean Service!

六、實習總結

我發現了理論與實際的差距:像其他專業的學生一樣,剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學了好多好多的自己認為出去能用的東西。但后來實踐發現實際上我們看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,未能容入企業。

學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。根據各種資料我了解到人力資源管理業務范圍將會愈來愈寬,專業分工也有細化的趨勢,但人事行政、事務操作和戰略管理在企業是少不了的。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源管理技術,三要具備戰略家的某些素質,最重要的是根據外界環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度已加快,企業外部環境

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